讀后感可以激發(fā)我們對文學作品的熱愛,促使我們積極閱讀更多的書籍。想要寫一篇引人深思的讀后感?下面分享一些建議,希望對您的寫作有所啟發(fā)。如果你正在為寫讀后感苦惱,不妨參考以下的范文,或許能夠找到一些靈感和借鑒。
清單革命讀后感篇一
《清單革命》是護理部推薦給護士長的必讀之書,出于好奇,我拿起來讀了讀,讀后感觸頗深。我想清單不應該僅僅是方法論,還是一種系統(tǒng)的思考方式和執(zhí)行保障。在工作和生活中,我們?nèi)绾谓⑶鍐嗡季S、清單系統(tǒng),如何將清單用于護理工作并極致發(fā)揮,這是值得我們思考的問題。在此,我想將這本書推薦給護理姐妹們,希望我們共同研究、探討和學習。
記得書中有一家醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0,避免了43起感染和8起死亡事故,為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。同時,還讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%,手術室護士的離職率從25%下降至7%。聽到這些數(shù)據(jù),我相信不用我多說,大家都已經(jīng)意識到使用清單,大有裨益。因為本書不僅給了醫(yī)院管理者一個強大的思維工具,更帶來了一場深入人心的觀念革命。
書中講述了醫(yī)院手術清單的故事,建筑業(yè)施工任務的清單故事,航空領域飛行清淡的故事,和投資領域決策清單的故事,這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。
面對一些無知之錯因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤與無能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒能正確使用而犯下的錯,我們應該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續(xù)。我為自己設計一個清單,這樣可以迅速、準確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個原則:簡單、可測、高效。
人無完人,再優(yōu)秀的人也有疏忽、犯錯的時候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單,讓清單成為一種工作習慣,是我們進步的一個階梯。而清單的本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,有的時候需要團隊來共同參與清單的執(zhí)行過程,畢竟處理事情的是人,而不是清單。清單只是一個很好的凝結團隊的載體,團隊合作才是解決問題的主角。
清單革命讀后感篇二
《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應用的清單使用案例,如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應用、行動及效果評估等案例,闡述了在這個紛繁復雜的社會行業(yè)中,人們已經(jīng)無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況,而是時時面臨著出錯的可能?,F(xiàn)代社會下,我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“,也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現(xiàn)!
本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為:為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變,因為"人人都會犯錯",知識,早已讓我們不堪重負。請承認,我們每個人都會犯錯;請承認,無論我們進行多么細致的專業(yè)分工和培訓,一些關鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。各個行業(yè),已經(jīng)從非常復雜發(fā)展到更加復雜,即使超級專家也會犯錯。
第二方面,需要明確,清單中關鍵點比大而全更重要,清單從來都不是大而全的操作手冊,而是理性選擇后的思維工具。抓住關鍵,不僅是基準績效的保證,更是高績效的保證。抓住”關鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀律。清單還幫助我們記憶關鍵步驟,并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟;清單為基準績效建立了更高的標準。
第三方面,通過清單的使用,要確認,團隊犯錯的幾率比單個人要小。團隊的力量是巨大的,各個復雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作,不再聽命于為我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯,一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng),能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團隊,團隊溝通的智慧。
同時,清單的關鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選,必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切為了安全和正確;不是”無所不包“,而是簡單、可測與高效;切中要害的”關鍵點“在哪里;促進有效的執(zhí)行與有效的分權;現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況,所以通過任務檢查和溝通檢查來應對越來越復雜的問題;需要激活”團隊合作“檢查項目;冗長和含糊不清是需要付出代價的。
而且,清單僅為一種應急反應機制,需要堅持人為根本。清單的力量是有限的,在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人而不是清單,是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學。所以清單編制的6大要點:1.設定清晰的檢查點;2.選擇合適的清單類型;3.簡明扼要,不宜太長;4.清單用語精煉、準確;5.清單版式整潔,切忌雜亂無章;6.必須在現(xiàn)實中接受檢驗。是人決定了關鍵時刻該做什么;讓故事的教訓轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍?/p>
并且,保持清單的自我進化能力,持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整,分權原則,讓更多的人分擔責任,分享提出質(zhì)疑的權力;在清單優(yōu)化過程中,放棄比保留更艱難,簡潔和有效之間存在著矛盾。清單,需要設置清晰的測試標準;同時推廣,就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關鍵。
最后,我們需要讓清單成為一種習慣。每個人都會犯錯,別再讓相同的錯誤一再發(fā)生,別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。效率,清單帶來的額外優(yōu)勢;運用清單可以系統(tǒng)評估工作;建構注重合作和紀律的文化;紀律,職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯誤,我們別無選擇。
軟件行業(yè)其實也是一個復雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤,我們可以借鑒引入清單來減少相應的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前,需求設計前,需求交付前,需求測試,需求上線,需求推廣等,分別設定相應的監(jiān)測環(huán)節(jié),并設置重要而有效的檢測點,避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學習引入清單的關鍵所在,本書的學習結果及效果待后續(xù)實踐。
阿圖?葛文德是2010年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生,能握手術刀,妙手著文章,令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學案例與研究發(fā)現(xiàn),盡管醫(yī)學科技愈發(fā)昌明高超,醫(yī)生技能水平日趨完備,卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯、誤診誤治的發(fā)生。例如,有近30%的中風病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治療。
到底怎么了?答案是:在技術力量復雜的專業(yè)領域里,“復雜性”這一點導致的失敗,遠比沒有責任心所致失敗要多得多。當工作的復雜性遠超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時,即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。
比如,每一位不得不進入重癥監(jiān)護病房的病人,每天平均要接受178項護理操作,每一項都對病人安全十分重要。盡管護士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū)1%,可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作?,F(xiàn)代醫(yī)學的確拯救了很多危重患者,可似乎沒有做的更好――“知識的確拯救了我們,但也讓我們不堪重負”。
人們都會犯下哪些錯誤呢?作者認為主要有無知之錯與無能之錯兩類。前者是一個人在未正確掌握知識的條件下所發(fā)生的錯誤,后者是盡管掌握了正確的知識,卻因未能正確使用而出錯。很顯然,前者可以被原諒,后者卻無法被諒解。
阿圖醫(yī)生思考的結果是,人們需要一張清單。他認為清單是讓人把事情做正確的必要方式,但其價值遠大于此,它讓人“持續(xù),正確,安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價值觀的改變,是對個體行為的“革命”,是培養(yǎng)合作與律己文化的重要內(nèi)容。
清單到底是什么呢?它就像一種貼在辦公桌上的便利貼,提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們在操作過程里必不可少的步驟。無論你是醫(yī)生,還是飛行員,都要按照各自領域里的清單,從前到后的逐項完成。這看上去有點按部就班,沒有科技含量,卻真的能讓你把事情做正確。
在醫(yī)療界,阿圖醫(yī)生所推行的手術安全核查清單,已演化為一場全球性行動,因為他真的使患者手術醫(yī)學專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%,下降了一倍!與之相關的并發(fā)癥發(fā)生率,也降低了四個百分點。每天早晨,當筆者在手術室開始工作時,核查核對已成為一項制度,必須執(zhí)行。
在人口計生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的'影子。反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的,或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應該是去總結和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式,他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控,明確了事情的輕重緩急有章可循,同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準側和責權范圍??戳恕扒鍐巍焙?,我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單――放開我們的思維,明確思路,做正確的事。制定一個更為明確的的目標。注重到每一件事情的關鍵點和核心問題。我們的制度應該是促進正確的清單產(chǎn)生和快速的反應機制。凡事都有規(guī)律,我們應該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律,并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學會使用工具是人類進化的一個標志,這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課?!肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物,而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應付超級復雜的問題和情況?!扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單,使清單工作成為一種習慣是我們進步的一個階梯。
總之,清單并不算高科技,但絕非多此一舉。清單的本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,遵照流程。遵守清單,就是檢視那些微小且漫不經(jīng)心的小錯誤――它們看似無關全局,卻會給人致命一擊。
清單革命讀后感篇三
保持清單的自我進化能力,持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整,分權原則,讓更多的人分擔責任,分享提出質(zhì)疑的權力;在清單優(yōu)化過程中,放棄比保留更艱難,簡潔和有效之間存在著矛盾。清單,需要設置清晰的測試標準;同時推廣,就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關鍵。
最后,我們需要讓清單成為一種習慣。每個人都會犯錯,別再讓相同的錯誤一再發(fā)生,別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。效率,清單帶來的額外優(yōu)勢;運用清單可以系統(tǒng)評估工作;建構注重合作和紀律的文化;紀律,職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯誤,我們別無選擇。
軟件行業(yè)其實也是一個復雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤,我們可以借鑒引入清單來減少相應的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前,需求設計前,需求交付前,需求測試,需求上線,需求推廣等,分別設定相應的.監(jiān)測環(huán)節(jié),并設置重要而有效的檢測點,避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學習引入清單的關鍵所在,本書的學習結果及效果待后續(xù)實踐。
阿圖·葛文德是2010年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生,能握手術刀,妙手著文章,令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學案例與研究發(fā)現(xiàn),盡管醫(yī)學科技愈發(fā)昌明高超,醫(yī)生技能水平日趨完備,卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯、誤診誤治的發(fā)生。例如,有近30%的中風病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治療。
到底怎么了?答案是:在技術力量復雜的專業(yè)領域里,“復雜性”這一點導致的失敗,遠比沒有責任心所致失敗要多得多。當工作的復雜性遠超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時,即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。
比如,每一位不得不進入重癥監(jiān)護病房的病人,每天平均要接受178項護理操作,每一項都對病人安全十分重要。盡管護士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū)1%,可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作?,F(xiàn)代醫(yī)學的確拯救了很多危重患者,可似乎沒有做的更好——“知識的確拯救了我們,但也讓我們不堪重負”。
清單革命讀后感篇四
這本書是我去年讀的一本書,覺得對我們設計非常有用,所以推薦給團隊的小伙伴們,希望對他們的工作有所幫助,下面是我讀完此書結合實際的工作中記錄下來的一些感想。
1.清單的重要性。
通過兩個概念來強調(diào):無知之過、無能之過。無知之過是自己的知識、經(jīng)驗、閱歷沒有達到,造成的過錯;無能之過是自己的認知水平都已經(jīng)達到因為自己的記憶力和注意力造成的錯誤。而人的大多數(shù)的錯誤源于無能之過。
結合我們的.工作,目前部門人員在配網(wǎng)、配電方面都達到了應該有的認知高度,因此造成我們在工程中一次次犯錯原因,應該大多也是源于無能之過,也就是我們的粗心大意。工程完成后沒有校核,省略了工程中應該有的步驟。在很多緊急的情況下,我們自身的能力受限即我們的專注力和記憶力有限,沒有辦法去躲過這些錯誤,清單則是拯救我們因這些無能之過而造成的錯誤的一個非常好的工具。
2.如何制作清單。
1)實用性操作性要強。
清單一定要是一線作戰(zhàn)部隊制作,結合實際的工程接地氣,不走形式主義。
2)設定清晰、明確的檢查點。
3)簡明扼要。
關鍵點比大而全更重要。因為清單不是教程,關鍵點提醒,不扼殺創(chuàng)造性是前提。
4)分類制作清單。
比如:配網(wǎng)/配電的收資清單、校核清單(具體寫出校核點)、設計流程清單、出現(xiàn)錯誤的問題清單等。
5)清單要及時更新。
通過驗證及時發(fā)現(xiàn)清單不合適的或者更有效的、更優(yōu)化的內(nèi)容,及時更新清單,每個人使用者要有這個責任感和使命感。
6)讓每一次工程事故成為一個清單。
3.清單的應用。
1)讓清單成為一種習慣。
2)對自己所做的工程懷有敬畏之心,保證設計成果的準確性,盡自己做大可能做到工程零誤差。
3)清單重要性(我們記憶力和專注力的補充工具)。
4)合理使用清單。比如:看現(xiàn)場前通過收資清單確認自己的測量工具是否攜帶、是否提前聯(lián)系配合現(xiàn)場的甲方、是否提前安排好車輛;比如校核清單:特別在時間特別緊急的情況下,抓住清單的關鍵點檢查步驟針對性的校核。比如成套金具邏輯關系清單,通過對照檢查材料表等等。
5)激活團隊對清單使用和相互提醒。
此書在去年讀過一遍,這幾天又快速地過了一遍,結合我的實際工作經(jīng)驗認真思考后,讓我對這本書的理解更加透徹。書中大量舉例了醫(yī)院、飛機、工程、投資四大方面特別是醫(yī)院的案例反復論證,證明清單起到的的重要性。除了感受到了清單對于工作的重要作用外,醫(yī)院的數(shù)據(jù)也讓我意識到了健康的重要性,所以對自己說今后千萬要加強鍛煉身體,注意生活規(guī)律性,保護自己盡量不生病,因為去醫(yī)院大多情況不是因為你自身的病對你造成的傷害。
我們部門的小伙伴們一起就此書進行討論,對我們現(xiàn)有的哪些清單需要優(yōu)化,還有哪些需要補充進行的匯總,對后續(xù)責任到人進行優(yōu)化和制定,收益頗多,達到了預想的效果。
清單革命讀后感篇五
作為一名化學工程師,實驗室研發(fā)的產(chǎn)品,最終要到工廠生產(chǎn)。在生產(chǎn)轉(zhuǎn)化過程中,會遇到很多的問題。比如說,原料添加順序,對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。一個產(chǎn)品的配料一般在20種左右,單靠人的記憶很容易弄錯,造成較大損失。一份簡單有效的操作工藝規(guī)程,則是能夠盡量避免這些問題的有效手段。
而操作工藝規(guī)程,就是一份清單。今天跟各位分享最近學習的一本書《清單革命》。主要是從清單的好處,以及如何使用清單進行分享。
為什么要用清單?
簡單來講,因為人會犯錯,而清單可以有效的避免錯誤。
人常犯的錯誤類型:
人犯的錯誤分兩種:一種是無知之錯,一種是無能之錯。
無知之錯,就是你本來就不知道解決問題的知識,所以犯的錯誤。比如,你沒學過電氣知識,自己搗鼓家電結果弄壞了。
還有一種是無能之錯,就是你具有這方面的知識,但是你仍舊犯的錯。比如,你是航空駕駛員,你知道起飛前的所有程序,但是你起飛前忘記解鎖方向舵,結果飛機失事。而清單主要是可以避免人們的無能之錯。
人們?yōu)槭裁磿笩o能之錯?
一是人腦不可能同時記住所有的事情,二是記憶經(jīng)驗讓人麻痹大意。
清單的作用:外包和可靠。
外包的意思是,將你大腦需要記住的事情清空出來,轉(zhuǎn)移到清單中??煽康囊馑?,是因為人的經(jīng)驗和記憶是不穩(wěn)定的,受到人的情緒和所處環(huán)境的影響,而清單則是比較穩(wěn)定的。
如何使用清單:
我們使用清單的目的是為了解決問題,那么不同的問題采用什么樣的清單呢?
問題的分類:
簡單問題:有明確解決方法的問題,比如旅行清單、購物清單、菜譜清單等??梢允褂脠?zhí)行清單,執(zhí)行清單比較簡單,主要起到提醒的作用。
復雜問題:比如大企業(yè)收購,開飛機,動手術等。專業(yè)性強,技術比較復雜,步驟非常多的。要用到“核查清單”,因為復雜問題工序多,超出人腦記憶的范圍,在重要的節(jié)點上,用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。比如上面提到的,工藝操作規(guī)程。
極端復雜問題:主要是應對不確定性的極端復雜問題,用核查清單+溝通清單。也就是說用核查清單注意到各個環(huán)節(jié)上的關鍵點,還要用溝通清單來應對過程中沒有預料到的不確定問題。
知道了這些之后,那么具體清單要怎么設計呢?
清單設計原則:
設計要簡單高效可測:簡單,高效比較容易理解??蓽y,清單要具體,具有操作性,并由此改進。比如一個菜譜制作清單,應該是像做蛋糕那樣,明確各種成分的配比。而不是像中餐比較模糊的表達,鹽適量,醋少許這種不可測量的描述。
執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點:就是在執(zhí)行清單的時候,提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比如,開車過程中,發(fā)現(xiàn)儀表盤上有提示燈亮,可以查找使用說明書上的故障部分。這種故障部分就是特殊情況下,檢查節(jié)點。
要不斷更新:清單要能用,就要不斷的更新,以便符合實際的情況。這里我推薦用印象筆記,因為使用電子筆記清單使用和修改起來都比較簡單。
印象筆記:
用電子筆記來列出清單,好處是不但具有紙質(zhì)版清單及時提醒,避免遺漏的功能。
還具有的好處:1.在手機和電腦上同步,2.可復制,3.可快速改進和擴展。比如旅行,這次去泰國,你將需要帶的物品及一些注意事項記錄下來,如下圖。下次你要去新加坡,可以直接復制過來,稍加修改就可以使用。
清單革命讀后感篇六
大概花了兩天時間看完。以下是個人認為書中最重要的三點:
清單要簡要、清晰、精準;使用清單會提高效率、成功率;要把清單融入生活。
書里大量的案例就是為了突出清單的重要性,看完之后覺得過于冗雜,因此對于還沒有讀過這本書的朋友建議是看整理完的思維導圖即可。
不過這書還是有可取之處的。例如,工作前列清單,整個流程就很順,不會忘了某些重要的事項,還有助于晚上復盤。
清單革命讀后感篇七
讀過阿圖·葛文德的《清單革命》一書,首先感受到的是:努力工作很重要但更重要的是學會工作。往往有許多超級復雜的問題得到解決的時候,我們會忽然發(fā)現(xiàn)答案原來如此簡單。如何更好的促進工作?態(tài)度還是細節(jié)?當許多人還在各種論文著作中尋找的時候。作者已經(jīng)用一種非常簡單的方法給出了答案。
文中把那些驚心動魄的場景描寫的扣人心弦,并用這一幕一幕的真實案例說明了“清單”的必要性。當“驚險”發(fā)生的時候,我們一定是有一個簡單而關鍵的環(huán)節(jié)沒有做好。我們也曾把講述那些“驚險”過程作為人生閱歷的談資,并習慣在很多場合喋喋不休?,F(xiàn)在我則希望自己永遠不去擁有談論這些問題的機會。作者講述的“清單”內(nèi)容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識所涵蓋的,而我們卻經(jīng)常會在這些知識中犯錯。原因應該在于我們掌握的或許僅僅是知識的本身而沒有真正的學會如何持續(xù)、正確的運用我們所掌握的知識。
反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的,或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應該是去和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式,他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控,明確了事情的輕重緩急有章可循,同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準側和責權范圍。
看了“清單”后,我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單——放開我們的思維,明確思路,做正確的事。制定一個更為明確的的目標。注重到每一件事情的關鍵點和核心問題。我們的制度應該是促進正確的清單產(chǎn)生和快速的反應機制。凡事都有規(guī)律,我們應該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律,并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。
學會使用工具是人類進化的一個標志,這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課?!肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物,而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應付超級復雜的問題和情況?!扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單,使清單工作成為一種習慣是我們進步的一個階梯。
清單革命讀后感篇八
現(xiàn)代社會的各個領域,從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,人類所掌握的知識數(shù)量和復雜程度已經(jīng)超越了人類的認知范圍和執(zhí)行能力,人們工作中的錯誤頻繁發(fā)生,如重大醫(yī)療事故、空難、建筑施工安全事故、投資失策損失慘重等,令人觸目驚心。人們往往通過各種高科技、或追求復雜的方式來避免這些事故的發(fā)生,而卻忽略了一種最簡單也最有效的的工具,那就是清單。
《清單革命》分別從醫(yī)院的臨床手術、大廈建造的施工過程、航空飛行的意外情況,投資領域的決策階段等方面分別闡述了清單的重要性,通過大量數(shù)據(jù)背書,以敘述的形式娓娓道來,強調(diào)清單只是工具,主要作用是關鍵時刻提醒關鍵問題,而“人”才是解決問題的關鍵,“人”要懂得借用清單“持續(xù)、正確、安全地把事情做好”,這是一場思維變革。
作者阿圖·葛文德是一名普外科和內(nèi)分泌外科的醫(yī)生,也是哈佛醫(yī)學院的教授,先后被評為“20位最具影響力的南亞人物”“全球100位最具影響力人物”,同時著有暢銷書《阿圖醫(yī)生》,是公認的最會講故事的醫(yī)生。
阿圖·葛文德在《清單革命》中指出,“人類的錯誤主要分為兩類:一類是‘無知之錯’,是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤,另外一類是‘無能之錯’,是因為掌握了正確的知識但卻沒有正確使用而犯下的錯誤?!薄盁o能之錯”可以原諒,但“無知之錯”卻不能原諒。如何避免在現(xiàn)代社會的復雜環(huán)境中犯簡單的錯誤,《清單革命》給出了答案:成功高效的使用清單。
《清單革命》一書中通過講故事的形式,分別講述了關于醫(yī)院的手術清單、建筑業(yè)的施工任務清單、航空領域的.飛行清單以及投資領域的決策清單的故事。每一個故事發(fā)人深省,讓人們深刻意識到清單的重要性。
以我自己比較熟悉的建筑業(yè)為例,建造大樓的施工過程中,施工日程安排其實也是清單的一種形式。要建造一棟大樓,需要各個行業(yè)的專家分工合作,假設某一天要進行現(xiàn)場攪拌澆筑混凝土這一道工序,那么,材料供應商就需要提前準備好相應數(shù)量的原材料,比如水泥、砂子、石子等,機械租賃公司則需要把混凝土攪拌機運到施工現(xiàn)場,施工單位的管理人員、施工工人要到位,業(yè)主需要保證施工現(xiàn)場通水、通電、通路,監(jiān)理單位需要派監(jiān)理人員到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。最重要的是,要選擇天氣晴朗的時候進行,這樣才能保證混凝土澆筑能夠順利進行。當然,在執(zhí)行施工日程安排的過程中,難免會碰到各種不可預見的因素,比如振搗不到位產(chǎn)生離析現(xiàn)象,施工工人操作不規(guī)范等現(xiàn)象,在實際的施工過程中需要不斷的跟蹤執(zhí)行情況,產(chǎn)生問題及時反饋,然后根據(jù)具體的情況做相應的調(diào)整。所有的一切,都需要每個單位分工合作,一步都不能出錯,才能建造出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
但因為一個工序涉及到眾多單位的參與,每個單位的任務又是環(huán)環(huán)相扣,還需要不斷的溝通、甚至需要完全透明的溝通才能得以順利進行,于是產(chǎn)生了溝通清單,把施工中可預見的不確定性因素、實際存在的問題,以及待解決的事項體現(xiàn)在溝通清單中,并標注出相應的負責解決問題的單位,提醒各單位在規(guī)定的時間內(nèi)完成溝通事宜,這樣在施工的過程中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。通過施工任務清單和溝通清單讓整個施工過程正常、有序的進行。
相對于其他行業(yè)來說,建筑業(yè)的清單相對會復雜一些,因為建造的周期比較長所以需要人為的控制每一個施工流程以保證不出錯,但是在醫(yī)學領域、航空領域和投資領域或其他領域,即使是非常熟練的操作步驟,在各種各樣的外界干擾下也會變得更加復雜,比如手術的時候著火了,飛行的時候巨鳥卷進了機翼,投資決策的時候欲望作祟等,一些關鍵步驟在緊急時刻更容易被忽略,因為人在緊張和壓力的時候大腦會一片空白,什么也想不起來。而這時清單發(fā)揮了關鍵性的作用——提醒作用,提醒人們該怎么做才能快速的做出正確的判斷,防止低級錯誤的發(fā)生。
清單革命讀后感篇九
之前在許多地方都聽說過“清單”類的工具,一直只是處在好奇與敬畏中,后來在《得到》的一次節(jié)目中了解到有這樣一本著作,無暇他顧,當即買下了這本書。
作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生,他以醫(yī)療領域為主線,同時添加了航空、建筑等領域的案例,以及調(diào)查數(shù)據(jù)采集信息以及分析,全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭論內(nèi)容。一直到現(xiàn)在,雖然許多人非常認同“清單”的重要性,但是依然存在討論、優(yōu)化的空間。
人類的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”?!盁o知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識,“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。
我們常常在做事中,尤其在合作中,會出現(xiàn)疑問:該做的幾乎都做了,但就總是有一件事情誰都沒有做。我們到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我們的可控范圍之內(nèi)?實際上,在人類所有的實踐領域中,知識及其復雜性與日俱增,同樣,人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。在大多數(shù)技術含量高的專業(yè)領域,對于失敗的正確處理方法不是處罰,而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗和接受更多培訓。無論是在醫(yī)學,還是在其他領域,個人能力往往不是最難克服的障礙。由于復雜性造成的失敗遠比因為沒有責任心而導致的失敗多得多。即使是某些領域的超級專家,他們知道更多的重要細節(jié),并學會了如何掌控特定工作的復雜性,但終究會有復雜性遠遠超出個人可以掌控的范圍,專家也會出錯。
美國全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,靜脈置管插入10天后,就會有4%發(fā)生感染。在美國每年有8萬人發(fā)生過此類感染,死亡率達5%~28%。插入導尿管10天的重癥監(jiān)護病人有4%會發(fā)生膀胱感染,而接入呼吸機10天的病人有6%會發(fā)生細菌性肺炎,死亡率高達40%~45%。綜合醫(yī)療措施的各個環(huán)節(jié),每治療一種疾病大約有178項治療措施,醫(yī)生為了挽救垂死的病人,要掌握正確的知識,并保證每天對病人實施的178項治療措施都不出錯。
在航空航天領域,隨著技術的進步,功能的增加,駕駛飛機早已不是一位飛行員能夠完成的任務了。尤其是應對突發(fā)危機、復雜環(huán)境,更顯得是手足無措。專家們需要面對兩大困難:一是人類記憶和注意力的謬誤。重壓之下,人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項;二是人們會麻痹大意,會故意跳過一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什么了,它就是幫助我們記憶關鍵步驟,并且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。
清單革命讀后感篇十
然而,清單并不是萬能的,在面對多人協(xié)作、高度復雜的工作時,它也有漏洞。這時,就要發(fā)揮團隊的力量、集體的智慧,跟蹤工作進程、完善溝通過程。要認識到團隊是一個命運共同體,一榮俱榮,一恥具恥。團隊犯錯的幾率比單個人要小,每個人都是清單的主宰者和參與者,每個人都是最后一道防線,若工作與自己無關,就作隔岸觀火狀,不利于形成良好的工作機制和氛圍。
書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來的改變?;蛟S,不是人人都想獲得成功,走向人生巔峰,但可以確定的是,沒有人會把失敗作為人生目標,運用清單可以避免失敗,遠離失敗也就是走向了成功。
那么,如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法:編制清單必須注意6大要點。第一,設定清晰的檢查點,使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單列出的項目執(zhí)行檢查程序;第二,編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇(這一點極具現(xiàn)實意義,只關注結果就有可能忽略細節(jié),往往細節(jié)決定成敗);第三,清單千萬不能太長;第四,清單的版式也很重要,最好不超過一頁,排列有序,使用黑色字體;第六,清單必須接受現(xiàn)實檢驗,不斷改進。
全書篇幅不長,所有事實論據(jù)都有力地證明了作者的觀念,值得一讀。
清單革命讀后感篇十一
為了清單真正發(fā)揮作用,作者總結了三個原則,分別是:第一,設計要簡單高效可測;第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三,要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點是說在執(zhí)行清單的時候,提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比方說,你開車的時候,突然儀表盤上的電瓶燈亮了,這個時候你可能要停車,拿汽車手冊翻到電瓶儀表燈亮的'那章看看接下來該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個檢查點。要讓清單用起來,就要設置這樣的檢查點,告訴我們什么時候使用這個清單。另外清單要及時更新,清單要使用,必須要不斷地符合實際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項然后去打鉤,而是改變你的價值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標準程序,覺得喪失了靈活性,會變得死板,但是恰恰相反,使用精心設計的清單不會讓你變得死板,他們會幫助你節(jié)約有限的腦力,不讓你的大腦被繁雜的檢查項目所占據(jù),而是釋放出來處理更加困難的問題。清單不是一種僵化的教條,而是一個實用的支持體系,使用清單反而會帶來最大的靈活性。
清單革命讀后感篇十二
人在壓力的情況下,大腦的記憶能力其實是非常不靠譜的。而使用清單就相當于讓大腦把記憶的工作外包了出去,讓大腦集中注意力做判斷的工作,這樣就可以避免因為大腦記憶的局限而犯錯誤,這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個原因。而清單的第二個價值是可靠。因為人的經(jīng)驗和記憶總是不穩(wěn)定的,工作表現(xiàn)會受到工作的熟練度,甚至當天的精神狀態(tài)影響。而使用清單,就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗,變成了一種可視化的強制約束,從而確保不論在什么情況下,都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個原因。
清單如何避免錯誤的'發(fā)生,為了讓清單起作用,我們需要兩個重要步驟:第一步,對遇到的問題進行分類;第二步,對不同類型的問題采取不同的策略。先說第一步,對問題進行分類。我們遇到的問題大概可以分為三類,分別是簡單問題、復雜問題和極端復雜問題。簡單問題用“執(zhí)行清單”,簡單記錄事項,不要忘記執(zhí)行即可。針對復雜問題,需要用“核查清單”,復雜問題有很多道工序,需要在每一個重要的節(jié)點上,用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對于不確定性的極端復雜問題,需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來確保復雜問題各個環(huán)節(jié)被注意到,還要用溝通清單來應對過程中沒有預料到的不確定問題。
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