總結(jié)是反思自己得失,明確下一步行動的方向和目標(biāo)。在寫總結(jié)之前,我們需要先明確總結(jié)的目的和要點(diǎn),以便有計(jì)劃地展開。在這里為大家精心挑選了一些總結(jié)文檔,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇一
一是大力培育精品,20__年,“綠秀”牌大米為“”產(chǎn)品,參加了第__屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產(chǎn)品?!熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉,“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店,扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過連鎖店?duì)I銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸,同比凈增加1000噸。
三是加強(qiáng)中心糧庫建設(shè)和倉儲單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動,完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(wù)(共建成“收納庫”4個)。
四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作,今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲糧裝具3000套,累計(jì)推介9000套,覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村,受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。
二、20__年工作安排。
一是認(rèn)真抓好糧食收購工作。認(rèn)真落實(shí)國家糧食收儲政策,加強(qiáng)原糧管理,確保敞開收購,依質(zhì)論價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,現(xiàn)金結(jié)算,同時引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展。
二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”,大力推進(jìn)放心糧油市場體系建設(shè),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋,積極創(chuàng)建全國食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉儲物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點(diǎn)維修改造。
四是加強(qiáng)地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易,加強(qiáng)地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。
六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧。積極推進(jìn)依法行政,加強(qiáng)糧食收購市場監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購資格審核,確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實(shí)到位。加強(qiáng)糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管,進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制,保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇二
2010年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,2009年忙碌而充實(shí)。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進(jìn),激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
值此迎新之際,##大酒店謹(jǐn)代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領(lǐng)導(dǎo)致以節(jié)日的祝賀,向?yàn)槁糜涡袠I(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我店始終堅(jiān)持以“三個代表”為重要思想,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,以“團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀(jì)精神帶領(lǐng)著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,并且圓滿地完成了2009年的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,實(shí)行科學(xué)化的管理方式,努力使經(jīng)營管理工作有章可循、有規(guī)可依。
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補(bǔ)充了新的檢查內(nèi)容,主要有以下七個方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務(wù)態(tài)度、五是勞動紀(jì)律、六是衛(wèi)生質(zhì)量、七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
二、抓好質(zhì)量管理分析工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質(zhì)量管理通報,以及質(zhì)量問題的案例通報,提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì),體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人,酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負(fù)責(zé)的各個崗位,并對檢查結(jié)果做好詳細(xì)記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進(jìn)行匯總,對表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎勵,對違反規(guī)定的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
三、質(zhì)檢部與各部門加強(qiáng)工作中的交流、溝通,改變工作方式,變指導(dǎo)為服務(wù)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量。
所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì),對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行了獎勵。
2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中,質(zhì)檢人員一改過去較為嚴(yán)肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、完善質(zhì)量管理檢查體系,為酒店經(jīng)營和發(fā)展提供了有效的保證。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系,堅(jiān)持總經(jīng)理重點(diǎn)檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實(shí),并督促相關(guān)部門反饋,開成有檢查、有落實(shí)、有反饋的質(zhì)量檢查體系,從而達(dá)到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
五、以傳幫帶的形式開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作,以重點(diǎn)業(yè)務(wù)技能為核心。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓(xùn)目標(biāo),采用“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行各類培訓(xùn)活動,如案例分析培訓(xùn),采用賓客投訴及工作當(dāng)中所存在的問題,作為培訓(xùn)資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進(jìn)行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓(xùn)專題,加強(qiáng)了現(xiàn)場督導(dǎo)工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
六、存在的問題。
09年我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負(fù)責(zé)人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當(dāng)中,部門對查出的問題認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
在這辭舊迎新的時刻,讓我們洗去征塵,蓄勢待發(fā),同舟共濟(jì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)佳績。我們會不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為2010年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定2010年的工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率。
二、加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開展。
三、努力提高督查人員自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的督查隊(duì)伍。
四、將督查工作有層次的深入開展,努力預(yù)防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
六、有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并跟蹤落實(shí)其培訓(xùn)效果,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
我們相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各單位的共同努力下,旅游行業(yè)的明天會更好。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇三
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部2011年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。1按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。3做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨(dú)無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。1質(zhì)檢工作的開展。
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn),責(zé)任到人,及時修補(bǔ),防止報損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、
主要存在問題。
1工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
3由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識有偏見。
一、2012年的重點(diǎn)工作。
1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細(xì)則,加強(qiáng)了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項(xiàng)目并及時反饋工程部。
3、星評專項(xiàng)質(zhì)檢:參照四星級酒店標(biāo)準(zhǔn),檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目并反饋各個部門進(jìn)行整改。
1、前廳部:前廳作為酒店的門面,對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點(diǎn)檢查對象,所以要求很嚴(yán)格,因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應(yīng)表示理解,但是仍然希望各位服務(wù)員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安保部:質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后車場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。
4、工程部:質(zhì)檢指出的日常維修項(xiàng)目較多,可見工程部的日常維護(hù)巡查有不到位的地方,希望以后注意。
5、pa部:pa負(fù)責(zé)的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。pa組的衛(wèi)生應(yīng)該有分類做計(jì)劃,每天、每周、每月應(yīng)該做的衛(wèi)生項(xiàng)目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
6、洗浴部:洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平時做的還是不到位,衛(wèi)生死角較多,但是指出后都能及時改正,也許是因?yàn)橄丛∶娣e較大,工作量大,但是仍然希望各位服務(wù)員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。
總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務(wù)并重,希望我們共同進(jìn)步。
1、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
2、質(zhì)檢人員的配置不足,導(dǎo)致質(zhì)檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。
3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
質(zhì)檢部成立已經(jīng)兩年多了,兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無到有,從起步到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。2011年質(zhì)檢部更是積極探索新的工作方式方法,使酒店質(zhì)檢工作更上了一個新的臺階,現(xiàn)將2011年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在08年工作的基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度?,F(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總(見附表),供酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門參考。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入酒店各個崗位,跟崗學(xué)習(xí);利用業(yè)余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)英語;在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)。08年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風(fēng)的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃。09年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問題,以建議為主;當(dāng)然,對于明顯違反勞動紀(jì)律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息。2011年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在2011年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作實(shí)際,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。結(jié)合2011年工作實(shí)際,2011年質(zhì)檢部計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作。
一、加強(qiáng)與各部門溝通,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在2011年工作的基礎(chǔ)上,新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通,質(zhì)檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,積極與各部門密切配合,促進(jìn)各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。質(zhì)檢工作對從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個人修養(yǎng),同時,為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號召,質(zhì)檢部2011也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,力爭不斷提高質(zhì)檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質(zhì)檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,2011年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質(zhì)檢的工作效能。(附表見下頁)儀容儀表:
前廳客房餐飲餐飲廚房保安工程計(jì)財(cái)電力。
崗位衛(wèi)生:
行政前廳客房餐飲廚房營銷質(zhì)檢保安工程計(jì)財(cái)采購物業(yè)電力。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇四
20xx年以來,在縣委、縣政府高度重視和支持下,xx鄉(xiāng)緊緊圍繞“質(zhì)量強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,在質(zhì)量強(qiáng)縣工作中,取得了較好成效。現(xiàn)將20xx年上半年工作開展情況作如下總結(jié):
我鄉(xiāng)專門成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為副組長的質(zhì)量強(qiáng)縣工作小組,將我鄉(xiāng)各項(xiàng)質(zhì)量強(qiáng)縣的工作落實(shí)到位,做到有計(jì)劃方案,有考評標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實(shí),建立健全了各項(xiàng)工作制度,組織干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量強(qiáng)縣相關(guān)文件,從制度上建立一套完整的質(zhì)量管理措施,規(guī)范落實(shí)管理檔案,確保了^v^質(zhì)量強(qiáng)縣^v^工作的有序推進(jìn)。
(一)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)。
今年以來,我鄉(xiāng)不斷強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,引導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理、生產(chǎn)、檢測體系,逐步推廣現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)技術(shù)和管理方法,進(jìn)一步促進(jìn)節(jié)能環(huán)保型企業(yè)建立。截至目前,我鄉(xiāng)茶葉種植面積達(dá)5000余畝。
2.工程質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)。
為確保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)順利進(jìn)行,我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)定確保質(zhì)量安全。
3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)。
為全面實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)旅游服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品牌化,讓我鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平整體提升,我鄉(xiāng)大力培育服務(wù)企業(yè)。現(xiàn)在,我鄉(xiāng)依托現(xiàn)有資源環(huán)境,正致力于打造“精品旅游村寨”、“幸福美麗新村”,以壯大我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)力,提高我鄉(xiāng)旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量,從而增強(qiáng)我鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)競爭力。為全面實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)服務(wù)質(zhì)量從量的積累到質(zhì)的飛躍。
4.產(chǎn)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)。
我鄉(xiāng)依托現(xiàn)有農(nóng)林業(yè)資源,致力于建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系,用現(xiàn)金技術(shù)突破改造傳統(tǒng)行業(yè),以促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局。目前,我鄉(xiāng)已建成生態(tài)有機(jī)茶生產(chǎn)基地。采用現(xiàn)代化管理技術(shù),提升茶葉整體水平,建立從“茶園到茶杯”的產(chǎn)銷產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。為每個消費(fèi)者提供“健康、優(yōu)質(zhì)、安全”的茶產(chǎn)品。我鄉(xiāng)還擴(kuò)大茶葉種植面積、引進(jìn)先進(jìn)種植技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),以合理利用我鄉(xiāng)現(xiàn)有土地、林地資源,大力發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)。
(二)工作制度建立情況。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),我鄉(xiāng)成立了質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為副組長的質(zhì)量強(qiáng)縣工作小組,相關(guān)中心負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量強(qiáng)縣工作的組織協(xié)調(diào)與具體落實(shí)。
現(xiàn)在我鄉(xiāng)建立的相關(guān)工作機(jī)制,包括工作責(zé)任制、農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制、第三產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)機(jī)制、自然災(zāi)害巡查機(jī)制等,全方位進(jìn)行產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)管。
2.抓好質(zhì)量監(jiān)督管理。
為了形成質(zhì)量強(qiáng)縣工作合力,我們充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村之間協(xié)調(diào),上下聯(lián)動,推動質(zhì)量強(qiáng)縣、質(zhì)量強(qiáng)村活動;今年以來多次開展各類檢查指導(dǎo)活動,配合有關(guān)中心對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行不定期督查,進(jìn)一步強(qiáng)化我鄉(xiāng)的質(zhì)量理念,推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作全面開展。
3.健全監(jiān)管體系,確保信息暢通。
根據(jù)我鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)縣工作要求,我們在全鄉(xiāng)5個村設(shè)立了質(zhì)量監(jiān)管信息員,每月定時報送監(jiān)管情況,及時通報信息,同時這些信息員也充當(dāng)了質(zhì)量強(qiáng)縣活動的宣傳員,為工作的開展制造了良好的社會氛圍。
(一)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
廣泛推廣產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建公共信息服務(wù)平臺,同時不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,深化了規(guī)范化服務(wù)建設(shè),并搭建了兩個公共服務(wù)平臺,從而提高了服務(wù)效能。
(二)抓好產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
今年以來,我鄉(xiāng)組織開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查,檢查對象主要是我鄉(xiāng)茶葉基地、小超市。檢查內(nèi)容主要有產(chǎn)品質(zhì)量、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)情況等。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
為切實(shí)落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)縣工作,我鄉(xiāng)詳細(xì)制定了工作方案,并組織相關(guān)人員進(jìn)行宣傳,學(xué)習(xí)質(zhì)量強(qiáng)縣活動精神。截至目前,我鄉(xiāng)通過拉橫幅、宣傳欄、發(fā)放傳單等多樣化宣傳方式,把質(zhì)量強(qiáng)縣工作融入在全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各項(xiàng)具體工作中去,進(jìn)一步增強(qiáng)了全鄉(xiāng)群眾產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,為我鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)縣工作打下了群眾基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)依照《滎經(jīng)縣質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》制定嚴(yán)格相關(guān)措施,把質(zhì)量強(qiáng)縣工作落到實(shí)處,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制將責(zé)任細(xì)分細(xì)化,盡力做到事事有負(fù)責(zé)人,人人有負(fù)責(zé)事,并及時做好資料記錄和信息報送工作。
我鄉(xiāng)的質(zhì)量工作總體水平還存在著一定的差距,主要有:我鄉(xiāng)企業(yè)生產(chǎn)模式較單一,生產(chǎn)規(guī)模小、科技含量低、產(chǎn)品檔次低。企業(yè)質(zhì)量意識不強(qiáng)、法制觀念不高,還沒有走上質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。監(jiān)督管理存在薄弱環(huán)節(jié),監(jiān)管壓力仍然很大;另外,目前我鄉(xiāng)還沒有名牌產(chǎn)品和馳名商標(biāo),市場競爭力不強(qiáng)等等,這些問題都制約著我鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)縣各項(xiàng)工作的開展。
質(zhì)量強(qiáng)縣是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,今后我鄉(xiāng)將以更昂揚(yáng)的斗志,更加奮發(fā)的精神,更有力的行動,在質(zhì)量強(qiáng)縣的工作中取得更大的進(jìn)步!
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇五
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動,供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯漏檢ppm都達(dá)到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、提高個人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補(bǔ)短,提升整個團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5s團(tuán)隊(duì)評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻?。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇六
對質(zhì)檢部門而言,落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀有雙重任務(wù)。首先是履行好職能,為整個社會經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn);其次是自身的發(fā)展也要講究科學(xué)。今天本站小編給大家整理了質(zhì)檢部半。
希望對大家有所幫助。
時光荏苒,光陰似箭,201x年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4.原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望20xx年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動,供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯漏檢ppm都達(dá)到100%。
展望201x年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下。
思想?yún)R報。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、提高個人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門20xx年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補(bǔ)短,提升整個團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5s團(tuán)隊(duì)評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻?。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
201x年即將過去,新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項(xiàng)目部歷來重視質(zhì)量工作,一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓?,F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下:
一、工程質(zhì)量的認(rèn)識及相關(guān)措施的制定。
對工程質(zhì)量的認(rèn)識:
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[201x]*號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[201x]*號)”為思想基礎(chǔ)。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),注重全員參與,加大對違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
具體實(shí)施措施:
1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部。
2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。
3、對工地增派技能過硬,素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,滿足項(xiàng)目需要。
4、加大處罰力度,嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。
7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性,在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)。
量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。
在現(xiàn)場管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。
項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動,讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。
保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員,相關(guān)問題盡快解決。
四、評選質(zhì)量先進(jìn),樹立學(xué)習(xí)榜樣。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹立百年大計(jì),質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個人的評選活動,以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹立典型示范,調(diào)動工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同。
工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會上贏得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。
六、201x年的質(zhì)量。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標(biāo),以科技創(chuàng)新為支撐,以精細(xì)化管理為手段,嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理,項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入,有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),健全質(zhì)量管理保證體系,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品,強(qiáng)化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造新的輝煌。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇七
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望20xx年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動,供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯漏檢ppm都達(dá)到100%。
展望201x年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、提高個人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門20xx年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補(bǔ)短,提升整個團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5s團(tuán)隊(duì)評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻?。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇八
時光荏苒,光陰似箭,201x年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4.原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇九
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在08年工作的基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度?,F(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總(見附表),供酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門參考。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入酒店各個崗位,跟崗學(xué)習(xí);利用業(yè)余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)英語;在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)。08年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風(fēng)的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃。09年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問題,以建議為主;當(dāng)然,對于明顯違反勞動紀(jì)律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息。
20xx年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作實(shí)際,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。結(jié)合20xx年工作實(shí)際,20xx年質(zhì)檢部計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作。
一、加強(qiáng)與各部門溝通,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通,質(zhì)檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,積極與各部門密切配合,促進(jìn)各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。質(zhì)檢工作對從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個人修養(yǎng),同時,為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號召,質(zhì)檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,力爭不斷提高質(zhì)檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質(zhì)檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的`,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質(zhì)檢的工作效能。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇十
x年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與年月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇十一
20xx年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場距督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%,且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇十二
**工程于20xx年初進(jìn)場,前期進(jìn)行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護(hù)筒施工。20xx年3月10日正式進(jìn)行樁基施工。開工以來,進(jìn)行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項(xiàng)工程的施工。一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
**工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
(1)根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和各類檔案。
(2)編制完成《**工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
(3)完成了鋼管樁施工隊(duì)、鋼棧橋施工隊(duì)、鋼護(hù)筒施工隊(duì)、樁基隊(duì)、主橋承臺鋼吊箱施工隊(duì)的技術(shù)交底。
(4)在各分項(xiàng)工程施工過程中加強(qiáng)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
(6)針對主橋鋼護(hù)筒施工開展qc小組活動。
(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析,上報公司質(zhì)檢部,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報,并要求施工隊(duì)整改。
(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對方案,及時解決問題,保證施工正常進(jìn)行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場進(jìn)行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標(biāo),試探性鉆進(jìn),鉆進(jìn)至護(hù)筒底時,減壓慢轉(zhuǎn),空壓機(jī)低速運(yùn)行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
(12)嚴(yán)格做好樁基施工隊(duì)開鉆前的準(zhǔn)備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
(13)嚴(yán)格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認(rèn)真檢查每一項(xiàng)數(shù)據(jù),確保資料填寫準(zhǔn)確、真實(shí)。
(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性?,F(xiàn)場施工管理人員包括項(xiàng)目部施工員、施工隊(duì)隊(duì)長、施工隊(duì)班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點(diǎn)和質(zhì)量控制指標(biāo),給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進(jìn)個人進(jìn)行表揚(yáng),對質(zhì)量較好的施工隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng);第三,對項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
(2)當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊(duì)采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
(3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準(zhǔn)備會議室。針對檢查重點(diǎn),在檢查前,組織各部門和施工隊(duì)召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。檢查當(dāng)天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準(zhǔn)備ppt和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進(jìn)行逐項(xiàng)整改,并形成整改記錄。
(4)編制重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn),參考類似工程施工經(jīng)驗(yàn),在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點(diǎn),在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項(xiàng)工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗(yàn)。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
(6)首件分項(xiàng)工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點(diǎn)的認(rèn)識,增加經(jīng)驗(yàn)積累。
(1)加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,增強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報,板報內(nèi)容包括最佳項(xiàng)件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語。
(2)做好新進(jìn)場隊(duì)伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負(fù)責(zé)交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點(diǎn)和檢查指標(biāo)告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗(yàn)收時能夠順利進(jìn)行。
(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點(diǎn)工藝進(jìn)行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。
(5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善,提高本部門工作能力。
(6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
(7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。
(1)規(guī)劃的各項(xiàng)質(zhì)量活動,應(yīng)及時實(shí)施,并形成活動總結(jié)。
(2)檢驗(yàn)批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認(rèn)真檢查。
(3)加強(qiáng)工作的主動性、積極性,各項(xiàng)工作提前準(zhǔn)備。
(4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時處理。
(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
(6)與外部溝通不暢,需加強(qiáng)與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進(jìn)行。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的質(zhì)檢部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作。質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%,且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,在完成自身工作的同時,為加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制,質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗(yàn)向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復(fù)檢轉(zhuǎn)變,做到層層把關(guān),誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé),提高員工質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在,質(zhì)檢工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領(lǐng)導(dǎo)后予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項(xiàng)目與記錄》、《加強(qiáng)生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理,并組織車間全體人員學(xué)習(xí)質(zhì)檢相關(guān)知識3次,下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位。
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質(zhì)量問題責(zé)任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢,整批完工檢查出現(xiàn)問題時又找不到責(zé)任人,員工的工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性不夠到位員工的質(zhì)量培訓(xùn)次數(shù)偏少,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識和知識的力度不夠強(qiáng),在以后的工作中會加強(qiáng)這方面的工作,尤其是各班主長的培訓(xùn)工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當(dāng)場改正,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善自檢規(guī)章制度,質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依,并嚴(yán)格執(zhí)行,加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作,針對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題,隨時進(jìn)行通報和分析。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),并以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。在今后的工作中,質(zhì)檢部將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時,不斷的提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門之間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
總之,在今后的工作中,質(zhì)檢部將繼續(xù)以積極向上的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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