通過總結(jié),我們可以反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有助于提高自己的表現(xiàn)。在撰寫總結(jié)時(shí),可以采用段落劃分的方式讓文章更加清晰易讀。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇一
xxxx年,x區(qū)局切實(shí)貫徹“穩(wěn)狀態(tài)、強(qiáng)管理、樹標(biāo)桿”的工作方針,根據(jù)今年全市系統(tǒng)“堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)”的工作部署、“堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”的工作要求,加強(qiáng)內(nèi)管外打,全力推進(jìn)市場工作與管理基礎(chǔ)。x-xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起,其中x萬元以上案件xxx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、保持高壓態(tài)勢嚴(yán)管終端市場。
終端監(jiān)管作為專賣工作首位,區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊,不斷鞏固市場基礎(chǔ),維護(hù)市場秩序。x-xx月共計(jì)查獲終端案件xxx起,其中持證戶案件xxx起(持證戶“雙五萬”案件x起)。一是嚴(yán)打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點(diǎn)管理對象,采取“白+黑”,“x+x”的工作方式,開展分小組、分區(qū)域的特殊時(shí)段檢查,逐戶分析定位,暗中監(jiān)控,一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶,實(shí)施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況,逐戶建檔,實(shí)時(shí)更新,通過分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題,使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善,%。三是專項(xiàng)整治有成效。今年以來,區(qū)局緊跟市局步伐,有計(jì)劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊、電子煙規(guī)范等專項(xiàng)整治行動,并切實(shí)加強(qiáng)市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同,有力整肅了終端市場秩序,固牢基礎(chǔ)防線。
二、持續(xù)鍥而不舍嚴(yán)控物流園區(qū)。
物流監(jiān)管作為專賣工作重點(diǎn),區(qū)局審時(shí)度勢、轉(zhuǎn)變思維,通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解,責(zé)任到人,充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性,利用有限的人員,合理分工,密切配合,使有限資源最大化,提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項(xiàng)整治行動為契機(jī),進(jìn)一步加大對運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度,通過建立案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制,兩部門根據(jù)實(shí)際情況,安排常規(guī)檢查、錯(cuò)時(shí)檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查,形成煙草市場強(qiáng)大的整治合力。三是確保行動有效性。基于全市情報(bào)網(wǎng)的健全共享,區(qū)局著力加強(qiáng)與各部門的密切配合與行刑銜接,積極擴(kuò)大大要案件查處效能,今年分別與稽查支隊(duì)、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
三、堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理。
著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平,提升工作效率,通過重組隊(duì)伍、選拔人才、強(qiáng)化考核等方式,持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì),使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強(qiáng)化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃,著眼“寬進(jìn)、嚴(yán)管、效率”,進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個(gè),變更xx個(gè),補(bǔ)辦x個(gè),歇業(yè)xxx個(gè);持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作,通過不斷宣傳教育,給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策,目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細(xì)化職責(zé)分工,修改《案件處理規(guī)范管理辦法》,建立案處小組“專人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置”三位一體案處模式,切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),以專賣技能鑒定競賽為契機(jī),邀請行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課,每周組織技能競賽培訓(xùn),有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能,并不斷豐富培訓(xùn)手段,適時(shí)組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試,考訓(xùn)結(jié)合,提高效率。
四、深入推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范開展。
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理,多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價(jià)格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案,深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查,通過實(shí)地走訪,核實(shí)比對零售戶地址、店招、訂貨電話,x-xx月,處理預(yù)警xxx起,實(shí)地走訪率達(dá)xxx%,異常問題發(fā)現(xiàn)率達(dá)xx.x%。二是嚴(yán)管真煙外流,仔細(xì)核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式,跟蹤送貨車輛等,對涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查,x-xx月,均屬零售戶正常售出,排除外部收購等異常情況。三是強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí),將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
五、逐項(xiàng)梳理工作中存在的問題。
一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年,專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度,但個(gè)別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識還不到位,轉(zhuǎn)變不徹底,前進(jìn)步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)。基礎(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時(shí)的情況,對終端市場的清查還不夠全面,存在偏差;真煙抄碼工作積極性不高,存在碼段類型上報(bào)錯(cuò)誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護(hù)方面不夠及時(shí),存在上報(bào)延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高,同時(shí)信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、交接滯后等問題。
六、明年工作計(jì)劃。
(一)嚴(yán)管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求,始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈,保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度,強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查,全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑,進(jìn)一步治理無證經(jīng)營,維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型,通過開展隊(duì)伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式,將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾恚龑?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用,提升工作執(zhí)行力和工作效率,將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺階。
(二)內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題,將以“內(nèi)外兼修”來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性,縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期,提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn),進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力,培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向,提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力,從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
(三)規(guī)范許可、夯實(shí)“一體化”。按照放管服工作要求,通過內(nèi)部調(diào)整、強(qiáng)化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理,剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理,為建設(shè)新時(shí)期的法制煙草盡職盡責(zé)。
(四)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)真本領(lǐng)。按照上級局要求,加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使,開動腦筋、拓寬思維,對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴(yán)格考核對專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行評定,促進(jìn)專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇二
督的長效機(jī)制建設(shè)的新思路,切實(shí)健全完善相關(guān)制度體系,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。從系統(tǒng)實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)完善決策、執(zhí)行、操作三個(gè)層面的制度機(jī)制,建立健全管理監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和考核評價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對“兩項(xiàng)工作”的全程監(jiān)管、實(shí)時(shí)監(jiān)管和有效監(jiān)管。
分管領(lǐng)導(dǎo)就2011年專賣工作提出了兩點(diǎn)具體的工作要求。一是各稽查中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)嫌疑戶、有違法違規(guī)記錄的卷煙零售戶進(jìn)行反復(fù)檢查,大力開展取締無證照經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)行動,嚴(yán)厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂場所銷售假冒商標(biāo)卷煙、走私卷煙,嚴(yán)查物流公司、貨運(yùn)站非法運(yùn)輸煙草專賣品行動,提高我縣卷煙市場凈化率和控制力;二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合。加強(qiáng)煙草專賣局、工商行政管理局的溝通協(xié)作,充分發(fā)揮職能作用。建立健全煙草市場清理整頓協(xié)作機(jī)制和行政執(zhí)法相銜接的工作機(jī)制,促進(jìn)執(zhí)法資源合理整合,發(fā)揮聯(lián)合整頓的強(qiáng)大威力。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,嚴(yán)禁簡單粗暴執(zhí)法,強(qiáng)化安全意識,制定安全措施,確保自身安全。
此次會議,通過分析形勢、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確了2011年縣局專賣管理工作目標(biāo),圍繞“端窩點(diǎn)、斷渠道、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的戰(zhàn)略任務(wù),為推動我縣煙草專賣管理工作再上新臺階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇三
(一)2020年縣局(營銷部)積極響應(yīng)縣委縣政府的號召,落實(shí)“千名黨員干部幫千戶”工作,主動與鶴城鄉(xiāng)梅溪村、新安源村開展扶貧專題座談,領(lǐng)導(dǎo)班子及部分干部結(jié)對幫扶貧困戶17戶,按月實(shí)施現(xiàn)場走訪,了解了貧困戶的春節(jié)后的生產(chǎn)、生活、春茶采摘、外出務(wù)工等情況,完善了扶貧材料,及時(shí)上傳了扶貧工作日志,經(jīng)常性開展“回頭看”工作,積極為增加困難戶經(jīng)濟(jì)收入、拓寬農(nóng)民致富路子出謀劃策。
五、突出管理,狠抓落實(shí),力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
(一)定期召開安委會例會、駕駛員例會、保安例會,學(xué)習(xí)貫徹上級安全文件精神,部署近期安全生產(chǎn)工作,會后組織安委會成員對辦公大樓、配電房、食堂、出租房等安全管理重點(diǎn)場所進(jìn)行自查,檢查車輛運(yùn)行情況等。及時(shí)更新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化痕跡資料。終止了齊云西大道店面租賃,并對該店面進(jìn)行全面安全整治。
(二)認(rèn)真部署安全生產(chǎn)月工作。為深入貫徹落實(shí)市局(公司)關(guān)于開展2020年“安全生產(chǎn)月”的活動通知要求,緊緊圍繞“生命至上安全發(fā)展”的主題,積極開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。通過“六個(gè)一”活動,即開展一次安全承諾簽名,開展一次集中學(xué)習(xí),開展一次警示教育,開展一次實(shí)戰(zhàn)演練,開展一次專項(xiàng)檢查,開展一次有獎?wù)魑?,全面提高全員的安全生產(chǎn)技能,強(qiáng)化安全“紅線”意識,為xx煙草優(yōu)美成長提供堅(jiān)實(shí)安全保障。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇四
緊圍繞省局“11158”發(fā)展思路,把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境復(fù)雜多變形勢,堅(jiān)持以嚴(yán)格規(guī)范為主線,重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、嚴(yán)管理、強(qiáng)素質(zhì),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高,保持了卷煙市場持續(xù)健康發(fā)展,進(jìn)一步提升卷煙營銷工作水平,為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、預(yù)測調(diào)控,均衡銷售,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升。
(一)卷煙購進(jìn)合理推進(jìn)。1-11月份累計(jì)購進(jìn)卷煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為,省內(nèi)箱,執(zhí)行進(jìn)度為,省外箱,執(zhí)行進(jìn)度為。其中一類煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為,二類煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為,三類煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為,四類煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為,五類煙箱,執(zhí)行進(jìn)度為。
(二)卷煙銷量穩(wěn)步增長。1-11月份累計(jì)銷售卷煙箱,同比增加箱,增長。其中一類煙箱,同比增加箱,增長;二類煙箱,同比增加箱,增長;三類煙箱,同比增加箱,增長;四類煙箱,同比減少箱,降低;五類煙箱,同比減少箱,降低。1-11月份人均單條為條,同比增加條,增長。
省產(chǎn)煙累計(jì)銷售箱,同比增加箱,增長,銷售比。
重,基本與去年持平;鉆石品牌累計(jì)銷售箱,同比增加箱,增長。
(三)銷售結(jié)構(gòu)較快提升。1-11月份累計(jì)單箱收入元,同比增加元,增長,其中鉆石品牌累計(jì)單箱收入元,同比元,增長。低檔煙銷售比重為,同比減少。1-11月份累計(jì)卷煙純銷售平均單價(jià)為元/條,同比增加元,增長。
(四)重點(diǎn)品牌及低焦油卷煙銷售態(tài)勢良好。1-11月份累計(jì)銷售重點(diǎn)品牌箱,同比增加箱,增長,銷售比重為,同比增加。
低焦油(6mg以下)累計(jì)銷售箱,完成省局下達(dá)最高完成任務(wù)箱的。
(五)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。1-11月全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利萬元,同比增長;實(shí)現(xiàn)利稅萬元,同比增長。
二、豐富方法,協(xié)同運(yùn)作,品牌培育成效顯著。
(一)以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ),創(chuàng)新品牌培育模式。
年我們在打通農(nóng)村市場大宗用煙供貨渠道上進(jìn)行了深度探索,市公司結(jié)合本地區(qū)市場特點(diǎn)及品牌經(jīng)營情況,制定了《農(nóng)村大宗用煙重點(diǎn)品牌名錄》、《大宗用煙管理制度》、《大宗用煙需求管理辦法》,并組織全體人員開動腦筋,創(chuàng)新方法,開展有創(chuàng)意、有實(shí)效的品牌營銷策劃活動,促進(jìn)重點(diǎn)品牌加快成長。
(二)以“建功立業(yè)”活動為載體,營造品牌培育氛圍。以建功立業(yè)活動為契機(jī),由參加技能競賽的優(yōu)秀選手為主要力量,開展品牌培育經(jīng)驗(yàn)交流活動,總結(jié)交流品牌培育經(jīng)驗(yàn),提升知名品牌培育水平。在全市營銷隊(duì)伍中征集優(yōu)秀營銷策劃、品牌培育典型案例并進(jìn)行評比,吸收借鑒有效做法,促使培育知名品牌取得扎實(shí)成效;開展?fàn)I銷創(chuàng)新成果研討活動,分享營銷創(chuàng)新成果,推動營銷機(jī)制和營銷方法創(chuàng)新。
(三)拓展延伸,開展鉆石系列婚慶用煙推廣活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌培育,擴(kuò)大“鉆石”系列在我市卷煙市場的影響力,工商協(xié)同制定了《婚慶營銷實(shí)施方案》、《婚慶營銷管理辦法》,選取了如軟硬中國紅、如意鉆、玫瑰鉆等十二個(gè)鉆石牌號卷煙,作為重點(diǎn)培育品牌,并根據(jù)卷煙類別及消費(fèi)需求的劃分,制定了不同等級的營銷策略及獎勵措施,保證各項(xiàng)營銷措施符合消費(fèi)者對于婚慶活動的特殊需求。
介,努力提升婚慶活動成功率。其三我市公司全體干部職工通過全員營銷的方式,充分挖掘自身資源,向有婚慶用煙需求的鄰居及親戚朋友推介鉆石品牌,向他們介紹婚慶政策,引導(dǎo)他們將鉆石品牌作為婚慶用煙。自鉆石婚慶營銷實(shí)施以來,共收集到婚慶用煙信息91份,成功營銷69份,共涉及鉆石品牌1-3類卷煙2202條,其中一類卷煙288條,占,二類煙579條,占,三類煙1335條,占,提升了鉆石品牌在我市婚慶市場的知名度及市場占有率,更進(jìn)一步提高了將鉆石品牌作為婚慶用煙接受程度。三是強(qiáng)售后,提口碑。為了使我市婚慶營銷工作水平進(jìn)一步提升,我市公司客戶經(jīng)理及工業(yè)企業(yè)人員還要向消費(fèi)者進(jìn)行售后跟蹤,如在婚禮當(dāng)天通過實(shí)地拜訪、撥打電話或發(fā)送短信的方式向消費(fèi)者送去祝福。在婚禮結(jié)束后,市公司電訪中心還會定期回訪消費(fèi)者,詢問消費(fèi)者對婚慶營銷工作的滿意程度,并及時(shí)記錄消費(fèi)者的意見和建議,從而促進(jìn)工作的進(jìn)一步提升。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇五
在工作運(yùn)行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
(三)思想認(rèn)識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)挘譄o策、辦法不夠多等落后思想觀念。
二、造成工作被動的原因:
一是思想認(rèn)識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應(yīng)付問題;
二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應(yīng)對、克服困難的辦法欠缺;
三是從職工隊(duì)伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識,有的作風(fēng)不扎實(shí),沒有創(chuàng)新意識。
個(gè)別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時(shí),個(gè)別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。
三、推進(jìn)卷煙上水平具體工作措施。
針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以克服和解決,重點(diǎn)抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對、六個(gè)提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實(shí)解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的目標(biāo)、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作順利開展。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇六
區(qū)局(營銷部)紀(jì)檢監(jiān)察工作要以中紀(jì)委六次全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)^v^在全會上的重要講話精神和省市紀(jì)委全會的具體要求,緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標(biāo)定位,以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的制度建設(shè)為重點(diǎn),以開展行風(fēng)評議、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè),加強(qiáng)對干部的教育、管理、監(jiān)督,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和規(guī)范,努力開創(chuàng)區(qū)局(營銷部)紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
一、深化廉政學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化干部職工廉潔從政。
繼續(xù)采取靈活多樣、切實(shí)有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀(jì)律教育,使廣大黨員增強(qiáng)政治意識、^v^意識、責(zé)任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準(zhǔn),解決好為誰服務(wù)、為誰用權(quán)問題。積極引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國^v^黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(下稱《廉政準(zhǔn)則》)、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準(zhǔn)則》作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的重要內(nèi)容,組織全局黨員干部逐條學(xué)習(xí)并由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做專題解讀。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》,切實(shí)增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強(qiáng)教育的針對性和實(shí)效性。認(rèn)真扎實(shí)地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強(qiáng)崗位廉政教育,讓每個(gè)同志都“知風(fēng)險(xiǎn)、保廉潔”。
二、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。
^v^中央、^v^修訂頒布了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,對落實(shí)責(zé)任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責(zé)任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機(jī)制,完善考核評價(jià)指標(biāo)體系和具體辦法,切實(shí)做到履行責(zé)任有規(guī)范、檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究有依據(jù)。今年,區(qū)局(營銷部)紀(jì)檢組、各部門進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行專項(xiàng)考核,并將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,確保責(zé)任制落實(shí)到位。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一級抓一級”的原則,進(jìn)一步明確局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部各部門中層干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,保證和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利進(jìn)行。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇七
xxxx年以來,新都區(qū)局深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市局(公司)黨組“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),創(chuàng)新思路、加強(qiáng)協(xié)作,進(jìn)一步夯實(shí)市場基礎(chǔ)和案件查辦,穩(wěn)步推進(jìn)專賣內(nèi)管工作,全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、保持高壓態(tài)勢,終端監(jiān)管扎實(shí)開展。
圍繞提升市場凈化率這一中心任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,保持高壓監(jiān)管態(tài)勢,維護(hù)卷煙市場持續(xù)向好,全年共計(jì)查獲終端案件xxx起。一是專項(xiàng)治理、高壓監(jiān)管。通過開展清掃行動、利劍行動和大戶專項(xiàng)治理,區(qū)局與公安、市監(jiān)、綜治等職能部門強(qiáng)化協(xié)作,切實(shí)提高市場檢查力度,全區(qū)覆蓋、重點(diǎn)突出,采取“白+黑”,“x+x”的工作方式,定期組織夜查和針對性監(jiān)控,通過反復(fù)查、錯(cuò)時(shí)查、晨檢夜查等方式保持轄區(qū)市場的高壓管理態(tài)勢,提高監(jiān)管成效。二是打造標(biāo)桿、示范引領(lǐng)。以“打造區(qū)域標(biāo)桿市場,帶動全區(qū)市場凈化”為思路,區(qū)局開展“嚴(yán)管管區(qū)”試點(diǎn),為提高市場凈化率,打造區(qū)域管理標(biāo)桿,上半年啟動“嚴(yán)管區(qū)域”試點(diǎn),在兩個(gè)市場中隊(duì)中分別選擇“嚴(yán)管管區(qū)”和“嚴(yán)管街道”,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn),投入大隊(duì)、中隊(duì)和一線力量通過重點(diǎn)嚴(yán)管,大力提升區(qū)域市場的管控水平。今年實(shí)施的龍橋、斑竹園、三河管區(qū)的市場凈化率連續(xù)多月排居各線前列,起到了標(biāo)桿示范作用。三是消化無證、逐步解決。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況并逐戶建檔,通過調(diào)研、分析,采取分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營多、反彈大的問題。充分利用快處方式,加大對無證戶的查扣力度,對特別難管理的無證戶,采取約談的方式勸其退出轉(zhuǎn)型,使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善。
二、著眼三煙查緝,堅(jiān)定不移打假破網(wǎng)。
堅(jiān)持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置,針對物流運(yùn)輸“外部分卸”、“私車運(yùn)送”的越發(fā)增多、查處難度日益加大的難題,主動調(diào)整查案方式,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管,區(qū)局三煙查緝排名全市前三。一是內(nèi)部調(diào)控。以任務(wù)分解的形式,調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性;對物流發(fā)案現(xiàn)狀進(jìn)行分析,根據(jù)變化的運(yùn)輸特點(diǎn)來調(diào)整機(jī)動上下午分檢、周末分控的作戰(zhàn)方式,以有限的資源實(shí)現(xiàn)案件查處最大化。二是外部借力。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、交通、郵政等部門的溝通合作,進(jìn)一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優(yōu)勢力量,啟動煙警協(xié)作新模式。通過召開聯(lián)席座談會、經(jīng)驗(yàn)分享、聯(lián)合路檢的方式來增強(qiáng)特殊時(shí)段私車違法運(yùn)輸方面的監(jiān)管力量。三是重點(diǎn)打擊。與公安、市監(jiān)與交通局三方聯(lián)合,共同開展郵政寄遞領(lǐng)域涉煙違法犯罪活動專項(xiàng)整治行動,通過宣傳造勢、聯(lián)合辦案,進(jìn)一步提升轄區(qū)物流快遞領(lǐng)域的規(guī)范運(yùn)輸。
三、規(guī)范行政執(zhí)法,夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。
一方面規(guī)范開展行政許可。按照國家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求,按照“依申請受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)”的模式,通過提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來依法依規(guī)開展行政許可工作,積極開展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝,從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會。從現(xiàn)場辦案到文書制作,從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級審核,區(qū)局通過重組案件處理組,提高案件處理的專業(yè)性和工作效率。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),基礎(chǔ)管理再上水平。
以“各司其職、提升效率”為思路,重組專賣隊(duì)伍,出臺管理規(guī)范,完善考核細(xì)則,不斷促進(jìn)專賣內(nèi)管工作的改進(jìn)提升。
一是從內(nèi)部發(fā)力,以人才選拔注新風(fēng)。通過組建案件處理小組,進(jìn)行人才選拔和力量儲備,實(shí)現(xiàn)案件處理的專業(yè)化和精細(xì)化。同時(shí)完成中隊(duì)長競聘和小組長選拔,為機(jī)動中隊(duì)和市場管理中隊(duì)精選人才骨干。
二是以制度管理,增強(qiáng)執(zhí)行提效率。區(qū)局調(diào)整了xx%的走訪線路,并進(jìn)一步優(yōu)化案件處理流程和市場走訪與檢查配置,配套完善案件處理規(guī)范管理辦法和終端市場凈化率提升措施,通過部門內(nèi)部“換血”,強(qiáng)身“造血”,激活員工動力,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
三是以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),提升內(nèi)在競爭力。按照市局作風(fēng)建設(shè)要求,在交心談心、自查自糾、內(nèi)部整頓、會議傳達(dá)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面大力開展隊(duì)伍整風(fēng),并堅(jiān)持開展卷煙真?zhèn)巫R別培訓(xùn)以及轄區(qū)熟悉度測試、應(yīng)知應(yīng)會測試與辦案輔助系統(tǒng)的使用測評。評選出x名專賣業(yè)務(wù)能手,鼓勵先進(jìn),激活動力。
五、認(rèn)真開展內(nèi)部經(jīng)營監(jiān)督管理。
為深入推進(jìn)內(nèi)管工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求,區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定,對卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場走訪、價(jià)格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查,特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重。
六、存在問題。
(一)行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進(jìn),煙草專賣行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過程中,也遇到垂直空間布局、特殊業(yè)態(tài)辦證依據(jù)不足等情況。
(二)查案雙量有所下降。受城市區(qū)域調(diào)整的大環(huán)境影響,全省卷煙調(diào)控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢提升,轄區(qū)物流陸續(xù)搬遷,導(dǎo)致今年大要案件數(shù)量和質(zhì)量下降,普遍特點(diǎn)為數(shù)量少、金額小。
(三)市場凈化率提升不穩(wěn)定、不明顯。%,%;%,%;%,%,原因?yàn)槭袌龉芾砘A(chǔ)工作不扎實(shí),嚴(yán)管管區(qū)、嚴(yán)管街道對市場的推動作用還不夠,無證戶未得到有效控制。
七、明年工作打算。
(一)規(guī)范許可、暢通管理。按照放管服工作要求,通過“轉(zhuǎn)變思想、放低門檻、及時(shí)考查、限時(shí)辦理、調(diào)整規(guī)劃”的方式來逐步減輕辦證壓力。針對新辦證考查這一專項(xiàng)工作,將由專賣科、中隊(duì)長、證件管理員和稽查員共同及時(shí)完成考查,盡可能地提速增效,使大眾對煙草專賣零售許可證的辦理與管理留下“規(guī)范便捷、合法使用”的良好印象。通過“定人定責(zé),規(guī)范程序”使新辦、退出雙向暢通,從而引導(dǎo)、梳理無證戶趨于“合理、少量”。
(二)重抓三基、不斷提升。按照省局關(guān)于深入推進(jìn)“三基”工作通知,在市場基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈,持續(xù)提升。一方面繼續(xù)強(qiáng)化市場管理。深入推進(jìn)嚴(yán)管管區(qū)工作方式,保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度,強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查,全力打擊假私非卷煙的流通,特別是要遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑,同時(shí)開展家?guī)У甑膶m?xiàng)整治,進(jìn)一步治理無證經(jīng)營,維持新都卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面堅(jiān)持開展隊(duì)伍整風(fēng)。將政策法規(guī)、行業(yè)禁令、規(guī)章制度以會議形式、座談方式、培訓(xùn)教育等方式有效傳達(dá)、入腦入心,并以業(yè)務(wù)測試、比武練兵的方式提升專賣、法規(guī)、內(nèi)管的執(zhí)行力和工作效率,將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺階。
(三)集中精力、打造精品。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題,區(qū)局將以“內(nèi)外兼修”來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性,縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期,提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn),進(jìn)一步研究法律規(guī)定,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為適合新都區(qū)局的操作流程,提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力,培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向,提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力,從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
(四)優(yōu)化流程、調(diào)整考核。為更好地激勵各崗位工作人員,明年,區(qū)局將進(jìn)一步優(yōu)化各崗位工作流程并調(diào)整三四級方針目標(biāo)考核方式。一是充分發(fā)揮案處組作用,通過專人辦案來為市場監(jiān)管騰空間,通過法制培訓(xùn)來降低監(jiān)管和查案風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提高案處效率,通過優(yōu)化各部門協(xié)作流程來推進(jìn)碼段上報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二是提高獎勵項(xiàng)目與分值,將連月工作無差錯(cuò)和單項(xiàng)工作領(lǐng)先的作為主要獎勵項(xiàng),激勵各崗位工作精益求精、更上層樓,形成積極向上、勇往直前的良好風(fēng)氣。三是以進(jìn)度考核取代數(shù)量考核,增強(qiáng)各中隊(duì)的緊迫感和榮譽(yù)感,督促各部門趕超進(jìn)度、展示能力、發(fā)揮潛力,圓滿完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇八
(一)根據(jù)xx縣委組織部文件要求,會議召開之前,制定了詳細(xì)計(jì)劃,組織了學(xué)習(xí)研討會,征求了意見和建議,開展了交心談心活動,認(rèn)真撰寫對照檢查材料。3月12日下午,支部召開2020年度組織生活會。全體黨員參加會議,入黨積極分子列席會議。會議集中學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治國理政》(第二卷)相關(guān)內(nèi)容,報(bào)告了支部2020年黨建工作開展情況,通報(bào)了縣局班子民主生活會召開情況;支部書記代表支部班子進(jìn)行了對照檢查,每位黨員聯(lián)系思想、工作和崗位實(shí)際,逐一做了個(gè)人對照檢查,進(jìn)行了自我批評,其他同志對其存在的問題提出了批評意見和建議。
(二)按照黨的十九大對于基層黨組織的要求查找出存在的不足。一是支部班子的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是組織生活不夠嚴(yán)格。三是服務(wù)和聯(lián)系群眾還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對干部群眾反映的問題、意見建議和組織生活會上查擺的問題,支委會已專題研究整改措施,制定整改計(jì)劃表,確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限。
(三)針對不足之處,明確了努力方向。一是著力于政治建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化政治功能。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦,深化黨的十九大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),引導(dǎo)廣大黨員干部不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是著力于職責(zé)發(fā)揮,進(jìn)一步突出服務(wù)功能。落實(shí)黨員積分制管理辦法,創(chuàng)建支部黨建品牌,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的橋梁紐帶作用,多為群眾辦實(shí)事,辦好事。三是著力于基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范黨建工作。加強(qiáng)支委隊(duì)伍建設(shè),通過政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升支委的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力水平,逐步完善制度,規(guī)范運(yùn)行,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇九
以突出卷煙打假、市場管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn),全面夯實(shí)市局##年專賣管理工作要點(diǎn)。
圍繞“市場凈化、規(guī)范經(jīng)營”一條主線,發(fā)揮以政府牽頭打假長效機(jī)制,強(qiáng)化專賣管理“333”工作法,完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣基礎(chǔ)管理建設(shè),夯實(shí)一套激勵作用明顯的考評考核辦法,確保專賣管理工作上新水平,為今年銷售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面:
一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求,不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任,監(jiān)督措施更有力,責(zé)任追究顯威嚴(yán),加強(qiáng)對經(jīng)營全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬從事卷煙零售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶,落地銷售,糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作,確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理到位,提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想,切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動性,以更加自覺、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng),深入開展卷煙打假工作。
三是更加注重市場監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項(xiàng)行動。
為抓手,突出對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管。即突出對大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案,定期對大戶進(jìn)行檢查,規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。突出對名酒名煙店的監(jiān)管。對所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊,加大對名酒名煙店的整治力度,及時(shí)查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對國道、省道,通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對各類庫房的監(jiān)管。突出對各類娛樂場所的監(jiān)管。加強(qiáng)對賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經(jīng)營戶的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門協(xié)調(diào)配合,建立取締無證經(jīng)營戶長效工作機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范煙草市場秩序。
四是注重專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī),以培訓(xùn)和摸擬考試為形式,全面提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。
以開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專賣隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的深化,計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開展“回頭看”活動,進(jìn)一步提升全市專賣隊(duì)伍的純潔性,建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊(duì)伍,為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
對零售戶的宣傳教育,不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律意識。
六是務(wù)求實(shí)效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作。##年在優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建上,要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作,延展基層創(chuàng)優(yōu)成果,要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營結(jié)合起來,以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
七是注重考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案,結(jié)合我縣實(shí)際,制定考核機(jī)制,量化考核目標(biāo),責(zé)任到個(gè)人,狠抓定期考核和不定期檢查,促進(jìn)專賣工作有效開展。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十
xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平”的原則,實(shí)現(xiàn)了均銷售,111月份銷售卷煙6606箱,完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的1024,比去年同期上升106;金圣煙銷售286箱完成下達(dá)任務(wù)的95,比去年同期上升14;低檔煙銷售3076箱完成下達(dá)任務(wù)的992比去年同期上升01;銷售總額82203萬元,比去年同期上升33;實(shí)現(xiàn)毛利15214萬元,比去年同期上升184;人均消費(fèi)條數(shù)為732條,比去年同期662條增加了07條;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢。
(一)、穩(wěn)定銷量,努力提高市場調(diào)控能力。一是圍繞主體,穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。今年來,我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù),切實(shí)圍繞市局(公司)營銷主體,穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初,我們根據(jù)市局營銷中心的計(jì)劃,結(jié)合各營銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力,及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo),及時(shí)召開了專題會議,指標(biāo)落實(shí)到線,責(zé)任落實(shí)到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》,實(shí)施了任務(wù)捆綁考核,加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識。根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù),按淡旺季節(jié),把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平,有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大,實(shí)現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場為依托,熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上,及時(shí)反饋客戶意見建議、銷售情況等信息,在貨源的方面,我們積極聯(lián)系,主動銜接,確保貨源及時(shí)有效;在卷煙銷售上,規(guī)范運(yùn)作,執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略;在市場監(jiān)管上,加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度,保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下,進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長,使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙,提高品牌管理水平,調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu),提高名優(yōu)煙的占有比例,營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長塣大的市場環(huán)境。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)管制度,努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過程越細(xì)化,管理就越到位,經(jīng)營就越規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法,我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化,突出了過程管理。我們在以下幾個(gè)方面強(qiáng)化了過程管理:一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂35級戶,先滿足了35級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給12級戶訂貨的辦法,二是對重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求,利用三級督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查,對沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評,確保各項(xiàng)政策及時(shí)足額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作,以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了或遺失了、損壞了,再做好、再遺失的不良現(xiàn)象,為此,我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí),還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好,使他們充分認(rèn)識到明碼標(biāo)價(jià)的.目的和意義,從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺性和穩(wěn)定性,員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
(三)、規(guī)范經(jīng)營行為,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。我們強(qiáng)化了對廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面,想方設(shè)法滿足客戶的需求,通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),緩解了低檔卷煙供求矛盾;在維護(hù)客戶的利益問題上,我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法,對價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督;在客戶的級別調(diào)整工作上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正,陽光操作;在處理客戶投訴問題上,對收到的每件客戶投訴,深入調(diào)查,認(rèn)真解答,妥善處置,解決問題,受到客戶的普遍好評。
(四)狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求,今年我們把提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重,常抓不懈。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局(公司)要求,我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化,對超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退,對客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理,并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來目前營銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理,充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來,客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要,對此,我們采取捆綁考核的辦法,把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來,形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線,更要考核工作是否到位,通過激勵的競爭機(jī)制,客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均有時(shí)做得不夠,執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行,卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范,還要進(jìn)一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機(jī)估計(jì)不足,“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后,市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局,部分營銷人員沒有真正認(rèn)識到未來卷煙市場的嚴(yán)重性,對品牌的培育,缺乏長遠(yuǎn)考慮,特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位,缺乏大局觀念,引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。
一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率,確保完成市局(公司)下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局(公司)王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓,高質(zhì)量、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十一
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求,20xx年以來,思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任,推進(jìn)專賣監(jiān)管新作為,以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐,加強(qiáng)“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作,并取得明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。今年以來,根據(jù)國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署,分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項(xiàng)整治行動”、“琴島一號”專項(xiàng)整治行動。
二是強(qiáng)化協(xié)作,共同治理。首先是強(qiáng)化專、銷、送三線部門的協(xié)作,隨時(shí)掌握市場動態(tài)、商戶經(jīng)營情況,及時(shí)進(jìn)行相互溝通、反饋,通過三線協(xié)同獲取涉煙情報(bào)和線索,使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強(qiáng)化與職能部門的協(xié)作,在每次打假行動中,積極同公安、工商、交通等部門配合,充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件;同時(shí)與交通、郵政管理部門聯(lián)手,嚴(yán)把交通物流寄遞渠道運(yùn)輸假煙環(huán)節(jié)的.監(jiān)管,對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索,破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專項(xiàng)整治行動中,對轄區(qū)物流寄遞點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的梳理,通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn),個(gè)別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。
針對于這一線索,市、區(qū)局黨組高度重視,立即組織人員成立專案組,由公安機(jī)關(guān)配合,對該物流公司的兩個(gè)寄遞點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查。通過檢查,發(fā)現(xiàn)“中華(硬)”等74個(gè)品牌涉嫌違法卷煙總計(jì)716條,案值達(dá)31.8萬余元。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十二
元月七日和二月六日,專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全區(qū)8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊(duì)長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求,制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn),安排緊湊,內(nèi)容充實(shí),學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí),豐富了學(xué)員們的法律知識,理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念,從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識,明白了在今后的執(zhí)法辦案中,必須堅(jiān)持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。
同時(shí),為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文,元月上旬,專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī),制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》,發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中,要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》,健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化;努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外,八月至十月下旬,專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn),共6期,240人次。
進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場清理整頓工作。
為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行,嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場,專賣科根據(jù)黨委安排,組織全區(qū)8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中,要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的.市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,召開由當(dāng)?shù)毓病⒐ど虆⒓拥墓?jié)日市場清理整頓動員會,在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》。活動期間,專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。
各地?zé)煵輰Yu人員無論寒天、酷暑,不畏辛勞,在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì)、機(jī)動中隊(duì)和公安、工商相配合,實(shí)行集中清理整治;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主,加強(qiáng)路檢路查,有的在交通要道檢查,有的深夜蹲點(diǎn)守候,有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”,各出“新招”,重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來,專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動,這些工作的開展,有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年煙草專賣局(營銷部)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面啟動實(shí)施1134發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心,著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。
1、總銷上半年我局(營銷部)完成卷煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比箱,增(減)幅%。
其中省產(chǎn)煙箱,占年計(jì)劃的%,同比增加箱,增(減)幅%,延吉煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比。
2、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱,完成年計(jì)劃%,其中硬紅長白山銷售箱,同比箱,增(減)幅%,軟紅長白山銷售箱。
(二)經(jīng)營情況1、銷售收入:上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,完成年計(jì)劃的%,同比萬元。
2、卷煙單箱銷售收入:單箱銷售收入達(dá)到元,同比增加元,增(減)幅%,3、費(fèi)用:費(fèi)用支出萬元,占年計(jì)劃的%,費(fèi)用率。
4、利潤:上半年實(shí)現(xiàn)利潤萬元,占年計(jì)劃%,同比萬元,增(減)幅%。
(一)、管理工作。
1、圍繞形勢發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,20xx年是吉林煙草實(shí)施1134發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會議精神,并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢教育,使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。
通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會了省州局會議的精神實(shí)質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項(xiàng)工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。
2、圍繞核心工作,強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理,為全面做好全年的工作,我們詳細(xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則,財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制,精打細(xì)算,開源節(jié)流,減低成本。
人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,嚴(yán)格遵照州局的3331激勵政策事實(shí)薪酬分配。
信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務(wù)流程重組,信息資源整合搭建平臺。
(二)、經(jīng)營工作上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的,首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營指標(biāo),并落實(shí)到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標(biāo)就是保證銷量,提升結(jié)構(gòu),降低費(fèi)用。
二是認(rèn)真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到30多個(gè)品種,把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi),適時(shí)多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場占有率。
三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存,我們定期召開三員協(xié)調(diào)會來分析各管區(qū)的銷售情況,將任務(wù)落實(shí)到人頭。
三線人員主動犧牲休息時(shí)間,訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場信息,調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。
同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠、大前門等五類煙,力爭保持銷量穩(wěn)固。
(三)、網(wǎng)建工作。
1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。
經(jīng)過整和后,全縣送貨線路由原來的五條該為四條,節(jié)約了一臺送貨車輛。
在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實(shí)施了一庫式管理、分級配送的經(jīng)營模式,運(yùn)行至今效果良好。
2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關(guān)系好的5名優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。
為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),不僅積極參加省、州局組織的各類培訓(xùn)班,還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓(xùn),同時(shí)加大三滿意活動的服務(wù)力度,在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務(wù)理念。
通過一系列活動的展開,我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。
3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的80%以上,基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。
(四)專賣管理工作20xx年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持內(nèi)管外打的工作方針,按照推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變,加大三個(gè)力度,提高三個(gè)水平的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。
1、堅(jiān)持兩打一清不放松,上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊,采取一系列必要的措施,一是培養(yǎng)線人,設(shè)立舉報(bào)電話,充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。
二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理,平時(shí)不定期的開展早查、夜查活動,利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。
三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,收到較好的效果。
上半年共查處案件82起,其中經(jīng)營渠外煙案件19起,假冒卷煙案件63起。
檢查市場人次514人次,出動車輛287臺次,查扣非法卷煙1046條,案件成績雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證,為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。
2、推進(jìn)誠信等級管理,提高專賣服務(wù)管理水平。
誠信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題,上半年來我局深入開展打造誠信煙草,樹立陽光煙草主題活動,深層推進(jìn)專賣誠信等級管理,提高辦事效率和服務(wù)水平,強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)融入專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過服務(wù)來加強(qiáng)管理,通過管理來體現(xiàn)服務(wù),對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪;按照零售戶的誠信等級實(shí)施差異化管理和服務(wù),加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化零售戶自律意識,營造良好市場經(jīng)營秩序;努力踐行零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖,心悅誠服地支持專賣管理工作3、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),提升專賣管理水平。
按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大對專賣的'投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí),增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感,使工作做實(shí)、做細(xì)。
三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。
上半年我局始終堅(jiān)持晨會學(xué)習(xí)制度,每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識。
通過學(xué)習(xí),廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎(chǔ)。
1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作,上半年我局按照州局黨委的工作部署,黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃,成立了局理論中心小組,始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會,每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。
上半年共召開黨員大會3次,支委會10次,民主生活會2次,參加州局黨課教育1次,對四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。
根據(jù)州局要求,對上半年開展的兩個(gè)教育及時(shí)部署,拒腐防變及和諧社會教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位,專門召開會議,進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改,并聘請縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會教育黨課,每名黨員都寫了。
文體娛樂活動也堅(jiān)持不懈開展,利用38節(jié)開展了職工娛樂活動,進(jìn)行了游樂知識競賽,5月份開展了先鋒頌演講比賽,6月份搞了全員職工春游,這些活動的開展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工對完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。
2、三滿意活動貫徹落實(shí)情況。
認(rèn)真推行兩個(gè)5321措施,嚴(yán)格按照比例拿出工資確保三滿意活動經(jīng)費(fèi)。
全員職工定期進(jìn)行走訪,班子成員負(fù)責(zé)3個(gè)商戶,黨員負(fù)責(zé)2個(gè)商戶,員工負(fù)責(zé)1個(gè)商戶,定期進(jìn)行走訪,為商戶解決實(shí)際困難,如幫助商戶調(diào)換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。
2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶心連心座談會,取得良好的社會效應(yīng);3月份開展了扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動,即特殊群體特殊照顧,對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶,從中選出10戶特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,對特別困難的3家商戶我們還每家專門送去了500元錢和2袋大米,使他們的經(jīng)營負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。
另外,針對那些位置偏遠(yuǎn),交通不便的商戶,二季度我們又開展了送親情活動,配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶的需要,無償為他們捎購日常經(jīng)營物品,使他們免去了車馬勞頓,受到了商戶的極大歡迎。
在農(nóng)忙季節(jié),我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時(shí)段,延長送貨時(shí)間的措施,使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。
通過三滿意活動的開展,企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固,樹立了良好的企業(yè)對外形象。
3、安全管理工作,安全工作,責(zé)任重大。
上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇,組織全體員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法規(guī),平時(shí)大會小會,逢會必講安全問題,通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識和自我防范意識。
堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管,各部門自管的原則,不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,堅(jiān)決杜絕安全隱患,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順利實(shí)施。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十四
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為,也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇,在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強(qiáng)化培訓(xùn),實(shí)行末位淘汰制。
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一,今年,為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求,我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度,實(shí)行末位淘汰制,對在考核中綜合成績處于末位者,予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn),并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí),不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優(yōu)化了人員組合,提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí),通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的'互幫互助活動,提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合,實(shí)行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來,各中隊(duì)的管理人員,除了自動退出專賣管理隊(duì)伍的外,其余人員一直沒有變動,一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時(shí)間比較長而關(guān)系比較好,從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生,在考核過后,我局借辭退人員的時(shí)機(jī),對各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合,重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法,加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?!缎姓S可法》出臺后,我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn),并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進(jìn)行了研究,并對有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正:7月1日起,煙草專賣零售許可證不再收費(fèi),對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力,現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
(一)、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作,是我們開展一切工作的基本。基礎(chǔ)打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題,我局及時(shí)調(diào)整思路,以變應(yīng)變,以適應(yīng)新形勢的需要。今年,根據(jù)上級局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因?yàn)樯婕伴g苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息,查處大要案。
(三)、抓重點(diǎn),繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作,經(jīng)過歷年來的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動,這些外地違法戶并沒有停止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關(guān)門,晚上營業(yè)。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數(shù)),盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十五
上半年以來,區(qū)煙草局(營銷部)綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
一、上半年主要工作情況。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項(xiàng)用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升。
對辦公室各項(xiàng)工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打英校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化。
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進(jìn)一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計(jì)滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動方案,組織召開學(xué)習(xí)動員大會,下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破。
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報(bào)等行業(yè)報(bào)紙發(fā)表稿件19篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時(shí),還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時(shí),也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。
一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。
二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí),我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。
三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),在隊(duì)伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。
四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項(xiàng)行政工作,為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十六
為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作,規(guī)范行政處罰行為,保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,xx縣煙草專賣局認(rèn)真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作,現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求,結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》,為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí),提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中,全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》x煙辦字[20xx]x號和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效地控制和減少行政處罰的隨意性,保障了行政相對人的合法權(quán)益。
2、我局在辦理行政處罰案件時(shí),進(jìn)一步提高了規(guī)范意識,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格進(jìn)行程序控制,堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制,明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序,加大部門間的監(jiān)督力度,避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度,行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯(cuò)責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度,通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑,杜絕違法裁量、隨意裁量,濫用自由裁量的`現(xiàn)象,從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的方法,以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時(shí)制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn),并組織考試考核,培訓(xùn)做到了有計(jì)劃,有安排,有記錄,有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力,進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章,明確執(zhí)法權(quán)限,準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn),提高了規(guī)范意識,執(zhí)法水平和解決問題的能力。
5、我局加強(qiáng)了對轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營戶的宣傳,采取了多樣形式,增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度,使行政相對人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,積極參與對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督和評議,力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為,贏得廣大群眾對煙草專賣執(zhí)法的信任和支持,提高煙草專賣行政處罰的剛性,從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度,力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。縣局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能,對行政相對人提出的行政復(fù)議積極受理,結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定,以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性,保障行政相對人的合法權(quán)益。
7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議方案,作為考核的重要內(nèi)容之一,對實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的,將予以通報(bào),行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議一票否決。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十七
上半年縣煙草專賣局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下,有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)專賣管理工作。首先,按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次,在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大力度整治了“兩煙”市場秩序,開展了“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動,查處了一批涉煙違法犯罪案件,有力地震懾了涉煙違法犯罪分子,專賣管理工作取得了階段性的成果。現(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),整體素質(zhì)得到提高。
高,并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),樹立了煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會形象。
二、開展春節(jié)前卷煙市場清理整治工作。
春節(jié)臨近之際,為了確保春節(jié)期間卷煙市場的規(guī)范有序,穩(wěn)定卷煙零售市場,切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益??h煙草專賣局會同縣公安、工商部分,充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長效機(jī)制作用,在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場經(jīng)營秩序?qū)m?xiàng)行動。此次行動以打擊各種非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營活動及無證、照經(jīng)營卷煙為打擊重點(diǎn),以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對象。在此次聯(lián)合行動中,共出動執(zhí)法人員33人次,出動執(zhí)法車輛9車次,共檢查卷煙零售戶538戶,取締無證戶1戶;共查獲案件1起,查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法,查處各種違法經(jīng)營行為,打擊非法經(jīng)營大戶,切實(shí)提高廣大卷煙零售戶的誠信守法、規(guī)范經(jīng)營意識,確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場環(huán)境,為廣大零售戶、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競爭、放心消費(fèi)的節(jié)日市場環(huán)境。
三、積極參與“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動。
知》規(guī)定計(jì)算,該批卷煙標(biāo)值萬元人民幣。這次活動標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效,有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益,依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對摸底情況進(jìn)行梳理,嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形,篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示,將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳,告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作,為開展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專賣辦公室主任審核后,統(tǒng)一集中打印、送達(dá),減少重復(fù)工作,提高工作效率。
章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天,發(fā)放《換證通知》840余份,共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。
五、開展“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動。
為加大對非法運(yùn)輸煙草專賣品行為的打擊力度,有效切斷販假走私和非法經(jīng)營的輸送通道,按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動的通知》精神,縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位,于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動經(jīng)過公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合,以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持,最終圓滿完成,并取得了一定的成績。此次“風(fēng)暴十號”專項(xiàng)行動期間共出動人員94人次,出動車輛25車次,市場檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起,查獲違法卷煙1549條,累計(jì)涉案金額106341元,罰沒款元。專項(xiàng)行動雖然已告一段落,但在取得一定成績的同時(shí),要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果,繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度,加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長效協(xié)作的機(jī)制。此外,要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一,力爭縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效,為凈化我縣卷煙市場,完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。
六、加大卷煙市場清理整頓力度。
冒偽劣卷煙對市場的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益,規(guī)范卷煙市場的正常經(jīng)營秩序。截止6月22日,共出動檢查人員171人次,出動車輛51輛次,市場檢查累計(jì)戶數(shù)1565戶次,查獲涉煙案件9起,查獲涉案卷煙共計(jì)萬支,案值萬元,罰沒款萬元。通過開展卷煙市場清理整頓行動,有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營行為,同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶的合法經(jīng)營,為縣卷煙經(jīng)營市場營造了一個(gè)合法經(jīng)營、公平競爭、秩序良好的環(huán)境,有效的維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益。
七、認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
今年上半年,縣煙草專賣局為了加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu),指定了專職的內(nèi)管工作人員,對我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。
對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。
1、紅土?xí)駸煼N植收購。
縣煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定,對保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購活動進(jìn)行監(jiān)督管理。
保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸?,簽訂種植農(nóng)戶6690戶,于5月20日開始收購至6月10日結(jié)束,共計(jì)收購紅土?xí)駸熐Э耍I较懔蠠熡邢挢?zé)任公司在縣收購紅土?xí)駸熼_據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份,縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰Yu品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份,運(yùn)輸車輛166輛。通過對紅土?xí)駸煼N植收購活動的監(jiān)管,未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象,杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
2、烤煙種植。
622845株,剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋,使用55袋,剩余15袋已調(diào)撥回州公司,育苗128000株,移栽95200株,剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進(jìn)入收購階段。
對卷煙經(jīng)營的監(jiān)管。
專賣管理監(jiān)督人員對分公司的卷煙經(jīng)營采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺帳。
上半年,縣煙草分公司卷煙訂貨量萬支、合計(jì)箱,銷售卷煙共計(jì)萬支,合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對分公司卷煙銷售的監(jiān)督,銷售的卷煙全部通過德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售,全年卷煙銷售活動均正常。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十八
根據(jù)市局全年專賣管理工作要求,結(jié)合我局實(shí)際,2012年我局專賣管理工作將繼續(xù)深入開展市場整治、打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、專賣隊(duì)伍建設(shè)和許可證管理工作。今年著重要抓好以下幾個(gè)方面工作:
一、市場管理和卷煙打假工作。
1、強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管,保證實(shí)現(xiàn)市場凈化率達(dá)標(biāo)。我們對本地的市場凈化水平有著清醒的認(rèn)識。2012年,我們將采取切實(shí)措施,加強(qiáng)日常監(jiān)管,在節(jié)假日期間積極開展市場整治行動,特別是無證戶和名煙名酒店的取締工作,強(qiáng)化責(zé)任意識,確保每次行動取得良好實(shí)效,加強(qiáng)痕跡化管理,不斷鞏固和提高市場凈化水平,努力凈化我縣卷煙市場,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供良好的市場環(huán)境。
2、明確目標(biāo),乘勢而上,確保打假破網(wǎng)有新突破。卷煙打假任重道遠(yuǎn),我們要努力提高打假破網(wǎng)的能力和水平。今年我們要聯(lián)合各執(zhí)法部門,加強(qiáng)協(xié)調(diào),自我加壓,爭取在全縣范圍內(nèi)破獲1個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò),并努力消除破網(wǎng)盲區(qū)。按照“打擊與防范并舉、查大案與破網(wǎng)絡(luò)并舉”的方針,加強(qiáng)協(xié)作,綜合治理,把卷煙打假工作向縱深推進(jìn)。
二、內(nèi)部監(jiān)管工作。
1、在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作,達(dá)到提質(zhì)增效的目的,努力形成制度體系、監(jiān)督體系、考評體系既獨(dú)立完備又融會貫通、相互約束,上級監(jiān)督、同級監(jiān)督、同步開展、有機(jī)結(jié)合的立體監(jiān)管格局,我局要根據(jù)這一內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的總體思路,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真研究具體的措施和辦法,切實(shí)抓好貫徹落實(shí),徹底規(guī)范我局內(nèi)部經(jīng)營行為。
2、加強(qiáng)內(nèi)管長效機(jī)制的建設(shè),完善同級專賣監(jiān)管的長效機(jī)制,著力突出事前和事中的監(jiān)管,強(qiáng)化監(jiān)管措施,細(xì)化監(jiān)管流程,硬化痕跡化管理,形成涵蓋卷煙經(jīng)營全過程的內(nèi)控體系,注重自律意識、主動監(jiān)管意識、主動接受監(jiān)管意識的建立和提升,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化和日?;?/p>
三、隊(duì)伍、組織機(jī)構(gòu)。
以堅(jiān)持和維護(hù)煙草專賣制度為中心、以強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)管為重點(diǎn),切實(shí)做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職能定位、規(guī)范崗位管理,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì),提高依法行政、文明執(zhí)法的能力和水平,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)專賣管理的專職化和專業(yè)化。
1、專賣人員、機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照x煙人【2007】7號文件要求配備齊全、落實(shí)到位,保證人員分工、職責(zé)和比例。
2、執(zhí)法隊(duì)伍要加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任意識和執(zhí)法服務(wù)意識,牢記。
行業(yè)責(zé)任、牢記意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變,從行動領(lǐng)域和意識領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)責(zé)任與服務(wù)的辯證統(tǒng)一。
四、加強(qiáng)零售許可證管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》,按照規(guī)定時(shí)限辦理許可證的新辦、停歇業(yè)、恢復(fù)訪銷等工作,受理許可證新辦等業(yè)務(wù)時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),根據(jù)市管員的核實(shí)情況,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核,最后由主管局長審批,嚴(yán)格按照規(guī)定程序逐級審批、辦理,確保行政許可卷宗的內(nèi)容完整,歸檔及時(shí),檔案管理規(guī)范有序。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
2012年我們將繼續(xù)加強(qiáng)軟硬件管理,保障專賣管理工作有序運(yùn)作,在提高專賣人員基本操作能力的基礎(chǔ)上,積極邀請上級老師進(jìn)行各類專賣管理操作技能培訓(xùn),提高運(yùn)用水平,力爭向?qū)Yu管理現(xiàn)代化不斷邁進(jìn)。
2012年1月1日。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇十九
(一)強(qiáng)化品種區(qū)域化布局,合理調(diào)配品種結(jié)構(gòu)。
(二)漂浮育苗技術(shù)的推廣應(yīng)用。
漂浮育苗技術(shù)自20年在我縣局部煙區(qū)試驗(yàn)示范取得成功后,得到大面積推廣應(yīng)用,由50xxxx發(fā)展800xxxx,使漂浮育苗移栽面積達(dá)到當(dāng)年總移栽面積的35(其中有65xxxx為無基質(zhì)假植漂浮育)??紤]到漂浮育苗抗旱能力不如常規(guī)營養(yǎng)袋育苗,在我縣煙區(qū)水利設(shè)施條件尚未得到較好改善的情況下推廣此技術(shù),客觀上存諸多不利,調(diào)整為500xxxx,較下調(diào)了300xxxx。
1、常規(guī)漂浮育苗技術(shù)推廣應(yīng)用情況及效果。
漂浮育苗技術(shù)作為一種新興的育苗技術(shù),能在全國各主產(chǎn)煙區(qū)得到持續(xù)推廣應(yīng)用,必然有其自身的`生命力。通過近幾年的實(shí)踐,其與常規(guī)營養(yǎng)袋育苗相比具有六個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
一是能夠?qū)崿F(xiàn)“無毒”育苗,降低大田煙株發(fā)病率;
二是煙苗大小一致,整齊程度較高;
三是移栽時(shí)運(yùn)苗比較方便,能減輕移栽時(shí)的勞力投入;
四是苗齡較短,后期表現(xiàn)節(jié)距較小、有效葉數(shù)稍偏多;
五是有利于培育出高莖壯苗,為后期實(shí)現(xiàn)“深栽煙”打好基礎(chǔ);
六是從某種意義上說,漂浮育苗可以解決育苗與其它作物爭地的問題(因?yàn)闂l件允許的話,可以在水泥地板和房頂上育苗)。
煙草專賣半年工作總結(jié)篇二十
xx年x月份,在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù),堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向,精細(xì)管理,創(chuàng)新創(chuàng)和,強(qiáng)化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管,突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè),著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè),提升軟實(shí)力,我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,較好地完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作。
(一)做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬支,完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%,其中一、二類煙增幅最大,分別銷售692.30萬支和597.66萬支,一類煙同比增幅126.99%,二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大,為4150.02萬支,同比增幅99.62%,占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支,同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支,同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升,四、五類煙同比下降,我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表。
重點(diǎn)培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo),再針對未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo),提高上柜率和銷量。通過引導(dǎo),這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級別變動客戶的解釋、指導(dǎo),并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導(dǎo)工作,幫助客戶保級別、提級別,規(guī)范客戶經(jīng)營。加強(qiáng)市場信息的采集,密切關(guān)注市場動態(tài),及時(shí)反饋有關(guān)市場信息。
4、穩(wěn)中求升,推動電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展??蛻艚?jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度,戶戶宣傳,家家溝通,截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶,達(dá)53.27%。
5.是加強(qiáng)對送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無誤送達(dá)。
(二)存在問題分析。
1、135工作法在實(shí)踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對我們的'營銷工作做出指導(dǎo),但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同,在應(yīng)用上要求對135工作法本土化,除了對客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外,還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。
2、在電子商務(wù)方面,雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下,網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上,但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,存在不穩(wěn)定因素。另外,網(wǎng)上訂貨面增長速度放緩,各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶,網(wǎng)訂開展較為困難,原因分析:一是年齡基本較大,二是文化程度普遍較低,三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計(jì)劃。
(一)、銷售進(jìn)入淡季,要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開展工作,加強(qiáng)落實(shí)績效考核,確保銷售任務(wù)順利完成。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真走訪,對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,進(jìn)行上報(bào)、申請?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶,計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶。
(三)、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào),密切關(guān)注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)對市場上出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析,并加強(qiáng)對零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識的宣傳,防止不法分子有機(jī)可乘,避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
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