通過總結,我們可以找到學習和工作上的薄弱環(huán)節(jié),并有針對性地加以改進??偨Y要簡明扼要,避免冗長和啰嗦,突出重點和核心內容。總結是對過去一段時間的回顧和總結,是我們思考自己成長和進步的機會。怎樣寫一篇完美的總結,是許多人關注和探討的問題。以下是小編為大家整理的一些精選總結范文,供大家參考和學習。
版員工月度工作總結篇一
入職已經一個半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結,還不如說是月度工作心得。關于這份總結,我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是新,所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的'工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
版員工月度工作總結篇二
時間一晃而過,過去的'一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。
1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情景。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃資料
2、對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題,在走動中去尋找問題。經過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改善提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情景,為保證服務質量
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
工作計劃
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,爭取在各方面取得更大的提高,必須能在__年做出更好的工作成績。
版員工月度工作總結篇三
我是xx月份開始做檢驗員的,算起來還是一個新人。雖然時間不長,可是我學到了很多。
1.我對的質量意識增強了。一開始我只是線上的員工,做的又是單一的崗位質量意識比較薄弱。自從做了檢驗員之后,我更加了解了質量對企業(yè)的重要性。質量的好壞能夠決定企業(yè)的命運。
2.我接觸的范圍更加廣了。我從接觸單一的崗位轉變成接觸多種崗位。我對壓縮機的了解也所以而更加深。
3.我交流的人更多了。作為一名檢驗員,除了要向領導匯報問題之外,就是要和線上的員工交流問題。因為他們工作在第一現場,是發(fā)現質量問題的主角,和他們多交流就會多了解質量問題。
4.我學到的知識比以前更多了。無論是關于壓縮機的知識還是更好做好工作的知識,我都比以前更進了一步。
版員工月度工作總結篇四
8月的工作即將結束了,在一個月的工作里,雖然沒有什么突出的進展,但是工作也依然在穩(wěn)步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。并且我也在這些工作中認識了一些新的客戶,有希望能帶來今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力,并為接下來的工作做好準備,相信下個月之后的情況會有不一樣的發(fā)展。對此,我現在將8月的工作做以下總結,以保證之后的工作能順利進行。
作為xx企業(yè)的職員,我的目標方向一直都沒有變過,向上努力就是的目標!但是向上就需要向上的樓梯,如果沒有,我就自己搭建出來!8月中,我依舊在不斷的提升自己的工作能力,積極的維系自己和客戶間的聯(lián)系,并想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力,同時對公司產品的了解也在不斷的加深。8月中,我的業(yè)務水平有了很大的提升,給我的工作帶來了不少的優(yōu)勢。但是我知道,這樣還是遠遠不夠的,看著排名上比我更高的同事,我就知道自己并沒有把工作做到。雖然現在還沒有做到,但是總有一天我會提升上去的。
現在我的客戶也是有不少,每天僅僅是維系顧客就已經是占去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客戶的情況做了分類,也做了一個詳細的計劃,對客戶的方案也有一定的差異,以此稍微降低了一些我的工作壓力,但是這樣的放發(fā)始終過于機械化,我還是需要更加強化自己在這方面的能力,或者是優(yōu)化客戶名單。
要想開發(fā)新客戶,就要讓對方對自己銷售的產品感興趣,雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的,要做到沒有賣出去的商品,那么選擇好適合的客戶也是非常重要的,不會需要的顧客,即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言,到最后也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以,選好客戶是最重要的,不能只是看著能不能賣出去,當然這點也很重要,但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發(fā)出一條銷售線來。
我的工作態(tài)度是做好自己的工作,但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長,今后也是如此。
版員工月度工作總結篇五
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以到達按時、按點的完成相關的工作任務。
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
管理業(yè)務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自我的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,堅持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自我的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,并且用“老總”來實現自我無能的“雄心”。沒有調查,就不要下指令。有本事將自我的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月提議。
1、計劃的實施控制必須加強,生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協(xié)調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際資料和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。
1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自我的綜合素質。
2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
版員工月度工作總結篇六
我是營銷部的xx,是x年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導簡便的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,期望以后經過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“必須要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是十分重要的,建立必須的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習,不斷提高自我、豐富自我;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感激諄諄教誨我的領導,一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自我的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
版員工月度工作總結篇七
新的xx年,卻也是xx年的未完成時,在過年前的這段日子,是xx年最后的收尾工作,也是xx年最初的起始工作,這個一月份的工作,不大不小,代表了兩年的工作態(tài)度,也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里,我的工作總結如下:
在這個一月份里,我把xx年最后的收尾工作做了一下總結與整理,把過去xx年實施完成了的工作與xx年最初的起始工作,做了一下銜接。訂好了xx年這一年的工作整體計劃,也安排好了自己與其他部門的合作時間,到時候如果再有變動的地方,我也做了詳細的變動方案,以保xx年的工作能夠如數完成。
在這個一月份里,我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單,也我這些客戶購買好了過年的慰問品,聯(lián)系了快遞,在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里,這些慰問品都會按時送到客戶的手里,讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求,約了幾個vip客戶進行年前最后的聚餐,雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場,其他的vip客戶都受到了我們公司對vip客戶的優(yōu)質待遇。在與客戶的聚餐中,我還收到了客戶對我的好評,這個好評不是直接對我說的,是通過電話與我們老板聯(lián)系的.,讓我明白了一份耕耘一份收獲,我所付出的,都得到了應有的回報。
一月里有我們國家規(guī)定的七天法定假期,我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項,保證了在過年期間,我們公司還是有人值班,是可以打電話或者上門來,有人接待與幫助其了解公司產品的。考慮到家與公司距離遠的同事,我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間,這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情,也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業(yè)文化。
這個一月份放假之后就是過年,過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后,能夠立馬收回自己放假放松的心情,投入到緊張的工作中來,為公司繼續(xù)創(chuàng)造新一年的價值,為公司的員工謀福利,為我自己更好地發(fā)展前景鋪路搭橋。
以上就是我一月份的工作總結以及對xx年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續(xù)做到,做到,做到!執(zhí)行力是關鍵!
版員工月度工作總結篇八
來到__公司從事__采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
5、和供應商溝通、和各部門溝通,必須堅持自我的原則,樹立正面威嚴的形象;。
6、要有能夠刁難供應商的習慣,讓他們明白自我該怎樣做。
版員工月度工作總結篇九
不知不覺間,20xx年就走到了末尾?;仡欉@最后的一個月,這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴格仔細的要求著自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過去的總結,認真的確定自己在這一個月的目標和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個月,我也才驚訝的發(fā)現,自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點,嚴格的要求自己,改進自己,加強自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來的工作總結做如下總結:
在這個月工作之前,我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數量上確實提升了很多,但相應的,質量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進自身的不足的行為。后來,在工作上,我及時調整了自己的工作方式,在堅持自身工作嚴謹性的同時,也努力的保持著工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時候有些辛苦,但在適應了之后,工作的成績卻有了極大的提升。
在工作上,我嚴格遵守公司的規(guī)定,認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來,我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔細的完成了自身的任務。
一個月來,我在每天的工作前都能分析當前的情況,認清自己的目標和方向,在12月的工作中并未出現任何的差錯和問題,并對領導安排的工作仔細的處理,認真的完成。
盡管在工作上的大錯誤沒有,但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時的去改進、加強,讓工作得以順利的完成!
版員工月度工作總結篇十
首先感謝公司領導對我的信任,給予了我展示才能、實現自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了博隆人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。
進入公司的一個月時間里,在領導和部門同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。同時,為縣域經濟乃至整個社會都作出了巨大的貢獻?,F在,公司努力建設企業(yè)文化,不斷強化管理水平,積極提高員工素質,為成為一流的現代化礦產品加工企業(yè)而奮斗!
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導下,參與尾礦庫標準化建設工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足,我會在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
為了公司輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!
時光如梭,轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。
1.學習辦理異地開標所要準備的工作,在項目開標之前應該確認當地開標的步驟??梢詮V交好友,向有此方面經驗的'人士咨詢相關流程,確保開標環(huán)節(jié)萬無一失。評標要嚴格遵守當地規(guī)定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程,面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經驗,更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期,新添加的系統(tǒng)功能不完善,很容易出現報錯、故障等現象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。
過程中仔細檢查開標一覽表,表格內容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標工作是一項非常嚴謹的工作。
3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現,首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場,確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤,項目經理要核算分值的準確性。
總而言之項目經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責,更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。
版員工月度工作總結篇十一
20__年度,我物業(yè)在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工共同努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,處理妥善,取得了廣大業(yè)主的好評。
一、主要工作完成情況及分析:
(一)博來德·雍景第小區(qū)物業(yè)收費、取暖費及日常收費工作。
(二)博來德·雍景第小區(qū)日常維護、綠化、保潔、安保工作。
(三)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月20日共交付住宅607戶。無一有差錯。
(四)博來德·翰林名苑小區(qū)國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。
(五)博來德·翰林名苑小區(qū)供暖試水措施落實到位無事故。
(六)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月31日,共接待受理事務1185件,完成率96%。工程報修320件完成率98%。
二、日常工作:
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構,各崗位工作職責。
(二)發(fā)現工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調處理,提出合理化建議整改。
(三)客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結。
果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。各種記錄,分類成冊,管理完善。建立業(yè)主檔案方便查閱。
(四)維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底于1%。每天有巡查記錄。公用設施設備運行、使用及維修養(yǎng)護,按規(guī)定要求有記錄。技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現象;;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行,記錄完整;供電設備運行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設備完好。
(五)鑰匙發(fā)放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。
(六)保安部工作。
一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的`進一步管理。
2、由部門領導帶領骨干隊伍每日對小區(qū)安全和崗位工作檢查,并做隨機教育工作。
3、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
4、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。
5、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調整。
二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、分擔區(qū)衛(wèi)生、在崗形。
象等整頓。
1、對入職人員的素質嚴格把關,為提高整個團隊的素質做基礎;。
2、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據之一。
3、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
4、貫徹落實房地產公司領導和物業(yè)公司領導的方針政策,全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。
(七)清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產日清;為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務,包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質量三查制度落實:每個員工根據有關作業(yè)規(guī)程,對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查,及時發(fā)現問題、解決問題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查,并做好紀錄;物業(yè)部經理每日抽查。
工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
三、工作中存在的不足:
(一)員工關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
(二)物業(yè)工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
(三)物業(yè)工作內容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
四、20__年工作目標及計劃:
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、目標管理:
(一)房屋外觀整潔,無亂搭建。
(二)公共設施設備維護良好、正常運行,每月定期保養(yǎng)。
(三)公共環(huán)境整體美觀潔凈,及時對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和清理,做到衛(wèi)生清潔、整潔,保持道路的路面清潔及;市場內無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。
(四)實行24小時保安制度,日夜巡邏,及時處理突發(fā)事件;管理。
和使用好消防設施,定期對消防設施進行檢查,做好日常防火工作;協(xié)調好市場內的車輛通行和停放的管理,保障主要交通道路的暢通。
(五)定期對小區(qū)內的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害;植物成活率95%以上,出現枯死苗木及時補種。
(六)急修服務30分鐘內到位,12小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,并對業(yè)主(使用人)做出合理解釋,做出限時承諾。小修原則上2日內修復,特殊情況必須做出說明。
二、工作計劃:
(二)加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;。
(四)加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確;。
(六)積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;。
版員工月度工作總結篇十二
xx年是房地產市場注定不平凡的一年,今年x月份我在房地產低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的.原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
版員工月度工作總結篇十三
新學期新目標,我們在新的開始上努力奮進,為部門的開展更加努力,迎新與招新,是我們部門的主要核心工作。以下是部門9月的工作總結:
一、9月初,心理部參與了管院的.迎新活動。為家長和新生指引道路,帶領新生到各班報名點報名,解答新生問題。
二、9月14號晚作為管院學生會八大部門之一,代表管院學生會給管院新生每人派發(fā)面包和維他奶。
三、9月22號準備好了部門招新攤位布置所需的海報,氣球等物資。23號打印好了招新報名表200張、登記表3張和招新所需的一些資料,以及最終確定了招新宣傳單。25號、26號進行了招新掃樓宣傳。27號、28號為招新面試。29號在四棟樓下進行招新擺攤。
版員工月度工作總結篇十四
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則,文員的工作計劃。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在--集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排,工作計劃。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。
版員工月度工作總結篇十五
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入光大銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。
未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的.幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談,鑒于此,現將這期間工作總結如下:
1、努力學習,全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。
2、努力工作,順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助xxx檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
3、存在的不足與今后的努力方向通過三個月的工作,我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/14193517.html】