酒店店長工作規(guī)劃(專業(yè)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 10:21:03
酒店店長工作規(guī)劃(專業(yè)19篇)
時間:2023-11-17 10:21:03     小編:BW筆俠

有限的生命里,我們應(yīng)該學(xué)會把握時間,做自己想做的事情。其次,在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和主題??偨Y(jié)是自我認(rèn)知和進(jìn)步的有力工具,以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

酒店店長工作規(guī)劃篇一

進(jìn)入這個崗位最開始的事情并不是工作,而是為期一天的培訓(xùn),因為身為酒店店長的助理,肯定是要協(xié)助店長做好酒店相關(guān)工作的,所以最首先的就是要對公司各個地方有所了解,對于酒店的各個部門有了解,各個部門相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)識,不然倒是店長要安排開會了自己都不知道去哪里通知那些人,分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門,這是十分危險的事情,所以第一天人事那邊就專門給我們培訓(xùn)了這一塊,讓我知道了我的工作崗位具體負(fù)責(zé)的事情,還幫助我哦問認(rèn)識了各個部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及帶我參觀了酒店的各個區(qū)域,讓我知道了我們酒店的運轉(zhuǎn)流程,最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規(guī)定,這是很重要的,不然不知道什么時候自己就犯錯了,一個月的工作就全白做了,獎金什么的全扣光了。

一天過后就是正式的試用期工作了,我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長做好管理,在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會,在有相關(guān)人員來找店長的時候我要及時通知店長,知道店長的時間規(guī)劃,此刻有沒有安排,如果店長有事的話我就要將客人帶到會議室讓他稍微等待,同時做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢,為店長的決策做好信息調(diào)查工作等等。

試用期里面雖然只是短短的一個半月的時間,還不到兩個月,可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細(xì)致和認(rèn)真,所以這一個半月的工作教會了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好,都必須要全神貫注,以防出現(xiàn)任何的錯誤,這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來,做決定的時候既不優(yōu)柔寡斷,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的調(diào)查之后在做出決斷。

當(dāng)然了,我知道自己離一個合格的店長助理還有很遠(yuǎn)的路要走,但是我知道我也不會放棄學(xué)習(xí)的,我會朝著一個合格的助理去奮斗的。

酒店店長工作規(guī)劃篇二

4.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;。

5.(財務(wù)管理):包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;。

6.工程管理:在營店的日常維護(hù)或工程維修、籌建店的`工程質(zhì)量和進(jìn)度工作;、

7.外聯(lián)管理:客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護(hù)。

酒店店長工作規(guī)劃篇三

這三個月我主要負(fù)責(zé)輔助管理酒店,幫助店長收集酒店的情況,看酒店經(jīng)營的具體情況。我要做的就是每隔一個星期,就跟著店長去視察工作,做好酒店每個星期的入住信息,把所有的信息收集起來,集中做一個表,把其中遇到的問題做一個總結(jié),然后報給店長,再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個部門做工作匯報,還要把他們匯報過來的工作整理好再交給店長去批閱。一開始我這些做的都不應(yīng)手,總是出現(xiàn)一些小問題,后來在店長的帶領(lǐng)下,我逐漸的學(xué)到了處理的方法,也經(jīng)過短暫的培訓(xùn),跟著老師學(xué)習(xí)助理的一些做法,后面慢慢的就適應(yīng)了,現(xiàn)在我都能自己單獨做了。

在酒店后一個月的時候,我可以快速有效的收集經(jīng)營的信息,把各個部門給我的匯報,都做成報表,上面能夠清晰的看出酒店經(jīng)營狀況和各項收入支出,圓滿的完成助理的工作。我那會跟酒店的各部門都能夠相處的來,工作配合也越來越好了。我試用期也學(xué)到不少管理的知識,從前是不曾接觸這種,現(xiàn)在又多了一門技能,當(dāng)然我感激店長的教學(xué),讓我能夠在短短三月就能做好,也是因為店長給的機(jī)會。

工作過程中,店長給我機(jī)會鍛煉,先前還會帶著我,后面看我可以應(yīng)付工作的時候,就直接甩手給我了,當(dāng)然也會有其他人幫助我,但是我個人去做,遇到問題就能夠積累經(jīng)驗了,也是由著我這樣,我才能快速熟悉的,這個助理才能上位了?,F(xiàn)在我已經(jīng)能獨當(dāng)一面了,我相信在后面我轉(zhuǎn)正之后會更加優(yōu)秀的。

助理的試用期結(jié)束了,但是在酒店的工作還在繼續(xù),甚至更長,這就要看我能走多遠(yuǎn)了,但是經(jīng)過這三月的工作,我也有了經(jīng)驗,我相信我未來可以做好助理,能夠為店長做更多的事情,也能讓酒店經(jīng)營得更好的。這期間工作沒有讓我白費辛苦,我還是取得一定的功績,讓自己順利的留了下來,成為了酒店真正的一份子,我為此事很開心的,所以對以后的工作我是期待比較多。

酒店店長工作規(guī)劃篇四

3、創(chuàng)建并優(yōu)化各職能標(biāo)準(zhǔn)化工作流程sop和各項制度,使其高效、完善、合理;。

4、監(jiān)督并落實酒店服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,確保客人獲得最優(yōu)的入住體驗;。

6、負(fù)責(zé)門店日常運營管理,包括訂單系統(tǒng)/ota平臺維護(hù)、資產(chǎn)管理、安全管理等;。

7、收集并處理客戶的`投訴和意見,對于突發(fā)事件和重大投訴能樂觀和靈活協(xié)調(diào)解決;。

8、根據(jù)品牌的進(jìn)展目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)并按預(yù)算控制成本;。

9、提供符合品牌進(jìn)展的創(chuàng)新想法和樂觀貢獻(xiàn);。

10、完成上級布置的其他工作要求。

酒店店長工作規(guī)劃篇五

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;

7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳與促銷資料;

8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;

9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理與運營部審批;

10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報主管總經(jīng)理審批;

12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;

14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;

15、工程竣工驗收后,負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);

16、負(fù)責(zé)酒店開荒與清潔工作;

17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

酒店店長工作規(guī)劃篇六

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一、逐步培訓(xùn)提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì),具體表現(xiàn)。

(1)員工對客的`服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。

(2)針對以前管理上存在的一些陋習(xí),規(guī)范各管理人員的管理意識。

(3)重點進(jìn)行思想教育工作,使每位員工增加敬業(yè)精神,增強(qiáng)工作責(zé)任心。

二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)更多問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。

(1)推行個性化服務(wù),提高服務(wù)水準(zhǔn)。

(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查。

〈檢查內(nèi)容:員工儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識〉。

(3)每周主管、經(jīng)理檢查。

(4)統(tǒng)計檢查評分。

(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當(dāng)?shù)奶幜P。

三、增收節(jié)支,增加客房迷你吧酒水銷售量。

針對08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整,增加飲料,小食品種,來引導(dǎo)客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

另一方面部門將嚴(yán)格控制消耗,制定出相對應(yīng)的表格,以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出:

(1)當(dāng)月易耗品消耗數(shù)量、金額表;。

(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;。

(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;。

(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;。

(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。

四、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

盡管酒店開業(yè)才兩年多的時間,但由于以前對客房設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質(zhì)量差的原因,客房設(shè)施、設(shè)備已出現(xiàn)嚴(yán)重的損壞現(xiàn)象,存在著隱患,隨時可能發(fā)生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護(hù),玻璃開裂等。根據(jù)這種現(xiàn)象:

(1)部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。

(3)培訓(xùn)員工的跟辦、匯報意識。

(4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔(dān)責(zé)任。

五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓(xùn)和督導(dǎo)。

(1)制定各項安全管理制度,使之完善。

(2)模擬培訓(xùn)員工的安全應(yīng)變能力。

酒店店長工作規(guī)劃篇七

回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。

酒店店長工作規(guī)劃篇八

1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作,確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),并有實施計劃的具體方案和措施。

4、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,策劃落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。

5、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

6、制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

8、定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長工作規(guī)劃篇九

自酒店開業(yè)以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對店內(nèi)工作支持及關(guān)心?,F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下:

本季度實現(xiàn)營業(yè)收入xxx,營業(yè)成本xx,綜合毛利率xx,營業(yè)費用為xx。

各項工作已步入正軌,服務(wù)水平持續(xù)提升。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評持續(xù)。對每天例會流程進(jìn)行規(guī)范,固定流程和口號,對集體凝聚力等持續(xù)滲透。

部門激勵機(jī)制的完善:

1、各部門依據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動了員工的積極性。

2、實行了意見卡制度,對每桌客人的滿意度進(jìn)行調(diào)查。依據(jù)顧客滿意度對員工進(jìn)行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會??偨Y(jié)當(dāng)天問題,安排明日工作。

嚴(yán)格勞動用工制度,新員工入職前三天為試工期,符合條件的擇優(yōu)錄用,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質(zhì)量。同時深入員工內(nèi)部,積極發(fā)覺和培養(yǎng)人才,制定員工內(nèi)部晉升制度。目前,已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名,得到其他員工的`普遍認(rèn)可。

依據(jù)顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。

1、推出了贈送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費得到爆米花一份。

2、為客人舉辦生日宴會。依據(jù)意見卡收集的顧客資料,由專人負(fù)責(zé)電話預(yù)約,為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。

3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬,愛護(hù)客人的財產(chǎn)安全。

1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。

2、對客服務(wù)質(zhì)量還不夠高,員工個性化服務(wù)欠缺。

3、員工不夠穩(wěn)定,新員工較多。

總結(jié)過去,展望將來,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、歡樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊面努力!

酒店店長工作規(guī)劃篇十

1、全面了解公司政策及運作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費用支出。

2、堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報。

4、負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施。

5、全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格。

6、有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。

7、積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽和文化娛樂活動。

8、參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達(dá)公司周主管例會精神。主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

酒店店長工作規(guī)劃篇十一

3負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);。

4根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的工作策略,并組織實施和有效控制;。

6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;。

7負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的.內(nèi)、外部形象;。

8關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);。

9完成公司交辦的其他工作。

酒店店長工作規(guī)劃篇十二

甲方:_________(出租方)。

乙方:_________(求租方)。

雙方就乙方租賃甲方賓館一事,經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

1、本合同所出租賓館坐落在____________________。

2、賓館的建筑面積________平方米、使用面積______平方米。(該賓館租賃合同和協(xié)議不足部分可以補(bǔ)充)。

乙方租賃甲方的賓館不得改變內(nèi)部設(shè)施及房間結(jié)構(gòu),注意保持房間衛(wèi)生。

租賃期限為______(月/年)。從________年___月___日起至________年___月___日。

租賃期限屆滿前天,如乙方需要繼續(xù)承租,需要向甲方提出,由甲方?jīng)Q定是否繼續(xù)續(xù)簽合同。

每月租金________元,大寫:_______________________。

租金按月交付。合同簽訂后乙方應(yīng)向甲方支付一個月的租金。

押金___________元,大寫____________。該押金用于保障賓館內(nèi)的物品完好,如出現(xiàn)物品損壞的現(xiàn)象,甲方有權(quán)按照市場價格扣除相應(yīng)的賠償款。如合同期滿,乙方?jīng)]有損害賓館內(nèi)的物品,則甲方應(yīng)該在合同期滿日如數(shù)退還押金。

租賃期間內(nèi),乙方不得有下列行為,否則甲方有權(quán)解除合同,收回賓館,并有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1)擅自將賓館轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借的;。

2)利用承租賓館進(jìn)行非法活動,損害公共利益的;。

乙方租賃期間,乙方使用的水電費由雙方各負(fù)擔(dān)50%。乙方離開賓館期間,必須關(guān)閉水電,節(jié)約用電。否則,乙方要承擔(dān)總費用的70%。

第八條其他。

1、合同自雙方簽字之日起生效。一式三份,雙方各執(zhí)一份,報公安部門備案一份。

2、乙方必須提供所有居住人員身份證的復(fù)印件各一份為本合同附件。

出租方:求租方:

電話:電話:

日期:日期:

酒店店長工作規(guī)劃篇十三

1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃。

2、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

3、組織銷售,全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)。

4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。

5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作,并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤。

6、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè),提高員工的滿意度。

7、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放,做到獎懲分明,公平公正。

8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。

9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正。

10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產(chǎn)安全。

12、保持與相關(guān)政府部門和社區(qū)的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立酒店的良好形象。

13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要。

14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性。

酒店店長工作規(guī)劃篇十四

【合同導(dǎo)語】為大家提供酒店長。

如果你有這方面的寫作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。合同是兩人或幾人之間、兩方或多方當(dāng)事人之間在辦理某事時,為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)而訂立的各自遵守的條文。以下是小編為您整理的。

合同范本。

衷心希望能為您提供幫助!僅供參考大家一起來看看吧。

甲方:_________________商務(wù)酒店有限公司(以下簡稱甲方)。

乙方:_________________(以下簡稱乙方)。

酒店為更好的服務(wù)于客戶,并與客戶保持良好合作關(guān)系,本著互惠互利的原則,制定本。

協(xié)議書。

供雙方遵守。

1.甲方為乙方提供標(biāo)準(zhǔn)間二間,日租金元/間·天,每個房間含自助早餐1位/天。共計元。如協(xié)議提前終止,按實際住宿天數(shù)計算。

2.協(xié)議期限為年:_________________自年月日起,至年月日止。

3.結(jié)算式:_________________.

4.客房服務(wù)人員每天整理、清潔長包房,但房間布草的更換為每二日一次,如有特殊需要,甲方可適當(dāng)予以更換。

5.酒店將繼續(xù)為乙方提供拖鞋、牙具、梳子等客用一次性用品。

6.甲方應(yīng)愛護(hù)房內(nèi)物品,如有損壞、遺失等情況,乙方須按甲方的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償。

7.根據(jù)雙方意愿,在合作過程中若出現(xiàn)協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

8.本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方:_________________(章)乙方:_________________(章)。

電話:_________________電話:_________________。

傳真:_________________傳真:_________________。

地址:_________________地址:_________________。

酒店店長工作規(guī)劃篇十五

3.完成既定的各項財務(wù)指標(biāo);制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等。

4.確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜。

5.確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)。

7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措。

8.與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

酒店店長工作規(guī)劃篇十六

1、參與每日酒店部門經(jīng)理例會,主持部門部務(wù)會議,仔細(xì)貫徹總經(jīng)理的指示,剛好溝通上下級信息。

2、審核部門報表,請示、報告等文稿。

3、培訓(xùn)部門全體員工,深化做好思想工作,調(diào)動員工工作主動性,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4、參加重要掛靠任務(wù)、檢查vip房間的衛(wèi)生,備品設(shè)備狀況。

5、處理客人投訴及意外事務(wù)。

6、組織例行平安、衛(wèi)生、消防檢查。

7、負(fù)責(zé)本部門員工的'聘用、培訓(xùn)及工作評估。

8、負(fù)責(zé)保持與其他部門的工作連接、協(xié)調(diào)工作。

酒店店長工作規(guī)劃篇十七

3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù),為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;。

4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的安全管理工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全;。

6、保證酒店按照布丁運營標(biāo)準(zhǔn)正常健康運營。

7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng)。

8、負(fù)責(zé)單店與職能部門公共關(guān)系維護(hù);。

9.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);。

10.樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);。

11、認(rèn)同布丁企業(yè)價值觀,專業(yè)的服務(wù)意識、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;。

12、執(zhí)行力強(qiáng),富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各項指令;。

13、出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;。

酒店店長工作規(guī)劃篇十八

1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款。

2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議。

3、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作。

5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作。

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料。

8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作。

9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運營中心審批。

10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位。

11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作。

13、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工。

14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況。

15、工程竣工驗收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn)。

16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作。

17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作。

18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗收。

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)。

20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店店長工作規(guī)劃篇十九

甲方:(以下簡稱甲方)。

乙方:(以下簡稱乙方)。

________年___月___日,甲方對外招標(biāo)車站賓館出租經(jīng)營業(yè)務(wù),乙方競標(biāo)成功承租甲方賓館經(jīng)營業(yè)務(wù),為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,特簽訂本合同。

一、甲方將位于___________________________________________________及底樓樓梯間庫房一間出租給乙方,作為經(jīng)營賓館業(yè)務(wù),租用期五年,即________年___月___日至________年___月___日。

二、年租金4.5萬元,兩年后租金采取遞增式上漲,即第三年租金為4.7萬元,第四年為4.8萬元,第五年為4.9萬元。乙方必須在每年的11月24日一次性交清次年租金費用,逾期不交清,甲方有權(quán)終止合同,收回賓館重包他(她)人。

三、出租期內(nèi),賓館電視收視費、設(shè)施、設(shè)備維修費,易損耗品以及各類雜支,體檢費和其它管理部門向賓館收取的各種管理費等一切費用一律由乙方承擔(dān)。

四、車站賓館原來空調(diào)(蘇站長房間三個空調(diào)除外),燈具等相關(guān)營業(yè)設(shè)備,實施及原裝潢,甲方以11.5萬元,轉(zhuǎn)讓給乙方,簽訂合同時,一次性支付給甲方。

五、為適應(yīng)賓館經(jīng)營管理需要,乙方應(yīng)適當(dāng)投資對賓館進(jìn)行改造、改建方案報甲方審查同意后實施,改建結(jié)束后,乙方應(yīng)將其改建投入報甲方備案,乙方對賓館投資裝修的資產(chǎn)和購置的設(shè)施,設(shè)備物品,期滿無償歸甲方、乙方不得拆出和拿走,乙方應(yīng)保護(hù)和妥善使用賓館的所有設(shè)施設(shè)備,期滿時應(yīng)保證完好齊全,并全部無償歸還甲方,損壞、丟失照價賠償。

六、乙方必須按月按時向甲方財務(wù)科交付賓館水、電、氣費用。

七、甲方應(yīng)提供天然氣接入口由乙方提供材料、氣表、由甲方協(xié)助乙方接入,乙方應(yīng)支付接入費1000元。

八、乙方應(yīng)加強(qiáng)賓館的安全防范工作,確保入住旅客財物安全,若發(fā)生旅客財物被盜事件,即一切安全事件概由乙方自行解決和賠償,各種安全設(shè)施設(shè)備由乙方自行配備。

九、乙方無權(quán)將賓館轉(zhuǎn)包他(她)人,違者將承擔(dān)因此而發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)損失,乙方無權(quán)單方終止合同,乙方單方終止合同的損失由乙方全部承擔(dān)。乙方在租期內(nèi),如乙方卻因不可抗拒的原因,終止合同,其所有設(shè)備,財產(chǎn)均屬甲方所有,不得拆價,搬除。

十、乙方必須服從甲方管理,包括清潔衛(wèi)生管理,安全管理等,違者,甲方有權(quán)視其情節(jié)對乙方給予處罰。

十一、在租期內(nèi),如遇政府征用,車站改制,人為不可抗拒事件,則按征用、改制政策辦理,不可抗拒事件按國家相關(guān)處理辦法辦理。除外甲方不得以任何理由收回賓館,如收回,按使用年限補(bǔ)償且賠償違約金。租期滿后,如甲方繼續(xù)對外承租,在同等條件下乙方有優(yōu)先權(quán)。

十二、乙方只能經(jīng)營賓館業(yè)務(wù),依法經(jīng)營,不得從事違法經(jīng)營活動,并獨立承擔(dān)由此而引起的一切民事,刑事法律責(zé)任。

十三、乙方承租期內(nèi),不得從事與甲方經(jīng)營相同的業(yè)務(wù),如違反甲方有權(quán)給予警告,經(jīng)濟(jì)處罰,直至中止承租合同。

十四、在承租期內(nèi),甲方不得干涉乙方的經(jīng)營權(quán)利。

十五、五年后合同自然中止。本協(xié)議一式二份,雙方簽字生效,如任何一方違約,違約方應(yīng)支付違約金1萬元,雙方未盡事宜,以補(bǔ)充協(xié)議明確。

甲方:乙方:

________年___月___日。

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