總結(jié)是對工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個及時概括。增加閱讀的時間和量,鍛煉自己的閱讀能力。這些總結(jié)范文是對不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作進行的概括,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇一
現(xiàn)為2003年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中,他全面負責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難,努力工作,取得了比較突出的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自2002年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作,到2003年11月8日建成,從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間,取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天,在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下,創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在2003年11月7日也已全部安裝完成,標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月,實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo),為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法,因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元,項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價,舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增,但是,經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化,項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)(包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成)。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元,采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù),含氟等有害氣體凈化效率可達到98%。與技改前自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力,一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn),目前槽況穩(wěn)定,各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)良好,10月份電流效率已經(jīng)達到93%,已接近和達到國內(nèi)先進水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下,能夠取得這樣的效果,實在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中,從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,均能從大局出發(fā),講求誠信,認真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按。
合同。
辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正,業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強,項目動作高效,質(zhì)量安全保障體系落實到位,與各參建單位配合協(xié)作良好,受到大家的一致好評。
例如,在工程部成立初期,由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位,大多數(shù)對電解工藝不甚了解,為此,黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察,使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能,為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模,他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強設(shè)計優(yōu)化和溝通,另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧,在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進實用的原則降低成本,對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進行選擇,有效地降低了投資成本,整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng),他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨,在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨,他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系,想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩ǎ_保了技改的正常進行。
為了有效抓好工程進度和現(xiàn)場管理,黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目,設(shè)立項目經(jīng)理負責(zé)制,各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員,對各項目的進度、施工質(zhì)量全面負責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī),按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃,在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進行,為保證安裝進度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料,他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號,并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅,達到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān),隨時檢查施工質(zhì)量,對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效,對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題,他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會,總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題,布置下周。
工作計劃。
會后寫出會議紀(jì)要并按會議要求進行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進行時時跟蹤嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進行驗收從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇二
黃祥忠同志現(xiàn)為2003年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中,他全面負責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難,努力工作,取得了比較突出的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自2002年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作,到2003年11月8日建成,從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間,取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天,在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下,創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在2003年11月7日也已全部安裝完成,標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月,實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo),為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法,因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元,項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價,舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增,但是,經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化,項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)(包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成)。
三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元,采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù),含氟等有害氣體凈化效率可達到98%。與技改前自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力,一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn),目前槽況穩(wěn)定,各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)良好,10月份電流效率已經(jīng)達到93%,已接近和達到國內(nèi)先進水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下,能夠取得這樣的效果,也是同業(yè)中比較好的水平。
在5萬噸電解技改過程中,從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,均能從大局出發(fā),講求誠信,認真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按。
合同。
辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正,業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強,項目動作高效,質(zhì)量安全保障體系落實到位,與各參建單位配合協(xié)作良好,受到大家的一致好評。
例如,在工程部成立初期,由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位,大多數(shù)對電解工藝不甚了解,為此,黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察,使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能,為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模,他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強設(shè)計優(yōu)化和溝通,另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧,在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進實用的原則降低成本,對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進行選擇,有效地降低了投資成本,整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng),他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨,在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨,他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系,想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?,確保了技改的正常進行。
為了有效抓好工程進度和現(xiàn)場管理,黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目,設(shè)立項目經(jīng)理負責(zé)制,各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員,對各項目的進度、施工質(zhì)量全面負責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī),按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃,在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進行,為保證安裝進度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料,他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號,并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅,達到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān),隨時檢查施工質(zhì)量,對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效,對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題,他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會,總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題,布置下周。
工作計劃。
會后寫出會議紀(jì)要并按會議要求進行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進行時時跟蹤嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進行驗收從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二,今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三,隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競爭力將進一步增強,而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇三
xxx同志于2010年進入xxxx物業(yè)實習(xí),入職7年來,她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上,xxx同志努力做好自己本職工作的,工作中不畏懼、不回避,主動靠前、深入基層、抵達一線,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),做好業(yè)主的服務(wù)工作,深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中,xxx同志勤勤懇懇,默默付出,服從公司的各項安排,并出色地完成工作任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可;同時,她主動學(xué)習(xí),積極進取,刻苦專研,積極參與公司組織的各類活動,如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等,都取得很好的成績;在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績:20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”,并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果,更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能,提升專業(yè)水平,更好地為業(yè)主服務(wù),提升公司的品牌影響力。此外,在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”;xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇四
但是考慮到我個人及家庭原因,經(jīng)過深思熟慮,我還是決定辭去寶坻項目部工程經(jīng)理一職。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這段時間給予我的信任和關(guān)懷,同時感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵!希望公司對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
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項目經(jīng)理先進事跡材料篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我叫****x,今年29歲,自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練,個人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴(yán)謹求實的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信?,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶打開進行通風(fēng),因當(dāng)時家中無人,無法及時將窗戶關(guān)閉,形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19:30點左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入,當(dāng)大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二,我在不斷學(xué)習(xí)中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識,結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》,并于3月在公司全面推行?!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人?!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè),我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè),我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主,我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司,深化服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展,大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進事跡材料篇六
做到責(zé)任到人職責(zé)到位使全體員工認識到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對公司員工、客戶進行安全知識宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查加強xx廣場項目全體人員的消防安全意識特別是針對裝修現(xiàn)場動火作業(yè)嚴(yán)格把控審批流程及動火作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督管理確保xx廣場的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應(yīng)集團提出的節(jié)能減排政策,秦xx同志不唯書,不唯上,只唯實,充分抓住一切機會對物業(yè)人員進行節(jié)能減排意識的教育;不定期組織召開設(shè)備專題研討會,專門學(xué)習(xí)和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識。集思廣眾,尋找好方法、小竅門,對現(xiàn)有的設(shè)備進行小改小造,進行技術(shù)革新,做好能耗的統(tǒng)計分析。發(fā)現(xiàn)異常及時分析報告。對設(shè)備運行耗電不合理的運行狀態(tài)提出意見,監(jiān)督節(jié)電措施實施。重點加強公共照明、景觀照明、景觀水景運行管理等,并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對公共照明、送排風(fēng)設(shè)備、電梯實行定時開關(guān)制度,有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,堅持自我加壓,自我奮進,堅持走資源節(jié)約型,環(huán)境友好型的路子。他努力加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識。他沒有請假一天,發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓遠離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年、過好節(jié),他無怨無悔,把公司當(dāng)做自己的家,把工作看成是自己的事業(yè),將自己的才能充分發(fā)揮出來。
即使是最平凡的工作,只要做得完美,做介正確,用心去做,就會充分體現(xiàn)一個人的真正價值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我叫xxxxx,今年29歲,自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練,個人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴(yán)謹求實的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信?,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶打開進行通風(fēng),因當(dāng)時家中無人,無法及時將窗戶關(guān)閉,形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19:30點左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入,當(dāng)大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時間將積冰處理完畢??粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無巨細,只怕認真二,我在不斷學(xué)習(xí)中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識,結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》,并于3月在公司全面推行?!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè),我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè),我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主,我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司,深化服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展,大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
項目經(jīng)理先進事跡材料篇八
xxx同志于2010年進入****物業(yè)實習(xí),入職7年來,她從一名懵懂的實習(xí)生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上,xxx同志努力做好自己本職工作的,工作中不畏懼、不回避,主動靠前、深入基層、抵達一線,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),做好業(yè)主的服務(wù)工作,深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中,xxx同志勤勤懇懇,默默付出,服從公司的各項安排,并出色地完成工作任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可;同時,她主動學(xué)習(xí),積極進取,刻苦專研,積極參與公司組織的各類活動,如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等,都取得很好的成績;在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績:20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”,并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果,更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能,提升專業(yè)水平,更好地為業(yè)主服務(wù),提升公司的品牌影響力。此外,在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”;xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽稱號。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇九
在長咀科技園,人們經(jīng)??梢钥吹揭晃?0歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線通電,他就是長咀科技園工程部經(jīng)理楊宏偉同志。
楊宏偉,男,1970年出生,中專畢業(yè)。2011年3月進入裕鑫物業(yè)公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經(jīng)理,這一路走來,園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難,確保園區(qū)電路安全;他精心維護保養(yǎng),使得園區(qū)所有機械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障,因此長咀科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
2011年,進入裕鑫物業(yè)公司時,他是一個年輕力壯的小伙子,憑著過硬的技術(shù),熱情服務(wù)的精神,贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書,對著機械反復(fù)思考,認真琢磨,領(lǐng)會其要領(lǐng),掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué),在幾年的時間里,他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證,這些證書的取得是他努力工作,勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于楊宏偉來說,已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節(jié)用水,怎么辦?時間只有半天,楊宏偉接到電話,二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進度,楊宏偉脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗?jié)窳耍饷姹挥炅軡窳?。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經(jīng)濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現(xiàn)矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在2018年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫(yī)院照顧,他從不因家庭原因而請假。在2018年裕鑫物業(yè)公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
楊宏偉同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進步外,還會帶領(lǐng)他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創(chuàng)造出更加喜人的成績,為園區(qū)供水、供電保駕護航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出,他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“2018年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十
××高速公路大垅段的擴建施工是我省第一條實行“四改八”的高速公路工程,屬于既有線施工,工程采用了多項最新的設(shè)計理念,科技含量高,被譽為我省高速公路擴建工程的試驗段。面對如此高要求的工程項目,物資供應(yīng)稍微有所偏差,就會帶來難以估計的損失,這一切卻讓××擴建物資部長××同志有了更寬廣的施展舞臺。
××擴建項目是xx年8月份中標(biāo)的項目,那是正是合肥地區(qū)高溫季節(jié),就是坐在屋里也會滿身大汗,為了做好前期的物資調(diào)查,為項目施工做好準(zhǔn)備,××每天早上背上一個大水壺就出發(fā)了。他冒著酷暑,利用一個星期的時間先后走訪了肥東、巢湖、廬江幾個地區(qū)的料場近40家,對砂石料、粉煤灰、礦粉等進行調(diào)查、送樣,通過比較材料質(zhì)量、生產(chǎn)能力、履約能力等幾個方面,最終邀請了十多家能力強的供貨商來項目部進行競標(biāo),從中選擇了四家供貨能力強的簽訂供貨合同。此舉,不但保證了材料的供應(yīng),而且最大限度降低了單價,節(jié)約了成本。
××擴建項目工期有26個月,施工共需要碎石近115萬噸,其中還需要瀝青、水泥、燃燒油、土工布等其他物資,不但品種多,而且數(shù)量大。這中間對物資的管理提出了更高的要求,××根據(jù)施工計劃首先制定了周密、科學(xué)的采購計劃,外加過程中下詳細的供料計劃實行周、旬、月計劃。對內(nèi)強化管理,加強組織部員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)知識水平和思想覺悟,制訂了調(diào)查、采購、驗收、入庫、發(fā)放一條龍網(wǎng)控制體系,做到臺帳齊全,嚴(yán)格驗收發(fā)放制度。同時加強物資現(xiàn)場的管理,真正做到不合格材料不能進場,進場材料堆放整齊、標(biāo)識明確,整個料場井然有序。
這一切都凝聚了××同志的辛勤與汗水,他每天早上第一件事情就是到料場轉(zhuǎn)上一圈,看看昨天夜里的進料情況,同時布置當(dāng)天的工作重點。記得已經(jīng)是初冬的一天夜里,正值小雨,由于施工便道泥濘陷車導(dǎo)致通往工地的四十幾輛車幾乎在便道上全部趴窩,導(dǎo)致交通堵塞近4個小時,當(dāng)時司機情緒激動,不聽現(xiàn)場人員指揮,現(xiàn)場一度緊張?!痢镣镜玫较⒑罅ⅠR趕到現(xiàn)場,進行緊急疏導(dǎo)。一場泥水混戰(zhàn)開始了,一個人、兩個人……司機見狀都陸續(xù)投入了戰(zhàn)斗,有搬石頭的、有推車的、有指揮車的'響成一片。聲音已經(jīng)喊啞了,泥水早已把大家裝扮成一個個泥人,直到最后一輛重車順利通過已經(jīng)凌晨四點多,他又指揮裝載機把道路進行了簡單維修,××實在堅持不住癱坐在路邊,望著一輛輛運輸車順利往返他會心地笑了,此時他才感到早已濕透的背開始倍感寒意。他就是這樣影響著物資人員不畏困難、不斷進取、辛勤工作!他就是這樣贏得了供料商和司機們應(yīng)得的尊重!他就是這樣日復(fù)一日在崗位上默默工作著!
××擴建的施工才剛剛拉開序幕,物資工作還有許多更重的擔(dān)子,××此時明白自己責(zé)任更大了,他給自己訂了更高的目標(biāo)dd確保各種施工物資的供應(yīng),爭取節(jié)約碎石五萬噸。雖然有壓力,但他更有信心,現(xiàn)在他正以雄健的步伐大膽的一步一步向前邁!辛勤奉獻必定會有收獲,讓我們期待他的再一次勝利!
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十一
她用心服務(wù),細致入微。她的用心――就像大姐,關(guān)愛身邊的每位同事。她的細致――宛如春風(fēng),關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”,也是大家喜歡的“小花”――用真心,詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊,女,現(xiàn)年48歲,農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理,1988年10月進入農(nóng)行這個大家庭,28年來,一直在基層營業(yè)機構(gòu)工作,她愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,在工作上嚴(yán)格要求自己,從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位,并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個工作,她知道網(wǎng)點是銀行的窗口,其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽,她始終堅持智慧營銷贏客戶的工作理念,堅持干一行,愛一行的工作態(tài)度,一點一滴從小事做起,在工作中對客戶提供個性化,差異化的服務(wù),在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心,當(dāng)大廳等待客戶較多時,盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理,遇到對使用自助設(shè)備有抵觸的客戶,她總是笑臉相迎,不厭其煩地幫助客戶客戶使用,這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù),減輕柜臺壓力,也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時,一不留神過了號,她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理,避免客戶長時間等待。
從20xx年12月開始使用超級柜臺以來,大堂的工作更忙碌了,為了提高超柜分流率,她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流,妥善安排大堂事務(wù),充分發(fā)揮超級柜臺的利用率,20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上,連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略,通過大堂這個平臺積極做好服務(wù)與營銷工作。自2015年以來,該同志所處網(wǎng)點新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點排名第一位。在電子銀行方面,積極利用有限客戶資源,只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅持開通一戶,激活一戶,并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會使用支付工具,該網(wǎng)點的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進對公賬戶營銷,在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下,我行成功營銷三個機構(gòu)賬戶,黔江區(qū)舟白街道委員會、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶1個,現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費用130萬元。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達1000萬以上,且近幾年預(yù)期交易量上將會達到日均2000萬以上。
用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,二十幾年的工作經(jīng)歷,大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中,她樂觀積極,喜歡和年輕人一起,善于接受新鮮事物,她在的地方總是笑聲不斷,大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工,她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精,更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會上,有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生,卻因家境貧困,上學(xué)無法得到保障,她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來,她將這名學(xué)生視為自己的孩子,傾注心血,不但在物質(zhì)上提供幫助,還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?,F(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生,并且進入了心儀的醫(yī)院實習(xí),在即將畢業(yè)的日子,這個孩子也更感念這個“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情,她總會面露笑容,充滿自豪,她說到自己的這些幫助只是力所能及,能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛,守護著孩子的希望,照亮了別人的世界,也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰,手留余香,她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心,不再自私。她堅持一份耕耘,一份收獲,在平凡的`崗位,用平凡的舉動,踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十二
我認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認真學(xué)習(xí)銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能,在思想上與分行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”,認真努力工作,堅持把工作做完做好,取得良好成績。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十三
目前所在:湛江。
年齡:27。
籍貫:湛江。
國籍:中國。
婚否:未婚。
民族:漢族。
身高:178cm。
體重:
簡歷求職意向。
求職職位:酒店/旅游:經(jīng)理,商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理:
工作經(jīng)驗/年:2。
專業(yè)職稱:中級。
工作類型:
均可就職時間:一個星期。
期望薪資:3500--5000。
求職地區(qū):深圳,廣州,湛江。
工作履歷。
皇朝國際飲食集團(溫哥華皇朝食府)。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:大堂副經(jīng)理。
離職原因:工作的時間不協(xié)調(diào)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
擔(dān)任職位:店長。
離職原因:簽證問題。
教育簡歷。
畢業(yè)學(xué)校:langaracollege。
最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):propertymanagement。
第二專業(yè):hosipitalitymanagement。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
第二外語:無。
國語水平:優(yōu)秀。
簡歷自我評價。
工作認真,靈活變通,有管理能力,對工作和生活充滿熱情。
我是一個外表斯斯文文的女生,但父母給了我一個與外表不匹配的男性化名字——張偉翔。在父母面前,總是做一個關(guān)心家庭的好女兒;在演奏小提琴時,總是做一個充滿自信的學(xué)生;上課時,我都會認真仔細地聽老師講課。雖然我的運動細胞不太好,但我也會注意多運動。與同學(xué)交往過程中更是將心比心,雖然有時會有少許摩擦,但有時也可以從中增進友誼。我的理想是成為一名無國界醫(yī)生,盡量使一些貧困地區(qū)的人們不被病魔折磨,這就是我一生的奮斗目標(biāo)。在初中的學(xué)習(xí)生涯過程中,我學(xué)會了如何去關(guān)心理解他人的感受,還有一些受用終生的學(xué)習(xí)方法。
工作認真,靈活變通,有管理能力,對工作和生活充滿熱情。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十四
團置業(yè)公司,并于9月23日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔(dān)任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力。范文2017年公司項目部經(jīng)理工作總結(jié)由搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳,,本文主要是關(guān)于工作總結(jié),經(jīng)理,項目,公司,2017年的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)。
我于2017年9月14日進入xx集團置業(yè)公司,并于9月23日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔(dān)任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將2017年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
一、前期施工準(zhǔn)備階段。
百貨大樓工程作為xx縣的'招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段。
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?;炷吝\輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚源藶榻杩?,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架??偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米,而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經(jīng)設(shè)計單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時,重錘、流砂土、護筒一起被拉上來,成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工??偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十五
我是xx分行大堂經(jīng)理,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意,有關(guān)工作情況具體匯報如下:
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十六
銀河路維護提升工程是今年我市城建重點項目,也是我市重點打造的道路提升的標(biāo)桿。作為連接城市的“主動脈”,該項目對于改善銀河路道路通行環(huán)境、有效抑制道路揚塵、提升城市形象品質(zhì)具有十分重要的作用。
守初心、擔(dān)使命。
承建該項目的唐山市市政建設(shè)總公司起而行之、勇挑重擔(dān)。作為唐山市唯一一家具有市政一級資質(zhì)的施工企業(yè),在多年城市路網(wǎng)建設(shè)的歷練中,鑄就了這支能打勝仗,敢打硬仗的“鐵軍”。面對早日通車的目標(biāo),市政人堅持“咬定青山不放松”,面對工期緊、任務(wù)重的困難,市政人奉行“泰山崩于前而色不變”,以飽滿的工作熱情踐行初心使用,以精心、耐心和匠心,一筆一畫勾繪出城市城市道路精美的畫卷。
自今年4月25日開工以來,唐山市政迅速抽調(diào)精干力量組建項目部,辦理斷交手續(xù)、搭建施工圍擋、調(diào)配施工機械等一氣呵成,施工機械在轟鳴聲中運轉(zhuǎn),工人們在工地上揮汗奮戰(zhàn),施工現(xiàn)場一片繁忙景象。全體項目建設(shè)者晝夜兼程,用信念與汗水澆筑了一個個奇跡。
攻難點、樹標(biāo)桿。
面對項目建設(shè)工期緊、任務(wù)重等一個個難題,市政公司堅持“以品質(zhì)彰顯市政品牌,以匠心打磨優(yōu)質(zhì)工程”,優(yōu)化施工方案、合理調(diào)配人員、配合足量施工機械、優(yōu)選施工材料,()多臺套施工機械、()名施工人員風(fēng)雨兼程、晝夜施工,全力推進項目建設(shè)。同時,項目本著“一切方便市民”的理念,主動對接交警部門,配合人員輪流協(xié)助交通疏導(dǎo)工作,保證施工路段及周圍路段交通暢通。
戰(zhàn)高溫、保民生。
6月初始,氣溫飆升。在銀河路施工現(xiàn)場,()臺大型攤鋪機、()臺壓力路機正在進行瀝青攤鋪作業(yè),180℃的滾燙瀝青從攤鋪機上緩緩鋪上路面,現(xiàn)場冒著熾熱的蒸汽。
十多名工人頭頂烈日分立于攤鋪機兩旁隨車步行,用工具將車上滾燙的瀝青一一攤平,振動壓路機和膠輪壓路機緊隨其后,來往穿梭,隨著施工機械轟隆隆的作業(yè),瀝青路面漸漸變得緊實平整。高溫是攤鋪瀝青的黃金時間,一旦開工此段路必須一次性完成,這樣才能避免道路中間出現(xiàn)縫隙,才能確保道路質(zhì)量。就在這“上烤下蒸”的模式下,施工人員埋頭苦干,汗水濕透他們的前胸后背,臉上豆大的汗珠直往下淌。頂著烈日,與高溫賽跑已經(jīng)成了他們的常態(tài)。
時至中午,運瀝青的車輛一輛又一輛接踵而至,在攤鋪機的身后,閃閃發(fā)亮的新柏油路一點點向前延伸,市政人用辛勤和汗水為出行的人們澆鑄出又一條安全舒適的民心路。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十七
時間飛轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,即將迎來20xx年?;仡欉@一年來的工作,在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時,也扎實做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度,基本完成各項考核指標(biāo)。在工作中我深深體會到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,還必須不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷的充實自己??蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營,對新品牌進行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度,要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
一、除此之外,我也認識到作為一名合格的客戶經(jīng)理,做好以下方面對我的重要性:
1、敬業(yè)愛崗,視單位為我家。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
2、加強溝通,維護客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入20xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
3、走訪客戶,積極和客戶進行有效溝通。
有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的工作目標(biāo),通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗,達到自己所期望的目的??蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解,同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝,這是一條亙古不變的法則,如何更好的為客戶服務(wù),是擺在我們面前的一個課題??蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員,是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,向客戶傳遞行業(yè)信息,維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的,改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異,這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難,但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念,只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記,我們將從成功走向輝煌!
4、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
項目經(jīng)理先進事跡材料篇十八
今年,項目部在集團公司、開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,項目部轉(zhuǎn)變原有的管理理念和管理方針,督促項目部干部職工進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。項目部全體干部職工團結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了一定的成績,基本地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、各項工作的完成情況。
1、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況:大黑山集貿(mào)市場共有房屋57套,已經(jīng)銷售19套,占總套數(shù)的30%,實現(xiàn)銷售收入40多萬元,本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
解決問題的方法,經(jīng)過集團公司總經(jīng)理辦公會討論通過解決問題的方法如下:
(1)、有需要延期一次付房款清的,公司已和客戶簽定了《購房延期付款協(xié)議》,除已交房款外,其余房款和相關(guān)辦證費用必須在20xx年3月31日前一次性交清。從現(xiàn)在至20xx年3月34日客戶不承擔(dān)利息。
(2)、有需要分期付房款的,公司已和客戶簽定了《購房分期付款協(xié)議》,除已交房款和相關(guān)辦證費用外,其余房款采用等額本利還款法按月或季歸還公司,利率為年利率71.28%。還款的最長年限為10年,特殊的為15年(房屋的銷售價格在45萬元以上)。這樣收款時間雖然長,但是這樣既又有利于資金的回收,有可以為公司的投資收到一定的利息,還可以為購房者減輕還款壓力。有了這些方案后,有購房意向的人明顯增加多,為以后的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。
認施工單位的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,施工單位質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查施工單位是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查施工單位是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。保質(zhì)堡量的完成了監(jiān)理任務(wù)。綠春汽車客運站工程于20xx年10月20日順利竣工。于20xx年11月9日順利投入使用。
二、存在的問題。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想項目部一年的工作,雖然工作量比較大,但是亮點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、是銷售速度慢,資金回籠慢。
2、缺乏溝通,不能充分利用資源。
3、缺乏計劃性。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強銷售,加快資金的回籠。
上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于大黑山,而更應(yīng)該放眼綠春縣的其他7鄉(xiāng)1鎮(zhèn),要做好宣傳廣告工作,吸引有購買力的業(yè)主來購買,即使沒有能力購買的,那也是對大黑山集貿(mào)市場的一種宣傳,對今后的銷售也有長遠意義。項目部要綜合了各個部門的智慧和汗水,要牢固樹立全體員工的市場開拓意識,全體員工要以主人翁的精神投入到工作中去,加快銷售速度。
2、有計劃,勤溝通,充分利用資源。
在以后的工作中,項目部要制定明年的各種計劃,積極向其他項目部學(xué)習(xí),提高工作效率,并要建立和完善相應(yīng)的制度;要加強學(xué)習(xí),堅持走出去向其他分公司學(xué)習(xí),把其他分公司好的經(jīng)驗引進來,充分利用公司資源,要將先進的運銷理念為項目部所用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,項目部要主動加強和其他部門的溝通學(xué)習(xí),通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高項目部的管理水平。
3、加強合同管理。
4、合同意識。在合同面前,開發(fā)商和業(yè)主的地位是平等的。一方面,項目部工作人員不以勢壓人,逼迫業(yè)主接受合同外的條件;另一方面,也要警惕業(yè)主在合同簽定過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)業(yè)主提出各種各樣的要求時,首先想到要遵守合同,對業(yè)主的要求可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
20xx年即將過去,雖然大黑山項目部的銷售工作還沒有太大的成效,但還是有一定成績。特別是在集團公司和開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我們項目部樹立了榜樣。我項目部全體員工,將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作;我們要求項目部全體員工要振奮精神、迎難而上,要努力學(xué)習(xí),加強自身的素養(yǎng),埋頭苦干,扎實工作,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點指導(dǎo)我們項目部的各項工作,使項目部的各項工作能夠做的全面、協(xié)調(diào)。20xx年工作多,任務(wù)重,對于我們來說也是一種挑戰(zhàn)。新機遇,新挑戰(zhàn),如何高效、快速、安全、文明地完成明年的銷售工作,是項目部的頭等大事。在以后的工作中,項目部將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮員工主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束,不斷創(chuàng)新銷售模式,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,項目部的全體工作人員爭取為大黑山集貿(mào)市場的銷售貢獻自己的力量。
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