總結(jié)不僅可以幫助我們提高個人能力,還可以為我們的學(xué)習(xí)和工作生活帶來更多的幫助??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題,不要偏離主線。下面是一些總結(jié)的實例,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要求和技巧。
工會工作情況匯報總結(jié)篇一
職代會精神,結(jié)合公司和廠工會工作的重點,認(rèn)真組織,精心實施,較好的完成了上級工會布置的各項工作,為車間全面完成工作目標(biāo)保駕護航。20xx年車間工會主要做了以下幾方面工作。
20xx年,車間工會根據(jù)年初制定的創(chuàng)建先進職工小家的工作目標(biāo),認(rèn)真對照檢查標(biāo)準(zhǔn),逐項查找自身存在的問題,分析產(chǎn)生問題原因,確立了以完善小家各項工作制度、建立健全各項臺帳為主的工作目標(biāo)。通過清理,對車間包括勞動競賽、勞動保護、合理化建議等7個管理標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂。同時,建立健全了工會會員檔案和女職工檔案,并對檔案實行了動態(tài)管理,基本做到時時更新,事事更新,保證檔案的有效性和準(zhǔn)確性。另外,注重了工作開展的總結(jié)記錄,做到任何工作的開展都有記錄,有跡可查,并形成閉環(huán),符合qhse認(rèn)證要求。通過努力,車間職工小家在20xx年公司工會職工小家驗收中被評為先進職工小家。
3、6、8名的好成績。其中我車間兩名同志被選為代表公司參加股份公司舉辦的職業(yè)技能技術(shù)比武的選手,并最終獲得一枚銅牌的好成績。通過勞動競賽的開展,使廣大職工看到了自身技術(shù)差距,提高了職工學(xué)習(xí)技術(shù)知識,熟練操作技能的工作熱情。我車間也被評為20xx年度勞動競賽先行集體的光榮稱號。
20xx年,車間工會對如何開展好合理化建議工作進行意見征集和討論,并對車間合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂,對合理化建議的內(nèi)容,上報形式及建議的采納落實都進行了具體的規(guī)定,重點狠抓了建議的落實及答復(fù)工作。20xx年,車間共收到合理化建議27條,落實答復(fù)27條,答復(fù)率100%。正因為提高了落實答復(fù)率,使職工的意見建議被充分采納,從而提高了職工提建議的熱情,為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。
加強維護職能,關(guān)心職工利益是工會在新形勢下的一項重要工作。車間工會根據(jù)實際情況,認(rèn)為工會的維護職能應(yīng)主要突出在對職工的勞動保護、安全管理、職業(yè)病防護的工作的監(jiān)督上。20xx年,根據(jù)職工反映,與車間協(xié)商對車間部分班組分析室進行調(diào)整,并對部分通風(fēng)櫥進行改造,改善了職工的工作環(huán)境。入夏以來,由于氣候炎熱,工作環(huán)境溫度居高不下,為作好職工防暑降溫工作,車間工會兩次購買西瓜、冰糖、茶葉等降暑用品,發(fā)給各個班組,保證了車間的安全生產(chǎn)。在加強勞動保護同時,車間還加強對職工勞動保護意識的教育和培養(yǎng),加大對勞動保護用品的使用檢查,針對平時工作中的不注意勞動保護的操作進行糾正。為此,車間工會專門組織車間職工代表,每季度對車間勞動防護用品使用情況進行檢查,通過職工代表的檢查,切身體會到勞動防護用品對職工在日常工作中的保護作用,從而提高職工的自我保護意識,確保車間安全生產(chǎn)的順利完成。
傷病職工的慰問工作,對患重病的李峰姝同志車間先后四次到醫(yī)院進行看望,并在其手術(shù)期間派專人進行陪護,使職工充分感受到集體的溫暖。
堅持開展形式多樣的文體活動,能夠激發(fā)職工奮發(fā)向上、勇于拼搏的精神和團結(jié)協(xié)作的作風(fēng),增強了職工的凝聚力。20xx年,車間工會組織參加了廠工會開展的各項活動。其中,參加了三十年廠慶元宵燈展;慶“三八”拔河比賽;廠職工男子籃球賽以及三十年廠慶大合唱比賽等活動,并在一些活動中取得了較好的成績。同時,車間工會還注重組織開展本車間的文體活動。在“三八”期間,開展了慶“三八”趣味比賽活動。在7月開展了車間排球比賽。9月組隊參加了公司組織的排球比賽,并獲得冠軍。通過比賽,既鍛煉了職工身體,同時也增強了職工的凝聚力和集體榮譽感。
回顧20xx年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在許多不足,20xx年需要在新的一年的工作中進行改進。主要反映在:如何使勞動競賽更有活力;提高合理化建議水平;提高職工代表素質(zhì)等方面。
工會工作情況匯報總結(jié)篇二
過去的一年,--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,與商場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控?zé)熈Χ?,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強--商場的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了--商場的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,激上進,在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。
五、商場糾紛。
我商場地處黃金地段,商場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報商場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理商場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照商場要求進行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除???zé)煿芾砹Χ炔粔?,商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
工會工作情況匯報總結(jié)篇三
從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財務(wù)助理,到公司總部的出納、會計,從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里,我學(xué)到了很多,我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作效果,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
對于企業(yè)來說,能力往往超越知識,物業(yè)管理公司對人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對人才的要求很多,包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20倍—20倍):初級階段。
在-畢業(yè)之初,沒有任何工作經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)一無所知,有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團隊,看似簡單的開票日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務(wù)對接,一切從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋疑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我從不參加會議,也從不熟悉會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了突破點,抓住了工作的重點和難點。后來,財務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離??蛻舴?wù)前臺的客戶電話接聽和接待需要很強的專業(yè)知識和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了,工作就會很被動。
這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時,公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法:積累經(jīng)驗。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。
“勤能補拙”,因為當(dāng)時我就生活在項目中,我利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費賬的模板。同時,我結(jié)合管理處的實際情況,制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費流程》。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,各項流程迅速普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段(20倍—20倍):開發(fā)階段。
這一階段,他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時,還介入了新接手項目溫哥華森林管理處的前期財務(wù)助理工作,進一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財務(wù)工作經(jīng)驗,也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理后,因為新招聘的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗用文字表達出來,和新人一起逐點練習(xí),一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。經(jīng)過三個月的努力,新招聘的財務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財務(wù)助理的工作。20--年底,我被調(diào)到公司新接手的villa管理處,擔(dān)任財務(wù)助理。此時恰逢財政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合體制改革,在工作中取得了一些成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20年—現(xiàn)在):持續(xù)改進階段。
年底,我被調(diào)到公司財務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細心,不能出錯。每次還賬,我都會把每筆錢數(shù)兩遍,再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點,做好現(xiàn)金盤點表。每月月底做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額對賬表,做好與會計科目的對賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速。同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責(zé)長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo),加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的'命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工會工作情況匯報總結(jié)篇四
20xx年,xxxxxxxxxxxxxxxx工會在上級工會和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)的中心,發(fā)揮工會維護、建設(shè)、參與、教育四大基本職能,團結(jié)凝聚全體教職員工,為學(xué)校創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用?,F(xiàn)將一年來的工會工作總結(jié)如下:
學(xué)校工會制度健全,定期召開例會,討論、研究、部署工會日常事項,保證學(xué)校工會工作有條不紊地開展。
教代會是學(xué)校教職工參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的基本制度,我校教代會制度化、規(guī)范化,從源頭參與學(xué)校的各項改革,重大問題提交教代會審議,涉及到教職工切身利益的政策、方案、規(guī)定都要在教代會上表決通過才能執(zhí)行,全面落實教代會各項職權(quán)認(rèn)真組織每年一次的教代會。工會每月廣泛收集教師意見,聽取教師的意見和建議,對老師們的提案,學(xué)校行政認(rèn)真討論,給予答復(fù),并限期落實,使教工的民主權(quán)益得到充分保證,提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
要發(fā)揮教師的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實幫助教師解決實際困難,把工會辦成真正的教職工之家。
1、關(guān)注青年教師的成長。我校年輕教師多,這些教師活動能力強,知識結(jié)構(gòu)先進,為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受社會不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來,工會認(rèn)真了解年輕教師的思想狀況和生活困難,給他們以溫暖和關(guān)懷。時常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長,幫助他們克服好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒,逐步成長為合格的、優(yōu)秀的`骨干教師。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子為群眾辦實事。
關(guān)心教職工的實際困難。如為在職教師每人辦了一份重大疾病保險、食堂工作、健康檢查、每周一次的營養(yǎng)餐等福利費用。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院,學(xué)校工會都組織人員前去慰問,定期慰問老教師、看望生病住院、生產(chǎn)的教師及其家人。每逢春節(jié)等重大節(jié)日,學(xué)校都要召開退休教師座談會,走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻的老師,把真誠的祝福送到全體教師的心坎里,讓工會成為教師心里的陽光地帶。為教師們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、工作、活動的環(huán)境。
3、工會還協(xié)助校長室做好關(guān)心退休教師的生活,根據(jù)退協(xié)制訂的活動計劃,作好后勤保障工作。一年中多次組織退休教師活動、退休教師座談會,廣泛聽取他們意見,走訪慰問困難的退休教師。
1、開展了教師職業(yè)道德培訓(xùn),消防安全知識講座及逃生演練,協(xié)助教研室開辦教師夜校學(xué)習(xí),每月為老師們推薦購買一本書等活動。
2、開展了各種評優(yōu)活動。先后協(xié)助教務(wù)處組織開展了“創(chuàng)思杯”青年教師語文、數(shù)學(xué)、英語評優(yōu)課活動。
3、辦公室是傳播精神文明、加強師資隊伍建設(shè)的一個重要陣地。為了更好地加強辦公室建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)的辦公室文化,工會特制定了一套管理辦法及文明辦公室評比方案,對辦公室采取了定期與不定期檢查,每月評比一次,大大提高了教師的工作熱情。
4、抓各項活動的開展,促教教職工人心的凝聚。
鼓勵教師積極參加體育活動,不斷提高身體素質(zhì)。提倡教師在組織學(xué)生進行“陽光體育”運動時,自身也參與運動。工會在教職工中開展了諸如由年級組策劃主辦的每月兩次的有益于教職工身心健康的形式多樣的活動,并通過活動的開展與教職工交友、交心,打成一片讓教職工在活動中加強了解,增進友情,達到凝聚人心的目的,進一步增強了教職員工對學(xué)校這個“家”的凝聚力。
總之,一年來,我校工會在局教育工會、校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以深化和諧校園建設(shè)為抓手,為教職工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用,凝聚了人心,取得了成效。今后,我們將再接再厲,不斷探索工會工作新機制,提升工會工作水平,為深化和諧校園建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
工會工作情況匯報總結(jié)篇五
一年的信訪工作即將結(jié)束,我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪。
欄目!
今年來,信訪局按照市信訪工作的總體要求,在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下,重點圍繞解決群眾實際問題,狠抓工作落實,實行督查責(zé)任制,完善長效機制而開展工作,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日,我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次,其中進京2批2人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件,省信訪局交辦件1件,市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強,信訪渠道進一步拓寬,依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范,與去年同期相比,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前,群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點,即個訪數(shù)量增多,集訪、來信減少。情況表明,大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道,加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個月多月來,群眾信訪反映的主要問題有:
(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對信訪工作親自抓、負總責(zé),對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時安排部署、組織實施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查4次,重點排查9次,排查出各類矛盾糾紛79起,特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,切實解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實責(zé)任,明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實際問題。
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度,我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次,回訪4次。對所有重點信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時限,確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對所有排查出的信訪問題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作,全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,集中整治2次,專項督查1次,重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題,真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中,我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事,對法律和政策有明確規(guī)定,而且能夠解決的,限期解決。對暫時不具備解決條件的,要求列出辦理時間表。尤其對群體性*件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明,責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,堅持“屬地管理、分級負責(zé)”,“誰主管、誰負責(zé)”,“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難),有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年,我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作,鞏固信訪工作成果,把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層,信訪積案化解工作進展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題,加緊辦理責(zé)任落實,爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成,增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞渠道暢通,及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,進一步提高分析研判水平,增強工作的預(yù)見性和針對性,牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部,充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,解決信訪干部的實際問題,努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績,成就一番事業(yè)。
一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位,不重視信訪工作,缺乏積極性,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問題不能及時有效解決,導(dǎo)致矛盾激化,形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視,推諉扯皮,導(dǎo)致群眾多次來電來訪,影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪,對區(qū)以上交辦件落實不力,只重視進京、赴省、到市越級訪,而且只注重勸返工作,不想辦法采取措施從根本上解決問題,致使重復(fù)越級訪發(fā)生,給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題,不按照《信訪條例》要求辦理,不及時答復(fù)上訪群眾,造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定,不到指定信訪接待場所走訪,有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題,按照“屬地管理”的原則,要求區(qū)里做穩(wěn)定工作,工作難度非常大,而且治標(biāo)不治本,無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室,班子要求健全,信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢,很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化,考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”,即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”,即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求,結(jié)合我區(qū)的實際情況,今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面:
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》,加強培訓(xùn)工作,強化依法信訪。主要包括兩個方面,一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識,為民服務(wù)的意識,增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力,增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育,引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題,維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后,對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進行調(diào)整,完善受理、辦理信訪事項的程序,及時調(diào)整和改進工作方式和方法,形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運行機制,使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實黨的xx大及xx屆四中全會精神,增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ),我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下,堅持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實行“問責(zé)制”,把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的理念,成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,支部副書記為副組長,局各股室負責(zé)人為成員,局辦公室主任具體負責(zé),形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報,實行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”,開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”,切實架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認(rèn)識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機,廣泛搜集外來企業(yè)信息,排查摸底,超前預(yù)測,防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
今年7月20日,接平環(huán)督改[2019]58號。
通知書。
要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實信訪首辦責(zé)任制,及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題,第一時間調(diào)查、第一時間處理,力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會,局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險政策,及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。
(四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況,千方百計減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù),進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實加強信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪,聽取外來企業(yè)的意見和呼聲,為外來企業(yè)排憂解難,協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來,我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,確保了一方的穩(wěn)定。
工會工作情況匯報總結(jié)篇六
工會xx屆二次職代會結(jié)束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負責(zé)的分組討論,使全體職工進一步認(rèn)清了工會開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復(fù)情況,大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時間,組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》,進行了集中培訓(xùn)和逐一考核,并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚,對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓(xùn)使之達到標(biāo)準(zhǔn),全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后,工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查,使用率達到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作。
在工會開展的安全生產(chǎn)承包工作中,我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論,會上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年,我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工,送去了工會和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計探望職工13人次,發(fā)放慰問金4700余元,并建立了困難職工檔案。在工會獻愛心捐棉衣的活動,工區(qū)共捐助209件,真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益,本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐,并送到作業(yè)現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組,吸收有業(yè)余愛好的職工入會,在工作之余開展豐富的活動,吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗,提高各自的水平。此外,工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計工作,進入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報道工作,今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時向工會、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等,取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了,我們較為出色的完成了工會的要求和工區(qū)工會既定的工作排版,下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會的檢查。
工會工作情況匯報總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。下面小編給大家?guī)肀0补ぷ髑闆r匯報總結(jié),詳情可以點擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
過去的一年,--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,與商場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控?zé)熈Χ?,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強--商場的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了--商場的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,激上進,在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。
五、商場糾紛。
我商場地處黃金地段,商場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報商場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理商場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照商場要求進行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
一、管理商場車輛。
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務(wù),但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實時監(jiān)控,做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關(guān)部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對突發(fā)時間。
在商場中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應(yīng)對各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全。
商場人流密集,一點出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔(dān)任保安,保護商場的安全,是我的責(zé)任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責(zé)任的保安人員。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在--商場工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二樓巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次商場2樓的一個裝修工強行把電瓶車開進商場內(nèi)部后,沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便商場店主們的電瓶車充電,也方便了我們商場保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在商場店主們停業(yè)回家的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在商場店主們回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信商場店主們肯定十分開心,感覺到只要進了我們--商場的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向---以及隊長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。在以后的工作中,,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20--年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了商場的發(fā)展做出最大的貢獻。
新的一年來臨,總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
20--年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓(xùn)工作,提高隊員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作。
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
六、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。
七、20--年工作計劃。
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20--年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼20--年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶供給1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上。
加強防范,增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理,經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情景我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時經(jīng)過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景。
年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會有很多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中進取配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工會工作情況匯報總結(jié)篇八
20xx年,**省總工會組織部對全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作情況進行了調(diào)查研究。其中對全省14個市州所屬的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的基本情況進行了摸底統(tǒng)計,對***家鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會進行了問卷調(diào)查,對長沙、株洲、邵陽和常德4個市進行了重點調(diào)研。調(diào)查情況如下。
(一)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會自身建設(shè)。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會機構(gòu)情況。目前,全省共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)個,街道393個,兩者合計共2412個,全部建立了工會組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會組織形式共有三種,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會聯(lián)合會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作委員會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會委員會,分別有1523個、879個和10個,所占比例分別為63.1%、36.4%和0.5%。省內(nèi)尚沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道總工會。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會主席配備情況。當(dāng)前,全省2412個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會,共有個按同級黨政副職級干部配備了工會主席,占83.6%。其中,由黨委副書記兼任的有792人,占39.3%;由人大常委會副主任兼任的有212人,占10.5%;由其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的有1012人,占50.2%。全省尚有396個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會沒有按同級黨政副職級干部配備工會主席,占全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道數(shù)的16.4%。對198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示:鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會主席的平均年齡40.3歲;具有大學(xué)文化的115人,占58%,有大專文化的59人,占30%,有中專文化的24人,占12%。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會干部隊伍情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會共有專、兼職工作人員5285人,平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會2.2人;共有專職工作人員741人,僅為全部工作人員的14%;共聘用工作人員513人,占全部工作人員的9.7%。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會會員發(fā)展情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共有職工214.8萬人,其中農(nóng)民工120.3萬人;共有基層工會23306個,所屬會員180.8萬人,職工入會率84.2%,會員中農(nóng)民工87.6萬人,占全部會員數(shù)的48.4%。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會所屬基層工會建設(shè)情況。截至今年年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會所屬的23306個基層工會中,獲得各級模范職工之家稱號的共315個,占全部基層數(shù)的1.4%。其中,縣級192個,市級115個,省級8個。
此外,對198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的問卷調(diào)查顯示,有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會尚無辦公場地,有7個單位尚無工會的牌子。
近幾年來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會主要抓了以下工作:一是工會組建。接受問卷調(diào)查的198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會,20xx年共組建基層工會2185個,比上年增長10.3%;發(fā)展會員83114人,比上年增長4.8%;發(fā)展農(nóng)民工會員46716人,占當(dāng)年新發(fā)展會員數(shù)的56.2%。二是維權(quán)工作。一方面,狠抓勞動合同和集體合同的簽訂工作。接受問卷調(diào)查的'198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會,有137546名職工與用工單位簽訂了勞動合同,占全部職工總數(shù)的66.7%,其中,20xx年簽訂的64212人,占全部簽訂數(shù)的46.7%;有2790個基層工會與單位行政簽訂了集體合同,占全部基層數(shù)的60.4%。另一方面,積極進行侵權(quán)個案的職工權(quán)益維護工作。20xx年,198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會共進行個案維權(quán)862起。三是扶貧幫困。198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會20xx年共向16129名困難職工送慰問金193.7萬元,大米229萬斤,衣服3萬多件。四是開展文娛體育活動。
(三)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費。
從長沙、湘潭、邵陽、岳陽、常德、懷化、婁底和湘西8個市州提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:20xx年,8個市州的1537個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費共計797萬元,平均每個單位5185元。街道工會的經(jīng)費情況好于鄉(xiāng)鎮(zhèn),274個街道工會平均有經(jīng)費9056元,1263個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會平均只有經(jīng)費4345元,前者是后者的兩倍多。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費受地區(qū)經(jīng)濟的影響,存在區(qū)域不平衡性,經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)比經(jīng)濟落后地區(qū)要好。長沙市的165個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會,20xx年平均有經(jīng)費23260元,是8個市州平均水平的4.5倍。懷化、湘西的情況最差,兩市州的494個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會20xx年平均只有經(jīng)費1487元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費的來源主要有三部分:一是上級工會下?lián)芙?jīng)費,約占27%;二是同級行政撥款,約占42%;三是本級收入,約占21%。
二、存在的主要問題。
一方面,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會履行基層工會職責(zé)的法律依據(jù)不充分,導(dǎo)致其作用難以發(fā)揮。
2.工作人員缺乏。一是兼職人員偏多,全省70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的工作人員是兼職的。二是部分專職工作人員素質(zhì)偏低,不能勝任工會工作。
層級,既不屬于基層工會,也不屬于一級地方工會,基層工會60%的留成經(jīng)費和地方工會40%的分成部分,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會都不能分享。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費的主要來源是同級政府補助撥款和上級工會下?lián)芙?jīng)費,而《工會法》和相關(guān)政策對這方面的規(guī)定又過于原則和籠統(tǒng),因此,經(jīng)費來源受到諸多因素的制約,既不規(guī)范,也不穩(wěn)定。二是可用經(jīng)費嚴(yán)重不足。我省除少數(shù)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以外,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財政只有“吃飯”的錢,而沒有辦事的錢。除少數(shù)財力稍好點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財政能給工會補助一點經(jīng)費外,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道本身不具備這種財力,向工會補助撥款只能是一種侈談??h級工會因自身經(jīng)費有限,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費也只能是象征性的。
三、幾點建議。
1.明確職責(zé),進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作。要認(rèn)真貫徹落實全總《關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作規(guī)范化建設(shè)的意見》,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作的職責(zé),結(jié)合各地實際,切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會規(guī)范化建設(shè)。建議全總在修改《中國工會章程》和提請全國人大修改《工會法》時,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的法律地位,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會建設(shè)納入法制化的軌道。
2.落實工作人員,確保“有人”辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會是否有人辦事,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作能否取得成效的關(guān)鍵。一是要按同級黨政副職的要求,選好配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會主席。二是要爭取各級黨委的重視和組織、人事部門的支持配合,落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作人員編制,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會有一名專職工會干部。不能在編內(nèi)解決的,要在組織、人事部門的支持下向社會公開招聘工會工作人員。三是要明確兼職工會工作人員的職責(zé)要以工會工作為主,其他工作為輔,把主要精力用在工會工作上。四是要加強對工會干部的培訓(xùn),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會干部的素質(zhì)。同時,組織人事部門要轉(zhuǎn)變觀念,要把熱愛工會工作、德才兼?zhèn)涞母刹窟x配到工會工作崗位上來。
3.明確經(jīng)費來源,確保“有錢”辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會普遍無錢辦事,已成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會開展工作、發(fā)揮作用的一個瓶頸,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會建設(shè),必須切實解決好這一問題。要從源頭抓起,通過制定政策,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的經(jīng)費來源,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會開展工作必要的經(jīng)費。上級工會要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的扶持力度,要給予必要的經(jīng)費補助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會要積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財政的支持,為開展工作提供必要的經(jīng)費補充。同時,要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會經(jīng)費管理,把有限的經(jīng)費真正用到為職工群眾服務(wù)的刀刃上。
工會工作情況匯報總結(jié)篇九
工作匯報總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作有利于查找突出問題,明確今后計劃。下面是本站小編整理的個人工作情況匯報總結(jié),歡迎參閱。
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20xx年即將告別它的光輝,20xx年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。在這里,多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,讓我學(xué)會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職,負責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認(rèn)真地對待并及時改正,爭取高質(zhì)高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經(jīng)過了幾個月的努力,盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),一如既往踏實、認(rèn)真地做好本職工作。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經(jīng)?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。
20xx是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
進公司一年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方環(huán)境的意見不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),理論聯(lián)系實際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實和提高。本年來,我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識,與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
一、遵守制度,認(rèn)真工作,提高能力。
二、務(wù)實做好本職工作。
根據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任(1)負責(zé)通知客戶補樣工作;(2)負責(zé)收發(fā)快遞;負責(zé)公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業(yè)務(wù)運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認(rèn)真,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣n次,收發(fā)快遞n次,等等通過接觸上述工作的實踐,使我認(rèn)識到作為一個稱職的前臺人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱尚问降揭庾R,能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調(diào)整,能進一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時代發(fā)展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新知識。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細心向同事請教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進方面。
分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知,公司就是一部高速運轉(zhuǎn)機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強化提高服務(wù)大局意識和責(zé)任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學(xué)無止境,時代在前進,事物在發(fā)展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創(chuàng)佳績!
五、個人期望。
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。
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工會工作情況匯報總結(jié)篇十
一年來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)上下的通力協(xié)作和縣級各部門的大力支持配合下,本人充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委一班人的整體合力,調(diào)動各方面的積極性,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實__大四中精神,求真務(wù)實,恪盡職守,為促進全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和推進社會各項事業(yè)進步,做出了不懈的努力,并取得了一定的成績。
一、注重學(xué)習(xí)和實踐,著力提高執(zhí)政能力。
作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,要做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,就必須克服經(jīng)驗主義、官僚主義作風(fēng),學(xué)中干,干中學(xué),從學(xué)習(xí)中強化素質(zhì),實踐中鍛煉本領(lǐng)(2021最新年度銷售工作總結(jié)),工作中體現(xiàn)水平。
1)堅持政治學(xué)習(xí)不放松。一年來,本人帶頭參加鎮(zhèn)黨委中心組每周一次的理論學(xué)習(xí)活動,同時,還不斷強化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強度,利用工作之余,堅持每天讀黨報、黨刊,經(jīng)常寫和心得體會,不斷豐富自己的政治理論,提高自己的政策水平,加強政治修養(yǎng),錘煉黨性,為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
(2)深入一線調(diào)研,深化鎮(zhèn)情認(rèn)識。本人結(jié)合下鄉(xiāng)之際,廣泛聽取群眾心聲,了解群眾意愿,把握市場規(guī)律,增強用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐、正確決策的能力。了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,全面熟悉了鎮(zhèn)情、村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準(zhǔn)了工作的切入點和突破口,確立了切實可行的工作思路。
二、努力營造工作亮點,推動全盤工作上水平。
(1)抓班子、促黨建,形成團結(jié)干事的新局面。
一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展,很大程度上取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“一班人”的思想觀念、理論政策水平鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)。鎮(zhèn)黨委堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé),在堅持民主集中制原則基礎(chǔ)上做到大事講原則,小事講風(fēng)格,求同存異,團結(jié)協(xié)作。班子成員經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系群眾,耐心聽取群眾意見和建議,接受群眾監(jiān)督,使黨委威信不斷提高,班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,各方面工作有了長足發(fā)展。同時,鎮(zhèn)黨委在今年村“兩委”換屆選舉中堅持“兩推一選”原則,選準(zhǔn)配強村班子,使一批政治素質(zhì)好、年富力強、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員進入新的村級領(lǐng)導(dǎo)班子。
(2)抓經(jīng)濟、促發(fā)展,打造經(jīng)濟大鎮(zhèn)新亮點。
(3)抓穩(wěn)定,促和諧,推動社會事業(yè)再進步。
計劃生育工作扭轉(zhuǎn)被動局面。計劃生育工作是各項工作中的重中之重,針對立倉鎮(zhèn)計劃生育落后的實際情況,我們從基礎(chǔ)抓起,摸清計生家底,加大了對計劃生育工作的投入力度,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善辦公條件、規(guī)范計生管理、增加干部工資和兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。建立了計劃生育工作長效機制,實行績效考核、落實責(zé)任追究及獎勵措施。通過努力,被動局面得以扭轉(zhuǎn)。狠抓社會治安綜合治理和信訪工作。鎮(zhèn)黨委加強了對綜治、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負責(zé)。班子成員實行信訪值班制度、包案銷案制度、包保制度,建立矛盾糾紛定期排查制度,力爭做到大事不出鎮(zhèn),小事不出村,老百姓反映的熱點、難點問題及時得到解決。教育、衛(wèi)生等社會各項事業(yè)取得全面進步。民生之本,教育先行,一年來,積極改善辦學(xué)條件,抓好教育管理,做好教育部門的堅強后盾。新農(nóng)合工作受益率和滿意度逐步提高,解決群眾看病難、看病貴的問題卓有成效。積極開展集鎮(zhèn)環(huán)境、衛(wèi)生整治工作。通過走訪群眾,調(diào)查研究,積極籌措資金,綠化集鎮(zhèn)街道。特別在政府廣場建設(shè)中,我們先后動員社會力量捐款捐資,購置防護欄,鋪設(shè)水泥路,堅決制止非法侵占廣場現(xiàn)象,不僅優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,同時提高了黨委政府在群眾中的威信。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十一
我市工會所轄13個區(qū)縣和3個開發(fā)區(qū)工會。近年來,各區(qū)、縣工會在加強財務(wù)管理工作方面進行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財政劃撥工會經(jīng)費尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會財務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會會計基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場經(jīng)濟形勢下工會工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強。
(一)財政劃撥工會經(jīng)費不到位。
目前在我市十三個區(qū)、縣工會中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經(jīng)費相對解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機關(guān)人員的工會經(jīng)費或定額劃撥經(jīng)費,與足額劃撥相差甚遠,臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣。
稅務(wù)代收工會經(jīng)費后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的建會率及工會經(jīng)費收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費收繳空白點。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家,而繳經(jīng)費的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家,而繳經(jīng)費的單位只有600多家,也只達到30%。
(三)財務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費支出隨意性較大。
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財務(wù)制度,有的區(qū)、縣財務(wù)制度制訂的不全面、財務(wù)報銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務(wù)費超支達200%,有的經(jīng)費支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔(dān)任,不符合會計核算規(guī)定,財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財務(wù)審批報銷制度不夠規(guī)范。
有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷,待會計人員作賬時發(fā)現(xiàn)問題,為時已晚。還有一些財務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報賬及無效票據(jù)報賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務(wù)工作薄弱。
我市區(qū)、縣工會有181個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會,單獨建立工會賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會獨立管理經(jīng)費的要求落實得不好。地稅代收后,工會組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會、突擊建會的情況。有的區(qū)、縣工會審批工會組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨的工會委員會,有的將49個單位組成一個聯(lián)合會,這些單位既不在一個地域,也無共同的行業(yè)特點,工會組織難以單獨建立銀行賬戶,也難以對工會財務(wù)進行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質(zhì)不高,會計基礎(chǔ)工作薄弱。
有些區(qū)、縣工會財務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)知識,業(yè)務(wù)水平低,人員變動頻繁,同時又身兼多職。加之有的財務(wù)人員責(zé)任意識不強,存在會計核算不及時、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費時每人一本收據(jù),開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理,有的長達數(shù)年票據(jù)和錢無法收回,同時還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象??h級文化宮的財務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無法適應(yīng)財務(wù)管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析。
(一)財政劃撥工會經(jīng)費的問題。
地稅代收后,各單位的經(jīng)費收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費、財政劃撥經(jīng)費及自收經(jīng)費。在財政劃撥工會經(jīng)費問題上,各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財政劃撥的工會經(jīng)費不能全部到位。
(二)工會經(jīng)費收繳率不高的問題。
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費已經(jīng)比原來多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來也沒有辦法,催繳經(jīng)費工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會經(jīng)費想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報繳納工會經(jīng)費。地稅代收工會經(jīng)費的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財務(wù)人員每次對代收信息進行手工分類及匯總,這樣就很難及時掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
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工會工作情況匯報總結(jié)篇十二
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%。
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元臺。
4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十三
20xx年按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,我選派到xx村包村。包村工作期間,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx村干部群眾的支持下,我認(rèn)真履行駐村工作職責(zé),為村民做了一些力所能及的好事和實事,推動了駐村工作健康有序開展。現(xiàn)在我就駐村以來的工作情況向做簡要的總結(jié):
xx村位于xx鎮(zhèn)北部,歷來以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,要緊農(nóng)作物是水稻。全村耕地面積畝,居民戶,人口人。村現(xiàn)有黨員人,支部班子人。
(一)深入調(diào)查摸底、吃透村情民意。駐村后,為及時掌握第一手資料,摸清xx村的差不多情況、吃透村情民意,一是對村內(nèi)黨員走訪交談,了解村內(nèi)差不多情況;二是對全村每戶逐一進行走訪座談,摸清村情概況。通過入戶走訪、談天座談、調(diào)查咨詢卷等形式,xx村的街頭巷尾、大事小情我已熟記于心。
(二)選好配強兩委班子,加強基層組織建設(shè)。駐村后,面對xx村兩委建設(shè)軟散等情況,首先我與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一道具體負責(zé)xx村組織建設(shè)等事宜;二是采取走訪、座談等方式,對該村群眾對本村的現(xiàn)狀以及以后的工作意見和建議進行了調(diào)研;三是經(jīng)全體黨員村民代表審議,一致推選出了堅強有力的黨支部班子。
(三)全力以赴,一心一意為民辦好事、實事。駐村以來,緊緊圍繞群眾利益無小事,積極想方設(shè)法、千方百計的關(guān)心群眾解決熱點、難點咨詢題。在有關(guān)單位以及社會各界人士的大力支持下,關(guān)心困難群眾解決了一些實際困難:一是積極與上級部門協(xié)調(diào),籌資新建了標(biāo)準(zhǔn)化村兩室,使村委會面貌煥然一新;二是積極聯(lián)系鎮(zhèn)勞務(wù)輸出辦公室,關(guān)心村民到、外出務(wù)工,增加村民收入。三是多方籌集資金改善村內(nèi)環(huán)境,鋪石渣路xx平方米,清理村內(nèi)垃圾xx方。四是圓滿完成上級交辦的各項任務(wù),通過大量的宣傳發(fā)動,新農(nóng)合參合率達99%,超額完成任務(wù),新農(nóng)保做到了應(yīng)保盡保,解除了農(nóng)民看病貴、養(yǎng)老難的老大難咨詢題。
(四)狠抓自身建設(shè),提高服務(wù)群眾能力。在機關(guān)工作近20余年,現(xiàn)在面對村級基層工作,村情復(fù)雜,我在許多方面需要改進和轉(zhuǎn)變。我認(rèn)真了學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識,多深入群眾,多傾聽群眾呼聲,不斷加強自身素養(yǎng)的提高,當(dāng)好農(nóng)村各項政策的宣傳員,推動農(nóng)村改革、穩(wěn)定和進展。
(五)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,堅持用心駐點。同其他駐村工作同志相比,我派駐的xx村村情較復(fù)雜,距鎮(zhèn)政府路途遠,但我結(jié)合實際認(rèn)真制定了工作差不多要求。我努力做到生活上低要求,工作上高要求,紀(jì)律上嚴(yán)要求。認(rèn)真執(zhí)行工作學(xué)習(xí)制度,除按要求做好鎮(zhèn)政府安排的工作任務(wù),工作之余還要自學(xué),從群眾和基層干部身上,從工作實踐當(dāng)中學(xué)習(xí),我學(xué)到了困難奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,任勞任怨的工作態(tài)度,實事求是的工作作風(fēng)等。
駐村工作在取得一定成績的同時,也存在著一些咨詢題。缺少工作經(jīng)驗、沒有應(yīng)對農(nóng)村復(fù)雜咨詢題的能力等,對駐村工作依舊按上級部門的安排進行,自身獨創(chuàng)性工作開展不夠,工作新局面有待進一步打開。在以后的工作中,我一定盡自己的最大努力,運用所學(xué)的知識,更好的開展工作,更好的推動xx村的進展。
在今后的工作中,我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好,不斷提高自身綜合素養(yǎng),不辜負黨的期盼,群眾對我們的期望!
工會工作情況匯報總結(jié)篇十四
一年來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)上下的通力協(xié)作和縣級各部門的大力支持配合下,本人充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委一班人的整體合力,調(diào)動各方面的積極性,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實xx大四中精神,求真務(wù)實,恪盡職守,為促進全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和推進社會各項事業(yè)進步,做出了不懈的努力,并取得了一定的成績。
一、注重學(xué)習(xí)和實踐,著力提高執(zhí)政能力。
作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,要做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,就必須克服經(jīng)驗主義、官僚主義作風(fēng),學(xué)中干,干中學(xué),從學(xué)習(xí)中強化素質(zhì),實踐中鍛煉本領(lǐng),工作中體現(xiàn)水平。
1)堅持政治學(xué)習(xí)不放松。一年來,本人帶頭參加鎮(zhèn)黨委中心組每周一次的理論學(xué)習(xí)活動,同時,還不斷強化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強度,利用工作之余,堅持每天讀黨報、黨刊,經(jīng)常寫和心得體會,不斷豐富自己的政治理論,提高自己的政策水平,加強政治修養(yǎng),錘煉黨性,為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
(2)深入一線調(diào)研,深化鎮(zhèn)情認(rèn)識。本人結(jié)合下鄉(xiāng)之際,廣泛聽取群眾心聲,了解群眾意愿,把握市場規(guī)律,增強用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐、正確決策的能力。了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,全面熟悉了鎮(zhèn)情、村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準(zhǔn)了工作的切入點和突破口,確立了切實可行的工作思路。
二、努力營造工作亮點,推動全盤工作上水平。
(1)抓班子、促黨建,形成團結(jié)干事的新局面。
一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展,很大程度上取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“一班人”的思想觀念、理論政策水平鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)。鎮(zhèn)黨委堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé),在堅持民主集中制原則基礎(chǔ)上做到大事講原則,小事講風(fēng)格,求同存異,團結(jié)協(xié)作。班子成員經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系群眾,耐心聽取群眾意見和建議,接受群眾監(jiān)督,使黨委威信不斷提高,班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,各方面工作有了長足發(fā)展。同時,鎮(zhèn)黨委在今年村“兩委”換屆選舉中堅持“兩推一選”原則,選準(zhǔn)配強村班子,使一批政治素質(zhì)好、年富力強、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員進入新的村級領(lǐng)導(dǎo)班子。
(2)抓經(jīng)濟、促發(fā)展,打造經(jīng)濟大鎮(zhèn)新亮點。
(3)抓穩(wěn)定,促和諧,推動社會事業(yè)再進步。
計劃生育工作扭轉(zhuǎn)被動局面。計劃生育工作是各項工作中的重中之重,針對立倉鎮(zhèn)計劃生育落后的實際情況,我們從基礎(chǔ)抓起,摸清計生家底,加大了對計劃生育工作的投入力度,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善辦公條件、規(guī)范計生管理、增加干部工資和兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。建立了計劃生育工作長效機制,實行績效考核、落實責(zé)任追究及獎勵措施。通過努力,被動局面得以扭轉(zhuǎn)。狠抓社會治安綜合治理和信訪工作。鎮(zhèn)黨委加強了對綜治、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負責(zé)。班子成員實行信訪值班制度、包案銷案制度、包保制度,建立矛盾糾紛定期排查制度,力爭做到大事不出鎮(zhèn),小事不出村,老百姓反映的熱點、難點問題及時得到解決。教育、衛(wèi)生等社會各項事業(yè)取得全面進步。民生之本,教育先行,一年來,積極改善辦學(xué)條件,抓好教育管理,做好教育部門的堅強后盾。新農(nóng)合工作受益率和滿意度逐步提高,解決群眾看病難、看病貴的問題卓有成效。積極開展集鎮(zhèn)環(huán)境、衛(wèi)生整治工作。通過走訪群眾,調(diào)查研究,積極籌措資金,綠化集鎮(zhèn)街道。特別在政府廣場建設(shè)中,我們先后動員社會力量捐款捐資,購置防護欄,鋪設(shè)水泥路,堅決制止非法侵占廣場現(xiàn)象,不僅優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,同時提高了黨委政府在群眾中的威信20鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)20度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作總結(jié)。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十五
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神和各項路線、方針、政策,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識,堅持理論與實踐相結(jié)合,提高自身的理論水平。同時積極學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī),特別是對構(gòu)建社會主義新農(nóng)村和和諧農(nóng)村相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)這些知識在提高自己理論水平的同時,也為自己開展農(nóng)村工作提供了理論依據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的言傳身教下,我對農(nóng)村工作的方式、方法有了新的認(rèn)識、新的收獲,今后我將繼續(xù)堅持深入學(xué)習(xí)理論知識,強化提高業(yè)務(wù)知識,為以后更好地工作、為民服務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。
積極主動搞好遠程教育工作,完善網(wǎng)絡(luò)村村通,讓村民對村里的工作都有所了解,利用遠程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目,使遠程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員群眾長期受教育,更快更方便了解黨和國家的政策,不斷提高自己黨性覺悟,真正起到模范帶頭作用。并且利用大學(xué)生村官在網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢和所學(xué)的專業(yè)知識,利用遠程教育組織學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展技術(shù),聯(lián)系了本村種植專業(yè)戶,借助組織部農(nóng)寶網(wǎng)平臺提高其知名度,為村民謀福利,進一步積累帶頭致富、帶民致富的新經(jīng)驗。
根據(jù)村兩委會要求,做好衛(wèi)生創(chuàng)建、安全社區(qū)、村莊整治等相關(guān)工作和社區(qū)日常工作。協(xié)助進行社會職工養(yǎng)老退休登記工作和年度退休職工資格認(rèn)證工作,今年共為3380名退休職工進行年檢,并為群眾代辦喪葬撫恤費和城鎮(zhèn)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金等事項。積極組織退休職工加入夕陽紅志愿者隊伍,參加社區(qū)文藝隊表演以及配合社區(qū)中心工作進行志愿者工作。結(jié)合團委工作組織或者參加各項志愿者活動,如到市殘疾人活動中心慰問關(guān)愛自閉癥兒童,組織大學(xué)生送團課進社區(qū)、中小學(xué)生到社區(qū)共話團情團史活動。定期開展各項未成年人活動,開展假期體育活動踢毽、跳繩比賽,以及未成年人讀書活動,邀請心理老師對學(xué)生和家長進行輔導(dǎo)、開展專題講座,培養(yǎng)未成年人的綜合素質(zhì)。
發(fā)放“為民服務(wù)卡”,走訪社區(qū)留守兒童,與村里部分留守兒童進行結(jié)對幫助,走訪村干部和黨員群眾,拉家常、問寒暖,并將所見所聞及時記錄,聊天的“成果”記錄在民情日記中,將自己的聯(lián)系方式留給群眾,掌握困難群體迫切需要解決的難題,盡自己的努力為其解決困難,從而拉近了與群眾間的距離。
根據(jù)組織安排,本人從今年5月份借調(diào)在鎮(zhèn)人大辦公室工作。協(xié)助鎮(zhèn)人大編制人大工作手冊,便于代表學(xué)習(xí)和工作;布置鎮(zhèn)人大辦公室及六個人大代表之家活動室,進行統(tǒng)一的墻面布置以及臺賬資料管理;組織各項人大代表活動,如人大代表參加法院旁聽庭審活動,8月份教育、供電工作評議會,積極發(fā)揮代表作用;配合市人大進行每周一次的創(chuàng)建小區(qū)物業(yè)督查工作以及做好迎接各級人大來本鎮(zhèn)調(diào)研、參觀、學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備工作。
回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但工作中還存在一些不足。理論學(xué)習(xí)方面深度不夠,深入思考少,結(jié)合實踐、指導(dǎo)實踐還不夠。村官生涯的點點滴滴,我倍感珍惜,真切地感受到新農(nóng)村建設(shè)真是任重而道遠。也深感作為一名大學(xué)生村干部責(zé)任的重大和光榮的使命。今后我將繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神,創(chuàng)新工作思路,在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再勵,在實際工作中展現(xiàn)個人價值,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十六
來到傳媒公司已經(jīng)將近兩個月了,經(jīng)過3月份的摸索、熟悉和適應(yīng),從4月份開始逐步接受并開展了一些工作。主要包括一下幾個方面:
一、深圳文博會資料整理工作。
2、與印刷廠、藝術(shù)館等部門溝通并確認(rèn)相關(guān)展覽信息和圖片;。
3、整理好收到的文字和圖片資料,并再次確認(rèn)落實。
4、將整理好的文件通過郵件形式上報給市委宣傳部。
二、傳媒公司相關(guān)政策的申請工作。
2、回徐后,聯(lián)系建設(shè)局、旅游局、文廣新局、新聞出版局等相關(guān)部門,并發(fā)函申請根據(jù)中央的相關(guān)政策,給予傳媒公司相關(guān)支持。
三、傳媒公司營業(yè)范圍變更手續(xù)的辦理工作。
2、在和建設(shè)局、旅游局、文廣新局、新聞出版局等相關(guān)部門聯(lián)系溝通后,獲得政策支持;。
3、整理好相關(guān)文件后,在4月下旬地在傳媒公司的經(jīng)營范圍中增加了報刊印刷,報刊發(fā)行,書畫,藝術(shù)品展覽銷售等內(nèi)容。
四、協(xié)調(diào)查辦非法出版物。
和吳總請文化局稽查隊協(xié)調(diào)文化局查辦報亭出售非法出版物。
20xx年,在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫助下,自身的素質(zhì)得到了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況作個簡要匯報。
一、堅持學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)提高。
在思想上能夠緊跟時代步伐,閱讀了《毛澤東選集》、《人民日報社論》等經(jīng)典篇章,思想政治理論認(rèn)知得到了提高。結(jié)合本職工作的開展,平時注重拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,通過收集學(xué)習(xí)報刊、網(wǎng)絡(luò)上的精品材料,豐富了材料撰寫的思路和方法,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三;生活中能夠通過各種方式學(xué)習(xí),陶冶了自身的情操,豐富了精神世界。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),取長補短,增強了服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅持學(xué)習(xí)、思考和實踐,個人在生活和工作中有了新的感悟,促進了個人的成長。
二、用心工作,努力做好本職工作。
20xx年,我先后擔(dān)任了兩位副區(qū)長的秘書、綜合秘書,協(xié)助做好政務(wù)督查、應(yīng)急管理等工作。
共起草大小材料50余份,每份材料都做到了按時、保質(zhì)、保量完成。
二是積極落實各項督查工作任務(wù)。圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策,根據(jù)辦公室的安排,加大了督查工作力度,對每周、每月重點工作安排及落實情況進行了調(diào)度、匯總,對政府常務(wù)會議、《政府工作報告》、區(qū)長批示件、項目建設(shè)、財稅建設(shè)現(xiàn)場調(diào)研議決事項、政務(wù)調(diào)研、區(qū)政府抄告事項等六大重點督辦事項落實情況進行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件,確保領(lǐng)導(dǎo)各項工作決策部署高位推進、全面落實。負責(zé)承辦了市領(lǐng)導(dǎo)批閱件、市長熱線、市長信箱等市級督辦事項的調(diào)查處理和落實反饋,確保每件都按時回復(fù)。
三是扎實做好應(yīng)急管理工作。完善了10余件區(qū)級。
應(yīng)急預(yù)案。
對h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進行了及時準(zhǔn)確的信息報送并在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上組織形成了專題。
調(diào)研報告。
組織承辦了全市應(yīng)急管理工作會議在我區(qū)召開做好了年終市對區(qū)應(yīng)急管理工作考核各項準(zhǔn)備工作,收集整理并完善了18個應(yīng)急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會應(yīng)急管理方面各項資料,確保了考核順利通過。
三、端正作風(fēng),自覺維護辦公室形象。
謹(jǐn)、務(wù)實高效的工作作風(fēng)。堅持從大局出發(fā),從整體利益出發(fā),支持配合同事的工作,與新同志共同學(xué)習(xí)成長。認(rèn)真遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
積極參與集體活動形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)擺正自己的位置做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志平等相處以誠待人時時處處嚴(yán)格要求自己較好地維護了辦公室形象。
夠深入,知識面不夠?qū)挿?,在大型綜合材料的縱深挖掘和延伸上還有待加強。二是超前服務(wù)意識和工作的前瞻性還有待加強。三是政務(wù)督查工作涉及方方面面,要進一步加強與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中,我將堅決服從組織的工作安排,以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志去迎接新的挑戰(zhàn),完成新的任務(wù),做出新的業(yè)績回報組織的厚愛和同志們的信任。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,短短4年已過。在這4年里,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,通過不懈的努力,使自己各方面工作都有了新的突破和改變?,F(xiàn)在,我將有關(guān)情況報告如下:
一、工作簡歷:xx年7月,我畢業(yè)于貴州省農(nóng)學(xué)院農(nóng)學(xué)系土壤化學(xué)專業(yè)。同年8月參加工作,在原龍里縣煙草公司洗馬煙草中心站報到上班,擔(dān)任技術(shù)員,主要從事漂浮育苗技術(shù)推廣和驗級等工作。xx年3月被派往云南省煙草學(xué)校參加了國家局組織的全國煙葉站長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。xx年12月被調(diào)到縣公司煙技股工作。在xx年4月的機構(gòu)改革中,通過競聘上崗,被聘為縣局辦公室副主任,8月全面管理縣局辦公室工作,直至今日。
二、工作收獲。
1、全面、系統(tǒng)地掌握了烤煙業(yè)務(wù)知識。一般都說理論聯(lián)系實際,我的情況卻例外,烤煙業(yè)務(wù)知識從無就開始實踐學(xué)習(xí),然后經(jīng)過理論學(xué)習(xí),再用理論去聯(lián)系和指導(dǎo)實踐。xx年8月,我報到上班時正是烤煙收購季節(jié),由于所學(xué)專業(yè)的限制和知識面的狹小,我在此以前從未學(xué)習(xí)和接觸過煙葉生產(chǎn)收購方面的知識,可以說是一無所知。但通過自己的不懈努力和老同志的關(guān)心幫助下,當(dāng)年就掌握了煙葉分級的基本要領(lǐng)。特別是在云南省煙草學(xué)校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我更加全面地了解和掌握了與烤煙生產(chǎn)收購相關(guān)的理論知識,并通過了職業(yè)技能鑒定,取得了煙葉分級工的中級證書。
2、工作崗位的改變,使我在辦公室工作崗位上得到了鍛煉和學(xué)習(xí)。xx年4月,我在機構(gòu)改革中竟聘上了辦公室副主任這一職務(wù)。工作崗位改變后,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,不斷向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作的基本經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、在工作中存在的問題和今后發(fā)展努力方向。
雖然在工作中收獲不少,但存在的問題也挺多,主要表現(xiàn)在:第一,在辦公室工作雖有2年,但對我而言要真正做好辦公室工作卻很難,因為許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。
在今后的工作中,我決心積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,為我州煙草事業(yè)的發(fā)展,貢獻自己微薄的一份力量。為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)與辦公室相關(guān)的各類知識和常識,加強對對兩煙業(yè)務(wù)的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),做到事事心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護單位利益,力爭取得更大的工作成績。
四、
工作體會。
參加工作以來這4年,使我體會到我州煙草系統(tǒng)存在以下問題:
一是正式職工整體素質(zhì)偏低,主人翁意思不強,吃大鍋飯的思想嚴(yán)重,工作作風(fēng)散漫。工作想少做,工資想多拿這類現(xiàn)象在40歲以上的一般職工身上表現(xiàn)突出。二是企業(yè)沒有活力,工作環(huán)境沒有激情,缺乏內(nèi)部激勵機制。三是規(guī)章制度雖多但不嚴(yán)謹(jǐn),不合理。四是缺乏有效的監(jiān)督機制和執(zhí)行能力。
五、建議和意見。
結(jié)合以上問題,我對黔南煙草今后的發(fā)展提以下幾點建議:
工的思想觀念、工作作風(fēng)。人的素質(zhì)包括文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。盡管在xx年以來,全州每年都引進了不少大學(xué)畢業(yè)生,但是我們系統(tǒng)職工的整體素質(zhì)還是偏低,這主要體現(xiàn)思想素質(zhì)上。思想素質(zhì)低,觀念也就陳舊,就勢必會影響工作作風(fēng)和工作態(tài)度,就會出現(xiàn)誤工、怠工的現(xiàn)象,造成工作效率低下。
2、建議塑造黔南煙草的企業(yè)文化理念,激勵職工斗志。有了高素質(zhì)的職工隊伍,就應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的企業(yè)文化理念來團結(jié)、凝聚、激勵整個隊伍。只靠單一的物質(zhì)激勵很難達到真正凝聚員工的作用,甚至有時會帶來負面影響。而企業(yè)文化的激勵是物質(zhì)激勵的強有力補充,將大大提高物質(zhì)激勵的效果。這樣可以進一步提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力,激發(fā)職工斗志。
3、今年除了甕安縣公司還未撤消外,其余縣級公司都已撤消,但縣與縣之間的各項制度或者縣與州之間的制度都有所不同。為了理順和加強今后對縣級單位的管理,建議州局收集、整理已制定的,并且適合今后發(fā)展需要的各項規(guī)章制度、管理制度,匯編成冊,并在新的制度形成后及時更新,這樣就可達到制度統(tǒng)一化、規(guī)范化,便于今后管理。比如可分為三大類:行政管理制度(包括保密、辦公用品管理、印鑒管理等)、人事勞資管理制度(包括福利、薪金管理等)、財務(wù)管理制度。
4、有了目標(biāo)和制度不去執(zhí)行的企業(yè)肯定是缺失競爭力的企業(yè)。而不去執(zhí)行至少存在3個方面的原因:一是管理者沒有發(fā)揮執(zhí)行的表率作用;二是管理制度不合理、不嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行人無法執(zhí)行;三是沒有人或制度去監(jiān)督管理,造成無人執(zhí)行。為此,建議州局在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷完善監(jiān)督管理機制,使管理由用權(quán)管向用制度、機制管轉(zhuǎn)變。
5、建議對新進人員進行必要的崗前培訓(xùn),特別是在崗位上未從事所學(xué)專業(yè)的人員。
6、建議實行大學(xué)生人才跟蹤管理制,定期或不定期地了解他們的工作情況和個人特長,以便及時調(diào)整適合他們自身發(fā)展的崗位,達到提高人才利用率的目的。
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工會工作情況匯報總結(jié)篇十七
為進一步加強我分公司的財務(wù)檢查監(jiān)督工作,規(guī)范財務(wù)行為,我公司根據(jù)《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司財務(wù)巡查制度(試行)》和省分公司20xx年財務(wù)巡查計劃》的有關(guān)要求,積極配合省司巡查組對我公司的財務(wù)情況進行了檢查現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)。
嚴(yán)格按照總公司有關(guān)要求,加強了財務(wù)管理,配足了財務(wù)人員,完善了財務(wù)制度,財務(wù)管理工作有序推進。一是加強了對財務(wù)人員的配備管理。嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定配齊配足了財務(wù)人員,財務(wù)人員均獲得了相應(yīng)的資格證書,同時嚴(yán)格了崗位管理,不相容的崗位實現(xiàn)了人員的分離管理。二是加強了重要財務(wù)單證的管理與監(jiān)督規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險。分公司每筆經(jīng)費開支必須嚴(yán)格審批程序,公用經(jīng)費開支經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審,“兩費”包干經(jīng)費經(jīng)科室負責(zé)人簽批后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審,其他經(jīng)費開支由各單位負責(zé)人簽批后,報分管局領(lǐng)導(dǎo)初審后由分公司總經(jīng)理一支筆審批。同時對財務(wù)重要單證的合法性和規(guī)范性進行了監(jiān)督和管理,有效的規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險。三是加強了原始單據(jù)的合理性管理,做好了會計檔案的繕制與保管。對原始單據(jù)合理性的管理主要是通過財務(wù)審查來實現(xiàn)。分公司對原始單據(jù)實行審批把關(guān)制,即先由財務(wù)人員按照財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定對原始單據(jù)的合法性進行檢查,在確認(rèn)手續(xù)齊備合法以后,再對原始單據(jù)的合理性進行檢查。在合理性檢查中,主要是通過上網(wǎng)查詢或電話咨詢的方式對原始單據(jù)的來源地的消費和與同類型開支情況的了解來對原始單據(jù)進行審查,審查后由財務(wù)人員簽屬意見后再報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。我公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財務(wù)規(guī)定,認(rèn)真做好會計檔案的修繕和管理工作。公司各制度會計檔案齊備。四是嚴(yán)格執(zhí)行總公司的財務(wù)制度,并結(jié)合我分公司實際制定相應(yīng)實施細則,加強了日常管理工作。首先是嚴(yán)格按照總公司財務(wù)管理的相關(guān)要求制定了《xx分公司財務(wù)管理制度》、《xx分公司財務(wù)工作人員守則》和《xx分公司財務(wù)巡查制度》將制度進行了細化落實,為財務(wù)管理工作的順利進行提供了保障。其次是完善了日常監(jiān)管工作,由公司職工代表大會和公司行政組成了公司財務(wù)巡查小組,每季度對公司財務(wù)執(zhí)行情況進行一次日常工作檢查,并將檢查結(jié)果向公司行政和職工進行通報。公司職工代表也可對公司財務(wù)情況適時提出不定期的財務(wù)檢查申請,經(jīng)公司行政批準(zhǔn)后對公司財務(wù)進行檢查。日常檢查工作對公司加強財務(wù)管理工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題起到了積極作用。
二、加強資金監(jiān)管。
嚴(yán)格按照總公司要求,加強了資金管理,資金管理過程規(guī)范。一是加強了現(xiàn)金和支票的管理,規(guī)范了應(yīng)收票據(jù)和各類財務(wù)單證的保管工作,對現(xiàn)金和支票的使用進行嚴(yán)格規(guī)范管理,有效的防患了管理風(fēng)險。二是嚴(yán)格了庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用管理。庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用嚴(yán)按總公司財務(wù)管理規(guī)定管理,對超出限額部分按規(guī)定進行處理,未出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。三是嚴(yán)格了財務(wù)印鑒的管理及使用。嚴(yán)格按照總公司要求做好了財務(wù)印鑒的管理,明確規(guī)定公司法人、會計和出納等人員的財務(wù)印鑒不得轉(zhuǎn)借和代管,公司財務(wù)專用章由財務(wù)部經(jīng)理掌握,實現(xiàn)了印鑒的分離管理,有效的規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險。四是加大了資金管理辦法及實施細則的執(zhí)行力度,規(guī)范了資金管理,分公司不存在挪用資金的情況。五是加大了資金劃撥的管理力度,分公司資金劃拔正常有序,不存在串戶使用資金的情況,足額、及時地上繳了各項資金。六是加強了溝通與協(xié)調(diào),確保了銀行賬項的及時到達。公司財務(wù)部門及時與銀行存款余額調(diào)節(jié)表進行核查,全年未出現(xiàn)銀行資金未及時到項和帳實不符等情況。七是加強了手續(xù)費收取管理,分公司未出現(xiàn)坐扣手續(xù)費、保費收入與賠款差額結(jié)算的情況。
三、加強了會計核算。
嚴(yán)格按照總公司要求,加強了會計核算,全年會計核算真實準(zhǔn)確,手續(xù)合規(guī),確保了財務(wù)管理的規(guī)范性。一是加強了分公司日常保費、賠款的收付情況的核算。通過對分公司日常保費、賠款收付情況的核算,確保了公司財務(wù)核算的規(guī)范性,全年公司在保費、賠款的核算不存在拆單、陰陽保單、虛假批退等反財務(wù)規(guī)定的情況發(fā)生。二是市分公司加強了對下級核算機構(gòu)未決賠款準(zhǔn)備金的管理,確保了分?jǐn)偟暮侠硇?。三是市地分公司再保核算的真實性與準(zhǔn)確性,是否嚴(yán)格按照再保部門提供賬單及時進行核算,是否存在財務(wù)人員自行預(yù)估入賬的操作,關(guān)注分保相關(guān)比例的合理性。四是加強了手續(xù)費支出的合規(guī)性核算,對市地分公司和代理機構(gòu)的資金往來、個人代理人員的資質(zhì)情況進行了監(jiān)督。五是做好了費用類科目核算的準(zhǔn)確性以及原始憑證所反映經(jīng)濟事項的真實性核算,將會議費、車輛使用費、廣告費、宣傳費、業(yè)務(wù)招待費、其他費用、其他職工薪酬及各類福利費用作為重重進行規(guī)范管理。六是加強了費用成本歸集與分?jǐn)偟暮侠硇院怂?,分公司分險核算質(zhì)量進一步提高。七是加強了其他各類收入的入賬核算,全年不存在隱匿或轉(zhuǎn)移收入、私存私放的情況。八是加強了過渡性科目核算,對應(yīng)收款、其他應(yīng)收款長期掛賬項目、費用類支出掛賬項目進行了核算和規(guī)范管理。
四、嚴(yán)格了預(yù)算執(zhí)行。
嚴(yán)格按照總公司要求,實行了年初預(yù)算,并加強預(yù)算執(zhí)行力度,公司財務(wù)管理規(guī)范有序。一是建立公司相關(guān)部門共同參與的預(yù)算管理制度,并于年初對公司及相關(guān)部門的公用經(jīng)費的情況進行預(yù)算。預(yù)算采取部門申報、公司領(lǐng)導(dǎo)簽屬審批意見、在借鑒以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提交行政會討論決定,并以文件形式對預(yù)算進行規(guī)范管理。二是通過嚴(yán)格的審批與討論,市分公司根據(jù)下轄機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展情況和公務(wù)開支實際,對所屬機構(gòu)的財務(wù)預(yù)算進行了嚴(yán)格管理,既體現(xiàn)了公平性,又確保了合理性。三是市地分公司嚴(yán)格按總公司資金分配向一線傾斜的要求,在年初預(yù)算中加大了公司資金向一線的傾斜力度,同時加強了市本級費用的使用管理,嚴(yán)格按核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,整個資金管理體現(xiàn)科學(xué)性與合理性的統(tǒng)一。四是為進一步規(guī)范預(yù)算管理,市分公司對各項預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行的偏差進行了分析,并采取具體措施和手段,進行了規(guī)范管理。五是加強了資金管理的考核管理,分公司考核辦法嚴(yán)格按照總、省公司考核辦法的有關(guān)精神執(zhí)行,嚴(yán)格實施兌現(xiàn)了考核辦法的有關(guān)精神。
五、加強了固定資產(chǎn)管理。
嚴(yán)格按照總公司要求,加強了固定資產(chǎn)的管理,分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范有效。一是加強了固定資產(chǎn)購置管理,對是否存在利用費用等購置固定資產(chǎn)的情況進行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理,全年公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范,各項固定資產(chǎn)購置均控制在省公司批復(fù)的購置規(guī)模之內(nèi),不存在賬外固定資產(chǎn)。二是加強了固定資產(chǎn)盤點結(jié)果的賬務(wù)處理,財務(wù)處理符合會計制度的相關(guān)規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。三是加強了固定資產(chǎn)財務(wù)核算管理,全年分公司無超標(biāo)占用固定資產(chǎn)的盤活情況發(fā)生,固定資產(chǎn)租賃或處置收益均納入公司大賬進行統(tǒng)一核算。五是加強了固定資產(chǎn)的購置監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司集中采購管理辦法的相關(guān)規(guī)定,不存在營業(yè)用房豪華裝修以及超面積租貸等情況。
六、做好其他方面的財務(wù)管理工作。
在其他財務(wù)管理方面,分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,完善了制度,加大了執(zhí)行力度,財務(wù)管理有序推進。一是加強了法人授權(quán)制度執(zhí)行情況的管理。分公司嚴(yán)格按照法人授權(quán)管理的有關(guān)權(quán)限進行財務(wù)管理和賬務(wù)處理,全年不存在違規(guī)違紀(jì)情況。二是加大了賬外賬、小金庫的監(jiān)管,全年公司所屬各部門及下屬機構(gòu)均不存在賬外賬、小金庫的情況,也不存在私開存折或銀行卡的情況,杜絕了小金庫的存在,有效的確保了財務(wù)管理的規(guī)范性。三是加大了對發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。公司對總公司組織的每一次財務(wù)巡查都十分重視,對財務(wù)巡查中存在的問題進行了認(rèn)真分析,建立了臺帳制度,并定期對存在的問題的整改情況進行自查,對已整改的問題進行消帳處理,對整改力度不夠的問題嚴(yán)格追究責(zé)任,并進行通報,限期整改到位。通過一系列的工作,公司對發(fā)現(xiàn)的問題整改到位,獲得總公司及省公司好評。四是加強了對死賬呆賬的管理。分公司對應(yīng)收保費進行重點核查,認(rèn)真分析了前年度無法收回應(yīng)收保費成因,提出解決辦法,同時對新增應(yīng)收保費的賬齡、形成原因等情況進行了認(rèn)真分析,通過大量的工作,一部分死賬呆賬被收繳入庫,確保了公司資金的安全。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十八
鄉(xiāng)檔 案管理工作在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊 圍繞強化檔案職能,加快檔案工作規(guī)范化管理這個 重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法 實施辦法》等相關(guān)法律法規(guī),通過廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實,進一步增強了全鄉(xiāng)干部職工對檔案工作的重要性認(rèn)識,為我 鄉(xiāng)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ),為上級部 門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障,促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟 社會健康 協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地 體會到,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
二、建立健全檔案管理制度,強化檔案管理工作
為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鄉(xiāng)結(jié)合實際情況,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度,為檔案工作進入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。 我們在實際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項制度,保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識到檔案工作的重要性。
三、加強制度建設(shè),完 善管理措施,認(rèn)真抓好落實,嚴(yán)防泄密
用,今年我們繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界提供服務(wù),積極開發(fā)檔案信息資源,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒、憑證作用。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責(zé)任制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,一定程度上影響了檔案工作的開展。
社會需要,但受到經(jīng)濟制約,我鄉(xiāng)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔。
3、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室形成的文件材料,各自存放,特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就特別難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
4、檔案人員專業(yè)知識不強,隊伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員,而由辦公室文秘人員兼任,由于人員變動現(xiàn)任檔案管理人員沒有經(jīng)過檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),所掌握的檔案知識不夠,平時工作比較繁忙,工作人員變動大,檔案工作缺乏連續(xù)性,致使檔案管理質(zhì)量不高。
5、2004年前檔案管理混亂。2004年以前我鄉(xiāng)無專兼職人員管理檔案,致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由于我鄉(xiāng)沒有專職的檔案管理相關(guān)人員,不具備對原來的老檔案進行整理規(guī)范的能力,因此至今的檔案室仍是一片混亂。
五、整改措施
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設(shè)抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)責(zé)任,統(tǒng)盤安排,認(rèn)真落實。
3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施,配齊配強專業(yè)檔案管理人員,逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強自身檔案知識修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識,勇于創(chuàng)新,注重工作實效。
6、充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用,注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,全心全意為人民服務(wù)。
工會工作情況匯報總結(jié)篇十九
自20xx年2月21日進駐xx縣王型村以來,我們駐村工作組嚴(yán)格按照省委,以“強班子,促發(fā)展,惠民生,保穩(wěn)定”為主題,開展加強基層建設(shè)年活動的總體部署和縣委的具體要求,始終牢記開展駐村工作的使命和任務(wù),堅持多種方式搞調(diào)研,緊扣實際作宣傳,盡心竭力辦實事,俯下身子抓落實,扎實有序地開展工作,較為圓滿地完成了各項目標(biāo)任務(wù),取得了階段性成效?,F(xiàn)將前階段的工作開展情況作如下匯報。
王型村地處xx縣南端部位,冀魯交匯處,現(xiàn)有人口425人,125戶。其中,18歲至40歲的142人,41歲至65歲的149人,18歲以下的78人,65歲以上的56人,青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝,年人均收入3000元,低保對象21人。全村有黨員16人,兩委干部4人。因王型村臨近德州市,建筑行業(yè)就業(yè)機會廣泛,從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟來源。由于農(nóng)民的外出務(wù)工,接受外界的經(jīng)濟信息較靈通,另外,當(dāng)?shù)匾彩莤x減速機生產(chǎn)老基地區(qū)域,早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后,本村發(fā)展起了一個初具規(guī)模的減速機生產(chǎn)工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程,年產(chǎn)值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬,養(yǎng)雞專業(yè)戶,也帶動了一小部分農(nóng)村勞動力就業(yè)。
1,由于多種原因,本村黨支部和村委會沒有辦公地點,沒有村民活動中心和農(nóng)家書屋。
2,村內(nèi)主要街道兩側(cè)臟亂差,原陳舊破爛的排水設(shè)施已癱瘓。若不改建擴建,已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。
3,本村現(xiàn)有的,3家減速機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響,制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。
4,村民對農(nóng)業(yè)科技知識掌握的不夠,農(nóng)業(yè)投入少,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。
5,養(yǎng)殖規(guī)模小,技術(shù)不到位,急需資金,技術(shù)扶持。
6,電力不足,路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
7,部分村內(nèi)主要街道已老化,需重新修筑。
(一)制定方案明目標(biāo),積極宣傳作動員。在縣委加強基層建設(shè)年活動駐村工作組培訓(xùn)會議召開后,我們就及時制定了我們駐村工作的實施方案,在方案中明確了每個月的具體工作目標(biāo)的實施時限。2月25日上午,我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上,我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關(guān)于開展加強基層建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求。對開展加強基層建設(shè)年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。2月26日上午,我們組織召開王型村加強基層建設(shè)年活動動員大會,包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會議,會上,我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農(nóng)惠農(nóng)政策,說明了駐村工作的主要任務(wù)以及具體安排,就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。
(二)建立制度打基礎(chǔ),嚴(yán)格紀(jì)律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力,真正確保駐村工作取得實效,我們制定了“四項”制度,并實行“四個公開”。
1,是建立了學(xué)習(xí)制度。我們工作組確定每周召開一次專題學(xué)習(xí)會議,重點學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會工作會議精神,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策、維護穩(wěn)定的決策部署,學(xué)習(xí)黨的各項富民惠民政策,為順利完成駐村工作任務(wù)奠定堅實的政策理論基礎(chǔ)。
2,是建立了紀(jì)律制度。要求駐村工作組干部嚴(yán)格做到“三帶頭、四不準(zhǔn)”,即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準(zhǔn)參與賭博活動;不準(zhǔn)收受當(dāng)?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準(zhǔn)在駐點村報銷應(yīng)由個人支付的所有開支。
3,是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議,回顧總結(jié)這個月的工作進展及完成情況,研究安排下一個月的工作任務(wù),分析工作中遇到的重點和難點問題,提出解決問題的思路和辦法。
4,是建立了調(diào)研制度,在調(diào)研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面,還充分依靠村干部,為全面深入細致地了解掌王型村的基本情況,方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”,即:向群眾公開駐村工作的任務(wù),讓群眾明白駐村工作組的來意和目標(biāo);向群眾公開駐村工作的職責(zé)和工作紀(jì)律,以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡(luò)電話,以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點,以便群眾積極配合。
(三)多種方式搞調(diào)研,立足村情定規(guī)劃。進駐王型村后,我們本著下得來,蹲得住,摸得清的原則,不顧種種困難,積極開展村情民意調(diào)研,采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調(diào)查等多種方式,了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。
(四)盡心竭力辦實事,全心全力為民生。
1,工作組駐村后,首先和縣水務(wù)局,自來水公司取得聯(lián)系,經(jīng)技術(shù)檢驗,王型村原飲用的自來水安全可飲用。
2,依托上級項目扶持資金,做好村主街道兩側(cè)排水和整潔美化工程,改建擴建了排水設(shè)施工程現(xiàn)已完成。
3,依托上級項目扶持資金,修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心,完善了內(nèi)部設(shè)施,聯(lián)系電信局安裝了寬帶網(wǎng),辦公電話72xx05,配齊辦公用品,設(shè)置了完善的農(nóng)家樂書屋??墒蛊溆行Оl(fā)揮黨的陣地作用,目前工程已完成。
4,聯(lián)系電力局,為王型村新安裝一臺200千伏安變壓器,并更換了村里的老舊電網(wǎng)線。保障了安全生產(chǎn),安全用電。
5,涂飾了村主街道兩側(cè)建筑物,書寫宣傳標(biāo)語,向村民家家戶戶送發(fā)“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾,了解村情民意,密切了同群眾的聯(lián)系,化解了矛盾隱患,宣講政策解疑釋惑,把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上,著力做好社會穩(wěn)定工作。
在各級黨委的重視支持下,在王型村兩委班子、全體農(nóng)民群眾的.積極配合和駐村工作組干部的共同努力下,我們駐村工作組精心組織,認(rèn)真實施,扎實工作,駐村工作取得了初步的成效。
一是黨群干群關(guān)系進一步密切;
二是村兩委班子更加團結(jié)一致,兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強;
三是村上原有的各種矛盾糾紛也逐步得到排解;
四是該村農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點難點問題逐步得到有效解決;
五是駐村工作組的干部得到進一步的鍛煉和提高等等;
在下一步的工作中,我們工作組將會與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娨黄鹂朔щy,銳意進取,真抓實干,努力取得駐村工作的更大成效,主要做好以下幾方面的工作:
一是繼續(xù)加大為農(nóng)民群眾辦實事的力度,多渠道籌措資金,積極組織協(xié)調(diào),進一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
二是幫助該村加強基層組織建設(shè)。協(xié)助村“兩委”班子進一步建立和完善議事決策、工作分工責(zé)任制、村級財務(wù)管理、村務(wù)公開、村民代表會議和民主評議等制度,強化基層組織建設(shè),促進駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。
三是強化對村干部的教育培訓(xùn),組織村黨員干部學(xué)習(xí)黨的重要會議精神和黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高他們開展農(nóng)村工作的能力。
四是組織開展農(nóng)民技能培訓(xùn),對該村農(nóng)民群眾進行農(nóng)機維修、蔬菜種植、家禽養(yǎng)殖等實用技能的培訓(xùn),增強該村群眾增收致富能力。
五是協(xié)助村“兩委”排查解決突出問題,及時化解矛盾,切實維護該村和諧穩(wěn)定。
六是為村爭取幫扶資金26萬元,整修村主要街道610米,施工方案已經(jīng)市級建筑工程單位科學(xué)規(guī)劃,申請材料已上報,此項工程預(yù)計10月底完成。
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