工作報(bào)告及(熱門17篇)

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工作報(bào)告及(熱門17篇)
時(shí)間:2023-11-22 11:42:17     小編:紙韻

報(bào)告的撰寫可以提高自己的分析和表達(dá)能力,并幫助他人更好地理解問(wèn)題。撰寫一份完美的報(bào)告,需要在開始前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和構(gòu)思。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。

工作報(bào)告及篇一

東南花園全體業(yè)主及物業(yè)使用人:

你們好!東南花園首屆業(yè)委會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下,首屆業(yè)委會(huì)成立一年多來(lái),本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益”的原則,積極開展工作,既取得一些成績(jī)也存在一些遺憾與不足?,F(xiàn)將業(yè)委會(huì)成立一年多來(lái)開展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)對(duì)20xx年的工作思路進(jìn)行展望,有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

為了維護(hù)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益,監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,08年初在市區(qū)房管部門、街道、社區(qū)居委會(huì)、派出所段警的指導(dǎo)下,籌備了包括開發(fā)商、街道、社區(qū)及段警在內(nèi)的業(yè)委會(huì)籌備組,經(jīng)籌備組全體成員的艱辛的努力,全體業(yè)主投票于20xx年3月18日成立了“晉安區(qū)東南花園首屆業(yè)主委員會(huì)”。產(chǎn)生了業(yè)委會(huì)主任、副主任及業(yè)委會(huì)成員,并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門審核備案。

由于舊物業(yè)公司隸屬于開發(fā)商,因此所處的地位和種種利益關(guān)系,舊物業(yè)公司不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)也存在各種問(wèn)題,引發(fā)業(yè)主和物業(yè)使用人強(qiáng)烈不滿,業(yè)委會(huì)成立之初也多次與開發(fā)商及所屬嘉居物業(yè)進(jìn)行交涉,并發(fā)函給他們要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,他們卻無(wú)意整改,最后據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿進(jìn)入更換物業(yè)程序,我們經(jīng)過(guò)充分的醞釀選擇三家具有二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)行公開招標(biāo),由省物業(yè)協(xié)會(huì)三位專家,一位業(yè)委會(huì)成員,一位業(yè)主代表組成評(píng)標(biāo)小組,最后選聘了福州順欣物業(yè)公司為小區(qū)的新“管家”,在開發(fā)商不配合和舊物業(yè)有抵觸的情況下,我們聘請(qǐng)律師協(xié)助業(yè)委會(huì)進(jìn)行新舊物業(yè)的接管工作,同時(shí)將部分小區(qū)檔案材料、圖紙移交給新物業(yè)公司進(jìn)行管理,與順欣物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)管理合同,有效期為三年(20xx年8月7日到20xx年8月6日止)。同時(shí)將“物業(yè)管理合同”公布于業(yè)委會(huì)制作的宣傳欄中,便于業(yè)主監(jiān)督。

2、拒絕洋下西居委會(huì)搬入小區(qū)j座架空層辦公的要求,確保小區(qū)能封閉管理。

5、09年7月份社會(huì)人員在小區(qū)正門口設(shè)立大排檔,對(duì)小區(qū)規(guī)劃道路進(jìn)行占有并產(chǎn)生大量污水、噪音,嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境和交通秩序,我們積極組織人員到政府有關(guān)部門進(jìn)行投訴,在有關(guān)部門督促下使其搬離小區(qū)門口,同時(shí)排除各種障礙將通向房地產(chǎn)學(xué)校的道路進(jìn)行半封閉,建起門口“出入平安”的花壇,我們堅(jiān)決維護(hù)了全體業(yè)主的權(quán)益。

1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的.基礎(chǔ)上,要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金,目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。

2、對(duì)電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告及小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)的租金也追討回來(lái)。

1、為維護(hù)小區(qū)交通有序,對(duì)小區(qū)周邊紅線內(nèi)進(jìn)行半封閉設(shè)置,為此在小區(qū)正門口建立了二個(gè)大理石花壇,在靠近晉安河邊的紅線進(jìn)行欄桿圍起。同時(shí)要求物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)溝壑進(jìn)行填補(bǔ)八角磚等。

3、對(duì)損壞的葡萄架進(jìn)行修復(fù)、對(duì)木柵欄進(jìn)行修補(bǔ)并進(jìn)行油漆;

5、對(duì)小區(qū)開辦公司和民宅商用進(jìn)行勸退,張掛橫幅進(jìn)行宣傳,同時(shí)出版了六期的五一、國(guó)慶、春節(jié)宣傳???,并將物業(yè)管理?xiàng)l例公布于宣傳欄中。

6、花費(fèi)近二萬(wàn)元對(duì)小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行重新全面維修與添補(bǔ),爭(zhēng)取在20xx春節(jié)期間全面恢復(fù)其應(yīng)有的功能。

1、向代碼管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了業(yè)委會(huì)專用代碼,并在福建海峽銀行(原福州市商業(yè)銀行)申請(qǐng)了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。并及時(shí)建立業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)立會(huì)計(jì)出納,進(jìn)出資金賬本全部通過(guò)專有賬戶,實(shí)現(xiàn)正規(guī)操作。

5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱,定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì),收集對(duì)小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。

2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作;

6、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)利益,如地庫(kù)動(dòng)力用電公攤、每個(gè)月水費(fèi)公攤超過(guò)正常的現(xiàn)象,我們及時(shí)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行解決。

業(yè)委會(huì)能夠走過(guò)這一年多,與全體業(yè)主和物業(yè)使用人的支持是分不開的,既取得一些成績(jī)也存在一些遺憾與不足,主要方面有:

1、沒(méi)能對(duì)新物業(yè)在沒(méi)有履行合同時(shí)建立處罰機(jī)制,這是我們首屆業(yè)委會(huì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成,在這里向廣大業(yè)主道歉。

2、由于業(yè)委會(huì)成員大都是兼職的,他們都有自己的工作和事業(yè),因此沒(méi)能花更多時(shí)間在小區(qū)里對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,現(xiàn)在還無(wú)法設(shè)立業(yè)委會(huì)人員值班制度。

1、在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,開源節(jié)流,精打細(xì)算,為小區(qū)業(yè)主積累更多的資金,以應(yīng)對(duì)未來(lái)公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。盡量不用公共維修基金,力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。

2、要求物業(yè)在開通溫泉方面再加大力量,爭(zhēng)取早日開通溫泉,也為業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)增值貢獻(xiàn)力量。

4、督促物業(yè)年底公布一年多來(lái)物業(yè)費(fèi)財(cái)務(wù)賬目收支情況;

5、爭(zhēng)取與現(xiàn)物業(yè)補(bǔ)充一些合同協(xié)議,包括處罰方面的協(xié)議;

6、繼續(xù)交涉居委會(huì)占用店面,幼兒園占用公廁和部分綠地,爭(zhēng)取協(xié)商解決;

7、將小區(qū)老人活動(dòng)中心進(jìn)行公開招標(biāo)裝修成閱覽室后對(duì)小區(qū)業(yè)主開放,也希望熱心業(yè)主贊助促成活動(dòng)中心建成。

各位業(yè)主和物業(yè)使用人,俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,業(yè)委會(huì)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)這一年多時(shí)間,其中的艱辛是局外人難以想象的,有的甚至還有些無(wú)奈,雖然業(yè)委會(huì)成員也受過(guò)威脅和人自攻擊,但業(yè)委會(huì)所有成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾,以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù),本著良心和道義,誠(chéng)實(shí)作人,認(rèn)真做事,一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而努力工作。決不辜負(fù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的信任與支持。為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧小區(qū),我們將誠(chéng)心傾聽大家的建議和呼聲,盡力解答大家的疑問(wèn)和咨詢,也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人合家歡樂(lè)、身體健康、20xx年春節(jié)快樂(lè)!

晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

20xx年元月15日

工作報(bào)告及篇二

為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合方案》,為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率費(fèi)基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過(guò)公告、信息、報(bào)刊的方式積極向社會(huì)進(jìn)行政策宣傳,通過(guò)各種方式解讀政策,確保繳費(fèi)人員對(duì)各項(xiàng)降費(fèi)率降費(fèi)基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)各項(xiàng)工作順利開展,認(rèn)真落實(shí)好社保費(fèi)率費(fèi)基降低政策。

根據(jù)《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn))單位繳費(fèi)比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險(xiǎn)階段性降低費(fèi)率的期限延長(zhǎng)至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費(fèi)0.7%,個(gè)人繳費(fèi)0.3%)的繳費(fèi)比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余可支付月數(shù)低于18個(gè)月暫緩降低費(fèi)率,基金缺口由省級(jí)調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會(huì)保障廳***省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑后,全省社保繳費(fèi)基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)超過(guò)本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計(jì)入個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計(jì)算個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)?;攫B(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法20xx年保持不變,待過(guò)渡措施公布后全省統(tǒng)一實(shí)施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)政策。個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險(xiǎn)約154萬(wàn)元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險(xiǎn)約5.7萬(wàn)元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險(xiǎn)約12萬(wàn)元。

(一)部分小微企業(yè)對(duì)政策理解不到位不全面,在費(fèi)率費(fèi)基調(diào)整上不積極,造成工作開展效率低。

(二)費(fèi)率費(fèi)基的調(diào)整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖?,尤其在我區(qū)工傷保險(xiǎn)面對(duì)巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。

(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費(fèi)率費(fèi)基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會(huì)反響較大。

(四)部門單位對(duì)企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠,存在臨時(shí)觀念,短期行為。

一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),以“全民參保登記計(jì)劃”為契機(jī),積極動(dòng)員參保。讓廣大參保企業(yè)切實(shí)感受到繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實(shí)感受到社會(huì)保險(xiǎn)降費(fèi)政策的“獲得感”。

二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。

三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財(cái)政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動(dòng)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

工作報(bào)告及篇三

在我加入學(xué)生會(huì)這將近一年的時(shí)間里,對(duì)宿管會(huì)了解很多。宿管部是一個(gè)很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān).。宿管會(huì)是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,幫助同學(xué)提出問(wèn)題的部門。同時(shí),宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。以下是我的工作總結(jié)。

人貴有自知之明,明白自己的本分。雖然自己是一名學(xué)生干部,但是我是來(lái)源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對(duì)其他同學(xué)發(fā)號(hào)施令,特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是,以身作則的積極學(xué)習(xí),別人的意見批評(píng)要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對(duì)于這兩點(diǎn)我覺(jué)得自己認(rèn)識(shí)得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說(shuō)的一樣——服務(wù)同學(xué),鍛煉自己。在與同學(xué)和自己的下屬干事相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度,做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表,是學(xué)生的代頭人,是學(xué)生的代言人,只有這樣才可以做到上通下達(dá),讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。

1、加大檢查力度,多開展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、制定嚴(yán)格的管理制度。例如:書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。

3、完善細(xì)節(jié),從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則加倍扣分。如果有特殊情況,由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映,并匯報(bào)給宿管部。

4.以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。

明確工作思路,完善自身管理,在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。

2、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。

3、學(xué)生會(huì)例會(huì),對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰、學(xué)生會(huì)例會(huì),對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰.

沒(méi)有進(jìn)入學(xué)生會(huì)時(shí)對(duì)學(xué)生會(huì)充滿了向往和期待,進(jìn)了學(xué)生會(huì)以后才知道進(jìn)了學(xué)生會(huì)并不能保證一定會(huì)有很大的改進(jìn)和提高,如果你不去主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,做一個(gè)有心人。也許一年下來(lái)你會(huì)覺(jué)得自己什么也沒(méi)有學(xué)會(huì),什么也沒(méi)有提高。對(duì)我而言,與其說(shuō)在學(xué)生會(huì)鍛煉了自己,不如說(shuō)是學(xué)會(huì)了對(duì)自己要求更嚴(yán)格,譬如,以前我是不怎么習(xí)慣于疊被子的,但是作為一名宿管會(huì)成員必須以身作則。否則就沒(méi)辦法去要求別人了。正是因?yàn)橹芩囊獧z查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習(xí)慣。

一.實(shí)踐出真知??此坪?jiǎn)單的事情只有當(dāng)你親自置身其中的時(shí)候才知道有多么不簡(jiǎn)單、你才會(huì)知道注重細(xì)節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€(gè)干事去查衛(wèi)生,結(jié)果他們查到一個(gè)熱得快,我很嚴(yán)肅的叫他們把熱得快交給我,他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒(méi)收。但他們依然不想交出來(lái),于是我就沉不住氣了,直接來(lái)了一句:“你不想交是吧?”我是一個(gè)不會(huì)輕易認(rèn)輸?shù)娜?,所以差點(diǎn)和他打起來(lái)了,當(dāng)然最后我還是堅(jiān)持了自己的原則。事后冷靜一想,雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對(duì),但是主要原因還是在于自己。首先我沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,于是面對(duì)突發(fā)事件時(shí)不能以最有效的方式和他們溝通,而是意氣用事。其次,從進(jìn)他們寢室開始我就是一副很嚴(yán)肅的標(biāo)槍,甚至可以說(shuō)是有些囂張??傊?,把自己的姿態(tài)擺得太高、給他們的感覺(jué)是盛氣凌人。通過(guò)這件事情使我意識(shí)到在今后開展工作的過(guò)程中首先要注意自己給別人的印象,雖說(shuō)不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學(xué)會(huì)換位思考,不能總是站在自己的立場(chǎng)上看問(wèn)題。

二.務(wù)必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時(shí)間里作規(guī)定的事,而且保持對(duì)工作的良好狀態(tài)。

三.注重細(xì)節(jié),精益求精,天下大事必作于細(xì)。我們要熱愛(ài)工作,因?yàn)楣ぷ魇鞘股畹玫娇鞓?lè)的最好方法之一,同時(shí)更要注重在每個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫。即便是挖坑,也要挖出世界一流的坑。

四.學(xué)會(huì)忍賴,忍往往比強(qiáng)勢(shì)更可貴。學(xué)會(huì)低調(diào),將姿態(tài)降低才會(huì)真正知道一個(gè)人的力量是多么的渺小!學(xué)會(huì)自強(qiáng),只有自己強(qiáng)大了才談得上俠之大者,為國(guó)為民。

五.既要隨大流,因?yàn)橹唠S事而制,明者因時(shí)而變,智者順勢(shì)而謀。又要堅(jiān)持自己的原則,永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的個(gè)性和人格、否則一個(gè)人活著就是行尸走肉而已!

最后請(qǐng)?jiān)试S我在新年將近的時(shí)候借這個(gè)機(jī)會(huì)祝各位同仁工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步,考出佳績(jī)!

工作報(bào)告及篇四

一般來(lái)說(shuō),任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西:一是他的上司是否信任他;二是他的下屬是否尊重他。作為上司來(lái)說(shuō),判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素,就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較,會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙,沒(méi)有時(shí)間匯報(bào),也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事,沒(méi)必要匯報(bào),或者是我這段時(shí)間心情不好,表現(xiàn)在言談舉止上,他們怕來(lái)匯報(bào),等等。但對(duì)于心胸狹窄的上司來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)這種情況,他就會(huì)做出各種猜測(cè):是不是這些下屬看不起我啦?是不是這些下屬不買我的賬???甚或是不是這些下屬聯(lián)合起來(lái)架空我啦?一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定,他就會(huì)利用手中的權(quán)利來(lái)“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)”,從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來(lái)。

在工作中,上司和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事,另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài)。那么,誰(shuí)是矛盾的主體呢?這就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大。一般來(lái)說(shuō),在下屬和上司的關(guān)系中,上司總處在主導(dǎo)的地位。原因很簡(jiǎn)單,他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍,甚至工作職責(zé)。一句話,在很大的程度上,下屬的命運(yùn)是由上司掌握的。在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望,凡事多匯報(bào),這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來(lái)說(shuō),就要解決一個(gè)心理障礙問(wèn)題,即:不管你怎樣資深,怎樣能力強(qiáng),你只要是下屬,你就只能在上司的支持和允許下工作,如果沒(méi)有這種支持和允許,你將無(wú)法工作,更莫說(shuō)創(chuàng)出業(yè)績(jī)了。

所以說(shuō),下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作,尤其是:

1)完成工作時(shí),立即向上司匯報(bào);

2)工作進(jìn)行到一定程度,必向上司匯報(bào);

3)預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí),要及時(shí)向上司匯報(bào)。

只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。講究匯報(bào)的技巧。

匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào),能讓上司肯定你的成績(jī),對(duì)你另眼相看;相反,上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢?,一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢?主要要注意以下幾個(gè)方面:

調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛。

向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前,可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒,理清匯報(bào)的大致脈絡(luò),打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。

以線帶面,從抽象到具體。

匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來(lái)說(shuō),匯報(bào)要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個(gè)面,即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問(wèn)題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊。”

職場(chǎng)箴言。

不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸,應(yīng)保持應(yīng)有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。

突出中心,拋出“王牌”

泛泛而談,毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常,匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口,抓住工作過(guò)程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

彌補(bǔ)缺憾,力求完備。

一個(gè)人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須得拿出成績(jī)來(lái),能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。

實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西,在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí),我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1)所取得的成績(jī),必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無(wú)名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。

2)所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了,并不需要大肆宣揚(yáng),甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。

3)在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,“槍打出頭鳥”這句話由來(lái)已久,如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。要知道眾怒是犯不起的。

在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,各行各業(yè)都需要能干實(shí)事的人。因?yàn)檫@些人不僅能給大家?guī)?lái)利益,還是上司所需要的左膀右臂,所以這樣的人才能夠得到快速的提升。

得到上司賞識(shí)的方法。

在工作當(dāng)中,獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此,作為一個(gè)聰明的下屬,就一定要想方設(shè)法得到上司的欣賞。

怎樣才能獲得上司的欣賞呢?

希望獲得上司的欣賞,就要了解上司,正確領(lǐng)會(huì)和實(shí)現(xiàn)上司的意圖,找好自己的位置。這是上司心目中一個(gè)好下屬的重要標(biāo)志。試想,下屬如果說(shuō)話辦事都違背上司意圖,不遵從上司的意見或建議,那最后的結(jié)果就可能“出力不討好”,把事情弄得越來(lái)越糟。上司的意圖并不復(fù)雜,主要是指上司個(gè)人下達(dá)的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個(gè)大的單位中,一般是指上司或董事會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。這些東西,往往都是通過(guò)文字或口頭下達(dá)命令、批示、決定、交辦意見等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這些東西,很多都是需要下屬用心去理解、體會(huì)的。如果必要,下屬還可以向上司當(dāng)面詢問(wèn)或請(qǐng)教。

基本要點(diǎn)如下:

職場(chǎng)箴言。

將你的工作心得和經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)告訴別人,遇到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),盡量分發(fā)工作給其他人以及跟他們分享自己的知識(shí)。他人需要協(xié)助時(shí)應(yīng)盡力幫忙。

放心地讓別人去處理所有發(fā)生的事情,你可以是協(xié)助者而不是主導(dǎo)者,讓每一個(gè)人都有自主的能力。

工作報(bào)告及篇五

員工對(duì)于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財(cái)富。如何理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價(jià)值,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。結(jié)合馬斯洛的需求層次理論,一個(gè)充滿生機(jī)、潛力無(wú)限的企業(yè),就是通過(guò)滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價(jià)值相統(tǒng)一的企業(yè)。

人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。五個(gè)層次梯次遞進(jìn),隨著低層次需要的不斷滿足,進(jìn)而達(dá)到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導(dǎo)個(gè)人的行為和生活。

人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人類對(duì)于精神生活的不懈追求。對(duì)歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對(duì)于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標(biāo)與企業(yè)核心價(jià)值達(dá)到統(tǒng)一,使員工的自我實(shí)現(xiàn)需求與企業(yè)對(duì)員工的要求達(dá)到一致。

企業(yè)作為員工的集合體,當(dāng)所有員工都處于自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足過(guò)程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻(xiàn)給企業(yè)的不只是體力勞動(dòng),還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報(bào)給員工的也并不只是相應(yīng)的物質(zhì)報(bào)酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對(duì)歸屬以及尊重需求的滿足等。

如此的企業(yè)和員工之間的關(guān)系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運(yùn)同發(fā)展。

所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體來(lái)說(shuō),主要包括如下幾層涵義:

1、依靠員工主觀能動(dòng)性——全新的管理理念。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到,決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的,主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由人來(lái)進(jìn)行的;人沒(méi)有活力,企業(yè)就沒(méi)有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績(jī)。

2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務(wù)。

生命有限,智慧無(wú)窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革,從根本上說(shuō),正是為億萬(wàn)人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。

3、尊重員工價(jià)值——企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)宗旨。

每一個(gè)人都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)。人們常常把尊嚴(yán)看作。

是比生命更重要的精神象征。一個(gè)有尊嚴(yán)的人,他會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí),他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。

4、提高員工素質(zhì)——組織成功的基礎(chǔ)。

一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術(shù)生命周期不斷縮短,知識(shí)更新速度不斷加快,每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì),也就是提高企業(yè)的水平,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。

5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)。

企業(yè)改革的時(shí)代,是勵(lì)精圖治的時(shí)代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說(shuō),員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo),從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。

6、凝聚員工力量——組織有效運(yùn)營(yíng)的重要保證。

管理不僅要關(guān)注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì),還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā),一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè),就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。如何增強(qiáng)組織的合力,把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。

有效地進(jìn)行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境,使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài),而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài),激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制:

1.動(dòng)力機(jī)制。

旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力,主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力,即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成,不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2.壓力機(jī)制。

包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn),會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

3.約束機(jī)制。

制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無(wú)形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí),這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為。

4.保證機(jī)制。

包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過(guò)法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

5.選擇機(jī)制。

一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。

6.環(huán)境影響機(jī)制。

人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會(huì)使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之,則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過(guò)的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量,首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場(chǎng)所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂(lè)的心境中工作和生活,不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高,也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。

1、贏得尊嚴(yán)。

尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一,每一個(gè)員工,都是通過(guò)自身不斷努力去贏得應(yīng)有的尊重。憑著對(duì)自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。

2、合理的人生定位。

企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個(gè)角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長(zhǎng)的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來(lái)與企業(yè)的未來(lái)定位在一起。

3、自我實(shí)現(xiàn)。

把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂(lè)趣的。通過(guò)自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

4、積極奉獻(xiàn)。

員工作為企業(yè)的一份子,不應(yīng)只追求自身的生存和發(fā)展,更應(yīng)積極回報(bào)企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。

四、企業(yè)與員工的發(fā)展。

首先,把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì),它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應(yīng)通過(guò)各種方式,讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問(wèn)題,思考并尋求解決問(wèn)題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長(zhǎng),讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,真正形成命運(yùn)共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。

以人為本的管理,涉及到人的培育與成長(zhǎng),人的選聘與任用,人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問(wèn)題;它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢?,人本管理,是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

全面提高員工素質(zhì),提高員工的需求層次,不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步,這是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),必須予以足夠重視。

工作報(bào)告及篇六

報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門匯報(bào)工作、反映情況和問(wèn)題、提出建議或意見、答復(fù)上級(jí)單位詢問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文,將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依,不要求上級(jí)作出答復(fù)。

下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或。

某一階段工作的進(jìn)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)存在的問(wèn)題及今后的打算等二情況報(bào)告。

向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況這類報(bào)告,并不局限于某一具體工作,主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級(jí)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài)。

答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。

標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。

報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。

報(bào)告的正文分為緣由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。

緣由是報(bào)告的基礎(chǔ),說(shuō)明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢(shì)發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級(jí)的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。

事項(xiàng)是報(bào)告的主體和核心部分,這是需要上級(jí)了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報(bào)告寫的是工作情況問(wèn)題和今后打算等;情況報(bào)告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報(bào)告的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,上級(jí)問(wèn)什么就答什么。

結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ),如特此報(bào)告,特此報(bào)告請(qǐng)審查等它另起一行。四簽署。

在正文之后的右下角寫明制發(fā)報(bào)告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。

三注意事項(xiàng)。

報(bào)告屬陳述性文體,或匯報(bào)工作、或反映情況、或答復(fù)上級(jí)單位的有關(guān)詢問(wèn),對(duì)于報(bào)告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),將有關(guān)請(qǐng)示的內(nèi)容攙雜在里面就會(huì)貽誤工作,需要上級(jí)單位解決一些問(wèn)題,應(yīng)另外用請(qǐng)示行文,決不能出現(xiàn)請(qǐng)示報(bào)告類文種。

20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。

應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),

本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

工作報(bào)告及篇七

各位代表、同志們:

受中鐵二局集團(tuán)公司第三屆職工代表大會(huì)主席團(tuán)的委托,我向大會(huì)報(bào)告工作,請(qǐng)予審議。

一年來(lái),公司各單位以堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度為抓手,繼續(xù)推進(jìn)“一個(gè)主題”(即和諧主題——構(gòu)建和諧職工、和諧工會(huì)、和諧企業(yè))、“兩個(gè)維護(hù)”(即以促進(jìn)“工者有其崗位、勞者有其報(bào)酬、耕者有其保障”為重點(diǎn),維護(hù)職工合法權(quán)益;以服務(wù)企業(yè)改革、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為已任,維護(hù)企業(yè)利益。)的總體工作思路,著力實(shí)施“三抓一創(chuàng)”(即“抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本,創(chuàng)新工會(huì)工作”)的工作舉措,不斷深化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督,廠務(wù)公開、集體合同、平等協(xié)商、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部、職工董事、職工監(jiān)事等民主管理工作機(jī)制日臻完善,促進(jìn)了職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的全面落實(shí),為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

“三抓一創(chuàng)”是20xx年集團(tuán)公司工會(huì)、職代會(huì)踐行科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)、職代會(huì)工作的重要舉措。一年來(lái),集團(tuán)公司工會(huì)始終堅(jiān)持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實(shí)、強(qiáng)基固本”的理念,堅(jiān)決貫徹“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,及時(shí)建立組織、健全制度,通過(guò)堅(jiān)持推行“片區(qū)聯(lián)合、上掛下派”的組織建設(shè)新模式,做到了哪里有任務(wù)、哪里有項(xiàng)目、哪里有機(jī)構(gòu),哪里就有工會(huì)、職工(代表)大會(huì)。年內(nèi),先后指導(dǎo)一公司、機(jī)筑公司、深圳公司等多個(gè)單位籌備召開雙代會(huì),順利進(jìn)行了換屆選舉,及時(shí)指導(dǎo)蘭新二線、京福、玉樹、欽北等新建項(xiàng)目部成立了工會(huì)工作委員會(huì),調(diào)整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會(huì)主席(工委主任),基本做到了“全盤思考、及時(shí)建制、全面覆蓋”,為職代會(huì)民主管理工作打下了良好基礎(chǔ)。另外,自20xx年7月開始,集團(tuán)公司工會(huì)專門組織成立“三抓一創(chuàng)”工作調(diào)研組,對(duì)一公司、電務(wù)公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研,就基層工會(huì)工作、企業(yè)民主管理等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研,汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索方法,引導(dǎo)職工民主管理向深入發(fā)展。

認(rèn)真貫徹四川省、中國(guó)中鐵《職代會(huì)條例》相關(guān)規(guī)定,落實(shí)好職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。年內(nèi),集團(tuán)和各單位不定期召開職代會(huì)代表團(tuán)(組)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議共15次,討論、審議和通過(guò)了職工監(jiān)事選舉、全國(guó)勞模評(píng)選、省市災(zāi)后重建先進(jìn)個(gè)人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項(xiàng),較好地發(fā)揮了職代會(huì)源頭參與、民主決策的作用。年初,為召開好年度職代會(huì),在公司行政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,公司工會(huì)主持召開了成都部分單位、本部部門職工代表座談會(huì),廣泛征求職工意見和建議,搭建起了企業(yè)、工會(huì)、職工三方和諧交流、坦誠(chéng)溝通、平等協(xié)商的平臺(tái)。20xx年3月,集團(tuán)公司召開三屆四次職工代表大會(huì),聽取并審議行政工作報(bào)告、職代會(huì)工作報(bào)告、集體合同執(zhí)行情況報(bào)告、職工代表提案審理情況報(bào)告,調(diào)整充實(shí)職代會(huì)各專門工作委員會(huì)成員,通過(guò)并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項(xiàng)集體合同。此外,切實(shí)抓好提案工作,職代會(huì)閉會(huì)期間,通過(guò)多種有效形式,對(duì)涉及公司改革發(fā)展和員工切身利益的重大議案進(jìn)行討論和審議,對(duì)職工提案進(jìn)行督促落實(shí)。三屆四次職代會(huì)后,公司工會(huì)對(duì)立案的29項(xiàng)職工提案進(jìn)行了分類匯總,就提案落實(shí)工作召開專題會(huì)議,明確了落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,并對(duì)立案落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,使29項(xiàng)提案件件有回音。其中,已解決和落實(shí)的提案26條,有待進(jìn)一步研究解決的3條,提案落實(shí)率達(dá)90%以上。

平等協(xié)商機(jī)制進(jìn)一步完善。20xx年,根據(jù)《工資集體協(xié)商試行辦法》和上級(jí)組織的要求,公司各單位全面推行了工資集體協(xié)商工作,年內(nèi)包括集團(tuán)公司在內(nèi)的17個(gè)單位,均按要求簽訂了工資集體協(xié)議,簽約率達(dá)100%,增強(qiáng)了集體合同的實(shí)效性。

10月份,全總黨組成員、經(jīng)審委主任張世平對(duì)公司推進(jìn)的“兩個(gè)普遍”進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)公司全面開展工資集體協(xié)商工作給以了高度評(píng)價(jià),稱贊中鐵二局“名不虛傳,是一支真正的鐵軍、開路先鋒,不愧為全國(guó)先進(jìn)典型”。在10月份四川省委省政府召開的工資集體協(xié)商電視電話會(huì)上,集團(tuán)公司董事長(zhǎng)鄭建中專門就公司推行集體協(xié)商工作做大會(huì)發(fā)言,受到廣泛關(guān)注和好評(píng)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查,各單位通過(guò)組織職工代表到基層和各項(xiàng)目就職代會(huì)條例落實(shí)情況、職代會(huì)決議執(zhí)行情況及安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。年底,按照總公司要求,組織對(duì)集團(tuán)公司及各子(分)公司《集體合同》和各專項(xiàng)合同履行情況進(jìn)行了自查和抽查,有力促進(jìn)了《集體合同》相關(guān)工作的規(guī)范化。

均年收入達(dá)60337元,比上年增長(zhǎng)19.51%。特別是大家非常關(guān)注的“提高工齡工資”的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)多次研究,決定將工齡工資標(biāo)準(zhǔn)提高到每工齡年15元/月;同時(shí),根據(jù)公司《工程項(xiàng)目經(jīng)理部薪酬分配辦法》有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目系數(shù)考慮了因流動(dòng)施工而給予員工的流動(dòng)津貼;針對(duì)高原地區(qū)項(xiàng)目,公司專門設(shè)立了高原補(bǔ)貼,高原補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)高原海拔高度確定,最低為50元每人每天,最高為130元每人每天。與此同時(shí),公司還大力開辦農(nóng)民工夜校,不斷完善農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、幫扶救助、技能競(jìng)賽、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等工作機(jī)制,將農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作落到實(shí)處。一年來(lái),公司各級(jí)黨政工組織同心同德,同舟共濟(jì),協(xié)作無(wú)間,確保推進(jìn)集體合同和專項(xiàng)集體合同的一一落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共建共享共贏,真正將“依靠職工辦企業(yè),辦好企業(yè)為職工”的理念落到了實(shí)處。

20xx年,公司繼續(xù)貫徹落實(shí)《中鐵二局集團(tuán)有限公司工程項(xiàng)目部廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《中鐵二局項(xiàng)目黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,不斷拓展公開渠道,豐富公開形式、規(guī)范操作程序,逐步完善了廠務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步明確了各級(jí)組織、各有關(guān)部門的工作責(zé)任,形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政運(yùn)作、紀(jì)委監(jiān)督、工會(huì)協(xié)調(diào)、職工參與”的工作機(jī)制,把公開的內(nèi)容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業(yè)管理軌道,使職工群眾充分享有了知情權(quán)。

工作報(bào)告及篇八

1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。

2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會(huì),取得了不錯(cuò)的效果。

3.教育報(bào)告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!

教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時(shí),我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。

教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問(wèn)題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

通過(guò)找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來(lái)了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過(guò)批改周記、作業(yè),課余時(shí)間找學(xué)生聊天,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。

才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。

班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來(lái)晚走,事無(wú)巨細(xì)樣樣親自抓,班級(jí)管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級(jí)管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)市學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對(duì)我當(dāng)然沒(méi)有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來(lái),我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。

值得一提的是我的主題班會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過(guò)這次的班會(huì)把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過(guò)我的精心設(shè)計(jì),努力準(zhǔn)備,還是沒(méi)有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間總有一段距離的,但是卻沒(méi)有想到這段距離是這么大。班會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中,學(xué)生沒(méi)有積極地配合,而我又沒(méi)有辦法使他們安靜下來(lái)。過(guò)后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會(huì)我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動(dòng)他們就認(rèn)為太過(guò)幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒(méi)有事先征求他們的同意就挪動(dòng)他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動(dòng)才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會(huì)信服你,才會(huì)配合你的活動(dòng)和服從你的安排。

還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺(jué)得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜?huì)找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報(bào),以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場(chǎng)的,而現(xiàn)在她們也到場(chǎng)和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級(jí)榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動(dòng)葉很滿足!

雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問(wèn)題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無(wú)所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問(wèn)我關(guān)于物理方面的知識(shí),我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問(wèn)題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺(jué)得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂(lè)的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩?lái)說(shuō),我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò),當(dāng)他們知道我要離開的時(shí)候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時(shí)候,就要分開,只愿他們今后一路走好。

教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對(duì)于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺(tái)講課。

教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我上了一個(gè)完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說(shuō)來(lái)上課上多了有些進(jìn)步,但我覺(jué)得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說(shuō)由于我的性格比較開朗,平時(shí)和學(xué)生打成一片,在上課時(shí)我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒(méi)有很明顯,對(duì)他們的要求也沒(méi)有很嚴(yán)格,知識(shí)點(diǎn)太多的時(shí)候我會(huì)不知不覺(jué)語(yǔ)速加快,這是不好的。不過(guò)值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識(shí)真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時(shí)間。

實(shí)習(xí)將近一個(gè)月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來(lái)的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語(yǔ)言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對(duì)英語(yǔ)不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語(yǔ)的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語(yǔ)感,利于他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)。操練對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)很重要,我在任課期間對(duì)學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會(huì)讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò),老師把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。由此可見,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)對(duì)一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!

實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!

實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!

正是:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)于明天!

工作報(bào)告及篇九

一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

1年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?/p>

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為x萬(wàn)元,能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為x%。

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

工作報(bào)告及篇十

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,班級(jí)工作井然有序,圓滿完成上級(jí)各部門分配的任務(wù)。學(xué)生在這一個(gè)學(xué)期中,完成學(xué)業(yè)、思想品質(zhì)和身體素質(zhì)得到了全面提高。

(一)、大部分學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,把自己的學(xué)習(xí)發(fā)展與遠(yuǎn)大的理想聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生能夠樂(lè)觀地對(duì)待自己,掌握正確的學(xué)習(xí)方法、并且講求學(xué)習(xí)效率。因此,教師在教學(xué)中能夠得心應(yīng)手,因材施教,不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)、不做作業(yè)而頭疼。班級(jí)干部均能認(rèn)真負(fù)責(zé),與一些后進(jìn)生自覺(jué)結(jié)成對(duì)子,互幫互學(xué)。

(二)、學(xué)生經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),思想品質(zhì)逐步提高。學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)生活中,能充分認(rèn)識(shí)到教師與父母對(duì)自己的關(guān)心和教育。認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)自己受教育的重視,下定決心長(zhǎng)大后要為祖國(guó)爭(zhēng)榮譽(yù),熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)勞動(dòng)人民。

(三)、學(xué)生認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的必要性和重要性。學(xué)生在勞動(dòng)課中學(xué)到的知識(shí)能運(yùn)用到生活當(dāng)中。學(xué)生也開始關(guān)心父母了,知道了勞動(dòng)的辛苦、明白了“粒粒皆辛苦”的真實(shí)含義。在學(xué)生當(dāng)中浪費(fèi)糧食、浪費(fèi)水的現(xiàn)象不見了,珍惜糧食、愛(ài)惜水、講究衛(wèi)生的現(xiàn)象隨處可見。

(四)、學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育鍛煉的好處。均能積極參加體育活動(dòng),保證每天至少1小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。學(xué)生在這一個(gè)學(xué)期,生病住院的學(xué)生明顯減少了。學(xué)生在學(xué)期末的體育達(dá)標(biāo)測(cè)驗(yàn)中,都能輕松過(guò)關(guān),并且有幾個(gè)同學(xué)在鎮(zhèn)組織的體育競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

(五)、經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生的審美觀得到了很大的改善。學(xué)生對(duì)美有。

了更深的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)拒絕假、惡、丑。學(xué)生對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格了。

學(xué)生的求知欲望也更加強(qiáng)烈了。

(一)、班級(jí)中有一些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏深刻地認(rèn)識(shí),對(duì)作業(yè)敷衍了事,不求上進(jìn)。甚至有的學(xué)生產(chǎn)生了“破罐子破摔”的思想,上課或課后搗亂紀(jì)律,貪玩、逃學(xué),產(chǎn)生厭學(xué)情緒。教師沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),進(jìn)行跟蹤教育,導(dǎo)致部分學(xué)生成績(jī)下降。

(二)、班級(jí)中有個(gè)別學(xué)生對(duì)勞動(dòng)和體育缺乏必要的認(rèn)識(shí),加上家長(zhǎng)的嬌生慣養(yǎng)、學(xué)生產(chǎn)生自己慣自己的想法。教師幾次進(jìn)行教育,由于家長(zhǎng)缺乏認(rèn)識(shí),所以并沒(méi)有收到良好的教育效果。

(三)、個(gè)別學(xué)生對(duì)學(xué)校的一些工作顯得漠不關(guān)心,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校發(fā)動(dòng)的一些事情缺乏認(rèn)識(shí),產(chǎn)生對(duì)抗心理,使班級(jí)正常工作行進(jìn)受阻。教師沒(méi)有及時(shí)做出決定進(jìn)行家訪,了解其實(shí)際情況,進(jìn)行說(shuō)服教育,解決問(wèn)題,使一些問(wèn)題復(fù)雜化。

三、改正措施:

(一)、教師要及時(shí)掌握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)向,正確、合理地進(jìn)行教育。

(二)、教師要經(jīng)常進(jìn)行家訪,與家長(zhǎng)溝通,共同教育好學(xué)生。

(三)、教師要在平常的教學(xué)工作中,抓好尖子生的輔導(dǎo)和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。

(四)、教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),少批評(píng)、挖苦,做學(xué)生的良師益友。

(五)、教師在班級(jí)工作的管理上要進(jìn)一步借助班級(jí)干部,抓好班級(jí)紀(jì)律,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

針對(duì)以上歸納的本班級(jí)存在的一些優(yōu)、缺點(diǎn),自己進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),爭(zhēng)取以后發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn),使今后的班級(jí)工作順利進(jìn)行。

20xx年7月4日。

工作報(bào)告及篇十一

6個(gè)中小河流治理試點(diǎn)項(xiàng)目工程完成技術(shù)預(yù)驗(yàn)收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)省廳組織竣工驗(yàn)收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計(jì),可上報(bào)竣工驗(yàn)收資料,待省廳組織驗(yàn)收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)仍未開展決算審計(jì)工作,其竣工驗(yàn)收工作滯后。

10個(gè)項(xiàng)目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)竣工技術(shù)預(yù)驗(yàn)收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗(yàn)收和單位工程驗(yàn)收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計(jì)年底基本能按省廳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成竣工驗(yàn)收工作。

20xx-20xx年實(shí)施方案的36個(gè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展:初步設(shè)計(jì)報(bào)告已上報(bào)省廳32個(gè);已通過(guò)省廳專家審查31個(gè);已批復(fù)項(xiàng)目16個(gè),占項(xiàng)目總數(shù)的44.4%;未上報(bào)項(xiàng)目4個(gè)(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。

已批復(fù)的16個(gè)中小河流治理項(xiàng)目,20xx-20xx年實(shí)施方案中第一批通過(guò)公開評(píng)選7個(gè)項(xiàng)目,下達(dá)省級(jí)以上資金1.0885億元,已開工,累計(jì)完成投資0.71億元;第二、三批通過(guò)公開評(píng)選8個(gè)項(xiàng)目,近期下達(dá)省級(jí)以上資金1.3863億元,其中5個(gè)已完成了公開招投標(biāo)工作?;灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。

3座大型病險(xiǎn)水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達(dá)省級(jí)以上資金2585萬(wàn)元,已完成投資20xx萬(wàn)元;團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級(jí)以上資金900萬(wàn)元,現(xiàn)完成招投標(biāo)工作,未開工。

10座中型病險(xiǎn)水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險(xiǎn)水閘,即xx縣大湖口閘,已下達(dá)省級(jí)以上資金904萬(wàn)元,已開工,完成投資174萬(wàn)元。另外9座為四類病險(xiǎn)水閘,其初步設(shè)計(jì)方案編制工作,正開展初步設(shè)計(jì)工作,預(yù)計(jì)20xx年1月底完成。

xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級(jí)以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗(yàn)收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽(yáng)溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開始停工,至今未起動(dòng),其工程僅完成已到位省級(jí)以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計(jì)已通過(guò)省廳審查,待批。

正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場(chǎng)至劉家洲段)工程,其進(jìn)展順利,已完成年度計(jì)劃的50%。計(jì)劃新開工的7個(gè)項(xiàng)目,有6個(gè)項(xiàng)目已編制完成了實(shí)施方案,并通過(guò)了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。

一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號(hào)文至xx縣水利局,請(qǐng)xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會(huì)了解移民生計(jì)的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時(shí),隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計(jì)的問(wèn)題。

二是配合市紀(jì)委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對(duì)河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對(duì)河岸穩(wěn)定影響的意見》,供紀(jì)委辦案參考。

三是接局辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信,舉報(bào)xx市萬(wàn)村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊(duì)人員調(diào)查,群眾舉報(bào)與事實(shí)不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。

四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。

一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;二是在xx市與杭長(zhǎng)客運(yùn)專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長(zhǎng)客運(yùn)專線涉河項(xiàng)目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告審查會(huì);三是及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項(xiàng)目洪水報(bào)告書;四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項(xiàng)目的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;五是針對(duì)大禹公司提出的閘前清淤問(wèn)題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》;六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐?lè)安河工程的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查。

每月5日與市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、水利廳中小河流治理項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào);20日上報(bào)農(nóng)建月報(bào);23日上報(bào)中小河流治理項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度月報(bào);30日填報(bào)前期工作進(jìn)度月報(bào)。

一是開展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗(yàn)收工作和鄱陽(yáng)湖區(qū)二期防洪工程第四個(gè)單項(xiàng)工程管理專項(xiàng)工作驗(yàn)收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,主要成績(jī)有:

(二)在每月全省視頻通報(bào)會(huì)上,全市中小河流治理項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上;市中小河流治理項(xiàng)目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長(zhǎng)江委檢查組檢查時(shí),得到了一致的肯定。

但存在的問(wèn)題也不少,主要是:一是項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度未能按省里的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求達(dá)到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進(jìn)行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:

一是設(shè)計(jì)力量跟不上,主要是設(shè)計(jì)人員不夠,致使前期工作嚴(yán)重滯后。

二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢不拿,嚴(yán)重?cái)D占中央資金。

三是征地拆遷工作難度大,實(shí)際征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。

四是合格的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。

五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度,難以確保工程質(zhì)量。

六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒(méi)有,所以其工作目標(biāo)難以及時(shí)完成。

工作報(bào)告及篇十二

工作報(bào)告的內(nèi)容主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。

2.行文的單向性

工作報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,是為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù),一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。

3.成文的事后性

工作報(bào)告是在事情做完或發(fā)生以后,向上級(jí)作出匯報(bào),是事后或事中行文。

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1.標(biāo)題 工作報(bào)告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。

2.主送機(jī)關(guān) 大多數(shù)工作報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè),即直接上級(jí)機(jī)關(guān),一般用上級(jí)機(jī)關(guān)的簡(jiǎn)稱。如果需要同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí),以抄報(bào)方式處理。

4.結(jié)語(yǔ) 工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)通常只是一句上行公文的習(xí)慣語(yǔ),可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無(wú)結(jié)語(yǔ)。工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)中,不能帶有明顯的期復(fù)性詞語(yǔ),如“以上報(bào)告,請(qǐng)批復(fù)”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審批”等,因?yàn)閳?bào)告中是不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)的。

上述參考《應(yīng)用寫作》雜志

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1、減少主動(dòng)性

無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。

因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。

我們常見一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。

但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的見識(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。

事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的`、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。

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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。

目前有效管理報(bào)告書的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報(bào)告。而在報(bào)告書管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書模塊,所有報(bào)告書都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。

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目前對(duì)工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,尤其對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作,工作報(bào)告具有非常重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,還可以作為歷史性的工作總結(jié),以及作為資料庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的查閱,在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會(huì)有非常大的幫助。目前有效管理報(bào)告書的軟件,如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報(bào)告。而在報(bào)告書管理模塊中,可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告,并提供多種報(bào)告書模塊,所有報(bào)告書都將按時(shí)間順序完整保存,給日常的工作帶來(lái)極大的便利。

工作報(bào)告及篇十三

本學(xué)年的工作及將結(jié)束,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的配合經(jīng)全體工作人員的努力下,學(xué)院衛(wèi)生有了進(jìn)一步的提高,員工管理方面也有一定的進(jìn)步。

一、在迅速發(fā)展的階段,學(xué)院建筑面積迅速增加,清潔面積也隨之增加,為了使學(xué)院每一個(gè)區(qū)域都有人清潔,我科從新調(diào)整人員,在不增加太多人數(shù)基礎(chǔ)上,使每個(gè)區(qū)域都有人員清潔。

二、對(duì)新公寓外圍堆積的白色垃圾遺留問(wèn)題,今年專門在此區(qū)域安排專人進(jìn)行維護(hù),保證了生活區(qū)的整潔衛(wèi)生。

三、針對(duì)保潔員遲到、早退、礦工和不良工作情況的發(fā)生,我科實(shí)施簽到制度,并制定了“清潔員工作守則”、“環(huán)衛(wèi)科人員時(shí)間安排表”和“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”工作相關(guān)條例。對(duì)每一階段的時(shí)間安排、獎(jiǎng)罰制度都有詳細(xì)的安排,對(duì)清潔工在崗情況加以更好的監(jiān)督和管理。

四、對(duì)保潔員的.工具做到及時(shí)配發(fā)和更換,以保證工作質(zhì)量的提高,并安排專人登記分發(fā)。

五、并申請(qǐng)學(xué)院為每棟樓安排工具存放室,保證每個(gè)清潔員都有存放工具的地方,防止工具的丟失。

六、我科實(shí)行分區(qū)管理,綜合領(lǐng)導(dǎo),每周開例會(huì)總結(jié)自己出現(xiàn)的問(wèn)題,做到有問(wèn)題及時(shí)解決。

七、對(duì)九月一號(hào)到十二月十五號(hào)朗通物業(yè)公司接手管理環(huán)衛(wèi)這段時(shí)間進(jìn)行匯報(bào):

1、實(shí)行了對(duì)主干道和生活區(qū)的全天保潔制度。

2、但不聽學(xué)院調(diào)派,尤其招生結(jié)束后的兩次大型活動(dòng),最后竟然由我后勤處雷處長(zhǎng)和人事處楊處長(zhǎng)親自打掃了操場(chǎng)舞臺(tái),該公司沒(méi)有起到該有的職責(zé)。

3、減少人員,學(xué)院給出名額為六十二名,但實(shí)際上不到六十名,這就是俗話說(shuō)的吃空頭名額。

4、清潔工具和保潔用液發(fā)放存在問(wèn)題,員工反映,鹽酸有時(shí)候像水,掃帚有時(shí)間不給換,致使保潔質(zhì)量上不去。

5、管理方面存在問(wèn)題,期間保潔員罷工鬧事等矛盾出現(xiàn)致使學(xué)院管理被動(dòng)。

一、朗通物業(yè)公司走后所留下的遺留問(wèn)題。

二、新公寓地面還不是很清潔。

三、新老公寓的死角衛(wèi)生還需解決、

四、學(xué)院衛(wèi)生外圍由于綠化沒(méi)有到位還應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

五、教學(xué)樓死角衛(wèi)生還需解決。

六、校園固定垃圾桶過(guò)少,以待解決。

以上是環(huán)衛(wèi)工作本年度工作情況,有關(guān)我科問(wèn)題會(huì)盡快解決,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

工作報(bào)告及篇十四

在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,公司將會(huì)給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問(wèn)公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力,完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后,經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式,評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求:要深度營(yíng)銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!

我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過(guò)成功的銷售、超值的服務(wù),才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友,讓朋友透過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過(guò)簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過(guò)程,而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過(guò)程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過(guò)程中,我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。

這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程。通過(guò)自我消費(fèi),我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí),才有心得和體會(huì),才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí),我們還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品,通過(guò)以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí),是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候,我們才能更好地?zé)釔?ài)公司的產(chǎn)品,才能進(jìn)行有效的溝通。

在銷售過(guò)程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺(jué),即視覺(jué)、聽覺(jué)和感覺(jué)。通過(guò)對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià),這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后,我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。

溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導(dǎo)顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問(wèn)作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃,提出或設(shè)計(jì)一些問(wèn)題與顧客展開探討,引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn),接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過(guò)程中,通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如,當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺(jué)得產(chǎn)品貴的時(shí)候,我們不需要辯論,更不要反駁,應(yīng)該說(shuō):您的看法很正常,正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣,當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得沒(méi)有必要使用這么貴的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,后來(lái),當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺(jué)得產(chǎn)品確實(shí)物有所值,一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn),可以提高自己的生活品味,可以呵護(hù)自己的健康,我覺(jué)得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。

工作報(bào)告及篇十五

姓名:

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間:

為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會(huì),豐富人民群眾的文化生活,為社會(huì)主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),進(jìn)行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語(yǔ)口語(yǔ)交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng),從學(xué)習(xí)中得到生活樂(lè)趣。同時(shí),鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)民族奉獻(xiàn)精神,做示范學(xué)生,積極開展實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感。把溫暖把知識(shí)帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長(zhǎng)重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)。讓農(nóng)村的父母不再為沒(méi)錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱,讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機(jī)會(huì)而自卑。

1、培訓(xùn)內(nèi)容:

(一)、書法基礎(chǔ)入門:學(xué)會(huì)看字帖、學(xué)會(huì)正確的運(yùn)筆方法;了解中國(guó)書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢(shì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主,“學(xué)書之初,必先楷法”。要求學(xué)生運(yùn)筆過(guò)程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調(diào)點(diǎn)畫之間的精細(xì)、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。

(二)、藝術(shù)字設(shè)計(jì)及手繪:學(xué)習(xí)制作手抄報(bào)海報(bào)黑板報(bào)墻報(bào)中的藝術(shù)字體的設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單的繪圖。為今后在班集體中爭(zhēng)當(dāng)文藝骨干打好基礎(chǔ)。

(三)、英語(yǔ)興趣培養(yǎng):會(huì)發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語(yǔ)角,培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,讓他們?cè)谏龑W(xué)考試中不再受低分的英語(yǔ)影響,讓他們?cè)诿鎸?duì)起步不同的'市區(qū)同學(xué)時(shí)而不再自卑。

2、辦學(xué)地點(diǎn):

3、活動(dòng)時(shí)間:

招生時(shí)間:年初二至初四。

辦學(xué)時(shí)間:正月初五至十三。

4、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:

(一)、寫策劃書,整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場(chǎng)地。

(二)、設(shè)計(jì)宣傳單,預(yù)計(jì)打印100份。

(三)、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。

(四)、三位指導(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。

(一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長(zhǎng)了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點(diǎn),由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長(zhǎng)到站點(diǎn)了解詳情。時(shí)間:年初二至初四。

(二)、初四下午兩點(diǎn),與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的見面會(huì):老師和學(xué)生的自我介紹、強(qiáng)調(diào)上課下課注意事項(xiàng)、列清單給學(xué)生準(zhǔn)備上課文具。

(三)、正月初五至十二,正式上課。

(四)、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開班會(huì),慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。

(五)、活動(dòng)結(jié)束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長(zhǎng)和孩子看到這次活動(dòng),以達(dá)到宣傳的最大化。

工作報(bào)告及篇十六

1、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

2、總之,通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見識(shí),開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展。

3、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),通過(guò)扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

4、通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

5、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。

6、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

工作報(bào)告及篇十七

20xx年,運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署,從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手,全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作,以加強(qiáng)安全意識(shí)教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn),夯實(shí)基層安全管理工作基礎(chǔ),圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作部署,并深入分析“得與失”,延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗(yàn),改正、規(guī)避錯(cuò)的方法,為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個(gè)方面,對(duì)運(yùn)行分廠20xx年各項(xiàng)安全工作進(jìn)行總結(jié):(重:全員重視,細(xì):管理細(xì)致,嚴(yán):嚴(yán)格落實(shí))。

我認(rèn)為,安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作是所有安全工作的基本保障,是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。所以,分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項(xiàng)工作,20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作,12年初,分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神,層層按級(jí)分解安全目標(biāo)指標(biāo),切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂了《安全五項(xiàng)管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項(xiàng)安全責(zé)任書共記140份(包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工),簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后,兩個(gè)班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí),讓每個(gè)崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé),杜絕往年“只簽約,走形式,不記熟”的現(xiàn)象。

20xx年1月,分廠確定了全年安全工作計(jì)劃,并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計(jì)劃會(huì),全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn),會(huì)后分廠、班組兩級(jí)安全管理人員,按照年初制定的安全工作計(jì)劃,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及重點(diǎn)工作,有效的開展各項(xiàng)日常工作。

20xx年分廠針對(duì)不同的時(shí)期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等,開展了抽查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作,各班組還開展了“安全互查”活動(dòng),兩個(gè)班組的班長(zhǎng)及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范,相互檢查,杜絕了“視覺(jué)疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),1-10月分廠共開展綜合檢查10次,專項(xiàng)檢查31次,200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降,但檢查質(zhì)量上有了明顯提高,例如,外施施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管問(wèn)題一直都是一大難題,以前就像打游擊,你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了,你一走又摘了,現(xiàn)在通過(guò)預(yù)處理班組的“走動(dòng)式”管理及安全教育,這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn),無(wú)論什么時(shí)候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過(guò)這些小問(wèn)題的解決,反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),20xx年,分廠明確了安全隱患排查治理工作高度,結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作,編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化,利用流程圖,梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié),從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過(guò)程中的職責(zé),為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。

20xx年,1—10月,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題81項(xiàng),其中安全隱患43項(xiàng),可能發(fā)展為安全隱患的問(wèn)題38項(xiàng)。整改隱患。。項(xiàng),整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問(wèn)題38項(xiàng),整改率100%,未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制,避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。

重點(diǎn)隱患治理,鋼格板隱患整改。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),曝氣池鋼格板搭邊較短,并存在腐蝕開焊現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了人員安全。通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃部、安保部的大力支持,此項(xiàng)工程現(xiàn)已開工。

安全工作做的好不好可以通過(guò)2個(gè)方面直觀的反映出來(lái),一是、是否出現(xiàn)安全事故,二是、安全內(nèi)業(yè)臺(tái)賬是否齊全。臺(tái)賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的手段,所以、20xx年,分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度,從分廠安全臺(tái)賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容,從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,確保各項(xiàng)臺(tái)賬切實(shí)起到應(yīng)有的作用。

1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304,其中開工證明48張、臨時(shí)用電申請(qǐng)58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請(qǐng)96張、動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)24張、危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)13張。

(一)重視工作預(yù)案修訂,加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力。

經(jīng)過(guò)分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作,制定了一個(gè)科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案,綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案的修訂工作。通過(guò)對(duì)工作預(yù)案的修訂,完善了分廠應(yīng)急機(jī)制,提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力,最大限度的滿足了分廠工作的需要,保障了分廠的利益。

(二)利用安全教育視頻拍攝,提高員工工作技能。

分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作,將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí),員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握,將自己所學(xué)的全部落實(shí)到了自己的崗位,全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。

(三)開展有限空間比武,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動(dòng),通過(guò)比賽,發(fā)現(xiàn)了自身不足,將別人的優(yōu)勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報(bào)告,發(fā)放到每個(gè)同志手里深入學(xué)習(xí),全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。

(四)使用氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),提高生產(chǎn)安全指數(shù)。

污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對(duì)職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn),提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度,規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)有毒有害氣體的在線監(jiān)測(cè)大大降低了安全事故的發(fā)生,員工也放心的認(rèn)真工作,廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來(lái),廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。

(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理(年度工作指標(biāo)),排除任何安全隱患。

污水廠氣蝕嚴(yán)重,容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了職工安全,為更好地保護(hù)員工的健康生命,我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理,制定相關(guān)制度,明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任,全面落實(shí)了排除鋼格板安全隱患工作,堅(jiān)決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。

(六)積極開展防汛演練及比武,取得豐碩成績(jī)。

我廠注重實(shí)效,精心組織防汛演練及比武活動(dòng),加強(qiáng)指導(dǎo),鼓勵(lì)員工積極加入,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。通過(guò)這一系列活動(dòng)為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ),并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績(jī):在門廠防汛演練中取得了第一的成績(jī);第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動(dòng)中,取得了第二名的近年最好成績(jī)。

分廠高度重視各項(xiàng)重大活動(dòng)保障工作。自各項(xiàng)保障任務(wù)下達(dá)時(shí),分廠首先明確了保障工作的高度,已提高全員重視程度,并將保障工作分為了四個(gè)階段,即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段,明確了責(zé)任制,成立了保障小組,由分廠廠長(zhǎng)、書記掛帥,各技術(shù)員、班長(zhǎng)、班組骨干參與,全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項(xiàng)工作,其次,以注重細(xì)節(jié),確保安全為基礎(chǔ),針對(duì)不同活動(dòng)、不同會(huì)議、不同季節(jié)等編寫各項(xiàng)保障方案,安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了,提高職工認(rèn)識(shí)度。最后,設(shè)備、工藝、安全三個(gè)專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展,備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段,各負(fù)責(zé)人各司其職,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作安排,簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書,將各項(xiàng)保障職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。迎戰(zhàn)階段,分廠全員堅(jiān)守崗位,做到無(wú)縫隙保障。總結(jié)階段,提煉保障經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到今后各項(xiàng)保障工作中,分析工作中的不足建議改正。

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