1.一種經(jīng)過(guò)歸納和概括的文書在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該先對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的回顧和整理。我們特意為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，供大家在寫作時(shí)參考和借鑒。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇一
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)。感到快樂(lè)，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長(zhǎng)，分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過(guò)培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(zhǎng)過(guò)程，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。
同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。
只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才會(huì)有多彩的人生，才會(huì)彰顯高尚的人格，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過(guò)，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺(jué)悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺(jué)得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問(wèn)題，再次，要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)也不是那么容易，需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽，以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
從xx回到熟悉的xx，回想起來(lái)，五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣。晚上，打開(kāi)五天來(lái)相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享，以及他們對(duì)工作的執(zhí)著，對(duì)生命的熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)朋友的真誠(chéng)，無(wú)不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時(shí)候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候，多問(wèn)幾個(gè)為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會(huì)事半功倍。
翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的`偉大，當(dāng)你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時(shí)，讓你翻過(guò)去，腦海里只有一個(gè)答案不可能，而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能，在這過(guò)程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護(hù)，有人做了接應(yīng)，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。
在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí)，一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強(qiáng)大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會(huì)干涸，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
接下來(lái)的四天，我們開(kāi)始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí)，我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
也許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對(duì)這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對(duì)，沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力，這樣的人會(huì)成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動(dòng)力，使我們生活的更健康更陽(yáng)光。
生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作，我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢，其實(shí)就像馬總說(shuō)的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干的人很容易成功，工作是生存的來(lái)源，事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個(gè)人的價(jià)值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問(wèn)，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問(wèn)題解決力等培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開(kāi)水，就差那么1度你的人生就沒(méi)有沸騰，所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要更多的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來(lái)。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇二
團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同承擔(dān)集體責(zé)任，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。所謂“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮”就說(shuō)明團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服輸?shù)男睦?，都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺(jué)地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心，使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到最好，來(lái)贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒(méi)有做到最好時(shí)，上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的成員看齊，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，有一定程度上的激發(fā)作用，這來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理欲望，但是要控制好這種欲望，避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗能力。
使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說(shuō)男女搭配，即使男男合作，都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以此同時(shí)也有其他成員在一起為這個(gè)目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。
從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā)，團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行，必有一師焉。也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn)，每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法，從而有助于在決策的時(shí)候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
團(tuán)隊(duì)合作可以完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目?，F(xiàn)在很多項(xiàng)目，都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無(wú)完人，一個(gè)人的力量有限，一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì)，就可以把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo)，然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同，團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相對(duì)比較少，這有利于減少信息在傳遞過(guò)程中的缺失，有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的積極性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平，這有利于形成決策民主化。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無(wú)形的壓力，會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺(jué)中隨同大眾，在意識(shí)判斷和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致，從而達(dá)到去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇三
個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇四
在即將?結(jié)束?2015年訓(xùn)練營(yíng)集訓(xùn)的時(shí)候?，很想寫一寫?集訓(xùn)?的感悟。?近一周的培訓(xùn)?節(jié)奏安排的非常緊湊，內(nèi)容豐富實(shí)用，連“競(jìng)技游戲”都極具挑戰(zhàn)性。從理論到實(shí)踐，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在對(duì)自己進(jìn)行一場(chǎng)心靈上的洗禮。收獲是不言而喻的，我很想將這次經(jīng)歷做一下總結(jié)，以便于指導(dǎo)我今后的工作。
自我認(rèn)知
已近而立之年，還是第一次以團(tuán)隊(duì)的形式集體參加培訓(xùn)，雖然以前也曾參加過(guò)不少的培訓(xùn)、講師講課，但這次給我心靈的震撼是強(qiáng)烈的，我相信參加本次訓(xùn)練營(yíng)的同事，無(wú)論青島團(tuán)隊(duì)又或者濟(jì)南團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都會(huì)有相同的感受。我作為一個(gè)剛剛進(jìn)入三友傳媒半年多的新員工，雖不及在公司成長(zhǎng)了13年的同事那樣熟悉三友，但此時(shí)此刻我自豪的說(shuō)，我也是三友的一員，激動(dòng)、自豪亦感恩。我相信也希望13年后能繼續(xù)站在這個(gè)舞臺(tái)上與我的伙伴們一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、收獲。因?yàn)檫@里盛產(chǎn)關(guān)愛(ài)、激-情所以我們的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)、收獲。
所以今天在筆記中寫下了這樣一句話：在專業(yè)的平臺(tái)上學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，讓自己在最短的時(shí)間里變的更加專業(yè)。在工作上時(shí)時(shí)刻刻的追求完美、極致，躬身自省，用慈悲喜舍的心態(tài)關(guān)懷如同戰(zhàn)友的同事，感恩每一個(gè)一起成長(zhǎng)的時(shí)刻。因?yàn)橛心銈兊呐惆槲也还聠?，因?yàn)槟銈兊呐惆槲倚膽B(tài)燦爛。因?yàn)槟銈兊呐惆槲业拿恳粋€(gè)成長(zhǎng)都有可以銘記的內(nèi)涵。
這一天我在山東文化中心，古老文明城市的夢(mèng)想基地種下了我的第一個(gè)夢(mèng)想，也是理想。
時(shí)間管理
給我們做時(shí)間管理部分培訓(xùn)的?蘇教授?，為了讓我們對(duì)時(shí)間有一個(gè)概念，她用一個(gè)小游戲來(lái)達(dá)到直觀的效果。先用一張a4的紙裁成四條分給每一個(gè)人，我們?cè)诩垪l上畫到從1歲到估計(jì)的最終年齡，然后撕下已過(guò)去的年齡那一部分，撕下退休后的部分，將睡覺(jué)與吃飯的部分再撕掉，看著手中可憐的五厘米長(zhǎng)的紙條，頓時(shí)明白，我實(shí)際能夠利用的時(shí)間也就只有這么多了。在知道如何去進(jìn)行有效的`時(shí)間管理之前，應(yīng)首先了解時(shí)間的可貴，有這種危機(jī)感我們才有意識(shí)將時(shí)間很好的用在工作和學(xué)習(xí)中。
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是對(duì)職業(yè)生涯或是整個(gè)人生進(jìn)行持續(xù)的計(jì)劃過(guò)程。在做職業(yè)規(guī)劃前，應(yīng)該先對(duì)自已和企業(yè)對(duì)都有所了解，自己的理想是什么，擅長(zhǎng)什么，人生觀與價(jià)值觀如何看待。而目前企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、能力素質(zhì)、人品、價(jià)值觀與性格等多方面因素。設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃很重要，如果只是有理想而不是按照企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)去提升自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)離自己越來(lái)越遙遠(yuǎn)，如果只是踏踏實(shí)實(shí)的干活，不為自己設(shè)定一個(gè)奮斗目標(biāo)，那么職業(yè)道路上就會(huì)失去方向，人生陷入迷茫。我?在年前?設(shè)計(jì)了?自己的?職業(yè)規(guī)劃，從?學(xué)習(xí)?到?工作，?或許這些規(guī)劃?只是我在事業(yè)發(fā)展中的前一章節(jié)，?但?我現(xiàn)在所做的一切事情，都是在培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，我要為了這個(gè)目標(biāo)努力走穩(wěn)每一步。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后
這次培訓(xùn)給我的感悟還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，每一小時(shí)每一分鐘都給我們帶來(lái)了新鮮與收獲，?、?我還清楚的記得隊(duì)友們一張張低沉的臉，感受到他們面對(duì)困難時(shí)心里的恐慌，但我們知道擺在前方的只有一條路，已經(jīng)是無(wú)路可退，只能勇敢的、咬著牙堅(jiān)強(qiáng)地挺過(guò)去。阿里巴巴總裁馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)。”這句話的含義竟然在這一次新員工的培訓(xùn)上深刻地感悟到了。我和我的隊(duì)友們都很勇敢，我們渡過(guò)了殘酷的“今天”、漫長(zhǎng)而又更加殘酷的“明天”，一次次跨過(guò)了自以為不可能穿越的障礙，戰(zhàn)勝了最大的敵人――自己，共同歡呼迎來(lái)了“后天”的晨曦，等待和煦的陽(yáng)光照耀我們的那一刻。這種激動(dòng)、喜悅、收獲讓每個(gè)人都會(huì)感慨到，原來(lái)自己的極限還可以不斷地挑戰(zhàn)，集體的力量堅(jiān)不可摧！
不足
直面自己的缺點(diǎn)是因?yàn)槲蚁敫恼?。這是一個(gè)凸顯個(gè)性的舞臺(tái)，展示魅力的舞臺(tái)。遺憾的是?6天的訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，估計(jì)少有的幾個(gè)濟(jì)南同事會(huì)記住我的名字。我在彷徨和局促中錯(cuò)失讓他們記住我名字的機(jī)會(huì)。我們之間的距離是如此的近，觸手可及。而這樣的機(jī)會(huì)可能僅有一次，不能銘記就不能了解，沒(méi)有了解也就沒(méi)有了后續(xù)的種種事情。做采訪、做市場(chǎng)又何嘗不是這樣呢。為什么有些人不愿意接受你的采訪，為什么有些客戶不愿意和你簽約。原因是我們?cè)趹?yīng)該凸顯自己優(yōu)勢(shì)的時(shí)候迷茫了、怯懦了。
課程總結(jié)
在王教授的課程中終于找到了一個(gè)困惑自己的問(wèn)題。因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)，所以總是寫不出一流的稿件，更沒(méi)法和新周刊的編輯、記者比。也正是找到了困惑，所以也就找到了通向?qū)I(yè)的道路。對(duì)于做和怎么做也有了堅(jiān)定的信心和捷徑，懂得了責(zé)任感的重要性。真實(shí)、謙卑、好奇的做人做事。這一堂課讓我找到了自己在專業(yè)知識(shí)上的欠缺，也找到了突破的方向和捷徑。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由鄭總為我們分享員工心態(tài)及個(gè)性化服
接下來(lái)由盧總為我們分享了《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣-大雁故事》并了
解什么是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是：稱為工作團(tuán)隊(duì)，是指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起的一些人組成的協(xié)作單位：團(tuán)隊(duì)合作是：一群能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員都必須擁有共同目標(biāo)，相互依賴相互信任，歸屬感及責(zé)任心才能一同前進(jìn)共同目標(biāo)方向。隨后盧總與大家以團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，請(qǐng)出了的酒店總經(jīng)理賴總以及營(yíng)運(yùn)吳副總，開(kāi)始了這次課程團(tuán)隊(duì)合作的游戲。先做了一個(gè)坐地起身以及齊上報(bào)紙的游戲，最為高-潮的是氣球接力賽頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊. 不但活躍了培訓(xùn)氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，真一舉三得！沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！大家都很團(tuán)結(jié),相互配合完成項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的精神太偉大了，團(tuán)隊(duì)合作非常重要，我們?cè)诳鞓?lè)的體驗(yàn)中，迎接挑戰(zhàn)。讓我明白在公司上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓任何人都感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人，不找任何借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇五
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的心得體會(huì)我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇六
銷售團(tuán)隊(duì)管理，需要在實(shí)踐過(guò)程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問(wèn)題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向；但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)，即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法讓同事在一夜之間提升，攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。需要在過(guò)程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果！
需要找到合適的人，合適的人除了在知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制訂：
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：1，任務(wù)分清、目標(biāo)到人；2，切合實(shí)際、具體量化；3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。（在這里要強(qiáng)調(diào)下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來(lái)承擔(dān)挑戰(zhàn)）通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制。
3、管理過(guò)程把控：
過(guò)程把控第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒(méi)有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無(wú)法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。
過(guò)程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺(jué)，所以我不管過(guò)程，我只要結(jié)果。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)管全面，負(fù)責(zé)大局的老總來(lái)說(shuō)，他說(shuō)這句話無(wú)可厚非，因?yàn)檫@代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你，如果也這樣對(duì)你的同事、你的團(tuán)隊(duì)去說(shuō)這句話，我認(rèn)為就值得商榷了。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無(wú)巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。（嚴(yán)格管理下能打勝仗，團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)越來(lái)越高，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會(huì)衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控。）。
過(guò)程把控第三環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)候，第一時(shí)間解決問(wèn)題，必然會(huì)遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到無(wú)法解決的時(shí)候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化）--引導(dǎo)（從小事去要求，從習(xí)慣去引導(dǎo)）-要求（小事不過(guò)日，大事不過(guò)周，重大事情四小時(shí)匯報(bào)制）-監(jiān)督（執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”），決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì)。
總結(jié)是一種能力，需要在過(guò)程中不斷的提升，要逐漸形成過(guò)濾的功能，在接觸面的過(guò)程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì)，激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事，必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉，我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷售，技巧，業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì)，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望，目標(biāo)；和諧，信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上幾點(diǎn)，主要是在銷售管理實(shí)踐中摸索出來(lái)，僅屬于個(gè)人見(jiàn)解，銷售管理的路很長(zhǎng)，我們也一直在路上，通過(guò)不斷的探索，走出一條康莊大道。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇七
當(dāng)談到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的收獲，首當(dāng)其沖的便是對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作流程的切身體會(huì)、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查，從申報(bào)材料、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、書簽制作到實(shí)地訪談、問(wèn)卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的書寫、驗(yàn)收材料的整理、宣傳材料的制作處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經(jīng)過(guò)反復(fù)討論之后得出的共識(shí)，每一步都走得很艱難。
其次，團(tuán)隊(duì)合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)的一份子，有義務(wù)將自己的想法、意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，有義務(wù)為了團(tuán)隊(duì)的利益而放棄一些屬于自己的東西，有義務(wù)多為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。一個(gè)自私自立的人不可能在團(tuán)隊(duì)里長(zhǎng)久的生存。我們應(yīng)該有一說(shuō)一，有一做一，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個(gè)人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后，團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì)，就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力，共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個(gè)有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情，還會(huì)在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無(wú)論在工作中還是在生活中，都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無(wú)論是人還是事，都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問(wèn)題才是我們應(yīng)該做的`，抱怨只會(huì)讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。
再次，團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排，并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐，另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉?，再而衰，三而竭”，要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對(duì)于緊促型的團(tuán)隊(duì)，這方面的問(wèn)題相對(duì)較少。
對(duì)于松散型團(tuán)隊(duì)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì)，就必須高度重視這類問(wèn)題。作為隊(duì)員，有時(shí)候無(wú)法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格，自己應(yīng)該合理安排時(shí)間，做好自己的事情，不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后，團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀，要有資料保存的習(xí)慣。無(wú)論是前期資料、中期資料，還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無(wú)論是個(gè)人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無(wú)論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無(wú)論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫(kù)。
本次畢業(yè)生調(diào)查，從6月5號(hào)開(kāi)始組隊(duì)，直至8月15號(hào)結(jié)束，共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問(wèn)卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講，差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久，我多次萌隱退之意，但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今，本以為不會(huì)有什么收獲，但是如今看來(lái)，受益良多。
俗話說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不起，兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去，三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果。
“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣 化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。
所有這些都需要 人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團(tuán)隊(duì)合作精神有那么大的力量，接下來(lái)我們就了解下什么是團(tuán)隊(duì)合作吧。
團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng) 調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過(guò) 成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。
這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)， 才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。
所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金?！奔t軍長(zhǎng)征勝利是中國(guó)革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍就是有一個(gè)為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險(xiǎn)，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們?cè)倏匆粋€(gè)例子。狼是群動(dòng)之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。
頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要 性。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大 海。每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作?？傊?，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇八
通過(guò)這次的銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)，我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。下面是本站小編為大家收集整理的銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。”因?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細(xì)節(jié)把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問(wèn)，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽(tīng)到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng);每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽(tīng)說(shuō)繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問(wèn)清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來(lái)真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過(guò)河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來(lái)說(shuō)，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是來(lái)自祖國(guó)寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?，引?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競(jìng)賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無(wú)常透過(guò)兩人的扶持前行，學(xué)會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過(guò)程中所有曾幫助過(guò)我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來(lái)任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來(lái)，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過(guò)以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂(lè)于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇九
我們?cè)赺年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無(wú)止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓(xùn)工作情況。
_年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用。
_年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績(jī)：
1、_年度的培訓(xùn)工作與_年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在_年公司通過(guò)iso9002：_標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了_(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的_銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十
足球是圓的，籃球是圓的，而我們的泡泡也是圓的，正因?yàn)槿绱?，泡泡堂與球類運(yùn)動(dòng)有著共同的特點(diǎn)——團(tuán)隊(duì)精神。與大家默契配合，是不是比孤軍奮戰(zhàn)更來(lái)得快感呢，如果你也跟我喜歡配合的話，大家就一起來(lái)肩并肩地戰(zhàn)斗吧！
所謂團(tuán)隊(duì)么，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幾個(gè)人在一起共同地、有意識(shí)、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗，而不是像cs中沖鋒式的自殺行為。小菜我通過(guò)這些天的游戲時(shí)間，摸出了一些戰(zhàn)法，和大家一起探討探討。
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作可謂是重頭戲，因此，打好團(tuán)隊(duì)合作，也算是勝利的基礎(chǔ)。
在多人的比賽中，不可能每次都和你的隊(duì)友離得很近，因此，在沒(méi)摸清對(duì)手實(shí)力的情況下，盡快地把自己和隊(duì)友的路打通，雖然有時(shí)會(huì)被別人抱怨，說(shuō)你搶自己人東西，但其實(shí)在中期的決戰(zhàn)階段，還是行之有效的。像古時(shí)軍隊(duì)打仗那樣，前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少還有隊(duì)友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線，你不但可以更快地和隊(duì)友分享道具，還能以人數(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)迅速殲滅你周圍的對(duì)手；有些配合的好的玩家，可以讓其中一人拖住對(duì)手，讓隊(duì)友更安全地增強(qiáng)自己的實(shí)力。
當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先時(shí)，看著對(duì)方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸，最后居然被板平或被敵人逐個(gè)擊破，是不是很惱火。先別急著向你隊(duì)友發(fā)火，想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下，大家并不需要想著如何迅速地殲滅對(duì)方，而采取胡亂放雷的方式，這樣非但炸不死人，還會(huì)傷及自己的隊(duì)友。你的隊(duì)友不但要顧及敵人的水球，還要想著躲閃你的水球，這樣豈不是更加混亂？在有優(yōu)勢(shì)人數(shù)的時(shí)候，考慮的是要將對(duì)手圍困在一處，而不要讓他滿屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下，泡泡堂中一共只有4個(gè)方向：上下左右，無(wú)論你怎么跑，都只有4個(gè)方向，敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域，因此，可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋，其他人可以摸清他的撤退路線，在加以殲滅，直至對(duì)手被困死，就算他躲進(jìn)了死胡同，采取了保命的戰(zhàn)法：放一棵雷，逃，再出來(lái)放一棵雷，逃的方法，也不必急，畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢(shì)，讓一位隊(duì)友進(jìn)去和他同歸于盡，這招雖然很損，但是我就經(jīng)常這樣死于非命??！
這個(gè)方法其實(shí)很難，而且要有相當(dāng)?shù)哪跣裕瑳](méi)有純熟的操控技巧是很難達(dá)到的。因?yàn)橹v的是團(tuán)隊(duì)配合，所以我以2v4來(lái)舉例。我方在這種極為不利的情況下，隨時(shí)可能被對(duì)方夾擊而陣亡，在這種時(shí)候，有一顆平常心極為重要。因?yàn)橐缘魧?duì)方，無(wú)疑只能用各個(gè)擊破的方法，冷靜地判斷對(duì)手的陣形，優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線的人。在對(duì)方人數(shù)占優(yōu)的情況下，必定會(huì)派出12人來(lái)負(fù)責(zé)卡位等等，不要猶豫了，以我們2個(gè)人的優(yōu)勢(shì)擊跨他，再回過(guò)頭來(lái)和對(duì)方正面進(jìn)攻；想必這是對(duì)方正在改變策略，那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)攻吧。
慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具，其實(shí)我也這么想，但一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)利用慢龜來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手的方法。在騎上慢龜時(shí)，敵人對(duì)你的警戒心至少下降一半（這是當(dāng)然的，一個(gè)人和一個(gè)龜比，怎么看都是人厲害）但是，慢有慢的好處，敵人對(duì)你的布雷及到達(dá)時(shí)間的判斷至少會(huì)重新估算，打?qū)κ忠粋€(gè)時(shí)間差也是一個(gè)行之有效的辦法。
在看到飛艇時(shí)我并不建議大家立即坐上去，第一，萬(wàn)一是個(gè)壞的，還給你浪費(fèi)時(shí)間。第二，坐上飛艇后，就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時(shí)再坐。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十一
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)企業(yè)的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)陬櫩托闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定企業(yè)在顧客心中的定位，也更加的決定企業(yè)在顧客心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立企業(yè)的名牌，也有必要得到顧客對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)企業(yè)的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，顧客購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
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銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十二
第一段：引言（120字）。
銷售團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的一支力量，其合作與默契程度直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名銷售人員，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，探討如何在銷售團(tuán)隊(duì)中建立良好的合作關(guān)系。
第二段：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，形成共識(shí)（240字）。
銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一步是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并達(dá)成共識(shí)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)清楚了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為之努力奮斗。我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，分享我的觀點(diǎn)和想法，并尊重其他成員的意見(jiàn)。重要的是，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，以確保每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和任務(wù)。
第三段：加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)（240字）。
銷售團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)良好的溝通和協(xié)調(diào)。為了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平，我們經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息。通過(guò)經(jīng)常性的交流，我們能夠更好地了解市場(chǎng)需求和客戶需求，并得出更準(zhǔn)確的銷售策略。另外，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作也需要良好的協(xié)調(diào)。我們會(huì)安排團(tuán)隊(duì)成員之間的工作任務(wù)，確保每個(gè)人在銷售過(guò)程中的配合和銜接，實(shí)現(xiàn)整個(gè)銷售流程的順暢進(jìn)行。
第四段：建立信任與支持（240字）。
信任和支持是銷售團(tuán)隊(duì)合作中關(guān)鍵的因素。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和分享銷售技巧，同時(shí)建立了相互之間的信任關(guān)系。信任讓團(tuán)隊(duì)成員愿意分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而共同提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。另外，團(tuán)隊(duì)成員之間的支持也十分重要。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到困難或者銷售員工有問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)互相提供幫助和支持，共同克服困難，確保整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第五段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（360字）。
銷售團(tuán)隊(duì)合作的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提高。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和努力工作，我們?cè)O(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過(guò)設(shè)立銷售目標(biāo)，表彰銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的成員，并提供獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，我們激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，定期組織培訓(xùn)和分享會(huì)議也是一種激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式，提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員在銷售技巧和知識(shí)上不斷提升。
結(jié)尾：總結(jié)（120字）。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到銷售團(tuán)隊(duì)的力量和成就感。明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)、建立信任與支持以及激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是構(gòu)建高效銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。我相信，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十三
周末帶著愉快的心情來(lái)到了拓展訓(xùn)練基地，經(jīng)過(guò)教練的訓(xùn)練，我們齊心協(xié)力完成了多個(gè)拓展項(xiàng)目，展現(xiàn)了個(gè)人的勇氣和自信，集體的開(kāi)拓與創(chuàng)意，團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作，以及企業(yè)文化的貫通與融合。沒(méi)有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)；人的潛力是無(wú)盡的，集體的力量是無(wú)窮的。
在“空中鋼絲”、“懸空搖擺”、“孤島求生”、“同心橋”、“闖關(guān)酷地帶”和“軍體障礙”等項(xiàng)目中經(jīng)歷一次次的自我挑戰(zhàn)，大家在項(xiàng)目實(shí)施中“討論-體驗(yàn)-感悟-總結(jié)-再體驗(yàn)”，獲得了良好的溝通技巧、決策技巧以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感，極大的提高了工作熱情和積極性。
其實(shí)，各項(xiàng)拓展項(xiàng)目都需要每一個(gè)隊(duì)員為了共同的目標(biāo)無(wú)私的付出，盡職盡責(zé)全力以赴地去保護(hù)自己的隊(duì)友，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，在相互信任的基礎(chǔ)上達(dá)到成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最需要的是每個(gè)人的融入，最重要的卻是責(zé)任心，肩上背負(fù)的責(zé)任心，可以將一個(gè)人潛在的最大的力量激發(fā)出來(lái)。
在上周公司舉辦的拓展中，除了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，更重要的時(shí)是找到久違的無(wú)邪的笑容，放下包袱，重新起航，收獲甚多。也讓我明白了拓展訓(xùn)練和職場(chǎng)工作一樣，需要思考，需要方法，需要用心，需要合作。
信任背摔，我們這個(gè)隊(duì)是我第一個(gè)上去的，我的身體直挺挺的向后倒的時(shí)候，出于本能的恐懼，向后倒時(shí)心里很猶豫，弓起身子，屁股先下去。這樣給下面接的隊(duì)友第三組位置重力過(guò)大。臺(tái)下的隊(duì)友表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，后面上臺(tái)的同事拋開(kāi)心中的疑慮放心的摔下去，這體現(xiàn)出彼此的信任。只有在心里放松，姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，倒下去的人最安全，接的人也最省力。當(dāng)我們對(duì)同伴或團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不信任時(shí)，就會(huì)猜忌.不會(huì)真誠(chéng)面對(duì)，然后動(dòng)作就會(huì)變形，行動(dòng)就會(huì)出軌，我們的所作所為不但得不到支持，還有可能傷害到團(tuán)隊(duì)的利益，而最終讓自己受到損害。工作中的信任，來(lái)自長(zhǎng)期的溝通.了解.默契。集體的溫暖，團(tuán)隊(duì)的力量都會(huì)在信任中得到凝聚和釋放。
高空斷橋，本身我是有懼高癥，打心底覺(jué)得自己不可能完成，當(dāng)我爬上了高端，雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施，但心里仍然很恐懼，腳也不停地顫抖，站在那里卻不敢跳，從斷橋的這端跳到距離1.2米的另一端，這是一個(gè)極大的考驗(yàn)，更是一次心里挑戰(zhàn)。其實(shí)很輕松的，只是很多女生都有些恐懼，在上面一直逗留，結(jié)果抖得更厲害，更不敢下來(lái)了。我在想你如果在會(huì)是怎樣的呢，跟他們一樣嗎?下面的隊(duì)友們不斷喊著我的名字給我打氣加油，在他們的鼓勵(lì)下我終于跳了過(guò)去。這次成功的跳過(guò)斷橋，是在隊(duì)友們的鼓勵(lì)和支持下完成的，所有的壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力，這就是團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì).贊美和支持的作用。同時(shí)也讓我體會(huì)到表面上看起來(lái)很難的事，其實(shí)并沒(méi)有想象中那么可怕，在工作中.生活中遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心！心里障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，必須要挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)豁出去博一搏，勇敢的跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
最后，爬畢業(yè)墻時(shí)我流淚了，沒(méi)爬時(shí)我哭因?yàn)樽约汉芎ε?，過(guò)程中我哭因?yàn)槟敲炊嗉绨虿仍谖业哪_下，那么多為我加油的目光，爬上去后我哭因?yàn)槲姨魬?zhàn)了自我，可是有同事的幫助，我一點(diǎn)都不怕了。當(dāng)最后一名同事翻過(guò)墻后，我們歡呼，我們嚎哭。淚水是為曾經(jīng)幫助過(guò)自己的人而流，也為始終不離不棄的愛(ài)著自己的人而流。感恩，不拋棄，不放棄！
大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互信任、相互依賴，培養(yǎng)打造團(tuán)隊(duì)精神。新的小伙伴們，相識(shí)相知，一枝獨(dú)秀，永遠(yuǎn)優(yōu)秀；聚是一團(tuán)火，散是滿天星，有歡笑，有淚水。雖然，一身的汗水，但是我卻收獲了友誼與快樂(lè)，即使有那么幾次我都差點(diǎn)走到了淚崩的邊緣。此刻，人為的空中雨水飄蕩在臉頰，內(nèi)心卻充滿了感動(dòng)，感謝上蒼，讓我們相遇。
x月x-x日，星源電建公司與計(jì)財(cái)部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚(yáng)，盡情地享受著來(lái)自同事的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，充分地體會(huì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量！
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練，當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候才知道，拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動(dòng)意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動(dòng)。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會(huì)的訓(xùn)練方式，綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時(shí)間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種工作崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下三個(gè)方面：
訓(xùn)練從一開(kāi)始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過(guò)?！?、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂(lè)傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等；幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和個(gè)人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過(guò)“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個(gè)人高，沒(méi)有任何工具，當(dāng)時(shí)我就想著怎么過(guò)得去?肯定有人要拖后腿；不可思議的是，在全體隊(duì)員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊(duì)員都成功翻越。只用我們的身體，無(wú)任何工具！這就是我們的潛能吧！這個(gè)項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是：沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的集體，只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像過(guò)“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識(shí)和合理分配資源的能力，任何一個(gè)人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有很多個(gè)大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵(lì)著隊(duì)員眼睛的時(shí)候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個(gè)隊(duì)員的身體通過(guò)適合自己體形的電網(wǎng)的時(shí)候，讓我意識(shí)到個(gè)體和集體的差別，讓我深深體會(huì)到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個(gè)人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問(wèn)題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問(wèn)題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是，在項(xiàng)目完成的時(shí)候每個(gè)人做出的總結(jié)與感想，鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處。同時(shí)為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們?cè)诠ぷ饕残枰粩嗟耐黄苿?chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。
平時(shí)，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機(jī)會(huì)太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這三天里，大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的困難，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。
我相信每一個(gè)人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀！
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