通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)在學習和工作中需要改進的地方,為未來提供更好的指導(dǎo)。怎樣提高寫作水平,讓文章更具有說服力?我們特意為大家準備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,供大家在寫作時參考和借鑒。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇一
一、所有臨床住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師前必須到急診科輪崗2個月。
二、以下科室臨床醫(yī)師晉升正(副)主任醫(yī)師前必須到急診科輪崗不少于2個月:胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、老年科、傳染科、icu、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、傳染科、老年內(nèi)科、icu參加內(nèi)科急診輪崗;胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗;神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內(nèi)、外科急診的輪崗醫(yī)師由各科室上報(原則上每個科室每月不少于1人),醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一安排。
六、原則上按晉升職稱年限依次安排,今年申報晉升的臨床醫(yī)師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期(每半年)舉辦急診輪崗醫(yī)師崗前培訓(xùn),所有急診輪崗醫(yī)師新上崗前必須參加由醫(yī)務(wù)部組織的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)考核合格方能上崗。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇二
員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工主人翁意識,提高員工操作技能、學習能力和知識水平;提高管理人員的組織能力、溝通能力、表達能力及管理能力。下面是愛匯小編給大家整理的員工培訓(xùn)的制度,供大家閱讀!
一、培訓(xùn)目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應(yīng)急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責
(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓(xùn),由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負責講解,品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓(xùn)考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓(xùn)考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復(fù)試;
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定。
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、創(chuàng)新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各單位上報培訓(xùn)計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發(fā)個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn),以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的'各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標。
3、計劃培訓(xùn)項目。
4、培訓(xùn)實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學習情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
(五)培訓(xùn)計劃的制定
第十一條培訓(xùn)計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負責人結(jié)合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實施
第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評估
第十七條人力資源部負責組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓(xùn)費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇三
1、上班時間嚴禁接打私人電話,嚴禁接見親友或閑談。
2、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
3、對顧客服務(wù)不宜過分親熱,不可搭拍客人肩膀。
4、賓客的`詢問不能以“不知道”回答,應(yīng)盡量查詢,如遇客人不當言行,不可針鋒相對,應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠是對的。
5、面對顧客吃東西、看報紙,不得粗言粗語;不表示私人意見,不談?wù)搰掖笫隆?/p>
6、顧客有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記,超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請示,不得擅做主張。
7、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悅;當客人外出或應(yīng)酬時,對其小孩不能疏于照顧,但不得亂給食物。
8、在顧客面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
9、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報告,以免發(fā)生意外。
10、養(yǎng)成良好敲門習慣,不得隨意進入客人房間,不得任意移動客人房內(nèi)行李物品,在顧客房間內(nèi)打掃時應(yīng)打開房門不得關(guān)門。
11、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意,不得隨意為他人開門。
12、發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人,不可私自扣留使用。13、續(xù)住房間物品(少、錯、漏)擺放及衛(wèi)生不合格或被顧客投訴者罰款100元/次。
14、上班時間必須講普通話。房間設(shè)備無法正常使用或破損必須及時保修。
15、違反崗位制度中相關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重處罰10―50元/次(第13條除外)。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇四
第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。
第二條 本公司為儲備人才的長期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進行。
二、培訓(xùn)目標
第一條本節(jié)所列培訓(xùn)目標,是為了人事部門進行培訓(xùn)時提供一定的參考。
第二條凡計劃培訓(xùn)時,首先確定這一培訓(xùn)是新進員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。
第三條訂立目標時應(yīng)注意如下事項:
1.是否希望改進在職人員的工作效率
2.是否希望通過培訓(xùn)改進員工工作表現(xiàn)
3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備
4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升
5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象
8.是否是培訓(xùn)新進員工以適應(yīng)其工作
9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過程
10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴充時,指導(dǎo)新進員工
三、學習方針
確定培訓(xùn)目標后,需確定學習的主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務(wù)、責任與學習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)
2.是否有品質(zhì)標準以供培訓(xùn)者學習之用
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)
4.是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費
6.是否需要教導(dǎo)材料處理的方法
7.是否決定在學習時采用最佳機器設(shè)備操作方法
8.是否需要訂立員工工作標準
9.是否期望改進或改變工作態(tài)度
10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進其工作成效
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項目
12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)
四、培訓(xùn)形式
第一條教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式,有了正確的培訓(xùn)形式,方可達到培訓(xùn)目標。
第二條下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)
2.是否需要一個教室和一個專職教師
3.是否采用實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式
4.是否采用實地工作培訓(xùn)和函授課程以達成培訓(xùn)目標
五、教學方祛
第一條本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學可采用授課或示范方法。
第二條凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識的最好方法
2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法
第三條計劃教學時,須注意下列各點:
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課
2.教學之后是否需要討論
3.教學主題是否需要示范
4.操作上問題能否在教室中解說明白
5.能否在工作中直接進行指導(dǎo)
六、培訓(xùn)視聽教具
第一條視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓(xùn)者了解把握學習重點。
第二條 采用視聽教具應(yīng)注意下列各點:
1.是否需要二本教導(dǎo)手冊
2.是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材
4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料
5.是否能利用機器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學之用
6.是否能利用機器設(shè)備的模型來做教學示范
七、培訓(xùn)設(shè)備
第一條凡決定培訓(xùn)設(shè)備時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。
第二條施教地點的確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時應(yīng)同時完成。
第三條確定培訓(xùn)設(shè)備時亦應(yīng)注意以下幾點:
1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進行時,是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用
2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行
3.培訓(xùn)需用的教學設(shè)備是否充足
4是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備,以降低培訓(xùn)成本
八、培訓(xùn)時間
第一條教育培訓(xùn)時間的長短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質(zhì)而定。
第二條確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)
2.應(yīng)確定每次講習時間長短和每周舉行次數(shù)
九、教師的教定
第一條必須聘請一位以上的專家來執(zhí)教。
第二條師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或經(jīng)驗者。
第三條聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來施行教學
2.是否可以由精良的技術(shù)工人來擔當教學
十、受訓(xùn)人員的選擇
第一條凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標外,其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。
第二條選擇受訓(xùn)人員時應(yīng)注意以下幾點:
1.對新進員工是否需施以培訓(xùn)
2.新進員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件
3.是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)
5.是否為因工作中受傷的人員,予以特設(shè)之培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)
6.是否允許員工自動參加培訓(xùn)
十一、培訓(xùn)經(jīng)費
第一條凡在培訓(xùn)計劃實施前,應(yīng)計算全部費用編列預(yù)算,以便有充足的培訓(xùn)費用,以利計劃之推行和依照編列之預(yù)算來檢驗培訓(xùn)之成果。
第二條 培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算,應(yīng)注意以下幾點:
1.是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上需花費費用
2.受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)
4.籌備培訓(xùn)計劃階段之費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)
5.由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中
十二、培訓(xùn)計劃的核驗
第一條 培訓(xùn)之成果,必須核驗是否達到原定目標。
第二條 核驗培訓(xùn)計劃必須注意以下幾點:
1.培訓(xùn)成果是否達到原定目標
2.是否有標準學習時間,以供核驗受訓(xùn)者之學習進度
3.能否備有學員在受訓(xùn)前、期間及受訓(xùn)工作能力之記錄
4.學員進步情形是否需要做成記錄
5.是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定
十三、公布培訓(xùn)計劃
第一條培訓(xùn)計劃完成后,須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進取意識。
第二條 計劃公布時應(yīng)注意以下幾點:
1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓(xùn)開始前或者是施行時宣布
2.培訓(xùn)時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)
3.培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書
十四、附則
本教育培訓(xùn)計劃如有未盡事宜,應(yīng)隨時作出修改。
電影《天下無賊》中有這樣一句臺詞:“21世紀什么是最貴的?答案是人才!”同樣對于一個企業(yè)的發(fā)展而言,如果在人力資源管理方面,不能擁有一套合理的企業(yè)的員工培訓(xùn)以及晉升制度,那么這個企業(yè)的發(fā)展也是十分不順利的。眾所周知,人力資源是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的第一資源,其中員工的培訓(xùn)以及晉升管理是人力開發(fā)人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個世紀80年代初開始實行市場經(jīng)濟以來,雖然人力資源體系管理有了很好的發(fā)展,但是目前仍然在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面與歐美等發(fā)達國家相比較,仍然存在著重大的缺陷與不足。本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓(xùn)及晉升制度方面存在的問題,然后針對這些問題,筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見。
1 我國企業(yè)在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面存在問題
企業(yè)高層并不重視員工培訓(xùn),缺乏合理的培訓(xùn)制度。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)在由于受到經(jīng)濟危機的培養(yǎng),導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展要做到節(jié)能降本,這樣就使得企業(yè)在發(fā)展的同時,對員工的培訓(xùn)產(chǎn)生了很大的忽略,從而在員工培訓(xùn)方面投入的資金也就太少,起不到什么顯著的效果,相關(guān)培訓(xùn)也就是走走形式而已。據(jù)一項不完全的統(tǒng)計,在我國的所有的國有與民營的企業(yè)中,大概只有5%的企業(yè)愿意把更多的錢投入到員工的培訓(xùn)與管理上,這些企業(yè)比較重視自己公司的人力資源的管理與發(fā)展。另外一方面,之所以投入的培訓(xùn)資金太少,主要是因為企業(yè)的員工培訓(xùn)也是一種投資,但是這種投資具有很大的收益風險性。但我們也要站在企業(yè)的角度進行考慮問題,一旦企業(yè)花費大量的資金去培訓(xùn)自己的員工,會導(dǎo)致有的員工卻被自己的競爭對手挖走,造成不可避免的損失以及培訓(xùn)投資的失敗。
企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問題。由于企業(yè)內(nèi)部利益的驅(qū)動,一旦有了晉升渠道之后,企業(yè)的員工開始無所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數(shù)企業(yè)存在企業(yè)員工的晉升制度不健全的問題,很少企業(yè)的員工晉升適度是完善的。一個完善的員工晉升制度主要包括以下幾個方面:1)完整的績效考核制度;2)完整領(lǐng)導(dǎo)能力及性格測評;3)對于中國的企業(yè)而言,要有良好的人脈關(guān)系這是最重要的。在中國的企業(yè)的晉升環(huán)境是十分惡劣的,企業(yè)內(nèi)部的各種拉幫結(jié)派的現(xiàn)象還是十分嚴重的,依靠很多裙帶關(guān)系上位的員工還有很多,中國的人情社會決定了我們的企業(yè)很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業(yè)的員工的晉升的渠道十分單一。
2. 筆者對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓(xùn)及晉升制度的合理化建議
2.1 建立合理且有效完善的企業(yè)員工培訓(xùn)制度
將企業(yè)培訓(xùn)制度化并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的績效考核相掛鉤。在企業(yè)的人力資源管理體系中就會有這一種需求,就是盡可能要降低員工培訓(xùn)投資所帶來的.風險,實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)所帶來利益的最大化。在這里筆者認為,對企業(yè)員工的培訓(xùn)并能夠僅僅只得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)口頭上的支持,還必須建立一套讓領(lǐng)導(dǎo)認可的員工培訓(xùn)績效考核制度,目的是為了保證員工培訓(xùn)目標的整體實現(xiàn)。所以在這里筆者建議,要把企業(yè)員工的培訓(xùn)的實現(xiàn)效果貫徹到企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的績效考核制度內(nèi)去,讓企業(yè)內(nèi)部更多的人參與進來,并不能只有企業(yè)員工的參與,還要有領(lǐng)導(dǎo)的深切的關(guān)懷。另外,對于不是領(lǐng)導(dǎo)的普通員工來說,員工在企業(yè)培訓(xùn)的過程中要讓員工感受到一種家庭般的關(guān)懷,讓員工感受到被尊重的服務(wù),其目的就是為了增強企業(yè)員工的歸屬感。
將員工培訓(xùn)與職業(yè)管理生涯相結(jié)合。企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理是對員工未來發(fā)展的一個很重要的歸屬感的體現(xiàn)。通過這種職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理師的員工能夠更好的為企業(yè)服務(wù),明確自已以后的發(fā)展方向,只有這樣企業(yè)員工在明確了自己再企業(yè)的具體發(fā)展位置后,才有可能為員工的真實的培訓(xùn)打下一個良好的基礎(chǔ),使得企業(yè)的人力資源的這種培訓(xùn)形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的企業(yè)可以對企業(yè)員工的培訓(xùn)建議一套合理的獎懲制度,為了提高員工參加企業(yè)培訓(xùn)的這種積極性,企業(yè)就必須把培訓(xùn)的獎懲措施落實到實處,使得企業(yè)的這種培訓(xùn)能夠獲得良好的效果,并讓企業(yè)的培訓(xùn)活動與企業(yè)員工的績效考核制度相掛鉤,在培訓(xùn)的過程中,對那些表現(xiàn)不好的員工進行物質(zhì)上的懲罰。
企業(yè)要尊重人才與知識。在企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部,要創(chuàng)造一種尊重人才發(fā)展的良好的企業(yè)環(huán)境。只有企業(yè)做到尊重人才,尊重知識,給大家提供一個公平競爭的機會,讓企業(yè)的員工形成自己主動學習的良好工作習慣。通過這種人才競爭機制的作用,減少我國傳統(tǒng)國企論資排輩的現(xiàn)象,為優(yōu)秀的員工提供快速的發(fā)展晉升渠道,才能使得企業(yè)的員工在企業(yè)的培訓(xùn)上做到態(tài)度認真與負責,進而企業(yè)的這種培訓(xùn)風險降到最低。
2.2 建立公平完善的企業(yè)員工晉升制度
在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度。對于企業(yè)員工的發(fā)展而言,晉升是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻自己能力的一種很大的內(nèi)在驅(qū)動力,企業(yè)只有合適的把握好這種驅(qū)動力會收到事半功倍的效果,進而增強員工的企業(yè)認同感。為了激發(fā)企業(yè)員工為了獲得晉升的動力,筆者認為在企業(yè)內(nèi)部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的,適度的增強崗位的流動性更加有利于企業(yè)的未來發(fā)展。幫助遭到降職處分的人分析原因,給予他們相關(guān)的政策激勵,從而更好的為企業(yè)服務(wù)。
構(gòu)建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。通常我們可以知道在一個企業(yè)有兩條晉升路線,一條是技術(shù)晉升路線,一條是管理晉升路線。目前在很多企業(yè)這兩條路線是分開的,相互獨立的,在這里筆者建議,這兩條晉升路線可以交互進行,簡而言之可以對企業(yè)內(nèi)部那些技術(shù)能力較強的人員進行管理上的培訓(xùn),走這種雙重的晉升道路,這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)員工的晉升而言,最終的是營造一種公平的晉升氛圍,對于一些重要崗位可以采取公開選取的制度,并成立專門的晉升評審制度和評審管理委員小組,保證這種晉升結(jié)果的公平性。尤其在中國的企業(yè)要避免依靠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系進入企業(yè)的晉升渠道,這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職,會嚴重敗壞企業(yè)的競爭風氣,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
3. 小結(jié)
筆者本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓(xùn)及晉升制度方面存在的問題,然后針對這些問題,筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見,得到結(jié)論如下:
目前我國在我國企業(yè)在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面存在問題主要包括企業(yè)高層并不重視員工培訓(xùn),缺乏合理的培訓(xùn)制度以及企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問題。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇五
第一條 員工培訓(xùn)的目標與宗旨:
1、為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2、培訓(xùn)的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施:
1、總部人力資源部負責培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、各公司人事行政部門負責培訓(xùn)的具體實施。
3、公司其它各部門負責人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法:
1、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2、職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5、外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的',公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6、個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7、臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇六
結(jié)合我公司實際,現(xiàn)制定xx年公司員工培訓(xùn)制度,公布如下:
1、為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2、培訓(xùn)的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條培訓(xùn)的組織策劃和實施。
1、總部人力資源部負責培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、各公司人事行政部門負責培訓(xùn)的具體實施。
3、公司其它各部門負責人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)的形式與方法。
1、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2、職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5、外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6、個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7、臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>
第五條培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十條本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇七
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結(jié)合我院實際,對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務(wù)和責任,盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn),未參加崗位培訓(xùn)的新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內(nèi)容之一,并記入個人技術(shù)檔案。
第二條新員工的崗前培訓(xùn),由人力資源部結(jié)合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當年新員工培訓(xùn)需求意見和職能部門意見制定崗前培訓(xùn)課程。
第三條崗前培訓(xùn)由人力資源部制定培訓(xùn)計劃統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。
第四條崗前培訓(xùn)一般定于每年7月份,主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時間為期8-12天。主要內(nèi)容和負責培訓(xùn)部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負責)。
2、醫(yī)院行風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務(wù)意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務(wù)部負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產(chǎn)科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質(zhì)量管理、護理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士規(guī)范化培訓(xùn),醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務(wù)部負責)。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng),人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領(lǐng)導(dǎo)負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)(由人力資源部負責)。
11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(由人力資源部根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門負責)。
第五條參加崗前培訓(xùn)人員,不得遲到、早退或者缺席,相關(guān)考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓(xùn)后,人力資源組織對崗前培訓(xùn)的教學質(zhì)量和培訓(xùn)效果進行評價,并進行培訓(xùn)總結(jié)、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓(xùn)后,全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇八
一、培訓(xùn)目的:
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、 脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等(易中人事顧問提示,您可根據(jù)您企業(yè)的情況設(shè)定培訓(xùn)教材,也可采用外部書籍)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
2.? 員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3. 入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4. 財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5. 安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6. 溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7. 實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
10. 學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。
九、培訓(xùn)工作流程:
第一條?? 為了使新員工更好的了解公司,了解裝飾這個行業(yè)和濟寧市場的基本情況,特制定本制度。
第二條?? 本制度的使用范圍:公司新近員工。
第三條?? 新員工正式來公司上班,由綜合部先進行公司認知培訓(xùn)。包括公司的文化、管理制度、人事制度、組織架構(gòu)等內(nèi)容。(大約用一天的時間)
第四條?? 對于公司所有新員工,都要經(jīng)過輪崗實習。有工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)員工的經(jīng)驗?zāi)晗?,具體了解裝飾行業(yè)的情況可以縮短培訓(xùn)時間。但對于沒有工作經(jīng)驗的員工,要從市場、工程和設(shè)計部輪崗實習。
第五條?? 輪崗實習的時間為一個月,有工作經(jīng)驗者,可以縮短。
第六條?? 實習的大體過程是:從市場部到工程部,然后由工程部到設(shè)計部。從市場部的時間為3周,在工程部5天,在設(shè)計部2天。在市場部的時間可以縮短,但不能低于15天,其他時間在工程部,如有特殊事情,可向部門經(jīng)理請假。但事后,把工作時間補上。
第七條?? 各部門經(jīng)理對實習人員進行考核,若一個經(jīng)理有異議,綜合部將進行調(diào)查,如果情況屬實,公司將不在錄用。若至少有兩個部門經(jīng)理對員工評價不高,公司也將不錄用。
第八條?? 經(jīng)輪崗合格后,進入自己應(yīng)聘崗位,進行崗位實習,為期為兩個月,經(jīng)兩個月后,可以向部門經(jīng)理申請轉(zhuǎn)正,經(jīng)正規(guī)程序,給予轉(zhuǎn)正。若成績突出者,可以提前轉(zhuǎn)正。若不符合轉(zhuǎn)正要求,繼續(xù)實習,直到完全符合,或是直接解除合同。
第九條?? 在試用期內(nèi)不合格者,公司將不錄用。
第十條?? 各部門經(jīng)理,要認真對待實習員工,如果發(fā)現(xiàn)營私舞弊和欺壓新員工者,公司將給予嚴懲。并自捐50元。
第十一條 本制度由綜合部制定,并擁有最終解釋和修改權(quán)。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇九
培訓(xùn)內(nèi)容:在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員及時間安排:參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最低1課時培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)計劃安排:本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)上循環(huán)評估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。
(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學習.
(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓(xùn)。
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)目的:做好公司正式運營前的培訓(xùn)準備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人市縣藥監(jiān)局主講老師。
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)。
督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人倉庫保管員銷售人員。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
(1)針對本年度工作進行匯總。
(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項。
(3)器械知識的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的':提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
培訓(xùn)對象:公司所有員工,重點是負責銷售、儲運、售后服務(wù)的員工。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)計劃(一):20xx年醫(yī)療器械培訓(xùn)計劃。
20xx年xxx醫(yī)療器械培訓(xùn)、考核計劃。
20xx年xxx根據(jù)公司生產(chǎn)需要,結(jié)合日常工作、業(yè)務(wù)技能實際需求,公司對員工培訓(xùn)做如下安排:
注:1、培訓(xùn)時間擬定于公司沒有生產(chǎn)任務(wù)的周六。
2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。
3、請各部門屆時負責準備好員工培訓(xùn)簽到單,并負責收集部門內(nèi)員工的各項考核試卷,完全收集后交授課老師批卷。4、各授課老師批卷完畢后,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內(nèi)所有相關(guān)人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),完成后將考核試卷交人力資源部。
5、人力資源部對每人均建立一個培訓(xùn)檔案,登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。
以上培訓(xùn)、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓(xùn)管理的工作,經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓(xùn)的實際效果做評價,針對不足或根據(jù)實際需要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,制定下一年度的培訓(xùn)、考核計劃。
培訓(xùn)、考核計劃審批:
質(zhì)量部。
20xx年1月9日。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇十
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強安全生產(chǎn)意識。
3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
第二條:適用范圍。
1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),熟悉本制度。
第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、本公司的概況及公司管理制度。
2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定。
3、崗位職責及工作規(guī)范,崗位基本專業(yè)知識、技能,崗位安全操作規(guī)程。
4、應(yīng)急救援知識和演練。
5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學習。
第四條:對于新入職員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
2、各管理部門入職培訓(xùn)。
第五條:培訓(xùn)結(jié)束后。
為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,員工所在部門必須對員工進行考評,合格后方可上崗,國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的,必須取得相應(yīng)資質(zhì)后方能上崗。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇十一
醫(yī)院員工每年應(yīng)投入適當?shù)臅r間和人力開展服務(wù)流程培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進服務(wù)競爭力提升,以提高服務(wù)質(zhì)量。
各項服務(wù)流程培訓(xùn)的計劃、實施、督導(dǎo)、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
(1)凡本科室員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)對不同層次、不同部門采取不同的培訓(xùn)方式。
(3)培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)接受培訓(xùn)的員工必須認真對待并從中獲益。
(1)收集各種培訓(xùn)信息并整理。
(3)完成培訓(xùn)工作。
(4)在培訓(xùn)過程中進行督導(dǎo)。
(5)審核培訓(xùn)的結(jié)果。
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。
(2)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定培訓(xùn)需求,制定各自培訓(xùn)計劃。
六、培訓(xùn)的方式與種類。
(1)內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工定期或不定期進行培訓(xùn)。
(2)由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專家進行培訓(xùn)。
(3)按不同需求進行不同時間的培訓(xùn)。
(1)新員工入職培訓(xùn)。針對醫(yī)院的所有新員工進行培訓(xùn),讓他們盡快熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強化培訓(xùn)。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓(xùn)。
(2)全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)科室的'新任務(wù)、短期目標以講座、研討會為主進行培訓(xùn)。
(3)對升職員工的新的技術(shù)、理論進行培訓(xùn)。
(1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓(xùn)計劃,并根據(jù)實際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓(xùn)計劃,及時通知員工參加培訓(xùn)。
(2)出勤管理。及時簽到,最終將作為培訓(xùn)考核的重要參考依據(jù)。
(3)培訓(xùn)評估??剖抑魅呜撠煱▽?nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、效果的評估,并進行培訓(xùn)效果反饋。
(4)記錄及總結(jié)。并定期呈報。
(5)若服務(wù)流程變更時,要及時對相關(guān)員工進行再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇十二
第一條 為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。
第三條 倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。
第四條 本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓(xùn)的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。
第六條 組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。
第三章 培訓(xùn)機構(gòu)與職責
第七條 公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓(xùn)調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
第九條 公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu),各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓(xùn),對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃。
第十一條 對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期,培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓(xùn)計劃需要包括:
1、培訓(xùn)制度
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、崗位職責
4、干部要求
5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識
6、各類規(guī)章制度的學習
7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責:
1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定和修訂;
2、公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;
3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;
4、培訓(xùn)教材的購置和保管;
5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);
6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔;
7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理;
8、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;
9、參訓(xùn)員工的出勤管理;
10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條 各部門在培訓(xùn)中的主要職責:
1、本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定;
2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作;
3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;
5、培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓(xùn)計劃
第十五條 企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。
第十六條 培訓(xùn)計劃種類:年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。
第十七條 制定培訓(xùn)計劃程序:
1、各部門由專人負責填報《培訓(xùn)需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計劃負責,保證其有效實施。
第二十條 月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五章 培訓(xùn)內(nèi)容及方式
第二十一條 培訓(xùn)內(nèi)容及方式:
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。
二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。
第二十二條 公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(公開課)兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括:講座、錄像、在線學習電子書等。
第二十三條 外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。
第六章 培訓(xùn)考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤。
第二十五條 培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
第二十六條 員工培訓(xùn)時,須在《員工培訓(xùn)簽到表》(附件
2)上簽到,不得遲到、早退?!杜嘤?xùn)記錄表》(附件3)由企業(yè)管理部存檔。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇十三
培訓(xùn)內(nèi)容:在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員及時間安排:參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最低1課時培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)計劃安排:本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)上循環(huán)評估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。
(一)第一季度培訓(xùn)主題:
(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學習.
(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓(xùn)。
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)目的:做好公司正式運營前的培訓(xùn)準備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人市縣藥監(jiān)局主講老師。
(二)第二季度培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)。
督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人倉庫保管員銷售人員。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
(四)第四季度培訓(xùn)主題:
(1)針對本年度工作進行匯總。
(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項。
(3)器械知識的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
培訓(xùn)對象:公司所有員工,重點是負責銷售、儲運、售后服務(wù)的員工。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)計劃(一):201x年醫(yī)療器械培訓(xùn)計劃。
201x年xxx醫(yī)療器械培訓(xùn)、考核計劃。
201x年xxx根據(jù)公司生產(chǎn)需要,結(jié)合日常工作、業(yè)務(wù)技能實際需求,公司對員工培訓(xùn)做如下安排:
注:1、培訓(xùn)時間擬定于公司沒有生產(chǎn)任務(wù)的周六。
2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。
3、請各部門屆時負責準備好員工培訓(xùn)簽到單,并負責收集部門內(nèi)員工的各項考核試卷,完全收集后交授課老師批卷。4、各授課老師批卷完畢后,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內(nèi)所有相關(guān)人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),完成后將考核試卷交人力資源部。
5、人力資源部對每人均建立一個培訓(xùn)檔案,登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。
以上培訓(xùn)、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓(xùn)管理的工作,經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓(xùn)的實際效果做評價,針對不足或根據(jù)實際需要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,制定下一年度的培訓(xùn)、考核計劃。
培訓(xùn)、考核計劃審批:
質(zhì)量部。
201x年1月9日。
員工培訓(xùn)制度規(guī)劃篇十四
第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;。
三、公司的各項管理制度;。
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;。
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;。
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);。
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);。
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;。
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;。
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果;。
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)。
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);。
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)。
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評估。
第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則。
第十六條本制度自發(fā)布之日起實施。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12956888.html】