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城管自查報(bào)告篇一
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)、縣人民政府法制辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于對(duì)全縣行政執(zhí)法情況開展專項(xiàng)檢查的工作方案的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范依法行政、文明執(zhí)法，我局全面開展自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、城市管理監(jiān)察大隊(duì)是維護(hù)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等城市管理法規(guī)權(quán)威性、嚴(yán)肅性的主力軍。以縣人民政府授權(quán)對(duì)占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設(shè)施等違法、違章行為監(jiān)察;對(duì)損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、影響城市市容環(huán)境等方面的違法違章行為監(jiān)察;對(duì)損壞城市綠地、花草、園林綠化設(shè)施及亂砍樹木的違法違規(guī)行為監(jiān)察;負(fù)責(zé)各類攤點(diǎn)、戶外廣告設(shè)置、停車管理等工作。無(wú)重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法情況。
2、規(guī)范執(zhí)法程序，在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，做到依法辦事，依法行政，在處理執(zhí)法案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則，即行政執(zhí)法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當(dāng)事人了解身份，告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述，申辯和對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，舉辦聽證會(huì)，充分給予當(dāng)事人陳述與申辯的權(quán)利。二是程序合法原則。在處理事實(shí)的過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即立案、調(diào)查取證、決定送達(dá)、執(zhí)行。三是執(zhí)法人員合法原則。只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派2人以上執(zhí)法人員執(zhí)行。四是注重證據(jù)的真實(shí)性及完備性原則。在執(zhí)法人員調(diào)查取證過程中要求做到證據(jù)真實(shí)性，同時(shí)做到證據(jù)完備性。五是辦理案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、準(zhǔn)確執(zhí)法。
3、規(guī)范自由裁量權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件精神，制定各項(xiàng)配套制度辦法。以《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)結(jié)合日常工作實(shí)質(zhì)，對(duì)有關(guān)的城管執(zhí)法工作實(shí)際，對(duì)有關(guān)的城管執(zhí)法工作中涉及的行政法制度進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，做到有法可依，有法必依。明確執(zhí)法工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格制定表準(zhǔn)，力求行政處罰的科學(xué)性和合理性。
4、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照有關(guān)規(guī)定要求，對(duì)所有行政崗位職責(zé)的行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法項(xiàng)目，行政執(zhí)法責(zé)任等逐一進(jìn)行了梳理。細(xì)化分解，將行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)崗位、每個(gè)執(zhí)法人員，同時(shí)修訂完善了《執(zhí)法崗位責(zé)任制》，《縣城市管理監(jiān)察大隊(duì)行政執(zhí)法評(píng)議考核實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定制度作為對(duì)執(zhí)法人員落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況進(jìn)行評(píng)議考核的依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和人員崗位后的變化，及時(shí)對(duì)行政責(zé)任制各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了調(diào)整、更新，做到動(dòng)態(tài)管理，把行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，從強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督入手、從組織管理、隊(duì)伍建設(shè)、儀容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、辦案質(zhì)量、社會(huì)效益等方面進(jìn)行綜合考核，做到用制度管人管事。
城管自查報(bào)告篇二
20__年，__鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊(duì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管執(zhí)法局的大力幫助支持下，結(jié)合__鎮(zhèn)城市管理工作實(shí)際，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，構(gòu)建和諧新城管”為主旨，以集中整治和日常管理為主線，積極開展城市管理工作，鎮(zhèn)區(qū)管理秩序規(guī)范有序，市容環(huán)境明顯改善，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，城鎮(zhèn)形象進(jìn)一步提升。現(xiàn)對(duì)照區(qū)局印發(fā)的《百分制考核實(shí)施細(xì)則》，就20__年城管執(zhí)法工作自查如下：
一、組織建設(shè)與管理方面：自查得分16分。
1.建立健全崗位責(zé)任制。今年我中隊(duì)專職行政執(zhí)法人員達(dá)到8名，同時(shí)分區(qū)分片配備__名協(xié)管員，執(zhí)法力量進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.加強(qiáng)廉政建設(shè)，建立健全監(jiān)督約束機(jī)制。廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)規(guī)定，杜絕吃、拿、卡、要等不良行為，全年未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
3.加強(qiáng)宣傳信息工作，積極改善辦公條件。工作時(shí)間城管人員統(tǒng)一著裝標(biāo)志服，佩戴有關(guān)標(biāo)志。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線。
二、城管執(zhí)法業(yè)務(wù)方面：自查得分45分。
（一）圍繞省運(yùn)會(huì)積極開展對(duì)膠濟(jì)鐵路和正陽(yáng)路沿線進(jìn)行環(huán)境綜合整治。特別是針對(duì)呂家村因移民存留的低矮破舊的小建筑物和東李進(jìn)行徹底拆除，共拆除了12處，計(jì)800多平方米。清理沿線垃圾20余噸，收繳落地小廣告8個(gè)，拆除亂搭亂建230平方米，同時(shí)對(duì)沿路兩側(cè)50米可視范圍內(nèi)的墻壁進(jìn)行立面粉刷，共計(jì)1__00多平方米。通過開展一系列的綜合治理，逐步營(yíng)造出整潔、亮麗的鎮(zhèn)區(qū)形象。
（二）在做好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，每月至少組織一次對(duì)鎮(zhèn)駐地進(jìn)行市容環(huán)境綜合整治。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要路段的野廣告、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的治理整頓。堅(jiān)決制止占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建，為規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)，取締落地小廣告牌，城管人員共發(fā)放明白紙、規(guī)范通知500多份，聯(lián)合交通管理部門取締、沒收小廣告牌136個(gè)。
（三）積極進(jìn)行庫(kù)區(qū)環(huán)境綜合整治。
1、拆除庫(kù)東水上運(yùn)動(dòng)中心附近5戶臨時(shí)小餐飲店。
2、清除環(huán)湖路兩側(cè)臨時(shí)停車場(chǎng)有礙觀瞻的立柱和遮陽(yáng)網(wǎng)。
3、對(duì)環(huán)湖路及周邊道路重新進(jìn)行劃線、設(shè)置道路標(biāo)識(shí)。
4、遇有在本轄區(qū)內(nèi)賽事，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整治，做到路面平整無(wú)積水，無(wú)暴露垃圾、渣土、無(wú)亂堆亂放，保障省運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目圓滿勝利進(jìn)行。
（四）城管執(zhí)法工作繼續(xù)堅(jiān)持日常巡邏制度，加強(qiáng)與國(guó)土資源部門的聯(lián)合執(zhí)法和信息共享。每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)的主要路段及各村進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑、亂搭亂建行為及時(shí)進(jìn)行制止，向違章業(yè)戶講明政策，對(duì)拒不悔改，繼續(xù)違法的堅(jiān)決予以當(dāng)場(chǎng)拆除，徹底打消其僥幸心理，全年共查處各類違法違章建筑90余起，拆除各類違法占地31宗，拆除違法占地建筑3000多平方米。調(diào)解新韓、魏家等村各類土地、宅基糾紛8起，避免了社會(huì)矛盾的升級(jí)。
（五）加強(qiáng)園林綠化管理，對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的綠化樹木簽訂管護(hù)協(xié)議，責(zé)任落實(shí)到人，全年未發(fā)生一起人為破壞綠化事件。
（六）積極根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排，圓滿完成20__年度其他工作計(jì)劃。工作中方案齊全，重點(diǎn)突出，任務(wù)明確，責(zé)任到人。
三、法制建設(shè)方面：自查得分15分。
1.認(rèn)真履行法律法規(guī)，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。處理案件做到程序化、規(guī)范化，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門審核。
2.接待來(lái)訪，有原則，待人熱情，認(rèn)真對(duì)待。遵循信訪工作制度，及時(shí)辦結(jié)信訪案件。
四、隊(duì)伍管理：自查得分17分。
1.嚴(yán)格執(zhí)行《六條禁令》，嚴(yán)格遵守《工作紀(jì)律》及《文明執(zhí)法守則》不從事有損于城管工作聲譽(yù)的活動(dòng)。
2.工作時(shí)間沒有從事與工作無(wú)關(guān)的私事活動(dòng)。
3.及時(shí)參加區(qū)局組織的各項(xiàng)例會(huì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及互動(dòng)工作活動(dòng)，搞好學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)。
五、加分內(nèi)容：自查得分5分。
1.為迎接第22屆省運(yùn)會(huì)在我市舉辦，營(yíng)造良好的賽事環(huán)境，以加強(qiáng)鎮(zhèn)域市容環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作舉措，圍繞創(chuàng)造整潔亮麗的鎮(zhèn)村環(huán)境，努力推動(dòng)各項(xiàng)環(huán)境綜合整治工作全面開展，取得顯著成效，受到區(qū)綜治辦的肯定和表彰。
2聘請(qǐng)法律顧問，并依法積極穩(wěn)妥的參與行政案案件的查處和復(fù)議。
本年度__鎮(zhèn)城管中隊(duì)自查綜合得分為98分。20__年__鎮(zhèn)城管中隊(duì)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和廣大群眾的要求還有一定得距離。我們?cè)趯⒁源藶閯?dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)實(shí)干，爭(zhēng)取20__年取得更大的成績(jī)。
城管自查報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上午好：
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于2002年6月競(jìng)爭(zhēng)上崗后擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)，任職來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大隊(duì)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)若干，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面，我將任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位。
nn。
行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)；并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記，免費(fèi)提供下載。）果。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
任職以來(lái)，勇于實(shí)踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。
1、抓調(diào)研，形成工作思路。到新的工作崗位以后，首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究，摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況，對(duì)所有的占道攤點(diǎn)和困難戶，釘子戶等重難點(diǎn)進(jìn)行全面了解，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本，根據(jù)實(shí)際情況形成工作思路，制定工作計(jì)劃，確定工作方法。在負(fù)責(zé)崗位中隊(duì)時(shí)，根據(jù)各個(gè)崗位的不同情況，來(lái)調(diào)整工作時(shí)間，根據(jù)人員的不同來(lái)調(diào)整工作崗位，確保了各個(gè)崗位在工作時(shí)間內(nèi)的市容次序。在片區(qū)管理上，首先明確重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)不同情況采取各種方法來(lái)進(jìn)行管理。比如在對(duì)血站路及寧江市場(chǎng)周邊的管理上，通過調(diào)查，我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場(chǎng)周邊市容管理的思考》，上報(bào)大隊(duì)和局領(lǐng)導(dǎo)，建議采取疏堵結(jié)合，取締白天占道市場(chǎng)，設(shè)置臨時(shí)夜間鐘點(diǎn)市場(chǎng)，方案實(shí)施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢(shì)群體的就業(yè)問題，也解決了此處長(zhǎng)期存在的臟，亂，差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。
2、抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對(duì)教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來(lái)進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來(lái)就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。比如在派駐到幸福鎮(zhèn)期間，以及到中興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助工作等等，都圓滿完成任務(wù)，得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)以及局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)的肯定，3、抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。
首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。
三，積極參加各種活動(dòng)。除了積極參加平時(shí)大隊(duì)和全局舉辦的各種活動(dòng)外，我也多次參加市上舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，在市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我曾奪得男子網(wǎng)球單打第二，以及和隊(duì)友配合奪得乒乓球團(tuán)體第二的好成績(jī)，為我局贏得了榮譽(yù)。
四、清正廉潔，樹立良好形象。
作為一名年輕黨員，我時(shí)常提醒自己，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。
嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。
能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象。
以上就是我任職以來(lái)的所做工作，謝謝大家！
2005，10，16。
城管自查報(bào)告篇四
回顧過去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、扎實(shí)苦干，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將x年的具體工作總結(jié)如下：
一、整治“八亂”創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)。
今年，為進(jìn)一步改善和提高城市環(huán)境綜合水平，迎接全運(yùn)會(huì)的勝利召開,市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放(八亂)為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作要求后，城管科按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以方便居民、改善居住環(huán)境、提高轄區(qū)整體形象為工作重心，分階段扎實(shí)有效的完成了各項(xiàng)整治工作。
1、拆除違章工作。4月26日，區(qū)政府下發(fā)了關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的文件后，根據(jù)整治“八亂”的目標(biāo)和任務(wù)，我科室對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進(jìn)行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點(diǎn)的整治區(qū)域，并逐步完成向外擴(kuò)張的整治計(jì)劃。
今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點(diǎn)。在工作中，我們堅(jiān)持以人為本，以教育為先導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細(xì)分到三個(gè)階段去實(shí)施。第一階段，對(duì)違章建筑進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)。第二階段，向違章設(shè)施的所有人下發(fā)限期整改通知。同時(shí)，為了保證業(yè)戶的經(jīng)濟(jì)利益不受損失，留有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間(一般為7天)，進(jìn)行自查、自糾、自改。第三階段，對(duì)不按期自行整改的違章建筑，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門進(jìn)行統(tǒng)一的拆除。
城管科在各科室的協(xié)助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門組織了4次大規(guī)模的拆違活動(dòng)。全年共拆除轄區(qū)內(nèi)違章建筑近600處，約5400多平方米，發(fā)放拆除整改通知近1000份。
在5月29日拆除七里山西路的違章房時(shí)，辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干部齊上陣，在執(zhí)法局機(jī)動(dòng)一中隊(duì)的配合下，僅用一天時(shí)間就拆除完整個(gè)七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個(gè)，近700多平方米。
在8月1日拆完七里山南村四區(qū)一號(hào)樓前集市后,為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土,還四區(qū)居民一個(gè)潔凈優(yōu)美的環(huán)境，辦事處克服各種困難，自費(fèi)兩萬(wàn)多元，我科室人員連續(xù)奮戰(zhàn)48個(gè)小時(shí)協(xié)助清除垃圾、渣土100車。之后，建委又投入40多萬(wàn)元，重新對(duì)四區(qū)一號(hào)樓前的地面進(jìn)行了統(tǒng)一的翻修。
2、整治集市工作。七里山中路集市是前由本地的下崗工和低收入人群自發(fā)形成，并逐步擴(kuò)大，造成了中路嚴(yán)重的占道經(jīng)營(yíng)和臟、亂、差現(xiàn)象，在給社區(qū)居民提供方便的同時(shí)，也給居民的日常生活帶來(lái)了極大的困擾。整治“八亂”以來(lái)，我科室加大了對(duì)集市的巡查監(jiān)管力度，并在建委的協(xié)助下，招來(lái)5名市場(chǎng)協(xié)管員，隨時(shí)對(duì)集市進(jìn)行巡查監(jiān)督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，我們?cè)谶M(jìn)一步加大巡查力度的同時(shí)，控制經(jīng)營(yíng)業(yè)戶數(shù)量，采取劃區(qū)域定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方式，派專人每天進(jìn)行定時(shí)、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經(jīng)營(yíng)范圍，更增強(qiáng)了集市的可監(jiān)管性。通過采取有效的措施，即保證了當(dāng)?shù)叵聧徆ず偷褪杖肴巳壕S持生計(jì)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，又還道于民。
3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)，每天都要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路、市場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)巡查監(jiān)督，通過巡查有效制止了流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現(xiàn)象。
二、創(chuàng)建國(guó)家模范城市工作。
1、為“創(chuàng)?！睜I(yíng)造良好的輿論氛圍。為做好今年的創(chuàng)模工作，我們?cè)谡巍鞍藖y”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大了“創(chuàng)?！毙麄髁Χ龋谳爡^(qū)內(nèi)主要采取點(diǎn)、線、面相結(jié)合的辦法，突出居委會(huì)、學(xué)校、新建小區(qū)三個(gè)層面，廣泛開展“創(chuàng)模”系列的宣教活動(dòng)。抓住今年6月5日第36個(gè)世界環(huán)境日的有利時(shí)機(jī)，大張旗鼓地開展了以“創(chuàng)?！睘橹黝}的環(huán)保宣傳活動(dòng)，在辦事處轄區(qū)內(nèi)主要的干道和社區(qū)內(nèi)的主要居民活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)懸掛橫幅5條，利用各居委會(huì)的黑板報(bào)、宣傳欄張貼“創(chuàng)?！钡男麄骺谔?hào)和宣傳畫20張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學(xué)發(fā)放各類宣傳單近千份。
2、積極組織參加環(huán)境清理工作。6月5日“世界環(huán)境日”期間，辦事處組織了4次對(duì)郎茂山山體的衛(wèi)生清理活動(dòng)，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環(huán)境衛(wèi)生有了改善，還提高了周邊社區(qū)居民愛護(hù)環(huán)境保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。在4次清理活動(dòng)中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6日，科室全體人員參加了由市中區(qū)政府組織的“環(huán)保奉獻(xiàn)日”啟動(dòng)儀式，之后又加入了對(duì)英雄山山體“白色污染”清理活動(dòng)。
城管自查報(bào)告篇五
按照鎮(zhèn)寧縣“三創(chuàng)辦”《關(guān)于做好迎接第二季度“整臟治亂”、“滿意在貴州”和未成年人思想道德建設(shè)檢查工作的緊急通知》（鎮(zhèn)創(chuàng)辦發(fā)﹝20**﹞5號(hào)）文件要求，我大隊(duì)對(duì)開展城市管理、整臟治亂、公民道德教育等工作進(jìn)行了認(rèn)真自糾自查，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：
（一）疏堵結(jié)合，城區(qū)市容進(jìn)一步改觀。
今年以來(lái)，我大隊(duì)通過合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改善。在工作中，我大隊(duì)從群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題入手，全面履行職責(zé)，深入開展市容環(huán)境整治；按照“以人為本”和“疏堵結(jié)合”的工作思路，積極開展城市市容整治和日常管理；糾正城區(qū)店外延伸式?jīng)雠?、遮?yáng)（雨）棚8起；糾正城區(qū)流動(dòng)叫賣行為500余起；拆除不規(guī)范布幅廣告60余處；清理亂張貼非法小廣告、“牛皮鮮”2000余處；督促商家對(duì)影響觀瞻的10余塊破損廣告進(jìn)行整改；城市市容秩序明顯改善。
（二）機(jī)制靈敏，獎(jiǎng)懲逗硬。
及時(shí)處理。將路段責(zé)任制和“三創(chuàng)”工作相結(jié)合，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，按照“領(lǐng)導(dǎo)到片、人員到段、全域覆蓋、確保重點(diǎn)”的原則，實(shí)行分片包干制。由大隊(duì)長(zhǎng)牽頭，中隊(duì)長(zhǎng)分段分片包干，落實(shí)責(zé)任點(diǎn)位，全體隊(duì)員各司其責(zé)，積極做好了迎檢工作。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，惠及民生。
為切實(shí)做好“三創(chuàng)”工作，進(jìn)一步夯實(shí)城市管理基礎(chǔ)，鎮(zhèn)寧城管人堅(jiān)持“創(chuàng)建為了群眾，創(chuàng)建依靠群眾，創(chuàng)建的成果由群眾共享”的總體思路，積極聯(lián)動(dòng)工商、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)、街道等相關(guān)單位，解決了一批因工程建設(shè)或管理疏漏留下的環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，清除了一批城市管理難點(diǎn)、盲點(diǎn)問題，提升城市整體形象，得到廣大群眾的全力參與和支持。
（四）改進(jìn)作風(fēng)，提高水平。
把簡(jiǎn)單的問題千百次地做好就是不簡(jiǎn)單。我城管大隊(duì)深切認(rèn)識(shí)到城市管理好不好，關(guān)鍵在人。在長(zhǎng)期的城市管理工作中，鎮(zhèn)寧城管人克服人少事多的困難，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高執(zhí)行力，堅(jiān)持說了算，定了干，干就干好。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格單元化管理，重新制定路段責(zé)任制，使城管牽頭部門、協(xié)助部門、街道辦事處、相關(guān)社區(qū)等有效結(jié)合，杜絕推諉、扯皮的發(fā)生，進(jìn)一步提升城管監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化水平，確保了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕了一批反復(fù)出現(xiàn)的城市管理頑疾。
（一）隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
近年來(lái)，縣委、縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市管理工作高度重視，充實(shí)和加強(qiáng)了城市管理干部職工的配備，但是派在第一線特別是有執(zhí)法權(quán)的人數(shù)較少；個(gè)別執(zhí)法人員的執(zhí)法水平、政策水平和執(zhí)法方式還有待提高；城市管理執(zhí)法人員的身份有待解決。
（二）管理機(jī)制有待完善。
1、一是城市管理責(zé)任分工不夠明確，部門之間還存在責(zé)任不清、工作機(jī)制不順暢等問題。二是社區(qū)對(duì)轄區(qū)城市管理負(fù)責(zé)的地位不突出，賦予的管理權(quán)限不夠，力量相對(duì)不足，管理工作存在死角（小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部尤為突出）。
2、居民環(huán)境意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)城市管理宣傳、引導(dǎo)不夠，全社會(huì)環(huán)境意識(shí)不高，敏感度不強(qiáng)，對(duì)城市管理工作關(guān)心不足。
3、“門前三包”制度的監(jiān)管力度不夠，考核沒有到位，日常督查較少。
（三）城市日常監(jiān)管有待加強(qiáng)。
1、目前執(zhí)法管理對(duì)主街道巡查的多、監(jiān)控的緊，對(duì)小街小巷管理相對(duì)較少；執(zhí)法基本上在白天，晚上疏于管理，導(dǎo)致城區(qū)壞境參差不齊。
2、現(xiàn)在執(zhí)法是靠“突擊、整治”來(lái)實(shí)現(xiàn)，還沒能從規(guī)范化的“法制、機(jī)制”來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（一）加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下城市管理工作的宣傳，進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，打好城管工作群眾基礎(chǔ)。以“人民城市人民管”為主題，全方位、多渠道、多方式、多角度、深層次形成宣傳聲勢(shì)，對(duì)市民進(jìn)行城管法規(guī)教育和好人好事宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的法制意識(shí)和城市環(huán)境意識(shí)，讓更多的市民了解城管、理解城管、支持城管，不斷提高全民素質(zhì)，增強(qiáng)“熱愛鎮(zhèn)寧、美化城市、管理城市”的自覺性和自豪感。
（二）健全完善城市管理法規(guī)政策，堅(jiān)持依法管理城市。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí)及執(zhí)法技能培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的執(zhí)法行為，要做到以人為本、依法行政、文明執(zhí)法；加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法中的檢查力度；健全完善城市管理相應(yīng)法規(guī)、細(xì)則，制定符合本地實(shí)際的管理辦法。
（三）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行嚴(yán)格的督查糾察及問責(zé)機(jī)制，建立健全各類規(guī)章制度；加強(qiáng)執(zhí)法人員的素質(zhì)及技能培訓(xùn)。
城管自查報(bào)告篇六
通過對(duì)“深化責(zé)任督查行動(dòng)加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏;查制度落實(shí)，看是否遵守執(zhí)行;查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正;查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認(rèn)為在以下四個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
四是由于我們大量的時(shí)間和工作重點(diǎn)在路面，在學(xué)習(xí)上我們組織的還不夠，隊(duì)員們對(duì)上級(jí)的精神還領(lǐng)會(huì)的不深。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：
(一)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在今后實(shí)際工作中，隊(duì)員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，要掌握本職工作的知識(shí)和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(二)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來(lái)訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
(三)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來(lái)訪者、來(lái)電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(四)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外)，必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(五)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(七)制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
(八)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
(九)加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。
以來(lái)，我隊(duì)的行政執(zhí)法工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，以“依法行政，依法管理”的工作宗旨為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法“三規(guī)范”工作，始終把學(xué)法、用法、執(zhí)法作為我隊(duì)中心工作來(lái)抓，認(rèn)真開展法制宣傳教育，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，努力提高行政執(zhí)法效率，積極開展城管行政執(zhí)法管理工作。現(xiàn)我們根據(jù)縣政府辦下發(fā)的《縣人民政府辦公室關(guān)于開展行政執(zhí)法工作監(jiān)督檢查的通知》文件內(nèi)容及要求進(jìn)行了對(duì)照自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾工作情況匯報(bào)如下：
一、主要做法。
(一)加強(qiáng)管理，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)。
我隊(duì)高度重視依法行政工作，把依法行政、依法管理工作、貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況納入部門目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，著力提高執(zhí)法人員的依法行政能力，規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍依法行政行為。
一是抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“周五學(xué)習(xí)日”制度，學(xué)習(xí)黨中央政策和習(xí)總書記系列講話精神，學(xué)專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)單位職責(zé)多、人員整體素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)生的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了以《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等國(guó)家法律、法規(guī)和城管相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)為主的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使全體人員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平得到明顯提高。二是抓廉政。把廉政建設(shè)工作作為隊(duì)伍的靈魂，把廉潔執(zhí)法和文明執(zhí)法工作作為隊(duì)伍的生命線，納入日常工作，制定出臺(tái)了《縣城管大隊(duì)年度目標(biāo)管理督查考核方案》、《執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》、《城管監(jiān)察大隊(duì)十個(gè)嚴(yán)禁》等規(guī)章制度，班子領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，積極帶領(lǐng)全體執(zhí)法人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)好有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，切實(shí)把廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，筑牢了反腐倡廉的思想道德防線，使全體隊(duì)員樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。
(二)完善制度機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為。
一是健全內(nèi)部管理制度。為保證日常行政工作的正常運(yùn)行，修改完善了《城管大隊(duì)工作制度》、《城市管理工作方案》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《重大行政處罰報(bào)備制度》、《行政執(zhí)法檢查登記制度》和督查考核辦法等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并對(duì)著裝、儀容、稱呼和舉止、風(fēng)紀(jì)行為、違反規(guī)定的處罰都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須佩戴統(tǒng)一制發(fā)的標(biāo)志及行政執(zhí)法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。同時(shí)將內(nèi)部管理制度形成文件，逐個(gè)下發(fā)各中隊(duì)(室)，并強(qiáng)化隊(duì)員學(xué)習(xí)和提高執(zhí)法質(zhì)量。二是強(qiáng)化大隊(duì)執(zhí)法督察室職能，對(duì)城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法及儀表、著裝、舉止等情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，從而為樹立和保持城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象，為促進(jìn)依法行政提供保障。
(三)堅(jiān)持依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法程序。
我隊(duì)在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，做到依法行政、依法辦事。在處理違法、違章案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則，即執(zhí)法隊(duì)員通過出示證明自己身份的證件，使當(dāng)事人了解身份;告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述、申辯和對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上。二是程序合法原則，在處理案卷的過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即立案、調(diào)查取證、告知、決定、送達(dá)、執(zhí)行，并依法制作規(guī)范的執(zhí)法文書。三是執(zhí)法人員合法原則，只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派2名以上執(zhí)法人員執(zhí)行。四是注重證據(jù)的真實(shí)性及完備性原則。五是加強(qiáng)案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。為了維護(hù)良好的市容市貌，在執(zhí)法活動(dòng)中，從未出現(xiàn)越權(quán)行政，沒有吃、拿、卡、要或處罰時(shí)開大小票行為。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。六是重證據(jù)適用法律準(zhǔn)確的原則。
(四)執(zhí)法主體合法，規(guī)范案卷管理。
我隊(duì)受縣城管局委托行使城市管理方面相關(guān)職權(quán)，并在法定職權(quán)內(nèi)或委托執(zhí)法范圍內(nèi)執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度，規(guī)范使用罰沒票據(jù)，健全了強(qiáng)制措施財(cái)物管理制度，防止了不正之風(fēng)，減少了行政處罰的失誤。占道收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格按照贛價(jià)費(fèi)字(94)10號(hào)文件執(zhí)行。各類執(zhí)法案卷檔案按照統(tǒng)一格式制作，制作規(guī)范，一案一檔，整理歸檔及時(shí)，案卷裝訂整齊。
(五)認(rèn)真履行行政審批監(jiān)管職責(zé)，優(yōu)化城市環(huán)境。
1、取締馬路市場(chǎng)、整治游商小販。采取錯(cuò)時(shí)管理的辦法，適時(shí)調(diào)整并延長(zhǎng)工作時(shí)間，實(shí)行機(jī)動(dòng)集中整治機(jī)制，先后清理了彭逕、中學(xué)、堅(jiān)強(qiáng)等多處馬路市場(chǎng)水果、小商品、早點(diǎn)和夜市攤點(diǎn)。對(duì)彭逕市場(chǎng)、紅旗大道堅(jiān)強(qiáng)超市段、縣委縣政府駐地等節(jié)點(diǎn)路段實(shí)行定點(diǎn)定員管理，落實(shí)整治責(zé)任。同時(shí)，增加機(jī)動(dòng)執(zhí)法管理的常態(tài)化巡邏頻次，及時(shí)制止游動(dòng)商販、臨時(shí)攤點(diǎn)、摩托車輛等隨意亂停亂放，亂擺亂占。
2、整治店外店占道經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法人員采取集中治理與日常管理相結(jié)合的辦法，進(jìn)行嚴(yán)管重罰，僅10月份整治取締店外店占道經(jīng)營(yíng)600多處。同時(shí)，進(jìn)一步加大了占道堆放建筑材料、占道施工的管控力度，規(guī)范施工場(chǎng)地管理工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)摩托車輛停放的管理。集中時(shí)間和精力，加大城區(qū)車輛亂停亂放和機(jī)動(dòng)車違章占道停放的查處力度，通過現(xiàn)場(chǎng)查糾勸導(dǎo)、整治處罰相結(jié)合的管理方式，有效制止了車輛占道亂停亂放現(xiàn)象。同時(shí)，設(shè)置了溫馨提示牌，逐步引導(dǎo)規(guī)范沿街摩托車輛亂停亂放問題。上半年共查糾規(guī)勸摩托車輛亂停放2500余輛次，處罰209輛次。
4、整治城區(qū)戶外廣告。組織開展集中城區(qū)戶外廣告、店招(牌匾)、條幅噴繪的整治，對(duì)沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌(匾)、亂搭亂建等依法進(jìn)行查處、拆除。半年來(lái)共沒收落地?zé)粝鋸V告牌187個(gè)，強(qiáng)行拆除共260塊，清割條幅廣告1500余條，清理墻體噴繪120余幅約平方米，使城區(qū)的戶外廣告管理工作逐步走向規(guī)范化。
5、加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)規(guī)范管理。針對(duì)入夏以來(lái)瓜果上市和夜市地?cái)傊鸩皆龆嗟奶攸c(diǎn)，我隊(duì)堅(jiān)持每晚6：00--9：00安排執(zhí)法人員上班值守，管控和維護(hù)夜間市容秩序。分別對(duì)堅(jiān)強(qiáng)周邊、廣場(chǎng)等地段不規(guī)范的夜市攤點(diǎn)進(jìn)行了疏導(dǎo)、取締和規(guī)范，對(duì)湘江大道夜宵攤進(jìn)行規(guī)范管理，確保城區(qū)夜間的市容環(huán)境保障任務(wù)，樹立了城區(qū)整潔有序的良好形象。
二、執(zhí)法工作存在的問題和困難。
1、因城管執(zhí)法的對(duì)象有一部分為弱式群體，涉及一些人的切身利益，故城管執(zhí)法時(shí)頗受非議，不被理解，時(shí)常遭遇暴力抗法和取證困難等問題。同時(shí)，有很多時(shí)候因執(zhí)法取證視聽器材等裝備缺乏使得取證難、證據(jù)不足而讓違法違章者逃脫處罰。
2、城管執(zhí)法的范圍廣而雜，有很多政府明令禁止的，但卻沒有有效的法律法規(guī)依據(jù)，不能對(duì)違章者進(jìn)行有效的處罰。
3、城管執(zhí)法人員綜合素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。執(zhí)法程序和執(zhí)法檔案還有必要進(jìn)一步規(guī)范。
4、城管執(zhí)法管理力量不足。隨縣城管理區(qū)域框架迅速擴(kuò)大，城管執(zhí)法人員少與管理工作任務(wù)多、職能職責(zé)擴(kuò)大的矛盾等問題十分突出。
三、行政執(zhí)法下步工作。
一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。充分利用各種載體宣傳城市管理的法律、法規(guī)，讓群眾理解城管執(zhí)法，參與城市管理。加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)，增強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。
二是進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，創(chuàng)新執(zhí)法手段，嚴(yán)格按照行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范的要求，把好每一道執(zhí)法程序關(guān)，進(jìn)一步嚴(yán)格依法行政，做好城管執(zhí)法工作。
城管自查報(bào)告篇七
廉潔從政，從我做起，就是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭踐行《廉政準(zhǔn)則》。必須堅(jiān)持從我做起，從具體事情做起，從小事做起，以身作則、率先垂范，始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
作為大隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格要求自己在履行職責(zé)的過程中，時(shí)刻做到慎言、慎行、慎獨(dú)，以《廉政準(zhǔn)則》中的“八個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”為鏡子，認(rèn)真對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，以平和之心對(duì)“名”，以淡泊之心對(duì)“位”，以知足之心對(duì)“利”，以敬畏之心對(duì)“權(quán)”，這樣才能成為一個(gè)人民群眾滿意擁護(hù)的人，一個(gè)同事下屬欽佩信服的人，一個(gè)回顧人生問心無(wú)愧的人。
作為黨員干部，我注意從職權(quán)行使、公務(wù)消費(fèi)、個(gè)人事項(xiàng)等方面進(jìn)行把握：
一、始終以《廉政準(zhǔn)則》和省、州、市率領(lǐng)干部清廉自律方面的規(guī)章軌制為行為準(zhǔn)則。我在工作生活中自覺遵守組織紀(jì)律，自動(dòng)接受組織看管、時(shí)刻連結(jié)共產(chǎn)黨員前進(jìn)前輩性，當(dāng)真執(zhí)行清廉自律有關(guān)劃定，深切開展自糾自查，無(wú)挪用工作經(jīng)費(fèi)、講排場(chǎng)、比豪闊、鋪張奢華等行為。
二、深切開展反腐倡廉教育，切實(shí)提高自身預(yù)防失利的能力。我作為qz執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，在全大隊(duì)開展反腐倡廉教育，把教育做為拒腐防變的第一道防線，與大隊(duì)上下一起堅(jiān)韌不拔地開展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、清廉從檢、艱辛奮斗社會(huì)主義焦點(diǎn)價(jià)值系統(tǒng)、社會(huì)主義法治理念、城市管理工作主題等教育，以此來(lái)夯實(shí)反腐倡廉的思想道德防線。在反腐倡廉教育中，我本人也深受教育，加倍自覺地遵守黨的紀(jì)律和各項(xiàng)清廉自律的劃定，要求別人做的自己首先做到，禁止別人做的，自己果斷不做，堅(jiān)持用“一身正氣兩袖清風(fēng)”做為自己人生的準(zhǔn)則和從政的`方針。堅(jiān)持管好自己的嘴、管好自己的腿、管好自己的手，要從衣、食、住、行等各個(gè)方面加強(qiáng)自身的修煉，干干凈凈干事，清清白白為官，實(shí)實(shí)在在為大隊(duì)的發(fā)展做工作。從沒有操作手中的權(quán)力辦人情案、金錢案;也從沒用權(quán)力謀私利。從沒有操作公款吃喝、游山玩水、介入消費(fèi)娛樂活動(dòng);更加沒有利用職務(wù)之便，給親戚朋友牟利。平時(shí)都是盡量的減少單位的不必要的開支，努力做到開源節(jié)流。此后也將繼續(xù)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
在以后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，我將針對(duì)自身的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高貫徹落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的能力，推動(dòng)執(zhí)法大隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作更好地開展，為轄區(qū)城市環(huán)境的更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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城管自查報(bào)告篇八
通過對(duì)“深化責(zé)任督查行動(dòng)加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏;查制度落實(shí)，看是否遵守執(zhí)行;查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正;查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認(rèn)為在以下四個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
四是由于我們大量的時(shí)間和工作重點(diǎn)在路面，在學(xué)習(xí)上我們組織的還不夠，隊(duì)員們對(duì)上級(jí)的精神還領(lǐng)會(huì)的不深。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：
(一)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在今后實(shí)際工作中，隊(duì)員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，要掌握本職工作的知識(shí)和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(二)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來(lái)訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
(三)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來(lái)訪者、來(lái)電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(四)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外)，必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(五)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(七)制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
(八)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
(九)加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。
城管自查報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面有所提升，同時(shí)也存在不少問題需要改正，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己，努力提高。
一年來(lái)，遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不在工作時(shí)間竄崗，堅(jiān)守工作崗位，與同事相處融洽，虛心像大家學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，第一時(shí)間做好。同事有事需要幫忙，也會(huì)在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，明確目標(biāo)。努力提高自身理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門，要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合，協(xié)調(diào)公事。牢固樹立“辦公室無(wú)小事”思想，盡職盡責(zé)，努力工作。認(rèn)真完成“網(wǎng)絡(luò)文明宣傳志愿者”工作，每日及時(shí)完成市文明辦下發(fā)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。做好接待、會(huì)議準(zhǔn)備工作，會(huì)議室整理以及拍攝工作。做好院內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單維護(hù)工作，處理不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示申請(qǐng)專業(yè)人士維修。領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)，及時(shí)完成、匯報(bào)。
三、存在問題。
文采和公文寫作方面就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高，多閱讀有關(guān)公文寫作和時(shí)事政治文章，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教指點(diǎn)。此外，在人際溝通方面也需要改善，特別是下達(dá)通知時(shí)，一定要搞清楚時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，務(wù)必傳達(dá)給每一個(gè)人。有些工作需要各科室協(xié)作完成，這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作，在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧。
作為一名內(nèi)勤人員，是整局的協(xié)調(diào)之處，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
作為一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長(zhǎng)分發(fā)下來(lái)的事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān)，本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。作為一名內(nèi)勤，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
城管自查報(bào)告篇十
按照文件要求，城市管理行政執(zhí)法局認(rèn)真開展系統(tǒng)內(nèi)防汛安全隱患排查工作，具體情況匯報(bào)如下：
一、制定工作方案落實(shí)工作責(zé)任。
制定《城市管理執(zhí)法局防汛自查工作方案》，明確基層各單位排查范圍、排查內(nèi)容和工作要求，落實(shí)工作責(zé)任，按照相關(guān)排查內(nèi)容進(jìn)行自查和整改，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類影響安全度汛問題，提出應(yīng)急處理意見或整改方案，并限期解決。
二、認(rèn)真開展汛前排水防澇設(shè)施巡查和維護(hù)。
對(duì)防汛重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
一是對(duì)城區(qū)各橋洞、匝道、低洼路段以及排水泵站、排水管線等市政排水設(shè)施進(jìn)行排查，全面進(jìn)行清淤、疏通和維護(hù)，并在低洼路段設(shè)置排水明泵，做到汛期排水暢通。二是對(duì)易積水路段周邊路燈、控制箱等配電設(shè)施進(jìn)行安全排查，防止積水時(shí)發(fā)生漏電事故；三是對(duì)城區(qū)穿堤涵閘進(jìn)行排查，調(diào)試維護(hù)啟閉器，確保汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是對(duì)城區(qū)各類雨水井、檢查井進(jìn)行排查及時(shí)清掏維護(hù)維修。五是對(duì)城區(qū)易形成內(nèi)澇的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)踏查，研究制定解決辦法與應(yīng)急處理措施。六是對(duì)垃圾填埋場(chǎng)、公園景區(qū)進(jìn)行排查，確保汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、做好城市內(nèi)澇應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
細(xì)化各項(xiàng)防汛預(yù)案，重視“技防”，市政設(shè)施管理中心對(duì)城區(qū)主要排水閘門、城區(qū)易發(fā)生內(nèi)澇地點(diǎn)安裝監(jiān)控?cái)z像頭，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。
四、做好汛期防汛物資儲(chǔ)備工作。
城市管理行政執(zhí)法局系統(tǒng)擬在汛期儲(chǔ)備編織袋3萬(wàn)條，鐵線5噸、救生衣210件、發(fā)電機(jī)10臺(tái)，水泵59臺(tái)，各種搶險(xiǎn)應(yīng)急車輛38臺(tái)。為了確保汛期第一時(shí)間投入搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，組建了210人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)防汛值班工作實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
進(jìn)入汛期后，城市管理行政執(zhí)法局將實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，同時(shí)將加強(qiáng)與氣象部門和市防汛指揮部的溝通，時(shí)刻關(guān)注天氣形勢(shì)和天氣預(yù)報(bào)，遇惡劣天氣和出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力組織防汛排澇，并及時(shí)向市防汛指揮部匯報(bào)。
六、積極推進(jìn)城市排水防澇補(bǔ)短板建設(shè)工作。
1、積極申請(qǐng)資金，推進(jìn)雨水泵站建設(shè)工程，提高城市排水防澇能力。雨水泵站總投資額2119萬(wàn)元，現(xiàn)已經(jīng)申請(qǐng)到位資金1098萬(wàn)元，項(xiàng)目爭(zhēng)取年底前建設(shè)完工。
2、開展城市管網(wǎng)普查工作，全面掌握城市排水管網(wǎng)現(xiàn)狀，提高城市排水防澇能力。
七、存在的主要問題及整改措施。
1、市政設(shè)施維護(hù)管理中心排查發(fā)現(xiàn)，2處位置，汛期易發(fā)生內(nèi)澇。針對(duì)這2處地點(diǎn)，城管執(zhí)法局汛期將采取專人監(jiān)管，拉警戒線，打開井蓋，加快排水的應(yīng)急處理措施進(jìn)行處理。同時(shí)，制定整改方案，限期完成?？得来蟮滥虾惶?hào)附近處易澇點(diǎn)將在20__年底規(guī)劃興隆大街管線鋪設(shè)完成后可解決，輝發(fā)路與人民大街交匯處易澇點(diǎn)將在20__年底泵站建設(shè)完成后可解決。
2、景區(qū)排查發(fā)現(xiàn)，南干渠位于南側(cè)，承載著上游大部分地區(qū)的行洪壓力，目前該干渠局部淤堵，汛期時(shí)存在洪水倒灌，污染湖內(nèi)水質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。由于該干渠并非管理范圍內(nèi)，需要市政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理。
城管自查報(bào)告篇十一
城市管理是指指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織調(diào)度本市的城市管理、監(jiān)督和行政執(zhí)法工作。對(duì)本市的城市管理、監(jiān)督和行政執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行監(jiān)督和考核。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1、理論素養(yǎng)還不夠深厚。自己參加工作以后，側(cè)重學(xué)習(xí)城市管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，理論功底不夠扎實(shí)，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。
2、思想觀念仍需解放。主要是思想觀念還不夠開放。工作上放不開大手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子，對(duì)如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多等。
3、在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識(shí)和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象，有時(shí)思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局。
4、廉政責(zé)任落實(shí)偏松。在工作和生活中的一些細(xì)節(jié)上還存在需要注意的地方，沒有用心在“大氣候”中營(yíng)造清正的“小環(huán)境”，對(duì)社會(huì)上普遍存在的不良現(xiàn)象抵制不力或是認(rèn)同順從，這些都是對(duì)自己要求不嚴(yán)的表現(xiàn)。但原則性問題能夠認(rèn)真遵守有關(guān)制度，沒有借職務(wù)權(quán)限上的優(yōu)勢(shì)吃、拿、卡、要等不廉行為，不存在跑官要官行為和用手中權(quán)力為親戚及家人謀私利，不參加賭博活動(dòng)等問題，嚴(yán)格要求自己，忠實(shí)履行了自己的職責(zé)，做到了廉潔勤政。
1、堅(jiān)定理想信念，不斷修正人生坐標(biāo)。努力改造自己的主觀世界，把立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，作為自己的奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)。把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，真正靜下心來(lái)，坐得住，學(xué)得進(jìn)，聯(lián)系實(shí)際，勤于思考，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等有關(guān)理論文章，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、電子網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等，增強(qiáng)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法分析處理問題的自覺性，提高自身的科學(xué)決策、指導(dǎo)服務(wù)的水平和組織協(xié)調(diào)能力。
3、勇于開拓創(chuàng)新，保持奮發(fā)進(jìn)取精神。敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地開展工作。針對(duì)當(dāng)前工作中改革面臨的新情況、新問題，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出城市管理改革及發(fā)展的新思路、新方案，努力開創(chuàng)改革穩(wěn)定的新局面。
4、增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立自身良好形象。自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，淡泊名利，克己奉公，清正廉潔，堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)政紀(jì)法規(guī)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，切實(shí)為困難群眾排憂解困。
廉潔從政，從我做起，就是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭踐行《廉政準(zhǔn)則》。必須堅(jiān)持從我做起，從具體事情做起，從小事做起，以身作則、率先垂范，始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
作為__執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格要求自己在履行職責(zé)的過程中，時(shí)刻做到慎言、慎行、慎獨(dú)，以《廉政準(zhǔn)則》中的“八個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”為鏡子，認(rèn)真對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，以平和之心對(duì)“名”，以淡泊之心對(duì)“位”，以知足之心對(duì)“利”，以敬畏之心對(duì)“權(quán)”，這樣才能成為一個(gè)人民群眾滿意擁護(hù)的人，一個(gè)同事下屬欽佩信服的人，一個(gè)回顧人生問心無(wú)愧的人。
作為黨員干部，我注意從職權(quán)行使、公務(wù)消費(fèi)、個(gè)人事項(xiàng)等方面進(jìn)行把握：
一、始終以《廉政準(zhǔn)則》和省、州、市率領(lǐng)干部清廉自律方面的規(guī)章軌制為行為準(zhǔn)則。我在工作生活中自覺遵守組織紀(jì)律，自動(dòng)接受組織看管、時(shí)刻連結(jié)共產(chǎn)黨員前進(jìn)前輩性，當(dāng)真執(zhí)行清廉自律有關(guān)劃定，深切開展自糾自查，無(wú)挪用工作經(jīng)費(fèi)、講排場(chǎng)、比豪闊、鋪張奢華等行為。
二、深切開展反腐倡廉教育，切實(shí)提高自身預(yù)防失利的能力。我作為__執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，在全大隊(duì)開展反腐倡廉教育，把教育做為拒腐防變的第一道防線，與大隊(duì)上下一起堅(jiān)韌不拔地開展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、清廉從檢、艱辛奮斗社會(huì)主義焦點(diǎn)價(jià)值系統(tǒng)、社會(huì)主義法治理念、城市管理工作主題等教育，以此來(lái)夯實(shí)反腐倡廉的思想道德防線。在反腐倡廉教育中，我本人也深受教育，加倍自覺地遵守黨的紀(jì)律和各項(xiàng)清廉自律的劃定，要求別人做的自己首先做到，禁止別人做的，自己果斷不做，堅(jiān)持用“一身正氣兩袖清風(fēng)”做為自己人生的準(zhǔn)則和從政的方針。堅(jiān)持管好自己的嘴、管好自己的腿、管好自己的手，要從衣、食、住、行等各個(gè)方面加強(qiáng)自身的修煉，干干凈凈干事，清清白白為官，實(shí)實(shí)在在為大隊(duì)的發(fā)展做工作。從沒有操作手中的權(quán)力辦人情案、金錢案;也從沒用權(quán)力謀私利。從沒有操作公款吃喝、游山玩水、介入消費(fèi)娛樂活動(dòng);更加沒有利用職務(wù)之便，給親戚朋友牟利。平時(shí)都是盡量的減少單位的不必要的開支，努力做到開源節(jié)流。此后也將繼續(xù)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
在以后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，我將針對(duì)自身的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高貫徹落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的能力，推動(dòng)執(zhí)法大隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作更好地開展，為轄區(qū)城市環(huán)境的更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)、縣人民政府法制辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于對(duì)全縣行政執(zhí)法情況開展專項(xiàng)檢查的工作方案的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范依法行政、文明執(zhí)法，我局全面開展自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、城市管理監(jiān)察大隊(duì)是維護(hù)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等城市管理法規(guī)權(quán)威性、嚴(yán)肅性的主力軍。以縣人民政府授權(quán)對(duì)占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設(shè)施等違法、違章行為監(jiān)察;對(duì)損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、影響城市市容環(huán)境等方面的違法違章行為監(jiān)察;對(duì)損壞城市綠地、花草、園林綠化設(shè)施及亂砍樹木的違法違規(guī)行為監(jiān)察;負(fù)責(zé)各類攤點(diǎn)、戶外廣告設(shè)置、停車管理等工作。無(wú)重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法情況。
2、規(guī)范執(zhí)法程序，在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，做到依法辦事，依法行政，在處理執(zhí)法案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則，即行政執(zhí)法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當(dāng)事人了解身份，告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述，申辯和對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，舉辦聽證會(huì)，充分給予當(dāng)事人陳述與申辯的權(quán)利。二是程序合法原則。在處理事實(shí)的過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即立案、調(diào)查取證、決定送達(dá)、執(zhí)行。三是執(zhí)法人員合法原則。只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派2人以上執(zhí)法人員執(zhí)行。四是注重證據(jù)的真實(shí)性及完備性原則。在執(zhí)法人員調(diào)查取證過程中要求做到證據(jù)真實(shí)性，同時(shí)做到證據(jù)完備性。五是辦理案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、準(zhǔn)確執(zhí)法。
3、規(guī)范自由裁量權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件精神，制定各項(xiàng)配套制度辦法。以《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)結(jié)合日常工作實(shí)質(zhì)，對(duì)有關(guān)的城管執(zhí)法工作實(shí)際，對(duì)有關(guān)的城管執(zhí)法工作中涉及的行政法制度進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，做到有法可依，有法必依。明確執(zhí)法工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格制定表準(zhǔn)，力求行政處罰的科學(xué)性和合理性。
4、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照有關(guān)規(guī)定要求，對(duì)所有行政崗位職責(zé)的行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法項(xiàng)目，行政執(zhí)法責(zé)任等逐一進(jìn)行了梳理。細(xì)化分解，將行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)崗位、每個(gè)執(zhí)法人員，同時(shí)修訂完善了《執(zhí)法崗位責(zé)任制》，《縣城市管理監(jiān)察大隊(duì)行政執(zhí)法評(píng)議考核實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定制度作為對(duì)執(zhí)法人員落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況進(jìn)行評(píng)議考核的依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和人員崗位后的變化，及時(shí)對(duì)行政責(zé)任制各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了調(diào)整、更新，做到動(dòng)態(tài)管理，把行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，從強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督入手、從組織管理、隊(duì)伍建設(shè)、儀容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、辦案質(zhì)量、社會(huì)效益等方面進(jìn)行綜合考核，做到用制度管人管事。
城管自查報(bào)告篇十二
一年來(lái)，我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的精心指導(dǎo)下，以傾聽群眾呼聲、解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄?，并結(jié)合城管工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧績(jī)溪做出了貢獻(xiàn)。根據(jù)你部的要求，我局對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行了自查，自查得分100分，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。
今年以來(lái)，我局高度重視信訪工作，一是成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室、所、大隊(duì)、分局負(fù)責(zé)人為成員的局信訪矛盾糾紛排查調(diào)處中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職信訪員。二是重大節(jié)日、活動(dòng)期間實(shí)行全天24小時(shí)信訪值班制度，確保群眾來(lái)訪能及時(shí)有效的化解。三是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確?！叭齻€(gè)列入”：把信訪工作列入重要議事日程，常研究；把信訪工作列入重要考核指標(biāo)，嚴(yán)考核；把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容，常宣傳。
二、健全制度，責(zé)任到位。
一是健全了信訪工作制度。把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位重要議事日程，每月定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。按照信訪工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，要求對(duì)于上訪對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。
三是完善了每周的局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。每月及時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪安排情況予以公告，黨組成員牽頭開展好信訪與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各相關(guān)股室認(rèn)真做好了來(lái)訪登記、受理、辦理、辦結(jié)反饋、歸檔等工作，確保了領(lǐng)導(dǎo)接待日全程規(guī)范運(yùn)作。
四是完善了信訪排查與調(diào)處機(jī)制。做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月定期開展一次全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大排查，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。
五是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪責(zé)任“五包”的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、
強(qiáng)化督查，解決到位。
今年，我局按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪案件的督查督辦工作力度。
一是以正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做到：1、本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時(shí)處理，盡早解決。2、對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決。3、對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，不再上訪。
二是重點(diǎn)督查督辦影響城市管理工作正常開展的信訪案件，大力解決涉及市容、環(huán)衛(wèi)、違章建筑等方面的信訪突出問題。
三是認(rèn)真辦理縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局交辦的重要信訪事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重點(diǎn)訪的問題，相關(guān)股室堅(jiān)持說服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)部門合力協(xié)調(diào)解決，減少了上訪群眾人數(shù)。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位。
電舉報(bào)共14次，辦結(jié)率100%。對(duì)重點(diǎn)矛盾隱患明確包案領(lǐng)導(dǎo)及具體的調(diào)處穩(wěn)控責(zé)任人，基本能有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，為我局各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步形成信訪工作新格局。
今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導(dǎo)，建立了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪為下訪，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來(lái)開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建和諧績(jī)溪發(fā)揮出了積極作用。
總結(jié)全年的工作，我們雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在的一些問題和不足。在來(lái)年的工作中，我們將深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，使我局信訪工作開創(chuàng)新局面。
城管自查報(bào)告篇十三
今年我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在第十六屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者,做到"八個(gè)要",也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
在今后的工作中，我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于張家港市的城市建設(shè)而努力奮斗。
楊舍中隊(duì)孫儉。
二〇一一年四月二日。
城管自查報(bào)告篇十四
2019年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)作用，全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善。
規(guī)章制度。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制逐步形成為改善我局機(jī)關(guān)服務(wù)軟環(huán)境推動(dòng)城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關(guān)的。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。并把抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入日常工作的全過程，從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)的高度，要求全局廣大干部職工樹立全局觀念，結(jié)合自己的工作實(shí)際，把實(shí)踐“三個(gè)代表”、全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常工作中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，提高辦事服務(wù)效率。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想教育工作及時(shí)、到位，充分調(diào)動(dòng)了全局干部職工參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的積極性、自覺性和主動(dòng)性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動(dòng)實(shí)施中，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng);帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，把我局機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。
推進(jìn)政務(wù)公開，是堅(jiān)持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。我局把政務(wù)公開納入工作目標(biāo)管理，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和城市管理工作緊密結(jié)合，制定實(shí)施方案，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，相關(guān)科室各負(fù)其責(zé)，發(fā)動(dòng)社會(huì)和群眾參與和監(jiān)督的工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來(lái)保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)原有崗位責(zé)任制進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上，增加了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、效能考評(píng)制等制度，強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制。為確保效能建設(shè)各項(xiàng)舉措能落到實(shí)處，取得效果、達(dá)到目的，我們實(shí)行績(jī)效考評(píng)，打破“干好干壞一個(gè)樣”的狀況，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入行風(fēng)建設(shè)中，與年終個(gè)人考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，實(shí)行一票否決。在制度落實(shí)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項(xiàng)工作。
黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為動(dòng)力，堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象。為扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面，把廉政責(zé)任制內(nèi)容納入崗位責(zé)任制中與城市管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。另一方面，加強(qiáng)黨員干部職工的政治思想教育，堅(jiān)持用廉潔自律的有關(guān)規(guī)定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規(guī)教育提高干部的拒腐防變能力，從而使我局廉政建設(shè)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
當(dāng)然，我們?cè)陂_展機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面雖然做了大量工作，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還有一定差距。我們決心認(rèn)真貫徹xx大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
城管自查報(bào)告篇十五
當(dāng)前社會(huì)伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的全面推進(jìn)，我國(guó)開始進(jìn)入了整體社會(huì)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過程中不難發(fā)現(xiàn)，隨著改革的不斷深化，城市失業(yè)人員增加，農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市大量轉(zhuǎn)移，加上我們的社會(huì)生活保障體系尚未完善，大量的社會(huì)弱勢(shì)群體為生活而擺攤設(shè)點(diǎn)，而城市建設(shè)中，又沒有為他們留下足夠的市場(chǎng)空間，即便有市場(chǎng)成本又太高再加上大量人員觀念上缺乏接受城市管理意識(shí)，公共意識(shí)差，其文化素質(zhì)、文明素養(yǎng)相對(duì)低下，法律意識(shí)、城市衛(wèi)生意識(shí)淡薄等諸多因素形成了目前這些群體的攤販化、攤販群體又弱勢(shì)化、攤販經(jīng)營(yíng)非法化等問題，而城管作為城市管理的主要責(zé)任者則成了這支弱勢(shì)隊(duì)伍的直接對(duì)立面，使執(zhí)法與抗法的事件屢見不鮮，直接影響到城市發(fā)展的進(jìn)程和社會(huì)的轉(zhuǎn)型穩(wěn)定。
原因分析。
一、法制意識(shí)的欠缺與淡薄。
(一)、社會(huì)人員法制觀念淡薄。
1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下的我國(guó)人民群眾的法制觀念相對(duì)滯后，他們從不認(rèn)為自己的行為是一個(gè)違法行為，自己不偷不搶，當(dāng)遭遇城管正常執(zhí)法時(shí)往往認(rèn)為自己的個(gè)人合法權(quán)益受到了侵害，為逃避法律的制裁，希望通過自己的抗法行為來(lái)爭(zhēng)取自認(rèn)為的“合法權(quán)益”。
2、部分群眾在執(zhí)法人員正常執(zhí)法時(shí)，往往很少?gòu)木S護(hù)法律的執(zhí)行力，維護(hù)絕大多數(shù)人民群眾的合法權(quán)益、保護(hù)執(zhí)法人員的合法執(zhí)行權(quán)和維護(hù)正常的社會(huì)管理秩序去考慮問題，只是對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的違法當(dāng)事人產(chǎn)生同情感，盲目且有些偏執(zhí)的幫助他們逃避法律，無(wú)形中成為了抗法事件中的又一行為群體人。
3、違法當(dāng)事人即使對(duì)抗法行為的性質(zhì)有所了解，但是為了個(gè)人利益又總是以“我不懂法”作為理由。而且還存在著“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，當(dāng)他們身處圍觀群眾之中時(shí)，就采取起哄、煽動(dòng)，編造虛假事實(shí)和理由挑動(dòng)不明真相的群眾一起參與抗法行為，使得他們彼此之間的一體感增加，盲從感增強(qiáng)，認(rèn)為有恃無(wú)恐、法不責(zé)眾，存在“要抓也不會(huì)抓我一個(gè)”的僥幸心理來(lái)對(duì)抗執(zhí)法活動(dòng)。
4、相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，部分新聞媒體法制意識(shí)欠缺，純粹為了吸引眼球而不負(fù)責(zé)任的報(bào)道及錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，造成了很多群眾的誤解，一些不明真情的人總是高呼取締城管執(zhí)法，加劇了矛盾沖突的爆發(fā)。
(二)執(zhí)法人員法制觀念的欠缺。部分城管隊(duì)伍中一些人員素質(zhì)不高，在執(zhí)法過程中也存在違法亂紀(jì)、魯莽執(zhí)法和隨意執(zhí)法等法律意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。經(jīng)常在證據(jù)收集、程序執(zhí)行、法律、法規(guī)授權(quán)運(yùn)用上還不夠嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，存在隨意性和執(zhí)行行為上的粗野性等等，雖然現(xiàn)在從業(yè)人員素質(zhì)大幅提高，卻仍沒有樹立起嶄新的執(zhí)法形象。從某個(gè)方面來(lái)講，城管野蠻執(zhí)法是兩者矛盾激化的重要原因。
二、利益?zhèn)€人觀的對(duì)立。
個(gè)人利益與執(zhí)法需要之間的矛盾是抗法的直接導(dǎo)火線。我們當(dāng)前的城市管理理念，本質(zhì)上是不允許城管與小販在一個(gè)城市里和平共存的。似乎城管的本職就是要消滅小販，而小販的生存前提是必須對(duì)付城管。
1、在與市容管理的矛盾中，生存權(quán)利無(wú)疑是第一位的。城管的執(zhí)法對(duì)象他們一般沒有穩(wěn)定的收入來(lái)源，得不到社會(huì)保障機(jī)制的救濟(jì)，做點(diǎn)小生意，便是他們賴以生存的“飯碗”，甚至全家老小都要靠其生活。在極端時(shí)候就有可能“拼命保飯碗”，行為就會(huì)有所失常，一旦控制不住，就容易爆發(fā)。在這種情況下，矛盾爆發(fā)是不可避免的。
2、依法管理從管理者的角度來(lái)看是其職責(zé)所在，也是維持城市環(huán)境與秩序的基礎(chǔ)。各個(gè)城市中管轄區(qū)域內(nèi)各種非法經(jīng)營(yíng)的行為是否得到了有效治理，將直接決定上級(jí)對(duì)管理者的考核，也就影響到生存和“飯碗”能否端穩(wěn)。
面對(duì)生存，無(wú)論是管理者還是被管理者都難免產(chǎn)生過激的情緒。這種過激情緒在我國(guó)目前的執(zhí)法環(huán)境下，極易轉(zhuǎn)化為。這種對(duì)立的背后是生命之憂：一是被執(zhí)法的當(dāng)事人可能以自殘、自殺的方式當(dāng)場(chǎng)倒在執(zhí)法者的面前;二是城管執(zhí)法人員極易受到被處罰者的攻擊，出現(xiàn)流血事件。
由此可見，我們的社會(huì)在發(fā)展和轉(zhuǎn)型及創(chuàng)建和諧社會(huì)過程中，某些制度的滯后，隔斷了這兩者之間“和諧”的可能，“飯碗之爭(zhēng)”分裂成了對(duì)立的“敵我”兩個(gè)陣營(yíng)。小商小販保住了“飯碗”，城管人員就會(huì)丟了“飯碗”，反過來(lái)城管隊(duì)員端穩(wěn)了“飯碗”，小商販的生存就面臨著困境。這表明這個(gè)問題的根本是一個(gè)利益關(guān)系問題。
工作對(duì)策。
一、樹立、加強(qiáng)人性化管理理念。就城市執(zhí)法者而言，如果僅僅從方便城市管理的角度出發(fā)，這將永遠(yuǎn)是一對(duì)無(wú)法解決的矛盾。美好的城市是多樣化的城市，是有超級(jí)市場(chǎng)、高檔商店、小攤小販的城市，有高級(jí)飯館、還有大排檔還有街頭小吃，只有這樣的城市，才是老百姓的城市。解決城管和小攤販的沖突問題，關(guān)鍵是要改變城市管理的理念，牢記城市管理者既是管理城市更是服務(wù)人民這個(gè)理念。首先要有“人性化”，既要加強(qiáng)城市管理，維護(hù)城市形象，又要?jiǎng)又郧?、曉之以理，文明?zhí)法，絕對(duì)是把執(zhí)法對(duì)象當(dāng)作“對(duì)立面”來(lái)處理。有矛盾也是“人民內(nèi)部矛盾”，沖突也是感性的、即興的，不可能是有組織、有行動(dòng)綱領(lǐng)，也不會(huì)有什么最終目標(biāo)追求，兩者之間沒有不可調(diào)和的矛盾。
二、搭建、完善良好的溝通平臺(tái)。要加強(qiáng)和發(fā)揮政府基層組織和基層媒體宣傳城市管理、執(zhí)法的作用力度，增強(qiáng)人民群眾的守法意識(shí)，主動(dòng)化解群眾與城市管理執(zhí)法機(jī)關(guān)的矛盾，維護(hù)社會(huì)秩序;與新聞媒體搭建良好的信息溝通平臺(tái)，借助新聞媒體以案警示，讓法制進(jìn)入千家萬(wàn)戶，形成濃厚的輿論氛圍，使人民群眾充分認(rèn)識(shí)和理解城管執(zhí)法部門的執(zhí)法活動(dòng)，形成城市管理人人有責(zé)，支持城市執(zhí)法的良好風(fēng)氣。
三、提高執(zhí)法水平和藝術(shù)。執(zhí)法人員應(yīng)該不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使執(zhí)法行動(dòng)更合情、合理、合法。為提高執(zhí)法質(zhì)量和藝術(shù)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)管理藝術(shù)和管理技巧，避免使用簡(jiǎn)單、粗暴的管理辦法，從而減少在執(zhí)法過程中和行政相對(duì)人發(fā)生的不必要的沖突。多運(yùn)用服務(wù)引導(dǎo)，而不實(shí)行簡(jiǎn)單化的堵、禁。在執(zhí)法管理過程中防衛(wèi)措施要慎用，要以快速恢復(fù)秩序?yàn)橹饕康?，要將懲罰違法、教育人民、維護(hù)秩序穩(wěn)定三者有機(jī)結(jié)合。特別要注意執(zhí)法程序的公正，減少執(zhí)法中的抗法和激化事態(tài)的情況。
四、完善法律制度。如果法律存在問題，那有可能在管理執(zhí)法過程中取得的效果越好，與人民群眾的關(guān)系可能處理得越差。所以，完善的法律是建設(shè)法治社會(huì)必要基礎(chǔ)。城管執(zhí)法至今沒有專門和獨(dú)立的法規(guī)，城管綜合執(zhí)法只能參照其他相關(guān)法律。面對(duì)抗法沒有專門的城管法律來(lái)保障城管執(zhí)法人員正常的公務(wù)執(zhí)法，只能被動(dòng)挨打，或者撥打“110”報(bào)警電話。要維護(hù)好社會(huì)秩序，沒有法律依據(jù)終究是無(wú)法做好工作的。針對(duì)目前涉及城管法律、法規(guī)都是責(zé)任大、權(quán)利小的現(xiàn)狀，根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)，并考慮大、中、小各類城市管理執(zhí)法的各種因素，盡早出臺(tái)專門的城市管理法，逐步形成比較完整、統(tǒng)一的城市管理執(zhí)法工作法律體系。通過法律把“城市管理”這個(gè)新生事物在法律意義上明確該含義的權(quán)、責(zé)，使城管執(zhí)法在法律層面上真正做到做到有法可依、有章可行，執(zhí)行力有確切的法律支撐。
總之，城市管理行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，其最終目的是為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、人際關(guān)系和諧的社會(huì)生活環(huán)境。目前社會(huì)中出現(xiàn)的種.種不平衡現(xiàn)象如：城管的做法稍稍有過度，立即被揪住不放的概率非常高，一放到網(wǎng)上立馬將遭千夫所指，受到道德、行政、法律的三重懲罰。但小販的過激行為，即使觸犯法律，在道德上也會(huì)被認(rèn)為是無(wú)罪的，甚至是英雄，在司法上輿論也要求做無(wú)罪辯護(hù)。這是社會(huì)上一種扭曲的道德感對(duì)法治的沖擊。在如今社會(huì)輿論對(duì)城管的高度監(jiān)督下，毫無(wú)疑問對(duì)我們城管也是一種自我完善的推力，只要我們城管人員認(rèn)真牢記“依法行政，文明執(zhí)法，忠于職守，勤政為民”的誓言，認(rèn)真對(duì)待當(dāng)前城市管理執(zhí)法存在的問題，我相信隨著管理城市新理念的強(qiáng)化，城市管理專門法律體系的進(jìn)一步建設(shè)、完善，執(zhí)法隊(duì)員和市民素質(zhì)的共同提高，最終會(huì)迎來(lái)城市管理燦爛的未來(lái)。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的十七大作出的重大戰(zhàn)略部署。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是在新的歷史條件下，更好地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的重大舉措，是“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)”的有效途徑，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是推動(dòng)城管執(zhí)法工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
作為黨總支負(fù)責(zé)人，我按照區(qū)委《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一安排部署，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，突出實(shí)踐性這個(gè)根本要求，帶領(lǐng)組員根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一活動(dòng)總體要求，經(jīng)反復(fù)研究，確定我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題是“嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”;實(shí)踐載體是“積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)、行政執(zhí)法工作全覆蓋”。緊緊圍繞這一活動(dòng)主題和實(shí)踐載體，立足實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)，深入到各中隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)地開展了以走訪調(diào)查、座談、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式為主體的調(diào)研活動(dòng)，努力探索新時(shí)期如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧城管的問題。力求以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面履行城市管理“7﹢1”工作職能，把科學(xué)發(fā)展觀的要求全面貫徹落實(shí)到城管事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去?，F(xiàn)做如下總結(jié)：
一、當(dāng)前構(gòu)建和諧城管存在的主要問題。
眾所周知，文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。執(zhí)法行為理應(yīng)是文明的行為，因?yàn)樗韲?guó)家的權(quán)力，執(zhí)行的是國(guó)家公正的法律。然而，現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別執(zhí)法人員視國(guó)家的執(zhí)法權(quán)力為私有權(quán)力，視執(zhí)法地位為稱霸地位，視執(zhí)法利益為個(gè)人利益。這樣的思想表現(xiàn)在行動(dòng)上，就會(huì)出現(xiàn)和發(fā)生不文明的行政執(zhí)法行為、不文明的執(zhí)法過程等等。如整頓市場(chǎng)秩序、取締亂設(shè)攤位時(shí)將秤桿拗?jǐn)?，取締攤位時(shí)將桌子踢翻的行為就決不是文明的執(zhí)法行為。這些不文明的執(zhí)法行為，玷污了執(zhí)法隊(duì)伍整體形象，破壞了法律的尊嚴(yán)，降低了法律的威信，損傷了群眾的信心。城管“抗法”和“執(zhí)法”一直以來(lái)就是公眾熱議的話題，新聞媒體毀譽(yù)參半，給一直以來(lái)正努力樹立和諧城管新形象的城管人提出了嚴(yán)峻的課題。面對(duì)人們的議論紛紛，我們應(yīng)冷靜下來(lái)作一下理性的思考，在當(dāng)前城市管理執(zhí)法工作中應(yīng)當(dāng)怎樣做到以人為本，文明執(zhí)法，重新塑造城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象?當(dāng)前構(gòu)建和諧城管存在的主要問題具體表現(xiàn)在：
(一)城管意識(shí)不強(qiáng)，為構(gòu)建和諧城管帶來(lái)觀念上的制約。
目前，仍然不同程度存在“重建設(shè)輕管理”、“重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益”的觀念;仍存在突擊式的管理模式;仍缺乏對(duì)城市管理深層次問題的研究;對(duì)城市管理的宣傳教育力度不足，全社會(huì)和諧共管的良性互動(dòng)局面有待形成。
(二)城管體制不完善，為構(gòu)建和諧城管帶來(lái)機(jī)制上的制約。
城市管理涉及多個(gè)職能部門，城管體制下移街道辦事處后，存在難以有效協(xié)調(diào)職能部門的實(shí)際困難，對(duì)城市管理效果難以形成統(tǒng)一的考核、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，難以形成統(tǒng)一的工作力度和工作步調(diào)，有時(shí)職能部門互相扯皮、推諉責(zé)任，一定程度給城市管理帶來(lái)了被動(dòng)。
(三)市民的城管意識(shí)薄弱，增加了構(gòu)建和諧城管的艱巨性。
市民自我管理意識(shí)欠缺，違法后還蠻不講理的現(xiàn)象較為嚴(yán)重;農(nóng)民工、外來(lái)工等要融入現(xiàn)代化城市文明，仍需要一個(gè)素質(zhì)逐步提高的過程。
(四)城管隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高，影響了構(gòu)建和諧城管的進(jìn)程。
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城市管理行政執(zhí)法的任務(wù)越來(lái)越重，部分執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中缺乏換位思考，需進(jìn)一步增強(qiáng)人性化管理意識(shí);城市管理專業(yè)人才匱乏;城管執(zhí)法文化亟待構(gòu)建。
二、產(chǎn)生問題的原因：
(一)市民城市管理意識(shí)有待提高。
城市管理的概念是改革開放以來(lái)的新生事物，相較于幾千年的中國(guó)傳統(tǒng)的城市觀念，人們還沒有接受城市化進(jìn)程的發(fā)展需要的是“坐商歸店”的規(guī)范統(tǒng)一。而擺攤設(shè)點(diǎn)的行為在某一種程度上又方便了市民的某些需要，因此，當(dāng)城管取締這些攤販時(shí)，市民往往站在被管理者的立場(chǎng)，反而助長(zhǎng)了違章者的囂張氣焰，導(dǎo)致雙方的矛盾激化。
(二)“臉皮”與“肚皮”的矛盾。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，出現(xiàn)了一批下崗工人，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，大量農(nóng)民工進(jìn)城與城里人“分羹”，而社會(huì)保障體制并沒有將他們納入安置、保障的范疇。占道經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)這些門檻較低的經(jīng)營(yíng)方式成了許多人賴以生存的首選，導(dǎo)致鬧市區(qū)、人口密集區(qū)的攤點(diǎn)將人行道、小區(qū)通道擠得水泄不通，行人路難走，車輛行不通，有的地方甚至存在著嚴(yán)重的消防安全隱患，這與城市化進(jìn)程的發(fā)展要求相違背。但一味地取締，勢(shì)必會(huì)影響到他們的生存利益，所以會(huì)想盡各種辦法來(lái)規(guī)避或者反抗法律的實(shí)施。由此可見，執(zhí)法的阻力可見一斑。
(三)“弱勢(shì)群體”引發(fā)的社會(huì)同情感。
(四)執(zhí)法方式的簡(jiǎn)單、粗暴。
行政處罰本身就容易產(chǎn)生對(duì)立與沖突，而城管行使的又是城市建設(shè)多個(gè)部門的行政處罰，集許多矛盾于一體，稍有不慎，就會(huì)引起沖突。特別是流動(dòng)攤點(diǎn)，他們往往采取“游擊戰(zhàn)”的方式，與城管執(zhí)法人員“捉迷藏”，管理部門雖然投入了大量的精力，但效果甚微。因此，“拆、砸、趕”等簡(jiǎn)單、粗暴的管理方式被大量運(yùn)用，在短時(shí)期內(nèi)也的確取得了一定的成效，但同時(shí)也伴隨著管理雙方矛盾沖突的不斷升級(jí)和惡化。為此，認(rèn)真分析執(zhí)法隊(duì)伍中不文明的執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法文明教育，特別是加強(qiáng)執(zhí)法權(quán)力觀、執(zhí)法地位觀、執(zhí)法利益觀的教育;認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)法行為道德準(zhǔn)則和執(zhí)法紀(jì)律，規(guī)范執(zhí)法言行，倡導(dǎo)文明執(zhí)法;建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建和諧城管，樹立文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的先進(jìn)形象，實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。
三、強(qiáng)制執(zhí)行與不文明執(zhí)法有原則區(qū)別。
(一)城管執(zhí)法大多牽涉到違法者的生存問題，很多占道攤點(diǎn)、違法搭建都是下崗職工和外來(lái)民工維系生活的直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源，管理難度較大。剛剛教育糾正過的當(dāng)事人，第二天又堂而皇之地我行我素。三番五次的教育，苦口婆心地勸說對(duì)于當(dāng)事人無(wú)濟(jì)于事。一旦真要依法處罰或暫扣其物品，他們就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，以命相搏，管理越來(lái)越難。執(zhí)法中往往碰到兩種情景，一種是當(dāng)事人做出可憐狀，以博得過路群眾的同情，造成很多百姓對(duì)城管誤生“不文明”的印象;另一種是當(dāng)事人抗拒執(zhí)法，毆打城管隊(duì)員。
(二)在實(shí)施強(qiáng)制清除過程中，判斷城管是不是文明要破除兩個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一：符合法律程序的強(qiáng)制清除是完全必要的，此過程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間如果當(dāng)事人躺在執(zhí)法車下面阻撓執(zhí)法，或辱罵城管隊(duì)員，蓄意擴(kuò)大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通，城管隊(duì)員為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、耍潑的當(dāng)事人制服，這難道是不文明行為?如果不強(qiáng)制清除，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進(jìn)行，破壞城管、阻礙交通的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個(gè)過程，有的路過群眾對(duì)城管執(zhí)法前期的教育、規(guī)勸直至送達(dá)行政處罰決定書的過程情況一概不知，單憑看到強(qiáng)制性清除的情景就指責(zé)或投訴城管“不文明”，這有失公平，是對(duì)城管的誤解。
誤區(qū)二：沖突過程中執(zhí)法隊(duì)員被迫自衛(wèi)是合理合法的行為。當(dāng)少數(shù)“邪頭”拿起兇器毆打執(zhí)法者時(shí)，城管隊(duì)員奮起自衛(wèi)，冒著生命危險(xiǎn)制服“邪頭”并扭送派出所，是完全合法的見義勇為的行為。而有的媒體接到投訴僅到現(xiàn)場(chǎng)問幾個(gè)人就報(bào)道“城管打人”，這是失實(shí)報(bào)道，誤導(dǎo)讀者，使城管聲譽(yù)嚴(yán)重受損，也使眾多執(zhí)法隊(duì)員深感委屈。一位同行說：我們現(xiàn)在不是執(zhí)法難，而是不能執(zhí)法的問題，要么請(qǐng)一起去，要么請(qǐng)人大代表一起去，證明城管沒有打人，否則有口難辯。由此可見，嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。
四、新時(shí)期構(gòu)建和諧城管的思路與對(duì)策。
(一)增強(qiáng)人本理念，堅(jiān)持文明執(zhí)法。
城市管理的目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。正確把握現(xiàn)階段人民群眾的共同利益和弱勢(shì)群體及少數(shù)民族的特殊利益關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面的要求極為重要。在加強(qiáng)城市管理過程中，一方面要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，把服務(wù)擺在第一位，通過服務(wù)加強(qiáng)管理;另一方面要嚴(yán)格依法行政、執(zhí)法為民，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，做到處罰與教育并舉，以管理帶動(dòng)服務(wù)、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市管理由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，鍛鑄文明之師。
隊(duì)伍素質(zhì)的高低，決定構(gòu)建和諧城管的成敗。當(dāng)前，鍛鑄一支“政治過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上、和諧共進(jìn)”的文明執(zhí)法之師，是構(gòu)建和諧城管的迫切需要。一要加強(qiáng)班子建設(shè)，通過抓學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、嚴(yán)作風(fēng)、求自律，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;二要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，有效提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì);三要進(jìn)一步加強(qiáng)思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，完善公開、透明的激勵(lì)與約束機(jī)制，健全城管執(zhí)法目標(biāo)管理責(zé)任制和量化考核機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理;四要培育獨(dú)特的城管執(zhí)法文化，踐行文明執(zhí)法操守，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，邁向和諧共進(jìn)。
(三)堅(jiān)持堵疏結(jié)合，著力化解矛盾。
深入探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑。把人性化、理性化、柔性化貫穿于執(zhí)法全過程。規(guī)范執(zhí)法文明用語(yǔ)，嚴(yán)格執(zhí)法程序。堅(jiān)持以教育、疏導(dǎo)為主，堅(jiān)決摒棄野蠻執(zhí)法、隨意執(zhí)法、暗箱執(zhí)法。正視進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和下崗失業(yè)人員等弱勢(shì)群體維系生活的直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源問題，始終以“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力開源疏導(dǎo)給出路。
(四)注重宣傳教育，增強(qiáng)城管意識(shí)。
構(gòu)建和諧城管，宣傳教育是關(guān)鍵。拓寬社情民意表達(dá)渠道，搭建多種形式的與市民溝通的平臺(tái);向市民廣泛宣傳普及城市管理法律知識(shí)和社會(huì)公德，加強(qiáng)城市意識(shí)教育，喚起全社會(huì)對(duì)城市管理工作的重視、理解和支持;實(shí)施城管投訴熱線，充分發(fā)揮提供服務(wù)、反映訴求的作用，力求做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;深入開展城管志愿者服務(wù)活動(dòng)，以一帶十、以十帶百，引導(dǎo)廣大市民積極參與城市管理工作，注重促進(jìn)執(zhí)法相對(duì)人的心理和諧，“宣教為先，處罰在后”，主動(dòng)深入幫扶困難家庭，做好跟蹤服務(wù)，做到盡職盡責(zé);加大對(duì)外來(lái)民工城市管理意識(shí)的宣傳力度，使之盡快適應(yīng)和融入和諧環(huán)境。
(五)推進(jìn)大城管戰(zhàn)略，提高城管水平。
構(gòu)建和諧城管，重點(diǎn)要確立大城管戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)由單一城管向綜合城管即由小城管向大城管、突擊性管理向經(jīng)常性管理、傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變和跨越。堅(jiān)定不移推行全面管理和大城管戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門、團(tuán)體和社會(huì)各階層的積極性，形成人人關(guān)心城管、人人支持城管、人人參與城管、人人監(jiān)督城管的和諧氛圍。
總之在當(dāng)前建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的進(jìn)程中，黨中央一直在積極構(gòu)建和諧社會(huì)，黨的十七大報(bào)告中也指出要“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧”。人類社會(huì)的進(jìn)程是由野蠻走向文明，而城市管理工作代表政府的形象，“粗暴”、“野蠻”的執(zhí)法方式只能引起人們的反感，進(jìn)而損害到政府的形象。今年是“城管執(zhí)法宣傳年”，我們要借這個(gè)活動(dòng)的東風(fēng)，積極行動(dòng)起來(lái)，在執(zhí)法工作中將“文明”作為宗旨，將“柔情”傾注于管理對(duì)象，才能得到群眾的理解和支持，才能塑造“讓政府放心，讓市民滿意”的和諧城管新形象。
一.調(diào)查背景。
“城管”是行政執(zhí)法主體的一種，它的全稱是“城市管理綜合執(zhí)法”部門。然而近年來(lái)這樣一個(gè)執(zhí)法部門所引發(fā)的社會(huì)矛盾沖突也備受關(guān)注。一方面，對(duì)于城管執(zhí)法手段的簡(jiǎn)單粗暴，市民(特別是被管理對(duì)象)一直非議不斷;另一方面，以北京城管工作人員__強(qiáng)在執(zhí)法工作中被無(wú)照經(jīng)營(yíng)者殺害為極端表現(xiàn)，頻繁發(fā)生的“抗法”事件又使得城管工作者的委屈和擔(dān)憂不斷加劇。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們一走出校門就可以隨處見到到處擺攤的小商販，和驅(qū)逐他們的城管。有的同學(xué)或許會(huì)責(zé)備那些不遵守治安的小攤販，有的同學(xué)或許會(huì)覺得部城管，沒有同情心。那么備受社會(huì)爭(zhēng)議的城管在當(dāng)代大學(xué)生的心目中又是怎樣的形象呢?作為知識(shí)青年主要群體的大學(xué)生又對(duì)城管了解多少呢?為了深入了解這些問題，我們小組做了這份調(diào)查報(bào)告。
二.調(diào)查對(duì)象。
xxxx學(xué)院學(xué)生。
三.調(diào)查方式。
我們準(zhǔn)備了50份《有關(guān)“大學(xué)生對(duì)城管執(zhí)法形象看法”調(diào)查問卷》，在學(xué)校周邊向路過的學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，再回收。在回收問卷中隨機(jī)抽取80%得到樣本。然后對(duì)調(diào)查人進(jìn)行分層，分為男生和女生兩層，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
四.調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)。
x月x日下午，在xx學(xué)院航空港校區(qū)周邊。
五.調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查問卷樣本)。
六.調(diào)查結(jié)果分析。
1，我們一定發(fā)放了50份調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取了40份進(jìn)行樣本采集，40份調(diào)查問卷中，女生共22人，男生共18人。
2，經(jīng)樣本分析調(diào)查，平時(shí)有關(guān)注城管執(zhí)法問題的同學(xué)達(dá)到76%，非常關(guān)注的同學(xué)達(dá)到21%，只有那么少數(shù)的學(xué)生對(duì)此類事件不聞不問。
3，從數(shù)據(jù)中可以看出，大家對(duì)于城管隊(duì)伍的印象主要是通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒介，選擇此兩項(xiàng)的分別占樣本總數(shù)的52%與35%，有11%的學(xué)生是通過間接了解，還有2%的人是通過親身體驗(yàn)得到印象的，這些同學(xué)曾因在校門口擺攤而被城管人員強(qiáng)制沒收了出售的商品。
4.在接受調(diào)查的同學(xué)中，有57%的同學(xué)對(duì)城管的印象很槽糕，在調(diào)查過程中，他們甚至談到城管就和土匪一樣。完全不理解城管的做法。
5，經(jīng)樣本分析調(diào)查，認(rèn)為城管執(zhí)法局在作風(fēng)建設(shè)上有問題的學(xué)生達(dá)到58人，約占樣本總數(shù)的93%，而辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單;利用職權(quán)吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執(zhí)法管理不規(guī)范，濫用自由裁量權(quán)這三項(xiàng)被認(rèn)為是城管執(zhí)法局作風(fēng)建設(shè)的主要問題，選中率分別為62%、54%和55%。另外將近30%的人認(rèn)為違反規(guī)定亂罰款、亂收費(fèi)是城管執(zhí)法作風(fēng)建設(shè)的主要問題。
6，在接受調(diào)查的學(xué)生中，有83%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)一般，有7%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)較差，還有10%的人認(rèn)為這個(gè)問題很難說，認(rèn)為城管隊(duì)員素質(zhì)高的人數(shù)為0。7，關(guān)于城管執(zhí)法的手段，80%的人選擇了日常巡查、查扣小攤販物品、罰款和清理亂投廣告，很少一部分人知道城管還有處理交通違章的功能。
8，對(duì)于城管執(zhí)法手段的態(tài)度，所有的人都選擇了反對(duì)，認(rèn)為執(zhí)法應(yīng)該更加文明化、人性化。
9，經(jīng)過調(diào)查，隨地吐痰、破壞城市綠化和無(wú)證經(jīng)營(yíng)被認(rèn)為是城管部門最應(yīng)該加強(qiáng)管理的內(nèi)容，選中率高達(dá)76.3%、54.2%跟44.5%，另外，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)也另許多同學(xué)頭疼，其它如工業(yè)排放及夜間噪音等選項(xiàng)選擇的人數(shù)不是很多。
在很大爭(zhēng)議的主要原因是其以方式執(zhí)法，其次對(duì)于城管收費(fèi)項(xiàng)目、和罰款的去處也存在疑問，對(duì)執(zhí)法人員的素質(zhì)也不滿意。
第三，大眾媒體是促使大學(xué)生關(guān)注類似事件的主要途徑。
第四，大部分同學(xué)認(rèn)為城管的職責(zé)不應(yīng)僅限于驅(qū)逐小攤小販，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隨地吐痰、破壞城市綠化和無(wú)證經(jīng)營(yíng)，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)等行為的管理。
第五，我校大學(xué)生普遍期望城管的形象有待大幅度提升。
2.建議無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)的小商小販固然是城市的“牛皮癬”，但是通過強(qiáng)制驅(qū)散、扣押商品甚至的方法來(lái)維護(hù)市容未必能起到很好的效果，小商小販的存在本身是城市有需求的結(jié)果，而這種需求又不能一下就消失或者杜絕，要維護(hù)城市干凈的面貌，必須對(duì)這些違章商販進(jìn)行處理，可以通過設(shè)立專門的小商小販聚集點(diǎn)進(jìn)行管理，也可以在各個(gè)居住區(qū)附近設(shè)立專門的小商品售賣處，這樣既方便了群眾也方便規(guī)范小商販，當(dāng)然也對(duì)城市市容建設(shè)有利。城管部門是城市建設(shè)不可或缺的部分，少了它，城市將混亂不堪、骯臟不堪，城管部門的執(zhí)法工作為城市帶來(lái)了全新的面貌，并且保證著城市面貌的不斷改善，但是，執(zhí)法工作必須考慮到文明化與人性化，不能與人民的利益相悖，要在保證人民利益的前提下，充分行使權(quán)力，才能更好地為城市服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
我向會(huì)報(bào)告城管局近期執(zhí)法工作情況，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
近年來(lái)，縣城市管理局認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行自身職責(zé)，以市容市貌管理、城區(qū)規(guī)劃管理為主線，堅(jiān)持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一線工作法，規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府決策部署，努力提升城市形象和品位，力求執(zhí)法工作上臺(tái)階、上水平、求發(fā)展，城市管理執(zhí)法工作有了較大起色。
一、全面加強(qiáng)素質(zhì)教育，提升執(zhí)法隊(duì)伍新形象。
近年來(lái)，縣城市管理局始終把打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來(lái)抓。在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上，針對(duì)建局時(shí)間短、新生力量較多、人員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)為總抓手，首先狠抓了教育培訓(xùn)。堅(jiān)持周一為集體學(xué)習(xí)日，月初為集中培訓(xùn)日，季末為考核測(cè)試日。同時(shí)，還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊(duì)員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng)，查不足，擺問題，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。相繼出臺(tái)了《縣城市管理局十條禁令》、《縣城市管理局日常管理制度》、《縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》、《縣城市管理局行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》等項(xiàng)制度和規(guī)定。做到了用制度管人,用紀(jì)律約束人。
通過一系列的素質(zhì)教育，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。
二、加強(qiáng)城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)管理，全面優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
近年來(lái)，縣城市管理局本著“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，切實(shí)加強(qiáng)了城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)治理。
一是全面落實(shí)了城區(qū)街道定人定崗定位責(zé)任制，對(duì)城中街、興華路、青年路、隅首街、金茂商街等重點(diǎn)路段實(shí)行重點(diǎn)管理，根據(jù)《省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)，杜絕店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、車輛亂停亂放、亂搭亂建、物料占?jí)旱扔绊懯腥菔忻驳倪`章行為，確保市容整潔、衛(wèi)生有序;全面實(shí)行了“三包”、“五定”責(zé)任制，即大隊(duì)包片、中隊(duì)包線、隊(duì)員包路段，日常管理定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定獎(jiǎng)懲，力爭(zhēng)使城市容貌達(dá)到無(wú)縫隙、無(wú)空檔，全覆蓋、全天候管理。方法上做到了“四結(jié)合”，即錯(cuò)時(shí)上班與正常上班相結(jié)合，定崗管理與機(jī)動(dòng)管理相結(jié)合，日常管理與集中整治相結(jié)合，徒步巡邏與車輛巡邏相結(jié)合，執(zhí)法人員與環(huán)衛(wèi)人員相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)值班制度和晚間值勤制度和12319投訴受理制度，逐步建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制。近期，共清理流動(dòng)攤點(diǎn)1652處，取締移動(dòng)燈箱268個(gè)，店外經(jīng)營(yíng)2600余處，清理野廣告2580處，城區(qū)墻體粉刷26800米。
二是充分發(fā)揮女子市容管理執(zhí)法中隊(duì)的作用，加強(qiáng)城區(qū)巡邏的力度，實(shí)行錯(cuò)時(shí)制值勤模式，杜絕管理上的空檔現(xiàn)象，從嚴(yán)治理市容市貌。為扮靚城市，今年以來(lái)，義務(wù)刷洗城區(qū)護(hù)欄3次以來(lái)，累計(jì)長(zhǎng)度15千米。
三是實(shí)行執(zhí)法與宣傳教育相結(jié)合，共發(fā)放明白紙8000余份，發(fā)放致經(jīng)營(yíng)戶的一封信余份，增強(qiáng)了市民城市化意識(shí)，提高市民素質(zhì)，自覺接受城市管理，為我縣城市管理創(chuàng)造一個(gè)良好的城市環(huán)境。
四是戶外廣告治理。近年來(lái)，隨著城區(qū)主次干道提升改造工程的完成，沿街戶外廣告整治勢(shì)在必行?？h城市管理局根據(jù)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求，在借鑒市縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見》。嚴(yán)格戶外廣告設(shè)置的審批和管理，控制過街橫幅、落地?zé)粝涞鹊蜋n次廣告的設(shè)置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)城區(qū)沿街門面設(shè)置高檔次、高品位、統(tǒng)一規(guī)格的門頭牌匾，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶外廣告和亮化光源，增強(qiáng)廣告藝術(shù)和文化。確保主要道路兩側(cè)容貌整潔、美觀、暢通，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。重點(diǎn)抓好興華路、菏商路兩條樣版街工程，打造亮化兩條標(biāo)準(zhǔn)街。近期共規(guī)范門頭牌匾185個(gè)，清理廢舊廣告262個(gè)、不規(guī)范廣告120個(gè)。
五是新老城區(qū)違法建設(shè)治理。近年來(lái)，新老城區(qū)零星建設(shè)治理是當(dāng)前城市管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)?？h城市管理局積極探索工作策略，遏制了新老城區(qū)違法建設(shè)的蔓延。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃及園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)管重罰。重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，日夜巡查，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，嚴(yán)格控制零星建設(shè)。近半年來(lái)，累計(jì)共查處各類違法建設(shè)686起，強(qiáng)制拆除535起，拆除違法建設(shè)面積8850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。
三、關(guān)注民生，全面構(gòu)建和諧城管。
近半年來(lái)，縣城市管理局本著“執(zhí)法為民、管理為民、服務(wù)社會(huì)”的執(zhí)法理念，以關(guān)注民生為主線，切實(shí)解決群眾觀注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
一是自正式成立局長(zhǎng)接待服務(wù)大廳以來(lái)，采取集中處理當(dāng)日來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函的接訪工作，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題列入執(zhí)法工作重要日程。近年來(lái)，共受理陽(yáng)光熱線12319各類投訴及舉報(bào)23320起，救助困難群眾590多人次，答復(fù)市容、市政、規(guī)劃建設(shè)方面的問題896人次，把問題解決在基層、化解在基層。二是局成立了愛心女子服務(wù)隊(duì)，自20年成立以來(lái)，愛心女子服務(wù)隊(duì)多次到縣敬老院和聾啞學(xué)校看望孤寡老人和病殘兒童，并與他們結(jié)成了幫扶對(duì)子，把人間關(guān)懷和愛心無(wú)私傳遞，她們的事跡多次受到市、縣各級(jí)媒體的報(bào)道和有關(guān)部門的多次表彰。近年來(lái)，愛心女子服務(wù)隊(duì)多次受到上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng)，共累計(jì)收到廣大群眾送來(lái)的表?yè)P(yáng)信及錦旗35件。三是根據(jù)季節(jié)的變換和市民的需求，設(shè)置臨時(shí)市場(chǎng)，我們本著便民、利民的原則，在瓜果季節(jié)通過懸掛條幅在城區(qū)合理設(shè)置了4處瓜果臨時(shí)銷售點(diǎn)，在年節(jié)前設(shè)置了3處煙花爆竹、年畫臨時(shí)銷售點(diǎn)，在一定程度上方便市民購(gòu)買，也有效地維護(hù)了市容秩序的穩(wěn)定。四是根據(jù)縣一中、北關(guān)小學(xué)上下學(xué)時(shí)間秩序混亂的現(xiàn)狀，通過實(shí)地考察，在一中、北關(guān)小學(xué)門前各設(shè)置了“女子助學(xué)崗”，我們每天在學(xué)生放學(xué)前30分鐘上崗執(zhí)勤，在學(xué)校門口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，整治環(huán)境，維持秩序，疏導(dǎo)交通，幫助解決了放學(xué)時(shí)校門口交通阻塞的“老大難”問題。五是在新老城區(qū)的違法建設(shè)的管控工作過程中，我們針對(duì)特別困難戶、無(wú)住房戶，主動(dòng)幫助他們出主意、想辦法，幫助他們租房子，幫助他們?cè)谡咴试S的范圍內(nèi)解決困難，解決了當(dāng)事人后顧之憂，在一定程度上化解了政府與群眾的矛盾，減少了群眾越級(jí)上訪的機(jī)會(huì)。六是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與并圓滿完成了菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù)，得到了市民和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致首肯。
四、認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，全面保障我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)順利實(shí)施。
近年來(lái)，縣城市管理局根據(jù)縣委、縣政府年初確定的城鎮(zhèn)化重點(diǎn)工程任務(wù)，認(rèn)真履行自身職責(zé)，圓滿完成了縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。年，一是在北苑二期重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)中，率先圓滿完成了塔劉征地任務(wù)，解決了塔劉未能成功征地問題，同時(shí)，還服務(wù)于工程建設(shè)，抽調(diào)專人為建設(shè)搞好服務(wù)，解決了在建設(shè)過程中存在的問題。二是成功拆除了范陽(yáng)路“中央大樓”違法建設(shè)。自縣政府將范陽(yáng)路危樓拆除任務(wù)交給城管局，局黨組專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，通過對(duì)當(dāng)事人多方做思想工作，終于將范陽(yáng)路“中央大樓”成功拆除，解決了“中央大樓”多年未拆、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)老大難問題。三是圓滿完成新河景觀帶和水湖拓寬征地任務(wù)。拓寬了新河河面，確保了新河景觀帶工程順利實(shí)施。四是積極服務(wù)于今年縣政府確定的14個(gè)城建工程項(xiàng)目，按照指揮部的分工保質(zhì)保量完成任務(wù)。
今年3月份，根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，全面開展以搞好城鄉(xiāng)環(huán)境、優(yōu)化投資環(huán)境為目標(biāo)的春季城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，做到方案可操作性強(qiáng)，人員執(zhí)法到位，組織到位，行動(dòng)到位，從市容市貌治理、樓體亮化、街道綠化、市政工程等各方面切實(shí)改善了城鄉(xiāng)環(huán)境，為全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，城市管理無(wú)小事，事關(guān)民生，事關(guān)和諧。在此，縣城市管理局將在縣人大的全面監(jiān)督指導(dǎo)下，更加努力，以人為本，服務(wù)全社會(huì)，共建和諧!
匯報(bào)完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表繼續(xù)支持關(guān)注我縣城管事業(yè)，多提寶貴意見。謝謝大家!
各區(qū)局，市局各科(室)：
8月16日至9月7日，市局監(jiān)督管理科會(huì)同各區(qū)執(zhí)法局監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員，分別對(duì)五個(gè)區(qū)當(dāng)前市容環(huán)境的管治狀況和近期開展城管行政執(zhí)法的監(jiān)管工作進(jìn)行了一次有側(cè)重面的監(jiān)督和檢查，現(xiàn)把有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、各區(qū)市容環(huán)境的管治狀況。
從總體上看，和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立的時(shí)間比較早，市容環(huán)境的管治狀況也比較好，由于城市管理行政執(zhí)法局成立的時(shí)間比較晚和人力不足等原因，市容環(huán)境的管治狀況在總體上雖有較大的改善，但在某些方面，管治效果還很不理想，問題不少。
(一)區(qū)。區(qū)市容環(huán)境的管治，除了鎮(zhèn)相對(duì)較好之外，其余各街道的狀況都不理想，“亂擺賣、亂張貼、亂停放”的“三亂”現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。在路兩側(cè)、橋頭、同濟(jì)市場(chǎng)周圍等許多地方，亂擺亂賣的“走鬼檔”仍然十分猖獗;自路至路一帶，在沿街商鋪的門口和工廠的圍墻上，成片的“牛皮癬”令人觸目驚心;在市區(qū)的許多道路兩側(cè)，亂停亂放現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，特別是在路和汾江路，路(路至人民路段)雖然早已明令全線禁停一切車輛，但亂停亂放的車輛還是隨處可見，在路圖書館門口甚至還設(shè)了收費(fèi)的臨時(shí)停車場(chǎng)，在汾江路的摩托車專用道上也有不少汽車違法停放。
區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立以來(lái)，通過日常的巡查和不斷組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，中心地帶市容環(huán)境狀況已有較大的改善，但從總體上看，管治效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，特別是許多“臟、亂、差”現(xiàn)象在整治后反彈明顯。究其原因，除了由于城管行政執(zhí)法強(qiáng)制手段缺乏、人手嚴(yán)重不足等因素外，缺經(jīng)驗(yàn)、不到位、力度弱恐怕是主因。檢查發(fā)現(xiàn)，目前路面的監(jiān)控力度比掛牌初期呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)，幾天中幾乎難見到在路面巡查的城管行政執(zhí)法人員。
(二)區(qū)。西南中心城區(qū)的市容環(huán)境管治狀況比執(zhí)法局掛牌上路前，已經(jīng)有了很大的改善，街道兩旁的亂擺亂賣、燒烤檔的油煙污染、大排檔的噪聲擾民和城區(qū)周邊的亂搭亂建等城市“臟、亂、差”現(xiàn)象都明顯減少，但在某些方面，如靜態(tài)交通管理和對(duì)城市“牛皮癬”的整治方面，管治的效果還比較差。在西南城區(qū)的許多道路兩旁，汽車和摩托車的停車秩序還比較混亂，亂停亂放現(xiàn)象比較普遍;城市“牛皮癬”現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，除了一些封閉式管理小區(qū)情況相對(duì)較好之外，在許多樓房的外墻和樓道、沿街商鋪門口、單位及工廠圍墻、路牌、燈柱等處，各種各樣亂張貼、亂涂寫的小廣告密密麻麻，視覺污染嚴(yán)重。執(zhí)法隊(duì)員路面監(jiān)控密度稀疏。
(三)區(qū)。荷城中心城區(qū)的市容環(huán)境在執(zhí)法局掛牌成立后，通過對(duì)大排檔夜晚占道經(jīng)營(yíng)等群眾反響較大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)整治后，管治狀況已經(jīng)有了明顯改善，但總體情況還不理想。在中心區(qū)域的許多道路兩側(cè)，亂停亂放現(xiàn)象比較普遍;沿街商鋪裝修，泥沙、磚石等材料的堆放還不規(guī)范;在一些主要的市場(chǎng)周圍，亂擺亂賣現(xiàn)象相當(dāng)突出;亂張貼、亂涂寫的小廣告也不少，一些成片的“牛皮癬”還沒有得到及時(shí)清除。執(zhí)法隊(duì)員一線巡查頻率還很低。
(四)區(qū)。區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立的時(shí)間比較早，市容環(huán)境的管治狀況也相對(duì)較好。在桂城中心區(qū)域，通過統(tǒng)一的改貌裝飾，市容市貌顯得整潔有序，在主要道路特別是大道兩旁，基本上沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂停亂放現(xiàn)象也不多，亂張貼、亂涂寫的城市“牛皮癬”經(jīng)過前段時(shí)間的大力整治后，已經(jīng)明顯減少，成片的“牛皮癬”已經(jīng)基本消滅。
頭疼的問題在這里已基本絕跡，讓人賞心悅目。在等街區(qū)，亂張貼、亂涂寫的城市“牛皮癬”明顯減少，亂擺亂賣現(xiàn)象也不多見，但機(jī)動(dòng)車停放還不規(guī)范，亂堆放建筑和裝修材料的現(xiàn)象比較普遍。
(五)區(qū)。區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立近三年來(lái)，市容環(huán)境的管治工作一直都開展得有條不紊。在大良中心城區(qū)，除了一些集貿(mào)市場(chǎng)周圍的市容環(huán)境還比較差之外，主要道路兩旁基本沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂張貼、亂涂寫的小廣告比較少見，成片的城市“牛皮癬”基本上已經(jīng)消滅，但停車秩序不規(guī)范，亂停亂放現(xiàn)象還相當(dāng)普遍。容桂城區(qū)，市容市貌整潔有序，主要道路、廣場(chǎng)基本沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂張貼、亂涂寫、亂拉掛、亂堆倒、亂搭建、亂挖掘等問題已大大減少，街區(qū)主要道路兩旁都劃上了汽車臨時(shí)泊位，車輛停放比較規(guī)范有序。
二、實(shí)行便裝上路執(zhí)法后的工作情況。
按照有關(guān)規(guī)定，自9月1日起我市城管行政執(zhí)法人員便裝執(zhí)法。脫裝后，各區(qū)執(zhí)法局都針對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)，采取了許多積極應(yīng)對(duì)措施，并注意做好隊(duì)員的思想動(dòng)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)必須在執(zhí)法心態(tài)、執(zhí)法方式等方面做出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，而且在執(zhí)法過程中要主動(dòng)示證表明身份，注意做好與群眾的溝通工作，以適應(yīng)新形勢(shì)，繼續(xù)努力開展好我市的城管行政執(zhí)法工作。但從初步檢查了解的情況來(lái)看，脫裝還是給我市的城管行政執(zhí)法工作帶來(lái)了許多負(fù)面影響。
(一)有損城管行政執(zhí)法的形象。各區(qū)行政執(zhí)法局掛牌上路后，都把“樹形象”作為一件重要工作來(lái)抓，通過全體人員共同的不懈努力，執(zhí)法者“威嚴(yán)、文明、為民”的形象獲得了多數(shù)市民的認(rèn)可和贊同。脫裝后，許多市民反而不習(xí)慣、甚至是不認(rèn)同便裝執(zhí)法，不但對(duì)執(zhí)法人員的身份提出了種.種質(zhì)疑，而且對(duì)我們執(zhí)法的合法性也產(chǎn)生了懷疑，甚至還曾出現(xiàn)了這樣一些尷尬場(chǎng)面：這邊是我們的行政執(zhí)法人員在暫扣或收繳違法物品，那邊有群眾在打110報(bào)警，說“有人在打劫”，令人在哭笑不得之余，更深感悵茫。說是持證上崗，現(xiàn)在滿街都是抄表員、收費(fèi)員、服務(wù)員、售貨員掛牌上崗，政府執(zhí)法者也同樣掛牌滿街跑，實(shí)在太不嚴(yán)肅了。
(二)增大了城管行政執(zhí)法工作的難度。城管行政執(zhí)法工作面廣、量大、事雜，但強(qiáng)制手段卻極為有限，歷來(lái)就是一件既頭疼又棘手的工作。在脫下制服后，難度加大已成不爭(zhēng)的事實(shí)，不但隊(duì)伍的威懾力弱了，執(zhí)法的效果差了，而且那些故意妨害公務(wù)甚至是抗法的事件都明顯增多，尤其是在夜晚執(zhí)法，所遇到的麻煩更多，隊(duì)員的人身安全更難得到保障。
(三)隊(duì)員們的士氣受到挫傷。脫裝后，隊(duì)員們的心理難以轉(zhuǎn)彎，士氣受到較大挫傷，情緒普遍低落，甚至在心態(tài)上產(chǎn)生動(dòng)搖，總覺得“以前穿制服都那么難管，現(xiàn)在何以強(qiáng)化管理”?從而就產(chǎn)生了畏難情緒，對(duì)各種違法違章行為是“想管卻不敢管，多管不如少管，可管可不管的干脆不管”，更談不上加大執(zhí)法力度了。
(四)不利于隊(duì)伍的管理和監(jiān)督。以前有統(tǒng)一的執(zhí)法制服和標(biāo)識(shí)，非常便于管理者對(duì)上路執(zhí)法的隊(duì)員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督，也便于接受社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督。脫下制服后，不要說廣大群眾難以辨別我們的執(zhí)法隊(duì)員，就連我們內(nèi)部的監(jiān)督管理部門，有時(shí)也是很難區(qū)分清楚，難以弄清我們的執(zhí)法隊(duì)員到底是在值勤還是在休假。
通過這次監(jiān)督和檢查，我們既看到了可喜的一面，卻也存在不少不盡人意的地方。各區(qū)執(zhí)法局要根據(jù)這次監(jiān)督和檢查的情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自身的差距和不足。雖然我市當(dāng)前的行政執(zhí)法工作還面臨著許多的困難，但我們一定要堅(jiān)定信心、勇于面對(duì)、努力拼搏、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、善于執(zhí)法，不斷提高我們的執(zhí)法水平和管治效果，向政府和廣大市民交出一份滿意的答卷。
城管自查報(bào)告篇十六
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)是政府的一個(gè)職能部門，但又不同于一般的行政機(jī)關(guān);城管執(zhí)法人員是實(shí)行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以黨的xx大重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
通過對(duì)“深化責(zé)任督查行動(dòng)加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏;查制度落實(shí)，看是否遵守執(zhí)行;查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正;查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認(rèn)為在以下四個(gè)方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語(yǔ)言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
四是由于我們大量的時(shí)間和工作重點(diǎn)在路面，在學(xué)習(xí)上我們組織的還不夠，隊(duì)員們對(duì)上級(jí)的精神還領(lǐng)會(huì)的不深。
針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：
(一)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在今后實(shí)際工作中，隊(duì)員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，要掌握本職工作的知識(shí)和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(二)上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速辦理，讓來(lái)訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
(三)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來(lái)訪者、來(lái)電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無(wú)法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(四)實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)(涉及保密事項(xiàng)除外)，必須當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié);對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人;申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。
(五)實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案;對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營(yíng)運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
(七)制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律;加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會(huì)群眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對(duì)不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
(八)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì);組織全體隊(duì)員進(jìn)行自查自糾，制定個(gè)人整改措施;臺(tái)北街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行對(duì)照本隊(duì)的實(shí)際情況自查，有的放矢地整改。
(九)加強(qiáng)督查工作的力度，對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。臺(tái)北街執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天上下班前到轄區(qū)路段進(jìn)行檢查，嚴(yán)格糾正違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)行為，每月將情況在隊(duì)中進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)的人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不手軟。
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