計(jì)劃可以幫助我們制定明確的目標(biāo)和衡量的標(biāo)準(zhǔn),以評(píng)估和監(jiān)控我們的進(jìn)展和成果。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?一個(gè)成功的計(jì)劃需要不斷地調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境的變化,保持靈活性和應(yīng)變能力。
行政具體工作計(jì)劃篇一
由于本人就職不久,以下是本人據(jù)上源目前現(xiàn)狀以及目前存在的問(wèn)題做出的工作計(jì)劃報(bào)告。積極推行5s,嚴(yán)格按照iso管理體系流程化進(jìn)行執(zhí)行;力爭(zhēng)做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,糾正預(yù)防,持續(xù)改進(jìn);人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,提高公司形象,最大化公司效益。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
招聘:
1、按人員配置及上源離職情況,人員流失量大,盡量調(diào)整員工薪酬福利問(wèn)題。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
2)及時(shí)地信息溝通。
用人部門(mén)和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3、招聘方式。
1)張貼招聘啟示。
2)內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
3)員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2、采用培訓(xùn)的形式:外聘講師。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、對(duì)員工的會(huì)議及培訓(xùn)進(jìn)行安排并做好記錄工作。
行政具體工作計(jì)劃篇二
20xx年人口和計(jì)劃生育依法行政工作,以上級(jí)部門(mén)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的總體目標(biāo),通過(guò)大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn),加大政策的宣傳力度,強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督,進(jìn)一步建立完善工作制度,推進(jìn)計(jì)劃生育依法治理工作上臺(tái)階。
(一)制定執(zhí)法檢查規(guī)則。結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際,積極探索本鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作依法行政的目標(biāo)、任務(wù),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法,制定計(jì)劃生育執(zhí)法檢查規(guī)則,為全面提高全鎮(zhèn)計(jì)劃生育依法行政提供較長(zhǎng)時(shí)期的藍(lán)圖。
(二)加強(qiáng)計(jì)劃生育法律、法規(guī)宣傳,營(yíng)造依法行政氛圍,做好依法行政工作。首先是要開(kāi)展好法律法規(guī)的宣傳,一是以"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)和各種節(jié)日開(kāi)展宣傳。二是以"婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)為載體,抓好面向群眾的宣傳。三是以抓好計(jì)生專(zhuān)干的法制培訓(xùn),全面提高計(jì)劃生育行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)和基本素質(zhì)。四是利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、宣傳櫥窗、發(fā)放資料等形式開(kāi)展宣傳,通過(guò)各種法律法規(guī)培訓(xùn)的宣傳,使計(jì)生專(zhuān)干提高執(zhí)法能力,廣大群眾明確進(jìn)步的新型婚育觀念。
(一)按照?qǐng)?zhí)法權(quán)限和范圍的規(guī)定,嚴(yán)格再生育審批程序,對(duì)申請(qǐng)?jiān)偕膶?duì)象一定按程序作好條件的調(diào)查,所需材料的準(zhǔn)備并及時(shí)報(bào)送,對(duì)批準(zhǔn)的決定,要及時(shí)對(duì)送達(dá)本人并存入檔案。
(二)繼續(xù)加大違法生育的處理和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度。對(duì)當(dāng)年違法生育的必須在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行告知處理,處罰文書(shū)要及時(shí)報(bào)送市人口計(jì)生局備案。
(三)加強(qiáng)對(duì)基層依法行政指導(dǎo)和監(jiān)督,進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法的"五項(xiàng)禁令",嚴(yán)禁違反"七不準(zhǔn)"。
配合有關(guān)部門(mén)著力抓好出生人口性別比綜合治理工作,落實(shí)好獨(dú)生女戶(hù)、二女絕育戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,對(duì)獨(dú)生女戶(hù)特別困難的要列入重點(diǎn)幫扶,加大"兩非"案件的查處力度,大力宣傳生男生女都一樣。
(一)每年對(duì)新出生的嬰兒要宣傳、辦理《獨(dú)生子女光榮證》,作好享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金的統(tǒng)計(jì)工作,保證按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,做好一年一度摸底調(diào)查工作。
鎮(zhèn)人口計(jì)生辦將不定期組織人口和計(jì)劃生育依法行政工作監(jiān)督。同時(shí),建立行政執(zhí)法有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對(duì)舉報(bào)的違法行政案件及時(shí)進(jìn)行明察暗訪(fǎng),對(duì)查實(shí)的典型案件進(jìn)行通報(bào),在年度考核中實(shí)行"一票否決"制。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,努力改進(jìn)工作方法,不斷探索人口和計(jì)劃生育依法行政工作模式,逐步建立"依法管理、村(社區(qū))民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理"的人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制。
行政具體工作計(jì)劃篇三
隨著2xxx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線(xiàn)上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,2xxx年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在2xxx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于2xxx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的'檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在2xxx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于2xxx年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政具體工作計(jì)劃篇四
在20xx年里,我們將以服務(wù)作為工作目標(biāo),以管理作為工作手段,做到轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化管理意識(shí),全面完善和加強(qiáng)司法行政裝備科的各項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性和監(jiān)管力度,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)審批手續(xù)。
在新的一年里,我們將根據(jù)區(qū)財(cái)政局核定的年度預(yù)算計(jì)劃,編制我院每月的支出預(yù)算,科學(xué)合理地安排和使用各項(xiàng)資金,同時(shí)要求財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,每季度向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上季度預(yù)算的執(zhí)行情況,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性。與之同時(shí),我們將嚴(yán)格遵守我院的財(cái)務(wù)管理制度,加大財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)審批手續(xù),所有支出必須經(jīng)司法行政裝備科審核后,再提交院領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.改進(jìn)車(chē)輛管理方法,進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛的管理。
3.加強(qiáng)法院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用,提高審判、執(zhí)行工作效率。
我院已經(jīng)全面建成法院局域網(wǎng)并和全省法院聯(lián)網(wǎng),并且已安裝了法院綜合信息管理系統(tǒng),建議院長(zhǎng)辦公會(huì)盡快討論通過(guò)我院的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理制度》,并加強(qiáng)法院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。同時(shí)將信息的輸入等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況納入年終考核,完不成任務(wù)的將予以扣分。
4.強(qiáng)化管理意識(shí),做好檢查督促工作。
在20xx年里,我們感受最深、體會(huì)最多的就是自身的定位問(wèn)題。沒(méi)有定位也就沒(méi)有地位,一些干警對(duì)于司法行政裝備科的工作人員的態(tài)度是生、冷、硬,甚至對(duì)于我們履行的一些正常職責(zé)都不能理解。我們認(rèn)為,盡管我們從事的是一些勤雜工作,但我們并不僅僅是法院的勤雜工,更多的時(shí)候,我們是管理者。當(dāng)然,我們的管理的對(duì)象是法院的財(cái)務(wù)、車(chē)輛和物資等,而不是法院干警。因此,在20xx年里,在做好后勤保障服務(wù)工作的同時(shí),我們將強(qiáng)化管理意識(shí),嚴(yán)格按照院部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行司法行政裝備科的各項(xiàng)工作職責(zé)。與之同時(shí),我們建議院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院考核委員會(huì)的人員組成、考核機(jī)制、考核方法等進(jìn)行改革,以確保我院的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到正確的遵守和執(zhí)行,同時(shí)這也有利于司法行政裝備科做好各項(xiàng)檢查督促工作。
在20xx年里,我們將充分有效地利用財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金,加大裝備投入,以提升后勤保障工作的服務(wù)質(zhì)量,具體的采購(gòu)內(nèi)容等財(cái)政預(yù)算確定后,由院領(lǐng)導(dǎo)討論決定。
現(xiàn)在,我院的固定資產(chǎn)登記工作已經(jīng)告一段落,所反映出的問(wèn)題也不少,在20xx年里,我們將對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理和重新調(diào)配,以提高固定資產(chǎn)的使用效率。一是對(duì)于會(huì)議室的椅子,不能隨便搬動(dòng),更不能放在辦公室使用;二是對(duì)于打印機(jī),三樓的法庭調(diào)解室還缺少打印機(jī),而一些部門(mén)打印機(jī)數(shù)量眾多,現(xiàn)在法院局域網(wǎng)已經(jīng)建成,完全可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的形式解決,我們建議各部門(mén)基本配置為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和內(nèi)勤各1臺(tái)打印機(jī),有特別需要的根據(jù)打印機(jī)數(shù)量另行考慮。
現(xiàn)在,我院的各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)相當(dāng)健全,但是在執(zhí)行過(guò)程中卻差強(qiáng)人意。我院《20xx年工作報(bào)告》指出,為此,我們決定自20xx年起根據(jù)我院的規(guī)章制度簽訂各項(xiàng)責(zé)任狀,主要分內(nèi)外兩方面:在司法行政裝備科內(nèi)部,我們將根據(jù)各人的崗位職責(zé),明確各人的責(zé)任,并與每一個(gè)人簽訂責(zé)任狀,以落實(shí)管理職責(zé)。在外部,司法行政裝備科將和其他部門(mén)或人員簽訂下列責(zé)任狀:一是關(guān)于固定資產(chǎn)管理的責(zé)任狀,二是關(guān)于兼職駕駛員的安全責(zé)任狀。
1.建議增添人員。
2.建議重新劃分部門(mén)職責(zé)。
由于我們?nèi)耸值牟蛔?,同時(shí)考慮到工作內(nèi)容和部門(mén)情況的不同,所以建議院領(lǐng)導(dǎo)能重新劃分部門(mén)職責(zé),將文書(shū)打印工作重新劃歸辦公室管理,將夜間值班安排工作劃歸法警大隊(duì)管理。
3.建議加強(qiáng)大樓的安全管理。
由于門(mén)禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控系統(tǒng)至今尚未安裝,給大樓的安全管理帶來(lái)隱患,所以建議加強(qiáng)大樓的安全管理,特別是消防控制室必須有人24小時(shí)值班。
行政具體工作計(jì)劃篇五
20xx年我繼續(xù)在我原來(lái)的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計(jì)劃,才能在公司中好好的工作下去!
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門(mén)。
1、自身的條件:
我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門(mén)。
2、公司發(fā)展的要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過(guò)招聘工作,熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場(chǎng)聯(lián)系,預(yù)約展位及招聘時(shí)間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費(fèi)用的申請(qǐng),交納。
(3)招聘現(xiàn)場(chǎng)工作。
(4)招聘后期工作:個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根,人才庫(kù)的建立,電話(huà)通知通過(guò)初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。
在快樂(lè)的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō),全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來(lái)說(shuō),與公司成長(zhǎng)與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立,共同打造“xxx世界”。
結(jié)合以上兩點(diǎn),定位職責(zé)為三點(diǎn):
(1)配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化)的補(bǔ)充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓(xùn)前臺(tái)接待員一名;
1、日??记?。
3、電話(huà)轉(zhuǎn)接、記錄。
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)。
5、文件的歸檔工作(公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶(hù)檔案)。
6、物業(yè):辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)。
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃。
8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。
擁有對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公的紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
行政人員本著多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動(dòng)。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無(wú)奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺(jué)得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中,我只能說(shuō),自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂(lè)”,之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì)發(fā)光”,我遲早會(huì)在公司中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的!
行政具體工作計(jì)劃篇六
為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和省委《法治江蘇建設(shè)綱要》、市委《法治連云港建設(shè)綱要》,強(qiáng)化依法行政理念,切實(shí)做好20xx年全市系統(tǒng)依法行政工作,根據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的特點(diǎn)和依法行政的實(shí)際狀況,結(jié)合省局法制工作意見(jiàn)和市局20xx年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作總體目標(biāo),現(xiàn)提出全市系統(tǒng)20xx年法制工作意見(jiàn)如下:
1、配合省局做好質(zhì)監(jiān)地方法規(guī)的立法工作。
2、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。對(duì)關(guān)系重大或涉及公民、法人及其他組織權(quán)利義務(wù)的規(guī)定按照規(guī)定嚴(yán)格管理。
3、強(qiáng)化法制宣傳工作。制定年度普法工作意見(jiàn)并組織實(shí)施。推動(dòng)質(zhì)監(jiān)各直屬事業(yè)單位的普法工作,加強(qiáng)新法律法規(guī)的宣傳教育,重視宣傳質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)依法行政工作的新成果。為政府、企業(yè)和群眾提供質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)信息服務(wù)。做好依法行政信息直報(bào)工作,各有關(guān)單位應(yīng)按市局文件要求及時(shí)報(bào)送。
4、組織法制培訓(xùn)教育。組織執(zhí)法人員培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)執(zhí)法文書(shū)規(guī)范使用和案卷管理規(guī)定等內(nèi)容;做好執(zhí)法骨干和法制員的培訓(xùn)教育工作;組織《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等新法律法規(guī)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
一是推進(jìn)說(shuō)理式執(zhí)法。貫徹省局即將出臺(tái)的《關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)推行說(shuō)理式執(zhí)法的意見(jiàn)》,加強(qiáng)交流協(xié)調(diào),組織宣傳報(bào)道。
二是推進(jìn)質(zhì)監(jiān)法制庭建設(shè)。根據(jù)省局調(diào)研制定的統(tǒng)一的法制庭參考模式、效果圖樣,在全市系統(tǒng)推進(jìn)。
三是繼續(xù)深化“開(kāi)門(mén)審案”和“說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)”工作。繼續(xù)實(shí)施“終端反饋卡”制度。努力提高“開(kāi)門(mén)審案”和“說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)”的質(zhì)量,力爭(zhēng)在省局組織的說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)中取得良好成績(jī)。各有關(guān)單位年內(nèi)組織“開(kāi)門(mén)審案”不少于兩次。
四是努力創(chuàng)新。根據(jù)省局將出臺(tái)的依法行政創(chuàng)新評(píng)選細(xì)則,推進(jìn)依法行政制度、方法、理念創(chuàng)新,積極組織申報(bào)全省系統(tǒng)依法行政創(chuàng)新獎(jiǎng);年內(nèi)根據(jù)工作實(shí)際出臺(tái)全市系統(tǒng)依法行政創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選方案,開(kāi)展評(píng)選工作,對(duì)依法行政創(chuàng)新工作實(shí)績(jī)突出的單位給予表彰,對(duì)特別優(yōu)秀的創(chuàng)新工作向上級(jí)推薦。
一是繼續(xù)加強(qiáng)行政許可的監(jiān)督。繼續(xù)推動(dòng)行政許可案卷制度、文書(shū)制度、集體審議制度的執(zhí)行力度,規(guī)范行政許可行為。
二是推動(dòng)行政復(fù)議和行政訴訟工作改革。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法實(shí)施條例》,探索調(diào)查取證、復(fù)議聽(tīng)證、復(fù)議調(diào)解,根據(jù)省局要求,進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議和行政應(yīng)訴行為。
三是開(kāi)展行政執(zhí)法考核評(píng)議。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制,根據(jù)省局即將出臺(tái)的《江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議辦法》組織落實(shí),開(kāi)展行政執(zhí)法檢查考核,開(kāi)展行政執(zhí)法案卷考評(píng)工作。
四是深化政務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)政務(wù)信息公開(kāi)條例》,根據(jù)要求編制信息公開(kāi)目錄和信息公開(kāi)指南,完善信息公開(kāi)的制度建設(shè)。
一是加強(qiáng)行政處罰立案和結(jié)案的'備案工作。要按照規(guī)定要求及時(shí)進(jìn)行備案。對(duì)重大處罰決定按照政府要求及時(shí)備案,主動(dòng)接受監(jiān)督。
二是強(qiáng)化責(zé)任追究。對(duì)行政復(fù)議撤銷(xiāo)、變更或行政訴訟敗訴案件及具體行政行為不當(dāng)造成惡劣影響的,按規(guī)定追究責(zé)任。
三是加強(qiáng)執(zhí)法證件的管理。結(jié)合全體執(zhí)法人員換證工作,認(rèn)真做好行政執(zhí)法證的申報(bào)、發(fā)放、培訓(xùn)考核的配合等工作。規(guī)范行政執(zhí)法證件的發(fā)放和使用,保障執(zhí)法證件的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
四是做好法制協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)外的法制協(xié)調(diào)、研討工作,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)法制員作用,加強(qiáng)行政復(fù)議、訴訟應(yīng)訴及法律問(wèn)題的研討、交流。
行政具體工作計(jì)劃篇七
(一)采購(gòu)方面:根據(jù)上月份各部門(mén)提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計(jì)本月各部門(mén)物品的使用情況及剩余量,按需采購(gòu),適度控制庫(kù)存量;月中各部門(mén)如有物品急需采購(gòu),必須填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)審批后方可購(gòu)買(mǎi);多渠道進(jìn)行采購(gòu),貨比三家,尋找質(zhì)量?jī)r(jià)格最低的廠(chǎng)家進(jìn)行采購(gòu),有效的降低采購(gòu)成本。
(二)物品出庫(kù)入庫(kù):
工作計(jì)劃第三:對(duì)于各部門(mén)辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。
(三)物品使用方面:采取合理方法對(duì)各部門(mén)每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門(mén)更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
公司合同簽收后入檔,分為手寫(xiě)檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門(mén)月終或季度資料的存檔,按各部門(mén),按不同時(shí)間,按不同類(lèi)別存檔。
合理調(diào)配車(chē)輛的使用,保證各部門(mén)用車(chē)的及時(shí)性、合理性,滿(mǎn)足用車(chē)需求;定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車(chē)安全。
加大對(duì)進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)車(chē)輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠(chǎng)區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識(shí),加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊(duì)伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無(wú)事故。
加大對(duì)廠(chǎng)區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對(duì)廠(chǎng)區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠(chǎng)區(qū)綠化環(huán)境。
定期對(duì)廠(chǎng)區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。
行政具體工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)依法行政工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為,提高安全生產(chǎn)法治水平,現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,特制定20xx年依法行政工作計(jì)劃。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制建設(shè),增強(qiáng)安全監(jiān)管人員法制素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,提高安全監(jiān)管依法行政水平,加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行力度,嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為,大力宣傳和普及安全生產(chǎn)法律法規(guī),提升廣大從業(yè)人員和人民群眾的安全意識(shí)和法律意識(shí),推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的進(jìn)一步落實(shí),確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
(一)完善決策機(jī)制,提高科學(xué)決策水平。
1、對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目"三同時(shí)"安全審查"等聘請(qǐng)專(zhuān)家參與討論審理,實(shí)行嚴(yán)格的安全資格條件論證,全面提高決策水平,嚴(yán)格源頭把關(guān)。
2、按照縣政府關(guān)于規(guī)范性文件管理的相關(guān)要求,嚴(yán)格審核、發(fā)布、備案、清理各環(huán)節(jié),切實(shí)加大對(duì)規(guī)范性文件的審查監(jiān)督力度,切實(shí)維護(hù)法制的統(tǒng)一和政令暢通。
3、對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈、影響大的安全生產(chǎn)問(wèn)題,通過(guò)組織牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng),聯(lián)合商討、督察督辦等有效形式,充分發(fā)揮科學(xué)、民主決策的積極作用,著力解決民生問(wèn)題、安全問(wèn)題,推動(dòng)綜合治理決策科學(xué)化、法治化。
4、建立和完善行政權(quán)力動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。按照構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、制約有效的行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制的要求,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的透明度和公信力,將安全生產(chǎn)權(quán)力置于"陽(yáng)光"之下,接受管理相對(duì)人的監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、繼續(xù)完善和推進(jìn)"政務(wù)信息公開(kāi)制度"。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合安監(jiān)執(zhí)法工作實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行"信息公開(kāi)范圍、方式、程序以及監(jiān)督保障"等各項(xiàng)制度,提高"門(mén)戶(hù)網(wǎng)站"的建設(shè)質(zhì)量和水平。
2、加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),大力開(kāi)展"崗位練兵"、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高行政執(zhí)法人員與履行職務(wù)相適應(yīng)的法律素質(zhì)和依法行政能力。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)、區(qū))的業(yè)務(wù)督促和指導(dǎo),推進(jìn)全縣安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作的有效開(kāi)展。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格制度,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,提高素質(zhì),確保所有行政執(zhí)法人員資格合法,持證上崗。
3、按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究暫行規(guī)定》(總局24號(hào)令)的要求,制定我局安全執(zhí)法工作計(jì)劃。
4、做好執(zhí)法文書(shū)管理。執(zhí)法檔案要一案一檔,一事一檔,案卷前有目錄或材料明細(xì)表。案卷制作達(dá)到"五統(tǒng)一":統(tǒng)一文書(shū)樣式、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一領(lǐng)取、統(tǒng)一裝訂、統(tǒng)一管理。規(guī)范案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施程序,積極開(kāi)展執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。年內(nèi)開(kāi)展案卷評(píng)查活動(dòng)不少于兩次,著力提高案卷制作質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任。
1、進(jìn)一步明確相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé),健全內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督體系,做到各負(fù)其責(zé),互相監(jiān)督,互相制約。完善執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)或錯(cuò)案責(zé)任追究制。進(jìn)一步推進(jìn)重大行政處罰決定備案制度,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》的備案工作規(guī)定。
2、加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程監(jiān)督。加大安全生產(chǎn)行政審批和案件查處的監(jiān)督檢查、監(jiān)管力度,對(duì)每一起行政處罰案件,從法律依據(jù)、情節(jié)認(rèn)定、證據(jù)收集、處罰標(biāo)準(zhǔn)、程序運(yùn)轉(zhuǎn)以及文書(shū)適用等環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)的審核把關(guān)。對(duì)重大違法行為要認(rèn)真審核把關(guān),確保依法行政、規(guī)范執(zhí)法,力爭(zhēng)全年案件復(fù)議、訴訟維持率100%。
3加大行政執(zhí)法力度。針對(duì)不同時(shí)期安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)領(lǐng)域組織開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)大檢查,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,著力在從嚴(yán)執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政上下功夫,特別是進(jìn)一步發(fā)揮部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢(shì),形成有效的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,確保執(zhí)法到位。
4、細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)。繼續(xù)完善和細(xì)化"安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)",實(shí)施"行政處罰自由裁量與說(shuō)理解釋"相結(jié)合的制度,更加注重教育糾錯(cuò)。積極開(kāi)展行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察,監(jiān)督和規(guī)范行政處罰自由裁量的適用。
(四)加強(qiáng)宣傳教育,提高安全法制意識(shí)。
1、組織開(kāi)展好以"安全發(fā)展、預(yù)防為主"為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)和法制宣傳日活動(dòng),充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,進(jìn)一步擴(kuò)大安全生產(chǎn)法制宣傳教育的覆蓋面。加大對(duì)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的正面宣傳和報(bào)道,營(yíng)造全社會(huì)重視、支持、參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。
2、加強(qiáng)對(duì)新頒布、新修改的法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。針對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的重點(diǎn)和突出問(wèn)題,邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)全局執(zhí)法人員開(kāi)展集中主題培訓(xùn),并組織開(kāi)展行政執(zhí)法卷宗評(píng)查、舉辦案例分析會(huì)等活動(dòng)增強(qiáng)執(zhí)法人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解和消化,促進(jìn)全局安監(jiān)人員執(zhí)法水平的共同提高。此外,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地安排安全執(zhí)法監(jiān)察人員參加安全監(jiān)察員培訓(xùn)班和法制部門(mén)舉辦的執(zhí)法人員培訓(xùn)。
3、采取多種行之有效的宣傳途徑,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾的安全教育,不斷增強(qiáng)群眾依法自我安全保護(hù)意識(shí)和對(duì)事故的防范能力;加大以國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào)文件為主的法律法規(guī)貫徹落實(shí)力度,引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)法人增強(qiáng)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的主動(dòng)性和自覺(jué)性;積極依托縣安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,不斷提高他們的管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提升安全生產(chǎn)依法行政能力。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極研究解決依法行政工作過(guò)程中出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題,同時(shí)加大對(duì)政策法規(guī)的研究學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,提升工作水平,增強(qiáng)執(zhí)法能力,進(jìn)一步把行政執(zhí)法責(zé)任制工作深化落實(shí)。
2、加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。要采取多種形式加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法活動(dòng)的宣傳報(bào)道,提高安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)的普及率、知曉率,提高全社會(huì)安全生產(chǎn)法制意識(shí)。要督促企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)教育,普及安全生產(chǎn)法律知識(shí),切實(shí)提高從業(yè)人員的守法意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的濃烈氛圍。
3、突出工作重點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。要更加嚴(yán)格的依法做好許可審批、事故處理這兩個(gè)行政執(zhí)法的工作重點(diǎn),不斷規(guī)范日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察的執(zhí)法行為,科學(xué)制定年度執(zhí)法工作計(jì)劃,突出非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,主動(dòng)深入企業(yè),實(shí)行制度化監(jiān)察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止安全生產(chǎn)違法行為,進(jìn)一步夯實(shí)安全監(jiān)管的基礎(chǔ)。
行政具體工作計(jì)劃篇九
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)好:
2021年即將過(guò)去,新的一年馬上就要到來(lái),為了在新年度內(nèi)能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),請(qǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)于2021年1月11日前提交2021年度工作總結(jié)及2021年度工作計(jì)劃。
具體要求如下:
1、工作背景,也就是情況分析,了解部門(mén)工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、2021年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。規(guī)劃出一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo),要求以季度為單位進(jìn)行規(guī)劃,有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),有一定的可操作性。
3、工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務(wù)的完成。
5、費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制。以季度為單位進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,并明確費(fèi)用控制措施。
行政具體工作計(jì)劃篇十
202x年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,行政部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司202x年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)202x年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好202x年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員,202x年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員,實(shí)施202x年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定202x年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),202x年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),202x年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司202x年度績(jī)效考核體系。
2、按照202x年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理???jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
1、202x年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、202x年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,向社會(huì)大眾展示-人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓-人民更加了解-,信任-,打造-良好的商譽(yù)及品牌。
1、在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶(hù),服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
行政具體工作計(jì)劃篇十一
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》精神,根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于于印發(fā)市度推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃的通知》(成辦發(fā)[]5號(hào))和《市區(qū)依法行政第二個(gè)五年規(guī)劃(—xx)》要求,現(xiàn)將我局依法行政工作安排如下。
(一)啟動(dòng)法治政府創(chuàng)建活動(dòng)。按照市推進(jìn)法治政府示范市建設(shè)的要求,借鑒全市四個(gè)創(chuàng)建法治政府示范區(qū)縣的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,勇于探索,大膽創(chuàng)新,積極推進(jìn)法治政府建設(shè)。
(二)推進(jìn)依法行政公報(bào)制度。建立行政執(zhí)法情況、行政復(fù)議與應(yīng)訴情況、規(guī)范性文件審查備案情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。定期向社會(huì)公布行政執(zhí)法、行政復(fù)議與應(yīng)訴、規(guī)范性文件審查備案等情況,接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)健全行政機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度。進(jìn)一步加大行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識(shí)培訓(xùn)考核力度,采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,組織行政機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)新頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(一)繼續(xù)深化行政審批制度改革。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求,準(zhǔn)確把握合法與合理的關(guān)系,進(jìn)一步清理并精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目。積極探索開(kāi)展相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)工作。加強(qiáng)對(duì)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督管理,深入落實(shí)行政審批過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定。開(kāi)展行政審批項(xiàng)目評(píng)估工作,選擇1—2項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,按照程序調(diào)整審批項(xiàng)目。
(二)切實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。在公布區(qū)級(jí)部門(mén)行政權(quán)力清單的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步縮減行政權(quán)力項(xiàng)目,建立行政權(quán)力動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,加快推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行,構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、制約有效的行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制,提高政府工作的透明度和公信力。
(三)深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。完善政府信息公開(kāi)制度,依法向社會(huì)公開(kāi)政府信息,大力推進(jìn)決策公開(kāi),深入推進(jìn)辦事公開(kāi)。進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)渠道,提高政府信息公開(kāi)內(nèi)容的廣度和深度,保證政府信息公開(kāi)及時(shí)、全面和準(zhǔn)確。建立健全工作機(jī)制,積極做好依法申請(qǐng)公開(kāi)工作。
(四)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。建立健全相關(guān)制度,完善突發(fā)事件監(jiān)測(cè)和信息收集機(jī)制,強(qiáng)化突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備,加強(qiáng)基層應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
(一)完善科學(xué)民主決策機(jī)制。建立健全重大事項(xiàng)公眾參與、專(zhuān)家論證和政府集體決策相結(jié)合的決策機(jī)制,完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。
(二)推行重大行政決策實(shí)施后評(píng)估制度。完善重大決策評(píng)估機(jī)制,通過(guò)抽樣檢查、跟蹤調(diào)查、評(píng)估等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政決策存在的問(wèn)題,調(diào)整和完善有關(guān)決策,提高決策的科學(xué)性和民主性。
(三)健全行政決策責(zé)任追究制度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《市國(guó)家公務(wù)員行政過(guò)錯(cuò)行為行政處分暫行規(guī)定》、《市行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)暫行辦法》,堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為,促進(jìn)決策權(quán)力和決策責(zé)任相統(tǒng)一。
(一)完善規(guī)范性文件評(píng)估制度。開(kāi)展規(guī)范性文件實(shí)施后評(píng)估工作。規(guī)范性文件公布施行后,制定機(jī)關(guān)、實(shí)施機(jī)關(guān)要及時(shí)收集分析各方面意見(jiàn)和建議,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估。選擇1件政府規(guī)范性文件進(jìn)行評(píng)估。
(二)強(qiáng)化規(guī)范性文件管理。嚴(yán)格落實(shí)《市行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》,制定規(guī)范性文件必須遵守法定權(quán)限和程序。加大規(guī)范性文件網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng),構(gòu)建規(guī)范性文件查詢(xún)、監(jiān)督和有效期預(yù)警體系。
(一)開(kāi)展部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制示范活動(dòng)。制定《部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制示范活動(dòng)實(shí)施方案》,推動(dòng)區(qū)級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制的全面落實(shí),不斷提升行政執(zhí)法水平。
(二)深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn),明確從輕、從重、加重的行政處罰情形,并予以公布,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的行使。
(三)認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)督檢查。深入開(kāi)展群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注的食品安全、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查。完善行政執(zhí)法評(píng)議考核、案卷評(píng)查等各項(xiàng)制度,量化標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法。嚴(yán)格落實(shí)重大行政處罰備案制度。
(四)加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法資格制度和持證上崗制度,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)制度。建立行政執(zhí)法人員檔案,完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,逐步建立行政執(zhí)法人員信息管理系統(tǒng)。
(一)依法受理和辦理行政復(fù)議案件。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》和《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法實(shí)施條例》,嚴(yán)格依法受理和辦法行政復(fù)議案件,凡是符合受理范圍并在法定期限內(nèi)提起的行政復(fù)議申請(qǐng),都要依法受理和辦理。
(二)完善行政復(fù)議工作。改進(jìn)行政復(fù)議受理方式,完善網(wǎng)上受理行政復(fù)議制度,進(jìn)一步拓寬和暢通行政復(fù)議渠道。改進(jìn)行政復(fù)議案件審理方式,綜合運(yùn)用書(shū)面審查、實(shí)地調(diào)查、聽(tīng)證、和解、調(diào)解等手段辦案,提高案件辦理質(zhì)量,努力做到“案結(jié)事了”。加大行政復(fù)議人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高行政復(fù)議能力水平。
(三)做好行政應(yīng)訴工作。繼續(xù)加強(qiáng)法院行政審判機(jī)構(gòu)聯(lián)系,完善與行政訴訟協(xié)調(diào)對(duì)接機(jī)制,繼續(xù)推行行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度。高度重視司法監(jiān)督,嚴(yán)格履行法院生效的判決和裁定。
(一)推進(jìn)基層自治。擴(kuò)大基層自治范圍,完善基層治理機(jī)制,提高基層公共服務(wù)和社會(huì)管理水平。創(chuàng)新基層自我服務(wù)體系和矛盾自我化解機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)和諧。
(二)加強(qiáng)社會(huì)組織的培育、規(guī)范和管理。規(guī)范政府、市場(chǎng)和社會(huì)三者關(guān)系,加大社會(huì)組織培育力度,完善政府“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”機(jī)制。清理規(guī)范中介組織,建立健全對(duì)社會(huì)組織和監(jiān)督機(jī)制。
(三)扎實(shí)推進(jìn)行政調(diào)解工作。按照構(gòu)建矛盾糾紛“大調(diào)解工作格局的要求,建立健全行政調(diào)解規(guī)章制度,完善行政調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度,加大行政調(diào)解工作力度,妥善化解各類(lèi)行政爭(zhēng)議和糾紛。加強(qiáng)行政調(diào)解人員的法律知識(shí)和調(diào)解技能培訓(xùn),提高行政調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平。依法做好信訪(fǎng)工作。
(一)落實(shí)依法行政報(bào)告制度。機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位要向局辦公室報(bào)告本部門(mén)、本單位推進(jìn)依法行政的進(jìn)展情況、主要成效、突出問(wèn)題和下一步工作安排。
(二)加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。法制機(jī)構(gòu)及其工作人員要切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下政府法制工作的責(zé)任感和使命感,不斷提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分發(fā)揮好在依法行政方面的參謀、助手的顧問(wèn)作用。
(三)切實(shí)加強(qiáng)依法行政宣傳。抓好以推進(jìn)改革法治政府建設(shè)為重點(diǎn)的宣傳和輿論引導(dǎo)工作,充分利用各種媒體開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),營(yíng)造法治政府建設(shè)的良好社會(huì)氛圍。
行政具體工作計(jì)劃篇十二
(二)不斷完善三級(jí)行政服務(wù)體系建設(shè)工作。一是完善配套設(shè)施建設(shè)。加快區(qū)級(jí)綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作,同時(shí),協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街)要按照標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求,結(jié)合各鎮(zhèn)(街)實(shí)際,盡快完善服務(wù)場(chǎng)所的配套軟硬件設(shè)施,打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境。二是加大培訓(xùn)辦度。對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求加強(qiáng)培訓(xùn),讓代辦員加快掌握服務(wù)事項(xiàng)辦理要求、辦事流程、管理制度等內(nèi)容,爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)能力精、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,用一流的服務(wù)逐步爭(zhēng)取到辦事群眾的認(rèn)可與支持,讓鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實(shí)效。
(三)強(qiáng)化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評(píng)機(jī)制落實(shí)工作。建立事后監(jiān)管機(jī)制,對(duì)中簽的政府投資事項(xiàng),在每宗事項(xiàng)搖出中介機(jī)構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表,要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后,對(duì)中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度、成果質(zhì)量、收費(fèi)情況、完成時(shí)限等維度進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位,作為監(jiān)管單位對(duì)中介機(jī)構(gòu)年度考核評(píng)分的依據(jù),同時(shí)每月將搖珠事項(xiàng)的情況按監(jiān)管單位分類(lèi)匯總,發(fā)送給各監(jiān)管單位加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)社會(huì)投資類(lèi)的事項(xiàng),創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見(jiàn),堅(jiān)決將個(gè)別服務(wù)質(zhì)量差的中介機(jī)構(gòu)列入黑名單。
(四)繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目。繼續(xù)加大推進(jìn)并聯(lián)審批工作的力度,充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺(tái)作用,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用,有效地開(kāi)展并聯(lián)審批工作,同時(shí)借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn),不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度,增強(qiáng)其可操作性和實(shí)用性。
(五)繼續(xù)完善“xx微xx”服務(wù)平臺(tái)。一是開(kāi)發(fā)后臺(tái)配套的信息受理系統(tǒng),解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問(wèn)題。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍,將涉及城市管理的其他有關(guān)單位,如經(jīng)信、公安、民政等相關(guān)部門(mén),供電、供氣、市場(chǎng)物業(yè)等企事業(yè)單位,在有條件的情況下盡可能都納入微xx的服務(wù)范圍,同時(shí),服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對(duì)微xx工作的宣傳力度,通過(guò)過(guò)設(shè)置戶(hù)外固定廣告,如公交車(chē)站臺(tái)、立柱、燈箱廣告等,增強(qiáng)宣傳的持續(xù)性。
行政具體工作計(jì)劃篇十三
20xx年,市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的'十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上,緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì),解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,著力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念,進(jìn)一步提升行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限,簡(jiǎn)化程序,提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理,進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度,發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。
二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺(tái),加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐,推進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn),再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式,切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能,建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制,“中心”將和有關(guān)部門(mén)積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立,對(duì)有審批職能部門(mén)的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理,逐個(gè)進(jìn)行審核,收集各部門(mén)的審批數(shù)據(jù)信息,建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán),逐步推行首席代表制,提高窗口的辦事效率。
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn),開(kāi)辟“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);圍繞外商投資項(xiàng)目,采取專(zhuān)人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù),優(yōu)化投資環(huán)境。
二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在×××萬(wàn)元以上,屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù),同時(shí)和鎮(zhèn)(區(qū))代辦員聯(lián)動(dòng),不斷完善和推進(jìn)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式?!耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享,由原來(lái)需跑幾個(gè)部門(mén)填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本,提高了窗口的辦事效率。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。
二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對(duì)各審批職能部門(mén)的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化,使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布,確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作,為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù),以此推動(dòng)行政審批提速,促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率,使服務(wù)提速;進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)方式,以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
行政具體工作計(jì)劃篇十四
四月份行政人事部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面:
根據(jù)部門(mén)人員的'實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一次好于一次。
2、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政具體工作計(jì)劃篇十五
20xx年,行政服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行,提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量,打造便民扶商的“一流服務(wù)窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實(shí)。具體工作思路:
在全區(qū)所有具有審批權(quán)限的單位推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公,同時(shí)實(shí)行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內(nèi)網(wǎng)與財(cái)政票據(jù)軟件、網(wǎng)上之間的兼容問(wèn)題;對(duì)網(wǎng)上審批事項(xiàng)申報(bào)材料、時(shí)限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政權(quán)力運(yùn)行方式,推動(dòng)行政權(quán)力規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效運(yùn)行。駐廳22個(gè)部門(mén)通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺(tái),建立行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建“電子政務(wù)、行政服務(wù)、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái),形成上下聯(lián)通的行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、結(jié)果公正、監(jiān)督有力的行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制。
改善軟硬件設(shè)施,填補(bǔ)我區(qū)目前沒(méi)有公共資源交易平臺(tái)的空缺。進(jìn)駐會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)事務(wù)所、拍賣(mài)公司等中介機(jī)構(gòu)。營(yíng)造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開(kāi)放式、柜臺(tái)式服務(wù),推行陽(yáng)光服務(wù)、溫馨服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉(zhuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行,無(wú)紙化辦公、智能化考核。
中心將政務(wù)公開(kāi)、咨詢(xún)服務(wù)、窗口環(huán)境、辦件質(zhì)量、收費(fèi)管理和日常管理納入標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)、有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)的要求。中心定期邀請(qǐng)職校教師舉辦“注重服務(wù)禮儀,打造和諧團(tuán)隊(duì)”專(zhuān)題講座,傳授服務(wù)禮儀知識(shí),統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務(wù)窗口”
中心利用led顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展示板公示承諾內(nèi)容、公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全部佩戴黨徽、服務(wù)卡,設(shè)立流動(dòng)紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責(zé)任,接受群眾監(jiān)督。比服務(wù)技能,比服務(wù)作風(fēng),比創(chuàng)一流服務(wù)窗口業(yè)績(jī),通過(guò)辦事老百姓現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議服務(wù)好壞,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。黨員互評(píng),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等措施創(chuàng)“一流服務(wù)窗口”品牌。
按照中心職責(zé),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)政治理論和相關(guān)法律法規(guī),提升依法行政本領(lǐng)。三是培訓(xùn)服務(wù)能力,通過(guò)開(kāi)展“三比”活動(dòng),不斷激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。按照窗口工作人員考核細(xì)則,強(qiáng)化服務(wù)能力。
加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)、社保、公安局辦證中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握“分中心”的運(yùn)行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
行政具體工作計(jì)劃篇十六
人力資源管理的.目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績(jī)效至上”,通過(guò)系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂(lè)恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì),要求各部門(mén)認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門(mén)內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊改進(jìn),到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責(zé),完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過(guò)考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
1、建立恒日?qǐng)?bào),每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭(zhēng)取在xx年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊(cè);
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過(guò)以身作則,影響本部門(mén)人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
1、通過(guò)對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷(xiāo)售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿(mǎn),影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
行政具體工作計(jì)劃篇十七
市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上,緊貼市委、市政發(fā)展大計(jì),解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,著力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念,進(jìn)一步提升行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限,簡(jiǎn)化程序,提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理,進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度,發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用行政電子政務(wù)平臺(tái),加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐,推進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn),再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式,切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能,建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制,“中心”將和有關(guān)部門(mén)積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立,對(duì)有審批職能部門(mén)的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理,逐個(gè)進(jìn)行審核,收集各部門(mén)的審批數(shù)據(jù)信息,建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán),逐步推行首席代表制,提高窗口的辦事效率。
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn),開(kāi)辟“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);圍繞外商投資項(xiàng)目,采取專(zhuān)人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù),優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在×××萬(wàn)元以上,屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù),同時(shí)和鎮(zhèn)(區(qū))代辦員聯(lián)動(dòng),不斷完善和推進(jìn)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式?!耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享,由原來(lái)需跑幾個(gè)部門(mén)填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本,提高了窗口的辦事效率。
一是繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審會(huì)辦制度,著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié),疏通審批流程,努力推進(jìn)重大項(xiàng)目“一門(mén)受理、一站辦結(jié)”,讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到行政服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對(duì)各審批職能部門(mén)的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化,使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布,確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作,為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù),以此推動(dòng)行政審批提速,促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率,使服務(wù)提速;進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)方式,以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
一是創(chuàng)新管理模式,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督,通過(guò)強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),繼續(xù)開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng),在“中心”內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍,并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與工作能力的全面提升。
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