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銀行下一年工作計劃篇一
20__年對____支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,____支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將20__年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績。
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至__月底,我行全口徑存款時點達到__萬元,較年初增長____萬元,其中對公存款余額達____萬元,較年初增長____萬元,儲蓄存款時點余額____萬元,較年初增長____萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止__月底,我行貸款余額為__萬元,比年初新增__萬元。__月底,我行向__項目成功營銷__億元貸款,并分別于__月底投放__億元、__月置換____億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各__萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到__萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達__萬元,手續(xù)費收入達到__萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止__月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達__萬元,比去年增速達到__%。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅__月和__月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯__萬元,國際結(jié)算量達到__萬元。__月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止__月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶__戶,個人網(wǎng)銀__戶,__簽約__戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到__萬元。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了__%,存款余額增加__%。在今年__月份儲蓄存款達到__萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前__名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出新管理辦法,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認(rèn)定。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,__月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)__人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)__天專心學(xué)習(xí)。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃,每周安排__個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由__名員工做講師進行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人__多人,消滅隱患__多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會把"家園文化"深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意"家園文化"建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在____多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題。
1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
2022年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對公日均新增__萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實現(xiàn)__萬元;儲蓄存款爭取突破__億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標(biāo)通過一級驗收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
銀行下一年工作計劃篇二
本人2021年進入xx銀行,至今已一年的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有一年的時間了,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)。結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識。
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快一年,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行下一年工作計劃篇三
年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)。
年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。
年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒年營銷的成功經(jīng)驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點特點,大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從。
年11月份開始進行商戶摸底宣傳,
年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
銀行下一年工作計劃篇四
如下:
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,我會盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識到風(fēng)險的重要性,把非擔(dān)險理財逐漸向擔(dān)險理財轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
2、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
三、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。
第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、
宣傳標(biāo)語。
等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
銀行下一年工作計劃篇五
我是xx銀行的一名普通員工。在xx行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加xx大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得xx市第一名。
在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加xx大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx行的激情和熱情,為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行下一年工作計劃篇六
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,2021年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將2021年工作情況匯報如下:
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款x多萬元,完成全年日均x余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。2021年,累計發(fā)放貸款x余萬元,按時清收貸款x萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強化團隊意識,樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強有力的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去,重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象,打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精,全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度,做好貸款工作。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
銀行下一年工作計劃篇七
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
銀行下一年工作計劃篇八
新的一年即將到來,為了保證____銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展,我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,全方位推動分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使20zz年各項工作有一個良好的發(fā)展。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo),我認(rèn)為可以從以下幾個方面進行改善。
一、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),在新的一年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業(yè)務(wù)都了然于心,不僅提高員工的整體素質(zhì),也為支行的即將建立儲備人才。
具體方法:適當(dāng)安排輪崗制度,建立ab崗;安排員工對每一項業(yè)務(wù)的具體操作進行詳細(xì)整理概括,匯編成冊,使每一項業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識,熟悉各項產(chǎn)品,尤其是對信貸產(chǎn)品的培訓(xùn),從而有效進行營銷,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分激活在崗人員的潛能,促進整體素質(zhì)的提高,可與專業(yè)院校合作,定期組織員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí),在保持現(xiàn)在已有的周四一小時技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣?,以調(diào)動員工加強技能練習(xí)的積極性。
3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工,員工與員工之間的關(guān)系,保證營業(yè)室有一個愉悅的工作環(huán)境,提高工作效率。
二、營銷是關(guān)鍵。
1、完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款。
2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款的原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶,尤其是加強對銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是代發(fā)工資的營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
三、管理是根本。
1、完善管理機制,加強崗位管理,授權(quán)管理,確保每個部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循,做到有條可依,有條必依。
2、完善會計監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度,減少營業(yè)開支,嚴(yán)格考核各種報銷費用;完善柜面操作風(fēng)險控制制度等,強化管理,落實責(zé)任。
四、服務(wù)是保證。
定時進行文明服務(wù)演練,評選銀行服務(wù)明星!
《建議》明確要“大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟”,“加快資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,“推廣循環(huán)經(jīng)濟典型模式”。弘洋集團現(xiàn)有建材、地產(chǎn)和建筑企業(yè)大都是關(guān)聯(lián)企業(yè),均有資源相互利用、相互補充、再生利用的循環(huán)功能和特性。為此,加快“十四五”時期集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展,可以說是挑戰(zhàn)與機遇并存,困難與希望同在。為了明確“十四五“時期集團發(fā)展方向,做到干有目標(biāo),趕有方向,經(jīng)自下而上反復(fù)醞釀,征求意見,特編制宜昌弘洋集團有限公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃。
銀行下一年工作計劃篇九
醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計劃。
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴(yán)格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫.
銀行下一年工作計劃篇十
20xx年年尾,很榮幸能加入公司,成為公司的一份子,日子過得飛快,轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個月了,在這半個月其間,主要的工作總結(jié)如下:
1.《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工制度》20xx年12月試行版,規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2.員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),且盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標(biāo)的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡,辦公桌面要保持整潔,有客戶來訪時禁止吃東西,不能大聲說話打擾別人工作,維護公司辦公室電話,盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表,以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理:完善公司人事檔案管理工作,建立公司員工人事電子存檔,收集員要照片、身份證,畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理,準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版,放在財務(wù)室柜子并上鎖,以便以后使用和保護公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理:制定辦公用品申請購買流程,清點辦公用品的庫存量,建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表,確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容,了解購買社保流程,年后回來跟員工簽定法定的勞動合同,進而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部,每日了解銷售部同事的工作完成進度情況,簡單了解銷售部工作內(nèi)容,每個星期各部門中層管理者開會,了解項目或行政事宜工作進度,討論各部門不足或需要改進之處,探討解決問題辦法,努力完成各位經(jīng)理下達的任務(wù),做到上傳下達的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時,豐富招聘渠道,加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
(1)計劃設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
(2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎等。
4、實行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實行績效考核。績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
(1)將在年后對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計劃。
(2)開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn);自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料,統(tǒng)一鎖在文件柜里,以防外泄,公司機密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源,加強后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
(1)強化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
(2)擬實施采購分離,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實做好行政成本費用控制。
7、以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工,做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時,計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶,傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作,不斷提升自己各方面的管理能力,努力做好總經(jīng)理的參謀手,起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查、落實貫徹執(zhí)行情況,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
銀行下一年工作計劃篇十一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
郵政局的工作隨著時代的.發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。
因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。
就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。
20xx年郵政局的財務(wù)工作計劃有下:
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進行原始記錄和臺賬的修訂。
在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。
對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。
繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。
集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。
在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進的基礎(chǔ),在不斷的進步中,我們有了更好的進步,我們在不斷的前進中匯聚更多的力量,相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高不上去了。
所以在新的20xx年里,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠(yuǎn)的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠(yuǎn),走的更長!
在新的一年里,xx公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得xx公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
銀行下一年工作計劃篇十二
20xx年10月9日,機械設(shè)計6班選出了班團干。作為新時代的大學(xué),我們信心滿滿,期待新的挑戰(zhàn),讓班集體跨入另一個高度!
班委工作宗旨:為全體同學(xué)和老師服務(wù),切實把班級工作做到位,能夠按時完成老師布置的工作,替同學(xué)排憂解難,增強班級同學(xué)之間的凝聚力。班委計劃總則:
2、強調(diào)學(xué)生的主要職責(zé):學(xué)習(xí);
3、每隔一段時間都要有工作計劃和工作總結(jié),以及時的發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗;
一、班級內(nèi)部要隨時保持緊密聯(lián)系,可以以深入宿舍等方式進行交流。抓好機械設(shè)計6班的自身建設(shè),爭取得到各方面的支持和幫助,班長要主動向各同學(xué)了解情況,以便了解把握班級內(nèi)部的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好常常性的思想教育工作。在參加活動時分工明確,并根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整。團委與班委既要分工又要合作,在班級日?;顒又蟹e極參與管理,幫助團委分擔(dān)一些任務(wù),共同管理班級生活,認(rèn)真完成學(xué)校和老師下達的任務(wù),按時向輔導(dǎo)員匯報。
二、一個月至少要有一次班委會議,總結(jié)前一階段的工作,并討論和決策指定下一階段的計劃,同時聽取同學(xué)的對班級的管理的建議,以便更好地發(fā)現(xiàn)班里出現(xiàn)的問題并及時給與糾正。班委監(jiān)督機制應(yīng)該更加健全和實效,可以直接對班長和團支書反映,或者以郵件的方式向我們傳達,而且我們班委也會定期對班級工作進行評估,保證反映的問題得到落實,對不夠負(fù)責(zé)的班委提出批評,對同學(xué)們做到絕對負(fù)責(zé)。
三、深入思想道德建設(shè),把我班建設(shè)成為文明的班集體。在思想道德方面同學(xué)們很重視思想道德修養(yǎng),在這種良好的風(fēng)氣下,配合團支部對同學(xué)進行黨團知識的教育,以提高大家的思想道德水平,為以后的入黨打下堅實的思想基礎(chǔ)。果斷杜絕違背學(xué)校規(guī)章制度事件發(fā)生,對違紀(jì)同學(xué)提出嚴(yán)肅的批評,向輔導(dǎo)員及時報告并在班會上進行通報。
四、在學(xué)習(xí)方面我們要起帶頭作用,在保證自身學(xué)習(xí)的前提下還要帶動和幫助同學(xué)學(xué)習(xí)。組織互幫互助活動,成立班級興趣小組,讓同學(xué)來做老師。不斷挖掘同學(xué)們的才能,也給同學(xué)們一個好的舞臺來展示他們的才能!
五、做好班級文化的建設(shè)上,主要是宣傳和記錄班里的一些活動,留下美好的瞬間。大家可以留言發(fā)表自己的想法,我們也會發(fā)布一些生活小貼士,收集征文,對優(yōu)秀文章給與發(fā)表,當(dāng)然還要轉(zhuǎn)載一些黨團組織和國家的最新動態(tài)和歷史知識,讓大家對社會和人生的了解更全面和直觀。
本學(xué)期的初步計劃如上,可根據(jù)不同的情況可作細(xì)微的調(diào)整。
就個人意見方面,我們有如下計劃:
一、班長(楊博宇):。
1、首先,我在這里感謝全班同學(xué)和老師對我的信任!我認(rèn)為作為班長,班級的內(nèi)部建設(shè)和自身學(xué)習(xí)是我首要的工作,在平時的學(xué)習(xí)生活中,要進一步認(rèn)識各班委的性格和特長,根據(jù)工作的需要分配任務(wù),不定時地進行各種活動,增強內(nèi)部的凝聚力;同時也要跟其他班委積極配合,加強與同學(xué)的交流,實施自由言論的談話制度。我覺得這應(yīng)該從小事做起,讓每一個人都感受到班集體的暖和從而更好地融入到這個大家庭中。
2、要爭取得到各方面的支持和幫助,從而讓班級的工作更有效率。在發(fā)現(xiàn)問題后,分析班上存在的問題,并制定更加具體的計劃以解決班里存在的一些問題。我會在班干部會議上提議建立獎罰制度和班里先進個人的評選。獎罰制度并不能起到一個絕對的限制作用,但我希望能從思想上對同學(xué)們對大學(xué)生活中的是非有有一個概念。
3、要想辦法調(diào)動同學(xué)們對學(xué)習(xí)和班級管理的積極性,讓更多的人參與管理,營造一個良好的學(xué)習(xí)氣氛,有必要的話要進行“幫進”活動,請學(xué)習(xí)好的同學(xué)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)較為吃力的同學(xué)。還要和各委員積極配合班里組織的活動,確保各項活動能順利進行。
4、每兩個星期一次的班委會都作好記錄并及時反映給輔導(dǎo)員,做好上級領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的溝通,及時完整的傳達信息,反映情況。
5、注重班級的精神文化建設(shè)。首先要引導(dǎo)班級確定共同的目標(biāo),其次培養(yǎng)班級的團隊精神,在團體活動中,要體現(xiàn)出本班強大的凝聚力。雖然需要做好分工,但有很多工作都是要全部的班干部的共同參與,我會協(xié)助其他班委做搞好班上的活動,我確信班里的活動在大家的努力下會有條不紊地進行。
以上是我在本學(xué)期的初步構(gòu)想,我會努力建設(shè)我們的班集體,希望在新的一學(xué)期里我們的工作有所建樹,為班里贏得更多的榮譽!
二、團支書暨組織委員(黃挺):。
1、緊密配合團委的教育工作計劃開展。廣泛的聽取團員的意見,了解團員的心聲,關(guān)心我支部團員的學(xué)習(xí),工作和生活,通過開展團內(nèi)豐富的組織活動,增強團員同志的光榮感和責(zé)任感,發(fā)揮優(yōu)秀團員的先鋒模范作用,提高團員的思想覺悟,鼓勵他們積極地向黨組織靠攏,從而體現(xiàn)我們團支部的影響力。要大膽工作,根據(jù)支部的具體情況,形成支部的工作特色。
2、其次就是同學(xué)們的思想方面,積極引導(dǎo)他們向黨組織靠攏,做好先生推優(yōu)入黨的工作;對于極個別同學(xué)更是要給與特別關(guān)注,以便更好地融入機械設(shè)計6班這個大集體中。而在工作方面,要增強同學(xué)治理班級的意識,一個大家庭是需要大家的共同維護的,人人都有權(quán)利和義務(wù)讓班級變得更好。最后就是在學(xué)習(xí)方面,為了增強班上的學(xué)習(xí)氛圍,達到興趣小組,更可以使他們學(xué)得更加積極有效。
3、作為組織委員,我的本職工作就是管理同學(xué)們的團籍和收齊思想?yún)R報,還有團費的收取和上交。同時我會對學(xué)?;?qū)W院團委下派的團活動,在團支書的.安排下開展組織活動,如組織同學(xué)們參加升旗儀式和校訓(xùn)解讀等活動,我會向這些活動注入一些新的元素,以免同學(xué)們覺得很枯燥;同時做好同學(xué)們的推優(yōu)入黨工作也是工作中的重中之重。
此外,我會組織好班里自己辦的團活動,我們希望同學(xué)們在放松中提高自己的思想覺悟,同時加強班同學(xué)的班級凝聚力。
三、學(xué)習(xí)委員(謝景茂):
為達到全班同學(xué)共同努力,共同收獲的目的,我做出如下計劃:
1、引導(dǎo),注重班級的精神文化建設(shè)。幫助挖掘同學(xué)的才能,使同學(xué)猛進一步相識相知,還可以鼓勵同學(xué)們多看課外書籍,進行交流和分享。
2、期中考試前:成立學(xué)習(xí)小組,同學(xué)自由組建并卻定組長及成員,使同學(xué)相互認(rèn)識與互動學(xué)習(xí)。
3、期中考試后:對各組進行綜合總結(jié),分析學(xué)習(xí)結(jié)果,與班委及同學(xué)共同解決存在問題,確定班級學(xué)習(xí)發(fā)展方向,促使同學(xué)增強集體榮譽感,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、期末:對各組同學(xué)進行綜合評定,選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)組和優(yōu)秀同學(xué)并給予一定獎勵。
四、宣傳委員(王婷):。
新學(xué)期新氣象,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)成為大學(xué)生了。在新一屆的班委選舉中我很慶幸自己當(dāng)選了班級的宣傳委員,我知道作為大學(xué)里的班干部是有很多工作要做。對此我已經(jīng)做好了充分的心理準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)。
1、宣傳委員的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)學(xué)校團委及班級活動的宣傳。我會努力幫助班長團支書和其他班干處理好班里的事務(wù),共同為班級體服務(wù)。
2、我建議班級建立一個班級博客,由我來收集和整理班級信息并定期上傳,希望大家可以得到更多無關(guān)班級的事信息,都可以為班級體一份力,把我們班融合成一個更團結(jié)的集體。對于班級活動的宣傳,我會盡最大的努力為班集體的活動在班里廣泛的宣傳,讓更多同學(xué)積極參加班級的活動,增進同學(xué)們的感情。我一定會更加努力把班級宣傳工作做得最好。
五、生活委員(李達):。
1、努力做一個有責(zé)任心、有積極心的生活委員,負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
2、配合各寢室長抓好寢室衛(wèi)生,并促進寢室文化建設(shè)。做好寢室衛(wèi)生檢查工作及衛(wèi)生檢查評比工作,努力營造良好的寢室衛(wèi)生,創(chuàng)建文明寢室,為班級贏得好評。
3、負(fù)責(zé)做好班級費用支出中各類票證的收集整理工作。(需要一女同學(xué)幫助管理)。
六、文藝委員:
班級精神文化是浸潤在物質(zhì)文化和制度文化中的一種隱性文化,在班級整個文化系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位。搞好班級精神文化建設(shè),有利于鞏固物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)的成果,對促進學(xué)生和諧健康地發(fā)展起著重要的激勵和感染作用。所以我對這個工作有以下想法:
2、我打算先對同學(xué)們的文藝愛好作一個調(diào)查,以便更好的開展工作;
3、在文藝活動中享受樂趣,為他人帶去快樂,為建設(shè)團結(jié)、先進的班集體作貢獻作為6班的一個愿意為大家,為集體服務(wù)的人,我會盡我所能去團結(jié)所有人一起建設(shè)我們的溫暖之家。給我們的大一生活,也為我的工作畫上一個完整的句。
七、體育委員(蔣紫軒):
3、組織班級與班級的各類體育比賽,加強本班同學(xué)與其他班同學(xué)的交流。
以上就是我們班委在本學(xué)期的工作計劃,不足之處還望老師和同學(xué)提出批評指正。
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銀行下一年工作計劃篇十三
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認(rèn)定,共1367位人員通過認(rèn)定(其中20xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認(rèn)定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認(rèn)定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),嚴(yán)把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高,有2位國外留學(xué)人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認(rèn)可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。20xx師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的.教育教學(xué)理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)20xx年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性。
七、認(rèn)真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設(shè)方面。
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認(rèn)真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認(rèn)真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實效性;。
3.落實好幼教人員各項培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“20xx”期間我市幼師隊伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《20xx省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊伍建設(shè)水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶?;顒咏M織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認(rèn)同和支持。
(二)與《20xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(一)組織好20xx年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接20xx年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認(rèn)真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準(zhǔn)備。
銀行下一年工作計劃篇十四
20__年我行工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神,以在中支保第一、在分行爭掛號、創(chuàng)建分行級文明單位的目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),按照“穩(wěn)信貸總量、促結(jié)構(gòu)優(yōu)化、推金融創(chuàng)新、保金融穩(wěn)定、強內(nèi)部管理、帶隊伍建設(shè)”的工作主線,凝心聚力,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,努力推動各項工作再上新臺階。
一、以貫徹穩(wěn)健貨幣政策為核心,更加主動服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
(一)完善三個平臺,穩(wěn)住信貸總量。要通過三個平臺的作用發(fā)揮,將貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策與地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來,找準(zhǔn)金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的切入點和著力點,引導(dǎo)金融機構(gòu)信貸投放穩(wěn)定均衡增長,確保信貸投放在泰州市的應(yīng)有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導(dǎo)平臺。堅持行長聯(lián)席會議、季度金融形勢分析會等制度,提高會議層次,及時傳導(dǎo)政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作,綜合利用工作會議、黨報黨刊、廣播電視、門戶網(wǎng)站、現(xiàn)場宣傳等方式,引導(dǎo)社會預(yù)期,爭取協(xié)作支持,樹立良好形象,切實提高宣傳溝通的針對性和實效性,為履職創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
二是完善銀企對接平臺。加強與市金融辦、發(fā)改委、經(jīng)信委、科技局等部門的溝通聯(lián)系,定期組織銀企對接活動,增加對接活動頻率,加大督查力度,及時跟蹤落實,確保資金按計劃到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導(dǎo)各金融機構(gòu)分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。
三是完善目標(biāo)考核季考核,提高各部門、各崗位對全行調(diào)研工作的貢獻度。大力倡導(dǎo)“走出去”調(diào)研,深度介入金融機構(gòu)、企業(yè)等經(jīng)濟主體的經(jīng)營行為,不斷提高對經(jīng)濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力,努力形成一大批有價值的調(diào)研成果。
二、以創(chuàng)建“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”為抓手,著力夯實金融發(fā)展和金融穩(wěn)定的工作基礎(chǔ)。
要繼續(xù)深入推進金融生態(tài)創(chuàng)建活動,完善工作機制,突出工作重點,深化創(chuàng)建活動,做好迎檢準(zhǔn)備,力爭20__年把姜堰市建設(shè)成為江蘇省“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”。
(一)完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制。通過定期召開會議、信息披露、數(shù)據(jù)交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現(xiàn)信息資源共享。金融機構(gòu)加強與各相關(guān)部門的信息溝通與交流,對問題企業(yè)加強分析預(yù)警,及時開展協(xié)調(diào),統(tǒng)一行動,穩(wěn)定事態(tài),確保全市經(jīng)濟金融安全。
(二)加強征信體系建設(shè)。要積極開展中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設(shè),推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業(yè)及個人的水、氣繳費信息、欠費信息,稅收部門的納稅信息納入征信系統(tǒng)。要深入開展“一創(chuàng)五評”活動,以評定信用鎮(zhèn)、信用村、信用社區(qū)、信用企業(yè)、信用戶活動為載體,促進全社會信用意識的提高。創(chuàng)建“誠信姜堰、平安姜堰”,打造誠實守信、和諧寬松的社會信用體系。
(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關(guān)采取切實有效措施加大案件的執(zhí)行力度,提高金融案件執(zhí)結(jié)率,依法維護金融機構(gòu)的合法權(quán)益。嚴(yán)厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動,依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動,構(gòu)筑金融生態(tài)的安全屏障。
(四)積極開展涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)。積極配合中支制定涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見,配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)“三共”(共建、共防、共享)合作協(xié)議,努力打造外匯收支綠色通道,促進貿(mào)易和投資便利化。
三、以完善金融服務(wù)管理體系為基礎(chǔ),進一步提升金融服務(wù)水平。
(一)提升基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)量。進一步加強支付結(jié)算、現(xiàn)金、國庫等金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷增強人民銀行服務(wù)金融機構(gòu)以及滿足全社會金融服務(wù)需求的能力。要深入開展農(nóng)村支付結(jié)算“快通工程”建設(shè),建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,加快新型支付結(jié)算工具的推廣使用,大力改善和優(yōu)化支付結(jié)算環(huán)境。積極推進國庫集中支付改革,繼續(xù)優(yōu)化財稅庫行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),按時完成tips上線運行工作,不斷提高預(yù)算收支效率。要認(rèn)真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設(shè)要求,加強反假貨幣宣傳,提高流通中人民幣質(zhì)量。
(二)強化外匯管理與服務(wù)。按照“五個轉(zhuǎn)變”的要求,配合上級局做好進出口核銷、人民幣資本項目可兌換、主體分類監(jiān)管、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)整合等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,通過改革逐步淡化事前審批,加強事后管理,降低社會成本,提高經(jīng)濟主體外匯資金運行效率,增強外匯管理服務(wù)涉外經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展的針對性和持續(xù)性。認(rèn)真做好對進出口與貿(mào)易收付匯的真實性及一致性的審核工作,防止投機資本利用貿(mào)易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統(tǒng)計制度,要求銀行按月報備大額資金交易情況,包括對公和個人大額結(jié)售匯、跨境收支、外幣現(xiàn)鈔存取等,發(fā)現(xiàn)異常及時進行有效監(jiān)管。根據(jù)主體分類監(jiān)管工作相關(guān)部署進一步完善貿(mào)易外匯收支、資本金結(jié)匯、企業(yè)外債、服務(wù)貿(mào)易外匯收支等監(jiān)測機制,提高監(jiān)管針對性。加快推進跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點,發(fā)揮人民幣結(jié)算對貿(mào)易和投資便利化的促進作用。
(三)實施科學(xué)有效管理。積極配合上級行探索完善轄區(qū)法人機構(gòu)差別準(zhǔn)備金動態(tài)管理的操作方法。大力推進“兩管理、兩綜合”,加強銀行業(yè)金融機構(gòu)開業(yè)和營業(yè)管理,加大執(zhí)法檢查力度,確保各項金融政策規(guī)定落到實處。
四、以效率提升和風(fēng)險防范為主線,切實加強內(nèi)部管理。
(一)完善日常工作執(zhí)行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標(biāo),繼續(xù)強化日常工作執(zhí)行推進機制,完善行領(lǐng)導(dǎo)每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度,強化周報、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理,狠抓工作計劃的科學(xué)性和計劃完成情況的匯報與考核,嚴(yán)格控制工作計劃與實際執(zhí)行的偏離度,努力提高工作的實效性。進一步修訂完善綜合績效考核辦法,注重中支業(yè)績評價與注重自身高效有序運轉(zhuǎn)并重,注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉,增強科學(xué)性和可操作性,促進工作任務(wù)的全面完成和支行黨組管理意圖的實現(xiàn)。
(二)進一步夯實各項工作基礎(chǔ),確保“零差錯、零事故”。不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控內(nèi)管制度,特別是會計、國庫等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求辦事,管好帳、印、押、證、款,監(jiān)督及再監(jiān)督部門要深入業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)切實履行職能,把差錯率降到最低,并確保支行全年無事故。
(三)切實加強內(nèi)控內(nèi)管。要深入推進內(nèi)控機制建設(shè),及時修訂完善全行內(nèi)控制度,突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強突擊檢查和風(fēng)險提示管理。要完善各項應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險評估,適時開展應(yīng)急演練,提高風(fēng)險防范和應(yīng)急處置能力。要嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,勤儉辦行,進一步提高資金使用效益。要加強計算機網(wǎng)絡(luò)、車輛、辦公場所等的安全生產(chǎn)管理,及時消除安全隱患,建設(shè)“平安支行”。
(四)切實加強_,杜絕失泄密事件。高度重視_,強化保密安全意識,重視和加強網(wǎng)上信息的保密管理,防止計算機及其網(wǎng)絡(luò)泄密事件發(fā)生,確保國家秘密信息安全。
銀行下一年工作計劃篇十五
今年以來,縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的'重點工作,優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管、保民生、抓隊伍,扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作,現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
(一)簡政放權(quán),實現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實行“一窗通辦”,將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進一步優(yōu)化,企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng),實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xxxx年,企業(yè)名稱登記xxx戶;企業(yè)設(shè)立登記(含農(nóng)民專業(yè)合作社)xxx戶;企業(yè)變更登記xxx戶;企業(yè)備案登記xx戶;企業(yè)注銷登記xx戶;股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次,擔(dān)保金額xxxxx萬元,股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次;動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次,注銷登記xx戶次;企業(yè)檔案掃描xxx戶次;食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件;小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件;食品經(jīng)營許可證辦證xxx件;藥品經(jīng)營許可證辦證x件;藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書辦證x件。持續(xù)實施市場主體增量提質(zhì)工作,截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
(二)強化監(jiān)管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報,xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業(yè);定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專,均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
(三)優(yōu)化服務(wù),助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標(biāo)識,在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標(biāo)志牌。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的xx“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權(quán)站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體創(chuàng)建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務(wù)消費申訴xx件),均按規(guī)定時限辦結(jié),調(diào)解成功率xxx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權(quán)服務(wù)站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全,縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班,結(jié)合茶葉質(zhì)量專項整治,在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議,進行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,非公司私營企業(yè)xx戶。
(一)強化食品安全監(jiān)管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo),共出動執(zhí)法人員xxxx余人次,檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
(二)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》,明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé),建立了特安委工作制度。二是強化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監(jiān)察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作,約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次,進一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
(三)強化藥品安全監(jiān)管。一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查;完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫(yī)療機構(gòu)xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次,完成計劃任務(wù)的xxx%,均合格。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。二是完成重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。
(一)開展農(nóng)資專項檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查經(jīng)營主體(個次)xxx戶。重點對復(fù)x、磷肥、有機肥、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢,并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調(diào)查。
(二)開展廣告專項治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車輛xx人次,共檢查重點旅游景區(qū)(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規(guī)廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關(guān)消費者和經(jīng)營者以提醒和警示,社會反響良好。
(四)開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè);二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發(fā)現(xiàn),所有商品標(biāo)識標(biāo)注均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
(六)開展茶葉質(zhì)量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次,采取多種培訓(xùn)方式,對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進行開會培訓(xùn)(參會xxx余人),簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份,張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進一步擴大。
(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點單位,認(rèn)真開展檢查,對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認(rèn)真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶,檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴(yán)格落實縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
(八)開展“紅盾護農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查,目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶,抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次,其中:合格產(chǎn)品xx批次,不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處。
(九)開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結(jié)案),結(jié)案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設(shè)備(液化氣違規(guī)充裝)案件x起;產(chǎn)品質(zhì)量案件(化肥不合格)x起;超范圍經(jīng)營案件x起;無照經(jīng)營案件x起;廣告案件x起。
(一)推進全面從嚴(yán)治黨。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;將部分制度規(guī)范化,進一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律,要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學(xué)助學(xué)制度,確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實處。
(二)召開青年干部職工座談會。為紀(jì)念五四運動xxx周年,x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會,全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會,會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng),錘煉品德修為,鼓愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
(三)強化制度建設(shè)。為保證機構(gòu)改革后各項工作正常開展,xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項制度,并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關(guān)各股室及二級單位,明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機制。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重,為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力,先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會,使干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提升。
(一)組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動,設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊;現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練,進一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性,提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力,增強了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間,通過特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關(guān)等活動,累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬余份。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置展板x個,發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現(xiàn)場義診近xx人次,受理咨詢xxx余人次。
(三)組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動?;顒庸舶l(fā)放宣傳資料xxxx余份,獲得了預(yù)期效果。
(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份;對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xxx余人次參訓(xùn)。
(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點,調(diào)動全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網(wǎng)站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網(wǎng)站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全局新聞宣傳工作再上新臺階。
(一)扎實履職盡責(zé),積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發(fā)出整改通知書x份,現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進行登記造冊,逐個銷號管理。
(二)結(jié)合部門職能,推動防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次,為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進行了排查,出動執(zhí)法人員xx人次,排查企業(yè)x戶,網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xxxx本,進鄉(xiāng)村x次,參與群眾xx人次,進企業(yè)x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次,播放防范非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費維權(quán)等工作職能,對重點市場、重點領(lǐng)域開展全面排查摸底,準(zhǔn)確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài),做好線索摸排工作,共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次,檢查集貿(mào)市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語x條,協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
(三)提高思想認(rèn)識,扎實推進精準(zhǔn)扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調(diào)整人員。機構(gòu)改革啟動后,為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊,xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調(diào)整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照后減證”,實現(xiàn)“減證便民”。
(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監(jiān)管,加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機制;持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點風(fēng)險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)揮特安委作用,加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)強化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源,加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制,不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查,做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。四是加強計量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作,規(guī)范轄區(qū)檢測機構(gòu)檢驗行為。
(四)加強隊伍建設(shè)。一是全面加強黨的建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹中央八項規(guī)定精神,完善廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),強化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊伍建設(shè)。扎實做好干部培養(yǎng)和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強法治建設(shè)。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序,強化執(zhí)法監(jiān)督。
銀行下一年工作計劃篇十六
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:07年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。
加強各種費用開支的核算。
及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的`英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展2007年度的工作。
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
xx年,我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動這個中心,在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過全科成員的共同努力,為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻,為發(fā)揚中醫(yī)特色,鞏固中醫(yī)陣地,擴大中醫(yī)治療范圍,宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動紀(jì)律,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班,實行有事請假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務(wù)。
堅守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。
首先,我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手,良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進行的基礎(chǔ),由于媒體報道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張,失去了應(yīng)有的信任度。
我科從自身做起,加強全體醫(yī)護人員的素質(zhì)與道德教育,使他們在診療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫(yī)學(xué)常識的普及與宣傳,通過一系列活動取得了患者極大的信任,維護了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了患者高度評價。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會,今年學(xué)會年會之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經(jīng)濟在醫(yī)療市場的滲透,醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。
我科采用走進社區(qū),與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈,我們也有著急迫的危機感,我們將進一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強,樹立起一個地區(qū)的權(quán)威形象。
我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
2011年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱,落實教學(xué)計劃,安排實習(xí)生帶教工作。
對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。
安排教研組的各種教學(xué)查房。
完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。
努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
銀行下一年工作計劃篇十七
我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和同事們的幫忙支持下我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績營銷工作卓有成效票據(jù)貼現(xiàn)達_億_千萬未出現(xiàn)一筆差錯事故為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻。
一、不斷加強學(xué)習(xí),強化主動服務(wù)意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中,我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。作為__銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來,無論在什么情景下,我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行進取向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長足的提高,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自我,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式,提高客戶營銷水平。
20,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,每個季度都搞了不一樣的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺__,取得了較夢想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信僅有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實際辦理業(yè)務(wù)時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給方便,靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
1、提高認(rèn)識,明確目標(biāo),力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
2、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的2022年四項重點工作之一,對此,要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認(rèn)真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護工作。
3、全力維護和發(fā)展財富客戶,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機,持續(xù)快速推進優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標(biāo),努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
4、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷,在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
5、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。
6、認(rèn)真落實相關(guān)激勵措施,加強監(jiān)測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關(guān)系維護,確保資金不外流。
銀行下一年工作計劃篇十八
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調(diào)機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學(xué)、高效、有序運轉(zhuǎn)。具體計劃如下:
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀(jì)律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo):杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律,規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo):保證會議的效率,使會議更好地服務(wù)于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo):第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調(diào)整,進一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。
目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
(培訓(xùn)的有效性)進行有效的評價。
目標(biāo):增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。
4.績效考核管理。
根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價。
目標(biāo):使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理。
目標(biāo):避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
1.推行iso9001體系管理:iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時,應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進3c體系建設(shè):3c體系是我們產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入證,我們要完善其體系建設(shè),做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標(biāo)準(zhǔn)的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢,保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力。
1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務(wù)管理繼續(xù)報價與標(biāo)書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標(biāo)準(zhǔn)》,提高報價的及時性和準(zhǔn)確性,使報價的及時性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律,使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務(wù)資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應(yīng)商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準(zhǔn)確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。
加強企業(yè)文化的建設(shè);把一開集團建設(shè)成“一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù),沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復(fù)雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進而不斷豐富其內(nèi)容。
目標(biāo):創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。
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