通過總結(jié),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足。如何保持身體健康和心理平衡?這是現(xiàn)代人生活中的重要議題?,F(xiàn)在來看看一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗和心得體會。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無法模仿的能夠獲得經(jīng)濟效益的能力。在激烈的市場競爭中,擁有較強核心競爭力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠度,還能提高企業(yè)在市場上的影響力。顧客和職工的忠誠度以及市場影響力是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素,缺一不可。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。
2、提升企業(yè)凝聚力,增強職工信心。
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力?,F(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個職工相信企業(yè)的經(jīng)營理念,這也是職工樹立正確人生目標(biāo)的依據(jù),每個職工都樹立了為企業(yè)創(chuàng)造價值,能夠?qū)崿F(xiàn)人生的自我價值目標(biāo)后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展建言獻策。當(dāng)然,企業(yè)將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會從企業(yè)文化中獲得極大的滿足感,從而增強職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3、有利于企業(yè)提高核心競爭力。
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場競爭力,獲得最大的利益,在當(dāng)前市場競爭如此激烈的背景形勢下,必須進行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開始反思應(yīng)該如何在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競爭力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清楚的認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展和進步不僅僅是需要一些有形、物質(zhì)的激勵手段,同時也需要借助一些無形的手段作為新時期企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力。
對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說,創(chuàng)新是其核心動力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應(yīng)該是我們一直研究探討的關(guān)鍵問題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術(shù)創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當(dāng)代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的積極性。
1、建立完善的企業(yè)保障制度。
企業(yè)制度是企業(yè)運行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成策略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次要完善企業(yè)組織架構(gòu),使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性,引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好地促進當(dāng)代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合。
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,更多地應(yīng)該是人力資源部門的參與,這需要人力資源部制定相關(guān)的企業(yè)文化制度,同時也是培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)文化的主導(dǎo)部門,人力資源部門通過對企業(yè)全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化,同時根據(jù)學(xué)習(xí)情況進行最終考核,對于成績優(yōu)異的員工要有鮮明的獎懲制度,這不僅能激勵員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進行轉(zhuǎn)變,加強培訓(xùn)工作的開展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識深入員工群體之中。
3、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)營銷有機結(jié)合。
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價值觀,這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),并沒有體會出市場化、社會化。然而企業(yè)作為社會的重要組成結(jié)構(gòu),其主要宗旨也是為社會服務(wù),促進社會經(jīng)濟的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設(shè)過程中,也應(yīng)該加強對外營銷宣傳,能夠向社會傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達到一種宣傳效果,也可以在社會上樹立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)與企業(yè)營銷相結(jié)合。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的影響,當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境背景下,企業(yè)亟需創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作,明確企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的作用關(guān)系,正確對待企業(yè)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文1堅持確立以人為本是靈魂1.1是要把促進人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的不僅下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1堅持確立以人為本是靈魂。
1.1是要把促進人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的不僅僅是追求經(jīng)營利潤的最大化,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大化,也是為了企業(yè)發(fā)展與員工成長的共同“進步”,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和文化建設(shè)如果脫離了員工自身發(fā)展的需求,都將變得毫無意義。
1.2是要最大程度地實現(xiàn)和滿足員工的需求。
1.3是要積極關(guān)注、關(guān)心員工的職業(yè)生涯歷程。
員工的勞動積極性和創(chuàng)造性以及參與市場競爭的個人素質(zhì),在職業(yè)歷程的每一個階段都是各有特點,需要通過企業(yè)文化來弘揚人與人之間相互的奉獻與支持,關(guān)注他們的成長發(fā)展,只有企業(yè)時刻關(guān)注員工的成長,為他們實現(xiàn)個人價值提供舞臺,員工才會奉獻對企業(yè)的忠誠,“滴水之恩,涌泉相報”,企業(yè)給員工一個平臺,員工會奉獻給企業(yè)一片天空。
2堅持塑造誠信形象是突破口。
在市場經(jīng)濟條件下,客戶就是市場,擁有客戶就擁有效益,企業(yè)就有生存的空間,反之企業(yè)就失去“立足之地”。企業(yè)文化建設(shè)的重心就是要把客戶放在第一位,圍繞客戶這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)文化的價值觀念和行為準(zhǔn)則。
2.1是要以客戶為中心提升服務(wù)的文化含量。
2.2是要提高企業(yè)在社會和公眾中的知名度和誠信度。
勇于承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任。在加強企業(yè)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)“硬實力”的同時,積極打造企業(yè)誠信服務(wù)的“軟實力”,增強企業(yè)的社會影響力和美譽度,凝聚社會正能量,通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動來促進社會共同繁榮和共同發(fā)展。
2.3是要建立完善企業(yè)員工崗位職業(yè)道德規(guī)范。
細(xì)化誠信服務(wù)量化考核的獎懲機制,使“用戶至上,誠信經(jīng)營”的價值導(dǎo)向落實到每個崗位和每個員工,為企業(yè)誠信服務(wù)提供操作性強、可“亮化”管理的經(jīng)濟支撐。
3建立科學(xué)運行機制是保證。
企業(yè)的生存與立足必須依靠制度和管理等“硬件”設(shè)施“保駕護航”,企業(yè)的發(fā)展與成長則必須以企業(yè)文化這個“軟實力”為依托,離開了文化建設(shè)這個“大舞臺”,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與做大做強就好比是“無源之水”。在企業(yè)文化建設(shè)中必須著力建立“五個體系”,形成企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制和運行機制,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的和諧發(fā)展。
3.1是強化領(lǐng)導(dǎo)體系。
從企業(yè)文化建設(shè)自身的特點出發(fā),在文化建設(shè)中首先要明確企業(yè)經(jīng)營管理者對文化建設(shè)負(fù)有主要責(zé)任和綜合管理職能,在企業(yè)文化建設(shè)全過程中,必須建立起由行政領(lǐng)導(dǎo)為主、各職能部門逐級負(fù)責(zé)的管理層次,責(zé)任到崗,要把文化建設(shè)工作作為企業(yè)的重點工作抓好落實,不能形成各自為政、兩張皮的局面,要真正體現(xiàn)齊抓共管的要求。
3.2是優(yōu)化目標(biāo)體系。
企業(yè)文化建設(shè)是一種自覺的、有目的的行為,覺悟的高低決定建設(shè)的成效,目標(biāo)的大小引導(dǎo)文化的方向。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在總體的文化建設(shè)規(guī)劃框架下,細(xì)化各個階段的工作目標(biāo),制訂和明確各個時段的工作重點,循序漸進,潤物無聲,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供精神層面的支撐,促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的步步深入。
3.3是提升控制體系。
要加強企業(yè)文化理念、行為和規(guī)范的推廣普及,在廣大員工中大力宣傳企業(yè)精神、崗位道德規(guī)范和文明行為規(guī)范等基本要求,重點要提高中層以上管理人員對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識;要在企業(yè)管理體系中逐步建立完善文化建設(shè)的信息反饋、考核評估、激勵獎懲機制,增強企業(yè)文化建設(shè)制度的約束力,轉(zhuǎn)變員工思想觀念里“做與不做、做好做壞一個樣”的傾向;在考核評估上,要堅持定性與定量相結(jié)合、以定性為主的原則,減少擺形式、走過場的程序化檢查。
3.4是完善服務(wù)體系。
一是自上而下的服務(wù)保證體系,要針對企業(yè)員工的特點進行分類指導(dǎo),對癥下藥,提供咨詢服務(wù);二是企業(yè)內(nèi)部保證體系,跟蹤和研究先進企業(yè)文化的"特色,吸取引進精華,不斷完善企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。五是推進創(chuàng)新體系。要借鑒和吸收先進企業(yè)文化建設(shè)成果,關(guān)注先進企業(yè)文化的發(fā)展潮流,充分發(fā)揮本企業(yè)員工和專家團隊的作用,充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體,建立專家定期診斷、員工探討交流等制度,集思廣益,為企業(yè)文化建設(shè)灌輸“新鮮血液”,推進企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新和超越。
4民族性是企業(yè)文化的“底色”
5時代性是企業(yè)文化的“特色”
任何健康、進取的優(yōu)秀企業(yè)文化,都是時代精神的體現(xiàn),并隨著時代精神的發(fā)展而更新,不斷地以新的思想觀念豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化只有正確地體現(xiàn)一個階段的政治和經(jīng)濟,才能更好地服務(wù)和作用于企業(yè)發(fā)展,否則,企業(yè)文化就沒有生命力,也就失去存在的價值。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以人為本,以愛為主線,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會主義市場經(jīng)濟條件下的新觀念結(jié)合起來,立足國情和企情,吸納外來文化的精華,突出個性,打造有中國特色、時代特征和企業(yè)特點的企業(yè)文化,才能在這塊古老的土地上生根開花,結(jié)出碩果。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設(shè)是加強企業(yè)管理的精神和靈魂。如何加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理者十分重視的問題。本文著重介紹了“以人為本”的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化對企業(yè)的推動作用,并分析了加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理的方式方法。
企業(yè)文化企業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營理念。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題?,F(xiàn)代比較管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容也可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
外圍層的企業(yè)文化,也稱物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標(biāo)識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ),是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。
中間層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看,當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認(rèn)同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認(rèn)同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產(chǎn)生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
核心層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎(chǔ),是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠(yuǎn)意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認(rèn)知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論,不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵??偟膩碚f,企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個方面的作用。
企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。硬性的規(guī)章制度只能維持表面上的和平,而無法達到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀,能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為,并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。在柔性管理中,要靠員工的自覺性來完成工作,利用員工的創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此,就必須放權(quán),但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清,互相沖突。這時,就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。
傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵已經(jīng)不是企業(yè)激勵機制的惟一途徑,企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神,形成一種群體意識,產(chǎn)生一種集體激勵動力,使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。同時,企業(yè)文化還通過一種觀念的力量,氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量,因此,對職工行為的控制更為持久和有效。
企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中,良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。因此,企業(yè)將品牌和無形資產(chǎn)的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,作為系統(tǒng)管理來規(guī)劃實施,已經(jīng)成為許多優(yōu)秀企業(yè)的自覺選擇。
面,實現(xiàn)企業(yè)文化管理的構(gòu)建,讓大家實實在在感受到企業(yè)管理風(fēng)氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化,使員工產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感,成為這種文化的自覺執(zhí)行者和推動者,才能實現(xiàn)現(xiàn)代化的高效管理。
我價值,引導(dǎo)員工的自我管理,便能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,從而體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力。因此,以人為本的管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)文化必須“強調(diào)以人為本,重視企業(yè)的群體意識和人在管理中的作用,在運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段中特別突出了精神和文化的力量”。
企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況,同時也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個性的方向發(fā)展。因此,真正影響和制約企業(yè)文化差異的重要原因,就是不同的企業(yè)管理制度。企業(yè)制度,是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做都應(yīng)該在企業(yè)的相關(guān)制度中有明確規(guī)定。可以說,企業(yè)文化建設(shè)的過程,也就是企業(yè)管理制度不斷發(fā)展和完善的過程;企業(yè)制度落實的過程,也就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過程。所以,在建設(shè)企業(yè)文化時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度,真正實現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而使員工既有價值化的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。
企業(yè)文化是在特定文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。不同企業(yè)文化的價值內(nèi)涵和基本類型各不相同,構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。因此,企業(yè)文化管理應(yīng)該特別注重表現(xiàn)出自己獨具個性的文化色彩,從而才能體現(xiàn)出企業(yè)文化的鮮明個性和特征。只有充分個性化的企業(yè)文化才是真正具有企業(yè)自身特點的企業(yè)文化,才能增強企業(yè)核心競爭力,最終成為企業(yè)的無形財富,成為企業(yè)發(fā)展的源動力。
因此,加強企業(yè)文化建設(shè),推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實現(xiàn),將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價值所在。
[1]王斌,略論企業(yè)文化管理的構(gòu)建與意義,企業(yè)改革與發(fā)展[j],2008。
[2]殷一平,論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位,商業(yè)現(xiàn)代化[j],2007。
[3]丁軍,發(fā)展企業(yè)文化加強企業(yè)管理,企業(yè)管理[j],2009。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
本文簡單的論述了在當(dāng)前這個國內(nèi)外復(fù)雜的環(huán)境下,企業(yè)文化和企業(yè)文化的主要性以及中國移動企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化;中國移動。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步凝聚在一起,具有本企業(yè)特點的企業(yè)精神、價值觀、使命、愿景、道德規(guī)范、行為方式和經(jīng)營理念以及被全體員工所共同認(rèn)可的總和。
企業(yè)文化的定義形式有很多,但無容置疑,它是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)中不可缺少的一部分。
當(dāng)今中國正處在一個深度調(diào)整和發(fā)展的時期,國外思想文化與中國傳統(tǒng)思想文化碰撞越來越猛烈。文化成為我們國家綜合國力競爭的重要因素。國家況且如此,那對于一個企業(yè)呢?優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要因素,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工能形成強大的向心力、凝聚力和約束力,能提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),這就使企業(yè)形成了強大的積極的影響作用,從而提高企業(yè)的競爭力。
1、中國移動。
中國移動全稱“中國移動通信集團”,是中國規(guī)模最大的移動通信運營商,于4月20日成立。7月21日中國移動正式成為北京奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴。中國移動成功入選道。瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù),這是中國大陸公司的第一次也是當(dāng)時的唯一一個。中國移動的品牌價值成為“中國最有價值的品牌”。從中國移動剛剛成立到現(xiàn)在是快速、健康的發(fā)展,她和許多國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)一樣,是一個不斷認(rèn)識自我,敢于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的過程。
我們縱觀世界成功企業(yè)的發(fā)展史就會發(fā)現(xiàn),成功企業(yè)大多數(shù)都會建立自己一套完整的`、符合自己企業(yè)的發(fā)展的、獨特的企業(yè)文化制度。中國移動作為世界優(yōu)秀的移動通信運營商來說也不例外。中國移動企業(yè)文化理念體系是由三部分構(gòu)成,這三部分就是核心價值觀、使命和愿景。中國移動企業(yè)文化理念體系還有它的的核心內(nèi)涵,那就是“責(zé)任”和“卓越”,這表明中國移動以及移動人把“負(fù)責(zé)任”和“最卓越”當(dāng)做自己畢生的追求。
中國移動的企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)歷了一個不斷進步和不斷提升的歷程。,中國移動就確立了以“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”的企業(yè)使命為核心的企業(yè)理念體系。最初的該理念就對集團企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的和正面的作用。到了,中國移動在全集團內(nèi)部進行了一次大規(guī)模的調(diào)研,調(diào)研的結(jié)果表明:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”在整個集團公司從高層到普通員工都已經(jīng)深入人心。就在這一年,集團公司重新又開始對企業(yè)文化理念體系進行進一步研究工作,這次才確立了之前我們所說的包括三方面的中國移動企業(yè)文化理念體系。這次體系架構(gòu)的確立是為了應(yīng)對國內(nèi)外通信行業(yè)發(fā)展的新變化,也說明中國移動的高層對企業(yè)文化的重視。
“正德厚生,臻于至善”是中國移動的核心價值觀,它闡述了“我們是誰”。
(1)正德厚生。
“正德厚生”出自《尚書》:“德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌”,是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范。中國移動將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待員工、客戶、供應(yīng)商、投資人、社會公眾和競爭對手等相關(guān)各方,通過各種實際行動來回報社會和民眾。
(2)臻于至善。
“臻于至善”源自《大學(xué)》:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”。中國移動就是要不斷探索真理,才可以達到一個最完美和最完善的“理想境界”,這同樣是個追求卓越的過程。
中國移動的愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”,它闡述了“我們的目標(biāo)是什么”。凡是成功的企業(yè),都擁有一個激動人心的“共同愿景”。愿景的核心就是以滿足和挖掘客戶為目標(biāo),以企業(yè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò),科學(xué)的管理和卓越的運作方式為本,創(chuàng)造屬于中國移動的獨特的品質(zhì)和卓越的品牌,因此,中國移動人只有以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷自我超越,才能打造中國移動卓越的運作方式,才能建設(shè)卓越的組織并努力培養(yǎng)卓越的人才,從而更好的為企業(yè)服務(wù)。
總而言之,中國移動在企業(yè)文化建設(shè)大大加大了力度,但是隨著世界經(jīng)濟格局和文化格局的不斷變化,全球化的趨勢不僅影響了世界經(jīng)濟的結(jié)構(gòu),更給企業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的推動力和壓力,國內(nèi)多家通信運營商的市場競爭格局強度不斷加強,競爭也不單單是價格的競爭,還包括業(yè)務(wù)、文化、服務(wù)等多方面的競爭,而從目前看企業(yè)之間的競爭很大程度上是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)文化建設(shè)日益成為企業(yè)前進的基石和影響企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素,然而,中國移動在企業(yè)文化建設(shè)還存在兩個重要問題。(1)員工對企業(yè)文化認(rèn)識不到位。員工思想意識淡化,沒有認(rèn)識到中國移動企業(yè)文化的精髓,沒有與企業(yè)為一體的意識,你是你的,我是我的,因此,對待公司企業(yè)文化更是與高層戰(zhàn)略背道相持。最終的結(jié)果就是公司中的員工認(rèn)識到的企業(yè)理念的理想和企業(yè)管理的現(xiàn)實脫節(jié)。(2)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化的宣傳貫徹不到位,造成了領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工的脫節(jié),最終的結(jié)果是各級管理者沒有完全承擔(dān)起自己的責(zé)任,員工也無法實現(xiàn)自己的成就,難以從工作中體會到成就感。因此,搞好企業(yè)文化至關(guān)重要,這不僅有利于提高企業(yè)的競爭力還有利于提高員工思想政治工作,這也需要中國移動人長期不解的努力才能實現(xiàn)其真正的價值所在。
【參考文獻】。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
在企業(yè)的經(jīng)營過程中,企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則等,并且決定著企業(yè)自身的市場競爭力。為了實現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,企業(yè)需要建設(shè)自身的企業(yè)文化。
摘要:從企業(yè)的全面發(fā)展來看,企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有良好的推動作用。
但如何建筑完整的企業(yè)文化,讓企業(yè)文化滲透到企業(yè)的發(fā)展過程中,則是當(dāng)前企業(yè)所應(yīng)深思的問題。
人力資源作為企業(yè)重要的組成部分,人力資源的工作效率對企業(yè)發(fā)展具體一定的影響。
因此,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,可以充分地利用人力資源的培訓(xùn),深入企業(yè)文化,將企業(yè)文化的概念融入員工的思想中,充分地做到“以人為本”,從而大面積推動企業(yè)文化的發(fā)展。
進而為企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中征占一席之地,并獲得良好的發(fā)展機會提高參考和依據(jù)。
一、引言。
伴隨著時代的發(fā)展,經(jīng)濟的快速增長,現(xiàn)如今,各行行業(yè)的市場競爭力逐漸地增多。
企業(yè)在發(fā)展過程中,不僅需要大量的人才,而且需要完善的發(fā)展方案。
因此,企業(yè)要充分地利用人力資源部門,為企業(yè)引進優(yōu)秀的人才。
其次,企業(yè)要能形成先進的發(fā)展理念,這樣才能跟隨時代步伐,做到與時俱進,進而所在全球經(jīng)濟一體化的趨勢,為企業(yè)的發(fā)展探索更多的途徑。
為了讓企業(yè)更好地發(fā)展,讓企業(yè)文化真正走進員工思想中去。
本文將對人力資源培訓(xùn)如何推助企業(yè)文化建設(shè)和落地進行分析,并提出相關(guān)的對策。
二、關(guān)于企業(yè)文化的深層分析。
企業(yè)文化作為企業(yè)核心價值之所在,對于推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展具有良好的助推作用。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展的過程中形成文化,其體現(xiàn)整個企業(yè)的綜合實現(xiàn)和企業(yè)員工的素養(yǎng),企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的形象,是企業(yè)內(nèi)在與外在的相結(jié)合。
企業(yè)文化不僅能展現(xiàn)企業(yè)的獨特的特色,也能加強企業(yè)員工的團結(jié),凝聚員工的力量。
當(dāng)今社會,企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展,不僅要加強關(guān)注經(jīng)濟的提升,同時,也要形成一套符合企業(yè)需求的文化,在企業(yè)文化中融入正確的價值觀念,促使員工形成正確的工作價值觀。
研究顯示,企業(yè)文化滲透著先進的理論,它的產(chǎn)生規(guī)范員工的行為舉止,讓員工形成自我約束意識。
與此同時,企業(yè)文化中也包含著理念知識、相關(guān)的規(guī)章制度、物質(zhì)層、行為層,這四者相結(jié)合,成為一個有機的整體,這對企業(yè)的員工管理十分有利。
因此,要想讓企業(yè)文化落實在企業(yè)中,就要從這四個方面入手,合理經(jīng)營、有效管理。
三、關(guān)于人力資源培訓(xùn)的探究。
企業(yè)在發(fā)展的過程中,要能合理的進行人力資源培訓(xùn),這主要是因為人力資源培訓(xùn)需要一個完整的體系支持,它與企業(yè)的發(fā)展方案緊密相連。
而其系統(tǒng)中又包含相應(yīng)的體系,如課程體系、實施體系、管理體系、評估體系。
人力資源培訓(xùn)可以滿足企業(yè)發(fā)展的需求,但也要通過多層次的培訓(xùn)才能得以實現(xiàn)。
在整個培訓(xùn)過程中,相關(guān)人員需要在改進培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上,幫助員工掌握先進知識和正確的工作技巧,并在此過程中,有效轉(zhuǎn)變員工的價值觀,使其形成良好的工作態(tài)度,這樣既可以提升員工的綜合素養(yǎng),也能加強員工的工作能力,進入促使員工激發(fā)自身的內(nèi)在巨大的潛力。
只有做好人力資源培訓(xùn),才能加快實現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè),讓企業(yè)和員工都能有更好的發(fā)展。
此外,人力資源培訓(xùn)的核心觀念“以人為本”,在根據(jù)企業(yè)不同需求的層次上,需結(jié)合員工的情況制定培訓(xùn)方案,這樣才能取得良好的效果。
以教育管理開展而言,教育工作者在展開教學(xué)時需要做到因材施教,根據(jù)接受教育者的身心發(fā)展特征進行有效的教育管理。
人力資源培訓(xùn)也是如此,人力資源培訓(xùn)所面對的培訓(xùn)對象截然不同,其培訓(xùn)對象不僅年齡、性別有所區(qū)分,而且其工作性質(zhì)也大不相同。
因此,企業(yè)需根據(jù)不同的部門發(fā)展需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,從而應(yīng)用合理的培訓(xùn)方法。
但如何要充分的利用人力資源培訓(xùn)助推企業(yè)文化的建設(shè)。
站在不同層次來分析,首先,高層管理人員要能掌握企業(yè)文化的性質(zhì),并且加深企業(yè)文化的理解,進而順利地執(zhí)行企業(yè)文化。
而對于基礎(chǔ)管理人員,掌握基礎(chǔ)管理的核心思路、運用正確的方法和對策十分關(guān)鍵,管理人員起到良好的示范作用,才能調(diào)動企業(yè)員工的積極性。
其次,對于員工的培訓(xùn)較為重要,要讓員工在培訓(xùn)的過程中理解企業(yè)文化的重要性。
因此,企業(yè)需要有針對性地進行培訓(xùn),促使企業(yè)文化的落地。
[2]第一,加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)發(fā)展的指引者和引領(lǐng)者,其素質(zhì)和能力影響著企業(yè)發(fā)展的效率。
因此,對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)十分重要。
在培訓(xùn)的過程中,要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性,也要使其形成建設(shè)企業(yè)文化深刻的決心,這樣才能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)展開企業(yè)文化的培育。
對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言,良好的領(lǐng)能力可以加快企業(yè)文化的建設(shè)。
基于對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),選擇正確的培訓(xùn)手段卻更為關(guān)鍵。
例如:大部分企業(yè)會展開主題培訓(xùn),在團隊組織中提升領(lǐng)導(dǎo)能力,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識企業(yè)文化的核心價值,這既可以激發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)觀念,也能使其帶領(lǐng)員工建設(shè)企業(yè)文化。
只有加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),才能執(zhí)行企業(yè)文化。
第二,展開對企業(yè)管理層的培訓(xùn)工作,在推動企業(yè)文化建設(shè)的過程中,企業(yè)要能展開對企業(yè)管理層的培訓(xùn),提升不同層次管理人員的管理意識,構(gòu)建一個完整的管理體系和管理隊伍,從而為企業(yè)文化的建筑奠定充實的基礎(chǔ)。
尤其管理隊伍的組成,建立一個完善的管理隊伍,既可以提升培訓(xùn)效率,也能確保管理人員深入工作過程中,做好相關(guān)安全的工作的監(jiān)管,并嚴(yán)格控制質(zhì)量,深入每一個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的主要根基,從而在培訓(xùn)的過程中傳承企業(yè)文化。
但要想更加合理地培訓(xùn)企業(yè)管理人員,則需要將理論知識與專業(yè)技能相結(jié)合,并采用科學(xué)的管理方法,遵循科學(xué)的培訓(xùn)程序,這樣才能取得良好的培訓(xùn)效果,也能讓企業(yè)文化得到新的改善。
[3]第三,正確的培訓(xùn)員工,對于企業(yè)員工的培訓(xùn),企業(yè)也需要按照不同層次的員工展開相應(yīng)的培訓(xùn),對于新員工,企業(yè)需要提升員工的認(rèn)同感,在新員工入職之前就向其灌輸企業(yè)文化,使其形成堅定的意識,這樣新員工就會朝著良好方向發(fā)展。
其次,要加強新老員的合作,促使新員工真正認(rèn)同企業(yè)。
另外,則是對老員工的培訓(xùn),由于老員工長期處于相同的工作氛圍,其極易產(chǎn)生職業(yè)厭倦感和缺失良好的工作觀念,因此,對于老員工的培訓(xùn),則需采用正確的激勵方法,幫助老員工樹立正確的工作觀念,讓其在培訓(xùn)的過程中接受新穎的知識,只有讓老員工充分地參與到工作過程中來,企業(yè)才能為新員工樹立良好的榜樣示范。
加強新老員工的培訓(xùn)十分關(guān)鍵,企業(yè)需要做到以人為本,讓員工建設(shè)企業(yè)文化。
五、結(jié)束語。
綜上所述,企業(yè)文化對推動企業(yè)經(jīng)濟增長具有不可替代的作用,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要形成創(chuàng)新性的發(fā)展理念,在進行人力資源培訓(xùn)的過程中,將先進的文化理念融入培訓(xùn)過程中,使其員工能在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,持久、高效的工作。
與此同時,完整的企業(yè)文化體系也十分重要,所以,企業(yè)萬不可忽視建立健全完善的企業(yè)文化體系,只有構(gòu)建完整的企業(yè)文化系統(tǒng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才可以有效地指導(dǎo)員工,幫助員工形成良好工作理念和正確的職業(yè)道德觀念,進而調(diào)動員工的積極性,使其主動地參與到工作過程中,這樣在貫穿企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,展開合理的培訓(xùn),才能實現(xiàn)真正的企業(yè)文化的落地,這對企業(yè)的發(fā)展具有良好的推動作用。
參考文獻:
[摘要]在企業(yè)的經(jīng)營過程中,企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則等,并且決定著企業(yè)自身的市場競爭力。
為了實現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,企業(yè)需要建設(shè)自身的企業(yè)文化,基于此,文章通過闡述企業(yè)文化,分析企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響以及企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系,同時提出企業(yè)文化建設(shè)的具體措施,進而為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供參考。
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟發(fā)展;企業(yè)文化;市場競爭力。
1前言。
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷推進,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,為了實現(xiàn)自身的經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)都在建設(shè)自己的企業(yè)文化,以此提升自身的市場競爭力。
對于企業(yè)來說,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,需要結(jié)合自身的實際情況,樹立正確的發(fā)展觀,確保企業(yè)文化的獨特性,為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保障。
從某種意義上說,企業(yè)文化可以幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營。
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)通過塑造企業(yè)文化,進而在一定程度上激活企業(yè)的生產(chǎn)活力,進一步增強企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力等,進而鞏固、強化企業(yè)的市場競爭力。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想實現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,需要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過提高企業(yè)文化的建設(shè)水平,進而幫助企業(yè)提升市場競爭力,這是企業(yè)在激烈的市場競爭中,實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,無論是企業(yè)界,還是學(xué)術(shù)界,普遍認(rèn)為企業(yè)管理的主體是人,在企業(yè)管理過程中,主要是通過自我控制的方式對人的主體行為實施管理。
對于企業(yè)來說,通過建設(shè)企業(yè)文化,統(tǒng)一人們的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等,進而在一定程度上幫助企業(yè)員工對自己的日常行為進行管理和調(diào)整,一方面朝著企業(yè)的既定目標(biāo)進行努力,另一方面推動企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展。
企業(yè)在日常經(jīng)營過程中,建設(shè)企業(yè)文化是一項系統(tǒng)的工程,同時也是實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。
對于企業(yè)來說,如果沒有企業(yè)文化作支撐,那么企業(yè)就會喪失發(fā)展的信念和希望。
從這個意義上說,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,同時也是企業(yè)實施現(xiàn)代化管理的重要措施。
所謂企業(yè)文化通常情況下是指,企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中,逐漸形成的具有自身特色的價值觀念、行為準(zhǔn)則,以及道德規(guī)范等各種文化因素的總稱。
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵受自身整體實力的影響和制約。
企業(yè)通過建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,進一步體現(xiàn)經(jīng)營理念,不斷鞏固強化自身的市場競爭力。
在新時期,隨著市場競爭不斷加劇,企業(yè)通過自身的持續(xù)發(fā)展適應(yīng)市場競爭。
3企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響。
在企業(yè)管理過程中,理論界普遍認(rèn)為,企業(yè)具有的獨特文化可以向社會傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念。
對于任何企業(yè)來說,企業(yè)文化都有自己特定的'文化內(nèi)涵,這種文化內(nèi)涵,在一定程度上可以凝聚企業(yè)員工的注意力,同時將注意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)上,在無形中推動了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
在企業(yè)文化中,一般會涉及規(guī)章制度、操作流程等內(nèi)容,會對企業(yè)員工產(chǎn)生一種外在約束,幫助員工在日常工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等,最大限度減少違規(guī)、違法操作等行為。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,規(guī)章制度一般側(cè)重于外在約束,忽視了對員工實施內(nèi)在約束,而企業(yè)文化恰恰可以彌補規(guī)章制度的這一缺陷。
對于企業(yè)來說,借助企業(yè)文化可以對員工的工作行為進行規(guī)范,為員工營造一種輕松愉悅的工作氛圍,在這種環(huán)境中,員工一般都能遵守規(guī)章制度,同時可以培養(yǎng)自己的職業(yè)道德。
從企業(yè)的實際情況來看,共同的價值觀、經(jīng)營理念可以有效地凝聚員工,有利于打造高效工作的團隊。
在企業(yè)管理中,通過將企業(yè)文化與規(guī)章制度進行融合,在一定程度上形成一種心理約束,確保企業(yè)對工作人員約束的嚴(yán)謹(jǐn)性。
4企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系。
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,其組織開展的一切經(jīng)營活動,都要以獲取經(jīng)濟利益或者利益最大化為目標(biāo)。
在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)普遍認(rèn)為文化建設(shè)不能產(chǎn)生效益,在這種情況下,忽略了企業(yè)文化建設(shè),進而影響了經(jīng)營管理活動的順利進行。
企業(yè)文化如同空氣,雖然看不到,摸不著,但是與企業(yè)息息相關(guān),甚至決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。
對于企業(yè)員工來說,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工,參與工作一方面希望獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,另一方面希望企業(yè)、社會認(rèn)可自己的工作。
希望通過工作,進一步實現(xiàn)自身的價值,獲得一種成就感。
基于此,企業(yè)文化可以充分發(fā)揮自身的作用,讓員工在企業(yè)中找到自己的歸屬感。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟的角度看,只有實現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)達,然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國正進入全面建設(shè)小康社會的新階段,群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實,文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費等市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點;另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。勞動者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價值觀念,會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個體的價值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。第三,消費者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費意識和消費品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時,提升經(jīng)營團隊的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作,推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進一套外部規(guī)范機制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來的市場風(fēng)險。大量中小企業(yè)要抓住機遇,增強承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進與消化吸收國際先進管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進企業(yè)發(fā)展的無形力量。企業(yè)精神必須反映與時俱進,開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下,面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進行概括提煉出來。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
中國加入wto,可以說是機遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)面對激烈的市場競爭,必須瞄準(zhǔn)世界上先進科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗,采取引進、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等一切必要手段,迅速發(fā)展本企業(yè),同時必須在內(nèi)涵發(fā)展上狠下工夫。這種內(nèi)涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)家精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神形成一個有機的統(tǒng)一體。
何謂企業(yè)?盡管從不同的角度有著不同的解釋,但詹森和麥克林(jensenandmeekling,1976)對企業(yè)的定義更為貼切。他們把企業(yè)定義為一種組織,這種組織如同大多數(shù)其他組織一樣,是一種法律虛構(gòu),其職能是為個人之間的一組契約關(guān)系充當(dāng)連接點;就企業(yè)而言,這“一組契約關(guān)系”就是勞動所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費者之間的契約關(guān)系。由此可見“企業(yè)既是個人之間一組契約關(guān)系的連接點,又是一個層次組織”,也證明了企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟單位,而且是一個聯(lián)系個人、組織和社會的紐帶。
因而,企業(yè)除了它經(jīng)濟功能外,它還有十分重要的社會功能。這種社會功能的一種重要表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。企業(yè)文化,指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映??梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價值標(biāo)準(zhǔn)。
一個優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成,是靠人來實現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)說是企業(yè)全體員工的努力的結(jié)果,但是在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些“能抓住機會引進新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式,改進企業(yè)的組織機構(gòu),勇于承擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營者”。在信息不對稱的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動的能力,被稱為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神??梢哉J(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。
企業(yè)作為一個微觀經(jīng)濟活動的基本單位,又有其宏觀的社會經(jīng)濟背景。理論和實證都表明,企業(yè)文化是企業(yè)在為社會提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力,核心競爭力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識。換句話說,企業(yè)是通過企業(yè)文化建設(shè)來促進員工的全面發(fā)展,通過一個文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來激勵員工,近而增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。
企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量;二是激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強調(diào)尊重每一個人,相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認(rèn)識趨于一致,增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào);四是約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
其次,企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果,任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此,產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
換句話說,企業(yè)的精神、風(fēng)格和價值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們在強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時,同時強調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。
最后,企業(yè)文化建設(shè)是靠人實現(xiàn)的,其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的,企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果,這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時,我們也不能否認(rèn)個人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出,在路線確定后,干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展,與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化,往往表現(xiàn)出企業(yè)家對其所處的客觀社會經(jīng)濟環(huán)境的一種理念。
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中,強調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實施管理與決策的同時,文化價值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強烈的關(guān)注。在信息不對稱的客觀經(jīng)濟環(huán)境中,“決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴,而且靠直接觀察是得不到的。換言之,決策不僅受到客觀信息的支配,而且受主觀信仰的支配。一個人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷?!笨梢?,企業(yè)家及其個人的文化價值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中,有作十分重要的作用。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)家個人價值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實現(xiàn)。
綜上所述,企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。同時,企業(yè)文化是具體的,即不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品文化更是具體的,不同的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)反映的是不同企業(yè)的精神、風(fēng)格、價值標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能“千篇一律”,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點、自己企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,進行具體的設(shè)計定位。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,是在一定的社會經(jīng)濟條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會層(企業(yè)文化的對外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感,促進員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項制度,從而提升企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時候都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過程都不相同。但是,兩者在對企業(yè)發(fā)展的影響以及實際的操作過程中,卻有著千絲萬縷的聯(lián)系,主要的共同點表現(xiàn)在以下幾個方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過企業(yè)上下的通力合作,形成獨具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強有力的凝聚力,從而形成一種非強制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達到提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過加強員工對馬列主義、社會主義、愛國主義、集體主義等思想的理論教育,加強企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。也就是說,企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。可見企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達到提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟效益和社會效益。在現(xiàn)實生活中,無論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持社會主義的方向。中國的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個體的基礎(chǔ)上,動之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為出發(fā)點,而且都是堅持“以人為本”,強調(diào)通過協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì),來實現(xiàn)企業(yè)的團結(jié)友愛,奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實現(xiàn)自我激勵的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識,它立足于用先進的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊?,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進企業(yè)的黨建工作有序開展,有利于形成企業(yè)文化的獨特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個堅強的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強企業(yè)的黨建工作開展,有利于加強黨對企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開展的過程中,有一個重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進一步的加強和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個企業(yè)適應(yīng)市場的運行規(guī)律,并可以在激烈的市場競爭中拔得頭籌。
企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進一步推進與加強。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過大量潛移默化的方式來凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對工作的自豪感、對企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識,那么,此時就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動企業(yè)黨建工作有序進行的一個渠道,也就是說,良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進一步加強企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進企業(yè)良好發(fā)展的一個重要問題。特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實意義。相信在未來的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來,適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭取回頭客,因為爭取回頭客的成本要比爭取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢中,酒店管理者越來越重視對酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實就是酒店的經(jīng)營理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財富和精神財富的總稱,而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營發(fā)展的過程中形成的價值觀念、行為習(xí)慣和思想意識。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式,在酒店內(nèi)對員工的行為進行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競爭力。
經(jīng)過對酒店長期的經(jīng)營和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價值文化,在實踐中,將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強,逐漸地成為酒店企業(yè)價值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營風(fēng)格上更具有個性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化,對不同層次、不同工作崗位的員工的行為進行規(guī)范,讓其在一些社交場合與公共場所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵的作用,讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進步感。一個酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客,讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進行建設(shè)。首先,鮮明的個性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過這些個性化的原則來讓企業(yè)更具特色,在競爭中更加具有競爭力。其次,酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國外酒店都是按照星級來劃分的,同樣的對于企業(yè)文化也是可以進行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個層次,分別是經(jīng)營文化、管理文化、社會服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級別來配套的,四星級以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級酒店則是屬于高級酒店,具有較高的享受價值,而三星級以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂,從其中尋找休息、娛樂的項目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計方面也是應(yīng)該重點考慮的,通過這些來創(chuàng)造一個優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進餐的同時心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。以人為本的說法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟如此發(fā)達,因此在酒店的裝修上并不是什么問題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費的同時能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對顧客關(guān)注,將每一個顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對于我們來說是非常重要的,我們都不希望在消費的時候遇到危險,酒店通過對員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時候能夠安心,讓顧客在消費的時候感覺到安全。
4、樹立積極向上的價值觀。積極向上的企業(yè)價值觀能夠帶動酒店員工積極地工作,價值觀對于我們每一個人來說都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價值觀則代表的是企業(yè)的價值取向,顧客在消費的時候會感受到企業(yè)的價值取向。只有樹立積極向上的價值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時候更加的貼心,讓顧客感覺更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費的時候感受到正能量,在消費的時候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對酒店進行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級管理人員應(yīng)該汲取國內(nèi)外酒店管理中先進的管理理念,對員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對自己的行為進行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報酬,獎懲機制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎勵,提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻自己的力量。
結(jié)語。
酒店企業(yè)文化是酒店的無形價值,只有將這種無形的價值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實踐中轉(zhuǎn)化為實際價值,酒店管理人員應(yīng)該從各個方面來提高酒店的企業(yè)文化,促進酒店的發(fā)展。
參考文獻:
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前言。
1.1零原則。
任何人都不愿意受到傷害或者患病,而希望安全。如果把這種愿望劃作一種精神財富,總結(jié)為“大家一起來向零事故挑戰(zhàn)”的全體員工的共同意志,就一定能得到企業(yè)全體員工的一致?lián)碜o。
1.2危險預(yù)知原則。
必要現(xiàn)實零事故原則,須把崗位一切潛在的危險因素事先辨識出來,加以控制和解決,從根本上防止事故的發(fā)生。因而,應(yīng)在事故發(fā)生之前,發(fā)現(xiàn)和掌握這些危險因素,同時對那些可能成為事故的危險因素進行預(yù)知和預(yù)測,并盡力排除。
1.3全員參加原則。
全員參加,即大家一起共同,站在每個人的立場與工作崗位角度,主動發(fā)掘其所在作業(yè)場所中可能發(fā)生的一切危險因素,以無事故和無疾病為目標(biāo),共同努力做到預(yù)先推進安全衛(wèi)生管理。
二、班組危險預(yù)知活動是企業(yè)班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
2.1定義。
和崗位責(zé)任制,進行崗位安全教育,真正實現(xiàn)“三不傷害”的重要手段。危險預(yù)活動分危險預(yù)知訓(xùn)練和工前五分鐘活動兩步驟進行。前一階段主要是發(fā)掘危險因素,制定預(yù)防措施,后一階段重點落實預(yù)防措施。
2.2班組危險預(yù)知活動的內(nèi)容。
通過危險預(yù)知活動,應(yīng)明確以下幾個問題:。
1)作業(yè)地點、作業(yè)人員、作業(yè)時間;
2)作業(yè)現(xiàn)場狀況;
3)原因分析;
4)潛在模式;
5)危險控制措施。
2.3危險預(yù)知活動程序。
2.4組織班組危險預(yù)知訓(xùn)練須注意的問題。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo),要求根據(jù)危險源辨識的結(jié)果,pdca循環(huán)模式擬定預(yù)知訓(xùn)練課題計劃,分批分期下達到班組開展活動,并將實施結(jié)果納入考評內(nèi)容。
(2)班組長準(zhǔn)備,活動前要求班組長對所進行課題的主要內(nèi)容進行初步準(zhǔn)備,以便活動時心中有數(shù),進行引導(dǎo)性發(fā)言,節(jié)約活動時間,提高活動質(zhì)量。
a發(fā)現(xiàn)問題。
b研究重點。
c提出措施。
d制定對策。
(4)訓(xùn)練形式直觀,多樣化,班組長可結(jié)合崗位作業(yè)狀況,畫一些作業(yè)示意圖,便于大家分析討論。
2.5工前五分鐘活動。
工前五分鐘活動是預(yù)知訓(xùn)練結(jié)果在實際工作的應(yīng)用,由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織從事該項作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場利用較短時間進行,要求根據(jù)危險預(yù)知訓(xùn)練提出的內(nèi)容對“人員、工具、環(huán)境、對象?進行、四確認(rèn)?,并將控制措施逐項落實到人。重大危險作業(yè)應(yīng)作業(yè)安全和工序安全兩個階段開展工前五分鐘活動。
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:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個企業(yè)在一定的社會、文化、政治、經(jīng)濟等背景下,為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)實踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營運行機制,同時還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動,統(tǒng)一職工的行為價值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力,增強企業(yè)的活力,使每一個企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強調(diào)人的價值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),對于推動企業(yè)的兩個文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅持“以人為本”促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會提出的“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會的一個重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把“以人為本”這個根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展過程中,從而達到促進企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強調(diào)人的價值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動廣大職大的積極性和主動性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識。通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵職工的工作積極性,促進企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進,共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營與思想政治工作有機地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實際上就是一個企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價值觀念等建立和完善的過程,它對職工有一個潛移默化的影響和滲透。在這個過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進企業(yè)發(fā)展的無形力量。
企業(yè)精神必須反映與時俱進,開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下,面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進行概括提煉出來。
2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,具有強大的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和教育功能。企業(yè)文化離不開班組文化建設(shè)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)同、遵循的經(jīng)營理念、價值觀念和行為規(guī)范。班組的文化說的通俗點就是每個班組員工在日常的工作中形成一種怎樣的思維方式和辦事風(fēng)格。因此,我們說,當(dāng)班組形成了一種與企業(yè)精神、企業(yè)價值觀緊密結(jié)合的優(yōu)秀的班組文化,那么形成的合力會大大促進企業(yè)的文化建設(shè),使文化建設(shè)真正發(fā)揮實效。反之,則會使得企業(yè)文化建設(shè)僅僅只是空洞的口號,大家都做表面文章。如何做好班組企業(yè)文化建設(shè)呢,我認(rèn)為可以從以下幾點著手。
1、提升班組長素質(zhì)。
作為班組核心的班組長,既是生產(chǎn)者又是管理者。一個班組的好與差,能否充分發(fā)揮班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的作用,班組長是關(guān)鍵人物。那么怎樣才是一個高素質(zhì)的班組長呢?首先,班組長要敬業(yè)愛崗、有責(zé)任心;其次,要有過硬的本領(lǐng)。如果技術(shù)水平不高,不但無法勝任工作,而且難以服眾;再次,要懂管理,善于做員工的思想工作;最后,要有文化素養(yǎng),善于學(xué)習(xí),懂得如何開展班組文化建設(shè)。
2、營造氛圍。
好局面。當(dāng)然,良好氛圍的形成首先要讓每個員工都有著自己的職業(yè)規(guī)劃。有的員工已經(jīng)有了明確的規(guī)劃,有著自己的職業(yè)目標(biāo),單位要創(chuàng)造條件讓其在更大的舞臺上施展自己的才華;有的員工目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)動力不足,單位要幫助其樹立人生規(guī)劃、職業(yè)目標(biāo),使其產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)和全身心投入工作的動力。
3、聯(lián)系實際。
班組文化建設(shè)要聯(lián)系班組成員的文化、技術(shù)水平、安全意識的實際情況,反映出班組的工作性質(zhì)、個性特征。由于每個班組的工作性質(zhì)不同,人員素質(zhì)參差不齊,這決定了每個班組的文化建設(shè)都是獨一無二的,不能照搬其它班組的文化模式。例如我們業(yè)務(wù)部門,是與一線生產(chǎn)部門是有區(qū)別的,每一個班組的工作內(nèi)容也是不經(jīng)相同的。為了推動工作的順利開展,這時就需要我們的決策者們聯(lián)系每個人的實際來分配班組和各項技術(shù)工作,做到有的放矢。這樣分配出來班組和人員才能做到高效管理,才有利于各班組的建設(shè),從而建設(shè)出有各自特色的班組文化。
4、建立班組思想文化,發(fā)揚民主管理。
理,而不是實事求是、公平公正的處理,將會導(dǎo)致班組成員之間產(chǎn)生分歧,甚至對班組長產(chǎn)生強烈不滿,員工的工作情緒就會低落,思想上有波動,影響班組的正常工作。
5、建立班組技術(shù)交流文化,共同提高專業(yè)技能。
班組成員技術(shù)水平的高低直接反映出班組的競爭力和對外形象,一個班組中僅有一兩個“高手”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要追求的是團隊整體“作戰(zhàn)”實力,目標(biāo)是每個人都是骨干、都能做到獨擋一面,這就需要我們建立起班組的技術(shù)交流文化。要建立起班組的技術(shù)交流文化,努力搭建知識、技能分享平臺,各班員之間通過互相學(xué)習(xí)、交流、討論,形成技術(shù)上的比學(xué)趕超交流文化,達到班組技術(shù)水平整體提高。
6、建立班組安全文化,營造和諧安全的工作環(huán)境。
班組安全文化是企業(yè)安全文化的重要組成部分,企業(yè)安全文化是班組安全文化的集中體現(xiàn)。建立優(yōu)良的班組安全文化能夠在班組內(nèi)營造一種互相尊重、互相關(guān)心、共同進步的良好氛圍,讓所有人都團結(jié)在班組安全生產(chǎn)目標(biāo)的旗臶下,增強班組的凝聚力。
班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)是企業(yè)文化的重要載體,也是企業(yè)文化形成的必經(jīng)之路。一個不抓班組建設(shè),職工紀(jì)律渙散,不講文明禮貌,到處臟、亂、差的企業(yè),企業(yè)文化根本無從談起。所以說,一個企業(yè)要想長盛不衰,有強的競爭力,必須打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。而做好企業(yè)文化建設(shè),就必須對班組文化建設(shè)常抓不懈。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)文化應(yīng)符合具體實際情況,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以推動自身發(fā)展為目的,開展企業(yè)文化建設(shè)工作,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。企業(yè)文化能激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)活力、增強員工凝聚力,推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化的實質(zhì)是一種根植于企業(yè)生產(chǎn)實踐、跟隨企業(yè)不斷發(fā)展的思想表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代管理中,人是企業(yè)管理的主體,只有豐富人的思想素質(zhì),才能保證人的自我控制,實現(xiàn)人的工作、管理與企業(yè)發(fā)展相融合的目的,在整個過程中,企業(yè)文化是聯(lián)系兩者關(guān)系的紐帶。
企業(yè)制度、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)制度能規(guī)范生產(chǎn)行為,通過規(guī)范生產(chǎn)行為和相關(guān)執(zhí)行制度,加強對企業(yè)員工日常行為和生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,推動規(guī)范生產(chǎn)。企業(yè)價值觀是工作人員在生產(chǎn)、管理工作中所形成的對與錯、美與丑等價值探尋行為的標(biāo)準(zhǔn),通過價值觀引導(dǎo),能幫助工作人員建立正確思想體系、激勵工作人員努力工作,推動員工實現(xiàn)自我發(fā)展,最終推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)精神是企業(yè)文化中的重要內(nèi)容,是員工積極進取的重要推動力。企業(yè)精神跟隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,井在發(fā)展過程中不斷完善,在現(xiàn)實生活中,勞動模范、先進工作者等都是企業(yè)精神的表現(xiàn)。
在企業(yè)發(fā)展過程中,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分,企業(yè)文化能提高企業(yè)市場競爭能力,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
當(dāng)前市場競爭的本質(zhì)是科技的競爭和文化的競爭。企業(yè)科技能提高生產(chǎn)能力,提高企業(yè)自身對市場的適應(yīng)能力,是企業(yè)發(fā)展的硬實力。相比較而言,企業(yè)文化根植于企業(yè)發(fā)展、建設(shè)之中,滲透于企業(yè)各個角落。管理理念是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式,只有在正確的管理理念引導(dǎo)下,才能保證企業(yè)又好又快的發(fā)展,實現(xiàn)資金、工作人員等企業(yè)資源合理搭配,提高生產(chǎn)效率,提高市場競爭能力。
企業(yè)文化建設(shè)是每個企業(yè)所關(guān)注的問題。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,所有企業(yè)都傾注了大量的心血,筆者結(jié)合部分企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,為企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)提供以下幾點建議:
(一)立足企業(yè)有身
開展企業(yè)文化建設(shè)工作的本質(zhì),就是提高企業(yè)利益、增強企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭能力,企業(yè)文化建設(shè)要牢牢立足自身實際情況,保證建設(shè)工作的科學(xué)性。
在市場經(jīng)濟的大背景下,有很多企業(yè)都在開展企業(yè)文化建設(shè)工作,井取得了十分顯著的成績。以海爾為例,海爾集團在改革開放初期親自銷毀了自己生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品,為海爾集團贏得了極大的聲譽,是海爾集團確立“不生產(chǎn)廢品”生產(chǎn)精神的開始。在家電行業(yè)中,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,海爾集團準(zhǔn)確把握住企業(yè)自身發(fā)展位置,將嚴(yán)格生產(chǎn)、嚴(yán)格把關(guān)的檢測思想貫徹下去,是海爾集團一躍成為世界五大家電企業(yè)之一的重要保證。從海爾集團的案例中可以看出,企業(yè)文化要以自身為核心,進行不斷的拓展和融合,保證企業(yè)文化能符合自身發(fā)展。
在立足自身發(fā)展企業(yè)文化過程中,要結(jié)合員工的工作思想和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃員工是企業(yè)文化的主要繼承載體,員工對企業(yè)文化態(tài)度決定了其文化傳播能力,如果企業(yè)文化不符合員工工作思想,會引起員工抵制,產(chǎn)生負(fù)面影響。在建設(shè)企業(yè)文化過程中要與員工工作思想相結(jié)合,降低員工對企業(yè)文化的抵抗心理,在一定情況下,文化建設(shè)人員可以傾聽員工對企業(yè)文化建設(shè)的建議,保證企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)確陣。發(fā)展是每個企業(yè)面對未來的必然趨勢,企業(yè)文化要充分考慮未來發(fā)展情況,保證企業(yè)文化能符合未來發(fā)展方向。管理思想是企業(yè)文化的重要組成部分,管理思想要統(tǒng)籌企業(yè)未來發(fā)展方向,保證管理工作的先進性和科學(xué)性,最終提高自身經(jīng)濟效益。
(二)深化企業(yè)文化建設(shè)意識
將企業(yè)文化與員工思想相結(jié)合是企業(yè)文化建設(shè)過程的首要工作企業(yè)要鼓勵員工自主學(xué)習(xí),將貫徹執(zhí)行文化學(xué)習(xí)活動,提高員工思想與企業(yè)文化結(jié)合程度,提高員工對企業(yè)生存、發(fā)展的認(rèn)識度,增強員工的認(rèn)可感和歸屬感。
要保證企業(yè)文化建設(shè)與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,嚴(yán)格管理文化建設(shè)方向,提高文化建設(shè)工作的科學(xué)性。在具體操作過程中,要保證文化教育與政治思想教育相融合,避免出現(xiàn)思想政治教育工作與文化教育相脫節(jié)現(xiàn)象。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)是科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容,科學(xué)發(fā)展觀與文化建設(shè)工作相結(jié)合,能為企業(yè)文化建設(shè)工作提供積極有益的指導(dǎo)“全面”是表示文化建設(shè)工作要考慮各種影響企業(yè)發(fā)展因素,通過仔細(xì)分析各種因素,豐富企業(yè)文化內(nèi)容,保證文化符合企業(yè)發(fā)展的大體趨勢;“協(xié)調(diào)”是指文化要統(tǒng)籌各種企業(yè)發(fā)展過程中各個環(huán)節(jié)。在企業(yè)發(fā)展過程中,影響發(fā)展的因素有很多:管理方式、員工素質(zhì)、工作思想、技術(shù)水平等,企業(yè)文化要綜合各種因素,通過詳細(xì)的分析和比對,完善文化建設(shè)工作“可持續(xù)”是指企業(yè)文化要符合企業(yè)未來發(fā)展方向,繪制未來發(fā)展的藍(lán)圖。
企業(yè)文化是提高企業(yè)競爭能力的重要方式。做好企業(yè)文化建設(shè)和教育工作,能提高員工凝聚力,方便企業(yè)管理,提高企業(yè)對市場的適應(yīng)能力。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要立足企業(yè)自身情況和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想,避免企業(yè)思想建設(shè)過程走向誤區(qū)。企業(yè)文化是企業(yè)管理思想、企業(yè)經(jīng)營原則、企業(yè)道德規(guī)范的企業(yè)精神素質(zhì)的綜合體現(xiàn),要保證企業(yè)文化的先進性,保證企業(yè)能健康、有序的發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個人的“獨角戲”,員工只做為臺下“觀眾”。它需要全體員工積極主動參與企業(yè)文化建設(shè)中來,為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營理念,樹立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號,它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營銷”,而這里所說的全員營銷,并不是所謂的大家都去推銷酒、賣酒,后臺保障也是一種營銷方式,例如保證物料的及時供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費者信賴的酒質(zhì)等等都是一種營銷。作為行政部門在客戶來訪接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說是營銷,每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點的介紹,以及現(xiàn)場互動形成會銷也是營銷,同時在接待中展示出來的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報、黃曄董事長的最新詩集、董事長書法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號說明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚光大,大家團結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
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