總結(jié)是對過去所做努力的反思與檢驗(yàn)，也是對自身成長和進(jìn)步的一種評估方式。為了寫一篇完美的總結(jié)，我們需要先梳理思路，明確總結(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)?？偨Y(jié)范文可以作為我們寫作的參考點(diǎn)，幫助我們構(gòu)建自己的寫作思路。
普通員工一年工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中，試用期的時(shí)間不知不覺地過去了。自從加入以來xx自從醫(yī)院這個(gè)大家庭以來，我見過很多不同的前輩，不同的病人，自己的技術(shù)也有了很大的提高。
但不僅僅是技術(shù)和專業(yè)的進(jìn)步，在與患者的接觸中，我也看到了很多事情，學(xué)會(huì)了如何與患者溝通。作為護(hù)士，它不僅能幫助人們減輕痛苦，還能幫助他們提供良好的心情。這些都是我在這個(gè)試用期向老板和同事學(xué)習(xí)的。一點(diǎn)點(diǎn)傳承下來的經(jīng)驗(yàn)真的很實(shí)用。以下是我對試用期工作的總結(jié)：
作為一名試用期護(hù)士，當(dāng)我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)時(shí)，我們獨(dú)自照顧病人是不夠的。在早期階段，我們和前任一起跑來跑去，看著前任的工作。這些前輩非常負(fù)責(zé)任和小心?？粗麄兊墓ぷ?，我不禁想起了我在練習(xí)的時(shí)候。相比之下，我的前輩們在工作中真的做得非常準(zhǔn)確和簡潔，有很多細(xì)節(jié)，這是我看了很長時(shí)間后慢慢發(fā)現(xiàn)的。
在這段時(shí)間里，我真的看到了很多。我們還參加了培訓(xùn)，進(jìn)一步增加了對工作和醫(yī)院的了解。現(xiàn)在我對工作有了更深的了解，對工作地點(diǎn)也更加熟悉。
有了足夠的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，我們開始做一些簡單的工作。開始獨(dú)自在病房里走動(dòng)。
在此期間，我嚴(yán)格按照護(hù)士長教的.步驟操作，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)檢查患者情況，及時(shí)向前輩尋求幫助。在這段時(shí)間里，雖然一開始我不熟練，但習(xí)慣了之后，我變得越來越容易，但我應(yīng)該在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
在此期間，我在查房時(shí)遇到了幾個(gè)病人。每天和他們打招呼也是一項(xiàng)非常重要的工作。他們也會(huì)回應(yīng)我們的問候，這不僅改善了醫(yī)患關(guān)系，也讓患者在新的一天心情愉快。
工作內(nèi)容對我來說并不復(fù)雜，但重要的是嚴(yán)謹(jǐn)！小心！小心！小心！對于醫(yī)務(wù)人員來說，無論哪一步，這三種都是必不可少的心態(tài)。對工作、病人和自己負(fù)責(zé)！在未來的正式工作中，我會(huì)加強(qiáng)自己，讓自己有更大的進(jìn)步！
普通員工一年工作總結(jié)篇二
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過的真是非?？臁＿b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯(cuò)的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘――工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
200*年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
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我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的`同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
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普通員工一年工作總結(jié)篇三
本人xx，于20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)，并成功取得工業(yè)工程學(xué)士學(xué)位。20xx年x月，本人于xx公司二廠車間實(shí)習(xí)，因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)優(yōu)秀，于20xx年x月調(diào)入公司質(zhì)量管理部工作。在質(zhì)量管理部，由于我的積極認(rèn)真和杰出的工作能力，我于20xx年x月調(diào)入公司xx工作至今。
20xx年x月我從xx大學(xué)畢業(yè)，并正式成為xx公司的一名正式員工。在接下來的工作中，我始終遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面努力要求自己，提高自己的思想覺悟水平，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每一份任務(wù)，并取得了較為樂觀的成績。
在質(zhì)量管理部工作期間，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并將所學(xué)與工作實(shí)際相結(jié)合，使工作能更好地開展。在此期間，我先后參與了xx等工程的質(zhì)量管控與生產(chǎn)指導(dǎo)工作，使各工程能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成。
在xx工作期間，本人參與了公司xx工作。為配合企業(yè)長期進(jìn)步發(fā)展，我參與編寫了7項(xiàng)公司專利項(xiàng)目。
通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，自己掌握了不少知識(shí)，對于工程項(xiàng)目質(zhì)量管控和生產(chǎn)指導(dǎo)方面有了比較全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了自己的技術(shù)水平和綜合管理協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，對于鋼結(jié)構(gòu)中的箱型截面構(gòu)件、十字截面鋼構(gòu)件、圓管鋼構(gòu)件、圓鋼桁架鋼構(gòu)件、方管桁架鋼構(gòu)件以及h鋼組合構(gòu)件等構(gòu)件的加工制作，工藝編制，技術(shù)方案等都有了較全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。在完成本職工作的同時(shí)，我也積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑加工市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
建筑市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己，作為生產(chǎn)技術(shù)人員應(yīng)該自覺地融入現(xiàn)代科技知識(shí)中，自我完善自己的知識(shí)體系，。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。
不等、不靠、不要。要努力不斷的充實(shí)自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化，才能在強(qiáng)烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。
普通員工一年工作總結(jié)篇四
我在公司工作了三個(gè)月，試用期一眨眼就過去了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我對工作環(huán)境更加熟悉。試用期總結(jié)如下。我希望你能提出有價(jià)值的意見。
從第一天天來到公司開始，我最大的經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人都很忙。很多天，電話一整天都在響，船員們不斷進(jìn)出。然而，我很忙，但并不混亂。我欽佩同事們的工作能力和專業(yè)水平。每個(gè)人都能有序地處理各種事務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很強(qiáng)的合作能力。
作為一個(gè)新人，尤其是對船舶行業(yè)一無所知的新人，我一直在努力在過去的三個(gè)月里融入團(tuán)隊(duì)。上半個(gè)月，我熟悉各種船員證書和材料，通過閱讀船員證書掃描件了解最基本的'業(yè)務(wù)知識(shí)。然后我在網(wǎng)上了解了這個(gè)行業(yè)的一些基本情況。經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間，我逐漸對這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。
9月底，我和幾個(gè)同事去武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生。這短短的一天經(jīng)歷讓我受益匪淺。早上，一個(gè)人在雙選會(huì)場地，旁邊其他公司的桌子上擠滿了學(xué)生。我這里沒有學(xué)生咨詢。漸漸地，幾個(gè)學(xué)生來了。問了我?guī)讉€(gè)問題后，我受不了了。我不知道單派和混派。學(xué)生們說你是新來的，什么都不懂。
所以我問了幾個(gè)學(xué)生一些問題，了解學(xué)生在招聘會(huì)上會(huì)問什么樣的問題，最關(guān)心什么。下午，我還在面試教室外與同學(xué)們交流，獲得了一些專業(yè)知識(shí)。更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生打交道。到了十月，又有幾次招生，基本上我都去幫忙，招生工作比較順利。11月，辦公室通過網(wǎng)絡(luò)與部分船員和船舶管理公司溝通，積極配合其他同事完成工作。
三個(gè)月的工作已經(jīng)順利完成，最大的缺點(diǎn)是缺乏溝通。外部溝通需要加強(qiáng)，同事之間的溝通需要加強(qiáng)。如果你不能融入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，你就不能工作，也不能為公司做出更多的努力。
在未來，我需要花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相應(yīng)的專業(yè)英語知識(shí)，并咨詢更多的同事。如果我不明白，我必須問。在溝通方面，大膽地與熟悉的船員溝通，通過他們了解最新的動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)與各種船員打交道。通常，當(dāng)沒有重要的事情時(shí)，打電話給其他船舶管理公司，相互溝通。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事導(dǎo)和同事的支持和幫助。在今后的工作中，我會(huì)盡力為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
普通員工一年工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬間，2019年已離我們遠(yuǎn)去，回顧剛剛過去的2019年，收獲頗多，感悟也頗深;個(gè)人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個(gè)人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2019年個(gè)人工作進(jìn)行小結(jié)，具體情況如下：
2019年，我的工作主要內(nèi)容是對集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外，個(gè)人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況。
2019年度，圍繞著年初工作計(jì)劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個(gè)人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)，具體情況如下：
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)。
注重學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)，及時(shí)為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此，個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)黨的政治思想，通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。
(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。
(三)立足本職，做好服務(wù)。
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實(shí)踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計(jì)得失，扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作，實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。
(四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作。
工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，目前，集團(tuán)開建的工程項(xiàng)目有18等，共18個(gè)，工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動(dòng)搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查。對集團(tuán)18個(gè)項(xiàng)目，比照年度計(jì)劃工期安排，嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況，對于計(jì)劃制定不合理、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時(shí)梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，目前，集團(tuán)x%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。
(3)對工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查，通過該項(xiàng)工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項(xiàng)目圓滿完工夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識(shí)等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障。
普通員工一年工作總結(jié)篇六
20xx年畢業(yè)于xxx技校，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運(yùn)行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識(shí)，并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實(shí)際操作，運(yùn)行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的一些基本常識(shí)、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個(gè)人事業(yè)的認(rèn)識(shí)，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。
作為新時(shí)代的一名共青團(tuán)員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家法律和團(tuán)的紀(jì)律，自覺交納團(tuán)費(fèi)，認(rèn)真完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，積極配合團(tuán)支部工作，參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)；在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團(tuán)員先進(jìn)性，能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關(guān)心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列。而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一樂趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過程中不斷提升個(gè)人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運(yùn)行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識(shí)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，曾被車間評“亞席員工獎(jiǎng)”、“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”、“精神文明獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
xx年，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項(xiàng)規(guī)程和檢修知識(shí)，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。
那時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù)，為了能使設(shè)備正常運(yùn)行，工作中，我盡職盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真填寫報(bào)修記錄和維修任務(wù)單，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)班組各種維修報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)。工作之余，我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運(yùn)行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下，曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武賽，獲得六等獎(jiǎng)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個(gè)家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r(shí)的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時(shí)，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
普通員工一年工作總結(jié)篇七
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的'我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足。
進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
普通員工一年工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，六個(gè)月的試用期很快就要過去了。回顧過去的五個(gè)月，我不禁感慨萬千。雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果，但也經(jīng)歷了非凡的考驗(yàn)和磨練。工作兩年多，寫了很多總結(jié)。據(jù)說定期盤點(diǎn)自己也是對自己的一種鞭策。
我目前在宋都營銷部。在宋都的五個(gè)月里，我對銷售有了新的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，做一個(gè)好的房地產(chǎn)顧問不僅是一個(gè)健談的人，而且是一個(gè)更仔細(xì)的溝通。本來以為房地產(chǎn)顧問只要買好房子，在宋都領(lǐng)導(dǎo)工作制分配的模式下。房地產(chǎn)顧問也可以深入到案例現(xiàn)場的日常管理中，這不僅提高了他們的管理能力，而且鍛煉了他們的'綜合質(zhì)量，而且給了每個(gè)人一個(gè)公平的平臺(tái)，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)。
12月來到宋都，我們參加了金鑰匙禮儀培訓(xùn)，在外觀和身體禮儀方面有了定性的改進(jìn)，這是前所未有的專業(yè)培訓(xùn)。在12月底，商業(yè)聯(lián)盟與我們的團(tuán)隊(duì)和兩家企業(yè)達(dá)成了共識(shí)。這種外部商務(wù)談判本質(zhì)上提高了房地產(chǎn)顧問的綜合質(zhì)量，也讓我在后期對待大客戶時(shí)更加冷靜。
1月以后，我們進(jìn)入案例現(xiàn)場，開始接待客戶，提高接待質(zhì)量。我也第一次開始接待媒體，從最初的緊張和哽咽，到后來的自信和自然。我認(rèn)為這是我在宋都學(xué)到的寶貴財(cái)富。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有這樣的機(jī)會(huì)，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)人給予的機(jī)會(huì)和信任。此外，我開始接管每周的電話訪問者分析和媒體分析，這也是一項(xiàng)技術(shù)工作。
3月份市場低迷，為迎接4月份開盤，大家開始聯(lián)系營銷單位，我們小組成功聯(lián)系了三花，lg，康師傅、西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會(huì)，也帶來了大量客戶。當(dāng)時(shí)的儲(chǔ)水要求已經(jīng)成功完成。營銷扭轉(zhuǎn)了我們的銷售模式，從等待到主動(dòng)，充分呼應(yīng)了市場背景，為以后的交易奠定了一定的基礎(chǔ)。
4月，我們迎來了第一次開盤。雖然離計(jì)劃還有很長的路要走，但我們的團(tuán)隊(duì)更熟悉簽約流程和公司的制度流程，對市場有了新的定位，對客戶群體的需求有了新的判斷，為以后的開盤積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
努力的方向
1、充分利用團(tuán)隊(duì)力量，真誠合作，更熟練地運(yùn)用sp促成銷售。
2、安排好工作時(shí)間，先后主次，提高工作效率。
3、充分發(fā)揮老員工的主導(dǎo)作用，為新同事樹立榜樣。
我將在今后的工作中努力改進(jìn)這些缺點(diǎn)。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的建議，努力做得更好。我相信只要你堅(jiān)持下去，成功就不遠(yuǎn)了。
普通員工一年工作總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去，回顧一年來的工作，有積極肯定的一面，也有消極被動(dòng)的一面，但是順利大于困難。年終總結(jié)不但工段要進(jìn)行，班組也要進(jìn)行。不會(huì)總結(jié)就不會(huì)工作，要總結(jié)出我們的優(yōu)點(diǎn)和不足，使大家知道那些應(yīng)該保留，那些應(yīng)該改進(jìn)。
20xx年繼20xx年的順利勢頭，優(yōu)勢繼續(xù)得到提升，各方面的不足也在逐步克服和協(xié)商解決中。首先維修的指導(dǎo)思想就是要有超前意識(shí)：設(shè)備的改造設(shè)計(jì)在滿足生產(chǎn)上要有超前意識(shí)；維修設(shè)備和制做備件要有超前意識(shí)。工作中有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上。各方面總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：
一、安全方面。
沒有安全就不能生產(chǎn)是以人為本、人性化管理的重要內(nèi)容。安全會(huì)議枯燥無味，需要接合實(shí)際、不厭其煩的講，不放過一個(gè)實(shí)例的去分析和教育員工，每周讓班組長輪流發(fā)言，涉及了實(shí)際工作的方方面面。實(shí)行班組長負(fù)責(zé)制和逐級(jí)負(fù)責(zé)制相接合的安全管理制度，貫徹落實(shí)以四不傷害為主線的安全生產(chǎn)管理模式。強(qiáng)調(diào)自保、聯(lián)保、互保緊密結(jié)合，落實(shí)具體規(guī)章制度、安全措施為實(shí)際行動(dòng)。工段不定期組織集體安全例會(huì)，多方面截堵以降低安全事故的發(fā)生。八個(gè)月以來發(fā)生三起輕微傷，沒有發(fā)生其它重傷和公亡事故，這一點(diǎn)要在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，并且要做得更好，讓我們關(guān)愛自己，關(guān)愛家庭，關(guān)愛社會(huì)。
二、設(shè)備方面。
穩(wěn)定運(yùn)行是生產(chǎn)永恒的主題，也是我們追求的目標(biāo)。大家的努力使這一目標(biāo)變成了現(xiàn)實(shí)，全年設(shè)備休風(fēng)率處于同行業(yè)先進(jìn)水平，高爐的利用系數(shù)在3.8~3.9，少數(shù)還能達(dá)到4.0以上。一些原來在設(shè)計(jì)上不合理的設(shè)備進(jìn)行了有計(jì)劃的改造，包括皮帶傳動(dòng)系統(tǒng)、熱風(fēng)除塵系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、供料系統(tǒng)。通過改造，既節(jié)省了人力又節(jié)省了物力，收到了事半功倍的效果，這一點(diǎn)大家在20xx年的后半年應(yīng)該深有體會(huì)。目前關(guān)鍵是如何保持現(xiàn)有的成績，生產(chǎn)不能有絲毫的懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要持久、認(rèn)真的執(zhí)行點(diǎn)檢制度，從細(xì)節(jié)入手抓好設(shè)備的`管理。
三、員工培訓(xùn)、管理。
開展技術(shù)練兵。針對維修過程中遇到的各種問題在現(xiàn)場及時(shí)講解，使工人處理問題的能力得到提升，同時(shí)有計(jì)劃的開展了培訓(xùn)工作，提高了員工的職業(yè)技能和素質(zhì)，使隊(duì)伍的整體水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
推進(jìn)優(yōu)勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩(wěn)定優(yōu)秀員工，對于能干的給予肯定、困難的給以幫助，實(shí)行人性化管理。維修隊(duì)伍穩(wěn)定在四十人左右，雖然不夠定員指標(biāo)。但是也能應(yīng)付檢修和突發(fā)情況。
管理更加趨于捋順，大家能把行為規(guī)范在一定的尺度內(nèi)，出格現(xiàn)象減少了，扯皮現(xiàn)象也減少了。我們的管理目標(biāo)就是無為而治，使大家知道該做什么，該怎樣做，貫徹大集體的思想意識(shí)，營造愛集體、愛榮譽(yù)、不計(jì)較、不推諉的工段文化精神，這些精神和當(dāng)今社會(huì)上的風(fēng)氣可能不相容，但是對于需要很多人共同去做的事業(yè)，沒有這種精神是搞不好的。
四、不足之處。
工作中需要改進(jìn)或克服的事情，主要表現(xiàn)在隊(duì)伍建設(shè)還需要提高，一些人對專業(yè)知識(shí)了解不夠，工作中出現(xiàn)超時(shí)或返工。崗位管理不善，崗位工對設(shè)備的維護(hù)不盡心，個(gè)別地方的領(lǐng)導(dǎo)做老好人，人為損壞設(shè)備的現(xiàn)象較多，這些給維修工增加了不少額外負(fù)擔(dān)。關(guān)鍵的因素是人不是物，好東西也要有好人掌握，個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對此重視不夠，使維修的工作許多時(shí)候很是被動(dòng)，這些不足工段也給廠里反映，并在逐步改進(jìn)中。
現(xiàn)已進(jìn)入20xx年，成績只能代表過去，不能代表未來，我們還要腳踏實(shí)地的做好本職工作，要準(zhǔn)備把更好的成績寫入年終總結(jié)報(bào)告。謝謝大家！
普通員工一年工作總結(jié)篇十
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過的真是非?？欤b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯(cuò)的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘――工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的'還在于“未雨綢繆”。
200*年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
總結(jié)。
我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性――需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在以后的工作中，我會(huì)一直的努力下去的，為人民服務(wù)，也為了我自己的前途，還為我的家人，我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去，責(zé)無旁貸。
在銀行的工作是平凡的，我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。
在以后的工作中，我相信我能夠做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的關(guān)系處理好，我很快就有自己的用武之地了。
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普通員工一年工作總結(jié)篇十一
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，成為公司的實(shí)習(xí)試用員工。到今天6個(gè)月的實(shí)習(xí)試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)對我這6個(gè)月的試用期工作作如下總結(jié)。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間，之后又在財(cái)務(wù)部試用實(shí)習(xí)。這些都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
根據(jù)公司的需要，目前我擔(dān)任出納一職，負(fù)責(zé)越南工廠出納的相關(guān)基礎(chǔ)工作和pmc部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心的我，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過自我學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在自學(xué)一些外語課程，外語的學(xué)習(xí)也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計(jì)劃在越南在職工作期內(nèi)，學(xué)會(huì)一些簡單的日常交際越南語，以及鞏固加強(qiáng)自己遺忘多時(shí)的英語，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
經(jīng)過2個(gè)月在財(cái)務(wù)部的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的一些基本出納帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，協(xié)助主管進(jìn)行資金分析，從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
這是我的第一份工作，進(jìn)公司半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；了解到了公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，給出合理的轉(zhuǎn)正工資的調(diào)整。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。
普通員工一年工作總結(jié)篇十二
過去的八月份，是我們工作之中比較普通的一個(gè)月份，也不像七月是個(gè)淡季，也不是像九、十月份的旺季，但這個(gè)月的工作也是格外的重要，要去對過往回顧，去對第四季度的工作做好一個(gè)準(zhǔn)備，特別是年末的工作其實(shí)也是要準(zhǔn)備很多，自己也是清楚，的確如果準(zhǔn)備不足，那么到了旺季的時(shí)候，自己也是無法抓住機(jī)會(huì)，把工作做好，作出好的業(yè)績來，所以也是在這個(gè)月對于公司的產(chǎn)品做了進(jìn)一步的了解，對于往后的工作去做一個(gè)規(guī)劃，清楚自己要去提升的方面是哪些，也是參與了公司組織的培訓(xùn)，在培訓(xùn)里更是找到自己的問題，并且去解決，工作里頭其實(shí)很多的問題，可能自己一時(shí)是發(fā)現(xiàn)不了的，但是和同事去溝通，去做新的事情，去了解優(yōu)秀同事做事的方法，看他們?nèi)绻麃碜鍪虑?，自己也是更好的找到自己存在的問題，并且去解決。
日常的工作里頭，我也是積極的去做好，確保任務(wù)完成，同時(shí)也是在日常里頭更看到其實(shí)自己并不是只有缺點(diǎn)，也是有很多的地方是可以被他人所學(xué)習(xí)的，而這些我也是要保持下去，盡可能的讓自己的優(yōu)勢更好的用在工作里頭，去把事情做得更完美。而今一個(gè)月過去再來看，的確八月的工作和以往相比的確更有效率了一些，我也是希望自己一直都是在進(jìn)步去提升的，部門的競爭也是非常的激烈，如果自己做不好，也是容易被淘汰的，而這種氛圍也是讓我更加的理解工作，督促著自己做好，也是帶給了自己很大的進(jìn)步，每一次的工作結(jié)束我也是不會(huì)覺得就可以松懈了，反而會(huì)讓自己去發(fā)現(xiàn)是否有什么問題，又是有哪些地方其實(shí)還有去進(jìn)步的空間，我也是相信以后的工作是能做得比之前更好。
問題也是有一些，不過我發(fā)現(xiàn)了也是會(huì)去在以后改變的，同時(shí)對于九月的工作，我也是充滿了信心，旺季要到來了，我也是準(zhǔn)備好了，要去做好，讓自己在部門的業(yè)績能是在前面的，工作是更為出色的。
普通員工一年工作總結(jié)篇十三
去年x月，我有幸進(jìn)入了xx集團(tuán)工作。我所在的崗位是設(shè)備廠工藝技術(shù)人員，到目前為止我已經(jīng)在這里工作了快x個(gè)月時(shí)間了，回顧這x個(gè)月的試用期，感慨萬千。
記得剛開始到初到崗位時(shí)，看到大量的設(shè)備和許多努力工作的工人，而我卻對這些設(shè)備很陌生，但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個(gè)大家庭中。公司領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工也給我進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助，工作起來心情真的很好。
隨著時(shí)間的推移，我對工作慢慢的熟悉起來，同時(shí)也接觸了大量的設(shè)備，看了很多圖紙資料，了解了設(shè)備的工作原理和作用。逐漸進(jìn)入到了自己的角色里，但是生產(chǎn)中一些具體的細(xì)節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并且開動(dòng)腦筋多思考，多鉆研。
我們的產(chǎn)品是很有前景的，我們要想走得更遠(yuǎn)，首先就需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。因此有必要對產(chǎn)品出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，明確生產(chǎn)過程中存在的問題以及發(fā)生的原因，更好地進(jìn)行管理追溯，從根源上有針對性的對這些問題采取預(yù)防糾正措施，并把這些措施作為日后生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品進(jìn)行有效控制質(zhì)量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，生產(chǎn)工藝文件及檢驗(yàn)文件標(biāo)準(zhǔn)化。特別值得一提的是作業(yè)指導(dǎo)書等。因?yàn)樗菃T工進(jìn)行作業(yè)的最直觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我們很多生產(chǎn)沒有適用于細(xì)化到每個(gè)崗位、每個(gè)作業(yè)員的作業(yè)步驟和注意事項(xiàng)。作業(yè)員的作業(yè)沒有指導(dǎo)書或者是不能及時(shí)獲得有效具體的作業(yè)指導(dǎo)書，是導(dǎo)致作業(yè)失誤的重要原因。因此，這方面的工作完善需要包括我們在內(nèi)的各個(gè)相關(guān)部門及人員的共同努力。第三，記錄的完善。我們在生產(chǎn)過程中的任何有價(jià)值的品質(zhì)改善的驗(yàn)證均應(yīng)形成記錄，特別是一些重大質(zhì)量問題的預(yù)防糾正措施的驗(yàn)證記錄。還有生產(chǎn)記錄，為我們提供很多有用的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進(jìn)行質(zhì)量追溯，不斷完善我們質(zhì)量控制的力度與作用。第四，工裝夾具的改進(jìn)，有利于我們提高工作效率，降低生產(chǎn)成本。最后，正確的圖紙是生產(chǎn)得以保證的前提，必須嚴(yán)格有序的管理圖紙。以上是我這段時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并正在實(shí)施的事情。
當(dāng)然，自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細(xì)節(jié)還不是很熟悉，比如有些零件說出它的零件名稱，還不能馬上反應(yīng)出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對公司的產(chǎn)品整體性的認(rèn)識(shí)不足，整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進(jìn)一步，我仍需在以后的日子里，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把自己的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。
如今，我馬上就要成為xx集團(tuán)的正式員工了，能夠成為正式員工我感到非常高興，今后我會(huì)在“工作快樂，快樂工作”的理念下，團(tuán)結(jié)一切力量，與公司共發(fā)展。
普通員工一年工作總結(jié)篇十四
xx20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的.實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)!
普通員工一年工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期我組織朗讀演講社團(tuán)工作，我和社團(tuán)隊(duì)員們不斷探索，積極進(jìn)取，通過一學(xué)期的努力，我們還是取得了不少成績，基本完善了我們社團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)用研討、范讀等形式成員們在朗讀演講上也得到了不少收獲，這讓大家都感覺很快樂。同時(shí)我們也看到我們的工作還有一些不足，現(xiàn)將本學(xué)期社團(tuán)的工作總結(jié)如下：
（一）組建社團(tuán)。
朗讀演講是學(xué)生語文教學(xué)中不可缺少的一部分，也是許多喜愛朗讀喜愛演講的學(xué)生非常感興趣的一項(xiàng)活動(dòng)。所以我發(fā)起并組織了這個(gè)朗讀演講社團(tuán)。
朗讀演講社團(tuán)主要針對喜愛朗讀演講并熱愛朗讀的學(xué)生開設(shè)，以提高我們學(xué)校學(xué)生的朗誦演講能力為宗旨。
（二）社團(tuán)平時(shí)活動(dòng)。
朗讀演講社團(tuán)作為學(xué)校的社團(tuán)之一，每周都會(huì)舉行一次社團(tuán)活動(dòng)。時(shí)間定于每周五的下午，進(jìn)行朗讀演講交流學(xué)習(xí)會(huì)。
在平時(shí)的社團(tuán)活動(dòng)中，我們將嚴(yán)格要求每一位成員進(jìn)行工作。因?yàn)闃逢?duì)是一個(gè)整體，
我細(xì)化社團(tuán)活動(dòng)的紀(jì)律和要求。
1.不得無故缺席日常學(xué)習(xí)交流會(huì)和社團(tuán)的其它活動(dòng)，如有特殊情況，也須先向老師或社長說明并得到準(zhǔn)許，才可缺席。
2.每次交流會(huì)都安排一名或二名同學(xué)進(jìn)行演講、配樂詩朗誦，演講稿、詩詞及配樂帶自選。一般一學(xué)期只有一次展示交流的機(jī)會(huì)，所以要求展示的同學(xué)一定要認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、展示的同學(xué)朗誦演講完畢，其他隊(duì)員要給與點(diǎn)評幫助，共同研討所選詩詞的朗誦技巧等。注意要帶學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真聆聽他人意見，積極參與學(xué)習(xí)。
1.社團(tuán)組織人員少，機(jī)構(gòu)還不健全。
人們都說在社團(tuán)事多、工作累，的確如此，一項(xiàng)大型活動(dòng)的開展往往要持續(xù)很長時(shí)間，這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒，而我們正是由于有這樣一群不怕苦、不怕累，一心為社團(tuán)發(fā)展的人，并使之轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力和向心力，才創(chuàng)造了社團(tuán)的累累碩果。
2.社團(tuán)之間缺乏互相支持和配合。
“社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念，每一個(gè)社團(tuán)要想把活動(dòng)辦好，往往要靠其他社團(tuán)的'協(xié)助和支持，正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船誠然，我們社團(tuán)完全是一群新人組合而成的，它就不可避免的在發(fā)展中顯現(xiàn)出不成熟和許多問題，具體總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面：
3.活動(dòng)從籌劃到結(jié)束持續(xù)時(shí)間過長。
這個(gè)暑假，我校志愿者隊(duì)秉承熱忱服務(wù)、快樂奉獻(xiàn)、方便他們?yōu)槟康模M(jìn)行了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng)。盡管夏日炎炎，但是它從來沒有阻擋到我們前行的腳步，無論風(fēng)雨，我們總是勇往直前，因?yàn)槲覀兌际侵驹刚叩囊粏T。
普通員工一年工作總結(jié)篇十六
時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。下面是小編收集整理的普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀參考，希望有所幫助。
今年，我來到了中石化分公司，先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的.企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
普通員工一年工作總結(jié)篇十七
20xx年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
普通員工一年工作總結(jié)篇十八
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的xx性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)。
2、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
3、努力加強(qiáng)xx性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的`優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督；時(shí)刻牢記xx的宗旨，嚴(yán)守xx的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
4、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建六型機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
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