通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并及時采取措施加以改進。在寫總結(jié)時,我們可以先回顧過去的經(jīng)歷和成果。在下面的范文中,可以看到不同類型和風(fēng)格的總結(jié)寫作,對于寫作有一定的啟發(fā)作用。
在醫(yī)院工作的體會篇一
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的'達標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
在醫(yī)院工作的體會篇二
自從東院區(qū)成立以來,我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會。
1、醫(yī)療態(tài)度要好。
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對患者要以誠相待,有耐心,盡可能傾聽,多鼓勵,讓患者信任,對疾病治療有信心,依從性強,積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診,讓患者按時復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假,必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實知識結(jié)構(gòu)。詳細地問診,仔細地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對處方劑量及類型及時調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好,需要各個科室之間互通有無,互相配合,緊密合作,共同促進提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報告有的.放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗指標(biāo)異常,檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫,必要時門診大夫及時聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
在醫(yī)院工作的體會篇三
下臨床實習(xí)已過去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場面,這次來到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠惶誠恐的,擔(dān)心自己的知識不全面,無法應(yīng)對突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會到了到護士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會了心電監(jiān)護、cpr、自動洗胃法、除顫儀,呼吸機的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。
在這極其短暫的四周時間里,最大的體會就是急診室護理工作特點:急、忙、雜。急診病人發(fā)病,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機性大,可控性小,因此,平時要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來急診的四周,時間實在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得啊!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護士長的合理安排。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走進接下來所有科室,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(4)。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的'付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
在醫(yī)院工作的體會篇四
為了認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計劃的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃如下:
一、主要成績。
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高。
__年,我院共收治門診患者____萬人次,較上年增長____萬,住院患者____人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動為契機,立足崗位,注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實的運行機制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動,免費進行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療、護理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎懲分明,有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標(biāo)的實施。加強首診負責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心,推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點是加強軟件建設(shè),以此推進院感工作全面開展,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進。
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,實行平臺采購及零差價銷售,切實保障廣大群眾的利益,逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實,加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實,使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析。
1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強,影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強,凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀(jì)律松散,榮辱觀念不強。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠期目標(biāo)又邁上了一個堅實的臺階;同時,在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上,為實現(xiàn)我院長遠目標(biāo)而不懈努力。
在醫(yī)院工作的體會篇五
于年11月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
生命誠可貴,作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
在醫(yī)院工作的體會篇六
我仰望星空,它是那樣莊嚴(yán)而圣潔;那凜然的正義,讓我充滿熱愛、感到敬畏”。溫的這首詩常常讓我感到作為一名醫(yī)護人員的我們不但要有一顆志存高遠,不斷探索,勇于攀登的心;還要有一顆腳踏實地,一絲不茍,不以事小而不為的心。
我雖然只是醫(yī)院一名普普通同的小護士,但我深知自己肩上的責(zé)任并不小,“天使”不好當(dāng),都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勛鳛榉尾】谱o士的一些心得體會。
我們的工作中沒有斑斕的服飾,無需華麗的語言,但要有一顆真誠的心,要有一顆伶憫的心,要有一顆敬畏生命的心,只有帶著這樣的心去工作,才會真正感受到我們辛苦付出的價值,才能在在平凡的工作中造就生命的輝煌,才能在普通的崗位上,用我們天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
我們科住的病人,幾乎是老病號,來住院時就認識了他們,每次問他們:“爺爺你叫什么名字?”,“都來了多少次啦”,雖然對病患們我們都已熟悉,但是每次操作時我們?nèi)匀弧叭榘藢Α币唤z不茍,嚴(yán)格秉承護理操作中的“慎獨”精神。我們的工作人命關(guān)天,我們面對的是一條鮮活的生命,平時一定要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,切莫出錯。
護理工作者職業(yè)道德的修養(yǎng),也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。我曾在網(wǎng)絡(luò)上看到一段話“娶妻不能娶護士,因為護士把所有的好脾氣、節(jié)假日留給了病人?!北娝苤?,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,工資低。每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康,所有的節(jié)假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
護士的工作辛苦又瑣碎,想要做好護理工作不僅要有嫻熟的護理操作技術(shù)和責(zé)任心外,對病人還要有愛心、耐心、細心、同情心。做到“以病人為中心”想病人所想,急病人所及。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與照顧,來消除他們的恐懼與病痛。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
光陰似箭,日月如梭,回首自己這幾年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴讓我體會到了:我感謝護理這份工作,是它讓我明白在病痛面前人人都是平等的。是它讓我見證了病人恢復(fù)健康的喜悅,家屬失去親人的痛苦:是它讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命,是它讓我明白生的喜悅!我將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓患者因為我們的護理減輕痛苦,恢復(fù)健康,使我們的奉獻有所收獲。
在醫(yī)院工作的體會篇七
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期,是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了多次報告,包括:醫(yī)院概況簡介,學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定,治安治理的一般常識,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療文書的書寫,有關(guān)護理知識的講解,院內(nèi)感染的講座,手術(shù)室的有關(guān)知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的'治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
在醫(yī)院工作的體會篇八
作為一名醫(yī)院工作者,工作心得體會是我們永恒不變的話題。與其他職業(yè)不同的是,我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的,所以對工作的體驗與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中,不斷地總結(jié)和反思,我想分享一些我工作心得體會,希望能對大家有所幫助。
第二段:職業(yè)責(zé)任感。
作為醫(yī)護人員,我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人,他們把生命安置在我們的手中。因此,我們必須有責(zé)任感,讓病人感受到我們的專業(yè)和關(guān)心。我堅信,即使在最繁忙的時候,為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。
第三段:團隊合作。
在醫(yī)院工作中,團隊合作是至關(guān)重要的。每個人都有各自的職責(zé),但我們必須團結(jié)一心,互相幫助,才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時和有效。在工作中,如果發(fā)現(xiàn)同事有困難,應(yīng)該伸出援手,一起克服挑戰(zhàn)。只有通過合作才能提高團隊能力,為患者提供更出色的治療效果。
第四段:專業(yè)水平的提高。
我認為,醫(yī)院工作是一個不斷提高專業(yè)水平的過程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,跟上醫(yī)療方面的最新進展,及時掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識。定期參加培訓(xùn),參與學(xué)術(shù)交流和討論,才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣,我們才能在工作中保持積極性,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)院的整體水平。
第五段:人性化的服務(wù)。
在我看來,人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個病人都是一個生命的體現(xiàn),他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心,盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護士與病人之間,必須要建立良好的信任和溝通,讓患者感受到溫暖和安慰。我相信,只有真正做到人性化服務(wù),才能得到患者的信任和贊賞,同時也能增加自己的自信和滿足感。
總結(jié)。
總之,醫(yī)院工作是一項有特殊性的工作,需要付出辛苦和汗水。我們要時刻將患者放在心中,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增加管理效率和工作效率。修身齊家,提高專業(yè)水平,增強團隊意識和責(zé)任感,這都是我們醫(yī)院工作心得體會中應(yīng)該加強的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力,才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。
在醫(yī)院工作的體會篇九
過去的一年,與時俱進,全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進步,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長補自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習(xí)人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的`知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),作為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
在醫(yī)院工作的體會篇十
根據(jù)中央決定和市委安排,今年在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育(簡稱“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育)。4月28日上午,縣委召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會,市委學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)一組副組長、市委組織部黨代表聯(lián)絡(luò)處處長李貰吾到會指導(dǎo)??h委書記劉貴忠講話強調(diào),“兩學(xué)一做”,基礎(chǔ)在學(xué),關(guān)鍵在做,重點在改,核心在干,以“四講四有”(講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻、有作為)為黨員標(biāo)準(zhǔn),做一名“四鐵”(鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng))的干部,為加快建成渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展示范縣做出新的貢獻。
劉貴忠強調(diào),“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,要抓好“學(xué)”這個基礎(chǔ),把握學(xué)習(xí)重點,注重學(xué)習(xí)方法,務(wù)求學(xué)習(xí)實效;要抓住“做”這個關(guān)鍵,以“四講四有”為標(biāo)準(zhǔn),做到組織合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格;要堅持問題導(dǎo)向,切實解決疲勞心理滋生問題、學(xué)用“兩張皮”問題、面上突出問題、學(xué)習(xí)教育“一陣風(fēng)”問題;要強化組織保障,嚴(yán)格落實責(zé)任,加強分類指導(dǎo),從嚴(yán)從實督導(dǎo),營造良好氛圍。
劉貴忠強調(diào),今年忠縣經(jīng)濟發(fā)展形勢嚴(yán)峻,一季度各項指標(biāo)不容樂觀。要通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,切實解決項目推進不力、統(tǒng)計基礎(chǔ)不到位、工作技巧不到位、工作作風(fēng)不扎實等問題,迎難而上,咬住全年目標(biāo)不放松,緊抓項目不松弛,圍繞統(tǒng)計抓好基礎(chǔ)工作,用好公務(wù)員平時考核制度,狠抓干部作風(fēng)建設(shè),落實“一崗雙責(zé)”“一案雙查”,嚴(yán)防五一、端午節(jié)違紀(jì)行為發(fā)生。
熊世明強調(diào),“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要堅持問題導(dǎo)向,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,穩(wěn)定第一產(chǎn)業(yè),做強第二產(chǎn)業(yè),激活第三產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新招商引資,強化績效考核,確保實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。五一、端午節(jié)即將到來,要加強作風(fēng)督查,狠抓安全生產(chǎn)。
在醫(yī)院工作的體會篇十一
醫(yī)院作為一個充滿了生命和希望的地方,是許多人夢寐以求的工作場所。作為一名從事醫(yī)療工作的人員,我曾在醫(yī)院中度過了許多寶貴的時光,在這個過程中積累了很多心得體會。下面我將就我的工作心得分享給大家。
首先,工作中最重要的品質(zhì)就是責(zé)任心。在醫(yī)院工作,我們是與生命打交道的,對于病人的健康和生命負有重大責(zé)任。每當(dāng)我看到一位患者的病情有所好轉(zhuǎn),或者聽到病人家屬對我們的稱贊和感謝時,那種滿足感和成就感是無法言喻的。因此,作為醫(yī)護人員,我們要時刻保持高度的責(zé)任心,不僅要履行好自己的職責(zé),還要積極主動地幫助救治病人。
其次,溝通能力也是一項非常重要的技能。在醫(yī)院工作中,我們需要和病人、家屬、同事以及其他科室的人員經(jīng)常進行溝通。良好的溝通能力可以使我們更好地與他人合作,有效地傳遞信息和理解他人的需求。我曾遇到過一位急診科的醫(yī)生,他在面對患者和家屬的疑惑和不解時總是能夠耐心聽取他們的意見和需求,并進行清晰而恰當(dāng)?shù)慕忉尅_@樣的溝通方式不僅可以增強公眾對醫(yī)院的信心,還可以減輕病患和家屬的心理壓力。
其次是專業(yè)知識和技能。醫(yī)療領(lǐng)域是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法不斷涌現(xiàn)。因此,作為醫(yī)護人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。我在醫(yī)院工作的這幾年中深刻體會到,只有具備扎實的專業(yè)知識和技能,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的病情和急重癥患者。在這方面,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,經(jīng)常參加學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)水平。
此外,團隊合作也是醫(yī)院工作中必不可少的一環(huán)。醫(yī)院是一個大家庭,醫(yī)療團隊中的每個人都有自己的工作職責(zé)和專長。只有通過團隊合作,才能更好地實現(xiàn)醫(yī)院的整體運作。我經(jīng)常與其他科室的醫(yī)生和護士合作,共同制定治療方案和護理計劃,分享經(jīng)驗和交流學(xué)習(xí),以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團隊合作需要相互尊重、信任和支持,只有凝聚力強的團隊才能夠應(yīng)對各種復(fù)雜和緊急的情況,保障病人的安全和治療效果。
最后,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和生活方式也是非常重要的。醫(yī)院工作是一項需要耐心和耐力的工作,長時間面對繁重的工作任務(wù)和壓力,容易出現(xiàn)疲勞和情緒上的波動。因此,我們要注意調(diào)節(jié)自己的工作和生活的平衡,保持良好的作息時間和飲食習(xí)慣,定期進行鍛煉和放松,保持良好的精神狀態(tài)。
總之,醫(yī)院工作需要具備專業(yè)知識和技能,同時還要擁有高度的責(zé)任心、良好的溝通能力、團隊合作精神和健康的生活方式。通過這些年的工作學(xué)習(xí),我不僅在醫(yī)療技術(shù)上有了很大的提高,更重要的是明白了醫(yī)療工作的本質(zhì)是為了救死扶傷、傳播健康希望。希望我在醫(yī)院工作的這些體會和心得能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?,激勵更多的人參與到醫(yī)療工作當(dāng)中,為社會的健康事業(yè)做出貢獻。
在醫(yī)院工作的體會篇十二
醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境,聚集了不同背景和專業(yè)技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員。他們擔(dān)負著保護和拯救生命的重任,但同時也經(jīng)常面臨巨大的工作壓力和情緒波動。在這樣的環(huán)境下,如何激勵醫(yī)院的員工,發(fā)揮其最大的工作潛力,成為了管理者們亟待解決的問題。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我積累了一些關(guān)于醫(yī)院工作激勵的心得體會,希望能與大家分享。
第二段:建立良好的團隊合作氛圍。
醫(yī)院工作的特殊性決定了醫(yī)護人員需要高度的協(xié)作和互助。因此,建立良好的團隊合作氛圍對于激勵員工發(fā)揮最大潛能至關(guān)重要。管理者需要通過定期的團隊建設(shè)活動、交流會議等形式,增強團隊之間的溝通和理解。另外,管理者還應(yīng)該加強與醫(yī)護人員的日常交流,了解員工的困難和需求,及時提供幫助和支持。只有一個相互信任、互相幫助的團隊,才能激勵員工迸發(fā)出更多的工作激情。
第三段:提供良好的工作條件和福利待遇。
醫(yī)院工作環(huán)境的良好與否直接影響員工的工作積極性和滿意度。因此,管理者應(yīng)該注重提供良好的工作條件,包括舒適的工作環(huán)境、先進的醫(yī)療設(shè)備和工具,以及合理的排班安排等。此外,合理的福利待遇也是激勵員工的重要一環(huán)。給予員工一定的經(jīng)濟獎勵激勵他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績,同時也能提高員工的滿意度和忠誠度。通過提供良好的工作條件和福利待遇,員工會感受到管理者的關(guān)心和尊重,從而更加投入到工作中。
第四段:明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機會。
員工對于個人職業(yè)發(fā)展的追求是激勵他們工作的重要動力。因此,管理者需要明確公司提供的職業(yè)發(fā)展路徑,并為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會。這既可以是內(nèi)部的崗位晉升培訓(xùn),也可以是外部的學(xué)習(xí)交流機會。通過提供不同層次和形式的培訓(xùn),員工能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平,從而感受到個人成長和進步的滿足感。同時,透明的職業(yè)發(fā)展路徑還會讓員工感受到公司對于他們未來的重視和支持,進而激發(fā)出更多的工作激情。
第五段:提供及時有效的反饋和認可。
及時有效的反饋和認可是激勵員工的重要方式。無論是正面的或是負面的反饋,都應(yīng)該及時給予員工,幫助他們改進和進步。同時,管理者也應(yīng)該經(jīng)常表揚和鼓勵員工的成績和付出,讓他們感受到自己的工作被認可和重視。這不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性,還能增強他們的歸屬感和忠誠度。另外,建立員工互評和上下級評價的機制也是很有必要的,這可以增進員工之間的協(xié)作和改進,進而提高整體工作質(zhì)量。
結(jié)尾段:
醫(yī)院工作激勵是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要管理者多方面的努力和思考。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)建立團隊合作氛圍、提供良好的工作條件和福利待遇、明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機會、以及提供及時有效的反饋和認可等方面都能有效激勵員工發(fā)揮其最大潛能。只有不斷思考和實踐這些激勵方法,才能營造一個積極向上、和諧穩(wěn)定的醫(yī)院工作氛圍,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
在醫(yī)院工作的體會篇十三
隨著新《醫(yī)院會計制度》在全國范圍內(nèi)執(zhí)行,本人對新《醫(yī)院會計制度》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),深刻體會到新制度不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性特點,更強化了醫(yī)院的收支管理和成本核算,在醫(yī)療藥品收支核算、醫(yī)療成本歸集與控制、會計科目和財務(wù)報告體系等方面,凸顯了一系列重大創(chuàng)新;深刻體會到新《醫(yī)院會計制度》更能適應(yīng)公立醫(yī)院改革的要求,更有利于加強醫(yī)院的管理。
隨著新的醫(yī)院財務(wù)、會計制度于20xx年7月1日起在公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點城市執(zhí)行,20xx年1月1日起在全國執(zhí)行,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)、會計制度和醫(yī)院財務(wù)報表審計指引也于20xx年7月1日起全面實行。筆者作為醫(yī)院的財會人員對新的會計制度進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中體會到新修訂的醫(yī)院財務(wù)、會計制度充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性特點,強化了醫(yī)院的收支管理和成本核算,在醫(yī)療藥品收支核算、醫(yī)療成本歸集核算體系、會計科目和財務(wù)報告體系、醫(yī)院財務(wù)報表注冊會計師審計等方面凸顯了一系列重大創(chuàng)新。
新制度提出了成本管理,成本管理是指醫(yī)院通過成本核算和分析,提出控制措施,降低醫(yī)療成本的活動。醫(yī)院同一般的事業(yè)單位不一樣,它需要通過成本核算來提高資金的使用效率。財政部把“醫(yī)院會計采用權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)”寫進了制度中,并明確醫(yī)院會計要素包括資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)、收入和費用,而不再要求醫(yī)院的會計核算除采用權(quán)責(zé)發(fā)生制外,均按照《事業(yè)單位會計準(zhǔn)則》規(guī)定的一般原則和本制度的規(guī)定進行。盡管現(xiàn)行的醫(yī)院會計制度要求部分采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,但是由于處在事業(yè)單位會計制度這個框架下,醫(yī)院執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制不是很到位,待攤費用等并沒有完全使用,資本化支出和權(quán)益性支出也劃分不準(zhǔn)確。這種情況導(dǎo)致的結(jié)果是會計信息不能滿足成本核算精細化的要求。因此,在成本核算方面采用權(quán)責(zé)發(fā)生制顯得尤為突出。
新《醫(yī)院會計制度》取消了修購基金,對固定資產(chǎn)計提折舊,讓資產(chǎn)負債更加清晰。醫(yī)院固定資產(chǎn)折舊表也非常詳細,對醫(yī)療儀器按品種劃分,這樣使實際操作起來有根有據(jù),折舊計提清晰化。以前,修購基金不是根據(jù)固定資產(chǎn)的價值而是根據(jù)醫(yī)院收入或結(jié)余來進行計提的。這樣其實就和固定資產(chǎn)本身的價值脫節(jié)了,計提的部分可能已經(jīng)超過了固定資產(chǎn)的價值或者還計提的不足,對固定資產(chǎn)核算就產(chǎn)生了較大的影響。另外,固定資產(chǎn)以前不計提折舊,在賬面上反映的永遠是初始成本,這會使醫(yī)院資產(chǎn)負債表有水分,資產(chǎn)負債率也不準(zhǔn)確?,F(xiàn)在更能準(zhǔn)確地反映資產(chǎn)的價值,更有利于進行成品核算,有利于醫(yī)院進行效益管理。
新制度規(guī)定醫(yī)院實行全面預(yù)算管理,建立健全預(yù)算管理制度,醫(yī)院所有收支應(yīng)全部納入預(yù)算管理,新的《醫(yī)院會計制度》在一個會計系統(tǒng)中同時容納了預(yù)算信息和財務(wù)信息,這也就體現(xiàn)了兼顧財務(wù)管理和預(yù)算管理雙目標(biāo)、雙基礎(chǔ)的會計模式。醫(yī)院是一個贏利和公益必須兼顧的單位,因為醫(yī)院服務(wù)的對象是廣大普通民眾。今后醫(yī)院的公益性將會更加突出,這樣一來就涉及預(yù)算管理的問題。新《醫(yī)院會計制度》設(shè)置了“零余額賬戶用款額度”、“財政應(yīng)返還額度”等國庫集中收付相對應(yīng)的會計科目。會計制度如果分成兩個系統(tǒng)分別反映預(yù)算信息和財務(wù)信息,這樣將會增加醫(yī)院財務(wù)人員工作量,新《醫(yī)院會計制度》最終將兩種信息在一個會計系統(tǒng)中同時進行反映。這樣規(guī)定既沒有增加工作量又使這兩種信息得到了體現(xiàn)。新會計制度還提出了采用“待沖基金”這一會計科目,以此來解決財政補助資金形成的固定資產(chǎn)折舊問題,兼顧滿足預(yù)算管理需要。以前,用財政性資金購買資產(chǎn)時形成支出,它反映的是預(yù)算支出的發(fā)生,沒有辦法計提折舊。而現(xiàn)在同時對這部分資產(chǎn)計提折舊,預(yù)存到“待沖基金”里。等到資產(chǎn)要被攤銷或者存貨被領(lǐng)用的時候,不再反映為成本費用,而是沖銷待沖基金。這樣的話,醫(yī)院就可以把財政資金和非財政資金形成的資產(chǎn)區(qū)分開來,通過“待沖基金”對財政資金形成的資產(chǎn)進行過程性管理。同時,又在一個會計體系中體現(xiàn)了預(yù)算信息和財務(wù)信息。
新《醫(yī)院會計制度》,在規(guī)范會計核算的同時,也滿足了實務(wù)工作的需要。新《醫(yī)院會計制度》反映的收支更全、會計科目更具有實用性,醫(yī)院的會計核算將因此發(fā)生翻天覆地的變化,醫(yī)院其實是一個醫(yī)、教、研三位一體的整體。在現(xiàn)行的醫(yī)院會計制度中,科教資金不納入收支管理,而作為專用基金管理,或掛在往來賬中,這就導(dǎo)致醫(yī)院整體收入數(shù)據(jù)不全,也就無法真實反映醫(yī)院的收支情況。為滿足醫(yī)院管理的需要,新《醫(yī)院會計制度》明確了“大收大支”的概念,將醫(yī)、教、研進行合理分類處理,并將科教項目納入了收支管理。
新《醫(yī)院會計制度》將醫(yī)療、藥品放在一起進行會計核算,這樣更加符合醫(yī)院的實際需要。藥品管理是大醫(yī)療行為的一部分,不應(yīng)該將醫(yī)療和藥品分開核算,而且人為分?jǐn)偣芾碣M用的方式容易造成醫(yī)院收支結(jié)余不準(zhǔn),為避免因數(shù)據(jù)處理不當(dāng)造成誤解,新《醫(yī)院會計制度》的規(guī)定就顯得更加合理一些,也更符合國際慣例。不僅如此,新的會計制度還增加了“短期投資”、“長期投資”,“長期投資”又分“股權(quán)投資”和“債權(quán)投資”。這說明醫(yī)院也可以進行資本投資,這給醫(yī)院的多元化發(fā)展提供了標(biāo)準(zhǔn),推動了醫(yī)院與金融市場接軌,與國際化接軌?!邦A(yù)付賬款”、“應(yīng)付票據(jù)”科目的增加,使醫(yī)院對往來業(yè)務(wù)的核算更準(zhǔn)確明了,這樣有利于對往來業(yè)務(wù)的跟蹤監(jiān)管,有效進行對沖。這些科目的增加實際上說明了有關(guān)部門認可醫(yī)院的投資行為和票據(jù)融資行為,認為在財務(wù)核算上應(yīng)將醫(yī)院作為獨立經(jīng)濟核算單位。
不同角度的成本通過這個成本報表展示出來。同時,公眾可以通過成本報表知道醫(yī)療收費是否合理,讓消費者明明白白消費,增強了醫(yī)院與病人之間的溝通。醫(yī)院還要編制財政補助收支情況表,這張報表將方便財政部門和主管部門對醫(yī)院的監(jiān)督管理,實際上是兼顧了相關(guān)政府部門的信息需求。筆者作為一個實務(wù)工作者,感覺到增加現(xiàn)金流量表對醫(yī)院自身管理有著重要的現(xiàn)實意義。隨著醫(yī)保的推進,醫(yī)保后付制的范圍和幅度越來越大,使得醫(yī)院對資金流的關(guān)注度更加提高。因為有了醫(yī)保之后,病人看病只交自付部分的錢款,剩余部分需要醫(yī)保中心支付,而醫(yī)院相關(guān)的成本和費用都發(fā)生了,這就產(chǎn)生了時間差。有了現(xiàn)金流量表就可以加強醫(yī)院對現(xiàn)金的規(guī)劃和管理,從而提高醫(yī)院整體的資金使用效率。新的會計制度有利于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面加強預(yù)算管理,嚴(yán)格醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)管理,提高會計信息質(zhì)量,強化預(yù)算約束和成本控制,規(guī)范業(yè)務(wù)活動,促使醫(yī)療機構(gòu)運行機制不斷完善;有利于加強政府主管部門對醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的財務(wù)、會計監(jiān)管,避免機構(gòu)的盲目擴張,從供給方加強醫(yī)療費用控制。
新《醫(yī)院財務(wù)制度》增加了財務(wù)報告注冊會計師審計制度,這樣對醫(yī)院的財務(wù)報告將會形成內(nèi)外部監(jiān)督相結(jié)合、全過程、全范圍的監(jiān)督體系。這樣規(guī)定使醫(yī)院財務(wù)會計信息更準(zhǔn)確、更透明,更能推動醫(yī)院財務(wù)信息的陽光化。不僅如此,新的會計制度還增加了會計信息披露制度。這樣使醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動和成本費用構(gòu)成透明度增強了,對不合理收費和醫(yī)藥費增長過快都有一定的制約作用,也有利于緩解群眾醫(yī)藥費用的負擔(dān)。
通過對新《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》的學(xué)習(xí),對新制度產(chǎn)生的現(xiàn)實意義有了更深刻的了解。新的財務(wù)會計制度在注重體現(xiàn)公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性和非營利性的同時,考慮了醫(yī)院的經(jīng)營性,同時也借鑒了企事業(yè)財務(wù)會計制度的經(jīng)驗,吸取了國外非營利組織的會計思想,在醫(yī)院會計與國外公立醫(yī)院會計接軌方面做出了努力。通過學(xué)習(xí)筆者覺得新的會計制度更有利于醫(yī)院的管理,更有利于上級主管部門的監(jiān)管,更有利于增強醫(yī)院與社會的溝通,醫(yī)患關(guān)系將會更加融洽,更能推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
在醫(yī)院工作的體會篇十四
第一段:引言(200字)。
醫(yī)院是一個神圣而莊重的地方,它關(guān)乎著人們的生命和健康。作為一名在醫(yī)院工作的人員,我深深地感受到了其中的責(zé)任和使命感。在這一段中,我將介紹我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷,以及工作中的感受和心得。
第二段:團隊合作的重要性(200字)。
在醫(yī)院工作,團隊合作是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們每天都要和其他科室的醫(yī)護人員密切合作,共同為病人提供最好的護理服務(wù)。只有團隊齊心協(xié)力,才能夠應(yīng)對各種緊急情況和復(fù)雜病例,實現(xiàn)最佳的治療效果。在團隊合作中,我意識到溝通是關(guān)鍵。我們要保持開放的心態(tài),善于傾聽和表達,及時傳遞信息,協(xié)調(diào)工作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。
第三段:專業(yè)知識與技能的重要性(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,專業(yè)知識和技能的掌握是必不可少的。在醫(yī)院工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和技術(shù),接受持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平。只有持有扎實的專業(yè)知識和熟練的技能,才能夠更好地處理各種疾病和緊急情況,給予患者最合適的護理和治療。同時,我們也需要與時俱進,關(guān)注最新的醫(yī)療動態(tài)和研究成果,不斷更新自己的知識體系,提高自己解決問題的能力。
第四段:全心全意的服務(wù)態(tài)度(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)和護理照顧。在醫(yī)院工作中,我體會到了全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。我們要以病人為中心,關(guān)注他們的需求和感受,積極幫助他們解決問題和痛苦。我們要用真誠和溫暖來對待病人,給予他們安慰和支持。我們要將病人的利益放在首位,不計較個人得失,盡力為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有以全心全意的服務(wù)態(tài)度來對待病人,我們才能夠在醫(yī)療工作中取得真正的成就。
第五段:反思與展望(200字)。
在醫(yī)院工作的過程中,我深深地體會到了團隊合作、專業(yè)知識與技能、全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。通過實踐和不斷地學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的醫(yī)療水平,也學(xué)會了與人溝通合作,更加了解了自己作為醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,我也希望能夠帶領(lǐng)更多的年輕醫(yī)務(wù)人員,傳承并發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),共同為人們的健康貢獻力量。
總結(jié):
醫(yī)院工作是一項充滿責(zé)任和使命感的工作。通過團隊合作、專業(yè)知識與技能的提升以及全心全意的服務(wù)態(tài)度,我們可以更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù),幫助他們重拾健康。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻力量。
在醫(yī)院工作的體會篇十五
從前很愛好看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我敬慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一位急診科的護士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、擔(dān)憂、懼怕的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏銳,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行動不被知道,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我更加覺得溝通在急診是最容易忽視而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精深的技術(shù),更需要藝術(shù)。第一,要學(xué)會視察,才善于發(fā)覺問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的視察。例如:有些患者家屬對護士的行動百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時都耐心的提示他液體輸至什么地方時應(yīng)當(dāng)叫護士,與此同時我們也應(yīng)當(dāng)按時巡查病房,多視察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房醫(yī)治的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的.表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照管的心理需求,從而便于我們展開下面的護理工作。最后,通過視察和溝通學(xué)會判定,對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判定,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過視察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,不管做人還是做事。當(dāng)然,想做好一位急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救體會、快速的反應(yīng)、敏捷的動作,這才是在遇到緊急情形時禁得起考核的保證。
在醫(yī)院工作的體會篇十六
20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20__年度我科護理工作總結(jié)如下:
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發(fā)生。
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每周護士長參加查對1—2次,詳細核對病危,一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
二、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理;。
5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒,出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,如指甲較長、手足較臟;。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時;。
4、三基培訓(xùn)有待加強;。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護理工作。
在醫(yī)院工作的體會篇十七
護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。下面是醫(yī)院護士工作心得體會,希望大家喜歡。
今天已經(jīng)30號,可是這個月的獎金到現(xiàn)在也沒有發(fā),說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫(yī)護差別太大,護士獎金很低,雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護士,但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺著不妥,所以沒有發(fā)。
即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經(jīng)濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問題,但領(lǐng)導(dǎo)從來不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備、培訓(xùn)醫(yī)生護士,結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護士不足,醫(yī)生少還好說,本來醫(yī)生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現(xiàn)出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當(dāng)班護士是個老護士有些經(jīng)驗,我們?nèi)r血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實,那么后果......也許領(lǐng)導(dǎo)總是認為護士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經(jīng)驗有限,面對細微的病情變化不能及時發(fā)現(xiàn),技術(shù)操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經(jīng)被抽走很多,總責(zé)任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現(xiàn)在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認為比較優(yōu)秀的護士,但她們進入我科才1-3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現(xiàn)實我很無奈,很擔(dān)憂,但我絕不投降!
因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責(zé)任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應(yīng)該做的。
護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應(yīng)得的利益。所以只好逆來順受。
但是假如醫(yī)院不注意加強對醫(yī)生的管理,不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平,不鼓勵開展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護病人的利益,那么估計醫(yī)院的效益總究不會讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
因為你不善意對待病人,病人就不會買你的帳,畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長說的一句話:你不想讓醫(yī)生護士有錢,醫(yī)院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂的。
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的e—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片"廢紙"給了別人,他會考慮要起訴該護士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、"患者第一"的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、"良好的職業(yè)修養(yǎng)"為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、"靈活多樣的后勤保障"贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用"廣泛、靈活的社會化服務(wù)"。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有"患者第一"的思想外,還多了個"員工第一"的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護士院內(nèi)進修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進修期間的心得感受:
作為一名責(zé)任護士,我想有時候面對一個燒傷的患兒,為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因為自己的技術(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對小兒穿刺有了更進一步的認識。
首先,心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體,家屬期望值過高,一個個目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場景已經(jīng)是實屬平常,而這無疑會增加你的壓力,作為一名護理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì),不要因為家屬的原因而變得膽怯,做好自己該做的準(zhǔn)備,我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒有準(zhǔn)備好怎么去上"戰(zhàn)場",怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士,她們在面對每一個患者,都不是唯唯諾諾,都不會看人行事,不會像我們?nèi)绻吹竭@個患兒的家屬多,要求一針見血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個護士都能夠保證一針見血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實踐了,不是俗話說嗎,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來,具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。
其次,環(huán)境很重要??隙ê芏嘧o士都會覺得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對每一項操作技術(shù)都是一場"戰(zhàn)斗",在患兒靜脈穿刺時,我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個護士都是巧言令色,都可以稱得上一個"說客",他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會換位思考,學(xué)會說出家屬想說的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說,溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
最后,操作技巧。對于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時候,由于其對操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
總結(jié)。
:在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面,這種院內(nèi)進修的學(xué)習(xí)機會,更有利于我們的取長補短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
在醫(yī)院工作的體會篇十八
第一段:
工作是每個人生活中不可缺少的一部分,它既是為了維持生計,也是實現(xiàn)自我價值的方式。在我的職業(yè)生涯中,我曾在一家醫(yī)院里工作多年,積累了許多關(guān)于工作的心得體會。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團隊合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗和感悟。
第二段:
首先,與同事相處是工作中一個重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個大家庭中,互相尊重、友善相待是建立良好職場關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時,我始終保持積極的態(tài)度,主動幫助他們解決問題,并及時表達我的感謝。通過這樣的互動,我們之間建立了互信和友誼,為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:
其次,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們必須時刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護理服務(wù)。在工作中,我始終注重與患者的溝通,尊重患者的需求和意見,并努力提高自己的專業(yè)能力。通過這樣的努力,我可以更好地與患者建立信任,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:
個人職業(yè)發(fā)展是每個工作者都應(yīng)考慮的問題。在醫(yī)院這個專業(yè)環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識,我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。同時,積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究,也讓我能夠與同行學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)水平。
第五段:
工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個問題。作為醫(yī)務(wù)人員,工作壓力大,工作時間不固定,很容易使自己陷入工作的泥沼中無法自拔。因此,我意識到只有合理分配時間、保持身心健康,才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。通過堅持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛好等方式,我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡,從而更好地為工作付出。
第六段:
團隊合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過程中,我深刻地意識到個人的能力和付出是有限的,只有通過與團隊的緊密合作,才能更好地完成工作任務(wù)。在團隊合作中,我始終保持開放和包容的態(tài)度,積極主動地與同事溝通合作,并合理分配工作任務(wù)。通過團隊的協(xié)作,我們可以更高效地完成工作,從而提高整個醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中,我深刻體會到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團隊合作等方面所帶來的重要意義和收獲。通過這些經(jīng)驗和感悟,我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進步,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
在醫(yī)院工作的體會篇十九
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間為期三個月的進修工作已接近尾聲,初春的陽光猶如孩童的笑臉灑落在這個讓人受益終身的醫(yī)院身上,非常感謝李靜護士長為我提供一個提高業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)機會,回顧這三個月以來的所見所學(xué),現(xiàn)總結(jié)如下:。
1.進入省立醫(yī)院,站在電梯入口處首先入眼簾的便是?多一份付出就能多一份成就’’的提示語,讓人擺正工作態(tài)度,努力且認真的工作,這是每一份工作所必須的,我們需要學(xué)習(xí)的不僅包括他們的業(yè)務(wù)知識,更是他們終身學(xué)習(xí)的理念和嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度。
2.進入省立泌外的病房,走廊兩邊隨處是各種疾病的宣傳知識,為病人提供了良好的健康學(xué)習(xí)路徑,幫助病人學(xué)習(xí)自身疾病的相關(guān)知識,生活中需要注意哪些方面來預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。
3.每周一次的英語學(xué)習(xí)與國際接軌,強烈的認識到自身存在的不足,需要學(xué)習(xí)和提高的絕非一點點,在晨交班結(jié)束后的十分鐘時間里,我們學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)英文單詞比如headache;當(dāng)接收外國友人時如果他說:‘‘ihaveaheadache’’,我們要知道那是什么意思,怎么去解決。
4.在整個學(xué)習(xí)過程中處處能夠體現(xiàn)他們謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的溝通態(tài)度以及嫻熟的操作技能,在出院當(dāng)天及時為病人做出院指導(dǎo),病人出院的注意事項事無巨細的全面交代,這一點也是我們需要大力學(xué)習(xí)的地方。
5.有關(guān)下一步的工作計劃:
出院的患者,由于患者出院后一個月才能夠拔除雙j管,那么我想利用我們忽視的這個空檔時間來進一步開展工作,在患者出院到拔管的這一個月來進行回訪和交代注意事項,交代其如何預(yù)防管道的移位和滑脫,督促其為自己的健康多付出些精神和時間。這也是我工作的意義所在。制訂雙j管患者出院至拔管前的回訪表,并依次登記,提醒患者。
時就醫(yī)拔管,出現(xiàn)常見癥狀指導(dǎo)勿驚慌失措,如何采取對應(yīng)措施,出現(xiàn)異常癥狀及時就醫(yī),這樣做不但能夠樹立在病人心目中天使的形象,同時能夠提高患者二次就醫(yī)對護士的滿意度。
最后再次感謝院部和李靜護士長給予我如此寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會,讓我認識到護理事業(yè)的廣闊和嚴(yán)謹(jǐn)性,要以多方位,更加全面的視角來重新審視護理事業(yè),定義護理事業(yè),同時深層次認識到自身存在的不足和短板之處,并加以改正,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,謝謝!
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