心得體會是對一段時間內的經(jīng)歷和感悟進行總結和反思的重要方式。而如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要認真回顧自己的學習和工作生活等方面的經(jīng)歷,梳理出重要的事實和感悟。其次,我們要深入思考自己的成長和收獲,分析出成功和失敗的原因,并從中得出經(jīng)驗和教訓。然后,我們要明確心得體會的主題和目的,確保自己的表達清晰、準確且有條理。接著,我們要用簡潔明了的語言進行表達,避免使用復雜的詞匯和句式,讓讀者容易理解和接受。此外,我們還需要注意結構的合理安排和語言的規(guī)范使用,保證心得體會的整體質量。最后,我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,借鑒其中的寫作技巧和表達方式,不斷提高自己的寫作水平。無論是學習還是工作,總結心得體會都是很重要的,以下是一些相關范文供大家參考。
物價局假如我是服務對象心得體會篇一
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務對象進行著面對面的交流。此時此刻,一個問題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構建社會主義和諧社會的今天,作為一名政府工作人員,我們如何把黨中央關于科學發(fā)展觀、轉變政府服務觀念、增強政府服務效率、提高政府服務水平的號召與我們個人的工作結合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上,以熱情真誠的服務態(tài)度,用優(yōu)質高效的工作水平,為廣大的服務對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。
“假如我是服務對象”,實際上就是服務者和服務對象的換位思考。其實,在當今“我為人人,人人為我”的大服務時代里,每個人既是服務他人的服務者,同時又是享受他人服務的服務對象。比如說,我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務時是一名服務者,而當我們去商場購買東西時就是商場的一名服務對象?!凹核挥鹗┯谌恕?,如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自己的服務行為,那么,我們的服務效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務對象,我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說:你們肩負的是億萬人民的重托,在黨和國家賦予的神圣職責面前,面對“政府服務型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴謹樸實的工作作風和優(yōu)質高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務,為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會安居樂業(yè),我們的國家就會更加繁榮和富強!
物價局假如我是服務對象心得體會篇二
深化“假如我是服務對象”大討論活動是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務意識、服務水平和服務質量的務實舉措。深化“假如我是服務對象”大討論活動,就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務這個核心任務,引導廣大黨員干部和醫(yī)務工作者換位思考,“易地以處”,親身體驗患者所想、患者所思,對照患者期盼,查找到自身的問題。通過整改,提升自己的服務水平,真正把為廣大患者服務落實的更好,推動醫(yī)院工作再上新臺階。作為一名醫(yī)院管理人員,現(xiàn)就“假如我是服務對象”活動談談自己心得體會:
一、通過參加“假如我是服務對象”活動,深感救死扶傷的責任重大,任重而道遠,所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認認真真干實事,發(fā)揚求真務實的工作作風,努力使醫(yī)院的醫(yī)療質量、醫(yī)療水平及服務理念得到全面提升,真正落實“一切以病人為中心”的服務宗旨。同時要在工作中不斷學習,不斷創(chuàng)新,重視醫(yī)療質量的過程管理,把工作落到實處,做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內容,是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務對象”活動是進一步加強作風建設的需要,也是讓我認真找準了自身問題,明確了努力目標和改進方向。
二、通過參加“假如我是服務對象”活動,使我認識到:
(1)“心中有黨”,需要對黨忠誠
上同心同向、行動上同心同行。
(2)“心中有責”就是要“敢于擔責”
做到“心中有責”,始終牢固樹立正確的政績觀,保持"功成不必在我"的境界;勇于擔當,奮發(fā)有為,以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭,滿懷激情地求真務實、真抓實干,推動全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊,每年都是重復昨天的故事。以對黨負責,對人民負責的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部,直接和群眾打交道,直接服務群眾,我們的"責"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負責、勇于擔當。"
(3)“心中有民”需要有愛民情懷
做到“心中有民”,要以"民"為親,當前,在踐行群眾路線的實踐中,我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問題、做決策、辦事情,用真心換真情,用真情換民心,始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣,才能贏得群眾的支持,才能建立起更廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線,才能團結一切可團結的力量共同為實現(xiàn)中華民族的偉大復興這一“中國夢"共同努力奮斗。堅持踐行黨的群眾路線,堅持人民利益高于一切。作為黨員干部,心中有民,就是要心系人民,甘為公仆,為民盡責,始終把人民利益放在首位,心中裝著群眾,決策依靠人民,讓人民分享改革成果。作為人民的公仆,全心全意為人民服務是黨的根本宗旨,在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點,要以對人民負責,對歷史負責的態(tài)度,不搞違背客觀規(guī)律的決策,竭盡全力為群眾排憂解難,真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
(4)“心中有戒”需要心存敬畏,就是要“廉潔自律”
要求,堅持用制度、按程序、依法律來辦事情、作決策,不越底線、不踩紅線、不超界線,;要樹立時刻警醒的危機感,狠抓作風建設,帶頭踐行"三嚴三實"精神,嚴格要求自己,堅持依法決策和依法辦事,自覺同黨中央保持高度一致,堅決遵守政治紀律、組織紀律,做到令行禁止,立足自身工作,開拓進取,努力貢獻出自己的一份力量。
對照“假如我是服務對象”活動實施方案上的有關要求,我也對自己的工作進行了認真的反思,由于多年從事管理工作,取得了一定的成績 ,所以在思想上還存在著,求穩(wěn)怕亂的思想,缺乏足夠的開拓意識;在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結合等等。當然這也為我以后的工作提出了目標,創(chuàng)造了動力。我也將加強學習,增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感,保持良好的精神狀態(tài),堅決以科學的態(tài)度和務實的工作作風實現(xiàn)個人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務對象”活動,我對“假如我是服務對象”活動的重要性的認識大有提高,作為一名醫(yī)務工作者和管理者,我要根據(jù)“假如我是服務對象”活動要求和部署,加強自我約束自我管理,力爭表率。在今后的工作中,我將時刻換位思考,站在服務對象的立場思考問題,把患者當親人,在感情上貼近服務對象。在思想上尊重服務對象。在作風上深入服務對象。在工作上依靠服務對象。把服務對象滿意作為工作的最高標準,誠心誠意地為服務對象辦實事、解難事、做好事,著力解決服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,不斷增強為民服務意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學習教育心得體會
——襄陽市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀委五次全會上,強調,“要加強紀律建設,把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位置”。改革進入深水區(qū),各種社會矛盾、利益糾葛凸顯,改革的復雜性、深刻性、艱巨性前所未有,謹守黨員干部的紀律和規(guī)矩,做到“五個必須”,是對黨員干部黨性修養(yǎng)和對黨忠誠度的重要考量。通過開展“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學習教育活動,本人切實感覺到“嚴紀律、守規(guī)矩”對一名黨員的重要性。此次學習,使本人深刻領會到政治紀律和政治規(guī)矩的基本內涵、主要內容和基本要求,對個人思想、工作實際以及存在的突出問題有了更全面的認識和提高。經(jīng)過學習,本人主要有以下幾點體會:
一是要牢固樹立政治紀律和政治規(guī)矩意識
守紀律講規(guī)矩,首先要樹立大局意識。要著眼全局,在任何時候任何情況下都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,要處理好局部與全局、當前與長遠、個人與集體的關系,自覺圍繞大局有效履責、充分發(fā)揮作用,絕不能各行其是,因小失大,以私廢公。要講政治、顧大局,明辨是非,不謀個人私利、不計個人得失,全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來;要以身作則,團結協(xié)作,凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個人服從集體、下級服從上級,保證政令暢通,令行禁止。
不濕鞋”的信念,始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”,自覺抵制各種誘惑和歪風邪氣,清清白白做事,堂堂正正做人。
最后,要有敬畏意識。一個人,心存敬畏,就會謙虛、謹慎、不驕、不躁,就會從嚴要求自己,慎言慎行,反之,一個人一旦沒有就了敬畏之心,就敢罔顧黨紀國法,把自己擺在“特權”位置,做一名“特殊黨員”,就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”,肆無忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識,心存僥幸,膽大妄為,最終一失足成千古恨,追悔莫及。
二是要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗不動搖,自覺地同黨中央保持高度一致。要做到這一點,首要的是加強學習。在現(xiàn)實生活和工作中,不加強黨的政治紀律和規(guī)矩修養(yǎng)學習就會放松了世界觀的改造,導致思想認識模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動遙,因此,廣大黨員必須深入學習領會《黨章》以及黨的若干準則,深入學習《關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》;只有學習加強了、認識提高了,才能自覺地把黨的政治紀律作為自己的行為規(guī)范和人生準則,不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念,始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩
該這樣做,哪些該那樣做;哪些要請示,哪些要報告,才能真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個黨員干部合不合格,守紀律、講規(guī)矩是一條重要標準。
守紀律、講規(guī)矩是對黨員干部的基本要求。黨員領導干部要牢固樹立起紀律意識和規(guī)矩意識,堅決做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏,堅決在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律,堅決維護黨的團結統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個必須”的政治紀律和政治規(guī)矩,當政治上的清醒人、明白人、局中人,堅決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是,確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實。
黨員干部不僅要在八小時之內守紀律、講規(guī)矩,而且在八小時之外也要把紀律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時刻把嚴格遵守黨的紀律和規(guī)矩記在心頭,嚴格要求身邊的工作人員和親屬,遇到不守紀律、不講規(guī)矩的人和事要及時勸阻和制止。
“無以規(guī)矩,不成方圓”,黨員干部要自覺遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等,繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng),保持共產黨員的先進性和純潔性,不斷錘煉黨性修養(yǎng),提高業(yè)務工作能力,練就為民服務的好本領。通過學習,我認為,守紀律講規(guī)矩,既可以保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展,又能夠有效保護我們的黨員干部不犯錯、少犯錯,做政治上的明白人。
守紀律講規(guī)矩,才能增強黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由,有紀律才更有力。每一名黨員干部都應該自覺嚴格按規(guī)矩辦事,按紀律辦事,時刻繃緊紀律和規(guī)矩這根弦,使守紀律、講規(guī)矩內化于心、外化于行,成為一種行為自覺。只有這樣,才能從外現(xiàn)于行變成內化于心,以新的工作成績,迎來群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務對象”實踐活動開展以來,xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求,不等待、不觀望,以開展大討論活動為載體,換位思考,轉作風、解民憂、惠民生,得到了廣大人民群眾的好評,而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員,更應該做好此項工作。
群眾、千方百計讓群眾滿意的理念。
xxx
2015年11月28日
開展“假如我是服務對象”活動,是一項重要的社會活動,最關鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護好社會公德,怎樣創(chuàng)造社會財富,多在主觀上找原因,多在責任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實可行的措施加以整改,廣大教師一致認為開展這樣的大討論很有必要,也能有效促進老師改進工作方法,增進老師和學生之間的感情。
教師的服務對象是學生,在“假如我是服務對象”大討論中,我們要從學生的角度去考慮我們的工作?!耙阉挥?,勿施于人”,孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下,在某種程度上,這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習慣,時時變換自己的角色,站在學生家長和學生的角度去換位思考。只有換位思考,才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質趨向有更全面、更客觀的把握,從而保證自己做出客觀、科學的判斷和選擇。
一、假如我是學生家長
許多家長的心情,也許不能被教師和教育工作者所理解,如今我已經(jīng)身為人母,我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長,自然的對老師有著很高的要求。 例如:有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后,我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài);并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求,必須懂得哪些事情該做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成為家長所信任的教師。
二、假如我是學生
沒有耐心聽他們的原因,因為他們口中的任何理由都是我們心中的借口首先我們從學生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課,課堂上他們被要求注意力集中,而當他們聽到下課鈴聲時,注意力會不自覺地分散,換位思考一下,當孩子聽到下課鈴聲時,他是多么希望老師馬上下課,然后他們可以好好休息,盡情玩耍,不用像上課時那么受拘束??墒侨绻蠋熗咸昧耍麄冃菹⒌臅r間自然就變少了,而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。這樣,他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己,自己在做學生時也不希望上課的老師總是拖堂,所以為了保證學生有足夠的休息放松的時間,教師應該做到準時下課,不拖堂。 作為教師在教育教學過程中要永遠保持一顆童心,必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢?我覺得,其實就是要求我們學會用“學生的心靈”去感受,用“學生的大腦”去思考,用“學生的眼光”去看待,用“學生的情感”去體驗,用“學生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點、多表揚、多鼓勵、放大他的優(yōu)點,關注學生、解放學生,幫她提高學習效率,對學生的錯誤要加以分析,正確對待,給他改正的機會。總之,要和學生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內心世界、了解他在想什么,只有這樣,才能做到有的放矢、對癥下藥。
總之教師要學會用換位思考方式去對待家長、對待學生、對待教育教學工作。只有這樣,我們對學生才會少苛刻、多了寬容;少了埋怨,多了理解;少了指責,多了尊重,引導學生一步一步走向成功;對工作充滿熱情,不斷的認識自我、完善自我,成就自己快樂的教育生崖。
通過學習,討論、寫體會等深刻了解了開展這樣大討論活動的意義所在,也找出了自己工作中存在的一些問題,促進老師改進了自己的教學方法,改善了教師與學生,教師與家長之間的關系。
工作和生活中我們都是服務者,同時也是一名被服務者。人際交往中我們在享受別人服務的時候也為他人提供著服務?!凹偃缥沂欠諏ο蟆保覍⑼ㄟ^換位思考的方式,在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個合理答復、一句再見送行”的方式,把親切的微笑、真心的'服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。
茶,幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風,他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等,此時的我為他人提供著服務,同時也享受著外出辦事的被服務。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調動他們的工作積極性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實現(xiàn)責權利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中,我們也是一名服務者,我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員,有群眾來電來訪,也會遇到一些難纏的業(yè)務推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務、細致地做好解釋工作。
終提供微笑服務,用微笑服務來溝通服務對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉,而不是漠不關心的旁若無人,一臉麻木的表情。您親切的微笑,會讓我感受到彼此心的距離,即使是數(shù)九寒冬,我也會覺得暖意融融,請不要把冷漠刻在臉上,上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能順利快捷地為我辦理各類審批,我希望您公平公正,一碗水端平,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會想,他是否給您送禮了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會的公平正義離不開您的服務。假如我是一名服務對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能耐心細致地講解表格和材料的難點,各種系統(tǒng)的操作方法和要點,而不是“你拿回去重搞,弄好了再來”的不耐煩,以及您掛在臉上的蔑視。要知道,您也將是一位服務對象,希望這樣的感受不要重復在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能說到做到,言而有信,言行一致。不要讓我明天來辦事,來了卻找不到您,或者說明天就研究,等幾天再說,我會覺得受到了人性的欺騙,你有意的叼難。假如我是一名服務對象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會不會浪費時間。 因為我是一名服務對象,我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務對象,我心目中的工作人員是這樣的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服務對象所思所盼,及時解決實際問題,為服務對象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友,讓服務對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好的建議,讓群眾辦理事情起來順風順水。
通過換位思考,使我明白了一個深刻的道理:無論在哪個工作崗位,只要心系服務對象,腳踏實地去做,真誠對待每一個需要你服務的人,我們才會得到別人的贊揚與認同。“服務對象利益無小事”,雖然只是一句平樸的話語,但這個的深刻課題告訴我們,真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事,才能做到讓群眾高興而來,滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起。
物價局假如我是服務對象心得體會篇三
在當今多元化社會,我們每個人都是多重身份的存在。“假如我是服務對象”這個命題的提出,是倡導服務者和服務對象身份置換和換位思考。換而言之,在“我為人人、人人為我”的大服務時代里,每個人既是服務他人的服務者,同時又是享受他人服務的服務對象。
作為教育工作者,我們經(jīng)常要同超多的學生、不一樣身份的家長進行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務對象”大討論活動的深入開展,有一個問題始終縈繞我的心頭,“在以人為本、構建社會主義和諧社會的這天,借助此次觸及靈魂的大討論活動,我們在教育崗位上該如何轉變服務觀念、增強服務效率、提高服務水平,才能取得學生、家長最高的滿意度?”看到學生、家長們在問卷調查中反饋的這些“我期望……”,我的心靈也產生了共鳴。
比如說,在學校里應對學生、家長時,我們教師是一名服務者,而當我們作為消費者去商場購買東西時,就是商場的一名服務對象;如果某位學生家長正巧是商場工作人員,那么服務者和服務對象的身份更是一個顯著的轉換?!凹核挥?,勿施于人。”如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自我的服務行為,我們整個社會的服務理念、服務質量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學生!老師,我期望能天天看到您的笑臉,不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評,想到您的笑臉,我也會覺得其樂融融、如沐春風。當然,我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上,別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學生!老師,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學校,代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任,您儒雅的氣質會引導我自覺提升自我的修養(yǎng),您高尚的節(jié)操會增強我對崇高人格的追求,期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學生!老師,我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人,當我站在人生迷茫的路口時,我期望您會熱情、細心的告訴我該怎樣走,怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學生!食堂的師傅、寢室管理員,我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜,我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境,我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢,我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學生家長!老師,我期望您能真正做到“學高為師、德高為范”,我期望孩子不僅僅能從您那里學到豐富的知識,而且能學到做人的道理。
我是學生家長!校長,我期望您是一個有先進育人理念的校長,能真正全面推進素質教育,能真正促進孩子們全面發(fā)展。期望您能在全面提高教育教學質量的同時,多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運動的身影,而不是總是把孩子們關在教室里一味的死讀書。
我是學生家長!校長,我期望您能為孩子在學校健康快樂的成長撐起一片平安的藍天。孩子的安全關聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生?教室、寢室的電線線路是否安全?孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負?校園內是否還有其他安全隱患?我期望您能精細化、常態(tài)化管理,真正成為校園安全的守護神。
假如我是一名學生,假如我是一名家長,我想真誠的對教育工作者們說:你們肩負的是社會、家長的重托,在黨和國家賦予的神圣職責面前,期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務實的工作作風和精益求精的工作水平,想學生、家長之所想,急學生、家長之所急,做學生、家長之所需,全心全意為人民服務,為祖國的未來、為中國夢的實現(xiàn)貢獻自我的力量。
物價局假如我是服務對象心得體會篇四
“人的生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學時就耳熟能詳?shù)脑捳Z,也許就是因為對它太過熟悉了,以至于我們今天聽到它時激情不在,昨天黨的.群眾路線教育夜學了先進事跡報告,再次喚醒了內心沉積的激情。在此之前,一直都認為自己的工作干的還算可以,各個方面還算過關。對比先進,對照要求,使我深刻意識到自己對崗位職責的認識是多么膚淺,自己身上的缺點、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認為自己是一個對工作負責、兢兢業(yè)業(yè)的高素質人員。事實上自己離上級的要求,離人民群眾的期望還差得很遠。結合崗位,捫心自問,需要改進的地方還有很多,自己在工作作風、服務態(tài)度、工作效率上要進一步適應新形勢、新任務下的工作要求,這就要求我要轉變思想、改變作風、換位思考、重新對我們的崗位職責進行定位。
假如我是服務對象,當我去申報價格的時候,我希望在辦事過程中,能得到一條龍的服務,不會跑完樓上跑樓下,遇到一時難以達成的事,能得到物價工作人員的耐心解釋,對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務對象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實際,詳細了解企業(yè)生產經(jīng)營情況,耐心回答我所提出的各項問題。
假如我是服務對象,我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學、效率、規(guī)范”的原則,一個聲音說話;在農本工作中,強調調研成果的轉化,真正服務產業(yè)結構調整,積極爭取有利于農民增收的價格政策;在監(jiān)測工作中,進一步擴大預測預警的指導性,提高用數(shù)據(jù)服務群眾生活的能力。
假如我是服務對象,我希望物價工作人員在做好依法履職的同時,還要加強自身綜合素質和能力的提升。形象是素質的外延,素質是形象的支撐,()要想服務得更好,就必須不斷地學習、更新物價理論、業(yè)務知識,信手拈來,準確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。
假如我是服務對象,我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象,將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務精不精,服務得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務型機關的新形象。
假如我是服務對象,不管過去、現(xiàn)在和將來,不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責,才能真正解決問題,才能得到企業(yè)的社會的首肯,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護。
回想走上工作崗位之初,自己也曾有遠大的理想和抱負的,也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說實在,這些遠大理想和工作熱情,為什么會隨時光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念,淡化了責任感,被現(xiàn)實的俗務沖淡了信念。今后在工作中還要設身處地地為服務對象著想,更好地為群眾服務、方便服務對象辦事,時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責任感,堅守自己腳下的崗位,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
物價局假如我是服務對象心得體會篇五
近日,在黨的群眾路線教育實踐活動中,廣泛開展“假如我是服務對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在主角互換的思考中,我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期盼和要求。
假如我是服務對象,我期望水電局各位職工能夠履行工作職責,做好股室的日常工作事務;假如我是服務對象,我期望行政審批股長能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時光;假如我是服務對象,我期望辦公室主任能夠熱情服務,微笑服務;假如我是服務對象,我期望水利股長在分管領導的帶領下,團結全體股室人員干實事、干真事,為遠安水利民生工程和地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出用心貢獻。
假如我是一名服務對象,如果我辦理一項業(yè)務,我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,那會使我感到心里很溫暖,如沐春風,我會覺得自我的權利能夠得到很好的保障;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不明白該怎樣辦,期望工作人員能夠耐心地對待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我期望工作人員能夠清醒地認識到:你們的服務是政府為社會服務的一個組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務精不精,服務好不好,這不是一件小事,而是關系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題,會直接影響到我們地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務對象,我想提醒你們注意自身的形象,因為在我眼里,你們的形象不僅僅代表著自我,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風,這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親,會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我期望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風貌,同時也展示服務型政府的新形象。
假如我是一名服務對象,我期望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們去了哪里,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質高效、熱情地服務,而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務一邊嘻嘻哈哈,我會覺得這是在浪費您的時光,更是在浪費我的時光。
透過“假如我是一名服務對象”大討論,我的體會是:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象,腳踏實地地去做,真誠地對待每一個需要你服務的人,那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風,建立群眾滿意機關,使我們水利部門領導干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
物價局假如我是服務對象心得體會篇六
黨的宗旨就是為人民服務。深化“假如我是服務對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手,就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練,透過開展大討論活動,為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎。深化大討論活動,就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識,增強為人民群眾服務的自覺性和堅定性。透過開展“假如我是服務對象”活動,本人思想上有了觸動,現(xiàn)就“假如我是服務對象”談談自我的認識:
假如我是一名服務對象,如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務,我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風拂面;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦,我期望您能耐心地對待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程,不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務對象,我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表,將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風,這樣對你的影響不好,也會為我增加負擔。你的一身正氣,會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期公務員良好的精神風貌,同時也展示服務型單位的新形象。
假如我是一名服務對象,我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們去了哪里,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質高效、熱情地服務,而不是推諉搪塞。作為服務對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”,當時的工作當時辦,當天的業(yè)務當天完,盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務對象,我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時,還要加強自身應變和適應發(fā)展?jié)摿?。要想成為一名?yōu)秀的水電干部,就要不斷地學習鉆研、更新知識和充實自我。我期望你們業(yè)務精湛、熟知水利水電惠農的各項方針政策,做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務對象魚得水,背離服務對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責,自覺深入基層,聯(lián)系服務對象,不斷增強為民服務意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象,腳踏實地的去做,真誠地對待每一個需要你服務的人,那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點:
老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆諏ο笾衼?,到服務對象中去”是我們黨一貫堅持的服務對象路線。作為黨員干部,必須要把服務對象當作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務對象、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務對象所思、所盼,及時解決對象生產生活中的實際困難,在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務對象排憂解難中建立感情。
服務對象在我們心中有多重,我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務對象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅持用平等的眼光看待服務對象,對待服務對象不分貧富,一視同仁;堅持用平等的身份接待服務對象,不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象,不高高在上,不以權壓人,讓服務對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
善于深入基層做服務對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉,圍著上級領導轉,而不圍著服務對象轉。就應把更多的時光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時光深入基層,無論時光多緊,都要抽出時光聯(lián)系服務對象,切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。
四、在工作上依靠服務對象。
作為黨員干部,務必牢固樹立群眾觀念,把服務對象當主人、當親人、當老師,善于聽取服務對象的意見,自覺理解服務對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務對象問計,查找發(fā)展中的問題聽人民服務對象意見,改善發(fā)展措施向人民服務對象請教,落實發(fā)展任務靠人民服務對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務對象評判,用服務對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
干部為服務對象多送一份溫暖,服務對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責,就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務對象滿意作為工作的最高標準,以“服務對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決服務對象生產生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風,建立群眾滿意單位,使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
物價局假如我是服務對象心得體會篇七
按照度假區(qū)黨工委的統(tǒng)一安排部署和地方事務管理局黨總支的學習計劃,我重溫《中國共產黨章程》,認真學習《中共中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》和習近平總書記關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動一系列重要講話精神、黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神和全省黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神以及省委主要負責同志有關重要講話精神,通過系統(tǒng)學習,我再一次受到了理想、責任、作風、紀律等方面的深刻教育,學會了換位思考問題,特別在結合自身和工作實際,假如我是一名普通老百姓,我是被服務對象,如何做好服務工作?我認為只有真誠做人、真心做事、真情感化才是做好群眾工作的唯好方法。
換位思考:假如我是服務對象。首先肯定:我是弱勢群體,急需解決和問題。從心理學上講,有著極其依賴和歸屬欲望;從具體事件來看,有著急不可待、迫切需要解決的問題;從社會地位來看,是社會的最低層,需要得到尊重。假如我是一名服務對象,我希望能看到您的笑臉,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風拂面,而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上;假如我是一名服務對象,我就把您當成黑夜里指引方向的明燈,我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦,不會落掉哪個程序,怎么辦才能又快又好,不會走冤枉路;假如我是一名服務對象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會不會浪費時間;假如我是一名服務對象,我希望您說到做到,叫我明天來辦,來了卻找不到您,說明天就研究,卻讓我等到了明年,諸如此類,我就覺得心里很不舒服;假如我是一名服務對象,您就要公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會想,他是否請您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢;假如我是一名服務對象,我希望您明白工作時間就是全身心的投入工作,熱情服務,優(yōu)質高效,否則我會覺得您是在浪費我的時間;假如我是一名服務對象,請您注意自己的形象,您一身正氣,就更能增加我對政府的信任和增強我對國家的信心;假如我是一名服務對象,我想真誠的對社會工作者們說:你們肩負的是國家和社會進步發(fā)展的管理重任,在黨和國家賦予的神圣職責面前,用真誠的工作態(tài)度和作風,為更多的服務對象創(chuàng)造就業(yè)的機會,使每一個人都有勞動工作崗位,人人安居樂業(yè)。在這種復雜心態(tài)下,我需要的真心和真情的服務人員代表政府部門,因此:“臉難看、門難進、事難辦”是服務部門的禁區(qū)。結合工作實際,如果我們心中裝著老百姓,視老百姓為自己的親人,把老百姓的事視為自己的事。凡事不可以也不可能辦不好。
一直以來,我十分注重密切黨群、干群關系,把實現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點,把廣大群眾滿意作為工作的動力和方向,始終堅持黨的路線方針、理想信念、制度政策的自信,在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和政績觀,老老實實、本本份份做好自己承擔的民政、計生、殘聯(lián)、老齡、民族、宗教、武裝、軍休、雙擁、慈善和黨建等。特別是在緊緊圍繞度假區(qū)開發(fā)建設大局,認真貫徹落實黨的十八大關于保障和改善民生的會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領、開拓、創(chuàng)新、銳意進取的精神推進各項工作,通過抓重點、克難點、創(chuàng)亮點,在切實做好民生保障、推進養(yǎng)老服務體系建設、推進雙擁創(chuàng)建、維護涉軍群體穩(wěn)定、鞏固基層政權建設、深化殯葬改革等方面扎實工作,有力改善了民生,保障了民權,維護了民利,推動了全區(qū)民政事業(yè)的深入持續(xù)發(fā)展。
實際工作中,我始終保持忠誠、感恩、執(zhí)著、激情的陽光心態(tài),以實干聚民心,大力倡導真抓實干、埋頭苦干的工作作風,始終保持“一日無為,三日不安”的韌勁,將實干貫穿于工作始終,認認真真想辦法,扎扎實實辦實事,以自身的實干言行凝聚全體干部職工的心。對關乎民生工程的具體工作,自己始終堅持在第一線,深入調查研究,制定科學方案,細致規(guī)范落實、優(yōu)質服務全面。全年實現(xiàn)零投訴,在維護社會和諧穩(wěn)定、服務度假區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展起到作用。
自參加工作近30年來,我一直恪守慎獨、慎微、慎始、善終的人格。在職在位拼命干、離職離任不遺憾,不計個人得失、淡泊名利,廉潔奉公、干凈干事,較好完成組織交給的各項任務,以自身表率團結帶好一支廉潔勤政的隊伍,模范執(zhí)行領導干部廉潔自律的.各項規(guī)定,做到從我做起,以身作則,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。切實負起廉政建設職責,協(xié)助班長管好班子,帶好隊伍,加強監(jiān)督,抓好落實。在資金劃撥、工程建設等經(jīng)濟活動中,堅決執(zhí)行上級制定的各項制度,重大項目、敏感環(huán)節(jié)的決策堅持提交班子會議研究決定。嚴格按規(guī)定實行公開招投標,向社會群眾公開,接受群眾監(jiān)督,沒有收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的行為,沒有利用職權便利和職務影響經(jīng)商或謀取非法利益的活動。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法,就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進性,使每一位黨員干部能夠“照照鏡,正衣冠,洗洗澡,治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風,徹徹底底的做到為民、務實、清廉,清清白白做人,干干凈凈干事。
在我們社會主義國家,各級干部與人民群眾的關系是公仆與主人的關系,權力來自群眾,植根于群眾,服務于群眾,離開了群眾,就將一無所有、一事無成;背離了群眾的利益,這個公仆就會被辭退,這個代表就會被罷免。作為人民的公仆,任何時候都必需把群眾的利益放在第一位,在抓實事、干實事上下功夫。如果我們在日常工作中,有群眾對我們的工作不滿意,對我們干部的作風有意見,對我們所倡導的準則行為相左,那就要想一想,我們是不是代表了最廣大群眾的根本利益,是不是讓普通老百姓得到了實惠;想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、工作沒有落到實處,表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之所急,想群眾之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責,才能真正解決問題,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護。
改進工作作風,提高服務質量和服務水平,不僅是黨和政府對我們的要求,也是人民群眾對我們的期盼,真情愛民、真心為民、衷心服務人民是工作的出發(fā)點和落腳點,我們要用群眾是否滿意作為改進工作的風向標,想問題、辦事情堅持從群眾滿意的地方做起;從群眾不滿意的地方改起。老老實實做人,認認真真做事,扎扎實實工作。凡承諾的事情,要信守誠諾,做到“說了算,定了干,干就干好”。只有這樣,才能做好本職工作。
一件事情能不能做好,并不取決于個人的能力,而是取決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。每一個希望有所作為的人需要具有七種態(tài)度:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情,這是作為優(yōu)秀工作人員需要有的理念和價值觀。
在社會實踐中,最關鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終把工作的著眼點放在民生上,真正在思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾,不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護好社會公德,怎樣創(chuàng)造社會財富,多在主觀上找原因,多在責任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實可行的措施加以整改,進一步增強服務意識,樹立舉止文明、服務熱情的形象,做到對前來辦事的群眾笑臉相迎,熱情服務,我們的工作就一定會搞得更好。
綜上所述:總結歸納一句話:真誠做人、真心做事、真情感化是做好群眾工作的唯好方法。
物價局假如我是服務對象心得體會篇八
最近全縣在都展開“假設我是服務對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考農民朋友們究竟需要一個甚么樣的農技員,一個農業(yè)工作者能為“三農”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中,我就如何做好農技員,更好的為農民服務談幾點體會:
學習是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說:“處處留意皆學問?!弊鳛檗k公室工作職員,必須要堅持勤奮好學,在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務知識,更重要的是要不斷地學習,處處留意,養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣,做個能干事、干成事的農業(yè)工作者。
在工作中要轉變工作作風,腳踏實地做事;要轉變工作方法,把握工作技能;要遵守單位各項規(guī)章制度,按制度辦事,按程序辦事,只有這樣才能較好的完成領導交辦的各項工作,更好的為“三農”服務。
盡心盡力推廣農業(yè)新技術、新成果,抓好農村實用技術培訓,進步農村勞動力素質,在關鍵時期、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵農時和農民有需求是,及時進村進戶,指導農民利用新技術、新品種,進步農民科學種植水平,實現(xiàn)食糧增產、農業(yè)增效、農民增收,進步農技推廣服務效力,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調和發(fā)展,加快全面建設小康社會步伐。
物價局假如我是服務對象心得體會篇九
3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動第四次專題學習會,聆聽了來自全縣不一樣崗位、不一樣部門的領導談的“假如我是服務對象”心得。使我深受啟發(fā),同時也深有同感。作為一名黨員干部,我們就是要時刻想一想:群眾在想什么?我們該為群眾做什么?我們要經(jīng)常換位思考。我作為一名遠安水利局班子成員、一名工會干部,就應經(jīng)常想一想:假如我是一名遠安水利系統(tǒng)的普通工會會員,假如我是一名到遠安水利局上訪的群眾,我盼望什么樣的領導?盼望什么樣的服務態(tài)度?我的事情什么時候能解決?經(jīng)過思考,我的體會是:
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”,就要努力做到以下幾點:
一、為服務對象服務做到“五要”
一是要在感情上貼近服務對象。老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”。“從群眾對象中來,到群眾對象中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部,必須要把服務對象當作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務對象、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務對象所思、所盼,及時解決群眾生產生活中的實際困難,在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務對象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務對象。服務對象在我們心中有多重,我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務對象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅持用平等的眼光看待服務對象,對待服務對象不分貧富,一視同仁;堅持用平等的身份接待服務對象,不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象,不高高在上,不以權壓人,讓服務對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
三是要在作風上深入服務對象。善于深入基層做服務對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉,圍著上級領導轉,而不圍著服務對象轉。就應把更多的`時光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時光深入基層,無論時光多緊,都要抽出時光聯(lián)系服務對象,切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。
四是要在工作上依靠服務對象。作為黨員干部,務必牢固樹立群眾觀念,把服務對象當主人、當親人、當老師,善于聽取服務對象的意見,自覺理解服務對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向服務對象問計,查找發(fā)展中的問題聽服務對象意見,改善發(fā)展措施向服務對象請教,落實發(fā)展任務靠服務對象努力,衡量發(fā)展成效由服務對象評判,用服務對象的智慧推動我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關心服務對象。干部為服務對象多送一份溫暖,服務對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責,就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務對象滿意作為工作的最高標準,以“服務對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決服務對象生產生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務對象魚得水,背離服務對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責,自覺深入基層,聯(lián)系服務對象,不斷增強為民服務意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
二、實現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強業(yè)務學習。學習是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話說:“處處留心皆學問。”作為一名工會干部,務必要堅持勤奮好學,在工作中不僅僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務知識,更重要的是要不斷地學習,處處留心,養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣,做個能干事、干成事的群眾需要的工會干部。
2、要轉變工作作風。要進一步改善工作作風,務必主動到條件比較艱苦的基層單位,到困難比較多職工家庭,摸實情接地氣,排憂解難辦實事。要透過多種方式,認真傾聽基層及職工的真實想法,對照檢查個人思想和工作狀況、切實整改提高。要把問政于基層、問需于基層、問計于基層,作為基本工作方法,在具體工作中,謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實發(fā)展任務靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評判,充分調動基層的用心性、主動性和創(chuàng)造性,努力開創(chuàng)水利工會工作新局面。
3、要提升服務效能。工會作為職工之家,要把實現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作,歸根到底是要造福群眾。因此,務必時刻檢討自身工作的出發(fā)點落腳點是否放在群眾身上,正視和根治在人民群眾利益上不維護、不作為的“大病”,樹立牢固的宗旨觀念,把為民務實清廉的要求內化于心、外化于形,每謀劃一件事、落實一件事都時刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號。要時刻關心群眾、關注民意,接地氣、知冷暖,把群眾呼聲作為工作的風向標。要注意多聽不一樣的話,甚至挖苦的話,這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子,能照出我們工作的欠缺,也能找到破解問題的切入點、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會主席,就要多做服務局中心工作的實事,為一線職工服好務。要把群眾滿意作為我們最大的政績。讓群眾有個好的評價并不難,只要真心誠意、腳踏實地做好事、辦實事,群眾就會滿意,就會給我們黨員干部一個好評價。工會工作,就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引領社會風尚有影響的事,維護好職工利益,讓職工群眾滿意。
物價局假如我是服務對象心得體會篇十
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任,一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務對象,我希望村主任能夠,履行工作職責,做好全村的日常工作事務;假如我是服務對象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,改變村容村貌,提高生活質量;假如我是服務對象,我希望村主任能夠及時調解糾紛,委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務對象,我希望村主任在支部書記的帶領下,團結全體村干部干實事、干真事,促使全村經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務談幾點體會:
村主任的崗位是群眾推選出來的,群眾之所以能選你,說明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個來之不易的機會,我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責,切實履行為民服務、帶領村群眾致富的職責,隨時接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹慎的說,傷人的事堅決不說,自己的事怎么想怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說?!鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實,不要講價錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領導不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢?決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領導放心,自己晚上睡覺也踏實。待人誠懇。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背后議論,千萬不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為,你的地下活動被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點理解,少點怨恨,多點寬容,少點計較,多點溝通,少點猜忌,多點合作,少點單干,多點補臺,少點拆臺,俗話說好人有好報,寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報的。
在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關鍵”:一是帶領群眾致富奔小康,自己做雙強帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安,敢于面對矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構建和諧新村,倡導社會主義文化;四是落實計劃生育基本國策,促進人的素質提高。
xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實踐活動,積極組織機關干部、村組干部和便民服務窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務對象”大討論活動,切實增強干部服務意識,促進干部作風轉變,全面提高服務質量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實施方案,印發(fā)學習文件,組織召開干部大會,科學安排部署,全面?zhèn)鬟_學習內容,使干部充分認識“假如我是服務對象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動,要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學習會、座談會、撰寫心得體會等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設身處地式的換位思考和討論,站在服務對象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風、什么樣的服務態(tài)度、什么樣的服務流程、什么樣的服務環(huán)境、什么樣的服務質量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查,通過召開分析會、服務對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式,開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風、服務態(tài)度、服務流程、服務質量等方面存在的問題,分析存在的原因,進行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因,切實落實整改工作,制定詳細的整改方案,精簡行政審批流程,優(yōu)化服務流程,簡化服務手續(xù),改善服務環(huán)境,進一步優(yōu)化便民服務窗口的服務流程,不斷提高便民服務水平。
物價局假如我是服務對象心得體會篇十一
最近全縣在都展開“假設我是服務對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考農民朋友們究竟需要一個甚么樣的農技員,一個農業(yè)工作者能為“三農”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中,我就如何做好農技員,更好的為農民服務談幾點體會:
學習是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說:“處處留意皆學問?!弊鳛檗k公室工作職員,必須要堅持勤奮好學,在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務知識,更重要的是要不斷地學習,處處留意,養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣,做個能干事、干成事的農業(yè)工作者。
在工作中要轉變工作作風,腳踏實地做事;要轉變工作方法,把握工作技能;要遵守單位各項。
規(guī)章制度。
按制度辦事按程序辦事只有這樣才能較好的完成領導交辦的各項工作更好的為“三農”服務。
盡心盡力推廣農業(yè)新技術、新成果,抓好農村實用技術培訓,進步農村勞動力素質,在關鍵時期、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵農時和農民有需求是,及時進村進戶,指導農民利用新技術、新品種,進步農民科學種植水平,實現(xiàn)食糧增產、農業(yè)增效、農民增收,進步農技推廣服務效力,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會調和發(fā)展,加快全面建設小康社會步伐。
為貫徹落實黨中央、省委關于開展群眾路線教育活動的精神,該所所長郭積極組織全所干部職工開展“假如我是服務對象”大討論活動,要求干部職工在活動中通過換位思考,設身處地的想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。
心得體會。
要求干部職工爭做學習型、服務型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型財政干部,積極主動深入基層開展調查研究,把服務對象和廣大人民群眾關心的問題作為重點課題,深入村組、農戶,與群眾面對面進行交流,吃透村情,解透民意,更好地取信于民,更好地立足本崗,更好地服務群眾。
召開專題民主生活會,調片進戶征求意見和建議,參與自查自糾活動大討論,圍繞“三個不讓”(不讓服務對象在我這里冷落,不讓工作差錯在我這里出現(xiàn)、不讓違紀行為在我這里發(fā)生),進行批評和自我批評,深刻反省工作中存在的問題。
規(guī)范并完善所內各項制度,實行“首問負責制”和“責任追究制”,相互監(jiān)督,有效防范辦事不公,辦事不力,推委扯皮等問題,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”官僚主義行為。
該所要求每位職工要自覺服從鎮(zhèn)黨委、政府的領導,極積服務黨委政府的中心工作,“便民服務中心”采取“白加黑、五加二”,保證滿日值班,認真完成上級交辦的各項任務。
認真執(zhí)行“首問責任制、責任追究制、限時辦結制”,對安排的工作堅持立說立辦,狠抓落實,對未按時完成任務的,要嚴格問責。
物價局假如我是服務對象心得體會篇十二
深化“假如我是服務對象”大討論活動是提升教育系統(tǒng)干部職工服務意識、服務水平和服務質量的務實舉措。深化“假如我是服務對象”大討論活動,就是要讓廣大黨員干部和教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務,引導廣大黨員干部和教育工作者換位思考,“易地以處”,親身體驗學生的期盼、學生家長的期盼,對照群眾期盼,查找到自身的問題。通過整改,提升自己的服務水平,真正把為廣大群眾服務落實的更好,推動我校教育工作再上新臺階。作為一名學校管理人員,現(xiàn)就“假如我是服務對象”活動。
心得體會。
談談自己心得體會:
校長是一個學校方向的引領者,所以作為一名學校管理者必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育,踏踏實實育人才,發(fā)揚求真務實的工作作風,努力實現(xiàn)學校的校風、教風、學風的全面提升,真正實現(xiàn)“正師風,強師德”。根據(jù)縣教育局的制定的目標,在工作中不斷學習,用先進的教育教學理論指導實踐,不斷創(chuàng)新,重視教育的過程管理,把工作落到實處,做人民滿意的教師,辦人民滿意的教育。開展“假如我是服務對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內容,是我們做好學校工作的重要保證。而開展開展“假如我是服務對象”活動是進一步加強作風建設的需要,也是建設學習型、效能型、廉政型、法制型學校的需要。
在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒,從點點滴滴做起。要讓全體的教師們能夠用賞識的眼光看學生。對待學生要有耐心,特別對于問題學生要給他(她)機會,用發(fā)展的眼光看人,樹立學生的自信心,精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學生心頭的明燈,開啟他們沉重的心扉,責無旁貸,任重道遠。有句話說的好:沒有愛就沒有教育,所以,我認為,作為一名校長,搞好作風建設的關鍵就是要建立一支高素質的教師隊伍,使我校的教師們都能用自己的愛心去為學生鋪就成長的大道。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要求教師們要樹立良好的師德形象,對學生“曉之以理、動之以情、以理樹人”,用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的,還需要以德立身、以身立教。作為教師,就要有默默的奉獻精神,甘為人梯,像“春蠶”吐盡青絲,像“蠟燭”化成灰燼,把畢生獻給事業(yè),獻給學生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛,帶著人格的魅力和靈性,像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能,潛移默化,潤物無聲,讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
在方法上,把“假如我是服務對象”大討論活動貫穿于學校管理的方方面面,通過理論與實踐的結合,爭創(chuàng)一流業(yè)績與做人民滿意公仆相結合;黨風廉政建設和檢查教育相結合;強化基本管理、制度建設、信息化建設和教育改革相結合。通過作風建設活動全面解決思想作風、工作作風、紀律作風中存在的問題。同時也力爭實現(xiàn)班子成員、全體教師精誠團結,務實求真,教育環(huán)境和諧發(fā)展與時俱進。
對照“假如我是服務對象”活動實施方案上的有關要求,我也對自己的工作進行了認真的反思,由于多年從事管理工作,取得了一定的成績,所以在思想上還存在著求穩(wěn)怕亂的思想,缺乏足夠的開拓意識;在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結合等等。當然這也為我以后的工作提出了目標,創(chuàng)造了動力。我也將加強學習,增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感,保持良好的精神狀態(tài),堅決以科學的態(tài)度和務實的工作作風實現(xiàn)個人和學校的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務對象”大討論活動,我對活動的重要性的認識大有提高,作為一名教育工作者和管理者,我要根據(jù)“假如我是服務對象”活動要求和部署,加強自我約束自我管理,力爭成為全體師生的表率。同時我還會安排好組織好這次活動各個階段的工作,為弘揚新風,樹立正氣,實現(xiàn)學校作風的進一步好轉而努力。
物價局假如我是服務對象心得體會篇十三
今年,我局以貫徹落實黨的xx屆三中全會精神為著力點,發(fā)揚“認真”精神,堅持解決群眾反映的強烈問題,樹立水利為民務實的清廉形象,扎實開展群眾路線教育活動,在群眾路線中實現(xiàn)“強水夢”。以開展“假如我是服務對象”大討論活動為契機,全面查找工作中的問題和不足,大力改進工作作風,積極推行優(yōu)質服務,糾正存在的“四風”問題,將黨的群眾路線教育實踐活動進一步深化。
“假如我是服務對象,我希望到來辦事時要能找到辦事員,辦事時熱情周到,對于我不清楚的辦事流程能夠詳細告訴我,讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務對象的共同心聲。假如我是服務對象,經(jīng)過換位思考,我認為水利部門在搞好基礎建設的同時還要強化以下幾種意識。
強化文明意識。在接待來訪干部群眾時要做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個合理答復、一句再見送行”,用真心的服務、熱心的招待、合理的答復讓來訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務的宗旨,做文明用語的典范,培養(yǎng)良好的言行習慣,熱情對待每一位來辦事的干部群眾,樹立起組織部門的良好形象。
強化服務意識。切實履行黨的群眾路線教育實踐活動精神,強化服務意識在田間地頭,把工作課堂搬進水利建設現(xiàn)場。督促項目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴格遵守職業(yè)道德和施工程序,增強提升水利工程質量為農業(yè)穩(wěn)產增收的服務意識。
強化質量意識。觀摩和取經(jīng)先進經(jīng)驗和做法,認真總結歷年施工經(jīng)驗和教訓,樹立“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想,聘請農民監(jiān)督員,開展社會質量監(jiān)督,增強水利工程達標創(chuàng)優(yōu)意識。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強化安全意識。在施工環(huán)節(jié)中認真開展場內外安全生產教育意識,做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范施工和操作程序,增強水利建設安全意識,確保施工“零事故”。
強化管護意識。明確已建水利工程管護責任主體,建立健全管護機構,層層簽訂管護。
責任書。
制定和完善各項管護措施增強水利設施運行管護意識。
強化為民意識。牢記民評民說是標準、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標、民苦民痛是失職,圍繞“布局科學、功能完善,工程配套、管理精細,水旱無憂、灌排自如,配置合理、節(jié)水高效,河暢水清、山川秀美,碧水長流、人水和諧”的目標,努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
物價局假如我是服務對象心得體會篇十四
為充分發(fā)揮黨員干部在服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領作用,全面提升全站整體效能和服務水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,推動全站經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農機服務中心從11月開始,集中一個月左右的時間,在全體黨員干部中,廣泛開展“假如我是服務對象”大討論活動。
該活動重點圍繞“假如我是服務對象”,我心目中的工作人員應是什么樣的形象?“假如我是服務對象”,我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質?“假如我是服務對象”,我最期盼黨政機關應有什么樣的辦事效率等內容展開討論。通過召開服務對象座談會、開展對話交流、發(fā)放調查問卷、設立征求意見箱、公開投訴電話等形式,多方位了解服務對象的實際需求。
在集中討論、統(tǒng)一思想認識的基礎上,采取自己查、領導點、群眾評的方法,搞好“五查五看”:一查制度落實,看服務意識強不強。檢查是否落實了首問負責制、服務承諾制,看有無服務意識、服務水平、服務質量不高的人和事,是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執(zhí)法,看執(zhí)法言行嚴謹不嚴謹。查是否依法辦事和嚴格執(zhí)法,看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴,不按規(guī)定程序,講人情、講關系,甚至“吃拿卡要報”等不正之風。三查廉潔自律,看干部素質高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況,看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責,看工作作風過硬不過硬。查履行崗位職責情況,看職業(yè)道德遵守了沒有,工作職責盡到了沒有,上級指示落實了沒有,工作任務完成了沒有,完成任務的質量與時限有沒有保證。五查遵守紀律,看個人表現(xiàn)好不好。查違紀違規(guī)現(xiàn)象,看遵守紀律情況。主要對照襄陽市關于加強軟環(huán)境建設“兩標準一辦法”的執(zhí)行情況進行自查自糾。在查擺問題的過程中,每個人都要把自己擺進去,不遮丑、不護短、開誠布公。要抓住反映比較集中強烈的問題搞好邊整邊改,力爭取得實實在在的成效。對排查出的問題,召開專題會議進行研究,著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要,拿出切實可行的整改方案和有效措施。屬于服務態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的,通過加強作風建設能夠立即整改的問題,要立說立行,馬上整改;屬于制度方面的缺陷,要進一步補充完善;屬于政策規(guī)定方面的問題,要提出整改建議,并多渠道向群眾做好解釋工作。
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