報(bào)告的撰寫過(guò)程需要進(jìn)行調(diào)研、分析、整理和總結(jié)等環(huán)節(jié)，要求作者具備一定的專業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。如果想要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對(duì)所要報(bào)告的主題進(jìn)行充分的調(diào)查和研究。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的報(bào)告，以便更好地了解研究方法和結(jié)果。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇一
摘要：隨著我國(guó)改革開放的不斷深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷蔓延，在給我國(guó)煤礦工業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，也帶了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，煤炭企業(yè)的新信息化建設(shè)成為了我國(guó)煤炭企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌的一個(gè)必然要求。
我國(guó)不僅煤炭資源儲(chǔ)量豐富，也是產(chǎn)煤大國(guó)，隨著近年來(lái)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的一系列調(diào)整，煤炭在我國(guó)的能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著不可或缺的位置，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)煤炭行業(yè)的發(fā)展。
本文首先對(duì)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了概述，分析了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的作用以及存在問(wèn)題，并提出一些加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)建議，以期為我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二
[摘要]國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
本文首先闡述了現(xiàn)代物流業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵及主要內(nèi)容,其次,對(duì)物流企業(yè)信息化迫在眉睫進(jìn)行了深刻的分析。
同時(shí),針對(duì)物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題,從多方面就如何加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價(jià)值。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇三
現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從以往國(guó)外的實(shí)踐證明來(lái)看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更具優(yōu)勢(shì)，它可以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國(guó)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題，具體而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.管理者對(duì)管理信息化的認(rèn)知過(guò)程存在困惑
目前，我國(guó)的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作，根本沒(méi)有意識(shí)到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來(lái)的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來(lái)源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩?，更難以對(duì)采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國(guó)從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí)，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些針對(duì)本企業(yè)的麻煩，并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程，而目前我國(guó)的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇四
目前我國(guó)企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個(gè)部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過(guò)程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用
通過(guò)對(duì)外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時(shí)，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時(shí)的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
1.要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動(dòng)化，而是要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對(duì)通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的;長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要?jiǎng)討B(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇五
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識(shí)----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場(chǎng)有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無(wú)限，輝煌有期。
世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級(jí)質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹立生命觀。
團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來(lái)自精心操作。
合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛(ài)惜勞動(dòng)成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵，是永無(wú)止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場(chǎng)的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)。
只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇六
招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對(duì)政府采購(gòu)、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場(chǎng)中，從而及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對(duì)于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來(lái)，才能夠構(gòu)建相對(duì)完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場(chǎng)需求。
招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過(guò)構(gòu)建招標(biāo)市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)庫(kù)，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國(guó)家政策、市場(chǎng)變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。
(二)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
辦公自動(dòng)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無(wú)紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時(shí)傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。
招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場(chǎng)信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動(dòng)化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級(jí)機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動(dòng)辦公等內(nèi)容，采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺(tái)。
(三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評(píng)價(jià)。
招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)與信息資源的競(jìng)爭(zhēng)，只有在知識(shí)信息時(shí)代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時(shí)反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。
構(gòu)建能夠高效獲取知識(shí)與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。
通過(guò)信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)信息及時(shí)流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時(shí)溝通的平臺(tái)，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)招標(biāo)工作中的各類檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營(yíng)效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。
信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。
(二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識(shí)性員工是推動(dòng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。
五、結(jié)論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇七
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，特別是管理信息化的建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對(duì)很多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策，歡迎大家參考!
企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個(gè)方面。
企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自1946年世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái)，電子信息技術(shù)高速發(fā)展，其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時(shí)，也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系，企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營(yíng)上的變化和時(shí)空上的拓展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于建立企業(yè)知識(shí)共享的基架，并按照計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這一切將對(duì)企業(yè)的管理帶來(lái)革命性的變化。
具體而言，企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品信息化。二是設(shè)計(jì)信息化。三是生產(chǎn)過(guò)程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化。
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，特別是管理信息化的.建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對(duì)很多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。
特別是中西部地區(qū)，企業(yè)的信息化進(jìn)程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，都還存在多方面問(wèn)題，對(duì)于如何規(guī)劃和建設(shè)一個(gè)企業(yè)的信息化非常模糊，他們對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)方面沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，不得要領(lǐng)，從而導(dǎo)致企業(yè)遲疑、倉(cāng)促、盲目，最后導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)失敗、貽誤良機(jī)、管理混亂。
目前，據(jù)調(diào)查，針對(duì)西部企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)小企業(yè)根本沒(méi)有信息化可言，手段非常落后，很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務(wù)而苦惱，一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，但是最后還是只涉及一點(diǎn)皮毛。
造成企業(yè)信息化建設(shè)的這種現(xiàn)狀可以說(shuō)是多方面的：
(一)技術(shù)投入不足
兩個(gè)方面：一是技術(shù)研發(fā)，二是技術(shù)人員。
出現(xiàn)問(wèn)題的原因很簡(jiǎn)單，那就是不注重科學(xué)發(fā)展道路。眾所周知，我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人力成本之低曾經(jīng)令世界側(cè)目，很多企業(yè)寧愿用人去解決問(wèn)題也不愿通過(guò)高昂技術(shù)去代替，因?yàn)椋夹g(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)要花費(fèi)企業(yè)更多的銀子，很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術(shù)力量去解決燃眉之急，而并不去開發(fā)技術(shù)和培訓(xùn)人才，而這對(duì)于技術(shù)的發(fā)展可能就是災(zāi)難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來(lái)是什么樣，要么好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際。從而導(dǎo)致各項(xiàng)管理措施無(wú)法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體制，如何設(shè)定企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，主要融資方式是什么?……人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂。作為一個(gè)決策者和經(jīng)營(yíng)者，因此中小企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來(lái)的影響，必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重新定位，眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)，從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒(méi)有做好
在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前，管理系統(tǒng)沒(méi)得到很好地完善，員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀，成員之間的知識(shí)得到共享和交融，企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。管理層次很重要，應(yīng)該治根治本，從而使得企業(yè)強(qiáng)大!
(一)挖掘并引進(jìn)人才
唯一能解決的是重視人才并引進(jìn)人才，目前中小企業(yè)中，因?yàn)闆](méi)有好的人才去管理，所以使得企業(yè)普遍沒(méi)有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái)，平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機(jī)，不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差，而且出錯(cuò)率高。建設(shè)適合中小企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資，回報(bào)周期很長(zhǎng)，效果是隱性的，這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個(gè)原因。
(二)明確思路
任何行動(dòng)之前，思路必須明確。思想引領(lǐng)行動(dòng)，特別是決策和管理層必須做好頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，不能半途而廢，或者走一步說(shuō)一步。同時(shí)，動(dòng)員全體員工，統(tǒng)一思路，共同努力。
(三)突出意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí)，通過(guò)歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為人的知識(shí)，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇八
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營(yíng)的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實(shí)行精細(xì)化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實(shí)施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中逐步廣泛深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過(guò)程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)、特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來(lái)改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等多個(gè)方面， 形成一個(gè)以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財(cái)、物管理為重點(diǎn)工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來(lái)， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動(dòng)， 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面不斷增強(qiáng)、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過(guò)程，也是投資較大、周期較長(zhǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。
目前，我國(guó)施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實(shí)施erp，到目前為止我國(guó)建筑企業(yè)成功實(shí)施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，總體看我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國(guó)施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機(jī)房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個(gè)性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實(shí)際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，效益普遍不好，對(duì)信息化人才的激勵(lì)機(jī)制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來(lái)不利影響十分嚴(yán)重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風(fēng)現(xiàn)象，別個(gè)企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風(fēng)現(xiàn)象沒(méi)能從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費(fèi)。
2.4 施工企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒(méi)有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)信息化的重要性、嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有充足的思想準(zhǔn)備，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。
施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問(wèn)題，這一方面是因?yàn)槭芙ㄖ┕て髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的影響，如工序多、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、人員流動(dòng)性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因?yàn)楹芏嗍┕て髽I(yè)并沒(méi)有意識(shí)到信息化對(duì)建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒(méi)有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設(shè)的基本原則
信息化建設(shè)的總體實(shí)施原則是：“總體推進(jìn)、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)、需求導(dǎo)向、講求實(shí)效”。推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案;要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn);要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，從解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手，以需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實(shí)效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項(xiàng)目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。
3.2 具體實(shí)施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實(shí)施的策略，將難以實(shí)現(xiàn)的綜合性目標(biāo)劃分成若干個(gè)子目標(biāo)，通過(guò)分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。也就是說(shuō)，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實(shí)際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)人員和組織準(zhǔn)備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點(diǎn)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段、系統(tǒng)運(yùn)行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實(shí)施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對(duì)策。主要包含以下幾點(diǎn)：
4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，成立專門的信息化工作小組，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過(guò)程涉及到多個(gè)部門多個(gè)專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
4.2 制度保障與強(qiáng)制推行相結(jié)合。推進(jìn)企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個(gè)方面。制度保障是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時(shí)候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時(shí)候結(jié)賬，什么時(shí)候?qū)徍耍@些工作都需要通過(guò)制度明確下來(lái)。保證一個(gè)體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運(yùn)作，除制度保障外，而且還要有明確的獎(jiǎng)懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問(wèn)題著手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實(shí)用、講求實(shí)效的信息化建設(shè)方案。
4.4 明確信息化建設(shè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項(xiàng)目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時(shí)要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。
4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對(duì)施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當(dāng)前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。
4.6 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)行辦公自動(dòng)化?，F(xiàn)實(shí)工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時(shí)溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對(duì)外窗口。通過(guò)窗口不僅可以及時(shí)完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化對(duì)其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會(huì)產(chǎn)生重大影響，所以當(dāng)這些因素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好融合時(shí)，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無(wú)法適應(yīng)新的形勢(shì)，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時(shí)就將信息化提前考慮進(jìn)去，進(jìn)而指導(dǎo)信息化的進(jìn)程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識(shí)密集型的重大工程。與項(xiàng)目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中各個(gè)階段性工作成果質(zhì)量。
5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中應(yīng)提前對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識(shí)，一旦有關(guān)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇九
煤炭資源在世界化石燃料中，儲(chǔ)存量最為豐富，我國(guó)的煤炭資源儲(chǔ)存量也較為豐富，這也是我國(guó)成為產(chǎn)煤大國(guó)的基本條件。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一直以煤炭資源作為主要能源，近年來(lái)雖然我國(guó)在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的煤炭市場(chǎng)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
3、品質(zhì)——成功之輪。
4、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
5、品質(zhì)為本，財(cái)富為果。
6、效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的`回報(bào)。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問(wèn)題，要重視。
9、今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。
10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
11、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。
12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
13、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
16、品質(zhì)為重。
17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十一
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識(shí)----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場(chǎng)有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無(wú)限，輝煌有期。
世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級(jí)質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹立生命觀。
團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來(lái)自精心操作。
合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛(ài)惜勞動(dòng)成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵，是永無(wú)止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場(chǎng)的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)。
只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十二
隨著2017年的到來(lái)，中國(guó)企業(yè)都面領(lǐng)著轉(zhuǎn)型的要求，從原來(lái)的制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造，從知識(shí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為智慧驅(qū)動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)信息化建設(shè)對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，沒(méi)有強(qiáng)大的信息平臺(tái)作為支撐，企業(yè)就無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵，沒(méi)有整體的戰(zhàn)略布局，信息化建設(shè)終將會(huì)成為一盤散沙，難以形成有價(jià)值的信息鏈。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，信息化建設(shè)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式可尋，每個(gè)企業(yè)仍需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。采用自主研發(fā)也好，采用外部軟件采購(gòu)也好，都只是信息化建設(shè)中的一種途徑，其核心關(guān)鍵還是人。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力，才能把信息化建設(shè)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)做好。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
據(jù)國(guó)家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
物流總額與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤(rùn)下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競(jìng)搶的目標(biāo),物流市場(chǎng)按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問(wèn)題,物流成本幾乎是跨國(guó)公司的一倍。
國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺(tái)和信息裝備等對(duì)物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送等物流全過(guò)程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無(wú)縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來(lái)的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。
近年來(lái),中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來(lái)維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國(guó)不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒(méi)有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒(méi)有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來(lái)步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過(guò)任何程序就可以更改;公司在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒(méi)有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒(méi)有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對(duì)物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動(dòng)電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長(zhǎng),這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來(lái)的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國(guó)物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國(guó)的物流市場(chǎng)。
與此相比,我國(guó)大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢(shì),但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問(wèn)題。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無(wú)法共享、客戶管理混亂、信息無(wú)法互通、管理思想無(wú)法貫徹、企業(yè)的對(duì)外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無(wú)法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺(tái),通過(guò)信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺(tái),以滿足各種類型的客戶對(duì)企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動(dòng)情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤(rùn)。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤(rùn)來(lái)源,提供有針對(duì)性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1.現(xiàn)代物流管理意識(shí)淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動(dòng)的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)體制的制約,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的物流活動(dòng)由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動(dòng)向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場(chǎng),自然沒(méi)有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒(méi)有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問(wèn)題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒(méi)有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問(wèn)題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化、集約化。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),變會(huì)計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過(guò)去管理上存在很大漏洞,主要是對(duì)執(zhí)行沒(méi)有硬約束、硬程序。
雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無(wú)法發(fā)揮作用。
為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問(wèn)一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來(lái)固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
3.充分利用公共物流信息平臺(tái)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來(lái)3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺(tái),用來(lái)服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來(lái),由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過(guò)規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。
對(duì)于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過(guò)會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái),低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十四
隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要，這也是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。
就企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容而言，企業(yè)信息化建設(shè)主要包括經(jīng)營(yíng)管理的信息化、決策的信息化、生產(chǎn)過(guò)程的信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點(diǎn)和趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1.管理理念的信息化
當(dāng)今社會(huì)，信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財(cái)富的重要資源，企業(yè)對(duì)信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)不是資金，也不在于技術(shù)，而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須要和先進(jìn)的管理理念緊密結(jié)合起來(lái)。
2.管理手段的現(xiàn)代化
當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)的主要手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的管理多是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)收集和處理信息，通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及智能信息工具等技術(shù)手段的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對(duì)客戶的個(gè)性化需求的滿足等。
3.組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)非常重要的方面。企業(yè)通過(guò)制定完善的信息管理法規(guī)與制度，并廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以保證信息傳遞的高效率。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一方面可以將管理的重心拓展到對(duì)物流、信息流與資金流的'一體化管理，另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈，而是延伸到和其他企業(yè)的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
4.企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實(shí)現(xiàn)的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)的支持下，保證信息處理與傳輸?shù)膭?dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化。從企業(yè)決策信息化的角度講，“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息以及相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)上，才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出科學(xué)合理的決策，促進(jìn)本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
1.內(nèi)控環(huán)境更加復(fù)雜
(1)組織控制的復(fù)雜化。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，信息時(shí)代組織模式逐漸成為當(dāng)前眾多企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。然而，不容忽視的是，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的高規(guī)范性、集權(quán)型相比，組織結(jié)構(gòu)的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權(quán)性，這不可避免地會(huì)帶來(lái)一些弊端：權(quán)利和義務(wù)的邊界模糊，管理責(zé)任較難界定;組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，企業(yè)管理易失控等。
(2)道德準(zhǔn)則控制的復(fù)雜化。伴隨信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)不斷處于躁動(dòng)不安的變革之中，加之互聯(lián)網(wǎng)的影響，由此滋生出各種道德觀念，現(xiàn)行道德規(guī)范和準(zhǔn)則的約束力不斷下降，使得企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)管理、決策以及業(yè)務(wù)流程的控制。然而，網(wǎng)絡(luò)的匿名性與無(wú)形性往往會(huì)使人產(chǎn)生犯罪的僥幸心理和行為，如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度加大
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析與辨認(rèn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成不利影響的因素的過(guò)程。在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，原有業(yè)務(wù)流程大多被徹底改造，信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與重要性大幅增加，企業(yè)的大多活動(dòng)如戰(zhàn)略制定、運(yùn)營(yíng)管理以及授權(quán)與控制等也越來(lái)越依靠于信息系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。而且風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度和復(fù)雜度也在增加，信息化下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估除了要評(píng)估傳統(tǒng)的評(píng)估對(duì)象以外，還需要對(duì)信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進(jìn)行評(píng)估，而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十五
摘要：文章探討了我國(guó)企業(yè)應(yīng)用信息化的環(huán)境背景、當(dāng)前企業(yè)信息化管理過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題、企業(yè)信息化建設(shè)的途徑以及在企業(yè)信息化管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，最終指出實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理和建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
一、引言。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。
作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。
從以往國(guó)外的實(shí)踐證明來(lái)看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更具優(yōu)勢(shì)，它可以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。
能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國(guó)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題，具體而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.管理者對(duì)管理信息化的認(rèn)知過(guò)程存在困惑。
目前，我國(guó)的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作，根本沒(méi)有意識(shí)到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來(lái)的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要。
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。
信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來(lái)源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩?，更難以對(duì)采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。
企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴。
目前，我國(guó)從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí)，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些針對(duì)本企業(yè)的麻煩，并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程，而目前我國(guó)的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問(wèn)題。
目前我國(guó)企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個(gè)部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理。
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。
特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。
在企業(yè)流程信息化過(guò)程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)，這才是集成化管理的目標(biāo)。
信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用。
通過(guò)對(duì)外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時(shí)，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時(shí)的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
1.要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動(dòng)化，而是要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對(duì)通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。
為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等集中或者分散的控制。
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規(guī)范管理體系。
企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的.
長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要?jiǎng)討B(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
五、結(jié)論。
總之，現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。
業(yè)信息化要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃、小步推進(jìn)，在應(yīng)用中發(fā)展，不可盲目地求新求大，要堅(jiān)持及時(shí)反思、反饋和評(píng)估，只有這樣才能鞏固前期工作的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[2]黃梯云：管理信息系統(tǒng)[m].北京：高等教育出版社，.
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十六
目前，我國(guó)企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國(guó)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過(guò)程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時(shí)，沒(méi)有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒(méi)有多少人使用，對(duì)企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對(duì)企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。
（一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對(duì)信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過(guò)程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來(lái)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過(guò)的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級(jí)對(duì)上級(jí)透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無(wú)論在任何地方，哪怕是在國(guó)外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級(jí)的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會(huì)留下記錄。通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)人員甚至不能接觸采購(gòu)票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過(guò)財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來(lái)，從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購(gòu)部門的“暗箱操作”問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購(gòu)環(huán)節(jié)，由于信息不對(duì)稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購(gòu)員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng)，一是采購(gòu)信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購(gòu)與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”問(wèn)題，尤其是在我們國(guó)有大型企業(yè)，跑冒滴漏問(wèn)題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過(guò)程的監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過(guò)建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動(dòng)其他部門的信息化管理。過(guò)去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過(guò)建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡(jiǎn)化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過(guò)信息權(quán)限的設(shè)置和分級(jí)管理，上級(jí)單位可以及時(shí)掌握和了解下級(jí)單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎(jiǎng)金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級(jí)部門的宏觀調(diào)控，并以此來(lái)核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級(jí)部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來(lái)的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問(wèn)題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動(dòng)態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
（一）對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識(shí)不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
（二）員工對(duì)信息資源的利用不夠充分，對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對(duì)信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動(dòng)利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對(duì)于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動(dòng)，如何通過(guò)層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說(shuō)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評(píng)估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議：
（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對(duì)每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及，提高員工的信息化管理意識(shí)。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在，同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問(wèn)題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，針對(duì)生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為科技的競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個(gè)部門的決策就會(huì)更加科學(xué)化。
（五）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評(píng)價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個(gè)部門都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，從而形成一個(gè)整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個(gè)固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒(méi)有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十七
摘要：信息技術(shù)代表著21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向，已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)重要的組成部分，各類工程的施工和管理方式也逐漸向信息化轉(zhuǎn)變。工程施工企業(yè)的信息化管理保證了工程各個(gè)環(huán)節(jié)的精確性和有效性，是提高管理水平和加大監(jiān)督力度的有效辦法。本文主要探討了工程施工企業(yè)信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，期望對(duì)我國(guó)工程信息化建設(shè)有所幫助。
關(guān)鍵詞：信息化；工程施工；信息化管理；施工企業(yè)。
引言。
21世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)行業(yè)的發(fā)展模式都在向現(xiàn)代化和信息化的模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。工程類行業(yè)的發(fā)展也面臨著現(xiàn)代化和信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇。工程施工企業(yè)的信息化，可以使得信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在工程中的各個(gè)環(huán)節(jié)得到實(shí)用，是企業(yè)確保工程質(zhì)量和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
據(jù)國(guó)家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
物流總額與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤(rùn)下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競(jìng)搶的目標(biāo),物流市場(chǎng)按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問(wèn)題,物流成本幾乎是跨國(guó)公司的一倍。
國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺(tái)和信息裝備等對(duì)物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送等物流全過(guò)程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無(wú)縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來(lái)的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。
近年來(lái),中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來(lái)維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國(guó)不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒(méi)有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒(méi)有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來(lái)步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過(guò)任何程序就可以更改;公司在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒(méi)有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對(duì)物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動(dòng)電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長(zhǎng),這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來(lái)的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國(guó)物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國(guó)的物流市場(chǎng)。
與此相比,我國(guó)大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢(shì),但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問(wèn)題。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無(wú)法共享、客戶管理混亂、信息無(wú)法互通、管理思想無(wú)法貫徹、企業(yè)的對(duì)外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無(wú)法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺(tái),通過(guò)信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺(tái),以滿足各種類型的客戶對(duì)企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動(dòng)情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤(rùn)。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤(rùn)來(lái)源,提供有針對(duì)性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1.現(xiàn)代物流管理意識(shí)淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動(dòng)的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)體制的制約,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的物流活動(dòng)由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動(dòng)向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場(chǎng),自然沒(méi)有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒(méi)有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問(wèn)題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒(méi)有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問(wèn)題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化、集約化。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),變會(huì)計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過(guò)去管理上存在很大漏洞,主要是對(duì)執(zhí)行沒(méi)有硬約束、硬程序。
雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無(wú)法發(fā)揮作用。
為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問(wèn)一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來(lái)固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來(lái)3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺(tái),用來(lái)服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來(lái),由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過(guò)規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。
對(duì)于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過(guò)會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái),低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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