人際交往是社會(huì)生活的重要組成部分,我們應(yīng)該提高交際能力??偨Y(jié)時(shí),可以用圖表、數(shù)據(jù)等形式進(jìn)行更直觀的展示。希望以下總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考,大家可借鑒其中的亮點(diǎn)和方法。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇一
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是:
逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
逆向定價(jià)。
逆向廣告。
在傳統(tǒng)思維模式的支配下,營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者,但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中,企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話營(yíng)銷(xiāo)的方式,以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶(hù)。將來(lái)消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告,企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶(hù)的許可,特別是在電子郵件上,目前客戶(hù)已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類(lèi)廣告。
逆向推廣。
逆向通道。
逆向區(qū)隔。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)的作用。
面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。
長(zhǎng)期以來(lái),受短缺經(jīng)濟(jì)的影響,許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力,進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要,就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要,從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
目前,現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加,原來(lái)的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此,先制定戰(zhàn)略,然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷(xiāo)思維,即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng),順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性,從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略,戰(zhàn)略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化,進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色,形成特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
構(gòu)建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展。
逆向營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù),然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)制訂戰(zhàn)略,并通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行,從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷(xiāo)的提出,是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo),將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇二
福特與t型車(chē)(之一)。
20世紀(jì)初,汽車(chē)是由技術(shù)工人用手工制造而成的,因此,成本高,產(chǎn)量低,售價(jià)昂貴,當(dāng)時(shí),擁有汽車(chē)是少數(shù)人的特權(quán),是地位和身份的象征。
年輕的福特意識(shí)到這是個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。福特認(rèn)為,高價(jià)位妨礙了汽車(chē)市場(chǎng)的開(kāi)拓,于是決定設(shè)法把汽車(chē)變成大眾購(gòu)買(mǎi)的普通產(chǎn)品。福特用大規(guī)模生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),他創(chuàng)造了世界上第一條汽車(chē)裝配流水線。輸送帶系統(tǒng)的使用大大節(jié)省了工人時(shí)間,降低了成本與價(jià)格。
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)的大量需求,福特采用了當(dāng)時(shí)頗具創(chuàng)造性的做法:只生產(chǎn)一種車(chē)型,即t型車(chē);只有一種顏色,即黑色。于是,黑色的t型車(chē)幾乎成了汽車(chē)的代名詞。這樣做的好處是福特能以最低成本生產(chǎn),用最低價(jià)格向消費(fèi)者提供汽車(chē)。
t型車(chē)幾乎改變了日后美國(guó)人的生活方式,使美國(guó)變成了汽車(chē)王國(guó)。1908年冬天,t型車(chē)出場(chǎng)后,美國(guó)人能以825美元的價(jià)格買(mǎi)到一部輕巧、有力、兩級(jí)變速、容易駕駛的t型車(chē),這種簡(jiǎn)單、堅(jiān)固、實(shí)用的小汽車(chē)推出后,它的創(chuàng)造者福特欣喜若狂。中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大增加了對(duì)汽車(chē)的需求,而福特成為了美國(guó)最大的汽車(chē)制造商。到1914年的時(shí)候,福特汽車(chē)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額。
福特與t型車(chē)(之二)。
t型車(chē)的成功使福特欣喜若狂,但是好景不久,市場(chǎng)便喬喬地開(kāi)始醞釀變革,消費(fèi)者的偏好逐漸發(fā)生變化:消費(fèi)者不再喜歡千篇一律的t型車(chē)。但是,被勝利沖昏頭腦的福特沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),沒(méi)有即使隨消費(fèi)者消費(fèi)口味的變化而采取對(duì)策。于是,在20世紀(jì)20年代末期,福特在獨(dú)霸廉價(jià)小汽車(chē)市場(chǎng)多年后,敗給了通用汽車(chē)。通用汽車(chē)生產(chǎn)低價(jià)位的雪佛萊與福特競(jìng)爭(zhēng),除了具備福特所沒(méi)有的舒適感外,雪佛萊產(chǎn)品質(zhì)量更好,更加迎合消費(fèi)者追求時(shí)髦和口味的多樣化的需求。但福特太心愛(ài)他的t型車(chē)了,他泥古不化,還是不改變車(chē)型,后來(lái)售價(jià)下降到了僅190美元。到1926年,t型車(chē)銷(xiāo)售量大幅下降,福特不得不承認(rèn)t型車(chē)時(shí)代的結(jié)束,于1927年正式關(guān)閉了t型車(chē)生產(chǎn)線。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇三
國(guó)際貿(mào)易就是世界各國(guó)之間進(jìn)行的商品和勞務(wù)的相互換取,構(gòu)成主要是世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易,也是一定的時(shí)期內(nèi)世界貿(mào)易的總量。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指跨越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為。兩者之間是有共性的,如兩者均會(huì)有商品和勞務(wù)的輸出,也會(huì)產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益,不過(guò)由于兩者之間的本質(zhì)和所面對(duì)的對(duì)象不對(duì),所以會(huì)存在差異,它們之間是確確實(shí)實(shí)存在著相互影響和促進(jìn)這一關(guān)系。
(一)性質(zhì)存在差異。
對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言,其包括采購(gòu)及出售兩個(gè)重要環(huán)節(jié),國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的展開(kāi)是覆蓋全世界范圍內(nèi)各個(gè)地方的。進(jìn)一步而言,各個(gè)地方的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易自然又涵括了進(jìn)口與出口環(huán)節(jié),從而國(guó)際貿(mào)易體現(xiàn)出購(gòu)進(jìn)售出的性質(zhì)特征。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從字面意思上來(lái)理解就能夠較為清楚地了解到其重點(diǎn)凸顯的是“售出”部分,換句話來(lái)說(shuō),便是借助對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)際要求分析,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展商品或勞動(dòng)力的銷(xiāo)售,在這一活動(dòng)中取得相應(yīng)的利潤(rùn)回報(bào)。
(二)組織者存在差異。
國(guó)際貿(mào)易的實(shí)質(zhì)是國(guó)際范圍內(nèi)產(chǎn)品與勞動(dòng)力的交流互換,產(chǎn)品與勞動(dòng)力的服務(wù)者全是國(guó)家,從某種意義上而言,國(guó)家是國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展的組織者。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一問(wèn)題上則存在一定的差異性,其是現(xiàn)代企業(yè)所輸出商品及所勞動(dòng)力和國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)磨合,商品與勞動(dòng)力所針對(duì)的服務(wù)者是企業(yè)、商家或者是國(guó)家等。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際貿(mào)易在組織者問(wèn)題上存在一定的差異性,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常而言是通過(guò)企業(yè)所組織控制的,同時(shí)也是在一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制、國(guó)情及法律制度的制約下得以進(jìn)行的。
(三)交易性質(zhì)存在差異性。
國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展一定是跨越了國(guó)界的,換句話說(shuō)一定是在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家之間進(jìn)行的,如果沒(méi)有滿(mǎn)足這一條件,便不能稱(chēng)為國(guó)際貿(mào)易。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即使從行為上來(lái)說(shuō)其同樣跨越國(guó)界,不過(guò)只是單純地跨越國(guó)界,不是必須兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的資源互換,因此能夠加以整體化的整頓與調(diào)節(jié)。設(shè)計(jì)符合自己需求的戰(zhàn)略條款,站在這一角度上而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比國(guó)際貿(mào)易更具隨意性質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這一點(diǎn)不同,導(dǎo)致了在現(xiàn)實(shí)中國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售額往往會(huì)超過(guò)國(guó)際貿(mào)易額度。
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)潛藏的尚未呈現(xiàn)的市場(chǎng)加以篩選與決策,針對(duì)可行的經(jīng)營(yíng)手段及方式加以設(shè)計(jì),以達(dá)到市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展需求而加以應(yīng)用,同時(shí)獲取可觀的經(jīng)濟(jì)利益回報(bào),從而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。國(guó)際貿(mào)易所針對(duì)的是兩個(gè)國(guó)家或者多個(gè)國(guó)家間的貿(mào)易往來(lái),換句話而言,交易必須是以國(guó)家為單位的,只有這樣才可以順利完成該交易活動(dòng),而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不存在如此多的原則性要求,其所針對(duì)的服務(wù)目標(biāo)可以是國(guó)家、企業(yè)或者是個(gè)體。因此,與國(guó)際貿(mào)易相對(duì)比來(lái)說(shuō),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有更加顯著的靈活性特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的帶動(dòng)下,全世界范圍內(nèi)各個(gè)國(guó)家都融入到了競(jìng)爭(zhēng)的沖擊中,作為企業(yè)如果想要在這一形勢(shì)下生存,為自己創(chuàng)造更加可觀的利益,就一定要更新自身的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理念,同時(shí)結(jié)合各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特征,規(guī)劃最為合理的營(yíng)銷(xiāo)方案,站在各個(gè)國(guó)家的企業(yè)立場(chǎng)上來(lái)看,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)絕佳的渠道,銷(xiāo)售對(duì)象不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而是進(jìn)一步延伸到了更為寬闊的國(guó)外,這在很大程度上為企業(yè)制造了更多的利益機(jī)遇。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)國(guó)際貿(mào)易能力的問(wèn)題上是十分關(guān)鍵的決定性因素,它能夠連接客戶(hù)實(shí)際需求和企業(yè)對(duì)信息的反饋,同時(shí)也在很大程度上制約著企業(yè)在國(guó)際分工中的參與情況,制約著企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的最終實(shí)施結(jié)果,也就是說(shuō)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于國(guó)際對(duì)外貿(mào)易能力有重要的制約性影響作用。
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),技術(shù)創(chuàng)新在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中是至關(guān)重要的一個(gè)因素。所以,在國(guó)際貿(mào)易中,出口方通常是那些在某項(xiàng)技術(shù)十分先進(jìn)的國(guó)家或地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新給國(guó)際貿(mào)易所帶來(lái)的影響與作用主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。首先,從靜止?fàn)顟B(tài)的層次上來(lái)說(shuō),只有實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新,才可以進(jìn)一步提升技術(shù)水平,從而創(chuàng)造出全新的商品,并最終符合出口的要求標(biāo)準(zhǔn)。所以,對(duì)于一個(gè)國(guó)家而言,必須要針對(duì)自身的技術(shù)加以創(chuàng)新與完善,從而為自身創(chuàng)造更加顯著的優(yōu)勢(shì),并最終促進(jìn)商品的出口。其次,在信息對(duì)稱(chēng)的情況下,國(guó)際貿(mào)易能夠依靠進(jìn)口國(guó)所傳遞出的市場(chǎng)反映情況,針對(duì)輸出國(guó)技術(shù)進(jìn)行調(diào)整與完善,或者是再一次進(jìn)行創(chuàng)新行為。最后,從活動(dòng)狀態(tài)的層次上來(lái)說(shuō),在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)實(shí)施的帶領(lǐng)下,商品輸出國(guó)原本所具有的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)往往會(huì)在技術(shù)擴(kuò)散的影響下慢慢逝去。它所帶來(lái)的影響可能是任其自由發(fā)展,在創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)逝去中慢慢失去自己的出口位置;還有一種可能就是對(duì)自己技術(shù)進(jìn)行更進(jìn)一步的創(chuàng)新,維持自身的優(yōu)勢(shì)狀態(tài),這對(duì)于出口國(guó)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展起到極大的推動(dòng)意義。
(一)經(jīng)濟(jì)交換和社會(huì)交換。
站在宏觀的角度上來(lái)分析,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所延伸到的區(qū)間較為廣闊;站在圍觀的角度上來(lái)分析,跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展的過(guò)程中所能夠運(yùn)用的工具及思維模式很大一部分都是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比較優(yōu)勢(shì)要想成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須要進(jìn)一步增強(qiáng)比較優(yōu)勢(shì),所以國(guó)際貿(mào)易所凸顯的核心問(wèn)題就是交換的經(jīng)濟(jì)性,但是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所凸顯的關(guān)鍵問(wèn)題是社會(huì)交換和經(jīng)濟(jì)交換的有效融合,同時(shí)借助社會(huì)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)交換的有效促進(jìn)。
(二)一體化和全球化。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展與完善,主要衍生出經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì),這里所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)一體化其實(shí)就是國(guó)際融合機(jī)制滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)全球化的前提,這是很多政治實(shí)體主觀意志一起顯示的成果。如果對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化保持抗拒的立場(chǎng),不僅不符合現(xiàn)實(shí)發(fā)展所需,同時(shí)還會(huì)給企業(yè)制造很多負(fù)面的影響。不過(guò),經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)推進(jìn)同樣為部分國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與民族文化帶來(lái)了更大的沖擊,使其陷入危機(jī)當(dāng)中,所以在第二次世界大戰(zhàn)后,區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織快速崛起與前行。經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)問(wèn)題間存在十分緊密的關(guān)聯(lián)。針對(duì)自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩個(gè)環(huán)節(jié),加以注重權(quán)衡,把持兩者的平穩(wěn)發(fā)展同樣是國(guó)際貿(mào)易當(dāng)前面臨的關(guān)鍵性事項(xiàng)。資本國(guó)際間流通最為突出的便是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,其摒棄了保護(hù)主義,同時(shí)突破了保護(hù)主義所帶來(lái)的限制,在產(chǎn)品勞務(wù)的持續(xù)輸出過(guò)程中,將成本投放到相對(duì)回報(bào)更充分的地區(qū),從而對(duì)經(jīng)濟(jì)主體實(shí)現(xiàn)更加有效的控制。一般而言掌握全世界最有力市場(chǎng)控制的國(guó)家制約著國(guó)際貿(mào)易整體的規(guī)則與方向。在世界這個(gè)大市場(chǎng)上,一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)地位如何,不僅由該國(guó)技術(shù)、文化等因素所決定,還要由該國(guó)擁有的跨國(guó)公司數(shù)量及該跨國(guó)公司的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)能力所決定。國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的形成由市場(chǎng)控制力所主導(dǎo),市場(chǎng)控制力又因貿(mào)易規(guī)則得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此,相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)是國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,對(duì)于一國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的作用二者是密不可分的。
綜上所述,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)影響之間既存在差異也存在共同特性,兩者之間既互相影響又互相促進(jìn),但是兩者之間只有協(xié)調(diào)促進(jìn)、共同發(fā)展,才能更快地促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展??v觀世界,經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn),這也使兩者之間的關(guān)系更加緊密,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的重要門(mén)徑,與此同時(shí)國(guó)際貿(mào)易也是進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可跨越的基本步驟。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇四
當(dāng)問(wèn)卷提到是否愿意基層工作時(shí),如表7所示,在沒(méi)有合適工作的情況下,只有的學(xué)生愿意去基層,有的學(xué)生回答可以考慮,有的學(xué)生不愿意深入基層,他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)相對(duì)而言比較淡薄,吃苦能力較差。
隨著畢業(yè)生的逐年增加,其就業(yè)難度也越來(lái)越大,大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來(lái)越廣泛,選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),人才需求越來(lái)越多,就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增大,很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制,而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此,在就業(yè)困難的大背景下,很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè),已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來(lái),可能是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)限制的實(shí)際情況,使他們考錄公務(wù)員專(zhuān)業(yè)對(duì)口職位較少,或者是公務(wù)員崗位競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多,可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè),且就業(yè)難度逐年增加,造成該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多,而選擇最多的就是就業(yè),占到一半以上,說(shuō)明畢業(yè)生對(duì)自己的定位比較清楚,面對(duì)擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識(shí),這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè),適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)自身和專(zhuān)業(yè)有著清晰的認(rèn)識(shí)“,先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確,對(duì)工作自身要求并不高,將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000~3000元之間,而且在問(wèn)及到“是否在意工作和專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口”這一問(wèn)題時(shí),大部分學(xué)生的回答是“:不是很看重,將來(lái)工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)。”可以看出,該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí),有更開(kāi)闊的就業(yè)視野,而不是把自己限定在某一范圍內(nèi),而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。
當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開(kāi)始為就業(yè)做準(zhǔn)備,他們除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還積極考取各種證書(shū),目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景,更具有競(jìng)爭(zhēng)力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)被問(wèn)到“是否具備就職的專(zhuān)業(yè)技能”時(shí),只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能,而大部分持不確定的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn),同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,但大部分學(xué)生仍然對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力信心不足,說(shuō)明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書(shū),但卻忽視了專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然畢業(yè)生對(duì)薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí),但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看,有的人選擇“寧愿待業(yè),也不愿意從事基層工作”,說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神,不愿意到艱苦的地方去工作,從某種層面來(lái)講,可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。首先,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)樹(shù)立從基礎(chǔ)做起的意識(shí),擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),對(duì)于不會(huì)的問(wèn)題積極請(qǐng)教學(xué)習(xí),使自己掌握更多的就業(yè)資本。其次,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),理論結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用。應(yīng)多參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐中去,與實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷提高,更快融入社會(huì),把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。第三,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀。除了在學(xué)校中學(xué)到的各種知識(shí)外,還應(yīng)做好在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,大學(xué)畢業(yè)生也應(yīng)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀,做到在學(xué)中做、做中學(xué),才能讓自己在以后的工作中不斷進(jìn)步,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力量。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇五
摘要:現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授,更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛,靈活的教學(xué)方式,為學(xué)生所喜愛(ài),也更能激發(fā)學(xué)生的興趣,從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí),情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位,是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。
1.運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)??涿兰~斯在《大教學(xué)論》中指出“:一切知識(shí)都是從感官開(kāi)始的”,“在可能的范圍內(nèi),一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現(xiàn)了直觀教學(xué)的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、形象的畫(huà)面,愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例,增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如,在學(xué)習(xí)“市場(chǎng)定位”時(shí),我用多媒體給學(xué)生演示了中國(guó)移動(dòng)通信的三大品牌“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”的海報(bào),并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告,然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn),分別給消費(fèi)者留下了什么印象。學(xué)生根據(jù)海報(bào)和電視廣告,準(zhǔn)確地總結(jié)出:“全球通”定位于高端市場(chǎng),是中國(guó)移動(dòng)最完備服務(wù)的產(chǎn)品,塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場(chǎng)形象?!皠?dòng)感地帶”產(chǎn)品資費(fèi)靈活,能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿(mǎn)創(chuàng)新和趣味性的形象。“神州行”主要以低資費(fèi)客戶(hù)為主,適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過(guò)用多媒體創(chuàng)設(shè)情境,使教學(xué)活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、多姿多彩,具有極強(qiáng)的趣味性和吸引力,它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),從形象的感知達(dá)到抽象的領(lǐng)悟,縮短了認(rèn)知的時(shí)間,提高了學(xué)習(xí)效率。
2.創(chuàng)設(shè)故事情境,加深知識(shí)點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中,如果一成不變地全堂灌輸理論知識(shí),學(xué)生對(duì)這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情境,能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識(shí)。比如,在講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念之一的“需求”時(shí),我給學(xué)生講了一個(gè)故事:宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工,他采用向每一位觀眾贈(zèng)送一包花生米的方法吸引觀眾,使馬戲團(tuán)的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽,雖然使花生變得更好吃了,但觀眾也會(huì)越吃越口渴,飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事,學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì),另一方面領(lǐng)悟到:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)市場(chǎng),要隨機(jī)應(yīng)變,透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì),挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài),真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。
3.創(chuàng)設(shè)模擬情境,加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境,通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表演,從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在含義。比如推銷(xiāo)這一節(jié),由于推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的,要使學(xué)生真正學(xué)以致用,必須讓學(xué)生親自去操作。例如,我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng),學(xué)生在銷(xiāo)售活動(dòng)中賺取的利潤(rùn)要捐贈(zèng)給學(xué)校專(zhuān)門(mén)救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì)。我任教班級(jí)的學(xué)生利用這個(gè)契機(jī)根據(jù)自身的條件來(lái)采購(gòu)商品,并對(duì)有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成,老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生還會(huì)主動(dòng)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精心安排籌劃下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。這樣,課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,迅速反饋回來(lái),課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù),同學(xué)們普遍認(rèn)為:這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要,使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣,學(xué)得更好。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后,我對(duì)任教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調(diào)查,收到有效問(wèn)卷33份,其中男生16人,女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下:在初中班級(jí)里的綜合成績(jī)處于優(yōu)秀的0人,良好的16人,一般的15人,差的2人;對(duì)現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣的14人,感覺(jué)一般的19人,不感興趣的0人??梢?jiàn),學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好,缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程喜好程度”的調(diào)查,的學(xué)生表示很喜歡,的學(xué)生表示比較喜歡,的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況,對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)感興趣的有,而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)生達(dá)到了,可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
對(duì)于“學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲感”的調(diào)查,的學(xué)生表示收獲很多,的學(xué)生表示有一些收獲,3%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。對(duì)于“在課堂教學(xué)中,老師對(duì)于學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養(yǎng)的問(wèn)題”調(diào)查顯示,的學(xué)生認(rèn)為“教師非常注意,而且方法得當(dāng)”;的學(xué)生認(rèn)為“偶爾有,方法一般”;沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為“從來(lái)沒(méi)有”;3%的學(xué)生回答“不知道”??梢?jiàn),采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調(diào)查,的學(xué)生認(rèn)為教師注意因材施教,以學(xué)生為中心,方法靈活,課堂活動(dòng)豐富多樣;的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法比較靈活,課堂上開(kāi)展一定的教學(xué)活動(dòng);沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法單一,以教師的講授為主,照本宣科。可見(jiàn),我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)所存在的以課本為中心,與知識(shí)的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松,實(shí)踐程度較弱;以教師為中心,課堂照本宣科,不能有效聯(lián)系實(shí)際,素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問(wèn)題。
現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授,更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛,靈活的教學(xué)方式,為學(xué)生所喜愛(ài),也更能激發(fā)學(xué)生的興趣,從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí),情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位,是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。因此,我們認(rèn)為:情境教學(xué)是非常適合中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇六
摘要:體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式,它的產(chǎn)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了深遠(yuǎn)影響。企業(yè)在從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地,必須正確認(rèn)識(shí)和把握體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方法。
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生兩方面的影響:一是從企業(yè)生產(chǎn)的角度看,經(jīng)濟(jì)全球化意味著生產(chǎn)資源在全球范圍內(nèi)的重新配置。二是從消費(fèi)的角度看,經(jīng)濟(jì)全球化意味著商品市場(chǎng)上國(guó)際間障礙的逐漸消失。所以國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。但是,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)需求模式也在發(fā)生變化。在國(guó)外產(chǎn)生了一種新的消費(fèi)需求―體驗(yàn)需求,體驗(yàn)需求正引導(dǎo)越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注,它為企業(yè)創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),是企業(yè)未來(lái)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)潛力巨大的新領(lǐng)域。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品,讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,促使顧客認(rèn)知、喜歡并購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品,最終創(chuàng)造滿(mǎn)意交換,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)的今天,如何吸引新顧客和保留老顧客成為營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)。在這種情況下,企業(yè)要關(guān)注體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這種新的營(yíng)銷(xiāo)思維,通過(guò)向顧客提供各種體驗(yàn)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
從消費(fèi)者心理學(xué)角度看,“體驗(yàn)”是理解體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的前提。消費(fèi)心理認(rèn)為,體驗(yàn)是一種客觀存在的心理需要,每個(gè)人或明或暗,或多或少都有這樣的心理需要。企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)就是要滿(mǎn)足消費(fèi)者這種心理需求,給消費(fèi)者這種體驗(yàn)。體驗(yàn)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞著消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)。體驗(yàn)是個(gè)人的心理感受,是人們受個(gè)別事件的某些刺激的響應(yīng)。企業(yè)通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)中、購(gòu)買(mǎi)后為消費(fèi)者提供一些真實(shí)或虛擬的個(gè)別事件,通過(guò)消費(fèi)者對(duì)事件的直接觀察或是參與,使消費(fèi)者在意識(shí)中產(chǎn)生美好感覺(jué)。這種美好的感覺(jué)是超越一般經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)之上的那種獨(dú)特的、高強(qiáng)度的、活生生的、難以言表的瞬間性的深層感動(dòng)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在方式上是一個(gè)大膽的創(chuàng)舉,因其具有的優(yōu)越性而被越來(lái)越廣泛關(guān)注。目前,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為全球營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容,越來(lái)越受到企業(yè)青睞,并成為企業(yè)用以“拉近”同消費(fèi)者距離的一種重要營(yíng)銷(xiāo)手段,以便能夠在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中領(lǐng)先一步,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。
在產(chǎn)品或服務(wù)的特色上的區(qū)別。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價(jià)格便宜。而在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)提供的不僅僅是商品或服務(wù),它提供最終體驗(yàn),并充滿(mǎn)了感情的力量,給消費(fèi)者留下了難以忘懷的愉快記憶。消費(fèi)者不再限于購(gòu)買(mǎi)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后所獲得的美好體驗(yàn),而是更加側(cè)重于在消費(fèi)過(guò)程中甚至企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所獲取的一種情緒上、體力上、智力上,甚至精神上的“美好體驗(yàn)”。
在產(chǎn)品的效應(yīng)上的區(qū)別。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上僅專(zhuān)注于產(chǎn)品的特色以及產(chǎn)品帶來(lái)的物質(zhì)利益,認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)上的消費(fèi)者進(jìn)行的都是理性消費(fèi)。按重要性、實(shí)用性原則衡量產(chǎn)品的功能,判定產(chǎn)品“比較優(yōu)勢(shì)”,從而選擇整體效用最大的產(chǎn)品。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),還要為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn),從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同。以此引起消費(fèi)者的注意,改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為,并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間,讓消費(fèi)者在廣泛的社會(huì)文化背景中檢驗(yàn)消費(fèi)體驗(yàn)。與現(xiàn)有產(chǎn)品分類(lèi)和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)界定相比,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)考慮的不再是單個(gè)具體的產(chǎn)品,而是整體消費(fèi)過(guò)程給消費(fèi)者帶來(lái)的相關(guān)體驗(yàn)。根據(jù)消費(fèi)體驗(yàn)的相似性來(lái)確定產(chǎn)品類(lèi)別和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的方法,改變了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的看法,延伸了依照產(chǎn)品來(lái)分類(lèi)的概念和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的范圍。
在消費(fèi)行為上的區(qū)別。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)心的是如何說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不太關(guān)心,特別是購(gòu)買(mǎi)之后的問(wèn)題就變得無(wú)足輕重。而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為消費(fèi)者是理智的感情動(dòng)物,消費(fèi)者在進(jìn)行具體的消費(fèi)品的選擇時(shí),以對(duì)產(chǎn)品的直觀、感覺(jué)、情感、主觀偏好和象征意義作為消費(fèi)選擇的原則。在既定的產(chǎn)品客觀性能的前提下,產(chǎn)品的外觀、形狀、款式、體積、色彩等感性特征以及產(chǎn)品品牌價(jià)值和符號(hào)象征成為產(chǎn)品選擇的首要考慮因素。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)既注重產(chǎn)品所引起的感官愉悅,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品形式是否符合消費(fèi)者的品位、理念、價(jià)值和偏好,這時(shí)的消費(fèi)實(shí)際上就是一種心理和精神性的消費(fèi)。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用策略。
“享受”型營(yíng)銷(xiāo)策略,即以享受不同生活方式為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。在國(guó)際市場(chǎng)上,不同的人其生活方式也不盡相同,如有尋求冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的,有追求豪華與尊貴的,有鐘情無(wú)拘無(wú)束的,有喜歡平淡與安逸的等等。但無(wú)論哪種生活方式,都體現(xiàn)了人們對(duì)某一種目標(biāo)的向往和追求。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)不同國(guó)家與地區(qū)的消費(fèi)者的生活方式和趨勢(shì)制定不同策略,最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動(dòng)者。
“娛樂(lè)”型營(yíng)銷(xiāo)策略,以滿(mǎn)足顧客娛樂(lè)活動(dòng)為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。以滿(mǎn)足顧客娛樂(lè)活動(dòng)為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)愉悅顧客而有效地達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。人們生來(lái)都愿意尋求歡樂(lè)并避免痛苦,幾乎沒(méi)有人會(huì)排斥促使其開(kāi)心大笑的娛樂(lè)瞬間,所以企業(yè)可以巧妙地把營(yíng)銷(xiāo)寓于娛樂(lè)之中,通過(guò)為顧客創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的娛樂(lè)體驗(yàn),來(lái)捕捉顧客的注意力,達(dá)到刺激顧客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的目的。近幾年來(lái),在國(guó)際市場(chǎng)上興起的娛樂(lè)購(gòu)物、娛樂(lè)化零售和娛樂(lè)性促銷(xiāo)活動(dòng),就是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的表現(xiàn)之一。其最大的特點(diǎn)在于它改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中嚴(yán)肅、呆板的形式,使促銷(xiāo)變得親切、輕松和生動(dòng)起來(lái),因而比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式更能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
“審美”型營(yíng)銷(xiāo)策略,即以迎合顧客審美情趣為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。以迎合顧客審美情趣為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)知覺(jué)刺激,而讓顧客受到美的愉悅、興奮、享受與滿(mǎn)足,從而有效地達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,可以通過(guò)選擇利用美的因素,如色彩、音樂(lè)、形狀、圖案等,美的風(fēng)格,如時(shí)尚、典雅、華麗、簡(jiǎn)潔等。再配以美的主題,來(lái)迎合消費(fèi)者的審美需求,誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣并增加產(chǎn)品的附加值。在產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越同質(zhì)化的今天,這種營(yíng)銷(xiāo)能夠有效地吸引消費(fèi)者的目光,實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)在市場(chǎng)上的差異化,從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“情感”型營(yíng)銷(xiāo)策略,即以呵護(hù)顧客內(nèi)在情感為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。以呵護(hù)顧客內(nèi)在情感為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)激發(fā)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。人們的情感可分為感情與情緒兩個(gè)方面,從正面的情緒到負(fù)面的感受,從溫和的心情到強(qiáng)烈的感情,從喜怒哀樂(lè)到愛(ài)恨悲愁,都可納入情感的范疇。而企業(yè)的任務(wù)就在于,認(rèn)真探究消費(fèi)者的情感反應(yīng)模式,努力為他們創(chuàng)造正面的情感體驗(yàn),避免或去除其負(fù)面感受,從而引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)公司及其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象,直至形成偏愛(ài)的態(tài)度。這種營(yíng)銷(xiāo),能真正從消費(fèi)者的感受出發(fā),細(xì)心體察與呵護(hù)消費(fèi)者的情感,是一種人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。
“舒暢”型營(yíng)銷(xiāo)策略,即以提供一種良好氛圍為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。以提供一種良好氛圍為目標(biāo)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞某一團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)所或環(huán)境產(chǎn)生的效果或感覺(jué)。好的氛圍會(huì)像磁石一樣牢牢吸引著顧客,使得顧客頻頻光顧。以提供一種好的氛圍為目的的營(yíng)銷(xiāo)就是要有意營(yíng)造這種使人難以忘懷的氛圍體驗(yàn)來(lái)吸引顧客。氛圍作為一種品位、一種格調(diào),它美妙動(dòng)人的旋律,只能出自高超的演奏者之手,服務(wù)場(chǎng)所尤其適合采取此種策略。氛圍不能從別的企業(yè)照搬,也不可隨意地拼湊,企業(yè)只有具備了過(guò)硬的素質(zhì)和豐富的創(chuàng)造力之后,才可期望氛圍營(yíng)銷(xiāo)行之有效。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇七
專(zhuān)一or綜合學(xué)校:學(xué)院:姓名:學(xué)號(hào)(武大):
摘要。
隨著中國(guó)高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,世界范圍內(nèi)的信息交流越來(lái)越頻繁。作為最具廣泛性和時(shí)效性的因特網(wǎng)在中國(guó)也有著非常迅猛的發(fā)展。各種網(wǎng)絡(luò)硬件配套設(shè)施的健全和上網(wǎng)費(fèi)用的降低,加上人們視野的開(kāi)放和對(duì)新鮮事物的追求,在中國(guó)已有越來(lái)越多的人使用上了互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)民的快速普及成就了市場(chǎng)增長(zhǎng)新亮點(diǎn),隨著網(wǎng)民滲透率快速提高,增長(zhǎng)潛力依然很大。同時(shí),新技術(shù)的不斷應(yīng)用也為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的發(fā)展契機(jī)。融資規(guī)模、arpu值爆發(fā)式的增長(zhǎng)顯示出資本產(chǎn)業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的再度熱衷,凸顯互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展價(jià)值。隨著行業(yè)企業(yè)與傳統(tǒng)媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的大力應(yīng)用,政府機(jī)關(guān)也開(kāi)始出臺(tái)相應(yīng)政策來(lái)規(guī)范督導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的良性發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)民的草根民意備受關(guān)注等等。這些亮點(diǎn)無(wú)不展現(xiàn)出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境。
從2007年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的373億元到2008年的557億元,呈現(xiàn)出倍速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),這無(wú)疑是對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首肯。在行業(yè)細(xì)化方面,經(jīng)濟(jì)承載主體也在逐漸發(fā)生變化,2004年到2008年以搜索引擎、b2b電子商務(wù)引領(lǐng)的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將被網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槭讉€(gè)性消費(fèi)所替代,這一方面說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)作為扎根民間的信息渠道與溝通平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上的“還之于民”,另一方面也宣告了全民上網(wǎng)的消費(fèi)時(shí)代的即將到來(lái)。在用戶(hù)需求方面,阮京文介紹,隨著用戶(hù)需求日益多元化,以淘寶、京東商城為代表的b2c、c2c服務(wù)商也從單純購(gòu)物平臺(tái)向網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活主流區(qū)域邁進(jìn),再次印證了個(gè)性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的漣漪效果。
隨著各類(lèi)網(wǎng)站的增多,如何在紛繁雜亂的網(wǎng)絡(luò)世界中讓自己脫穎而出,讓自己成為大家矚目的焦點(diǎn),增加自己的點(diǎn)擊量,不斷創(chuàng)造更多的利潤(rùn)機(jī)會(huì),應(yīng)該成為各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展必須考慮的核心問(wèn)題之一,是要讓自己不斷涉及各個(gè)領(lǐng)域,以期達(dá)到全面發(fā)展;還是立足于一個(gè)方面,不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力,做個(gè)出色的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。除此之外,如何去打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的品牌力量,增強(qiáng)自己品牌的認(rèn)知度。尤其還有的是,對(duì)于一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,將來(lái)自己的發(fā)展要是更全面化,還是更專(zhuān)業(yè)化。要通過(guò)怎樣的方法使自己的企業(yè)加強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)品牌專(zhuān)業(yè)化特色。
目錄。
一、問(wèn)題的提出。.。.。.。.。.。.。.。.。.3。
二、文獻(xiàn)梳理。.。.。.。.。.。.。.。3。
四、調(diào)查。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。10。
五、結(jié)論。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。13。
六、討論及啟示。.。.。.。.。.。.。.。.1。
3一、問(wèn)題的提出。
二、文獻(xiàn)梳理。
企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
對(duì)于品牌的定義有多種,有的觀點(diǎn)認(rèn)為:品牌就是牌子,商號(hào)、商標(biāo),而著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒博士這樣解釋品牌:“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)消費(fèi)者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別”,這是一種經(jīng)典的品牌定義。品牌如此定義,說(shuō)明品牌是一個(gè)復(fù)合概念,它由品牌外部標(biāo)記(包括名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、圖案等),品牌識(shí)別、品牌聯(lián)想、品牌形象等內(nèi)容構(gòu)成。
在于社會(huì)環(huán)境及消費(fèi)者的心里,可這品牌又屬企業(yè)所有。
企業(yè)品牌的要素構(gòu)成企業(yè)品牌的構(gòu)成因素復(fù)雜多樣,但總體而言可以分為兩大部分,即物質(zhì)因素和精神因素。
物質(zhì)因素包括企業(yè)產(chǎn)品的物理屬性:質(zhì)量、性能、用途、技術(shù)、價(jià)格、包裝、材料、分銷(xiāo)、配送等這些通過(guò)物質(zhì)行所表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品物理價(jià)值。
精神因素包括消費(fèi)者通過(guò)品牌傳播的各種形式所感受到的情感需求、審美愉悅、價(jià)值認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)可等這些通過(guò)精神性所表現(xiàn)出來(lái)的情感價(jià)值。
物質(zhì)因素是構(gòu)成企業(yè)品牌的基礎(chǔ),但僅僅只是具備物質(zhì)因素,這樣企業(yè)只能說(shuō)具有產(chǎn)品,但并沒(méi)有品牌。只有在產(chǎn)品的物質(zhì)要素的基礎(chǔ)上注入精神要素才能形成企業(yè)品牌。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)品牌而言,其產(chǎn)品的物質(zhì)性只有通過(guò)與其它相似產(chǎn)品的物質(zhì)性進(jìn)行比較才有意義,而其品牌的精神性則只有在與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行傳播并被目標(biāo)消費(fèi)者感受認(rèn)可的前提下才有意義。
因此,在企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)中實(shí)際上有三大決定品牌價(jià)值的要素:企業(yè)產(chǎn)品(企業(yè)品牌的物質(zhì)性)、品牌靈魂(品牌的精神性)、品牌主體(消費(fèi)者)。在這三大要素中,企業(yè)產(chǎn)品似品牌結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),其品質(zhì)質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格、包裝材料、功能等從物理上影響著目標(biāo)消費(fèi)者(品牌主體)是否選擇該產(chǎn)品的意愿;品牌靈魂(品牌精神)的文化、風(fēng)格、價(jià)值觀等從感性上決定了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)該品牌的偏好,對(duì)于品牌的主題而言,這種品牌似一種必然的選擇,似一種敬仰;而品牌主體則是品牌三大因素中最為關(guān)鍵的,由于品牌的核心價(jià)值并不是具體的功能性物件,而是抽象的情感性思想。因此這種抽象的審美、情感、價(jià)值等就必須獲得品牌主體的認(rèn)同,否則,品牌價(jià)值便無(wú)從體現(xiàn)。三者之間的關(guān)系如下圖。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇八
[摘要]在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,物流企業(yè)就要利用外部資源來(lái)完成自身的業(yè)務(wù),應(yīng)該形成制造專(zhuān)家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同,并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,制定發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本,物流企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的若干問(wèn)題,從而制定出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略。
[關(guān)鍵詞]物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
1、物流的概念。
物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運(yùn)動(dòng),它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成,其中包括基本的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,拿最低的成本投入,通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等,實(shí)現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和企業(yè)等組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并自由地同別人交換產(chǎn)品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo),包括市場(chǎng)調(diào)查研究、目標(biāo)市場(chǎng)甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場(chǎng)產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè),是適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì),在中國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)加入wto后,信息化進(jìn)程的加快,促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司,大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài),傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,尤其是國(guó)有物流企業(yè)它們擁有自己的倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)、甚至遠(yuǎn)洋船隊(duì),造成物流過(guò)程的人員浪費(fèi),倉(cāng)庫(kù)的閑置、車(chē)輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專(zhuān)門(mén)化、準(zhǔn)時(shí)化、高效率服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局,大多所采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)理念??偟膩?lái)說(shuō),現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面:
(一)管理方面。
1、缺乏品牌意識(shí),影響整體競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)形象是模糊的,是很難給客戶(hù)以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè),缺乏知名度,從而影響到物流企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足,導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場(chǎng)“搶飯吃”。此外,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,創(chuàng)牌意識(shí)相對(duì)淡薄,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員以及市場(chǎng)推廣等方面的投入不足,致使品牌意識(shí)差已成為了我國(guó)物流企業(yè)一個(gè)普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足快速的發(fā)展,就要實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,要認(rèn)真對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估,將各種營(yíng)銷(xiāo)因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而建立起正確的品牌理念,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄,缺乏成長(zhǎng)活力。
在營(yíng)銷(xiāo)策略上,我國(guó)物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念相對(duì)淡薄,當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門(mén)”或是依靠一些固定的客源維持的原始營(yíng)銷(xiāo)階段,企業(yè)自主宣傳促銷(xiāo)意識(shí)薄弱,競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)欠缺,市場(chǎng)觀念落后于市場(chǎng)規(guī)律的變化,沒(méi)有深入分析市場(chǎng)需求,市場(chǎng)了解不夠,市場(chǎng)的開(kāi)拓力度不夠。除此之外,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真研究客戶(hù)的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理,沒(méi)有推出適應(yīng)客戶(hù)的多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目,營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有樹(shù)立起現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小,業(yè)務(wù)范圍狹窄,缺乏成長(zhǎng)的活力,不利于企業(yè)發(fā)展。
(二)服務(wù)方面。
1、服務(wù)功能較為單一,增值服務(wù)十分薄弱。
我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小,無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理,設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,無(wú)法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對(duì)現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí),受企業(yè)規(guī)模較小,傳統(tǒng)物流體制和模式的制約,沒(méi)有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實(shí)需,主動(dòng)接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù),完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成,所以導(dǎo)致我國(guó)整體物流企業(yè)水平低已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
2、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平偏低。
(三)人才方面。
物流行業(yè)發(fā)展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國(guó)外相比,我國(guó)的物流培訓(xùn)起步較晚,急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高,從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后,同時(shí)這也使得它們吸引不到專(zhuān)業(yè)的物流管理人才的加入。
1、產(chǎn)品策略。
任何企業(yè)的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶(hù)更好的服務(wù),這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場(chǎng)上物流需求的差異程度,滿(mǎn)足物流市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)未被滿(mǎn)足的市場(chǎng),應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況,從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場(chǎng),并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,就可以?shī)Z取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)占有較大的份額,為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是企業(yè)的利潤(rùn)逐步下降。鑒于營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)就要向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤(rùn)減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇,可以相互配合,不斷調(diào)整,突出產(chǎn)品特色,而不應(yīng)固守一種不變的模式。
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先,將“客戶(hù)”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求,更要滿(mǎn)足內(nèi)部客戶(hù)(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。現(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶(hù)服務(wù),也將其引入到物流公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,并制定出一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)章制度,迫使員工去執(zhí)行,結(jié)果卻適得其反。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行,使員工能主動(dòng)的去為客戶(hù)服務(wù)。
3、品牌策略。
由于我國(guó)物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段,所以對(duì)自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流行業(yè),吸引著國(guó)外物流品牌積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上,品牌在市場(chǎng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)中的影響越來(lái)越大。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),必須要樹(shù)立起正確的品牌理念,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),品牌也影響著客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,只有樹(shù)立起品牌意識(shí),才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇九
在全球化背景下,走出去參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升國(guó)家的文化軟實(shí)力,是中國(guó)媒體面臨的一個(gè)重要課題,而電視媒體在其中承擔(dān)著重要的責(zé)任。電視媒體在市場(chǎng)中“要想建立品牌認(rèn)同,擴(kuò)大其在觀眾中的認(rèn)知度、知名度和忠誠(chéng)度,就需要不斷地進(jìn)行品牌傳播和推廣”[1]。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際新聞市場(chǎng)上,中國(guó)電視媒體要取得成功,尤其需要多方面的努力,不斷地開(kāi)展品牌的自我營(yíng)銷(xiāo)。
4v營(yíng)銷(xiāo)理論是目前流行的一種營(yíng)銷(xiāo)組合論,分別指“差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價(jià)值(value)和共鳴(vibration)”[2]。據(jù)此,中國(guó)電視在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)可以采納以下策略:差異化策略,即盡量避開(kāi)與已經(jīng)發(fā)展成熟的cnn、bbc等西方媒體的正面競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)差異化謀求在國(guó)際市場(chǎng)上的一席之地;功能彈性化策略,即通過(guò)將內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行多種方式的靈活組合,適應(yīng)不同市場(chǎng)的需要;附加價(jià)值化策略,即注重提升內(nèi)容產(chǎn)品的附加價(jià)值;共鳴策略,即在國(guó)際市場(chǎng)上積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任,提升媒體的自身形象,引發(fā)受眾共鳴。
差異化策略。
目標(biāo)市場(chǎng)差異化:選擇適當(dāng)?shù)暮诵氖袌?chǎng)。目前全球新聞市場(chǎng)的發(fā)展并不均衡,中國(guó)電視媒體應(yīng)該首先區(qū)分出不同的市場(chǎng)在整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中的位置,從而有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。比如傳統(tǒng)的西方媒體在歐美市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位,中國(guó)電視媒體很難與之正面抗衡,相對(duì)而言,非洲市場(chǎng)是新興市場(chǎng),中國(guó)媒體與西方媒體的差距并不明顯,因此,如果選擇非洲作為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的突破口,更容易取得現(xiàn)實(shí)成效。同時(shí),亞洲和歐美市場(chǎng)也不能忽視:在亞洲市場(chǎng)上,中國(guó)媒體具有地緣優(yōu)勢(shì),周邊國(guó)家對(duì)中國(guó)的高度關(guān)注,為中國(guó)媒體拓展亞洲市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力;而歐美市場(chǎng)則是世界輿論場(chǎng)的核心,盡管這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,中國(guó)電視媒體依然應(yīng)該合理安排資源,有效拓展。
產(chǎn)品差異化:內(nèi)容產(chǎn)品的本土化和中國(guó)視角。差異化戰(zhàn)略的第二種重要途徑是產(chǎn)品差異化,即首先將不同的消費(fèi)者區(qū)別開(kāi)來(lái),然后采取區(qū)別對(duì)待的方針,有針對(duì)性地提供不同的內(nèi)容產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,以更大程度地提高傳播效果。產(chǎn)品差異化對(duì)于從事國(guó)際傳播的媒體尤為重要,因?yàn)樵谡麄€(gè)國(guó)際市場(chǎng)上,不同地區(qū)的受眾需求存在巨大差異,媒體提供的產(chǎn)品必須考慮這些差異。例如,在非洲市場(chǎng)上,由于整體局勢(shì)動(dòng)蕩,經(jīng)濟(jì)狀況落后,所以非洲受眾關(guān)心本國(guó)、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,對(duì)當(dāng)?shù)匦侣劦男枨罅烤薮?,但是非洲本土的媒體產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),信息供給不足,從而給國(guó)際媒體留下了大量的發(fā)展空間。因此,國(guó)際媒體開(kāi)發(fā)非洲新聞市場(chǎng),可以提供有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品,以滿(mǎn)足非洲人的需求。中國(guó)電視媒體在非洲市場(chǎng)上的發(fā)展,也應(yīng)該遵循這一規(guī)律,大量提供具有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品,滿(mǎn)足受眾的需求,以贏得市場(chǎng)。而在歐美市場(chǎng)上,受眾有更多的媒體選擇,中國(guó)媒體要想在與西方媒體的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須首先突出中國(guó)色彩。比如在新聞報(bào)道方面,應(yīng)該提供更多與中國(guó)相關(guān)的新聞或者關(guān)于國(guó)際新聞的中國(guó)解讀,尤其是關(guān)于中國(guó)的突發(fā)新聞和具有獨(dú)家視角的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深度報(bào)道,為那些對(duì)中國(guó)感興趣的西方受眾提供獨(dú)具特色的新聞選擇。
功能彈性化策略。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上把產(chǎn)品的功能劃分為三個(gè)層次:一是核心功能,即產(chǎn)品所應(yīng)具備的最基本功能,比如手機(jī)最基本的功能是進(jìn)行移動(dòng)通話;二是延伸功能,即功能向其他應(yīng)用方向發(fā)展,如手機(jī)具有游戲、攝像等功能;三是附加功能,即產(chǎn)品帶給顧客的更多額外功能,如不同品牌的手機(jī)帶給用戶(hù)的不同心理體驗(yàn)等。而功能彈性化是指根據(jù)客戶(hù)的具體要求、消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異,將產(chǎn)品的各種功能進(jìn)行靈活組合,從而為客戶(hù)提供多層次、多方位的選擇。
產(chǎn)品與服務(wù)的多層次組合。國(guó)際市場(chǎng)上比較成熟的媒體,都能提供多層次的服務(wù)。比如路透社的電視新聞服務(wù)主要包括視頻素材發(fā)布、直播信號(hào)提供和電視新聞報(bào)道服務(wù)三大部分,從素材到信號(hào)到節(jié)目服務(wù),這些產(chǎn)品從功能上看呈現(xiàn)逐步遞進(jìn)的層次性。此外,路透社還有各種數(shù)據(jù)庫(kù)、金融資訊服務(wù)等產(chǎn)品,也是在核心功能之外更高層次的功能,使不同的客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇不同層次的服務(wù)。
中國(guó)電視媒體參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間較短,影響力與西方媒體相比還有不小的差距,因此在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面不宜過(guò)分求大求全,而應(yīng)該循序漸進(jìn)增加目標(biāo)消費(fèi)者接觸并接受的幾率。比如可以選擇將視頻素材提供作為一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),這種使用比較靈活的產(chǎn)品,便于國(guó)際市場(chǎng)上的媒體和受眾初步接觸中國(guó)電視媒體,并在此基礎(chǔ)上,逐漸提供更高層次的產(chǎn)品,形成從基本到高級(jí)的產(chǎn)品序列,包括素材層面的產(chǎn)品、節(jié)目成品層面的產(chǎn)品、頻道層面的產(chǎn)品等。
傳播渠道多媒體化。目前電視媒體的主要傳播渠道是各種電視信號(hào),接收媒介是電視機(jī),在使用這種渠道開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),中國(guó)電視媒體還應(yīng)該進(jìn)一步拓展視野,重視多媒體化傳播,其中最重要的是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播技術(shù)突破了傳播的地域限制,傳播范圍無(wú)遠(yuǎn)弗屆,是一種天然的國(guó)際傳播渠道。近年來(lái),bbc、voa等國(guó)際媒體就逐漸縮減在傳統(tǒng)廣播電視領(lǐng)域的投入,而轉(zhuǎn)向全新的互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域,籌建全球性的新聞網(wǎng)絡(luò),并充分開(kāi)發(fā)web2.0網(wǎng)站和各種移動(dòng)平臺(tái),大力發(fā)展新媒體傳播方式。由新聞傳媒領(lǐng)域的現(xiàn)狀可以看出,國(guó)際輿論角逐的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大到了網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等各種新媒體平臺(tái)。因此,中國(guó)電視媒體也應(yīng)該給予各種新媒體更多重視,充分利用這些經(jīng)濟(jì)便利的新傳播渠道開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。
附加價(jià)值化策略。
目前隨著中國(guó)國(guó)際影響力的增強(qiáng),漢語(yǔ)也逐漸成為一種熱門(mén)語(yǔ)言。中國(guó)電視媒體也可以借此契機(jī),制作能在國(guó)際市場(chǎng)上播出的漢語(yǔ)教學(xué)節(jié)目,或者在網(wǎng)站上提供直接面向國(guó)際受眾的漢語(yǔ)教學(xué)素材,通過(guò)語(yǔ)言教學(xué)項(xiàng)目提升媒體的附加價(jià)值,從而培養(yǎng)更多的受眾,尤其是年輕一代的受眾。
共鳴策略。
共鳴策略是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)引起消費(fèi)者的共鳴,使消費(fèi)者獲得更大程度的滿(mǎn)足,從而提升自身形象和競(jìng)爭(zhēng)力。共鳴策略對(duì)于國(guó)際媒體的自我營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。由于國(guó)際媒體的傳播對(duì)象非常復(fù)雜,有著不同的文化背景、價(jià)值觀念、思維方式與利益關(guān)切,傳播必須跨越諸多障礙,實(shí)現(xiàn)傳播者與受眾之間的共鳴,才能產(chǎn)生理想的傳播效果。中國(guó)電視媒體在國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中,也應(yīng)該重視引發(fā)受眾的共鳴,使傳播致效。
尊重傳播規(guī)律,提升價(jià)值共鳴。成功的國(guó)際傳播,要求傳播者準(zhǔn)確了解國(guó)際受眾的媒體消費(fèi)特征,有的放矢地進(jìn)行傳播。中國(guó)媒體對(duì)外傳播目前面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是,因?yàn)椴涣私鈧鞑?duì)象,導(dǎo)致傳播產(chǎn)品不能引起國(guó)際受眾的興趣,傳播效果也不理想。而在這一方面,西方媒體已經(jīng)積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn),即在重大國(guó)際新聞事件發(fā)生時(shí),及時(shí)發(fā)出聲音、表達(dá)立場(chǎng)、引領(lǐng)輿論;同時(shí)堅(jiān)持客觀報(bào)道的原則,用事實(shí)說(shuō)話,最大限度地提高新聞報(bào)道的獨(dú)家性、權(quán)威性和無(wú)遺漏性,從而形成極高的國(guó)際公信力。這些經(jīng)驗(yàn)都值得中國(guó)媒體借鑒。中國(guó)媒體在國(guó)際市場(chǎng)上,應(yīng)該有更開(kāi)放、更寬容的思維,以高質(zhì)量、奉行客觀報(bào)道原則的內(nèi)容產(chǎn)品,建立起在國(guó)際輿論界的公信力,并在媒體價(jià)值方面獲取國(guó)際公眾的認(rèn)同和共鳴。
參與公益,引發(fā)情感共鳴。在國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作上,中國(guó)電視媒體也應(yīng)該注重履行社會(huì)責(zé)任,參與公益活動(dòng),塑造良好的媒體形象,從情感上贏得國(guó)際公眾的認(rèn)可。公益是bbc運(yùn)行中的一種常態(tài)行為,bbc在媒體參與公益方面的做法,可以為我們提供很多啟示。bbc設(shè)立了世界服務(wù)基金會(huì),作為專(zhuān)門(mén)的國(guó)際開(kāi)發(fā)慈善機(jī)構(gòu),該基金會(huì)隸屬bbc全球新聞部,為不發(fā)達(dá)和轉(zhuǎn)型國(guó)家提供發(fā)展方面的信息,開(kāi)展公民教育,利用媒體和傳播的力量減少貧困。該基金會(huì)在全球13個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室,專(zhuān)職員工有500多名,與從國(guó)家到社區(qū)等不同層次的對(duì)象合作,形成了全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比如艾滋病在非洲大陸疫情嚴(yán)重,bbc世界服務(wù)基金會(huì)就專(zhuān)門(mén)制作艾滋病防治方面的節(jié)目,傳播艾滋病的傳播途徑、艾滋病的預(yù)防等基本知識(shí),提高人們對(duì)艾滋病的認(rèn)識(shí),這些節(jié)目在尼日利亞、肯尼亞和坦桑尼亞等多個(gè)非洲國(guó)家都贏得了受眾的認(rèn)可。中國(guó)電視媒體也可以效仿這樣的做法,積極參與公益活動(dòng)、制作公益節(jié)目等,從而在國(guó)際市場(chǎng)上塑造美好形象,引發(fā)人們的情感共鳴。
充分互動(dòng),激發(fā)參與熱情。提供各種互動(dòng)渠道,允許受眾參與傳播,也是媒體引發(fā)受眾共鳴的一種有效途徑。網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播的一個(gè)特征就是互動(dòng)性,“人人皆記者”促使了公民新聞的復(fù)興,而敏銳的國(guó)際媒體也迅速開(kāi)始在全球市場(chǎng)上倚重公眾為其提供報(bào)道內(nèi)容,這既有助于節(jié)省國(guó)際報(bào)道成本,又有利于促進(jìn)媒體與受眾之間的良性互動(dòng)關(guān)系。以cnn為例,cnn為使用iphone和ipad的用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)cnnapp,具體包括個(gè)性化定制的“我的cnn”、用戶(hù)生成內(nèi)容的社區(qū)ireport、即時(shí)標(biāo)題新聞等,為受眾提供了多種互動(dòng)途徑。cnn還經(jīng)常在國(guó)際市場(chǎng)上主動(dòng)策劃活動(dòng),邀請(qǐng)受眾參與,通過(guò)活動(dòng)吸引了大量忠實(shí)受眾。中國(guó)電視媒體也可以借鑒這些做法,組織受眾參與傳播,激發(fā)他們對(duì)于媒體的認(rèn)同。
胡錦濤在2009年第十一次駐外使節(jié)會(huì)議上指出:“要努力使我國(guó)在政治上更有影響力、經(jīng)濟(jì)上更有競(jìng)爭(zhēng)力、形象上更有親和力、道義上更有感召力?!盵3]對(duì)外傳播媒體也應(yīng)該以此為目標(biāo),在國(guó)際新聞市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),更加有效地提升中國(guó)在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)。
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國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新。
除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十一
摘要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)著重要的位置,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易,通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以提升我國(guó)貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要進(jìn)行仔細(xì)的研究,針對(duì)其中所出現(xiàn)的問(wèn)題要提出相應(yīng)的解決建議。
國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場(chǎng)的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易,為了提高自身在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,需要不斷地對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。分析國(guó)際市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)策略,借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而可以拉動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易快速的向前發(fā)展,保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)。
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,通過(guò)國(guó)家和國(guó)家之間的團(tuán)結(jié)合作,國(guó)際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際貿(mào)易量在大幅度的增長(zhǎng),這說(shuō)明國(guó)際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中,每一個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)都會(huì)變得非常靈活,許多國(guó)家都將精力著重放在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,大幅度的增加了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了高新科學(xué)技術(shù),廣泛的參與到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了一份力量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中最重要的因素就是文化因素,國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異,國(guó)家在進(jìn)行行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng)時(shí)通常是以國(guó)家的方式來(lái)開(kāi)展,在出口和進(jìn)口的過(guò)程當(dāng)中可以為國(guó)家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)效益。為了保障出口和進(jìn)口過(guò)程當(dāng)中雙方的利益,需要對(duì)雙方的文化進(jìn)行研究分析,避免在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)一些糾紛。通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,可以提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體效率,盡最大的可能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。通過(guò)對(duì)國(guó)家文化進(jìn)行深刻的了解,可以確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開(kāi)展,確保在交易的過(guò)程當(dāng)中減少?zèng)_突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在快速的發(fā)展,各國(guó)對(duì)于對(duì)外貿(mào)易策略研究越來(lái)越重視,對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行了充分的相關(guān)研究。在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)是獲得經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生地,通過(guò)國(guó)際貿(mào)易各國(guó)之間進(jìn)行合作,必須要了解對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的具體發(fā)展情況。根據(jù)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn),制定相應(yīng)的對(duì)外貿(mào)易開(kāi)展策略,對(duì)于貿(mào)易工作進(jìn)行整體的分析和工作研究,共同推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中增添了許多新的內(nèi)容,通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)工作的研究和分析,合理有效的去制定相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易策略。
在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易之前,要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,對(duì)國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效的掌控,掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求,進(jìn)而對(duì)貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對(duì)貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn),主要會(huì)設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對(duì)信息站的工作人員一定要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù),對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系,這樣才可以確保國(guó)際貿(mào)易在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中可以得到穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手,就要開(kāi)設(shè)了解相應(yīng)的國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站,國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站會(huì)存在大量的貿(mào)易信息,通過(guò)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行溝通,可以掌握大量的國(guó)際貿(mào)易需求情況。無(wú)論是線上還是線下,總之要對(duì)國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中所存在的信息和條件進(jìn)行多次調(diào)研,不斷的構(gòu)建國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系。不斷的對(duì)體系進(jìn)行完善,可以有效促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)順利開(kāi)展,在日后的貿(mào)易往來(lái)過(guò)程當(dāng)中可以順應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,通過(guò)對(duì)自身國(guó)際貿(mào)易體系的調(diào)整,確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)措施。
我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)在快速的發(fā)展,為了滿(mǎn)足當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,需要構(gòu)建較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,對(duì)于具體的貿(mào)易問(wèn)題制定針對(duì)性的解決措施。不斷的優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以順利的實(shí)施和開(kāi)展。stp營(yíng)銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的主要核心,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)范圍進(jìn)行仔細(xì)的分配、準(zhǔn)確鎖定市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)以及對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位,可以有效推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中的發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)具體開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)范圍劃分和市場(chǎng)定位是隨著市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化的。通過(guò)對(duì)國(guó)家市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行充分的了解和仔細(xì)的規(guī)劃,可以保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中正常開(kāi)展,進(jìn)而就可以保障貿(mào)易國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)需求的了解,通過(guò)把握客戶(hù)的消費(fèi)觀念,不斷的去提升國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。
貿(mào)易的基石就是市場(chǎng),在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的拓展,通過(guò)擴(kuò)展市場(chǎng)來(lái)保障我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)穩(wěn)定性。滿(mǎn)足國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)市場(chǎng)的'需求,需要依靠市場(chǎng)拓展來(lái)實(shí)現(xiàn),為了合理的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展,必須要從多個(gè)方面入手制定針對(duì)性的拓展策略。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于售后服務(wù)體系要進(jìn)行不斷的健全和調(diào)整,如果想要爭(zhēng)取新市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額,就需要對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整,同時(shí)還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主,所以在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,必須要明確指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過(guò)完善產(chǎn)品銷(xiāo)售的售后服務(wù)體系,來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段,通過(guò)達(dá)到以上的要求才可以確保市場(chǎng)和客戶(hù)源的穩(wěn)定,進(jìn)而在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中占據(jù)大多數(shù)的市場(chǎng)份額。在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中,還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量一定要進(jìn)行有效地保障,通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進(jìn)而消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿(mǎn)意度也會(huì)有大幅度的提高。
通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行仔細(xì)的研究,進(jìn)而提高自身國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,達(dá)到保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)的目的。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異,通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,保障雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)。
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[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十二
一、選取題:
1、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為,營(yíng)銷(xiāo)者要帶給完善的b,透過(guò)各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自我購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。
a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無(wú)償服務(wù)。
2、執(zhí)行推銷(xiāo)觀念的企業(yè),稱(chēng)為推銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是b。
3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)透過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函,說(shuō)明有關(guān)要求,邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)方式叫a。
a。公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)b。議價(jià)合約選購(gòu)c。日常選購(gòu)d。正常購(gòu)買(mǎi)。
4、在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中,調(diào)研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料。
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境b營(yíng)銷(xiāo)組合c促銷(xiāo)策略d產(chǎn)品組合。
6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法。
7、根據(jù)“需要層次論”,下列屬于第三層次的是c。
a安全需要b自尊需要c社會(huì)需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要。
8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值,主要取決于該市場(chǎng)的c。
a需求狀況b競(jìng)爭(zhēng)潛力c需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)潛力d中間商的多少。
9、產(chǎn)品生命周期中在c購(gòu)買(mǎi)者一般較多。
a引入期b成長(zhǎng)期c成熟期d衰退期。
10、產(chǎn)品成熟期b。明星類(lèi)c產(chǎn)品衰退期d。問(wèn)號(hào)類(lèi)。
12。以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱(chēng)為_(kāi)__a____。
11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____。
a。下列產(chǎn)品c富有彈性。
a大米b肥皂c家電d食鹽。
a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷(xiāo)定價(jià)。
13。將顧客劃分為更小,更具同性質(zhì)的群體的過(guò)程是___b____。
a。經(jīng)營(yíng)多元化b。市場(chǎng)細(xì)分c。市場(chǎng)定位d。批發(fā)。
14。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素,因?yàn)樗黖___a___。
15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___。
a。競(jìng)爭(zhēng)者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商。
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___。
a。顧客b。供應(yīng)商c。競(jìng)爭(zhēng)者d。新法律法規(guī)。
17。民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__c_____。
a。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購(gòu)買(mǎi)。
18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___b____。
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法。
19。差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的,它成功的條件是____a___。
a。滿(mǎn)足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道。
c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的。
20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____。
a。引入期b。高峰期c。成長(zhǎng)期d。成熟期。
21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大。
22、某工程機(jī)械公司專(zhuān)門(mén)向建筑業(yè)用戶(hù)供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種____b_____策略。
a。市場(chǎng)集中化b。市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化c。全面市場(chǎng)覆蓋d。產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化。
23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是b。
a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷(xiāo)觀念d。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入。
c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國(guó)民收入。
25。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行c。
a。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃b。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)c。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研d。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。
26。產(chǎn)品在暢銷(xiāo)階段時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是b。
a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場(chǎng)占有率c。建立知名度,爭(zhēng)取試用d。持續(xù)市場(chǎng)占有率。
27。intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)超多銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)。
28。在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤(rùn)一般在c階段開(kāi)始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷(xiāo)期)b。成長(zhǎng)期(暢銷(xiāo)期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷(xiāo)期)。
29。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是d。
a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷(xiāo)d。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
30。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小,反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動(dòng)。
31。市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是a。
32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,透過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量,一般狀況下,這種策略對(duì)下列b類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。
a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品。
33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化。
34。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是d。
a。評(píng)核與篩選b。營(yíng)業(yè)分析c。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)d。提出目標(biāo),搜集構(gòu)想。
35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(d。
a。配套包裝。b。附贈(zèng)品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝。
38。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期。
39。在各類(lèi)調(diào)查方法中,最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d。
a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法。
40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是d)。
a。推銷(xiāo)觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念d。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
41。相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于(b。
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品。
42。機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c。
a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)。
43。按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是c。
a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會(huì)需要。
a。直接購(gòu)買(mǎi)b。沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)c。往返購(gòu)買(mǎi)d。互惠購(gòu)買(mǎi)。
a。聲望定價(jià)b?;c(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)。
c、購(gòu)買(mǎi)者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購(gòu)買(mǎi)者覺(jué)得漲價(jià)是沒(méi)有理由的。
47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)。
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大。
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c。
a、透過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大。
c、仿制困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少d、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)潛力大。
50。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門(mén)。
c。賣(mài)方d。市場(chǎng)的供求關(guān)系。
51。需要層次理論的提出者是c。
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒。
52。最古老、最普遍、最直接的推銷(xiāo)方法是c。
a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷(xiāo)d。營(yíng)業(yè)推廣。
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品。
54。一般而言,在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?c。
a。導(dǎo)入期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期。
55。向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷(xiāo)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十三
第一題解釋下屬名詞(每小題4分)。
1。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。
3。品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。數(shù)量折扣:又稱(chēng)批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)。
a、欲望需要b、需要購(gòu)買(mǎi)力。
c、欲望購(gòu)買(mǎi)力d、欲望人數(shù)。
a、大高b、大低c、小高d、小低。
a、無(wú)差異b、差異c、集中d、部分差異。
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷(xiāo)和_______訂價(jià)。d。
a、高低b、低高c、低低d、高高。
5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買(mǎi)努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類(lèi)中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便b、選購(gòu)c、耐用d、特殊。
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤(rùn)率b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值d、價(jià)值價(jià)格比。
7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長(zhǎng)b、密集性c、較短d、獨(dú)家分銷(xiāo)。
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)作法稱(chēng)為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
a、拉b、推c、整體d、顧客。
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益,這是___b____。
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌b。品牌名稱(chēng)c。品牌標(biāo)志d。都不是。
第三題、簡(jiǎn)答題。
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值。
答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本,減少顧客購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿(mǎn)意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。
確認(rèn)需要尋求信息比較評(píng)價(jià)決定購(gòu)買(mǎi)購(gòu)后評(píng)價(jià)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)。
3簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素(6分)。
答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿(mǎn)足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略或集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷(xiāo)策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買(mǎi)方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分,專(zhuān)科不答)。
結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車(chē)事件的看法。
作為日本汽車(chē)行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車(chē)公司首次擊敗美國(guó)通用汽車(chē)公司,登上全球汽車(chē)銷(xiāo)量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車(chē)到山前必有路,有路必有豐田車(chē)?!比欢罱舆B出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車(chē)一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車(chē)發(fā)展歷程,沿著豐田汽車(chē)的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車(chē)步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)分析此次汽車(chē)召回事件。
豐田召回門(mén)事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車(chē)制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車(chē)專(zhuān)家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車(chē)這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車(chē)要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車(chē)主、乘車(chē)人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車(chē)公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車(chē)是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車(chē)生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車(chē)主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題計(jì)算題(10分)。
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷(xiāo)售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷(xiāo)售價(jià)格。
保本價(jià)格:。
(20005+100)0。5=1000(元件)。
成本利潤(rùn)率為20%的銷(xiāo)售價(jià)格:。
1000*1。2=1200(元件)。
第六題案例分析(20分)。
案例1:
某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶(hù)主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶(hù)兩大類(lèi)構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿(mǎn)足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷(xiāo)資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目?biāo)營(yíng)銷(xiāo),即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買(mǎi)者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
案例2:
寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷(xiāo)售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專(zhuān)家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專(zhuān)家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿(mǎn)足不一樣層次、不一樣需要的各類(lèi)顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十四
一、填空題(每小題2分,共20分)。
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣(mài)給最終用戶(hù)外,絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過(guò)______賣(mài)給最終消費(fèi)者的。2、環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類(lèi)。
3、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺(jué)識(shí)別(vi)三個(gè)部分。4、企業(yè)所有的促銷(xiāo)手段可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是______,另一類(lèi)是______。5、______的變化是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分,共10分。在備選答案中,選取一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))。
1、市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指:(。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷(xiāo)觀念d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念2、二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品b。延伸產(chǎn)品c。形式產(chǎn)品d。整體產(chǎn)品3、在產(chǎn)品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類(lèi)屬于()a首要包裝b次要包裝c裝運(yùn)包裝d精品包裝4、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成立于:
a19b19c1937年d本世紀(jì)70年代5、()產(chǎn)生于“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷(xiāo)觀念d市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念e社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念三、決定題(每小題1分,共10分)。
1、市場(chǎng)上的產(chǎn)品按用途劃分,可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。()。
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”,但是這種渠道是不存在的。()3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述,其含義完全一樣。()4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的,企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有好處。()5、千方百計(jì)提高顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。()6、對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。()。
7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以自我還是以顧客為中心。()。
會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。()。
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡,以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合,企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)自身的因素。()。
10、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略,時(shí)至今日初終未改。()。
五、論述題(20分)。
六、案例分析(共20分)考卷及答案。
1994年九陽(yáng)電器開(kāi)始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟,豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步,廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽(yáng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)攻關(guān),發(fā)明了智能不粘技術(shù),遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽(yáng)花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場(chǎng),在全國(guó)報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專(zhuān)欄。短短數(shù)年,全國(guó)市場(chǎng)容量從不到10萬(wàn)臺(tái)迅速擴(kuò)容到的200萬(wàn)臺(tái)。九陽(yáng)順勢(shì)又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品,逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的王者地位。
九陽(yáng)公司豆?jié){機(jī)銷(xiāo)售近100萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺(tái)豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間,但利潤(rùn)率卻高達(dá)20%以上,這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案。
一、填空題(答對(duì)給每小題2分,共20分)1。中間商。
2。環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境威脅。
6?,F(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者潛在購(gòu)買(mǎi)者。
二、單項(xiàng)選取題(每選對(duì)一小題給2分,共10分)。
dbacc。
三、決定題:(每小題1分,共10分)。
1。對(duì)2。錯(cuò)3。對(duì)4。錯(cuò)5。對(duì)6。錯(cuò)7。對(duì)8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)。
四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分,共20分;未答或漏答要點(diǎn)者,由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)。
1.答案要點(diǎn):
(1)有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(2)有利于企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方向,有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)(3)有利于研究潛在需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(4)社會(huì)效益好2.答案要點(diǎn):
擴(kuò)大產(chǎn)品組合,縮減產(chǎn)品組合,產(chǎn)品延伸3.答案要點(diǎn):
(1)分銷(xiāo)渠道的選取直接制約和影響著其他方面營(yíng)銷(xiāo)策略的確定。
(2)銷(xiāo)售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,又需要其他企業(yè)的密切合作,這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略有顯著的不一樣。
(3)分銷(xiāo)渠道的選取是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的決策過(guò)程。
五、論述題(20分,理論觀點(diǎn)正確,論證充分,邏輯清晰,并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后,可得滿(mǎn)分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)。
答案要點(diǎn):
1.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買(mǎi)者。2.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
3.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
六、案例分析(共20分)答案要點(diǎn):
在大多數(shù)行業(yè)里,通常只有2~3個(gè)多營(yíng)公司和多個(gè)專(zhuān)營(yíng)公司會(huì)構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤(rùn)。在多數(shù)狀況下,專(zhuān)業(yè)化廠商的贏利是“萬(wàn)金油”型廠商贏利的數(shù)倍,前者比后者更容易獲得成功。畢竟,專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國(guó)際工商界的一大趨勢(shì)。
專(zhuān)業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是:低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷(xiāo)售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專(zhuān)長(zhǎng),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往超出自我的專(zhuān)長(zhǎng)之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷(xiāo)售收入在增加,贏利卻在下降。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父科特勒博士說(shuō)過(guò),中型公司務(wù)必專(zhuān)一經(jīng)營(yíng),否則將無(wú)利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專(zhuān)業(yè)化公司,選取自我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入是十分明智的,但要盡可能規(guī)避生命周期短的過(guò)渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專(zhuān)業(yè)化公司應(yīng)力求樹(shù)立該專(zhuān)業(yè)的權(quán)威地位,并透過(guò)不斷推陳出新來(lái)延長(zhǎng)該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十五
一、單項(xiàng)選取題(每題2分,共40分)。
1、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專(zhuān)門(mén)化d?;乇芨?jìng)爭(zhēng)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉。
3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通常可從以下方面進(jìn)行。
a、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)b、分銷(xiāo)渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤(rùn)。
4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),推出一種商品,實(shí)施一種營(yíng)銷(xiāo)組合,以滿(mǎn)足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。
a。集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略d。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我。
6、當(dāng)企業(yè)的用戶(hù)相當(dāng)集中時(shí),較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠。
7、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要有。
a。動(dòng)機(jī)b。收入c。民族d。家庭。
a。便利品b。選購(gòu)品c。特殊品d。日用品。
9、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后階段是。
a。評(píng)價(jià)選取b。認(rèn)識(shí)需要c。購(gòu)后感受d。購(gòu)買(mǎi)決策。
10、在新產(chǎn)品試銷(xiāo)期間,透過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析,認(rèn)為產(chǎn)品試銷(xiāo)失敗,應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
a.試用率低,再購(gòu)率高b。試用率高,再購(gòu)率高。
c。試用率低,再購(gòu)率低d。試用率高,再購(gòu)率低。
11、以防御為核心是的競(jìng)爭(zhēng)策略。
a、市場(chǎng)領(lǐng)先者b、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者c、市場(chǎng)跟隨者d、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。
12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝。
13、當(dāng)企業(yè)的用戶(hù)相當(dāng)分散時(shí),較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠。
14、在制定某種消費(fèi)品的促銷(xiāo)策略時(shí),通常首先思考的促銷(xiāo)手段是。
a。廣告b。人員推銷(xiāo)c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系。
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的。
a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大,嚴(yán)重性小。
c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大。
16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題含答案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤(rùn)b。使顧客滿(mǎn)意c。價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力d。貼合政策要求。
17、在各種促銷(xiāo)手段中,最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系,而且及時(shí)獲得買(mǎi)主反應(yīng)的方式是。
a。廣告b。營(yíng)業(yè)推廣c。人員推銷(xiāo)d。公共關(guān)系。
18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻。
19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策,是屬于產(chǎn)品組合的。
a。廣度決策b。長(zhǎng)度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策。
a。廣告b。人員推銷(xiāo)c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系。
二、名詞解釋?zhuān)款}4分,共20分)。
1、消費(fèi)者黑箱。
2、產(chǎn)品項(xiàng)目。
3、營(yíng)銷(xiāo)談判。
4、現(xiàn)金折扣。
三、決定題(每題1分,共10分)。
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
3、西方企業(yè)確定推銷(xiāo)人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷(xiāo)售;對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)可用長(zhǎng)渠道銷(xiāo)售。
6、評(píng)價(jià)廣告效果,主要是看信息傳遞效果。
7、按產(chǎn)品分配推銷(xiāo)人員,有利于提高推銷(xiāo)效率,并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí),應(yīng)選取長(zhǎng)渠道營(yíng)銷(xiāo)。
10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
四、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分)。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪幾個(gè)步驟?
2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)?
3、什么是市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)細(xì)分有何作用?
4、簡(jiǎn)述品牌的作用與好處。
答案:
一、單項(xiàng)選取。
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c。
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c。
二、名詞解釋。
2、又稱(chēng)產(chǎn)品品目,它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品。
3、營(yíng)銷(xiāo)談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要,透過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。
4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買(mǎi)商品的款項(xiàng)時(shí),供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旨在滿(mǎn)足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、決定。
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×。
四、簡(jiǎn)答題。
2、大眾化;滲透性;藝術(shù)性;非人員促銷(xiāo)。
作用:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新;有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng);
4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取,縮短購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷(xiāo),有助于減少價(jià)格彈性,促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展;品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十六
當(dāng)今世界,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響,來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化的影響更是已經(jīng)涉及各個(gè)行業(yè)。
很多經(jīng)濟(jì)學(xué)者都對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化作出了各自的定義,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)全球化是優(yōu)化全球經(jīng)濟(jì)資源分配,以發(fā)達(dá)國(guó)家為領(lǐng)導(dǎo),跨國(guó)公司為發(fā)動(dòng)引擎和越來(lái)越多的國(guó)家加入wto組織為特點(diǎn)的,通過(guò)全球商品、資金和技術(shù)的流動(dòng),使得資源得以在全球范圍內(nèi)高效率地被應(yīng)用的一種全球化形態(tài)[1]。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,各國(guó)的許多企業(yè)都順應(yīng)當(dāng)今的國(guó)際化趨勢(shì),積極的加入到全球性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
在此過(guò)程中,新的營(yíng)銷(xiāo)管理觀念和新的經(jīng)營(yíng)方式不斷出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客觀上提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也給國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了變革和發(fā)展。
一、經(jīng)濟(jì)全球化的特征。
經(jīng)濟(jì)全球化的特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、貿(mào)易范圍全球化。
主要體現(xiàn)在各國(guó)國(guó)際貿(mào)易的范圍在進(jìn)一步擴(kuò)大,許多國(guó)家從單一的鄰國(guó)貿(mào)易發(fā)展到跨越越大洲的全球性貿(mào)易,貿(mào)易規(guī)模、速度等均得到迅速發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)全球化大大減少了商品、服務(wù)、資本、人才等各種要素流動(dòng)的技術(shù)性和政策性障礙,從而加快了世界貿(mào)易的自由化。
2、信息活動(dòng)全球化。
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征就是經(jīng)濟(jì)信息的全球共享化,經(jīng)濟(jì)信息全球化是建立在新技術(shù)革命基礎(chǔ)之上的,它將極大地改變和提高人類(lèi)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平。
信息全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程與水平起到至關(guān)重要的影響作用[2]。
3、生產(chǎn)活動(dòng)全球化。
既表現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和國(guó)際間經(jīng)濟(jì)協(xié)作的多樣化,實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司將其自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)拓展至全球范圍。
生產(chǎn)活動(dòng)全球化不僅帶動(dòng)全球范圍內(nèi)的就業(yè),也促進(jìn)全球生產(chǎn)要素與資源配置的不斷優(yōu)化。
1、營(yíng)銷(xiāo)策略和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變。
經(jīng)濟(jì)全球化意味著市場(chǎng)無(wú)國(guó)界,全球市場(chǎng)是互通的、統(tǒng)一的。
企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)勢(shì)必要結(jié)合全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,另一方面,在全球市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中,企業(yè)要面對(duì)各國(guó)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,尤其是具有豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大品牌形象的跨國(guó)企業(yè)或東道國(guó)公司。
同時(shí),隨著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的普及程度加深和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇,許多企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn)、降低成本和迅速打入國(guó)際市場(chǎng),而紛紛選擇“戰(zhàn)略合作”,與自己的供應(yīng)者或競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)手進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
為了尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各國(guó)企業(yè)通常采取共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)共同分享利潤(rùn)的方式。
這種營(yíng)銷(xiāo)策略和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)所產(chǎn)生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的出現(xiàn),既降低了品牌全球化的運(yùn)作成本,使無(wú)數(shù)過(guò)去在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)難以跨出國(guó)界的品牌,可以一夜之間進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),面向全球的消費(fèi)者;同時(shí)也使過(guò)去無(wú)法在本國(guó)買(mǎi)到的世界知名品牌,消費(fèi)者坐在家里就可以輕松地享受到。
2、營(yíng)銷(xiāo)方式趨于網(wǎng)絡(luò)科技化。
全球化主要體現(xiàn)之一就是信息全球化。
就此而言,迅速崛起的主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務(wù)的工具,而且是信息全球化最理想的工具,給國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了前所未有的平臺(tái)[3]。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已使?fàn)I銷(xiāo)擴(kuò)展到世界范圍,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步成為一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種特殊的媒體,已展現(xiàn)出全新的表現(xiàn)形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)帶來(lái)了更廣泛和更深刻的變革,從而創(chuàng)造出全新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)嶄新的格局。
網(wǎng)絡(luò)科技下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅為企業(yè)擴(kuò)展了產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)范圍,增加了銷(xiāo)售機(jī)會(huì),同時(shí)幫助企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
具有同樣功能的產(chǎn)品,可以按照年齡、人群、性別、愛(ài)好、個(gè)性等,細(xì)分出不同偏好、人群中的不同消費(fèi)習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)仁不讓的承擔(dān)了生產(chǎn)商這一爭(zhēng)取消費(fèi)者的行動(dòng),這樣,很多公眾產(chǎn)品變成了分眾產(chǎn)品,產(chǎn)品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘,產(chǎn)品的區(qū)域特色乃至個(gè)人特色更加明顯。
3、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程,文化借助信息技術(shù)在世界各地迅速傳播,外國(guó)文化與本地文化產(chǎn)生了融合。
在此背景下,消費(fèi)者的價(jià)值取向、消費(fèi)觀念等都產(chǎn)生了顯著變化,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高。
三是在滿(mǎn)足個(gè)性化需求的同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品性?xún)r(jià)比考量的比重越來(lái)越大,當(dāng)今消費(fèi)者不再盲目地遵循“好貨不便宜”的消費(fèi)信條,而是致力于尋求物美價(jià)廉的產(chǎn)品;四是對(duì)除產(chǎn)品之外的,企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求,消費(fèi)者逐漸重視與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的提供,如購(gòu)買(mǎi)前的建議參考和售后的產(chǎn)品使用答疑或維修退換服務(wù)。
因此,消費(fèi)者需求的多元化以及世界各民族文化的差異,決定了企業(yè)對(duì)不同消費(fèi)者需求的回應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,正成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
三、結(jié)語(yǔ)。
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)應(yīng)把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與當(dāng)今的全球市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合,把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
認(rèn)清國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全球化下的發(fā)展趨勢(shì),有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)方式、提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能、洞悉消費(fèi)者消費(fèi)觀念和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的變化,積極參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存發(fā)展的必修之課。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十七
勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人,我基本特征走遍龍崗大部分廠區(qū)工業(yè)區(qū),我能留意到很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見(jiàn)客戶(hù)應(yīng)該坐什么車(chē)最方便,走哪條線路最佳,有過(guò)晚上見(jiàn)客戶(hù)11點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候,有過(guò)扛著三次電腦和資料倒四次車(chē),坐三個(gè)小時(shí)車(chē)見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過(guò)覺(jué),但是似乎勤奮沒(méi)有等于成功,不是付出多少你就一定有所收獲,至少在我這樣過(guò)了大半年一直沒(méi)有成績(jī),也不知道問(wèn)題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)的第一個(gè)客戶(hù),海外只做了阿里,效果不是很明顯,對(duì)我們的參展與買(mǎi)家采購(gòu)會(huì)非常感興趣,在阿里10月份到期的時(shí)候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說(shuō)這個(gè)客戶(hù)不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會(huì)去做的。回來(lái)的路上albert跟我說(shuō)你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來(lái)我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)沖我之前跑的那么多客戶(hù),我從來(lái)都沒(méi)有去做過(guò)客戶(hù)總結(jié),都沒(méi)有深入的去了解過(guò)客戶(hù)的情況,每次見(jiàn)客戶(hù)都是一成不變的說(shuō)辭,除了透露服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術(shù)難題,而不是當(dāng)成自己的不算事情來(lái)做。知道自己的這些結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,慢慢地我開(kāi)始改變,對(duì)每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)我都會(huì)去做些總結(jié)和分析,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶(hù)斗智慧,其樂(lè)無(wú)窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽?,松訊達(dá)八個(gè)有跟我們說(shuō)會(huì)投資兩個(gè)億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本偏偏上市發(fā)現(xiàn)了,于是我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,鼓聲松訊達(dá)揭總肯定會(huì)在海外有些舞步,于是我探知再次找到揭總了解情況,得知確實(shí)現(xiàn)時(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,剛巧當(dāng)時(shí)公司有這方面采購(gòu)的采購(gòu)需求,揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn),于是順利應(yīng)邀到他來(lái)參加了3月13的采購(gòu)會(huì),實(shí)際效果其實(shí)并不是很好,但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問(wèn)其本土的一些規(guī)劃,并跟我說(shuō)九月會(huì)有這方面會(huì)的計(jì)劃。
3.有需求,用心的服務(wù)會(huì)或使事半功倍。
當(dāng)我把握住到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí),股票市場(chǎng)我開(kāi)始著手了解上網(wǎng)本目前的資本市場(chǎng)狀況,并讓朋友去打聽(tīng)目前同行再說(shuō)這塊的一些信息,雖然客戶(hù)說(shuō)六月有這方面的需求,但是我覺(jué)得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見(jiàn)面,由于同行的刺激,前期的對(duì)客戶(hù)用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶(hù)目前的,簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是輕而易舉的催化劑。
就像albert說(shuō)的,我只是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的.農(nóng)民,并沒(méi)有高超的談判技巧,可能出現(xiàn)我比堅(jiān)守大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持,然而也卻是因?yàn)槿绱?,我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會(huì)的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很低成本很的客戶(hù)時(shí),即便是albert讓我放棄時(shí),我也未有大大減少過(guò)對(duì)他的關(guān)注,只是一直在繼續(xù)觀望著,在能保持一些基本的聯(lián)系,等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球本土市場(chǎng)的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),努力找到適合自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,再難纏的客戶(hù)都不在話下,成功就在腳下!
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十八
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在這種新形勢(shì)下,通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更大的份額,則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理更為重視,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
通信企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用,其不僅引領(lǐng)科學(xué),同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在,所以在通信企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善,從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,確保市場(chǎng)供需平衡,以便于在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
1.通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征。
目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動(dòng)下,通信工具已在我們社會(huì)生活的各個(gè)角落都開(kāi)始廣泛應(yīng)用,通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
從當(dāng)前通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái),隨著我國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也越來(lái)越不確定,特別是近幾年,越來(lái)越多的通信運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)娛樂(lè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和投入力度,利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),通信市場(chǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。
目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向服務(wù)和品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,通過(guò)打造企業(yè)品牌價(jià)值來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到吸引客戶(hù)的目的。
2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新。
在通信企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo),并為滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
但隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,市場(chǎng)日益龐大,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
在這種情況下,通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展,則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變,以全新的產(chǎn)品理念來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)來(lái)使用戶(hù)有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn),同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建,以便于能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
其次,作為通信企業(yè)一定要開(kāi)發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù),如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂(lè)服務(wù)得以提升。
現(xiàn)如今,完善娛樂(lè)業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),所以,對(duì)新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā),才能確保通信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
2.2進(jìn)一步對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善。
通信的目的便是方便用戶(hù),作為通信企業(yè)一定要加大對(duì)之前產(chǎn)品的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)力度,這樣才能讓通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以被有效地提升。
一方面,通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積,這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)布局,從而使通信市場(chǎng)的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
除此之外,通信企業(yè)需對(duì)產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
除此之外,通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對(duì)產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí),通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并,并將之統(tǒng)一至分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去,從而使疏漏狀況得以最大程度的避免,還有就是,在主要的銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上,通信企業(yè)還需有所側(cè)重,這樣才能確保企業(yè)銷(xiāo)售渠道以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面,通信企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理之時(shí)必須積極。
通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最主要是在社會(huì)關(guān)系里進(jìn)行的,運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會(huì)各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn),以便開(kāi)拓通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷(xiāo)商以及各大賣(mài)場(chǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系,同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)和組織將的關(guān)系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升,并在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
2.3加快對(duì)多種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行整合。
通信企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)手段具有多樣化的特點(diǎn),這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系過(guò)程中要通過(guò)整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,并進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的信譽(yù)度,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通,從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性,其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長(zhǎng)、市場(chǎng)范圍較廣,渠道種類(lèi)較多,所以在整體多種營(yíng)銷(xiāo)手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過(guò)程中都需要利用非銷(xiāo)售的形式進(jìn)行,這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品,并對(duì)其產(chǎn)生興趣。
通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過(guò)程中,往往會(huì)利用樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來(lái)確保關(guān)系的維系,并以此來(lái)達(dá)到吸引新顧客的目的,從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象,將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
作為服務(wù)人員還需使自己的銷(xiāo)售服務(wù)在效率方面不斷提高,以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
3.結(jié)束語(yǔ)。
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通信企業(yè)為了能夠更好的將營(yíng)銷(xiāo)管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來(lái),則需要準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位,滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作,進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行完善和改時(shí),對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,從而加快推動(dòng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐,更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇十九
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷(xiāo)等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷(xiāo)模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的'交易基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力素養(yǎng)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,首先需要其掌握專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各個(gè)部門(mén)之間的有效溝通和聯(lián)系。
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷(xiāo)理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新。
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的[文秘站-您的專(zhuān)屬秘書(shū),中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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