汽車銷售顧問銷售心得（實(shí)用19篇）

小說是一種以故事方式敘述人物活動(dòng)并揭示人物性格和個(gè)性的文學(xué)體裁。總結(jié)不僅關(guān)乎事實(shí)的陳述，更需要我們自己的思考和見解。這些精選的總結(jié)樣例都是經(jīng)過精心挑選的，它們或許能夠?yàn)槟膶懽魈峁┮恍﹩⑹尽?/p>

汽車銷售顧問銷售心得篇一

作為一名汽車銷售顧問實(shí)習(xí)生，我在過去的幾個(gè)月里深刻體驗(yàn)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力和挑戰(zhàn)。通過與客戶的交流和了解，我不僅鍛煉了自己的銷售技巧，也提升了自己的溝通和協(xié)商能力。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，包括銷售技巧，溝通能力的提升以及未來的職業(yè)規(guī)劃。

第一段：實(shí)踐培養(yǎng)銷售技巧。

汽車銷售顧問實(shí)習(xí)期間，我接觸了各種不同類型的客戶，對(duì)于不同類型的客戶需求，我學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用銷售技巧。其中，最重要的就是了解客戶需求并提供合適的解決方案。例如，當(dāng)有一位年輕夫婦來店里購(gòu)車時(shí)，我注意到他們注重汽車的安全性能和燃油經(jīng)濟(jì)性，因此我向他們推薦了一款具有高效安全配置的經(jīng)濟(jì)型車型，最終促成了交易。通過不斷的實(shí)踐，我掌握了如何判斷客戶的需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

第二段：溝通能力的提升。

汽車銷售工作需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了溝通的重要性以及如何有效地與客戶溝通。保持良好的溝通能力對(duì)于成為一名優(yōu)秀的銷售顧問至關(guān)重要。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了積極傾聽客戶的需求，并通過簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向他們傳達(dá)信息。同時(shí)，我也意識(shí)到溝通不僅僅是語(yǔ)言的傳遞，也包括肢體語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流。通過練習(xí)和觀察，我的溝通能力得到了大幅提升。

第三段：與客戶建立信任關(guān)系。

在銷售行業(yè)，建立起與客戶的信任關(guān)系至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，與客戶建立信任的一種方式就是提供專業(yè)的服務(wù)和建議。在實(shí)習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)了汽車產(chǎn)品的知識(shí)，并向客戶提供專業(yè)的購(gòu)車建議。通過在產(chǎn)品知識(shí)上的積累和培訓(xùn)，我能夠更好地回答客戶的問題，并解決他們的疑慮。通過這種方式，我不僅能夠贏得客戶的信任，也能夠建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

第四段：了解不同的銷售技巧。

汽車銷售顧問實(shí)習(xí)期間，我與一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問一起工作，他們和我分享了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。他們教會(huì)了我如何掌握并運(yùn)用銷售技巧，以更好地與客戶交流和銷售汽車。我也嘗試了一些新的銷售技巧，例如通過建立私人聯(lián)系，與客戶建立更加親密的關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，我相信這些銷售技巧將成為我未來職業(yè)發(fā)展的一筆財(cái)富。

第五段：未來的職業(yè)規(guī)劃。

通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深地愛上了汽車銷售這個(gè)行業(yè)，并對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的目標(biāo)。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn)，成為一名專業(yè)的銷售顧問，并有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)績(jī)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠成為一個(gè)更好的汽車銷售顧問，為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

總結(jié)：

汽車銷售顧問實(shí)習(xí)期間，我通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)提升了自己的銷售技巧和溝通能力。與客戶建立起信任關(guān)系，并且從經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問那里學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，并且對(duì)汽車銷售行業(yè)充滿了熱情。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問。

汽車銷售顧問銷售心得篇二

經(jīng)驗(yàn)是指在閱讀和練習(xí)之后所寫的一種接受性寫作。語(yǔ)言的閱讀體驗(yàn)與數(shù)學(xué)筆記相似體驗(yàn)是指將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過實(shí)踐和寫作反思學(xué)習(xí)內(nèi)容，類似于體驗(yàn)總結(jié)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

我在進(jìn)入學(xué)校教學(xué)前，學(xué)校對(duì)我們這些新教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，為了讓我們了解學(xué)校的情況，也是為了讓我們這些新教師能夠更快的適應(yīng)學(xué)校，盡快的進(jìn)入教師這個(gè)角色。在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我有了如下的心得：

作為一名實(shí)實(shí)在在的新教師，我是真的沒有任何當(dāng)老師的經(jīng)驗(yàn)，我算是第一次接觸這個(gè)職業(yè)，對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣，但是緊張更多，我還是害怕自己不能去做好教師的角色，耽誤了學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是我在進(jìn)入培訓(xùn)后，心中的緊張和不安倒是慢慢的沒有了。培訓(xùn)的老師第一天就看出了我的顧慮，因此第一堂課老師就是講述了他的事跡，我也才知道第一次做老師都是一樣的心情，不要太過緊張，也沒有那么復(fù)雜。我聽了老師的經(jīng)歷，我就鎮(zhèn)靜下來專心上課培訓(xùn)了。也不再去想那些對(duì)自己不利的事情，和影響自己的事情。

培訓(xùn)中，我從老師那學(xué)到，在跟學(xué)生相處時(shí)一定要換位思考，不能按照自己的思維去相處，因?yàn)楦鷮W(xué)生在一起的時(shí)候，如果以老師的身份相處，那就不會(huì)很自在了，所以要一朋友的身份相處交流，學(xué)生會(huì)更加親近自己，當(dāng)然上課就不能這樣了，課堂是一個(gè)嚴(yán)肅的地方，那就必須嚴(yán)肅起來，這樣才能控住場(chǎng)，不會(huì)讓課堂的秩序變亂。還有就是上課一定不能老是在講臺(tái)上面唱獨(dú)角戲，必須要學(xué)生參與進(jìn)課堂里，因?yàn)閷W(xué)生才是課堂的主體，老師只是課堂的引導(dǎo)人，因此上課必須以學(xué)生為主，把學(xué)生帶到課堂里去，讓他們進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如若不然就很容易造成學(xué)生們對(duì)課堂產(chǎn)生厭惡的情緒，進(jìn)而會(huì)影響學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性，因此上課就會(huì)無精打采的。

從這些的培訓(xùn)里，我就想到了自己以前上學(xué)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老師說的很對(duì)，因此通過這次的崗前培訓(xùn)，我倒是又學(xué)到很多很有用的技巧，對(duì)自己教師的角色反而有些期待了，在經(jīng)過老師對(duì)我們的培訓(xùn)，我也知道怎么去找到適合自己的教學(xué)方式了。在以后我正是的上課后，我一定會(huì)努力做到在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)到的那樣，并且結(jié)合實(shí)際的情況去做出調(diào)整，努力完善自己的教學(xué)。

感謝這些的崗前培訓(xùn)，打消了我很多的顧慮，也消散了我有些焦慮，我現(xiàn)在可以正面去面對(duì)未來遇到的挑戰(zhàn)，一定做個(gè)好老師。

今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。

這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。

首先，是萊陽(yáng)實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛生如子的好媽媽。

然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。

集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓！

堅(jiān)定政治立場(chǎng)，抓穩(wěn)思想之舵，做到政治合格。做到政治合格，重點(diǎn)是堅(jiān)定理想信念，正確把握政治方向。普通黨員在日常的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要時(shí)刻學(xué)習(xí)黨章內(nèi)容提高理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，通過學(xué)習(xí)系列重要講話精神武裝理論頭腦，作為始終堅(jiān)持的行動(dòng)指南，爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員。

嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不觸碰高壓線，做到紀(jì)律合格。打鐵還需自身硬，做到執(zhí)行紀(jì)律合格，就要增強(qiáng)組織紀(jì)律性，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，嚴(yán)守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。黨的紀(jì)律就是高壓線，一旦觸碰就會(huì)引來災(zāi)禍，甚至于身敗名裂。普通黨員要激濁揚(yáng)清，固本培元，努力為黨組織鍛造一支鐵一般紀(jì)律的黨員隊(duì)伍。

弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，楊品德之帆，做到品徳合格。品徳合格重點(diǎn)是以馬克思主義為指導(dǎo)、以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)、以革命文化為源頭、以社會(huì)主義先進(jìn)文化為主體、充分體現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨黨性的文化。普通黨員在日常學(xué)習(xí)生活中，既要充分傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，又要弘揚(yáng)革命精神，成為有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員。

做好先鋒表率，樹立典型標(biāo)桿，做到發(fā)揮作用合格。做表率、樹典型要融入日常、抓住經(jīng)常、突出節(jié)點(diǎn)，銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，不斷提升履職盡責(zé)能力。普通黨員在日常中做好先鋒表率作用，積極參加“三會(huì)一課”、討論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等，提高履行職責(zé)的能力，做到發(fā)揮作用合格。

做合格黨員，就要把黨員的標(biāo)桿立起來，牢牢抓住“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn)，做到鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)，成為新時(shí)期合格的黨員。

　回顧2020年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成2020年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：

為確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行裝訂歸檔，按時(shí)完成憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

1、資產(chǎn)管理：酒店2020年__月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。

（2）對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。

（3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳；對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。

1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支：編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營(yíng)部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。

2、對(duì)外：及時(shí)解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn)，為試營(yíng)業(yè)的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。

3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。

4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。

5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。

7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。

今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。

這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。

首先，是萊陽(yáng)實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛生如子的好媽媽。

然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。

集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓！

日前在北京召開的全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議上，中共中央政治局委員、中組部部長(zhǎng)趙樂際主持會(huì)議并作工作報(bào)告，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，堅(jiān)決維護(hù)以同志為核心的黨中央權(quán)威，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實(shí)效，教育引導(dǎo)廣大黨員做到政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。加強(qiáng)黨的建設(shè)，永葆黨的先進(jìn)性、純潔性，首要任務(wù)是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。“思想上松一寸，行動(dòng)上就會(huì)散一尺。”反復(fù)告誡全黨，理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)“缺鈣”，就會(huì)得“軟骨病”。部署“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，是黨的以來以同志為核心的黨中央持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果的一項(xiàng)重要舉措，目的是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展，從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，堅(jiān)定廣大黨員的馬克思主義立場(chǎng)，保證全黨始終在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，使我們黨始終成為有理想、有信念的馬克思主義政黨。

“四個(gè)合格”是檢驗(yàn)黨員的一把標(biāo)尺。黨員是黨的肌體細(xì)胞，黨的執(zhí)政使命要靠千千萬(wàn)萬(wàn)黨員卓有成效的工作來完成。我們的黨是否有力量、執(zhí)政基礎(chǔ)是否堅(jiān)如磐石，一個(gè)重要前提是每個(gè)基層黨組織和每位黨員是否有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，是否政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。每位黨員都要對(duì)照“四個(gè)合格”嚴(yán)格要求，做到講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。要強(qiáng)化政治意識(shí)、保持政治本色，堅(jiān)定自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以同志為核心的黨中央保持高度一致，經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，踐行黨的宗旨、保持公仆情懷，加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，用行動(dòng)體現(xiàn)信仰信念的力量。

強(qiáng)調(diào)：“要煉就金剛不壞之身，必須用科學(xué)理論武裝頭腦?！弊龊细顸h員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以知促行。如果不懂得馬克思主義基本原理，不學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，不信奉黨的政治主張，不履行黨員義務(wù)，不遵守黨規(guī)黨紀(jì)，就不是一名合格的共產(chǎn)黨員。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，每一位黨員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)黨的歷史，學(xué)習(xí)革命先輩和先進(jìn)典型，牢記黨的宗旨，牢記黨規(guī)黨紀(jì)，牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀(jì)律自覺，守住為人、做事的基準(zhǔn)和底線;要認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，深入領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的豐富內(nèi)涵和核心要義，深入領(lǐng)會(huì)貫穿其中的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定理想信念，保持對(duì)黨忠誠(chéng)。

站在新的歷史起點(diǎn)上，要清醒認(rèn)識(shí)到，世情、國(guó)情、黨情發(fā)生的深刻變化，既對(duì)我們黨鞏固執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政使命提出了挑戰(zhàn)，也給每位黨員的政治意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、道德品格和責(zé)任帶來考驗(yàn)。思想政治建設(shè)不可能畢其功于一役，要通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)思想建黨和制度建黨相結(jié)合，把思想政治教育融入日常的黨內(nèi)政治生活之中。各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行主體責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”、專題組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員等制度，堅(jiān)持區(qū)分層次、及時(shí)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的日常管理，把功夫下在平時(shí)，真正管到實(shí)處、嚴(yán)到點(diǎn)上，防止大而化之，力戒形式主義，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)廣大黨員做合格黨員。

加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)，需要久久為功的韌勁，馳而不息的精神。廣東各級(jí)黨委、組織部門及廣大黨員，要認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要部署，將其作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要抓手，原原本本地學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)去做，針對(duì)問題去改，把合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)立起來、把合格黨員的形象樹起來，不斷把黨的建設(shè)和組織工作推向縱深，為確保我們黨始終保持馬克思主義的政黨本色，始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心提供強(qiáng)大正能量。

找呀找呀找“差距”

《找朋友》這首兒歌，幾乎伴隨著每個(gè)人的童年，“找呀，找呀，找朋友，敬個(gè)禮，握握手，你是我的好朋友”。在“不忘初心、牢記使命”主題教育如火如荼進(jìn)行之時(shí)，黨員干部應(yīng)該知己不足而后進(jìn)，望山遠(yuǎn)岐而前行，像找朋友一樣，找一找與先進(jìn)典型的差距，見賢思齊、對(duì)標(biāo)思進(jìn)，與“差距”握握手，不斷提升自我、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

找一找政治品格上的差距，向“信仰堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)”握握手。心中有信仰，腳下有力量。長(zhǎng)征二萬(wàn)五千里，食不果腹、披荊斬棘，印證著信仰的力量。新時(shí)代新征程，決勝全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)，同樣需要信仰的支撐，“軟”骨病建設(shè)不了社會(huì)主義。老英雄張富清60多年深藏功名，在部隊(duì)，他保家衛(wèi)國(guó);到地方，他為民造福，靠的是黨員的信仰、為的是不負(fù)入黨的誓言。與張富清相比對(duì)，我們應(yīng)從思想和靈魂深處檢視自己，時(shí)刻提醒自己向榜樣看齊，自覺做到原原本本聽黨話，把黨的理論政策精神學(xué)懂弄通做實(shí);堅(jiān)定不移跟黨走，不打折扣執(zhí)行好黨的每一個(gè)命令決定。在實(shí)踐中堅(jiān)持好學(xué)思用貫通、知信行合一，自覺做新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者，為黨工作、對(duì)黨盡忠、與黨同心同德。

找一找為民初心上的差距，向“風(fēng)雨無阻、情系群眾”握握手。意莫高于愛民，行莫厚于樂民，就是告訴我們想百姓之所想、行百姓之所急，以百姓心為心，才是最好的初心。黃文秀扎根基層，一心向黨，全心全意為人民服務(wù)，研究生畢業(yè)后，放棄大城市的工作機(jī)會(huì)，毅然回到家鄉(xiāng)，在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我，帶領(lǐng)貧困群眾脫貧，用美好青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心。與之“找差距”，就是要看一看能不能一如既往地秉持一顆為民初心，找一找在踐行以人民為中心的發(fā)展觀上，把群眾觀點(diǎn)、群眾路線內(nèi)化于心、外化于行的行動(dòng)上，落實(shí)“打通為民服務(wù)最后一公里”“群眾利益無小事”等細(xì)節(jié)上存在的差距和不足，做到對(duì)問題、對(duì)短板心中有數(shù)，然后拿出自我革命的勇氣，一個(gè)問題一個(gè)問題地整改，一件事情一件事情地落實(shí)，真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)、熱心為群眾服務(wù)，以群眾的喜悅、滿足滋養(yǎng)壯大共產(chǎn)黨人的民本初心。

找一找使命擔(dān)當(dāng)上的差距，向“兢兢業(yè)業(yè)、勇挑重?fù)?dān)”握握手。功崇惟志，業(yè)廣惟勤。沒有什么事業(yè)能隨隨便便成功，也沒有什么成就是“天上掉下的餡餅”，一切成績(jī)都需要實(shí)干托底、汗水澆灌，需要持之以恒、默默堅(jiān)守，更需要關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、拿得下來。生命擔(dān)當(dāng)使命，雷場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，“讓我來!”是新時(shí)代革命軍人杜富國(guó)的鐵血擔(dān)當(dāng)。在面臨危險(xiǎn)的生死關(guān)頭，他表現(xiàn)出的大無畏革命英雄主義精神，震撼人心，催人奮進(jìn)。以“時(shí)代楷?！睘闃?biāo)桿，深刻查找自身存在的能力不足不會(huì)擔(dān)當(dāng)、怕字當(dāng)頭不敢擔(dān)當(dāng)、精神懈怠不愿擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}，拿出切實(shí)可行的整改措施，學(xué)本領(lǐng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、促落實(shí)，在能干事、會(huì)干事、干成事的實(shí)踐中砥礪品質(zhì)、踐行使命。

　春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的.實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

通過積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于x個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

作為一個(gè)剛剛成立的幼兒園，我們金色童年最為缺乏的就是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，最為需要的就是培訓(xùn)和提高。我們?cè)谇耙浑A段工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的不知如何解決的難題，由于理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重匱乏，使得我們的保教水平難以提高，雖然我們付諸了極大的努力，但是卻始終收效甚微，可以說是事倍功半。正當(dāng)我們舉步維艱之際，恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓(xùn)班在陽(yáng)光幼兒園開班，這讓我們感到由衷的欣慰和感激，這正是我們民辦園所急切需要的。當(dāng)我扣響培訓(xùn)班的大門時(shí)，我是懷著這些種種復(fù)雜的心情走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)。短短2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，可以說是受益匪淺，更讓我感觸頗多。

首先，在會(huì)議一開始許園長(zhǎng)就提出了一個(gè)我們一直以來工作中的誤區(qū)（保育等于保潔嗎），也讓我認(rèn)識(shí)到了保育工作在幼兒園工作中的重要性。我想我們真的需要切實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，逐步的提高保育人員的素養(yǎng)，也逐步把我們的保育水平提高到一個(gè)新的高度。許園長(zhǎng)對(duì)保育工作流程及其重要性的作了一個(gè)詳細(xì)的闡述，讓我深深地感覺到我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘木薮蟛町悺＿@不得不讓我做出一個(gè)深刻的自我反思：我們的工作規(guī)范在哪里？我們的工作流程又在哪里？是停留在口頭上？還是只落實(shí)在紙面上？只有真正做到有流程有規(guī)范才能真正有成果。所以我認(rèn)為下一步我們的工作將把工作的規(guī)范化流程化作為我們的重點(diǎn)，盡快將保教保育規(guī)范化流程化。許園長(zhǎng)在她的發(fā)言中提到了“大手牽小手”的活動(dòng)，可以說非常值得我們借鑒。我們的日常保教工作為了明確教師的職責(zé)，過分的明確了班級(jí)的劃分，以至于大、中、小班過于分化。沒有考慮到孩子集體觀念的培養(yǎng)，對(duì)于孩子社會(huì)性的培養(yǎng)更是嚴(yán)重的缺失。孩子社會(huì)性的培養(yǎng)可以說是我們幼兒園保教工作中一個(gè)不可或缺的重要部分。這也是值得我們每一個(gè)幼兒工作者反思的一個(gè)重要話題?，F(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，大多不愿與人分享，也不愿助人為樂。這就需要我們肩負(fù)起孩子社會(huì)性培養(yǎng)的重?fù)?dān)，為孩子的人格塑造打下良好的基石。

其次，陽(yáng)光幼兒園的校醫(yī)金醫(yī)生，從專業(yè)角度出發(fā)，以實(shí)際工作為依據(jù)，介紹了詳細(xì)而實(shí)用的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我們來說非常實(shí)用而且也是迫切需要的。因?yàn)槲覀內(nèi)狈I(yè)的醫(yī)務(wù)工作者，日常保健、晨檢體檢、事故處理都成為我們幼兒園目前最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然在專業(yè)人員上的存在缺失，但我們的各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度不可松懈。我們將盡快建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健檔案，建立十項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度的流程。

最后，胡老師對(duì)優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。對(duì)于這一塊我的感觸頗多，但在這里我只想談3點(diǎn)感觸最深的：

第一：在午睡前的管理上。提倡飯后漱口，這非常值得我們借鑒。在本年度的幼兒體檢中，我園幼兒有相當(dāng)一部分存在齲齒現(xiàn)象，個(gè)別小朋友齲齒非常嚴(yán)重。我們?cè)诩覉@溝通時(shí)提醒家長(zhǎng)注意預(yù)防。但是在實(shí)際工作中，我們自身卻忽視了這一問題。飯后漱漱口，不但可以預(yù)防齲齒，也可以防止孩子們留飯?jiān)谧炖铮沤^了一部分事故發(fā)生的可能，可以說是一舉兩得。

第二：在午睡氛圍的營(yíng)造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的工作方式過于簡(jiǎn)單，更多的是利用老師的威嚴(yán)讓孩子保持安靜，最終慢慢入睡。孩子的情緒始終沒有得到完全的放松，這樣對(duì)于孩子的睡眠質(zhì)量有一定的影響，所以在氛圍的營(yíng)造上我們要改進(jìn)的地方還有很多。另外，為了營(yíng)造良好的氛圍，還提倡孩子們?cè)谖缢繒r(shí)，利用角色扮演的方式，像小貓咪一樣輕輕的走，慢慢的走。而我們就忽視了這一點(diǎn)，將角色游戲這個(gè)很好的方式，只停留在了課堂上。孩子們“咚咚咚”的小腳步會(huì)經(jīng)常破壞午睡室的安靜。在今后的工作中我們也可以借鑒這一方式，利用孩子們的天性和特點(diǎn)，用角色游戲的方式，輕松有序地管理好午睡室的秩序。

第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方式，對(duì)我的震動(dòng)比較大，因?yàn)槲覀兺耆珱]有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。我們的每個(gè)午睡房都有廣播，而現(xiàn)有的智能播放系統(tǒng)也僅僅只是每天早晨播放早操音樂，過了9點(diǎn)以后，機(jī)器完全閑置在一旁。有這么好的資源卻白白浪費(fèi)，所以下周起我們也將挑選輕快的音樂作為我們的起床鈴聲，讓孩子們?cè)谝魳返陌殡S下愉快地起床。除此之外，午睡房的“紅花角”很有學(xué)習(xí)的必要。我們幼兒園是大、中、小班一起午睡。大班的孩子每天速度最快，生活老師每天在照顧小班小朋友起床時(shí)，他們成了一個(gè)麻煩，衣服穿好了就到處跑，搞的午睡房亂糟糟的。今后我們就可以借鑒這種方法，讓大班的孩子參與到小班床位的整理中。既可以提高孩子們的動(dòng)手能力和自理能力，又可以有序地管理起床后的秩序，還能培養(yǎng)他們樂于助人的好習(xí)慣，真可以說是“一箭三雕”。

培訓(xùn)活動(dòng)最后環(huán)節(jié)——技能競(jìng)賽，可以說既輕松又很有意義。我從中也得到了很多啟示，在今后的工作中我們也要不斷的開展相類似的活動(dòng)，既可以提高工作的積極性，也可以提高工作的業(yè)務(wù)水平。

總而言之，此次的培訓(xùn)活動(dòng)真真正正讓我們民辦園受益匪淺，最后借許園長(zhǎng)的一句話作為結(jié)束：希望今后我們金色童年的小手能夠牽上陽(yáng)光幼兒園的大手，在這春日的溫暖的陽(yáng)光中，茁壯地成長(zhǎng)起來！

我來中國(guó)x壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解!

這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài)，了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金，可以買一份__，繳費(fèi)更短，三年投入，幸福一生，回報(bào)更多，雙重大禮，積累生息，理財(cái)更活，安全無憂，理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù)，客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任，對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。

我告訴客戶中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司，是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書，具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動(dòng)，但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪，每次帶點(diǎn)禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn)，并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡，并衷心地祝?？蛻裟苤写螵?jiǎng)，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復(fù)印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。

在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，我們可能會(huì)被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心，對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦，特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo)，讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意志，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!

在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。

在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。

學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區(qū)別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問。

作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來沒有實(shí)訓(xùn)過，但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤?。而且有老師在上邊?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說“開始登記憑證”時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)!

有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。

經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

通過這十天來的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾斓膶?shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名走上工作崗位不久的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，但在教學(xué)這片熱土上仍感到缺乏正確的指導(dǎo)。四個(gè)半天的培訓(xùn)，收獲頗豐，我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù)，也是一項(xiàng)最偉大的事業(yè)，值得我用一生的時(shí)間和精力去耕耘、去鉆研、去開拓。

首先，李xx開篇就為我們講述了《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從宏觀的角度讓我們更深層次的認(rèn)識(shí)自己的身份，懂得相關(guān)法律，身為教師所需的知識(shí)、技能、理念，自身專業(yè)成長(zhǎng)和規(guī)劃。使我教師責(zé)任重大，不斷完善自身知識(shí)素養(yǎng)等的重要性，但也更加熱愛教育事業(yè)。

其次，在觀看《走進(jìn)包河》時(shí)，對(duì)區(qū)教育有了一個(gè)相對(duì)全面的了解，通過濱湖兩所新建學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展的展示，教育經(jīng)費(fèi)投入的不斷加大，教育建設(shè)面積的日益擴(kuò)大，辦學(xué)水平的.不斷提高，讓我看到了一個(gè)發(fā)展的xx、強(qiáng)大的xx、充滿希望的xx!在陳局長(zhǎng)的報(bào)告中又為我們呈現(xiàn)一個(gè)靈活而飽滿的包河教育，讓我們了解了xx區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛、打造xx教育第一強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo)，鼓勵(lì)我們?cè)诮?jīng)濟(jì)雄厚、技術(shù)強(qiáng)大、充滿關(guān)懷的氛圍中朝著這個(gè)偉大的目標(biāo)去奮斗。劉老師關(guān)于香港教育印象的講授，讓我們拓寬了教育視野，感受不一樣的教育天地，教學(xué)有法，教無定法，香港教育有很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和反思的地方。老師的"在課堂中成長(zhǎng)—給新入職教師的建議"讓我獲益匪淺，所講內(nèi)容很接地氣，非常實(shí)用。成為特級(jí)教師，她的教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)精神，對(duì)我們有一種莫大的榜樣和指引作用。她說："每一位成功的教師無一不是在課堂中拼搏出來的。"對(duì)三種不同類型的課，胡老師給了很多切實(shí)可行的建議，我們應(yīng)該在課堂研磨中成長(zhǎng)，更應(yīng)該讓課堂為我們代言。

最后，在教授關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)的專題報(bào)告中，讓我們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，身體是革命的本錢，在教育這條路上想遠(yuǎn)走遠(yuǎn)遠(yuǎn)，首先要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，所以在教學(xué)工作的同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)體育鍛煉，保持健康體魄。

總之，通過這四個(gè)半天的培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅(jiān)定了我從事教育事業(yè)的信心。我將利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為xx教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。

民主生活會(huì)是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容，更是我黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。近日，中央政治局會(huì)議指出，2019年度民主生活會(huì)“要突出主題，對(duì)照政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格要求，進(jìn)行黨性分析，開展批評(píng)和自我批評(píng)”，為開出高質(zhì)量、見真章、有實(shí)效的民主生活會(huì)指明標(biāo)準(zhǔn)和方向。

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育效果怎樣，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還存在什么問題，需要經(jīng)常性進(jìn)行“政治體檢”。年底的民主生活會(huì)就是一次“體檢”機(jī)會(huì)，檢查是否存在著政治立場(chǎng)不堅(jiān)定、紀(jì)律觀念不嚴(yán)格、道德品行不合格、先鋒作用發(fā)揮不明顯等問題。只有對(duì)照“四個(gè)合格”要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、扭住關(guān)鍵少數(shù)，對(duì)標(biāo)找差距、深度整改，從嚴(yán)從實(shí)開好民主生活會(huì)，才能強(qiáng)黨性、筑黨基，校準(zhǔn)隊(duì)伍、全員“看齊”。

對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”進(jìn)行黨性分析，關(guān)鍵在“深”。黨性分析，是黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻進(jìn)行自我剖析的行之有效的黨性教育方法。然而，一些領(lǐng)導(dǎo)干部黨性分析存在“應(yīng)付”心理、“闖關(guān)”心態(tài)，搞形式走過場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，效果不佳等問題，沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。開展黨性分析，要深中肯綮、入木三分。直指內(nèi)心、直面弱點(diǎn)，捫心叩問理想信念是否堅(jiān)定，紀(jì)律執(zhí)行是否合格，道德品行是否合格，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)是否過硬。要撕開自我包裝、自我保護(hù)的外衣，深入挖掘思想根源、摸清思想短板。躬身自省，貴在經(jīng)常。黨性分析還應(yīng)貫穿工作、融入日常，以“吾日三省吾身”的自覺，讓黨性分析更持續(xù)、更深入，為開好民主生活會(huì)打牢思想基礎(chǔ)。

對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”開展批評(píng)與自我批評(píng)，應(yīng)著眼于“實(shí)”。要對(duì)照政治、執(zhí)行紀(jì)律、品德、發(fā)揮作用等四個(gè)方面的要求進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，做到準(zhǔn)。批評(píng)要實(shí)事求是，出以公心。要見人見事、點(diǎn)名道姓，對(duì)于嚴(yán)重問題不能輕描淡寫、避重就輕，對(duì)于具體問題更不可大而化之、避實(shí)就虛。要杜絕人身攻擊、上綱上線，禁止拉扯吹拍、評(píng)功擺好，戒除好人主義、一團(tuán)和氣。自我批評(píng)要見筋見骨、揭短亮丑，做到狠。要不避要害、敢觸痛點(diǎn)，實(shí)打?qū)?、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，不泛泛而談、更不自我表?yè)P(yáng)吹捧，抓早抓小、防微杜漸，千方百計(jì)揪出小錯(cuò)、發(fā)現(xiàn)苗頭，寧動(dòng)小手術(shù)，不要大換血。

習(xí)近平總書記在不忘初心，牢記使命主題教育工作會(huì)議上的重要講話，站在新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深入闡述了開展主題教育的重要意義，深入闡明了主題教育的目標(biāo)要求和重點(diǎn)措施，高房建產(chǎn)產(chǎn)，思想深刻，舉旗定向，是開展主題教育的根本指針，是新時(shí)代加強(qiáng)黨建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，為全黨更加自覺地實(shí)踐黨的初心和使命指明了方向。

作為財(cái)政系統(tǒng)的普通黨員干部，要深入學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)近平總書記的重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)開展主題教育的重要意義，進(jìn)一步加強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維護(hù)，自覺將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記的重要講話精神和黨中央部署要求，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)近平總書記就財(cái)政工作的重要講話和指示精神，認(rèn)真貫徹保護(hù)初心、使命、找差距、抓落實(shí)的總要求，把握主題教育、學(xué)習(xí)近平總書記。

立足于職場(chǎng)是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治穩(wěn)定。理論上的冷靜只有政治上的堅(jiān)定，提高理性思維才能控制全局。學(xué)習(xí)理論是學(xué)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)近平總書記視察山東視察青島時(shí)的重要指示指示。作為黨員干部，要加強(qiáng)黨在新時(shí)代路線政策的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用黨的思想理論武裝頭腦，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，自覺在思想行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己工作的能力。要更好地做好自己的工作，不僅要有堅(jiān)定的理想信念，還要有嚴(yán)格的專業(yè)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)社會(huì)保障資金監(jiān)督意識(shí)，認(rèn)識(shí)到社會(huì)保障資金監(jiān)督對(duì)整個(gè)社會(huì)保障體系、社會(huì)正常運(yùn)行、國(guó)家安全起著重要作用。開展相關(guān)講座和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督，學(xué)習(xí)先進(jìn)的資金管理方法，培養(yǎng)現(xiàn)代化的資金管理意識(shí)。同時(shí)，加大社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的宣傳。我們所有黨員干部都要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，加強(qiáng)新知識(shí)，特別是社會(huì)保障領(lǐng)域財(cái)政新知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正成為專家。

立足于職場(chǎng)，堅(jiān)持中學(xué)，在學(xué)校工作，學(xué)習(xí)使用。如果你想在工作中取得成績(jī)，你必須總結(jié)你的經(jīng)驗(yàn)。如果你發(fā)現(xiàn)問題，你必須尋求解決方案。你必須咨詢更多，反省更多，改進(jìn)和修改。你必須永遠(yuǎn)記住你是共產(chǎn)黨員，不要忘記你的第一顆心，立足于你的職業(yè)，熱愛你的職業(yè)，在你平凡的職業(yè)不平凡的事業(yè)。要以積極的心情研究業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量，不斷提高自己。要做好財(cái)政社保工作，就要積極改善服務(wù)方式，采取座談會(huì)商、政策宣講、實(shí)地調(diào)研等形式，加強(qiáng)社保領(lǐng)域預(yù)算管理。一是請(qǐng)進(jìn)來。重視聽取部門意見建議，集中思考改善工作。圍繞加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)專題召開座談，與會(huì)單位共同探討加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)意見建議，進(jìn)一步加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，明確下一步工作思路。二是送到家里。堅(jiān)定確立服務(wù)意識(shí)，積極宣傳政策，向社會(huì)保障領(lǐng)域的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)提供政策、服務(wù)。三是走出去。優(yōu)化服務(wù)方式，繼續(xù)調(diào)查會(huì)員，與社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的相關(guān)部門合作，理論上、實(shí)踐中整理可能存在的重大風(fēng)險(xiǎn)，仔細(xì)研究預(yù)防構(gòu)想，積極提出確保資金安全高效的可行性措施，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)工作，提高資金業(yè)績(jī)，有效保障社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。

立足崗位是完善社會(huì)保障資金的管理方法和制度。眾所周知，任何工作的開展都需要適當(dāng)?shù)姆椒ê屯暾闹贫葋肀Ｗo(hù)，社會(huì)保險(xiǎn)資金的監(jiān)督也是如此。首先，必須進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)資金的管理方法和制度。當(dāng)然，需要注意的是，社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的方法和制度的制定需要充分考慮克州的實(shí)際情況，包括經(jīng)濟(jì)水平、生產(chǎn)水平、大眾特質(zhì)、社會(huì)文化等各個(gè)方面，可以制定更具體的方法和制度，幫助社會(huì)保障制度的實(shí)施。其次，要建立完善的內(nèi)部控制制度，通過內(nèi)部控制制度保障財(cái)政部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常開展，同時(shí)發(fā)揮監(jiān)督管理作用，避免在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中發(fā)生違法紀(jì)律行為，給財(cái)政部門造成嚴(yán)重?fù)p失。再次，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，通過監(jiān)督機(jī)制保障信息的真實(shí)性、完整性，避免信息失真。同時(shí)，社會(huì)保會(huì)保險(xiǎn)資金在執(zhí)行過程中落實(shí)，提高資金利用效率，保障人民群眾的正常利益。此外，監(jiān)督機(jī)制還可以保障社會(huì)保障資金的安全性，確保所有資金的使用都有證據(jù)，保障社會(huì)保障制度的實(shí)施。

總之，作為普通共產(chǎn)黨員，本次不忘初心，記住使命主題教育學(xué)習(xí)教育，作為自己人生的加油站，接受教育的大教室，不斷自警、自省、自勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性，廉潔自律，真正使自己在思想上有明顯的進(jìn)步，政治上有明顯的提高，紀(jì)律上有明顯的提高，作風(fēng)上有明顯的提高，自覺地堅(jiān)定四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)兩個(gè)自信扎實(shí)做好財(cái)改發(fā)展和黨建各項(xiàng)工作，努力打造新時(shí)代財(cái)改發(fā)展新局面，經(jīng)得起踐行、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。

通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就高?；鶎狱h員隊(duì)伍發(fā)揮先鋒模范作用，談?wù)勛约旱目捶ā８咝；鶎狱h員隊(duì)伍整體政治覺悟高，模范作用好，工作積極主動(dòng)，特別是在重大任務(wù)等時(shí)機(jī)，黨員骨干總能沖在最前面，扛紅旗、爭(zhēng)第一?！皢栴}是時(shí)代的聲音，問題是工作的導(dǎo)向”。在實(shí)際工作中，也存在部分黨員先鋒作用不夠突出的問題。主要表現(xiàn)為“三化”：

一是角色意識(shí)淡忘化。有的忘記自己的黨員身份;有的記不住自己的入黨介紹人;有的對(duì)黨的歷史和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知之不深。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)一般化。有的工作狀態(tài)不好，干工作不求過得硬，只求過的去;有的接受任務(wù)講價(jià)錢，完成任務(wù)打折扣，份外工作能躲就躲、能推則推;有的抓工作等靠依賴，自我加壓、自我鍛煉意識(shí)不強(qiáng)。

三是自身形象群眾化。主要表現(xiàn)在：有的入黨前拼命干、入黨后松一半，在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的要求不嚴(yán)，把自己等同于一名普通群眾;有的模范作用弱化，先進(jìn)性意識(shí)不強(qiáng)，平時(shí)看不出來，關(guān)鍵時(shí)站不出來，危難時(shí)豁不出來，思想覺悟、奉獻(xiàn)精神有時(shí)還不如普通群眾，甚至有的紀(jì)律觀念淡薄，違規(guī)違紀(jì)，嚴(yán)重?fù)p害了黨員形象。

出現(xiàn)問題的主要原因我認(rèn)為是對(duì)黨員隊(duì)伍的教育管理不夠。在教育方面主要是對(duì)黨員的培訓(xùn)缺少全程跟蹤，部分黨支部對(duì)黨員的教育管理前后標(biāo)準(zhǔn)不一，該有的教育培訓(xùn)落實(shí)少了。有的基層黨組織在發(fā)展黨員過程中存在重業(yè)務(wù)、輕思想的現(xiàn)象，把個(gè)人能力素質(zhì)放在第一位，對(duì)思想的把關(guān)不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致一些黨員雖然程序上入了黨但思想上離黨員要求還有較大差距。在管理方面，主要是從嚴(yán)治黨力度不大，對(duì)黨員管理失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象還一定程度存在。有的不注重發(fā)揮組織功能作用，以行政代替組織，以領(lǐng)導(dǎo)代替支部，對(duì)一般黨員“不善管”、對(duì)干部黨員“不會(huì)管”、對(duì)同級(jí)黨員、老黨員“不敢管”，導(dǎo)致個(gè)別黨員游離于組織之外。

對(duì)此，我感到：一是嚴(yán)格入黨標(biāo)準(zhǔn)。完善誰(shuí)培養(yǎng)誰(shuí)考察誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備期的考察，把好入黨思想關(guān)，從源頭提高黨員發(fā)展質(zhì)量。二是抓好系統(tǒng)教育。加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)黨章和“兩學(xué)一做”等學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨性教育效果。三是強(qiáng)化黨員意識(shí)。發(fā)揮黨內(nèi)儀式感召作用，及時(shí)佩戴黨員徽章。俗話說，“黨徽一掛，責(zé)任重大;身份一亮，做出榜樣”。要求黨員佩戴黨員徽章，就是要讓黨員不忘初心、牢記使命，敢于亮明身份，不僅能增強(qiáng)共產(chǎn)黨員對(duì)黨組織的認(rèn)同感，更能時(shí)刻提醒自己--我是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)刻刻要以共產(chǎn)黨員的要求來約束自己和激勵(lì)自己，以身作則，充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本班教室。

實(shí)習(xí)目的：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。

實(shí)習(xí)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。

首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。

在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的，看起來比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬(wàn)位，導(dǎo)致數(shù)錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。

另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中，如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。

通過這次的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。

汽車銷售顧問銷售心得篇三

在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一.

實(shí)習(xí)目的。

1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。

2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能。

二.時(shí)間：20xx年6月4日——6月28日。

三.地點(diǎn)：北京現(xiàn)代。

四.公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。

銷售部職員：經(jīng)理：

信息員：

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。

4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較。

5.真正了解“4s店”的含義。

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。

成交——交車——售后跟蹤。

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的。

自我介紹。

并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七.北京現(xiàn)代旗下品牌：

八.車型主要配置：

九.

實(shí)習(xí)總結(jié)。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰(shuí)都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼Ｓ袝r(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

汽車銷售顧問銷售心得篇四

近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，汽車已經(jīng)從最早的奢侈品，演變成了人們?nèi)粘Ｉ畹拇焦ぞ?，你知道汽車銷售顧問崗位心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于汽車銷售顧問崗位心得，供大家閱讀!

(1)切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

(2)明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

為什么要這樣定任務(wù)?

1、10進(jìn)店量是9月份的2倍，很多買車的都是先看在買。

2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。

3、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強(qiáng)3月回訪和追蹤。

4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點(diǎn)是張洪的功勞。

5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來，市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。

(3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

1、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

2、xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。

1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來。

5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的。

工作計(jì)劃。

和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

汽車銷售顧問銷售心得篇五

隨著鐘聲的敲響，xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：

一方面是：1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。

其次在11—12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫(kù)存的情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗！

xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。

xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。

汽車銷售顧問銷售心得篇六

汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來越離不開汽車。說特殊，關(guān)于汽車銷售顧問，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的`美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車銷售顧問，而是客戶的購(gòu)車顧問和出行顧問，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。

顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里！

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。

一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營(yíng)造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么？客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。

5.“f.a.b法則”

述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)；優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客；而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。

我認(rèn)為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展；我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至。

汽車銷售顧問銷售心得篇七

汽車是改變世界的機(jī)器，當(dāng)今社會(huì)越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個(gè)特殊職業(yè)者，銷售汽車不僅僅簡(jiǎn)單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴(yán)有價(jià)值的生活，因此，我們不是簡(jiǎn)單的銷售人員，而是客戶購(gòu)車和出行，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)內(nèi)汽車銷售者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，現(xiàn)在汽車銷售已經(jīng)成為高難度，高技術(shù)，高技巧，高專業(yè)化的職業(yè)，擺在我面前重要任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒各種先進(jìn)理論，認(rèn)真做好材料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素質(zhì)，使自己能夠適應(yīng)新的起點(diǎn)，新的要求，成為一名優(yōu)秀卓越的銷售人員。

最近我逛了4家汽車銷售公司，每個(gè)公司每個(gè)單位有著不同的管理制度，同樣4s有著不同的風(fēng)格，不同的特點(diǎn)，每個(gè)銷售員有著自己的一套銷售特點(diǎn)，語(yǔ)言方法，但是唯一不變的共同特點(diǎn)就是想法設(shè)法把自己的產(chǎn)品也就是汽車推銷出去，賣出去。

相比其他4s店，我們自己的公司有著自己的特點(diǎn)，我們有著自己的理念，1店面擺設(shè)2銷售人員的語(yǔ)言技巧，都各有千秋。

以下是我個(gè)人總結(jié)的一些觀點(diǎn)，從大的方面考慮買車3步走。

1、你買的車主要用圖，用來干什么?如代步，運(yùn)貨，運(yùn)人。

2、你準(zhǔn)備用多少錢用來夠車計(jì)劃。

3、在你定的價(jià)位范圍里，挑2到3種選車輛(油耗，配置，外觀)。

一個(gè)銷售人員要具備多面性，因?yàn)樗隹蛻舨灰粯?，各種性格都有，對(duì)客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的知識(shí)，把客戶套住。生意的談出來的，不是等出來的，看見各式各樣的客戶主動(dòng)熱情的接見，主動(dòng)留住客戶的信息如電話，行業(yè)，地址等，把握并且分析客戶的心理變化，抓住客戶的動(dòng)態(tài)，最后分析總結(jié)，慢慢提升自己，達(dá)成購(gòu)車協(xié)議。

汽車銷售顧問銷售心得篇八

隨著鐘聲的敲響，20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：

一方面是：1-9月份在保修工作上累計(jì)完成xxx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫(kù)存的`情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!

20xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。

種植。

20xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。

汽車銷售顧問銷售心得篇九

汽車銷售顧問是指客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)資訊和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。其具體的工作包括：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。

其實(shí)進(jìn)入汽車行業(yè)一般都只有一個(gè)選擇：那就是從零開始，從基層做起。由于汽車本身是一個(gè)極其復(fù)雜的事情，汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)也不同于其他行業(yè)，有其獨(dú)有的背景和特點(diǎn)，很多以前做其他行業(yè)的朋友都會(huì)產(chǎn)生一種隔行如隔山的感覺。事實(shí)也確是誠(chéng)然如此的。即使是從一線基層開始，也不大可能馬上就有機(jī)會(huì)可以直接進(jìn)入。而且汽車行業(yè)的職業(yè)范疇比較廣泛，常見的領(lǐng)域就有汽車銷售、汽車維修、汽車美容、汽車改裝等等。我們?cè)谶x擇職業(yè)方向時(shí)，可以提供一些思考問題的原則以供參考，綜合起來就是“五看”：

第一看興趣愛好。如果連對(duì)汽車的研究興趣都不大，建議您立即改投其他行業(yè)去。汽車是足夠復(fù)雜的機(jī)器，如果脫離了對(duì)汽車的熱愛和熱情，就沒有研究的興趣，也就不可能深入掌握汽車。對(duì)汽車不夠熟悉，要做好跟汽車有關(guān)的工作，基本上就很難。

第二看個(gè)人背景。有相關(guān)的知識(shí)背景或者行業(yè)背景，對(duì)于職業(yè)選擇和就業(yè)都是有利的，比如有的汽車制造專業(yè)的學(xué)生，要選擇汽車行業(yè)的職業(yè)方向就有比較多的選擇：既可選擇做服務(wù)、也可以做維修，還可以考慮做一線銷售。再如有的汽車維修工想轉(zhuǎn)換工作崗位可以選擇的面也一樣比較廣。而對(duì)于社會(huì)上很多希望進(jìn)入汽車行業(yè)的人士而言，可能最易入門的領(lǐng)域就是做銷售了，但這還需要有一個(gè)前提，即最好具備一線銷售或服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，形象上也必須要過得去，否則可能很難。

第三看個(gè)性特點(diǎn)。職業(yè)特性和個(gè)性特點(diǎn)之間有著深度的關(guān)聯(lián)。個(gè)性外向、活潑開朗的人，如果進(jìn)入維修或服務(wù)部門，可能就不大適應(yīng)，應(yīng)該走上一線做客戶銷售；而大大咧咧、丟三落四的個(gè)性，也決不適合放在維修工位上，這是作為汽車維修職業(yè)不能容忍的性格。一般而言，喜歡與人打交道的人應(yīng)該放在與人打交道的崗位上；而喜歡與機(jī)器和設(shè)備打交道而不喜歡與人交往者，則應(yīng)把他安置在維修部門或者技術(shù)部門。

第四看個(gè)人目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)是作為方向的主要導(dǎo)引，將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人背景和個(gè)人條件結(jié)合起來考慮，就能很快得出個(gè)人的職業(yè)發(fā)展軌跡，即首先最好做什么，其后又做什么，最終在目標(biāo)預(yù)定的期限內(nèi)達(dá)成這一最終目標(biāo)。比如，有的人希望開一家汽車美容店，但是對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域缺乏了解，那么首先他必須找到一份汽車美容從事一線工作，快速體驗(yàn)整個(gè)店的一線服務(wù)、中層管理、高層運(yùn)營(yíng)，有了這些基礎(chǔ)之后，才具備自己開店的能力。

第五看發(fā)展空間。對(duì)于很多抱著遠(yuǎn)大抱負(fù)，但又存在一些缺憾或是不足的人來說，一開始只要能進(jìn)入汽車行業(yè)發(fā)展似乎就能心滿意足。但事實(shí)并非如此。一開始的主頁(yè)取向是非常關(guān)鍵，入門錯(cuò)了到后面調(diào)整的話，會(huì)存在一定的麻煩，比如，原本適合做維修的人被送去做銷售，結(jié)果銷售工作多半做不好，再重新學(xué)維修的話，就可能把前面積累的經(jīng)驗(yàn)和思維方式應(yīng)用到領(lǐng)域完全不同的后者身上而對(duì)后者的成效產(chǎn)生不利影響。與其如此，倒不如一開始就選對(duì)門，可能入門難度稍微大些，但是專業(yè)對(duì)口個(gè)性也對(duì)口，總不至于多走彎路。只要符合自己的特點(diǎn)，有發(fā)展空間者，最后一根線走到底。到底了就是專家，就是高手，也就具備了充分的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在以上“五看”當(dāng)中，幾個(gè)因素之間的權(quán)衡關(guān)系是因人而異的。有的人沒有什么背景，但對(duì)。

汽車強(qiáng)烈的興趣和愛好，個(gè)性又十分進(jìn)取，這樣的人就是可以通過一年半載的苦干甚至蠻干，也能夠趕超強(qiáng)者。而有的人基礎(chǔ)不錯(cuò)，但不甚努力，或不善轉(zhuǎn)眼，最終仍然是碌碌無為。吳中力量的強(qiáng)度對(duì)比不同，就決定了不同的職業(yè)取向和職業(yè)發(fā)展路徑，這需要自己多多權(quán)衡和把握，什么樣的職業(yè)適合自己，應(yīng)該描繪一幅怎樣的職業(yè)發(fā)展軌跡，全在于自我的把握。關(guān)于汽車銷售顧問的收入分析：

銷售顧問的月收入=底薪（800元/月—1000元/月）+各種提成+補(bǔ)貼（不到200元/月）提成1：銷售提成100/臺(tái)+保險(xiǎn)提成月80元/臺(tái)+美容裝潢、精品銷售提成利潤(rùn)的10%-20%（利潤(rùn)空間很大）。如果是一些高端車或不好賣的車，銷售提成可以高達(dá)800元-1000元/臺(tái)。如果與客戶成交價(jià)格在公司規(guī)定價(jià)格底線以上，銷售顧問還將得到額外的提成獎(jiǎng)勵(lì)。這是任何車輛銷售都涉及的部分。不少品牌廠家還有對(duì)汽車銷售顧問設(shè)立專門的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的銷售顧問，不但可以拿到所在4s店的提成，還可以額外獲得廠家的銷售獎(jiǎng)勵(lì)（提成）。尤其是車不好賣的時(shí)候，廠家的獎(jiǎng)勵(lì)刺激還會(huì)增加。目前，主流品牌、車型的銷售提成還不至于低到100元一臺(tái)。由于政策利好，導(dǎo)致1.6排量現(xiàn)在好賣，很多品牌就把這個(gè)排量的提成降下來了，但是2.0或是以上排量的，提成水平至少能達(dá)到兩三百一臺(tái)，提成達(dá)到五六百一臺(tái)車的也是有的。這些主要是看經(jīng)銷4s店的狀況和政策。一般說來，虧本經(jīng)營(yíng)的4s店肯定是舍不得給錢，盈利的4s店自然要大方得多。

提成2：a,信貸返利：看情況，如果所在4s店有辦信貸業(yè)務(wù)的，一單十萬(wàn)的貸款，可能只能拿個(gè)一百元；如所在店不提成信貸，而銷售顧問依靠自身關(guān)系辦理信貸的，依然以10萬(wàn)元貸款為例，銀行將返利給銷售顧問500-800元；b，上外地牌：對(duì)于一些大城市如上海購(gòu)車客戶來說，在本地上牌費(fèi)用很高，因此可能委托客戶上外地牌。如上海去南京上牌，上牌費(fèi)用可以賺1000多，客戶還要另外給與“感謝費(fèi)用”，最低也要有兩三百。

提成3：a,保險(xiǎn)續(xù)保：客戶續(xù)保有提成，如上；b,定損處理：客戶出現(xiàn)交通事故，涉及保險(xiǎn)索賠，有能力的銷售顧問可到現(xiàn)場(chǎng)處理（如定損），如辦理地妥當(dāng)，客戶會(huì)給予“感謝費(fèi)用”；c,服務(wù)滿意的客戶，還將推薦和介紹其他人買車，銷售顧問又能從新客戶身上延續(xù)上述所有可能的收入項(xiàng)目。

這樣算下來的話，事實(shí)上一臺(tái)車從頭到晚下來，銷售顧問可以掙到500-1000元多，主要就是看銷售的本領(lǐng)如何了，特別是與客戶談價(jià)是否到位，以及精品推銷的情況。因?yàn)閮羝坷麧?rùn)空間極大，標(biāo)價(jià)二千的精品可能成本只有四百，精品賣的好比賣車還賺錢。很多老道的銷售顧問賺錢多不是因?yàn)檐囐u的多，而是腦筋動(dòng)的多。要拿一萬(wàn)以上的月收入，根本不需要賣很多車，一個(gè)月能賣個(gè)十來個(gè)車，完全可以做得到，哪怕賣一臺(tái)車的提成就是一兩百，客戶既然進(jìn)來買車，就是做好消費(fèi)的思想準(zhǔn)備來的，也就是做好預(yù)算來的。合格的銷售顧問可以使顧客的預(yù)算得到落實(shí)，不合格的銷售顧問花不完顧客預(yù)算的錢，而優(yōu)秀的銷售顧問，可以使顧客增加預(yù)算。同樣銷售顧問的提成收入也就相應(yīng)增加了。僅僅能把車賣出去的銷售顧問，還算不上是專業(yè)銷售顧問。

總之呢，做汽車銷售，“錢途”比一般人想象的好，但路子野比一般人想象的要復(fù)雜的多。只要真正鉆進(jìn)去了，才能領(lǐng)會(huì)其中的價(jià)值。

汽車是一個(gè)極其復(fù)雜的產(chǎn)品，汽車銷售是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。銷售汽車首先需要熟悉汽車，但一般的汽車都有成千上萬(wàn)的零部件組成，要熟悉其構(gòu)造和原理又何其不易。即使是接受過大學(xué)三四年汽車專業(yè)教育的學(xué)生也很難熟練的介紹汽車，對(duì)一般人來說，難度更是可想而知。如果連車都介紹不好，怎么能賣好車？其次，汽車消費(fèi)與其他消費(fèi)很不一樣，汽車屬于昂貴消費(fèi)品，客戶往往是拿著積了很久的錢來一次性消費(fèi)買車，所以客戶心理會(huì)相當(dāng)復(fù)雜。銷售做的就是客戶心理的工作，不懂客戶心理的銷售員必定賣不好車。再次，汽車的銷售和服務(wù)，有其特定的模式和流程，不熟悉的這些規(guī)則的話，根本無法再汽車公司內(nèi)辦事，而最為關(guān)鍵的問題是，汽車企業(yè)不可能面面俱到地培養(yǎng)員工，企業(yè)需要的是基本功扎實(shí)到位的“成品”人才。銷售是做客戶工作的，銷售人員的素質(zhì)是決定銷售業(yè)績(jī)與成敗的關(guān)鍵。當(dāng)客戶認(rèn)為您不符合他或她的要求時(shí)，您的客戶就變成了他人的客戶。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如果要取得好的業(yè)績(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要扎實(shí)的功底，專業(yè)的技能，這樣才能得到客戶認(rèn)可，得到公司中用，獲得發(fā)展機(jī)遇。目前4s店中20%的現(xiàn)有汽車銷售人員將被無情淘汰出局，因?yàn)樗麄儾婚L(zhǎng)進(jìn)，而客戶卻在飛速地學(xué)習(xí)！如果被客戶超越，銷售人員顯然是多余的！汽車銷售行業(yè)不缺人，但是十分需要懂車、懂銷售、東客戶的人才。而這一切如果用三五年時(shí)間去積累的話時(shí)間成本實(shí)在太高，因此，參加系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面完善各方面的基礎(chǔ)和能力，相當(dāng)?shù)谋匾?/p>

做好汽車銷售工作，應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)和專業(yè)技能？

要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：

五：懂服務(wù)：掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法；六：懂客戶：掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式。

要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即“。

一：有計(jì)劃：遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃實(shí)推進(jìn)工作；二：有技巧：遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)；三：有恒心：遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升。

本人不在上海要怎樣報(bào)考參加培訓(xùn)呢？

圖文傳真：（021）51685921qq：***866。

中華汽車培訓(xùn)的培訓(xùn)班有什么優(yōu)勢(shì)呢，其他地方有培訓(xùn)點(diǎn)嗎？

中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)目前除長(zhǎng)沙分站外，沒有開設(shè)任何外地培訓(xùn)點(diǎn)。外地學(xué)員可以通過遠(yuǎn)程教育和參加遠(yuǎn)程在線考核方式申請(qǐng)認(rèn)證。汽車銷售顧問cettic職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證在一些學(xué)校內(nèi)部可能有開設(shè)，但中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)組織的專業(yè)和系統(tǒng)培訓(xùn)在國(guó)內(nèi)是獨(dú)一無二的。也就是說，考取證書的機(jī)會(huì)可能在外省有，但學(xué)習(xí)我們這套專業(yè)課程的機(jī)會(huì)只有一個(gè)。事實(shí)上用人單位看重的不是證書本身，而是證書的含金量。企業(yè)用人是要利用人才的生產(chǎn)力，而不是而你才的學(xué)歷或資歷。如果培訓(xùn)得不好，沒學(xué)到東西，就相當(dāng)于拿錢買證，即使證書完全一樣，但已經(jīng)變成毫無含金量而言了。汽車銷售顧問培訓(xùn)認(rèn)證，中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)的培訓(xùn)品質(zhì)是有口皆碑的，培訓(xùn)出來的學(xué)員也是廣泛受到業(yè)界認(rèn)可的。所以，如果您真想學(xué)東西，要打造一個(gè)含金量的自我，請(qǐng)一定要鑒別清楚。

什么是cettic認(rèn)證？證書通用嗎？

時(shí)接受過相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)分證明。作為由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部直接頒發(fā)的部級(jí)認(rèn)證，相比地方性認(rèn)證而言，具備更高的權(quán)威性，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通用，全國(guó)認(rèn)可。

中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)報(bào)考是否可靠，培訓(xùn)組織是否正規(guī)？

中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)是汽車行業(yè)最大的培訓(xùn)門戶，也是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)最大的專業(yè)培訓(xùn)資源供應(yīng)商，行業(yè)影響力和認(rèn)可度相當(dāng)高。作為項(xiàng)目承辦與服務(wù)單位，與相關(guān)項(xiàng)目的認(rèn)證主辦單位均簽署了合作協(xié)議，獲得了合法的授權(quán)和承辦資格。中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)成立至今已有四五年的歷史，自成立起就一直從事汽車銷售、售后服務(wù)、二手車評(píng)估師等領(lǐng)域的培訓(xùn)招生與服務(wù)工作，并接受和參與奧迪、豐田、日產(chǎn)、起亞、哈飛、吉利、長(zhǎng)城、奇瑞、長(zhǎng)豐、宇通、美的、雪鐵龍、比亞迪等汽車廠家以及上海永達(dá)、武漢圣澤、珠海華禾、江陰全順等經(jīng)銷商集團(tuán)委托的實(shí)施培訓(xùn)，均取得不錯(cuò)的培訓(xùn)效果。學(xué)員可以通過搜索查詢“潘國(guó)強(qiáng)+汽車培訓(xùn)”，可以在網(wǎng)上查詢到創(chuàng)辦者兼培訓(xùn)總監(jiān)、法人代表的相關(guān)報(bào)道！

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能學(xué)到東西嗎？培訓(xùn)的效果好嗎？

學(xué)習(xí)效果好與不好，取決于三大要素：一是課程本身，課程設(shè)置是否專業(yè)，是否科學(xué)合理，是否具有足夠的理論水平和使用價(jià)值，這一要素占培訓(xùn)效果的30%；二是授課老師，老師的水平，老師的經(jīng)驗(yàn)水平在很大程度上影響培訓(xùn)效果，老師能都結(jié)合實(shí)踐把問題深入淺出講清楚，能否把自己積累的講演和技巧用語(yǔ)言表達(dá)清楚，是否擁有激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望的語(yǔ)言藝術(shù)，這一要素占派訊效果的40%；三是學(xué)員的參與程度，也就是學(xué)習(xí)時(shí)的精神投入程度和學(xué)習(xí)時(shí)的精神狀態(tài)，學(xué)員是否好學(xué)。是否認(rèn)真、能否全神貫注的參與學(xué)習(xí)，是最終決定培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，這一要素占培訓(xùn)效果的30%。中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)汽車最為專業(yè)的汽車在職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，擁有多年的汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，具備一流的課程設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，所有的課程均通過本網(wǎng)科學(xué)設(shè)置，因此不必?fù)?dān)心課程無檔次或不使用的問題；所有參與遠(yuǎn)程培訓(xùn)授課的師資均為汽車行業(yè)內(nèi)知名培訓(xùn)講師，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課技能純熟，具備相當(dāng)高的教學(xué)水準(zhǔn)，因此不必?fù)?dān)心授課講師照本宣科或脫離實(shí)際的問題。

沒有基礎(chǔ)科研報(bào)名學(xué)習(xí)嗎？

對(duì)于取得結(jié)業(yè)證書和cettic培訓(xùn)證書、申請(qǐng)了就業(yè)推薦服務(wù)的學(xué)員，中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)將積極通過自身網(wǎng)絡(luò)和中華汽車英才網(wǎng)為學(xué)員推薦就業(yè)。推薦就業(yè)的學(xué)員去向：上海永達(dá)、東昌、冠松、云峰等大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，以及上海、華東地區(qū)汽車4s店等。

學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)容有哪些呢？

法律常識(shí)及應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)；車輛識(shí)別與估損資料使用；汽車結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、損傷分析及修復(fù)；估損、定損；碰撞分析與估損的電子化技術(shù)；交通事故現(xiàn)場(chǎng)查勘；汽車保險(xiǎn)基礎(chǔ)（獨(dú)家課程）；車險(xiǎn)理賠流程（獨(dú)家課程）；車險(xiǎn)索賠與理賠技巧（獨(dú)家課程）；經(jīng)典交通事故與保險(xiǎn)理賠案例分析（獨(dú)家課程）。

汽車銷售顧問銷售心得篇十

貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真誠(chéng)地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠(chéng)的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的`汽車銷售顧問一職很感興趣。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向您毛遂自薦。

我叫吳xx，來自福建泉州，xx年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。xx年開始從事文員工作，xx年也做過電子跟單員，xx年也做過化妝品營(yíng)業(yè)員。從中我感覺銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已，加強(qiáng)自我的獨(dú)立性，明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。

本人非常熱愛銷售行業(yè)，在最近有去了解汽車的一些配置與性能。今天我?guī)е活w真誠(chéng)善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)！最后，衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！

自薦人：xx。

20xx年xx月xx日。

汽車銷售顧問銷售心得篇十一

答：2-3年基礎(chǔ)銷售的工作，打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機(jī)會(huì)。

答：挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，如果能挑戰(zhàn)高薪，那是更好的。

4、成為一個(gè)成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應(yīng)該做好什么工作?

答：學(xué)習(xí)，維護(hù)好客戶關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事。

答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié)，因?yàn)槲矣X得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。

6、在銷售核心技能中，你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?

答：最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí)，希望通過努力的學(xué)習(xí)能迅速?gòu)浹a(bǔ)。

7、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義，分別是什么?

答：保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。

8、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

答：這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

9、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

10、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

答：汽車銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績(jī)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你。

11、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

答：回答那種都不會(huì)有錯(cuò)，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

12、你通過做到什么，可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?

答：形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。

13、如何通過介紹產(chǎn)品來強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?

答：這是一個(gè)價(jià)值塑造的過程要站在客戶的角度，最大程度滿足客戶需求的，才越符合客戶利益，才越有價(jià)值。

14、在汽車銷售過程中，贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式，是哪三種?

答：這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶，不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁，但沒有一個(gè)客戶不喜歡來自別人最真誠(chéng)的欣賞。

汽車銷售顧問銷售心得篇十二

貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真誠(chéng)地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠(chéng)的心渴望得到您的.了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的汽車銷售顧問一職很感愛好。在此，請(qǐng)答應(yīng)我向您毛遂自薦。

我叫吳幼鳳，來自福建泉州，xx年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。xx年開始從事文員工作，xx年也做過電子跟單員，xx年也做過化妝品營(yíng)業(yè)員。從中我感覺銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已，加強(qiáng)自我的獨(dú)立性，明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。

本人非常熱愛銷售行業(yè)，在最近有去了解汽車的一些配置與性能。

今天我?guī)е活w真誠(chéng)善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)！

最后，衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！

求職者：xxx。

20xx年xx月xx日。

汽車銷售顧問銷售心得篇十三

20_年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

一、銷售工作。

1、銷售情況x銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為x331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中x銷售351臺(tái)。x銷量497臺(tái)較x年增長(zhǎng)x%(x年私家車銷售342臺(tái))。

2、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。x本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x9月正式提升任命x為x廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間x每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和x的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，x5月任命x為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表工作，在工作期間x任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

4、檔案管理x為完善檔案管理工作，特安排x為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x公司等，工作期間x按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)x各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

二、下年計(jì)劃。

最近一段時(shí)間公司安排下進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于x的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在x新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽車銷售顧問銷售心得篇十四

寶馬面試問題1：請(qǐng)介紹一下你自己。

面試無法避免的問題，你必須準(zhǔn)備好對(duì)白但是又不能讓人知道你已經(jīng)準(zhǔn)備過。關(guān)于自我介紹，你必須圍繞應(yīng)聘職位來說話，一切都必須有利于該職位工作。

寶馬面試問題2：說說你對(duì)我們公司的了解。

這說明，面試之前你必須事先通過各種方法先了解寶馬，包括的她的過去到現(xiàn)在，以及準(zhǔn)備好你對(duì)該公司發(fā)展前景的一些看法。

寶馬面試問題3：你為什么要來我們公司面試。

這個(gè)有關(guān)于你的職業(yè)生涯規(guī)劃，作為一個(gè)汽車人才，你可以基于自己對(duì)該公司的了解，談?wù)勀愕哪康摹?/p>

寶馬面試問題4：談?wù)勀阕罱淮巫隽耸裁词虑閬硖岣咦约骸?/p>

去寶馬面試的汽車人才必須事先準(zhǔn)備好一些完善自己的例子，而且重要的是與自己的應(yīng)聘應(yīng)聘崗位息息相關(guān)的例子。

寶馬面試問題5：在巨大的工作壓力之下你的工作能力會(huì)有什么變化。

準(zhǔn)備好你曾今面臨困難呢時(shí)依然取得成功的例子，以此來烘托你在面臨巨大的壓力時(shí)，工作能力更加堅(jiān)韌和強(qiáng)大。

寶馬面試問題6：你還有什么問題要問。

面試之前你肯定已經(jīng)有很多問題，將你的問題用語(yǔ)言組織好，如“您覺得我最適合在擔(dān)任什么職位呢?”“公司對(duì)新入職員工有什么要求呢?”等，你想知道的都可以說。

如果你非常想進(jìn)入寶馬工作，那么首先準(zhǔn)備好以上各種答案吧，用最有親和力、最真實(shí)敢的語(yǔ)言組織好你的答案，自信的回答，那么你的面試必定讓寶馬hr95%以上的滿意。當(dāng)出現(xiàn)其他問題，只要你做好了以上準(zhǔn)備都可以相互貫通的回答，因?yàn)橛行┐鸢甘侨f(wàn)能的，你懂的!

1、需要了解要應(yīng)聘公司的.背景;如果可能最好了解下面試官的背景，

如果不是第一個(gè)進(jìn)去面試的，可以打聽下里面的情況。

2、簡(jiǎn)單說：(1)服裝、發(fā)型、飾品等要得體(讓你父母看著順眼準(zhǔn)沒錯(cuò)，要是問你最好的朋友一定完蛋——男女通用)。如果你要有花樣美甲馬上去洗吧。(2)見面后對(duì)面有幾個(gè)人就向幾個(gè)人點(diǎn)頭問好。(3)說話時(shí)頭微低，雙手在腹部交叉，用謙卑的眼神看人(這個(gè)比較難——得練，對(duì)著鏡子練，直到不討厭自己的眼神為止)。(3)身體不要晃動(dòng)，別用肢體語(yǔ)言。別帶包、更不要帶手機(jī)。

3、最后一條不問不答，更不要搶話。另外，說到之前的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)回答要堅(jiān)定。

通常會(huì)問：

你之前做過嗎?

答案一：做過，經(jīng)驗(yàn)豐富，有信心能做好。

原來的工作為什么不做了?

回答：可以說家里的某位老人身體不好，需要照顧等等。一定不要說原來的工作單位的不好。

答案二：沒做過，但有信心做好。

那你做過什么工作?

答復(fù)：這時(shí)可以吹點(diǎn)小牛，但不要過分。

最后當(dāng)面試官對(duì)你說：你先回去吧等消息。你一定不要馬上走，而是要占在那里不動(dòng)。要是他們說“怎么還不走”。你要深深的鞠躬，然后說“希望能給我個(gè)機(jī)會(huì)，我非常想得到這份工作，家里實(shí)在太難了，我一定能干好，不會(huì)給您(們)丟臉”。然后在站著不動(dòng)，直到他們有所表示為止。

總結(jié)一下?。?/p>

首先，衣裝要樸實(shí)、利落、得體。

其次，面試時(shí)要注意打招呼的方式。

再次，回答問題語(yǔ)速要緩，不要太興奮。

除了正常的問題以外，她們還要問題也時(shí)事題，如新聞大事什么的。

最后，進(jìn)出都要鞠躬，說謝謝、說再見。聽不清的問題，要說抱歉啊。切忌。

汽車銷售顧問銷售心得篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我誠(chéng)摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信，希望在貴公司實(shí)現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。我相信貴公司是我最想要加入的公司，而貴公司也是會(huì)需要我這樣的有為青年的。

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xxx。20xx年，我從家鄉(xiāng)xx考入xx理工大學(xué)電子工程系。并在20xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)與學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院三好學(xué)生。

本人一直以來對(duì)汽車銷售倍有興趣。在人才網(wǎng)上投了關(guān)于汽車“銷售顧問”的簡(jiǎn)歷不下二百份，有機(jī)會(huì)面試的也就是二次，被拒絕的理由是“沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。那么，我有一個(gè)疑問：那些有經(jīng)驗(yàn)的兄弟姐妹不也是從沒經(jīng)驗(yàn)到有經(jīng)驗(yàn)的嗎?如果說“沒有經(jīng)驗(yàn)”是一個(gè)幌子，拒絕余楚的理由是余楚的能力不行，這就更不是理由了，我能應(yīng)聘上其他的營(yíng)銷工作就是一個(gè)很好的證明。在余楚看來，經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)時(shí)間的積累，與能力的積累不成正比。當(dāng)然，余楚并不是說有經(jīng)驗(yàn)有什么不好，有豐富的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更有利于工作。

在余楚心里，真正的“經(jīng)驗(yàn)”是用不成比的時(shí)間積累正比能力的過程，其余的時(shí)間則是用來積累對(duì)車的那份熱愛，那份執(zhí)著，讓人一看就知道這個(gè)人血液里沸騰的都是車。

我相信只要貴公司能夠看到我的潛力與我的能力，我就會(huì)為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，我會(huì)更加努力的工作，回報(bào)貴公司對(duì)我的信任與支持!

如果方便的話，我愿親赴貴公司辦公室見您一面，以便詳細(xì)說明。

此致

敬禮!

求職人：xxx。

汽車銷售顧問銷售心得篇十六

不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。

做好面試前的形象準(zhǔn)備：

1、掌握服裝面試技巧，個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落。

2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。

沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國(guó)職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。

除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題：

3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>

敲門磚――國(guó)家權(quán)威的汽車營(yíng)銷師職業(yè)資格證書。人要衣裝，佛要金裝。汽車銷售應(yīng)聘技巧之一是擁有一個(gè)汽車營(yíng)銷師資格證書，資格證書對(duì)汽車銷售顧問來說其重要性是不言而喻的，是謀得好職業(yè)的通行證。手持一份正規(guī)的汽車營(yíng)銷師證書無非是進(jìn)入行業(yè)的敲門磚!

汽車營(yíng)銷師是指從事汽車市場(chǎng)調(diào)研、分析與競(jìng)爭(zhēng)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢，并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃，汽車營(yíng)銷市場(chǎng)策劃，汽車品牌市場(chǎng)宣傳，汽車市場(chǎng)促銷策劃的專業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車營(yíng)銷師、汽車營(yíng)銷師(中級(jí))、高級(jí)汽車營(yíng)銷師三個(gè)級(jí)別，學(xué)習(xí)后可獲得由勞動(dòng)部門頒發(fā)的《汽車營(yíng)銷師》高級(jí)職業(yè)資格權(quán)威認(rèn)證證書，助您快速進(jìn)入汽車營(yíng)銷領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)汽車營(yíng)銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長(zhǎng)。

汽車營(yíng)銷師證培訓(xùn)是通過汽車專業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論體系，實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機(jī)會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀汽車制造流程，對(duì)汽車的構(gòu)造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后，旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念，培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分等個(gè)角度去完成汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)，通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車人和營(yíng)銷人為一體的復(fù)合型汽車營(yíng)銷人才。這樣一來，可以讓您應(yīng)聘公司更加信服!

面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。

1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

3.面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

4.如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。

5.每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。

汽車銷售顧問銷售心得篇十七

姓名：

性別：男

年齡： 25歲

居住地：上海

電話：138********(手機(jī))

公司：xx汽車制造有限公司

行業(yè)：汽車及零配件

職位：銷售顧問

學(xué)歷：本科

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

學(xué)校：武漢大學(xué)

熱愛銷售工作，具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧，熟悉各汽車品牌旗下的車款特性，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，做事講究團(tuán)隊(duì)合作。秉承著誠(chéng)信，自信的人生態(tài)度，相信自己一定能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價(jià)值!

求職意向

到崗時(shí)間： 一周以內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 汽車及零配件

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 銷售顧問

工作經(jīng)驗(yàn)

2011 /2—至今：xx汽車制造有限公司 [ 1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：汽車及零配件

銷售部 銷售顧問

1、負(fù)責(zé)完成公司的銷售任務(wù)，配合實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)為客戶講解汽車型號(hào)、性能、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)等，并組織客戶進(jìn)行試駕;

3、負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高二次合作的機(jī)會(huì);

4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪客戶，提升公司服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，提高公司整體銷售業(yè)績(jī)。

2009 /5--2011 /1：xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司[ 1年9個(gè)月]

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件

銷售部 銷售顧問

1、主要負(fù)責(zé)銷售品牌筆記本，根據(jù)客戶需求，為客戶選擇合適的款式;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);

3、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試;

4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答;

5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴，為客戶解決售后問題。

2008 /7--2009 /4：xx批發(fā)有限公司 [ 10個(gè)月]

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

營(yíng)銷部 銷售顧問

1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的`需求，為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象，完成每日銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)為來店顧客提供與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù);

4、負(fù)責(zé)為購(gòu)買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助;

5、負(fù)責(zé)每月做好銷售報(bào)告，總結(jié)每月銷售過程中遇到的問題。

教育經(jīng)歷

2004 /9--2008 /7武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷本科

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

汽車銷售顧問銷售心得篇十八

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年的

學(xué)習(xí)

實(shí)習(xí)

愛

面試

從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的

生活

什么

還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了，好表?yè)P(yáng)說我是是個(gè)人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時(shí)候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。

我想對(duì)這次國(guó)際車展說幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功?售出15臺(tái)車，車型包括：天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光等車型;通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有：

(1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。

(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的.品牌。

(3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因?yàn)檫^安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。

還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：

(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說北京現(xiàn)代和大眾。

(2)這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多;

(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。

我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)?生涯規(guī)劃?，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。

汽車銷售顧問銷售心得篇十九

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。

作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

二、技能的總結(jié)分析。

對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來寫。

1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；

3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

6、填寫銷售報(bào)告、表卡。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14277249.html】