員工個(gè)人工作心得總結(jié)(精選18篇)

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員工個(gè)人工作心得總結(jié)(精選18篇)
時(shí)間:2023-11-22 09:49:21     小編:靈魂曲

總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。要寫一篇較為完美的總結(jié),我們首先需要對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。總結(jié)范文中的語言精煉,內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,可以幫助我們更準(zhǔn)確地概括和歸納。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇一

其實(shí),每一個(gè)人都能成為位一名優(yōu)秀員工。

那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?

常言道,干一行愛一行,我們只有熱愛自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)。

只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。

一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。

工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和單位負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇問題。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。

如果一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。

比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?,都從容?zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。

優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂于傾囊相助。

做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇二

從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷處以來,被安排在中--高壓閥門(物資碼209)采購(gòu)員崗位,需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。

一、采購(gòu)價(jià)格的確定。

北營(yíng)底價(jià)是工作的重要信息,對(duì)于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格。所以在北營(yíng)網(wǎng)上的、20xx年最新的價(jià)格中有待入庫(kù)量才可以作為底價(jià)采用;沒有待入庫(kù)量的價(jià)格,可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對(duì)于xx年的價(jià)格、首次采購(gòu)的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價(jià)作為參考價(jià)格來比價(jià)。

(一)、查價(jià)格。

對(duì)于基本的價(jià)格可以通過價(jià)格體系(價(jià)格手冊(cè))和北營(yíng)物流網(wǎng)的計(jì)劃編碼查詢,以及逐條翻閱前期的合同來確定準(zhǔn)確的價(jià)格。單就閥門而言,還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的執(zhí)行價(jià)格制作閥門的價(jià)格手冊(cè),北營(yíng)備件四科采購(gòu)員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門。

而對(duì)于一些首次采購(gòu)的閥門,或者以上方法查不到價(jià)格的閥門,可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè),或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候,是平價(jià)代購(gòu)給北營(yíng)。

(二)、最終價(jià)格。

在采購(gòu)過程中,除北營(yíng)底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià),本次。

合同價(jià)依據(jù)的是通過供貨商的報(bào)價(jià)單,比價(jià)后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報(bào)價(jià),但是可以對(duì)原有的采購(gòu)項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。

(三)、供貨商的遴選。

采購(gòu)過程中,選擇(20xx年手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié))什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價(jià)格為依據(jù),以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購(gòu)流程,通過制度選擇適合的供貨商,達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn),降低生產(chǎn)和采購(gòu)成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家,其次質(zhì)量選優(yōu),同等條件下選擇長(zhǎng)期給北臺(tái)供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

對(duì)于特殊閥門的要求,例如:介質(zhì)為水渣的球閥,一般的標(biāo)準(zhǔn)為合金球體和國(guó)產(chǎn)密封圈,但是壽命為1個(gè)月左右,如果采用球體合金鍍硌,進(jìn)口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個(gè)別廠家可以保證質(zhì)量外,其他廠家均不能滿足現(xiàn)場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)需要,所以在價(jià)格上會(huì)比一般的閥門高一倍左右。

在查詢價(jià)格的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)許多不符合實(shí)際情況的價(jià)格發(fā)生,比如,口徑450的閥門比口徑500的高,配法蘭的比不配法蘭的閥門價(jià)格低,北營(yíng)執(zhí)行的合同價(jià)雖然有入庫(kù)但是價(jià)格違背實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格,同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據(jù)集團(tuán)規(guī)定和我們的工作需要來處理。

北營(yíng)物流網(wǎng)下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃是主要的采購(gòu)依據(jù),工作的內(nèi)容就是忠實(shí)采購(gòu)物流中心下達(dá)的月計(jì)劃和追加計(jì)劃內(nèi)容。采購(gòu)備件的品種和數(shù)量必須嚴(yán)格的依據(jù)計(jì)劃下達(dá)量。

但是由于具體情況的需要,和物流系統(tǒng)的具體操作原因,會(huì)出現(xiàn)許多不在下達(dá)計(jì)劃內(nèi)的采購(gòu)情況,例如:現(xiàn)場(chǎng)需要計(jì)劃中采購(gòu)的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計(jì)劃中沒有上報(bào),或者由于物流網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計(jì)劃中的備注項(xiàng),這就需要采購(gòu)員和分廠計(jì)劃員、物流中心具體溝通類似的情況,同時(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)出據(jù)采購(gòu)情況說明,由分廠計(jì)劃員和物流中心簽字。

鑒于以上情況的出現(xiàn),可以在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后,先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計(jì)劃的備注項(xiàng),這樣可以避免在去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和疏漏,減少工作量。

三、閥門的入庫(kù)。

整;碟板是否是以舊翻新等。

四、一些具體的情況。

71x。還有公稱壓力錯(cuò)誤的。

這需要與計(jì)劃員和廠家的技術(shù)人員逐一調(diào)整,如果與計(jì)劃不符合,需要現(xiàn)場(chǎng)出具書面說明,否則沒有采購(gòu)依據(jù)。

(二)sq開頭的球閥原廠家為啟東冶金機(jī)械廠的閥門,他家的閥門會(huì)把原國(guó)標(biāo)閥門加長(zhǎng)或是縮短改為非標(biāo)準(zhǔn)閥門,因此按國(guó)標(biāo)采購(gòu)必然不能使用,所以對(duì)與這樣的球閥必須現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪或者使用原廠家(但是價(jià)格會(huì)比一般高很多)。而且這樣的球閥介質(zhì)為渣類,容易磨損,啟東的閥一般會(huì)在一年左右。其他廠家的國(guó)標(biāo)閥沒有特殊處理都不會(huì)達(dá)到這個(gè)時(shí)間。(上海特一稱在經(jīng)過球體鍍硌,密封圈進(jìn)口的情況下也可以達(dá)到這樣的效果,2月計(jì)劃中616g氣動(dòng)球閥有此類技術(shù)協(xié)議)。

北臺(tái)鐵廠介質(zhì)為高溫高壓煤粉的噴煤閥,也為啟東冶金機(jī)械廠的產(chǎn)品,為他家的專利產(chǎn)品,一般鐵廠計(jì)劃員會(huì)推薦啟東冶金的噴煤閥。

啟東冶金的液動(dòng)蝶閥為代購(gòu),廠家為啟東焦化。

(三)調(diào)節(jié)閥一般為儀表閥,表示方法不同于一般閥門。閥體材料要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定,我遇到的情況為介質(zhì)氨水,需要耐腐。重要的是電動(dòng)執(zhí)行器,無錫工裝和川儀的執(zhí)行器比較好但是價(jià)格很高,主要是模塊使用時(shí)間比國(guó)產(chǎn)的長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)是否需要電機(jī)防暴等具體情況都要知道。

對(duì)于這樣的閥詢價(jià)時(shí)可以找鞍山熱工,這是專門產(chǎn)儀表閥的商家。

(四)配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見的落現(xiàn)場(chǎng)需要知道的信息,在計(jì)劃中這樣的信息經(jīng)常沒有,但是現(xiàn)場(chǎng)要求。所以要和計(jì)劃員落實(shí),需要法蘭的材質(zhì)和數(shù)量。同時(shí)出具現(xiàn)場(chǎng)說明,作為采購(gòu)依據(jù)。

有時(shí)候是分廠計(jì)劃中有,但是物流中心轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候分廠計(jì)劃備注項(xiàng)看不到,可以找物流中心要采購(gòu)依據(jù)。

(五)對(duì)于口徑比較大的20xx年采購(gòu)員工作總結(jié)20xx年采購(gòu)員工作總結(jié)。如700、800的閥門都需要?dú)鈩?dòng)、液動(dòng)、電動(dòng)、渦輪。所以在采購(gòu)時(shí)需要知道所報(bào)的價(jià)格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動(dòng)頭是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口,現(xiàn)場(chǎng)要求的具體情況是什么,采購(gòu)哪一部分等。

(六)對(duì)于型號(hào)hl開頭的閥門為大連亨利的進(jìn)口閥,一般為氧槍閥使用單位為二鋼,目前由特一代購(gòu)。所以質(zhì)量一定要保證,合同條款也要嚴(yán)格。

(七)對(duì)于計(jì)劃下達(dá)到備件部后,要追蹤計(jì)劃,注意數(shù)量是否與開始轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候一致。這樣當(dāng)發(fā)生計(jì)劃數(shù)量變化時(shí),掌握工作主動(dòng)。

采購(gòu)員對(duì)閥門的技術(shù)不是很精通,所以落現(xiàn)場(chǎng)的主要內(nèi)容就是落以上的情況,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的閥門只是增加感性認(rèn)識(shí),了解基本的閥門語言。

五、一點(diǎn)感想。

在拙笨的工作了兩個(gè)月計(jì)劃、兩個(gè)追加計(jì)劃后有一點(diǎn)點(diǎn)感受。

采購(gòu)員不但需要手腳勤快,還需要知道基本的工作方向,這樣才能滿足現(xiàn)場(chǎng)的需要。

采購(gòu)員是依據(jù)集團(tuán)的采購(gòu)制度,進(jìn)行采購(gòu)工作的崗位人員。所以采購(gòu)過程中,要忠實(shí)執(zhí)行采購(gòu)流程中的每一個(gè)程序,然后在集團(tuán)允許的范圍內(nèi)開展工作。程序不合法,采購(gòu)工作不具有應(yīng)然性和正當(dāng)性,所以采購(gòu)決策的得出不是由個(gè)人決定,而是由制度決定。

這樣的理念不但要求采購(gòu)員領(lǐng)會(huì),更需要我們通過自己的工作,讓供貨廠家了解我們的采購(gòu)語言,配合我們的工作。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇三

7月內(nèi),公司工會(huì)服務(wù)企業(yè),圍繞重點(diǎn)組織開展工作?,F(xiàn)將公司七月份工會(huì)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

一、組織開展施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問。進(jìn)入盛夏以來,面對(duì)點(diǎn)多面廣的施工局面,公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場(chǎng),工會(huì)及時(shí)組織開展了高溫慰問工作。

7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機(jī)施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機(jī)械廠員工。

7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。

7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉(cāng)項(xiàng)目、閘電項(xiàng)目及外高橋脫硫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日,繆顯杰陪同市總工會(huì)副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場(chǎng)。

7月27日,李蘇陪同華東工會(huì)主任莊毅群、上海電建工會(huì)主席張心定等來到中山項(xiàng)目工地進(jìn)行高溫慰問。

高溫慰問所到之處,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結(jié)合;并再三要求項(xiàng)目班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工,更好地落實(shí)防暑降溫措施,在把工程促上去的同時(shí),想方設(shè)法把職工們照顧好,堅(jiān)持實(shí)踐以人為本的理念,努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

公司工會(huì)及基層組織則把準(zhǔn)備工作充分做好。

二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日,為密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工冷暖,公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤,在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后,兵分五路,代表公司各級(jí)黨組織,親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個(gè)人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時(shí)也要讓這部分有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi),公司工會(huì)還對(duì)其它有困難的職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助。

三、公司八屆二次職工代表大會(huì)會(huì)務(wù)。月內(nèi),公司工會(huì)圍繞公司八屆二次職工代表大會(huì)準(zhǔn)備,進(jìn)行了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會(huì)先后召開了民主懇談會(huì),共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個(gè)方面;同時(shí),還有134人/次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng),計(jì)有職工代表議案7份、職工議案4份,共計(jì)11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前,行政工作報(bào)告、上半年安措報(bào)告等大會(huì)文件資料及會(huì)務(wù)均已完成,正式會(huì)議將于下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評(píng)比階段。由公司工會(huì)組織開展的“安全挑刺”活動(dòng),進(jìn)入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識(shí)。公司從嚴(yán)要求,基層廣泛發(fā)動(dòng),整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場(chǎng)的安全布局、重大的機(jī)械設(shè)備及危險(xiǎn)源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識(shí)最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點(diǎn);等等。

目前,主要有“在上下爐架時(shí)用移動(dòng)電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對(duì)外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月,工會(huì)將組織評(píng)比出“刺點(diǎn)”若干;并由工會(huì)牽頭,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診后,從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。

五、公司立功競(jìng)賽上半年度總結(jié)自查。月內(nèi),根據(jù)市競(jìng)賽辦及上海電建的要求,公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競(jìng)賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題,進(jìn)行了回顧和總結(jié)。今年,我們公司堅(jiān)持以__對(duì)上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競(jìng)賽辦提出的“三圍繞三確?!钡闹卮蠊こ塘⒐Ω?jìng)賽活動(dòng)的要求,并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競(jìng)賽工作重點(diǎn),以人為本,積極開展以爭(zhēng)創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo),而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競(jìng)賽,以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績(jī)。

從這份____年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出,工作主要突出為四個(gè)方面:一、加強(qiáng)新一輪競(jìng)賽基礎(chǔ)工作。二、結(jié)合重大工程確保競(jìng)賽達(dá)標(biāo)。三、圍繞人才發(fā)展推動(dòng)競(jìng)賽創(chuàng)新。四、針對(duì)安全生產(chǎn)強(qiáng)化競(jìng)賽氛圍。

六、安康杯競(jìng)賽及安全月活動(dòng)總結(jié)。月內(nèi),根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求,公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)及____安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進(jìn)行了總結(jié),并做好____年安全工作總結(jié)及計(jì)劃。

“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中,由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng);并由工會(huì)牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動(dòng)做到有規(guī)劃,有特色,有落實(shí),并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查,且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場(chǎng)查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、安全專題演講及知識(shí)競(jìng)賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來員工評(píng)比等一系列活動(dòng)。

在____安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)中,根據(jù)公司總體部署,公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工,結(jié)合安康杯競(jìng)賽及公司“安全挑刺”活動(dòng)內(nèi)容,聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實(shí)際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識(shí),加大檢查指導(dǎo)力度,努力改善勞動(dòng)條件,保障了職工的健康與安全,使活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。

安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開展學(xué)習(xí)宣傳。三、開展專項(xiàng)檢查。四、組織專項(xiàng)評(píng)比。五、配合上級(jí)工作。六、做好關(guān)心實(shí)事。七、開展總結(jié)表彰。

七、工會(huì)財(cái)務(wù)接受上級(jí)部門專項(xiàng)檢查。7月8日,上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員,對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了____年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè),重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后,上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好,給予了較高的評(píng)價(jià))。

八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評(píng)比,公司工會(huì)同志參加了評(píng)比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7月7日,為提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,公司工會(huì)兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并接受了上崗考試。

十、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度計(jì)劃。小結(jié)要點(diǎn):二季度內(nèi),公司工會(huì)以各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)為重頭,結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際,積極組織開展了“電建精英杯”立功競(jìng)賽活動(dòng)、“安全挑刺”主題活動(dòng)、人才建設(shè)推進(jìn)交流、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng)、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干、困難職工的家訪慰問等工作,并取得了預(yù)期的效果。

計(jì)劃要點(diǎn):三季度是公司承建的漕涇、太倉(cāng)等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,也是確保公司全年計(jì)劃完成的重要時(shí)期;同時(shí),下半年還將進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作,做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,繼續(xù)動(dòng)員職工立足崗位勤奮工作,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī);繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,維護(hù)好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活,為職工排憂解難。

十一、組織企業(yè)基層班組長(zhǎng)現(xiàn)狀情況調(diào)查。月內(nèi),按照上海電建工會(huì)的要求,公司工會(huì)對(duì)機(jī)施分公司及工程機(jī)械廠的9個(gè)班組的現(xiàn)狀情況,進(jìn)行了摸底調(diào)查,這為下一步班組建設(shè)工作的開展,創(chuàng)造了條件。

十二、開展##年職工子女中、高考成績(jī)統(tǒng)計(jì)。____年度中、高考已經(jīng)結(jié)束,按照工____年下半年工作計(jì)劃,公司工會(huì)于月內(nèi)發(fā)出通知,組織各基層工會(huì)對(duì)職工子女中、高考成績(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇四

我于xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。

我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。

要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫(kù)單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。

還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇五

在工作中踏實(shí)工作,才能走的更遠(yuǎn),在工作中辛勤勞作,才能更進(jìn)一步,每一個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開公司的大環(huán)境,我們的成長(zhǎng)看似是自己付出,其實(shí)是公司默默的支持,心中總有一個(gè)聲音在告誡我,也在叮囑我背靠大樹好乘涼,不能忘記公司對(duì)我的恩情。

在我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中,從小父母就叮囑過,別人對(duì)你好就要回報(bào)他人,俗話說的好滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),公司的恩情我從不敢忘,來到崗位之后,我不管疏忽,用百分之兩百的認(rèn)真去工作,用自己的全部精氣神去努力,古人有士為知己者死的說法,這是對(duì)恩人不忘的報(bào)答,雖然現(xiàn)在行不通,但是知道感恩一直留在我的血液中,我不是公司最優(yōu)秀的人,不能給公司立竿見影的成果,不能取得輝煌的成績(jī)報(bào)答,但是我能夠做的全部做到,做到無愧于心,無愧于情,在一年中我一直都是懷著感恩在工作,這讓我對(duì)自己的工作有了更高的要求,同樣也有了成長(zhǎng)的需要,我知道參天大樹不是一日長(zhǎng)成,我想要成為這樣的參天大樹可能需要更多的努力更需要不懈的堅(jiān)持,我會(huì)加油的更會(huì)努力的,用踏實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作不急于求成,不急于一時(shí),做好自己現(xiàn)在的事情,在日積月累中一步步成長(zhǎng),我信心功夫不負(fù)有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力量有限,但是等我以后成長(zhǎng)起來一定會(huì)全力去為我們公司奮斗,當(dāng)人現(xiàn)在也一樣。

現(xiàn)在的我就做公司的課小部件,公司是駿馬,在奔騰中需要馬蹄鐵,我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘,一定會(huì)為公司的成長(zhǎng)現(xiàn)象一份力,不管這個(gè)過程有多難,但是我不會(huì)忘記自己的最終目標(biāo)不會(huì)辜負(fù)公司的培養(yǎng),在工作中團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,把細(xì)節(jié)做好,把基礎(chǔ)做好,這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助,所以我會(huì)做好這一切的,不管過程有多難,總會(huì)成為公司的守望者,成為公司默默付出的一員,不求轟轟烈烈,但求默默貢獻(xiàn),隨著公司的發(fā)展,我相信公司的規(guī)模越來越大,需要我貢獻(xiàn)的力量也會(huì)更多,我會(huì)好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作,去實(shí)現(xiàn)自己生價(jià)值。

生活中我也嚴(yán)格要求自己,我知道習(xí)慣有時(shí)候會(huì)影響到工作,為了避免自己養(yǎng)成不良習(xí)慣我的生活作風(fēng)也都有極大的改變,每天堅(jiān)持早起,每天辦公,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在虛擬游戲和一些無用的事情上,把剩余的時(shí)間來提上自己的工作技能,現(xiàn)在是信息大爆炸的時(shí)代,想要獲得知識(shí)技能的途徑有很多,我不是一個(gè)愿意守候的人更愿意做一個(gè)主動(dòng)出擊的人,主動(dòng)提升自己,希望通過學(xué)習(xí)快速減少時(shí)間的激烈,提高自己的工作能力,有能力才能有機(jī)會(huì)報(bào)答公司對(duì)我的恩情,雖然時(shí)間流逝了一年,但是我的工作方針策略不會(huì)變,會(huì)永遠(yuǎn)的執(zhí)行下去,直到成為公司的支柱之一。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇六

自6·17日進(jìn)入_物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個(gè)月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也有自己的一些體會(huì)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個(gè)良好的起點(diǎn)。

二、主要工作情況:

1、最初幾天,熟悉了_小區(qū)的各單元樓和地下車庫(kù)的分布,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。

3、按趙主任的布置,參加了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會(huì),制作了會(huì)議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對(duì)7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。從這起事例可以看出,對(duì)于業(yè)主的違規(guī)裝修,應(yīng)該在開始階段,物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開了頭,其他業(yè)主就會(huì)互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了。

另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會(huì),業(yè)主叫來了《小強(qiáng)熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔(dān)。通過這起事例,我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),而對(duì)于業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過錯(cuò)的情況下,物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

4、學(xué)習(xí)了文檔制作。

文檔的制作對(duì)于物業(yè)管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢。我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。

對(duì)于近一個(gè)月的試用期工作,的心得是——物業(yè)管理無大事,物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對(duì)待每天的工作;說物業(yè)管理無大事的同時(shí),也可以說物業(yè)管理無小事,因?yàn)閷?duì)于業(yè)主來說,他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。

四、工作不足。

1、可能是從事物業(yè)管理工作的時(shí)間不長(zhǎng),每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點(diǎn)上需要快速的提高。

2、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)還非常的缺乏,需要快速?gòu)浹a(bǔ)。比如,對(duì)于裝修的現(xiàn)場(chǎng)管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教。

3、消防上的專業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí),不能等到用時(shí)方恨少。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇七

自進(jìn)校以來已有兩個(gè)多月了。在這兩個(gè)多月里收獲頗多。

首先在生活上我熟悉了一幫年輕、布滿活力的伴侶,一波任勞任怨的生活老師還有一群天真爛漫可愛的孩子們。

回顧軍訓(xùn)那段時(shí)間,可謂是累并歡樂著。在酷熱的高溫下,我們一起站軍姿,操練基本的步伐。在此過程中我們建立了深厚的友情。而現(xiàn)在作為學(xué)一、學(xué)二班的科任老師,能給孩子們傳到授業(yè)解惑,和他們每天玩在一起也是一件特殊幸福的事情。

我今后的`方向?qū)?huì)從訓(xùn)練教學(xué)方面著手,做到一下這幾點(diǎn):

1、仔細(xì)鉆研教材,深化了教材中重點(diǎn)、難點(diǎn),深化了解同學(xué)原有的學(xué)問水平,細(xì)心設(shè)計(jì)好玩的嬉戲,與學(xué)問相結(jié)合。

2、樂觀參加聽課、評(píng)課,虛心向各位老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。

3、多看書,進(jìn)一步加強(qiáng)與提高自身的修養(yǎng)。

在今后的功能工作中,還盼望大家能多多指教!

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇八

醉知酒濃,醒知夢(mèng)空,經(jīng)受過了才知道自己真的有太多的東西要去學(xué)習(xí)。來公司的這幾個(gè)月,融入工作后的我有一種醍醐灌頂?shù)母杏X,在經(jīng)過了公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致急躁的介紹,我深深地為公司文化底蘊(yùn)、氛圍所折服。我為我能加入到這樣的企業(yè)而快樂和慶幸,這才是展現(xiàn)我們才華的地方,這才是我們年輕人應(yīng)當(dāng)為之努力奮斗的地方。

可受人朝拜?佛說,由于同樣是石頭,你只承受了六刀苦痛,而我卻經(jīng)受了千錘百煉。經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)們交談之后,我對(duì)這句話的體會(huì)有了更深的體會(huì),同樣一起進(jìn)入公司的人每年都許多,但是為什么總有那么幾個(gè)表現(xiàn)的突出,最終走的更加高遠(yuǎn),緣由就在于我們自己本身是否真的努力了。同樣的工作,卻有不同的工作方法,同樣的事情卻有不同的結(jié)局。為什么在我們做事情的時(shí)候就不能多去想一些,只有我們做好充分的預(yù)備,才會(huì)等待機(jī)會(huì)的來臨,只有這樣才能抓住機(jī)遇,才能走的更高。就像尹陽書記的故事一樣,我們?cè)谝粋€(gè)領(lǐng)域不但要有肯定的廣度,同時(shí)還要有肯定的高度只有這樣才可能成為一名優(yōu)秀的人才,他的事跡讓我有很大的感受。

當(dāng)然在我們前進(jìn)的時(shí)候,我們所走的每一步都要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,只有這樣我們才能經(jīng)得起考驗(yàn)?!叭f丈高樓平地起”摩天大廈的堅(jiān)挺與否很大程度取決于地基是否堅(jiān)固,我們自身的素養(yǎng)和技能就是我們通向?qū)肀税兜南葲Q條件。我們能爬多高的山峰,就要看我們自己能有多少能量。所以我們現(xiàn)在要連續(xù)的學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí)才能不斷地去壯大自己,才能不斷地武裝自己,要敢為爭(zhēng)先,力求上游。正所謂,一個(gè)英雄三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁。個(gè)人的力氣再大和團(tuán)隊(duì)比起來都是渺小的,我們?cè)趯淼墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中肯定要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)同作戰(zhàn)的力量才是一個(gè)團(tuán)體或者說是一個(gè)企業(yè)所需要的。尤其是在我們經(jīng)過幾個(gè)月工作之后,我們不僅僅懂得了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里我們每一個(gè)人都是不行替代的,我們每一個(gè)人都要做好屬于我們自己的那一份工作,每個(gè)人對(duì)應(yīng)熟悉到自己的重要性,并且努力在公司的平臺(tái)上發(fā)揮自己最大的作用,這樣才會(huì)贏得最終的成功。同時(shí),在工作過程中還要查找正確有效的工作方法,這樣工作起來的效率才是最大的。

在了解了我的工作性質(zhì)之后,我對(duì)兩個(gè)字的理解特別深刻,那就是責(zé)任。責(zé)任是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)集體乃至社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)知、情感和信念,與之相應(yīng)的`遵守相關(guān)規(guī)范、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自居態(tài)度,具有責(zé)任心的員工會(huì)意識(shí)到自己在工作中、組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)。換句話說,這也就是一種擔(dān)當(dāng)。我們的工作性質(zhì)就是要求我們一點(diǎn)都不得馬虎,由于這意味著我們一點(diǎn)小小的疏忽就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的重大事故,或是整件事情的失敗,或者是人命的逝去,因此在這里責(zé)任重于泰山!

沒有平凡的崗位,只有平凡的員工。取得卓越的成就的前提就是愛崗敬業(yè)。所謂卓越,就是立足自己的崗位,做好自己的工作。輕視自己崗位的人,只會(huì)令自己的人生貶值。雖“初來乍到”但也一腔熱血赤誠(chéng),雖“未經(jīng)風(fēng)雨”但也深知,皆因幾個(gè)月見聞與體會(huì)令其茅塞頓悟,歷經(jīng)磨難才會(huì)有真正的美妙,只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮才能見到鷹翔魚游的海天一色。我肯定會(huì)努力,讓我的生命之花在磨礪后盡情的綻放,由于這才是最漂亮、最長(zhǎng)期的。放下心中的包袱,去英勇的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!加油!

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇九

我于12月1日加入太奇科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。

剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我特別照看,我有什么疑問,他們會(huì)特別熱忱地給我解答,生活中他們也到處照看我,讓我感受到這個(gè)大家庭的暖和。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的.其次個(gè)家了,我們都不應(yīng)當(dāng)見外,要用我們的熱忱和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。

我現(xiàn)在工作閱歷有些欠缺,特別需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的關(guān)心,我特別感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟識(shí)工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。

在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺這里是可以讓我留下的。工作時(shí),大家都勤勤懇懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時(shí),大家有說有笑,像家人一樣。

我也要像他們一樣,從基層做起,盡快把握各方面學(xué)問。隨著時(shí)間和閱歷的積累,我信任公司會(huì)給我展現(xiàn)自我力量的機(jī)會(huì),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十

回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進(jìn)入外賣員這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有x月的時(shí)間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長(zhǎng)。

過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡(jiǎn)單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識(shí)這份崗位則是在我親自體會(huì)之后,通過親自體會(huì)過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識(shí)到,作為一名外賣員,我們是肩負(fù)著客戶對(duì)我們的信任而工作,是帶著xx公司對(duì)外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認(rèn)識(shí)的改變,讓我對(duì)工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。

回顧最初開始工作的時(shí)候,我作為一名外賣新人,唯一的長(zhǎng)處就是對(duì)xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會(huì)到一份充實(shí)和滿足感。同時(shí),在工作中我也不忘工作的紀(jì)律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時(shí)間約定,并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。

但這樣經(jīng)過了一段時(shí)間的努力后,我也漸漸意識(shí)到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認(rèn)識(shí)到自己還沒有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對(duì)于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時(shí)也是十分缺乏人手,特別忙碌的時(shí)候!

為此,我在后來的工作中學(xué)會(huì)了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時(shí)段和路況的各個(gè)階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時(shí)的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時(shí)”的良好印象。

此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑,及時(shí)送達(dá)后,還能對(duì)客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評(píng)。

總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到了作為一名外賣員的充實(shí)和快樂!今后,我會(huì)繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時(shí)愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力!

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十一

一年來,我遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:

一、專業(yè)技術(shù)工作簡(jiǎn)歷。

1、進(jìn)行了精心策劃,建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃,使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如,設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。

2、加強(qiáng)了教育培訓(xùn),提高了安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式,對(duì)專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),使他們對(duì)安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解;二是采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍,營(yíng)造安全文明施工的氣氛,達(dá)到增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全素質(zhì)的作用。

3、堅(jiān)持檢查評(píng)比,做到了獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下,每月組織月度考核評(píng)比,每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過程中堅(jiān)持公開、公正的原則,而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對(duì)工作成績(jī)突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì),這樣做,比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。

4、硬化施工路面,搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場(chǎng),我們對(duì)主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化,劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃,天天檢查,使施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。

5、不斷改進(jìn)提高,實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平,我們?cè)趯?shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新了一些新的工作方法,收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實(shí),事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》,使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

“未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好。”這是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。不斷為自己充電,先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn),如x軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十二

1、規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行管理:推進(jìn)、完善工藝和設(shè)備三級(jí)巡檢;。

2、南池、北池反應(yīng)格折板加固,沉淀池淤泥清洗;。

3、水廠濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;。

4、二期沉淀池吸泥機(jī)集線槽更換進(jìn)行中;。

7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報(bào)深水水務(wù),項(xiàng)目金額達(dá)50萬以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施,目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。

(2)設(shè)備(含機(jī)電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。

1、進(jìn)行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。

2、定期進(jìn)行儀表的維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗(yàn)。

3、機(jī)修班人員對(duì)泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。

4、機(jī)修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機(jī),可能是電流互感器壞了。

5、機(jī)修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。

水廠生產(chǎn)情況匯總:16月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預(yù)算減少3.80%。

下半年工作計(jì)劃:按照預(yù)算計(jì)劃爭(zhēng)創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。

圍繞供水水質(zhì)保障方面:

1、配合集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對(duì)北池南邊刮泥機(jī)加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機(jī)的刮泥效果。

2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;。

4、原水渾濁度升高導(dǎo)致藥劑投加量增加再加上超負(fù)荷生產(chǎn),鋁指標(biāo)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)增加,化驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標(biāo)的監(jiān)測(cè),把鋁指標(biāo)控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會(huì)和外包單位安全例會(huì),加強(qiáng)水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識(shí).

2、水廠安全員及機(jī)修班定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面安全檢查。

1、預(yù)算管理:按照上半年預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容,完成相關(guān)預(yù)算,16月份藥耗總成本154.74萬元,比預(yù)算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預(yù)算減少5.18%。其他均按預(yù)算計(jì)劃完成。

3、5s現(xiàn)場(chǎng)管理上半年完成工作:

1、制定加藥間5s現(xiàn)場(chǎng)整改方案和預(yù)算,準(zhǔn)備組織實(shí)施;。

2、取水泵站源水管道閥門井的清理;。

3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。

4、完成石灰投加間的通道改造.。

培訓(xùn)內(nèi)容:

1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復(fù)審考試;。

2、組織員工進(jìn)行常見水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。

下半年計(jì)劃:

按年初制定的計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。

演練內(nèi)容:

上半年組織水廠員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應(yīng)急處理能力。

下半年工作計(jì)劃:

按年度演練計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行相關(guān)演練,提高員工對(duì)生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理能力。

大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間較長(zhǎng),設(shè)備故障率開始逐漸升高,對(duì)水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。

1、為保證水廠正常運(yùn)行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;。

2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃的安排,完成水廠下半年各項(xiàng)計(jì)劃工作;。

3、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十三

時(shí)光飛逝,我們將迎來20xx年。今年是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策,群策群力。

酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為x萬元,比去年超額x萬元,超幅為%;其中客房收入為x萬元,寫字間收入為xx萬元,餐廳收入x萬元,其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)xx元/間/夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、狠抓管理。

挖掘潛力,開源節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為x萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為48%,比去年分別增加x萬元。

3、強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》。

關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)?!钡?0字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的表揚(yáng)信,信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)等。

4、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),對(duì)通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。

酒店全體管理人員率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、治理、服務(wù)等實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要害是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)治理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動(dòng)中,在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、創(chuàng)品牌效果,抓好全面工作。

酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

(一)、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,銷售人員上半年就是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,要害是人,是主要治理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員進(jìn)行調(diào)整,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的各種接待活動(dòng)期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿足,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每班的身份證登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺(tái)登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。

(二)、以改鄯為動(dòng)力,抓好餐飲工作。

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在治理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜百余種,此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)董事會(huì)的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),管事部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)、以質(zhì)量為前提,抓好客服工作。

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間,不符人員多起??蛣?wù)部查出安全隱患(客人未關(guān)門、關(guān)窗;不符合酒店電器使用規(guī)定)數(shù)起。

(五)、以“防”為內(nèi)容,抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)、以降耗為核心,抓好維保工作。

1、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(七)、以精干為原則,抓好人事工作。

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初,在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。

一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“評(píng)定模式”;三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十四

我來到-公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——讓我感到加入-公司是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比驕傲,信任這種驕傲感將使我更有激情的投入到工作中。

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱有問題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同事,樂觀學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了許多學(xué)問,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得特別充實(shí)和歡樂,再累也是值得的!在這里,我要特殊感謝在這段時(shí)間關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是由于有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的關(guān)心,才使我得于盡早從那種緊急心情中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!由于正如我了解的那樣,-公司是關(guān)懷自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間呈現(xiàn)自己!

在-公司,我喜愛業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,由于這個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的學(xué)問學(xué)以致用,并能很好的.發(fā)揮我制定方案、處理問題等方面的力量,正由于對(duì)工作的喜愛,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有樂觀的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

對(duì)于我來說,-公司是一個(gè)區(qū)分于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充學(xué)問,提高技能,以適應(yīng)公司進(jìn)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我信任只要能端正心態(tài)、有十足的信念英勇地走下去,就肯定會(huì)取得勝利。社會(huì)在進(jìn)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的閱歷,來提高自身的素養(yǎng)。-公司的進(jìn)展目標(biāo)是雄偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的進(jìn)展就是我們每個(gè)人的進(jìn)展,我信任我有力量把握機(jī)遇,與-公司一起迎接我來到-公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但的在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷的創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至——讓我感到加入了-公司是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比的驕傲,信任這種驕傲感將使我更有激情的投入到工作中。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十五

這一周感覺過的好慢啊!但是還是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了-公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多東西。學(xué)到了如何和他人溝通、合作,如何去全身心的投入工作,如何傾聽別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠(chéng)信做人;我信任我們公司以后的進(jìn)展前途必定是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的狀況下做適當(dāng)?shù)氖?、說合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。

我總以為干一件事情很簡(jiǎn)潔,任憑搞搞就過了,其實(shí)并不是這樣,老師說我眼高手低,的確我在某些問題上常常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我熟悉到了這一點(diǎn),我也在漸漸地改正這個(gè)毛病,我信任時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度打算一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要留意和改正的地方。

我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今日站柜一樣,剛開頭的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī),我在一旁邊聽邊學(xué)邊練,慢慢的我也開頭張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡(jiǎn)潔的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請(qǐng)教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。由于在這方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說,培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的.過程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通力量較以前也有所提升。

但是,今日我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營(yíng)業(yè)員混熟!由于我只顧著和顧客交談,忘了和他們溝通心得了。明天我要主動(dòng)去請(qǐng)教他們,并且爭(zhēng)取機(jī)會(huì)自己來賣一臺(tái)機(jī)子,只聽他們?cè)趺慈ジ櫩蜏贤ú粚?shí)行實(shí)際行動(dòng),這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高,光說不練假把式。

明天又是新的一天、新一周的開頭,盼望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十六

剛走出高校校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài),開頭了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月4日開頭對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。

一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很具體,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿意。

二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與熟悉。

我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案學(xué)問,可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問,真是受益不少,學(xué)到了許多新的學(xué)問。

經(jīng)過幾次專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),也許分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,終于不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

三、學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的學(xué)問。

用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的學(xué)問與公司管理體系方面的學(xué)問。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較生疏的學(xué)問。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有許多理論的學(xué)問與制度,這還需要我們?cè)谄匠5墓ぷ髦芯土粢?,比如平安,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特殊是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)際工作之后可能才能留意到更多問題,并寫入制度,是平安管理更加規(guī)范。

四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的學(xué)問。

最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的'實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟識(shí)。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地把握理論學(xué)問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有特地的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解新規(guī)范把握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)懷的一個(gè)話題。李主任介紹得很具體,分別介紹了各部門的工資狀況,我也覺得越透亮越公正,越公開越不敏感。我比較關(guān)懷職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開頭就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)學(xué)問不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問,但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的學(xué)問,還要了解其他專業(yè)的學(xué)問,比如說我自己,就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的學(xué)問,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是盼望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,究竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最終就是盼望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司制造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少學(xué)問,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素養(yǎng)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,進(jìn)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。

信任自己能行,證明自己真行!

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十七

在工作中時(shí)常做總結(jié),是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,也時(shí)常做周工作總結(jié),這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20_年x月x日-20_年x月x日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)記錄如下:

與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。

在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的銷售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說早起的第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。

當(dāng)然,以上那點(diǎn)說的算是營(yíng)銷計(jì)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!

本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠(chéng)的客戶。

本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)篇十八

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間來到xx氣站已經(jīng)兩年多了,為使今后的工作更加做好,現(xiàn)將本兩年多的工作總結(jié)如下:

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。同時(shí)公司還給我們提供借閱書籍這么便利的條件。

這兩年中,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益,站長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。時(shí)刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位,讓站長(zhǎng)放心。

總之,在這兩年中,在站長(zhǎng)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司的一名員工,能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成站長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足,不能只維持著現(xiàn)狀,還有待于在新的一年里不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

回想當(dāng)初剛剛來到xx氣站的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的我什么都不太懂,但經(jīng)過了這兩年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我不管是做什么都已經(jīng)很流利的做好,不光要做好,還要做的更優(yōu)秀。

記得兩年前剛來的時(shí)候,我看到什么都覺得是那么的不容易做好,做什么都不順手,手忙腳亂。記得我第一次學(xué)卸液是跟我們組長(zhǎng)劉寧學(xué)的,他認(rèn)真仔細(xì)的教我做好每一步操作,我拿本子認(rèn)真的記好每一項(xiàng)操作,深怕自己的第一個(gè)夜班弄得手忙腳亂。

學(xué)完卸液了,終于完成了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,要正式的開始進(jìn)入大班了,記得第一個(gè)夜班,我終于自己開始卸液了,心里有點(diǎn)小緊張,不知道能不做好,一直在等著液車的到來。液車終于來了,我看到液車進(jìn)站了,我趕緊出去做好準(zhǔn)備工作,等液車停穩(wěn)后,我先把警戒線拉好,在接過液車司機(jī)的單子和車鑰匙,認(rèn)真核對(duì)車號(hào),鉛封,待都對(duì)了以后,我告訴液車司機(jī),哪個(gè)是氣象的管子,哪個(gè)是液象的管子,在旁邊看司機(jī)接好了以后,我把單子和車鑰匙放回屋里,然后打開需要打開的氣動(dòng)閥門,再回到卸液現(xiàn)場(chǎng)打開需要打開的手動(dòng)閥門,準(zhǔn)備開始平壓,待平壓完成以后,我又開始下一項(xiàng)工作,那就是引液,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順暢的聽引液的聲音,但當(dāng)時(shí)的我特別緊張小心的聽著,看來真的是,做得多,就會(huì)變得順手,哈哈,等引液完成后,我就開始卸液了,現(xiàn)在回想起那時(shí)的場(chǎng)景,自己都覺得不好意思,其實(shí)很簡(jiǎn)單的卸液,但當(dāng)時(shí)的確那么的抵觸。

其實(shí)不管做任何事,只要你想做好,就一定能做好,就是心態(tài)問題,我相信,在今后的工作中,我一定是那個(gè)想做好員工。

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