在寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該做好充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作，確保所提供的信息具有可靠性和可信度。在報(bào)告的撰寫過程中，要全面收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。以下是一份具有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值的報(bào)告，希望對(duì)大家的寫作能夠起到借鑒作用。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇一
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和休息的重要場所，是學(xué)精神文明的窗口。為推進(jìn)校園文明建設(shè)，營造“團(tuán)結(jié)和諧、文明美觀、安全有序”的學(xué)生之家。促進(jìn)學(xué)生文明生活，健康成長。現(xiàn)將活動(dòng)作如下總結(jié)：
一、安全檢查：
對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，主要目的是了解學(xué)生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對(duì)她們進(jìn)行安全的教育。我們要堅(jiān)決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象，保證每一位舍員的人身安全。保證做到：
1、不私自改裝電源線路和私接電源。
2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險(xiǎn)電器。
3、離開宿舍時(shí)要拔掉所有電器插頭，室內(nèi)無人時(shí)不使用電器，插座不能處于連接狀態(tài)。
4、堅(jiān)決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象，及時(shí)與宿管會(huì)聯(lián)系。
其他安全：杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災(zāi)。
二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有：
第一：宿舍衛(wèi)生面貌差，宿舍有異味。通風(fēng)差。
第二：物品擺放不整齊。
第三：發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時(shí)不疊被子。
第四：垃圾未及時(shí)清理。
針對(duì)以上問題我提出以下幾點(diǎn)建議：
1、各舍員整理好自己的東西，做好自己的工作。
2、舍長制定值日表，輪流值日。
3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。
4、增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺維護(hù)宿舍衛(wèi)生。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇二
二級(jí)標(biāo)題：小三
三級(jí)標(biāo)題：四號(hào)
總結(jié)就三個(gè)標(biāo)題就足夠使用了，最小號(hào)的標(biāo)題不能小于小四號(hào)!全部標(biāo)題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標(biāo)題居中，副標(biāo)題依總結(jié)內(nèi)容而定，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號(hào)宋體
2、如果標(biāo)題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點(diǎn)五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對(duì)于小活動(dòng)可以就“一頁紙”(也就是小總結(jié)，不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點(diǎn)見正文第六條)
2、對(duì)于大型活動(dòng)，總結(jié)篇幅在3到5頁即可，不可過長
3、對(duì)于活動(dòng)的金費(fèi)預(yù)算和策劃等相關(guān)資料，可以做成附件。(附件字體得小于小四號(hào)字體，不得過長，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可，不過字體也不能過小，至少得清晰辨認(rèn)。如果大型活動(dòng)(如迎新晚會(huì)、普物競賽等等)附件過長，盡量縮減，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去，揀選重要的附件貼上。)
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財(cái)政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《××年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的.內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇三
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結(jié)報(bào)告模板。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個(gè)人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx年 1 月即將拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新，展望 20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競爭對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個(gè)人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。
計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
針對(duì)客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)間過得飛快，20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了，回首這一年的工作，有眼淚，有歡笑，有喜悅，有憂愁，諸種滋味，細(xì)細(xì)品嘗。
在一個(gè)月前的家長會(huì)上，從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻，我們幾個(gè)都是淚如雨下，孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母，我們都好想安慰安慰他，好心疼他，加油，主任!輪到老師發(fā)言時(shí)，焦老師、王老師談到大家要分開，在場的老師眼淚忍不住往下掉，孩子們，我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，我努力把歷史課上得生動(dòng)一點(diǎn)，課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學(xué)生相待，師生關(guān)系和諧無比。
這一年中有很多喜悅，比如一測，今年帶教研組長，歷史全市第二，我的四個(gè)班考得也很好。
比如我教的學(xué)生大多都知道課間見我打個(gè)招呼;比如過年過節(jié)學(xué)生也知道給我發(fā)短信;比如，元旦孩子們精心給我挑禮物;比如，有些學(xué)生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅，其實(shí)我很幸福。
很多時(shí)候，在工作之余，在想到與孩子們的關(guān)系時(shí)，我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見，不能干涉過多，我想做他們的朋友，但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細(xì)想想，我做他們的青春同路人吧，亦師亦友，引導(dǎo)他們陽光、自信地成長，讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說，今年一年與我的這4個(gè)班孩子們相處很愉快，與他們一起學(xué)習(xí)，一起成長，讓我對(duì)我的本職工作又多了一些熱愛。
其實(shí)教育這份工作挺讓人覺得充實(shí)的，有這么多孩子陪著，讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力，奮戰(zhàn)在我的崗位上，讓更多的孩子在我的關(guān)愛下茁壯成長!
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇四
xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項(xiàng)任務(wù)，教育局個(gè)人工作總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真組織了“立黨為公，執(zhí)政為民”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，并帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動(dòng)，我們深入開展了十六屆五中全會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并多次召開討論會(huì)，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強(qiáng)班子的自身建設(shè)，提高辦事能力。
教育局領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)此文來源于文墨星河肯干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，個(gè)人總結(jié)《教育局個(gè)人工作總結(jié)》。我們嚴(yán)格施行民主集中制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。今年以來，我們規(guī)定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、調(diào)整充實(shí)了部分學(xué)區(qū)、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子。
部分學(xué)區(qū)、中學(xué)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因年齡和身體的原因，已不能適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，我們不失時(shí)機(jī)的對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，今年先后任用新校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學(xué)成果顯著提高。
三、認(rèn)真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級(jí)*和影響社會(huì)穩(wěn)定的群眾性事件，沒有出現(xiàn)進(jìn)京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學(xué)?！捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關(guān)政策，講解當(dāng)前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。
公生明，廉生威。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻告戒自己要牢記兩個(gè)“務(wù)必”，做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律，決不搞以權(quán)謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠(yuǎn)，自身還存在很多不足。、平時(shí)下鄉(xiāng)較少，對(duì)基層的情況了解少一些；、能自覺的遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風(fēng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把思想統(tǒng)一到“立黨為公，執(zhí)政為民”上來，堅(jiān)持做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇五
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號(hào))文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》要求，我公司高度重視、積極響應(yīng)，本著依法管理、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀務(wù)實(shí)的態(tài)度，開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作?，F(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報(bào)如下：
一、公司安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安保部，具體負(fù)責(zé)公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關(guān)法律法規(guī)要求，設(shè)立了安全檢查、生產(chǎn)調(diào)度和設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，配備了專職人員擔(dān)任安全檢查員、生產(chǎn)調(diào)度員和設(shè)備管理員并制定了“三員”崗位職責(zé)。
公司高度重視對(duì)“三員”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三員”的任職資格，培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高重點(diǎn)崗位人員隱患排查和應(yīng)急處置能力，努力防范和遏制各類事故發(fā)生，保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認(rèn)真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排，公司專門下發(fā)了文件，召開了會(huì)議，貫徹落實(shí)“企業(yè)自查自糾、政府嚴(yán)格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機(jī)制，使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識(shí)得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況：
1、公司安全許可;。
2、安全管理機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)情況;。
3、安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)情況;。
4、安全設(shè)施的配備、設(shè)置及安全經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)、救援培訓(xùn)與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險(xiǎn)源監(jiān)測運(yùn)行情況;。
8、原材及成品包裝、運(yùn)輸及儲(chǔ)存情況。
9、設(shè)備檢修及安全聯(lián)鎖運(yùn)行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽，防腐橡膠手套等防護(hù)用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標(biāo)識(shí)過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對(duì)以上檢查出的問題，公司要求責(zé)任人立即進(jìn)行了整改，對(duì)于不能立即整改的，公司規(guī)定了限期整改時(shí)間，并按期復(fù)查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。要強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司的主要領(lǐng)導(dǎo)要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，把安全生產(chǎn)工作責(zé)任制層層落實(shí)，切實(shí)做到抓實(shí)、抓細(xì)。
2、遵章守法，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關(guān)部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程，組織機(jī)構(gòu)建立健全，真正做到有章可循，有法可依，組織落實(shí)，制度落實(shí)，措施落實(shí)。同時(shí)，要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查，認(rèn)真排查隱患整改隱患。我們對(duì)安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)?；贫然?、規(guī)范化，在工作中主要體現(xiàn)一個(gè)“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對(duì)檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作，杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故，要認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度，要逐級(jí)及時(shí)上報(bào)，對(duì)發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動(dòng)的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動(dòng)，排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的安全隱患，消除了重大安全隱患苗頭，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生，有力的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責(zé)任主體更加明確、社會(huì)責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)、公司員工的安全意識(shí)有了明顯的提升，在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時(shí)，通過這次的檢查工作，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展，逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機(jī)制，為本公司的發(fā)展壯大保駕護(hù)航。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇六
一、活動(dòng)的背景：
寢室是大學(xué)生生活中一個(gè)重要的場所，它不僅與每個(gè)學(xué)生的生活息息相關(guān)，而且會(huì)直接影響到校園文化生活，因此，寢室文化建設(shè)的好壞，很大程度上會(huì)影響到學(xué)生的素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。為了營造一個(gè)健康、文明、舒適的寢室環(huán)境，位同學(xué)們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，我院根據(jù)校有關(guān)規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評(píng)比活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
1、豐富同學(xué)們的日常生活，美化宿舍環(huán)境，營造健康的宿舍文化氛圍，提高學(xué)生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，促使同學(xué)們相互學(xué)習(xí)，爭先創(chuàng)優(yōu)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
3、配合學(xué)校的寢室文明活動(dòng)的開展。
三、活動(dòng)時(shí)間：
基本定于每周周三下午5：40、
四、活動(dòng)需要：
管理學(xué)院生活部組織協(xié)調(diào)，其他各部門配合。
五、活動(dòng)原則：
實(shí)事求是公平公正服務(wù)同學(xué)。
六、活動(dòng)對(duì)象：
管理學(xué)院所有寢室。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇七
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的部署，在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把開展“三好一滿意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來，通過醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議，出版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，層層落實(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)各部門之間的交流、溝通，各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，醫(yī)院加大對(duì)護(hù)理的投入和支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護(hù)理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用，縮短護(hù)士處理醫(yī)囑的時(shí)間，設(shè)計(jì)適合本院實(shí)際的護(hù)理表格，簡化護(hù)理文書書寫，減少護(hù)士書寫護(hù)理文件時(shí)間，消毒供應(yīng)室全面負(fù)責(zé)消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應(yīng)工作，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設(shè)施，盡量減少護(hù)士從事非護(hù)理工作時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間做好臨床護(hù)理工作。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體，通過組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部及各級(jí)衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)文件，明確工作目標(biāo)及意義，通過外出參觀學(xué)習(xí)、科室之間的交流，提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，吸取開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展。
二、扎實(shí)開展、確保成效。
1、有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)妥推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房數(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院6個(gè)病區(qū)，在2010年開展2個(gè)試點(diǎn)病區(qū)的基礎(chǔ)上，分三批開展5個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)病區(qū)達(dá)83%。
2、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，向門診、急診、手術(shù)室等延伸，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)門診、急診等前沿窗口的護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)門診護(hù)士改變服務(wù)理念，為患者提供主動(dòng)性、人性化的護(hù)理服務(wù)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理，加強(qiáng)手術(shù)病人安全管理，落實(shí)手術(shù)核查制度，保障手術(shù)病人安全。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《廣西優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)作為護(hù)理質(zhì)量一項(xiàng)重要指標(biāo)。
4、進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度及護(hù)士崗位職責(zé)》、《廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，防范醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護(hù)理工作規(guī)章制度、各級(jí)各類護(hù)士崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。
6、改變護(hù)理工作模式，推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，逐步實(shí)行責(zé)任制分工護(hù)理，實(shí)行分組包干負(fù)責(zé)制，設(shè)立責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士，每一位護(hù)士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實(shí)責(zé)任護(hù)士，盡量做到病人分管到人，責(zé)任落實(shí)到人。
7、實(shí)行護(hù)士績效考核，根據(jù)不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護(hù)多得的分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
8、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，修訂完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和告知程序，將護(hù)理安全貫穿于護(hù)理全過程，加強(qiáng)危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強(qiáng)化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識(shí)，保障護(hù)理安全。
9、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，根據(jù)各科室實(shí)際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調(diào)配、護(hù)理部調(diào)配、繁忙時(shí)間段增加護(hù)理人力等形式，確保病人得到及時(shí)的'治療、護(hù)理。
10、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，抓好護(hù)理人員培訓(xùn)工作，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導(dǎo)、外出參觀學(xué)習(xí)、參加各類護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)班、院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)、護(hù)理查房、晨會(huì)提問、在職學(xué)歷教育等形式，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
11、加強(qiáng)健康知識(shí)宣教及護(hù)患溝通，根據(jù)各?？铺攸c(diǎn)、個(gè)體差異進(jìn)行健康知識(shí)宣教，把護(hù)理安全、健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，深入病房征詢意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需，改進(jìn)護(hù)理工作，經(jīng)問卷調(diào)查，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)95%以上。
12、總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各科室護(hù)士長之間的交流、溝通，互相借鑒、取長補(bǔ)短，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，樹立典型，更好地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
三、工作成效。
1、護(hù)士工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、護(hù)士得到病人的信任，護(hù)士工作得到病人認(rèn)可。
3、護(hù)士服務(wù)態(tài)度有了較大改善，密切了護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛、護(hù)理投訴。
4、護(hù)理安全得到進(jìn)一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護(hù)士不足，基礎(chǔ)護(hù)理工作不夠到位。
2、部分護(hù)理人員對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作積極性有待提高。
3、部分護(hù)士專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通技巧欠缺。
4、護(hù)理工作模式未能得到根本改變，未能完全落實(shí)責(zé)任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范、完善各項(xiàng)護(hù)理工作流程，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3、調(diào)整、充實(shí)臨床一線護(hù)士，根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當(dāng)增加護(hù)士，床護(hù)比達(dá)到1：0.4。
4、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇八
我叫___，畢業(yè)于___理工大學(xué)港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個(gè)大集體，成為團(tuán)隊(duì)的一員。這對(duì)我來說是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，剛從校園走出來的我們面對(duì)著新的工作崗位，難免有點(diǎn)手足無措。
7月11日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值，更好地融入工作環(huán)境公司為我們進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí)，詳細(xì)的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結(jié)構(gòu)，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容，更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境，難免有些緊張與不安，但和藹的領(lǐng)導(dǎo)，熱情的同事在身邊關(guān)心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對(duì)未來充滿了希望。學(xué)習(xí)與工作是完全不同事情。學(xué)校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學(xué)習(xí)一樣的知識(shí)，我們學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，學(xué)習(xí)的是工程的結(jié)果;而培訓(xùn)使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，但是我們學(xué)習(xí)的是過程，學(xué)習(xí)航三人的核心價(jià)值，學(xué)習(xí)的是怎樣夠完成這個(gè)工程，怎么樣得到工作結(jié)果。
在大學(xué)期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈，要知道事情的進(jìn)展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當(dāng)中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時(shí)間，才能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個(gè)道理我覺得還是通用的。因此學(xué)習(xí)施工的過程是我首要的任務(wù)，也是整個(gè)見習(xí)期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必須一直學(xué)習(xí)的。這是我要對(duì)施工流程的學(xué)習(xí)。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個(gè)項(xiàng)目的順利完成，需要項(xiàng)目部中各個(gè)部門的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對(duì)象，又是被服務(wù)對(duì)象，如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主，監(jiān)理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學(xué)習(xí)的東西。這是我要對(duì)人際關(guān)系的學(xué)習(xí)。
以上就是我自己認(rèn)為一個(gè)施工員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的。我會(huì)按照自己的方式去一點(diǎn)點(diǎn)的掌握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員，我要把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會(huì)說自己會(huì)給航三帶來多大的效益，但是我會(huì)說，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作，我有責(zé)任心!
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇九
環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報(bào)評(píng)比”活動(dòng)，十月份，開展了“美化班級(jí)”活動(dòng)，對(duì)班容班貌進(jìn)行了整改，努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學(xué)校面貌煥然一新，使校園文化上了一個(gè)臺(tái)階。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)，那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面小編帶來的工作總結(jié)報(bào)告格式模板范文，希望大家喜歡！
淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、立足平凡踏實(shí)工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況及2__年工作思路述職如下：
一、2__年的工作。
2__年，是公司在高強(qiáng)度競爭環(huán)境下取得優(yōu)異成績的一年，也是區(qū)工作改進(jìn)提高、取得新的成績的一年。一年來，我配合______，主要開展了如下工作：
1、梳理集團(tuán)單位，明確服務(wù)對(duì)象。區(qū)公司現(xiàn)有集團(tuán)單位927家，面對(duì)調(diào)整后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，本人借助多年來積累的社會(huì)人脈資源，以身作則帶領(lǐng)客戶經(jīng)理積極走訪集團(tuán)單位，拜訪集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財(cái)科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國電電力、德源公司、水務(wù)局、龍騰水電等單位，開展了駐點(diǎn)營銷工作，對(duì)我公司的統(tǒng)付、集團(tuán)贈(zèng)機(jī)、無保底送話費(fèi)、電子券等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳辦理，加強(qiáng)了集團(tuán)成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團(tuán)產(chǎn)品，積極推進(jìn)發(fā)展。一是全年完成紀(jì)檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設(shè)工作，為后續(xù)專線業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是對(duì)區(qū)學(xué)校進(jìn)行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細(xì)化管理與劃分，同時(shí)根據(jù)區(qū)市場特點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)面結(jié)合，突出服務(wù)優(yōu)勢，成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議，成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學(xué)校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不斷挖掘集團(tuán)單位需求，積極發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洽談營銷，通過“拿大單”模式，使香港中國黃金的企信通短信發(fā)送量達(dá)到60萬條，短彩類業(yè)務(wù)對(duì)公司信息化收入做出了積極貢獻(xiàn)。四是與公安局、保險(xiǎn)公司建立長期合作機(jī)制，為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源，成功簽約倉后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議，為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)集團(tuán)，全力開展挖轉(zhuǎn)。在集團(tuán)方面，對(duì)電信挖轉(zhuǎn)攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司、區(qū)地方稅務(wù)局、熱力公司、富康集團(tuán)、泉湖建筑公司等大型單位，通過終端捆綁、促銷活動(dòng)、信息化一攬子解決方案等方式進(jìn)行了有效保有，并進(jìn)一步提升了集團(tuán)單位的用戶覆蓋率。在集團(tuán)挖轉(zhuǎn)方面，通過緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單，積極搜集集團(tuán)單位通訊錄，對(duì)酒泉市廣宇商貿(mào)有限責(zé)任公司200余人成功挖轉(zhuǎn)，組建集團(tuán)v網(wǎng)，拓展專線、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品；對(duì)海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機(jī)進(jìn)行了成功挖轉(zhuǎn)，有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。
4、深耕集團(tuán)需求，拓展應(yīng)用推廣。一是積極推進(jìn)酒泉中學(xué)一卡通業(yè)務(wù)，向全校學(xué)生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費(fèi)集一體的一卡通卡片2300余張，并聯(lián)合廣合公交對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生卡的發(fā)放功能，目前酒泉中學(xué)一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶，該項(xiàng)目將加快推進(jìn)了區(qū)學(xué)校一卡通建設(shè)步伐，對(duì)捆綁在網(wǎng)客戶，增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區(qū)紀(jì)檢委專線32條，對(duì)全區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)社區(qū)、5個(gè)村委會(huì)進(jìn)行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入，年增加信息化收入15萬元。同時(shí)，區(qū)政府計(jì)劃在2__年5月左右擴(kuò)大電子監(jiān)察服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)范圍，該項(xiàng)目建成后，不僅對(duì)推動(dòng)區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用，還將對(duì)我公司收入做出積極貢獻(xiàn)。三是分行業(yè)精準(zhǔn)對(duì)祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團(tuán)單位進(jìn)行了政企云業(yè)務(wù)的上門推薦與營銷，共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問題。
2__年，我配合______，開展了大量工作，取得了一些成績，但對(duì)照公司要求、對(duì)照更高標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在問題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒樣，邊打邊想”的思想，創(chuàng)先爭優(yōu)的意識(shí)、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對(duì)工作質(zhì)量和效率要求不嚴(yán)，有些工作滿足于過關(guān)，鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強(qiáng)。對(duì)分管工作能盡責(zé)、有擔(dān)當(dāng)，對(duì)公司全局工作關(guān)注、思考不夠。
三、工作思路和打算。
2__年，是公司在更寬領(lǐng)域、更高水平上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年，區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，為公司發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力和支持。
本人將配合______，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、高度重視學(xué)習(xí)，做到“三個(gè)”走在前頭。一是將理論學(xué)習(xí)作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅(jiān)定理想信念的抓手，長期堅(jiān)持、不斷深化，在學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實(shí)黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高履職盡責(zé)水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手，在掌握前沿技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)作為拓寬視野、強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強(qiáng)化工作責(zé)任，做到“三個(gè)”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營、存量經(jīng)營和流量經(jīng)營”，逐步實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)客戶經(jīng)理從服務(wù)集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團(tuán)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。三是將帶領(lǐng)一線員工作為改進(jìn)作風(fēng)的重點(diǎn)，在深入一線、深入集團(tuán)單位、深入員工，幫助基層解決實(shí)際問題上下功夫，在帶領(lǐng)深度、帶領(lǐng)廣度、帶領(lǐng)力度上創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”明顯提升。一是堅(jiān)持發(fā)展重點(diǎn)信息化產(chǎn)品，對(duì)專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，分行業(yè)類型梳理集團(tuán)清單進(jìn)行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)成員的關(guān)注和服務(wù)，將目標(biāo)集團(tuán)單位以月為周期，分批推進(jìn)提升。三是重視歡樂家庭、標(biāo)準(zhǔn)流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳，提升份額目標(biāo)和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。
以上述職，敬請(qǐng)?jiān)u議。
作為學(xué)生工作處處長，認(rèn)真貫徹省市縣和學(xué)校各級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作的精神，保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責(zé)。在學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠院務(wù)會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)，然后充分發(fā)揮教職工隊(duì)伍和學(xué)工隊(duì)伍和黨團(tuán)學(xué)組織的的積極作用，努力維護(hù)學(xué)工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保持校園有一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，但安全的警鐘時(shí)時(shí)提醒著我，對(duì)此不敢有一絲懈怠。為了認(rèn)真履行職責(zé)，我在以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)過去一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法給以總結(jié)提高，對(duì)不足的方面進(jìn)行改進(jìn)完善。發(fā)揚(yáng)全系上下步調(diào)一致，齊心協(xié)力的好作風(fēng)，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，采取有力措施，把我校社會(huì)治安綜合治理工作又推上了一個(gè)新臺(tái)階。今年以來我處做到了三無；無件，無安全的事故，無治安以上的案件，為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項(xiàng)工作提供了有力的保障?，F(xiàn)就本人履行職能的情況報(bào)告如下：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
一方面建立和健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布臵，我們及時(shí)調(diào)整了學(xué)生工作處社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，處長任組長，一把手親自抓負(fù)總責(zé)。付處長任副組長，直接抓，直接管，并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調(diào)處小組，由處長任組長，校團(tuán)委、學(xué)生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。
成立了部門幫教小組，由處長、各科室科長任和部分組成。通過建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，使這項(xiàng)工作有人抓有人管。二是抓好這支隊(duì)伍的管理和教育。在建立和完善各項(xiàng)制度的前提下，抓制度落實(shí)。同時(shí)注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍成員出現(xiàn)問題和偏差，及時(shí)開展思想教育工作予以解決和糾正，保證學(xué)工和教學(xué)隊(duì)伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如：曾一段時(shí)間個(gè)別班主任對(duì)晚上學(xué)生宿舍住宿的查寢制度堅(jiān)持不好，并影響到其他人。對(duì)此我們及時(shí)召開了會(huì)議進(jìn)行糾正，一方面強(qiáng)調(diào)執(zhí)行這項(xiàng)制度的重要性，必須認(rèn)真堅(jiān)持，另一方面對(duì)執(zhí)行這些制度進(jìn)行定期和不定期開展檢查。堵住了工作中的漏洞。
二、抓機(jī)制建設(shè)。
一方面建立健全各項(xiàng)工作制度。根據(jù)實(shí)踐檢驗(yàn)，對(duì)相應(yīng)的制度進(jìn)行了梳理和完善，合理的保留，不合理的修改，使之更符合實(shí)際，更具操作性。完善了系社會(huì)治安綜合治理工作制度、系糾紛調(diào)處制度、幫教轉(zhuǎn)化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機(jī)制，比如：領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學(xué)生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機(jī)制，從根本上保證綜合治理工作的開展。
三、抓責(zé)任落實(shí)。
根據(jù)省政法工作及社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神和學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)綜合治理工作的文件精神，制定年度社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)將任務(wù)進(jìn)行分解，分別與各班主任、各教研室負(fù)責(zé)人層層簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀。將任務(wù)層層分解，責(zé)任層層落實(shí)。按照責(zé)任是要求和有關(guān)制度定期和不定期的開展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，這樣最大限度的發(fā)揮每一個(gè)人的作用，使綜合治理各項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管，在全系形成了一個(gè)社會(huì)治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面，使社會(huì)治安綜合治理工作落到了實(shí)處。
四、抓專題教育。
以學(xué)校曾經(jīng)發(fā)生過的事件為反面教材，根據(jù)學(xué)院不同時(shí)期的需要，有針對(duì)性地在全院范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社會(huì)治安綜合治理專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，做到警鐘長鳴。根據(jù)我院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的及時(shí)組織開展各項(xiàng)有益的教育活動(dòng)。一是開展了安全教育專題活動(dòng)，開展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報(bào)、假期安全教育、就業(yè)應(yīng)聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動(dòng)，通過活動(dòng)提高了學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。二是按照學(xué)院安排，我們開展了法制宣傳教育活動(dòng)；特別是針對(duì)傳銷活動(dòng)猖獗，我們開展了打擊傳銷活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng)；針對(duì)一些不文明行為，我們開展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學(xué)生”專題活動(dòng)；針對(duì)放假時(shí)學(xué)生的離校，開展安全法制教育活動(dòng)等。在開展專項(xiàng)教育活動(dòng)中，我們特別注意收集一些發(fā)生在學(xué)生身上的典型事例進(jìn)行教育，用身邊的事教育身邊的人。比如：教育學(xué)生在求職過程中防范風(fēng)險(xiǎn)。我們就利用去年有個(gè)學(xué)生在山東求職被騙，一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個(gè)典型事例進(jìn)行宣傳。今年10月，13級(jí)的2個(gè)學(xué)生通過大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟(jì)寧5家房地產(chǎn)開發(fā)公司，對(duì)方均表示急需人才，待遇豐厚，態(tài)度非常熱情，迫切邀請(qǐng)面試，并告之在車站等候接站。這兩名學(xué)生興沖沖趕往山東濟(jì)寧，但他們接受了典型事例的教訓(xùn)，沒有和招聘人員見面，而是直接奔招聘公司。結(jié)果這5家公司都沒有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設(shè)下的陷阱。好險(xiǎn)，避免了一場被騙事故。
五、抓事故防范。
我們把所有影響正常學(xué)習(xí)、生活、工作的問題都視為安全問題。安全無小事，積極預(yù)防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊(duì)伍，團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)干伍的作用，采取談心、談話等貼近學(xué)生的辦法，隨時(shí)掌握了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常分析當(dāng)前的安全和社會(huì)治安情況，發(fā)現(xiàn)問題，采用殺雞用牛刀的辦法，及時(shí)處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)，決不讓其擴(kuò)大和蔓延。工作中把握三個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)事件。重點(diǎn)人員就是平時(shí)組織紀(jì)律性差，法制紀(jì)律觀念淡薄思想偏激以及鬧過矛盾的學(xué)生。平時(shí)注意多和他們溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，防止其發(fā)生過激行為。重點(diǎn)時(shí)段就是一些敏感時(shí)期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時(shí)間段。比如畢業(yè)生離校階段，大家喜歡喝酒聚會(huì)容易發(fā)生糾紛事故。這段時(shí)間要重點(diǎn)跟蹤學(xué)生的'行蹤，凡是是群體活動(dòng)的班主任要隨行，預(yù)防事故的發(fā)生。
六、抓和諧創(chuàng)建。建設(shè)一個(gè)和諧的校園環(huán)境對(duì)促進(jìn)安全穩(wěn)定工作非常重要，把全校師生的思想和注意力都引導(dǎo)到創(chuàng)建和諧校園上來，對(duì)抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來我們按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，結(jié)合藝術(shù)分院工作的實(shí)際情況，積極組織開展了“創(chuàng)和諧校園，做文明大學(xué)生”活動(dòng)、“潤華獎(jiǎng)藝術(shù)設(shè)計(jì)大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動(dòng)月、五月青春紅五月、六月安全文化進(jìn)校園活動(dòng)月、九月道德素養(yǎng)活動(dòng)月、十月學(xué)先進(jìn)樹新風(fēng)活動(dòng)月等專題活動(dòng)；積極組織學(xué)生開展了“加強(qiáng)法制教育，創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會(huì)成員開展“我在黨旗指引下”報(bào)告會(huì)活動(dòng)，等等。同時(shí)要求在各項(xiàng)活動(dòng)中，在全體學(xué)生中注重開展一些有針對(duì)性的思想教育活動(dòng)。比如針對(duì)個(gè)別班級(jí)中少數(shù)同學(xué)之間鬧矛盾不和諧甚至對(duì)立的狀況，我和班主任在做好個(gè)人思想工作的基礎(chǔ)上，召開全班以“友誼”為主題的班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)言討論，共同探討友誼的價(jià)值。使大家認(rèn)識(shí)到大學(xué)生活美好而又短暫，同學(xué)情誼純潔而又寶貴。為一點(diǎn)小事鬧不團(tuán)結(jié)不值得，不應(yīng)該。雙方都為過去的不懂事感到羞愧，互向?qū)Ψ降狼?，表示今后加?qiáng)溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼。全班同學(xué)都接受了一次深刻的教育。班風(fēng)空前團(tuán)結(jié)和諧。通過開展創(chuàng)建和諧校園的活動(dòng)，使學(xué)生們得到了一次很好的思想教育，在校園里形成了一股和諧向上的氛圍，為實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
一年來，在我處的社會(huì)治安綜合治理工作中作了一些努力，盡了自己一份職責(zé)。但以后的路程還更長，前進(jìn)的路上困難還不少，社會(huì)治安綜合治理工作是動(dòng)態(tài)的，今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問題，我決心以飽滿的政治熱情，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度投入到工作中去，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和緊迫感進(jìn)一步把安全穩(wěn)定工作落到實(shí)處，防范于未然，確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。
20__年，緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針，在本科審核評(píng)估、學(xué)科建設(shè)和評(píng)估、人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和研究平臺(tái)建設(shè)、對(duì)外交流合作和社會(huì)服務(wù)等方面盡自己最大的能力做了一些工作，取得了一些成績，但也仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、本科教學(xué)除全面主持學(xué)院管理工作外，直接分管教學(xué)工作。
20__年，在全面完成日常教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導(dǎo)和管理體系，畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)；組織教研室主任及廣大教師完成了110門課程教學(xué)大綱的修訂，并多次組織專家和教學(xué)辦進(jìn)行修改完善；全面啟動(dòng)了本科教學(xué)審核評(píng)估自評(píng)工作，成立了工作組和秘書組，認(rèn)真總結(jié)梳理了我院教學(xué)領(lǐng)域6個(gè)大項(xiàng)24個(gè)小項(xiàng)工作的特色、成績和存在的問題，完成了9萬多字的自評(píng)報(bào)告，認(rèn)真準(zhǔn)備并接受了校評(píng)估組專家的評(píng)審，在得到成績肯定的同時(shí)，進(jìn)一步理清了存在問題及整改方向；完成了__學(xué)院完成了專任教師和實(shí)驗(yàn)員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊(duì)，學(xué)生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設(shè)及教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理，并完成了網(wǎng)上逐條上報(bào)，撰寫了5余萬字的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；徹底整理了20__以來的教學(xué)管理資料、文件，建立了本科教學(xué)管理檔案室；積極與企業(yè)協(xié)調(diào)合作，完成了6個(gè)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，新建3個(gè)校企（地）合作實(shí)訓(xùn)基地；反復(fù)溝通并探討了引進(jìn)社會(huì)資源合作辦學(xué)的途徑，制定了實(shí)施細(xì)則，啟動(dòng)了和潤冠名班的合作談判；完成了新進(jìn)教師指導(dǎo)教師的配備，制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導(dǎo)師制；完成了蔬菜教研室的搬遷和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)；申請(qǐng)并獲得了卓越農(nóng)學(xué)等實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)200萬，申請(qǐng)了并獲得用于改善辦公和實(shí)驗(yàn)條件的電腦30臺(tái)；組織教師申請(qǐng)并獲得教改項(xiàng)目1項(xiàng)，立項(xiàng)編寫教材15部，獲批示范課程1門，實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備研制與標(biāo)本制作項(xiàng)目3項(xiàng)。
二、學(xué)科建設(shè)與科學(xué)研究該項(xiàng)工作由劉景輝副院長具體負(fù)責(zé)，詳細(xì)見其報(bào)告。
這里簡單介紹幾項(xiàng)重要工作。組織申報(bào)了植物保護(hù)學(xué)、園藝學(xué)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)，其中植物保護(hù)學(xué)通過了自治區(qū)評(píng)審，目前正在接受國家評(píng)審；組織參加了全國學(xué)位點(diǎn)學(xué)科水平評(píng)估；完成了學(xué)科合格評(píng)估的自評(píng)工作，梳理了作物學(xué)、園藝學(xué)、植物保護(hù)學(xué)以及二級(jí)學(xué)科植物學(xué)存在的問題；完成了__學(xué)院免推研究生的標(biāo)準(zhǔn)制定和本年度的選拔推薦工作；完成了各級(jí)各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報(bào)了各級(jí)各類科研項(xiàng)目，在國家基金、國家重大研發(fā)專項(xiàng)的申報(bào)中取得進(jìn)步；接受了自治區(qū)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程中心的安全評(píng)估，組織申報(bào)了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。獲得自治區(qū)科技進(jìn)步1獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)多項(xiàng).
三、人才建設(shè)工作。
20__年引進(jìn)高層次人才2人，引進(jìn)優(yōu)秀博士2名，申請(qǐng)并獲批1名實(shí)驗(yàn)員、1名學(xué)生輔導(dǎo)員共2名校聘崗工作人員，同時(shí)爭取到2名2+2研究生充實(shí)到學(xué)院學(xué)生及黨務(wù)管理工作隊(duì)伍，正在與學(xué)校協(xié)調(diào)爭取柔性引進(jìn)產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人；爭取到近10年來最多的職稱晉升指標(biāo)，4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授；支持出國長短期研修教師4人；支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項(xiàng)目多項(xiàng)。
四、學(xué)生工作該項(xiàng)工作由燕飛副書記具體負(fù)責(zé)，詳見其報(bào)告。
這里簡單介紹有關(guān)工作。組織學(xué)辦與教學(xué)辦成功合作，完成了學(xué)院信息采集和報(bào)告撰寫，同時(shí)兩辦合作完成了學(xué)院本科教學(xué)自評(píng)報(bào)告，接受了校專家組的評(píng)審；完成了學(xué)生工作一站式辦公室條件建設(shè)；通過成功舉辦系列活動(dòng)，使學(xué)生第二課題與第一課題更加緊密對(duì)接，探索了農(nóng)學(xué)類專業(yè)第二課題的活動(dòng)模式。
五、對(duì)外交流與社會(huì)服務(wù)工作。
本年度支持6名教師出國參加國際學(xué)術(shù)交流，邀請(qǐng)8名國外專家來學(xué)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流；與蒙古國生命科學(xué)大學(xué)__學(xué)院簽署了合作備忘錄，本人年底訪問美國杜魯門大學(xué)和兵西法尼亞州立大學(xué)，并與美國兵西法尼亞州立大學(xué)植物生理學(xué)實(shí)驗(yàn)室就開展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達(dá)成了協(xié)議；支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開展對(duì)地方的科技服務(wù)工作，獲得企業(yè)資助項(xiàng)目6項(xiàng)。
六、存在問題。
1.各方面工作的平衡性掌控還存在問題，有待進(jìn)一步提高；2.個(gè)人處理的事務(wù)偏多，調(diào)動(dòng)各方面力量和積極性的能力和藝術(shù)還有待提高。
尊敬的各位老師，同學(xué)們：
自20__年9月入學(xué)至今，我一直擔(dān)任本班的副班長一職?；仡欉@些時(shí)間的工作，在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步?，F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下：在開學(xué)初期，同學(xué)們因?yàn)閯倓側(cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，班級(jí)工作也就能夠順利的進(jìn)行。可是到了大二，同學(xué)們的主動(dòng)性都變差對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級(jí)的出勤率大大減低；學(xué)習(xí)上，同學(xué)們的成績也大幅度下降。為了將班級(jí)重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性，我便開始從各個(gè)方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們：
（1）每天提醒他們記得按時(shí)出勤，個(gè)別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率；
在我的這些督促下，同學(xué)們并沒有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，能夠積極主動(dòng)的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí)，成績有了提高；班級(jí)的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)；同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級(jí)的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭，但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級(jí)為同學(xué)們著想。除此之外，班上同學(xué)的課余生活不是那么豐富，著也是我做為一名副班長的工作的失職，在這里我想所有同學(xué)道歉，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學(xué)的學(xué)校生涯更加美麗光彩。
在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違背自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。
大學(xué)生活已經(jīng)過去一大半，在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。
公司領(lǐng)導(dǎo)：
我從__年6月到同仁花園任職，到__年__月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這__個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;。
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;。
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;。
4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;。
5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:。
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
2、完成__月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十一
__月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十二
__月份我們的任務(wù)是6萬元，實(shí)際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持_和源動(dòng)力。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十三
銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。今天本站小編給大家為您整理了。
報(bào)告格式，希望對(duì)大家有所幫助。
這次的校園銷售活動(dòng)，大家準(zhǔn)備了很久，從對(duì)銷售方案的一步步修改到最后對(duì)銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續(xù)了幾個(gè)月。每一次開例會(huì)，大家?guī)缀醵荚诿@個(gè)銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員，并且還邀請(qǐng)了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員，都取得了不少的進(jìn)步。
作為老隊(duì)員，去年暑假又去上海參加過實(shí)習(xí)，相對(duì)新隊(duì)員對(duì)這次的校園銷售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識(shí)，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊(duì)員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對(duì)顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團(tuán)隊(duì)和校園銷售的進(jìn)程，我能做得到的事就會(huì)盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號(hào)樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校園銷售活動(dòng)取得圓滿成功。
新隊(duì)員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動(dòng)、熱情大方，遠(yuǎn)沒有我去上海時(shí)的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰。
在活動(dòng)的第一天，由于我要參加理財(cái)規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進(jìn)行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在整個(gè)銷售活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊(duì)員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的。
口號(hào)。
都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷售熱情有增無減。
由于時(shí)間比較緊張，很多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時(shí)候，老隊(duì)員就免費(fèi)的讓新隊(duì)員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。
第二，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對(duì)顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟。相信他們會(huì)在今年的暑假實(shí)習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力。這次史無前例的校園銷售活動(dòng)，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識(shí)了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì)。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干招聘會(huì)有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。
回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過去的永遠(yuǎn)過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
20xx年12月1日海西名筑盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送。
個(gè)人簡歷。
直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十四
九月份是新生報(bào)到月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領(lǐng)新生走完報(bào)到的每一個(gè)流程，在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學(xué)工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報(bào)到的新生，為未能及時(shí)報(bào)名而又未帶生活用品的新生及時(shí)提供生活用品，使其在學(xué)校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評(píng)；同時(shí)，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財(cái)產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時(shí)，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評(píng)，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進(jìn)行了調(diào)查，積極向院部門匯報(bào)他們所提到的`各種問題，尋找改善。向大一新生介紹當(dāng)?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況，避免生病或傳染病的發(fā)生，為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作，認(rèn)真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅(jiān)守我部門的工作宗旨：立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我，力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境！
我部門在月底積極進(jìn)行招新宣傳，準(zhǔn)備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報(bào)，宣傳我部門的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識(shí)，擴(kuò)大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動(dòng)的順利進(jìn)行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)報(bào)告格式篇十五
"xx"期間，x省地稅系統(tǒng)在省委、省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真落實(shí)"加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針，堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)，發(fā)揚(yáng)"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神，向征管、向政策、向法制、向科技要稅收?？朔硕愒椿隆⒄魇针y度大、減員縮編、經(jīng)費(fèi)減少等諸多困難，同心協(xié)力，開拓進(jìn)取，嚴(yán)征細(xì)管，挖潛堵漏，真抓實(shí)干，成效顯著。
（一）地方稅收入實(shí)現(xiàn)較快的增長。
"xx"期間，全省地方工商稅收入總量達(dá)到1,179,208萬元，年均遞增5.2%，是"xx"的1.4倍。農(nóng)稅xx年9月劃轉(zhuǎn)地稅管理后連年增長，3年共組織收入135,383萬元，年均遞增13.4%。xx年，全省地方稅收入首次突破30億元大關(guān)，達(dá)315,141萬元，比上年增長8.1%，增收23,613萬元，其中工商稅收入265,227萬元，比上年增長7.3%，增收18,759萬元；農(nóng)稅收入49,914萬元，比上年增長10.7%，增收4,841萬元。地方工商稅收入中，省級(jí)收入127,111萬元，比上年增長9.4%，增收10,941萬元；市縣級(jí)收入138,116萬元，比上年增長6.0%，增收7,818萬元。從總體上看，地方稅收入增幅略低于經(jīng)濟(jì)增幅，與全國經(jīng)濟(jì)稅收彈性比例基本吻合。分收入級(jí)次看，市縣級(jí)收入增長快于省級(jí)收入。"xx"期間，省級(jí)收入569,910萬元，平均年遞增5.0%；全省市縣級(jí)收入609,246萬元，平均年遞增5.5%。分稅種看，在地方兩大稅種中，營業(yè)稅仍保持第一大主體稅種的地位，但比重逐年下降，與營業(yè)稅收入形成強(qiáng)烈反差的是個(gè)人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬元、19,932萬元、31,985萬元和45,254萬元，分別比上年增長28%、51%、60%和41%，年均增幅達(dá)40%以上，得到國家稅務(wù)總局和省政府的肯定。xx年被國家稅務(wù)總局授予"全國個(gè)人所得稅征管工作先進(jìn)單位"。
（二）適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間，省地稅局按照國家稅務(wù)總局"以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查"的稅收征管改革總體部署，在構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規(guī)范和完善了納稅服務(wù)體系。"xx"期間，各直屬局先后建立起以一條龍服務(wù)為特征的辦稅服務(wù)大廳，以集中、公開的方式提供"一站式"服務(wù)，改變了過去專管員管理方式下納稅人"百事找一人，一事找百遍"的不良服務(wù)形象，極大地方便了納稅人。強(qiáng)化了納稅申報(bào)制度，城市和縣城地區(qū)自覺申報(bào)率達(dá)90%以上。建立了稅務(wù)公告制度，增強(qiáng)了辦稅透明度，強(qiáng)化了納稅人和社會(huì)公眾對(duì)地稅機(jī)關(guān)的執(zhí)法監(jiān)督。二是通過充實(shí)稽查隊(duì)伍、明確稽查工作職責(zé)、健全稽查工作制度、理順稽查工作機(jī)構(gòu)，建立了選案、稽查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)分離的具有制約機(jī)制的稽查體系。三是建立起適應(yīng)征管工作需要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合地稅的實(shí)際，因地制宜地開發(fā)了計(jì)算機(jī)軟件，使計(jì)算機(jī)在稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、會(huì)計(jì)核算、信息管理等方面得到廣泛應(yīng)用，有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經(jīng)歷了理論可行性探索、實(shí)踐和全面實(shí)施三個(gè)階段，形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式，凈化了地稅發(fā)票的管票、用票、索票環(huán)境，規(guī)范了正常的納稅和征管秩序，公平了稅負(fù)，促進(jìn)了稅收增長。這一改革拓寬了稅收征管視野，得到國家稅務(wù)總局的肯定。
（三）以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管。
經(jīng)過多年的探索，"xx"期間，省地稅局提出了符合x省實(shí)際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路，并積極付諸實(shí)踐，效果顯著。
--向征管要稅收。一是實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督。堅(jiān)持月計(jì)劃、旬分析、月考核、月通報(bào)制度，將稅收任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、職務(wù)晉升掛鉤。二是抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的征管。深入開展稅源調(diào)查，建立了以稅源統(tǒng)計(jì)、分析、反饋為主要內(nèi)容的監(jiān)控體系，切實(shí)抓好重點(diǎn)稅源監(jiān)控，有效地遏制了偷漏稅現(xiàn)象。三是積極開展征管質(zhì)量考核。每年都開展以"稅務(wù)登記率、納稅申報(bào)率、稅款入庫率、加收滯納金率"為重點(diǎn)的征管質(zhì)量大檢查，及時(shí)解決征管工作中存在的問題，提高了征管質(zhì)量。
--向政策要稅收。根據(jù)國家稅務(wù)總局、省政府出臺(tái)的稅收政策，結(jié)合x省稅源與稅收工作實(shí)際，及時(shí)制定了實(shí)施細(xì)則，拓寬了稅基，增加了收入。"xx"期間，先后出臺(tái)了個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等18項(xiàng)稅收政策，增收1.7億元。尤其是盤活閑置房地產(chǎn)政策，成效顯著。去年1-11月房屋銷售面積達(dá)33.5萬平方米，比上年同期增長122.66%；房屋銷售額達(dá)43,560萬元，比上年同期增長168.45%。房地產(chǎn)成交活躍，促進(jìn)房地產(chǎn)稅營業(yè)稅的增長，房地產(chǎn)營業(yè)稅收入8,976萬元，比上年同期增長14.1%，增收1,108萬元。
--向法制要稅收。"xx"期間，省地稅局切實(shí)加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。出臺(tái)了地方稅務(wù)違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)具體辦法，為激勵(lì)群眾舉報(bào)稅務(wù)違法案件提供了政策依據(jù)。制定了稅務(wù)檢查工作管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說情報(bào)告制度，對(duì)糾正不正之風(fēng)、遏制地方對(duì)稅務(wù)工作的干擾起到一定的作用。還制發(fā)了地稅行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案、執(zhí)法錯(cuò)案追究暫行辦法等，從制度上保證依法行政，依法治稅。堅(jiān)持開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格了稅收?qǐng)?zhí)法。層層建立了稅務(wù)違法案件舉報(bào)制度，充分運(yùn)用稅收保全和強(qiáng)制措施，嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間，全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過稽查追繳入庫稅款達(dá)72,209萬元。積極開展稅收行政訴訟和復(fù)議工作，征納雙方的權(quán)益得到保障。
--向科技要稅收。"xx"期間，全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)特區(qū)體制優(yōu)勢，不斷完善和深化征管體制改革，提高征管手段的科技含量。認(rèn)真做好征管秩序規(guī)范工作，先后制定了稅務(wù)登記、發(fā)票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計(jì)算機(jī)稅收征管新系統(tǒng)，征管質(zhì)量和效率明顯提高。積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
（四）堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
地稅機(jī)關(guān)做好稅收工作，一靠依法治稅，二靠從嚴(yán)治隊(duì)。"xx"期間，省地稅局把隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重，切實(shí)加強(qiáng)如下四個(gè)方面的工作：
進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)集體活動(dòng)，使各級(jí)地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為作風(fēng)民主、積極帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
--加強(qiáng)基層建設(shè)。"xx"期間，省地稅局把基層建設(shè)放在突出位置。為加快基層建設(shè)步伐，我們把xx年定為"基層建設(shè)年"，提出了今后一個(gè)時(shí)期基層建設(shè)的基本任務(wù)：圍繞"政治堅(jiān)定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美、任務(wù)完成"的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，加快基礎(chǔ)設(shè)施和稅收電子化兩大建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍、征收、內(nèi)部三大管理，努力實(shí)施班子創(chuàng)建、素質(zhì)培育、精神塑造、形象樹立四大工程。全國稅務(wù)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議之后，又根據(jù)基層建設(shè)的總體思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)的細(xì)化和落實(shí)。省局在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下，擠出xx萬元作為基層建設(shè)經(jīng)費(fèi)。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設(shè)，辦公、辦稅場所有了很大的改觀。目前，全省各直屬地稅局基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)征稅。"xx"期間，建立了良好的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，廣泛開展了"文明稅務(wù)所"、"青年文明號(hào)"、"先進(jìn)地稅局長"、"先進(jìn)工作者"、"稅收征管能手"、"優(yōu)秀稅務(wù)員"、"最佳辦稅服務(wù)廳"等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務(wù)所等全國先進(jìn)集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強(qiáng)等一批全國、全省先進(jìn)個(gè)人。
--加強(qiáng)教育培訓(xùn)和管理，提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。"xx"期間，省地稅局以提高地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)干部的教育培訓(xùn)和管理。一是層層擬定培訓(xùn)計(jì)劃，逐步建立健全培訓(xùn)與使用相結(jié)合機(jī)制、分級(jí)分類培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)，特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律，大力開展對(duì)一線征收人員的應(yīng)用知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。同時(shí)，積極鼓勵(lì)和支持稅務(wù)工作人員參加提高學(xué)歷學(xué)習(xí)，與xx大學(xué)等院校舉辦本科、?？坪诎?，還在全國地稅系統(tǒng)率先與x校聯(lián)合舉辦了財(cái)稅方面在職研究生班，稅務(wù)工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺(tái)了末位淘汰辦法等一系列制度，引入競爭機(jī)制，推行競爭上崗，實(shí)行崗位輪換和干部交流，避免了在少數(shù)人中選人和由少數(shù)人選人的弊端，建立起能上能下、能進(jìn)能出、充滿生機(jī)活力的干部管理體制。
--加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。"xx"期間，省地稅局始終堅(jiān)持把從嚴(yán)治隊(duì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)緊迫而長期的工作，抓緊抓好。建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確提出了"領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)"和"嚴(yán)在懲處，重在防范"的標(biāo)本兼治的工作思路，從省局抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層抓落實(shí)。"xx"期間，全省地稅系統(tǒng)共查處稅務(wù)人員違法違紀(jì)案件53件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分48人，移送司法機(jī)關(guān)處理17人。xx年，省有關(guān)部門對(duì)我省地稅基層部門行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議，群眾滿意率和基本滿意率達(dá)90%。還加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督，保證了稅收法律法規(guī)和我省各項(xiàng)規(guī)章制度的正確實(shí)施，全面推進(jìn)了我省地稅系統(tǒng)依法治稅、依法行政和黨風(fēng)廉政建設(shè)，從機(jī)制、源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（五）加大稅法宣傳力度，積極支持地方發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
"xx"期間，全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)加大稅收宣傳的投入，在抓好日常稅法宣傳的同時(shí)，切實(shí)抓好每年的"稅收宣傳月"活動(dòng)。廣泛利用各種新聞媒體，大造聲勢。x年來，在省級(jí)以上報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)表關(guān)于稅收工作方面的稿件近千篇，舉辦各種形式的稅收宣傳報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)班300多期（次）。還大力爭取各有關(guān)單位特別是各級(jí)黨政部門對(duì)稅收宣傳工作的重視支持，使稅收宣傳開展得扎實(shí)有效。xx年4月，xx省長對(duì)宣傳稅收做了重要批示。xx常務(wù)副省長在《x省日?qǐng)?bào)》上發(fā)表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國稅局聯(lián)合舉辦了"市縣領(lǐng)導(dǎo)稅法學(xué)習(xí)講座"，有效地提高了市縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收宣傳重要性的認(rèn)識(shí)，在經(jīng)費(fèi)等方面予以支持。
"xx"期間，全省各級(jí)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，在堅(jiān)持依法治稅，應(yīng)收盡收，努力為地方政府增加財(cái)源，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策上支持，工作上服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的宣傳，定期組織全省性稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查，做到應(yīng)優(yōu)盡優(yōu)。二是從實(shí)際出發(fā)，妥善解決企業(yè)改革中遇到的涉稅問題。三是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出主意，當(dāng)參謀。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)通過定期分析不同地區(qū)、不同行業(yè)、不經(jīng)濟(jì)類型、不同稅種、重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收收入的增減情況以及經(jīng)濟(jì)形勢，為地方政府經(jīng)濟(jì)決策提供翔實(shí)的依據(jù)。
回顧"xx"稅收工作實(shí)踐，有四個(gè)方面體會(huì)：
一是必須切實(shí)加強(qiáng)班子民主政治建設(shè)。班子的民主政治建設(shè)關(guān)系到整個(gè)工作的大局。只有把班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、廉潔、高效，具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和凝聚力的班子，才能緊緊圍繞全省政治經(jīng)濟(jì)的大局把握稅收工作，才能正確理解黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策，同心同德，帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。省局黨組充分意識(shí)到這一點(diǎn)，并在這方面做了不懈的努力。堅(jiān)持民主集中制，實(shí)行民主決策，重大問題、重大決策、人事任免堅(jiān)持集體討論決定，不搞個(gè)人說了算。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，努力做好本職工作，在群眾中樹立了良好的形象。二是必須堅(jiān)持不懈地抓好制度建設(shè)，以制度管人。實(shí)踐證明，只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，才能保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。省地稅局獨(dú)立分設(shè)后，把加強(qiáng)制度建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓。目前，已建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度30多項(xiàng)，涉及班子、基層、黨風(fēng)廉政建設(shè)，人事、財(cái)務(wù)管理，思想政治工作，培訓(xùn)教育以及稅務(wù)稽查、行政執(zhí)法等方面，范圍廣，約束力強(qiáng)，為促進(jìn)我省地稅事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
三是必須切實(shí)改變作風(fēng)，工作抓早抓實(shí)。早抓，才能把握工作的主動(dòng)權(quán)；抓實(shí)，才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。近幾年來，省地稅局切實(shí)改變作風(fēng)，稅收各項(xiàng)工作都在"早"和"實(shí)"兩個(gè)字上下功夫，每年年底，都按省委、省政府及國家稅務(wù)總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的具體措施，層層抓落實(shí)。班子成員還堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見，為基層排憂解難，保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成。
四是必須堅(jiān)持依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)。近幾年來，省地稅局切實(shí)把依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的目標(biāo)落到實(shí)處，努力建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法管理，規(guī)范執(zhí)法程序；加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊偷、逃、抗稅行為；積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制，尤其是執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，公正執(zhí)法，正確執(zhí)法；強(qiáng)化執(zhí)法檢查，完善內(nèi)部管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法和不當(dāng)?shù)木唧w稅務(wù)行政行為，維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
201x年x月x日。
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