總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，通過(guò)總結(jié)可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。注意總結(jié)的篇幅，不要過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，一般應(yīng)根據(jù)所總結(jié)的內(nèi)容和要求來(lái)合理控制字?jǐn)?shù)。下面是一些總結(jié)范文的精華摘錄，希望能給您的總結(jié)寫作提供一些啟示和幫助。
巾幗志愿者主要事跡材料篇一
彭喬云，男，33歲，陸良縣三岔河鎮(zhèn)第一中學(xué)教師，“支教助學(xué)”志愿者。自1995年考上曲靖師專(現(xiàn)已更名為曲靖師院)后，一直義務(wù)為鄉(xiāng)村的孩子進(jìn)行開發(fā)智力、識(shí)字、安全等教育;實(shí)習(xí)期間，開辦“校園之聲”廣播80余次、講座100多場(chǎng)次為學(xué)生進(jìn)行健康、人生、學(xué)習(xí)方法等培訓(xùn);參加工作以來(lái)，一直利用業(yè)余時(shí)間為學(xué)生排憂解惑，2006年，聯(lián)系昆明著名心理咨詢師錢錫安到校講座，并協(xié)調(diào)3500余冊(cè)《親子師生溝通》作為學(xué)生的心理教育讀本;與心理困惑的學(xué)生交朋友近300余人，有的一直有書信往來(lái);沒有一分錢的報(bào)酬，用5年時(shí)間，走訪三岔河鎮(zhèn)24個(gè)村委會(huì)及26所村小獨(dú)自寫成近200000字的《三岔河鎮(zhèn)志》作為學(xué)生了解家鄉(xiāng)的'鄉(xiāng)土教材;耗時(shí)3年參與寫了《陸良縣三岔河鎮(zhèn)第一中學(xué)校志》并刊印出版;積極協(xié)調(diào)各方力量，為10余困難學(xué)生贈(zèng)送“愛心眼鏡”，為5所中小學(xué)近10000人進(jìn)行免費(fèi)視力普查;協(xié)調(diào)資金5000余元為教師贈(zèng)送水杯、電筒、顯微鏡等物資;探索新課改，為全縣中小學(xué)校長(zhǎng)、教研室主任上示范課;利用校園黑板宣傳各類知識(shí)600余期。
除了“支教助學(xué)”外，彭喬云積極加入各類志愿者團(tuán)隊(duì)。加入“多背一公斤”志愿者，進(jìn)行了“旱災(zāi)過(guò)后的鄉(xiāng)村調(diào)研”活動(dòng)，為人們了解旱災(zāi)提供了依據(jù)，四川災(zāi)區(qū)之行進(jìn)行感恩、環(huán)保、創(chuàng)新等講座6場(chǎng)次，舉辦、參與活動(dòng)近200余次，籌備衣物1000余件郵寄給貧困山區(qū)孩子;加入“紅十字會(huì)”志愿者，宣傳“紅十字”精神，協(xié)調(diào)各類宣傳單近5000份，進(jìn)行防震減災(zāi)、道路安全、護(hù)林防火等宣傳;為白血病孩子聯(lián)系救助，參與組織3次為白血并骨癌患者孩子捐款，共計(jì)40000余元;組織20余學(xué)生與陸良縣三岔河鎮(zhèn)敬老院的老人一起過(guò)中秋，送去月餅360個(gè)，還有水果30余公斤等過(guò)節(jié)物資，與老人們聊天、洗衣等;自己印發(fā)獻(xiàn)血宣傳單3000余份進(jìn)行獻(xiàn)血宣傳并加入獻(xiàn)血志愿者行列;加入“縣消防志愿者”，參與撲滅草堆、房屋、森林火險(xiǎn)6次;加入騰訊公益月捐計(jì)劃，為公益盡一份微力。
為了讓學(xué)生“參與環(huán)保，保護(hù)家園”，彭喬云組織了6000多人次參與的“可回收垃圾”活動(dòng)，撿拾塑料瓶30000余個(gè)，利用賣的費(fèi)用1300多元及愛心企業(yè)的2000余元?jiǎng)?chuàng)辦了刊物《舞動(dòng)青春》【現(xiàn)已更名為《火星》】，為“報(bào)道教育新聞、點(diǎn)撥學(xué)習(xí)訣竅、弘揚(yáng)真善美好、傳遞愛心公益”開辟了一個(gè)平臺(tái)，由開始的16開14頁(yè)50份校內(nèi)發(fā)行，發(fā)展到現(xiàn)在的16開28頁(yè)600份10余所中學(xué)及縣鎮(zhèn)相關(guān)部門發(fā)行，電子版的發(fā)行到四川2所學(xué)校及10余所大學(xué)的部分大學(xué)生，一位大學(xué)生志愿者把電子版的帶到了美國(guó)她留學(xué)的學(xué)校;印發(fā)“環(huán)保宣傳單”2000余份及環(huán)保局提供的3000余份到集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村宣傳環(huán)境保護(hù);組織各類環(huán)?；顒?dòng)60余次，受直接教育者上萬(wàn)人;倡議、引導(dǎo)60多名學(xué)生長(zhǎng)期參與環(huán)保志愿活動(dòng)。
彭喬云參與公益活動(dòng)16年來(lái)，得到教育局、團(tuán)縣委和廣大師生及群眾的好評(píng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。累計(jì)個(gè)人服務(wù)總時(shí)數(shù)超過(guò)15000多小時(shí)。所參與的教學(xué)課堂比賽均獲一等獎(jiǎng)。參與的“旱災(zāi)過(guò)后的鄉(xiāng)村調(diào)研”活動(dòng)受到了中國(guó)希望工程記者的好評(píng)并進(jìn)行了電話專訪;“紅十字”活動(dòng)得到了縣副會(huì)長(zhǎng)的肯定并贈(zèng)書;“垃圾，成就了一份校報(bào)”，受到曲靖日?qǐng)?bào)記者的專訪并刊載，繼而在曲靖電視臺(tái)《新聞777》欄目與云南電視臺(tái)6套《民生關(guān)注》欄目播出。
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巾幗志愿者主要事跡材料篇二
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽(yáng)村村委委員，任村婦代會(huì)主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過(guò)的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計(jì)生工作任務(wù)重，主要精力放在計(jì)生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說(shuō)三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動(dòng)力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國(guó)家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽(yáng)村傳播社會(huì)正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個(gè)想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽(yáng)村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進(jìn)度，組織工程隊(duì)承包工程，年收入50萬(wàn)元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個(gè)人工程進(jìn)展順利的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。6月與東方希望簽訂了長(zhǎng)期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場(chǎng)務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。4月，噸袋廠在東陽(yáng)村周邊落戶，聽說(shuō)招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個(gè)好消息立即告訴群眾，鼓勵(lì)每個(gè)能走出家門的婦女都去報(bào)名應(yīng)聘，結(jié)果東陽(yáng)村60名婦女經(jīng)過(guò)崗前簡(jiǎn)單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項(xiàng)，東陽(yáng)村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動(dòng)人員的增加，鼓勵(lì)婦女們利用自己的一技之長(zhǎng)，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來(lái)說(shuō)吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個(gè)正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說(shuō)明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無(wú)奈。春節(jié)就找到我說(shuō)、“秀玲姐、你看我的條件能干點(diǎn)啥，在家呆著心煩”。我說(shuō)“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點(diǎn)地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說(shuō)和，以每畝50元的價(jià)格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時(shí)組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬(wàn)多元。如今，明珍年種煙已達(dá)80畝，在她的帶動(dòng)下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說(shuō)。付出就有回報(bào)。有時(shí)工作晚了，回家路過(guò)群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報(bào)后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級(jí)婦女之家示范村，村婦代會(huì)被授予三門峽市婦女工作先進(jìn)集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇三
鄭xx，漢族，1952年10月出生，金陵小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員，現(xiàn)居住金陵社區(qū)。多年來(lái)，她孝敬公婆二十年如一日，善待鄰里親如一家人，熱心公益事業(yè)助人為樂，贏得了廣大居民的贊譽(yù)。她的家庭連續(xù)二年被延北街道評(píng)為“平安家庭”示范戶，她本人連續(xù)三年被評(píng)為金陵社區(qū)物業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人。
小時(shí)候鄭xx的父母孝敬雙親，與兄弟姊妹和睦相處給她留下了深深的烙印。他們的言行舉止?jié)撘颇?。?dāng)鄭xx成為別人的兒媳，成為一名母親時(shí)，她暗下決心自己也要像父母一樣，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)孝敬自己的父母公婆，為孩子做好表率。結(jié)婚前，母親叮囑她：身為人妻之后，可不能像在家這樣?jì)蓱T自己。在婆婆家要勤快，家務(wù)活要多做，要孝敬公婆。她把母親的話牢記心間并身體力行。1976年，鄭xx在阿克蘇結(jié)婚。由于早年家庭比較困難，婆婆積勞成疾，很早就落下了一身病。鄭xx結(jié)婚后，她一直把公婆當(dāng)成自己的親生父母一樣孝順，給他們梳頭理發(fā)、洗腳、修剪指甲，給婆婆洗澡、擦背，幾十年如一日，悉心照顧。當(dāng)時(shí)家庭生活很困難，鄭xx要一邊工作，一邊料理家務(wù)，還要精心照顧婆婆。婆婆常年心臟不好，鄭xx就自己省吃儉用省下錢來(lái)調(diào)理好婆婆的飲食，常常是婆婆吃過(guò)后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，鄭xx就時(shí)刻守在他的身邊，并安慰公公說(shuō)：一定會(huì)照顧好他的晚年生活。為了讓公公轉(zhuǎn)換心情，她每天想著法子給公公變換花樣，做可口的飯菜。買了骨頭，她自己都舍不得吃，讓丈夫和公公多吃點(diǎn)。每當(dāng)公公有個(gè)頭疼腦熱，她都比自己生病還要急，拿藥喂藥，一趟趟跑診所、上醫(yī)院。經(jīng)過(guò)鄭xx的細(xì)心照料，公公的情緒終于開始好轉(zhuǎn)，能經(jīng)常出去散散步。街坊鄰居們對(duì)鄭xx是既贊嘆又佩服。很多人都對(duì)鄭xx的公公說(shuō)：“即使親閨女，也不會(huì)這樣孝順啊!”
退休后，鄭xx全家搬到了昌吉，但是她經(jīng)?；厝フ湛垂幸淮?，她坐車回家，看到公公慌忙將床單往床底下塞，她擔(dān)心公公生了什么病，就在公公不在的時(shí)候，去公公床底下拿出了床單，這才發(fā)現(xiàn)公公大小便失禁了。床單臭烘烘的，她二話不說(shuō)，趕緊拿出去將床單洗的干干凈凈。公公回來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的床單被兒媳婦洗了，坐在板凳上哭了起來(lái)，鄭xx安慰公公說(shuō)：“爸，這是我應(yīng)該做的，我會(huì)好好孝敬您的。”如今，在兒媳婦鄭xx的悉心照料下，老人身體依然健康，鄰居們都知道老人家有個(gè)孝敬公婆的好兒媳。現(xiàn)在要是有人問老人長(zhǎng)壽的秘絕是什么，老人肯定會(huì)很自豪的說(shuō)：“得有個(gè)像俺這樣的好兒媳婦才行?！?/p>
鄭xx常說(shuō)對(duì)“孝順”她有自己獨(dú)特的理解：孝順不僅僅是讓老人吃好穿好，還要給予老人更多的精神關(guān)懷，讓老人氣順，心情好比什么都重要。作為媳婦，要做到盡善盡美的“孝順”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就終會(huì)有收獲的。
在小區(qū)里，為使群眾能過(guò)上舒心的日子，鄭xx做出了無(wú)私地奉獻(xiàn)。剛剛60歲的她，因操勞過(guò)度，皺紋過(guò)早地爬上了她的臉龐，頭發(fā)也全變的花白了。鄰居的大小事情都喜歡找她幫忙，而她都能盡心盡力一幫到底，受到鄰里的愛戴。她經(jīng)常去社區(qū)一些老人家中探望，這些老人也把她視為親人，有事便向她訴說(shuō)。
鄭xx所居住的小區(qū)里有一位叫趙桂芬的老人，因?yàn)樽优荚谕獾毓ぷ?，加上年事已高，身體也患有不少病，時(shí)而還臥床不起，無(wú)人照顧，鄭xx把老人的困難看在眼里，記在心里，她經(jīng)常都會(huì)去看望趙桂芬老人，幫她收拾房間，晾曬被褥，每月還幫助老人買糧油。有幾次居民區(qū)里停水，鄭xx就從遠(yuǎn)處為老人提來(lái)生活用水，她還常年為老人代買水電氣，代繳物業(yè)費(fèi)。每次家里做了好吃的她總是第一個(gè)想到老人，親自將飯菜送到老人家里，就別說(shuō)老人家里的日用品、做飯的調(diào)料等等，她都會(huì)用心為老人購(gòu)置，早早為老人妥善安排好，比老人的親人還貼心。
鄭xx幫助過(guò)很多像趙桂芬這樣的老人。雖然也有家人不理解的時(shí)候，但她卻總是一如既往的忙個(gè)不停，看到別人家夫妻吵架，她就上去勸和?？吹叫^(qū)里有垃圾、小廣告，她就隨手清理。社區(qū)搞活動(dòng)她也是積極參與到其中，社區(qū)里十字繡、編織手工藝室總是不乏她的身影。每年社區(qū)大年三十開展“紅紅火火過(guò)大年”活動(dòng)時(shí)，她總是騰出自己辦年貨、陪家人吃團(tuán)圓飯的時(shí)間，在社區(qū)為空巢老人包餃子，陪老人們一起吃團(tuán)圓飯。
幾年來(lái)，鄭xx從點(diǎn)滴做起，幫助了無(wú)數(shù)人，做了無(wú)數(shù)件好事，她總是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多幫助有困難的人，她無(wú)時(shí)無(wú)刻用自己的拳拳愛心譜寫著自己的平凡人生，用她的一言一行感染著周圍的每一個(gè)人。
巾幗志愿者主要事跡材料篇四
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽(yáng)村村委委員，任村婦代會(huì)主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過(guò)的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計(jì)生工作任務(wù)重，主要精力放在計(jì)生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說(shuō)三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動(dòng)力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國(guó)家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽(yáng)村傳播社會(huì)正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個(gè)想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽(yáng)村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進(jìn)度，組織工程隊(duì)承包工程，年收入50萬(wàn)元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個(gè)人工程進(jìn)展順利的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。20xx年6月與東方希望簽訂了長(zhǎng)期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場(chǎng)務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。20xx年4月，噸袋廠在東陽(yáng)村周邊落戶，聽說(shuō)招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個(gè)好消息立即告訴群眾，鼓勵(lì)每個(gè)能走出家門的婦女都去報(bào)名應(yīng)聘，結(jié)果東陽(yáng)村60名婦女經(jīng)過(guò)崗前簡(jiǎn)單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項(xiàng)，東陽(yáng)村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動(dòng)人員的增加，鼓勵(lì)婦女們利用自己的一技之長(zhǎng)，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來(lái)說(shuō)吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個(gè)正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說(shuō)明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無(wú)奈。20xx年春節(jié)就找到我說(shuō)、“秀玲姐、你看我的條件能干點(diǎn)啥，在家呆著心煩”。我說(shuō)“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點(diǎn)地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說(shuō)和，以每畝50元的價(jià)格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時(shí)組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬(wàn)多元。如今，明珍年種煙已達(dá)80畝，在她的帶動(dòng)下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說(shuō)。付出就有回報(bào)。有時(shí)工作晚了，回家路過(guò)群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，20xx年市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報(bào)后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級(jí)婦女之家示范村，村婦代會(huì)被授予三門峽市婦女工作先進(jìn)集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇五
1、抓社區(qū)建設(shè)，建美好家園。
2、志愿者服務(wù)，巾幗在行動(dòng)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家，真誠(chéng)奉獻(xiàn)在社會(huì)。
4、辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家。
5、下崗不失志，社區(qū)創(chuàng)新業(yè)。
7、為民辦實(shí)事，滿意在社區(qū)。
8、送科技下鄉(xiāng)，幫農(nóng)民致富。
9、送科技到田頭，讓農(nóng)民得實(shí)惠。
10、社區(qū)興百業(yè)，巾幗建新功。
11、社區(qū)是我家，創(chuàng)建靠大家。
12、人人奉獻(xiàn)，人人分享。
13、群眾有需求，我們有需要。
14、鄰里互助，相扶相幫。
16、巾幗志愿服務(wù)，與關(guān)愛同行。
19、巾幗活力，點(diǎn)亮心靈。
20、踐行雷鋒精神，巾幗與愛同行。
21、架科技金橋，走致富之路。
22、好事做到家門口，溫暖送到人心頭。
23、服務(wù)社區(qū)婦女，造福千家萬(wàn)戶。
25、城鄉(xiāng)婦女手拉手，致富路上一起走。
巾幗志愿者主要事跡材料篇六
提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會(huì)豎起大姆指。作為村支部書記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸的文明和諧新村是她的夢(mèng)想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了村民“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助”的和諧面貌。
近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來(lái)越多，他們的勞動(dòng)能力也相對(duì)較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊(duì)員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實(shí)現(xiàn)滿栽滿插。
那一年臘月二十六下午，太平3社熊學(xué)友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌耍躼x沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場(chǎng)，捐錢捐物，運(yùn)送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學(xué)友一家周xx才回到自己家與家人團(tuán)聚。
哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。
周xx心理裝著村里的每一個(gè)人，默默踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。
巾幗志愿者主要事跡材料篇七
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計(jì)，開始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營(yíng)管理下，服裝廠發(fā)展迅速。2012年，她又注冊(cè)成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘回報(bào)社會(huì)，她經(jīng)營(yíng)的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來(lái)，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。2015年六一兒童節(jié)，參加了愛心捐贈(zèng)慰問活動(dòng)，為特教學(xué)校捐贈(zèng)2000元的學(xué)習(xí)文體用品;12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，為隴陽(yáng)小學(xué)33名留守兒童送去了書包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價(jià)值4000余元;2016年，和一名高一貧困學(xué)生結(jié)成幫扶“對(duì)子”，為其每學(xué)期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學(xué)。
張xx先后獲甘肅省雙學(xué)雙比活動(dòng)女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標(biāo)兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)個(gè)人、通渭縣支持婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。
巾幗志愿者主要事跡材料篇八
王靜，女，漢族，中共黨員，現(xiàn)任職于烏蘭浩特市都林街辦事處騰飛社區(qū)黨支部書記。
該同志熱心公益事業(yè)，富有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。無(wú)論從事哪項(xiàng)工作都能以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態(tài)度投身于自己的崗位工作中。在工作中勇于開拓，富于創(chuàng)新意識(shí)，取得了顯著成績(jī)。自xx年參與創(chuàng)立紅城志愿者聯(lián)盟以來(lái)，一直秉持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神開展志愿活動(dòng)，是志愿者公益活動(dòng)的組織者之一和骨干參與者，策劃組織并親自參與了大小幾十余次志愿者公益活動(dòng)，受到各級(jí)組織和社會(huì)的好評(píng)，也贏得了廣大志愿者的普遍贊譽(yù)。在她的組織及積極參與下紅城志愿者聯(lián)盟走出了一條極具興安盟地區(qū)特色的民間公益組織的發(fā)展道路。紅城志愿者聯(lián)盟從最初只有幾個(gè)人參與到十幾人的參與再到現(xiàn)在的幾十人參與，已經(jīng)發(fā)展到百余人的`志愿者隊(duì)伍。兩年來(lái)紅城志愿者的多次大型活動(dòng)也得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可。
愛心募捐特別行動(dòng)中，王靜同志向?yàn)?zāi)區(qū)捐了100元錢，并與同伴們?cè)俅巫呱辖诸^為玉樹災(zāi)區(qū)募捐到一萬(wàn)多元錢。在了解到烏市愛國(guó)街紅領(lǐng)巾活動(dòng)室的孩子需要課外活動(dòng)教育時(shí)，王靜同志帶著水彩筆、筆記本、鉛筆等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他們做游戲。
在去烏蘭浩特市福利院慰問演出活動(dòng)中，為了給老人們奉獻(xiàn)一臺(tái)精彩的演出，王靜同志利用每天晚上和雙休日的時(shí)間組織大家進(jìn)行節(jié)目的排練。安排節(jié)目、組織演出人員、協(xié)調(diào)車輛、借服裝、找設(shè)備等等都由王靜同志親力親為。在那一周的時(shí)間里，王靜同志從未在11點(diǎn)之前回過(guò)家，每噸飯就是一個(gè)面包對(duì)付了，她自己還要排練節(jié)目。很多事情大家都是看在眼里，還有人會(huì)勸她，不用那么拼命。但是她覺得：要做就做最好，一定要給老人們表演一場(chǎng)精彩的演出，讓老人們也高興高興。
在牽手夕陽(yáng)，奉獻(xiàn)愛心，探望孤寡老人活動(dòng)中，王靜同志帶頭捐款，集資為三位孤寡老人購(gòu)買了米、油、雞蛋和生活用品等，還幫助老人們更換了新被單、給窗戶釘塑料。在此后的日子里，她只要有時(shí)間就會(huì)去看望孤寡老人們。老人冬天的衣服不夠暖，她就會(huì)給老人們送上一件棉衣，一條棉褲；老人的牙口不好，她就會(huì)給老人們買點(diǎn)雞蛋、買點(diǎn)柔軟的蛋糕送去；老人的床單壞了、她也會(huì)給老人買上新的床單、被單。她的行動(dòng)也感染著更多的人來(lái)關(guān)心老人們。
在關(guān)愛留守兒童活動(dòng)中，王靜同志與就讀于都林二小三年級(jí)的狄方諾成功結(jié)對(duì)。在此次的日子里，她帶孩子去體驗(yàn)生活，帶孩子去游玩，給孩子買文具、買玩具、買衣服。雙休日的時(shí)候會(huì)把孩子帶回家給孩子做好吃的，寒假的時(shí)候帶孩子去書店買練習(xí)冊(cè)，給孩子補(bǔ)習(xí)功課。平時(shí)的時(shí)候還會(huì)去家里看望孩子，過(guò)年的時(shí)候也會(huì)給狄方諾家里辦些年貨。她自己每個(gè)月僅有近千元的工資，很多時(shí)候，她大都把錢用在了公益事業(yè)當(dāng)中。通過(guò)組織開展一系列志愿者公益活動(dòng)，王靜同志上更加成熟，活動(dòng)能力更加增強(qiáng)，公益業(yè)績(jī)也更加顯著。由于經(jīng)常參與社會(huì)活動(dòng)，該同志視野開闊，知識(shí)面更加寬泛，工作成績(jī)更加顯著，對(duì)單位和社會(huì)都帶來(lái)了良好影響，成為了廣大青年學(xué)習(xí)的榜樣。
巾幗志愿者主要事跡材料篇九
由女民警及女護(hù)工為主體的專業(yè)技術(shù)醫(yī)療護(hù)理與安全管理人員組成，現(xiàn)有人員22名，其中民警15人，黨員6人。多年來(lái)女病區(qū)全體成員始終以“創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，充分發(fā)揮女性感性、細(xì)致、柔和的特點(diǎn)，把監(jiān)管與服務(wù)、治療與康復(fù)有機(jī)結(jié)合，有效深化了安康特色的醫(yī)療管理模式。
自從2008年開始創(chuàng)崗工作，女病區(qū)歷經(jīng)10年巾幗崗創(chuàng)優(yōu)之路，完成女精神病人收治1000余人次，治療穩(wěn)定95%以上。一是無(wú)縫陪護(hù)，精細(xì)服務(wù)。目前住院治療患者保持70名左右，依據(jù)《刑事訴訟法》相關(guān)強(qiáng)制醫(yī)療規(guī)定管治的危害社會(huì)治安的患者占半數(shù)以上，同時(shí)60%的患者日常生活不能自理，更不善于表達(dá)自己的病情，需要工作人員通過(guò)對(duì)病人睡眠、飲食、大小便、言行舉止等細(xì)節(jié)專業(yè)地分析判斷患者的病情，給予針對(duì)性地治療,需要面對(duì)面無(wú)縫隙的24小時(shí)全程管理與服務(wù),更需要從病人的點(diǎn)滴生活中關(guān)心她們，幫助她們樹立治療的信心。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗(yàn)，撰寫醫(yī)療、護(hù)理、管理論文，近年科內(nèi)成員發(fā)表高質(zhì)量專業(yè)論文及學(xué)術(shù)會(huì)議交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服務(wù)。因精神病患者病情反復(fù)無(wú)常和長(zhǎng)年住院、精神藥物所致患者肌體協(xié)調(diào)功能不佳，決定了臨床安全隱患防不勝防，工作人員通過(guò)豐富專業(yè)知識(shí)和多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合智能化技防手段，不斷完善值班執(zhí)勤模式，做到巡視監(jiān)控兩崗有效交合，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)安全護(hù)理制度，做到重點(diǎn)病人服務(wù)到床頭，及時(shí)杜絕和避免了多起安全隱患，近一年以來(lái)病區(qū)先后實(shí)施危重病人搶救，重大危險(xiǎn)事件處置，重癥臥床病人陪護(hù)，以及軟硬件安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除等20余例。三是視同親人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在精心治療疾病和優(yōu)質(zhì)護(hù)理之外，女病區(qū)利用工作人員的興趣專長(zhǎng)及病人的各自特點(diǎn)，多年堅(jiān)持因地制宜地開展各類生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練、體能娛樂訓(xùn)練等，特別是如自創(chuàng)室內(nèi)健身操、編織、書畫、音樂、誦讀等，進(jìn)一步豐富患者的住院生活，讓病員參與日常病區(qū)集體生活互助等提高社會(huì)應(yīng)對(duì)能力。四是熱心公益，延續(xù)服務(wù)。在履行崗位職能的同時(shí)，女病區(qū)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)堅(jiān)持開展家屬開放日、上門家訪、社區(qū)結(jié)對(duì)、殘障學(xué)校幫扶、健康義診等公益服務(wù)活動(dòng)，為周邊村民及杭城居民提供健康保健知識(shí)宣教、基本健康體測(cè)，特別是老年保健、婦女身心保健等科學(xué)指導(dǎo)，年均服務(wù)1000人次以上。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十
王xx是新區(qū)市場(chǎng)管理局三林市場(chǎng)所的副所長(zhǎng)，高級(jí)工程師，她在食品條線工作20多年，曾參與奧運(yùn)、世博等重大活動(dòng)食品安全保障，多次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。
2014年王xx到三林市場(chǎng)所工作，面對(duì)外來(lái)人口多、消費(fèi)需求參差不齊、企業(yè)形態(tài)多樣、監(jiān)管體量龐大等食品監(jiān)管難題，她立足本職工作兢兢業(yè)業(yè)，同時(shí)積極探索食品安全監(jiān)管新思路，為三林食品安全做出努力。
市場(chǎng)所承擔(dān)原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)及物價(jià)局的工作，王xx作為副所長(zhǎng)分管質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的多個(gè)條線。她業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，能夠獨(dú)擋一面，在轄區(qū)食品安全監(jiān)管中作出成效。她帶隊(duì)開展高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)檢查和重要食品安全舉報(bào)的調(diào)查，參與各項(xiàng)重大活動(dòng)的`食品保障;在日常監(jiān)管中開展“1+3”配套檢查，以食品安全為主，兼顧“計(jì)量+消費(fèi)維權(quán)+特種設(shè)備+物價(jià)”的要求，構(gòu)建綜合執(zhí)法新模式，提高效能;配合區(qū)局對(duì)轄區(qū)食品企業(yè)開展徹查，從工作流程、管理制度等方面為規(guī)范徹查提出合理化建議;組織編寫《2014年三林鎮(zhèn)質(zhì)量狀況分析報(bào)告》。在2014年度考核中，她分管的業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)，在新區(qū)36個(gè)所中排名第二。
在實(shí)踐之余，王xx注重理論研究。她結(jié)合工作實(shí)際，撰寫了《論市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)食品安全的監(jiān)管》論文，于2015年11月入選第21屆亞太質(zhì)量組織國(guó)際會(huì)議暨第十屆上海國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)論文集。
作為副所長(zhǎng)，她廉潔自律，關(guān)愛同事，使團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作。為團(tuán)結(jié)干部，利用工作空余，她帶領(lǐng)女同胞開展“展廚藝活動(dòng)”，自制點(diǎn)心舉辦茶話會(huì)，形成全所濃濃的大家庭氛圍;她鼓勵(lì)女同胞自制工藝品義賣捐贈(zèng)災(zāi)區(qū);結(jié)合支部活動(dòng)，安排黨員到古琴館聽琴，讓干部感受傳統(tǒng)文化的魅力，緩解工作壓力。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十一
綜合管理事務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新的巾幗集體----現(xiàn)有成員8名，5名女性，占總?cè)藬?shù)的62.5%。今年以來(lái)，她們積極參加“巾幗建功”創(chuàng)建活動(dòng)，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹文明新風(fēng)”為服務(wù)理念，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)了良好巾幗風(fēng)采。在日常工作中，綜合部的同志充分發(fā)揚(yáng)了耐心細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，面向每一位干部和職工，提供專業(yè)、有效的管理服務(wù)。同時(shí)，秉承“巾幗不讓須眉”的信念舍小家為大家，將一腔熱情傾注于自己的工作崗位。在公司及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真開展黨建及內(nèi)部管理工作，充分的發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦職能作用，經(jīng)過(guò)全體部門員工的共同努力，使基層黨建、行政管理、文化宣傳、檔案管理、車輛管理、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作任務(wù)有序開展，取得了一些收獲，很好的完成了分公司賦予的使命及各項(xiàng)工作任務(wù)，為電站順利投產(chǎn)發(fā)電后第一個(gè)完整年貢獻(xiàn)了自己的力量。
綜合部事務(wù)繁雜、頭緒多、不易量化。但部門始終餞行“流程規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化”的工作理念，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)職能，注重精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，追求更高的工作效率，更佳的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，密切協(xié)作，推動(dòng)各項(xiàng)工作更上新臺(tái)階。
一、黨群管理及綜合管理工作齊肩并進(jìn)。在公司黨委及黨支部的指導(dǎo)和幫助下，綜合部不斷完善和加強(qiáng)基層組織建設(shè)工作，注重抓好思想理論建設(shè)，采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，確保黨員政治素質(zhì)的提高。同時(shí)，積極做好宣傳工作，樹立項(xiàng)目部的先進(jìn)典型人物、事跡。完成了職工小家的建設(shè)、職工代表?yè)Q屆改選調(diào)整工作，結(jié)合黨群對(duì)標(biāo)管理工作要求，在不斷完善基層組織管理工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”工作，切實(shí)推進(jìn)黨員干部作風(fēng)改進(jìn)和黨員教育發(fā)展。進(jìn)一步做好組織的發(fā)展工作，為不斷增加黨的戰(zhàn)斗力，充實(shí)黨的隊(duì)伍，狠抓支部的組織建設(shè)，積極動(dòng)員年輕員工向黨組織靠攏，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強(qiáng)支部的活力。今年共吸收中共預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名，有1人遞交入黨申請(qǐng)。
二、加大信息宣傳力度，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。綜合部及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地對(duì)分公司各類重大事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳、報(bào)道，并通過(guò)微信、網(wǎng)站等各種媒介加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大報(bào)道范圍。增強(qiáng)全員宣傳意識(shí)，打造專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型宣傳團(tuán)隊(duì)。建立信息聯(lián)絡(luò)員機(jī)制體系，及時(shí)捕捉各項(xiàng)工作管理中的亮點(diǎn)，著力搞好典型宣傳和專題報(bào)道，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作水平提高公司宣傳資料、信息的質(zhì)量和水平，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵。截止2014年12月共編發(fā)《工作簡(jiǎn)報(bào)》12期，攥寫修改宣傳報(bào)道72篇，在公司報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表信息報(bào)道48余篇。
為大力推進(jìn)“激情工作、健康生活”企業(yè)理念和努力實(shí)現(xiàn)打造“甘肅電投”品牌企業(yè)文化愿景，綜合部切實(shí)加強(qiáng)黨工團(tuán)陣地建設(shè)，設(shè)置了專門的黨員活動(dòng)室、職工之家和具有特色的宣傳專欄、司務(wù)公開欄等活動(dòng)平臺(tái)，組織開展了學(xué)雷鋒系列活動(dòng)、義務(wù)植樹活動(dòng)、“放飛心情，促發(fā)展再鼓干勁”踏青活動(dòng)以及廚藝大賽等系列活動(dòng)，開展了“微電影”視頻拍攝活動(dòng)，通過(guò)多種形式活動(dòng)的開展和及時(shí)的跟進(jìn)宣傳，進(jìn)一步豐富了員工業(yè)余文化生活，增進(jìn)了員工間的交流。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量。在綜合部的努力下，電站切實(shí)加強(qiáng)了后勤保障服務(wù)制度建設(shè)力度，提高了服務(wù)質(zhì)量和能力水平，增強(qiáng)了服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。綜合部以公司“主動(dòng)、熱情、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、廉潔、一流”的行為準(zhǔn)則作為嚴(yán)格要求，努力提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)工作。切實(shí)推進(jìn)車輛管理、食堂管理等后勤管理工作。及時(shí)完善了勞務(wù)人員管理制度、車輛安全管理制度、職工食堂管理制度等各項(xiàng)制度流程，每月定期對(duì)車輛費(fèi)用、食堂費(fèi)用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，從嚴(yán)、從細(xì)要求，使得分公司綜合管理水平和質(zhì)量得到了進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)。分公司車輛安全管理工作取得實(shí)效，食堂費(fèi)用亦控制在公司下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，未出現(xiàn)食品安全及餐飲質(zhì)量問題。同時(shí)，針對(duì)綜合管理人員業(yè)務(wù)較弱的實(shí)際，加大公文處理、信息宣傳、檔案管理相關(guān)工作，在公司職能部門的專業(yè)指導(dǎo)下，有針對(duì)性的開展了oa辦公平臺(tái)、檔案管理、辦公軟件應(yīng)用、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等不同專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)多渠道培訓(xùn)鍛煉，一定程度上提高了綜合管理人員的工作能力。
四、分工不分家，構(gòu)建和諧團(tuán)結(jié)大家庭。綜合部是一個(gè)誠(chéng)信友愛、充滿活力的大家庭。全部成員之間互相交心通氣，在工作中，目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大局，形成了求真務(wù)實(shí)、凝聚力強(qiáng)的和諧團(tuán)體。部門實(shí)行輪崗工作制和一崗多能工作制，每個(gè)人在干好自己的本職工作之外，還自發(fā)幫助他人解決工作難題。對(duì)于時(shí)間緊迫或任務(wù)繁重的工作，全部上下齊心，想辦法、提建議，盡每個(gè)人的努力共同完成。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十二
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計(jì)，開始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營(yíng)管理下，服裝廠發(fā)展迅速。20xx年，她又注冊(cè)成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘回報(bào)社會(huì)，她經(jīng)營(yíng)的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來(lái)，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。20xx年六一兒童節(jié)，參加了愛心捐贈(zèng)慰問活動(dòng)，為特教學(xué)校捐贈(zèng)2000元的學(xué)習(xí)文體用品；12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，為隴陽(yáng)小學(xué)33名留守兒童送去了書包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價(jià)值4000余元；20xx年，和一名高一貧困學(xué)生結(jié)成幫扶“對(duì)子”，為其每學(xué)期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學(xué)。
張xx先后獲甘肅省雙學(xué)雙比活動(dòng)女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標(biāo)兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)個(gè)人、通渭縣支持婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十三
小舞臺(tái)練就“一團(tuán)火”
西北鋁巾幗建功標(biāo)兵張艷紅的先進(jìn)事跡。
“聚是一團(tuán)火，散是滿天星。”在擠壓廠設(shè)備保障部經(jīng)常都會(huì)看到焊工辛苦的身影如同星光在照亮，張艷紅就像那微小的星光。
她1991年參加工作，剛開始在擠壓廠工具車間，后來(lái)，擠壓廠內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，她離開了工作近20年的工具車間，于2010年分配到設(shè)備保障部焊工班，成為了一名女焊工。
剛開始，她對(duì)很多工作都很陌生，為此鬧心過(guò)、無(wú)奈過(guò)、氣餒過(guò)，找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)過(guò)，但企業(yè)在改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)新的形勢(shì)下，加之?dāng)D壓廠人員緊缺無(wú)法解決，她服從組織分配，克服身體上的諸多不適應(yīng)，在師傅的培養(yǎng)下成為一名真正的女焊工。
在這幾年她不斷學(xué)習(xí)電氣焊的理論知識(shí)，還通過(guò)艱苦的實(shí)際操作練習(xí)，在不到2年的時(shí)間就在企業(yè)焊工技術(shù)比武上取得了小小的成績(jī)。
在從事電氣焊作業(yè)中不經(jīng)意就會(huì)被電弧燒傷，天氣熱時(shí)還會(huì)出現(xiàn)短暫性頭暈，電焊的污染也很大，導(dǎo)致她的鼻子長(zhǎng)期出現(xiàn)流血現(xiàn)象，可她從不會(huì)因?yàn)檫@些身體不適應(yīng)耽誤學(xué)習(xí)操作技能。為了不給單位增添麻煩，每次焊接熔鑄所需的工具時(shí)就坐著焊接，一干就是一天。通過(guò)5年不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)成為能獨(dú)當(dāng)一面的焊工師傅。
張艷紅和班組一同成長(zhǎng)，一起超越，一步步實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值和目標(biāo)，用不斷學(xué)習(xí)、敢于爭(zhēng)先的精神，書寫著一名普通女工在平凡崗位實(shí)現(xiàn)一次次超越的故事。
她還是一個(gè)樂于助人，做事不分份內(nèi)份外的好同志。在同鉗工師傅配合工作時(shí)，經(jīng)常幫助他們遞工具，清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。她在焊工工作的這幾年，利用廢舊的鋼管焊接制作熔鑄所用的工具幾千件之多，還參加設(shè)備改造、制作新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)所用的備件和工具的焊接工作，與她配合過(guò)工作的師傅們都夸她能干、和藹可親，不管任何時(shí)候都很樂觀開朗。
張艷紅業(yè)余愛好也很廣泛，經(jīng)常參加企業(yè)舉辦的文體活動(dòng)，每年都被評(píng)為工會(huì)積極分子。平時(shí)工作中，她從不計(jì)較個(gè)人得失，一切以集體利益為重，以工作為先。在生活中，她是一位熱情、開朗、樂觀向上的人。她說(shuō);“只要有舞臺(tái)，只要自己的努力，一樣能活出精彩人生。”
巾幗志愿者主要事跡材料篇十四
近年來(lái)，我單位，在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大教師工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，開展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，現(xiàn)將本崗位的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
我單位現(xiàn)有女職工13人，占全校職工人數(shù)25人的52％，13個(gè)女職工一條心，共同為把？？小學(xué)變成？？小學(xué)而努力。
我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)，“三八”夜游珠江活動(dòng)、暑假黃山安徽實(shí)踐活動(dòng)、冬季健康跑等；學(xué)校鼓勵(lì)女教師積極參加各類比賽，如女教師鋼筆、毛筆比賽，其中？？老師還獲得比較好的成績(jī)；女教師努力撰寫征文，上學(xué)期番禺區(qū)舉行的“綠道”征文，我們的女教師能踴躍參與。在我們崗位上有一些女教師表現(xiàn)特別出色，現(xiàn)將他們的成績(jī)匯報(bào)如下：
語(yǔ)文高級(jí)教師？？，她有較強(qiáng)的對(duì)外工作能力和獨(dú)立辦事能力，在其任教其間獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。2005年被評(píng)為番禺區(qū)優(yōu)秀教師，2008年被評(píng)為廣州市優(yōu)秀中小學(xué)班主任。？？老師在市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表文章達(dá)11篇，其中在省級(jí)雜志發(fā)表有4篇，輔導(dǎo)學(xué)生作文突出，有20多篇作文被各報(bào)刊雜志發(fā)表。
語(yǔ)文高級(jí)教師？？，其論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)十多篇，輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)、區(qū)級(jí)比賽獲獎(jiǎng)近二百項(xiàng)。
目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。希望經(jīng)過(guò)努力，把？？學(xué)校變成？？學(xué)校，？？人變?yōu)?？？人?/p>
巾幗志愿者主要事跡材料篇十五
xxxx于xx年3月進(jìn)入xx集團(tuán)從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋。
工作中，xxx始終嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)。該工種因長(zhǎng)期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅(jiān)守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長(zhǎng)的她總是身先土卒，對(duì)每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項(xiàng)，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗(yàn)、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過(guò)溶液質(zhì)量事故，她多次被xx集團(tuán)評(píng)為“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工作者”，所帶領(lǐng)的班組也多次被評(píng)為“先進(jìn)班組”。
xxx同志時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過(guò)多年壓濾工作，她積累了不少獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策。2012年2月，春節(jié)返廠時(shí)，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過(guò)一次硫化池再壓一次?？倧S采納了該建議，對(duì)溶液管道改進(jìn)后，以前壓濾車間每個(gè)班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車間的需要。
xxx顧大局、識(shí)大體，樂于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來(lái)還一直租住在一家家舍。丈夫xx年因腰椎間盤突出失去了勞動(dòng)能力，xx年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患精神病等系列問題紛至沓來(lái)，生活本來(lái)就捉襟見肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜拢趶S里經(jīng)濟(jì)最為困難發(fā)不下工資的時(shí)候仍堅(jiān)守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機(jī)中的廠。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十六
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力”的方針，制定詳細(xì)的創(chuàng)建計(jì)劃，定期召開會(huì)議，研究布置有關(guān)工作。同時(shí)，將“巾幗文明崗”各項(xiàng)創(chuàng)建舉措的部署落實(shí)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“微笑服務(wù)我最美”等活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，相輔相成，推動(dòng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，全員參與到微笑服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，賣區(qū)還開展了“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動(dòng)示范崗”評(píng)選等活動(dòng)帶動(dòng)參與熱情，有效地營(yíng)造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)。
為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊(duì)伍，賣區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)。
了員工的培訓(xùn)工作。
一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語(yǔ)》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)、愛崗敬業(yè)演講會(huì)、品牌管理介紹等，通過(guò)交流找出差距，學(xué)會(huì)了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。
二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。同志榮獲了《全國(guó)優(yōu)秀店長(zhǎng)》、《沈陽(yáng)市十佳店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱號(hào)；同志榮獲了《沈陽(yáng)市優(yōu)秀店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱號(hào)；等榮獲了“布局達(dá)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
三是強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)，牢固樹立宗旨意識(shí)。邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語(yǔ)等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì)。
三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合的具體運(yùn)用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。提出“全心投入、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客和社會(huì)。
一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗(yàn)服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預(yù)測(cè)需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。
二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗。
旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是廣泛開展“微笑之星”評(píng)比活動(dòng)。評(píng)出微笑大使10人，微笑之星20人，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
四、創(chuàng)新營(yíng)銷，樹立“大營(yíng)銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)。
2013年，是推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個(gè)服務(wù)”觀念為指引參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過(guò)程中，牢固樹立“大營(yíng)銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。
（一）僅僅圍繞大營(yíng)銷開展積極有效的促銷擴(kuò)銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國(guó)慶及圣誕等時(shí)段，推出行之有效的促銷活動(dòng)，確保經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
“追少年夢(mèng)秀兒童花”—12屆兒童歡樂購(gòu)物節(jié)又創(chuàng)造一個(gè)新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個(gè)服務(wù)”及“拼銷售”的精神，全面實(shí)施商品營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三位一體、相輔相成的大營(yíng)銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來(lái)單日銷售的歷史最高紀(jì)錄，位列全國(guó)同類行業(yè)銷售之首。
7月份在“玩在暑期快樂一夏”促銷活動(dòng)中，樂高專柜、
奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長(zhǎng)了119.7%、152%、99.9%和81.8%。
9月份，賣區(qū)推出“會(huì)員分享季中秋圓月時(shí)”會(huì)員購(gòu)物節(jié)，
賣區(qū)銷售108萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.1%。
11月份緊密配合公司推出的“心上有你身邊有我”感恩。
節(jié)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售223.2萬(wàn)元，同比上升126%。
（二）發(fā)揮兒童會(huì)員優(yōu)勢(shì)，開展豐富多彩的文化特色促銷。
一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會(huì)員生日會(huì)。二是與華商晨報(bào)、輝山乳業(yè)推出免費(fèi)讓寶寶喝放心奶活動(dòng)。
三是成功舉辦“小寶迎全運(yùn)大膽向前爬”寶寶爬大賽。
四是舉辦“全運(yùn)·我來(lái)了”兒童繪畫大賽；兒童好聲音—柏斯音樂會(huì)；兒童狂歡節(jié)化妝游行。
五是舉辦“七彩兒童快樂中秋”中秋節(jié)活動(dòng)。
在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過(guò)程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風(fēng)貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足崗位，精誠(chéng)合作，全力打造兒童世界金字招牌。
成績(jī)只能代表過(guò)去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)！
—沈陽(yáng)商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司。
2014年2月20日。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十七
譚杰中，男，漢族，共青團(tuán)員，1987年9月22日生，廣西欽州人，xx年7月參加工作，是欽州供電局的一名普通職。作為一名青年志愿者，他充分運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在線上積極傳播文明和正能量，線下熱心公益事業(yè)，努力為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)而獻(xiàn)出自己的一份力量，該同志先后被評(píng)為欽州供電局“優(yōu)秀團(tuán)干”、廣西電網(wǎng)公司“優(yōu)秀團(tuán)員”。
作為團(tuán)干，弘揚(yáng)和繼承了雷鋒精神：一是關(guān)注弱勢(shì)群體。連續(xù)四年組織團(tuán)員青年志愿者服務(wù)隊(duì)到欽南區(qū)敬老院、欽州港鹿耳環(huán)社區(qū)五保村，看望老人，捐助日常生活用品，為敬老院和五保村檢查檢修用電線路、家用電器，換上節(jié)能燈，打掃庭院；關(guān)注留守兒童，分別組織向欽州8所學(xué)校100名留守困難兒童贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品。二是資助困難員工及學(xué)生。開展“電網(wǎng)傳遞溫暖青年為民服務(wù)”活動(dòng)，組織廣大青年職工紛紛踴躍伸出援助之手幫助那些優(yōu)秀和困難的員工，多年持續(xù)資助一名家庭困難學(xué)生上學(xué)，四年來(lái)港區(qū)團(tuán)支部共捐款4368.5元。三是參與“美麗欽州，清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)。xx年分別深入水井坑社區(qū)的村屯、欽南區(qū)尖山鎮(zhèn)尖山村、陸屋鎮(zhèn)蓮塘村委開展清潔工作，其中牽頭聯(lián)系為陸屋鎮(zhèn)蓮塘村贈(zèng)送六輛垃圾清理工具車，解決該村開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足難題。
發(fā)揮技能專長(zhǎng)，宣傳安全用電：組織團(tuán)員青年志愿者服務(wù)隊(duì)每年每季度走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、醫(yī)院、村屯等地通過(guò)“供電服務(wù)課堂”、志愿者服務(wù)等形式宣傳“安全、節(jié)約、科學(xué)”用電的常識(shí)，共計(jì)發(fā)放宣傳小冊(cè)子xx份。
當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，傳播網(wǎng)絡(luò)文明：通過(guò)開通新浪、騰訊、新華網(wǎng)的微博和博客，記錄身邊人及身邊事“真、善、美”的點(diǎn)滴情況和心得，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛交流和傳播，并且定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，揭露網(wǎng)上不文明的'危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚(yáng)榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡(luò)上叫響文明創(chuàng)建口號(hào)，努力做好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，積極營(yíng)造爭(zhēng)做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十八
xxx，女，38歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊(duì)伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營(yíng)銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺(tái)柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無(wú)可挑剔的工作業(yè)績(jī)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識(shí)教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強(qiáng)化“贏在大堂”的營(yíng)銷理念，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間為自己補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品運(yùn)作流程，努力提高營(yíng)銷技能，使經(jīng)手的各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。同時(shí)主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，和同事們交流營(yíng)銷心得體會(huì)，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺(tái)工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點(diǎn)鈔一等獎(jiǎng)，機(jī)點(diǎn)和扇面點(diǎn)鈔三等獎(jiǎng)，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級(jí)“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào);從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，工作熱情周到。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢(shì)等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則，言傳身教，帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進(jìn)門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營(yíng)業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實(shí)做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營(yíng)銷存款1500萬(wàn)元。
三、全力以赴營(yíng)銷，注重工作實(shí)效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營(yíng)銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開始做起，識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)高端客戶，及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財(cái)專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品;遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財(cái)方案，有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)算各類理財(cái)產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過(guò)這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過(guò)一系列跟進(jìn)措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營(yíng)銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營(yíng)銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷的能力，辛勤的工作帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，自年初以來(lái)，分理處累計(jì)拓展新客戶276戶，對(duì)公帳戶開戶15戶，理財(cái)產(chǎn)品銷售3000余萬(wàn)元。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚(yáng)向上、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。在一季度“春天行動(dòng)”中，該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬(wàn)元，新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè)，基金定投61戶，基金銷售200萬(wàn)元?！八莻€(gè)直爽的人，經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好，也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足，是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來(lái)到棲霞支行城里分理處，你碰見一個(gè)人神采飛揚(yáng)，不停地穿梭于人流之中，對(duì)人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無(wú)處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.
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