小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)（通用21篇）

透過(guò)總結(jié)，我們可以反思自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫總結(jié)前，我們需要對(duì)過(guò)去的活動(dòng)和工作進(jìn)行梳理和整理。在下面的范文中，你可以找到一些寫作總結(jié)所需的要點(diǎn)和技巧。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇一

2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金流入79.18萬(wàn)元，現(xiàn)金流出84.47萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余-5.29萬(wàn)元;業(yè)委會(huì)現(xiàn)金流入38.28萬(wàn)元，現(xiàn)金流出25.08萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余13.21萬(wàn)元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結(jié)余7.92萬(wàn)元，詳見下表。

從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結(jié)余7.92萬(wàn)元，如果后續(xù)物業(yè)費(fèi)收取不理想的話，物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)將會(huì)在后面二、三、四季度出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流困難。

大的開支有以下幾個(gè)方面：一是業(yè)委員成立后開展了小區(qū)充電樁建設(shè)、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識(shí)別系統(tǒng)崗?fù)じ脑斓刃^(qū)工程建設(shè)，累計(jì)支出工程款33.18萬(wàn)元;;二是支付員工工資20.42萬(wàn)元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽(yáng)光公司2020年應(yīng)收未收物業(yè)費(fèi)16萬(wàn)元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬(wàn)元。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇二

(1)組織編寫了詳細(xì)的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫過(guò)程中，我們參考了萬(wàn)科，綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點(diǎn)反復(fù)增加修改完善，合同內(nèi)容長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進(jìn)行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行了表決定稿。

(2)在街道和社區(qū)的指導(dǎo)監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約長(zhǎng)沙市福鵬物業(yè)有限公司。

(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實(shí)情況。要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務(wù)質(zhì)量;要求物業(yè)公司通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程。合同簽訂后，在業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務(wù)已邁上了一個(gè)新臺(tái)階!

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇三

1、向房管局、居委會(huì)等政府監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。

3、收集、匯編物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則等相關(guān)資料，學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度，探索業(yè)主管理新思路。

4、業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行分工，成立了小區(qū)環(huán)衛(wèi)組、小區(qū)安保組、小區(qū)綜合組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分工具體明確。

5、利用晚間、周六、周日等休息時(shí)間召開業(yè)委會(huì)全體成員會(huì)議，研究小區(qū)物業(yè)管理重大問(wèn)題，認(rèn)真處理小區(qū)業(yè)主的意見和建議，自業(yè)主委員會(huì)成立以來(lái)，共計(jì)召開全體成員會(huì)議12次。

7、開通了小區(qū)微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布各類公告，接收業(yè)主意見建議，半年來(lái)共發(fā)布小區(qū)新聞、公告等70余篇。

8、制定了業(yè)主委員會(huì)印章管理、財(cái)務(wù)公開、小區(qū)車輛管理等相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范小區(qū)的各項(xiàng)工作。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇四

第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。

第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：

(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。

(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。

(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。

(四)已不是業(yè)主;。

(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。

(六)已以書面形式辭職的;。

(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的'情形。

(一)委員有下列權(quán)利。

2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

(二)委員有下列義務(wù)。

第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇五

（1）業(yè)委會(huì)設(shè)立接待機(jī)制。

為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會(huì)研究決定，自2015年1月1日起，業(yè)委會(huì)設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制（每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區(qū)四個(gè)閱報(bào)欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話）。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)委會(huì)設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來(lái)，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問(wèn)題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報(bào)市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。

2、管道漏水類7次。

3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。

4、各類建議、意見9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報(bào)維修基金，所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)申請(qǐng)核實(shí)，就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用；而所在住宅樓在建造時(shí)沒(méi)有繳納相關(guān)費(fèi)用的，維修費(fèi)用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問(wèn)題）。

（2）車庫(kù)地面進(jìn)行了整修。

關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次向街道反映，爭(zhēng)取到了維修經(jīng)費(fèi)，并在今年6-7月整修完畢。

（3）對(duì)部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的`問(wèn)題，業(yè)委會(huì)積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭(zhēng)取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動(dòng)用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問(wèn)題，并且減免了全部費(fèi)用。

（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問(wèn)題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。

（5）對(duì)綠化帶雜草及部分樹木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對(duì)綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對(duì)部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。

（6）受社區(qū)委托，對(duì)中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場(chǎng)”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對(duì)部分地面爭(zhēng)取到了免費(fèi)增補(bǔ)維修。

二、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身學(xué)習(xí)，規(guī)范工作制度。

（1）業(yè)委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機(jī)械一村業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》、《機(jī)械一村業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會(huì)在開展工作的過(guò)程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項(xiàng)工作落實(shí)好。

（2）堅(jiān)持了業(yè)委會(huì)每季度一次的工作會(huì)議制度。對(duì)每季度開展的工作情況及時(shí)擺到桌面上來(lái)回顧和分析，及時(shí)疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問(wèn)題，能及時(shí)召開“碰頭會(huì)”，發(fā)揚(yáng)民主，通一思想，開展工作，盡力解決。

（3）日常工作能及時(shí)向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門反映情況，爭(zhēng)取到了上級(jí)的重視與支持。

（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個(gè)別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個(gè)別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊(duì)伍中來(lái)。

（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問(wèn)題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭(zhēng)取到了為每個(gè)單元防盜門再免費(fèi)維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費(fèi)維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費(fèi)維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無(wú)法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù)公共設(shè)施，相對(duì)來(lái)說(shuō)延長(zhǎng)了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個(gè)別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個(gè)別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒(méi)有享受免費(fèi)維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會(huì)及時(shí)得到免費(fèi)維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費(fèi)維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。只有普遍地增強(qiáng)了全體業(yè)主的民主參與意識(shí)和文明創(chuàng)建意識(shí)，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過(guò)程中，充滿朝氣、陽(yáng)光、正義、力量！

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇六

有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。第四章業(yè)主委員會(huì)委員第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：（一）個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無(wú)故缺席會(huì)議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。第十四條業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。第五章附則第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇七

第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。

第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。

業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。

第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：

(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。

(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。

(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。

(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。

(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。

(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。

(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇八

(1)著手處理開發(fā)商遺漏問(wèn)題：

對(duì)二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問(wèn)題，協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)煙道止閥口內(nèi)上下有空隙，認(rèn)同問(wèn)題、承諾整改，現(xiàn)已正在進(jìn)行中，業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)跟蹤問(wèn)效。

(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問(wèn)題：通過(guò)爭(zhēng)取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個(gè)停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對(duì)商業(yè)街停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)向業(yè)主開放;業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費(fèi)優(yōu)惠形式，地下車位比原來(lái)每月降低82.5元/月，一年降低停車費(fèi)用近千元。

(3)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平、提升小區(qū)品質(zhì)：通過(guò)對(duì)物業(yè)的監(jiān)督，對(duì)問(wèn)題處理的跟蹤問(wèn)效，近段時(shí)間以來(lái)，物業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯有提升，服務(wù)態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時(shí)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)綠化多次協(xié)調(diào)整改、現(xiàn)場(chǎng)辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進(jìn)行大量補(bǔ)綠，進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過(guò)對(duì)一期人工湖進(jìn)行清洗和換水，清洗后的人工湖，水質(zhì)清澈、爽心悅目。

(4)增添生活設(shè)施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺(tái)安裝專用晾曬鋼絲繩，共計(jì)安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設(shè)籃球場(chǎng)燈光2座，安裝了限時(shí)控制器，這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對(duì)一期部分路燈太暗，共計(jì)改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。

(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據(jù)廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過(guò)快、車輛亂停靠。對(duì)過(guò)往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會(huì)通過(guò)綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過(guò)快、車輛亂停靠的問(wèn)題。通過(guò)公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護(hù)欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時(shí)搬離，保證消防道路通暢，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

(6)當(dāng)好家、理好財(cái)：在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，對(duì)小區(qū)公共收入進(jìn)行了清查、并追回業(yè)主公共收益2020年至2020年合計(jì)：188363元;2020年1月至6月30日按照《物業(yè)服務(wù)合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計(jì)：161454元。業(yè)主委員會(huì)公共收入已入賬總額349817元，10萬(wàn)元的物業(yè)保證金均已入帳(2020下半年公共收入將于2020年元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對(duì)接中，在1月份業(yè)主委員會(huì)將公示2020年財(cái)務(wù)收支明細(xì))，業(yè)委會(huì)將嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設(shè)及維護(hù)上。

2020年以來(lái)，在前期籌備組的無(wú)私奉獻(xiàn)、廣大業(yè)主的支持下，xx·xx小區(qū)被月亮島街道評(píng)為2020年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會(huì)被評(píng)為2020年度優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)，這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。在此，業(yè)主委員會(huì)再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對(duì)我們工作的支持。正是由于我們的團(tuán)結(jié)一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進(jìn)行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭(zhēng)取和維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，建設(shè)文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇九

第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。

第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。

第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。

第六條本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。

業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。

第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：

(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。

(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。

(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。

(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。

(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。

(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。

(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。

第八條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。

第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。

第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。

第十一條會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。

第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。

第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：

(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。

(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。

(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。

(四)已不是業(yè)主;。

(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。

(六)已以書面形式辭職的;。

(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。

(一)委員有下列權(quán)利。

2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

(二)委員有下列義務(wù)。

第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。

第五章附則。

第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。

(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。

(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。

(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。

(五)法院判決必需改選的;。

(六)因其它原因確需改選的。

第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。

第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。

第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。

第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。

第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十

一年來(lái)，我村監(jiān)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成村監(jiān)委會(huì)的工作任務(wù)，現(xiàn)作如下匯報(bào)。

**村黨組織十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。

經(jīng)過(guò)三年的不斷堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)到實(shí)處。先后建立完善了學(xué)習(xí)制度、情況分析制度、集體議會(huì)制度、督查講評(píng)制度、組織生活會(huì)制度和工作報(bào)告制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)的方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。

我村監(jiān)委會(huì)積極發(fā)揮作用，對(duì)村兩委執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農(nóng)居點(diǎn)的建設(shè)，環(huán)境整治與農(nóng)村新農(nóng)合籌資費(fèi)用的收繳等重點(diǎn)事項(xiàng)。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)照村干部廉勤自律十項(xiàng)規(guī)定對(duì)村干履行職責(zé)，依法辦事進(jìn)行監(jiān)督。年終，通過(guò)開展村干部勤廉雙述和民主評(píng)議的形式對(duì)村干部一年的工作給予最終評(píng)價(jià)。

在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)成立村民理財(cái)小組，定期召開民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的庫(kù)存情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋，其中重點(diǎn)監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問(wèn)題等。

依據(jù)“四會(huì)三公告”決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在村級(jí)陣地建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)、工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級(jí)辦公陣地建造落成，村集居點(diǎn)建設(shè)和村環(huán)境整治等工作的順利完成。

在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開和民主管理的意見建議，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。

今后一年，我們**村監(jiān)委會(huì)將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

回首往昔，比照今天，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是自律委，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于一年以來(lái)自律委工作的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶、整理、總結(jié)，以資后鑒。一年，不算什么！但也正是這一年，讓我懂得收獲了許多。從一年的工作中走來(lái)，也讓我對(duì)自律會(huì)的各項(xiàng)工作都有了深刻的認(rèn)識(shí)。

首先，自律會(huì)對(duì)于整個(gè)學(xué)校集體來(lái)說(shuō)，有著非常重要的意義。紀(jì)律是什么？紀(jì)律是一種類似于法律的帶有強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則。往大里說(shuō)，紀(jì)律所表達(dá)的是一個(gè)單位、一個(gè)集體統(tǒng)一的意志是用來(lái)維護(hù)大多數(shù)人的利益的。它的產(chǎn)生，是多年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。往小里說(shuō)，紀(jì)律用明確的語(yǔ)言告訴我們每一個(gè)人，提倡什么，反對(duì)什么，哪些事可以做，而且應(yīng)該去做。哪些事情不能做，哪些事情不應(yīng)該做。作為學(xué)校，假如沒(méi)有校紀(jì)，整個(gè)學(xué)校就會(huì)陷入一種無(wú)序的狀態(tài)，同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活就不能正常進(jìn)行。比如，在課堂上，遲到、早退、曠課等等現(xiàn)象，如果不加以制止，課堂就不能正常上下去，受到損害的是大多數(shù)同學(xué)；在宿舍里，熄燈以后，哪怕有一兩個(gè)人說(shuō)話或做其他事情，其余的人就沒(méi)法休息，這些行為理應(yīng)受到制止，必要時(shí)批評(píng)或處理；在食堂中，如果沒(méi)一點(diǎn)秩序，那么就餐將成為我們生活中最難受的事情。

遵紀(jì)守法，可以反映出一個(gè)人的品質(zhì)、道德操守。如同其他修養(yǎng)一樣不是與生俱來(lái)的而是在實(shí)際生活中有意識(shí)鍛煉培養(yǎng)起來(lái)的。只要我們堅(jiān)持鍛煉自己，不斷改造自己，朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),最終一定能夠克服困難，達(dá)到很高的境界，我相信我們某某學(xué)校的全體同學(xué)必然是立志成才的，有所追求和抱負(fù)的。只要腳踏實(shí)地，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持不懈，我們就一定能排除艱難險(xiǎn)阻，最終達(dá)到自己的目標(biāo)。

言談舉止，大概都不是一兩個(gè)字可以說(shuō)明得了的。而最讓我覺得有所收獲的，那就是收獲了一種工作的態(tài)度——謹(jǐn)慎，放松！

一個(gè)集體，一個(gè)隊(duì)伍，有存在就得有發(fā)展，不然它就必然會(huì)淘汰！這對(duì)于我們自律委員會(huì)來(lái)說(shuō)，更是要深刻領(lǐng)悟的。從成立之初的幼嫩到現(xiàn)在各項(xiàng)規(guī)章制度的相對(duì)完善，不言而俞，它已發(fā)展為一支不可忽視的力量。但仍有很大的地方需要我們一同去改進(jìn)，以下是我的幾點(diǎn)想法：

曾經(jīng)聽過(guò)這樣一個(gè)笑話，甲對(duì)乙說(shuō)，你說(shuō)自律會(huì)是干什么的？乙無(wú)奈的說(shuō)“還不就是沒(méi)事做的一幫人”。雖是一則笑話，但卻反映出我們自律委在廣大同學(xué)心目中的形象，不好的外部形象必然導(dǎo)致群體印象偏差。可是在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要源于兩點(diǎn)：一方面是非自律委員會(huì)的同學(xué)對(duì)于自律委的態(tài)度一般是不了解或者不知道，一些極端的同學(xué)一般是不屑，可是盡管不屑,他們也說(shuō)不出什么來(lái)，因?yàn)樗麄儾涣私狻Ａ硪环矫嬗捎谖覀冏月晌瘍?nèi)部對(duì)于組織定位的不清楚，不理解產(chǎn)生了消極的反感。因此我建議我們應(yīng)結(jié)合相關(guān)老師，在下次招新好好地明確一下組織地位以及工作重心。不能老是“迷?！痹谟u(píng)促建的“陰影”中，雖說(shuō)已談過(guò)多次，但我還是認(rèn)為這是很有必要的。

初步健全并不代表沒(méi)有問(wèn)題的存在。我們目前已經(jīng)建立了各種考勤制度，例會(huì)制度，管理的檔案化，各種計(jì)劃總結(jié)的模板化等等一系列規(guī)范的制度。我們應(yīng)該在此基礎(chǔ)上善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問(wèn)題，并從多個(gè)渠道尋求解決問(wèn)題的方法。只有這樣才能使之不斷完善發(fā)展。尤其使我們的檢查結(jié)果，一定要及時(shí)通告，哪怕就只有我們自律委的落章。

能舉辦。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們完全可以舉辦個(gè)有“自律”、“紀(jì)律”、“責(zé)任”等元素在內(nèi)的晚會(huì)，不一定非要都是這元素，只要有幾個(gè)能夠反映的就行。

最后，我也要深深的祝福我們自律委員會(huì)在前進(jìn)的道路上越走越寬闊！

我村監(jiān)督委員會(huì)2019年在鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”的支持配合下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以高度責(zé)任心，踏實(shí)的工作作風(fēng)，不走虛套，明確職責(zé)，使我村監(jiān)督委員會(huì)順利開展了各項(xiàng)工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會(huì)把2019年上半年的工作情況及2019年下半年的工作計(jì)劃向大家作一個(gè)系統(tǒng)的匯報(bào)。

建立村級(jí)監(jiān)督委員會(huì)，有利于發(fā)展農(nóng)村基層民主，有利于強(qiáng)化黨員群眾對(duì)村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護(hù)農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會(huì)與村“兩委”之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。明確工作職責(zé)，工作職權(quán)。做到相互監(jiān)督相互學(xué)習(xí)，互相團(tuán)結(jié)，互相支持，密切配合。

半年來(lái)，我村監(jiān)督委員會(huì)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)規(guī)定和要求，積極開展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務(wù)工作、村務(wù)工作。具體工作情況如下：

(一)監(jiān)督委員會(huì)注重實(shí)績(jī)、注重痕跡管理，集體設(shè)有監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議記錄薄、意見投訴箱，委員個(gè)人設(shè)有群眾意見建議記錄本，監(jiān)督委員會(huì)辦公室設(shè)有工作職責(zé)，工作計(jì)劃，按月有工作月報(bào)表，年有工作總結(jié)報(bào)告。

(二)監(jiān)督委員會(huì)的幾位委員，分片包干，深入農(nóng)戶了解和收集村民對(duì)村“兩委”工作的意見建議。并在每月的例會(huì)上反映給村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)。做到能落實(shí)的盡快落實(shí)，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿意。

(三)要求村“兩委”黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，利用板報(bào)按月公示。每月號(hào)召開監(jiān)督委員會(huì)例會(huì)，由村黨支部書記和村委會(huì)主任分別通報(bào)本月的黨務(wù)工作和村務(wù)工作的落實(shí)情況和存在的問(wèn)題。

(四)由村文書公布每月的財(cái)務(wù)收支情況，并由監(jiān)督委員會(huì)給予審核，看是否收支合理。

(五)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)每月的黨務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)工作作一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)考核，并填寫好月報(bào)表交鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委。

(六)監(jiān)督委員會(huì)十分重視我村黨風(fēng)廉政建設(shè)，利用黨支部活動(dòng)、群眾大會(huì)等對(duì)黨員干部和群眾進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育。開展批評(píng)與自我批評(píng)教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無(wú)違法亂紀(jì)行為。村“兩委”工作作風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，辦事公道，深受全村村民的好評(píng)。

(七)要求村“兩委”虛心聽取村民意見和建議，正確對(duì)待是與非的問(wèn)題。該辦理的事情及時(shí)辦理，決不允許一談而過(guò)，毫無(wú)反應(yīng)。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)，我村各項(xiàng)工作較好完成。為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，下半年，我村監(jiān)督委員會(huì)將重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢(shì)政策教育，從而提高村干部的大局意識(shí)和自主、自省、自警意識(shí);求真務(wù)實(shí)，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。

二、對(duì)每月的財(cái)務(wù)公開進(jìn)行全面監(jiān)督，切實(shí)抓好黨務(wù)公開、政務(wù)公開。

三、加強(qiáng)對(duì)村干部宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開展好村干部的“勤廉雙述”工作。

四、及時(shí)受理群眾的來(lái)信、來(lái)訪及來(lái)電舉報(bào)，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)展開調(diào)查，對(duì)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象的及時(shí)向上級(jí)部門反映，協(xié)助上級(jí)部門做好調(diào)查工作。

五、配合村“兩委”搞好其他各項(xiàng)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，加之我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中給予批評(píng)指導(dǎo)。

以上匯報(bào)，若有不對(duì)的地方，請(qǐng)大家多多包涵并指正。謝謝大家!

為了深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照市委的要求，我院開展了一系列意識(shí)形態(tài)工作。現(xiàn)將學(xué)院黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況匯報(bào)如下：

學(xué)院高度重視意識(shí)形態(tài)工作，認(rèn)真落實(shí)“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨委書記是第一責(zé)任人，黨委副書記是直接責(zé)任人，協(xié)助黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。黨委其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓分管處室系部的意識(shí)形態(tài)工作，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各黨總支(學(xué)生直屬黨支部)書記是所屬部門的第一責(zé)任人，直接抓、親自抓，切實(shí)解決師生意識(shí)形態(tài)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。

組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記20__年10日關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要批示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央辦公廳關(guān)于印發(fā)《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》的通知(中辦發(fā)〔20__〕52組織學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高等學(xué)校宣傳思想工作的意見》，以及習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾撟剷?huì)上的講話精神，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。制定了《中共銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)關(guān)于貫徹〈黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法〉的實(shí)施意見》，并把意識(shí)形態(tài)工作納入部門年度目標(biāo)任務(wù)考核中。

1、以黨委書記專題黨課開局，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。教育廣大黨員做到“四講四有”即講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。

2、加強(qiáng)黨委中心組織理論學(xué)習(xí)，示范引領(lǐng)全院教職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。把意識(shí)形態(tài)工作專題列入《20__年黨委中心組理論學(xué)習(xí)安排意見》，印發(fā)全院開展學(xué)習(xí)和研討，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化廣大黨員干部理想信念教育。

3、開辦“銅職大講堂”6期，不斷加強(qiáng)全院教職工的理論素養(yǎng)，全面提高教職工思想素質(zhì)和職教能力。院內(nèi)所有講堂、報(bào)告、論壇的開辦，均由分管教學(xué)工作的院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，成立了師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的意見》和《師德工作考核辦法》，堅(jiān)持實(shí)行師德一票否決制度。真正做到學(xué)術(shù)研究無(wú)禁區(qū)，課堂講授有紀(jì)律。20__年已開辦“師德大講堂”4期。學(xué)院工會(huì)將師德大講堂納入20__年突破性目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行安排部署。

2、制定了《銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)青年教師思想政治工作的實(shí)施意見》印發(fā)全院，并對(duì)《實(shí)施意見》的執(zhí)行情況定期檢查。

3、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)的日常活動(dòng)的指導(dǎo)和管理工作。院團(tuán)委近年來(lái)相繼開通了“銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委”騰訊、新浪官方微博和團(tuán)委“青春尚德”手機(jī)微信平臺(tái)，充分利用“兩微一端”開展大學(xué)生思想教育工作。以青春正能量引領(lǐng)青年思想，服務(wù)青年成長(zhǎng)，傳播主流文化，展現(xiàn)青春風(fēng)采。目前，關(guān)注粉絲突破3000人，閱讀點(diǎn)擊量日趨攀升，起到了很好的引領(lǐng)作用。

1、近年來(lái)，學(xué)院相繼制定印發(fā)了《院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“五個(gè)一”制度》《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)中層及科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)一”制度的通知》《機(jī)關(guān)干部下基層、進(jìn)班級(jí)、結(jié)對(duì)子活動(dòng)安排》，系部黨總支還制定了《黨員聯(lián)系班級(jí)制度》。通過(guò)上述制度的實(shí)施，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廣泛深入教學(xué)一線，積極開展調(diào)查研究，及時(shí)了解掌握師生的思想動(dòng)態(tài)，解決問(wèn)題，化解矛盾。

2、院黨委書記、副書記堅(jiān)持定期到政治教研室，參加教研活動(dòng)和聽課，及時(shí)了解思想政治課教學(xué)方式、方法及內(nèi)容，關(guān)注思政課教學(xué)改革的進(jìn)展情況。主動(dòng)與政治課教師交流溝通，提出課改的思路和建議。

1、學(xué)院建有銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院官網(wǎng)，各處室、系部都有自己的網(wǎng)頁(yè)。所有上傳信息由學(xué)院辦公室統(tǒng)一管理。學(xué)院規(guī)定，教職工在使用學(xué)院辦公qq群、工作微信群時(shí)，只能用于日常工作和傳播正能量信息，不能聊天或作其他用途。學(xué)院網(wǎng)站和系部處室網(wǎng)頁(yè)信息更新情況納入月評(píng)季考。

2、學(xué)院成立了網(wǎng)絡(luò)信息中心，負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)監(jiān)控和刪除網(wǎng)絡(luò)不良信息;負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更新工作以及上傳信息的審核、統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)研判輿情提供依據(jù)。

3、制定并實(shí)施了《新聞發(fā)言人制度》。對(duì)處宣傳和信息發(fā)布一律按制度辦事，否則將實(shí)行責(zé)任追究。學(xué)院內(nèi)所有宣傳欄、文化長(zhǎng)廊的內(nèi)容更新由學(xué)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處統(tǒng)一審核管理。

院黨委高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持職業(yè)化引導(dǎo)、專業(yè)化建設(shè)、精細(xì)化管理和月評(píng)季考，以建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍為目標(biāo)，連續(xù)三年舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，每學(xué)期開展德育論文評(píng)比活動(dòng)和職業(yè)能力研討活動(dòng)，不斷提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。在推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展方面成效顯著，獲陜西省高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽二等獎(jiǎng)1人次，三等獎(jiǎng)2人次;獲批省級(jí)輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目1項(xiàng);先后有兩名專職輔導(dǎo)員榮獲省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)稱號(hào);多名輔導(dǎo)員撰寫的工作論文榮獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)。20__年在《銅川教育》刊物上專門出版了一期《銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員論文?？?，受到多方好評(píng)。

八、定期進(jìn)行研判，及時(shí)開展工作。

院黨委定期對(duì)學(xué)院意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行研判。通過(guò)研判認(rèn)為，目前我院意識(shí)形態(tài)工作的主流是好的。意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)比較到位。黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。在我院，社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦工作有序開展;加強(qiáng)了青年思想政治工作，實(shí)行師德一票否決;加強(qiáng)校園文化建設(shè)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量等取得明顯效果。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些存在問(wèn)題或苗頭，主要是青年教師思想活躍，對(duì)政策學(xué)習(xí)缺乏熱情，青年學(xué)生思想政治工作丞待加強(qiáng)，思政課改革迫在眉睫;網(wǎng)絡(luò)影響日益加大，師生對(duì)微博、微信等新媒體興趣漸濃，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我院將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。對(duì)研判發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取針對(duì)性措施，梳理抓好意識(shí)形態(tài)工作的思路，增強(qiáng)憂患意識(shí)、政治意識(shí)，增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)意識(shí)和主體意識(shí)，進(jìn)一步建立健全意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)黨委責(zé)任主體，明確院系組織責(zé)任制，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。

時(shí)光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。

由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：

第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。

對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。

因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們@@@的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20_年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;。

3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!

我村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)在鄉(xiāng)黨委、政府、紀(jì)委及村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成村監(jiān)委會(huì)的工作任務(wù)，現(xiàn)作如下匯報(bào)。

俄羅村黨總支十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。

經(jīng)過(guò)不斷堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)到實(shí)處。先后建立完善了學(xué)習(xí)制度、履職保障制度、工作運(yùn)轉(zhuǎn)制度、工作月報(bào)告制度、工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度和會(huì)議記錄制度等各項(xiàng)制度，并且參與起草或修改村“兩委”各項(xiàng)規(guī)章制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)的方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。

我村監(jiān)委會(huì)積極發(fā)揮作用，對(duì)村兩委執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，其中包括新農(nóng)村建設(shè)，民政工作，環(huán)境整治與農(nóng)村籌資籌勞費(fèi)用的收繳等重點(diǎn)事項(xiàng)。建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作實(shí)施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會(huì)的職責(zé)權(quán)限，結(jié)合本村實(shí)際，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化了監(jiān)委會(huì)的工作職責(zé)。

首先是監(jiān)促村務(wù)公開。村民監(jiān)督委員會(huì)對(duì)村“兩委”黨務(wù)公開、村務(wù)公開時(shí)間、內(nèi)容、形式和落實(shí)情況進(jìn)行審核、檢查、監(jiān)督;對(duì)村級(jí)事務(wù)的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實(shí)施前、事中和事后的監(jiān)督。

其次是參與村務(wù)管理。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任列席村“兩委”班子重要會(huì)議，有權(quán)對(duì)村委會(huì)未經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見;對(duì)財(cái)務(wù)公開實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督，每季度財(cái)務(wù)公開時(shí)，都要經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)集體理財(cái)審核后公開;對(duì)涉及土地征用補(bǔ)償及分配、村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞、糧食直補(bǔ)等關(guān)系村民切身利益的財(cái)務(wù)開支是否做到隨時(shí)公開;對(duì)已完工的重大工程決算，是否實(shí)行專項(xiàng)公開。

在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)成立村民理財(cái)小組，定期召開民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的庫(kù)存情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋，其中重點(diǎn)監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問(wèn)題等。

對(duì)村務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，主要審查公開內(nèi)容是否全面真實(shí)，公開時(shí)間是否及時(shí)，公開形式是否科學(xué)，公開程序是否規(guī)范。經(jīng)審查符合要求的，在公開內(nèi)容上簽署意見或蓋章。

對(duì)公開事項(xiàng)存有疑義的，應(yīng)及時(shí)向村民委員會(huì)提出，村兩委會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。加強(qiáng)工程建設(shè)的監(jiān)督。依據(jù)“四議兩公開”決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在村基建工程項(xiàng)目的招標(biāo)、工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行。

在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開和民主管理的意見建議，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。

村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)實(shí)施監(jiān)督一般按以下程序進(jìn)行：

一是收集民意。根據(jù)村民會(huì)議和村民代表會(huì)議決議事項(xiàng)，圍繞村民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)上門走訪、個(gè)別約談、說(shuō)事會(huì)等形式廣泛收集村民的意見和建議，確定監(jiān)督事項(xiàng)。

二是調(diào)查分析。圍繞監(jiān)督事項(xiàng)開展調(diào)查，了解、核實(shí)相關(guān)情況，查閱、收集有關(guān)資料。對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，及時(shí)將工作建議向村黨總支和村民委員會(huì)反映。

三是監(jiān)督落實(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，提出監(jiān)督意見，明確分工，認(rèn)真細(xì)致、客觀公正地開展監(jiān)督工作，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，對(duì)需由村兩委會(huì)落實(shí)糾正的，可由村兩委會(huì)提出意見建議。

四是跟蹤了解。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員通過(guò)詢問(wèn)、列席有關(guān)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)察看等，了解監(jiān)督意見建議的落實(shí)情況。

五是通報(bào)反饋。通過(guò)發(fā)布公告、召開會(huì)議等形式及時(shí)公布監(jiān)督結(jié)果，對(duì)村民的詢問(wèn)質(zhì)疑作出解釋說(shuō)明。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。

今后，我們俄羅村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)將在鄉(xiāng)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為俄羅又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了，在這一年以來(lái)，自律委員會(huì)自律部全體成員在團(tuán)委老師的正確指導(dǎo)門和各個(gè)部以及各個(gè)學(xué)院及各校級(jí)組織的大力協(xié)助和支持下，本著堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的宗旨和自強(qiáng)不息、嚴(yán)于律己的原則，認(rèn)真的完成了學(xué)校賦予我們的使命，扎實(shí)工作，同時(shí)也圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)我們也吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取其精華，去其糟粕，現(xiàn)將本部這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、自律部積極配合學(xué)生處、團(tuán)委老師檢查早晚自習(xí)工作，每個(gè)星期檢查四次，檢查內(nèi)容主要有：班主任的到崗情況，教室內(nèi)的衛(wèi)生和紀(jì)律。到勤人數(shù)，在班級(jí)是否有帶早餐現(xiàn)象和學(xué)生出勤率情況，對(duì)特別吵鬧的教室及時(shí)上報(bào)，予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)虛報(bào)及隱瞞情況的班委進(jìn)行查處及上報(bào)，做到公正公平。

2、20xx年3月12日，女生部舉行了“錦秀年華，化妝大賽”，我部成員幫助他們布置會(huì)場(chǎng)，并派出六名成員去現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。

3、20xx年3月份，學(xué)校舉辦了健美操的比賽，我部成員為維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，派出八名執(zhí)勤人員。

4、20xx年4月初，執(zhí)行委員會(huì)舉辦了乒乓球比賽，我部派出八名成員去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤。在執(zhí)勤的過(guò)程中，他們恪守己職，認(rèn)真的執(zhí)勤，努力的把自己的工作做到最完美。

5、20xx年4月份，我部派出六名成員協(xié)助學(xué)生科老師檢查晚自習(xí)出勤率情況，查處班級(jí)是否有同學(xué)玩電腦現(xiàn)象。

6、20xx年4月22日，“宿舍文化節(jié)”的開幕儀式上，我部派出八名成員執(zhí)勤，保證了開幕儀式的正常秩序。

7、20xx年5月3日，我部協(xié)助學(xué)生科老師進(jìn)行封樓活動(dòng)，查處早自習(xí)遲到現(xiàn)象，我部成員積極配合學(xué)生科，認(rèn)真工作。

8、20xx年5月3日，在舉辦“五四”青年節(jié)座談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我部派出四名成員布置會(huì)場(chǎng)和會(huì)后的打掃工作。

9、20xx年5月6日，學(xué)校舉行了“招生座談會(huì)議”我部派出五名成員去現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。

10、在鴻博專升本的英語(yǔ)講座中，我部為維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并派出兩名成員去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤。

11、20xx年5月14日，自律部舉行了“愛生命、講奉獻(xiàn)、做文明市民”的演講比賽，本次演講比賽由各分院選派代表參加和個(gè)人報(bào)名的方式，最終由團(tuán)委老師與評(píng)委共同評(píng)選出最佳優(yōu)勝等獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得圓滿成功。

通過(guò)這學(xué)期里我部成員參加的這些活動(dòng)，我部成員各方面能力都明顯的得到了提升，在團(tuán)委老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，我部各項(xiàng)常規(guī)工作在改革和完善中慢慢探索出了規(guī)律。但是也在經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上認(rèn)清了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，我部會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，在下個(gè)學(xué)期將我們的工作落實(shí)到實(shí)處，做到成績(jī)逐步上升以及成績(jī)的穩(wěn)定性。下學(xué)期我部將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)的開展活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活并與創(chuàng)新活動(dòng)結(jié)合的各種形式帶動(dòng)全院同學(xué)的共同參與。

下學(xué)期我們會(huì)再接再厲，本著“為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)我部與其它委員會(huì)以及各個(gè)部門團(tuán)體的交流與合作，團(tuán)結(jié)一致，再出佳績(jī)，為學(xué)院、同學(xué)們交上一份滿意的答卷。

以上，就是我部這學(xué)期的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

業(yè)主委員會(huì)是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的，是全體業(yè)主的代表，因此，每做一件事、一項(xiàng)決定首先把業(yè)主的利益放在首位。2020年上半年，仍然堅(jiān)持與物業(yè)公司每周一晚上召開聯(lián)席溝通會(huì)的例會(huì)制度，主要由業(yè)委會(huì)成員和物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進(jìn)行面對(duì)面的溝通和討論，使物業(yè)公司更加有的放矢地開展工作。同時(shí)長(zhǎng)期邀請(qǐng)業(yè)主代表參加溝通會(huì)，在會(huì)上直接反映他們的訴求和意見，以利于物業(yè)公司更有針對(duì)性的做好小區(qū)的工作。

1、利用公共收益對(duì)小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。

小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護(hù)不當(dāng)，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會(huì)成立以來(lái)就列入計(jì)劃，2020年初就對(duì)綠化問(wèn)題進(jìn)行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對(duì)小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質(zhì)更為協(xié)調(diào)的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。

2、對(duì)樓道長(zhǎng)明燈翻新改造共計(jì)60個(gè);將樓道燈原來(lái)的開關(guān)控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長(zhǎng)了的燈泡的使用壽命;針對(duì)單元樓的地面瓷磚損壞嚴(yán)重現(xiàn)象，對(duì)部分樓道進(jìn)行維護(hù)，更換維修地磚103平方米。

3、對(duì)園區(qū)木凳刷漆翻新共16個(gè)，修復(fù)園區(qū)內(nèi)圍墻破損300多米，對(duì)園區(qū)步行地磚更換改造，共計(jì)鋪磚70余塊。

4、1號(hào)樓、2號(hào)樓側(cè)門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對(duì)斜坡進(jìn)行改造，同時(shí)安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評(píng)。

5、對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓的客梯及貨梯進(jìn)行裝修和翻新，同時(shí)要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護(hù)。

6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會(huì)拆除2號(hào)樓一層?xùn)|面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。

7、建立智慧社區(qū)是大趨勢(shì)，配合上級(jí)精神，本小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會(huì)服務(wù)智能化。

8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)清理和勸退小區(qū)群租戶和外來(lái)公司的辦公場(chǎng)所。

過(guò)去的半年，業(yè)委會(huì)委員做出了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。再次深表感謝!

當(dāng)然，由于國(guó)家有關(guān)法規(guī)不健全、業(yè)委會(huì)獲得的資源極其有限也沒(méi)有太多的實(shí)際權(quán)力等客觀原因，同時(shí)也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會(huì)的很多工作也是心有余而力不足的。對(duì)此，我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關(guān)注小區(qū)建設(shè)，真誠(chéng)支持業(yè)委會(huì)的工作，而非常常用偏見、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無(wú)意傷害自己票選出來(lái)的、愿意站出來(lái)為大家利益鼓與呼的業(yè)委會(huì)!不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學(xué)法、知法、守法，設(shè)身處地地考慮全體業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)解決業(yè)主遇到的各種問(wèn)題，為廣大業(yè)主留下一個(gè)沒(méi)有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權(quán)益為草芥、視國(guó)家法律法規(guī)為兒戲!

業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠(chéng)的。當(dāng)然，問(wèn)題仍是存在的，面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境，面對(duì)眾多問(wèn)題的出現(xiàn)，面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù)，對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō)，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅(jiān)持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在未來(lái)的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。

我們真誠(chéng)地希望小區(qū)愈來(lái)愈好，給廣大業(yè)主安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。

本人在擔(dān)任永樂(lè)村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任以來(lái)，在鎮(zhèn)(區(qū))黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”的支持配合下，工作開展井然有序，維護(hù)群眾利益，真正把基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將落實(shí)監(jiān)督責(zé)任情況方面作如下匯報(bào)：

1、對(duì)我村三務(wù)公開情況是否全面真實(shí)，及時(shí)，規(guī)范等方面進(jìn)行審核、檢查、監(jiān)督，督促“兩委”及時(shí)公開村民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開和民主管理的意見建議，有力促進(jìn)了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作。

2、我村村監(jiān)會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)常開展監(jiān)督小組會(huì)議，重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目確立是否合理;施工單位是否按有關(guān)程序?qū)嵭懈?jìng)爭(zhēng)性選擇;有無(wú)隨意變更工程規(guī)劃設(shè)計(jì);工程建設(shè)質(zhì)量是否合格;資金管理和支付是否規(guī)范等。

3、對(duì)事關(guān)村民切身利益的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，其中重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村低保、大病救助辦理、糧食綜合直補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)惠民資金發(fā)放，對(duì)“四位一體”保潔費(fèi)的收取等各項(xiàng)情況進(jìn)行監(jiān)督。村監(jiān)會(huì)對(duì)村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行事前、事中、事后的全程監(jiān)督，將其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及民情民意反映卡上的信息與村兩委進(jìn)行溝通，并做好監(jiān)督活動(dòng)紀(jì)實(shí)的登記，每月召開一次會(huì)議，進(jìn)行研究討論。

4、在村干部廉潔自律方面的監(jiān)督，參照《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范對(duì)村干部履行職責(zé)，依法辦事進(jìn)行監(jiān)督;督促村干部在事務(wù)管理和決策等方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，督促村干部做好述職述廉工作。加強(qiáng)對(duì)村干部廉潔自律的監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督村干部履行職責(zé)及工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金的發(fā)放情況;村干部工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)情況;對(duì)其他人員領(lǐng)取工資、誤工補(bǔ)貼是否使用規(guī)范清單。黨員廉政建設(shè)方面，在換屆選舉時(shí)要求每名黨員簽訂換屆紀(jì)律承諾書，每季度集體收看一次黨風(fēng)廉政教育視頻，時(shí)刻督促黨員保持黨性，確保無(wú)違規(guī)、違紀(jì)的發(fā)生。

5、做好“三資”管理監(jiān)督工作，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體資金、資產(chǎn)和資源管理進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì)，要求財(cái)務(wù)收支情況及時(shí)公開，重點(diǎn)是對(duì)村級(jí)各項(xiàng)收支、集體土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)、村級(jí)集體資產(chǎn)資源的使用和處置等情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)，由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任逐項(xiàng)審核簽字后生效;對(duì)村級(jí)集體資產(chǎn)、資源處置情況實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，確保我村集體資產(chǎn)保值增值、資源有效利用、資金安全使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)村監(jiān)委的建設(shè)，使之更加規(guī)范化、制度化，更大程度的發(fā)揮監(jiān)督作用，促進(jìn)村內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

__年，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年_月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照___同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。

總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。

20xx年，我村監(jiān)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，借著科學(xué)發(fā)展觀的東風(fēng)，按中央和省市縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)等一系列文件精神，以全面提高村監(jiān)委會(huì)的工作質(zhì)量為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)不懈努力，已圓滿完成全年工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、組織建設(shè)方面：自從大河壩撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)以來(lái)，村黨組織十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)委會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。

二、管理制度方面：經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落到實(shí)處。先后建立完善學(xué)習(xí)制度、情況分析制度、集體議會(huì)制度、督查制度和工作報(bào)告制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)等方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。

干部一年的工作給予最終評(píng)價(jià)。在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)定期召開民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋。

四、村級(jí)重大事項(xiàng)與黨務(wù)村務(wù)公開監(jiān)督方面：依據(jù)相關(guān)決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在今年村林改工作、道路硬化工作和“三改”工作中發(fā)揮了積極作用，保證了程序的合法，工作的順利完成。在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開和民主管理的意見建議，先后收到群眾意見建議12條，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到剛起步的村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。

20xx年，監(jiān)委會(huì)的擔(dān)子會(huì)更重，任務(wù)會(huì)更艱巨，但我們不氣餒，不畏難，將積極地充分發(fā)揮村監(jiān)會(huì)職能，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為木耳溝村又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

xxx村監(jiān)委會(huì)。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十一

****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過(guò)本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個(gè)多月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對(duì)全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報(bào)：

1，關(guān)于健身器材的安置。

經(jīng)收集意見、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會(huì)討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點(diǎn)最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺(tái)上。經(jīng)費(fèi)由街道和開發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個(gè)，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會(huì)及時(shí)提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動(dòng)配合，擬施行對(duì)地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。

2，關(guān)于兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建。

經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會(huì)積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時(shí)兼顧了兒童樂(lè)園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂(lè)園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來(lái)有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費(fèi)由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。

3，關(guān)于綠化的補(bǔ)種。

經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補(bǔ)種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺(tái)風(fēng)吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補(bǔ)種，極少數(shù)沒(méi)有得到補(bǔ)種的原因是考慮改換品種。

一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價(jià)值3萬(wàn)元左右，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補(bǔ)種，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會(huì)將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對(duì)小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。

4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。

一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實(shí)用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會(huì)的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項(xiàng)目開始之前，業(yè)主委員會(huì)對(duì)多家施工單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費(fèi)用僅3.3萬(wàn)元，一期共288戶業(yè)主受到實(shí)惠，一期大樓的地下車庫(kù)也同時(shí)得到粉刷，總體反映良好。

二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。

5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。

根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會(huì)本著節(jié)約、美觀的原則，對(duì)多家印刷單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比篩選，于xx年12月初完成了對(duì)本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計(jì)、校對(duì)，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價(jià)工本費(fèi)2元，每戶一冊(cè)，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。

6，關(guān)于物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。

****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在五角場(chǎng)鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會(huì)審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級(jí)和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)****小區(qū)的實(shí)際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長(zhǎng)的補(bǔ)充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級(jí)服務(wù)收費(fèi)不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費(fèi)等收支情況的審計(jì)后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道首家采用xx版菜單式星級(jí)服務(wù)合同管理的小區(qū)。

7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。

根據(jù)房地辦60號(hào)文規(guī)定，****業(yè)主委員會(huì)主持召開了第二次業(yè)主大會(huì)，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會(huì)的大力支持下，對(duì)本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會(huì)決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對(duì)海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時(shí)間，征求全體業(yè)主的表決意見，實(shí)際回收贊成票903張，反對(duì)票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。

8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。

經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場(chǎng)的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。

9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。

經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補(bǔ)。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。

10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。

經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。

11，關(guān)于麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)造成的墻體損壞整修。

xx年，麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)侵襲本市，強(qiáng)度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。

12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點(diǎn)、接收與移交。

業(yè)主委員會(huì)3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點(diǎn)了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對(duì)極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)齊。

13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。

發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會(huì)成員及時(shí)與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭(zhēng)，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。

14，關(guān)于音樂(lè)噴泉管理。

本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時(shí)尚能工作，但水位高時(shí)噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費(fèi)和水費(fèi)的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。

15，關(guān)于背景音樂(lè)管理。

背景音樂(lè)曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時(shí)調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實(shí)際情況調(diào)整了播放時(shí)段。目前已經(jīng)正常開啟。

16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項(xiàng)的管理。

業(yè)主委員會(huì)從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司召開了專門治理會(huì)議，以公告和整改意見書的形式，對(duì)節(jié)日期間的防火防盜事項(xiàng)進(jìn)行了加強(qiáng)管理。

下一階段工作初步打算：

1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。

2，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修基金的監(jiān)管，力爭(zhēng)繼續(xù)不動(dòng)用一分。

3，今年2月份起，對(duì)小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對(duì)部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。

4，對(duì)室外非停車場(chǎng)地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。

5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。

6，對(duì)部分褪色的木質(zhì)親水平臺(tái)進(jìn)行油漆、修繕。

7，監(jiān)督健身場(chǎng)地整改意見的落實(shí)。

8，每月設(shè)立業(yè)委會(huì)接待日，接受業(yè)主來(lái)訪。

四個(gè)多月來(lái)，業(yè)主委員會(huì)的委員們本著民主、廉正的原則，開會(huì)22次，其中，全體會(huì)議8次（包括書面表決會(huì)議*，主任會(huì)議12次，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、事關(guān)重大決策的會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5～6小時(shí)，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項(xiàng)，包括關(guān)于業(yè)主委員會(huì)《工作自律條例》。每個(gè)委員紛紛利用業(yè)余時(shí)間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財(cái)務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(huì)(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會(huì)工作信箱內(nèi)，此信箱長(zhǎng)設(shè)，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實(shí)名和聯(lián)系方法。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十二

3.執(zhí)行業(yè)主代表大會(huì)的各項(xiàng)決議、決定;。

4.向業(yè)主代表大會(huì)報(bào)告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。

5.聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。

8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。

9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。

10.業(yè)主代表大會(huì)要求履行的其他義務(wù)。

第十條委員會(huì)研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問(wèn)題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽取業(yè)主意見和建議。

第十一條委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開委員會(huì)會(huì)議。

委員會(huì)會(huì)議討論決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員會(huì)成員有一票表決權(quán)。

第十二條委員會(huì)會(huì)議每1個(gè)月至少召開一次。有三分之一委員會(huì)成員提議或主任委員認(rèn)為必要時(shí)，可以召開委員會(huì)會(huì)議。

第十三條委員會(huì)會(huì)議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會(huì)議。

委員會(huì)會(huì)議召開前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會(huì)成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時(shí)，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。

第十四條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，須經(jīng)全體成員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。

第十五條委員會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見，但無(wú)表決權(quán)。

第十六條委員會(huì)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。

第十七條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的委員會(huì)成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。

第十八條委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)對(duì)委員會(huì)的決定事項(xiàng)負(fù)責(zé)。委員會(huì)決定的事項(xiàng)違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項(xiàng)并造成該決定的委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對(duì)該違法、違章決定的委員會(huì)成員可以免除責(zé)任，對(duì)該決定在表決時(shí)表明異義，并記載在會(huì)議記錄的，也可以免除責(zé)任。

第十九條本委員會(huì)的成員由業(yè)主代表大會(huì)在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。

1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。

3.熱心公益事業(yè);。

4.品行端正無(wú)劣跡。

第二十條委員會(huì)成員缺額時(shí)，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會(huì)上補(bǔ)選。

第二十一條委員會(huì)成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈(zèng)予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會(huì)成員的資格即行喪失。

第二十二條委員會(huì)成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)提交辭呈，由委員會(huì)會(huì)議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會(huì)備案。

第二十三條不再擔(dān)任委員會(huì)成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會(huì)的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財(cái)物移交給委員會(huì)。

第二十四條委員會(huì)主任委員的職責(zé)：

3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。

3.提議召開委員會(huì)會(huì)議;。

5.提出建議和意見;。

第二十六條業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。

第二十七條業(yè)主委員會(huì)成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。

第二十八條業(yè)主委員會(huì)及其成員不得以業(yè)主委員會(huì)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個(gè)人名義與本委員會(huì)訂立合同或進(jìn)行交易。

第二十九條委員會(huì)成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五章經(jīng)費(fèi)和財(cái)物來(lái)源。

第三十條委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源：由業(yè)主代表大會(huì)決定。

第三十一條委員會(huì)的開支范圍：(列明開支事項(xiàng)，如業(yè)主代表大會(huì)和委員會(huì)會(huì)議費(fèi)用，必要的辦公費(fèi)，有關(guān)人員的津帖等)。

第三十二條委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)制度。每三個(gè)月公布一次財(cái)務(wù)收支情況。

第三十三條委員會(huì)的辦公用房和其他財(cái)物(根據(jù)實(shí)際情況確定)。(另外，可根據(jù)實(shí)際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。

第六章附則。

第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過(guò)。

業(yè)主代表大會(huì)按前款規(guī)定通過(guò)的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。

第三十五條本章程式自業(yè)主委員會(huì)成立之日起實(shí)施。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十三

20xx年以來(lái)，業(yè)委會(huì)繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)合同”，完成了年初確定的幾大重點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報(bào)告如下：

1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。

2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。

3、完成了5棟地下停車場(chǎng)出入口開放。

4、組織召開了第二次業(yè)主大會(huì)，對(duì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度、增加候補(bǔ)委員等事項(xiàng)進(jìn)行了表決。

5、續(xù)簽了物業(yè)服務(wù)合同，細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。

6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復(fù)，小區(qū)噴泉全部修復(fù)，恢復(fù)了美麗景觀。

7、兩次開展消防突擊測(cè)試檢查，督促物業(yè)加強(qiáng)消防安全管理。

8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費(fèi)，發(fā)放福利7萬(wàn)元！

9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動(dòng)場(chǎng)所。

10、促成物業(yè)多次集中排查和修復(fù)公共區(qū)域松動(dòng)的墻磚，消除安全隱患。

11、推動(dòng)物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動(dòng)汽車充電樁的流程。

12、制定了《業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度》、《業(yè)委會(huì)組織紀(jì)律》，繼續(xù)完善工作制度、推進(jìn)業(yè)委會(huì)規(guī)范化運(yùn)行。

全年收入13.5226萬(wàn)元，包括上年結(jié)轉(zhuǎn)0.9188萬(wàn)元、公共收益11.4038萬(wàn)元（含利息）、物業(yè)提供工作經(jīng)費(fèi)1.2萬(wàn)元。全年支出9.4004萬(wàn)元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬(wàn)元。全年結(jié)余4.1222萬(wàn)元。詳見各季度公布的收支情況。

1、原計(jì)劃在小區(qū)各個(gè)主要出入口增設(shè)高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過(guò)，但因?yàn)楣膊块T提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。

2、原計(jì)劃安裝電動(dòng)自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過(guò)，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。

3、繼續(xù)推動(dòng)地下停車場(chǎng)5棟出口的人行通道上方增設(shè)雨擋，方便行人雨天通行。

4、繼續(xù)推動(dòng)2棟一樓出口上方增設(shè)防墜雨擋，防范高空墜物。

5、推動(dòng)物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。

6、爭(zhēng)取多組織小區(qū)活動(dòng)，活躍小區(qū)氛圍、增進(jìn)鄰里交流。

7、根據(jù)公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。

小區(qū)的'公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來(lái)，共同把中信新城b區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十四

尊敬的xx全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)xx業(yè)主委員會(huì)20xx年x月x日--x月x日的工作情況。

1、與物業(yè)管理處針對(duì)《xx物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判，最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《xx物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。

2、順利召開xx業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《xx物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施xx延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施xx樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留xx會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成xx業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照xx業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

1、關(guān)于取消班車問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。

3、隨著《xx物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò)，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂(lè)的中心。

2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等。

3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題：

3.1、園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。

3.2、園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。

3.3、園區(qū)規(guī)劃：

3.3.1、就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可，此議題可通過(guò)下次表決解決。

3.3.2、關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙，xx一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3.4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。

1、召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份，3600元。

2、業(yè)主投票快遞費(fèi)130元。

3、領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元，磁珠30個(gè)12元。

注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

隨著《xx物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò)，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施。

1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主問(wèn)題每月專項(xiàng)監(jiān)督。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十五

20xx年對(duì)寶翔景苑業(yè)主來(lái)說(shuō)是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來(lái)自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

一、電力配套有了重大進(jìn)展。

20xx年6月在業(yè)主委員會(huì)的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒(méi)得到落實(shí)。業(yè)主委員會(huì)召開了業(yè)主代表會(huì)，會(huì)議決定起訴一期電力配套問(wèn)題。

1、訴訟費(fèi)。

自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問(wèn)題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂?，同意按每平方?。3元收取訴訟等相關(guān)費(fèi)用。（費(fèi)用使用情況案子結(jié)束后公布）。

2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。

20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來(lái)由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費(fèi)以最大優(yōu)惠至10萬(wàn)元，訴訟費(fèi)8。6萬(wàn)。在這山窮水盡情況下，找到了國(guó)家電監(jiān)會(huì)。

3、“三方”會(huì)談取得成果。

20xx年11月，在業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會(huì)三方會(huì)談達(dá)成共識(shí)：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補(bǔ)充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價(jià)格成本價(jià)160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。

4、限期改造。

雖然有三方會(huì)談的共識(shí)，后當(dāng)事人雙方后來(lái)并沒(méi)簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動(dòng)先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無(wú)動(dòng)作。就此業(yè)主委員會(huì)天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來(lái)電話，向業(yè)主通報(bào)了限期改造時(shí)間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時(shí)間，20xx年9月16日抄表到戶。

5、一波三折。

雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒(méi)身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅(jiān)持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會(huì)決定向國(guó)家電監(jiān)會(huì)主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國(guó)家電監(jiān)會(huì)的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。

6、由于電表的問(wèn)題沒(méi)有實(shí)現(xiàn)抄表到戶。

電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時(shí)吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬(wàn)，加上原來(lái)的投入也不足一百萬(wàn)元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，20xx年電力配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬(wàn)至二百萬(wàn)。后來(lái)寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價(jià)格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個(gè)錢。

7、向國(guó)家電監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議。

20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會(huì)，不承認(rèn)限期改造，同時(shí)行政不作為，致使業(yè)主電表問(wèn)題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。

雖然我們沒(méi)有看到電力配套給帶來(lái)的實(shí)惠，但這是實(shí)實(shí)在在的近兩百萬(wàn)元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實(shí)現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。

二、兩期路面高度問(wèn)題的'行政訴訟。

20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時(shí)向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。20xx年7月業(yè)主會(huì)代表會(huì)議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。

一是請(qǐng)本地律師無(wú)人敢代理，二是律師費(fèi)業(yè)主委員會(huì)也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說(shuō)民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會(huì)主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強(qiáng)大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來(lái)。

20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會(huì)簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實(shí)，然后再考慮撤訴的問(wèn)題。

三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中。

依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒(méi)有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會(huì)投訴下天津房管局將目前一期底商7號(hào)11號(hào)作為臨時(shí)物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會(huì)經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場(chǎng)西面相對(duì)的三層樓，面積390平方米。

四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實(shí)。

依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購(gòu)房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費(fèi)的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購(gòu)房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房?jī)r(jià)的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。

五、業(yè)主自治實(shí)用高效已顯現(xiàn)。

物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項(xiàng)目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項(xiàng)目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實(shí)行自治管理。

20xx年11月1日自治會(huì)正式接管物業(yè)，當(dāng)是時(shí)正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個(gè)月，給業(yè)主出行，帶來(lái)了極大的不便，自治會(huì)接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒(méi)有人打掃過(guò)，業(yè)主自治每?jī)芍艽驋咭槐?，原只有一個(gè)門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個(gè)門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會(huì)馬上就能解決。業(yè)主晚上九點(diǎn)打來(lái)電話說(shuō)下水道堵了，自管會(huì)連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購(gòu)置了垃圾桶。這在過(guò)去是不可能的事。

自管就是業(yè)主自己管，自管會(huì)是受業(yè)主會(huì)委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費(fèi)）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)和自管會(huì)成員不會(huì)占有。

為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會(huì)已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十六

第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。

第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十七

第一章總則。

第一條本會(huì)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)本物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。本會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。本會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。

第二條本會(huì)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。

第三條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。

第四條本會(huì)代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。

第二章組織與職責(zé)。

第五條第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會(huì)，籌委會(huì)推薦本會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。

第六條本會(huì)設(shè)委員__________名，其中主任一名，副主任__________名，本會(huì)主任、副主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。

本會(huì)聘任執(zhí)行秘書(或秘書長(zhǎng))一名，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。執(zhí)行秘書可以不是委員或業(yè)主。

本會(huì)主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。

第七條本會(huì)權(quán)利：

2.與物業(yè)管理公司議定管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。

4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計(jì)劃、年度用費(fèi)概預(yù)算及決算報(bào)告;。

5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;。

6.修訂業(yè)主公約、本會(huì)章程。

第八條本會(huì)義務(wù)：

4.保障本物業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。

5.執(zhí)行政府部門對(duì)本物業(yè)的管理事項(xiàng)提出的指令和要求;。

6.本會(huì)作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會(huì)的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。

第九條本會(huì)召集業(yè)主大會(huì)可采取會(huì)議或書面征求意見等形式。

第十條下列人員經(jīng)本會(huì)決定可獲得適當(dāng)津貼：

1.本會(huì)主任;。

2.本會(huì)副主任;。

3.本會(huì)執(zhí)行秘書;。

4.本會(huì)同意的其他人員。

第三章會(huì)議。

第十一條本會(huì)會(huì)議每三個(gè)月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。

第十二條本會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因故不能參加會(huì)議的，可以書面委托代理人參加。

第十三條本會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。

第十四條本會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒(méi)有表決權(quán)。

當(dāng)本物業(yè)有三分之一以上為出租時(shí)，必須聘請(qǐng)相當(dāng)于本會(huì)委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請(qǐng)委員，并通知其列席本會(huì)會(huì)議。

第十五條本會(huì)會(huì)議決定問(wèn)題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員有一票表決權(quán)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人在自己已投過(guò)的一票外，再投一票決定票(贊成或反對(duì))，但此規(guī)定不適用對(duì)其本人或直系親屬有利害關(guān)系的事項(xiàng)。

第十六條本會(huì)執(zhí)行秘書必須作好每次會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問(wèn)題應(yīng)由與會(huì)的全體委員簽署。

第四章委員。

第十七條本會(huì)委員由業(yè)主大會(huì)從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過(guò)十五人。

第十八條本會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。

第十九條本會(huì)委員的撤換、增減，由本會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。

第二十條有下列情形的人員不得擔(dān)任本會(huì)委員，已擔(dān)任的必須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：

1.已不是業(yè)主;。

2.無(wú)故缺席會(huì)議連續(xù)三次以上;。

3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)能力的;。

4.有違法犯罪行為已被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。

5.其他原因不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的。

第二十一條任何委員停任時(shí)，必須在停任后半個(gè)月內(nèi)將其管理、保存的本會(huì)文件、資料、賬簿以及屬于本會(huì)的所有財(cái)物移交給本會(huì)。

第二十二條委員的權(quán)利和義務(wù)。

(一)權(quán)利：

1.有權(quán)參加本會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng);。

2.具有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

3.有權(quán)參與本會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;。

4.具有對(duì)本會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。

(二)義務(wù)：

1.遵守本會(huì)章程：

2.執(zhí)行本會(huì)的決議，完成本會(huì)交辦的工作;。

第五章經(jīng)費(fèi)與辦公用房。

第二十三條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)由__________費(fèi)用中支出。

第二十四條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)開支包括：業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;有關(guān)人員的津貼;必要的.日常辦公等費(fèi)用。經(jīng)費(fèi)收支賬目由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理，每季度向本會(huì)匯報(bào)，每年度向業(yè)主公布。

第二十五條本會(huì)的辦公用房由__________解決。

第六章附則。

第二十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決定都是本章程的組成部分。

第二十七條本會(huì)的解散與終止，依照業(yè)主大會(huì)的決定或政府主管部門的決定解散或終止。

第二十八條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效，同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十八

第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。

第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。

業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。

第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。

第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。

第二章組織及職責(zé)。

第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。

第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。

1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。

2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。

3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。

4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。

1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。

2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。

3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。

4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。

5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。

6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十九

機(jī)械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來(lái)，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，在機(jī)械一村社區(qū)黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機(jī)械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會(huì)在20xx年度順利地開展了各項(xiàng)工作，并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通，及時(shí)反映、匯報(bào)業(yè)主委員會(huì)的工作動(dòng)態(tài)，現(xiàn)將一年來(lái)開展工作的進(jìn)展情況，向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

（1）業(yè)委會(huì)設(shè)立接待機(jī)制。

為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會(huì)研究決定，自20xx年1月1日起，業(yè)委會(huì)設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制（每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區(qū)四個(gè)閱報(bào)欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話）。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)委會(huì)設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來(lái)，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問(wèn)題。主要是：

1、反映屋面滲漏。（共10人次）報(bào)市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。

2、管道漏水類7次。

3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。

4、各類建議、意見9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報(bào)維修基金，所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)申請(qǐng)核實(shí)，就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用；而所在住宅樓在建造時(shí)沒(méi)有繳納相關(guān)費(fèi)用的，維修費(fèi)用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問(wèn)題）。

（2）車庫(kù)地面進(jìn)行了整修。

關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次向街道反映，爭(zhēng)取到了維修經(jīng)費(fèi)，并在今年6-7月整修完畢。

（3）對(duì)部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭(zhēng)取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動(dòng)用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問(wèn)題，并且減免了全部費(fèi)用。

（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問(wèn)題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。

（5）對(duì)綠化帶雜草及部分樹木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對(duì)綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對(duì)部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。

（6）受社區(qū)委托，對(duì)中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場(chǎng)”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對(duì)部分地面爭(zhēng)取到了免費(fèi)增補(bǔ)維修。

（1）今年以來(lái)，業(yè)委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機(jī)械一村業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》、《機(jī)械一村業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會(huì)在開展工作的過(guò)程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項(xiàng)工作落實(shí)好。

（2）堅(jiān)持了業(yè)委會(huì)每季度一次的工作會(huì)議制度。對(duì)每季度開展的.工作情況及時(shí)擺到桌面上來(lái)回顧和分析，及時(shí)疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問(wèn)題，能及時(shí)召開“碰頭會(huì)”，發(fā)揚(yáng)民主，通一思想，開展工作，盡力解決。

（3）日常工作能及時(shí)向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門反映情況，爭(zhēng)取到了上級(jí)的重視與支持。

（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個(gè)別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個(gè)別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊(duì)伍中來(lái)。

（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問(wèn)題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭(zhēng)取到了為每個(gè)單元防盜門再免費(fèi)維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費(fèi)維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費(fèi)維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無(wú)法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù)公共設(shè)施，相對(duì)來(lái)說(shuō)延長(zhǎng)了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個(gè)別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個(gè)別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒(méi)有享受免費(fèi)維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會(huì)及時(shí)得到免費(fèi)維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費(fèi)維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。只有普遍地增強(qiáng)了全體業(yè)主的民主參與意識(shí)和文明創(chuàng)建意識(shí)，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過(guò)程中，充滿朝氣、陽(yáng)光、正義、力量！

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇二十

第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。

(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。

(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。

(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。

(五)法院判決必需改選的;。

(六)因其它原因確需改選的。

第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。

第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。

第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。

第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇二十一

尊敬的廣大業(yè)主：

一個(gè)完整獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大主體和強(qiáng)大保障；業(yè)委會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大利器和強(qiáng)大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會(huì)自20xx年2月27日成立以來(lái)，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會(huì)的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會(huì)暨換屆選舉大會(huì)召開之際，現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報(bào)。

（一）推動(dòng)物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定。

1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。20xx年4月，業(yè)委會(huì)以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問(wèn)題組織召開業(yè)主大會(huì)。根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會(huì)決定委托權(quán)威的青宇（北京）物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理公司和青宇（北京）國(guó)際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費(fèi)評(píng)估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。經(jīng)評(píng)標(biāo)專家組綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合熱心業(yè)主對(duì)擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的突查暗訪，業(yè)委會(huì)于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并對(duì)新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。其中，確定新物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)0.35元/平米?月）。

2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會(huì)邀請(qǐng)北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動(dòng)儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。

3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動(dòng)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。

（二）啟動(dòng)硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境。

4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對(duì)業(yè)委會(huì)成立前，老物業(yè)管理時(shí)期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級(jí)改造和加裝工作。

5、啟用園區(qū)會(huì)所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點(diǎn)燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會(huì)經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請(qǐng)廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點(diǎn)菜及主食等。夏季會(huì)所泳池，首度實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)業(yè)主免費(fèi)開放。同時(shí)開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點(diǎn)心等。

6、推動(dòng)一期光纖改造工作。針對(duì)園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會(huì)經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察與施工估價(jià)。此后，通過(guò)對(duì)一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實(shí)現(xiàn)。

7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時(shí)都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險(xiǎn)。為加強(qiáng)園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來(lái)的安全隱患，業(yè)委會(huì)決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對(duì)園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。

8、增加?xùn)|西門車牌識(shí)別系統(tǒng)。為了加強(qiáng)園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對(duì)園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對(duì)比系統(tǒng)。

9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)（165號(hào)-171號(hào)路段），多年未設(shè)路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會(huì)提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費(fèi)用3340元，最終通過(guò)物業(yè)公司歷時(shí)15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問(wèn)題。

（三）開展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益。

10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。為了加強(qiáng)對(duì)波特蘭花園住房專項(xiàng)維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會(huì)成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)委會(huì)（作為專項(xiàng)維修資金法定管理人）應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項(xiàng)維修資金所有者的合法權(quán)益。為此，業(yè)委會(huì)根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會(huì)并表決通過(guò)了劃轉(zhuǎn)專項(xiàng)維修資金的決議。遵照業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議，通過(guò)建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時(shí)8個(gè)月，業(yè)委會(huì)最終于20xx年8月把園區(qū)717萬(wàn)元的公共維修資金"迎進(jìn)了家門".

11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由業(yè)委會(huì)承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會(huì)于20xx年7月對(duì)物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項(xiàng)目收支費(fèi)用進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。(范_文_先_生_網(wǎng))結(jié)果顯示"賬面"嚴(yán)重虧損計(jì)196萬(wàn)元。為此，業(yè)委會(huì)會(huì)同財(cái)務(wù)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實(shí)由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編（合同定編56人，實(shí)際月均80人）、管理混亂不善、報(bào)表處理不合法（應(yīng)收賬款未計(jì)入表內(nèi)）所致（詳見20xx年第1號(hào)緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對(duì)虧損額不予認(rèn)可。后經(jīng)業(yè)委會(huì)多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項(xiàng)目（重新變更順義分公司）設(shè)立單獨(dú)物業(yè)費(fèi)收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實(shí)現(xiàn)一定的結(jié)余。

12、啟用物業(yè)費(fèi)共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費(fèi)應(yīng)實(shí)行酬金制管理。20xx年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時(shí)間，有效推進(jìn)了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨(dú)立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識(shí)而制定的波特蘭花園財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會(huì)提交銀行對(duì)賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財(cái)務(wù)報(bào)告。

13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí)曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問(wèn)題。但此后未付諸行動(dòng)。為此，業(yè)委會(huì)一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來(lái)隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會(huì)維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對(duì)全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運(yùn)行基本正常。

14、成立維權(quán)小組。138號(hào)火災(zāi)事件后，業(yè)委會(huì)召集臨時(shí)緊急會(huì)議，共33位業(yè)主參會(huì)，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)起草委托業(yè)委會(huì)聘任一專業(yè)律師機(jī)構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問(wèn)題起訴開發(fā)商（包括一切維權(quán)手段）以解決消防安防等問(wèn)題的委托書，并由參會(huì)業(yè)主簽字，且會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報(bào)名并推選出維權(quán)小組組長(zhǎng)1名、副組長(zhǎng)2名。維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對(duì)電加熱帶問(wèn)題，在維權(quán)小組多名成員為138號(hào)出具書面意見的基礎(chǔ)上，業(yè)委會(huì)應(yīng)138號(hào)法律訴訟需要的請(qǐng)求，出具了書面意見；20xx年11月，針對(duì)園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問(wèn)題，業(yè)委會(huì)已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。

15、協(xié)助催繳個(gè)別業(yè)主物業(yè)費(fèi)用。為了維護(hù)廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主的利益免受侵害，針對(duì)欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會(huì)支持物業(yè)公司對(duì)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。

16、組織開展房屋團(tuán)體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來(lái)，廣大業(yè)主對(duì)別墅財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的關(guān)注和需求日漸加強(qiáng)。為此，業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。對(duì)符合基本條件的保險(xiǎn)企業(yè)，邀請(qǐng)赴園區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察、與業(yè)主見面互動(dòng)。最終針對(duì)所設(shè)計(jì)的投保方案，業(yè)委會(huì)鎖定兩家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項(xiàng)工作歷經(jīng)三個(gè)月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理。

17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會(huì)內(nèi)部運(yùn)作。業(yè)委會(huì)除嚴(yán)格遵守國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運(yùn)行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會(huì)專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項(xiàng)制度。

18、創(chuàng)建多種溝通平臺(tái)增強(qiáng)園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會(huì)三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動(dòng)、增進(jìn)了解、凝聚共識(shí)、傳遞正能量的溝通機(jī)會(huì)，業(yè)委會(huì)通過(guò)早期籌選時(shí)的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會(huì)還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺(tái)。每月將業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來(lái)月的計(jì)劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時(shí)，業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)重要事項(xiàng)發(fā)布，會(huì)在園區(qū)會(huì)所外櫥窗公示。

19、堅(jiān)持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。首屆業(yè)委會(huì)從"打江山"到"建政權(quán)",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項(xiàng)太多，所以業(yè)委會(huì)委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會(huì)共計(jì)召集現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議41次，還不包括大量的因臨時(shí)緊急事項(xiàng)而召開的電話和微信形式的類似會(huì)議。業(yè)委會(huì)（委員）雖為波特蘭的義工，但堅(jiān)持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒(méi)有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！

20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會(huì)工作涉事敏感、事關(guān)多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無(wú)私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無(wú)關(guān)利益和小便宜所動(dòng)。近三年來(lái)，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個(gè)別現(xiàn)象，給業(yè)委會(huì)正言正行形象帶來(lái)一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會(huì)整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅(jiān)持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。

21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)委會(huì)嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實(shí)際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的業(yè)務(wù)或管理流程?，F(xiàn)階段，項(xiàng)目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識(shí)明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。

22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動(dòng)。依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動(dòng)。業(yè)委會(huì)同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會(huì)多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。

23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。近三年來(lái)，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。于此同時(shí)，物業(yè)公司也時(shí)有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會(huì)總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來(lái)維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。

1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí)，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問(wèn)題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。

2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來(lái)水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實(shí)行的是由物業(yè)公司代理自來(lái)水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來(lái)物業(yè)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：物業(yè)代售自來(lái)水每月均要虧損2-3萬(wàn)元。原因在于園區(qū)地下自來(lái)水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來(lái)水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費(fèi)用。為此，業(yè)委會(huì)于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權(quán)移交回自來(lái)水公司",由業(yè)主像購(gòu)電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬(wàn)的費(fèi)用支出。經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來(lái)水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價(jià)格大約在200-300元）。因考慮到要?jiǎng)訂T、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時(shí)間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬(wàn)費(fèi)用如何出未謀定，故此項(xiàng)工作業(yè)委會(huì)和物業(yè)未能及時(shí)進(jìn)一步開展。

3、解決園區(qū)歌華有線升級(jí)問(wèn)題。現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購(gòu)買了100戶的信號(hào)（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號(hào)的維保和數(shù)字升級(jí)。但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)"最后一公里"時(shí)，由于此工程開發(fā)商沒(méi)有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時(shí)就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問(wèn)題概不負(fù)責(zé)。因此，歷史問(wèn)題給我們園區(qū)今天帶來(lái)一個(gè)很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號(hào)，如遇下雨天氣時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時(shí)，通常是聯(lián)系建設(shè)時(shí)的施工單位或通過(guò)私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費(fèi)用。為此，業(yè)委會(huì)秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號(hào)升級(jí)改造工程進(jìn)行商談，但至今沒(méi)有任何進(jìn)展，除非整個(gè)園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。

4、建立健全業(yè)委會(huì)專項(xiàng)管理小組制度。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長(zhǎng)與才智，彌補(bǔ)業(yè)委會(huì)工作之不足，協(xié)助業(yè)委會(huì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)委會(huì)曾于20xx年啟動(dòng)專項(xiàng)管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項(xiàng)管理指導(dǎo)工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報(bào)名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會(huì)無(wú)奈中止此項(xiàng)努力。

各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會(huì)的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當(dāng)家作主"的感覺和權(quán)利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會(huì)成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項(xiàng)工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。

本屆業(yè)委會(huì)的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過(guò)程中熱心業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的指正、批評(píng)和建設(shè)性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會(huì)的工作才會(huì)越來(lái)越好越富成效！

希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會(huì)，承前啟后、繼往開來(lái)，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會(huì)的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實(shí)提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！

波特蘭明天更美好！

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