總結(jié)能幫助我們從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性，使讀者可以清晰地理解。以下的總結(jié)范文有助于我們更好地把握總結(jié)的要義和核心。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇一
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作評(píng)價(jià)及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導(dǎo)提議。
在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間wen、穿著場(chǎng)合were、穿著對(duì)象wo、穿著目的wy方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情景，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說(shuō)話方式。對(duì)不一樣的顧客要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小細(xì)心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)評(píng)價(jià)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇二
在過(guò)去的工作3個(gè)月里，有歡樂(lè)，有成功，也苦惱和失敗，在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下：
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
本人為人誠(chéng)懇，樂(lè)觀開朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力，求知欲望強(qiáng)烈，進(jìn)取心強(qiáng)，樂(lè)于助人，愛(ài)交際，人際關(guān)系好。
在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是我公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇三
我工作20年，從事過(guò)服務(wù)員，統(tǒng)計(jì)員，時(shí)尚服裝店的經(jīng)營(yíng)，銷售，超市，工作認(rèn)真，踏實(shí)，對(duì)于喜歡愛(ài)的工作充滿熱情，內(nèi)心陽(yáng)光，我是沒(méi)有年齡概念的人，永遠(yuǎn)與時(shí)代同行。
我有一定的文字寫作功底和手繪基礎(chǔ)，性情沉穩(wěn)，喜靜，思路清晰，擅思考。有較好的溝通能力，喜歡看書，會(huì)簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)軟件操作，熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作，有耐心做過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)管理，企業(yè)客服，美工，電子商務(wù)，接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及店鋪管理等。
本人性格開朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
忠實(shí)誠(chéng)信,講原則，說(shuō)到做到，決不推卸責(zé)任;有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。
為人誠(chéng)懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇四
編者語(yǔ)：導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可替代的作用，他代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過(guò)程，因此想成為一名合格導(dǎo)購(gòu)員需要具備更多良好的素質(zhì)！要怎么才可以做好一名合格的導(dǎo)購(gòu)員呢？請(qǐng)您閱讀本站為您歸納的總結(jié)：
1．微笑（微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的）。
2．贊美顧客（一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情）。
3．注重禮儀（禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員）。
4.注重形象（導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴，所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)）。
5．傾聽顧客說(shuō)話（認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員）。
以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng)，是必須做到的。
針對(duì)貨品銷售方面，我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn)：
1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的.知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。
我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。
4，增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí)，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。
5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過(guò)的衣服，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來(lái)源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開心無(wú)理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，總之多從自身方面找原因，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫(kù)存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào)、色號(hào)和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所需要穿的號(hào)碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái)，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。
現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對(duì)以前，現(xiàn)在的款式越來(lái)越多，品牌也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們?cè)阡N售過(guò)程中總結(jié)的一些接近客人的方法：
一、提問(wèn)接近法。
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇五
我已在本公司任導(dǎo)購(gòu)八年，對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)品牌服飾了解的甚清楚。無(wú)論在服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是一個(gè)服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái)，而我和所有的導(dǎo)購(gòu)就是舞臺(tái)上的表演者，我們的表演影響到總個(gè)寶姿服飾的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的平臺(tái)，我就有責(zé)任和信心把其經(jīng)營(yíng)得更有活力。
1、導(dǎo)購(gòu)是我們的主要表演者，所以我們對(duì)她們進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)寶姿品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解，比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性，個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)必須對(duì)所有的商品了解透徹，從質(zhì)地，布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。
2、導(dǎo)購(gòu)的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配，激起顧客的購(gòu)買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂(lè)而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客，相信第一感覺(jué)。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機(jī)會(huì)，記住別小看這一小小的停頓。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應(yīng)，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過(guò)任何一種宣傳效果，所以售后服務(wù)由其重要，通過(guò)顧客的購(gòu)買過(guò)程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購(gòu)物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載，這一點(diǎn)要跟蹤到每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過(guò)程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心，使其認(rèn)為物有所值，當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見如故，有種老熟客的感覺(jué)，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠(chéng)，在選購(gòu)時(shí)也就更隨意和開心。
5、另外對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理體制完善。如果以積分扣分制的'形式來(lái)約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須具體的調(diào)整。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇六
有一句話說(shuō)得好，細(xì)節(jié)決定成敗。辭職報(bào)告對(duì)于已經(jīng)下定決心離職的人來(lái)說(shuō)或許是一件小事，但是作為一個(gè)工作人員，如果忽視了這件小事，那么很可能會(huì)為自己是否能夠成功辭職或是盡快找到下一個(gè)更好的工作崗位帶來(lái)不少問(wèn)題。一篇優(yōu)秀的辭職報(bào)告，不僅能讓自己在上司的心目中留下更好的印象，同時(shí)也能在無(wú)形之中提高自己的人格魅力。應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為你提供優(yōu)秀的辭職報(bào)告，可做參考!
您好!
這是一份來(lái)自**的辭職報(bào)告。
目前由于個(gè)人原因向您提出辭職，如您所至愛(ài)的這份事業(yè)，這也是我深愛(ài)的一份工作。每個(gè)人都有理想，堅(jiān)持理想，幸福而又孤獨(dú)，堅(jiān)持自已，執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，又找尋新的理想，也不斷的肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。一個(gè)有理想的人是非常令人欽佩的，過(guò)去的日子，我能為您夢(mèng)想大旅的這一小段征程效力，深感榮幸!
對(duì)于辭職離開服裝店一事，深感歉意!但是我不會(huì)因?yàn)橛修o職打算而影響工作質(zhì)量，這個(gè)您大可放心!
辭職人：服裝店xx。
日期：
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇七
雖然不是最好，但是會(huì)做到更好。雖然不是最優(yōu)秀人才，但是我希望自己是此崗位最適合人選。
在工作方面，勇于接受新的挑戰(zhàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神，生活中：努力提升自我價(jià)值與道德修養(yǎng)，不斷充實(shí)自己，完善自我，人生中：要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)。
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1，實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！
2，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己！如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3，學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系。在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲！
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇八
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的)。
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)。
3.注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員)。
4.注重形象(導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))。
5.傾聽顧客說(shuō)話(認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員)。
以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng)，是必須做到的。
針對(duì)貨品銷售方面，我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn)：
1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。
3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。
4，增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí)，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。
5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過(guò)的衣服，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來(lái)源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開心無(wú)理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，總之多從自身方面找原因，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫(kù)存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào)、色號(hào)和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所需要穿的號(hào)碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái)，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。
現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對(duì)以前，現(xiàn)在的款式越來(lái)越多，品牌也越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們?cè)阡N售過(guò)程中總結(jié)的一些接近客人的方法.
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇九
2xx-xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十
您好！我叫xxx，非常榮幸能得到您的關(guān)注，感謝您抽出時(shí)間來(lái)閱讀我的自薦信，請(qǐng)多多指教。
我是江蘇技術(shù)師范學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系服裝設(shè)計(jì)與管理專業(yè)屆畢業(yè)生。名字叫xx，今年22歲。在大學(xué)四年里，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。熟練操作辦公自動(dòng)化軟件、photoshop、coreldraw以及pgm、樵夫服裝制版軟件。順利通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部服裝中級(jí)技能考試。此外，在擔(dān)任班級(jí)組織委員期間積極為同學(xué)服務(wù)，表現(xiàn)出色。
在校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，但更重要的是把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，在這方面我也有出色表現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)常州世蒂愛(ài)斯服飾有限公司、常州艾貝服飾有限公司等參觀學(xué)習(xí)。以及在常州東華服飾有限公司的實(shí)習(xí)使我深入了解了服裝工藝流程與生產(chǎn)管理。并且在江蘇雪馬制衣有限公司與寧波海爾斯體育用品有限公司從事設(shè)計(jì)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
我擅長(zhǎng)服裝設(shè)計(jì)與服裝制版，真誠(chéng)地希望加盟貴公司，我相信我會(huì)以一名優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師的.實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明您的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十一
本人具有以下特性：
1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;。
2.參加本公司全國(guó)大型促銷活動(dòng)百余場(chǎng)，有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。
為人誠(chéng)懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂(lè)觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說(shuō)到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十二
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有咱們。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十三
本人相貌端正，身體健康，做事穩(wěn)重有責(zé)任心，有較強(qiáng)的溝通、交流能力，有過(guò)1年的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。希望能找到一份穩(wěn)定的工作，在工作上作出成績(jī)，給自己和家人帶來(lái)更好的生活。為公司帶來(lái)更大的利益。
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)可信的人，具有團(tuán)體合作意思。性格內(nèi)外兼具。本人從事過(guò)以下工作：
1，在福建鞋廠做過(guò)近5年生管，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的安排和管理。
2，在福建做過(guò)r一年的的erp軟件的實(shí)施和培訓(xùn)工作。
3，xxx年來(lái)北京以后，賣過(guò)奧西奴品牌的床上用口，由于撤店，我賣過(guò)服裝和鞋子。期間在老家自己?jiǎn)为?dú)做過(guò)一段時(shí)間的服裝小生意。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十四
本人自畢業(yè)以來(lái)曾在手機(jī)專賣店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員、收銀以及店長(zhǎng)，曾在安利中國(guó)公司擔(dān)任營(yíng)銷員，曾在安踏專賣店擔(dān)任營(yíng)銷員、收銀工作。本人熱愛(ài)工作，不畏艱辛，任勞任怨，在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái)、營(yíng)銷、市場(chǎng)管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。
有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力，配合領(lǐng)導(dǎo)完成全面工作并把領(lǐng)導(dǎo)的思想更好地傳達(dá)給每一位銷售經(jīng)理。營(yíng)業(yè)員工作的自我評(píng)價(jià)分享。在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的.客戶滿意度。思想嚴(yán)密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn)，精通各種辦公軟件，英文口語(yǔ)流利。
為人誠(chéng)懇，樂(lè)觀開朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十五
我的名字是xx，是xx學(xué)校xx專業(yè)的一名，在四年的學(xué)習(xí)生，我不斷努力，刻苦鉆研，學(xué)習(xí)了豐富的知識(shí)，取得了優(yōu)異的成績(jī)并多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，這為我走向社會(huì)做了準(zhǔn)備，我自己很喜歡服裝設(shè)計(jì)這一行，我懷著滿腔的熱血來(lái)到這里，希望在實(shí)踐中不斷提高自己。
大學(xué)期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職，鍛煉了我做事勤奮務(wù)實(shí)、不拘一格的習(xí)慣，加強(qiáng)了我的事業(yè)心、責(zé)任感、培養(yǎng)了我善于團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的精神。平時(shí)我注重組織、交際、協(xié)作、創(chuàng)新等綜合能力的培養(yǎng)，積極參與學(xué)生工作和集體活動(dòng)，在這過(guò)程中，全面鍛煉了我的思維能力，創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我吃苦耐勞，不怕困難的科學(xué)精神，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。
在暑假實(shí)習(xí)的當(dāng)中，我學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的服裝專業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，讓我對(duì)服裝物料、服裝工藝、服裝的紙樣制作等大開眼界，讓我掌握了好多的知識(shí)，從而更堅(jiān)定了我對(duì)干服裝這一行業(yè)的濃厚興趣。我將不斷充實(shí)自己，使自己努力成為服裝行業(yè)中的專業(yè)人才。
我正處于人生中精力充沛的'時(shí)期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我希望能夠加入貴單位。不求安逸的生活，不圖優(yōu)厚的待遇，只有不斷地努力工作，找到自己的空間，從親身實(shí)踐中提高自己的綜合能力。我相信以我的精神，我一定會(huì)擁有自己的一片天空，給公司做貢獻(xiàn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員自我評(píng)價(jià)篇十六
本人堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)干的原則;自信、積極上進(jìn);關(guān)注細(xì)節(jié)、易于溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。心態(tài)積極能主動(dòng)承擔(dān)工作壓力。
專業(yè)方面:具有良好的美術(shù)繪畫基礎(chǔ)及藝術(shù)素養(yǎng)，手繪功底好;通過(guò)正規(guī)服裝教學(xué)學(xué)習(xí)，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在服裝設(shè)計(jì)及服裝紙樣等各方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有品牌女裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能把握貨品的風(fēng)格定位、搭配特色;熟悉面、輔料市場(chǎng)，懂釘珠、印花、繡花、洗水等設(shè)計(jì)輔助工藝;有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，會(huì)使用coreldraw、photoshop等圖形設(shè)計(jì)軟件，繪制服裝效果圖、款式圖;具備一定的`創(chuàng)新求變的設(shè)計(jì)意識(shí)和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)需要獨(dú)立完成季節(jié)性和系列性款式開發(fā)，高效地完成工作。
(二)。
本人擁有扎實(shí)美術(shù)的基礎(chǔ)，熟練的手繪以及電腦作業(yè)能力，在校學(xué)習(xí)期間多年從事兼職設(shè)計(jì)師，已經(jīng)積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)策劃，專業(yè)比賽運(yùn)作有一定認(rèn)識(shí)。有小組工作的策劃組織經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能較好融入團(tuán)隊(duì)合作，也能能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致工作。個(gè)人設(shè)計(jì)風(fēng)格以中性，高貴，時(shí)尚為主。比較重視材料的搭配和款式結(jié)構(gòu)的變化。
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神，喜歡接受新的挑戰(zhàn)。性格開朗，為人爽快，愛(ài)好廣泛，尤其喜愛(ài)繪畫、讀書、攝影和音樂(lè)。我的座右銘是：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚?？嘈娜?，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！?/p>
如果我能有幸加盟貴公司，我將盡我的全力為貴公司創(chuàng)造更多的利益!
(三)。
我是一個(gè)很有親和力的女孩，在大學(xué)期間和每個(gè)同學(xué)朋友相處的很融洽，結(jié)下了很多知心朋友，朋友們說(shuō)我最大的優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性善良、細(xì)心、有較強(qiáng)的忍耐力，個(gè)人特別喜歡女時(shí)裝設(shè)計(jì)，關(guān)注時(shí)尚流行趨勢(shì)，有整理、收藏品牌策劃方案的喜好，在大學(xué)期間參加了多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，正如我所想的，當(dāng)一個(gè)人有了一定的知識(shí)儲(chǔ)備后，他只有把知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，服務(wù)于社會(huì)，有利于社會(huì)，讓效益和效率來(lái)證明自己，才能真正體現(xiàn)自己的自身價(jià)值!在實(shí)踐中再豐富自己的知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己更強(qiáng)大。我堅(jiān)信，路是一步一步走出來(lái)的，只有腳踏實(shí)地，努力工作，才能做出更出色的成績(jī)!我定會(huì)以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作!
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13788862.html】
