總結(jié)是對自己工作和學(xué)習(xí)的一種自我思考和總結(jié),有助于提高自己的自我管理能力。要寫一篇引人入勝的總結(jié),可以借用一些有趣的類比或比喻,讓讀者更容易理解和接受總結(jié)的觀點(diǎn)。接下來,我們將分享一些精選的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇一
按照市衛(wèi)生局關(guān)于開展“療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的文件精神,根據(jù)院委的統(tǒng)一部署和要求,醫(yī)院全體人員萬眾一心、群策群力,使我院在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面均取得了較大提高,同時(shí)也存在不少問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、目標(biāo)完成情況:
第一季度共接收住院人次:1163人次,門診人次:18726人次。共上報(bào)傳 染病11例,其中梅毒9例,手足口1例,細(xì)菌性痢疾1例。漏報(bào)率為0。進(jìn)修學(xué)習(xí)5人;其中短期進(jìn)修培訓(xùn)2人。
二、具體工作:
(一)總結(jié)2012醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)量目標(biāo)完成情況。
(二)進(jìn)行2012年病歷資料歸檔。對上交病歷逐份進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)不合格病歷返回科室重新書寫。出院病歷三日內(nèi)上交歸檔。
(三)完成臨床醫(yī)技人員年終技術(shù)考核。
(四)制訂《2017年質(zhì)量管理年活動(dòng)方案》和《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,完善2017年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃并制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案。
(五)制訂《突發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》與《手術(shù)分級管理規(guī)范》以及擬定醫(yī)院《會(huì)診制度》。
(六) 每周四對各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查督導(dǎo)。
(七) 組織全員職工開展《醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)年》活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),并寫出心得體會(huì)。
(八) 組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《三門峽一級醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》。
(九) 舉行醫(yī)務(wù)人員與患者家屬座談會(huì)(產(chǎn)科、兒科各1次)。
(十)組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》為四月份病歷書寫競賽做準(zhǔn)備。 (十一)完成2017執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名工作,共12人。
三、存在問題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險(xiǎn)評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒建立起書面的風(fēng)險(xiǎn)評估制度。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,無指征應(yīng)用抗菌素;婦科、產(chǎn)科圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素應(yīng)用檔次過高,時(shí)間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
2、醫(yī)生在知情同意書上亂涂亂畫;
3、病人簽字不簽時(shí)間;
4、病歷書寫字跡潦草無法辨認(rèn)等;
5、質(zhì)控醫(yī)生未真正起到質(zhì)控作用。
整改措施:
二、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量及安全意識。 醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強(qiáng),這樣就不能自覺地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中,就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門學(xué)科,要想提高醫(yī)療質(zhì)量,不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù),還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本知識,不斷更新質(zhì)量管理理念,適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識,掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強(qiáng)質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
1、醫(yī)務(wù)科要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作,這項(xiàng)工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問題除了當(dāng)面講解以外,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,注重考核的實(shí)效,不能
流于形式??剖邑?fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內(nèi)考核,這對提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),要制定獎(jiǎng)懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
按照市衛(wèi)生局《抗菌藥物合理應(yīng)用法規(guī)匯編》要求,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,保證合理使用抗菌藥。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育,讓醫(yī)務(wù)人員明確:“醫(yī)家首在立品”,要樹立全心全意為人民服務(wù)的.理念,培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫(yī)德高尚,受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
2、院辦要制定獎(jiǎng)懲措施,保證醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無論什么時(shí)候,什么場合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
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醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇二
出錯(cuò)誤的根源,從根源處糾正,絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝,又至年底,將這一年的主要工作做一整理回顧,既是對自己在工作上的肯定,同時(shí),也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,鞭策并完善自我,為明年的工作做好規(guī)劃?,F(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作。
司對外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作。
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次,根據(jù)會(huì)議精神,編寫會(huì)議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況,編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡訊10篇,并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團(tuán)來文17份,電纜股份公司來文4份,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會(huì)議紀(jì)要34份,公司紅頭文件3份,《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份),收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送,并認(rèn)真登記,做好相關(guān)的臺賬。
對于不合格、不合法或有損公司利益的文件,堅(jiān)決不用印,并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作,由需求部門遞交《物資采購申請單》,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,做出匯總,交由專人購買,并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》,登記設(shè)備的購買日期,使用部門,使用人,購買金額等事項(xiàng),保管設(shè)備附件資料,并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,下達(dá)采購?fù)ㄖ?,由專人?fù)責(zé)購買。入庫時(shí),認(rèn)真檢查物品質(zhì)量,清點(diǎn)數(shù)量,同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記,填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》,并做好入庫明細(xì)賬目的登記,目前公司一年共采購辦公用品20余次,總計(jì)14655.12元,進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取,須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā),在不妨礙工作開展的同時(shí),嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”,并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用,于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,辦公室的日常清潔,員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中,從書本上學(xué)到的知識要真正運(yùn)用到工作中,真正得到實(shí)踐,還是有一定的難度。比如說文書的寫作,在學(xué)校學(xué)到的只是文書的.大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡單的練習(xí),但是如何提高寫作的技能,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過不斷的琢磨,最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細(xì),不能全部照搬,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理,應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅(jiān)持原則,不徇私情,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn),否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤,但是我覺得有錯(cuò)是好事,起碼知道怎樣做是錯(cuò)的,改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò),有批評才能改進(jìn),才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中,我深深體會(huì)到:我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司,而公司里的每一個(gè)人,上至經(jīng)理,下至員工,都勤奮努力,對于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中,要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇三
1、狠抓了春運(yùn)工作:在上級主管部門的.正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則,按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求,圍繞“四不一杜絕”的工作目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓宣傳教育,強(qiáng)化措施落實(shí)和暴雪天氣下的安全監(jiān)管,進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度,有效的保證了xx年春運(yùn)任務(wù)的順利完成。
2、召開了系統(tǒng)安委會(huì)議。xx年1月10日上午,交通系統(tǒng)在培訓(xùn)班召開xx年交通系統(tǒng)安委會(huì)成員單位第一次會(huì)議,會(huì)議就xx年的安全工作進(jìn)行了總結(jié),對xx年的安全工作意見和承包意見提出了討論,最后系統(tǒng)安委會(huì)主任和副主任分別做了重要講話。
3、組織安排了元旦、春節(jié)期間的安全檢查:xx年12月25日各單位完成元旦前的安全自查,xx年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節(jié)前的專項(xiàng)檢查。xx年12月26日至31日,由系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)10個(gè)檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點(diǎn)部位、重要崗位進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的安全督查??傮w而言,各單位都能堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,大力開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。責(zé)任明確、管理規(guī)范、整改迅速,記錄較為全面,活動(dòng)較為經(jīng)常,領(lǐng)導(dǎo)較為重視,成績較為明顯,資料較為規(guī)范、齊全;安全形勢較為穩(wěn)定。
4、狠抓了責(zé)任制的落實(shí):進(jìn)一步建立健全安全制度、強(qiáng)化安全措施落實(shí)、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),切實(shí)做好企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作,確保年度安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)交通系統(tǒng)黨委、安委會(huì)研究決定,xx年繼續(xù)與系統(tǒng)有關(guān)單位簽訂安全工作目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押承包責(zé)任書。風(fēng)險(xiǎn)抵押金額,按照企業(yè)規(guī)模大小,安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),安全管理工作難度,在冊職工總數(shù)等因素,確定標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)單位已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向局補(bǔ)繳了xx年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,總金額4,5000元。各單位內(nèi)部黨政工負(fù)責(zé)人也層層簽訂了責(zé)任書。
5、布置開展安全專項(xiàng)活動(dòng):第一,在xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎(chǔ)上,深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國家安監(jiān)總局16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》,全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)(領(lǐng)域)安全生產(chǎn)事故隱患,進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全專項(xiàng)整治,建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長效機(jī)制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)水平,推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí),為實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)xx年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營場所、施工現(xiàn)場、工作一線、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)持證率達(dá)到100%。
3、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開五月份系統(tǒng)安全例會(huì)、第二季度安委會(huì)成員會(huì)議和平安創(chuàng)建工作會(huì)議。
5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動(dòng),繼續(xù)按照計(jì)劃開展好“安全基礎(chǔ)鞏固年”活動(dòng)。
6、抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作部署、督查和總結(jié)。
7、抓好長途、超長途、客運(yùn)司乘人員的專項(xiàng)整治(教育、培訓(xùn)、資質(zhì)審查等)。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級臨時(shí)交辦的中心工作。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇四
一、開展形式多樣的文體活動(dòng),增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開展了油畫體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類培訓(xùn),充分發(fā)揮“工會(huì)大學(xué)?!弊饔?。按照市總、區(qū)總“新工人新形象,大培訓(xùn)大提升”的要求,積極發(fā)動(dòng)宣傳,鼓勵(lì)職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)涵蓋了各類的技能項(xiàng)目,滿足了職工多樣化發(fā)展的需求,發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類知識講座,惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托,充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”作用。東門工會(huì)提出“有困難找工會(huì)”的口號,努力為職工解決實(shí)際困難。一季度,開展春節(jié)“送溫暖”活動(dòng),為轄區(qū)6名困難職工申請了市總工會(huì)慰問金。此外,東門工會(huì)走訪慰問特困職工和困難職工家庭4戶,發(fā)放慰問金共計(jì)約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂部建設(shè),豐富職工文化生活。一季度,東門工會(huì)向區(qū)總工會(huì)申報(bào)了1家社區(qū)級職工俱樂部-立新社區(qū)職工俱樂部,擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺,駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書屋以及多功能活動(dòng)室等資源,通過建設(shè)職工俱樂部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外,東門已成立商務(wù)中心職工俱樂部、太陽百貨職工俱樂部、京鵬職工俱樂部、湖貝社區(qū)職工俱樂部定期組織開展各類培訓(xùn)及活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開展各類評優(yōu)樹先活動(dòng),展現(xiàn)東門風(fēng)采。一季度,發(fā)動(dòng)轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類評優(yōu)活動(dòng)。其中,深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號,深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱號”。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇五
*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,依法加強(qiáng)安全管理,積極開展隱患排查工作,及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;**縣旅游局對“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置,確保了“兩會(huì)”的順利召開,讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié),杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作,成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長,縣政府辦副主任李學(xué)東同志,縣旅游局局長李科同志為副組長,縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局,由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí),成立了相關(guān)工作組,如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組??h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度,進(jìn)一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,并對行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作,由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,對景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查,取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開,會(huì)前對南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查,特別是星級賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查,通過排查,對雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效,事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,確保“兩會(huì)”期間無任何安全事故的發(fā)生,保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日,**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、ktv公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,責(zé)任落實(shí)到人,保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦,**縣旅游的知明度得到了明顯的提升,但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn),三個(gè)月來,旅游局對行業(yè)安全管理極為重視,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào),特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況,在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對不能試營。同時(shí),加大對賓館酒店的排查力度,春節(jié)黃金周前排查后,每月堅(jiān)持對賓館酒店的檢查,并對星級酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責(zé)任公司,與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂,明確了旅游企業(yè)的責(zé)任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生,促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇六
根據(jù)《**省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《**省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《**省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《**省免疫規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》以及**市和**區(qū)疾控中心的規(guī)定和要求,我接種門診開展了兒童逾期未接種查漏補(bǔ)種工作,現(xiàn)將****年第*季度查漏補(bǔ)種工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)的記錄,對連續(xù)**個(gè)月及以上逾期未接種兒童進(jìn)行篩查。打印通知單,通過打電話或短信形式通知家長(村醫(yī)發(fā)到兒童家長手中),督促漏種兒童盡早接種或補(bǔ)種;其他免疫規(guī)劃疫苗沒有接種的,按照程序進(jìn)行接種或補(bǔ)種。
對于兒童信息系統(tǒng)篩查的逾期未種對象,我中心針對不同情況進(jìn)行分析和解決:兒童隨家長在外地接種的,我門診把兒童設(shè)置為臨時(shí)外轉(zhuǎn);患病住院兒童,告知家長在兒童痊愈后,盡快接種或者補(bǔ)種;由于家長繁忙而沒有及時(shí)接種的,對家長預(yù)約接種日期,及時(shí)進(jìn)行接種或者補(bǔ)種。發(fā)現(xiàn)其他疫苗漏種的,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種或者預(yù)約。
本季度共通知逾期未種兒童575人次,826針次(脊灰90人次、無細(xì)胞百白破121人次、麻疹59人次、乙肝50人次、流腦100人次、麻腮風(fēng)48人次、甲肝62人次、乙腦154人次、流腦a+c群142人次);實(shí)種697針次(脊灰75人次、無細(xì)胞百白破96人次、麻疹46人次、乙肝43人次、流腦87人次、麻腮風(fēng)41人次、甲肝52人次、乙腦132人次、流腦a+c群125人次)。有兒童是在外地打針的,回來后給與查漏,沒有上電腦的上電腦和底冊的'有35人;不在家外出的有27;有病不能進(jìn)行接種的25人,告知家長痊愈后1周來接種。針對不同的情況采取不同的措施。
為了減少由于信息不準(zhǔn)確而無法通知的現(xiàn)象,我們采取了以下措施:在兒童進(jìn)行入冊登記時(shí),告知家長預(yù)留有效信息,如果有臨時(shí)接種活動(dòng)能夠進(jìn)行通知,或者**個(gè)月以上沒有接種則電話通知;如果聯(lián)系信息變更,在接種時(shí)及時(shí)告知,以便在信息系統(tǒng)上及時(shí)變更;如果兒童隨父母到外地,告知家長帶接種證和兒童,到當(dāng)?shù)亟臃N點(diǎn),按照當(dāng)?shù)爻绦蜻M(jìn)行接種。對于沒有預(yù)留有效聯(lián)系方式的,通過其他方式進(jìn)行通知。對與留守兒童,通知爺爺奶奶及時(shí)來接種。通過以上這些措施,最大限度減少由于不能及時(shí)通知導(dǎo)致的兒童接種疫苗降低,最大限度減少疫苗預(yù)防傳染病的發(fā)生。
****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
****年**月**日。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇七
今年第三季度我鎮(zhèn)信訪室與接待群眾來信來訪3件(次),來訪一人,其中包括舉報(bào)1個(gè),屬于控告類2件,占76%,屬于申訴類1件,占24%。
為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度,推動(dòng)信訪工作重心下移,責(zé)任下移,及時(shí)有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽,化解在基層,通過說事,使村民冤有處訴,氣有出泄,難有人幫,策有人納。
通過集中議事原則,對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛,互不相讓,大打出手,造成嚴(yán)重后果,我鎮(zhèn)信訪室接案后,立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場,由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會(huì),對周圍群眾說的事情,兩家分別反映的問題進(jìn)行集中討論,然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動(dòng)手打人的張有才給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰,并對其進(jìn)行一定的教育,給與村民張芳芳嚴(yán)厲的批評,并要求其向張有才賠禮道歉,然后我信訪室根據(jù)這一事例,讓村民對說事情況進(jìn)行評議和測評,真正做出讓群眾滿意。
通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件,并有效地組織群眾來說說經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事,影響穩(wěn)定和諧的雜事,要求服務(wù)的實(shí)事,新農(nóng)村建設(shè)中的大事,扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認(rèn)識和把握當(dāng)前形勢,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快解決實(shí)際問題,保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇八
xx年第三季度安全生產(chǎn)工作主要在生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理、特種設(shè)備年審、安全培訓(xùn)和預(yù)防臺風(fēng)等方面開展工作。其中安全生產(chǎn)管理工作有一定起色,但也存在需要重視的問題?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
針對本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí),公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作,各分廠相應(yīng)出臺管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產(chǎn)一線的慰問。生產(chǎn)現(xiàn)場因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題,將有可能導(dǎo)致事故的.發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí):一旦臨時(shí)線漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生,事故將隨時(shí)發(fā)生。因此,生產(chǎn)現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要,必須堅(jiān)持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
橋式起重機(jī):手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車:車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進(jìn)度完成整改,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。
繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作,確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會(huì)環(huán)境,按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料,進(jìn)行國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,其中“三級教育”29人次,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,應(yīng)集團(tuán)安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。其中,于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的預(yù)警”文章,提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識,注意勞動(dòng)安全。此外,為各單位的新增設(shè)備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。
我司針對本季度關(guān)于各來襲臺風(fēng)的預(yù)報(bào),修復(fù)門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資,做好防風(fēng)、防澇等工作,并由生產(chǎn)部牽頭,巡查、監(jiān)督各單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。幾次臺風(fēng)和暴雨雖然有驚無險(xiǎn),但防備工作卻是萬萬不可松懈的。
參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求,宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想,整合本單位工會(huì)、安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量,結(jié)合地方政府綜合治理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)作用,共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇九
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:本季度電石市場行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局指導(dǎo)下,經(jīng)過全區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的共同努力取得了顯著成績,藥管辦第一季度工作總結(jié)。
2、向市局上報(bào)20xx年1月份實(shí)施國家基本藥物制度相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的報(bào)表;整理20xx年1月份實(shí)施基本藥物制度全區(qū)藥品運(yùn)轉(zhuǎn)和受損情況(監(jiān)管平臺his系統(tǒng));同物價(jià)局制定了關(guān)于實(shí)施國家基本藥物制度的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室診療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)(草稿);向市規(guī)財(cái)科上報(bào)2月1日--2月14日山亭區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù);整理山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施國家基本藥物制度的.匯報(bào)材料;整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質(zhì)八項(xiàng)材料;參加市衛(wèi)生局組織的山東省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議,關(guān)于做好全省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)國家基本藥物采購的準(zhǔn)備工作;參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測培訓(xùn)會(huì)議和全市醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議;整理山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容要點(diǎn),同時(shí)召開局機(jī)關(guān)7個(gè)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測工作管理辦法》,特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報(bào)工作的要求,局領(lǐng)導(dǎo)參加并作重點(diǎn)要求;整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀,制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“十二五”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點(diǎn)需求和工作安排;報(bào)送市局規(guī)財(cái)科要的信息化建設(shè)表,工作總結(jié)《藥管辦第一季度工作總結(jié)》。
3、針對三位一體工作存在的問題制訂對應(yīng)解決方法;上報(bào)2月份國家基本藥物制度實(shí)施情況月報(bào)表;根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)60種非基本藥物品種,并向市規(guī)財(cái)科備案;參加20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作電視會(huì)議;制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品保障部分績效考核主要指標(biāo)及評分細(xì)則,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的積極性;制作三位一體ppt課件;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)實(shí)施基本藥物制度受到損失進(jìn)行補(bǔ)助,保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、1-3月份全區(qū)十家衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)共采購國家基本藥物736.73萬元,銷售了國家基本藥物739.29萬元(其中衛(wèi)生院銷售389.34萬元、衛(wèi)生室銷售349.95萬元),讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費(fèi)用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費(fèi)用下降xx.48%。切實(shí)讓群眾得到了實(shí)惠。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十一
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十二
20xx年,在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,公共事務(wù)中心補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、全面提升服務(wù)水平。主要工作如下:
街道黨工委、辦事處十分重視文體工作,今年獲得獎(jiǎng)項(xiàng)60多個(gè),舉辦大型文藝活動(dòng)20場、單項(xiàng)性群眾活動(dòng)200多場,公益電影進(jìn)社區(qū)31場。
1、特色文化影響深遠(yuǎn)。今年街道文化工作得到中國文化報(bào)3次整版宣傳,分別對街道特色文化活動(dòng)品牌皮影文化藝術(shù)團(tuán)(皮影藝術(shù)節(jié))、紫荊戲曲藝術(shù)團(tuán)(校園戲苑)、百仕達(dá)老年大學(xué)文化、“童享星期六”進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。羅湖區(qū)唯一一個(gè)百年本土廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“黎圍舞麒麟”,拍攝大型紀(jì)錄片《麒麟舞夢》, 得到華南地區(qū)唯一英文日報(bào)——深圳英文報(bào)報(bào)導(dǎo),并在各大電視臺播放。翠竹街道文學(xué)組帶頭人廖虹雷今年深圳商報(bào)分別刊登發(fā)表《滄海桑田深圳河》、《30年鄉(xiāng)土,20年鄉(xiāng)愁》、《長胡須的龍崗雞》,并于1月16日接受中央人民廣播電臺華夏之聲《周末人物》個(gè)人專訪播音。翠竹街道書畫社何禎祥油畫《流動(dòng)的風(fēng)景》入選廣東省文化廳舉辦第十三屆廣東省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀美術(shù)作品展、油畫《新港暢想之二》榮獲廣東省第十四屆廣東省美術(shù)、書法攝影作品聯(lián)展比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。今年已成功舉辦翠竹街道第十一屆書畫展。
2、群眾文化豐富多彩。翠竹街道紫荊戲曲藝術(shù)團(tuán)新作原創(chuàng)京劇《云衫水袖》參加深圳市第十四屆“鵬城金秋”市民文化節(jié)比賽,獲市民曬藝大舞臺項(xiàng)目羅湖區(qū)決賽金獎(jiǎng)、深圳市決賽銀獎(jiǎng)。翠竹街道舞蹈隊(duì)等五個(gè)優(yōu)秀社團(tuán)參加20xx羅湖區(qū)創(chuàng)文促健康廣場舞比賽,榮獲1個(gè)金獎(jiǎng)、2個(gè)銅獎(jiǎng)、3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。百仕達(dá)皮影文化藝術(shù)團(tuán)受廣東省文化廳邀請,參加廣東省文化精品下鄉(xiāng)演出工程、20xx“三百工程”文化惠民進(jìn)基層百場群文精品演出工程,先后到茂名、陽江、韶關(guān)等地演出。成功舉辦羅湖區(qū)第六屆皮影藝術(shù)節(jié)、校園戲苑、新春黎圍麒麟、文藝匯演、幸福老人健身廣場舞大賽等系列活動(dòng)。打造文化新項(xiàng)目“童享星期六”,受益人群達(dá)每場300人,豐富了青少年兒童校外文化生活。
根據(jù)省、市、區(qū)內(nèi)相關(guān)文件精神,對標(biāo)公共服務(wù)平臺建設(shè),全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革,加強(qiáng)行政服務(wù)窗口紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)為民服務(wù)意識,規(guī)范窗口業(yè)務(wù),為市民提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的一門一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)。
1、強(qiáng)管理,律作風(fēng)。統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一物品擺設(shè)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一辦公椅,規(guī)范服務(wù)流程,提供一站式服務(wù),讓群眾辦事更舒適。強(qiáng)化制度管人,建立窗口制度上墻,做到“四禁止”、“五不準(zhǔn)”,全年窗口人員紀(jì)律明查暗訪無違規(guī)現(xiàn)象,窗口無突發(fā)事件,保證窗口有效運(yùn)行,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、一門式,一網(wǎng)式。開展“一門式、一網(wǎng)式”暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革和基層公共服務(wù)平臺整體推進(jìn)工作,目前場地建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等建設(shè)已完成,標(biāo)識設(shè)計(jì)已統(tǒng)一名稱及標(biāo)識,配備有自動(dòng)叫號機(jī)、led電子顯示屏、服務(wù)評價(jià)器、電子吊牌、自助服務(wù)終端,初步完成翠竹派出所戶政業(yè)務(wù)進(jìn)駐大廳的窗口及檔案室的設(shè)計(jì)初稿,完成羅湖區(qū)市場監(jiān)督局個(gè)體戶自助終端業(yè)務(wù)進(jìn)駐大廳工作。對街道及社區(qū)綜合窗口人員進(jìn)行“深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺”電腦系統(tǒng)軟件培訓(xùn),并進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、便民服務(wù)人性化。大廳以服務(wù)群眾為宗旨,配備便民藥箱、手機(jī)加油站、圖書驛站、閱讀報(bào)刊點(diǎn)、血壓計(jì)、體重計(jì)、老花鏡、雨傘等滿足不同人群的需要,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
1、抓好勞動(dòng)就業(yè)。開展為期3個(gè)月“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助活動(dòng),召開專場招聘會(huì)8場,共推薦轄區(qū)123名失業(yè)人員參加。貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧,走訪轄區(qū)企業(yè)查對、登記對接貧困縣輸出14名務(wù)工人員的信息,做好貧困勞動(dòng)力所在用工單位的穩(wěn)崗獎(jiǎng)勵(lì)和社保補(bǔ)貼發(fā)放工作。11月以“就近就業(yè)”為原則,開展“送崗進(jìn)社區(qū)”招聘活動(dòng),共有40余家企業(yè),攜500個(gè)崗位到場,近30人達(dá)成工作意向,促進(jìn)了轄區(qū)居民、高校畢業(yè)生等充分就業(yè)。辦理失業(yè)登記391人(含非深戶41人);有就業(yè)愿望297人(占總?cè)藬?shù)的76%);申請就業(yè)困難認(rèn)定150人;以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),自主創(chuàng)業(yè)新增7人,申請小額貸款2人;鼓勵(lì)就業(yè)困難人員再就業(yè),申請就業(yè)援助再就業(yè)有670人/次,發(fā)放崗位補(bǔ)貼164.8萬元;共辦理企業(yè)招聘及社保補(bǔ)貼425家/次,發(fā)放金額153.1萬元;靈活就業(yè)4243人/次,發(fā)放金額691.7萬元;高校畢業(yè)生實(shí)名登記38人,其中已申請一次性就業(yè)補(bǔ)貼3人。
2、做好社保服務(wù)。貫徹“服務(wù)前移,方便群眾”的理念,讓離退休人員不用過馬路“下個(gè)樓”就能安全地享受便捷服務(wù)。發(fā)放指紋采集儀器到11個(gè)社區(qū),安排工作人員每月攜帶指紋驗(yàn)證機(jī)等工具,在離退休老人比較集中的化工大院,羅湖區(qū)福利院,就近就地進(jìn)行生存驗(yàn)證。按“統(tǒng)一安排、合理調(diào)劑”的定額管理原則,以社區(qū)為單位,按150元/人的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放經(jīng)核實(shí)實(shí)際納入社會(huì)化管理的3534人提貨券,體現(xiàn)政府對老人們的關(guān)懷。20xx年至今,11個(gè)社區(qū)工作站共收集離退休人員基本信息7160人,納入社會(huì)化管理3650人(其中個(gè)人申請2935人,企業(yè)申請715人),上門驗(yàn)證312人,異地驗(yàn)證213人。共協(xié)助區(qū)社保局辦理少兒醫(yī)保389份,同時(shí)做好宣傳政策及解釋工作。辦理原基建工程兵的一次性補(bǔ)貼共27人,發(fā)放金額5.4萬元。
3、做好勞動(dòng)監(jiān)察。在日常巡查過程中注重引導(dǎo)企業(yè)完善勞動(dòng)用工制度,保障雙方合法權(quán)益,20xx年1月至今,公共事務(wù)中心共巡查了1436家企業(yè)。在專項(xiàng)檢查過程中,著重按照區(qū)文件要求,完成檢查、跟蹤工作,20xx年共開展5項(xiàng)專項(xiàng)檢查,共檢查了551家用人單位和13個(gè)建筑工地。20xx年至今,公共事務(wù)中心共接咨詢(投訴)來訪(來電)331單,其中勞資糾紛投訴85宗(建筑工程44宗,餐飲行業(yè)10宗,珠寶行業(yè)14宗),涉及人數(shù)276人,涉及金額8,261,449元。其中涉及人數(shù)10人以上的重大勞資糾紛12宗,都通過調(diào)解圓滿地解決了問題,保障了員工的合法權(quán)益的同時(shí)避免了事態(tài)升級。為探索、創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)和群眾工作,開展了2場戶外法律法規(guī)宣傳活動(dòng),其中在“五一”專題活動(dòng)現(xiàn)場,派發(fā)宣傳資料共1037份,并通過有獎(jiǎng)問答的方式進(jìn)行普法宣傳。5月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織24家轄區(qū)企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動(dòng),并舉辦“陽光普法促和諧”普法培訓(xùn)班,邀請轄區(qū)78家企業(yè)參與。7月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織16家企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)用工監(jiān)測薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動(dòng)。
企業(yè)多、報(bào)表多、調(diào)查多是今年統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),白天上企業(yè)登記,晚上做住戶調(diào)查,成為今年的工作常態(tài)。為此,街道統(tǒng)計(jì)員付出高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作,并通過辦企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員表彰會(huì)、茶歇會(huì)、住戶調(diào)查聯(lián)誼會(huì),取得企業(yè)的支持和配合,得到企業(yè)、記賬戶的一致認(rèn)可。20xx年,共完成四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)的單位數(shù)達(dá)328家,全區(qū)第二,僅次于南湖街道;完成年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表達(dá)2300多張,季度報(bào)表達(dá)1900多表;完成了15項(xiàng)調(diào)查任務(wù),完成1500多家企業(yè)、1200多家庭戶的調(diào)查登記工作,通過了省市區(qū)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,得到了上級的肯定。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十三
三季度,全區(qū)累計(jì)安全進(jìn)尺562米,消滅了重傷以上人身事故,工程優(yōu)良品率達(dá)100%.7、8兩個(gè)月貫通巷道255米,先后完成3245中機(jī)巷與3245回風(fēng)聯(lián)巷等4條巷道貫通任務(wù)。頂著水和瓦斯較大的情況下,順利揭過62煤、63煤。在全區(qū)干群的努力下,職工素質(zhì)總體提高,井下安全管理得到進(jìn)一步完善,文明生產(chǎn)逐步強(qiáng)化,總結(jié)三季度我們做了如下幾個(gè)方面:
一、制定安全體系,促安全生產(chǎn)。進(jìn)入三季度以來,我區(qū)制定“123”安全體系,采取“一看、二問、三把關(guān)”的工作方法,促安全生產(chǎn)。“一看”是指班隊(duì)長在分配工作時(shí),要仔細(xì)觀察職工的思想情緒變化,合理安排每個(gè)職工的具體工作;“二問”是指讓職工在上崗前和崗位上“自問”,上崗前問自己是否真正牢固掌握了“手指口述”操作標(biāo)準(zhǔn)及“三違”界定標(biāo)準(zhǔn),是否存在馬馬虎虎的松懈思想,上崗后問工作環(huán)境是否存在隱患,自己是否按章操作,干的活是否標(biāo)準(zhǔn)、合格;“三把關(guān)”是指嚴(yán)把現(xiàn)場走動(dòng)式巡查關(guān)、嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)把交接班關(guān)。通過“123”抓安全,不斷強(qiáng)化了我區(qū)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、遵章守紀(jì)的積極性,使我區(qū)保持了安全生產(chǎn)的良好勢頭。
二、堅(jiān)持把加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),作為深化“手指口述”和推進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的著力點(diǎn)和突破口來抓落實(shí)。進(jìn)一步抓好“手指口述”再深化工作,通過檢查、指導(dǎo)和督促,使員工對“手指口述”的認(rèn)知程度從掌握到熟練,從熟練到再深化,從不自覺到主動(dòng)執(zhí)行,自覺自愿地規(guī)范自己的安全行為,以實(shí)現(xiàn)安全管理無漏洞和安全無事故的管理目標(biāo)。
三、注重提高班隊(duì)**全素質(zhì),對全區(qū)的班隊(duì)長進(jìn)行培訓(xùn),使他們明確巷道施工的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及災(zāi)害防治和管理知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理和處理復(fù)雜問題的能力,使他們更好地發(fā)揮兵頭將尾的作用。
四、以三比活動(dòng)“比安全、比質(zhì)量、比文明生產(chǎn)”為基點(diǎn),大力夯實(shí)三季度安全生產(chǎn)。全區(qū)干群,以安全生產(chǎn)為首任,以工程質(zhì)量為保證,以文明生產(chǎn)為風(fēng)尚,在工作中大展身手,確保了高標(biāo)準(zhǔn)工程是安全進(jìn)尺。
五、大力推廣“錨網(wǎng)噴”支護(hù)新工藝,通過新工藝的推廣應(yīng)用,有效提高了巷道支護(hù)質(zhì)量,確保安全生產(chǎn)。
在三季度工作中,我們雖然取得了一定的成績,但也應(yīng)當(dāng)看到工作中存在的一些問題。其中“6·21”和“8·16”兩次斜巷運(yùn)輸事故,讓我們足夠的認(rèn)識到在斜巷運(yùn)輸管理方面的有著很大的漏洞。部分干部職工安全意識和質(zhì)量意識以及工作執(zhí)行力不高;部分基層管理人員現(xiàn)場指揮以及工時(shí)利用差,四季度,主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、全力加強(qiáng)斜巷運(yùn)輸管理,制定《掘進(jìn)二區(qū)斜巷運(yùn)輸管理補(bǔ)充規(guī)定》,強(qiáng)化干部職工《斜巷運(yùn)輸管理規(guī)定》教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)干部職工安全意識,制定班隊(duì)長斜巷巡查制度,確認(rèn)安全后方可使用。
2、堅(jiān)持以精細(xì)化管理為主線不動(dòng)搖,繼續(xù)完善市場化考核,加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理,實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、行動(dòng)軍事化、考核市場化、區(qū)務(wù)公開化。
3、加強(qiáng)職工安全質(zhì)量教育,積極推廣新工藝。對施工要點(diǎn)以及施工工序進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí);加強(qiáng)新三違界定以及手指口述學(xué)習(xí)。在“導(dǎo)師帶徒”的基礎(chǔ)上做好新分工人的教育培訓(xùn)工作。
4、抓好執(zhí)行力建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)隊(duì)自主管理,強(qiáng)化干部職工執(zhí)行力意識,增強(qiáng)干部職工處理各類問題的能力,確保各項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利完成。
5、抓好班隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)是培養(yǎng)班隊(duì)長現(xiàn)場指揮以及工時(shí)利用能力,提高工效。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十四
根據(jù)《縣統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開展第三季度統(tǒng)計(jì)工作單項(xiàng)考核工作的通知》統(tǒng)計(jì)[20xx]69號文件精神,現(xiàn)將我局第三季度統(tǒng)計(jì)工作情況自查總結(jié)如下:。
我局在年初召開了全局干部職工大會(huì),傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任重要性認(rèn)識,形成了統(tǒng)計(jì)工作是關(guān)系國計(jì)民生的基礎(chǔ)工作,是黨委、政府決策的重要來源的共識。在全面貫徹黨的十八大、緊緊圍繞縣委政府工作目標(biāo),全面推進(jìn)“建設(shè)美好縣”的新形勢下,形成了落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,是實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求的共識。
根據(jù)縣人民政府年初統(tǒng)計(jì)工作意見要求,我局迅速貫徹相關(guān)精神,全面落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任。一是建立縣科學(xué)技術(shù)局統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,副局長任副組長,辦公室主任、綜合股長為成員。二是調(diào)整充實(shí)統(tǒng)計(jì)工作人員。將具有大學(xué)本科學(xué)歷,年輕有為的同志調(diào)整到統(tǒng)計(jì)工作崗位,調(diào)整后局辦公室主任承擔(dān)全局統(tǒng)計(jì)工作,辦公室人員何娟負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。三是明確統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任,分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作措施,將統(tǒng)計(jì)工作納入單位目標(biāo)考核。
第三季度在縣科學(xué)技術(shù)局統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)計(jì)工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,一是及時(shí)組織部門完成市科技局布置的科普統(tǒng)計(jì)工作任務(wù);二是按照時(shí)間要求及時(shí)向縣統(tǒng)計(jì)局上報(bào)科學(xué)技術(shù)局勞動(dòng)工資,人員狀況,生產(chǎn)業(yè)務(wù),專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)等方面的情況,所報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)指標(biāo)準(zhǔn)確無誤;三是按照服務(wù)業(yè)監(jiān)測的要求,正確填報(bào)相關(guān)信息,所報(bào)資料及時(shí)準(zhǔn)確。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十五
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十六
今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì),盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的'公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合王府井賣場的實(shí)際情況和客情關(guān)系,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費(fèi)上非??量?。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人只是路過這里,因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費(fèi),這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難?;谝陨锨闆r,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:
熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價(jià)值。
這幾年,鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:
(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:。
得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。
生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化,學(xué)會(huì)精細(xì)化,融入職業(yè)化!20xx,我看行!
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十七
一、單體項(xiàng)目部對蘭州院進(jìn)行的中海油工藝包內(nèi)審會(huì)做了大量的具體工作。
1、完善了工藝包中的pid、pdf、設(shè)備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規(guī)程及崗位操作法、設(shè)備數(shù)據(jù)表和儀表參數(shù)表。
2、為二季度在海南召開的工藝包匯報(bào)會(huì)議準(zhǔn)備了中海油工藝包技術(shù)報(bào)告。
3、對連云港技術(shù)交流工作準(zhǔn)備了材料。
二、硫酸項(xiàng)目部編制了年產(chǎn)25萬噸硫酸項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表,按集團(tuán)規(guī)劃,原料問題一旦解決即可施工建設(shè);繼續(xù)推進(jìn)硫酸車間尾氣裝置改造工作,一次性解決尾氣吸收塔帶液現(xiàn)象。
三、綜合部整理了單體項(xiàng)目存檔文件、合同、圖紙等相關(guān)資料,分類規(guī)范裝訂后同辦公室辦理了交接手續(xù);丙酮氰醇項(xiàng)目各施工單位交工資料裝訂完畢。
酮氰醇項(xiàng)目工程決算準(zhǔn)備工作。
五、黨建及精神文明建設(shè)。
年初組織本部門學(xué)習(xí)、討論了集團(tuán)席總和公司陳總20xx年終總結(jié)報(bào)告,制定本部門責(zé)任目標(biāo)和實(shí)施方案,落實(shí)到分部和個(gè)人;學(xué)習(xí)標(biāo)兵先進(jìn)事跡,更好的發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用;指派四人積極參加公司與市工會(huì)組辦的愛崗敬業(yè)培訓(xùn)。深入貫徹落實(shí)綏化市委和公司黨委關(guān)于開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),制定了“三創(chuàng)”實(shí)施方案,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)以適應(yīng)公司快速發(fā)展的思想意識、管理模式和經(jīng)營理念。
項(xiàng)目工程部。
二〇xx年四月十一日。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十八
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇十九
20xx年的第二個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年1月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個(gè)人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
(1)感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊?、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。,對客戶做到每周至少三次的'拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇二十
xxxx年學(xué)年是我們中小學(xué)教研教學(xué),電教工作充滿機(jī)遇、希望和挑戰(zhàn)的一年。本學(xué)年教學(xué)教研和電教工作的總體要求是:以德育為首,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,堅(jiān)持鞏固、提高、深化、發(fā)展的方針,繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育局抓管理、保穩(wěn)定,德育為首;抓素質(zhì)、保質(zhì)量,教學(xué)為主的二十字方針,以課程改革為中心,以科研為先導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到抓管理、抓教學(xué)、抓質(zhì)量上來,積極開展教學(xué)改革研究,促進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)課堂,大力提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力,全面提高基礎(chǔ)教育的教學(xué)水平和質(zhì)量。
大興學(xué)習(xí)研究之風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、研究型學(xué)校,努力提高教師為基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展服務(wù)的能力。
校長要以身作則,深入教學(xué)第一線,走進(jìn)教室、走進(jìn)課堂,和教師一起學(xué)習(xí)、一起研究、一起探討課堂教學(xué)的改革與發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。
以新理念、新課程、新技術(shù)為辦學(xué)宗旨,繼續(xù)全面深入推進(jìn)中小學(xué)課程改革。
繼續(xù)采取不同形式開展對教師的全員培訓(xùn),重在校本培訓(xùn),要加強(qiáng)校本培訓(xùn)制度的落實(shí)。各校要擬訂培訓(xùn)計(jì)劃、明確培訓(xùn)任務(wù)、規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容、開發(fā)培訓(xùn)資源。培訓(xùn)應(yīng)由原來的通積培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€培訓(xùn),即六步培訓(xùn)法理論指導(dǎo)教學(xué),發(fā)現(xiàn)突出問題,分析具體原因,改變課堂策略,實(shí)踐檢驗(yàn)理論,解決具體問題。要做好教學(xué)策略的培訓(xùn)、聽說講評寫的培訓(xùn)、校本教研的培訓(xùn)、培訓(xùn)者的培訓(xùn)。
以課堂教學(xué)為主陣地,強(qiáng)化教學(xué)方式的變革。目前我們課改實(shí)驗(yàn)的最大難題就在于課堂教學(xué)方式的改革,這也是制約各校教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素,我們必須認(rèn)真加以研究和解決,積極探索研究新課程背景下課堂教學(xué)方式的改革,教學(xué)程序的編制,即提倡大膽創(chuàng)新,又注重科學(xué)理性;既摒棄陳舊的教學(xué)模式,又反對形式主義的花架子,使課堂教學(xué)回歸到樸實(shí)、真實(shí)、扎實(shí)的軌道上來。
醫(yī)務(wù)科季度工作總結(jié)篇二十一
××年第××季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第××季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第××季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第××季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第××季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
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