報(bào)告的撰寫過(guò)程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識(shí)水平,以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識(shí)。在寫報(bào)告的過(guò)程中,我們需要注意信息的真實(shí)性和可靠性,盡量避免使用未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)。以下是小編為大家精心整理的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
銷售分析報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是_分公司銷售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好_分公司的銷售市場(chǎng)整頓,拓展分公司的銷售市場(chǎng)。今年以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新?tīng)I(yíng)銷理念,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷售市場(chǎng),推進(jìn)營(yíng)銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)做好營(yíng)銷工作的動(dòng)力。
今年以來(lái),我按照集團(tuán)公司的部署,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際,只要牢固樹(shù)立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。
二、務(wù)實(shí)重干,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營(yíng)情況之后,我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況,做到對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門,即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開(kāi)展,對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)、營(yíng)銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營(yíng)銷手段,到達(dá)了改善營(yíng)銷績(jī)效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉。
近一年來(lái),分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步,市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,打造了一流的團(tuán)隊(duì),打擊團(tuán)結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻(xiàn),為_(kāi)部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點(diǎn),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí),我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四、存在的主要問(wèn)題。
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入,改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃厚,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,劣勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù),還有整個(gè)_市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有_地區(qū),因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng),別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開(kāi)發(fā),的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署,抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化工作舉措,理清工作思路,牢固樹(shù)立“兩為”理念,確保營(yíng)銷工作開(kāi)創(chuàng)新局面,確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。
此致
敬禮!
銷售分析報(bào)告篇二
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20__年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
__年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2000臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開(kāi)展銷售工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差,面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題,總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報(bào)告可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報(bào)告制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
__年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20__年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
__年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)__年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì),戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì),會(huì)議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議,對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過(guò)展會(huì),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
__年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來(lái)看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過(guò)集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊(duì)伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面,國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng),國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說(shuō),全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
下半年,我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jī)考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略,實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要有利潤(rùn),只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益,不論大小,堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書,人手一冊(cè)。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育,引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心,對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開(kāi)展?fàn)I銷工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng),善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購(gòu)買的真正原因,并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員,而不只是銷售員,通過(guò)互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購(gòu)買,能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過(guò)教育,對(duì)于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開(kāi)展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無(wú)為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
國(guó)家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個(gè)事實(shí),現(xiàn)在做銷售很難,市場(chǎng)需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),培育新的市場(chǎng),并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外,還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策,市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
我們將申請(qǐng)總部按20__年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì),在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的,及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開(kāi)始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī),力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各位代表,面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利!
謝謝大家!
銷售分析報(bào)告篇三
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成情況。
20xx年1-6月份,全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資30610億元,同比名義增長(zhǎng)16.6%(扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)14.3%),增速比1-5月份回落1.9個(gè)百分點(diǎn)。其中,住宅投資20879億元,增長(zhǎng)12.0%,增速回落1.6個(gè)百分點(diǎn),占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的比重為68.2%。
1-6月份,東部地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資17809億元,同比增長(zhǎng)15.4%,增速比1-5月份回落0.6個(gè)百分點(diǎn);中部地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資6328億元,增長(zhǎng)16.9%,增速回落5.4個(gè)百分點(diǎn);西部地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資6473億元,增長(zhǎng)19.9%,增速回落2.6個(gè)百分點(diǎn)。
1-6月份,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋施工面積475614萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)17.2%,增速比1-5月份回落2.4個(gè)百分點(diǎn);其中,住宅施工面積357392萬(wàn)平方米,增長(zhǎng)15.0%。房屋新開(kāi)工面積92380萬(wàn)平方米,下降7.1%,降幅比1-5月份擴(kuò)大2.8個(gè)百分點(diǎn);其中,住宅新開(kāi)工面積68617萬(wàn)平方米,下降10.7%。房屋竣工面積33259萬(wàn)平方米,增長(zhǎng)20.7%,增速回落5.6個(gè)百分點(diǎn);其中,住宅竣工面積26719萬(wàn)平方米,增長(zhǎng)21.1%。
1-6月份,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)土地購(gòu)置面積17543萬(wàn)平方米,同比下降19.9%,降幅比1-5月份擴(kuò)大1.2個(gè)百分點(diǎn);土地成交價(jià)款3441億元,下降13.3%,降幅擴(kuò)大3.3個(gè)百分點(diǎn)。
二、商品房銷售和待售情況。
1-6月份,商品房銷售面積39964萬(wàn)平方米,同比下降10.0%,降幅比1-5月份縮小2.4個(gè)百分點(diǎn);其中,住宅銷售面積下降11.2%,辦公樓銷售面積增長(zhǎng)7.1%,商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售面積增長(zhǎng)2.5%。商品房銷售額23314億元,下降5.2%,降幅縮小3.9個(gè)百分點(diǎn);其中,住宅銷售額下降6.5%,辦公樓銷售額下降1.1%,商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售額增長(zhǎng)5.4%。
1-6月份,東部地區(qū)商品房銷售面積19667萬(wàn)平方米,同比下降10.9%,降幅比1-5月份縮小3.2個(gè)百分點(diǎn);銷售額14130億元,下降7.2%,降幅縮小4.9個(gè)百分點(diǎn)。中部地區(qū)商品房銷售面積9879萬(wàn)平方米,下降7.4%,降幅縮小2.8個(gè)百分點(diǎn);銷售額4388億元,增長(zhǎng)1.1%,1-5月份為下降2.9%。西部地區(qū)商品房銷售面積10418萬(wàn)平方米,下降10.8%,降幅縮小0.3個(gè)百分點(diǎn);銷售額4797億元,下降4.5%,降幅縮小0.5個(gè)百分點(diǎn)。
6月末,商品房待售面積31408萬(wàn)平方米,比5月末增加669萬(wàn)平方米。其中,住宅待售面積增加512萬(wàn)平方米,辦公樓增加84萬(wàn)平方米,商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增加31萬(wàn)平方米。
三、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到位資金情況。
1-6月份,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)本年到位資金43329億元,同比增長(zhǎng)5.7%,增速與1-5月份持平。其中,國(guó)內(nèi)貸款7592億元,增長(zhǎng)8.1%;利用外資202億元,下降53.9%;自籌資金18591億元,增長(zhǎng)12.9%;其他資金16944億元,下降0.7%。在其他資金中,定金及預(yù)收款10389億元,增長(zhǎng)1.5%;個(gè)人按揭貸款4216億元,增長(zhǎng)0.8%。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)。
6月份,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)(簡(jiǎn)稱“國(guó)房景氣指數(shù)”)為94.71,比上月回落0.19點(diǎn)。
6月份70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格變動(dòng)情況。
新建商品住宅(不含保障性住房)價(jià)格變動(dòng)情況:與上月相比,70個(gè)大中城市中,價(jià)格下降的城市有21個(gè),持平的城市有24個(gè),上漲的城市有25個(gè)。環(huán)比價(jià)格上漲的城市中,漲幅均未超過(guò)0.6%。與去年同月相比,70個(gè)大中城市中,價(jià)格下降的城市有57個(gè),持平的城市有2個(gè),上漲的城市有11個(gè)。6月份,同比價(jià)格上漲的城市中,漲幅均未超過(guò)1.2%,漲幅比5月份回落的城市有6個(gè)。
二手住宅價(jià)格變動(dòng)情況:與上月相比,70個(gè)大中城市中,價(jià)格下降的城市有19個(gè),持平的城市有20個(gè),上漲的城市有31個(gè)。環(huán)比價(jià)格上漲的城市中,漲幅均未超過(guò)1.1%。與去年同月相比,70個(gè)大中城市中,價(jià)格下降的城市有58個(gè),上漲的城市有12個(gè)。6月份,同比價(jià)格上漲的城市中,漲幅均未超過(guò)2.6%,漲幅比5月份回落的城市有8個(gè)。
6月份,70個(gè)大中城市房?jī)r(jià)同比下降城市個(gè)數(shù)雖然繼續(xù)有所增加,但環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)也增加較多。首先,從同比數(shù)據(jù)看,大部分城市房?jī)r(jià)仍然低于去年同期水平。6月份,70個(gè)大中城市中,新建商品住宅銷售價(jià)格下降的城市有57個(gè),比5月份增加2個(gè);二手住宅銷售價(jià)格下降的城市有58個(gè),與5月份的下降城市個(gè)數(shù)相同。新建商品住宅和二手住宅銷售價(jià)格同比下降的城市個(gè)數(shù)均超過(guò)80%。一線城市中,北京、上海、廣州和深圳的新建商品住宅銷售價(jià)格分別下降了1.3%、1.9%、1.6%和2.5%,二手住宅銷售價(jià)格分別下降了2.8%、1.5%、1.0%和2.4%。這表明,經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力,房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的勢(shì)頭總體上得到有效遏制,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控取得了明顯成效。
從環(huán)比數(shù)據(jù)看,新建商品住宅和二手住宅價(jià)格上漲的城市均有所增加。其中,新建商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比上漲的城市有25個(gè),持平的城市有24個(gè),下降的城市有21個(gè),環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)比5月份增加了19個(gè)。二手住宅銷售價(jià)格環(huán)比上漲的城市有31個(gè),持平的城市有20個(gè),下降的城市有19個(gè),環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)比5月份增加了13個(gè)。一線城市中,北京、上海和廣州的新建商品住宅銷售價(jià)格分別上漲了0.3%、0.2%和0.2%。深圳雖然環(huán)比下降0.1%,但降幅比5月份收窄。北京、上海、廣州和深圳的二手住宅銷售價(jià)格分別上漲了0.2%、0.2%、0.5%和0.2%。
近幾個(gè)月來(lái),在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以價(jià)換量銷售策略影響下,市場(chǎng)成交逐漸活躍。在成交量放大的同時(shí),6月份一些城市房?jī)r(jià)出現(xiàn)環(huán)比上漲。分析其原因,主要有三個(gè)方面。一是利率下調(diào),購(gòu)房成本下降,購(gòu)房人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有所減輕,部分人的購(gòu)房意愿增強(qiáng);二是隨著前期累積的剛性需求和改善性需求有所釋放,特別是市場(chǎng)對(duì)房?jī)r(jià)走勢(shì)的預(yù)期出現(xiàn)一些變化,擔(dān)心房?jī)r(jià)反彈;三是部分樓盤在以價(jià)換量獲得較好的銷售業(yè)績(jī)后,取消折扣優(yōu)惠,甚至調(diào)高價(jià)格。由此可見(jiàn),6月份一些城市房?jī)r(jià)環(huán)比上漲的原因是多方面的,并且具有一定的特殊性。
2、石家莊房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
20xx年上半年石家莊整體房?jī)r(jià)上漲6.41%。自春節(jié)之后房?jī)r(jià)一呈上漲趨勢(shì),漲幅一直在2%左右徘徊,在4月達(dá)到漲幅最高,環(huán)比3月上漲2.62%。5月樓市價(jià)格漲幅下降,開(kāi)始趨于更加平穩(wěn)的`走向,截止至6月26日,石家莊房?jī)r(jià)6月環(huán)比漲幅僅0.37%。
石家莊六大城區(qū)在售的168家樓盤中68家樓盤房?jī)r(jià)上漲,漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的40.48%;14家樓盤房?jī)r(jià)下跌,降價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的8.33%;其余86家樓盤房?jī)r(jià)基本持平,持平樓盤個(gè)數(shù)和調(diào)整價(jià)格樓盤個(gè)數(shù)各占一半,漲價(jià)樓盤相對(duì)較多。
從各個(gè)區(qū)域來(lái)看,橋西區(qū)23家樓盤房?jī)r(jià)上漲,漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)占總數(shù)的47.91%,漲價(jià)樓盤個(gè)數(shù)最多;新華區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)各有11盤漲價(jià),緊隨橋西區(qū)之后,位列第二;橋東、裕華區(qū)各有9盤漲價(jià);開(kāi)發(fā)區(qū)僅有5盤漲價(jià),整體房?jī)r(jià)較為平穩(wěn)。房?jī)r(jià)下跌樓盤數(shù)最多的是開(kāi)發(fā)區(qū),共5盤降價(jià),其他區(qū)降價(jià)樓盤均僅有1-3個(gè),六大主城區(qū)降價(jià)盤共計(jì)14個(gè)。占總數(shù)的0.83%。
據(jù)“石房在線”樓市行情數(shù)據(jù)顯示,20xx年6月份,石家莊商品房共備案4300套,環(huán)比5月份上漲51.7%,備案面積為296829平方米,環(huán)比5月份上漲28.1%。上半年樓市成交量可謂一路高歌,從年初的月成交1034套飆升至4300套,往日樓市的“蕭條”一掃而光。
四、小結(jié):
由以上數(shù)據(jù)我們不難看出,春節(jié)過(guò)后房地產(chǎn)市場(chǎng)成交逐漸回暖,自3月份開(kāi)始前期積累的剛性需求的市場(chǎng)流動(dòng)性開(kāi)始增加,同時(shí)首套房貸利率下降等刺激同時(shí)到來(lái),剛需的入市帶動(dòng)房屋銷售出現(xiàn)明顯回升,3月全國(guó)商品房銷售面積與銷售額環(huán)比2月分別上升了18%和9%。踏入5月傳統(tǒng)銷售旺季,在多地出臺(tái)樓市微調(diào)政策支持剛需購(gòu)房和開(kāi)發(fā)商加大推盤量、打折等力度的共同作用下,樓市成交創(chuàng)出調(diào)控以來(lái)的新高,據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院統(tǒng)計(jì),檢測(cè)的40個(gè)城市中,逾八成城市5月銷售環(huán)比上漲;在10個(gè)重點(diǎn)城市中,除上海和武漢單月成交面積低于11年月均成交外,其余8個(gè)城市成交量均高于去年月均水平。
受限購(gòu)令政策的影響,住宅市場(chǎng)在經(jīng)歷了20xx年的蕭條之后,目前整體市場(chǎng)依然不容樂(lè)觀,但同時(shí)政府對(duì)于房地產(chǎn)的調(diào)控也進(jìn)入到了第二個(gè)階段,在此階段政府不會(huì)再一刀切似的打壓房地產(chǎn),而是采取有保有壓式的組合政策和金融調(diào)控手段,打壓投資投機(jī)炒房者的同時(shí),支持普通民眾的合理購(gòu)房需求,并扶持剛性需求者實(shí)現(xiàn)首次置業(yè)。我們認(rèn)為,未來(lái)樓市政策繼續(xù)實(shí)現(xiàn)微調(diào)修是極有可能的,因此下半年的樓市成交雖不會(huì)有大幅上升變動(dòng),但實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡將不再是難題。預(yù)計(jì)下半年,開(kāi)發(fā)商將繼續(xù)積極增加推盤數(shù)量,而樓市降價(jià)幅度基本保持穩(wěn)定,銷售量則會(huì)維持溫和放大。
銷售分析報(bào)告篇四
(一)關(guān)于藥店的選址:
藥品零售藥店選址的資金投入大,且長(zhǎng)期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式,而不是購(gòu)買土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期內(nèi)需要支付租金以外,投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想,租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心,租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長(zhǎng)達(dá)30年。
藥品平價(jià)超市的單店規(guī)模較大,不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改換經(jīng)營(yíng)方式。由于位置固定,資金投入量大,合同期長(zhǎng),藥店選址是平價(jià)大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下,廣告、價(jià)格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調(diào)整。
如果一家單店搬遷,會(huì)面臨許多潛在問(wèn)題:首先,可能流失一部分忠誠(chéng)的顧客和員工,搬遷距離越遠(yuǎn),損失越大;其次,新地點(diǎn)與老地點(diǎn)的市場(chǎng)狀況不同。可能需要對(duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整;再次,藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷,處理時(shí)如果估價(jià)不當(dāng),也會(huì)造成資產(chǎn)流失。
平價(jià)大藥房選址一般遵循以下原則:
選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn):
選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大,人均收入高,醫(yī)療單位密集,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達(dá),藥品超市在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃:
平價(jià)大藥房設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略,通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過(guò)分散。平價(jià)大藥房門店分布要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這利于總部實(shí)行更加精細(xì)科學(xué)的管理,節(jié)省人力,物力,財(cái)力。每一個(gè)門店的設(shè)立都要為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
獨(dú)立調(diào)置門店:
平價(jià)大藥房在調(diào)置門店時(shí),如果沒(méi)有充分的把握,一般不應(yīng)與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離,至少平價(jià)大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊,以免引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致兩敗俱傷。
選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部:
我們必須開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)離市中心的城鄉(xiāng)結(jié)合部,或在次商業(yè)區(qū)或新開(kāi)辟的居民區(qū)中,在該藥店周圍要有20—30萬(wàn)人的常住人口。該地點(diǎn)要具備以下三個(gè)條件:
(1)低廉。該地點(diǎn)土地價(jià)格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價(jià)格一般為市中心的1/10以下,這樣減少了超市投資,降低運(yùn)營(yíng)成本,為平價(jià)大藥房藥品超市的低價(jià)格銷售創(chuàng)造條件。
(2)交通便利。有利于消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,又要有利于藥物運(yùn)輸和藥品吞吐,值得注意的是,倉(cāng)儲(chǔ)式平價(jià)藥房在選址中對(duì)交通便利性的要求大大高于其他藥品超市,即要具有交通運(yùn)輸?shù)母咚傩裕椛湫院蜆屑~性,如果不具備這幾個(gè)條件,會(huì)明顯減小它的商圈半徑,影響商品銷售額。
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會(huì)給倉(cāng)儲(chǔ)式藥品平價(jià)超市帶來(lái)大量客流量,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
銷售分析報(bào)告篇五
即將公布。在看天貓雙11銷售額統(tǒng)計(jì)報(bào)告前,首先我們來(lái)回顧下天貓雙11交易額。
截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額已超912億元。零點(diǎn)剛過(guò),全球最大的購(gòu)物狂歡正式上演,紀(jì)錄被不斷刷新。截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額就達(dá)912.17億元,其中無(wú)線成交占比68%。
來(lái)自阿里巴巴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,零點(diǎn)剛過(guò)1分12秒,天貓“雙十一”交易額超10億元,5分45秒,交易額超50億元。17時(shí)28分,交易額超719億,超過(guò)全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品單日零售額!
阿里的“雙11”年度網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。自從雙11購(gòu)物節(jié)在7年前啟動(dòng)以來(lái),它已經(jīng)成為了世界上最大的購(gòu)物日。去年,阿里雙11購(gòu)物節(jié)的銷售額達(dá)到140億美元,超過(guò)了美國(guó)感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)購(gòu)星期一的在線銷售額總和。
今年的雙11將與眾不同,阿里想讓它成為全球購(gòu)物節(jié)。阿里已經(jīng)啟動(dòng)了一系列預(yù)熱活動(dòng),包括在上海舉行的8小時(shí)“即看即買”時(shí)裝表演流媒體直播活動(dòng)。消費(fèi)者在t型臺(tái)上看到的任何東西都可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)訂購(gòu)。
但是今年的雙11最讓人激動(dòng)的地方在于它可能會(huì)改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式。以下是今年雙11的一些亮點(diǎn):
虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物。
虛擬現(xiàn)實(shí)(vr)購(gòu)物已不再只存在于科幻片中。阿里將在節(jié)日當(dāng)天首次展示buy購(gòu)物體驗(yàn)。只需要15美分,消費(fèi)者就可以購(gòu)買一個(gè)cardboardvr頭戴設(shè)備,把智能機(jī)置于頭戴設(shè)備后就可以瀏覽從手提包、鞋子到內(nèi)衣在內(nèi)的一系列商品。消費(fèi)者還可以使用虛擬模式展示服裝和配飾在t型臺(tái)上的樣子。
根據(jù)阿里發(fā)布的一段視頻,一位中國(guó)購(gòu)物者在佩戴上vr頭戴設(shè)備后發(fā)現(xiàn)自己身處紐約時(shí)代廣場(chǎng),然后他乘坐出租車到了梅西百貨,在那里有銷售人員迎接他。在逛過(guò)一段時(shí)間后,他為自己的女朋友購(gòu)買了一個(gè)手提包。
buy整合了支付寶。用戶點(diǎn)一下頭就可以付款,不需要拿下頭戴設(shè)備來(lái)結(jié)賬。對(duì)于沒(méi)有在中國(guó)開(kāi)設(shè)實(shí)體店的零售商來(lái)說(shuō),例如梅西百貨,這可能是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,夢(mèng)想將成為現(xiàn)實(shí)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)o2o。
如果你覺(jué)得vr購(gòu)物還不夠刺激,阿里還在開(kāi)發(fā)一款《口袋妖怪go》風(fēng)格的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(ar)游戲,它能夠把在線流量轉(zhuǎn)化為實(shí)體店中的客流量。
電商已不再局限于網(wǎng)絡(luò)。許多在線活動(dòng)可以轉(zhuǎn)化為實(shí)體店購(gòu)物。o2o(線上到線下)在中國(guó)是一個(gè)火熱名詞。例如,肯德基在阿里天貓商城上一天賣出了8萬(wàn)份炸雞塊。消費(fèi)者在天貓上下單后可以到當(dāng)?shù)乜系禄T店領(lǐng)取。在西方,groupon就是最好的o2o實(shí)例。
那么,這和《口袋妖怪go》游戲有什么關(guān)系呢?《口袋妖怪go》是一個(gè)在真實(shí)環(huán)境中捕捉虛擬精靈的游戲。讓我們拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前為止最受歡迎的手游”??系禄⑿前涂说绕髽I(yè)正牽頭與阿里展開(kāi)合作。
娛樂(lè)。
阿里將在今年的雙11上把娛樂(lè)內(nèi)容整合到電商中。阿里想要讓購(gòu)物更有趣,模糊電商和娛樂(lè)之間的界限。
阿里還將舉辦一場(chǎng)雙11晚會(huì),并邀請(qǐng)了美國(guó)歌星凱蒂?佩里(katyperry)、籃球明星科比參加,并將與國(guó)內(nèi)和國(guó)際名人展開(kāi)互動(dòng)。在觀看節(jié)目的同時(shí),消費(fèi)者還可以搖一搖手機(jī)贏取獎(jiǎng)品,并購(gòu)買只在節(jié)目播出時(shí)提供的優(yōu)惠商品。
去年,超過(guò)1億人觀看了雙11開(kāi)始前的最后幾小時(shí)電視直播,今年預(yù)計(jì)將會(huì)有更多人觀看這場(chǎng)晚會(huì)。
個(gè)性化體驗(yàn)。
馬云曾表示,阿里不再是一家電商公司,而是一家數(shù)據(jù)公司。考慮到阿里掌握了數(shù)億中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),這句話可能并不假。
通過(guò)挖掘其電商、社交共享、支付以及定位服務(wù)的數(shù)據(jù),阿里可以幫助零售商為每個(gè)消費(fèi)者打造個(gè)性化體驗(yàn)。這也是阿里計(jì)劃在雙11上做的事情。
這為品牌商與其用戶互動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)新機(jī)遇。零售商可以對(duì)他們的店面、銷售的商品以及營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行定制,這樣每位消費(fèi)者在手機(jī)上打開(kāi)天貓應(yīng)用時(shí)都會(huì)看到個(gè)性化搜索結(jié)果和商品推薦。
蘋果、寶潔、歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、好市多等許多國(guó)際巨頭都將參加今年的雙11購(gòu)物節(jié)。除了大公司外,來(lái)自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)以及澳大利亞的數(shù)萬(wàn)家小品牌也將參加此次活動(dòng)。
市場(chǎng)研究公司emarketer預(yù)計(jì),今年的雙11銷售額將達(dá)到200億美元,同比增長(zhǎng)40%。更為重要的是,今年的雙11將標(biāo)志著未來(lái)零售模式的開(kāi)始。
銷售分析報(bào)告篇六
據(jù)悉,20“雙十一”當(dāng)天總計(jì)實(shí)現(xiàn)了3216萬(wàn)元的成交金額,27萬(wàn)的銷售數(shù),以及18.7萬(wàn)的成交人數(shù)。這一戰(zhàn)績(jī),也讓巴黎歐萊雅從第五上升到今年的第四。此外,剛剛宣布將加盟歐萊雅集團(tuán)的“潛在”外資品牌美即,在年超預(yù)期,成交額總計(jì)3756萬(wàn)元,比20大增八成。其排名也從年第六提升至了今年的第二名。而寶潔旗下玉蘭油,銷售排名與去年持平,仍是第七。
在20,為了進(jìn)一步搶占市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),歐萊雅在近日推出了“超值預(yù)售提前五折”的活動(dòng),旨在通過(guò)預(yù)售來(lái)吸引消費(fèi)者注意力。除此之外,它還推出了不同時(shí)間段搞活動(dòng)的方法,來(lái)保持品牌持續(xù)的吸引力,從而為“雙11決戰(zhàn)”加足馬力,以期大獲全勝,帶來(lái)更加驚人的銷售業(yè)績(jī)。
銷售分析報(bào)告篇七
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬(wàn)平方,成交均價(jià)3847元/平方,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬(wàn)平方。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長(zhǎng)幅度很大,漲幅達(dá)到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個(gè)方面的原因:一方面是自今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)施了空前嚴(yán)格的宏觀調(diào)控以來(lái),市場(chǎng)供求雙方都對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)保持觀望態(tài)度。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的市場(chǎng)反應(yīng),被短暫壓抑的市場(chǎng)需求開(kāi)始釋放,由此導(dǎo)致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國(guó)家調(diào)控影響,導(dǎo)致往年慣常的“金九銀十”局面風(fēng)光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),這也促進(jìn)了本月銷售量的增長(zhǎng)。此外,在十月末有數(shù)個(gè)樓盤集中開(kāi)盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進(jìn)了本月商品房銷售備案量的增長(zhǎng)。
房地產(chǎn)新政實(shí)施后的幾個(gè)月內(nèi),除8月份處于市場(chǎng)銷售淡季最低谷之外,其他幾個(gè)月的銷售量都穩(wěn)定在相對(duì)較低的水平,即使往年市場(chǎng)反應(yīng)良好的“金九銀十”的這兩個(gè)月的銷售量也并沒(méi)有與其他月份拉開(kāi)差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標(biāo)來(lái)看,說(shuō)明市場(chǎng)上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說(shuō)明樓市今后走勢(shì),究竟是強(qiáng)勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個(gè)月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價(jià)格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢(shì),本月成交價(jià)格漲幅不足1%。成交價(jià)格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場(chǎng)的健康和旺盛的需求。
1、各區(qū)域備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域?yàn)榻秴^(qū)。該區(qū)在十一月并沒(méi)有新項(xiàng)目推出,銷售基本都是靠以前的項(xiàng)目的銷售的拉動(dòng),這顯示出該區(qū)域眾多的供應(yīng)體量和市場(chǎng)需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個(gè)月該區(qū)域推出新盤較多,且市場(chǎng)反應(yīng)尚可,此外還有市場(chǎng)反映較好的項(xiàng)目合同延遲到本月備案的因素在內(nèi)。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對(duì)較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會(huì)有體現(xiàn)。
2、各建筑類型備案數(shù)據(jù)。
從銷售備案套數(shù)方面來(lái)說(shuō),小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)上銷售和供應(yīng)的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來(lái)越小。而隨著國(guó)家全面否決別墅用地,別墅在市場(chǎng)上的出現(xiàn)也將會(huì)是越來(lái)越少。
3、不同面積段備案數(shù)據(jù)。
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120平方以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房?jī)r(jià)的持續(xù)上漲,120平方以上的房型總價(jià)偏高,相對(duì)而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實(shí)施以前動(dòng)工的住宅項(xiàng)目中,在新建的項(xiàng)目中也存在部分。隨著國(guó)家政策的落實(shí)到位和地方細(xì)則的出臺(tái),120平方以下所占比重將會(huì)繼續(xù)增加。
4、不同戶型備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說(shuō)明目前市場(chǎng)上的購(gòu)房需求還屬于合理正常化的階段。而四室三廳、復(fù)式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)是一致的。
5、不同檔次備案數(shù)據(jù)。
根據(jù)市場(chǎng)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),按不同的價(jià)格區(qū)間本文將交易價(jià)格在2500元/平方以下的商品房列為普通住房,將交易價(jià)格在2500—5499元/平方的商品房列為中高檔住房,交易價(jià)格在5500元/平方以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項(xiàng)目銷售備案狀況比上月有多好轉(zhuǎn),本月有金都漢宮等高端項(xiàng)目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績(jī),加上以往其他高端項(xiàng)目的銷售拉動(dòng),備案也比較及時(shí),因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項(xiàng)目即價(jià)格在2500—5499元/平方區(qū)間內(nèi)的項(xiàng)目,2500元/平方以下的項(xiàng)目一般都在江夏、吳家山等遠(yuǎn)城區(qū)。而實(shí)際上,隨著房?jī)r(jià)的上漲,市區(qū)內(nèi)3500元/平方以下的項(xiàng)目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說(shuō)3500—5499元/平方這個(gè)價(jià)格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購(gòu)房者的真實(shí)承受能力,這個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)的項(xiàng)目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來(lái)的居住地點(diǎn)也不遠(yuǎn),相對(duì)而言總價(jià)也還在可接受的范圍內(nèi)。
6、區(qū)域成交價(jià)格分析。
本月成交備案價(jià)格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內(nèi)集中了眾多高檔項(xiàng)目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價(jià)格近來(lái)上漲較快,超過(guò)了江漢區(qū)。而漢陽(yáng)區(qū)在幾個(gè)代表性樓盤的拉動(dòng)和新區(qū)建設(shè)的利好消息之下,區(qū)域成交價(jià)格也是持續(xù)上漲。
1、各建筑類型增量分析。
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬(wàn)平方,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權(quán)衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬(wàn)平方。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報(bào)批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項(xiàng)目的后續(xù)工程。
2、不同面積段新增量分析。
從上圖可以看出本月各個(gè)面積段的增量中,140平方以上的占50%以上,而綜合市場(chǎng)因素分析,本月新增項(xiàng)目中并沒(méi)有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導(dǎo)致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91—120平方面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來(lái)看,前一段時(shí)間趨于穩(wěn)定的供應(yīng)結(jié)構(gòu)將會(huì)有一定調(diào)整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應(yīng)量將會(huì)有一定上升。由于國(guó)家規(guī)定“90平方以下戶型占總量70%”的硬性指標(biāo),因此今后的結(jié)構(gòu)調(diào)整仍將是個(gè)不得不重視的問(wèn)題。
3、各區(qū)域新增量分析。
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個(gè)大盤的推出導(dǎo)致新增量大,而漢陽(yáng)、洪山等區(qū)域也有新項(xiàng)目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場(chǎng)上仍然存在較大需求。
本月備案情況無(wú)論是銷售套數(shù)還是銷售面積都出現(xiàn)了“井噴”現(xiàn)象,備案套數(shù)更是躍居全年最高水平,以往房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“金九銀十”的黃金銷售期也似乎轉(zhuǎn)移到十一月。而事實(shí)上,從本月新增備案項(xiàng)目、開(kāi)盤項(xiàng)目、銷售狀況等方面來(lái)看,也確實(shí)印證了這一點(diǎn)。但是由于今年的特殊情況,市場(chǎng)對(duì)于地產(chǎn)新政的效果需要一段時(shí)間才能反映出來(lái),在此期間內(nèi)因此各項(xiàng)指標(biāo)都出現(xiàn)了一定量的下跌。而本月備案套數(shù)、備案面積的劇增可以理解為前一段時(shí)間被壓抑的市場(chǎng)供應(yīng)和需求得到了集中釋放的結(jié)果。
本月各區(qū)域市場(chǎng)體現(xiàn)出一定的不平衡性,主要體現(xiàn)為區(qū)域市場(chǎng)上的供求關(guān)系不同,從各區(qū)域新增量情況來(lái)看,有的區(qū)域持續(xù)大體量供應(yīng),而有的區(qū)域則增量不抵銷量,使得本月消化了部分存量。
同時(shí),根據(jù)本月不同面積段的新增量數(shù)據(jù)顯示,140平方以上的大面積房型在市場(chǎng)上比重增加,一方面帶來(lái)銷售壓力的同時(shí),另一方面也使得市場(chǎng)供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,對(duì)市場(chǎng)的良性發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
由于全市高端項(xiàng)目多集中在武昌的臨江、臨湖區(qū)域,因此近來(lái)武昌區(qū)的成交價(jià)格被拉升,導(dǎo)致本月武昌區(qū)域成交備案價(jià)格高于其他區(qū)域。隨著金都漢宮的正式銷售,全市的高端住宅基本都已經(jīng)開(kāi)始銷售且在近期內(nèi)也不會(huì)有新的高端項(xiàng)目推出,高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,而這些高端項(xiàng)目今后走勢(shì)如何將值得關(guān)注。
銷售分析報(bào)告篇八
一項(xiàng)最新調(diào)查預(yù)測(cè),中國(guó)今年“雙十一”銷售額勢(shì)必再創(chuàng)新高,打破去年的紀(jì)錄。
11月11日因?yàn)橛兴膫€(gè)“1”被民眾戲稱為光棍節(jié),每年的這一天,各路電商紛紛大舉降價(jià)促銷,消費(fèi)者則瘋狂網(wǎng)購(gòu)各類打折商品。光棍節(jié)網(wǎng)購(gòu)日最初由電商巨頭阿里巴巴于發(fā)起,之后逐漸演變?yōu)槿蛞?guī)模最大的網(wǎng)購(gòu)折扣日,其單日銷售額已超過(guò)美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”等網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。
全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)畢馬威10日發(fā)布上述調(diào)查報(bào)告,預(yù)計(jì)今年中國(guó)光棍節(jié)的銷售額將打破歷年紀(jì)錄,充分反映出中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買力以及雙十一在中國(guó)零售業(yè)界舉足輕重的地位。
畢馬威最近對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)奢侈品的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了最新的報(bào)告《中國(guó)網(wǎng)購(gòu)新生代》。調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者愿意付出的最高網(wǎng)購(gòu)單筆金額為4200元人民幣,較的1900元人民幣高出一倍以上。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)奢侈品消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品的態(tài)度日益開(kāi)放,大多數(shù)類別的產(chǎn)品,無(wú)論是珠寶首飾、化妝品,還是美酒、皮具,都有75-95%的消費(fèi)者表示愿意網(wǎng)購(gòu)。
該調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者不僅在箱包、女裝和化妝品等熱門商品上的平均開(kāi)支出現(xiàn)增長(zhǎng),在手表和珠寶上的花費(fèi)也大幅增長(zhǎng)。這些都說(shuō)明,隨著中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越青睞網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)奢侈品的增長(zhǎng)勢(shì)頭必將持續(xù)。
此外,電商對(duì)消費(fèi)者的行為和消費(fèi)模式的影響日益重要,因此必須制定可持續(xù)發(fā)展的電商戰(zhàn)略,同時(shí)更加重視客戶數(shù)據(jù)分析,以推動(dòng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)專家強(qiáng)調(diào),中國(guó)的新渠道變化日新月異,零售商必須充分利用智能手機(jī)技術(shù)以及社交媒體平臺(tái)的力量來(lái)制定有效的線上到線下(o2o)策略,這樣才能在數(shù)字化時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),他們還必須使用分析工具來(lái)深入解讀交易數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇,這樣才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,于日益嚴(yán)峻的環(huán)境中得到生存發(fā)展。
5.2015雙11銷售額交易額33分53秒300億!
9.20雙11淘寶交易額。
銷售分析報(bào)告篇九
16點(diǎn)39分,天貓交易額突破700億元。阿里巴巴主會(huì)場(chǎng)連線天貓電器2015雙11作戰(zhàn)指揮室時(shí),擴(kuò)音器里接連傳來(lái)鼓聲與歡呼聲,負(fù)責(zé)人印井笑著介紹,這是阿里店小二的一個(gè)傳統(tǒng),每當(dāng)一個(gè)記錄被打破,就會(huì)擊鼓振奮士氣。
截止至11日14點(diǎn)01分50秒,天貓平臺(tái)共售出手機(jī)2112010部,打破了吉尼斯世界紀(jì)錄,這是目前世界紀(jì)錄中24小時(shí)內(nèi)單一平臺(tái)的最高銷量。
事實(shí)上,之前的該吉尼斯世界紀(jì)錄保持者是由小米創(chuàng)在的24小時(shí)銷售211萬(wàn)部手機(jī),這個(gè)成績(jī)是小米在4月8日創(chuàng)造的,而天貓此次打破了這個(gè)紀(jì)錄。值得一提的是,這項(xiàng)紀(jì)錄的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為24小時(shí),也就是說(shuō)天貓平臺(tái)還有10個(gè)小時(shí)去繼續(xù)擴(kuò)大這一記錄。
在天貓平臺(tái)當(dāng)中,目前榮耀、小米以及魅族都表現(xiàn)得非常搶眼,榮耀在早上銷售額就已經(jīng)達(dá)到了7億元,而小米也在13點(diǎn)突破了8億元大關(guān);魅族更是在雙11開(kāi)始22分鐘之后銷售額就已經(jīng)破億,不知道最后天貓平臺(tái)能將這項(xiàng)紀(jì)錄刷新至多少萬(wàn)部。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢(shì)在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢(shì)。雖然此前,阿里方面并沒(méi)有針對(duì)今年雙11總成交額給出明確目標(biāo),但是,業(yè)界普遍猜測(cè)會(huì)在800億以上。
不過(guò),從手勢(shì)上判斷,馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。這剛好暗合億邦動(dòng)力網(wǎng)特此準(zhǔn)備的雙11“七年之癢”專題報(bào)道。
令人愛(ài)恨交加的雙11即將迎來(lái)第七個(gè)年頭,6年來(lái)雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過(guò)了一次又一次的高潮,也創(chuàng)下了一連串令人瘋狂的數(shù)字和傳奇。在雙11進(jìn)入7年之癢之際,億邦動(dòng)力網(wǎng)帶你回顧過(guò)去6年來(lái),雙11數(shù)據(jù)背后的故事,一起預(yù)測(cè)和迎接今年的狂歡。
一年一度的雙十一購(gòu)物狂歡讓眾人熱血沸騰,今日凌晨天貓1分12秒銷售額突破10億。12分28秒突破100億。這樣驚人的數(shù)據(jù)還在繼續(xù)上漲,不少人對(duì)2015淘寶天貓雙十一銷售額預(yù)測(cè)今年將超800億,不過(guò)有人發(fā)現(xiàn),馬云曾經(jīng)做出手勢(shì),疑似今年銷售額目標(biāo)是900億!
據(jù)悉,今年的雙十一交易峰值達(dá)到了8.59萬(wàn)筆/秒,是去年雙十一峰值3.85萬(wàn)筆/秒的2.23倍。去年阿里巴巴的全天交易額571億。
今年雙十一期間,天貓1分12秒突破10億元;12分28秒;突破100億元;1小時(shí)13分59秒,突破300億。馬云接受央視財(cái)經(jīng)頻道獨(dú)家專訪,表示今年的雙十一短板仍然是物流。
阿里提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,1分45秒天貓跨境貿(mào)易成交額超去年雙11全天,創(chuàng)新記錄。已成交180個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
據(jù)介紹,今年雙11主打全球化,將有4萬(wàn)多個(gè)商家、3萬(wàn)多個(gè)品牌和600萬(wàn)種貨品參與銷售,其中包括來(lái)自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5000多個(gè)海外大牌。去年雙11,有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)在阿里平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交易。
12分28秒破百億。
手機(jī)交易超七成。
2015天貓雙十一全球狂歡節(jié),在今日凌晨正式啟動(dòng),零時(shí)后1分12秒交易額破10億元;1分45秒后,天貓跨境貿(mào)易交易額超過(guò)了去年雙十一全天的銷售,僅12分28秒,天貓雙十一的交易額沖破100億元,其中無(wú)線交易額占比74.83%。去年,天貓雙十一交易額過(guò)100億元用了38分28秒。
記者在北京水立方現(xiàn)場(chǎng)看到,零點(diǎn)過(guò)后的18秒,天貓成交額突破1億元;1分12秒,突破10億元;5分45秒,2015天貓雙十一交易額超50億元;12分28秒,突破100億元;33分53秒,沖破200億元。
這個(gè)算是2015年中國(guó)電商第一大新聞與最大電商事件,從這個(gè)數(shù)字,可以預(yù)測(cè)出。
而是在天貓無(wú)線的平臺(tái)上可以充分地與自己的消費(fèi)者和粉絲進(jìn)行互動(dòng),從原來(lái)的銷售經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為粉絲經(jīng)濟(jì)。
第二,京東現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)9萬(wàn)名員工,那么預(yù)計(jì)2016年員工數(shù)將擴(kuò)張到多大?沈皓瑜:我們開(kāi)場(chǎng)時(shí)候提到了,第二季度京東的閃購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非。
成為真正的線上智能電視銷售的“領(lǐng)跑者”。即可查看7月份天貓45個(gè)類目銷量排名提示:回復(fù)“tb”即可查看淘寶等各類渠道點(diǎn)擊扣費(fèi)價(jià)格表提示:回復(fù)“wd”即可查看網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)必需懂的11。
雙11及雙12一過(guò),對(duì)于電商人來(lái)說(shuō),這個(gè)2015年就已經(jīng)過(guò)完了,又該到年度總結(jié)的時(shí)候,今天我們幫一線電商人梳理一下電商格局與大勢(shì)。
2016年雙十一是大家很關(guān)心的部分,從這。天貓全球熱賣店鋪排名前九,京東電視品類銷量、銷售額雙第一,京東電視品類銷售額最快破億紀(jì)錄。
截至11日24時(shí),全網(wǎng)總銷售額1229.4億,產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個(gè)!手機(jī)的銷售額占全網(wǎng)總額7.5%,母嬰海外購(gòu)銷售額占品類總額26.6%,冠軍商家為天貓小米官方旗艦店,國(guó)貨品牌百雀羚則成今年化妝品最大贏家!
據(jù)悉,今日凌晨,雙十一支付寶最高峰每秒處理的交易筆數(shù)是8.59萬(wàn)筆,在線人數(shù)峰值達(dá)到4500萬(wàn)。今天凌晨0點(diǎn)14分,雙十一第一單已送達(dá),它是北京朝陽(yáng)區(qū)的一位買家,收到了在天貓上購(gòu)買的電視。凌晨0點(diǎn)40分,菜鳥(niǎo)“網(wǎng)絡(luò)物流”訂單數(shù)已突破一億。無(wú)線交易額占比曾一度突破90%的峰值。不到凌晨2點(diǎn),很多品牌的銷售已超過(guò)60%甚至售謦。
從地區(qū)上看,購(gòu)買量排在前三位的分別是廣東、浙江和江蘇,這和2015年前三季度全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量排名是一致的。美國(guó)成為海外購(gòu)買最多的國(guó)家。
另外,今年也是農(nóng)村淘寶首次參與“雙十一”,第一單商品在凌晨1點(diǎn)48分時(shí)已送到村里。截止凌晨1點(diǎn),全國(guó)共有6712個(gè)村點(diǎn)成交。蘇寧方面的數(shù)據(jù)是,今天凌晨,1個(gè)小時(shí)之內(nèi),蘇寧全網(wǎng)銷售訂單量同比增長(zhǎng)389%,移動(dòng)端同比增長(zhǎng)1371%。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢(shì)在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢(shì)。雖然此前,阿里方面并沒(méi)有針對(duì)今年雙11總成交額給出明確目標(biāo),但是,業(yè)界普遍猜測(cè)會(huì)在800億以上。
不過(guò),從手勢(shì)上判斷,馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。這剛好暗合億邦動(dòng)力網(wǎng)特此準(zhǔn)備的雙11“七年之癢”專題報(bào)道。
令人愛(ài)恨交加的雙11即將迎來(lái)第七個(gè)年頭,6年來(lái)雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過(guò)了一次又一次的高潮,也創(chuàng)下了一連串令人瘋狂的數(shù)字和傳奇。
2015淘寶天貓雙十一最終交易額是多少?
11月12日凌晨消息,2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)正式落下帷幕,最終交易額也正式揭曉。
據(jù)阿里巴巴實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)最終以912.17億元交易額拉下帷幕!其中無(wú)線交易額為626億元,無(wú)線占比68.67%。
讓我們?cè)賮?lái)回顧一下今年天貓雙十一那一組組震撼人心的數(shù)據(jù):
1分12秒,2015天貓雙11交易額超10億元。
5分45秒,2015天貓雙11交易額超50億元。
12分28秒,交易額沖到了100億元。
33分,天貓雙11交易額突破200億元。
4小時(shí)26分31秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超362億元,已超過(guò)雙11全天交易額。
7小時(shí)45分42秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億,已超過(guò)美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物節(jié)線上交易總額。
9小時(shí)52分22秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超500億,無(wú)線占比72.93%。
21小時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超800億,無(wú)線占比68%。
2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)全天交易額最終達(dá)到912.17億……。
銷售分析報(bào)告篇十
xxxxx。
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家壽險(xiǎn)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,作為一名大四學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的`理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
銷售分析報(bào)告篇十一
通過(guò)實(shí)地調(diào)查_(kāi)_藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的社會(huì)實(shí)踐能力,為藥店鈣片的進(jìn)貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1.2調(diào)查時(shí)間。
1.3調(diào)查地點(diǎn)。
_路_藥店。
1.4調(diào)查對(duì)象。
對(duì)__藥店鈣片銷售的實(shí)際情況進(jìn)行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。
1.5調(diào)查對(duì)象和方法。
通過(guò)實(shí)地調(diào)查_(kāi)_藥店鈣片的銷售情況,采用進(jìn)店詢問(wèn)、調(diào)查的方法開(kāi)展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷的情況。
__藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動(dòng);即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開(kāi)朗,具備一定的藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力,并能妥善處理__藥店中的各種工作的安排。
__的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系,能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購(gòu)買鈣片的品類,營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷計(jì)劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。__藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時(shí),每個(gè)人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動(dòng)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;另外,積極按照鈣片促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補(bǔ)鈣,很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買鈣片,估計(jì)能銷500盒,根據(jù)銷售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年__藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績(jī)一直很好。
鈣片的銷售目標(biāo),期望月銷售值達(dá)到15萬(wàn)。
通過(guò)此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察,我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析,鈣片的促銷活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競(jìng)爭(zhēng)情況。了解到__藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營(yíng)銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
銷售分析報(bào)告篇十二
20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè),來(lái)到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話,詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記,
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品,及時(shí)打出庫(kù),新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯(cuò)一次。
銷售分析報(bào)告篇十三
去年的“雙十一”,阿里創(chuàng)造了571億元的單日消費(fèi)額奇跡。今年,這一數(shù)字很有可能被輕松超越。11日0點(diǎn)的鐘聲敲響后1分12秒,2015天貓“雙十一”交易額超10億元,其中無(wú)線交易額占比81.82%。去年,阿里巴巴“雙十一”3分鐘突破10億元。今年,12分28秒,天貓雙11交易額超100億元,其中無(wú)線交易額占比74.83%。
11月11日因?yàn)橛兴膫€(gè)“1”被民眾戲稱為“光棍節(jié)”,最初由電商巨頭阿里巴巴于發(fā)起,之后逐漸演變?yōu)槿蛞?guī)模最大的網(wǎng)購(gòu)折扣日。每年的這一天,各路電商紛紛大舉降價(jià)促銷?!半p十一”購(gòu)物節(jié)的單日銷售額已超過(guò)美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”等網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。
今年的“雙十一”是第7個(gè)“雙十一”。阿里巴巴集團(tuán)ceo張勇昨日晚間在杭州技術(shù)指揮中心表示,至當(dāng)晚8點(diǎn),手機(jī)淘寶的訪問(wèn)量已經(jīng)近1.3億,超過(guò)了去年雙11最高峰值。“去年每秒創(chuàng)建8萬(wàn)筆訂單的世界紀(jì)錄基礎(chǔ)上,我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)今年希望實(shí)現(xiàn)每秒鐘支持12萬(wàn)筆訂單創(chuàng)建、6萬(wàn)筆訂單支付成功。”
為了適應(yīng)消費(fèi)者在移動(dòng)端的行為變化,張勇透露,今年天貓準(zhǔn)備“上班下班”兩場(chǎng)大促銷,讓消費(fèi)者在路上也能參加各種促銷活動(dòng)。11日下午還會(huì)有限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。
國(guó)際化也是今年“雙十一”的一大特點(diǎn)。據(jù)介紹,11日晚間10點(diǎn)30分,美國(guó)紐約證券交易所(nyse)將為2015天貓雙11全球狂歡節(jié)特別舉行遠(yuǎn)程開(kāi)市敲鐘儀式,這是紐交所首次為一家中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)舉行此類儀式。“雙11就是一道大餐,我們準(zhǔn)備了一道道菜,讓每個(gè)人都是快樂(lè)的剁手黨?!睆堄抡f(shuō)。
4、2015淘寶天貓雙十一交易額直播。
銷售分析報(bào)告篇十四
2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率,賣場(chǎng)可以做一次大掃除。
3、導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)。
4、貨品問(wèn)題(暢銷款補(bǔ)不到貨、斷碼嚴(yán)重):開(kāi)發(fā)類同款的賣點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷售。
5、vip消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購(gòu)買時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品。
6、連帶:提升導(dǎo)購(gòu)的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿。
9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購(gòu)修剪衣服線頭和確保衣服沒(méi)有次品的情況下上架,有問(wèn)題的收進(jìn)倉(cāng)反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感)。
15、知識(shí)不強(qiáng):通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查。
18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感。
19、店長(zhǎng)的管理能力:通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力。
銷售分析報(bào)告篇十五
xx縣供銷果蔬協(xié)會(huì):
本人蘭建,系xx縣xx鎮(zhèn)xx村3社村民,供銷合作社果蔬協(xié)會(huì)會(huì)員。常年從事紅棗加工、返運(yùn)工作,在業(yè)余時(shí)間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質(zhì),加快紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本人提出如下建議:
1、加大對(duì)種植棗樹(shù)的農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)他們對(duì)棗樹(shù)進(jìn)行科學(xué)化種植,合理化管理,首先將棗樹(shù)老化的干枝剪去,促進(jìn)棗樹(shù)新成代謝。
2、定期給棗樹(shù)施肥,給棗樹(shù)提供不斷的養(yǎng)份支持,使結(jié)出的果實(shí)更大更有營(yíng)養(yǎng)。
3、在棗樹(shù)最佳掛果期給棗樹(shù)噴灑農(nóng)藥,防止病蟲(chóng)害給棗樹(shù)造成的影響。
4、保障果子有足夠的生長(zhǎng)周期,農(nóng)戶不應(yīng)急于采摘收獲,而使收獲的果子沒(méi)有足夠的水份,降低紅棗品質(zhì),一定要在秋風(fēng)后10月左右下樹(shù)。
5、棗子晾曬不能在陽(yáng)光下曝曬,應(yīng)在陰涼干燥的地方進(jìn)行晾曬。
6、待棗子晾曬完成,將棗子貯存在干燥通風(fēng)的地方。
為了方便農(nóng)戶種植,提高農(nóng)戶種植積極性,本人開(kāi)春時(shí)從事棗樹(shù)苗木返運(yùn),選擇優(yōu)質(zhì)的棗樹(shù)苗,銷售給須要種植的農(nóng)戶,幫助農(nóng)戶新種植苗木50畝,成活率100%。幫助農(nóng)戶銷售苗木10萬(wàn)株,在空閑時(shí)間指導(dǎo)我村村民噴灑農(nóng)藥,指導(dǎo)他們剪枝、施肥,大大提高了我村棗樹(shù)的產(chǎn)值和紅棗品質(zhì)。
本人2012得到供銷合作社果蔬協(xié)會(huì)的大力支持,給本人發(fā)放的貼息貸款19萬(wàn)元用于紅棗收購(gòu)、銷售工作。由于2012年全國(guó)紅棗大豐收,我縣紅棗由于氣候和農(nóng)戶對(duì)棗樹(shù)管理晾曬不合理,導(dǎo)致我縣的紅棗品質(zhì)不佳,紅棗向外銷售價(jià)格較低,但比晚年農(nóng)戶還是有所增收。本人在2012收購(gòu)商品紅棗200噸,單價(jià)1.8-1.9元左右,支付金額在75萬(wàn)元以上,收購(gòu)農(nóng)戶的落地棗及殘棗50噸,支付金額5萬(wàn)元以上,本人收購(gòu)的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區(qū),殘棗銷售于本地區(qū)的養(yǎng)殖戶作為飼料,本人在2012幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收80萬(wàn)元以上,本人迫切希望能得到有關(guān)部門的大力支持,為繼續(xù)做強(qiáng)做大紅棗產(chǎn)業(yè)積極出力。
蘭建。
2013年7月31日。
銷售分析報(bào)告篇十六
當(dāng)時(shí),淘寶商城的交易5000萬(wàn)元,僅有27個(gè)品牌參加,單店最高銷售額記錄是杰克瓊斯的500萬(wàn)。
2010年:9.36億元。
2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模達(dá)到4610.0億元,較2009年增長(zhǎng)75.3%,占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到3.2%。
在電商與網(wǎng)購(gòu)整體迅速攀升的背景下,2010年11月11日淘寶商城的銷售額也大幅增長(zhǎng),達(dá)9.36億,同比增長(zhǎng)1772%,超過(guò)了香港當(dāng)年一天的零售額,平均每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易,2家店鋪超2千萬(wàn),11家店鋪超千萬(wàn),20家店鋪過(guò)500萬(wàn),總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn),淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”們總成交過(guò)億,其中28家過(guò)百萬(wàn)。
2011年:52億元。
當(dāng)日淘寶商城11月11日促銷活動(dòng)的支付寶交易額達(dá)到33.6億元,為上一年(2010年)同日促銷活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億元。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2011年活動(dòng)的支付寶交易為3369萬(wàn)筆,相比2010年1261萬(wàn)筆增長(zhǎng)近170%。其中,無(wú)線支付筆數(shù)就達(dá)到171萬(wàn)筆。
由于瞬間產(chǎn)生的巨額交易量,與支付寶合作的幾家銀行的系統(tǒng)接連“宕機(jī)”,讓阿里意識(shí)金融支付的體系的不足,開(kāi)始對(duì)金融業(yè)加速布局。
值得注意的是,2011年京東也開(kāi)始加入雙11戰(zhàn)局,盡管只有40萬(wàn)單的交易額,但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
2012年:191億元。
2012年被業(yè)內(nèi)稱為雙11的爆發(fā)點(diǎn)。據(jù)了解,2009年第一個(gè)雙11時(shí),很少商家愿意參加,但是經(jīng)過(guò)前幾年的實(shí)踐之后,商家發(fā)現(xiàn)年底的這場(chǎng)促銷不僅可以拉高銷售額,也可以增加自身的品牌知名度。因此態(tài)度開(kāi)始發(fā)生變化,從不愿意到積極參與,到最后的不得不參與。
2012年1月11日淘寶商城正式更名天貓。雙11當(dāng)日天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億,其中,天貓132億,淘寶59億。
全天共有三家店鋪銷售額超過(guò)1億元:分別是杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店。
京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、庫(kù)巴等其他電商企業(yè)也參與其中,京東3日銷售額為25億,當(dāng)當(dāng)日銷額1億,庫(kù)巴日銷額為2.4億。
2013年:350億元。
雙11開(kāi)搶僅10分鐘,天貓總成交額達(dá)到15億元,38分鐘內(nèi)即達(dá)到50億元,不到6小時(shí),天貓總成交額突破100億元。而雙11成交額超過(guò)2012年全天銷售額191億,只用了13個(gè)小時(shí)。
當(dāng)日天貓總成交額達(dá)到350.18億元。在平臺(tái)之內(nèi),賣家的銷售額也紛紛突破歷史記錄,小米手機(jī)旗艦店率先破億,成為最大黑馬,緊接著,駱駝、酷開(kāi)電視、林氏木業(yè)、羅萊家紡等9個(gè)品牌單店銷售額也陸續(xù)突破一億元。
2014年:571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙11,2014年天貓產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望,開(kāi)搶2鐘內(nèi),總成交額達(dá)到10億元,38分鐘內(nèi)即達(dá)到100億元,不到7小時(shí),總成交額突破191億元,成交額超過(guò)去年全天銷售額350億,只用了13個(gè)小時(shí)。雙11當(dāng)天天貓的總銷售額達(dá)到571億元。
按照平均傭金3%(按品類不同,擁金在2%至5%之間)來(lái)計(jì)算,交易額571億計(jì),天貓雙11當(dāng)天入賬17億元。
不歸,這一年阿里在流量上仍然有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但電商的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也是越發(fā)明顯。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,京東流量份額11日達(dá)9.1%,同比去年增幅78.4%,與非大促日幾乎持平;蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店等站的流量占比還要略高于非促銷時(shí)段。
垂直電商也加入戰(zhàn)局,其中美麗說(shuō)銷售額為5.7億,蘑菇街銷售額為4.2億。
2015年:800億元?
今年阿里打出“全球購(gòu)”牌,還打造出一場(chǎng)“雙11春晚”,以800億元作為銷售目標(biāo),但是在其他電商企業(yè)不斷分流的局勢(shì)中,如何保持甚或提升自己的流量份額,值得拭目以待。
天貓?jiān)缭谝粋€(gè)月前在決定北上時(shí)就宣布要搞雙11狂歡晚會(huì),這兩天終于由晚會(huì)總導(dǎo)演馮小剛親自揭開(kāi)了其神秘的面紗,用馮導(dǎo)的話來(lái)說(shuō),“天貓2015雙11狂歡夜”將是“最互聯(lián)網(wǎng)的晚會(huì)”。這場(chǎng)由馮小剛擔(dān)當(dāng)總導(dǎo)演,阿里巴巴聯(lián)手湖南衛(wèi)視打造的晚會(huì)不僅有國(guó)內(nèi)外眾多巨星“扎堆”,還將融綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動(dòng)購(gòu)物于一體,消費(fèi)者可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái),通過(guò)多屏互動(dòng),實(shí)現(xiàn)“邊看邊玩邊買”,共同參與到這場(chǎng)狂歡中來(lái)。
無(wú)疑,這是一種多屏互動(dòng)的創(chuàng)新嘗試,也極有可能重構(gòu)“娛樂(lè)+消費(fèi)”模式。
本來(lái)如此強(qiáng)勢(shì)登陸北京這一京東傳統(tǒng)地盤也就罷了,天貓居然還在北京要搞這么大一臺(tái)晚會(huì)!在公布晚會(huì)部分細(xì)節(jié)后京東就有點(diǎn)坐不住了,因?yàn)檫@絕非幾條tvc視頻廣告、微信11天的朋友圈廣告,或是讓平臺(tái)商家的明星代言人出現(xiàn)在自己的戶外廣告中所產(chǎn)生的效果能比擬的。
于是乎,11月4日京東宣布,京東集團(tuán)將聯(lián)合燦星制作打造京東11.11“京”喜夜大型競(jìng)歌歌會(huì)。晚會(huì)將于11月10日20:00至24:00在cctv3頻道和騰訊視頻等網(wǎng)站同步播出。據(jù)了解,京東此次將以“蒙面”競(jìng)歌的形式展開(kāi),樂(lè)壇明星將分為“京隊(duì)”和“東隊(duì)”兩支隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)唱。如此緊張的準(zhǔn)備時(shí)間以及如此山寨的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),京東唯一的優(yōu)勢(shì)似乎就是比天貓的雙11晚會(huì)早半個(gè)小時(shí)開(kāi)場(chǎng)了,這一low到極致的點(diǎn)子真不知是哪位大神出的,而東哥還真就通過(guò)了。
不用費(fèi)腦仁兒去想了,在娛樂(lè)+消費(fèi)這一環(huán)節(jié)的較量上京東根本就玩不過(guò)阿里,個(gè)中緣由也絕非京東失了先機(jī)那么簡(jiǎn)單。
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銷售分析報(bào)告篇十七
(一)淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,萬(wàn)物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業(yè)如能在萬(wàn)物蕭條之中提升業(yè)績(jī),使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀,則不僅可以提高企業(yè)的收入,提升產(chǎn)品的知名度,還可使企業(yè)為即將到來(lái)的旺季打下良好的基礎(chǔ),在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績(jī),只有運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”,取得佳績(jī)。
一。洞悉需求,制定科學(xué)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵。
雖說(shuō)科學(xué)的營(yíng)銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī),但這一切都建立在洞悉市場(chǎng)需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷方案來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買。
1、價(jià)格。
我國(guó)尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國(guó)絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價(jià)格的低廉,相對(duì)于旺季產(chǎn)品居高不下的價(jià)格,越來(lái)越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購(gòu)買”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價(jià)格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過(guò)了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售300多件的佳績(jī)。分析其原因,在冬季售價(jià)300多元的羽絨服,在夏季僅售100元左右,巨大的差價(jià)直接造成了羽絨服的旺銷。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),淡季購(gòu)買可以得到更多的實(shí)惠。
2、觀念。
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對(duì)這些商品的需要在一定時(shí)期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會(huì)隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個(gè)來(lái)源。
3、氣候。
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化,這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對(duì)氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈,氣溫的上升或下降都會(huì)對(duì)服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響,人們對(duì)不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來(lái)越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無(wú)雨的西北賣不動(dòng)的雨傘到了多雨的江南就會(huì)旺銷,北方在8月之后殺蟲(chóng)類農(nóng)藥就沒(méi)有了市場(chǎng),但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷;中國(guó)正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略。
作為企業(yè),可能會(huì)出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇在淡季時(shí)購(gòu)入部分產(chǎn)品,進(jìn)行備貨,這樣做的好處有三點(diǎn),一則淡季降價(jià)時(shí)備貨可節(jié)約費(fèi)用,降低成本,使企業(yè)在旺季到來(lái)之后的競(jìng)爭(zhēng)中占有成本優(yōu)勢(shì);二則可以保證庫(kù)存,避免旺季時(shí)產(chǎn)品暢銷,到廠家卻進(jìn)不來(lái)貨的不利局面;三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流。
6、事件。
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但2002年世界杯的開(kāi)戰(zhàn)卻直接帶動(dòng)了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在6、7月份的銷售額直線上升,這個(gè)淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時(shí)間。
對(duì)一部分中間商來(lái)說(shuō),時(shí)間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國(guó)內(nèi)采購(gòu)的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵?,通過(guò)海上運(yùn)輸大概需要3—4月的時(shí)間,這就要求他在皮貨生意的旺季來(lái)臨之前3—4個(gè)月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來(lái)臨之時(shí)趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5——9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場(chǎng)合(如大型的會(huì)議,正式的宴會(huì)等)仍要求到會(huì)人員穿西裝,從而顯示會(huì)議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
二、抓住需求,創(chuàng)造銷售。
經(jīng)過(guò)對(duì)銷售淡季消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識(shí)到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對(duì)產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷策略來(lái)引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績(jī)。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場(chǎng)。
俗語(yǔ)說(shuō)的好:“沒(méi)有不景氣,只有不爭(zhēng)氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時(shí)不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無(wú)論怎么努力產(chǎn)品也無(wú)法銷售出去,所以促銷活動(dòng)不作了,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)愈來(lái)愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來(lái)臨的原因,結(jié)果是下一個(gè)淡季到來(lái)時(shí)企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個(gè)“淡季”無(wú)銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績(jī),首先要改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立“銷售無(wú)淡季”的意識(shí),筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場(chǎng)也同樣是這樣。
2、客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
(1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對(duì)老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對(duì)客戶的返利或獎(jiǎng)金等做好清算,避免客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對(duì)待,做好送貨服務(wù)。
(2)通過(guò)與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來(lái)吸引其進(jìn)行備貨。由于對(duì)下面的小經(jīng)銷商來(lái)講,資金一般是其發(fā)展的最大約束,企業(yè)可通過(guò)與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并可以通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的激勵(lì)。
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場(chǎng)的主體,淡季的到來(lái),業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒(méi)有精神去開(kāi)拓市場(chǎng)。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績(jī),必須加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研修班上,河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說(shuō)過(guò),印刷行業(yè)到了每年的六七月份,業(yè)務(wù)量就逐漸減少,進(jìn)入了“淡季”,面對(duì)逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開(kāi)銷售工作會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業(yè)務(wù)員為公司拉來(lái)的一切業(yè)務(wù),公司只收成本費(fèi)用,所有利潤(rùn)全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下,公司6、7、8三個(gè)月的業(yè)務(wù)量大為增加,而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤(rùn)中提成。
淡季選擇激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績(jī),還可以尋找新客戶,同時(shí)拉住業(yè)務(wù)員的心,可謂“一石三鳥(niǎo)”。
4、促銷,體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者關(guān)懷。
(1)通過(guò)廣告引導(dǎo)需求。
對(duì)于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來(lái)改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對(duì)夏、冬兩季的銷售情況,通過(guò)廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過(guò)不同的功能訴求來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經(jīng)過(guò)這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
(2)通過(guò)營(yíng)業(yè)推廣來(lái)吸引消費(fèi)。
淡季的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素,打折、買贈(zèng),提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者,另外對(duì)一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來(lái)講,價(jià)格因素是其冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的又一來(lái)源。
當(dāng)區(qū)域市場(chǎng)上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無(wú)法增長(zhǎng)時(shí),企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的范圍無(wú)疑可以增加消費(fèi)者的需求,在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
(1)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
(2)市場(chǎng)重心的轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時(shí)間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時(shí)候,在北方可能開(kāi)始進(jìn)入旺季;存國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)淡季的時(shí)候,在國(guó)際市場(chǎng)可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季;在城市市場(chǎng)出現(xiàn)淡季的時(shí)候,在農(nóng)村市場(chǎng)或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場(chǎng)可能根本沒(méi)有淡季的跡象;在市場(chǎng)和店鋪購(gòu)買進(jìn)入淡季的時(shí)候,可能在火車站、飛機(jī)場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)合的消費(fèi)和購(gòu)買卻始終如一的旺盛;在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來(lái)的時(shí)候,面對(duì)最終消費(fèi)者開(kāi)展的大規(guī)模直銷活動(dòng)卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場(chǎng)需求,適時(shí)地將市場(chǎng)重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時(shí),他就將市場(chǎng)重心南移,適時(shí)地市場(chǎng)調(diào)整使得他的銷售再無(wú)“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè),其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國(guó)際市場(chǎng)上卻正好相反,夏季是發(fā)貨旺季,這因?yàn)閲?guó)外客商購(gòu)貨、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來(lái)只做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),結(jié)果是半年繁忙半年閑,經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營(yíng)銷新觀念,同時(shí)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了全年銷售無(wú)淡季,銷售額翻番,經(jīng)濟(jì)效益倍增。
6、創(chuàng)新,利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(1)銷售淡季產(chǎn)生的另一個(gè)原因是產(chǎn)品無(wú)法滿足現(xiàn)時(shí)消費(fèi)者的需求,此時(shí)增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場(chǎng)合人們還必須穿西服。針對(duì)這種需求,報(bào)喜鳥(niǎo)清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費(fèi)者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開(kāi)發(fā)出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點(diǎn),也為企業(yè)帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。
仍以服裝為例,夏季對(duì)西服、羽絨服的需求減少,對(duì)t恤、襯衣的需求卻大大增加,企業(yè)此時(shí)如能拓寬自己的產(chǎn)品線,在冬季生產(chǎn)西服,夏季生產(chǎn)t恤,則一年四季都有產(chǎn)品在市場(chǎng)上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時(shí)那種則進(jìn)入旺季,隨時(shí)都隨利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè),其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。近幾年來(lái),該企業(yè)在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)出了針對(duì)北方農(nóng)村市場(chǎng)的中高度白酒,針對(duì)南方農(nóng)村市場(chǎng)的低度白酒,針對(duì)中小城市消費(fèi)市場(chǎng)的中檔白酒,針對(duì)大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時(shí),它們還開(kāi)發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個(gè)企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài),再無(wú)銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實(shí)施,完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)了銷售量與利潤(rùn)率同步增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。
7、降低費(fèi)用=增加收入。
銷售淡季業(yè)績(jī)會(huì)下降是不爭(zhēng)的事實(shí),當(dāng)企業(yè)通過(guò)各種營(yíng)銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)的提升不大,這時(shí)企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費(fèi)用=增加收入”這一等式了。費(fèi)用的降低主要來(lái)源于企業(yè)在銷售淡季管理費(fèi)用的降低。營(yíng)銷費(fèi)用主要由業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和營(yíng)銷推廣費(fèi)等構(gòu)成。由于國(guó)人對(duì)所謂感情營(yíng)銷的推崇,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,居高不下的營(yíng)銷費(fèi)用一直令企業(yè)叫苦不迭。對(duì)此,企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,減少耗費(fèi)。
(1)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員監(jiān)管;
(2)制定出合理的營(yíng)銷費(fèi)用比例,并將營(yíng)銷成本控制在這個(gè)比例之下;
(4)加強(qiáng)對(duì)各種營(yíng)銷推廣活的巡查及控制。
面對(duì)如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)造營(yíng)銷,才能走出淡季怪圈,提升銷售業(yè)績(jī)。
(二)1、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)的銷售結(jié)合的越來(lái)越多。
服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷大環(huán)境:
隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的仟財(cái)網(wǎng)服裝銷售平臺(tái)已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且,仟財(cái)在服裝網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運(yùn)營(yíng)的典范企業(yè)。我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。因此,無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商,網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
2、服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的多年以前,服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈服裝管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額;
二、加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率;
三、建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式,降低渠道成本;提高店鋪與批發(fā)商之間的交流聯(lián)系,使雙方做到雙向選擇,最終達(dá)到雙贏的局面。
隨著近年來(lái)公司的高速發(fā)展與壯大,商品流通的數(shù)量與日俱增。市場(chǎng)上的流通商品琳瑯滿目、種類繁多。公司與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),服裝店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng),不單單是企業(yè)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),()管理及營(yíng)銷觀念的競(jìng)爭(zhēng),更是一場(chǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),如果不能掌握先進(jìn)的信息技術(shù)管理工具來(lái)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),企業(yè)或店鋪終將在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。利用信息技術(shù)來(lái)解決日常業(yè)務(wù)問(wèn)題,管理公司及個(gè)人的業(yè)務(wù),提高運(yùn)作效率與服務(wù)質(zhì)量等已是當(dāng)務(wù)之急。
然后,公司的相關(guān)業(yè)務(wù)是否能用信息技術(shù)來(lái)解決,是否有必要用計(jì)算機(jī)來(lái)支持相關(guān)的業(yè)務(wù),實(shí)施管理信息系統(tǒng)的成本及所能達(dá)到的效果怎樣,以下從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)方面來(lái)對(duì)系統(tǒng)的可行性進(jìn)行相關(guān)的述:
一、技術(shù)可行性。
個(gè)人或公司的銷售業(yè)務(wù)日益增長(zhǎng),銷售方面的數(shù)據(jù)的處理也越來(lái)越繁忙。每日所要登記的單據(jù),報(bào)表等非常繁多。這給店鋪和業(yè)務(wù)員處理業(yè)務(wù)的速度、質(zhì)量帶來(lái)了很多的不便。所以為了店鋪從繁瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來(lái),更好地銷售商品。所以利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)解決銷售數(shù)據(jù)的等記處理已是迫在眉睫。
只要員工會(huì)上網(wǎng),就能進(jìn)入系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單方便,非常容易上手。
利用信息技術(shù)所帶來(lái)的變革與好處,結(jié)合自己的實(shí)際情況,可以改善自己進(jìn)銷效率、提高服務(wù)水平及管理水平等。同時(shí),可以為自己的銷售決策提供數(shù)據(jù)參考。
二、經(jīng)濟(jì)可行性。
本系統(tǒng)可以直接登錄網(wǎng)站使用,功能強(qiáng)大操作簡(jiǎn)單,而且可以免費(fèi)使用,除有些功能需要收費(fèi),但也可以自由選取啟用。而且很容易上手操作,所以無(wú)需培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間。
系統(tǒng)實(shí)行后可以為店鋪或企業(yè)處理各項(xiàng)操作省時(shí)、省力。
一體化管理對(duì)整個(gè)內(nèi)部的各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行一體化管理,系統(tǒng)地優(yōu)化組合,把內(nèi)部的操作做為一個(gè)整體的系統(tǒng)。不僅僅可以降低店鋪或企業(yè)的存貨現(xiàn)象,降低成本,更重要的是通過(guò)快速而有效的工作效率的保障,使店鋪或企業(yè)能以整體的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)壓縮管理成本,增加利潤(rùn)。
物流及時(shí)化店鋪或企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等系統(tǒng)形成了同步運(yùn)動(dòng),根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,有效的組織采購(gòu),僅銷售所需的貨品,整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程既無(wú)延遲也無(wú)積壓,消除了浪費(fèi),加速資金周轉(zhuǎn),降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),有效降低成本;快速的監(jiān)控各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的信息,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題并快速的查找原因。
物流信息化以信息為基礎(chǔ)的物流活動(dòng),使店鋪與供貨商得以溝通,相互協(xié)調(diào),打破了聯(lián)系間的壁壘,消除誤解;使可用信息充足,消除了模棱兩可,導(dǎo)致錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策;店鋪也能根據(jù)總體目標(biāo),適當(dāng)?shù)恼{(diào)度內(nèi)部資源,使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有規(guī)律,有效率地進(jìn)行。
加強(qiáng)了與客戶及供應(yīng)商之間的結(jié)算把客戶和供應(yīng)商結(jié)算與貨品的數(shù)量?jī)烧呔o密地結(jié)合起來(lái),結(jié)算時(shí)可以快速的查詢貨品的經(jīng)營(yíng)歷程,使結(jié)算更科學(xué)、準(zhǔn)確,賬目清楚,盡量減少結(jié)算時(shí)產(chǎn)生的差錯(cuò)和混亂。
三、社會(huì)可行性。
實(shí)施信息化管理可以提高員工業(yè)務(wù)的處理效率,服務(wù)質(zhì)量,從而贏得客戶的滿意,提高店鋪的形象與聲譽(yù),在同行中保持競(jìng)爭(zhēng)力。從日常煩瑣的單據(jù)填寫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),報(bào)表的填寫中解脫出來(lái),員工會(huì)樂(lè)意接受系統(tǒng)的使用。而對(duì)于老板及公司管理層再也不用等員工統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)后才能了解市場(chǎng)及銷售情況,他們可以通過(guò)本系統(tǒng)隨時(shí)查看相關(guān)的信息,打印他們所需要的報(bào)表,從而更有利于他們的做決策分析,更好指導(dǎo)業(yè)務(wù)的進(jìn)行,所以作為領(lǐng)導(dǎo)都也會(huì)支持本系統(tǒng)。
銷售分析報(bào)告篇十八
天貓雙11最終成交額912億,從11月11日零點(diǎn)開(kāi)始,天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分鐘破100億,10個(gè)小時(shí)破500億,破紀(jì)錄的節(jié)奏如坐火箭。
值得注意的是,天貓2013年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了2012年全天的191億紀(jì)錄,2014年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,20用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄。
賣家的銷售額也紛紛突破歷史記錄,小米再次成為銷售冠軍,海爾、華為、優(yōu)衣庫(kù)、駱駝、品勝、匯美集團(tuán)等著名品牌的銷售額早早破億。
今年支付寶再次承受巨大壓力,最高時(shí)交易峰值達(dá)到8.59萬(wàn)筆/秒,是去年雙十一峰值3.85萬(wàn)筆/秒的2.23倍。而截至11日17點(diǎn)55分,根據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)給出的數(shù)據(jù),天貓已產(chǎn)生超過(guò)3.6億個(gè)物流訂單。
此次為了給雙十一造勢(shì),阿里也無(wú)所不用其極,除了和湖南衛(wèi)視一起舉行晚會(huì)以外,今天22點(diǎn)30分(美東時(shí)間11日9:30),紐交所(nyse)總裁tomfarley還受邀和馬云、張勇一起,為雙11舉行一次遠(yuǎn)程開(kāi)市敲鐘儀式。但美股阿里股票并沒(méi)有“驚喜“。截止北京時(shí)間22點(diǎn)58分(美東時(shí)間9點(diǎn)58分),阿里股票報(bào)78.96,下跌3.04%。
銷售分析報(bào)告篇十九
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同__代理、__代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20__年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展__車友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,__車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20__年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才_(tái)_。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情況時(shí)候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的都邦保險(xiǎn)溫暖的家一文在總公司刊物都邦保險(xiǎn)第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過(guò)來(lái),作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來(lái)……年終雖然沒(méi)有完成任務(wù),但是我們通過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、快樂(lè)的企業(yè)文化。
20__年我們靠著這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因?yàn)楦杏X(jué)到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在這里感覺(jué)到和諧、快樂(lè)才加盟我們或者和我們合作……就這樣,__年年為20__年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備,聚集起了人氣,有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí),第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說(shuō)過(guò):“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問(wèn)題就可以減少內(nèi)耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路!
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一,保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開(kāi)業(yè)不到一年的公司超越了六家開(kāi)業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏?但是我們沒(méi)有驕傲,我們將積小勝為大勝,在20__年打個(gè)漂亮的翻身仗!
省公司下達(dá)1000萬(wàn),我們自定指標(biāo)1200、中支完成情況:第一季度計(jì)劃228萬(wàn),實(shí)際完成356、6萬(wàn)。其中一月份計(jì)劃80萬(wàn),實(shí)際完成114、3萬(wàn)。二月份計(jì)劃52萬(wàn),實(shí)際完成76、5萬(wàn)。三月份計(jì)劃96萬(wàn),實(shí)際完成165、7萬(wàn)。
和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu),力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬(wàn)以上,好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”
銷售分析報(bào)告篇二十
1.收入的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
勞動(dòng)效益指標(biāo)。
勞動(dòng)效益指標(biāo)是企業(yè)銷售收入凈額或產(chǎn)值與平均職工人數(shù)的比率,這一指標(biāo)反映了平均每個(gè)職工生產(chǎn)的附加價(jià)值額和人力資源營(yíng)運(yùn)能力效率,是測(cè)定生產(chǎn)增長(zhǎng),公平分配成果的基準(zhǔn).對(duì)企業(yè)勞動(dòng)效率進(jìn)行考核評(píng)價(jià)主要采用比較的方法,找出差異,分析造成差異的原因,對(duì)癥下藥,從而進(jìn)一步挖掘提高人力資源勞動(dòng)效率的能力。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成率指標(biāo)。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成率是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際銷售量乘以計(jì)劃單價(jià)與產(chǎn)品計(jì)劃銷售量乘以計(jì)劃單價(jià)的比率.這一指標(biāo)主要考核企業(yè)銷售收入和銷售計(jì)劃完成情況,也可以將計(jì)劃數(shù)換算為去年同期實(shí)際數(shù)值,考核銷售量變化情況.通過(guò)分析產(chǎn)品銷售量計(jì)劃完成情況,可以促使企業(yè)合理地制定計(jì)劃,有計(jì)劃地補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi),減少產(chǎn)品庫(kù)存,增加企業(yè)盈利。
2.收入評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際運(yùn)用。
在實(shí)際工作中,我們運(yùn)用常用的收入評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)企業(yè)的收入情況進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),能夠促進(jìn)企業(yè)提高收入,做到心中有數(shù),以便于合理安排下一步的工作.例如,某企業(yè)有500名員工,年產(chǎn)品收入凈額為8000000元,則該企業(yè)效率=8000000/500=16000元.也就是說(shuō),該企業(yè)人均創(chuàng)收16000元.如果該企業(yè)去年人均創(chuàng)收額為12000元,則該企業(yè)今年較去年同期人均創(chuàng)收增加額為4000元,增長(zhǎng)率為33.3%.因此,通過(guò)對(duì)企業(yè)效率指標(biāo)的評(píng)價(jià)分析,可以合理安排下一年的計(jì)劃,增加企業(yè)對(duì)收入的管理。
二.成本(費(fèi)用)評(píng)價(jià)。
1.成本(費(fèi)用)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低指標(biāo)。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額=全部實(shí)際產(chǎn)量*(上年實(shí)際平均單位成本本年實(shí)際總成本。
可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額=成本實(shí)際降低額/全部的(實(shí)際產(chǎn)量*上年實(shí)際平均單位成本)。
通過(guò)對(duì)可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額,降低率指標(biāo)的分析,能夠找出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,為下一年的成本控制提供依據(jù)。
單位產(chǎn)品成本指標(biāo)。
單位產(chǎn)品材料成本=單位產(chǎn)品材料消耗量*材料單價(jià)。
通過(guò)對(duì)該指標(biāo)的計(jì)算,可以了解單位產(chǎn)品的材料成本,從而進(jìn)一步分析材料消耗量和材料單價(jià)對(duì)單位成本的影響。
2.成本評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用。
在實(shí)際工作中,我們運(yùn)用常用的成本評(píng)價(jià)指標(biāo),能對(duì)成本進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),從而達(dá)到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企業(yè)實(shí)際年產(chǎn)量為1000000件,本年實(shí)際單位成本為6元/件,去年實(shí)際平均產(chǎn)量成本為7元/件,那么,實(shí)際產(chǎn)量按上年實(shí)際平均單位成本計(jì)算的總成本為1000000*7=7000000元,本年實(shí)際總成本為1000000*6=6000000元,則可比產(chǎn)品實(shí)際降低額為1000000*(7-6)=7000000-6000000=1000000元;可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低率=1000000/1000000*7=14.3%.通過(guò)可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額和降低率的計(jì)算,可以總結(jié)成本降低的原因,為以后降低成本制定合理的計(jì)劃提供依據(jù)。
三.利潤(rùn)評(píng)價(jià)。
1.利潤(rùn)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。
銷售利潤(rùn)率是企業(yè)利潤(rùn)與銷售收入的比率.通過(guò)銷售利潤(rùn)率的計(jì)算,我們可以分析出利潤(rùn)與銷售收入的比重大小,利潤(rùn)越大,銷售利潤(rùn)率越高.同時(shí)也可以了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)成果的變化情況。
成本利潤(rùn)率指標(biāo)。
成本利潤(rùn)率是利潤(rùn)與成本的比率,該指標(biāo)反映了企業(yè)投入產(chǎn)出水平,即所得與所費(fèi)的比率.一般來(lái)說(shuō),成本費(fèi)用越低,則企業(yè)盈利水平越高;反之,成本費(fèi)用越高,則企業(yè)盈利水平越低.影響成本費(fèi)用利潤(rùn)率指標(biāo)的因素有銷售結(jié)構(gòu),銷售價(jià)格,銷售稅金,銷售成本等。
產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況指標(biāo)。
產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成率是實(shí)際產(chǎn)品銷售利潤(rùn)與計(jì)劃產(chǎn)品銷售利潤(rùn)的比率.通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成率的分析,可以考核產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,找出影響產(chǎn)品銷售利潤(rùn)計(jì)劃完成情況的因素.這些因素主要有:產(chǎn)品銷售數(shù)量,產(chǎn)品種類構(gòu)成,產(chǎn)品銷售單價(jià),產(chǎn)品銷售成本和稅金等。
2.利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用。
利潤(rùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)是考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo).將企業(yè)的利潤(rùn)率指標(biāo)與同行業(yè)其他企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較,可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和工作業(yè)績(jī)做出合理判斷,并且通過(guò)對(duì)利潤(rùn)率指標(biāo)與計(jì)劃偏差的各因素分析,有利于找到問(wèn)題的癥結(jié),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
例如,某企業(yè)銷售收入為1000000元,銷售成本為800000元,利潤(rùn)為150000元,則該企業(yè)的銷售利潤(rùn)率=150000/1000000=15%,成本利潤(rùn)率=150000/800000=18.8%通過(guò)對(duì)銷售利潤(rùn)率和成本利潤(rùn)率的計(jì)算,可以分析出該企業(yè)收入,支出與利潤(rùn)的比例關(guān)系,為考核該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供了依據(jù)。
總之,我們通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析,可以找出影響指標(biāo)變動(dòng)的具體因素及影響程度,便于我們對(duì)一定時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行比較和判斷,分析企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),資金使用,成本計(jì)算和銷售中存在的問(wèn)題,揭示資金運(yùn)用的客觀規(guī)律性,挖掘增收節(jié)支的內(nèi)在潛力,促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營(yíng)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告**年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開(kāi)展銷售工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差,面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題,總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報(bào)告可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報(bào)告制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2006年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì),戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì),會(huì)議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議,對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過(guò)展會(huì),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來(lái)看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過(guò)集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊(duì)伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面,國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng),國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說(shuō),全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
下半年,我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jī)考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略,實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要有利潤(rùn),只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益,不論大小,堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書,人手一冊(cè)。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育,引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心,對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開(kāi)展?fàn)I銷工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng),善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購(gòu)買的真正原因,()并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員,而不只是銷售員,通過(guò)互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購(gòu)買,能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過(guò)教育,對(duì)于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開(kāi)展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無(wú)為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
國(guó)家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個(gè)事實(shí),現(xiàn)在做銷售很難,市場(chǎng)需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),培育新的市場(chǎng),并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外,還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策,市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
我們將申請(qǐng)總部按**年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì),在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的,及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開(kāi)始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī),力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)一、春節(jié)市場(chǎng)分析。
(一)節(jié)前節(jié)后市場(chǎng)分析。
1、高價(jià)位卷煙遭遇有史以來(lái)最為嚴(yán)峻的危機(jī)。
從節(jié)前市場(chǎng)走訪反饋情況來(lái)看,高價(jià)位卷煙基本無(wú)人收購(gòu),節(jié)后情況亦不容樂(lè)觀。一方面,提稅順價(jià)后高價(jià)位卷煙利潤(rùn)縮小,再加上市場(chǎng)零售價(jià)難以統(tǒng)一,使得客戶經(jīng)營(yíng)高價(jià)卷煙的總體利潤(rùn)縮小。另一方面,自營(yíng)店會(huì)員價(jià)的出臺(tái)使得市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)一步下調(diào),逐步形成惡性循環(huán),完全違背了消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位卷煙之前“物以稀為貴”的心理,市場(chǎng)行情一路下跌。
2、社會(huì)庫(kù)存持續(xù)走高,市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低。
從春節(jié)市場(chǎng)走訪情況來(lái)看,市場(chǎng)需求不旺,城區(qū)幾個(gè)銷售大戶均表示“煙走不動(dòng),價(jià)格也上不去”。目前大部分客戶常銷卷煙的庫(kù)存處于較為飽和的狀態(tài)。高庫(kù)存勢(shì)必帶來(lái)低價(jià)格,部分常銷卷煙市場(chǎng)價(jià)大致如下:利群(軟紅長(zhǎng)嘴)195元/條,中華(硬)390元/條,中華(軟)590元/條,利群(休閑)725元/條,利群(軟長(zhǎng)嘴)330元/條。利群(軟長(zhǎng)嘴)是我們一直宣傳貨源緊張,客戶具有惜售心理。而其余卷煙,不少客戶表示只要有人“出錢”(比批發(fā)價(jià)高一些)就出售,這樣可以回籠資金。
3、零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性日益下降。
2015年卷煙的提稅順價(jià)很大程度上由零售客戶在買單,零售價(jià)格普遍不到位,再加上元春市場(chǎng)貨源供應(yīng)充足,市場(chǎng)價(jià)格一路下滑,當(dāng)市場(chǎng)沒(méi)有差價(jià),沒(méi)有緊俏卷煙,零售客戶也就失去了經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性。不少客戶存在一定的“庫(kù)存恐慌”心理,不斷詢問(wèn)客戶經(jīng)理后期貨源供應(yīng)情況。
二、**年春節(jié)市場(chǎng)特點(diǎn)與變化。
1、客戶卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)遭遇全面“滑鐵盧”
客戶葉某曾反映,“前兩年我1月份訂的煙就是1條不賣,全部給人收購(gòu)也有1萬(wàn)多的純利潤(rùn),今年全部自己賣也掙不到這么多?!币?015年為例,中華(軟)、中華(硬)、利群(休閑)、白沙(和天下)全部有人出價(jià)收購(gòu),而今年幾乎無(wú)人問(wèn)津。再加上其它常銷卷煙,如利群(軟紅長(zhǎng)嘴)、紅雙喜(硬)貨源也很充足,客戶根本不存在惜售心理,基本上以薄利多銷為主。
2、零售客戶訂購(gòu)卷煙的品牌規(guī)格數(shù)日益減少。
從近期的訂單情況來(lái)看,目前零售客戶訂購(gòu)卷煙品牌規(guī)格數(shù)基本在10個(gè)以內(nèi),不少客戶甚至在5個(gè)以內(nèi)。而具體的品牌則以利群(軟長(zhǎng)嘴)、利群(軟紅長(zhǎng)嘴)和紅雙喜(硬)為主。從市場(chǎng)走訪了解到的情況可知,出現(xiàn)這種情況的主要原因在于:一是客戶普遍庫(kù)存很高,但動(dòng)銷緩慢,不少客戶反映已無(wú)資金訂煙;二是即便有資金的客戶看到這種形勢(shì)也不敢過(guò)多訂購(gòu)卷煙,就如客戶而言,大家手里都這么多貨,價(jià)格短時(shí)間內(nèi)肯定起不來(lái),資金壓在那里不合算,還不如年前多拿些其它物品;三是客戶在資金有限的情況下肯定把錢投在平日暢銷的品牌上,導(dǎo)致其它卷煙更無(wú)人訂購(gòu)。
3、消費(fèi)者購(gòu)買卷煙的積極性相對(duì)也在減少。
筆者近日在客戶店中和幾個(gè)消費(fèi)者閑聊,發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題:一是消費(fèi)者認(rèn)為卷煙價(jià)格很透明,而且差價(jià)不大,不存在備貨心理,用到再買也無(wú)所謂;二是一些消費(fèi)者認(rèn)為如今高價(jià)位卷煙數(shù)量很多,哪里都買得到,根本不存在“稀奇”效應(yīng),再加上現(xiàn)在人的健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),過(guò)年過(guò)節(jié)還不如用茶油,土豬肉等送禮,既顯健康又顯珍貴。
4、營(yíng)銷工作中的突出問(wèn)題。
(1)營(yíng)銷意識(shí)跟不上營(yíng)銷節(jié)奏的變化。充分的表現(xiàn)為當(dāng)前我們依然處于一種“要客戶如何”的行政命令式做法。譬如以當(dāng)前的數(shù)采客戶為例,我們老是停留在要求客戶盤庫(kù)的“被動(dòng)”狀態(tài)下,而沒(méi)有去想如何更新系統(tǒng),豐富系統(tǒng)查詢內(nèi)容,簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作步驟,讓盤庫(kù)變輕松。(2)營(yíng)銷人員隊(duì)伍跟不上營(yíng)銷節(jié)奏的變化。當(dāng)前,營(yíng)銷隊(duì)伍普遍存在“庸懶散”的現(xiàn)象,客戶拜訪“走馬觀花”、客戶服務(wù)“蜻蜓點(diǎn)水”,很難真正沉下心來(lái)與客戶面對(duì)面的交流。(3)新品上市前期調(diào)研不足,品牌培育方式過(guò)于單一。近幾年的新品培活率很低,筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于水土不服,歸根結(jié)底在于前期調(diào)研過(guò)于倉(cāng)促和簡(jiǎn)單。受新《廣告法》的制約,品牌培育越來(lái)越“縮手縮腳”,而且在實(shí)際操作過(guò)程中,往往只注重鋪貨上柜,不注重后期銷售;只注重品牌狀態(tài),不注重品牌成長(zhǎng);只注重考核品牌,不注重市場(chǎng)需求。
(三)“去庫(kù)存”的具體舉措、成效及今后思路。
1、具體舉措和成效。
一是局長(zhǎng)(經(jīng)理)親自帶隊(duì),與業(yè)務(wù)副經(jīng)理、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)一同到西屏城區(qū)、古市鎮(zhèn)進(jìn)行走訪調(diào)研。在走訪過(guò)程中,調(diào)研組成員與零售戶進(jìn)行面對(duì)面交流,細(xì)致了解零售戶近期進(jìn)購(gòu)、銷售、庫(kù)存及市場(chǎng)價(jià)格情況,并單獨(dú)就“去庫(kù)存、回資金、再訂購(gòu)”問(wèn)題與零售客戶進(jìn)行了深入交流,引導(dǎo)零售客戶“有價(jià)便售”,切勿惜售,讓客戶全面了解今年以來(lái)的貨源供應(yīng)形勢(shì),確保資金回籠。二是按照市局(公司)的統(tǒng)一部署組織客戶經(jīng)理對(duì)全縣樣本零售客戶進(jìn)行實(shí)盤,了解客戶的動(dòng)銷情況,進(jìn)一步提高零售終端庫(kù)存管理和價(jià)格信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為下一步制定卷煙銷售經(jīng)營(yíng)策略提供參考依據(jù)。
2、今后“去庫(kù)存”工作思路。
當(dāng)前社會(huì)庫(kù)存居高不下,市場(chǎng)價(jià)格普遍疲軟,零售客戶經(jīng)營(yíng)信心不振,卷煙消費(fèi)市場(chǎng)活力不足。那么,如何“去庫(kù)存”,筆者認(rèn)為可以從以下三方面努力:
(1)知己知彼百戰(zhàn)不殆。發(fā)動(dòng)“全員盤庫(kù)”,抽調(diào)辦公室、專賣一些業(yè)務(wù)骨干分子參與盤庫(kù),每2人一組,對(duì)全縣2015年進(jìn)貨量排名前20%的客戶進(jìn)行部分品牌規(guī)格的實(shí)盤工作。(具體品牌規(guī)格如下:白沙(和天下)、白沙(精品二代)、紅梅(軟黃)、紅雙喜(硬)、芙蓉王(硬)、紅塔山(軟經(jīng)典)、紅塔山(硬經(jīng)典100)、利群(老版)、利群(軟紅長(zhǎng)嘴)、利群(長(zhǎng)嘴)、利群(軟長(zhǎng)嘴)、利群(休閑)、七匹狼(豪運(yùn))、雄獅(紅老版)、雄獅(紅)、雄獅(硬)、云煙(紫)、云煙(軟紫)、中華(軟)、中華(硬),時(shí)間一般控制在2天內(nèi))對(duì)社會(huì)庫(kù)存高,動(dòng)銷緩慢的品牌規(guī)格要從緊投放,對(duì)社會(huì)庫(kù)存不高、動(dòng)銷尚可的品牌規(guī)格可適度加大投放量。
(2)注重調(diào)研收集資料?!皼](méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,做好市場(chǎng)調(diào)研是基礎(chǔ)。面向卷煙消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。一要科學(xué)合理的設(shè)置調(diào)研問(wèn)卷;二要根據(jù)消費(fèi)卷煙檔次和消費(fèi)區(qū)域的不同合理的劃分消費(fèi)者的比例。譬如以調(diào)查1000個(gè)消費(fèi)者為例,城區(qū)占40%,農(nóng)村占60%。三要做好調(diào)研的監(jiān)督考核工作,避免調(diào)研流于形式,導(dǎo)致數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真。
(3)雙管齊下全面推進(jìn)。一方面要加強(qiáng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),切實(shí)提升營(yíng)銷人員的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)能力??裳?qǐng)行業(yè)內(nèi)的資深培訓(xùn)師就營(yíng)銷人員如何分析客戶訂單、縱向?qū)Ρ瓤蛻粲嗀浟俊⒖蛻艚?jīng)營(yíng)商圈、消費(fèi)群體等變化,從而提升營(yíng)銷人員的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)能力,更好的為客戶服務(wù)。另一方面通過(guò)客戶培訓(xùn)使客戶掌握推薦卷煙、滯銷煙等方式方法以及如何與消費(fèi)者溝通,使其成為忠實(shí)顧客。
三、探討問(wèn)題。
(一)如何拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求“顆粒歸倉(cāng)”
當(dāng)前煙民數(shù)量逐步減少和成年人口吸煙率持續(xù)下降已是大勢(shì)所趨。在銷量、稅利“雙拐點(diǎn)”的現(xiàn)實(shí)面前,如何積極拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求“顆粒歸倉(cāng)”,筆者認(rèn)為可從以下兩方面著手:
一是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)零售客戶,借以拓展市場(chǎng)。相比國(guó)外和我國(guó)的北方,我們這邊女性的吸煙率不高,很有潛力可挖。當(dāng)前適合女性的細(xì)支煙品牌眾多,我們完全可以通過(guò)客戶培訓(xùn)的模式以及在各大娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)放細(xì)支品吸煙的方式拓展女性煙民市場(chǎng)。
二是合理安排品牌供應(yīng)?!翱蛻粜枰裁唇o什么,消費(fèi)者抽什么給什么”,積極投放適合消費(fèi)者所需要的,符合他們實(shí)際需求的卷煙品牌,才能激發(fā)煙民濃厚興趣,才能滿足消費(fèi)的欲望,也才能更好的保障零售戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性。
(二)縣局(分公司)如何應(yīng)對(duì)卷煙銷售嚴(yán)峻期。
**年卷煙銷售遭遇史上最冷寒潮,市場(chǎng)狀態(tài)低迷,品牌集體縮水,零售戶信心下滑,在實(shí)現(xiàn)今年“保量增稅”的總體目標(biāo)方面,筆者認(rèn)為,縣局(分公司)應(yīng)該從以下方面突破。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化銷售措施,提升工作水平。
面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,縣局(分公司)要以“細(xì)、嚴(yán)、恒”的工作態(tài)度,抓好細(xì)節(jié),打好基礎(chǔ)。一是突出目標(biāo)引領(lǐng),強(qiáng)化過(guò)程控制。營(yíng)銷人員要牢牢把握“保量增稅”的目標(biāo),時(shí)時(shí)關(guān)注片區(qū)客戶、市場(chǎng)、品牌情況,切實(shí)做到“四清四明”。二是突出“三率”監(jiān)控,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。通過(guò)對(duì)訂單成功率、新品上柜率、客戶走訪到位率的考核使客戶訂貨有保障、品牌培育有目標(biāo)、基礎(chǔ)工作有評(píng)價(jià)。三是優(yōu)化資源配置,強(qiáng)化客戶服務(wù)。當(dāng)前我縣存在營(yíng)銷人員服務(wù)客戶數(shù)量和工作量不均等問(wèn)題,為此市場(chǎng)部應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)域、服務(wù)客戶類別、服務(wù)強(qiáng)度等要素重新劃分營(yíng)銷區(qū)域,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,為市場(chǎng)部適應(yīng)市場(chǎng)變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整銷售計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
2、立足專銷互動(dòng),強(qiáng)化考核激勵(lì),提升隊(duì)伍素質(zhì)。
按照突出市場(chǎng)導(dǎo)向、突出市場(chǎng)占有、突出市場(chǎng)凈化的要求,縣局(分公司)應(yīng)深化專銷互動(dòng),加強(qiáng)考核激勵(lì),努力提高銷量增長(zhǎng)率與市場(chǎng)凈化率。一是實(shí)行“專銷互動(dòng)”連帶考核。實(shí)行客戶經(jīng)理“銷量完成率”和專賣管理員“市場(chǎng)凈化率”連帶考核制度,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與卷煙銷售的無(wú)縫對(duì)接,進(jìn)一步深化專銷互動(dòng),提高市場(chǎng)控制力。二是強(qiáng)化督察考評(píng)與營(yíng)銷激勵(lì)。根據(jù)《全省客戶經(jīng)理工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法》,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)或書面作答、零售終端實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查、信息系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢等方式對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行全面考核,并根據(jù)考核結(jié)果區(qū)分出優(yōu)劣。三是提升隊(duì)伍素質(zhì)。在市場(chǎng)部開(kāi)展“我為保量增稅做什么”的討論活動(dòng),客戶經(jīng)理根據(jù)自身服務(wù)區(qū)域的市場(chǎng)狀況、客戶特征、銷量進(jìn)度,提交一份《區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告》,并針對(duì)片區(qū)存在的問(wèn)題提出合理化的銷售建議。
3、依托現(xiàn)代終端,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,提升服務(wù)能力。
對(duì)行業(yè)而言,現(xiàn)代終端就是我們的觸角。我們應(yīng)一如既往的做好現(xiàn)代終端的維護(hù)工作,包括明碼標(biāo)價(jià)、店堂整潔度、物品擺放有序度、數(shù)采準(zhǔn)確率等。通過(guò)開(kāi)展客戶經(jīng)理每月一天“駐店式”服務(wù)來(lái)觀察客戶的銷售情況、周邊銷售環(huán)境以及通過(guò)體會(huì)客戶經(jīng)營(yíng)的不易從而更好的進(jìn)行換位思考。通過(guò)教客戶如何借助“掃碼贏積分”、“購(gòu)買贏話費(fèi)”等特色活動(dòng)促進(jìn)銷售,讓客戶著實(shí)感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的契機(jī),引起了客戶的濃厚興趣,有效促進(jìn)新品培育,提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平和能力。
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