在生活學習中，我們常常會有一些值得思考和總結(jié)的經(jīng)驗和感悟。在總結(jié)時，要注意突出成長和改進方面，呈現(xiàn)較為全面和積極的自我。以下是小編為大家搜集的一些心得體會范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，可以激發(fā)大家對寫心得體會的興趣，并幫助大家更好地理解這種寫作形式的技巧和要領。請大家一起來欣賞這些范文，同時也可以從范文中獲得一些寫作的靈感，以便能夠?qū)懗龈玫男牡皿w會。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇一
首先很感謝培訓中心給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業(yè)的知名人士佼佼者，使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸，使我對培訓中心的教學設施、培訓質(zhì)量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài)，在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的.理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領會了物業(yè)管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿培訓中心越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇二
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經(jīng)各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關(guān)心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經(jīng)理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇三
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經(jīng)各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關(guān)心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經(jīng)理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的'物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關(guān)行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
4、做為部門經(jīng)理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務，還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇四
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓，使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益，以商質(zhì)量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責。
和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
第二，做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關(guān)行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門經(jīng)理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務，還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
首先很感謝（建東房地產(chǎn)培訓中心）給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業(yè)的知名人士佼佼者，使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸，使我對（建東房地產(chǎn)培訓中心）的教學設施、培訓質(zhì)量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面如：
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài)，在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領會了物業(yè)管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿（建東房地產(chǎn)培訓中心）越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經(jīng)各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關(guān)心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次物業(yè)培訓的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇五
隨著物業(yè)服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業(yè)主）滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，往往客戶（居民、業(yè)主）對服務的認可源于提供服務者的真誠。
通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業(yè)人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，年復一年。
在日常工作中，我們在執(zhí)行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結(jié)果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結(jié)果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結(jié)果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此，我認識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。
首先來說說962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修后，根據(jù)詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修，一般要求設小區(qū)管理處的物業(yè)服務企業(yè)，在30分鐘之內(nèi)派專人到場，不設小區(qū)管理處的，在2小時內(nèi)到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬于日常維修，物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場處置。962121是我市物業(yè)服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業(yè)服務熱線是怎樣強化對物業(yè)服務的全過程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經(jīng)過培訓讓我認識到，在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最后一站，物業(yè)的“資料”眾所周知是。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇六
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經(jīng)各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質(zhì)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的.領導、老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關(guān)心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次物業(yè)培訓的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇七
這次培訓的內(nèi)容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法，甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
一、心態(tài)的調(diào)整，明確了工作方向。
這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調(diào)整了每一個學員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
二、“三欣會”讓我學會團隊管理。
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的?。?/p>
通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最后感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇八
經(jīng)過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關(guān)的法律法律，學習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
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物業(yè)管理培訓個人心得體會篇九
隨著網(wǎng)絡時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的及時更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷變化，他們對我們服務品質(zhì)的要求也隨著他們在漸次的提高，所以當前的近幾年來房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的提供服務發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理更加的主要內(nèi)容。
德律風物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和進一步改進，相結(jié)合結(jié)合先進的'管理工作理念和與實際相結(jié)合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”產(chǎn)品與服務的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費惡劣，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過科學合理分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合如何有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，全面實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的行政管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著消費不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處互動中所加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務一站式信息、服務設施電子元件的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個雄厚的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在社會風氣電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來健康發(fā)展我們跨國公司的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的尊敬、理解、關(guān)心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來越來越多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十
1、校長要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質(zhì)。
2、校長要善于學習。人類在進步，社會在發(fā)展，知識經(jīng)濟一日千里，不學習就要落伍，就難以指揮落實。因此，校長要不斷較為系統(tǒng)地學習政治理論知識和業(yè)務知識，豐富自己的頭腦。尤其注意學習先進單位的經(jīng)驗和優(yōu)秀校長的治校方略，把自己真正武裝起來。
3、校長要勤于實踐。有作為才有地位，只有不斷探索實踐，才能有所作為。校長在實踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實干，結(jié)合本校實際，找出問題所在，研究對策方法，制定措施策略，嚴格落實獎懲。
4、校長要長于反思。校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
5、校長必須要狠抓教育教學質(zhì)量的提高。質(zhì)量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
6、校長一定要切實抓好學校安全工作。安全責任重于泰山，安全工作要時時放在心上，抓在手上，把人員安全和財產(chǎn)安全落實到實處，確保萬無一失。
7、校長要牢固樹立依法治校的思想。無論在學校的內(nèi)部管理，還是在學校的外部保障中，法治都將發(fā)揮重要作用。目前，我國的教育改革與發(fā)展已進入到前所未有的攻堅階段，學校作為最基本的教育主體擔負著教育發(fā)展的重任，學校能否發(fā)揮應有的作用，很大程度上取決于學校的管理理念和管理方略。作為學校的管理者——校長，確立依法治校的辦學思路和治校方略，是學校管理的必然選擇。
8、校長要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學校教學管理的新理念。以人為本，就是以學生為本，以教師為本，以師生的成長發(fā)展為本。以人為本，就是尊重師生，讓他們學會自我尊重；讓師生學會自我發(fā)現(xiàn)；激勵師生學會自我激勵。作為校長，在學校管理中，更重要地是落實以教師為本的思想。
9、校長要掌握教學新理念。校長是學校的領頭雁、排頭兵、老師的老師，因此應該成為課程改革的積極者、主動者，全面掌握、領會教學的新理念。這就要校長撲下身子，積極學習課標、課標解讀等理論，潛心實踐，深入反思，成為學校課改的思想領導者，方可保證課改的順利、深入開展。
10、校長要做校本培訓的推動者。校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內(nèi)容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十一
個人安全管理是每個人應該具備的一項基本素質(zhì)，它不僅僅關(guān)乎個人身體的安全，還涉及到社會、家庭等方方面面的安全。因此，為了增強個人安全意識，提高自我保護能力，我參加了一次關(guān)于個人安全管理的培訓課程。在這次課程中，我深受啟發(fā)和感受，收獲頗豐。
第一段：開頭介紹。
個人安全管理課程，是我參加的一次為期三天的課程。這次課程由專業(yè)的安全管理人員授課，共有二十余名學員參加。課程內(nèi)容豐富，包括如何預防突發(fā)事件、防止家庭財產(chǎn)損失、如何合理分配家庭經(jīng)濟，并對重點內(nèi)容進行了詳細闡述和演示，使我得到了更為全面深入的了解。
第二段：初步了解并提高個人安全意識。
在課程中，我們首先學習了如何提高個人安全意識。講師告訴我們，提高個人安全意識，要從日常生活中的細節(jié)做起，這樣才能更好地運用到實踐中。課程中我們練習了滅火、逃出樓層、急救等常用技能。通過這些訓練和演示，我們將所學技能融會貫通，對自我保護有更為清晰的認識。
第三段：家庭安全規(guī)劃。
在課程的第二天，我們學習了家庭安全規(guī)劃的重要性。講師告訴我們，為家庭制定一份完整的安全規(guī)劃，是預防安全事故最關(guān)鍵的一步。我們將會受到意外事故的威脅，課程中也告訴我們?nèi)绾卧诿鎸O端情況下保護自己的安全。講師讓我們針對家庭實際情況，制定了一個家庭安全規(guī)劃，明確家庭成員每個人的職責和應對措施。這讓我意識到，當面對災難時，有一份完整的安全規(guī)劃可以起到至關(guān)重要的作用。
第四段：家庭財產(chǎn)保護。
在日常生活中，家庭財產(chǎn)的安全也是我們要重點注意的一項，如何保護家庭財產(chǎn)，也是我們在課程中接受到的知識。我們學習了如何分析安全需求，并正確處理與鄰居的溝通。我們學習了如何選購安全防盜器材，并如何維護和巡邏等。在家庭經(jīng)濟問題上，我們也從房屋租金合同、購買房產(chǎn)和二手房看過戶等方面，掌握了一些基本知識，以保證家庭財產(chǎn)不受損失。
第五段：總結(jié)感言。
在這次個人安全管理培訓課程中，我收獲了很多，對于自己的安全意識也有了更深刻的認識。我要感謝這次課程和借此機會，學到了很多非常實用的知識。在今后的生活中，我會時刻牢記安全管理的重要性，注重細節(jié)，增強自我保護能力，努力護住自己的家園。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十二
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
（一）常規(guī)教育要日常抓，幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細小處開始，從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學習常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習慣、在園的生活習慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等，教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有內(nèi)容、有計劃的開展教育教學的工作。
（二）常規(guī)教育要抓重點、反復地抓。
幼兒的年齡比較的小，自控能力比較的弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應該怎樣做，近而提高幼兒分辨是非的能力，。但是由于幼兒的可塑性比較的強，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達到的，還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復的練習，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)。
（一）一日活動的流程。
來園晨間活動進餐餐后活動盥洗/入廁午睡戶外活動安全離園安全。
（二）來園接待活動。
1、用恰當?shù)姆Q呼，與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記（如吃藥、幼兒心情等）。
3、請蹲下來與個別幼兒交談，穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
（三）晨間活動。
1、準備好體育器械，并指導幼兒有序進行活動。
2、觀察幼兒來園狀態(tài)，對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
（四）進餐前入廁活動。
1、餐前組織講故事，聽音樂等，讓幼兒安靜下來。
2、教師在分餐前洗手、戴口罩，餐具餐巾有序擺放。
3、告訴小朋友今天吃什么，有什么好處？
4、提醒幼兒正確使用餐具，保持安靜，根據(jù)幼兒實際情況添飯。
5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥，認真審查登記情況。
（五）餐后活動。
1、餐后安排幼兒進行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導，活動場地安靜、有序。
（六）盥洗/入廁。
1、指導幼兒正確進行洗，入廁后沖水。
2、不擁擠，不打鬧，注意安全。
（七）午睡。
1、午睡前聽兒歌、故事等歌曲要輕柔。
2、睡前入廁，進臥室需安靜，鞋子整齊擺放在室外通風處。
3、指導幼兒正確有序脫衣服，整齊擺放指定位置。
4、教師充分了解幼兒身體狀況，一摸二看三問四查。
（八）戶外活動的安全。
1、幼兒衣著是否合適。（運動鞋、無掛飾掛件）。
2、上下樓梯常規(guī)。（不推擠、不拉手、靠右、有序）。
3、活動中隨時清點人數(shù)，確保沒有幼兒離開自己的視線。
4、大型玩具，攀爬等器械活動，教師務必要科站位。
（九）戶外活動的.安全。
1、幼兒衣著是否合適。（運動鞋、無掛飾掛件）。
2、上下樓梯常規(guī)。（不推擠、不拉手、靠右、有序）。
3、活動中隨時清點人數(shù)，確保沒有幼兒離開自己的視線。
4、大型玩具，攀爬等器械活動，教師務必要科站位。
（十）來離園的安全。
1、班級內(nèi)設施安全，不允許有開水存在，注意與電有關(guān)的一切。
2、入園檢查，是否有不安全物品，做好藥品登記。
3、隨時清點人數(shù)，做到心中有數(shù)。
4、再三確認接送監(jiān)護人，謹慎對待離異家庭。
5、教師離園時確認水電門窗的關(guān)閉，檢查包括臥室在內(nèi)的地方是否有遺留幼兒。
幼兒雖然已有了初步的規(guī)則意識了但是畢竟自控能力比較的差，不能較好地遵守規(guī)則，會給我們的工作帶不便，總之，班級的管理工作要求班主任要有一顆敏銳而細致的心，洞察一切事，處理好方方面面的關(guān)系，切實為教師、為幼兒，為家長營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十三
壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對應的辦法，我們的生活和學習都會顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。為了緩解這種壓力，學校組織教師進行了《壓力與情緒管理》的培訓，我有幸參加了此次《壓力與情緒管理》課程的學習，使我收獲頗多，受益匪淺。
這門課給我對壓力與情緒管理有一個全新的認識，有耳目一新的感觸，通過學習認識到作為出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。我個人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會會自己進步的動力吧。情緒也是一個很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對快樂，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不好的反應，更何況是人呢。快樂陽光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，都會給個人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢？通過學習，我有一點小體會：
1、更有效的組織好自己的生活，學習和工作：建立良好的時間觀念，管理好自己的時間。不要給自己制定過高的目標或者計劃，生活有規(guī)律。
2、建立良好的人際關(guān)系：與同學朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨立解決或者難以解決的問題的時候多向別人求助。學會合作，和朋友和同學分享自己的快樂，或者煩惱。
3、學會總結(jié)和計劃：每隔一段時間對自己的生活狀態(tài)做一個總結(jié)。找出其中的問題，并加以分析。制定合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時間和空間。
4、學會合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場電影，一次酣暢淋漓的運動。
每個人都應當找到適合自己的減壓方式，當然減壓的同時不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學會放松，音樂，電影，或者游戲。學會降低自己對瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實的用到在自己的生活和心念中?？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時候，你的生命就會變的非常的不一樣。
從你開始管理好自己的壓力和情緒的時候，就你會發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會想跟任何人交換人生。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十四
11月我校業(yè)務領導到實驗小學學習教學常規(guī)管理。通過學習使我們受益匪淺，為提高我校的教學管理的水平，提升教育教學質(zhì)量，在今后的工作中，我校將從以下幾個方面入手，強化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準無教案上課，不準使用舊教案上課。教案應項目齊全，體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關(guān)注學生的學習狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
（1）導入；
（2）回憶舊知識；
（3）呈現(xiàn)有組織的新知識或信息；
（4）聯(lián)系新舊知識；
（5）遷移與運用。教師要積極利用多種教學輔助手段等，積極創(chuàng)設環(huán)境，激活學生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)提倡有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時間，要按時收作業(yè)，不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
本組教師必須聽，各類校級公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽，其他沒有課的教師必須聽。每學年要求各教研組本組教師集體到其它學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正的指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點，切忌流于形式，并寫出相應的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查的落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次，教導處每學期抽查，并做好相應記錄和評價，同時，把檢查結(jié)果和教師績效考核結(jié)合在一起，真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很漫長，我們要做的工作還有很多，值得我們反思的還有很多。教學常規(guī)是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校教學管理水平，促進學校教育教學水平不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞本次會議精神，按照中心學校的要求，扎實有效的開展各項工作，力爭把我校的教學常規(guī)管理工作邁上一個新的臺階。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十五
在這個暑假通過師德訓練，進一步了解了包括：和社會和諧在內(nèi)的和諧教育。與教師職業(yè)的和諧教育對象的和諧與職業(yè)伙伴的和諧自我和諧我們的工作與其他勞動不同的一個突出特點是，我們的工作對象是“人”。在班主任的訓練時，資深周鴻祎博士也闡明了“把學生當人看”的教育本質(zhì)。他們不僅讓我意識到生活中充滿了愛，還讓我成為一名知道如何成為高貴的人，如何照顧學生的教師。
第一，老師如何愛學生？
我認為教師應該正確把握“愛”的藝術(shù)，善用自己神圣的愛。前面都做了，為什么和以前一樣有始有終？愛情細膩，愛情細膩。我們要用心意識到，在他們最需要的時候，我們愛他們。約翰肯尼迪。
第二，努力，誠實地賞識學生，努力找到學生的閃光點，不斷用學生的好的一面激勵學生，讓學生對自己充滿自信。
第三，是樹立以學生為中心的班主任工作理念。
我們知道有什么樣的班主任就有什么樣的學生。傳統(tǒng)教育是教師角色的更好體現(xiàn)。老師對學生要求什么，學生要求做什么，學生做的是強迫的，強迫的。這樣就能抑制學生的個性發(fā)展，無視學生是活生生的人，是有自己想法的人?，F(xiàn)代教育觀強調(diào)以學生為中心的必要性，認為學生也是學校的主人，要求班主任的業(yè)務處以學生為中心工作，在選擇教育方法時必須考慮學生的特點，考慮學生想什么、想什么、惦記什么，有針對性地開展工作。因材施教，嚴格管理，正確引導是以學生為中心的教育觀念的主線。
意識到這一點后，我堅信在今后擔任班主任管理班的工作中，一定要站在學生的角度思考，樹立以學生為中心的班主任工作理念，再擁有學生自己的天地。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十六
物業(yè)城市管理是現(xiàn)代城市運行的重要組成部分之一，也是提高城市管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提高物業(yè)城市管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，各地紛紛開展了相關(guān)培訓。最近，我參加了一次物業(yè)城市管理培訓，深受啟發(fā)和教育。在這次培訓中，我獲得了許多新的知識和技能，也深刻認識到了物業(yè)城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，我認識到物業(yè)城市管理的重要性。物業(yè)城市管理不僅僅是管理大樓，維護設施，還要處理與業(yè)主和居民的關(guān)系，協(xié)調(diào)各方利益，解決各類問題。一個好的物業(yè)城市管理團隊，可以提供良好的公共服務，營造和諧的社區(qū)環(huán)境，提高居民的滿意度。而一個糟糕的物業(yè)城市管理團隊，將會帶來許多問題，如設施損壞、糾紛頻發(fā)、社區(qū)秩序混亂等。通過這次培訓，我深刻認識到物業(yè)城市管理對于城市發(fā)展和居民幸福感的重要性，更加珍惜和熱愛自己的工作。
其次，我學到了很多新的知識和技能。在培訓中，我們學習了物業(yè)城市管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策，了解了物業(yè)管理的職責和權(quán)限。我們還學習了如何處理常見的管理問題，如設施維修、投訴處理、費用管理等。同時，我們也學習了一些管理工具和技巧，如公文寫作、會議組織等。這些知識和技能的學習，讓我更加專業(yè)和自信地處理工作中的各種問題，提高了工作效率和質(zhì)量。
然后，我認識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難。物業(yè)城市管理是一個復雜而繁瑣的工作，需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。首先，我們要面對業(yè)主和居民的多樣化需求和利益沖突，需要妥善處理各種投訴和糾紛。其次，我們要面對各種設施維修和管理的難題，如設備老化、維修成本等。此外，還要面對政策和法規(guī)的變化以及人員管理的困難等。在培訓中，我們通過案例分析和討論，了解了這些挑戰(zhàn)和困難，并學習到了相應的解決方法和技巧。
同時，我也認識到物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。隨著城市的發(fā)展和時代的變遷，物業(yè)城市管理也需要不斷變革和創(chuàng)新。在培訓中，我們學習了一些新的管理理念和方法，如用戶體驗、社區(qū)共建等。我們也了解了一些新的技術(shù)和工具的應用，如智能化設備、物聯(lián)網(wǎng)等。這些創(chuàng)新思維和技術(shù)手段的運用，可以提高工作效率和管理水平，進一步提升物業(yè)城市管理的品質(zhì)和水平。
最后，我深刻體會到物業(yè)城市管理的價值和意義。物業(yè)城市管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責任和擔當。只有通過專業(yè)的知識和技能，才能更好地履行職責，提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有通過心懷感恩和責任的心態(tài)，才能更好地與居民和業(yè)主建立良好的關(guān)系。只有通過創(chuàng)新和變革，才能不斷推動物業(yè)城市管理的發(fā)展。通過這次培訓，我重新認識到物業(yè)城市管理的價值和意義，也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
綜上所述，這次物業(yè)城市管理培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我認識到了物業(yè)城市管理的重要性，學到了很多新的知識和技能，認識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難，也認識到了物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。我將以更加積極的態(tài)度和更高的標準對待自己的工作，努力提高自己的素質(zhì)和能力，為城市的發(fā)展和居民的幸福貢獻自己的力量。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十七
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結(jié)合先進的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)管理培訓個人心得體會篇十八
期中調(diào)研時學校要求重新學習《展茅小學數(shù)學教學常規(guī)》，現(xiàn)將教研組的學習及實施心得匯報如下：《展茅小學數(shù)學教學常規(guī)》從三大方面提出了明確的要求。一是對學校教學常規(guī)管理提出了明確的要求；二是對教師教學常規(guī)提出了符合新課標理念的要求；三是對學生學習常規(guī)提出了行之有效的建議。每一方面的內(nèi)容都十分詳盡，作為數(shù)學教師的我們嚴格遵照常規(guī)進行教學管理，嚴格執(zhí)行課程計劃，加大管理、指導力度；同時我們認真執(zhí)行教學常規(guī)，對照自己的工作找出不足，把教師勞動前移，嚴格按照備課要求進行備課。抓好備課、上課環(huán)節(jié)，不斷學習新課標，理解新理念，鉆研教材，精心設計教學每一個環(huán)節(jié)，養(yǎng)成課后反思習慣，做好教學札記，提高自己的教學水平，促進自身教學素養(yǎng)的提高；讓學生徹底改變以往被動的學習的習慣，改變學習方法，形成主動學習、自主探索、合作交流的學習習慣。
學習《展茅小學數(shù)學教學常規(guī)》，并如何把《常規(guī)》積極實施于我們的日常教學教育中，收獲頗多，現(xiàn)主要就常規(guī)學習與校本培訓的結(jié)合及學習課堂教學常規(guī)兩方面的內(nèi)容匯報如下：
落實教學常規(guī)實施細則，教研組嘗試著與校本教研形成合力。常規(guī)作為學校教學的一種管理手段，不僅對教學工作提出明確要求，而且對校本教研也有促進作用。教學常規(guī)落實的好壞，不但決定了校本教研的質(zhì)量，同時也決定了學校教學質(zhì)量。反過來校本教研活動也是教學常規(guī)的一部分。校本教研的目的就是解決學校里一線教師教學工作中遇到的新情況、新問題提出的研究方案。本學期我校的校本培訓的一塊主要內(nèi)容就是關(guān)于作業(yè)的分層性及對學生進行評價的分層性。各位數(shù)學老師都能就自己所任的年級及學生的年齡特點，積極開展研訓。校本教研的落實，很大程度上推進了學校教學常規(guī)的管理。教研組充分利用每周三下午的教研活動時間，扎實有效地實施校本培訓，不使之流于形式。
通過教學常規(guī)的學習與實施，我們更深刻地體會到：教師要加強學習，提高認識，努力提高理論修養(yǎng)，不斷加強業(yè)務鍛煉。以教學常規(guī)為鏡子，時刻對照自己的教學行為，更好的服務于學生。努力讓自己的課堂充滿生趣，吸引學生，使學生產(chǎn)生興奮。有人說過，沒有人聽課時，也要把它當成有人聽課，這樣才會迅速提高自己的課堂教學水平，只有這樣做才是對自己負責，對學生負責。可說課堂教學是每一位教師的生命，在課堂上“講究教態(tài)的藝術(shù)、語文的藝術(shù)，學會傾聽，學會交流，學會欣賞，學會用必要的肢體語言表情達意，使學生得到多方位的啟示和感受”。就會將學生的注意力緊緊的抓牢，也就無需煩惱自己在課堂中的失態(tài)。
另外在平時教學過程中容易出現(xiàn)的細節(jié)問題也要引起高度重視。例如：在上課時的口頭禪，總是愛問學生：“明白了嗎？”自己不覺得，但也許真的會帶給學生厭煩的感覺，所以課堂上我們要注意以下七個問題：
一、注意每節(jié)課前的侯課時間的利用。
二、注意盡量不在課堂批評學生。
三、注意觀察學生臉色。
四、注意學生生成的問題。
五、注意學生的信心和興趣。
六、注意使用延時評價。
七、注意下課不拖堂。
教學就是教與學，兩者是相互關(guān)聯(lián)，不可分割的，有教者就必然有學者，雖然學生是被教的主體，但卻是教學過程的主導，一切的教學常規(guī)的擬定都要依據(jù)學生的發(fā)展需求，所有教學常規(guī)實施的心得都會依據(jù)學生的成長歷程而獲得。因此，了解和分析學生情況，有針對地性教，是實施素質(zhì)教育、規(guī)范教學常規(guī)、提升教學品質(zhì)的重要途徑。
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