管理溝通培訓心得感悟(優(yōu)秀14篇)

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管理溝通培訓心得感悟(優(yōu)秀14篇)
時間:2023-11-20 23:17:03     小編:曼珠

在感悟中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的觀念和信念的變化。那么如何才能更好地感悟生活呢?首先,我們要積極主動地思考,主動去發(fā)現(xiàn)和反思自己的行為和體驗。其次,要注重觀察和傾聽,用心去感知身邊的人事物,從中得到啟示和感悟。同時,要多讀書,多經歷,不斷充實自己的知識和閱歷,開闊視野和思維,培養(yǎng)更深層次的思考能力。此外,和朋友、家人交流分享感悟,相互啟發(fā)和傾訴也是很好的方式??傊?,只要我們用心去感悟,生活中處處都會有意義和價值。這些感悟范文或許能夠給你新的思路,幫助你更好地理解和把握自己的感悟。

管理溝通培訓心得感悟篇一

假日的午后在咖啡店里偶遇到幾年未見的朋友,因都是來悠然思索事情的,又無他事不免一起聊了許久,除問候近況外說起了最近有讀哪本好書相互推薦推薦,略感慚愧。這才發(fā)現(xiàn)已許久沒有讀書,回家后看著有些泛舊的未拆封的新書,回想起當初買書時的豪感更是感到內疚。想想自己從畢業(yè)進入職場也快十年了,之前還有意識的主動多讀書提升自己,而后慢慢的變?yōu)楸粍幼x書,到現(xiàn)在的少讀書。正值公司號召大家能“讀一本書、悟一個道理、解決一個實際問題”,遂拆開了之前買的一本書——余世維老師的《有效溝通》,通讀后有感而發(fā),雖此“有感”因人而異未必正確但希望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思考,共勉之。

結果,工欲善其事必先利其器,可見有效的溝通已經成為企業(yè)運作的一把利器。

余世維老師管理學的最大特點是以實際案例反應問題,以此對問題進行深入精準的剖析,并在此基礎上提出如何改進,使得深入思考的同時得以掌握正確處理問題的思維,而不僅僅是一個或幾個具體的方法。在本書中余老師同樣講到一個關于溝通的游戲;在看完這個游戲說明后,覺得“話”只要一不講清楚,大家就馬上按照自己的想法去做了,結果導致很多人的結果與要求的并不一樣。所謂溝通的過程,一是“講”(是否講明白)、一個“聽”(是否了解了說話者的意思),兩方面有一方出現(xiàn)問題,溝通就不會是有效的',所以“溝通的基本問題是心態(tài),基本原理是關心,基本要求是主動”。

溝通的基本問題——心態(tài)。溝通并不完全是一種講話技巧而是保持一個好的心態(tài),不能太自私只關心五倫以內的問題,而是要縱觀大局,考慮問題不能以自我為中心,一副事不關己高高掛起的樣子。公司的發(fā)展離不開每個員工不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人感到厭惡,也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。

溝通的基本原理——關心。關心是一種發(fā)自內心的真摯情感,學會了關心就學會了做人,學會了生存。在與人溝通過程中,尤其是在與同事溝通的過程中,要時刻關注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決,這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強。

題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決問題,去調整整個事件。

從書中想到我現(xiàn)在的工作,作為一名辦公室工作人員更多的是為基層員工做好服務,以好心態(tài)去溝通應始終貫穿于平時的工作中。用積極的心態(tài)去對待每位同事,去關心所能關心到的問題,去幫助同事可能會著急要協(xié)助的工作,運用自己知道的專業(yè)及非專業(yè)知識解決問題。只有坦誠相見,才能使彼此之間產生一種信任感,從而在接下來的溝通中,交流就會很融洽。所以,當我們能夠與人為善,不自私自利,不處處想著表現(xiàn)自我,而是站在他人的立場上,以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關心他人的需求、發(fā)自內心的尊重他人,秉持著一顆真誠之心與他人交往時,那么與他人的溝通便打開了一扇窗。

另外,余老師在這本書中指出克服溝通障礙的方法。出現(xiàn)溝通障礙一是我們說的不好,二是我們聽得不好??朔贤ㄖ械恼系K,首先要利用反饋,我們要養(yǎng)成一個習慣——“回報”,這個“回報”并不是指報答,而是回頭報告的意思。我們交代人家辦的事,要求他們回報;同樣,別人交代我們辦的事,事情在辦完之后也要向人家報告,讓對方對自己辦事的速度和效率給予肯定,以后有什么事情仍然可以放心交給我們去做。其次要學會說,要將復雜的事情以簡化的語言說出來,簡化語言就是說話要有重點并且要善于用比喻。不管是任何情況下通常一個人集中注意力的時間只有幾十分鐘,如果在短暫的時間之內沒有簡化的語言抓住注意力,那么在接下來的溝通中即使說的再多也只能到達事倍功半的效果。最后要學會主動傾聽,上天給我們兩只耳朵、一張嘴,就是希望我們多聽別人講話。有時候溝通并不是我們講的越多越容易達到效果,我們只有用心去傾聽別人的談話思考他們的談話,才會從他們的話里找到解決問題的方法。

其實溝通是門學問也是一門藝術,溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動、關心、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,為全面完成公司的各項工作任務貢獻自己應有的力量。

管理溝通培訓心得感悟篇二

半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。

通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今后工作的方向。

總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發(fā)展。

管理溝通培訓心得感悟篇三

財務管理培訓是普及財務知識,提高對財務的管理,下面是本站小編精心整理的財務管理培訓心得感悟范文,供大家學習和參閱。

經過幾天《財務管理》的學習,x教授真正的從非財務人員看財務管理的角度,為我們普及了財務知識。我覺得得到的最大的收貨就是建立財務觀念和如何讀懂財務報表,并依據報表做出正確的管理決策,也使我對財務管理有了一個從淺到深的認識?,F(xiàn)就我對近幾天的學習。

心得體會。

做如下總結:首先,透過學習,使我真正的認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財務管理不是財務一個部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)。從某種好處上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改善技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產負債表反映企業(yè)的“此刻時”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。

出,降低公司運營風險。

以上是我的在這幾天學習的一點點心得,雖然在這短短幾天可能不會學到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財務管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。

財務管理培訓是普及財務知識,提高對財務的管理,下面是本站小編精心整理的財務管理培訓心得感悟范文,供大家學習和參閱。

經過幾天《財務管理》的學習,x教授真正的從非財務人員看財務管理的角度,為我們普及了財務知識。我覺得得到的最大的收貨就是建立財務觀念和如何讀懂財務報表,并依據報表做出正確的管理決策,也使我對財務管理有了一個從淺到深的認識?,F(xiàn)就我對近幾天的學習心得體會做如下總結:首先,透過學習,使我真正的認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財務管理不是財務一個部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)。從某種好處上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改善技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產負債表反映企業(yè)的“此刻時”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。

出,降低公司運營風險。

以上是我的在這幾天學習的一點點心得,雖然在這短短幾天可能不會學到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財務管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。

【篇五】。

時光匆匆,轉眼,一學期的學習又要結束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結合實際,引領我們以自己的觀點剖析當前的一些經濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念――想同學之所想,及同學之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。

在這學期學習財務管理之前,我們已經學習了一些有關的經濟管理基礎課程,比如經濟法、統(tǒng)計學、會計學基礎等。有了這些知識作為鋪墊,在本學期學習之前我對財務管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對于一個企業(yè)還是個人,財務管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導意義。但經過這一學期系統(tǒng)理論的學習之后,我有了一條清晰的脈絡,明確了財務管理是企業(yè)組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中,老師以財務管理目標為導向,以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎,以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內容,以財務預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財務管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結:

首先,我認識到財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經濟管理工作,也是從事財務管理活動的根本指導。在企業(yè)經營過程中,我們要根據財經法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織財務活動,處理財務關系。

財務管理也直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。

其次,我知道了財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。

企業(yè)的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務關系;企業(yè)與債權人之間的財務關系;企業(yè)與受資者之間的財務關系;企業(yè)與債務人之間的財務關系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務關系;企業(yè)與政府之間的財務關系;企業(yè)內部各單位之間的財務關系;企業(yè)與職工之間的財務關系。

財務管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財務規(guī)劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務決策,財務預測是為財務決策服務的,決策的成功與否直接關系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結如下:

一是要了解一個公司的經營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況。

說明書。

三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益,和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

二是資產負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。

三是對資產負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現(xiàn)。

四是對利潤表要做到“五看”:一看結果;二看結構;三看成績:關注財務成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。

五是對現(xiàn)金流量要關注。對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。

六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥,必須認識到每一步決策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。

最后,我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個格子已經是天文數(shù)字了。財務管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你,這就是很好的例證!

這一學期通過對財務管理的學習,我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的了解,而且我對財務管理的目標、財務管理對企業(yè)的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識,但我知道這是遠遠不夠的,這些知識僅是理論,只有把它們應用到實際當中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學習過程使我樹立財務管理觀念,深刻的認識了貨幣的時間價值,也養(yǎng)成了我關注熱點經濟時事的習慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中,所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義!

【篇六】。

隨著國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。

實習我們學生能力培養(yǎng)與素質提高的主要途徑,為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯(lián)系實際的能力。這次實習,是在經過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識的學習之后,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業(yè)財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動手能力和培養(yǎng)社會工作能力,為以后能夠較快地適應企業(yè)財務崗位工作夯實基礎。

實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最后財務綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯(lián)系以及財務活動同其他各種經濟活動的聯(lián)系:掌握財務管理的各種業(yè)務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經營戰(zhàn)略和經驗決策服務;我們加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最后留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業(yè)實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。

財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動都是以企業(yè)確定的目標展開的。目前關于目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價值最大化。

這些的目標并不是最優(yōu)的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標,要適時變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個目標也是都有優(yōu)缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風險;企業(yè)價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優(yōu)缺點的研究,更加體現(xiàn)了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。

2.預算編制。

預算是指企業(yè)為了實現(xiàn)預定期內的戰(zhàn)略規(guī)劃和經營目標,按照一定程序編制、審查、批準的,企業(yè)在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現(xiàn)金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業(yè)務預算,后三個是財務預算。

銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

在日常業(yè)務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結余為-7474,而根據題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結余不為負數(shù)。

3.信用政策。

信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業(yè)財務系統(tǒng)中是相當重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益,進而選擇最為有益的方案。

綜上所述,不同企業(yè)應根據不同客戶制定不同的信用制度。

時光匆匆,轉眼,一學期的學習又要結束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結合實際,引領我們以自己的觀點剖析當前的一些經濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念――想同學之所想,及同學之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。

在這學期學習財務管理之前,我們已經學習了一些有關的經濟管理基礎課程,比如經濟法、統(tǒng)計學、會計學基礎等。有了這些知識作為鋪墊,在本學期學習之前我對財務管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對于一個企業(yè)還是個人,財務管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導意義。但經過這一學期系統(tǒng)理論的學習之后,我有了一條清晰的脈絡,明確了財務管理是企業(yè)組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中,老師以財務管理目標為導向,以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎,以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內容,以財務預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財務管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結:

首先,我認識到財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經濟管理工作,也是從事財務管理活動的根本指導。在企業(yè)經營過程中,我們要根據財經法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織財務活動,處理財務關系。

財務管理也直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。

其次,我知道了財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。

企業(yè)的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務關系;企業(yè)與債權人之間的財務關系;企業(yè)與受資者之間的財務關系;企業(yè)與債務人之間的財務關系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務關系;企業(yè)與政府之間的財務關系;企業(yè)內部各單位之間的財務關系;企業(yè)與職工之間的財務關系。

財務管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財務規(guī)劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務決策,財務預測是為財務決策服務的,決策的成功與否直接關系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結如下:

一是要了解一個公司的經營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益,和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

二是資產負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。

三是對資產負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現(xiàn)。

四是對利潤表要做到“五看”:一看結果;二看結構;三看成績:關注財務成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。

五是對現(xiàn)金流量要關注。對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。

六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥,必須認識到每一步決策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。

最后,我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個格子已經是天文數(shù)字了。財務管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你,這就是很好的例證!

這一學期通過對財務管理的學習,我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的了解,而且我對財務管理的目標、財務管理對企業(yè)的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識,但我知道這是遠遠不夠的,這些知識僅是理論,只有把它們應用到實際當中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學習過程使我樹立財務管理觀念,深刻的認識了貨幣的時間價值,也養(yǎng)成了我關注熱點經濟時事的習慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中,所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義!

【篇六】。

隨著國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。

實習我們學生能力培養(yǎng)與素質提高的主要途徑,為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯(lián)系實際的能力。這次實習,是在經過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識的學習之后,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業(yè)財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動手能力和培養(yǎng)社會工作能力,為以后能夠較快地適應企業(yè)財務崗位工作夯實基礎。

實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最后財務綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯(lián)系以及財務活動同其他各種經濟活動的聯(lián)系:掌握財務管理的各種業(yè)務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經營戰(zhàn)略和經驗決策服務;我們加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最后留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業(yè)實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。

財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動都是以企業(yè)確定的目標展開的。目前關于目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價值最大化。

這些的目標并不是最優(yōu)的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標,要適時變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個目標也是都有優(yōu)缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風險;企業(yè)價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優(yōu)缺點的研究,更加體現(xiàn)了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。

2.預算編制。

預算是指企業(yè)為了實現(xiàn)預定期內的戰(zhàn)略規(guī)劃和經營目標,按照一定程序編制、審查、批準的,企業(yè)在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現(xiàn)金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業(yè)務預算,后三個是財務預算。

銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

在日常業(yè)務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結余為-7474,而根據題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結余不為負數(shù)。

3.信用政策。

信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業(yè)財務系統(tǒng)中是相當重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益,進而選擇最為有益的方案。

綜上所述,不同企業(yè)應根據不同客戶制定不同的信用制度。

管理溝通培訓心得感悟篇四

通過x年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后,我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在,讓我受益匪淺。其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,溝通這個事情,誰都會說??墒窃谏钪?、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?有許多事情,一提起來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了,其實,在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個表面工作,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。

當然,對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。

1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。

2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言,多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù),對于領導交代的工作,我一定要盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。

3、工作中,與上級、同事和下屬溝通時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,缺乏熱情。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。

4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發(fā)言,能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了,眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好,包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。

什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的團隊,是人與人構成的團隊。與團隊溝通,實質上就是與這個團隊里的人進行溝通,而且必須是有目的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。因此,溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的多學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于上司、下屬、同事,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程,對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下,在全體管理人員的不懈努力和積極配合下,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),公司x年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。

管理溝通培訓心得感悟篇五

古代的羅馬認為:四月是大地回春,鮮花初綻的美好季節(jié),四月就是春天最美的時候。

是呀!四月,花兒吐艷,柳枝婀娜,碧水傳情,山巒疊翠,處處鳥語花香,芳菲浸染。更有詩云:最愛郊居四月初,庭前橘發(fā)兩三株;風吹南畝秧波綠,時有蛙聲到小廬。說的就是鄉(xiāng)野播種時一片生機盎然充滿希望的景象。眼下,四月就要過去,何不抓住四月的尾巴,灑下希望的種子,一路凱歌前行。

四月二十四至四月二十五,我有幸參加了為期兩天的《5s與目視化管理》的培訓。在此,想借此機會謝謝公司領導給我這個機會,謝謝領導對我的厚愛與信任。在這兩天的時間里,讓我學會了很多東西;謝謝一起去學習的同事,因為有同事的陪伴,所以會覺得有支持,有歡聲笑語;謝謝給我們做培訓的老師,因為老師幽默的別具一格的教學方式,讓每個學員找到了學習的樂趣。

上課第一天,老師就問我們最想學什么?我就心里嘀咕:我沒想法。坦白講,對于5s與目視化管理我是一概不知,別說更深層次的東西。信息化時代,只有通過不斷學習,與時俱進,才能更好的掌握當下。通過書本以及培訓老師的講解,了解了5s的起源,作用以及發(fā)展,更重要的是如何通過5s怎樣對個人、對企業(yè)更好的目視化管理。在此期間,尤為可貴的是同事之間的相互幫助,一起解決問題迎難而上的集體精神,正是這種精神,所以不管在多大的問題面前,都可以攜手同行,勇往無前。

通過老師的講解我們了解到,5s起源于日本,后來慢慢傳遍世界其它國家,包括中國。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5s的核心內容;它的作用是為了更好的管理企業(yè),提高企業(yè)生產效率,提升企業(yè)員工個人素養(yǎng),提高企業(yè)產品品質;時代在發(fā)展,任何事物都是處在變化發(fā)展之中,為順應時代發(fā)展潮流,5s已經延伸出了6s、7s、8s等等。5s與目視化管理兩者是辯證統(tǒng)一的關系,5s為目視化管理提供制度化指導,目視化管理為5s提供實踐證明,相輔相成,缺一不可。

作為公司的一名員工,我愿意從我做起,做好自己的本職工作,堅守自己的工作崗位,提升自我的個人素養(yǎng),與同事同行,與公司共同進步。就像美麗的四月天,灑下希望,收獲夢想。

管理溝通培訓心得感悟篇六

最近,_x組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。

5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。

5s管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。

我覺得這次的5s管理培訓對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:

(二)能消除內部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。

(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。

(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們__要全員參與5s管理,發(fā)動員工,開展5s管理知識競賽,定期實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)開的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!

管理溝通培訓心得感悟篇七

順利結束。這是公司領導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利。

是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:“面帶三分笑,顧客跑。

“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。

管理溝通培訓心得感悟篇八

學習《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學生專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們大學畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。

我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學習,應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的`科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。

(1)學習《現(xiàn)代企業(yè)管理》,讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵作用是企業(yè)長盛不衰的法寶。

現(xiàn)代的競爭,資源不是優(yōu)勢,錢不是優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力是組織結構、企業(yè)的文化和價值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價值觀。以提高經濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

(2)學習《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中感悟到,企業(yè)要發(fā)展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。

(3)學習《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計劃,完美的計劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!

無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

作為的當代大學生,在經濟體制轉軌和世界經濟一體化的進程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏,了解國際管理發(fā)展趨勢,找到現(xiàn)實差距與當代管理“接口”的途徑,把握管理創(chuàng)新可行和適度的進程,努力創(chuàng)造推進。

總之,一個學期的現(xiàn)代企業(yè)管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。

管理溝通培訓心得感悟篇九

保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂起來,恢復良好的心情。斯普林格說的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力?!?/p>

把握和控制好情緒,自己讓自己快樂起來,其實并不是那么簡單的事情,你首先要知道你為什么不快樂,李老師總結了五個所謂的三十五歲“中年危機”:職場危機、失業(yè)危機、財務危機、婚姻危機、健康危機。面對著種種的危機,應該竭盡全力從內心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來,把握好情緒,人在開心的時候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量,并達到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。

態(tài)度決定勝負

具有魅力的管理者,是個良好的自我激勵與群體激勵者,管理者對員工進行激勵的時候,通常有三種不同的激勵方式。

1?、恐懼式激勵

工作干不好就加以懲罰,又稱為鞭子式的激勵。

2?、誘因式激勵

工作得好就給予獎勵,又稱為胡蘿蔔式的激勵。

3?、成長式激勵

激發(fā)個人內心中源源不斷的自我成長、向上提升的精神,也就是態(tài)度激勵。

這兩種激勵都是外界給予的,是被動的,其階段性都是短暫。第三個層次是最關鍵的一個,管理者通過這個激勵,可以導引員工正確的工作心態(tài),讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,讓員工能發(fā)自內人地堅持不懈地去做一件自己特別想做的事情。

一個員工要想提高在公司中的地位,一個方法是提高自己的核心能力,一個方法是整合現(xiàn)有的能力,讓公司能從中認識到自己的價值。

五大盲點

自我激勵的過程中,需要注意影響動力的五大盲點:

1、自大的盲點。盲目自大,自以為是。

2、自尊的`盲點。死要面子。

3、自卑的盲點。使人產生惰性,喪失進步的渴求和信心。

4、得失的盲點。換得患失,不知道什么叫“失之東隅,收之桑榆”。

5、現(xiàn)實的盲點??傁胍冻龊偷玫降南嗟?,不知道長遠打算。

失敗的常見缺陷

失敗是成功之母,走向職場成功有不少很常見的致命缺陷:

1、永遠覺得自己不夠好。對自己的看法是負面的。

2、非黑即白看世界。是非對錯的原則沒有很好把握。

3、和平至上。不惜一切代價,避免沖突。

4、強橫壓制反對者。凡阻擋去路者,一律鏟平。

5、恐懼當家。采取行動之前,會想象一切負面的結果,感到焦慮不安。

6、眼高手低。做不好任何工作。

7、不懂分際。在講究等級的企業(yè),管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。

8、職場迷航。失去了生涯的方向,對自己走的路到底對不對產生了懷疑。

儲備自我內在的七大積極動力

1、檢視性動力

2、立即性動力

3、時間性動力

4、瑕疵性動力

5、互動性動力

6、絕境性動力

7、預設性動力

團隊溝通管理

管理人員并不是單獨工作的,他們要與其他員工同心協(xié)力,完成工作,要與別人合作、群策群力、激勵員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。

團隊建設七要素

分擔、溝通、參與、信賴、互助、主動、包容、耐心。

接下來,李老師讓我們學院參與了幾個有意思的“肢體游戲”,讓我們體會到了,沒有不可能的事情,但是首先要“沖破束縛”。

通過個人的調整個性特質,以及互動溝通,用自己的熱情感染別人,幫助更多的人,傳播種子到大地的各個角落,這樣就完全可以改變和影響整個團隊,完成一些原先根本不可想象的事情。

總而言之,沖破束縛,尋求最大的突破,自我超越與自我激勵,熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習慣,特別對于我們這種技術性工作的人,比較缺乏對人的關懷,更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,用自己的心去關心和愛護別人,培養(yǎng)自己的自信心,這樣就會得到越來越多的支持和幫助,最終實現(xiàn)自己的成功目標。

團隊管理的簡單總結:少即是多,體力透支,負能量管理,自我進化團隊,溝通#e#

1)考核同時看最終業(yè)績與個人提升。不同階段有不同比重?!€要在實踐中思考。

2)在新員工培訓上,目前還是統(tǒng)一培訓投入大,到項目組內部是,缺少一個很好的計劃與跟蹤。真正的做事情是提升最快的方式。在這一方面要建立一個計劃、跟蹤考核機制才對。

3)作為leader,要提升自己的能力。嚴于律己,寬以待人。

4)團隊的流程建設,不是簡單的設計一下做一件事情的流程,搞一個oa軟件。更有效的部分其實是尋找人力,利用現(xiàn)有人力搭建一個合理的人力架構,明確職責分工,高效運轉完成任務:就像構造一個自動運行、自我學習、自我優(yōu)化、有自愈能力的生態(tài)系統(tǒng),這才是高的境界。我們目前是高效運轉的嗎?這是要考慮的問題,要好好思考下。我們是自愈的嗎?還沒有。

5)人才的梯隊建設。正在做,今年高調啟動了一個人才培養(yǎng)計劃。高調的原因是不給自己,不給任何人后路。無路可退,方能勇往直前!

6)鼓勵向上溝通。多進行內部溝通。我做的不好。這是一個及時發(fā)現(xiàn)負能量的方法。

7)安排任務的方法,總結的挺好:

第一,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準;

第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;

第三,關于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;

原文地址:http://

讀《技術團隊的情緒與效率》

1)gtd有學過,,不過目前自己的用法可能大部分關注的是如何把大腦中的想法記錄下來,減輕大腦負擔,不要讓這些想法是不是的出現(xiàn)在大腦中影響自己的效率。后面嘗試一下這篇文章的方法:“把任務放在 『待歸類』『今日待辦』『日程』『等待』幾個盒子中收集:每次收到新任務先做一個判斷,如果這個任務5min 可以搞定的話直接干掉,否則都放在『待歸類』盒子里。整理:每天開始的時候從『待歸類』盒子中開始過濾任務,挑出來今天需要做的3件事,放進『今日待辦』。如果今天不需要做再根據有沒有明確的執(zhí)行時間,放入日程或者等待盒子里。執(zhí)行:只盯著『今日待辦』即可,再有新任務執(zhí)行 收集步驟。回顧:定期整理自己的『日程』『等待』盒子。”還是要在看看之前的看過的書《盡管去做,無壓工作的藝術》,在公司做個培訓,也能讓自己更精通。gtd對付多任務非常有幫助。時間管理上彼得德魯克的《卓有成效管理者》上也有非常不錯的論述。

2)我們之前的問題是太放松,計劃失控。2015年要改掉這個問題,提倡艱苦奮斗,但是要注意,時刻關注這篇文章中出現(xiàn)的團隊體力透支負面情緒嚴重現(xiàn)象,不要矯正過頭。

3)情緒問題影響很大,容易傳染。我們稱之為負能量。今年我要求leader要能夠做到不傳播負能量,能夠用正能量消滅負能量。公司制度,待遇,壓力,員工關系等均可產生負能量。問題的關鍵是如何及時的發(fā)現(xiàn)負能量(這個事要好好思考的)?解決負能量到還好,有些可以直接解決(流程制度、員工關系等可直接控制的),有些無法解決的(較高待遇要求,產品理念、發(fā)展方向等),有些不用解決(員工消極、發(fā)牢騷的習慣、和公司不合適等,直接解除關系最好的方式)。

總結:

1,完美之道,不在無可增加,而在于無可刪減。在管理上,感覺很忙,瑣事很多,而沒有成就感,重要的事情沒有做,是不是因為自己“做”得太多?確實要反思自己是不是管的太多,做得太多。關鍵還沒有做到點上。所以要對自己的事情進行統(tǒng)計,看那些事情可以授權給別人完成,信任別人完成,給別人機會,不是把所有事情都抓在手里,這是沒有安全感的表現(xiàn)。

2,關于及早發(fā)布,及早試錯,對我們行業(yè)不適合。我們行業(yè)是企業(yè)市場,一個單子做不好可能丟掉的不是一個客戶,而是一個行業(yè)。容不得我們犯錯。

管理溝通培訓心得感悟篇十

11月26日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程,令我學習到了一些新的知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。

這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學習的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。

一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓,進行過怎樣的學習,決定了這個人的行為處事方式。“心有多大,舞臺就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經總以為很多問題是無法解決的,現(xiàn)在回想起來,并非如此。很多困難在特定的時候,轉變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點。沒有人做不了的事情,關鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個人思想很重要,自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領本部門員工順利完成領導交付的各項工作任務,是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。

張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測,只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應市場大氣候的變化,公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應以大局為重,拋開個人或部門的小利益,保障公司、集團的整體利益。

自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應該是每一個員工應該考慮的問題。有些人終日抱怨,卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤,才是個人價值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個領導呢?有一句話叫做:做事先做人。做領導更是如此。做人應正直,做事應公正、思路清晰,通過自己的人格魅力來影響員工。

轉眼又到學期末了,作為一名大三的學生,在感觸時間流逝的同時,亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個學生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師,很幸運,我遇見了!

管理溝通,從概念上來講,是為了一個設定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮。

社會是一個大舞臺,紛繁復雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機;人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。

而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚,大學里上課都是以小群體落座的,不認識的同學之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學互相捏捏肩揉揉背”等活動,讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺,我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧!

我認為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中,有一點也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方,了解對方在想什么。我們經常會聽到這么一句話“我沒有缺點,但我有很強的個性?!泵總€人都有個性,正因為有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,越了解對方的性格,溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”,的確,這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明,在跟別人溝通中,要有一個好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。

作為社會中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識,這樣才可以加強交流,提高效率;其二:保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通,學會謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器,很難想象會有多好的結果,沒有技巧的溝通往往會事與愿違。

當然,在一學期的學習中,老師不僅教會了我們如何與家人、朋友、同學、同事等對象交流,時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象,猶如“小悅悅事件”,讓我們在沉思中洗滌心靈,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個老話題,但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中,我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領下,與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,愿和諧能走進每一個人心里,結出美好的果實。

最后一節(jié)課,老師說“樂知之”是學習的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了,作為將要實習的我來說,我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細細品味!

管理溝通培訓心得感悟篇十一

2.黨性不強。謀私,嫉妒心強,作風獨斷或不能堅持正義;。

3.角色不準。對權限地位差異認識、認知不明;。

4.情商不高。認識自己把握他人的能力不強,不能控制好自己的情緒;。

6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。

工作中加強溝通協(xié)調能力的方法:一核三策略四技能。

一個核心:全面加強修養(yǎng),著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個人的魅力,而魅力就是奪人魂魄,讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認知、自我激勵、自我控制能力,是認知他人情緒、融洽自己人際關系的必要因素:智商高情商不高的人,往往懷才不遇;智商不高情商高的人,必有貴人相助,如“劉備的江山是哭出來的”,還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人,就會春風得意,如毛澤東、鄧小平等。

兩個法則:就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對待你,你就怎么對待別人;白金法則就是別人希望你怎么對待他,你就怎么對待他。真正情商高的人就會知道如何將兩個法則相結合,進行換位思考,站在自己的角度想,也站在別人的角度想。

三項策略:就是知己、知彼、權變。知己要認識自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,對別人的道德品行、工作作風、需求好惡、性格特點、生活習慣、知識結構、工作能力、思維方式等都要知道;權變就是權利弊而隨機應變,因人因時因地的不同而調整溝通協(xié)調策略。

四種技能:就是提高善于傾聽能力、有效運用語言能力、恰當運用態(tài)勢語言能力和化解對抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細微處磨練自己,如傾聽別人的話時,就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。

與上級溝通協(xié)調時,應該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。與同級溝通協(xié)調時,應該謙虛,盡量采取商量的口吻,請人家給予配合,確保能達成目的。與下級溝通協(xié)調時,應該以人為本、做好服務,要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。

管理溝通培訓心得感悟篇十二

在過去的一個月里,我有幸參加了一家知名企業(yè)舉辦的中層管理培訓課程。作為一名中層管理者,我深感這次培訓對我個人和職業(yè)生涯的影響深遠。

這次培訓的主要內容包括項目管理、團隊建設、領導力發(fā)展等多個方面,采用講座、小組討論、角色扮演等多種形式進行。參與者主要是來自各行各業(yè)的的中層管理者,大家共同學習和交流,讓我深刻感受到了中層管理的重要性。

在課程中,我學到了很多新的知識和技能,例如如何有效地進行項目管理,如何激勵團隊成員,如何與不同性格的團隊成員進行有效的溝通等。同時,我也深刻認識到了自己的不足之處,例如在決策時的猶豫不決,對團隊成員的不公平待遇等。通過反思和改進,我感到自己的管理能力得到了很大的提升。

在培訓過程中,我最大的收獲是學到了如何更好地理解和處理團隊成員之間的關系,以及如何有效地解決問題和沖突。這些技能不僅在工作中非常有用,而且對于我個人和職業(yè)生涯的發(fā)展也有很大的幫助。

通過這次培訓,我對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的認識和規(guī)劃。我意識到,作為一名中層管理者,我需要不斷地學習和提升自己,才能更好地服務于團隊和公司。同時,我也認識到了自己在管理方面的不足之處,需要不斷地反思和改進。

總的來說,這次培訓對我個人和職業(yè)生涯的影響是非常深遠的。我深刻認識到了中層管理的重要性,以及自己在管理方面的不足之處。通過學習和反思,我提升了自己的管理能力,也更加清晰地認識了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。我將會把這次培訓中學到的知識和技能應用到工作中,不斷地提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。

管理溝通培訓心得感悟篇十三

我最近參加了一次企業(yè)管理培訓,這次培訓讓我對企業(yè)管理有了更深入的理解和認識。

首先,我深刻認識到企業(yè)管理的重要性。一個高效、規(guī)范化的企業(yè)不僅可以提高工作效率,還可以保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。而管理不善,則可能導致企業(yè)陷入混亂,最終導致企業(yè)的失敗。

其次,這次培訓讓我了解到了一些有效的企業(yè)管理方法。例如,我們學習了如何制定有效的戰(zhàn)略計劃,如何進行組織架構設計,如何合理分配資源等。這些方法都是非常實用和可行的,讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。

最后,這次培訓也讓我認識到了自己的不足之處。例如,我在溝通表達能力方面還有很大的提升空間,需要更加努力地學習和實踐。

通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的企業(yè)管理知識,還對自己有了更清晰的認識和了解。我深刻認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一門藝術。只有不斷地學習和實踐,才能更好地適應和應對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。

總之,這次企業(yè)管理培訓對我非常有幫助,我會繼續(xù)努力學習,提升自己的管理能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

管理溝通培訓心得感悟篇十四

在近期參加的一次企業(yè)管理培訓中,我收獲頗豐。這次培訓圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊建設、人力資源管理、領導力等方面進行了深入的探討與交流。以下是我對此次培訓的感悟與心得。

首先,此次培訓讓我更加明確了企業(yè)管理的基本框架和理念。我了解到,一個成功的企業(yè)需要有一個清晰且具有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃,以及一支高效、協(xié)作的團隊。此外,人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,我們應當關注員工的成長與發(fā)展,讓員工真正參與到企業(yè)建設中來。這些理念對我原有的企業(yè)管理觀念產生了深遠的影響,使我對企業(yè)運營有了更全面的認識。

其次,此次培訓讓我更加了解如何在企業(yè)管理中運用領導力。領導力并非只是職位賦予的權力,更多的是一種影響力、激勵和指導他人的能力。領導者應當是團隊的引領者,幫助團隊成員克服困難,實現(xiàn)目標。我也深刻地認識到,作為領導者,應當具備以人為本的管理理念,關注員工的成長與發(fā)展,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。

最后,此次培訓讓我對自己的企業(yè)管理理念有了更深的認識和反思。我意識到,在企業(yè)管理中,我們還有很多需要改進的地方。團隊建設需要更多的溝通和協(xié)作,人力資源管理工作還需要更細致入微的落實,領導的領導力也需要不斷地提升和錘煉。通過這次培訓,我對這些方面進行了深入的思考和反思,對自己的企業(yè)管理理念進行了重新審視和修正。

總之,這次企業(yè)管理培訓給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?,讓我更加深入地了解了企業(yè)管理的理念和實踐,也讓我對自己的企業(yè)管理理念進行了反思和修正。我相信,這些收獲將對我今后的企業(yè)管理實踐產生積極的影響和幫助。

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