演講稿是一種以口頭形式表達(dá)觀點(diǎn)、觸動(dòng)聽(tīng)眾,傳遞信息和思想的文體,它在各個(gè)領(lǐng)域中都有廣泛的應(yīng)用。演講稿可以激發(fā)人們的思考,引導(dǎo)他們對(duì)某一主題或問(wèn)題進(jìn)行深入的思考。它需要經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備和組織,以確保信息的準(zhǔn)確性和邏輯性。在某些場(chǎng)合,演講稿還承擔(dān)著向聽(tīng)眾傳達(dá)情感、目標(biāo)和激勵(lì)的作用。通過(guò)演講稿,演講者可以將自己的觀點(diǎn)傳遞給聽(tīng)眾,引起他們的共鳴,促使他們采取行動(dòng)。最后,要不斷練習(xí)演講稿,熟悉其內(nèi)容和節(jié)奏,以增強(qiáng)自信和表達(dá)的自然度。演講稿范文的多樣性和創(chuàng)新性可以為我們提供更多的靈感和借鑒。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xx×,19××年出生。19××年畢業(yè)于浙江工程專(zhuān)業(yè),工程師;19××至19××年在××廠工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。
今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。xx年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的'事故。綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)?!叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。
我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇二
公司的各位決策者,大家好!
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定并且非常有意愿微貸業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告一職。
此應(yīng)聘申請(qǐng)分為六大部分,前三部分為現(xiàn)實(shí)情況,后三部分為假設(shè)如果我做了市場(chǎng)部部長(zhǎng),我將怎樣開(kāi)展我的工作。摘要如下:
一我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。
二我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位,并且有信心做好這個(gè)職位。
三市場(chǎng)部工作劃分淺見(jiàn)及我對(duì)市場(chǎng)部的理解。
四市場(chǎng)部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程。
五市場(chǎng)部部門(mén)目標(biāo)。
六為達(dá)到市場(chǎng)部目標(biāo),我所需要進(jìn)行的活動(dòng)。
附錄:我所做過(guò)的跟市場(chǎng)部相關(guān)的工作。
一.我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。
事情從我們公司獨(dú)立策劃完成ti-lerune團(tuán)隊(duì)及新產(chǎn)品推介會(huì)開(kāi)始:準(zhǔn)備階段真的很忙,尤其是為了布展,宣傳板,宣傳語(yǔ),準(zhǔn)備面料,成品,一直都有在加班,但是我們是作為一整個(gè)團(tuán)隊(duì),為了一件事情、一個(gè)目的,擰成一股繩啤酒包裝車(chē)間經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,每天有新創(chuàng)意、新想法、新思路。在這個(gè)的過(guò)程中,我得到很多樂(lè)趣。然而,這點(diǎn)還不是最主要的。
最打動(dòng)我的是,在推介會(huì)的過(guò)程中感受到的,以及推介會(huì)結(jié)束后,客戶(hù)們的反應(yīng)與反響中感受到的:在我們公司從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)人有這方面經(jīng)驗(yàn)的情況下,可以把以一個(gè)公司之力的推介會(huì)做到這種程度,讓所有的客戶(hù)都認(rèn)可甚至驚艷,讓我們的合作伙伴由衷的佩服,我感到非常驕傲,為我們團(tuán)隊(duì),更為聯(lián)潤(rùn)翔。我可以感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為能是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為是聯(lián)潤(rùn)翔公司的一份子而驕傲。
但是,我當(dāng)時(shí)想的是,這個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我不只想僅僅公司的員工為聯(lián)潤(rùn)翔驕傲,我更希望合作伙伴、客戶(hù)、甚至每一個(gè)青島人、每一個(gè)中國(guó)人都為聯(lián)潤(rùn)翔感到驕傲?,F(xiàn)在世界上的許多人知道中國(guó)、青島、有個(gè)海爾。在不久的將來(lái),我希望讓世界上更多的人知道中國(guó)、青島、有聯(lián)潤(rùn)翔!
這是我當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法,沒(méi)有想到在47天后的今天,有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這樣的想法。
二.我有能力應(yīng)聘這個(gè)職位,并且有信心做好這個(gè)職位。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,我具有以下優(yōu)勢(shì)以及能力,可以使我勝任這個(gè)職位:
2.具有良好的形象思維能力??梢员O(jiān)督、指導(dǎo)各種設(shè)計(jì)及廣告、禮品符合公司形象以及產(chǎn)品定位。
3.具有很好的語(yǔ)言組織能力。
4.思路清晰,具有全局掌控能力,以及過(guò)程控制能力。
5.有想法,有創(chuàng)意,有計(jì)劃獨(dú)特企劃以及推廣的能力。
6.長(zhǎng)期的外貿(mào)業(yè)務(wù)養(yǎng)成良好的成本控制能力。
三.市場(chǎng)部工作劃分淺見(jiàn)及我對(duì)市場(chǎng)部的理解。
雖然不是學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的,但是在會(huì)展中心總經(jīng)理競(jìng)聘稿我7年的工作生涯中,有過(guò)多次有國(guó)際化大公司以及大品牌開(kāi)發(fā)部以及市場(chǎng)部打交道的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)今天回家后翻閱了大量的資料,結(jié)合我們公司的實(shí)際,有以下的一點(diǎn)粗淺看法,請(qǐng)批評(píng)指正。
市場(chǎng)部是為了給公司的高層決策者提供詳實(shí)有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司的年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃提出合理化建議方案,為新產(chǎn)品的規(guī)劃、定價(jià)、推廣、以及發(fā)展提供強(qiáng)有力的依據(jù),為公司的銷(xiāo)售人員提供強(qiáng)有力的銷(xiāo)售支持,為公司的客戶(hù)提供感人關(guān)懷,竭力推廣、樹(shù)立公司的品牌形象以及產(chǎn)品品牌和形象。
市場(chǎng)部的工作大致可以劃分為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(了解新型原料動(dòng)態(tài),新型功能,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供創(chuàng)新的源泉,完成新產(chǎn)品定義),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,給市場(chǎng)明確的信息,我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里),公司產(chǎn)品宣傳及推廣(負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,促銷(xiāo),活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法),銷(xiāo)售支持及客戶(hù)關(guān)懷。
四.市場(chǎng)部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程。
※日常工作范圍。
五.度市場(chǎng)部部門(mén)目標(biāo)。
即使我沒(méi)有應(yīng)聘上市場(chǎng)部部長(zhǎng),如有需要,我仍愿意將今天查找的海量資料以及所有的好想法與公司分享,這對(duì)我個(gè)人也是非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!非常感謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理科副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。希望通過(guò)這次競(jìng)聘,展現(xiàn)自己的志向,開(kāi)發(fā)自己的潛力,力爭(zhēng)為我會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
對(duì)于所要競(jìng)聘的會(huì)展中心總經(jīng)理職位,我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢(shì),但是同時(shí)覺(jué)得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本,于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過(guò)去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位,我滿(mǎn)懷信心。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來(lái),我始終追求進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)懇對(duì)待同事,兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展工作,任勞任怨加班加點(diǎn),不計(jì)得失,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無(wú)論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。
二、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我大學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù),后取得管理學(xué)士學(xué)位,外語(yǔ)和計(jì)副經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)算機(jī)水平較高,完全能夠適應(yīng)會(huì)展行業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)。進(jìn)入貿(mào)促會(huì)3年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下,我進(jìn)步很快,在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)立操作項(xiàng)目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來(lái),連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會(huì),團(tuán)組規(guī)模均超過(guò)20人,展位超過(guò)10個(gè)。特別是的大阪展,在周密的策劃安排下,很多參展企業(yè)當(dāng)場(chǎng)成交,一些參展企業(yè)回國(guó)后相繼收到訂單,此次活動(dòng)贏得了客戶(hù)好評(píng),紛紛來(lái)電致謝。該項(xiàng)目得到了委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,被推薦為20商務(wù)部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,商務(wù)委承諾給予參展企業(yè)更大力度的補(bǔ)貼及承辦單位公務(wù)活動(dòng)費(fèi)用等補(bǔ)貼優(yōu)惠。我還與東盟協(xié)會(huì)等保持了合作關(guān)系,在借調(diào)到商務(wù)委工作時(shí)與上級(jí)各部門(mén)建立了良好關(guān)系,為會(huì)展中心進(jìn)一步開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
三、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識(shí)大體,顧大局,能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告度思考處理問(wèn)題;善于溝通,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰,能夠抓住主要矛盾,兼顧細(xì)節(jié),統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作;重視通過(guò)建立規(guī)章制度、健全激勵(lì)機(jī)制,來(lái)規(guī)范管理。
我認(rèn)為,會(huì)展總經(jīng)理的主要職責(zé)是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,立足全局謀劃工作,站在細(xì)處經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)內(nèi)抓管理提效益,抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì),抓經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng),抓服務(wù)樹(shù)品牌,努力提高部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外抓協(xié)調(diào)促和諧,正確處理與商委及貿(mào)促會(huì)各部門(mén)關(guān)系,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,如果能有幸走上新崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的成績(jī)來(lái)回報(bào)同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn):
一、做好員工表率,打造和諧團(tuán)隊(duì)。
火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶;會(huì)展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大,部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要,因此我將以身作則,率先垂范,吃苦在前,勇于擔(dān)當(dāng),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí),盡心盡責(zé)盡力地為部門(mén)和同志們服務(wù),虛心真誠(chéng)地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),協(xié)調(diào)好廣告公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系,公平公正的處理問(wèn)題,努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
二、鞏固成熟行業(yè)展會(huì),以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線,直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里,我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠?huì)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),使我們擁有了成熟會(huì)展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來(lái)之不易的良好局面,繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,搞好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)客戶(hù)的需求對(duì)本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的立項(xiàng),使我們的立項(xiàng)更貼近市場(chǎng)需要,更具競(jìng)爭(zhēng)力;進(jìn)一步詳盡的了解展會(huì)舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等,努力為客戶(hù)提供更具說(shuō)服力的數(shù)據(jù),幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值,并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求;進(jìn)一步將強(qiáng)對(duì)客戶(hù)群體的管理,將“忠實(shí)參展客戶(hù)”作為中心的vip客戶(hù),建立vip客戶(hù)檔案,實(shí)行會(huì)員制管理,為他們提供價(jià)格優(yōu)惠,展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù),進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場(chǎng)目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)工貿(mào)總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,因?yàn)橛刑魬?zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競(jìng)爭(zhēng)是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示自我、參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。今天,參加副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。
今天,在此參加副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具有以下有利條件。
第一、政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理競(jìng)聘演講稿總公司、分公司的改革舉措,具有較高的思想政治素質(zhì)。參加工作以來(lái),與上級(jí)黨委保持高度一致。同時(shí),在工作中時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,能夠在工作中默默無(wú)聞,勤奮能干,為人胸懷坦蕩,具有吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。
第二、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和學(xué)習(xí)力,能夠在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,并且使分管工作業(yè)績(jī)突出,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。特別是任現(xiàn)職以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,立足本職,開(kāi)拓創(chuàng)新,期間:我研發(fā)的室外溫度計(jì)保護(hù)裝置、變/工切換運(yùn)行系統(tǒng)、單項(xiàng)按鈕實(shí)現(xiàn)啟停獲分公司技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。
任現(xiàn)職以來(lái),我能夠在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,使知識(shí)面不斷擴(kuò)大,能力不斷提升。參加工作以來(lái)我在多個(gè)分公司的崗位上工作過(guò),積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的管理能力和業(yè)務(wù)能力有了一個(gè)大的提高。工作中我能夠識(shí)大體,顧大局,處理公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿n問(wèn)題較為周全,無(wú)論是做工作,還是辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第三、團(tuán)結(jié)同志,對(duì)人謙虛,具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。工作中,能夠和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)集團(tuán)的團(tuán)結(jié)。在工作中能夠熱情地對(duì)同志提供幫助,具有良好的群眾基礎(chǔ)。
第四、勤政為公,清正廉潔,處處維護(hù)公司的形象。工作中能夠以身作則,要求別人做的事情,自己首先帶頭執(zhí)行,用自己的良好作風(fēng)帶動(dòng)和影響全體員工共同完成職責(zé)工作。同時(shí),在廉潔方面對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔奉公,受到了一致好評(píng)。
第五、具有良好的執(zhí)行力。任代辦助理以來(lái),通過(guò)崗位鍛煉和不斷學(xué)習(xí),能副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,服從工作安排,履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果我能競(jìng)聘留任成功,我將努力從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
第一、嚴(yán)執(zhí)行,抓落實(shí),促進(jìn)規(guī)范化管理。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)管理工作要求,加強(qiáng)部門(mén)員工執(zhí)行力,通過(guò)強(qiáng)而有力的執(zhí)行力,把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和要求落到實(shí)處,促進(jìn)公司規(guī)范化管理,用規(guī)范化提高公司的工作效率,提升員工的精神面貌,從而樹(shù)立公司的企業(yè)形象。
二、與時(shí)俱進(jìn),廣開(kāi)言路,建立民主與創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神和團(tuán)隊(duì)的力量,集思廣益,尊重每一個(gè)員工的建議和意工貿(mào)總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿見(jiàn),鼓勵(lì)每一個(gè)員工為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立民主和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)新不是重大發(fā)明,也不是驚天動(dòng)力的改革,創(chuàng)新是每一個(gè)環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化改進(jìn),或是原有事物的重新排列組合,創(chuàng)新體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的智慧和力量才能更快更好地設(shè)計(jì)出更先進(jìn)的方案,找到更合理的方法措施,以提高工作的效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的成就感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、加強(qiáng)和完善現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作,體現(xiàn)“6s”管理的規(guī)范化。
建立健全現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)“6s”管理制度,并格執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)工作的檢查和督導(dǎo)工作;建立并完善現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)工作人員的考核制度,將現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理管理制度納入現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)工作人員的考核中,使考核與業(yè)績(jī)相掛鉤,業(yè)績(jī)與工資收入相掛鉤,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員“6s”規(guī)范化制度管理廣告公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿執(zhí)行的自覺(jué)性和主動(dòng)性,促進(jìn)公司規(guī)范化管理,提升公司規(guī)范化形象。
四、建立健全員工培訓(xùn)制度,提升員工的業(yè)務(wù)技能和個(gè)務(wù)素質(zhì)。
采取集中學(xué)習(xí)和崗位學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法。一方面建立集中學(xué)習(xí)制度,定期舉行員工業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化理念的專(zhuān)題培訓(xùn)班,通過(guò)集中培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)理論水平和員工的個(gè)人文化素養(yǎng),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,提高企業(yè)凝聚力;另一方面加強(qiáng)崗位自我學(xué)習(xí),自我鍛煉,采用師傅帶徒弟的方式,切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作水平,以達(dá)到提高整體隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的目標(biāo),贏得五星級(jí)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
各位評(píng)委,如果我能競(jìng)聘成功,將加倍珍惜機(jī)會(huì),不忘公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告承諾,全面完成職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我的能力還尚未達(dá)到要求,我將一如既往在本職崗位上盡心工作,努力進(jìn)步。
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇三
大家好,我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主管。我叫xxx,今年27歲,大專(zhuān)文化,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)物業(yè)主管競(jìng)聘書(shū),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿(mǎn)意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶(hù)滿(mǎn)意度。中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的十六大和十六界三中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx,xxxx年出生。xxx年畢業(yè)于xxxx,xx工程專(zhuān)業(yè),工程師;xxxx至xxxx年在xx廠工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
xxxx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的.每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇五
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化、檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來(lái)也會(huì)越發(fā)的游刃有余。下面小編為大家整理了與物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講相關(guān)的文章3篇,歡迎大家閱讀。
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理工程師,現(xiàn)任電力局辦公室主任。20xx年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前——競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話(huà)后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江工程專(zhuān)業(yè),工程師;20xx至20xx年在廠工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的。
規(guī)章制度。
在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《。
合同。
協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。20xx年參加省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是20xx年參加工作,20xx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,20xx年5月加入了北站房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專(zhuān)業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前沈陽(yáng)物業(yè)管理公司350余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌59家,其余290家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和沈陽(yáng)的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把40多萬(wàn)人裁減到20多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘公司解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話(huà)列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個(gè)部門(mén)的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
20xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿(mǎn)意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟,一天走40趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的。
名言。
來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇六
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。我現(xiàn)任商旅部商旅負(fù)責(zé)人,從事機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓商旅柜臺(tái)的管理工作。今天我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的商旅部副經(jīng)理。,面對(duì)充滿(mǎn)生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的旅游工作,我覺(jué)得作為一名旅游工作人員,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),發(fā)展旅游事業(yè),做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是:頑強(qiáng)不息,努力拼搏;不達(dá)目的,決不罷休。
一、這次我競(jìng)聘商旅部副經(jīng)理,主要是基于以下四方面優(yōu)勢(shì)。
(一)我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。
我1990年7月參加工作,其中從事票務(wù)和旅游工作已有了,非常熟悉和精通旅游業(yè)務(wù),具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠適應(yīng)商旅部副經(jīng)理主抓商旅業(yè)務(wù)工作。
(二)我熟知商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作要求。
商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)是重要的,涉及到擴(kuò)大市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完善機(jī)制、增加效益等方方面面的工作,可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜。在當(dāng)前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,要做好商旅部副經(jīng)理工作很不容易。我多年的商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作經(jīng)驗(yàn),了解了商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作要求,少去了一個(gè)熟悉商旅部副經(jīng)理的崗位職責(zé)的過(guò)程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我掌握商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,具備一定的組織指揮、綜合協(xié)調(diào)、溝通合作、靈活應(yīng)變能力,這些都是保證我做好商旅部副經(jīng)理工作的基礎(chǔ)條件。
想以前從事商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作,既要招聘業(yè)務(wù)員,建立、健全管理制度,實(shí)行績(jī)效管理,又要優(yōu)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品,開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù)合作,遇到無(wú)數(shù)困難險(xiǎn)阻,我從不退讓?zhuān)灰幌敕朔r(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部要求,緊密結(jié)合商旅部副經(jīng)理崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
也因?yàn)槲夷軋?jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定政治信念,樹(shù)立正確人生觀和價(jià)值觀,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)與公司的工作方針政策和制度規(guī)定,政治素質(zhì)較高。我具有履行競(jìng)聘職位職責(zé)所需要的理論基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神,善于團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神,身體健康,精力充沛,能夠適應(yīng)競(jìng)聘職位的工作強(qiáng)度,條件具備。
二、假如我這次競(jìng)聘成功,我將圍繞以下六方面開(kāi)展工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
商旅部副經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)先。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。
在商旅部副經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,會(huì)把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù)。既服務(wù)好旅客,又服務(wù)好下屬員工,支持大家放手開(kāi)展工作,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)。我的服務(wù)要獲得旅客和員工的滿(mǎn)意,凝心聚力把商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作搞好,全面提升工作質(zhì)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
首先,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,影響和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把商旅部的各項(xiàng)工作搞好。
(四)深化改革,創(chuàng)新體制。
為加強(qiáng)商旅部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,要深化改革,創(chuàng)新體制。首先,繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,建立適應(yīng)新形勢(shì)需要的工作機(jī)制,以制度和機(jī)制保證各項(xiàng)工作有序、持續(xù)開(kāi)展。其次,推出新的績(jī)效措施,激勵(lì)員工進(jìn)一步努力工作,獎(jiǎng)勤罰懶,杜絕干好干壞一個(gè)樣,以績(jī)效管理促進(jìn)商旅部工作向更高層次發(fā)展。
(五)真抓實(shí)干,全面履行自己職責(zé)。
一要繼續(xù)深入調(diào)查旅游需求市場(chǎng),及時(shí)了解和掌握旅游市場(chǎng)發(fā)展情況,研究制定商旅部發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略;二要協(xié)助經(jīng)理管理好業(yè)務(wù),把公司的'要求貫徹落實(shí)到員工當(dāng)中,堅(jiān)決完成公司布置下達(dá)的工作任務(wù);三要加強(qiáng)客戶(hù)管理,定期回訪大客戶(hù)、老客戶(hù),開(kāi)辟新的領(lǐng)域;四要根據(jù)旅客的需求設(shè)計(jì)適合旅客的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,努力獲得旅客的歡迎與滿(mǎn)意;五要在業(yè)務(wù)范圍上,探討開(kāi)展新業(yè)務(wù),要與多家企業(yè)建立良好合作關(guān)系,形成資源互補(bǔ),為公司提供新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)造可觀利潤(rùn);六要提前展開(kāi)對(duì)t3航站樓啟用前的市場(chǎng)調(diào)研以及樓內(nèi)的布局設(shè)想,爭(zhēng)取集團(tuán)和股份公司的支持,為國(guó)旅未來(lái)創(chuàng)造更佳效益奠定基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我的演講,很普通、很平常,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心,那就是把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中,獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的旅游事業(yè),決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表個(gè)態(tài):即使這次競(jìng)聘沒(méi)有結(jié)果,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī),以此報(bào)答公司我們大家庭的每個(gè)成員。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇七
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的燃料部副經(jīng)理,我的人生目標(biāo)是忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上,我的畢生追求是實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。我的座右銘是:明明白白做人,老老實(shí)實(shí)做事。
這次我競(jìng)聘燃料部副經(jīng)理,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲,畢業(yè)于長(zhǎng)春水利電力高等專(zhuān)科學(xué)校電廠燃料機(jī)械化與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),1994年7月分配到勝利發(fā)電廠燃料部工作,一直從基層干起,20xx年9月至今任燃料運(yùn)行隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠適應(yīng)燃料部副經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作。同時(shí),我擔(dān)任燃料運(yùn)行隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)來(lái),通過(guò)開(kāi)展星級(jí)班組建設(shè)、指標(biāo)對(duì)標(biāo)競(jìng)賽管理等工作,有效激發(fā)職工的工作積極性,使生產(chǎn)指標(biāo)更為優(yōu)越,運(yùn)行隊(duì)伍更加穩(wěn)定,取得良好的工作業(yè)績(jī),先后獲得青年突擊手、優(yōu)秀共青團(tuán)員、安全先進(jìn)個(gè)人、雙文明先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二是我熟知燃料部副經(jīng)理的崗位職責(zé)。燃料部副經(jīng)理的崗位職責(zé)是重要的,也是包羅萬(wàn)象、非常繁雜的,要做好燃料部副經(jīng)理的工作很不容易。我了解燃料部副經(jīng)理的崗位職責(zé),就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能保證我做好燃料部副經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。我會(huì)按照燃料部副經(jīng)理的崗位職責(zé),緊密結(jié)合工作實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)燃料部各項(xiàng)工作發(fā)展。
假如我這次競(jìng)聘燃料部副經(jīng)理成功,將圍繞以下三方面開(kāi)展工作:
一、抓好自身建設(shè)。燃料部副經(jīng)理職位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己。同時(shí)按新時(shí)期的黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到公正公平,廉潔自律,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的燃料部副經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)。搞好燃料部工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我要在燃料部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,以率先垂范和自己非權(quán)力的影響力、親和力,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把燃料部各項(xiàng)工作搞好。
三、干出工作業(yè)績(jī)。我要樹(shù)立大局意識(shí),做到燃料管理始終為鍋爐燃燒服務(wù),通過(guò)燃料部《分區(qū)分煤種堆放分爐分倉(cāng)供煤》等混配煤辦法,將給鍋爐供煤的“配餐制”提升為“點(diǎn)餐制”;通過(guò)采制樣的先進(jìn)煤炭管理,使我廠煤炭管理成為中石化的標(biāo)桿,我廠的輸煤系統(tǒng)成為全國(guó)最好的輸煤系統(tǒng)。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩,但我一定會(huì)以自己赤誠(chéng)的心和實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的燃料管理事業(yè),決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作。因?yàn)榻Y(jié)果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗(yàn)自己的能力、水平,激勵(lì)自己更加奮發(fā)有為地做好工作,干出工作成績(jī)才是應(yīng)有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
所以我這次演講主要針對(duì)的就是我們工作的流程問(wèn)題,具體對(duì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報(bào)告,其實(shí)流程在我們生活當(dāng)中無(wú)處不在,無(wú)論干什么事,無(wú)論在生活、休閑還是工作中,都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒(méi)有用“流程”這個(gè)詞匯來(lái)表達(dá)而已。
任何流程都比沒(méi)有流程強(qiáng),好的流程比壞流程強(qiáng),但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個(gè)完善的流程去運(yùn)作。。
舉例說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性:
首先請(qǐng)?jiān)试S我借助一些資料來(lái)說(shuō)明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。
只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣,舉幾個(gè)例子:像麥當(dāng)勞,肯德基這樣的跨國(guó)連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理加上其先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用,為其標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)有力的支持,大大加快了其擴(kuò)張速度,降低了運(yùn)營(yíng)成本,占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
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物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇九
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話(huà)的文稿。在日常生活和工作中,我們都可能會(huì)用到演講稿,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江工程專(zhuān)業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的`敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任某某營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我認(rèn)為每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過(guò)這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我出生在xx,家住在xx,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
2、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
目前,我認(rèn)為xxx的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任xx經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí),收集各類(lèi)信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,做好營(yíng)銷(xiāo)文章,提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶(hù)接觸,非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中,我將推行“多說(shuō)一句話(huà),多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
今日,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘,首先我要感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今日挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今日參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好成績(jī)。
參加今日的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
第一,因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以我有較為專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
第二,參加工作四年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
本
第三,我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。
第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿(mǎn)腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
在做好開(kāi)戶(hù)、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的'同時(shí),還應(yīng)注意以下工作的開(kāi)展:
首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開(kāi)源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)。
一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶(hù)對(duì)信用社的要求,提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
第
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
很高興賓館領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場(chǎng)競(jìng)技交流、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個(gè)地方,參加過(guò)部門(mén)副經(jīng)理以上職務(wù)的競(jìng)聘演講?;厥變赡陙?lái)工作的成敗得失,有過(guò)成功的鮮花,更有過(guò)失敗的教訓(xùn)。兩年來(lái),我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競(jìng)聘諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦經(jīng)營(yíng),絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負(fù)賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。兩年來(lái),我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競(jìng)聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì),再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫××,32歲,現(xiàn)職餐飲部副經(jīng)理。我從199×年來(lái)到××賓館一直從事餐廳工作,應(yīng)該說(shuō)大家都對(duì)我非常了解,我的成長(zhǎng)和我的每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開(kāi)賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,因?yàn)?,我知道,我?個(gè)有利的條件:
一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),它將有利于將來(lái)餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開(kāi)拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
八是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛(ài)人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,對(duì)于公司此次改革我表示理解和支持。我認(rèn)為,一個(gè)人必須服從組織需要,要做到能上能下,這是一個(gè)黨員干部應(yīng)有的素質(zhì)。大家對(duì)我都非常熟悉了,我也不用做過(guò)多的介紹。今天,我要競(jìng)聘的崗位是設(shè)備工程部經(jīng)理。
我是20xx年畢業(yè)于xx學(xué)校的。參加工作xx多年來(lái),先后從事過(guò)xx管理等工作。20xx年,取得了xx證書(shū)。20xx年,參加xx學(xué)院,xx培訓(xùn)班并取得了xx資格證書(shū)。
在此次競(jìng)聘中,從設(shè)備工程部經(jīng)理這個(gè)崗位和本人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)來(lái)講,我具有以下優(yōu)勢(shì):
一、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
在基層工作十幾年來(lái),我對(duì)電氣、機(jī)械設(shè)備的原理、應(yīng)用及維修業(yè)技術(shù)有了深入的研究,精通xx制圖與設(shè)計(jì),精通xx技術(shù),具有豐富的xx能力和工作經(jīng)驗(yàn),這為我今后的工作打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
二,具備較強(qiáng)的管理能力。
20xx年自己擔(dān)任xx,分管xx工作,對(duì)xx的工作都非常熟悉。工作中,我積極推進(jìn)xx先進(jìn)設(shè)備管理技術(shù),建立了日常維護(hù)及點(diǎn)檢制度,具有了較強(qiáng)的管理能力,這些使我完全能夠勝任xx工程部經(jīng)理工作。
三,具有較出色的工作業(yè)績(jī)。
在擔(dān)任xx期間,我積極組織人員xx活動(dòng),將xx下達(dá)給部門(mén)的xx從每年的x%逐年降到現(xiàn)在的每年x%。在生產(chǎn)設(shè)備的維保及備品備件的消耗上,國(guó)家建議的控制在總產(chǎn)值的x%以下,我們通過(guò)采取加強(qiáng)預(yù)防及改善性修理措施,使該項(xiàng)指標(biāo)由降到現(xiàn)在的x%,達(dá)到了優(yōu)秀水平。
我認(rèn)為,一名優(yōu)秀xx工程部經(jīng)理,首先要具備3個(gè)條件:
一是良好的思想品德,要一心為企業(yè)的利益著想,為企業(yè)效益奉獻(xiàn)的精神;
二是有優(yōu)秀的素質(zhì)。要做到盡職盡責(zé),敢抓敢管,對(duì)員工樹(shù)立表率;
三是較高的管理能力。要依靠科學(xué)先進(jìn)的管理手段,調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性,努力完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,今天的競(jìng)聘不論成功與否,都不會(huì)影響我的工作熱情。我決心將此次競(jìng)聘轉(zhuǎn)化了為壓力、為動(dòng)力,勇敢地面對(duì)今后工作中挑戰(zhàn)各種,以更加和更高出色的工作業(yè)績(jī),為xx實(shí)現(xiàn)做大、做強(qiáng)的目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我的演講到此結(jié)束。
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,來(lái)賓:
大家上午好!
這次參加客戶(hù)部經(jīng)理這個(gè)職位的競(jìng)聘,我認(rèn)為這既是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),也是展示才華的機(jī)會(huì)。我一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)我作為一個(gè)移動(dòng)公司員工立志為公司效力的夢(mèng)想。
下面,我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)客戶(hù)部工作的認(rèn)識(shí)和競(jìng)聘成功所作的一些工作打算,敬請(qǐng)各位批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我認(rèn)為,作為客戶(hù)經(jīng)理,她應(yīng)當(dāng)做到:
1、 要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神??蛻?hù)經(jīng)理必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力。
2、 要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶(hù)經(jīng)理,要對(duì)客戶(hù)及市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
3、 要有良好的服務(wù)??蛻?hù)經(jīng)理不僅是公司的代表,也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應(yīng)真正樹(shù)立“待人如己”的思想,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
其次,為了競(jìng)聘這個(gè)職位,我對(duì)公司現(xiàn)在的客戶(hù)部工作做了一些調(diào)查與分析,我認(rèn)為在某些方面還有一些有待完善的地方。
最近有網(wǎng)友發(fā)了一個(gè)關(guān)于移動(dòng)公司的帖子:說(shuō)移動(dòng)電話(huà)要拔打幾次才通,手機(jī)挨手機(jī)還說(shuō)無(wú)法接通,不在服務(wù)區(qū)。我瀏覽了一下,跟帖說(shuō)的人很多,說(shuō)法五花八門(mén)。我認(rèn)為發(fā)帖的只是一個(gè)客戶(hù),但跟帖的就是一個(gè)無(wú)形的大客戶(hù),他們是在用他們的方式投訴我們。到目前為此,我們沒(méi)有答復(fù),沒(méi)有處理,更沒(méi)有處理結(jié)果。中國(guó)電信的天翼計(jì)時(shí)問(wèn)題也上網(wǎng)了,便有人出來(lái)解釋?zhuān)褪艿搅藦V大客戶(hù)的`好評(píng)。
最后,我專(zhuān)點(diǎn)談?wù)勛约焊?jìng)聘成功后的一些工作打算,我用八個(gè)字來(lái)概括:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
一、 客戶(hù)是上帝,服務(wù)是我們的天職。隨著人們?nèi)找嫣岣叩奈镔|(zhì)文化生活,也要求我們的服務(wù)要達(dá)到高水平。要達(dá)到人無(wú)我有,人有我優(yōu)比的就是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的保證。
二、 溝通不是紙上談兵,我們的口號(hào):溝通從心開(kāi)始!我認(rèn)為心開(kāi)始了,沒(méi)有行動(dòng)一切都等于零。就如公司那句廣告詞:心動(dòng)不如行動(dòng)。只有真正與客戶(hù)溝通,心連心的溝通,讓客戶(hù)部與客戶(hù)的溝通成為誠(chéng)信的朋友,投資的顧問(wèn)讓客戶(hù)遇到困難第一個(gè)想到的是我們,那我們的溝通才算成功。
為了競(jìng)聘這個(gè)職位,我分析了自己的能力和素質(zhì),我認(rèn)為我具有如下幾個(gè)方面的有利條件:
1、 我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。為人上,我胸懷坦蕩,公道正派與人為善。工作上,我吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),一馬當(dāng)先。生活上,我不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,不推諉解脫。
2、 我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心客戶(hù)
3、 進(jìn)公司以來(lái),我一直沒(méi)有放松對(duì)通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),沒(méi)有停留過(guò)對(duì)客戶(hù)工作的研究。我用滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待我的工作。
到這兒,我的演講就要結(jié)束了,正如我前面所說(shuō),不管成功與否,都是一次煅煉自己的機(jī)會(huì)。此時(shí),我的心里響起了我們公司那句最精典的廣告詞:“我能!”
相信我吧!謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是xx煙草市區(qū)二線客戶(hù)經(jīng)理xxx,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是20xx年6月正式走上客戶(hù)經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅(jiān)持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷(xiāo)售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績(jī)。卷煙銷(xiāo)售總量和促銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷(xiāo)售層面控制也基本定型,今年1至6月銷(xiāo)售排名前10%的客戶(hù)占區(qū)域銷(xiāo)售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),制訂銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷(xiāo)人員(在xx煙草這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中,市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷(xiāo)人員,同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來(lái)理解,市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷(xiāo)人員之上)市場(chǎng)經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會(huì)和帶領(lǐng)一線營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì)制度,加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況,計(jì)劃在電腦平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)工作例會(huì)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)天的.各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排,對(duì)上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)??蛻?hù)經(jīng)理與訪銷(xiāo)員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶(hù)經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值,最主要的原因在于客戶(hù)經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來(lái)的結(jié)果可想而知。(實(shí)際操作)。
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)一線積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
如果竟崗成功,我絕不會(huì)驕傲,我會(huì)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績(jī),干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會(huì)氣餒,我會(huì)積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理!
我的演講完畢,謝謝大家。
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是xx煙草市區(qū)二線客戶(hù)經(jīng)理xxx,我競(jìng)爭(zhēng)的'崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是20xx年6月正式走上客戶(hù)經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅(jiān)持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷(xiāo)售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績(jī)。卷煙銷(xiāo)售總量和促銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷(xiāo)售層面控制也基本定型,今年1至6月銷(xiāo)售排名前xx%的客戶(hù)占區(qū)域銷(xiāo)售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),制訂銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷(xiāo)人員(在xx煙草這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中,市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷(xiāo)人員,同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來(lái)理解,市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷(xiāo)人員之上)市場(chǎng)經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會(huì)和帶領(lǐng)一線營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì)制度,加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況,計(jì)劃在電腦平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)工作例會(huì)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排,對(duì)上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。客戶(hù)經(jīng)理與訪銷(xiāo)員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶(hù)經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值,最主要的原因在于客戶(hù)經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來(lái)的結(jié)果可想而知。(實(shí)際操作)。
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)一線積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
如果竟崗成功,我絕不會(huì)驕傲,我會(huì)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績(jī),干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會(huì)氣餒,我會(huì)積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理!
謝謝大家。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)公司《關(guān)于內(nèi)部競(jìng)崗崗位的通知》,結(jié)合自己的實(shí)際情況和對(duì)貿(mào)易工作的了解,擬競(jìng)聘貿(mào)易部經(jīng)理一職。
一、我的竟聘優(yōu)勢(shì)。
1、具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),十年來(lái)一直從事貿(mào)易工作,能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;了解國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策、法規(guī)和國(guó)際通行的規(guī)則、慣例;具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問(wèn)題的能力,熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),能勝任對(duì)外經(jīng)貿(mào)的具體業(yè)務(wù)工作;能熟練的操作計(jì)算機(jī),能利用計(jì)算機(jī)從事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作。
2、具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。在以前的銷(xiāo)售工作中,我學(xué)習(xí)積累了先進(jìn)的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理,掌握了溝通、協(xié)調(diào)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等發(fā)面的能力,能較好地履行決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)控制等職能。
3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開(kāi)拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
二、我的工作思路和設(shè)想。
如能竟聘上崗,我將認(rèn)真履行職責(zé),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪代理公司關(guān)于貿(mào)易公司管理的暫行規(guī)定》,切實(shí)做好本部門(mén)工作,努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、全面協(xié)調(diào),規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運(yùn)行,規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為各個(gè)貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施最佳運(yùn)行方案,最優(yōu)資源配置,增加銷(xiāo)售渠道,減少不必要的流通環(huán)節(jié),打開(kāi)地域限制,使貨物直接銷(xiāo)售到用戶(hù)手中,縮短流通周期,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費(fèi),節(jié)約運(yùn)行成本。
2、加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵,做到充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺(tái)、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息,尤其是貿(mào)易方面的信息,對(duì)其進(jìn)行整理、匯集和分析,及時(shí)掌握國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化、商業(yè)信息等,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見(jiàn),做出正確的信息決策。
3、優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)。資金是貿(mào)易的血脈,在貿(mào)易工作中充分利用資金,加速周轉(zhuǎn),確保資金安全運(yùn)營(yíng)是非常重要的,要加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控,預(yù)防損失,創(chuàng)造資金的最大價(jià)值。
4、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作,做到互相交流,攜手合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,共同發(fā)展。以市場(chǎng)為中心,以擴(kuò)銷(xiāo)為目的,建立緊密的互助合作關(guān)系;共建信息通暢、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易體系;互通信息、共商對(duì)策,做到質(zhì)量與價(jià)格相符,優(yōu)惠與誠(chéng)信統(tǒng)一,承諾與兌現(xiàn)一致,開(kāi)拓市場(chǎng)與規(guī)范市場(chǎng)并舉,建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司共同發(fā)展。
5、加大招商引資力度,開(kāi)辟新的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)。公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,更多更好地吸收外資;加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè),大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式;利用俄羅斯市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),開(kāi)辟俄羅斯裝飾建材市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等,向俄羅斯出口各類(lèi)產(chǎn)品。綜合運(yùn)用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、代理等多種方式,全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作,使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易代理回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)是核心問(wèn)題,為了規(guī)避公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),主要措施是雙方實(shí)施零風(fēng)險(xiǎn),與合作伙伴同分析項(xiàng)目的可行性,可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報(bào)分析,保證民主決策的正確性,將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為零。
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,來(lái)賓:
大家上午好!
這次參加客戶(hù)部經(jīng)理這個(gè)職位的競(jìng)聘,我認(rèn)為這既是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),也是展示才華的機(jī)會(huì)。我一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)我作為一個(gè)移動(dòng)公司員工立志為公司效力的夢(mèng)想。
首先,我認(rèn)為,作為客戶(hù)經(jīng)理,她應(yīng)當(dāng)做到:
要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的.培育和客戶(hù)的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶(hù)經(jīng)理,要對(duì)客戶(hù)及市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
其次,為了競(jìng)聘這個(gè)職位,我對(duì)公司現(xiàn)在的客戶(hù)部工作做了一些調(diào)查與分析,我認(rèn)為在某些方面還有一些有待完善的地方。
最后,我專(zhuān)點(diǎn)談?wù)勛约焊?jìng)聘成功后的一些工作打算,我用八個(gè)字來(lái)概括:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
二、溝通不是紙上談兵,我們的口號(hào):溝通從心開(kāi)始!我認(rèn)為心開(kāi)始了,沒(méi)有行動(dòng)一切都等于零。就如公司那句廣告詞:心動(dòng)不如行動(dòng)。只有真正與客戶(hù)溝通,心連心的溝通,讓客戶(hù)部與客戶(hù)的溝通成為誠(chéng)信的朋友,投資的顧問(wèn)讓客戶(hù)遇到困難第一個(gè)想到的是我們,那我們的溝通才算成功。
我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
為人上,我胸懷坦蕩,公道正派與人為善。
工作上,我吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),一馬當(dāng)先。
生活上,我不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,不推諉解脫。
進(jìn)公司以來(lái),我一直沒(méi)有放松對(duì)通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),沒(méi)有停留過(guò)對(duì)客戶(hù)工作的研究。我用滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待我的工作。
相信我吧!
謝謝大家!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我是黎平支行的員工。20xx年4月,我很榮幸,加入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭。7年來(lái),我和很多同事一樣,從一名柜員做起,開(kāi)始了我在建行的征程。在這7年里,我還從事了支行產(chǎn)品經(jīng)理、柜員主管和對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理等崗位的工作?,F(xiàn)在擔(dān)任支行客戶(hù)部經(jīng)理。
7年的工作經(jīng)歷確實(shí)豐富多彩,也給我留下了太過(guò)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我就淺談這些年我的工作感悟吧!
第一,一名優(yōu)秀的銀行柜員應(yīng)該是想著客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,要想方設(shè)法和客戶(hù)建立良好的關(guān)系。柜員是直面客戶(hù)的,是建行的形象代言人,舉手投足應(yīng)該體現(xiàn)出建行優(yōu)秀的員工素質(zhì)和良好的服務(wù)體系。在我從事柜員的3年時(shí)間里,沒(méi)有一起投訴發(fā)生,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)也得到了大多數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可。
第二,支行產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我認(rèn)為應(yīng)該是最需要多學(xué)習(xí)的崗位。不止是學(xué)習(xí)我行的產(chǎn)品,對(duì)他行的同類(lèi)產(chǎn)品也要了解。建行的產(chǎn)品很多,更新很快。我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)出我行各種產(chǎn)品與其他行之間的優(yōu)勢(shì),形成簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),在全行共同學(xué)習(xí)。比如汽車(chē)分期。目前農(nóng)行在價(jià)格上確實(shí)較我行存在優(yōu)勢(shì)。但是我行可以分期付手續(xù)費(fèi),也可以提前還款,手續(xù)費(fèi)按月交款,不收違約金。對(duì)于需要提前還款的客戶(hù)來(lái)說(shuō),其實(shí)我行的更實(shí)惠。
第三,我到黎平支行客戶(hù)部快3年了,縣支行客戶(hù)部,特別是黎平支行,在人員年齡結(jié)構(gòu)上,老員工居多。經(jīng)辦傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)強(qiáng)。但是對(duì)于我行新產(chǎn)品學(xué)習(xí)就明顯吃力。部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)的使用也存在不小的困難。
針對(duì)我部門(mén)員工年齡結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,我給部門(mén)每個(gè)人做了分工,年齡較大的業(yè)務(wù)上主要受理個(gè)貸業(yè)務(wù)、貸后管理等。日常事物包括自助設(shè)備日常管理、人民銀行出入庫(kù)、票據(jù)交換等工作。支行的新產(chǎn)品,特別是公司類(lèi)產(chǎn)品就由我來(lái)牽頭學(xué)習(xí)、推廣。待產(chǎn)品學(xué)習(xí)透了,及時(shí)形成簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)在全行學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)全行營(yíng)銷(xiāo)!支行依據(jù)我們的分工,也形成了個(gè)人工作評(píng)價(jià)表,一人一評(píng)價(jià),每月員工互評(píng)。目前,支行得益于新分配方案的實(shí)施,每個(gè)員工都在積極工作,既有分工,又有合作。作為支行的一名中層干部,我非常感謝支行各位同事的付出,我也非常愿意為了建行更加美好的未來(lái),努力!謝謝!
物業(yè)管理經(jīng)理競(jìng)職演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
感謝市公司能上能下、能進(jìn)能出的崗位機(jī)制給了我這次機(jī)會(huì),非常榮幸地走上這演講臺(tái),與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。我競(jìng)聘的崗位是分公司校園客戶(hù)部副經(jīng)理。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好分公司校園客戶(hù)部工作的總體思路和具體措施,并且心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判。
二.20xx年本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jī)。
發(fā)展是抓手、收入是目的,20xx年本人在從事政企客戶(hù)部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達(dá)政企部的各項(xiàng)指標(biāo),截止20xx年11月份,政企客戶(hù)部完成年收入1023萬(wàn),完成年計(jì)劃87.75%,完成移動(dòng)業(yè)務(wù)1099部,完成年計(jì)劃110.5%,完成端口寬帶871部,完成年計(jì)劃84.9%,完成數(shù)字電視652部,完成年計(jì)劃186%,完成3g手機(jī)749部,其中智能機(jī)390部,智能機(jī)占3g手機(jī)占比52.07%。
20xx年政企部緊緊圍繞上級(jí)公司及分公司分解各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及各波次開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),早謀劃、快啟動(dòng)、勤通報(bào)、抓考核,具體舉措如下:
2.根據(jù)部門(mén)區(qū)域市場(chǎng)不同客戶(hù)群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營(yíng)。
6.狠抓欠費(fèi)回收及非正常收入流失。
7.關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率。
8.強(qiáng)化考核。
根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式,強(qiáng)化各包區(qū)客戶(hù)經(jīng)理考核,以考核為抓手,引導(dǎo)、督促客戶(hù)經(jīng)理良性發(fā)展。
三.競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及工作思路。
工作意識(shí)層面:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門(mén)整體目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)部門(mén)的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合部門(mén)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、進(jìn)入角色要“快”。校園客戶(hù)部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一定要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門(mén)的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門(mén)的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門(mén)的辦事風(fēng)格出發(fā)。
三、基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。校園客戶(hù)部的部門(mén)性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類(lèi)別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測(cè)。
四、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召部門(mén)全員,正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位部門(mén)員工都要關(guān)心部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求同時(shí),注重細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。
營(yíng)銷(xiāo)思路層面:
校園市場(chǎng)作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng),是各通信運(yùn)營(yíng)商重要戰(zhàn)略陣地:一方面#歡迎訪問(wèn)-中$國(guó)#文秘資源&網(wǎng)-您身邊$免費(fèi)#貼心的%文秘專(zhuān)家-講話(huà)致辭&思想?yún)R報(bào)#公文范例#軟件下載#策劃方案#精美圖片#考試輔導(dǎo)#知識(shí)百科#范文大全&,校園用戶(hù)具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)潛力,也是現(xiàn)在和未來(lái)社會(huì)生活的中堅(jiān)力量和意見(jiàn)領(lǐng)袖,更是未來(lái)市場(chǎng)的主力消費(fèi)群。現(xiàn)根據(jù)六個(gè)維度,針對(duì)校園市場(chǎng)提出以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路:
渠道層面。
校園專(zhuān)營(yíng)店建設(shè):大學(xué)校園內(nèi)100%建立賣(mài)場(chǎng)化專(zhuān)營(yíng)店,中小學(xué)學(xué)校周邊內(nèi)100%建立可話(huà)費(fèi)充值、主流智能機(jī)購(gòu)買(mǎi)、即買(mǎi)即通卡的便利店及以上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),全面覆蓋校園及周邊客戶(hù)市場(chǎng),滿(mǎn)足客戶(hù)需求提供,提升電信網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
客戶(hù)維度。
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間維度:
開(kāi)學(xué)前:中小學(xué)市場(chǎng)做好與學(xué)校具體負(fù)責(zé)人員及班級(jí)主任接洽,了解生源動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)校方具體人員發(fā)展興趣,在第一時(shí)間做好營(yíng)銷(xiāo)前置準(zhǔn)備;高校市場(chǎng)在與校方相關(guān)部門(mén)、人員接洽后,調(diào)動(dòng)一切自有渠道、社會(huì)代理人力資源,制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、產(chǎn)品政策、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),全力備戰(zhàn)開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)工作。
學(xué)期中:中小學(xué)市場(chǎng)常態(tài)化做好對(duì)校方走訪工作,對(duì)校方負(fù)責(zé)人、班主任長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻勢(shì),借力發(fā)展綜合業(yè)務(wù);高校市場(chǎng)以校內(nèi)專(zhuān)營(yíng)店、3g達(dá)人、教師、學(xué)生代理為主,常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
假期中:對(duì)在讀已辦理業(yè)務(wù)學(xué)生開(kāi)展與家庭融合遷轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo),在讀未辦理業(yè)務(wù)學(xué)生逐一開(kāi)展目標(biāo)客戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式。
終端維度:
價(jià)格適中、功能齊全:智能手機(jī)價(jià)格太貴也是大學(xué)生不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學(xué)生對(duì)3g智能手機(jī)高速瀏覽網(wǎng)頁(yè)和各類(lèi)應(yīng)用等功能十分有興趣,但談價(jià)格時(shí)卻又望而卻步??梢詫?duì)學(xué)生的手機(jī)需求進(jìn)行調(diào)研,推行適合學(xué)生使用的定制機(jī),以團(tuán)購(gòu)、家庭融合的.形式帶動(dòng)銷(xiāo)售。
產(chǎn)品維度。
套餐全、價(jià)格優(yōu)惠:制定適合各類(lèi)消費(fèi)群體的系列套餐,滿(mǎn)足不同層級(jí)學(xué)生消費(fèi)能力。
客戶(hù)關(guān)系維系。
個(gè)人客戶(hù)層面的費(fèi)用動(dòng)態(tài)跟蹤、欠費(fèi)預(yù)警機(jī)制、沉默預(yù)警機(jī)制、重要節(jié)日、生日祝福等精細(xì)化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時(shí)也增進(jìn)了客戶(hù)的感知。
再次感謝市公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)介紹自己,推銷(xiāo)自己。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不論此次是否能夠競(jìng)聘上崗,都是我職業(yè)生涯過(guò)程中的一個(gè)歷練,一個(gè)突破自己的過(guò)程,無(wú)論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為電信的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘人:
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