總結(jié)可以幫助我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免犯相同的錯(cuò)誤?？偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰，邏輯合理，條理性強(qiáng)，方便他人閱讀和理解。接下來(lái)是一些經(jīng)典的總結(jié)寫(xiě)作示范，希望可以為大家提供一些參考和借鑒。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!在剛剛過(guò)去的20--年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，-藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元，到達(dá)225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20--年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售狀況。
20--年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元，是20--年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的用心支持和配合是分不開(kāi)的。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，用心為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門(mén)服務(wù)。
三、存在問(wèn)題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶(hù)。
2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
四、對(duì)今后工作的打算和推薦。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢(xún)等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類(lèi)齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿(mǎn)足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20--年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
轉(zhuǎn)眼間，20--年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20--年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。正因剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面;也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛(ài)自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的用心性自然也就上去了。快樂(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇三
同志們：
市委、市政府召開(kāi)全市企業(yè)改制工作會(huì)議，主要目的就是認(rèn)真總結(jié)我市前一階段企業(yè)改制情況，動(dòng)員全市各級(jí)各部門(mén)、各企業(yè)，全力打好企業(yè)改制攻堅(jiān)戰(zhàn)，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐，全面增強(qiáng)我市經(jīng)濟(jì)的總體實(shí)力和增長(zhǎng)活力。剛才，段副市長(zhǎng)對(duì)我市企業(yè)改制進(jìn)行了總結(jié)、分析和部署，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)好。在這里，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì)，正視差距，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改制工作的緊迫感和責(zé)任感。
正確認(rèn)清當(dāng)前我市企業(yè)改制的形勢(shì)，是推進(jìn)企業(yè)改制和發(fā)展的重要思想基礎(chǔ)。近幾年來(lái)，我市國(guó)有企業(yè)改制工作取得積極進(jìn)展。全市208家國(guó)有和集體企業(yè)已改制116家，改制面為55%，取得了階段性的成果?？偟膩?lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)為“三個(gè)一批”：一是一批企業(yè)逐步發(fā)展壯大，成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量。遷江糖業(yè)集團(tuán)、桂寶糖業(yè)公司、造紙有限責(zé)任公司和永鑫糖業(yè)公司均屬大中型骨干企業(yè)。雖然4家企業(yè)都在近年內(nèi)進(jìn)行了改制，但由于產(chǎn)權(quán)單一，職工沒(méi)有置換身份，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制沒(méi)有改變，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。去年以來(lái)，我們按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范完善了遷糖、桂寶、造紙、鳳凰的企業(yè)改制，對(duì)職工身份進(jìn)行置換，剝離非生產(chǎn)性資產(chǎn)及企業(yè)辦社會(huì)職能。在此基礎(chǔ)上，采取增資擴(kuò)股的方式，與廣東東糖集團(tuán)合作成立了廣西*東糖集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使制糖、造紙業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。今年5月，東糖鳳凰有限公司生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，完成投資1.2億元，11月8日竣工投產(chǎn)，新增日榨能力3500噸，達(dá)到日榨能力7000噸?？偼顿Y9.2億元的東糖9.8萬(wàn)噸文化用紙項(xiàng)目已于10月26日動(dòng)工，將于20*年底投產(chǎn)。通過(guò)改制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的目的。二是一批小型停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步放開(kāi)搞活。忻城縣制藥廠改制前負(fù)債沉重，企業(yè)生產(chǎn)步履維艱，幾度停產(chǎn)。該縣通過(guò)采取“零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”的方式進(jìn)行改制，成立了金嗓子忻城藥業(yè)公司。新公司成立后，投入巨資對(duì)企業(yè)進(jìn)行技改，并新上一條金嗓子喉寶生產(chǎn)線，使停產(chǎn)多年的企業(yè)又恢復(fù)了勃勃生機(jī)。象州縣通過(guò)招商引資搞活現(xiàn)有企業(yè)，該縣化工廠采用租賃方式成功利用現(xiàn)有廠房場(chǎng)地引進(jìn)上海、成都、湖南等外地私營(yíng)老板投資達(dá)20xx萬(wàn)元，創(chuàng)辦了湘柳中密度板廠、光華人造板廠和象州繅絲廠項(xiàng)目，安置原廠下崗職工60多人。三是一批劣勢(shì)企業(yè)退出了市場(chǎng)。如金秀縣關(guān)閉了4家企業(yè)，興賓區(qū)也即將關(guān)閉6家劣勢(shì)企業(yè)。幾年來(lái),全市上下共同努力，研究制定了一系列改制方案并精心組織實(shí)施，使企業(yè)改制有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)。
但是，我們也要必須清醒地看到，我市企業(yè)改制任務(wù)還相當(dāng)艱巨，與市委、市政府制定的今年完成全部國(guó)有中小企業(yè)改制工作的目標(biāo)還有較大的差距。目前，全市有92家國(guó)有、集體企業(yè)沒(méi)有改制，其中，56家國(guó)有企業(yè)沒(méi)有改制，占全市國(guó)有企業(yè)總數(shù)的33.5%。由于改革滯后，企業(yè)內(nèi)部的深層次矛盾沒(méi)有得到根本解決，企業(yè)的活力不足，后勁不強(qiáng)，直接制約了全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和效益的提升，限制了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。我市企業(yè)改制工作中存在的問(wèn)題和原因，剛才段副市長(zhǎng)已作了具體分析。這些問(wèn)題都是伴隨著改革出現(xiàn)的，對(duì)于改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，只有通過(guò)深化改革，才能徹底解決。
國(guó)企改革現(xiàn)在已進(jìn)入破難攻堅(jiān)階段。在新的歷史時(shí)期，中國(guó)的改革顯示出新的特點(diǎn)：一是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制從建立到完善，更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn);二是開(kāi)放倒逼改革，改革的緊迫性從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣強(qiáng)烈;三是以利益的全面調(diào)整為重點(diǎn)，改革的難度從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣大。各縣(市、區(qū))和各部門(mén)要站在全局的高度，認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)改制重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)：
第一，加快改制是企業(yè)自身生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。我市國(guó)有企業(yè)較多，過(guò)去曾為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，很多企業(yè)的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了許多不適應(yīng)的地方。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，難以為繼，甚至倒閉破產(chǎn)。同時(shí)，隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的崛起和外資的全面進(jìn)入，國(guó)有企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。這些現(xiàn)象說(shuō)明，部分國(guó)有企業(yè)在機(jī)制轉(zhuǎn)換、制度創(chuàng)新方面沒(méi)有跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，改革的力度、進(jìn)度和深度都沒(méi)有適應(yīng)發(fā)展的要求，沒(méi)有培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)的國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)優(yōu)惠政策，很可能發(fā)生變化，要求我們必須加速推進(jìn)企業(yè)改制。20xx年，中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的中發(fā)12號(hào)文件明確提出：“國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障中央支持地方的轉(zhuǎn)移支付資金，在20*年前力度不減;國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策，暫定執(zhí)行到20*年底?！眱赡曛筮@些政策很可能要發(fā)生大的變化，這就是說(shuō)，國(guó)家留給我們進(jìn)行企業(yè)改制的時(shí)間已經(jīng)不多了。如果我們?cè)僮ゲ蛔∵@最后的機(jī)遇，將國(guó)有企業(yè)徹底改掉，將國(guó)企職工的身份全部置換掉，今后這些職工的生活問(wèn)題將成為我們長(zhǎng)期背不起的包袱。企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須盡快改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，這樣才能培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
第二，加快企業(yè)改制是實(shí)現(xiàn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略目標(biāo)的最有效途徑。*市成立后，市委、市政府提出了“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略，以此帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。工業(yè)立市，發(fā)展是目標(biāo)，企業(yè)是主體，改革是手段。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市戰(zhàn)略，必須以企業(yè)改制為突破口，通過(guò)改制把企業(yè)的效益和質(zhì)量搞上去，工業(yè)立市戰(zhàn)略的實(shí)施才有基礎(chǔ)和保障。要實(shí)現(xiàn)“三突破”目標(biāo)，gdp、固定資產(chǎn)投資、財(cái)政收入等各項(xiàng)指標(biāo)都要靠工業(yè)來(lái)拉動(dòng)完成。如果我們的改制不到位，措施不見(jiàn)效，效益不提高，就只能被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰，工業(yè)立市也就成了一句空話。因此，實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市目標(biāo)，必須加快企業(yè)改制步伐，進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
第三，加快企業(yè)改制是增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保持社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力，必須始終依靠和發(fā)揮企業(yè)的重要作用。一方面我市工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)較好、潛力也較大，另一方面我市是新建市，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，貧困人口、困難職工也較多，這方面的矛盾十分突出，如果不能以深化改革來(lái)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，不僅全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，而且會(huì)帶來(lái)許多社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題，甚至?xí)绊懙缴鐣?huì)的長(zhǎng)治久安，影響到穩(wěn)定的大局。當(dāng)前突出的問(wèn)題表現(xiàn)在“三大壓力”上：一是再就業(yè)壓力大，全市現(xiàn)有下崗職工3642人。二是下崗職工基本生活保障壓力大，市財(cái)政每年要承擔(dān)國(guó)有、集體企業(yè)下崗職工的生活保障金，加重了財(cái)政的負(fù)擔(dān)。第三，改革成本支付壓力大。要對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行徹底改革，就要一次性置換職工的身份，并及時(shí)補(bǔ)償?shù)轿?。由于這些問(wèn)題一時(shí)得不到解決，引發(fā)職工不斷上訪，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一大難題。因此，企業(yè)改制不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。全市各級(jí)各部門(mén)和企業(yè)的全體職工，一定要從政治的、全局的高度來(lái)看待企業(yè)改制工作，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神，迎難而上，扎實(shí)工作，不折不扣地把黨和國(guó)家的一系列方針政策貫徹落實(shí)到位，力爭(zhēng)使我市企業(yè)發(fā)展再上新的臺(tái)階。
二、明確思路，突出重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的總體思路是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)和中央、自治區(qū)關(guān)于企業(yè)改制的方針、政策和部署，從我市實(shí)際出發(fā)，按照“統(tǒng)一謀劃、分類(lèi)指導(dǎo)、先易后難、重點(diǎn)突破”的原則，堅(jiān)持“國(guó)退民進(jìn)、以退為主”的方針，多渠道籌集改革資本，多措施降低企業(yè)改制成本，多形式開(kāi)辟?lài)?guó)有資本退出和非國(guó)有資本進(jìn)入通道，完善國(guó)有資產(chǎn)法律法規(guī)體系，落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的工作重點(diǎn)是：建立健全“權(quán)責(zé)明確、管理規(guī)范、上下協(xié)調(diào)、精簡(jiǎn)高效”的市、縣兩級(jí)地方政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu);抓緊制定國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管法規(guī)規(guī)章的配套政策、措施;加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)股份制改革;建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理結(jié)構(gòu);完善國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系;加快推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育一批具有區(qū)內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大企業(yè)集團(tuán);加快推進(jìn)主輔分離輔業(yè)改制，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定;加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)。
企業(yè)改制要堅(jiān)持全面改，改制的范圍不僅包括全市的國(guó)有工業(yè)企業(yè)，還包括糧食、物資、商業(yè)等流通企業(yè)。要堅(jiān)持徹底改，著眼于國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，進(jìn)行脫胎換骨的改革，使國(guó)有資本全部退出;要著眼于真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu)，不能搞形式主義。全市各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)，一定要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，精心組織，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改制工作。
(一)推進(jìn)企業(yè)改制，必須確立政府的主導(dǎo)地位。要把企業(yè)推向市場(chǎng)，變成依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的主體，政府是組織者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者。改制是政府行為。企業(yè)改制要求政府提供財(cái)政稅收、銀行信貸、國(guó)有資產(chǎn)、土地管理等方面的政策配套措施，為企業(yè)改制和改制企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。改制進(jìn)展快慢、成效好壞，取決于當(dāng)?shù)攸h委、政府的認(rèn)識(shí)程度、工作態(tài)度。因此，要確立政府在企業(yè)改革中的主導(dǎo)地位，確保政府行為到位。當(dāng)前，我市的企業(yè)改制不是改不改、改多改少的問(wèn)題，而是必須按照要求，在今年年底前將應(yīng)改制企業(yè)全部改完，最遲不要拖到20*年底。對(duì)此，各縣(市、區(qū))黨委、政府要有清醒的認(rèn)識(shí)，必須痛下決心，硬起手腕，排除萬(wàn)難，確保如期完成改制任務(wù)，不能有任何遺留問(wèn)題。市委、市政府將組織督查組進(jìn)行督查，定期通報(bào)各縣(市、區(qū))企業(yè)改制的進(jìn)展情況。對(duì)于企業(yè)的改制，各級(jí)政府要給予更多更加有效的政策，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)推進(jìn)企業(yè)改制，必須加快國(guó)有資本的退出。要通過(guò)股份制、股份合作制、合資合作、拍賣(mài)出售、破產(chǎn)兼并等多種形式，改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。在這個(gè)問(wèn)題上，必須糾正“寧愿爛掉不愿賣(mài)掉”和“流動(dòng)必然流失”的錯(cuò)誤觀念，樹(shù)立“不求所有、但求所在、唯求所得”的新型觀念。從我市的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，就是要通過(guò)改制，使國(guó)有資本從一般性競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域全部退出，職工與國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系一次性解除，社會(huì)保障落實(shí)到位，職工妥善安置。對(duì)未改制的生產(chǎn)企業(yè)，要通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓國(guó)有資產(chǎn)、吸納非國(guó)有資本改制為股份制、股份合作制或個(gè)體、私營(yíng)企業(yè);對(duì)已改制為國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有控股的企業(yè)進(jìn)行二次產(chǎn)權(quán)制度改革，通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、拍賣(mài)、置換、吸納新股等多種形式實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本全部或大部退出;對(duì)嚴(yán)重資不抵債、扭虧無(wú)望的企業(yè)實(shí)施破產(chǎn);對(duì)停產(chǎn)多年“名存實(shí)亡”的企業(yè)，在妥善安置職工、合理處置債權(quán)債務(wù)的前提下，實(shí)施兼并或依法關(guān)閉注銷(xiāo)。但無(wú)論采取什么形式，都不能影響正常生產(chǎn)，不能出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象，實(shí)行無(wú)震蕩改制。這就要求企業(yè)主管部門(mén)，特別是企業(yè)法人代表及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)改制的極端重要性，站在講政治、講穩(wěn)定的高度，從人民群眾的根本利益出發(fā)，認(rèn)認(rèn)真真地做好每個(gè)企業(yè)的改制工作。
企業(yè)改制要“陽(yáng)光操作”，規(guī)范改制程序，注重改制質(zhì)量，必須按照企業(yè)改制方案進(jìn)行統(tǒng)籌安排，循序漸進(jìn)，分步實(shí)施，保質(zhì)、保量地完成企業(yè)改制工作，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”，即整體改制到位、法人治理結(jié)構(gòu)建立到位、產(chǎn)權(quán)和職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整到位、改革成本籌措到位。目前，對(duì)尚未改制的企業(yè)，要加大工作力度，確保改制一次到位;已改制的企業(yè)，要“回頭看”，重新進(jìn)行規(guī)范完善。
(三)推進(jìn)企業(yè)改制，必須進(jìn)一步加大招商引資力度，疏通外資、民營(yíng)資本進(jìn)入通道。加快疏通國(guó)有資本退出和民間資本及外資進(jìn)入通道，不但要使之更多地進(jìn)入工業(yè)、商貿(mào)、社會(huì)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，還要鼓勵(lì)其進(jìn)入交通、水利、電力、電信、城鎮(zhèn)建設(shè)、供水、供氣等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)造適度寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要通過(guò)招標(biāo)、招商的方式，公開(kāi)對(duì)出售產(chǎn)權(quán)或轉(zhuǎn)讓股權(quán)，利用外資改組國(guó)有企業(yè)。要推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與企業(yè)改制。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)出讓優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，吸引外資和民營(yíng)資本參與改造、改組;支持國(guó)有集體企業(yè)通過(guò)改組，直接轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)。資不抵債的企業(yè)，既可以零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)部刹扇「觾?yōu)惠的政策轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、控股、參股、兼并、租賃、承包等形式，參與國(guó)有和集體企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革。
(四)推進(jìn)企業(yè)改制，必須建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代制度是國(guó)有企業(yè)的改革方向。企業(yè)改制能不能實(shí)現(xiàn)突破，關(guān)鍵是體制、機(jī)制和管理是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，也就是能否真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。從我市情況來(lái)看，大部分企業(yè)還沒(méi)有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，即使已經(jīng)建立的，無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)機(jī)制都需進(jìn)一步規(guī)范。沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)，要結(jié)合產(chǎn)權(quán)制度改革，盡快規(guī)范公司制和法人治理結(jié)構(gòu)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，形成職工能進(jìn)能出、管理人員能上能下、收入能高能低的機(jī)制。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)、有效的法人治理結(jié)構(gòu)，做到權(quán)責(zé)明確，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度創(chuàng)新。
(五)推進(jìn)企業(yè)改制，必須重點(diǎn)突破，穩(wěn)步推進(jìn)大型骨干企業(yè)改制工作。一是穩(wěn)步推進(jìn)廣西八一鐵合金(集團(tuán))有限公司的改制工作。八一鐵合金公司的改制是我市今年乃至今后一段時(shí)期企業(yè)改制的重中之重。目前，公司的改制方案和資產(chǎn)評(píng)估已完成，市改制指導(dǎo)組已于10月18日進(jìn)駐該公司指導(dǎo)工作。八一的改制，總的要做到有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于社會(huì)穩(wěn)定。二是配合做好合山礦務(wù)局的改制工作。前段時(shí)間，自治區(qū)安監(jiān)局牽頭，在合山市召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議，明確了合山市礦務(wù)局移交的相關(guān)工作。這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，涉及部門(mén)多，合山市人民政府和各有關(guān)部門(mén)要全力配合，抓好相關(guān)各項(xiàng)工作。
(六)推進(jìn)企業(yè)改制，必須認(rèn)真做好再就業(yè)工作。要把促進(jìn)再就業(yè)工作作為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的一件大事來(lái)抓。我們要認(rèn)識(shí)到，積極促進(jìn)再就業(yè)，是深化企業(yè)改制、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件，只有實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，才能使部分職工各得其所，才能化解國(guó)有企業(yè)富余人員這一歷史難題，保證這些富余人員退出的渠道暢通，推動(dòng)企業(yè)改制。各縣(市、區(qū))和各有關(guān)部門(mén)要以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)、以落實(shí)再就業(yè)政策為主線、以強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)為手段、以加大再就業(yè)資金投入為保障、以幫助困難人員就業(yè)為重點(diǎn)，把再就業(yè)工作抓緊抓實(shí)，切實(shí)抓出成效。解決就業(yè)問(wèn)題，根本措施是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，主要途徑是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。從目前第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占全部從業(yè)人員的比重看，我國(guó)發(fā)達(dá)城市已達(dá)50%以上，發(fā)達(dá)國(guó)家城市高達(dá)70~80%，而我市僅為14.8%，這也說(shuō)明我市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿途蜆I(yè)空間還相當(dāng)大。市委、市政府11月2日召開(kāi)了全市加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議，研究加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)措施，做大做強(qiáng)三產(chǎn)總量，創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。要繼續(xù)強(qiáng)化再就業(yè)工作“一把手”責(zé)任制，一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、政策到位、措施到位。再就業(yè)的一切工作，最終要體現(xiàn)在就業(yè)崗位的增加上，各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)要服從大局，千方百計(jì)開(kāi)發(fā)再就業(yè)崗位，以職工群眾利益為重，帶著對(duì)下崗失業(yè)人員的深厚感情去落實(shí)有關(guān)政策措施，絕不能推卸責(zé)任，更不能只顧部門(mén)利益，對(duì)政策打折扣。
(七)推進(jìn)企業(yè)改制，企業(yè)必須積極予以配合。企業(yè)是改制的實(shí)際執(zhí)行者，也是改制最大的受益者。企業(yè)要就改制組織專(zhuān)項(xiàng)的工作組，對(duì)內(nèi)收集信息，研究實(shí)際問(wèn)題，對(duì)外聯(lián)絡(luò)各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)，做到靈活高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(八)推進(jìn)企業(yè)改制，必須加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。要按照xx大和xx屆四中全會(huì)的要求，全面加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)，圍繞企業(yè)改制工作、服務(wù)大局，調(diào)整組織設(shè)置，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，積極配合企業(yè)行政做好思想政治工作，不斷提高企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保黨的組織在企業(yè)改制中充分發(fā)揮政治核心作用，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工改革的積極性，積極參與改制，為企業(yè)改制營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保企業(yè)改制各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
抓好企業(yè)改制，各有關(guān)部門(mén)一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)配合。市委、市政府成立的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市的企業(yè)改制工作，各縣(市、區(qū))的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣(市、區(qū))的企業(yè)改制工作。各行業(yè)成立行業(yè)改革指導(dǎo)小組，由各行業(yè)行政一把手任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本行業(yè)企業(yè)改制工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)、規(guī)劃制定以及推動(dòng)實(shí)施。各企業(yè)也要成立本企業(yè)的改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作。市國(guó)資委、經(jīng)委、勞動(dòng)保障、人事、國(guó)土資源、建設(shè)、金融等職能部門(mén)要各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，提高工作效能和服務(wù)水平，使國(guó)有企業(yè)改制工作按計(jì)劃、按步驟、有序開(kāi)展和推進(jìn)。
抓好企業(yè)改制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要解放思想。要把解放思想作為改革的第一道工序，把更新觀念作為進(jìn)入市場(chǎng)的第一道關(guān)口。通過(guò)解放思想，自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制的束縛中解脫出來(lái)，從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)，為改革掃除各種思想障礙。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于承擔(dān)改革的風(fēng)險(xiǎn)，不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)，大膽探索切合實(shí)際的改革途徑，從而實(shí)現(xiàn)改革的新突破。
抓好企業(yè)改制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。政策是改革的保證。推進(jìn)改革必須加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí)和研究。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)出臺(tái)的一系列深化改革的政策，創(chuàng)造性地用足用好政策，努力做到地方化、具體化。同時(shí)要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)改革的經(jīng)驗(yàn)，從先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展之策、改革之舉中學(xué)習(xí)其謀事之道、成事之法，在借鑒中實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新。
抓好企業(yè)改制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入企業(yè)，深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，了解新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。要抓具體，具體抓，一步一個(gè)腳印地把各項(xiàng)改革工作做深、做細(xì)、做實(shí)，絕不能搞形式主義，做表面文章。
抓好企業(yè)改制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)思想。在改革中必須明確，企業(yè)職工是改革的主體，是改革的參與者、推動(dòng)者和受益者。推進(jìn)企業(yè)改制，必須緊緊依靠職工群眾，尊重職工群眾的主人翁地位，尊重職工群眾的首創(chuàng)精神。在改革過(guò)程中，要帶著感情做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工群眾正確處理改革中的近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，使職工群眾認(rèn)識(shí)到，只有改革企業(yè)才有出路，只有改革職工群眾才能得到實(shí)惠。要把理的說(shuō)服力和情的感染力結(jié)合起來(lái)，做到有情操作，解決好職工的實(shí)際問(wèn)題，調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)改制的積極性和創(chuàng)造性。
抓好企業(yè)改制，一定要全面優(yōu)化投資環(huán)境。企業(yè)改制僅靠企業(yè)本身是很難順利進(jìn)行的，只有借助外力，通過(guò)招商引資，鼓勵(lì)外資、民間資本進(jìn)入國(guó)企參與改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，環(huán)境優(yōu)劣是決定招商引資能否取得突破的重要因素之一。要繼續(xù)深化行政審批和收費(fèi)制度改革，對(duì)全市引資及各類(lèi)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)進(jìn)行清理，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決取消不合理收費(fèi);要進(jìn)一步改善行政服務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮行政審批中心的作用，切實(shí)提高工作效率;要切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，特別是在制定規(guī)劃、制定政策、加強(qiáng)服務(wù)三個(gè)方面轉(zhuǎn)變職能，為企業(yè)解決后顧之憂(yōu)?？傊ㄟ^(guò)全市上下的共同建設(shè)和維護(hù)，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、快速便捷、公開(kāi)安全的投資環(huán)境。
抓好企業(yè)改制，一定要加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。市委督查室將抽調(diào)相關(guān)人員組成督查組，定期對(duì)市直和各縣(市、區(qū))的企業(yè)改制進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并將督查結(jié)果在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。要把企業(yè)改制的主要指標(biāo)納入整體考核體系，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門(mén)出了問(wèn)題，就要追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
同志們，國(guó)企改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。我市的企業(yè)改革也到了尋找突破的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)改制刻不容緩，迫在眉睫。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周?chē)?，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和自治區(qū)黨委八屆三次、四次全會(huì)精神，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心和市委、市政府確定的改革目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以更加扎實(shí)的工作，堅(jiān)定信心、同心同德、勇于實(shí)踐、敢于探索，真正推動(dòng)企業(yè)改革向縱深發(fā)展，為全面順利推進(jìn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)富民興市新跨越的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們：
大家晚上好：
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了__證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇五
各位親愛(ài)的同事們：
1.一年的業(yè)績(jī)總結(jié)。上半年與下半年。
20__年1-6月的業(yè)績(jī)情況總結(jié)銷(xiāo)售還是比20__年同期降低35%，費(fèi)用提高了12%，利潤(rùn)下降52%。主要的原因是管理層的管理水平不夠，應(yīng)對(duì)金融海嘯的準(zhǔn)備不足。在這樣不利的情況下，公司管理層痛定思痛，重新調(diào)整工作流程與方式，建立團(tuán)隊(duì)追數(shù)計(jì)劃。同時(shí)決定從6月起全公司逆勢(shì)加薪，提高員工士氣。果然效果顯著，我們下半年，__年下半年實(shí)際銷(xiāo)量反而比__年卻上升21%。順利完成了原有的__年的下半年的銷(xiāo)售計(jì)劃！
2.在內(nèi)部管理上的逐步完善，績(jī)效考核，工作流程等。
績(jī)效考核經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，達(dá)到不錯(cuò)的效果，大家的工作習(xí)慣與工作效率有了較大的提高。
各部門(mén)之間的配合與協(xié)調(diào)比之前有了明顯的提升，但是還有很大的不足。
3.明年的形勢(shì)。外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境。
10月的年會(huì)取得了空前的成功，20__年春夏的訂貨額達(dá)到明年整個(gè)季節(jié)出貨量的120%。為明年的銷(xiāo)售開(kāi)了一個(gè)好頭。但是外部環(huán)境我并不樂(lè)觀，金融海嘯并未完結(jié)。宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)進(jìn)一步的緊縮。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。我們的困難將與__年的上半年一樣大。但是我是非常有信心帶領(lǐng)大家在困難的階段達(dá)到出色的表現(xiàn)。__年將是我們公司成立以來(lái)最重要的一年，是我們從一家小型公司邁向一家中小型公司的重要一年。不但是公司規(guī)模上，更重要是內(nèi)部運(yùn)作的水平上。有一個(gè)健康的肌體才能在后面爆發(fā)更大的能量。
4.所以我們明年的目標(biāo)：突破20__。公司：業(yè)績(jī)突破，營(yíng)運(yùn)水平突破，人才的突破，員工待遇與工作環(huán)境的突破（年后調(diào)薪與搬寫(xiě)字樓）。各位同事：思想的突破，能力的突破，職位上的突破，收入上的突破！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇六
今天剛剛好是我調(diào)來(lái)安徽分公司1個(gè)月零5天，在這段時(shí)間里，請(qǐng)先容許我代表我自己感謝分公司各位給我的關(guān)心和支持，讓我盡快的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠放手毫不顧忌的去做好自己的事情，就拿昨天晚上的一個(gè)例子：賀勉經(jīng)理去商場(chǎng)調(diào)貨，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間1個(gè)多小時(shí)，我們把飯菜做好都在等待著他一起吃飯！毫無(wú)怨言！真的是很讓人感動(dòng)和團(tuán)結(jié)！謝謝大家！鞠躬！
目前我主要工作是負(fù)責(zé)2級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的分析，通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我一共前往了14個(gè)地方（淮南鳳臺(tái)阜陽(yáng)太和界首臨泉霍邱霍山金寨舒城岳西桐城太湖宿松），有很多的感想，今天我就和大家分享一下：（我就不一一的介紹各城市的情況，我的出差報(bào)告已經(jīng)上交到劉總）。
1.市場(chǎng)分析：我們代理市場(chǎng)現(xiàn)在屬于起步時(shí)期，走訪后發(fā)現(xiàn)男裝品牌銷(xiāo)售極好（例如利郎雅戈?duì)柶馀苿虐云咂ダ堑龋?，而且市?chǎng)環(huán)境都不錯(cuò)，據(jù)我所知，眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全國(guó)銷(xiāo)售第一的省份就是安徽。在08和09年市場(chǎng)洗牌已經(jīng)完成在即將開(kāi)始的20xx年2、3線品牌即將卷土重來(lái)開(kāi)始上演拉鋸戰(zhàn)，而我們可以靈活運(yùn)用品牌地級(jí)市（安徽市場(chǎng)已經(jīng)有17家直營(yíng)商場(chǎng)）和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（公司逐步向商務(wù)休閑類(lèi)大進(jìn)步）加上公司直營(yíng)化運(yùn)作體系（專(zhuān)業(yè)對(duì)口服務(wù)，展廳倉(cāng)庫(kù)等硬件設(shè)施的完善），對(duì)于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店布局一定會(huì)有很大的促進(jìn)作用，而對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是壓力和機(jī)遇并存，這就與我本人的付出有很大的關(guān)系，如何與客戶(hù)建立朋友關(guān)系，獲得他們的信任將會(huì)是決定我開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵，同時(shí)這個(gè)理念也送給大家，任何事情都需要信心，只有看見(jiàn)未來(lái)我們才會(huì)努力去進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)，也讓我們的商場(chǎng)經(jīng)理，主管，客戶(hù)，顧客都認(rèn)可忘不了！
2.品牌分析：20xx年公司把安徽2級(jí)市場(chǎng)定位是拓展年，所以提供了對(duì)口的支持政策，努力讓代理商：少投入高利潤(rùn)低風(fēng)險(xiǎn)的遵旨，有貨架裝修補(bǔ)貼，退換貨率，開(kāi)業(yè)廣告等一系列真正給了我以及市場(chǎng)有效的優(yōu)惠，所以希望在以后的工作中希望得到各位的大力支持，古話曰：雙手難敵四拳。比如：看樣品考察柜臺(tái)向各位詢(xún)問(wèn)等等。如果有哪個(gè)客戶(hù)想經(jīng)營(yíng)我品牌，絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，我也堅(jiān)信在我們專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的努力下，一定會(huì)讓老板盈利的！因?yàn)槲覀兪怯袑?shí)力的忘不了，也許我們還存在有些不足之處，但是只要我們肯直面問(wèn)題，最大限度解決問(wèn)題，就一定會(huì)有收獲的（舉例：貨源的調(diào)整等）。
3.計(jì)劃分析：在完成展廳的布置（裝修+樣品）和辦公室場(chǎng)地搬遷之后，我將繼續(xù)深入市場(chǎng)最詳細(xì)的市場(chǎng)分析和信息收集，計(jì)劃情況如下：（我一直認(rèn)為計(jì)劃就是方向，大家想想，你今天都不知道明天該做什么？那市場(chǎng)怎么會(huì)有一個(gè)正確積極的走向，你的工作能力和規(guī)劃如何體現(xiàn)，你的店員，你的客戶(hù)怎么會(huì)有方向和信心）。
3．4、5月份為第一招商期（部分招商廣告信息的發(fā)布）：宣城地區(qū)黃山地區(qū)滁州地區(qū)亳州地區(qū)。6、7月份為信息整理期：對(duì)現(xiàn)有資源客戶(hù)的引導(dǎo)和宣傳，以及部分網(wǎng)店開(kāi)業(yè)事宜和后續(xù)指導(dǎo)，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨品的整合和儲(chǔ)備。。8、9、10月份為第二招商期：對(duì)意向好的客戶(hù)采取進(jìn)攻策略，為年后做最后沖刺?。ㄖ饕腥隺類(lèi)意向客戶(hù)）。11、12月份為業(yè)績(jī)體現(xiàn)期：對(duì)已經(jīng)開(kāi)業(yè)的網(wǎng)店提供專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)和駐點(diǎn)幫扶，為20xx年網(wǎng)店的穩(wěn)定和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
以下是今年的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃安排，我對(duì)于20xx年有自己的一些建議，今天通過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)和大家一起探討，為我們的安徽市場(chǎng)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力：
1.建議樣品廳的貨品一定要及時(shí)性和實(shí)效性，這與倉(cāng)庫(kù)和信息的溝通很，便于代理商選貨和各位大區(qū)店長(zhǎng)的備貨，例如：倉(cāng)庫(kù)到了什么貨就第一時(shí)間整理出來(lái)登記后上柜。重視展廳文化和貨品飽滿(mǎn)度就是一個(gè)分公司形象的特征和氣勢(shì)。
2.強(qiáng)烈建議分公司20xx年倉(cāng)庫(kù)配置一名女性工作人員，原因有2點(diǎn)：
1.物流信息的收集和銷(xiāo)售信息的反饋，這樣無(wú)形當(dāng)中可以很好的進(jìn)行貨品調(diào)整和方案的提交，然后對(duì)各網(wǎng)店的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。
2.培訓(xùn)其對(duì)產(chǎn)品售后的服務(wù)工作，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，售后問(wèn)題的產(chǎn)品將會(huì)隨比例增加，如果在最短時(shí)間內(nèi)解決顧客疑義，在一定程度上可以為品牌的樹(shù)立提供條件。也可以讓我們的工作人員省掉很多事情。例如：一件衣服到公司沒(méi)有人追蹤，經(jīng)常半個(gè)月沒(méi)有信息，顧客就發(fā)火，導(dǎo)致最后還是要退換。所以懇求公司考慮！
好謝謝！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。正因剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面;也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的`執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛(ài)自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓?lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇八
尊敬的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志：
晚上好！
年末歲首，辭舊迎新，在這個(gè)隆隆的冬日，我們外語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員齊聚一堂舉行我們學(xué)生會(huì)家家的年終總結(jié)與來(lái)年展望報(bào)告會(huì)。我很高興很激動(dòng)，高興我們新的一屆學(xué)生會(huì)在風(fēng)雨中又走過(guò)了輝煌的一學(xué)期，激動(dòng)我們的信息部正在不斷的長(zhǎng)大，不斷的成熟。
回顧過(guò)去的一學(xué)期信息部在團(tuán)總支、主席團(tuán)、以及其他各部的大力支持與幫助下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于2006年10月，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)招新大會(huì)一批充滿(mǎn)活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長(zhǎng)盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開(kāi)始。因此在這一個(gè)學(xué)期里信息部主要從部門(mén)建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開(kāi)展各項(xiàng)工作。
1建立了完善的例會(huì)制度。針對(duì)工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時(shí)間安排，我部在每個(gè)單周的周四晚9點(diǎn)召開(kāi)例會(huì)，在例會(huì)上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗(yàn)，商討下周工作計(jì)劃，通過(guò)例會(huì)加強(qiáng)了部員與部員、部長(zhǎng)與部員之間的溝通與交流，使我們工作開(kāi)展起來(lái)分工協(xié)作更明確。通過(guò)交流同時(shí)也使我們的部門(mén)在短時(shí)間內(nèi)融合為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對(duì)基本的新聞寫(xiě)作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對(duì)這一客觀實(shí)際我們進(jìn)行了新聞寫(xiě)作培訓(xùn)，攝影基本技巧培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)于新聞寫(xiě)作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，我部與辦公室聯(lián)合舉辦了word文檔與excel電子表格的基本操培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的。培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
3不斷加強(qiáng)部門(mén)的集體凝聚力與榮譽(yù)感。信息部集體聚餐、組織參加校招生處舉辦的“我眼看北林”的攝影大賽，為學(xué)生會(huì)聯(lián)歡晚會(huì)選派精彩節(jié)目，通過(guò)這些活動(dòng)我部的集體榮譽(yù)感與凝聚力不斷的增強(qiáng)。所有這些部門(mén)的建設(shè)舉措為我部開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
1新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性與時(shí)效性得到了提高。照片的拍攝效果也有了改進(jìn)。我們先后報(bào)道了籃球聯(lián)賽新生運(yùn)動(dòng)會(huì)宿舍設(shè)計(jì)大賽趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)評(píng)優(yōu)表彰大會(huì)綠色奧運(yùn)電池環(huán)保公益活動(dòng)日本插花講演1.29長(zhǎng)跑比賽宣傳與您同行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等重要活動(dòng)，其中綠色奧運(yùn)電池環(huán)保的新聞還被綠色新聞網(wǎng)采用。
2學(xué)生會(huì)網(wǎng)站建設(shè)取得極大進(jìn)步。學(xué)生會(huì)成員風(fēng)采更新完畢，新聞報(bào)道專(zhuān)欄可以看到及時(shí)地新聞報(bào)道，體育部的健康小貼士不斷更新，特意為外語(yǔ)學(xué)院宿舍設(shè)計(jì)大賽制作了圖片展并上傳至學(xué)生會(huì)網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)曾得到過(guò)院里老師的表?yè)P(yáng)。
3突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開(kāi)展工作。我們部在堅(jiān)持原有機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫(xiě)新聞。而是采取了小組分工制，小組輪流承擔(dān)新聞報(bào)道的任務(wù)。這樣既節(jié)省了人力又增強(qiáng)了我們工作的機(jī)動(dòng)性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度，通過(guò)向各部門(mén)分配信息員的模式，及時(shí)了解各部門(mén)的活動(dòng)進(jìn)程并對(duì)其進(jìn)行新聞報(bào)道。這些新的工作模式工作機(jī)制充分的調(diào)動(dòng)了我們部員的極大地工作熱情，使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺(tái)。
4積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)工作的開(kāi)展，加強(qiáng)與其他學(xué)生組織的溝通與交流。在這一學(xué)期里我部按照主席團(tuán)決議安排積極配合各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)生活動(dòng)，配合校會(huì)青年研究中心作了各種調(diào)查問(wèn)卷。今年12月信息部作為外語(yǔ)學(xué)院學(xué)生機(jī)構(gòu)之一加入了北京林業(yè)大學(xué)團(tuán)學(xué)媒體聯(lián)盟。所有的這一切無(wú)疑都給我部的工作帶來(lái)極大的推動(dòng)作用。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī)但是不可否認(rèn)的是我們還存在許多的不足或者可以說(shuō)是錯(cuò)誤，新聞寫(xiě)的不專(zhuān)業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字，因此也受到過(guò)批評(píng)。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳眩瑢?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程緩慢，許多板塊還得不到及時(shí)的更新等等。但是總的來(lái)說(shuō)成績(jī)還是主要的，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)團(tuán)總支老師、主席團(tuán)、以及其他各部的支持與幫助，更離不開(kāi)信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始，萬(wàn)象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會(huì)取得更加出色的成績(jī)，我們的學(xué)生會(huì)必定會(huì)有一個(gè)更加輝煌的明天。
最后，祝愿老師們，同學(xué)們新年快樂(lè)，工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
大家新年好！
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xxx公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xxx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：
大家好！
新年將至，首先我代表xx向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意！
今天，在這里隆重召開(kāi)xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀！
剛才，在講話中全面總結(jié)了xx年的工作，并對(duì)xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面加強(qiáng)xx工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。
xx年是我旗xx的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，xx的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意！
xx來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿(mǎn)意、黨委信賴(lài)的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過(guò)，不容忽視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會(huì)上，法院黨組對(duì)xx年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！
同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)！早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院！
謝謝大家！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們，大家下午好！
時(shí)光流逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間新的一年即將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名倉(cāng)庫(kù)管理人員，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)任務(wù)，首先我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助，開(kāi)始我到公司時(shí)，什么都不懂，是得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和信任，讓我和大家歡聚一堂，在此，我對(duì)大家表示深深的感謝！炎炎夏日，劉隊(duì)長(zhǎng)給我們送苶，綠豆，西瓜，合香正汽口服液和清涼飲料等，對(duì)我們是那么的厚愛(ài)。讓我們記在心里，暖在心間。還有項(xiàng)經(jīng)理經(jīng)常過(guò)來(lái)給我們作電腦培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。平時(shí)與同事們聊天時(shí)，同事們都說(shuō)很累，一到三層樓的貨，經(jīng)常滿(mǎn)倉(cāng)，工人們?yōu)榱藬[放整齊磊得很高，很辛苦，但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，工人們盡心盡力地完成了工作。感謝公司的關(guān)愛(ài)，我會(huì)一直名記在心。在今后的工作中，我必須管理好倉(cāng)庫(kù)物資的堆放，包括防火防盜，嚴(yán)格物資入庫(kù)手續(xù)，必須點(diǎn)數(shù)，驗(yàn)收，開(kāi)出入庫(kù)單等，每月臨期產(chǎn)品的上報(bào)，做到先進(jìn)先出的原則。
干好工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，早出晚歸，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做得更好。公司的厚愛(ài)我一直忘不了，我要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
我的講話到此完畢，謝謝大家！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xx管委會(huì)年終總結(jié)會(huì)之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動(dòng)！
20xx年，城管科通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運(yùn)規(guī)范化管理、對(duì)廢品收購(gòu)站集中清理，對(duì)西山路進(jìn)行綜合整治等活動(dòng)，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套，老百姓有不滿(mǎn)情緒的困難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以良好的服務(wù)促進(jìn)了社會(huì)和諧；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人性化管理，增強(qiáng)集體凝聚力，多次及時(shí)處理了突發(fā)事件并圓滿(mǎn)完成搶險(xiǎn)任務(wù)；全年收費(fèi)73萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%，位居全區(qū)第一。
回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績(jī)只屬于過(guò)去。我們應(yīng)以今天為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。下面我以“三個(gè)必須”為要點(diǎn)，代表管委會(huì)全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦，不斷用新的知識(shí)充實(shí)、武裝自己，努力成長(zhǎng)為復(fù)合型人才，以豐富的知識(shí)儲(chǔ)備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xx管委會(huì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
第二，必須端正積極進(jìn)取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無(wú)論做什么，都要積極主動(dòng)，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠(yuǎn)沒(méi)有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時(shí)候，意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時(shí)候，積極進(jìn)??；別人松散懶惰的時(shí)候，全力以赴，不找任何借口。只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會(huì)有其高度！只要有這種積極進(jìn)取的態(tài)度，事業(yè)就會(huì)方興未艾。
第三，必須營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，是做好工作的關(guān)鍵。一個(gè)好環(huán)境，一支好隊(duì)伍，一種好風(fēng)氣，是寶貴的財(cái)富，受益的是集體的每個(gè)人。堅(jiān)信人格的力量，相信團(tuán)結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機(jī)緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會(huì)遭到非議和埋怨。沒(méi)有和諧，其他就無(wú)從談起，再好的思路設(shè)想也難以實(shí)現(xiàn)。懂團(tuán)結(jié)是智慧、能團(tuán)結(jié)是本事、真團(tuán)結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的.安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個(gè)人都能夠倍加珍惜和維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的局面，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，和諧奮進(jìn)。
謝謝大家！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
充滿(mǎn)希望和生機(jī)的龍年即將到來(lái)臨，在這辭舊迎新的日子里，我們大家歡聚一堂，召開(kāi)20xx年度總結(jié)暨表彰大會(huì)，總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，表彰用自己的辛勤勞動(dòng)為xxxx公司作出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀員工”。
剛剛過(guò)去的20xx年，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，秉承著“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，安全科學(xué)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著公司的貫徹落實(shí)，服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新開(kāi)展了一系列工作，圓滿(mǎn)完成了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，成績(jī)的取得，xxxx的成長(zhǎng)與壯大；離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，離不開(kāi)我們?cè)谧魑坏男燎趧谧?，更離不開(kāi)廣大員工家屬的理解支持，在此我代表xxxx表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意。
“謙受益，滿(mǎn)招損”成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)還需努力，在龍年新春即將來(lái)臨之際，我們迎來(lái)了“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，因此，我們要把握今天，展望明天，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，xxxx的持續(xù)健康發(fā)展還需要我們?cè)谧魑煌耐拢J意進(jìn)取，所以說(shuō)今天的大會(huì)既是一個(gè)總結(jié)表彰會(huì)也是一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的動(dòng)員會(huì)，總結(jié)表彰是為了我們大家更好地“躬自厚而薄責(zé)于人”，繼往開(kāi)來(lái)是為了“吸取精華，剔除糟粕”以嶄新的面貌開(kāi)展20xx年度的各項(xiàng)工作，希望此次接受表彰的員工能再接再勵(lì)，不斷鞭策自己提高自己，用自己模范的言行去感染身邊的同事，讓更多的員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，讓更多的人站在這里接受表彰，接受大家的掌聲，同時(shí)也要求在座的'各位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)今天的會(huì)議精神，把今天的會(huì)議精神帶回去傳達(dá)給其他員工。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，新春伊始，萬(wàn)象更新，值此龍年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家新年愉快，身體安康，合家歡樂(lè)！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十四
各位朋友、將士們：
大家晚上好！
今天我們?cè)谶@歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，我代表xx公司董事會(huì)向今天到會(huì)的各位客戶(hù)朋友、供應(yīng)商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、xx公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！
剛剛過(guò)去的20xx年，是我們xx公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅(jiān)決落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)kpi指標(biāo)全面達(dá)成。我們的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在20xx年基礎(chǔ)上翻番，超越了我們年初預(yù)定的目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們需要客戶(hù)、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理，發(fā)揚(yáng)我們快速執(zhí)行的能力、認(rèn)識(shí)到不足之處。深化變革、持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、，提高供應(yīng)鏈管理能力，加強(qiáng)制程保障能力，產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒(méi)有天花板的發(fā)展舞臺(tái)，激勵(lì)員工積極向上、不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，實(shí)現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)、企業(yè)伴我共成長(zhǎng)”的雙贏新發(fā)展，使公司不斷向著“更高、更快、更強(qiáng)”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。
新的一年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤(rùn)下滑的外部挑戰(zhàn)，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬(wàn)難、抓住機(jī)遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值1。5億的目標(biāo)。
朋友們、將士們，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！
最后，我邀請(qǐng)公司董事會(huì)全體成員上臺(tái)，有請(qǐng)董事會(huì)成員(董事會(huì)成員上臺(tái)、一起舉杯)，祝大家：
新年快樂(lè)、身體健康、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
今天，在這里隆重召開(kāi)201x年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了201x年的工作，并對(duì)201x年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面加強(qiáng)xx工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。
201x年是我旗xx的關(guān)鍵年,也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，xx的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意!
xx來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿(mǎn)意、黨委信賴(lài)的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過(guò)，不容忽視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會(huì)上，法院黨組對(duì)201x年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)!早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院!
謝謝大家!
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十六
大家下午好！
時(shí)光流逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間新的一年行將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我做為一位倉(cāng)庫(kù)管理職員，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)任務(wù)，首先我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助，開(kāi)始我到公司時(shí)，甚么都不懂，是得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和信任，讓我和大家歡聚一堂，在此，我對(duì)大家表示深深的感謝！炎炎夏日，劉隊(duì)長(zhǎng)給我們送苶，綠豆，西瓜，合香正汽口服液和清涼飲料等，對(duì)我們是那末的厚愛(ài)。讓我們記在心里，熱在心間。還有項(xiàng)經(jīng)理常常過(guò)來(lái)給我們作電腦培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。平時(shí)與同事們聊天時(shí)，同事們都說(shuō)很累，一到三層樓的貨，常常滿(mǎn)倉(cāng)，工人們?yōu)榱藬[放整齊磊得很高，很辛勞，但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，工人們盡心盡力地完成了工作。感謝公司的關(guān)愛(ài)，我會(huì)一直名記在心。在今后的工作中，我必須管理好倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)的堆放，包括防火防盜，嚴(yán)格物質(zhì)進(jìn)庫(kù)手續(xù)，必須點(diǎn)數(shù)，驗(yàn)收，開(kāi)出進(jìn)庫(kù)單等，每個(gè)月臨期產(chǎn)品的上報(bào)，做到先進(jìn)先出的原則。
干好工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙繁忙碌，從沒(méi)因苦與累而畏縮過(guò)，、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，早出晚回，獲得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的條件。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷進(jìn)步、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做得更好。公司的厚愛(ài)我一直忘不了，我要用實(shí)際行動(dòng)往返報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十七
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面是關(guān)于陶瓷年終總結(jié)發(fā)言稿的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為。。。個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從3月x日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇十九
大家好！時(shí)光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
今天，公司能給與這個(gè)機(jī)會(huì)在這次年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長(zhǎng)，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對(duì)甲乙酮班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙酮班主要開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護(hù)值班，并完成各項(xiàng)公司及甲方安排的臨時(shí)性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護(hù)核心技能，從技術(shù)上確保維護(hù)工作的進(jìn)行。從20xx年6月份開(kāi)始由我擔(dān)任甲乙酮班班長(zhǎng)，擔(dān)任班長(zhǎng)期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護(hù)工作為中心，開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護(hù)各方面技能，班組開(kāi)展每周一題活動(dòng)，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行理論技術(shù)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面，每日班會(huì)前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護(hù)方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護(hù)工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項(xiàng)目。
短短一年時(shí)間的工作不敢說(shuō)取得了多么優(yōu)異的'成績(jī)，但是可以肯定的是在工作中確實(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還有深刻的教訓(xùn)。
對(duì)于甲乙酮班來(lái)說(shuō)一直擺著兩個(gè)困難，我想這對(duì)于甲乙酮班組的每個(gè)成員，都是身有體會(huì)的。首先是班組人員長(zhǎng)期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時(shí)性的工程工作人員調(diào)動(dòng)，班組經(jīng)常是2個(gè)人、3個(gè)人倒班，24小時(shí)或是36小時(shí)值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對(duì)于公司的片面認(rèn)識(shí)而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持了下來(lái)，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個(gè)困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜?，只有具備了雄厚的技術(shù)實(shí)力公司才可以搶占到更多的市場(chǎng)，有市場(chǎng)才會(huì)有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個(gè)人利益才能得到切實(shí)保證。
“利潤(rùn)”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，這便是對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)各位相信總經(jīng)理每一次對(duì)我們所做誠(chéng)懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅(jiān)信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機(jī)會(huì)，對(duì)葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時(shí)也要感謝t師傅對(duì)我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評(píng)、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇二十
大家好！
感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市xxx西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)xx周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)xxx陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠(chéng)的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過(guò)上幸福的晚年。
之前的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品，基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎么知道呢！一句話問(wèn)的啞口無(wú)言，無(wú)言以對(duì)，在沒(méi)有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷(xiāo)的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話、照著做！以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門(mén)先前的失敗，基本上是以守舊的`眼光，無(wú)知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺(jué)，沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意?；酁樯衿?，化干戈為玉帛，教長(zhǎng)河為疏落，讓大地為黃金！以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx公司更加輝煌！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇二十一
各位同仁：
大家下午好！
很榮幸代表公司作年會(huì)發(fā)言。在此，我謹(jǐn)代表公司向一年來(lái)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奮勇當(dāng)先、銳意進(jìn)取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的.感謝！
時(shí)間過(guò)得很快，一年的時(shí)間在大家的拼搏與汗水中度過(guò)，無(wú)論是公司還是我們的員工都收獲了許多?？缭饺齻€(gè)年頭，公司的品質(zhì)始終如一，這句話是我們公司發(fā)展的見(jiàn)證，但更大意義上它是我們的座右銘。三年的時(shí)光中，為公司奉獻(xiàn)的每一個(gè)人都一直為做到這一點(diǎn)而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人，這樣的企業(yè)才能夠保持旺盛的生命力，歷久彌新。
這一年中，公司又向前大大邁進(jìn)了一步，隨著建設(shè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，公司的知名度和影響力在行業(yè)內(nèi)以及消費(fèi)群體中廣為人知。但是，我們始終記得，雖然我們前進(jìn)的步伐從未停止，但我們也絕不急功近利；雖然勇于創(chuàng)新發(fā)展，但我們絕不忘根基樹(shù)本。無(wú)論公司有多大的發(fā)展，以品質(zhì)求生存，以服務(wù)創(chuàng)品牌依然是無(wú)論何時(shí)我們都會(huì)堅(jiān)持和秉承的原則。
感動(dòng)與拼搏共存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并舉。面對(duì)充滿(mǎn)太多挑戰(zhàn)的xx年，我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的員工用頑強(qiáng)的斗志、辛勤的汗水抒寫(xiě)出一篇篇?jiǎng)尤说脑?shī)歌；面對(duì)充滿(mǎn)機(jī)遇的xxx年，我們理應(yīng)朝氣蓬勃、勇攀高峰，用成功和喜悅妝點(diǎn)歡動(dòng)充滿(mǎn)期待的明天。
最后，再次代表公司真誠(chéng)地向一年來(lái)為公司的發(fā)展付出辛勞和汗水的各位同仁們說(shuō)一聲：謝謝！
年終工作總結(jié)的發(fā)言稿篇二十二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了。在這一年中，我們班的老師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。下面小編收集了幼師工作總結(jié)內(nèi)容。
一、班級(jí)情況。
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查，使幼兒還沒(méi)來(lái)園，我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解，為幼兒入園后在很短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過(guò)一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，半年來(lái)，我班的孩子快樂(lè)茁壯地成長(zhǎng)著。
二、教育教學(xué)工作。
1、本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的.教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
幼兒園是幼兒生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開(kāi)展了一系列活動(dòng)，在教育教學(xué)活動(dòng)中，我和其他兩位老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對(duì)我班幼兒的情況，在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛(ài)教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。通過(guò)一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長(zhǎng)們也都很滿(mǎn)意。
2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。
1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開(kāi)展了"給汽車(chē)加油"的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作。
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、開(kāi)學(xué)初認(rèn)真制定計(jì)劃，日常結(jié)合結(jié)合對(duì)本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀察、研究，期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)科研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、觀察活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長(zhǎng)工作。
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開(kāi)老師們的密切配合，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解答.
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