無論是在學習還是在工作生活中,制定一個合理的計劃可以讓我們更有條理地進行安排。制定計劃后,要及時開始執(zhí)行,堅持不懈,掌握好時間管理的技巧。計劃能夠幫助我們做出明智的抉擇,避免盲目決策和隨意行動。
藥房個人工作計劃和目標篇一
樹立正確的服務(wù)思想,根據(jù)我校具體情況,加強財務(wù)收支管理,進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規(guī)工作。
財務(wù)管理力求規(guī)范化,核算精確化,費用支出合理化,財務(wù)監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務(wù)管理與監(jiān)督的作用。使得財務(wù)運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的'步伐。
1、精心編制學校年度預(yù)算和收支計劃,嚴格執(zhí)行收支預(yù)算計劃。全面做好年終的決算工作,為學校領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、強化管理意識,做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。
3、積極參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。
4、建立健全學校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務(wù)處認真完成清產(chǎn)核查工作。
5、及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保工資按時足額發(fā)放。
6、結(jié)合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃,使學校的發(fā)展有章可循,避免重復(fù)無效的投資。
三、抓重點求創(chuàng)新。
1、虛心聽取學校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的建議,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
2、認真學習業(yè)務(wù)知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學的需求,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
四、其他工作。
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的思想教育工作。
3、完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。
4、完成各級各類統(tǒng)計工作。
5、及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。
6、協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。
五、財務(wù)室秋學期主要工作安排。
1、加強教育收費宣傳。
2、張貼義務(wù)教育收費公示。
3、修改工資軟件,停發(fā)20_年9月份班主任津貼費。
4、發(fā)放教師20_年9月工資。
5、協(xié)助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。
1、統(tǒng)計秋學期擔任班主任情況、各班學生數(shù)等情況。
2、采集各班學生信息,上報社保名冊(網(wǎng)報)。
3、會同辦公室編制20_年部門預(yù)算計劃。
4、發(fā)放教師20_年8月工資、補發(fā)9月份班主任津貼。
1、固定資產(chǎn)清查盤點。
2、協(xié)助總務(wù)處做好資產(chǎn)臺賬增、減錄入工作。
3、參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。
1、年終與銀行、財政對賬。
2、做好年終各項財務(wù)報表的編制工作。
3、擬寫年度財務(wù)總結(jié)、年度財務(wù)狀況分析。
4、做好年度財務(wù)決算的準備工作。
_年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過,面對著20_,我思緒萬千。
我們這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要,以下是我展開的20_年采購員個人工作計劃:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20_年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。
不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。
即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。
即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20_年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。
制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。
為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。
建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。
力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20_年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。
同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。
因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的`為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。
從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
20_年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。
20_年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
新學期開始了,本學期根本學校統(tǒng)一要求,結(jié)合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃:
一、班級情況分析。
本班班級成員一個都沒少,我愛的孩子們都回來了?;匚渡蠈W期,我和孩子們的相處就像一家人一樣,大家團結(jié)一致,相親相愛。在這個溫馨快樂的班級里,孩子們學會了謙讓,懂得了互相幫助,做到了關(guān)心別人。結(jié)合家長的反饋,孩子長大了,懂事了,素質(zhì)提高了,思想提升了,學習積極向上,生活習慣良好。孩子來到了美舍短短一個學期,有了很大的進步。只要耕耘定有收獲,本學期繼續(xù)努力。
二、指導(dǎo)思想。
以學校的總體工作計劃為指導(dǎo),學前班重于養(yǎng)成教育;以學生行為習慣的養(yǎng)成,學習習慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容。
三、常規(guī)習慣養(yǎng)成教育。
1、上學不遲到,7點50之前到校,上學不哭不鬧,主動向校警叔叔和老師問好。
2、上課認真聽講,勤于動腦,踴躍參加課堂活動,積極舉手發(fā)言,大方表達。課堂中不說小話,不隨意下座位,不隨便上廁所,有事先舉手,課堂中主動和同伴交流合作,張揚自我個性。
3、餐前便后要洗手,用餐時遵守紀律,文明用餐,細嚼慢咽,不浪費糧食。本班孩子用餐飯量少,好幾個孩子都很挑食,本學期監(jiān)督到位,關(guān)注孩子茁壯成長。
4、排隊守秩序,宣揚輕聲文化,互相謙讓,不推不拉。為了做好一年級的鏈接工作,本學期的早操隊伍讓孩子們學會怎樣去排隊,入隊,保持隊伍整齊,安靜。
5、講究衛(wèi)生,保護環(huán)境,教室內(nèi)外不隨意丟垃圾,不亂畫墻壁桌椅。做一位懂文明,講衛(wèi)生的好孩子。班里有一個孩子喜歡吐口水,喜歡翻滾地板這種不講衛(wèi)生的習慣,本學期監(jiān)督改正。
6、進入睡房悄無聲息,安靜就寢。本班有幾孩子午休時間不易入睡,本學期加強監(jiān)督和引導(dǎo)。
7、課外游戲活動,遵守游戲規(guī)則,注意保護自己。
游戲活動時間是孩子們最喜歡的時刻,往往這個時候孩子們自我保護意識淡薄,接受上學期的事故教訓(xùn),本學期課外活動時老師選擇安全性高的游戲,講好游戲規(guī)則,做好安全措施,保護每個孩子安全進行游戲。
以上這些常規(guī)以尊重幼兒的主體地位為前提,以發(fā)展幼兒為目的,將針對幼兒的實際情況進行教育。加強幼兒的常規(guī)習慣養(yǎng)成,學習習慣養(yǎng)成,幫助幼兒健康成長。
四、班級管理措施。
學習方面,使幼兒養(yǎng)成積極向上,踴躍進取的良好風氣。
措施:
1、建立課堂獎勵制度:積獎勵貼貼。
課堂上表現(xiàn)好的孩子,老師給予卡通貼貼獎勵,幼兒把所有努力得來的貼貼收集起來,得到10個貼貼以上頒發(fā)一張“表揚信“以激鼓勵。
2、老師的課堂要童趣化,游戲化,多變化,結(jié)合孩子好爭好贏好玩的天性,進行有趣的課堂設(shè)計。
本學期的課堂采取游戲教學,采取分組比賽教學,課堂中激勵每個孩子踴躍表現(xiàn)自己,張揚自我個性。
生活習慣,行為規(guī)范方面,讓孩子養(yǎng)成良好的生活習慣,優(yōu)良的品質(zhì)。
措施:
建立全評比制度,班級建立一個“班建銀行“評比欄。幼兒在哪一個方面表現(xiàn)好給予獎勵校幣,積累的這些校幣周五可以用來兌換禮物,校幣可以用來兌換班干部,還可以捐獻愛心,幫助能力弱的同學……班里選出十大財富,十大愛心天使。
繼續(xù)上學期孩子們比較喜歡,對孩子各方面的能力起到提升的班級管理方案:
1、繼續(xù)維持,團結(jié)友愛,相親相愛的班級體。
保持健康活潑,積極向上的班級風貌,小朋友之間互相幫助,團結(jié)友愛,懂得分享,懂得珍惜,懂得合作,懂得為班級爭光,有集體榮譽感。讓孩子們在平等,溫馨,愉悅的環(huán)境中你追我趕,勇猛向前,共同成長。
2、班干部的培養(yǎng)。
嚴格公平的班干部選拔,精心栽培和引導(dǎo),賦予班干部權(quán)利,交予班干部方法。明確班干部的思想,班干部在工作中就是團結(jié)班集體,幫助小朋友快樂成長。從中增強班干部的自信心和成就感。
3、開展各種有意義的活動。
開展校園集體活動,班級小活動。
校園活動:趣味游園六一跳蚤市場畢業(yè)典禮。
班級活動:才藝大展示班干部競選模仿表演。
4、閱讀活動。
堅持上學期優(yōu)良班風,書香班級體。
本學期繼續(xù)開展班級“快樂書吧”借閱書籍活動搜集各種利于幼兒閱讀的書籍,創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境,培養(yǎng)幼兒愛閱讀的興趣,定期開展幼兒閱讀活動。
5、利用翼校通,班級微信群,經(jīng)常保持和家長聯(lián)系,使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。
新學年、新起點、新期望。本學期德育工作繼續(xù)以市教育局德育工作會議精神為指導(dǎo),堅持從校園和學生的實際出發(fā),牢固樹立德育首位意識,深入開展行為規(guī)范教育、品德教育、法制教育、心理健康教育。以提高學生思想道德素養(yǎng)為根本點,以健全德育工作管理體制,提高德育隊伍管理潛力為保證,透過扎實的德育教育活動,構(gòu)成良好的育人環(huán)境,培養(yǎng)學生具有強烈的社會職責感,不斷促進學生全面發(fā)展。
一、抓實德育隊伍建設(shè)。
德育工作者的觀念和水平?jīng)Q定了教育管理的層次和效果,因此,加強德育工作者隊伍建設(shè),不斷與時俱進,更新觀念,提高職責意識,管理水平和施教潛力,是德育工作的首要任務(wù)。
1、有效組織班主任工作例會。充分利用每周一班主任例會,在做好工作布置的同時,組織每月一次班主任培訓(xùn)或研討,每學期一次班主任經(jīng)驗交流會,加強班主任經(jīng)驗的總結(jié)與交流,相互蹉商,共同探討,培養(yǎng)班主任的創(chuàng)新意識,職責意識,服務(wù)意識,提高班主任管理水平。組織班主任參加昆山市第四屆班主任論壇。
2、安排青年班主任參加各級各類的培訓(xùn)。個性是新上崗班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和骨干班主任培訓(xùn),注意培養(yǎng)年輕班主任,對有優(yōu)秀潛質(zhì)的年輕老師要高標準嚴要求,使其盡快脫穎而出。
3、“青藍”結(jié)對。本學期年輕班主任比較多,為提高班主任的素質(zhì)和管理水平,本學期新老班主任結(jié)對,給新班主任配指導(dǎo)老師,透過老教師的傳、幫、帶,不斷提高新班主任業(yè)務(wù)管理潛力,有效的開展工作。徐曉楓為朱雙琦指導(dǎo)老師,朱秀芳為朱玲指導(dǎo)老師,趙雪琴為魏雪指導(dǎo)老師。
二、豐富德育活動,構(gòu)筑禮貌校園。
1、做好開學入學教育工作。一是組織學生收看開學第一課。二是舉行初一新生入學教育,認真學習落實《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《_中學“十要”“十不”規(guī)范》,強化學生的紀律觀念和隊列訓(xùn)練,在做好新生入學常規(guī)教育的同時對學生進行初中學習方法的指導(dǎo)與教育,切實做好小學初中的銜接教育,使新生能盡快適應(yīng)初中生活。
2、針對節(jié)日、紀念日開展相關(guān)活動。
一是開展紀念抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動。精心策劃活動方案,組織學生觀看《_審判》等相關(guān)題材的_,舉辦抗日戰(zhàn)爭勝利70周年圖片展、“圖說家鄉(xiāng)抗戰(zhàn)史”等活動,深切緬懷抗日戰(zhàn)爭中的革命先烈。二是傳統(tǒng)節(jié)日活動。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日,開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育,如“我們的節(jié)日”,“愛國報國,圓夢中國”等教育實踐活動,在學生中深入開展理想信念、愛國主義、革命傳統(tǒng)、改革開放等主題教育,增進未成年人的_族情感和愛國情懷。讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滲透到校園的教育活動中。
3、開展“美德學生”評選活動。
為了使“學雷鋒”活動常態(tài)化,把雷鋒的精神內(nèi)涵融合在日常的學習生活中,引導(dǎo)學生做一個有道德的人,校園今年繼續(xù)開展第五屆“美德學生”評選活動。透過班級、年級、校園層層推選,最終評出校級美德學生,并把他們的事跡加以展示,供全校學生學習,使學生能從自己身邊同學的身上感受到榜樣的力量,從而促進自身道德素養(yǎng)的提高。
4、開展法制宣傳教育活動。
一是制定好法制宣傳月活動方案。根據(jù)局11月法制宣傳主題月活動方案,精心組織各項法宣教育活動。二是以評促教,推動工作。用心參加昆山市法治故事征集評比活動、普法“明星”評選、法制宣傳主題月活動宣傳報道稿評比等活動。做好法宣教育各項評比工作,透過評比,推動我校法宣教育工作再上新臺階。
5、落實感恩教育。
從感恩父母入手,弘揚中華_族傳統(tǒng)美德,以班級為主體,舉辦“感恩教育”主題班隊會,組織開展觀看感恩_、吟頌感恩詩歌、傳唱感恩歌曲、閱讀感恩美文、征集感恩格言的活動。開展“我能行”的活動,每個學生在家庭中選取一個崗位進行體驗,幫爸爸媽媽做一件事,說一句心里話,送爸爸媽媽一件禮物等。
三、推進心理健康教育工作。
在市未成年人健康成長指導(dǎo)中心、教育局向日葵心理健康教育中心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮校園心理咨詢室功能。本學期將進一步重視心理咨詢室的建設(shè),定時開放,及時發(fā)現(xiàn)、解決學生的困惑,對學生進行心理幫忙。要正常開展以下7項活動:個別咨詢、團體輔導(dǎo)、講座、心理活動課、黑板報宣傳、學科內(nèi)滲透教育、心理測查等。用心開展“五個一”活動,即一次心理講座、一次心理班會心理課、團體輔導(dǎo)、一次手抄報、一次影視欣賞、一次群眾咨詢個別咨詢這五個一常規(guī)活動任務(wù)。本學期結(jié)合“10月10日世界心理健康日”為契機,開展簡單的心理活動。有計劃針對不同類學生如:單親家庭、暴力學生、自卑學生開展心理教育。促進學生心理健康水平不斷提高。
四、加強“三位一體”合力建設(shè)。
一是拓展家長校園的功能。根據(jù)校園實際狀況,開辦家長校園,針對不同年級段的家長,培訓(xùn)不同的資料,提出不同的要求。告知校園對學生三年初中學習生活中需要家長配合的資料,傳授家庭教育知識,做到家校共育孩子,確保孩子順利成長,以優(yōu)秀的成績,完成學業(yè)。編制《新生入學手冊》、《家長手冊》,便于學生、家長及早明白需要配合校園做些什么。二是建立健全家委會。根據(jù)市教育局《關(guān)于建立中小學幼兒園家長委員會的實施指導(dǎo)意見》精神,建立好第二屆校園家長委員會,努力構(gòu)建和完善校園、家庭、社會有機結(jié)合的教育體系,讓家長充分參與校園管理。三是發(fā)揮家庭教育功能。充分利用蘇州網(wǎng)上家長校園昆山分校的資源,用心組織開展有關(guān)活動,促進校園教育與家庭教育的溝通。組織開展好家風好家訓(xùn)進校園活動,邀請家長代表到校宣講好家風好家訓(xùn),以家風家訓(xùn)涵養(yǎng)學生品性。四是借助社區(qū)教育力量。充分利用寒暑假、節(jié)假日和課余時間,動員學生進入社區(qū)校外輔導(dǎo)站,參與各項活動,引導(dǎo)學生對經(jīng)濟社會發(fā)展、自然人文景觀、現(xiàn)代禮貌建設(shè)成果等場所以及愛國主義教育場所進行全新的體驗、感悟和實踐,不斷提升道德禮貌素養(yǎng)和社會實踐潛力。
一、基本情況。
學校有物理實驗室一個,可以一次供48人實驗,有8個教學班級,其中八年級有2個教學班,九年級有2個教學班。
學校實驗儀器不怎么配套,加之儀器存在質(zhì)量方面的問題,對一些實驗沒辦法完成。
二、實驗任務(wù)。
物理是一門以實驗為基礎(chǔ)的學科。實驗教學是物理教學的重要組成部分,通過觀察和實驗可以幫助學生加深對知識的理解,發(fā)展學生的動手動腦能力,培養(yǎng)學生實事求是的科學精神。
在教學過程中,改變物理課脫離學生生活的情形,引導(dǎo)學生“從生活走向物理,從物理走向社會”。根據(jù)學生的認知特點,激發(fā)并保持學生的學習興趣,讓學生領(lǐng)略自然現(xiàn)象的美妙與和諧,通過探索物理現(xiàn)象,揭示隱藏其中的物理規(guī)律,并將其應(yīng)用于生產(chǎn)生活實際;培養(yǎng)學生終身的探索興趣、良好的思維習慣和初步的科學實踐能力。在教學中改變過去充分強調(diào)知識傳承的傾向,讓學生經(jīng)歷科學探究的過程,學習科學研究方法,培養(yǎng)學生的探索精神、實踐能力及創(chuàng)新意識??茖W探究應(yīng)滲透在教學過程的各個部分。通過科學探究,使學生經(jīng)歷基本的科學探究過程,發(fā)展初步的科學探究能力,形成尊重事實、探索真理的科學態(tài)度。改革過去以書本為主、實驗為輔的教學模式,提倡多樣化的教學方式,特別鼓勵研究性學習和合作學習。
三、實驗?zāi)康摹?/p>
1、培養(yǎng)學生樹立實事求是的科學精神。
2、掌握科學的實驗方法。
3、培養(yǎng)學生初步的觀察和實驗?zāi)芰Α?/p>
4、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團結(jié)協(xié)作精神。
四、實驗重點。
本學期實驗教學的重點是部分演示實驗分組實驗。
五、實驗難點。
1、將探究方法和創(chuàng)新精神用于教學中。
2、將演示實驗變?yōu)榉纸M實驗。
六、實驗措施。
1、對所有演示實驗和分組實驗都要填寫實驗通知單和實驗記錄。
2、嚴格要求,按程序進行操作。
3、認真組織,精心輔導(dǎo)。
4、開展形式多樣的實驗競賽活動。
5、積極組織并指導(dǎo)物理課外興趣小組開展實驗活動。
七、物理實踐活動。
每學期1~2次,每次2課時。由學生自選課題,在教師指導(dǎo)下完成。其內(nèi)容可以是物理知識的應(yīng)用,也可以是與物理有關(guān)的問題。其形式可以是社會調(diào)查、查閱資料、參觀訪問或?qū)嵉販y量等。
八、考察。
本期對學生實驗教學的考察應(yīng)該從以下兩個方面進行,一是對學生進行實際操作方面,主要考查學生是否會正確使用實驗儀器,是否會對實驗儀器進行調(diào)整,是否能按正確步驟進行實驗,能否在實驗中正確測出實驗數(shù)據(jù)等。二是對實驗理論方面。主要考查學生對實驗中涉及到的原理、規(guī)律及公式的推導(dǎo)和論證,還可以考查學生的創(chuàng)造能力。
藥房個人工作計劃和目標篇二
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè)。自古以來就有學高為師,德高為范之說。面向21世紀,我將以塑造教師良好形象為方向,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長為目標,在不斷充實、完善自我的同時,為學生營造良好的學習生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
1、擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),響應(yīng)黨的號召,遵守各項法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到為人師表。
2、不斷充實和完善自我。關(guān)心國家大事和時事,不斷學習專業(yè)知識和相關(guān)學科領(lǐng)域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學生創(chuàng)設(shè)溫馨的學習環(huán)境。作為一名數(shù)學教師,我將從一點一滴做起,認真務(wù)實的教學。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時以學數(shù)學我快樂,知識將來變力量。為班級口號。
中明白誠信的,學會做人,學會求知,學會勞動,學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責,做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長的配合,與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的老師。
藥房個人工作計劃和目標篇三
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考2017年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
工作計劃如下:
在公文流轉(zhuǎn)方面,總結(jié)這半年來的經(jīng)驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點,落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達,提升公文流轉(zhuǎn)的及時性,確保流轉(zhuǎn)過程中無誤;同時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報工作時務(wù)必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準確地找到文件,規(guī)范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務(wù)必很認真,同時結(jié)合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將2011年接觸到的所有公文格式、
公文類別,做一個類別寫作特征總結(jié),區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩,一個是工作上的總結(jié)匯報,一個是思想上的動態(tài)匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質(zhì)量,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時面前,工作一定要表現(xiàn)出認真盡責,好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結(jié)果必須是程序完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時,多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),二是有助于自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經(jīng)辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,務(wù)必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,這個問題必須有待思考和實行)
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近期目標,在還有一年半的聘用時間內(nèi),將工作做好是
首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個對于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經(jīng)足夠的份上,爭取能調(diào)到四川公司工作,第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結(jié)婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
售前客服工作計劃書
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
沒有計劃的生活是盲目的,停滯的知識遲早會被淘汰,現(xiàn)今世界競爭日趨激烈,尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園。教師,面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭,不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結(jié)合學校的教師專業(yè)發(fā)展計劃,現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃,以作鞭策。
一、指導(dǎo)思想
教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè),對其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的、無止境的,因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設(shè)計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。圍繞新課程改革,探索除中信息技術(shù)教學中的共性問題,為學生的充分發(fā)展和個性化學習,自主性學習提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法。在認真學習了學校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后,制訂出個人的發(fā)展計劃。
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二、個人情況分析
作為剛參加工作的年輕人,缺少對工作的熱情。
首先,我感到在學習上對自己有所放松,以工作代替了學習,導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向。其次,由于缺乏學習,造成工作中缺乏深入思考,創(chuàng)造性的開展工作不太理想。同時,學習上的欠缺,也造成了理論-功底不扎實,缺乏理論積淀,理論素養(yǎng)不高,思考問題的深度和廣度不夠,,學習的主動性和鉆研精神不足。
三、發(fā)展目標
樹立終身學習的觀念,抓緊分分秒秒學習,使學習成為自己的一種內(nèi)需,通過學習提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,從學生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為合格的教師。
具體的專業(yè)發(fā)展目標主要有:
1、教學水平有明顯突破。能夠轉(zhuǎn)變教學觀念,創(chuàng)新教學方式,在日常的教學中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學模式,形成具有自身特色的教學風格。每年所任班級的信息技術(shù)課教學質(zhì)量不斷提高。
2、閱讀與專業(yè)有關(guān)的書本以及教育名著。如:計算機維護、教學革命。
3、學習名校的教學模式。如:洋思、齊家樓。
4、提高課件制作的能力。
5、認真練習“三字”, 提高普通話水平。
四、成長措施
1、堅持正確的政治方向,忠誠于人民的教育事業(yè),具有創(chuàng)新精神和改革意識,能自覺全面貫徹人民的教育方針,教書育人,為人師表,敬業(yè)愛生,鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來,在學生的心目中,教師是社會的規(guī)范、道德的規(guī)范,人們的楷模,高尚的師德,它能夠提高教育質(zhì)量,影響學生的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變,所以,作為教師的我要樹立崇高的目標,不斷提高自己的師德修養(yǎng)。
2、認真研究課堂教學,在實踐中反思與總結(jié)。課堂教學讓學生感悟出知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程,注重培養(yǎng)學生的學習能力,注重學生個性發(fā)展。以先進的理念實施先進的教學手段,力求產(chǎn)生最佳的教學效果,不僅要有效地減輕學生的教學負擔,而且高效地進行素質(zhì)教育。同時在初中信息技術(shù)教學領(lǐng)域內(nèi),能運用科學的測試評價及時進行各種類型的教育教學評價。
3、加強理論學習,具有寬廣的科學文化視野,具有現(xiàn)代化教育觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,了解初中信息技術(shù)教學發(fā)展動向和最新成果以及中小學教育改革發(fā)展動態(tài),能理論聯(lián)系實際,反思自身的教育教學實踐,自覺培育與發(fā)展教育教學風格和專長,追求教育教學的科學性和藝術(shù)性。學習計算機維護知識以便維護機房計算機。
4、學習名校的教學模式,學習洋思中學的先學后教,學習齊家樓中學的開放教學,把課堂還給學生。
5、提高課件制作的能力,不要總是用powerpoint制作課件,學習使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件。
6、認真履行教師的職責,不折不扣地完成各項任務(wù)和要求,珍惜每一次交流學習的機會,積極合作,共同提高,不斷進步。認真練習“三字”, 提高普通話水平,“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。因而,計劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練。
通過不懈追求探索,把學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力,提升自己和自己的事業(yè)。要做的太多太多,三言兩語是說不完的,但這都可以總結(jié)為一句話:對學生負責,對社會負責。也許現(xiàn)在的我做的不夠好,但我深信今后我會做的很好。
2017年開始了,新的一年里,要有一個新的工作計劃,為從過去的一年中有更進一步的提升,現(xiàn)做出計劃如下:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。此,訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
藥房個人工作計劃和目標篇四
1、個人基本情況:受家庭和父母的影響,我的性格有多重面,和大家在一起的時候開朗,而獨自一人時則較為安靜,大多數(shù)時候比較喜歡安靜,不怎么善于同他人交流,雖然不是怎么愛溝通,但我對生活還是充滿了信心。在做事方面我比較謹慎仔細,也非常注重細節(jié)問題。在人際交流方面存在不足,找不到太多的話題和別人交流。但是在今后的日子里我會加強交際方面知識的學習,做到有責任感,努力進取,不荒廢時間、青春。
2、職業(yè)興趣:我做過職業(yè)測評,對自己有一定了解。
從工作價值觀看屬于:規(guī)則秩序型,希望自己的工作有條理、有秩序,有很強的計劃性。這種類型的人一般細心、仔細、工作一絲不茍,希望自己的任務(wù)有明確的規(guī)范和要求。
通過較為客觀的自我分析,我認為我清楚了現(xiàn)在從事的崗位還是比較符合我自身的個人性格條件,所以在接下來的日子我會朝著我的方向,邁著大步勇敢向前走。
二、職業(yè)認知。
目前所從事職業(yè)是國際信息專員,主要任務(wù)是進行網(wǎng)絡(luò)方面營銷以及一些有用資料的查找和核實。
1、職業(yè)環(huán)境認知。
1)行業(yè)分析。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式,因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。
2)職業(yè)分析。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新興的事物,既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角,很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴,卻也很難招到合適的人才,這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實現(xiàn)全面發(fā)展的一個很大瓶頸。
目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求缺口很大,市場走俏。相對于其他行業(yè)有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
3)職業(yè)環(huán)境條件分析。
所以通過以上的分析,使自己認清了本崗位所面臨的情勢,從而使從事的職業(yè)更適應(yīng)環(huán)境。這需要我們更加清楚環(huán)境認識的重要性,認識了環(huán)境才能為我們以后更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、自我職業(yè)目標。
1)職業(yè)目標的確定。通過自我分析,充分的認識到自己的優(yōu)缺點,此后,我會揚長避短,讓自己的優(yōu)點能更好的發(fā)揮出來,以更好的促進專業(yè)水平的提高。從中認識到自己在這個職位上有很大的發(fā)展空間,讓我能肯定的確定自己的職業(yè)目標。
2)對自己職業(yè)定位的分析:
我認為網(wǎng)絡(luò)銷售是非常有前途的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)的營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢:
a.網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
b.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以降低交易成本。因為網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,且能實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力。。
c.網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助縮短生產(chǎn)周期。
d.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以增加無限商機。
e.網(wǎng)絡(luò)營銷可以快捷高效地實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。其職業(yè)發(fā)展可謂是前途無限。
內(nèi)部環(huán)境因素:優(yōu)勢因素是做事認真謹慎不馬虎,對待問題負責,果斷冷靜。弱勢因素是性格比較內(nèi)向,在人際交往方面很被動,很少主動和別人溝通。
外部環(huán)境因素:社會還需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,這方面的人才工作時間越長越吃香,所以還有足夠的機會供我們把握。
總的來說,機會和優(yōu)勢并存。我在人際交往方面比較欠缺,需要充分發(fā)揮其他方面的優(yōu)勢,在今后主動與人交流,把握好機會,在生活中加強這方面的學習。
1、掌握并靈活運用話術(shù)技巧。
目前我的工作包括在網(wǎng)上查找項目信息并電話核實、記錄的部分,也有利用talk99與公司網(wǎng)站訪客進行談話交流,因此,掌握有用的話術(shù)技巧非常關(guān)鍵。首先是在網(wǎng)上查找一些話術(shù)相關(guān)的資料介紹,然后選擇適用于目前行業(yè)或具體情況的加以練習,并從不斷的實踐中,找到最適合的,當然,最重要的是靈活運用,每個人的談話方式是不一樣的,做到以不變應(yīng)萬變。
2、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識。
除了必要的話術(shù)技巧之外,我們應(yīng)該做到非常熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、應(yīng)用范圍以及如何選型等要有充分的認識,能夠做到對于客戶的詢問應(yīng)答自如。
3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路并加以實施。
在初級階段,熟悉各大搜索引擎排名機制,制定網(wǎng)站seo優(yōu)化策略;負責搜索引擎關(guān)鍵詞推廣;負責組織論壇、社區(qū)、博客、微博等平臺的推廣工作;能夠根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析執(zhí)行各項優(yōu)化操作。其次,在上述情況都做得很好的條件下,熟悉各大搜索引擎排名機制及原理,對seo有獨到見解;根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定前臺頁面和系統(tǒng)架構(gòu)等和搜索引擎排名優(yōu)化的整體解決方案;能夠?qū)W(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析優(yōu)化;制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。最后,實現(xiàn)負責各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動、事件、話題的策劃、撰稿及統(tǒng)籌工作;通過網(wǎng)站進行公司品牌形象傳播和業(yè)務(wù)開拓,能有效提高公司品牌知名度和用戶量;負責各類網(wǎng)絡(luò)媒介的關(guān)系維護,如論壇、博客、社區(qū)等;制定部門的網(wǎng)絡(luò)營銷操作文檔,有效的推動其他部門配合完成網(wǎng)站seo工作。
四、結(jié)束語。
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來五年的路不是一帆風順的,但是俗話說得好,沒有方向的船永遠是順風的,因為我有方向,所以艱難險阻是一定會遇見的,但一分付出總會有一分收獲,我相信我的未來不是夢。制定了這份職業(yè)生涯規(guī)劃,我將以此為新的起點,不斷充實自己,做好迎接挑戰(zhàn)的準備。
藥房個人工作計劃和目標篇五
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的`,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
藥房個人工作計劃和目標篇六
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,作為生產(chǎn)主管,我對年車間工作做以下計劃:
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預(yù)防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
藥房個人工作計劃和目標篇七
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我,能夠給我的一個發(fā)揮的平臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我不會辜負大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,揚長避短,實現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
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藥房個人工作計劃和目標篇八
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
工作總結(jié)。
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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藥房個人工作計劃和目標篇九
首先必須始終如一地熱愛祖國,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。
其次要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。
三是要關(guān)心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
四是要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)教學網(wǎng)站,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
再者必須向老教師虛心求教,汲取他人的寶貴經(jīng)驗,活學活用到教學中來。甚至要不恥下問,深入學生,體會他們的學習認識和接受能力,從而更好的服務(wù)于教學。
三、課堂教學。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的30分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。
愉快的`心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
四、課外活動。
學生全面發(fā)展并不能局限在課堂之內(nèi),課外也是他們的第二課堂,本學期我將結(jié)合本學科的特點,舉辦多種課外活動,成立興趣小組,一方面充實他們的精神生活,另一方面也在娛樂中領(lǐng)悟?qū)W習方法,激發(fā)他們的學習興趣。
以上四個方面就是我20年春季學期個人工作重點,希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁批評指正,并加以監(jiān)督。
藥房個人工作計劃和目標篇十
緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據(jù),在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發(fā)展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計教學的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學生生活實際出發(fā),擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設(shè)計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學生的生活經(jīng)驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學生的學習興趣,設(shè)計符合學生特點的教學內(nèi)容,引導(dǎo)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學期我的小課題是小學數(shù)學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導(dǎo)學生擁有科學的學習方法。傳統(tǒng)的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導(dǎo)致教學的實效性差。應(yīng)重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
以學生的自主學習為主,強調(diào)學生的自主學習過程,培養(yǎng)學生獨立完成學習任務(wù)的能力,提高學習的整體效果。這個過程中,教師始終都是教學的主導(dǎo),以點撥啟發(fā)為主,通過合適的形式使學生完全動起來,積極參與到學習之中,讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線,練習的形式多種多樣,生生互動,師生互動。教師僅起主持人的作用,環(huán)節(jié)的導(dǎo)入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調(diào)動學生主觀能動性的一種途徑。這個環(huán)節(jié)教師應(yīng)當視具體情況給予學生合理的評價,進行適當?shù)囊龑?dǎo)、點撥、總結(jié),不能僅僅停留在學生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結(jié)、規(guī)律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
課改為基礎(chǔ)教育打開了一片自由發(fā)展、蓬勃向上的新天地,使我們的課堂教學都能開辟出真正體現(xiàn)素質(zhì)教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人,更全面地發(fā)展;讓我們課堂教學更精彩,更高。
藥房個人工作計劃和目標篇十一
本學期,本人承擔____班的地理教學任務(wù),每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導(dǎo)下編寫的__教版地理新教材。新課標,新教材,新環(huán)境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀學校良好的人際關(guān)系,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環(huán)境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質(zhì)的理念給了地理學科應(yīng)有的地位,大多數(shù)學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導(dǎo)思想。
在新課標理論的指導(dǎo)下,以世紀精神為指針,以學校教導(dǎo)處工作計劃為指導(dǎo),加強課堂教學,盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯(lián)系的地理知識,傳達地理思想,培養(yǎng)學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
三、教學要求。
1、抓好常規(guī)地理課堂教學。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領(lǐng)會新課標精髓,用科學的理論指導(dǎo)教學實踐。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務(wù)的具體措施。
1、認真參與集體備課,精益求精,爭創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務(wù)處的指導(dǎo)下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關(guān)注學生的身心發(fā)展。結(jié)合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發(fā)學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓(xùn)并不斷自學,提高課件的制作水平,爭創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
7、擬好復(fù)習計劃,制定復(fù)習提綱,認真組織復(fù)習。
藥房個人工作計劃和目標篇十二
xx個月實習的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。
技術(shù)上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會和學校完全不同的。當時我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀?!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀?有的人表面對你好其實他是想利用你,因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習達到了畢業(yè)實習的預(yù)期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。
在實習過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們同時也具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實習的時候我們提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習收獲。
藥房個人工作計劃和目標篇十三
隨著進入大學以來第一個假期的結(jié)束,很快將迎來我們東方社團聯(lián)合會宣傳部新一學期工作的開始。通過在剛?cè)雽W的第一學期中對東方社聯(lián)宣傳部和整個東方社聯(lián)的'了解和學習,我慢慢體會到了學生組織工作的困難和繁忙,同時也找出了一些自己在工作中的不足和我們宣傳部在工作中仍需提高的地方。
第一學期初我們新干事出海報的速度還保持在三四個小時才出一張大板或兩張kt板,盡管隨著熟練程度的提高,速度稍有加快,但仍然需要更多提高,在下學期里,我應(yīng)該和大家一起努力,提高工作效率,爭取在短時間內(nèi)完成更多更好的海報。在出海報前積極準備,積累素材,以減少時間浪費。合理安排時間,盡快投入工作,避免有人忙有人閑的情況。做每一次宣傳都要精心設(shè)計,要計劃的工作,不得敷衍塞責。
在下學期里,我應(yīng)該和其他成員一樣,堅持本著節(jié)約的原則,愛惜紙張和顏料,每次結(jié)束工作,要將工具清洗干凈,將顏料蓋好,擺放整齊,和學生會的工具分開擺放避免混用,并在工作結(jié)束之后將辦公室打掃干凈。
我作為一名新干事,在部長、副部長和其他新老干事之間要加強溝通與交流,營造更加和諧的內(nèi)部氣氛,建設(shè)更加團結(jié)的外部形象。對于部長組長分配的任務(wù)要以積極熱情的心態(tài)完成,對于部長組長提出的批評要以虛心的態(tài)度接受,并及時改正。
宣傳部的工作任務(wù)在社聯(lián)各部中是相對比較繁忙的,在下學期,我們將會和以前一樣,在指定時間內(nèi)完成社聯(lián)及各部委托的任務(wù)。做好各項活動的宣傳工作,完善宣傳部自身的建設(shè),并把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,突破原有宣傳形式以豐富宣傳方式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
做好宣傳部工作反饋的收集、整理和總結(jié)工作,通過問卷或口頭形式向主席和其他部門及時了解對宣傳部工作的評價,有助于我們及時了解工作上的不足之處。對于評價低的要吸取教訓(xùn),及時改進;對于評價高的要積累經(jīng)驗,不可自滿。
宣傳部內(nèi)部可以在時間等條件允許的情況下,適當增加活動,增強成員之間的感情,創(chuàng)造更和諧、團結(jié)的內(nèi)部環(huán)境,以培養(yǎng)更高的工作熱情。
藥房個人工作計劃和目標篇十四
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。今天的質(zhì)量就是明天的市場,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
藥房個人工作計劃和目標篇十五
20__年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
藥房個人工作計劃和目標篇十六
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng)新的意識,求真務(wù)實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科_年的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理。
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi):門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作。
1、藥房實行全天24小時值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)。
1、加強業(yè)務(wù)學習,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
要定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。
一、學習相關(guān)法律法規(guī)。
繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物。
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理。
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院20_年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
五、提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量。
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作。
進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)。
部門,及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務(wù)。
七、完善職效考核制度。
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)。
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術(shù)講座,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵,力爭20_年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃20_年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。為響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房個人工作計劃和目標篇十七
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實,在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,公司各部門的密切配合下,20xx年是我公司豐收的一年,產(chǎn)值突破億元?;仡?0xx年就好象在昨天,對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標,以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達的指示和任務(wù)。
2、加強相關(guān)招投標的相關(guān)法律法規(guī)學習,密切關(guān)注新的招標政策和評標辦法,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),掌握投標技巧,規(guī)避投標風險。
3、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導(dǎo)致達不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項目爭取結(jié)算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料,協(xié)助財務(wù)科針對公司資質(zhì)費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農(nóng)民工工資支付情況,如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務(wù)科,便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個項目的工程進度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強人才的培養(yǎng),鼓勵公司職工考證,加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎(chǔ)。
1、圍繞公司的總體目標任務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的經(jīng)營理念為坐標,加強招標信息收集,加大對于未設(shè)明顯門檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經(jīng)營單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作伙伴的合作,避免與信譽差的單位或個人進行合作,以規(guī)避風險。
1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子下達的目標和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經(jīng)驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限,因此,利用一切空余時間加強學習,爭取在三年內(nèi)考取全國一級市政建造師和全國造價師,以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個團隊是有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務(wù)科預(yù)祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上!
針對目標職位寫個人簡歷。
先定位個人簡歷求職目標。
央行資產(chǎn)擴張政策實施目標及特點。
藥房個人工作計劃和目標篇十八
2017年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、**省的臨床藥學重點學科,是集藥品采購供應(yīng)、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學服務(wù)、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學于一體的綜合性藥學專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的工作,上下努力,建設(shè)一流的**市藥學技術(shù)服務(wù)中心。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協(xié)調(diào),不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內(nèi)班外的工作,經(jīng)常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現(xiàn)在的井井有條,各司其職,已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。
2017工作展望
一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
盡快調(diào)配藥品。
2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變?nèi)∷幣抨牞F(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象,為病人提供方便。
3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。
二、加強藥品的管理。
1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結(jié)合,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調(diào)劑,保證藥品供應(yīng)不斷檔。
3.加強病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫(yī)囑,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。
5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“五?!惫芾?,麻-醉-藥品注射劑實行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。
6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接-班記錄、貴重藥品交接-班記錄。
三、加強服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權(quán)明確。
3.建立一個住院藥房的品管圈.
4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通,達到程序為人服務(wù),更加合理有序,簡化流程。
5.每周開展業(yè)務(wù)學習,實行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達能力。
6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務(wù)嫻熟,在降低藥品庫存的.同時,保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯(lián)系,評估出一個最合理數(shù)量,進行合理的設(shè)定下限,根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整。
一、學習相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻-醉-藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗 菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。 醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,但處方量僅限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
加強對特殊藥品的管理
品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻-醉-藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻-醉-藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院2017年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
五、提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)
部門,及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務(wù)。
七、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
八、加強學科的人才培養(yǎng)
制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術(shù)講座,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵,力爭2017年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2017年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。為響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房個人工作計劃和目標篇十九
1)每周一次對所負責大藥房的競爭敏感品種進行調(diào)研,向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議,保證商品的競爭優(yōu)勢。
2)每月關(guān)注附近新開店情況,總結(jié)顧客群體變化,掌握顧客用藥習慣和消費動向,組織店內(nèi)人員進行分析,為藥店經(jīng)營提供可參考的依據(jù)。
3)全年對周邊新藥店進行跟蹤調(diào)研,通過擴大宣傳,差異化經(jīng)營,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
2、會員管理。
1)要求店員每天對每位進店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢,鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強調(diào)會員卡辦理的重要性,同時制定辦卡任務(wù),對積極辦理會員卡的店員進行表揚。
2)對會員分類管理,定期銷售的顧客發(fā)短信,不定期的游離顧客打電話,打電話的內(nèi)容不局限于活動通知,還要有健康咨詢。爭當顧客的健康顧問。
3)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新,從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。
3、毛利率。
2)每旬對全員的品類銷售占比進行總結(jié),分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長幫助其學習高毛利的品類進行銷售,以提高毛利率。
4、客單價、客單量、客品次。
1)店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學習一品新的品類分析,下班前對當班店員進行考核,對內(nèi)容掌握沒有達到標準者店長陪同一起學習指導(dǎo)此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內(nèi)無顧客時間,讓店員扮演顧客角色,店長扮演店員角色進行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗,以提高客單價。
5、人均創(chuàng)利。
4)帶動全員銷售積極性,每月評選創(chuàng)利之星,用15%效益工資一部分作為獎勵,形成良好的競爭氛圍,為門店創(chuàng)造更大的效益。
6、人員管理。
1)店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓(xùn),在日常工作中進行考核,每月店長按時完成工作檢查與考核,考核結(jié)果與薪酬掛鉤,同時獎優(yōu)罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進行學習,交流銷售技巧,提高人員服務(wù)水平。
4)臨節(jié)假日期間,由四防安全組長組織員工對四防安全知識進行培訓(xùn),提高員工的防范意識。
5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗豐富的員工對新員工進行產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點培訓(xùn)。并通過日常的實際表現(xiàn)進行綜合考核。
6)根據(jù)季節(jié)變化,店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品知識、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護知識進行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)后利用。
7、商品管理。
1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習慣,加強店員對商品知識的學習,使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作,保證門店商品供應(yīng)。
3)做好每月的商品盤點工作,每周堅持抽點30品常動藥品庫存,保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進行一個品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總,對未經(jīng)營的新品、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋,對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時,積極補充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。
藥房個人工作計劃和目標篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的共同努力下,2017年西藥房順利完成各項工作任務(wù),業(yè)務(wù)收入677萬元,比2017增長近100萬元。其中門診費用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調(diào)撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在2017新一年的工作中,我們決心揚長避短,做到以下幾點:
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習,結(jié)合本科專業(yè)特點,抓好專業(yè)學習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平。
二、進藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進,專人負責,保障臨床用藥供應(yīng)。
三、加強工作責任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風,完善執(zhí)行藥事管理制度,加強毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理,堅持先進先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風、服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地,我們要時刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領(lǐng)導(dǎo)申請增設(shè)住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀,西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套,在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,做不到分時合理服務(wù),提升不了服務(wù)質(zhì)量,請領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之,相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做!”在此,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房個人工作計劃和目標篇二十一
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”,在規(guī)范程序、提高效率、提升質(zhì)量上下功夫,確保局機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)。
一、加強機關(guān)自身建設(shè)。
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機關(guān)人員認真學習,抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項工作規(guī)則落到實處,對不按工作規(guī)則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2、加強公務(wù)車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統(tǒng)籌與科學安排,確保車輛運行安全、節(jié)約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴格執(zhí)行辦公用品申請、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關(guān)工作人員、市直學校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關(guān)其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日??记谝恢芤煌▓?,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學習調(diào)研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定,并加強檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
1、加強對局機關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調(diào)度各重點工作進度情況,并形成內(nèi)部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實。加強調(diào)度督查,確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實。
三、加強信息宣傳工作。
1、加強工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學校落實教育部、省教育廳關(guān)于加強教育宣傳工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構(gòu)設(shè)置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學校標準化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學?;A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發(fā)布會或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制,確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導(dǎo)走向。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時間發(fā)布和進行解讀,主動回應(yīng)社會關(guān)切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,適時對市教育局門戶網(wǎng)站進行升級改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺、對外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。
四、加強機關(guān)文秘工作。
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞,指導(dǎo)基層進一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作。
1、做好機關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊伍建設(shè)、實行督導(dǎo)責任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創(chuàng)機關(guān)創(chuàng)新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,加強督促檢查,推動有關(guān)科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復(fù)查。
六、做好辦公室其他工作。
(一)抓好會務(wù)工作。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
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