在總結(jié)中，我們可以梳理思路，提煉經(jīng)驗(yàn)，從而更好地應(yīng)對(duì)類似的情境。寫總結(jié)時(shí)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，客觀真實(shí)地呈現(xiàn)自己的成就和收獲。范文中的實(shí)例和案例很具體，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的應(yīng)用場(chǎng)景。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
近年以來(lái)，我局根據(jù)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽(yáng)光人社。
(一) 完善制度，健全機(jī)制。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會(huì)保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會(huì)保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會(huì)保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動(dòng)公開。政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員嚴(yán)格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補(bǔ)缺、一季一測(cè)評(píng)”原則進(jìn)行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁(yè)查看預(yù)警欄目并進(jìn)行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達(dá)到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時(shí)查缺補(bǔ)漏，每季度根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行自查和改進(jìn)，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)及辦理情況及時(shí)提供;政策解讀類中上級(jí)政策解讀主要來(lái)源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進(jìn)行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行公布，本級(jí)政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作要點(diǎn)細(xì)分給各股室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點(diǎn)工作進(jìn)行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來(lái)源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負(fù)責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員定時(shí)登錄政務(wù)公開后臺(tái)進(jìn)行管理和發(fā)布工作，落實(shí)信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè)。嚴(yán)格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責(zé)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)錄入、測(cè)試和修改完善，共完成12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級(jí)以上事項(xiàng)比例達(dá)100%。二是落實(shí)崗位責(zé)任。對(duì)涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以文件形式落實(shí)各部門責(zé)任，各管理人員定期查看后臺(tái)，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動(dòng)性、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強(qiáng)的時(shí)效性和主動(dòng)性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識(shí)不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評(píng)信息、部門文件信息、行政權(quán)力運(yùn)行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點(diǎn)領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時(shí)不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項(xiàng)便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來(lái)將加大在窗口各部門對(duì)于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，同時(shí)向群眾進(jìn)行推廣，讓群眾了解人社局哪些項(xiàng)目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認(rèn)真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問(wèn)題與不足，從嚴(yán)從實(shí)，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴(kuò)展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動(dòng)，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機(jī)關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動(dòng)和促進(jìn)人社隊(duì)伍的形象建設(shè)，扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過(guò)程中，堅(jiān)持在過(guò)去的基礎(chǔ)上，面對(duì)財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度、內(nèi)容，堅(jiān)持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護(hù)支持，帶動(dòng)了全年財(cái)政工作的主動(dòng)。現(xiàn)就今年來(lái)我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實(shí)行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來(lái)該項(xiàng)工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來(lái)的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對(duì)鎮(zhèn)政府、民政辦、計(jì)生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實(shí)行一個(gè)帳目公開調(diào)動(dòng)資金，規(guī)范了國(guó)家資金的調(diào)撥、運(yùn)用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫(kù)”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國(guó)庫(kù)集中收付工作，實(shí)行個(gè)人工資、單位經(jīng)費(fèi)直達(dá)帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅(jiān)持政策透明，落實(shí)惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實(shí)中央實(shí)行的農(nóng)村各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們堅(jiān)持在調(diào)查中公開、在落實(shí)中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫(kù)。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調(diào)查資料的真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行農(nóng)村補(bǔ)貼一卡通。對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅(jiān)持?？钯Y金運(yùn)用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r(shí)由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實(shí)行?？罡檰?wèn)效制，確保?？顚Ｓ?。
三、開展行風(fēng)評(píng)議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)全所各項(xiàng)工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過(guò)充分討論，共聘請(qǐng)了6名來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評(píng)議。采取召開監(jiān)督員專題會(huì)議和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查的形式，聽取了來(lái)自社會(huì)中方面對(duì)財(cái)政工作各方面的意見。三是及時(shí)處理征求到的意見。對(duì)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中所收集的意見和建議在職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對(duì)意見處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，必要時(shí)及時(shí)向上反映。
四、堅(jiān)持從嚴(yán)治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過(guò)硬，為了搞好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治所，一是加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對(duì)上級(jí)各項(xiàng)新政策、新要求，要求每個(gè)干部職工必須吃透、掌握;二是實(shí)行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個(gè)干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實(shí)行經(jīng)費(fèi)公開，對(duì)所內(nèi)及各征管組經(jīng)費(fèi)每季出榜公布，所內(nèi)重大活動(dòng)必須召開所長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行集體討論，群眾會(huì)集體通過(guò)，調(diào)動(dòng)了廣大干群工作的積極性。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦精心指導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，進(jìn)一步深化公開內(nèi)容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。
我局建立一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，并根據(jù)人事變動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，推動(dòng)政務(wù)公開工作的開展，明確責(zé)任，確定分工，將政務(wù)公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務(wù)公開工作落到實(shí)處。同時(shí)，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，制定《淮南市司法局20xx年度政務(wù)公開工作總結(jié)》，確定工作重點(diǎn)、細(xì)化工作任務(wù)，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。
1.建立健全政務(wù)公開工作各項(xiàng)制度。通過(guò)完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評(píng)等方面的程序，健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度，發(fā)布公開服務(wù)指南等舉措，推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅(jiān)持鞏固和完善政務(wù)公開渠道，通過(guò)淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠(chéng)公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結(jié)合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務(wù)公開工作，政務(wù)公開數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性不斷提升。同時(shí)，在門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，全面公布機(jī)構(gòu)概況、科室職能、部門文件等信息，及時(shí)公布財(cái)務(wù)收支預(yù)算、行政職權(quán)目錄及相關(guān)辦事流程等，促進(jìn)社會(huì)群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認(rèn)真按照“誰(shuí)發(fā)布，誰(shuí)審查”和“事前審查”原則，嚴(yán)格實(shí)行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)“三審”制，堅(jiān)決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對(duì)市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復(fù)，加大跟蹤處理和督促落實(shí)力度，暢通社會(huì)公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務(wù)公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時(shí)，深入推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，加強(qiáng)政府電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對(duì)我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關(guān)注，由專人負(fù)責(zé)管理與維護(hù)，及時(shí)發(fā)布各類政務(wù)信息，進(jìn)一步拓展和豐富了政務(wù)公開的渠道和方式。20xx年，我局通過(guò)政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務(wù)公開工作中，不斷增加公開欄目的長(zhǎng)度，做到應(yīng)公開盡公開，滿足公眾對(duì)信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對(duì)每一欄目進(jìn)行細(xì)化、細(xì)分，便于公眾查找、查細(xì)，滿足公眾對(duì)多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內(nèi)容，整合分類各種信息，及時(shí)準(zhǔn)確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價(jià)值。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報(bào)告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過(guò)程，建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開制度、主動(dòng)公開制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動(dòng)公開政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺(tái)和渠道作用。
（二）公開的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
（三）公開重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查制度，確保無(wú)泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報(bào)、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽(yáng)光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
二是突出重點(diǎn)內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關(guān)的事項(xiàng)、社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題上如項(xiàng)目審批、政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、辦證審批、稅費(fèi)政策、收費(fèi)罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結(jié)果，保證了機(jī)關(guān)工作的陽(yáng)光透明。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導(dǎo)示圖或辦事指南，簡(jiǎn)化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運(yùn)作
二是規(guī)范公開場(chǎng)地。多數(shù)被考核單位，在群眾來(lái)往頻繁、人員相對(duì)集中的地方設(shè)置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會(huì)議、公告等形式公開。
各單位在政務(wù)公開工作中能夠與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新思路，為政務(wù)公開工作進(jìn)一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過(guò)努力率先成為全市政務(wù)公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動(dòng)，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識(shí)。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學(xué)儲(chǔ)糧倉(cāng)x個(gè)，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎(chǔ)。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務(wù)”工作重點(diǎn)，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務(wù)政府發(fā)展重點(diǎn)，服務(wù)群眾關(guān)注熱點(diǎn)，共發(fā)放各類宣傳單和相關(guān)法律條例x余份。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務(wù)公開的力度不大，進(jìn)展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對(duì)政務(wù)公開工作人力、物力、財(cái)力的投入力度，同時(shí)進(jìn)一步完善工作制度，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，確保政務(wù)公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對(duì)公開的文件、重大項(xiàng)目建設(shè)、政府采購(gòu)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等事項(xiàng)做到及時(shí)公開，并有專人記錄、存檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。
5.及時(shí)報(bào)送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負(fù)責(zé)報(bào)送政務(wù)公開動(dòng)態(tài)信息，保證信息報(bào)送的質(zhì)量和數(shù)量。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
我局嚴(yán)格按照州局關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開的實(shí)施方案和縣政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、文明用語(yǔ)、全縣稅負(fù)、稅款征收等內(nèi)容都通過(guò)顯示屏滾動(dòng)播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時(shí)，還通過(guò)網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政的透明度，著力打造陽(yáng)光辦稅平臺(tái)。
接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《xx縣國(guó)稅局政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時(shí)間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來(lái)，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對(duì)各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負(fù)責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開。
（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國(guó)稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對(duì)納稅人欠繳稅情況及行政許可事項(xiàng)進(jìn)行公告、公示。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開。今年4月份，我局通過(guò)實(shí)地核查，對(duì)加工戶的個(gè)人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機(jī)器設(shè)備、經(jīng)營(yíng)情況等有了詳細(xì)的了解和記錄，并結(jié)合實(shí)際情況，采用公開透明制度對(duì)全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實(shí)施“玻璃定稅”。對(duì)各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個(gè)體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護(hù)合法權(quán)益。
（三）采用多種形式對(duì)內(nèi)公開。一是召開全局干部大會(huì)，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進(jìn)的機(jī)構(gòu)人事改革、經(jīng)費(fèi)收支情況、大宗物品采購(gòu)等，都通過(guò)一定形式在職工會(huì)上公開。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評(píng)先表模等，都嚴(yán)格實(shí)行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對(duì)納稅戶的減免稅申請(qǐng)，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報(bào)稅政科審核，最后縣局主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無(wú)一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過(guò)程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的個(gè)體定稅，實(shí)行“陽(yáng)光評(píng)稅”，先由納稅人自評(píng)，再由縣局定（調(diào)）稅委員會(huì)核評(píng)，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購(gòu)招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對(duì)政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。
總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)開展政務(wù)公開工作，營(yíng)造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
20xx年，xx區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認(rèn)真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會(huì)的職能，著力促進(jìn)公平、維護(hù)穩(wěn)定、增進(jìn)和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導(dǎo)下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實(shí)抓好行政權(quán)力公開透明運(yùn)行和公共資金的透明運(yùn)行，著力完善公開機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、強(qiáng)化公開責(zé)任，有力推進(jìn)了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強(qiáng)民主監(jiān)督的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開政務(wù)公開工作會(huì)議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。
把xx區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺(tái)。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、社會(huì)救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、社會(huì)組織以及本局實(shí)施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會(huì)救助政策規(guī)定的民政信息，進(jìn)一步提高了工作的透明度，促進(jìn)依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細(xì)告知事項(xiàng)審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時(shí)，以網(wǎng)站為宣傳平臺(tái)，及時(shí)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。
20xx年，我局全年累計(jì)主動(dòng)公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時(shí)調(diào)整、更新、擴(kuò)充公開內(nèi)容，認(rèn)真做好民政信息主動(dòng)公開工作。主動(dòng)公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是xx區(qū)民政局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，工作職能等信息；三是工作動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)預(yù)算（決算）和其他信息。
在主動(dòng)公開政府信息工作中，我局堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，嚴(yán)格規(guī)范了工作程序，及時(shí)更新補(bǔ)充，定期進(jìn)行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負(fù)其責(zé)，定期檢查，規(guī)范服務(wù)”的工作格局。同時(shí)，我們及時(shí)向上級(jí)民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報(bào)送信息，加強(qiáng)了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
20xx年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級(jí)的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問(wèn)題一是部分工作人員對(duì)政府信息公開工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，宣傳教育工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴(kuò)大公開范圍、拓展公開渠道，高標(biāo)準(zhǔn)地做好政府信息公開工作。
一是進(jìn)一步完善政府信息公開長(zhǎng)效管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際修訂完善我局政務(wù)公開細(xì)則，做到制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時(shí)公開，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺(tái)前廣泛向社會(huì)公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會(huì)公眾監(jiān)督。
二是進(jìn)一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運(yùn)行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊(duì)伍。將進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)干部隊(duì)伍電子政務(wù)應(yīng)用意識(shí)及運(yùn)用能力，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動(dòng)欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實(shí)民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
為深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號(hào))文件要求，結(jié)合中心實(shí)際工作，現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應(yīng)情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅(jiān)持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時(shí)公開。重要政策通過(guò)新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來(lái)更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時(shí)公開政府工作報(bào)告、市委市政府重要會(huì)議等上級(jí)決策部署落實(shí)情況，20xx年以來(lái)更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對(duì)中心權(quán)責(zé)清單及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況進(jìn)行了說(shuō)明。按照統(tǒng)一要求，及時(shí)公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金和扶貧工作情況，20xx年以來(lái)更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實(shí)體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺(tái)，采購(gòu)5臺(tái)觸摸屏查詢一體機(jī)，將其主頁(yè)設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基本要素、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計(jì)劃專欄和決策部署落實(shí)專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計(jì)劃、總結(jié)等。對(duì)上級(jí)決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時(shí)將貫徹落實(shí)情況在相對(duì)應(yīng)的決策部署落實(shí)欄目中公開，定時(shí)公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來(lái)更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級(jí)政策解讀和上級(jí)政策解讀，分類別及時(shí)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體角度對(duì)有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細(xì)解讀，增強(qiáng)了政策解讀的趣味性和實(shí)用性。通過(guò)媒體發(fā)布、主要負(fù)責(zé)人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來(lái)，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項(xiàng)，在做好互動(dòng)回應(yīng)工作的同時(shí)，積極開展主動(dòng)回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時(shí)結(jié)合自身職責(zé)，對(duì)一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動(dòng)有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，今年中心無(wú)重大輿情回應(yīng)不及時(shí)情況。
(一)基礎(chǔ)信息及平臺(tái)建設(shè)。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進(jìn)一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。20xx年，通過(guò)中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計(jì)接受政民互動(dòng)、“12345”市長(zhǎng)熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時(shí)辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會(huì)。
(二)依申請(qǐng)公開。嚴(yán)格按照《xx市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請(qǐng)公開制度》開展工作，確保了依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，并按要求通過(guò)政府公開網(wǎng)頁(yè)、電子郵件和信件郵寄的進(jìn)行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實(shí)的工作機(jī)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。20xx年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測(cè)評(píng)以及網(wǎng)站普查測(cè)評(píng)近10次，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下不斷完善各項(xiàng)內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對(duì)以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求加大公開力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴(kuò)大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升官方微博運(yùn)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)透明務(wù)實(shí)、高效便民的政務(wù)服務(wù)。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
1、拓寬公開渠道。通過(guò)政務(wù)公開網(wǎng)站，向社會(huì)公開鄉(xiāng)政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息，按月公開鄉(xiāng)政府財(cái)政收入情況，同時(shí)還在政府信息公示專欄上定期或不定期張貼國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對(duì)于公示欄內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
2、創(chuàng)新公開方法。針對(duì)群眾比較關(guān)心的脫貧攻堅(jiān)、民生工程、美麗鄉(xiāng)村等方面工作，我們加大相關(guān)政策等信息的公開力度，并通過(guò)民生工程宣傳月、社會(huì)治安綜合治理宣傳月等活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳資料，使各項(xiàng)惠民政策及時(shí)傳達(dá)到群眾中去。將村兩委換屆選舉等重點(diǎn)工作通過(guò)新媒體、宣傳欄、公告欄等渠道，向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正，增強(qiáng)政府工作透明度和公信力。
3、完善公開內(nèi)容。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)更新完善信息公開內(nèi)容，按時(shí)上傳政府工作動(dòng)態(tài)。將符合政務(wù)公開的內(nèi)容發(fā)布于政務(wù)公開網(wǎng)。一年來(lái)，全鄉(xiāng)共上傳信息1278條。政務(wù)信息的及時(shí)上報(bào)并公開，使廣大群眾了解了全鄉(xiāng)的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)和社會(huì)發(fā)展情況，增強(qiáng)了政府運(yùn)作的公開透明性。
4、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。我鄉(xiāng)積極主動(dòng)公開財(cái)政專項(xiàng)資金、政策文件、回應(yīng)關(guān)切等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息。在主動(dòng)公開信息中，財(cái)政專項(xiàng)資金156條，占12.21%，政策文件、政策解讀667條，占52.19%，回應(yīng)關(guān)切184條，占14.39%，工作動(dòng)態(tài)43條，占3.36%。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
20xx年，食糧局加大政務(wù)公開力度，進(jìn)步依法行政程度，規(guī)范行政行為，辦事項(xiàng)目扶植，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來(lái)如下：
我局歷年看重政務(wù)公開工作。為包管政務(wù)公開工作的常常化、制度化、規(guī)范化，我局依據(jù)工作必要，實(shí)時(shí)調(diào)劑政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，確保了政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，基礎(chǔ)做到了全面公開、實(shí)時(shí)公開。年初明確了政務(wù)公開的目標(biāo)任務(wù)，把政務(wù)公開和信息化工作分配到中心各股室，并作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行支配安排，與局業(yè)務(wù)工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開制度，嚴(yán)格政務(wù)公開法度模范，做到了各種信息材料實(shí)時(shí)精確公開。
20xx年，我局主動(dòng)公開信息共65條，通過(guò)《世界食糧日》、“食糧科技周”運(yùn)動(dòng)及專項(xiàng)反省，發(fā)放食糧鼓吹材料、手冊(cè)(海報(bào))7500余份。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是頒布內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及其相關(guān)工作職能;二是政務(wù)工作動(dòng)態(tài)、財(cái)政相關(guān)律例、做事指南;三是當(dāng)局采購(gòu)政策律例、采購(gòu)結(jié)果頒布;四是食糧平安生產(chǎn)信息;五是財(cái)政預(yù)決算等信息。
我局狠抓了政務(wù)公開工作，匆匆進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，但距上級(jí)的要求還存在必然的差距，如信息公開的實(shí)時(shí)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)，有時(shí)做到“一周一更新”，有時(shí)存在工作做了，政務(wù)公開卻被遺忘的現(xiàn)象。今年，我局嚴(yán)格依照當(dāng)局信息公開相關(guān)文件要求，增強(qiáng)工作指導(dǎo)推進(jìn)工作落實(shí)，做到信息公開數(shù)量充沛，欄目齊全，更新實(shí)時(shí)，內(nèi)容實(shí)用，切實(shí)進(jìn)步公開信息的質(zhì)量和程度。針對(duì)存在的不夠之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗(yàn)，賡續(xù)探索新法子和新步伐。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”精神要求，堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，較好地完成政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過(guò)政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題和依申請(qǐng)公開信息，全年共收到政府信息公開申請(qǐng)7件，均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況，同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來(lái)，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢(shì)下做好政務(wù)公開工作的'能力，我局采取多項(xiàng)舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會(huì)議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時(shí)按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時(shí)做好信息把關(guān)，杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，如果在上級(jí)測(cè)評(píng)中發(fā)生問(wèn)題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，杜絕安全問(wèn)題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測(cè)主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作，遇到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再整改，產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面，我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，互通有無(wú)、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊(duì)和基層市場(chǎng)所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對(duì)我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實(shí)際效果不理想等問(wèn)題，找準(zhǔn)短板，明確差距，有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動(dòng)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場(chǎng)監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)要求，做好政務(wù)公開工作。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實(shí)中央、省政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會(huì)關(guān)切回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個(gè)新的水平。
一、政務(wù)公開基本情況。
1.工作機(jī)構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會(huì)議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個(gè)業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對(duì)口信息兼職上報(bào)人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動(dòng)公開制度、依申請(qǐng)公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長(zhǎng)、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會(huì)議，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱水平出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，明確各級(jí)政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺(tái)，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺(tái)、重要載體、重要窗口、重要舞臺(tái)，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺(tái)。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請(qǐng)省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長(zhǎng)彭谷前和副處長(zhǎng)嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)、政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，多次對(duì)全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級(jí)。
二、主動(dòng)公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動(dòng)公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%，公開的內(nèi)容有：綜合動(dòng)態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評(píng)審等。
1.依申請(qǐng)公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請(qǐng)表》。
2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計(jì)算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分細(xì)則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報(bào)上進(jìn)行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會(huì)，對(duì)所有報(bào)批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請(qǐng)了專家進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，審減資金3000多萬(wàn)元。
4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況方面。及時(shí)公開了人員招考錄、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對(duì)國(guó)家、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示，對(duì)發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請(qǐng)了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，按照上級(jí)要求對(duì)提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示。社會(huì)治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來(lái)，遷入云中心達(dá)到28個(gè)單位44個(gè)系統(tǒng);《常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)的開發(fā)和部署，對(duì)58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動(dòng)產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺(tái)，12月份將上線，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問(wèn)量為900多次，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動(dòng)態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費(fèi)方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財(cái)政負(fù)擔(dān)，2016年公開信息沒有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零，對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)原來(lái)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審時(shí)間精簡(jiǎn)整合為10天(資料完備情況下)，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對(duì)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時(shí)，正在制定出臺(tái)《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺(tái)，將進(jìn)一步完善ca審批時(shí)間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時(shí)成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過(guò)一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動(dòng)了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程。
三、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。
信息公開工作存在的主要問(wèn)題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對(duì)政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作，力爭(zhēng)在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十三
20xx年，區(qū)教育局認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)政務(wù)公開的要求和部署，并在區(qū)政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，從教育局工作實(shí)際出發(fā)，積極有效地開展政務(wù)公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五項(xiàng)公開，充分落實(shí)“應(yīng)公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實(shí)把握公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性，結(jié)合教育局政務(wù)公開職責(zé)清單，深化義務(wù)教育領(lǐng)域公開透明度，努力推進(jìn)義務(wù)教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》要求，將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）切實(shí)強(qiáng)化公開制度的落實(shí)。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對(duì)教育政策解讀的相關(guān)鏈接，充分把握網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)渠道，爭(zhēng)取第一時(shí)間獲悉權(quán)威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》、全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改《中華人民共和國(guó)教育法》的決定，并按照考核目標(biāo)要求，及時(shí)刪添缺乏時(shí)效的教育政策解讀。同時(shí)根據(jù)《xx區(qū)教育局政務(wù)公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細(xì)化要求，嚴(yán)格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務(wù)必加強(qiáng)落實(shí)，一是要求一天檢查是否缺漏，及時(shí)查缺補(bǔ)漏；五是一個(gè)星期整改，刪除錯(cuò)誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強(qiáng)推進(jìn)義務(wù)教育的公開。
不斷深化推進(jìn)義務(wù)教育信息公開，嚴(yán)格落實(shí)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》的通知，貫徹落實(shí)義務(wù)教育欄目要求，發(fā)布義務(wù)教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報(bào)名條件等信息，我局今年重點(diǎn)在于春秋兩季各學(xué)校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務(wù)教育階段學(xué)生，結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)申報(bào)意向?qū)W校，通過(guò)及時(shí)推送公開，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)情況；公開xxxx年義務(wù)教育財(cái)務(wù)信息、學(xué)籍管理、學(xué)生評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待政策等學(xué)生管理信息，義務(wù)教育階段學(xué)生資助政策、困難學(xué)生資助方案、全市學(xué)生資助情況表，發(fā)布《關(guān)于做好xxxx年秋季學(xué)期義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生生活費(fèi)補(bǔ)助的通知》，保障經(jīng)濟(jì)困難、家庭貧困學(xué)生入學(xué)可能，發(fā)布《關(guān)于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學(xué)年度優(yōu)秀德育工作者、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部和先進(jìn)班集體的通知》，提升校園集體團(tuán)結(jié)的濃厚氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的熱愛學(xué)習(xí)、互助團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓(xùn)、資格認(rèn)證、公開招聘、行為規(guī)范、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)審等信息，加強(qiáng)教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；及時(shí)發(fā)布民辦教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、民辦學(xué)校招生等信息，嚴(yán)格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦教育促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展的實(shí)施意見》公開信息，及時(shí)推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實(shí)。
（三）持續(xù)夯實(shí)主動(dòng)回應(yīng)工作。
切實(shí)提升教育領(lǐng)域問(wèn)答的主動(dòng)性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進(jìn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務(wù)的落實(shí)，家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注教育政策對(duì)象，確保做好應(yīng)公開、盡公開，下半年主動(dòng)公開《關(guān)于區(qū)二屆人大六次會(huì)議第xx號(hào)議案辦理情況的答復(fù)函》、《關(guān)于區(qū)政協(xié)二屆五次會(huì)議第xx號(hào)提案辦理情況的答復(fù)函》，經(jīng)開展黨務(wù)會(huì)討論研究，主動(dòng)發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領(lǐng)域問(wèn)答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問(wèn)隨答，切實(shí)保障家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)，回應(yīng)家長(zhǎng)們不明確的部分，提升政策下達(dá)的理解力。同時(shí)不斷提升問(wèn)答的互動(dòng)性，針對(duì)具體問(wèn)題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應(yīng)：關(guān)于咨詢教師資格證認(rèn)定的相關(guān)問(wèn)題》，互動(dòng)回應(yīng)，確保工作有效推進(jìn)。
（一）崗位職責(zé)要到位。制定督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立職責(zé)任務(wù)明晰清單，督促政務(wù)公開工作人員建立工作臺(tái)賬，利用小標(biāo)簽、筆記本，記錄工作落實(shí)情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)漏應(yīng)公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實(shí)，創(chuàng)新工作方式方法，進(jìn)一步完善工作推進(jìn)機(jī)制。
（二）公開內(nèi)容要準(zhǔn)確。嚴(yán)格依據(jù)政務(wù)公開組配欄目要求，對(duì)應(yīng)對(duì)照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務(wù)必對(duì)應(yīng)欄目，切實(shí)保證關(guān)鍵詞與公開內(nèi)容文字相應(yīng)，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時(shí)利用“批量操作—移動(dòng)”轉(zhuǎn)移至對(duì)應(yīng)欄目。
（一）加強(qiáng)政策解讀。聚焦教育領(lǐng)域職能和民生關(guān)切，進(jìn)一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動(dòng)漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強(qiáng)政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺(tái)建設(shè)。切實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務(wù)公開辦的要求，依據(jù)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》對(duì)欄目進(jìn)行信息完善和補(bǔ)充。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十四
全面推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，對(duì)付成長(zhǎng)社會(huì)主義民主政治，晉升國(guó)家管理才能，加強(qiáng)當(dāng)局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來(lái)，依照《xx縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分化細(xì)化的看護(hù)》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號(hào))和《縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于推進(jìn)重大扶植項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)扶植范疇當(dāng)局信息公開的實(shí)施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號(hào))文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，扎實(shí)完成全年政務(wù)公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請(qǐng)示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國(guó)水周”運(yùn)動(dòng)等大型鼓吹運(yùn)動(dòng)，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級(jí)部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標(biāo)語(yǔ)500余條，出動(dòng)鼓吹車輛30余臺(tái)次進(jìn)鎮(zhèn)入村子、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會(huì)后果。
完成了水務(wù)局220余條權(quán)責(zé)清單修訂工作，并在當(dāng)局網(wǎng)站頒布，召開專題會(huì)議，對(duì)各種行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項(xiàng)目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐人民之家，并精心編制事項(xiàng)解決闡明及解決流程圖，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標(biāo)。
全年累計(jì)啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目11個(gè)，各項(xiàng)目均依照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》《陜西省招投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)》《各界導(dǎo)報(bào)》等主流媒介上宣布招投標(biāo)看護(hù)布告和中標(biāo)公示，確保水利扶植項(xiàng)目招投標(biāo)歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長(zhǎng)制實(shí)施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長(zhǎng)制實(shí)施看法》、《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)河長(zhǎng)制工作的看護(hù)》等文件，夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化實(shí)化各項(xiàng)河湖長(zhǎng)制任務(wù)，同時(shí)完成了《河湖長(zhǎng)巡查制度(試行)》等八項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了河湖長(zhǎng)巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會(huì)公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災(zāi)24小時(shí)全時(shí)辦事。對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題限時(shí)辦結(jié)、回復(fù)，切實(shí)晉升了辦事質(zhì)量和時(shí)效。公開水資源、水保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，頒布執(zhí)法流程，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴(yán)格依照規(guī)定審批，不收取任何費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強(qiáng)水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報(bào)書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報(bào)書(表)18個(gè)，有力地維護(hù)了用水秩序。積極推進(jìn)水資源費(fèi)改稅工作。加大用水戶計(jì)量設(shè)施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機(jī)井安裝了計(jì)量設(shè)施，完成3家企事業(yè)單位國(guó)控計(jì)量安裝工作，納入治理的用水戶計(jì)量安裝率達(dá)100%。建成xx縣市級(jí)節(jié)水示范點(diǎn)2個(gè)、縣級(jí)節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)18個(gè)，節(jié)水型小區(qū)1個(gè)，并通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收，水資源治理工作位居全市前列。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十五
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報(bào)告如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的主要內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級(jí)舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)編制信息指南和目錄的同志進(jìn)行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強(qiáng)《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等形式加強(qiáng)宣傳，使大家認(rèn)識(shí)政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實(shí)際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機(jī)制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請(qǐng)公開等多項(xiàng)制度。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時(shí)主動(dòng)公開，信息公開申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測(cè)的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時(shí)公開相關(guān)信息，明確信息公開時(shí)限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級(jí)文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個(gè)工作日，最長(zhǎng)需要10個(gè)工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報(bào)等。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問(wèn)題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時(shí)；二是對(duì)政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對(duì)辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無(wú)的想法。
20xx年，我們將按照國(guó)家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，把信息公開工作提高到一個(gè)新的水平。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十六
依照國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時(shí)對(duì)稅收規(guī)規(guī)范性文件進(jìn)行清理。認(rèn)真按照旗委政府和上級(jí)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)清理工作，20xx年我局率先指派專人進(jìn)駐旗政務(wù)大廳開展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作考評(píng)辦法，確定了考核標(biāo)準(zhǔn)。
二是加大責(zé)任追究力度。把執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，不走過(guò)場(chǎng)、不圖形式。
三是強(qiáng)化目標(biāo)管理和考核。將執(zhí)法責(zé)任制考評(píng)與年終目標(biāo)考核結(jié)合起來(lái)，層層考核，提高力度。
四是及時(shí)將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進(jìn)行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實(shí)施，對(duì)確保執(zhí)法考核工作順利運(yùn)行，減少執(zhí)法行為過(guò)錯(cuò)發(fā)揮了積極作用，目前我局無(wú)執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，發(fā)揮稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進(jìn)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)大局”的作用，提高稅收工作的質(zhì)量和效能，我局按照上級(jí)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，從3月份開始積極開展各項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作，為我局超額按時(shí)完成過(guò)半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復(fù)議。
解答群眾的提問(wèn)。同時(shí)在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收政策資料，同時(shí)利用辦稅服務(wù)廳led屏，不間斷滾動(dòng)播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過(guò)法制宣傳活動(dòng)，使我旗群眾對(duì)現(xiàn)行稅收法律有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了納稅人對(duì)稅法的遵從度。
為適應(yīng)稅收征管形勢(shì)的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，分別采取由局領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手組織授課，全員參與學(xué)習(xí)，各科室、所班前和班后半小時(shí)學(xué)習(xí)，個(gè)人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個(gè)人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》，《行政訴訟法》，《行政復(fù)議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收?qǐng)?zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī)。
推行政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，專門成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開。
在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計(jì)稅依據(jù)等。
設(shè)立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實(shí)行局長(zhǎng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺(tái)的《車船稅法》及其稅目稅率表及時(shí)刊登在《漠南時(shí)訊》上，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
今年4月1日是全國(guó)第21個(gè)稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風(fēng)走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識(shí)，并在廣福寺廣場(chǎng)設(shè)立稅宣攤，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問(wèn)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開。
對(duì)納稅人的減免稅申請(qǐng)，實(shí)行由管理科初步審定后，報(bào)分管局長(zhǎng)審核，最后局長(zhǎng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請(qǐng)。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無(wú)一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達(dá)處理決定書、處罰決定書和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。上半年我局無(wú)因拒絕公開信息引起的復(fù)議和訴訟，也未收到信息公開申請(qǐng)。
設(shè)立投訴窗口和舉報(bào)電話，認(rèn)真傾聽納稅人的呼聲，及時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績(jī)，但與全面貫徹依法行政和政務(wù)公開工作還存在一定的.差距。
公管局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十七
今年來(lái)，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進(jìn)政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。
多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽(yáng)光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問(wèn)、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制，政務(wù)中心全體工作人員，對(duì)每一位前來(lái)辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班，認(rèn)真處理村內(nèi)事物，及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問(wèn)題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對(duì)計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來(lái)，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計(jì)生、民政、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項(xiàng)2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村重視不夠，村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
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