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述職報(bào)告煙草局局長篇一
尊敬的縣人大代表：
今年以來，x縣煙草局（分公司）在縣委、縣政府和市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署，以黨建工作引領(lǐng)全局，以“x工作法”為抓手，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作爭先進(jìn)位。下面對(duì)我一年以來的工作履職情況匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位代表監(jiān)督評(píng)議。
一、縣局（分公司）基本情況。
縣局（分公司）內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、人事科、監(jiān)察科、安管科、專賣科、內(nèi)管辦、卷煙客戶服務(wù)部、煙葉生產(chǎn)收購服務(wù)部x個(gè)科室，下設(shè)x個(gè)專賣監(jiān)管稽查隊(duì)和x個(gè)打私打假稽查隊(duì)、x個(gè)卷煙市場(chǎng)部、x個(gè)煙葉收購站（點(diǎn)）。共有職工x人，其中在崗職工x人、內(nèi)退x人、退休x人。近年來，縣局（分公司）黨組以國家法律法規(guī)和煙草專賣法為執(zhí)法準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行依法行政職能，狠抓“兩煙”經(jīng)營工作，連續(xù)多年獲得縣委縣政府“企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)表彰，在黨建工作方面亮點(diǎn)突出，得到市局和縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、主要工作完成情況及措施。
（一）經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)：截至x月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)入庫稅收x萬元，其中國稅x萬元、地稅x萬元。按月足額繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用和住房公積金，預(yù)計(jì)x月底全面完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。無安全事故和信訪案件發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營秩序穩(wěn)定。
卷煙單箱收入xx元，比上年同期保持增長趨勢(shì)；
省產(chǎn)煙銷量x箱，占比x.x%，比上年同期增長x.x個(gè)百分點(diǎn)。主要措施：
一是推進(jìn)省產(chǎn)煙轉(zhuǎn)型升級(jí)。借助牡丹文化節(jié)和河洛廟會(huì)等旅游旺季，開展省產(chǎn)煙宣傳促銷活動(dòng)，在洛陽高速服務(wù)區(qū)建成旅游終端店，擴(kuò)大“黃金葉”品牌的知名度，提高省產(chǎn)煙市場(chǎng)份額。二是加強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地選取重點(diǎn)商戶，建設(shè)現(xiàn)代零售終端x戶，占全部商戶數(shù)的x.x%，并在常袋鎮(zhèn)打造了“黨員示范店”一條街，提升卷煙零售終端形象。三是實(shí)行“一價(jià)制”初見成效。通過外出考察學(xué)習(xí)，借鑒其他地市的成功經(jīng)驗(yàn)，成立卷煙零售自律互助小組x個(gè)，覆蓋全縣x個(gè)零售商戶。x月x日全縣實(shí)施零售條盒“一價(jià)制”以來，商戶的平均毛利從x%左右增長到x%，商戶盈利增加，市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。四是加強(qiáng)卷煙條線規(guī)范化治理。認(rèn)真貫徹?zé)煵菪袠I(yè)規(guī)范經(jīng)營相關(guān)要求，嚴(yán)格經(jīng)營流程監(jiān)管，加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教育，對(duì)空白戶、僵尸戶進(jìn)行排查整改，沒有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營案件。
（三）煙葉生產(chǎn)工作：今年合同種植煙葉x畝，收購煙葉x萬公斤，完成收購計(jì)劃的x%，投入收購資金x萬元，均價(jià)x.x元/公斤。上等煙比例x.x%，比去年增長x.x個(gè)百分點(diǎn)，煙農(nóng)畝均收入x元，圓滿完成了全年煙葉工作目標(biāo)。主要措施：
一是做好品種土地優(yōu)化。在播種移栽環(huán)節(jié)加大檢查力度，確保優(yōu)良品種率x%，合理輪作調(diào)茬，向有水利條件的適宜穩(wěn)產(chǎn)土地轉(zhuǎn)移，充分利用滴灌、移動(dòng)水罐等設(shè)施，增加煙田收益。二是狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)落實(shí)。抓好壯苗培育，移栽期比往年提前x天左右，推廣實(shí)施地膜覆蓋x畝、節(jié)水灌溉x畝、小苗移栽x畝、豆?jié){灌根x畝，提高整體生產(chǎn)水平。三是提升等級(jí)純度和結(jié)構(gòu)。狠抓入戶預(yù)檢管理考核，嚴(yán)格按照“密碼定級(jí)、封閉收購”原則，規(guī)范專業(yè)化分級(jí)散煙收購流程。每天班前班后統(tǒng)一校對(duì)眼光，對(duì)樣收購，保持全縣收購眼光平穩(wěn)。四是加大煙葉市場(chǎng)管理力度。嚴(yán)守收購紅線，堅(jiān)決按合同組織收購，杜絕無合同、超合同收購煙葉。通過科室分包煙站、專賣稽查隊(duì)分包重點(diǎn)煙農(nóng)、“x”責(zé)任人入戶督促宣傳等方式，確保煙農(nóng)如期完成合同任務(wù)，沒有出現(xiàn)煙葉非法流通現(xiàn)象。
（四）依法行政工作：累計(jì)查獲涉煙案件x起，查扣違規(guī)卷煙x.x萬支，案值x余萬元。聯(lián)合工商質(zhì)監(jiān)部門查辦無證經(jīng)營案件x起，現(xiàn)場(chǎng)取締無證戶x戶。查辦x萬元以上假冒卷煙案件x起，x萬元網(wǎng)絡(luò)售煙案件x起，刑事拘留x人。市場(chǎng)凈化率保持在x%以上，全年無行政復(fù)議、行政訴訟案件。主要措施：
一是普法宣傳全面化。認(rèn)真開展“七五”普法工作，營造學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍，積極參與“x.x”“x.x”等普法宣傳行動(dòng)，共同提高全民法制意識(shí)。全年向零售商戶發(fā)放宣傳資料x余份，促使廣大商戶及時(shí)了解專賣法律法規(guī)，自覺守法經(jīng)營。二是監(jiān)管手段科學(xué)化。應(yīng)用apcd移動(dòng)終端技術(shù)，對(duì)商戶監(jiān)管實(shí)現(xiàn)透明化、痕跡化，可隨時(shí)查詢商戶經(jīng)營情況。運(yùn)用“三統(tǒng)一”信息系統(tǒng)，依法對(duì)一年內(nèi)兩次違規(guī)的商戶停業(yè)整頓x戶，對(duì)x個(gè)“僵尸戶”清理x戶、轉(zhuǎn)為正常經(jīng)營x戶，對(duì)x個(gè)過期未延續(xù)的許可證予以注銷，市場(chǎng)監(jiān)管更加到位，三是市場(chǎng)治理規(guī)范化。開展串戶亂碼及大戶治理行動(dòng)，大戶由年初的x戶減少到x戶，聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“百日攻堅(jiān)”、“x護(hù)航中原利劍行動(dòng)”等，為企業(yè)經(jīng)營和社會(huì)消費(fèi)創(chuàng)造良好環(huán)境。
（五）其他工作：一是扎實(shí)開展黨建工作，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，力促工作有亮點(diǎn)、有成效。市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和縣委主要領(lǐng)導(dǎo)到我單位進(jìn)行調(diào)研，對(duì)黨建工作表示充分肯定。在全省煙草系統(tǒng)黨組織書記集中輪研討班上，x縣局作為3家發(fā)言單位中唯一的縣級(jí)局，代表洛陽市局做了黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流。二是以上率下廉潔自律，認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,按時(shí)參加黨內(nèi)組織活動(dòng)，為支部黨員上廉政黨課，定期開展警示教育，黨員干部職工的廉潔意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是高度重視扶貧工作，按照縣委、縣政府要求，到幫扶貧困村住村夜訪，指導(dǎo)駐村工作隊(duì)工作，帶領(lǐng)幫扶責(zé)任人入戶開展“六個(gè)一”活動(dòng)，圍繞“九個(gè)一”宣傳走訪貧困戶，確保扶貧任務(wù)如期完成。四是全力支持百城提質(zhì)建設(shè)，落實(shí)拆墻透綠、辦公樓亮化、集中衛(wèi)生清潔日等行動(dòng)，為縣域創(chuàng)建工作添磚加瓦。
三、明年工作打算。
以卷煙經(jīng)營和煙葉工作為中心，全面提升專賣監(jiān)管水平，確保完成縣委、縣政府和市局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，對(duì)2019年重點(diǎn)工作安排如下：
（一）夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，提升營銷水平。
一是持續(xù)推進(jìn)卷煙自律互助工作。加大對(duì)客戶經(jīng)理、自律小組長、零售客戶的培訓(xùn)指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好后期管理服務(wù)，為自律小組建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐。在滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求的前提下，逐步實(shí)現(xiàn)卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提升單箱收入，為完成全年稅利指標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是持續(xù)開展零售終端建設(shè)工作。實(shí)行“一價(jià)制”后，良好的終端形象將成為提升商戶盈利的有力工具，在前期卷煙零售終端建設(shè)基礎(chǔ)上，鉆研探索“互聯(lián)網(wǎng)+卷煙營銷”模式，以“十幫”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)公司與商戶“互信共贏”的新局面。
三是不斷提高服務(wù)管理水平。建立定期培訓(xùn)制度，不斷提高營銷人員的思想觀念和專業(yè)技能，打造高端技術(shù)型營銷隊(duì)伍。建立科學(xué)合理的考核制度，分線路到個(gè)人，人均貢獻(xiàn)與考核結(jié)果掛鉤，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
四是嚴(yán)格自律規(guī)范經(jīng)營。遵守規(guī)范經(jīng)營自查制度，定期召開卷煙銷售人員規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)守規(guī)范底線，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管手段，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
一是突出一個(gè)目標(biāo)。以“凈市場(chǎng)、騰空間”為目標(biāo)，深入推進(jìn)“apcd”工作法，運(yùn)用“三統(tǒng)一”監(jiān)管系統(tǒng)，把“精細(xì)實(shí)”管理貫穿到基層一線，在打擊違法經(jīng)營的同時(shí)，幫助商戶提高盈利水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、商戶共贏，維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
二是落實(shí)兩個(gè)加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)真煙非法流通治理，加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)力度，扎緊籬笆，守土有責(zé)，切斷區(qū)外卷煙非法流通渠道，為企業(yè)經(jīng)營保駕護(hù)航。繼續(xù)加強(qiáng)打假破網(wǎng)追刑，全面強(qiáng)化煙草、公安、工商、交通、郵政等部門聯(lián)合打假長效機(jī)制，深入開展打假專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)物流運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)及自媒體違法售煙活動(dòng)保持常態(tài)化監(jiān)管，辦理有影響力的大案要案，震懾涉煙違法行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的有效掌控。
三是做到三個(gè)深入。深入開展主題教育和專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，努力實(shí)現(xiàn)辦案技能和精神面貌雙提升。深入推進(jìn)證件管理，全面加強(qiáng)卷煙商戶基礎(chǔ)檔案監(jiān)管，優(yōu)化辦證流程，針對(duì)許可證后續(xù)管理難點(diǎn)，聯(lián)合工商部門排查治理證照不符、無證經(jīng)營、私自停業(yè)歇業(yè)等行為，為商戶提供更好的服務(wù)。深入開展卷煙專項(xiàng)打假治理行動(dòng)，按照省市局工作部署，做到日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展“雷霆”系列行動(dòng)、“牡丹文化節(jié)”和法定假日等專項(xiàng)治理方案，保持專賣監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。
（三）實(shí)施“三大任務(wù)”，提高煙葉質(zhì)量。
一是全力優(yōu)化煙田布局，引導(dǎo)煙葉種植向基礎(chǔ)設(shè)施健全、整體生產(chǎn)水平較高、穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的區(qū)域轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)是小浪底專線一帶的常袋、橫水、小浪底、白鶴等鎮(zhèn)村，留足風(fēng)險(xiǎn)田。發(fā)展x畝以上的種煙大村，壓縮農(nóng)戶種植規(guī)模，戶均面積控制在x—x畝。
二是積極實(shí)施品種革命。采取典型帶動(dòng)、種煙明星戶現(xiàn)身說法等形式，大力宣傳優(yōu)良品種的收益，引導(dǎo)煙農(nóng)轉(zhuǎn)變觀念，積極參與品種優(yōu)化。主栽品種x號(hào)計(jì)劃x畝，搭配品種lyx計(jì)劃x畝，x計(jì)劃x畝，確保良種率x%。
三是宣傳推進(jìn)施肥革命。制作宣傳版面，發(fā)放宣傳資料，召開生產(chǎn)座談會(huì)，大力宣傳煙田施入羊糞的好處，讓煙農(nóng)主動(dòng)參與。同時(shí)縣公司及早購進(jìn)羊糞，為騰茬整地及冬耕工作做好準(zhǔn)備，力爭羊糞施入面積達(dá)到x畝以上，明年x月底前全部煙田整地冬耕及羊糞施入完畢。
四是創(chuàng)新管理制度。認(rèn)真落實(shí)市局相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)煙站工作的管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，考核結(jié)果與職工收入掛鉤。對(duì)煙農(nóng)隊(duì)伍要做到過程考核和目標(biāo)考核相結(jié)合，對(duì)煙農(nóng)積分制管理與扶持檔位掛鉤，切實(shí)調(diào)動(dòng)科學(xué)種煙的積極性，在煙葉工作上實(shí)現(xiàn)新提升、新突破、新變化。
（四）強(qiáng)化企業(yè)管理，提升發(fā)展質(zhì)量。
一是強(qiáng)化思想學(xué)習(xí)，以黨建工作為引領(lǐng)，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高干部職工的政治自覺性和敏銳性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是強(qiáng)化預(yù)算管理，嚴(yán)格按照市局預(yù)算批復(fù)指標(biāo)，加強(qiáng)重點(diǎn)可控費(fèi)用管理，千方百計(jì)降本增效，確保完成保稅利、保增長的目標(biāo)。
三是強(qiáng)化開展“x工作法”，督查機(jī)關(guān)人員及“訪、送、查”三線人員工作質(zhì)量，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，提升基礎(chǔ)管理水平，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
四是強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，時(shí)刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”，把安全制度落實(shí)在行動(dòng)上，抓好日常檢查和定期排查，防止安全責(zé)任事故發(fā)生，確保企業(yè)平安和諧穩(wěn)定。
在下步工作中，我們將堅(jiān)定“。
不忘初心。
牢記使命”的理想信念認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
貫徹黨的十九大精神，嚴(yán)以履職，嚴(yán)以用權(quán)，勇于擔(dān)當(dāng)，真抓實(shí)干，努力完成黨組織和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
述職報(bào)告煙草局局長篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
根據(jù)《__市20__年度目標(biāo)績效考核檢查方案》要求，現(xiàn)將20__年來自己履行工作情況作如下總結(jié)：
一、政治思想建設(shè)方面。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大、十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，習(xí)近平總書記系列講話精神，省委十屆八次、九次全會(huì)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府決策布署，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，統(tǒng)一到依法治國的決策上來，通過深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
二是認(rèn)真參加“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)。通過圍繞鞏固提升“三項(xiàng)整改”成果，查找八個(gè)方面35個(gè)具體整治內(nèi)容，著力解決自身存在的問題，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育和提高認(rèn)識(shí)作為教育手段，把專題教育和履職盡責(zé)相結(jié)合。圍繞學(xué)黨章黨規(guī)“四個(gè)全面掌握”、學(xué)系列講話“七個(gè)深入領(lǐng)會(huì)”，認(rèn)真開展征求意見和談心活動(dòng)，查找出存在的問題積極認(rèn)真地進(jìn)行整改。通過學(xué)習(xí)教育，自己堅(jiān)定了理想信念，保持了對(duì)黨忠誠，樹立了勇于擔(dān)當(dāng)精神。
三是認(rèn)真改造主觀世界。在改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，自己能夠以正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀觀察問題，判斷是非，正確區(qū)分名與利、榮與辱、得與失、真與假、美與丑、善與惡，努力抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想文化的浸蝕，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
二、在推進(jìn)依法治市方面。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央依法治國、省委依法治省以及市委《關(guān)于推進(jìn)依法治市的意見》，按照林業(yè)局制定的《__市林業(yè)20__年全面依法治市工作要點(diǎn)》要求，編制實(shí)施全市林業(yè)“七五”普法規(guī)劃，努力推動(dòng)林業(yè)普法體制、機(jī)制、陣地、經(jīng)費(fèi)保障等各作工作的落實(shí)。按照依法行政“十項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真落實(shí)政策法規(guī)和行政審批科的工作責(zé)任，組織編寫各科室責(zé)任清單，深化行政審批改革，全面推進(jìn)“放管服”三項(xiàng)重點(diǎn)工作。積極落實(shí)行政許可“一窗式”進(jìn)出辦理制度，認(rèn)真組織開展林業(yè)許可項(xiàng)目設(shè)置，做好已取消和下放林業(yè)審批事項(xiàng)的落實(shí)和銜接，及時(shí)清理林業(yè)行政許可前置條件，簡化行政許可申請(qǐng)條件，重新依法編制林業(yè)行政許可辦事指南，制作并完成了指導(dǎo)視頻，規(guī)范林業(yè)行政審批基本流程。制定“雙隨機(jī)一公開”實(shí)施方案，建立抽查清單、行政執(zhí)法人員名錄庫和市場(chǎng)主體名錄庫等“一單兩庫”制度。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。認(rèn)真帶頭學(xué)法用法，努力完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，完善和落實(shí)局機(jī)關(guān)公職人員學(xué)法用法考核制度和法律檔案，完成局黨委中心組安排的法治專題學(xué)習(xí)講座工作。努力落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制和媒體公益普法制度，開展以案說法、警示教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)中自己認(rèn)識(shí)到盡管我國社會(huì)主義法治建設(shè)取得了巨大成就，但各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理政務(wù)的能力與民眾日益增長的依法治國的要求之間存在相當(dāng)大的距離。因此對(duì)轉(zhuǎn)型期的中國來說，能夠摸索建立其適合中國國情，具有中國特色的法治尤為重要。
三是把依法治市和依法治林工作結(jié)合起來。自己努力在分管工作和業(yè)務(wù)科室中規(guī)范行政執(zhí)法行為，并提出從規(guī)范執(zhí)法主體入手，明晰職責(zé)權(quán)限;從規(guī)范行政執(zhí)法程序入手，切實(shí)做到流程清楚，要求具體期限明確;從落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制入手，對(duì)執(zhí)法工作建議評(píng)議考核制度;積極開展以森林公安為主的林業(yè)綜合執(zhí)法探索，努力落實(shí)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作，積極推進(jìn)行政執(zhí)法和刑事司法工作信息平臺(tái)建設(shè)，落實(shí)行政執(zhí)法全過程記錄制度。
四是加強(qiáng)公民守法誠信宣傳教育。利用自己所分管的工作，特別是創(chuàng)建森林城市、文明城市活動(dòng)中，積極宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。在分管的業(yè)務(wù)科室中進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)宣傳，努力營造尊重法律、崇尚法治、自覺守信、扶持誠信的氛圍。同時(shí)，編制了中、小學(xué)生森林防火宣傳手冊(cè)，向全市各縣(市、區(qū))學(xué)校免費(fèi)發(fā)放，突出針對(duì)性、側(cè)重篩選與林農(nóng)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行普及，及時(shí)加強(qiáng)新修訂的法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳工作如《中華人民共和國野生支物保_等。修改__市林業(yè)局門戶網(wǎng)站，設(shè)置“政策法規(guī)”專欄，及時(shí)公布國家林業(yè)法律法規(guī)制度和相關(guān)政策。
三、在工作作風(fēng)方面。
1.加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。認(rèn)真按照“兩學(xué)一做”教育要求，努力提升三項(xiàng)整改成果，認(rèn)真查找八個(gè)方面35個(gè)具體整治內(nèi)容，努力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。自己始終認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不論在哪個(gè)崗位工作，都要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把自己的崗位看作為人民服務(wù)的陣地，正確使用手中的權(quán)力，力戒官僚主義、形式主義，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，從自己分管的工作利益出發(fā)，做到對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)。
2.維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。自己作為局黨委成員，副局長，時(shí)時(shí)按照民主集中制的要求，積極配合黨委書記抓好分管的工作，嚴(yán)格執(zhí)行黨委議事規(guī)則，在黨內(nèi)以高度的責(zé)任感和科學(xué)的態(tài)度發(fā)表意見，在班子內(nèi)部講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講理解、講信任，在實(shí)踐中增進(jìn)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
3.注重調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，說到底是群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾利益問題，自己在努力熟悉業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，要求自己想問題、辦事性、做決策，都要把實(shí)事求是的觀念放在第一位，努力傾聽群眾的聲音，反映群眾的意愿。在業(yè)務(wù)上不懂的地方，主動(dòng)向業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教，做到工作有目的，決策有依據(jù)。
4.狠抓工作落實(shí)。抓好工作落實(shí)，是端正領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的重要標(biāo)志，自己能夠按照黨委的決策和分工，狠抓工作落實(shí)，堅(jiān)持說實(shí)施、求實(shí)效，對(duì)上有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，講成績不夸張，講問題不縮小，做到不掩蓋矛盾，不做表面文章，不弄虛作假，做到了學(xué)用一致，表里如一，言行一致。
四、在完成工作任務(wù)方面。
1.大規(guī)模開展綠化全川行動(dòng)。由市綠委辦牽頭建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，編制完成《__市大規(guī)模綠化全川規(guī)劃》，細(xì)化年度目標(biāo)任務(wù)，部署全市貫徹落實(shí)綠化全川行動(dòng)有關(guān)工作，加大宣傳力度，努力營造全民共同參與，合力推進(jìn)綠化行動(dòng)氛圍。
2.鞏固國家森林城市創(chuàng)建成果。按照《__市森林城市建設(shè)總體規(guī)劃》要求，下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20__年森林城市建設(shè)工作目標(biāo)和報(bào)送20__年創(chuàng)森工作總結(jié)的通知》。有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施一系列綠化工程。積極選用和推廣鄉(xiāng)土珍貴樹種，編寫印制了《__市鄉(xiāng)土樹種推廣名錄》。在全市開展了名木古樹普查工作，督促檢查市區(qū)東山林帶市級(jí)公益林保護(hù)管理情況，扎實(shí)開展了春季義務(wù)植樹活動(dòng)。
完成了“李冰杯”、“立農(nóng)杯”兩級(jí)農(nóng)田水利基本建設(shè)競賽活動(dòng)，“李冰杯”榮獲二等獎(jiǎng)。
3.積極推進(jìn)“大熊貓”國家公園建設(shè)和野生動(dòng)物保護(hù)工作力度。建立大熊貓國家公園是習(xí)總書記提出的，具有深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義，作為大熊貓國家公園的前期工作，對(duì)九頂山自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的探礦、采礦權(quán)進(jìn)行了調(diào)查和清理，提出解決主方案，對(duì)部分有探、采礦權(quán)的企業(yè)投資情況進(jìn)行了抽查，初步上報(bào)了大熊貓國家公園規(guī)劃范圍的有關(guān)材料。利用“愛鳥周”和野生動(dòng)物保護(hù)月開展保護(hù)野生動(dòng)植物宣傳活動(dòng)。開展野生動(dòng)物馴養(yǎng)專項(xiàng)核查，配合創(chuàng)建文明城市，對(duì)全市市場(chǎng)、餐館進(jìn)行野生動(dòng)物販賣、銷售進(jìn)行清理檢查。努力實(shí)施“中國鳥語城”建設(shè)方案，對(duì)旌湖兩岸候鳥棲息地進(jìn)行巡護(hù)和投放食物，保證候鳥順利過冬。加大了對(duì)傷殘野生動(dòng)物的救護(hù)工作。
加大對(duì)森林公園開發(fā)建設(shè)、引導(dǎo)規(guī)范對(duì)新增森林公園扶持幫助。對(duì)四個(gè)縣(市)花卉、鑒果節(jié)進(jìn)行報(bào)送審批，并規(guī)范節(jié)會(huì)的舉辦。積極準(zhǔn)備中國第八屆月季花展，努力做好各項(xiàng)招展工作。
4.加強(qiáng)森林防火工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《森林防火條例》，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。在清明、“五一”等森林火災(zāi)高危期通過電視、短信等媒體發(fā)布公益廣告和森林防火氣象信息。嚴(yán)格實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時(shí)值班制度，強(qiáng)化森林火災(zāi)預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)森林火險(xiǎn)的監(jiān)控工。森林火災(zāi)損失率控制在0.1‰以內(nèi)。
5.積極加強(qiáng)森林公安隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)公安干警隊(duì)伍培訓(xùn)力度，組織全市森林公安隊(duì)伍培訓(xùn)，按照全省“林地行動(dòng)”的統(tǒng)一部署，加大對(duì)破壞森林資源違法犯罪的打擊力度，行動(dòng)期間，全市立涉林刑事案件5起，受理林業(yè)行政案件29起，有效遏制了涉林刑事犯罪勢(shì)頭，較好的保護(hù)了我市林業(yè)生態(tài)資源。
6.積極推進(jìn)涉林改革工作。進(jìn)一步深化國有林場(chǎng)改革，按國家、省政府要求，在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，編制市級(jí)國有林場(chǎng)改革方案并報(bào)市政府審定。加強(qiáng)對(duì)生態(tài)文明體制改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了各項(xiàng)改革的牽頭單位、責(zé)任科室，定期召開專題會(huì)議，研究改革推進(jìn)事宜，全面開展調(diào)研工作，制定工作臺(tái)賬并報(bào)送工作信息，提出改革初步方案和規(guī)劃。
五、在廉潔自律方面。
一是能認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政紀(jì)律。在工作中自己認(rèn)真貫徹《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_作實(shí)施意見》和《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_作責(zé)任清單》，加強(qiáng)對(duì)六中全會(huì)通過《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)，努力落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等黨內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)督制度。在責(zé)任清單基礎(chǔ)上細(xì)化要求，明確個(gè)人及本人所分管部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。
二是努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。自己能按“兩學(xué)一做”的要求，時(shí)刻提醒務(wù)必遵守黨的紀(jì)律，謹(jǐn)于言、慎于行，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，努力抵制腐朽生活方式的侵蝕。牢記兩個(gè)務(wù)要求，保持健康向上的生活方式和生活情趣，不斷凈化自己的工作圈、生活圈和社教圈。自己能夠認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，特別是自己負(fù)責(zé)的涉及資金安排的工作，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在重大經(jīng)費(fèi)開支上經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再執(zhí)行。
三是強(qiáng)化《反_作責(zé)任清單》的落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)林業(yè)專項(xiàng)資金管理使用，防止隨意改變資金用途和截留行為的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)森林公安、野生動(dòng)物保護(hù)、行政審批等科室執(zhí)法行為的監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。全程監(jiān)督綠化工程、設(shè)施設(shè)備招標(biāo)采購活動(dòng)，并按規(guī)定簽訂“一諾三清”承諾書。對(duì)基層反饋的情況、信訪及時(shí)處理，圍繞行政審批事項(xiàng)，實(shí)行“陽光行動(dòng)”確保權(quán)力公開透明運(yùn)行。
自己工作雖然取得了一些成績，但從高標(biāo)準(zhǔn)來衡量，還有一定差距，一是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是執(zhí)行力有待提高;三是服務(wù)群眾深入基層，解決實(shí)際問題的辦法不多。
在以后工作中，自己將努力克服存在的問題，按照黨章要求嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)黨員干部廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，_成上級(jí)交給的任務(wù)。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
述職報(bào)告煙草局局長篇三
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。
一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。
二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。
三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步：
一是局機(jī)關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了;忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流;企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的。
座右銘。
作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2019年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營成本。
六是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
一是提高防腐拒變能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去。
規(guī)章制度。
只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局(公司)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。
二是堅(jiān)持過好組織生活。
嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴(yán)格廉潔自律。
按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。
我公開為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位;一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅(jiān)持民主集中制原則。
積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對(duì)背后說三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。
凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職報(bào)告煙草局局長篇四
企業(yè)財(cái)務(wù)工作是專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，以下是為大家精心整理的“煙草財(cái)務(wù)述職報(bào)告”，歡迎大家閱讀，供您參考。詳請(qǐng)關(guān)注!
煙草財(cái)務(wù)述職報(bào)告(一)年以來，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場(chǎng)清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對(duì)年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率年初。
我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做。
起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次鍛煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛。今天，我懷著無比激動(dòng)的心情競聘財(cái)務(wù)管理股股長崗位。自20**年參加工作以來，我一直從事財(cái)務(wù)工作，回顧這一段時(shí)光，感覺既緊張而又充實(shí)，這是我個(gè)人逐步成長的過程。
工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。當(dāng)然，對(duì)于財(cái)務(wù)工作者來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，盡職盡責(zé)。我是以熱情的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作成效認(rèn)真完成自己的本職工作的，同時(shí)也協(xié)助其他部門做一些力所能及的事情，這不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，經(jīng)過長期專業(yè)實(shí)踐過程，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，思想積極向上，工作嚴(yán)謹(jǐn)活躍。我熱愛財(cái)務(wù)工作，因?yàn)闊釔?，所以勤奮，對(duì)工作很投入，能夠較好的完成本職工作。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次人事制度改革，特意新增財(cái)務(wù)管理股，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想擔(dān)子會(huì)很重，壓力會(huì)較大，所以此次競聘我很慎重，如果競聘成功，我想我的主要工作思路是：
第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心，近幾年來，我們一直在做積極的嘗試，包括“收支兩條線的費(fèi)用結(jié)算報(bào)賬制”、“銷貨款日清日結(jié)制度”、“收購資金封閉運(yùn)行制度”、“煙葉物資款運(yùn)行管理制度”、“采購審批制度”、“三項(xiàng)檢查制度”、“痕跡化管理制度”等措施的出臺(tái)和實(shí)施，取得了很好的成效，在這方面一定要進(jìn)一步強(qiáng)化。
第二、突出財(cái)務(wù)管理的預(yù)算管理職能。資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算。
管理已經(jīng)起步，但是還沒有形成完整的流程，今后還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識(shí)，擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，過逐步滲透，最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局，達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的。
第三、提升會(huì)計(jì)崗位職能，積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期的諸多挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在不斷提高自身修養(yǎng)的同時(shí)，把財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，但與公司的要求相比還存在一定的差距，一些方面還有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職競聘為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、更積極的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，把好財(cái)務(wù)關(guān)，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做的更好。無以規(guī)矩難以成方圓，希望在今后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事能夠理解和支持，爭取實(shí)現(xiàn)我們美好的理想。
謝謝大家。
述職報(bào)告煙草局局長篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
本人于xx月xx日調(diào)任市煙草專賣局(公司)，擔(dān)任副局長、副經(jīng)理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)按照號(hào)文件要求，將本人的勤政廉政情況報(bào)告如下：
一、主要工作實(shí)績情況。
作為一把手，我始終不忘肩負(fù)的職責(zé)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)市委三屆四次全會(huì)精神，始終以“堅(jiān)持好快干、跨越不動(dòng)搖”為工作導(dǎo)向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強(qiáng)勢(shì)心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
1、突出服務(wù)，全力保證卷煙市場(chǎng)供應(yīng)。6月份到后，我首先深入全市開展市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領(lǐng)相關(guān)人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)卷煙貨源，并引進(jìn)卷煙新品牌11個(gè)、規(guī)格12個(gè)，保障了卷煙市場(chǎng)供應(yīng)有序。
部署推進(jìn)以“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等為主要特征的卷煙現(xiàn)代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務(wù)卷煙客戶的軟實(shí)力。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向，進(jìn)一步將卷煙品牌向全國重點(diǎn)骨干品牌集中，保持卷煙零售價(jià)格總體穩(wěn)定，保證了消費(fèi)者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的合理收益。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢(shì)。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場(chǎng)執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，對(duì)零售戶實(shí)施分類管理，實(shí)現(xiàn)了有效管理和重點(diǎn)監(jiān)管，卷煙市場(chǎng)凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%;依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破獲網(wǎng)絡(luò)案件5起，涉案總金額達(dá)5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級(jí)掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為工作的重中之重，加強(qiáng)責(zé)任煙草建設(shè)，積極回報(bào)社會(huì)。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺(tái)，全力協(xié)助經(jīng)貿(mào)委等部門招引“x項(xiàng)目”，完成了年度招商引資任務(wù)。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實(shí)現(xiàn)了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進(jìn)了扶貧村脫貧致富。
二、理論學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)等情況。
1、學(xué)以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)法律、經(jīng)濟(jì)、管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)與積累，拓寬視野，開闊眼界，當(dāng)好干部員工榜樣和表率，引導(dǎo)和帶動(dòng)了煙草學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型員工建設(shè)。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律制度和廉潔從政的相關(guān)要求，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行*集中制，充分發(fā)揚(yáng)*，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進(jìn)決策*、科學(xué)。本人沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面。
來到雖然已經(jīng)半年，但忙于日常繁瑣工作事務(wù)較多，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研不夠。下一步，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，工作重點(diǎn)前移，工作重心下沉，更加注重對(duì)市場(chǎng)的把握，更加突出對(duì)基層的服務(wù)，努力在新的年度實(shí)現(xiàn)新的更大進(jìn)步。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
自20xx年xx月到工作至今已經(jīng)一年多的時(shí)間，根據(jù)市局(公司)黨組關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)主要將擔(dān)任副局長以來的情況作個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議。
一、立足崗位、履職盡責(zé)。
自擔(dān)任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進(jìn)展，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建。
面對(duì)創(chuàng)建工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊的要求和實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平時(shí)工作中覆蓋不到的死角，一一加以對(duì)照，將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)，從專賣隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級(jí)局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項(xiàng)工作都在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
xx年，緊緊圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，始終堅(jiān)持高壓打假態(tài)勢(shì)，一把手親自指揮，主動(dòng)出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
(三)、市場(chǎng)監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級(jí)部署及要求，狠抓專賣市場(chǎng)監(jiān)管新模式的落實(shí)。組織印制了2174張卷煙消費(fèi)明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無證無照戶取締工作的落實(shí);積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，精心組織召開聯(lián)席工作會(huì)議，共聘請(qǐng)煙草市場(chǎng)協(xié)管員431名，覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村的管理工作模式和運(yùn)行機(jī)制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)行為，保證嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，促進(jìn)依法行政，嚴(yán)格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度(試行)》，并報(bào)送市法制辦備案，同時(shí)堅(jiān)持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、復(fù)議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設(shè)。
以“四個(gè)一切”為指導(dǎo)，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)決落實(shí)車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達(dá)到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時(shí)組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識(shí)進(jìn)一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、自我約束、嚴(yán)格自律。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，在思想上與兩級(jí)黨組保持一致。在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人、踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅(jiān)決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴(yán)詞拒絕了違法者的現(xiàn)金*，依法依規(guī)實(shí)施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對(duì)照。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真反思自己的工作還存在諸多問題和不足概括起來主要有兩個(gè)方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)系統(tǒng)性不強(qiáng)不能持之以恒。第二面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒有時(shí)要求過高、態(tài)度過激、方法欠妥。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)個(gè)人監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進(jìn)煙草發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨建工作部署，以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障。現(xiàn)將本人履行黨建工作職責(zé)情況報(bào)告如下，敬請(qǐng)?jiān)u議。
一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
我局黨組圍繞黨的中心任務(wù)和工作大局制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神和黨建知識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進(jìn)，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務(wù)水平。
一是各支部結(jié)合自身工作實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，每名黨員干部都有專門學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫了。
心得體會(huì)。
所寫心得體會(huì)在文化園地進(jìn)行交流。
二是專賣支部認(rèn)真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)、崗位技能業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，開展專賣管理人員思想作風(fēng)整頓，推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進(jìn)了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。
三是營銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)根本任務(wù)，更加重視加強(qiáng)零售終端建設(shè)，不斷提高零售客戶盈利水平。
四是機(jī)關(guān)支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)、“兩項(xiàng)工作”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和法律、安全技能培訓(xùn)班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位實(shí)踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺(tái)，不斷提高黨建工作信息化水平。
二、以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為抓手，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我局黨組結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定《基層組織建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，按照方案要求，扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)開展，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
一是堅(jiān)持黨建工作責(zé)任制，將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立目標(biāo)考核機(jī)制，黨組一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)。
二是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制度，堅(jiān)持以職工代表大會(huì)、會(huì)情通報(bào)、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報(bào)箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進(jìn)企業(yè)化管理進(jìn)程，xx年公開目錄103項(xiàng)，制作辦事公開*管理公開事項(xiàng)卷113卷，切實(shí)保障了廣大干部職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
三是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、踐諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，做到有諾必踐、有踐必果，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。
四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對(duì)積極要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費(fèi)收繳工作，無漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。
五是抓好老黨員活動(dòng)陣地建設(shè)，關(guān)心老黨員身心健康，鼓勵(lì)老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學(xué)習(xí)及活動(dòng)上創(chuàng)先爭優(yōu)，實(shí)行文化養(yǎng)老。
六是堅(jiān)持服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。
三、以豐富多彩黨建活動(dòng)為載體，營造講黨性重品行工作氛圍。
我局黨組將黨建活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“雙學(xué)雙提”活動(dòng)和行業(yè)開展的“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識(shí)’”教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，以紀(jì)念行業(yè)成立xx周年和迎接黨的十x大召開為契機(jī)，著力豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動(dòng)，營造出講黨性重品行工作氛圍。
一是充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動(dòng)活動(dòng)專欄，組織學(xué)習(xí)交流，炒熱黨員干部參與黨建活動(dòng)思想。
二是積極開展結(jié)對(duì)幫扶，奉獻(xiàn)社會(huì)活動(dòng)，在全縣“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐助活動(dòng)中踴躍捐款xx元、向計(jì)劃生育幫扶村觀廟鄉(xiāng)大廟村送去幫扶資金xx元、開展“慈善一日捐”活動(dòng)捐款xx元幫扶弱勢(shì)群體，表達(dá)了商煙人的一片愛心。
三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫。
入黨誓詞。
”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性黨紀(jì)教育，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。
四是組織召開“加強(qiáng)思想政治建設(shè)”專題*生活會(huì)，班子成員結(jié)合本職工作，積極開展了批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明確了努力方向，達(dá)到提高思想政治素質(zhì)、提高工作能力、提高廉潔自律意識(shí)、提高隊(duì)伍能力的目的。
五是班子成員結(jié)合保持黨的純潔性教育，針對(duì)提出的“四個(gè)危險(xiǎn)”，即精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極危險(xiǎn)，開展對(duì)照檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè)、履職能力建設(shè)、宗旨觀念、法紀(jì)觀念。
六是積極開展基層黨組織“牽手共建”活動(dòng)，局班子成員帶領(lǐng)有關(guān)工作人員走進(jìn)xx縣xx鄉(xiāng)xx村，深入調(diào)研，大力幫扶，進(jìn)一步提升基層黨組織建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)雙方基層黨組織晉位升級(jí)。
總結(jié)前期我局黨建工作，雖然取得了一定的成績，自己在履行黨建工作職責(zé)方面做出了努力，較好地完成了黨建工作任務(wù)。但是，必須看到我局黨建工作和自己在工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊，就黨建抓黨建，造成黨建與業(yè)務(wù)工作相脫節(jié)，削弱了黨建工作的成效;黨建工作手段單一、方法陳舊，創(chuàng)新能力有待提升;自己在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性還有欠缺，黨建理論水平有待進(jìn)一步提高。
下一步，我決心在上級(jí)組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在班長的帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的思想，增強(qiáng)做好本職工作的緊迫感、使命感和責(zé)任感，以更加堅(jiān)定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有效的措施，全面提高我局黨建工作水平，推進(jìn)商城煙草持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展，為錦繡商城建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
述職報(bào)告煙草局局長篇六
在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下度過了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)無怨無悔；成敗皆有不失斗志；堅(jiān)守信念挑戰(zhàn)履新；超越自我不辱使命縣煙草局長述職報(bào)告。作為縣局主要負(fù)責(zé)人一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性在市局鐵手控市場(chǎng)鐵手抓銷量鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精通過全員共同努力市場(chǎng)管控、營銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)取得了新的進(jìn)展全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五·一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級(jí)管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場(chǎng)凈化率為91%，守法經(jīng)營率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4%；實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價(jià)37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
（二）堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
（三）與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績效評(píng)估工作，通過績效自評(píng)、民主測(cè)評(píng)、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
（四）弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，述職報(bào)告《縣煙草局長述職報(bào)告》。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次；稽查大隊(duì)全面開展了專賣人員“一口清”活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力；營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自娛自樂的活動(dòng)空間；并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競賽，安全知識(shí)競賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績。
（五）加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過培訓(xùn)，狠抓黨組織生活正?；?。圍繞中心工作，開展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
（六）在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒有動(dòng)搖，能夠自覺維護(hù)黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
（七）在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識(shí)和思維解決工作中遇到的實(shí)際問題，力求做到認(rèn)清新形勢(shì)，符合新要求，適應(yīng)新變化；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進(jìn)發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，特別是在全行業(yè)“服務(wù)至上，顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶，服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問題過程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實(shí)；在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖；一時(shí)解決不了的，做好上報(bào)和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實(shí)際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下，牢固樹立“發(fā)揚(yáng)民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的實(shí)際困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的.快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下，面對(duì)企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，沒有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策；積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“民主集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會(huì)制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
（八）廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事；對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時(shí)刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問題和不足。
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
（一）學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感不夠，平時(shí)忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。
（二）市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作，但由于時(shí)間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
（三）由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。
三、主要工作設(shè)想。
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策；
（二）繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)，確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
（三）以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī)，不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
（四）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
（五）弘揚(yáng)“誠信厚德、
述職報(bào)告煙草局局長篇七
本人是20xx年4月由縣招商局長改任縣物價(jià)局黨支部書記的，20xx年6月任物價(jià)局局長、支部書記，主持全面工作。近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)物價(jià)部門的具體指導(dǎo)下，我與全體干部職工一道圍繞樹立“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績，建一流隊(duì)伍”的目標(biāo)，圍繞黨和政府中心工作，在充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督職能，大力規(guī)范價(jià)格秩序，切實(shí)提高價(jià)格服務(wù)水平上狠下功夫，為保持價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作與成效。
(一)注重學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
我深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的政治道德修養(yǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，恪守公務(wù)人員的職業(yè)道德，以“三個(gè)代表”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，在政治上同黨中央保持高度的一致，抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲。
作為班子的帶頭人，沒有較高的思想水平和管理藝術(shù)，是很難勝任本職工作的，而這一切都來源于不斷地勤奮學(xué)習(xí)。學(xué)無止境是我的一貫作風(fēng)，到物價(jià)局后，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)價(jià)格法律法規(guī)，物價(jià)理論及物價(jià)方針、政策，督促指導(dǎo)全局干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開展物價(jià)工作。
同時(shí)組織局干部職工進(jìn)行各種重要思想的專題學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，雖然自己現(xiàn)在不具體從事業(yè)務(wù)工作，但作為一名單位負(fù)責(zé)人，必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中才能正確決策和引導(dǎo)科室工作。
(二)創(chuàng)新平臺(tái)，積極開展物價(jià)工作。
自20xx年6月任物價(jià)局長后，我始終圍繞黨和政府的中心工作，在充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)管職能、大力規(guī)范價(jià)格秩序、切實(shí)提高價(jià)格服務(wù)水平上狠下工作，各項(xiàng)工作不斷取得突破，任職后在全市各項(xiàng)指標(biāo)排位前三名，尤其是價(jià)格宣傳工作評(píng)為在全市名列前茅，每年被評(píng)為全省先進(jìn)單位，20xx年至20xx年先后三次在全省價(jià)格宣傳工作會(huì)議上，省發(fā)改委(物價(jià)局)都安排我在會(huì)議上典型發(fā)言，得到上級(jí)充分肯定。
1、價(jià)格管理緊隨市場(chǎng)及時(shí)調(diào)控。
(1)緊隨汛情、路況，適時(shí)制定了《縣公路客運(yùn)臨時(shí)票價(jià)管理辦法》。如20xx年6月份，鑒于余黃公路改造和黃埠塌堤，導(dǎo)致公路毀壞而改道，及時(shí)調(diào)整了至黃埠、鷹潭、等線路的臨時(shí)票價(jià)，防止亂漲票價(jià)行為的發(fā)生，得到社會(huì)公眾的認(rèn)可。
(2)緊隨原油價(jià)格，適時(shí)調(diào)整了縣液化氣價(jià)格。受金融危機(jī)的影響，國際原油價(jià)格節(jié)節(jié)攀升，液化氣的出廠價(jià)格波動(dòng)較大。為此，制定了《縣液化氣調(diào)價(jià)辦法》，確定：一個(gè)月為調(diào)價(jià)原則，波動(dòng)較大時(shí)，且一周內(nèi)上漲300-500元/噸，則調(diào)價(jià)時(shí)間為一周。這樣既防止了銷售商借機(jī)哄抬物價(jià)，又杜絕各銷售商串通價(jià)格的行為發(fā)生，有效地保障市場(chǎng)的供給和價(jià)格基本穩(wěn)定。
(3)緊隨學(xué)校管理，適時(shí)制定《縣中小學(xué)校校服價(jià)格管理辦法》。鑒于全縣中小學(xué)校校服訂做五花八門，質(zhì)量參次不齊，價(jià)格不一的現(xiàn)象，經(jīng)教育局申請(qǐng)，對(duì)縣教育局定點(diǎn)的校服生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的校服進(jìn)行定價(jià)。依據(jù)生產(chǎn)原材料，生產(chǎn)工藝等成本構(gòu)成因素，科學(xué)制定了《縣中小學(xué)校服價(jià)格管理辦法》，規(guī)定每生產(chǎn)了一批，就測(cè)算制定一次價(jià)格的辦法，既保證校服的質(zhì)量，又防止了學(xué)校亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
(4)緊隨市場(chǎng)變化，適時(shí)對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)、價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。為及時(shí)了解、掌握商品市場(chǎng)的供應(yīng)狀況和價(jià)格變化情況，每天對(duì)大宗商品、重點(diǎn)品種進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，察看動(dòng)態(tài)、分析走勢(shì)，如20xx年上半年監(jiān)測(cè)到豬肉價(jià)格下降，啟動(dòng)了三級(jí)響應(yīng)預(yù)案，寫出專題報(bào)告，分析了下降的原因，不利影響，價(jià)格預(yù)測(cè)走勢(shì)及對(duì)策建議，由于措施得力，到20xx年7月份價(jià)格開始恢復(fù)到9-10元/斤，20xx年5月開始，我們又監(jiān)測(cè)到豬肉價(jià)格迅猛上漲，達(dá)到16元/斤，我及時(shí)向政府報(bào)告，會(huì)同財(cái)政局、民政局，啟用收取的價(jià)調(diào)基金向城市低保戶、困難戶、五保戶發(fā)放豬肉價(jià)格補(bǔ)貼，并為政府調(diào)控提供第一資料。
(5)緊隨誠信經(jīng)營，適時(shí)推廣價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。20xx年任局長后，我及時(shí)召開會(huì)議專題研究，決定對(duì)縣城所有超市、商場(chǎng)、藥店、專賣店開展創(chuàng)評(píng)明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營的活動(dòng)，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)的村務(wù)公開欄及時(shí)公布農(nóng)資價(jià)格信息，讓廣大經(jīng)營者價(jià)格自律，讓廣大民眾享受價(jià)格服務(wù)。20xx年元月，在全市率先開始“曬價(jià)”工程，利用廣播電視、紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)我縣供電延伸服務(wù)、超市商品、藥品價(jià)格進(jìn)行“曬價(jià)”，得到了上級(jí)部門的充分肯定，并受到市物價(jià)局的通報(bào)表揚(yáng)。
2、收費(fèi)管理緊跟政策及時(shí)調(diào)整。
(1)緊跟國家清費(fèi)，開展項(xiàng)目核查。利用收費(fèi)年審及時(shí)清理核銷全縣77個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，跟蹤管理核銷項(xiàng)目有無反彈、變相、轉(zhuǎn)移等現(xiàn)象。
(2)緊跟私學(xué)教育，開展亂收費(fèi)治理。20xx年以來，及時(shí)對(duì)有的民辦學(xué)校的收費(fèi)正在進(jìn)行成本測(cè)算、監(jiān)審和確定標(biāo)準(zhǔn);對(duì)有辦學(xué)、收費(fèi)許可15所民辦學(xué)校進(jìn)行了年審;對(duì)有籌辦許可，但無收費(fèi)許可的13所民辦學(xué)校，進(jìn)行了調(diào)查模底;對(duì)既無辦學(xué)許可、又無收費(fèi)許可的14所私立學(xué)校，進(jìn)行全面清查，所收學(xué)雜費(fèi)全部退回學(xué)生家長，并對(duì)江埠留守兒童托管中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃定。得到了縣政府及市物價(jià)局充分肯定和贊揚(yáng)。
(3)緊跟發(fā)展，及時(shí)制定價(jià)格。一是20xx年制訂了《縣城市污水處理費(fèi)征收方案》;二是20xx年9月我主持對(duì)縣供水有限責(zé)任公司城市供水價(jià)格召開了聽證會(huì)，并報(bào)縣政府常務(wù)會(huì)議研究后執(zhí)行。
3、價(jià)格監(jiān)督緊盯熱點(diǎn)及時(shí)檢查。
(1)緊盯國家取清義務(wù)教育階段收費(fèi)，防止公立學(xué)校巧立明目收費(fèi)。每年抽查全縣30所中小學(xué)校，發(fā)現(xiàn)普遍存在教輔資料攤派，練習(xí)冊(cè)價(jià)格高，作業(yè)本質(zhì)量差，統(tǒng)一強(qiáng)制學(xué)校保險(xiǎn)等問題，目前正在接受處理。
(2)緊盯私立學(xué)校收費(fèi)，防止私校掠奪性收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)15所有辦學(xué)和收費(fèi)許可，以及13所有籌辦資格的私立中、小學(xué)校的收費(fèi)進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)普遍存在：學(xué)雜費(fèi)超限，有的超1倍;代收費(fèi)沒有遵循自愿繳納，及時(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ)，張榜公布的原則，尤其是沒有執(zhí)行多退的原則，目前正在逐個(gè)處理。
(3)緊盯農(nóng)村醫(yī)保，徹查醫(yī)保點(diǎn)醫(yī)院。會(huì)同縣紀(jì)委、衛(wèi)生局、醫(yī)保局等單位配合，對(duì)全縣農(nóng)村醫(yī)保單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)普遍藥價(jià)超限，藥價(jià)試點(diǎn)零差率的醫(yī)療單位仍未到位，均已作了處理。
(4)緊盯扶農(nóng)助農(nóng)，嚴(yán)查農(nóng)資市場(chǎng)。重點(diǎn)對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥等經(jīng)銷商的檢查。未發(fā)現(xiàn)哄抬價(jià)格，串通價(jià)格等損農(nóng)坑農(nóng)行為。
(5)緊盯舉報(bào)投訴，迅速查辦違價(jià)和亂收費(fèi)案件。包括行政、事業(yè)和經(jīng)營性收費(fèi)，涉及用電分?jǐn)?、客運(yùn)價(jià)格、品牌專營價(jià)格、行政事業(yè)單位收費(fèi)不開票，經(jīng)營性單位收費(fèi)不服務(wù)或減少服務(wù)等。
4、價(jià)格認(rèn)證緊扣服務(wù)及時(shí)公開。
按照公平、公正的原則,每年共鑒定各類涉案物品案件100余件，及時(shí)為司法定案提供物品價(jià)值依據(jù)，搞好服務(wù)。
5、價(jià)格調(diào)研緊貼實(shí)際及時(shí)總結(jié)。
一是把價(jià)格調(diào)研工作列入重要儀事日程，選擇了客運(yùn)票價(jià)、液化氣、農(nóng)村建房收費(fèi)、教育、衛(wèi)生收費(fèi)等重要內(nèi)容開展調(diào)研;二是編輯《物價(jià)動(dòng)態(tài)》每月一期，每年報(bào)送政務(wù)信息6-12篇，投稿省市報(bào)刊20篇，縣級(jí)35篇，并每年均有提高。三是20xx-20xx年均被省發(fā)改委授予全省價(jià)格宣傳工作先進(jìn)單位。
(三)廉潔自律，打造公正廉明的工作環(huán)境。
圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和價(jià)格法制建設(shè)，深入推進(jìn)依法行政，做到“行為規(guī)范、公正透明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”，樹立了良好的部門形象。一是搞好團(tuán)結(jié)。充分發(fā)揮“班長”作用，帶好班子。工作中，注重協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，做到善斷不武斷、統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、愛護(hù)不袒護(hù)、大度不糊涂，不搞“家長制”、“一言堂”，重大事項(xiàng)，都由黨組集體決策;還注意把集體領(lǐng)導(dǎo)同個(gè)人分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來，形成集體領(lǐng)導(dǎo)的合力。二是當(dāng)好表率。堅(jiān)持做到帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律。凡要求下面同志做到的，自己首先去做并努力做好，以自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)和影響。三是求真務(wù)實(shí)。說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。丁是丁，鉚是鉚，工作上從不含糊，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，在工作中認(rèn)真調(diào)查研究，不急功近利，不搞形式主義花架子，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”八個(gè)字告誡自己。使得單位內(nèi)部政令暢通，“心正、氣順、勁足”的良好精神在全體工作人員中逐步形成。
我作為物價(jià)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人。我深感責(zé)任重大，身上肩負(fù)著黨和人民的希望與重托，同時(shí)也面臨著許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我積極履行“一把手”的廉政職責(zé)，在廉潔自律方面，遵守中央、省、市制止奢侈浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定。沒有超標(biāo)準(zhǔn)使用住房、交通工具;沒有收受紅包、禮金，參加公款旅游和公款高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從業(yè)規(guī)定的行為，不為家屬、子女和身邊工作人員謀取不正當(dāng)利益，不以權(quán)謀私，不搞特權(quán)。在落實(shí)廉政監(jiān)督制度方面，認(rèn)真帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人大事報(bào)告、收入申報(bào)、禮品登記等制度。沒有接受過現(xiàn)金及有價(jià)證券;沒有擅自出國(境)考察;配偶子女沒有經(jīng)商辦企業(yè)的行為。在金錢、物質(zhì)、榮譽(yù)的面前，保持冷靜，不動(dòng)聲色，不為所誘，做廉潔自律的表率。
在抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，不斷加大對(duì)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力度，堅(jiān)持從我做起，既要廉潔自律、做好表率，又要敢抓敢管、認(rèn)真負(fù)責(zé)。切實(shí)抓好局班子黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。增強(qiáng)廉政意識(shí)，反對(duì)各種腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)，以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)取信于民。一、虛心地與其他班子成員勤溝通、多談心，團(tuán)結(jié)一致干事業(yè)，眾志成城謀發(fā)展。以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)班子成員進(jìn)而影響和帶動(dòng)全體干部職工將黨風(fēng)、促政風(fēng)、談?wù)龤狻６?jiān)持“標(biāo)本兼治，重在治本”的原則，預(yù)防為主，加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，鏟除滋生腐敗的土壤，確保物價(jià)隊(duì)伍純潔性。三、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度、一把手親自接待制度、領(lǐng)導(dǎo)干部批閱群眾來信制度、批辦案件并要結(jié)果制度、定期排查矛盾制度，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。真正做到群眾的利益高于一切，群眾的疾苦急于一切，群眾的呼聲先于一切。四、切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在全局杜絕了干部職工身上出現(xiàn)冷、橫、硬、推及吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象，端正了行業(yè)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了價(jià)格執(zhí)法形象。五、認(rèn)真踐行“一崗雙責(zé)”制，自覺擔(dān)負(fù)起“四個(gè)責(zé)任”，即宣傳教育的責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、監(jiān)督檢查的責(zé)任、率先垂范的責(zé)任。
述職報(bào)告煙草局局長篇八
*年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命，作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過全員共同努力，市場(chǎng)管控、營銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五?一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級(jí)管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91，守法經(jīng)營率為88。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的'檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效評(píng)估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績效評(píng)估工作，通過績效自評(píng)、**測(cè)評(píng)、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
述職報(bào)告煙草局局長篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
我們一大隊(duì)在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，依靠分局的支持，在大隊(duì)全體稽查人員不懈努力和追求，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來，我們稽查大隊(duì)忠誠于煙草事業(yè)，捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理。帶領(lǐng)大家向隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)高的目標(biāo)邁進(jìn)，現(xiàn)述職下：
一、履行職務(wù)情況。
我大隊(duì)負(fù)責(zé)煙草市場(chǎng)專賣稽查工作，我大隊(duì)是一個(gè)轄區(qū)面積廣，稽查線路長，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度大的部門。我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)檢查，還負(fù)責(zé)大隊(duì)的思想政治工作及內(nèi)務(wù)管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。
1，加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，根據(jù)市局的要求，我組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)煙草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)及《三個(gè)代表》重要思想，從而認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)是符合時(shí)代要求、社會(huì)主義法制建設(shè)的。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，逐步做到了辦案取證的科學(xué)性，法律條款使用的準(zhǔn)確性，執(zhí)法程序的合法性，執(zhí)行結(jié)果的公正性。通過多次學(xué)習(xí)，組織大隊(duì)上上下下自查自糾活動(dòng)，稽查大隊(duì)整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。
2，狠抓市場(chǎng)管理，確保市場(chǎng)凈化率，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關(guān)于開展“金網(wǎng)四號(hào)”行動(dòng)的通知》和市局的實(shí)施方案、市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，分別制定行動(dòng)方案。為了達(dá)到控制市場(chǎng)主動(dòng)的目的，我們大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合，統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員力量，深入、扎實(shí)地開展工作。我們始終保持高壓態(tài)勢(shì)，積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作。全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條，案件起，積極聯(lián)系群眾，動(dòng)員群眾舉報(bào)，端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點(diǎn)個(gè)，超十萬元的大倉庫一個(gè)，刑事拘留人。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護(hù)了《煙草專賣法》及《實(shí)施條例》的威嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法的威信，為卷煙銷量的增長打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3，盡心盡職，扎實(shí)做好大隊(duì)內(nèi)務(wù)管理。我和中隊(duì)長相互交流，相互溝通，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位，堅(jiān)持完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。按照市局考核，合理分配，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性。大隊(duì)內(nèi)務(wù)整潔，衛(wèi)生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大隊(duì)無一曠工現(xiàn)象。
4，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。正規(guī)化的專賣隊(duì)伍，是完成管理任務(wù)的保證。如何管理和帶好這支隊(duì)伍是工作的重點(diǎn)，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，對(duì)隊(duì)員實(shí)行軍事化管理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章、制度，把“六項(xiàng)禁令”落在實(shí)處，誰觸犯就處理誰?！痢聊晡覀兇箨?duì)共辭退了人，真正做到了從嚴(yán)治隊(duì)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式，不斷提高隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力，端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5，扎根基層，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及時(shí)了解情況，通過和稽查隊(duì)員談心，掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅(jiān)持每個(gè)月開一次工作例會(huì)。今年我大隊(duì)有名中隊(duì)長向黨組織提出入黨申請(qǐng)，有一名同志正參加了入黨積極分子培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)三個(gè)代表，向社會(huì)獻(xiàn)愛心，我們大隊(duì)全體人員踴躍報(bào)名參加捐錢、捐物，積極獻(xiàn)血，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)了自我價(jià)值，現(xiàn)時(shí)體現(xiàn)了我大隊(duì)積極向上的精神面貌。
6，狠抓安全，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“安全責(zé)任大于天”。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊(duì)最大的問題，今年我狠抓責(zé)任制，定車定人，實(shí)行帶車責(zé)任制，出車登記制，夜間出車須經(jīng)隊(duì)長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。對(duì)住地實(shí)行大隊(duì)值班制，由大隊(duì)中隊(duì)長帶班，保證了大隊(duì)無任何責(zé)任事故。
二、存在的主要問題：
1，大隊(duì)政治思想工作有待于進(jìn)一步深入。特別新隊(duì)員要加強(qiáng)引導(dǎo)，做好新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
2，我們有少數(shù)隊(duì)員缺乏市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，不能很好地進(jìn)入到角色中去;也有個(gè)別同志責(zé)任心不強(qiáng)，落實(shí)崗位職責(zé)力度不夠，缺乏危機(jī)感，工作較為被動(dòng)。
3，案件處理、市場(chǎng)稽查工作上還夠完善，今年以來我大隊(duì)查案起，而結(jié)案只有起，這有待于在今后的工作中加強(qiáng)、改進(jìn)。
三、明年工作設(shè)想。
1，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律的三整治活動(dòng)，查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。分析根源、弄清危害，使隊(duì)員樹立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的理想觀念。切實(shí)糾正隊(duì)伍中的浮躁作風(fēng);樹立求真務(wù)實(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)化研究，把握市場(chǎng)的意識(shí)，嚴(yán)格組織紀(jì)律，做到政令暢通，嚴(yán)格執(zhí)行國家局六項(xiàng)禁令。
2，加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。完善案卷處理工作，把案卷處理工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓。
3，做好長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，牢記自己的責(zé)任，為提高市場(chǎng)凈化率而努力奮斗。
4，規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。強(qiáng)化稽查人員的法律意識(shí)，以提高隊(duì)員的文化修養(yǎng)，來促進(jìn)大隊(duì)的整體高度，加強(qiáng)執(zhí)法程序化，規(guī)范化的管理。
述職報(bào)告煙草局局長篇十
為全面貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議和全省銷售工作會(huì)議精神，全力推進(jìn)我市營銷網(wǎng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)會(huì)議安排，代表營銷中心作表態(tài)發(fā)言：
一、保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展。緊緊圍繞銷售總量17.27萬箱，低檔煙銷售8000箱,結(jié)構(gòu)增長8%，稅利增長10%以上的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)。進(jìn)一步深化與客戶共創(chuàng)成功和經(jīng)營市場(chǎng)的理念，密切關(guān)注市場(chǎng)需求變化和市場(chǎng)動(dòng)銷與價(jià)格動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)合理的營銷策略，努力做到投放總量、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)的平衡，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)增長。
二、推動(dòng)網(wǎng)上訂貨功能升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局《關(guān)于積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作的意見》，按照“四個(gè)統(tǒng)一”要求，完善推廣方案，明確實(shí)施進(jìn)度。一是豐富訂貨手段。在網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行網(wǎng)上配貨,積極推行手機(jī)、數(shù)字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農(nóng)村客戶網(wǎng)上訂貨難的問題，努力實(shí)現(xiàn)全市網(wǎng)上訂貨率達(dá)穩(wěn)定在90%以上。二是完善平臺(tái)功能。積極探索網(wǎng)上營銷運(yùn)作模式，加強(qiáng)與軟件開發(fā)商的密切合作，開發(fā)品牌傳播、互動(dòng)交流、網(wǎng)上調(diào)查、在線服務(wù)等網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營銷”的功能延伸。
三、提升重點(diǎn)品牌培育能力。全面貫徹落實(shí)國家局做大品牌規(guī)模、降低危害、提升品牌價(jià)值的品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育售“532”、“461”知名品牌的發(fā)展目標(biāo)，積極開展為知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進(jìn)品牌平穩(wěn)成長，努力實(shí)現(xiàn)20重點(diǎn)品牌銷售同比增長10%。二是穩(wěn)步推進(jìn)精準(zhǔn)營銷。在市場(chǎng)部先期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大精準(zhǔn)營銷范圍，以《精準(zhǔn)營銷工作方案》和《精準(zhǔn)營銷品牌客戶分類與貨源供應(yīng)方案》為基礎(chǔ)，制定出臺(tái)《精準(zhǔn)營銷分崗位實(shí)施細(xì)則》，一方面推動(dòng)精準(zhǔn)營銷品牌快速成長，另一方面為全面推開精準(zhǔn)營銷打好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)低焦低害卷煙品牌培育。加大低焦油產(chǎn)品的引入力度，以更加積極的態(tài)度和更加緊迫的使命感開展低焦油卷煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害卷煙市場(chǎng)份額，確保全年實(shí)現(xiàn)低焦油卷煙50%的增長目標(biāo)。四是深化工商協(xié)同營銷。立足大市場(chǎng)，著眼大品牌，應(yīng)用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營銷、終端媒體等現(xiàn)代營銷手段，充分發(fā)揮功能終端形向直觀,面向消費(fèi)者的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)工商零互動(dòng)，在品牌文化傳播、營銷創(chuàng)新和宣傳促銷方面深度合作，提高品牌培育的質(zhì)量和效果。
四、扎實(shí)推進(jìn)零售終端建設(shè)。積極探索處理好客戶服務(wù)和功能發(fā)揮、重點(diǎn)客戶和一般客戶、終端建設(shè)和工業(yè)品牌培育以及終端建設(shè)和營銷方式“四個(gè)關(guān)系”。一是全面建設(shè)功能終端。按照國家局零售終端建設(shè)意見，在省局實(shí)施辦法暫未出臺(tái)的情況下,結(jié)合我市品牌體驗(yàn)店建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索開展功能終端的建設(shè)工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個(gè)品牌體驗(yàn)店，全市功能店數(shù)量達(dá)客戶總數(shù)的20%以上，并初步具備品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)體驗(yàn)四項(xiàng)主要功能。二是利用好終端開展品牌培育。利用標(biāo)準(zhǔn)店、示范街區(qū)、統(tǒng)一柜臺(tái)終端功能效應(yīng)，分體驗(yàn)店、標(biāo)準(zhǔn)店、示范點(diǎn)、統(tǒng)一店、普通店5個(gè)序列，積極開展品牌宣傳促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)與品牌培育相結(jié)合。三是積極探索客戶分類服務(wù)與貨源管理。按照國家局客戶分類要求，認(rèn)真分析區(qū)域市場(chǎng)、新型業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢(shì)及特點(diǎn)，積極探索新型客戶分類，研究制定規(guī)范全市客戶分類辦法，統(tǒng)籌處理好重點(diǎn)客戶與一般客戶的貨源分配，體現(xiàn)更加公平、公正、合理的貨源分配制度。
五、不斷提升客戶服務(wù)水平。牢牢把握服務(wù)終端這個(gè)根本宗旨，在為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷完善服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)營銷能力，促進(jìn)客我和諧發(fā)展。一是建立健全客戶服務(wù)體系。以《揚(yáng)州煙草創(chuàng)服務(wù)品牌建功立業(yè)活動(dòng)意見》為指導(dǎo)，制定出臺(tái)《揚(yáng)州煙草客戶服務(wù)體系》，結(jié)合公開服務(wù)承諾，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)辦法，實(shí)施特色服務(wù)、差異化服務(wù)、多形式拜訪等服務(wù)流程，有效促進(jìn)服務(wù)水平提升。二是規(guī)范客戶經(jīng)理作業(yè)流程。以客戶經(jīng)理工作平臺(tái)為支撐，按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)操作步驟，開展服務(wù)營銷工作，統(tǒng)一、規(guī)范全市客戶經(jīng)理作業(yè)流程。營銷中心將適時(shí)組織開展全市客戶經(jīng)理技能比武與客戶經(jīng)理工作平臺(tái)競賽活動(dòng)，促進(jìn)客戶經(jīng)理素質(zhì)全面提升。三是不斷提升服務(wù)效率。以客戶經(jīng)理移動(dòng)平臺(tái)為支撐，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電子地圖、移動(dòng)終端系統(tǒng)等手段，搭建網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)，提升日常事務(wù)處理效率以及客戶服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與痕跡化管理。四是深入推行“四個(gè)服務(wù)法”。以“服務(wù)菜單法”響應(yīng)客戶需求，以“量化考核法”促進(jìn)員工踐諾，以“要點(diǎn)提升法”加強(qiáng)平臺(tái)應(yīng)用，以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶滿意，較好地落實(shí)“源于客戶需求、終于客戶滿意”的要求。
六、全面提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)。以打牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)作為工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變職能，提升素質(zhì)，為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力提供保障。一是加強(qiáng)營銷管理人員培訓(xùn)。在建立營銷人員的培訓(xùn)機(jī)制基礎(chǔ)上，突出加強(qiáng)營銷管理人員的培訓(xùn)與提高。重點(diǎn)是宏觀意識(shí)的建立、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析與把握、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行等技能培訓(xùn)，促進(jìn)營銷管理人員管理、組織、溝通、協(xié)作水平的提升。二是積極開展職業(yè)技能鑒定工作。穩(wěn)步提升營銷隊(duì)伍中、高級(jí)職業(yè)資格持證比例，促進(jìn)專業(yè)技能的提升，努力打造學(xué)習(xí)型、實(shí)戰(zhàn)型、專業(yè)型的營銷團(tuán)隊(duì)。三是努力激發(fā)一線營銷人員活力。以服務(wù)品牌、建功立業(yè)等活動(dòng)開展為載體，通過組織開展品牌培訓(xùn)、主題征文、崗位比武等形式多樣的活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力。四是建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善一線人員考核體系，完善客戶經(jīng)理分類管理、薪酬浮動(dòng)的績效管理辦法，提高員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)和工作責(zé)任心，關(guān)注他們的工作、學(xué)習(xí)和生活訴求，創(chuàng)造更加寬松和諧的工作成長環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的歸屬感和成就感，為卷煙營銷工作上水平奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
述職報(bào)告煙草局局長篇十一
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
xxxx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁xx區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！?，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足。
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
述職報(bào)告煙草局局長篇十二
第一段：引言（背景介紹）。
近年來，隨著全球煙草市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大，煙草行業(yè)成為各國競相進(jìn)軍的焦點(diǎn)領(lǐng)域。作為一名煙草局長，我受命于三年前負(fù)責(zé)監(jiān)管并促進(jìn)本國煙草業(yè)的發(fā)展。在這段時(shí)間里，我親身經(jīng)歷了煙草行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：短期目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行。
在我就任煙草局長之初，我意識(shí)到要推動(dòng)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須制定出明確而具體的短期目標(biāo)。通過與相關(guān)企業(yè)代表和嘗試性政策的制定者進(jìn)行密切合作，我制定了一系列既符合市場(chǎng)需求又具備可操作性的目標(biāo)。更重要的是，我親自參與了目標(biāo)的執(zhí)行過程。每月與企業(yè)代表座談，了解他們面臨的問題和需求，及時(shí)調(diào)整政策和指導(dǎo)方針。通過合力推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互動(dòng)發(fā)展，煙草銷售額實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
第三段：與國際市場(chǎng)對(duì)接與競爭。
煙草是全球性的產(chǎn)業(yè)，競爭激烈而殘酷。為了把握住國際市場(chǎng)機(jī)遇，我積極主動(dòng)地拓展與國外煙草企業(yè)的合作與交流。通過與相關(guān)國際組織的深入合作，借鑒國外成熟煙草企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，提升本國煙草企業(yè)的競爭力。同時(shí)，密切關(guān)注國際煙草市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第四段：保證煙草行業(yè)的合法性與社會(huì)責(zé)任。
煙草行業(yè)是一個(gè)備受爭議的行業(yè)，因其與健康直接相關(guān)，常常受到各界質(zhì)疑和批評(píng)。作為煙草局長，我明白要保證煙草行業(yè)的長期發(fā)展，必須合法合規(guī)、秉持社會(huì)責(zé)任。我積極參與監(jiān)管煙草行業(yè)的法規(guī)和政策制定，并主導(dǎo)了一系列積極引導(dǎo)煙草合理消費(fèi)的活動(dòng)。通過教育公眾懂得合理使用煙草產(chǎn)品的重要性，加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)，推動(dòng)煙草行業(yè)向更加健康可持續(xù)的方向發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
在過去的三年里，我作為煙草局長，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，積極為煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而努力。通過制定明確目標(biāo)、與國際市場(chǎng)對(duì)接與競爭、保證合法與社會(huì)責(zé)任，煙草行業(yè)取得了長足的進(jìn)步。然而，煙草行業(yè)仍面臨著許多挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)健康與環(huán)境的影響。因此，未來我將繼續(xù)致力于煙草行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，尋求健康與經(jīng)濟(jì)雙贏的可持續(xù)發(fā)展路徑。通過大力發(fā)展無煙煙草產(chǎn)品和煙草代用品，減少對(duì)傳統(tǒng)煙草行業(yè)的依賴，推動(dòng)整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)向著更加健康、環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展方向邁進(jìn)。
述職報(bào)告煙草局局長篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
此時(shí)我懷著一顆感恩的心，由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心與信任，感謝各位同事長期的幫助與支持。正是你們的關(guān)心與幫助，使我今天有幸獲得了“**崗位先鋒示范崗”稱號(hào)，謝謝你們?。?！面對(duì)榮譽(yù)，回想過去，我倍感不足。在過去工作中雖然有所成效，但與示范崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距。榮譽(yù)是激勵(lì)，更是一種鞭策。在今后工作中我將以示范崗的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，努力做到以下幾點(diǎn)，來感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的肯定與信任。一要嚴(yán)格高效執(zhí)行。我將以工作執(zhí)行為第一要?jiǎng)?wù)，以“高效”為目標(biāo)，努力執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是卷煙銷售旺季即將來臨，配送量大，任務(wù)重，持續(xù)時(shí)間長將是配送工作的又一次嚴(yán)重考驗(yàn)，我將積極執(zhí)行局營銷部關(guān)于春節(jié)旺季配送各項(xiàng)工作安排，堅(jiān)持細(xì)化落實(shí)、合理調(diào)配、及時(shí)匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)。做細(xì)配送過程管理，做實(shí)配送后勤保障服務(wù)，全面安全高效完成好工作任務(wù)。
二要堅(jiān)持努力提高。在今后工作中我將以身邊的先進(jìn)為標(biāo)桿，積極學(xué)習(xí)與借鑒，不斷提升自身素質(zhì)與水平。積極利用業(yè)余時(shí)間，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理、文字處理以及配送管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到以理論聯(lián)系實(shí)際，不斷為經(jīng)營策略提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)保障，不斷為物流配送過程優(yōu)化提供合理的建議。
三要積極創(chuàng)新思考。在工作過程中我將積極改變自己工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。多用心、多思考、要善于發(fā)現(xiàn)物流配送環(huán)節(jié)中的節(jié)點(diǎn)，努力思考“精益物流”在現(xiàn)實(shí)工作中的應(yīng)用。進(jìn)一步對(duì)配送服務(wù)工作流程優(yōu)化進(jìn)行思考，推進(jìn)物流配送管理工作進(jìn)一步提升。在今后工作中我將過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.鼓勵(lì)和期盼。
謝謝大家！
述職報(bào)告煙草局局長篇十四
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場(chǎng)距管力度，提高市場(chǎng)凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機(jī)制，開展打假打私專項(xiàng)行動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會(huì)議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機(jī)制、組織開展百日清理整頓卷煙市場(chǎng)、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風(fēng)二號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng)，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點(diǎn)，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護(hù)了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場(chǎng)眷查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動(dòng)出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責(zé)，制定考核辦法，建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對(duì)無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時(shí)監(jiān)控。六是專管員堅(jiān)持晚間巡查，對(duì)省臼間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場(chǎng)凈化率。
二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
盔一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細(xì)化各項(xiàng)工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆，處理預(yù)警5630筆，處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項(xiàng)檢查，始終堅(jiān)持例會(huì)制度，定期交流、分析市場(chǎng)形勢(shì);內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對(duì)全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)累計(jì)達(dá)10課時(shí)。
三、拓展信息渠道,健全舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報(bào)體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個(gè)以上信息戶，每人發(fā)展社會(huì)各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時(shí)分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報(bào)電話、打假獎(jiǎng)勵(lì)辦法、發(fā)放舉報(bào)聯(lián)絡(luò)卡等多樣式，多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密，隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，面對(duì)制假、販假的新形勢(shì)，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點(diǎn)”和一般案件處理的關(guān)系，強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營意識(shí)。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻(xiàn)，保證了左旗卷煙市場(chǎng)的有序、規(guī)范運(yùn)行，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進(jìn)專賣依法行政。
狂年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會(huì)宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對(duì)各項(xiàng)程序進(jìn)行了公示。同時(shí)積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動(dòng)，出動(dòng)人員32人次、宣傳車輛8臺(tái)次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報(bào)卡1000張。深入基層，面向社會(huì)，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊(duì)、設(shè)立展臺(tái)和咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請(qǐng)旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn)，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊(duì)伍依法行政能力。
狂年，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識(shí)。集中組織培訓(xùn)5次，共33課時(shí)。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計(jì)劃、方案、措施，采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級(jí)通過率100%，中級(jí)通過率50%的成績。
狂年，我局按照市局對(duì)創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真制定方案、建立組織，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行研究部署，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報(bào)、假煙識(shí)別等一攬子便民服務(wù)，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作。
述職報(bào)告煙草局局長篇十五
20xx年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過全員共同努力，市場(chǎng)管控、營銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五·一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng)，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局 五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
述職報(bào)告煙草局局長篇十六
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高市場(chǎng)凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機(jī)制，開展打假打私專項(xiàng)行動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會(huì)議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機(jī)制、組織開展百日清理整頓卷煙市場(chǎng)、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風(fēng)二號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng)，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點(diǎn)，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護(hù)了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場(chǎng)檢查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動(dòng)出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責(zé)，制定考核辦法，建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對(duì)無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時(shí)監(jiān)控。六是專管員堅(jiān)持晚間巡查，對(duì)省際間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場(chǎng)凈化率。
二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細(xì)化各項(xiàng)工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆，處理預(yù)警5630筆，處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項(xiàng)檢查，始終堅(jiān)持例會(huì)制度，定期交流、分析市場(chǎng)形勢(shì);內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對(duì)全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)累計(jì)達(dá)10課時(shí)。
三、拓展信息渠道,健全舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報(bào)體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個(gè)以上信息戶，每人發(fā)展社會(huì)各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時(shí)分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報(bào)電話、打假獎(jiǎng)勵(lì)辦法、發(fā)放舉報(bào)聯(lián)絡(luò)卡等多樣式，多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密，隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，面對(duì)制假、販假的新形勢(shì)，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點(diǎn)”和一般案件處理的關(guān)系，強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營意識(shí)。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻(xiàn)，保證了左旗卷煙市場(chǎng)的有序、規(guī)范運(yùn)行，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進(jìn)專賣依法行政。
今年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會(huì)宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對(duì)各項(xiàng)程序進(jìn)行了公示。同時(shí)積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動(dòng)，出動(dòng)人員32人次、宣傳車輛8臺(tái)次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報(bào)卡1000張。深入基層，面向社會(huì)，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊(duì)、設(shè)立展臺(tái)和咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請(qǐng)旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn)，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊(duì)伍依法行政能力。
今年，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識(shí)。集中組織培訓(xùn)5次，共33課時(shí)。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計(jì)劃、方案、措施，采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級(jí)通過率100%，中級(jí)通過率50%的成績。
今年，我局按照市局對(duì)創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真制定方案、建立組織，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行研究部署，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報(bào)、假煙識(shí)別等一攬子便民服務(wù)，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作。
述職報(bào)告煙草局局長篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力。
在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。
通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長足進(jìn)步。
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從20xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營成本。
七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”*考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。二是堅(jiān)持過好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅(jiān)持*主集中制原則。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對(duì)背后說三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。
雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家！
述職報(bào)告煙草局局長篇十八
煙草局長這個(gè)重要職位，憑借其權(quán)力和影響力，在煙草行業(yè)中擔(dān)任關(guān)鍵角色。我有幸成為煙草局長，這段時(shí)間以來，我的工作經(jīng)歷讓我獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為煙草局長的體驗(yàn)和所得到的教訓(xùn)。
首先，作為煙草局長，我深刻認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及到數(shù)以百萬計(jì)的人口。無論是種植、生產(chǎn)還是銷售，都是具有復(fù)雜性和多樣性的環(huán)節(jié)。因此，作為煙草局長，我需要全面了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式，并承擔(dān)起維護(hù)煙草產(chǎn)業(yè)的責(zé)任。
其次，作為煙草局長，我發(fā)現(xiàn)在面對(duì)日益增長的反煙壓力時(shí)，需要更多的創(chuàng)新和思考。煙草行業(yè)一直面臨著不斷變化的反煙觀念和法規(guī)。作為煙草局長，我意識(shí)到必須要有創(chuàng)新的思維方式和靈活的應(yīng)對(duì)策略。我努力提倡健康的吸煙方式，并倡導(dǎo)減少吸煙對(duì)健康的影響。我還不斷與各界人士進(jìn)行合作，分享和學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐，為煙草行業(yè)找到切實(shí)可行的解決方案。
第三，作為煙草局長，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)的重要性。在煙草行業(yè)，各個(gè)利益相關(guān)方之間經(jīng)常存在矛盾和利益沖突。作為煙草局長，我意識(shí)到需要建立和諧的合作關(guān)系，并通過有效的溝通解決問題。我主張開展廣泛的對(duì)話，與各界人士共同探討煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳途徑，促進(jìn)各方的理解和信任。
第四，作為煙草局長，我受益于不斷學(xué)習(xí)和自我提升。煙草行業(yè)不斷發(fā)展和變化，作為煙草局長，我深信只有不斷學(xué)習(xí)和不斷提升自己，才能適應(yīng)行業(yè)變化和使我能夠取得更好的成果。我積極參加與煙草相關(guān)的研討會(huì)和研究，與專家學(xué)者交流，通過學(xué)習(xí)他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后，作為煙草局長，我明白承擔(dān)責(zé)任的重要性。煙草局長的工作是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，需要承擔(dān)各種責(zé)任和挑戰(zhàn)。我始終牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，努力為煙草行業(yè)的發(fā)展和健康盡力而為。我堅(jiān)信只有意識(shí)到自己的責(zé)任和使命，才能夠真正發(fā)揮自己的作用，推動(dòng)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作為煙草局長，我深感自己肩負(fù)著巨大的責(zé)任。我努力將煙草行業(yè)推向更健康、可持續(xù)的方向，并為改善吸煙者的生活質(zhì)量而不懈努力。通過全面了解產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思考，積極溝通和協(xié)調(diào)，自我提升，并深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，我相信我能夠成為一位優(yōu)秀的煙草局長，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告煙草局局長篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力。
在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。
由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。
一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。
二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。
三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長足進(jìn)步。
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步：
一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。
按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”*考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。
二是堅(jiān)持過好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅(jiān)持*主集中制原則。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對(duì)背后說三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。
今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家！
xx年xx月xx日。
述職報(bào)告煙草局局長篇二十
作為一位煙草局長，我多年來一直致力于煙草行業(yè)的管理和監(jiān)督工作。這是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，涉及到對(duì)煙草市場(chǎng)的合理監(jiān)管，保護(hù)公眾健康，以及推動(dòng)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)職位上，我深感責(zé)任重大，也體會(huì)到了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，保護(hù)公眾健康。
作為煙草行業(yè)的監(jiān)管者，我始終堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管的原則。在煙草行業(yè)中，產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者健康是至關(guān)重要的。因此，我們必須嚴(yán)格控制煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。同時(shí)，通過加強(qiáng)對(duì)煙草危害的科學(xué)研究，我們能更好地了解煙草對(duì)人體的危害，并為公眾提供相關(guān)的健康教育和警示。只有通過科學(xué)監(jiān)管，才能最大程度地保護(hù)公眾健康。
第三段：健全煙草市場(chǎng)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
煙草行業(yè)雖然存在著對(duì)公眾健康的危害，但作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，其可持續(xù)發(fā)展也是我們所追求的目標(biāo)。因此，我們需要尋找一種平衡，既能保護(hù)公眾健康，又能推動(dòng)煙草行業(yè)的發(fā)展。我們通過市場(chǎng)監(jiān)管手段，規(guī)范煙草企業(yè)的經(jīng)營行為，促進(jìn)市場(chǎng)競爭，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新，推動(dòng)整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)向更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
第四段：加強(qiáng)國際合作，形成合力。
煙草問題是全球性的，需要國際間的合作來解決。作為一位煙草局長，我積極參與國際煙草合作組織和相關(guān)國際會(huì)議，與國際上的專家和機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)，分享最新的科學(xué)研究成果，以及監(jiān)管和管理經(jīng)驗(yàn)。通過這種國際合作，我們可以更好地了解國際上對(duì)煙草行業(yè)的監(jiān)管和控制措施，借鑒其他國家的成功經(jīng)驗(yàn)，共同應(yīng)對(duì)全球煙草問題，并推動(dòng)國際間煙草控制的合作與發(fā)展。
在長期的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到作為煙草局長的責(zé)任和使命。堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管、保護(hù)公眾健康，推動(dòng)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以及加強(qiáng)國際合作，這些都是我在這個(gè)職位上的心得體會(huì)。同時(shí)，我也意識(shí)到煙草問題是一個(gè)復(fù)雜而長期的挑戰(zhàn)，需要全社會(huì)的共同努力才能解決。我希望能繼續(xù)努力，在未來的工作中，能夠?yàn)闊煵菪袠I(yè)的健康發(fā)展和公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。
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