提問是獲取知識、解決困惑的重要途徑。如何保持積極的心態(tài)，面對挫折和壓力？歡迎大家閱讀以下總結(jié)范文，以便更好地了解總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)。
人力資源考試心得篇一
在安排答題順序時(shí)通常應(yīng)該按照題目順序，題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的，絕大多數(shù)是從易到難，從簡單到復(fù)雜。在做題過程中，如果一切順利，沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
如果在答題過程中，見到出乎自己想象程度的難題，不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如，自己在復(fù)習(xí)時(shí)對有關(guān)內(nèi)容掌握得不好，考試時(shí)卻恰恰遇到這樣的題目，可以先答后面的題目。
難題一般情況下對于所有考生來說都是個(gè)耗時(shí)耗力的題目。(排除因?yàn)槟硥K知識點(diǎn)不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準(zhǔn)確把握的情況下對難題先暫時(shí)放一放。因?yàn)殡y題的分?jǐn)?shù)不一定很高，并且耗時(shí)較多，如果將這些時(shí)間投入在準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)題目上面，得到的分?jǐn)?shù)會(huì)更有保障。
歷年考試中，有的考生在客觀題上花費(fèi)了太多的時(shí)間，以至于部分計(jì)算分析題、綜合題由于沒有時(shí)間而來不及做，白扔了不少分。要學(xué)會(huì)放棄，不會(huì)做的題就放棄掉，省出時(shí)間研究會(huì)做的題，并盡量做到會(huì)做的題一定要準(zhǔn)確，要得分，要做到有所不為，然后才能做到有所作為。
先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時(shí)間給計(jì)算分析題、綜合題。原因是這部分每個(gè)題目的分值都比較大，對于耗時(shí)過長分值又較小的題目也可以先放一放，等做完其他題目回過來再做。
在考試中，除了試卷本身的題目順序以外，還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧，巧妙的安排好答題順序，即能夠節(jié)約考試時(shí)間，又能夠提高答題效率，自然就能拿到高分。在平時(shí)自己復(fù)習(xí)進(jìn)行模擬考的時(shí)候，不妨使用一下小編給大家提供的小技巧，看看效果咋樣，如果還不錯(cuò)的話，那么在真正考試的時(shí)候，小技巧可能會(huì)派上大用場哦。
以下所述，是一個(gè)尚未有企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，且年齡較輕，工作時(shí)間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法，請各位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚，在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們，就此略過，小弟在你們面前班門弄斧實(shí)在汗顏。也請各位兄弟姐妹，多多批評指正，小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇。
細(xì)節(jié)決定成敗。
簡歷。
是打開面試官心扉的第一把鑰匙，因此申報(bào)表填寫的是否完美，直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報(bào)表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己糜∠?，也為下面的順利面試打下良好的基礎(chǔ)。因此，千萬不要因?yàn)樘畋砩闲〖?xì)節(jié)的不規(guī)范導(dǎo)致最后的功敗垂成，這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細(xì)節(jié)羅列如下，請大家一一對應(yīng)加以關(guān)注。
1.政治面貌填寫的完整性。
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨，因此在填寫政治面貌中可能會(huì)寫成黨員，實(shí)際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因?yàn)橹袊酥袊伯a(chǎn)黨外，還有民革、民建、農(nóng)工黨、致公黨等民主黨派，其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此，大家在填寫政治面貌時(shí)一定要填寫中共黨員，否則不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
“無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞，指部分未加入任何黨派的高級知識分子，因此如果同學(xué)未加入任何黨派，請?zhí)顚憽叭罕姟?，千萬不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學(xué)歷、學(xué)位的區(qū)別。
文化程度指的是你受教育的程度，因此分為博士，碩士，本科，大專，中專和中技，技工學(xué)校，高中。所以你就填寫受到的最高教育程度，無需把詳細(xì)的學(xué)歷和學(xué)位表明出來，當(dāng)然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學(xué)本科……。
3.建議貼上照片。
當(dāng)然，不貼照片不會(huì)影響通過，但為了給面試官留下好印象，還是建議把兩份表格都貼上照片，以此表示對考試的重視。
4.申報(bào)人簽名。
請一定要在申報(bào)人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。因?yàn)楸砀窨梢源蛴?，因此申?bào)人簽名欄大家會(huì)自然而然的將自己名字打印上去，但這并不規(guī)范，因?yàn)槟愕挠H筆簽名意味著你對表格真實(shí)性負(fù)責(zé)，因此建議大家還是用黑色的水筆手動(dòng)簽上大名。
5.關(guān)于主要學(xué)歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
這個(gè)應(yīng)該不會(huì)對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了)，但還是要嘮叨一句，請大家以后在填寫任何進(jìn)檔案表格的時(shí)候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
任何起訖年月必須是連貫的，當(dāng)中不能有任何間斷。最常見的一個(gè)例子是大家在寫主要學(xué)歷時(shí)，常不會(huì)把暑假寫進(jìn)去，比如會(huì)寫成1999.9—20xx.7x大學(xué);20xx.9—20xx.7x大學(xué);20xx.9—工作。這在今后查閱檔案時(shí)，會(huì)出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題，因此建議大家以后填寫的時(shí)候一定要首尾相連，比如一定要寫成1999.9—20xx.9x大學(xué);20xx.9—20xx.9x大學(xué);20xx.9—工作，這樣比較規(guī)范，而且以后不會(huì)有任何問題。
6.表內(nèi)本人沒有的項(xiàng)目，請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”，千萬別空著，空著會(huì)使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(shù)(實(shí)踐)小結(jié)。
工作技術(shù)(實(shí)踐)小結(jié)，大家不用寫太多，1500字足矣，但是一定要寫出特色，寫出自己在管理思路和工作實(shí)踐上符合一級考試的要求，比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，如何根據(jù)戰(zhàn)略，優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個(gè)小結(jié)一定要寫出特色和優(yōu)勢，一定要站在一級的高度去思考問題，不能平淡的羅列平時(shí)的基本工作，因?yàn)槲易⒁獾矫嬖嚬儆行﹩栴}會(huì)從你的小結(jié)中引申出來的，而且他們會(huì)看你寫的小結(jié)哦，因此申報(bào)表要出彩的話，寫好小結(jié)是一個(gè)非常不錯(cuò)的載體。
二、項(xiàng)目策劃篇。
思路決定出路。
項(xiàng)目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性的思維的過程，總的目的就是分析給出的背景材料，利用所學(xué)到的理論知識，站在企業(yè)管理者的角度，診斷管理中出現(xiàn)的問題，并提出具有實(shí)際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為扎實(shí)的理論知識。
做好項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論，這就是前期模塊課時(shí)各位同學(xué)要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對每個(gè)模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此，各位同學(xué)在聽完模塊課后，不能就此脫離書本，要將老師上課的內(nèi)容與書本的知識點(diǎn)結(jié)合起來，梳理成自己對模塊的認(rèn)識和看法，并能有條理的進(jìn)行闡述。
要掌握扎實(shí)的理論知識，最基本就是要看書，想一次性通過考試，建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富，此處可以略過)，而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄，最后達(dá)到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內(nèi)容，有哪些需要特別關(guān)注的。
其次，在看書的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)思考，看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識，而是要將書本的理論與實(shí)踐的工作結(jié)合起來，真正變?yōu)樽约浩綍r(shí)工作的理論基礎(chǔ)和思路方法。對那些所謂的理論知識，要用關(guān)鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解，注意，特別強(qiáng)調(diào)是理解，而不是背誦，死記硬背總是枯燥的，而理解總是令人愉悅和融會(huì)貫通的。
所謂關(guān)鍵字記憶法是對一個(gè)理論知識點(diǎn)，只記住其中的關(guān)鍵字，其余的用自己的語言加以表述。比如，組織，是一個(gè)具有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。那我們對這個(gè)概念只需記住生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們就可以對這個(gè)概念進(jìn)行解讀。比如，生命力，說明組織具有周期性的特點(diǎn);開放，說明組織不是閉塞的，是與社會(huì)環(huán)境有一個(gè)互動(dòng)的特點(diǎn);社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)包含了兩層意思，第一，組織具有社會(huì)性，是人與人、人與物、人與社會(huì)之間交織的產(chǎn)物;第二，組織是個(gè)系統(tǒng)，因此各部分之間是相互聯(lián)系，相互依存，相互影響的，通過各部分之間的合力，可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解，我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運(yùn)用了。
所謂聯(lián)想記憶法，是通過對自己平時(shí)工作的總結(jié)，得出相關(guān)的理論點(diǎn)，并不一定要求和書中的詳細(xì)定義一摸一樣，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平時(shí)工作中要學(xué)會(huì)聯(lián)想，通過自己的總結(jié)比照書本的知識，就能輕松的記憶相關(guān)的理論知識點(diǎn)了。比如說到招聘，你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關(guān)流程，那么其中的崗位。
說明書。
勝任力模型評價(jià)中心技術(shù)招聘預(yù)算人員規(guī)劃等一系列相關(guān)的理論知識點(diǎn)都會(huì)涉及，只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程，那么這些知識點(diǎn)你肯定也都掌握，會(huì)應(yīng)用了。請同學(xué)們一定記住，物象——是記憶最有效的方法。
最后，希望大家把學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中去，這樣，你才真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。通過這個(gè)過程，你肯定完全掌握各種理論和應(yīng)用的方法，就此不會(huì)遺忘。
2.具有分析、總結(jié)、凝練的能力。
要在如此短的時(shí)間內(nèi)，比較出色的完成兩道項(xiàng)目策劃提，這就要求同學(xué)們在平時(shí)聽課和生活中學(xué)會(huì)分析、總結(jié)和凝練的能力。
首先，你必須讀懂材料，找出材料中出現(xiàn)的知識點(diǎn)，在閱讀材料的同時(shí)，心中就開始分析出現(xiàn)的問題，這是分析的能力，我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項(xiàng)目策劃，有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么，你在閱讀材料的同時(shí)，心中就必須有一定的概念，什么概念呢，就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個(gè)方面。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等，有了這些知識點(diǎn)，你就可以對照材料中出現(xiàn)的有關(guān)問題，進(jìn)行分析，診斷管理問題，提出決策方案。
其次是總結(jié)，因?yàn)樯婕暗闹R面很多，很寬泛，這時(shí)就需要我們能夠總結(jié)心中已有的知識點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)知識點(diǎn)背后的管理理念和思路。
比如企業(yè)并購中，戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么，為什么要保留核心員工，盡職調(diào)查的目的是什么，為什么會(huì)產(chǎn)生文化的沖突，能夠總結(jié)出這些知識點(diǎn)背后的內(nèi)容，那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題，并可以根據(jù)這些問題提出具有實(shí)際操作意義的決策方法。
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人力資源考試心得篇二
在安排答題順序時(shí)通常應(yīng)該按照題目順序，題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的，絕大多數(shù)是從易到難，從簡單到復(fù)雜。在做題過程中，如果一切順利，沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
如果在答題過程中，見到出乎自己想象程度的難題，不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如，自己在復(fù)習(xí)時(shí)對有關(guān)內(nèi)容掌握得不好，考試時(shí)卻恰恰遇到這樣的題目，可以先答后面的題目。
難題一般情況下對于所有考生來說都是個(gè)耗時(shí)耗力的題目。(排除因?yàn)槟硥K知識點(diǎn)不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準(zhǔn)確把握的情況下對難題先暫時(shí)放一放。因?yàn)殡y題的分?jǐn)?shù)不一定很高，并且耗時(shí)較多，如果將這些時(shí)間投入在準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)題目上面，得到的分?jǐn)?shù)會(huì)更有保障。
歷年考試中，有的考生在客觀題上花費(fèi)了太多的時(shí)間，以至于部分計(jì)算分析題、綜合題由于沒有時(shí)間而來不及做，白扔了不少分。要學(xué)會(huì)放棄，不會(huì)做的題就放棄掉，省出時(shí)間研究會(huì)做的題，并盡量做到會(huì)做的題一定要準(zhǔn)確，要得分，要做到有所不為，然后才能做到有所作為。
先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時(shí)間給計(jì)算分析題、綜合題。原因是這部分每個(gè)題目的分值都比較大，對于耗時(shí)過長分值又較小的題目也可以先放一放，等做完其他題目回過來再做。
在考試中，除了試卷本身的題目順序以外，還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧，巧妙的安排好答題順序，即能夠節(jié)約考試時(shí)間，又能夠提高答題效率，自然就能拿到高分。在平時(shí)自己復(fù)習(xí)進(jìn)行模擬考的時(shí)候，不妨使用一下小編給大家提供的小技巧，看看效果咋樣，如果還不錯(cuò)的話，那么在真正考試的時(shí)候，小技巧可能會(huì)派上大用場哦。
人力資源考試心得篇三
以下所述，是一個(gè)尚未有企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，且年齡較輕，工作時(shí)間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法，請各位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚，在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們，就此略過，小弟在你們面前班門弄斧實(shí)在汗顏。也請各位兄弟姐妹，多多批評指正，小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇。
細(xì)節(jié)決定成敗。
請你認(rèn)真對待需要填寫的《職業(yè)鑒定申報(bào)表》，因?yàn)檫@是面試官對你的第一印象。身為hr，應(yīng)該都知道，簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙，因此申報(bào)表填寫的是否完美，直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報(bào)表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己糜∠?，也為下面的順利面試打下良好的基礎(chǔ)。因此，千萬不要因?yàn)樘畋砩闲〖?xì)節(jié)的不規(guī)范導(dǎo)致最后的功敗垂成，這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細(xì)節(jié)羅列如下，請大家一一對應(yīng)加以關(guān)注。
1.政治面貌填寫的完整性。
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨，因此在填寫政治面貌中可能會(huì)寫成黨員，實(shí)際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因?yàn)橹袊酥袊伯a(chǎn)黨外，還有民革、民建、農(nóng)工黨、致公黨等民主黨派，其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此，大家在填寫政治面貌時(shí)一定要填寫中共黨員，否則不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
“無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞，指部分未加入任何黨派的高級知識分子，因此如果同學(xué)未加入任何黨派，請?zhí)顚憽叭罕姟?，千萬不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學(xué)歷、學(xué)位的區(qū)別。
文化程度指的是你受教育的程度，因此分為博士，碩士，本科，大專，中專和中技，技工學(xué)校，高中。所以你就填寫受到的最高教育程度，無需把詳細(xì)的學(xué)歷和學(xué)位表明出來，當(dāng)然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學(xué)本科……。
3.建議貼上照片。
當(dāng)然，不貼照片不會(huì)影響通過，但為了給面試官留下好印象，還是建議把兩份表格都貼上照片，以此表示對考試的重視。
4.申報(bào)人簽名。
請一定要在申報(bào)人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。因?yàn)楸砀窨梢源蛴。虼松陥?bào)人簽名欄大家會(huì)自然而然的將自己名字打印上去，但這并不規(guī)范，因?yàn)槟愕挠H筆簽名意味著你對表格真實(shí)性負(fù)責(zé)，因此建議大家還是用黑色的水筆手動(dòng)簽上大名。
5.關(guān)于主要學(xué)歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
這個(gè)應(yīng)該不會(huì)對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了)，但還是要嘮叨一句，請大家以后在填寫任何進(jìn)檔案表格的時(shí)候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
任何起訖年月必須是連貫的，當(dāng)中不能有任何間斷。最常見的一個(gè)例子是大家在寫主要學(xué)歷時(shí)，常不會(huì)把暑假寫進(jìn)去，比如會(huì)寫成.9—.7xxx大學(xué);2003.9—.7xxx大學(xué);2006.9—xxx工作。這在今后查閱檔案時(shí)，會(huì)出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題，因此建議大家以后填寫的時(shí)候一定要首尾相連，比如一定要寫成1999.9—2003.9xxx大學(xué);2003.9—2006.9xxx大學(xué);2006.9—xxx工作，這樣比較規(guī)范，而且以后不會(huì)有任何問題。
6.表內(nèi)本人沒有的項(xiàng)目，請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”，千萬別空著，空著會(huì)使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(shù)(實(shí)踐)小結(jié)。
工作技術(shù)(實(shí)踐)小結(jié)，大家不用寫太多，1500字足矣，但是一定要寫出特色，寫出自己在管理思路和工作實(shí)踐上符合一級考試的要求，比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，如何根據(jù)戰(zhàn)略，優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個(gè)小結(jié)一定要寫出特色和優(yōu)勢，一定要站在一級的高度去思考問題，不能平淡的羅列平時(shí)的基本工作，因?yàn)槲易⒁獾矫嬖嚬儆行﹩栴}會(huì)從你的小結(jié)中引申出來的，而且他們會(huì)看你寫的小結(jié)哦，因此申報(bào)表要出彩的話，寫好小結(jié)是一個(gè)非常不錯(cuò)的載體。
二、項(xiàng)目策劃篇。
思路決定出路。
項(xiàng)目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性的思維的過程，總的目的就是分析給出的背景材料，利用所學(xué)到的理論知識，站在企業(yè)管理者的角度，診斷管理中出現(xiàn)的問題，并提出具有實(shí)際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為扎實(shí)的理論知識。
做好項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論，這就是前期模塊課時(shí)各位同學(xué)要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對每個(gè)模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此，各位同學(xué)在聽完模塊課后，不能就此脫離書本，要將老師上課的內(nèi)容與書本的知識點(diǎn)結(jié)合起來，梳理成自己對模塊的認(rèn)識和看法，并能有條理的進(jìn)行闡述。
要掌握扎實(shí)的理論知識，最基本就是要看書，想一次性通過考試，建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富，此處可以略過)，而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄，最后達(dá)到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內(nèi)容，有哪些需要特別關(guān)注的。
其次，在看書的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)思考，看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識，而是要將書本的理論與實(shí)踐的工作結(jié)合起來，真正變?yōu)樽约浩綍r(shí)工作的理論基礎(chǔ)和思路方法。對那些所謂的理論知識，要用關(guān)鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解，注意，特別強(qiáng)調(diào)是理解，而不是背誦，死記硬背總是枯燥的，而理解總是令人愉悅和融會(huì)貫通的。
所謂關(guān)鍵字記憶法是對一個(gè)理論知識點(diǎn)，只記住其中的關(guān)鍵字，其余的用自己的語言加以表述。比如，組織，是一個(gè)具有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。那我們對這個(gè)概念只需記住生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們就可以對這個(gè)概念進(jìn)行解讀。比如，生命力，說明組織具有周期性的特點(diǎn);開放，說明組織不是閉塞的，是與社會(huì)環(huán)境有一個(gè)互動(dòng)的特點(diǎn);社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)包含了兩層意思，第一，組織具有社會(huì)性，是人與人、人與物、人與社會(huì)之間交織的產(chǎn)物;第二，組織是個(gè)系統(tǒng)，因此各部分之間是相互聯(lián)系，相互依存，相互影響的，通過各部分之間的合力，可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解，我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運(yùn)用了。
所謂聯(lián)想記憶法，是通過對自己平時(shí)工作的總結(jié)，得出相關(guān)的理論點(diǎn)，并不一定要求和書中的詳細(xì)定義一摸一樣，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平時(shí)工作中要學(xué)會(huì)聯(lián)想，通過自己的總結(jié)比照書本的知識，就能輕松的記憶相關(guān)的理論知識點(diǎn)了。比如說到招聘，你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關(guān)流程，那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價(jià)中心技術(shù)、招聘預(yù)算、人員規(guī)劃等一系列相關(guān)的理論知識點(diǎn)都會(huì)涉及，只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程，那么這些知識點(diǎn)你肯定也都掌握，會(huì)應(yīng)用了。請同學(xué)們一定記住，物象——是記憶最有效的方法。
最后，希望大家把學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中去，這樣，你才真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。通過這個(gè)過程，你肯定完全掌握各種理論和應(yīng)用的方法，就此不會(huì)遺忘。
2.具有分析、總結(jié)、凝練的能力。
要在如此短的時(shí)間內(nèi)，比較出色的完成兩道項(xiàng)目策劃提，這就要求同學(xué)們在平時(shí)聽課和生活中學(xué)會(huì)分析、總結(jié)和凝練的能力。
首先，你必須讀懂材料，找出材料中出現(xiàn)的知識點(diǎn)，在閱讀材料的同時(shí)，心中就開始分析出現(xiàn)的問題，這是分析的能力，我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項(xiàng)目策劃，有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么，你在閱讀材料的同時(shí)，心中就必須有一定的概念，什么概念呢，就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個(gè)方面。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等，有了這些知識點(diǎn)，你就可以對照材料中出現(xiàn)的有關(guān)問題，進(jìn)行分析，診斷管理問題，提出決策方案。
其次是總結(jié)，因?yàn)樯婕暗闹R面很多，很寬泛，這時(shí)就需要我們能夠總結(jié)心中已有的知識點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)知識點(diǎn)背后的管理理念和思路。
比如企業(yè)并購中，戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么，為什么要保留核心員工，盡職調(diào)查的目的是什么，為什么會(huì)產(chǎn)生文化的沖突，能夠總結(jié)出這些知識點(diǎn)背后的內(nèi)容，那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題，并可以根據(jù)這些問題提出具有實(shí)際操作意義的決策方法。
人力資源考試心得篇四
這兩天時(shí)間里，資深的蔣偉良講師，與我們共同分享了這個(gè)我們以此并未接觸過的話題:非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個(gè)經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過配置、任用、開發(fā)、報(bào)酬、保護(hù)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。組織績效是通過個(gè)體績效的有機(jī)組織來實(shí)現(xiàn)。人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、選人、用人、育人、留人。人力資源管理的四種技能:人力規(guī)劃、找到對的人、用好人育好人、激勵(lì)人留住人;三把利器:職位分析、績效管理、支持溝通;兩個(gè)原理:冰山原理、需求層次;一大資源。
人力盤點(diǎn)首先要掌握人力資源的宏觀狀況，然后進(jìn)入個(gè)體分析，建立崗位序列、崗位說明書，評估勝任能力，利用情境進(jìn)行人才盤點(diǎn)。識人三方面:業(yè)務(wù)勝任能力、任職動(dòng)力、性格與工作作風(fēng)。面試尚需要一定技巧，面試之前要回顧工作職責(zé)，設(shè)計(jì)面試目標(biāo)，確定所需面試次數(shù);并開會(huì)決定分配面試責(zé)任，詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷;并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)詢問的問題順序。面試之中，要建立和諧的氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒。面試之后，要所有面試者共同討論綜合各項(xiàng)結(jié)果再做決定?？冃Ч芾硎侵父骷壒芾碚吆蜑榱诉_(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制度、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，目的是持續(xù)提升個(gè)人和組織的績效。個(gè)人成長三途徑:在工作實(shí)踐中學(xué)會(huì)，在被指點(diǎn)中領(lǐng)悟，在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。建立支持性溝通要做到，判斷事，不論斷人;坦誠負(fù)責(zé)，非虛以應(yīng)付;具體描述，非籠統(tǒng)概括;積極建設(shè)性，非消極武斷性。
小組感觸非常深刻的是領(lǐng)導(dǎo)模式與員工的成熟水平匹配圖。培訓(xùn)中很生動(dòng)，鼓動(dòng)大家積極思考問題?？傊?，人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人、用人、留人。在人力資源部及導(dǎo)師的精心準(zhǔn)備下，我們學(xué)到不少以前沒有掌握的人力資源管理知識，觀念上有改變，小組各領(lǐng)導(dǎo)人真貫徹試行，我們不僅消除了曾經(jīng)對人力資源部門的不理解，而且還對這個(gè)全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣，俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。
我將在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)，更好地勝任自己的工作。3.管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)需要優(yōu)化改進(jìn)匯總3.1采購開發(fā)部:3.1.1沒有做到定期對部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評估、檢查，以達(dá)到所要求的績效;3.1.2有關(guān)注下屬的培養(yǎng)，但沒能與下屬一起商定具體的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施，無法達(dá)到有力提升下屬能力的效果;3.1.3沒有對工作中的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，沒有建立案例庫并不斷予以充實(shí);3.2國際市場部:3.3研發(fā)中試部:見自我診斷報(bào)告。中試部內(nèi)部診斷稿1130.ppt3.4研發(fā)軟件部:3.4.1任務(wù)管理中指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施需要改進(jìn)。措施:用更互信的方式溝通，使成員發(fā)自內(nèi)心地去努力工作，使工作計(jì)劃更快更好完成。3.4.2項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)度的有效控制還需改進(jìn)措施:建立合理有效的管理制度3.5力資源部企業(yè)文化組:3.5.1溝通能力和方式上需進(jìn)一步改進(jìn)。3.5.2執(zhí)行能力上需加強(qiáng)資源協(xié)調(diào)行動(dòng)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)推力。3.6品管部qa組:3.6.1缺乏與下屬溝通，對下屬的工作、生活關(guān)注較少，沒有對下屬做到情境管理，不能充分發(fā)揮人員的工作激情.3.6.2對目標(biāo)完成情況評估不足，沒有結(jié)合投入產(chǎn)出分析提出績效改進(jìn)目標(biāo)4.四種管理風(fēng)格及情境管理，學(xué)習(xí)中很有體會(huì)，組員各自調(diào)查和實(shí)踐中，提出希望具體事有機(jī)結(jié)合使用這種先進(jìn)的管理方式。
4.1采購開發(fā)部4.1.111月30日上午，與下屬唐霞、李兆佩、胡恩榮、劉新兵分別進(jìn)行了溝通;4.1.2下屬的自我評價(jià):四位都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.1.3下屬對我的評價(jià):四位下屬都認(rèn)為我屬于y理論的管理者;4.1.4下屬的成熟水平:我認(rèn)為四位下屬的成熟水平都基本處于心態(tài)和能力都比較強(qiáng)的情境。4.1.5領(lǐng)導(dǎo)模式:鑒于采購開發(fā)部的工作，職責(zé)本身就是來解決性質(zhì)不同的事務(wù)問題(降價(jià)、樣本跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理交付、品質(zhì)問題)，我的管理模式是:(1)例行的工作，可采取授權(quán)式進(jìn)行管理;(2)對于處理降價(jià)、樣本跟進(jìn)、協(xié)調(diào)其他部門工作的事務(wù)，我會(huì)視各人在具體事務(wù)上的協(xié)調(diào)資源的能力，來考慮采取參與式，還是輔導(dǎo)式的管理;對于下屬的心態(tài)如果不能滿足工作的動(dòng)力時(shí)，我和四位下屬已經(jīng)溝通好，如果存在意見不同時(shí)，就要及時(shí)和我溝通，盡可能的意見達(dá)成一致。當(dāng)心態(tài)問題解決后，我可采取授權(quán)式，讓他們進(jìn)行工作。如果意見仍不能統(tǒng)一，我會(huì)采取參與式的事務(wù)管理模式。4.2國際市場部查看三、四級領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn):4.2.1、4.2.2工作中，實(shí)際的理論，系統(tǒng)的提煉，未注重人才的系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有找到合理的方法進(jìn)行人員梯隊(duì)建設(shè)不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極參加公司文化活動(dòng)，未注重團(tuán)隊(duì)組織文化建設(shè)，4.3研發(fā)中試部4.3.111月28日上午，與下屬組長王育輝、曹德華、黨亞軍分別進(jìn)行了溝通;4.3.2下屬的自我評價(jià):都自認(rèn)為自己屬于x理論的倡導(dǎo)者;4.3.4下屬對我的評價(jià):都認(rèn)為我屬于x+y理論的管理者;4.3.4下屬的成熟水平:王育輝、黨亞軍、曹德華:心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。
4.3.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理。4.4研發(fā)軟件部4.4.111月29日上午，與下屬周大可、龍厚成、江鴻、羅曉麗、何方、夏源澤等分別進(jìn)行了溝通;4.4.2下屬的自我評價(jià):都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.4.4下屬對我的評價(jià):都認(rèn)為我屬于y理論的管理者;4.4.4下屬的成熟水平:周大可、龍厚成、江鴻、何方:心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。羅曉麗、夏源澤:心態(tài)好，能力需要提高4.4.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理和輔導(dǎo)模式。4.5力資源部企業(yè)文化組4.6品管部qa組4.6.111月29日上午，與下屬豆向華、馬海林分別進(jìn)行了溝通;4.6.2下屬的自我評價(jià):倆位都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.6.3下屬對我的評價(jià):倆位下屬都認(rèn)為我屬于x+y理論的管理者;4.6.4下屬的成熟水平:豆向華:心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。馬海林:心態(tài)好，能力較弱。4.6.5領(lǐng)導(dǎo)模式:豆向華--工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理。馬海林--大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力較弱，工作中將多采取輔導(dǎo)模式。
人力資源考試心得篇五
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
3、上課效果自學(xué)。很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識很多同行業(yè)的同學(xué)，這對每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
人力資源考試心得篇六
這個(gè)問題對于考生來說非常重要?？赡艽蠹叶悸犝f了，5月份的考試時(shí)間已經(jīng)比以前短了很多(當(dāng)然，題量也少了很多)，但總體來看，題量還是很多，考試時(shí)間還是不夠。
考試分兩部分，一部分是理論題，題型主要是單選、多選。除了部分勞動(dòng)法和職業(yè)道德理的分析題外，理論部分考試題目的答案全部可以在書本上找到答案，就是說，只要你認(rèn)真看書，有可能理論得到很高的分書。
和一般的考試一樣，單選題比較容易，多選題有一定的難度，主要是一些似是而非的選項(xiàng)比較難以把握。職業(yè)道德里的部分試題是用于測謊的，要慎重對待。職業(yè)道德的總分一般是20分，但沒有在試卷上反映出來(試卷上理論和實(shí)踐各100分)，但還是有計(jì)算在總分里面，據(jù)說如果職業(yè)道德的分?jǐn)?shù)沒有達(dá)到12分以上，那你的理論可能不合格——說明你沒有職業(yè)道德，后面的試卷根本就不用再看了。
實(shí)踐題總分也是100分，主要題型是簡答、改錯(cuò)、案例分析、程序設(shè)計(jì)等。簡答題相對來說時(shí)間充裕一些，因?yàn)轭}量少了很多，不過回答起來還是有一定難度的。但實(shí)踐題的答案也全部是來自書本，關(guān)鍵是看你如何把書本中的語言進(jìn)行組織，不管是改錯(cuò)還是案例分析，都是將書本中的理論進(jìn)行分解到實(shí)際案例中，要求用書本中的知識對案例進(jìn)行分析和解答，所以書本必須要非常熟悉，對一些基本的框架性的東西要牢記在心。
3、關(guān)于考試資料。
我們都知道，考試資料對考試有很大的幫助。不過，我的觀點(diǎn)始終是“萬變不離七宗”，就是說，書本就是最好的考試資料?，F(xiàn)在看到很多朋友在要一些培訓(xùn)資料的密碼，其實(shí)那些東西真的沒有太大的實(shí)際作用，沒必要苦苦求索那個(gè)下載密碼。
當(dāng)然，朋友們肯定會(huì)說，書本這么多，怎么看，怎么記啊，有資料多好。其實(shí)這是一種不太正確的思維。資料只是作為一種引導(dǎo)，考試的內(nèi)容都是來自書本。把書本中的那些大的框架的內(nèi)容多看幾遍，記熟一些，考試時(shí)靈活運(yùn)用，其實(shí)也不會(huì)很難的。
人力資源師考試為“理論知識”和“技能操作”兩張?jiān)嚲怼！袄碚撝R”的題型是單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)、招聘與配置、培與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中，我體會(huì)到人才測評、績效評估和薪資激勵(lì)制度是人力資源管理模的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張?jiān)嚲碇斜憩F(xiàn)得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計(jì)未來五年的職業(yè)生涯;對待個(gè)工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實(shí)際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個(gè)人建議，如果沒有工作經(jīng)驗(yàn)者想通過考試，必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒有思考的時(shí)間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面，我選擇的是勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的教材，再加上安通學(xué)校的人力資源管理師培訓(xùn)教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
人力資源考試心得篇七
最后是凝練，因?yàn)榭荚嚨臅r(shí)間有限，因此如果每個(gè)知識點(diǎn)，或者每個(gè)管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話，那時(shí)間肯定來不及，這時(shí)我們就應(yīng)該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚，這就需要我們平時(shí)在復(fù)習(xí)過程中，化繁為簡，將復(fù)雜的理論知識凝練成幾句話，這樣有利于我們答題時(shí)即節(jié)約時(shí)間，又踩到得分點(diǎn)，從而得到高分。
比如，4月份考試時(shí)，有一道薪酬策略的項(xiàng)目策劃題，指出不同時(shí)期的薪酬策略對人才選留用產(chǎn)生什么影響?這道題的外延十分廣泛，將整個(gè)薪酬體系的內(nèi)容均涵蓋進(jìn)去了，如果不能進(jìn)行很好的凝練，將會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的內(nèi)容可以敘述，這樣就會(huì)造成時(shí)間的緊張(本人考試的時(shí)候就犯了這個(gè)錯(cuò)誤，差點(diǎn)來不及)。因此，只需要指出整個(gè)薪酬體系根據(jù)戰(zhàn)略的不同，企業(yè)發(fā)展時(shí)期的不同，在對外競爭性、對內(nèi)公平性和對個(gè)人激勵(lì)性方面，對人才選留用產(chǎn)生什么影響即可。
3、具有良好的文字功底。
優(yōu)美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法，因此大家在平時(shí)工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達(dá)能力。因?yàn)椋@并不僅僅與項(xiàng)目策劃和論文相關(guān)，更重要的是能為你今后的工作發(fā)展添上重要的砝碼。
對項(xiàng)目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題，良好的文字功底是非常重要的，你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現(xiàn)在考官面前。因此，如果你有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，就可以說你已經(jīng)贏在起跑線上了。
那么，在平時(shí)生活和工作中該如何提高自己的文字表達(dá)能力呢?我提出六個(gè)字，就是“常讀、善思、多寫”。
所謂“常讀”，就是平常要注意看書。對于看書，我經(jīng)常提的是不僅要多看書，而且要會(huì)看書，一字之差，其背后的內(nèi)容就天差萬別?？磿?，不僅要看量，而且要看質(zhì)，就是你不僅要看書，而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說，就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區(qū)別，你有知識，不代表你有智慧，但是你有智慧，必然有知識的支撐。因此，大家在看書的時(shí)候，一定要將知識變成你的智慧。
所謂“善思”，就是平常要不停的思考。只有對問題進(jìn)行了思考，才會(huì)發(fā)現(xiàn)背后的東西。如果大家平時(shí)只是做很多具體細(xì)節(jié)的工作，那么建議大家空下來想想為什么要這么做，領(lǐng)導(dǎo)是基于什么考慮讓你這么做的。當(dāng)然，有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)屁股指揮腦袋，不做調(diào)查就瞎下命令，但是有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的整個(gè)大局觀和全局的思路會(huì)對你有很大的啟發(fā)?！跋胱鲱I(lǐng)導(dǎo)，就必須在領(lǐng)導(dǎo)的位置上考慮問題”還是有一定道理的。
所謂“多寫”，就是大家在平常要多寫些小文章，多搜集一下文章，以此來練筆，小到讀書筆記、博客、微博，大到對政策的解讀，對問題的觀點(diǎn)等都可以是你提高文字功底的不錯(cuò)載體。
4.一些考試細(xì)節(jié)的問題。
最后，在做項(xiàng)目策劃題時(shí)還有一些細(xì)節(jié)的問題需要大家注意。
(1)注意掌握考試時(shí)間。
實(shí)話說，項(xiàng)目策劃的考試時(shí)間還是比較緊張的。這時(shí)候，你要整體把握一下時(shí)間，里面有一些小技巧可供大家參考。
比如，你在3道題中進(jìn)行選擇的時(shí)候，建議大家進(jìn)行反向閱讀，就是先讀問題，再讀材料，通過問題選出自己較為熟悉的范疇進(jìn)行答題。
另外，注意小題目分值的分配，分?jǐn)?shù)少的小題目意味著你可以不用答的太多，只要踩著點(diǎn)就可以，分?jǐn)?shù)多的小題目意味著你要適當(dāng)進(jìn)行展開，加以論述。
最后，兩道題目的時(shí)間分配，請大家做好，不要第一題花了1個(gè)小時(shí)，第二題就只有短短30分鐘進(jìn)行答題，這樣難免答的不完整。
(2)注意答題的思路和卷面的整潔。
因?yàn)殚喚砝蠋熓峭ㄟ^掃描進(jìn)電腦的答卷進(jìn)行閱卷，這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時(shí)期，閱過好幾次卷，說老實(shí)話，閱卷老師不會(huì)一個(gè)字一個(gè)字的看你寫的東西，他只會(huì)對照參考答案，找你試卷里的所謂得分點(diǎn)，如果提到就給分，沒有就不給分)。
鑒于這種情況，建議大家首先答卷紙不能折疊，否則會(huì)影響掃描效果，損害你的得分;其次，答題要有分段，要有小標(biāo)題，不能整整一塊，否則老師連看的興趣都沒有。最后，字盡量寫得標(biāo)準(zhǔn)，美觀，當(dāng)然時(shí)間緊張的時(shí)候做不了盡善盡美，但是一手漂亮的字，肯定會(huì)加分。
總而言之，一級的項(xiàng)目策劃題主要考察的是你面對復(fù)雜問題時(shí)提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路，而并不要求你去詳細(xì)的說明具體的細(xì)節(jié)問題，這需要跳脫人力資源管理的范疇，以支撐整個(gè)企業(yè)管理的視野來談人力資源管理的問題，因此對大家就提出了較高的要求，需要大家掌握超前的管理思想，開闊的管理視野，以及較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然一手漂亮，出色的字也會(huì)給你加分不少。
三、論文篇。
核心思想左右成功。
在高級人力資源管理師的考試過程中，有不少同學(xué)在論文和面試的關(guān)口馬失前蹄，這其中既有面試的問題(下面將會(huì)談到)，也有論文的問題。通過和同學(xué)之間的交流，論文最大的問題是閱卷老師認(rèn)為同學(xué)們的論文偏題、寬泛了，這其實(shí)說明了不少同學(xué)還不知道如何寫好一篇論文。
1、主題思想的構(gòu)思。
請各位同學(xué)在寫論文前，先別急著落筆，先要靜下心來仔細(xì)閱讀材料，心中問幾個(gè)問題，“第一，你寫這篇論文的目的;第二，你寫這篇論文主要解決什么問題;第三，你寫這篇論文的意義在哪里”。為什么要提這三個(gè)問題，因?yàn)橐黄獌?yōu)秀的論文，必然像一道數(shù)學(xué)題的解題過程，已知什么，求證什么，得出什么結(jié)論。已知條件就是題目給出的背景材料，和你搜集在手上的論文集，你的結(jié)論就是你論文要證明的東西，因此必然是“知其然，知其所以然”的過程。
簡單來說，你的論文必須要有一個(gè)核心的思想，我們稱之為主題思想，就是你這篇論文要說明一個(gè)什么道理，你的立論在什么方向。主題是文章的中心思想，是要說明問題的基本觀點(diǎn)，是文章全部思想內(nèi)容的高度概括，是寫作目的的集中體現(xiàn)。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心，是文章的統(tǒng)帥和靈魂。文章內(nèi)在的邏輯關(guān)系、材料的取舍、結(jié)構(gòu)的安排設(shè)計(jì)、語言的選擇運(yùn)用等無一不受主題的制約和支配。因此，我們可以看出，為什么有的同學(xué)論文的方向會(huì)寫篇，寫的寬泛，究其原因是他的立論，也就是主題選偏了。
那么，如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎(chǔ)，用以科學(xué)分析方法，經(jīng)過歸納綜合的思維過程(與項(xiàng)目策劃有異曲同工之妙)，抓住事物的本質(zhì)(下面將對4月份考題進(jìn)行分析，讓大家看到對整個(gè)問題的分析，主題的凝練，架構(gòu)選擇的過程)。
2、文章結(jié)構(gòu)的選擇。
結(jié)構(gòu)是文章的經(jīng)脈。選取了材料，只解決了言之有物的問題，確立了主題，也只是實(shí)現(xiàn)了言之有理，如何把觀點(diǎn)和材料有機(jī)地組織在一起，使之言之有序，是文章結(jié)構(gòu)要解決的問題。結(jié)構(gòu)就是文章的內(nèi)部構(gòu)造，是對如何運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的組織安排，經(jīng)過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現(xiàn)。結(jié)構(gòu)在形式上表現(xiàn)為層次，段落等文章的構(gòu)成框架;內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系方面，表現(xiàn)為文章的邏輯結(jié)構(gòu)，即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關(guān)系。
通過對近幾次考題的分析，可以看出，整個(gè)出題的思路已經(jīng)從傳統(tǒng)的大范圍描述轉(zhuǎn)變?yōu)樾∏锌诮槿?。比如，最早的考題是“作為人力資源經(jīng)理，決定把低附加值、勞動(dòng)密集型、非核心技術(shù)等職能外包，談人力資源管理實(shí)踐”。這其實(shí)是一種很寬泛的論文命題，你可以根據(jù)自身的理解，自己尋找角度，對這個(gè)問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是，針對中高層領(lǐng)導(dǎo)力的提升、核心人才的培養(yǎng)和保留、員工敬業(yè)度和忠誠度的提高(9月);組織能力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)(月);吸納與配置、績效與激勵(lì)、發(fā)展與繼任(4月)，可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入，僅需要你談?lì)}目中給出的幾個(gè)方向，這即為我們撰寫論文提高了難度，又為我們選擇結(jié)構(gòu)提供了便利。
因此，在考試中，只要你確立了文章的主題和中心思想，那么文章的結(jié)構(gòu)就可以根據(jù)材料中給出的三個(gè)角度進(jìn)行選擇，你只要緊緊圍繞給出的三個(gè)角度，不要自行發(fā)揮，那么你的文章結(jié)構(gòu)就比較清晰，合理，也不會(huì)產(chǎn)生偏題和寬泛的現(xiàn)象。
3、文章結(jié)尾的點(diǎn)睛之筆。
文章結(jié)尾是整個(gè)架構(gòu)的終結(jié)，是文章表述的結(jié)束處。好的結(jié)尾往往是點(diǎn)睛之筆，即深化主題，加深讀者對文章的理解，又對全文內(nèi)容進(jìn)行概括總結(jié)，與開頭遙相呼應(yīng)，起到強(qiáng)調(diào)主體的作用。
因此，大家在文章結(jié)論處，一定要再次表達(dá)自己文章的中心思想，用非常精煉的語言畫龍點(diǎn)睛，給整篇文章畫上一個(gè)圓滿的句號。
4、論文思考的過程——以4月考題為例。
4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵(lì)、發(fā)展與繼任等方面，論述戰(zhàn)略型人力資源管理實(shí)踐。
那么首先，我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析，以人力資源的角度看，在全球化的今天，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力應(yīng)該是建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系。從整個(gè)一級培訓(xùn)過程來看，一直強(qiáng)調(diào)的也是這點(diǎn)，也是復(fù)習(xí)課上老師一再強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)問題，即戰(zhàn)略人力資源管理體系與傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理之間的區(qū)別，人力成本、人力資源、人力資本之間的區(qū)別。如果對這兩個(gè)問題有明確的答案，那么本篇文章的中心思想也就出來了。
正因?yàn)槿蚧陌l(fā)展，信息化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，帶來的是傳統(tǒng)的人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向的人力資源，人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，這些管理理念的轉(zhuǎn)變必然帶來了流程的變化。
從吸納與配置來看，與傳統(tǒng)的管理模式相比，戰(zhàn)略導(dǎo)向的吸納與配置模型，就要人力資源根據(jù)戰(zhàn)略提前介入，利用人才蓄水池的效應(yīng)在發(fā)展中占據(jù)有利的位置。同樣的，不同的戰(zhàn)略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰(zhàn)略，人員的配置模型也有區(qū)別。
發(fā)展與繼任。在全球化，產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，企業(yè)的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展靠的是什么，從戰(zhàn)略人力資源管理的角度而言，企業(yè)的發(fā)展靠的是核心競爭力，靠的是不斷提升的組織能力，因此企業(yè)的發(fā)展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，人才梯隊(duì)建設(shè)是第一要?jiǎng)?wù)，如何根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向，建立符合自己公司實(shí)際的人才梯隊(duì)，夯實(shí)自身的人才儲(chǔ)備，在人才高地建設(shè)上占據(jù)有利位置是需要重點(diǎn)關(guān)注和考慮的問題。
5.論文寫作幾點(diǎn)注意的地方。
(1)通情達(dá)理。
(2)條理清晰。文章要有邏輯性。
(3)語言簡練，簡言以達(dá)旨，博文以賅情。
(4)文貴創(chuàng)新。
(5)文貴歸一。一篇文章說明一個(gè)道理就行，不要東拉西扯。什么也沒說清。原則是一文一事，一文一理。
總之，寫論文要做到：有理、有據(jù)、有序、有用。
四、面試篇。
信心是你成功的基礎(chǔ)。
如果同學(xué)們前面幾項(xiàng)內(nèi)容都以非常完美的狀態(tài)完成后，那么面試將是你取得成功必須翻越了最后一座高山，也是最有收獲的一座高山。
對待面試，我只有一句話——“充滿信心”。
1.信心是成功的基礎(chǔ)。
無論什么人，在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的，但這并不是什么太大的問題，如果你前面的筆試程序走的非常順利，就說明你已經(jīng)掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識，現(xiàn)在僅僅是“萬事俱備，只欠東風(fēng)”。因此，大家一定要充滿信心，以“舍我其誰”的態(tài)度迎接面試的到來。
2.專業(yè)知識是成功的保障。
這是老生常談。要想面試成功，就必須做好萬全的準(zhǔn)備，其中掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，能站在企業(yè)管理的高度去看待人力資源問題，是面試成功的保障。因此，同學(xué)們，從現(xiàn)在開始就把自己放在人力資源總監(jiān)的位置上，時(shí)刻以總監(jiān)的專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度和思維模式來考慮問題吧。
3.對公司的熟悉程度是成功的關(guān)鍵。
經(jīng)過面試的同學(xué)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試官一直和你再談公司的實(shí)際情況。這其實(shí)是面試官的面試策略，通過圍繞公司業(yè)務(wù)的交談，來判斷你看問題的角度，考慮問題的深度和廣度，看是否達(dá)到一級人力資源管理師的要求。因此，在面試的時(shí)候，千萬別被面試官帶入日常工作的話題，隨時(shí)隨地要從戰(zhàn)略的高度去談業(yè)務(wù)，去談對問題的看法，而要達(dá)到這個(gè)要求，就必須事先問自己幾個(gè)問題：
(2)我們公司的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程是什么?組織結(jié)構(gòu)是什么?
4、一些值得注意的地方。
(1)著裝。
建議大家著正裝前去面試，一方面代表對面試和面試考官的重視，一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。
(2)言談舉止。
言談舉止得體大方，語音洪亮，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，給人感覺信心十足，并可以輔之以適當(dāng)?shù)氖謩莸戎w語言，增加面談的感染力。
(3)交流。
注意和面試官之間的眼神交流，眼神要堅(jiān)定有力，不可左顧右盼，害怕與面試官進(jìn)行眼神交流，容易給人留下心虛的印象，同時(shí)，注意時(shí)刻與面試官保持互動(dòng)，觀察面試官的面部表情，如頻頻點(diǎn)頭，代表對這一話題有興趣，可多說一下，如笑而不語，可適可而止，轉(zhuǎn)下一話題。
(4)注意引導(dǎo)。
要注意將話題引導(dǎo)至面試官感興趣的部分，或自己非常有把握發(fā)揮好的部分。因?yàn)槊嬖嚬俨豢赡軐γ總€(gè)行業(yè)都十分熟悉，因此，多對自身行業(yè)進(jìn)行闡述，多談起自己對身處行業(yè)發(fā)展前景的展望和有關(guān)政策的解讀，或許會(huì)引起面試官的興趣，和你深入進(jìn)行交流。
(5)注意禮貌。
進(jìn)門敲門，問聲好，表示感謝，離開時(shí)將椅子放回原位，和面試官道別等等關(guān)于禮貌的細(xì)節(jié)問題需要注意。
各位兄弟姐妹，都在企業(yè)中工作多年，做hr也有些年頭，上文所述僅是小弟一些不成熟的看法，希望可以給大家通過考試有些小小的幫助，如覺不妥，可馬上丟入垃圾桶，以免誤人子弟，也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流，共同進(jìn)步。謝謝大家!
我是15年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當(dāng)時(shí)的考試方法:。
1、首先，要端正好心態(tài)。不要認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個(gè)通過率的真實(shí)性無從查考。第二，你要不努力，同樣會(huì)成為那其余的20%沒有通過的人。
既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細(xì)看后面的了。
3、參加培訓(xùn)班的人，盡量抽時(shí)間去參加。不要為自己找一個(gè)不去的借口。想想自己的那些培訓(xùn)費(fèi)也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點(diǎn)你沒在，到時(shí)只怕考試遇到了，你就后悔了。
4、善于搞好總復(fù)習(xí)。建議看目錄，不懂的地方自己標(biāo)記起來，反復(fù)的看。現(xiàn)在很多人復(fù)習(xí)就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復(fù)習(xí)效果甚微。老師串講講的東西一定要反復(fù)揣摩。
5、多做做習(xí)題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從05年的開起，05年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時(shí)溝通，同時(shí)也能相互勉勵(lì)自己。
7、考前幾天信息的收集。這個(gè)也有一定的作用，當(dāng)然前提你必須多認(rèn)識考這個(gè)的朋友，大家有什么及時(shí)的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。
8、考試時(shí)，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個(gè)填寫一個(gè)，有些人喜歡做在試卷上，到時(shí)鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時(shí)間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時(shí)間。
闖關(guān)：技能操作。
注意：聯(lián)系實(shí)際。
提示：緩解壓力。
方法：參加培訓(xùn)。
勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報(bào)現(xiàn)象。這項(xiàng)考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時(shí)間還有一個(gè)多月的時(shí)間，京城的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓(xùn)工作。
據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓(xùn)點(diǎn)宣稱能達(dá)到90%的通過率，明顯“注水”，培訓(xùn)者不要偏聽偏信。
與注冊會(huì)計(jì)師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人楊永琦認(rèn)為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)要求是有距離的。
這項(xiàng)考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，還要記住規(guī)范性的知識要點(diǎn)，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點(diǎn)，一點(diǎn)也不能拉下。
考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實(shí)際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應(yīng)人力資源所面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)，在答題時(shí)力不從心。另外，這項(xiàng)考試考察的是一個(gè)人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等，而有的考生對專項(xiàng)業(yè)務(wù)比較精通，對這一領(lǐng)域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力也是成敗的關(guān)鍵。
楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應(yīng)對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然如果想輕松過關(guān)，最好是參加專門的培訓(xùn)，這樣能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，提煉要點(diǎn)。選擇信譽(yù)好的、考試通過率高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張?jiān)嚲怼！袄碚撝R”的題型是單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中，我體會(huì)到人才測評、績效評估和薪資激勵(lì)制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張?jiān)嚲碇斜憩F(xiàn)得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計(jì)未來五年的職業(yè)生涯;對待一個(gè)工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實(shí)際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個(gè)人建議，如果沒有工作經(jīng)驗(yàn)者想通過考試，必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒有思考的時(shí)間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面，我選擇的是勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
人力資源考試心得篇八
人力資源是人類社會(huì)中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，通過對人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多知識。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。在企業(yè)人力資源管理中，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷變革和創(chuàng)新，使規(guī)章制度和工作計(jì)劃更加充滿活力。
人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，以人力資源規(guī)劃為起點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工的價(jià)值過程。
在學(xué)習(xí)過程中，雖然有很多不解之處，但這并不影響我前進(jìn)的腳步，在行動(dòng)中思考，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、化。
人力資源考試心得篇九
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1．條約未經(jīng)登記的效果是（）。
a．不發(fā)生法律效力。
b．不影響該條約在任何場合下的法律效力。
c．不影響該條約的法律效力，只是不能在聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)中援引。
d．與經(jīng)過登記的條約的效果相同。
2．一國法院如何適用國際法規(guī)則，由（）。
a．各國自行規(guī)定。
b．國際法規(guī)定。
c．有關(guān)國家協(xié)商決定。
d．國際組織規(guī)定。
3．國際習(xí)慣法是（）。
a．聯(lián)合國大會(huì)制定。
b．在國際交往中形成為各國公認(rèn)而確立。
c．國際法委員會(huì)制定。
d．一些國家商定采用。
4．新獨(dú)立國家對前殖民國家或宗主國的債務(wù)原則上（）。
a．不予繼承。
b．全部繼承。
c．平均繼承。
d．部分繼承。
5．國家對發(fā)生在領(lǐng)土之外的外國人所犯的危害該國安全和重大經(jīng)濟(jì)利益的犯罪行為行使的管轄稱為（）。
a．領(lǐng)域管轄。
b．國籍管轄。
c．普遍管轄。
d．保護(hù)性管轄。
6．下列取得領(lǐng)土的方式中，現(xiàn)代國際法禁止的取得領(lǐng)土的方式是（）。
a．先占。
b．添附。
c．征服。
d．贈(zèng)予。
7．確定“國際地役”的依據(jù)是（）。
a．聯(lián)合國大會(huì)的決議。
b．有關(guān)國家之間的協(xié)議。
c．國際習(xí)慣。
d．區(qū)域性組織的決定。
（）。
a．無害通過。
b．過境通行（）。
c．許可通過。
d．自由航行。
9．《海洋法公約》規(guī)定，沿海國對專屬經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)自然資源權(quán)利的性質(zhì)是（）。
a．管轄權(quán)。
b．管制權(quán)。
c．占有權(quán)。
d．主權(quán)權(quán)利。
10．格老秀斯在1609年發(fā)表的名著是（）。
a．《鎖海論》。
b．《海洋自由論》。
c．《戰(zhàn)爭與和平法》。
d．《羅得海法》。
11．現(xiàn)行的全面規(guī)定航空法律制度的條約是（）。
a．《巴黎航空公約》。
b．《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》。
c．《芝加哥國際民用航空公約》。
d．《海牙公約》。
12．在《國際民用航空公約》中，將航空器劃分為“民用航空器”和“國家航空器”的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
a．所有權(quán)。
b．使用范圍。
c．國家利益。
d．航空器大小。
13．外層空間是（）。
a．無主地。
b．全人類為和平目的自由開發(fā)的領(lǐng)域。
c．國家可通過占領(lǐng)而據(jù)為己有的領(lǐng)域。
d．專屬聯(lián)合國開發(fā)的領(lǐng)域。
14．《越界情況的環(huán)境影響評價(jià)公約》的通過機(jī)構(gòu)是（）。
a．聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)。
b．聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署。
c．聯(lián)合國大會(huì)。
d．聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)。
15．對國際組織的組織文件提出的保留，須經(jīng)該組織（）。
a．全體成員國接受。
b．大多數(shù)成員國接受。
c．主管部門接受。
d．過半數(shù)成員國接受。
16．使館館舍是指（）。
a．供使館使用之建筑物。
b．供使館使用建筑物之各部分以及附屬之土地。
c．供使館使用之建筑物和供使館館長寓居之用的建筑物。
d．供使館使用和供使館館長寓居之用的建筑物各部分以及附屬之土地。
17．丁韙良翻譯并全面介紹到中國的第一部西方國際法著作是（）。
a．《奧本海國際法》。
b．《萬國公法》。
c．《戰(zhàn)爭與和平法》。
d．《海洋自由論》。
18．發(fā)展權(quán)作為人權(quán)的內(nèi)容，首先提出的國家是（）。
a．拉丁美洲國家。
b．非洲國家。
c．中國。
d．阿爾巴利亞。
19．下列各項(xiàng)中可免除國家責(zé)任的情況是（）。
a．同意。
b．合并。
c．分離。
d．時(shí)效。
20．聯(lián)合國專門機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)中包括（）。
a．與聯(lián)合國建立法律聯(lián)系。
b．沒有獨(dú)立的法律地位。
c．與聯(lián)合國不建立法律聯(lián)系。
d．僅與聯(lián)合國保持業(yè)務(wù)上的聯(lián)系。
21．區(qū)域性國際組織與聯(lián)合國的關(guān)系是（）。
a．聯(lián)合國內(nèi)部的區(qū)域部分。
b．與聯(lián)合國無任何法律上的聯(lián)系。
c．獨(dú)立于聯(lián)合國，非聯(lián)合國的組成部分。
d．在維持國際和平與安全方面獨(dú)立于聯(lián)合國。
22．進(jìn)行國際仲裁的法律依據(jù)是（）。
a．國際法。
b．國內(nèi)法。
c．仲裁協(xié)定。
d．仲裁庭選用的法律。
23．《聯(lián)合國》第33條規(guī)定的和平解決國際爭端的各種方法主要是（）。
a．強(qiáng)制的方法。
b．以強(qiáng)制為主、非強(qiáng)制為輔的方法。
c．強(qiáng)制與非強(qiáng)制并用的方法。
d．非強(qiáng)制的方法。
24．國際法院審案，除該法院法官出庭外，還可能出庭的法官稱作（）。
a．陪審法官。
b．專案法官。
c．聘任法官。
d．侯補(bǔ)法官。
25．關(guān)于戰(zhàn)爭法規(guī)的日內(nèi)瓦四公約主要規(guī)定的是（）。
a．陸戰(zhàn)法規(guī)。
b．空戰(zhàn)法規(guī)。
c．海戰(zhàn)法規(guī)。
d．人道主義法規(guī)。
26．《聯(lián)合國》第5l條規(guī)定會(huì)員國使用武力的情況只能是（）。
a．實(shí)行單獨(dú)或集體自衛(wèi)。
b．推翻一國的獨(dú)裁政權(quán)。
c．拯救人質(zhì)。
d．平息鄰國叛亂。
27．外交保護(hù)權(quán)是（）。
a．外國人請求所在國保護(hù)的權(quán)利。
b．一國請求外國保護(hù)的權(quán)利。
c．外國人本國對該外國人行使保護(hù)的權(quán)利。
d．聯(lián)合國組織對外國人行使保護(hù)的權(quán)利。
28．一國可以拒絕外國人出境的理由是該外國人（）。
a．屬于某一特定人種。
b．信奉某一特定宗教。
c．有未了結(jié)的司法案件或債務(wù)。
d．屬于某一特定政治團(tuán)體。
29．世界上拒絕引渡本國國民的國家（）。
a．占絕大多數(shù)。
b．僅限于歐洲國家。
c．僅限于英國和美國。
d．僅限于非洲國家。
30．直接根據(jù)《聯(lián)合國》設(shè)置的人權(quán)機(jī)構(gòu)是（）。
a．人權(quán)事務(wù)委員會(huì)。
b．人權(quán)委員會(huì)。
c．消除對婦女歧視委員會(huì)。
d．消除種族歧視委員會(huì)。
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)d．處理國家來文及和解制度e．有關(guān)人權(quán)公約規(guī)定的個(gè)人申訴制度在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
31．國際人權(quán)的實(shí)施制度包括（）。
a．個(gè)人在國際法院的申訴制度。
b．個(gè)人在聯(lián)合國大會(huì)的申訴制度。
c．報(bào)告及審查制度。
32．《聯(lián)合國海洋法公約》規(guī)定，所有國家在沿海國專屬經(jīng)濟(jì)區(qū)享有的權(quán)利和自由包括。
（）。
a．航行自由。
b．飛越自由。
c．鋪設(shè)海底電纜。
d．鋪設(shè)海底管道。
e．開發(fā)非生物資源。
33．領(lǐng)館人員職務(wù)終止的情形是（）。
a．派遣國通知接受國該員職務(wù)業(yè)已終了。
b．被撤銷領(lǐng)事證書。
c．接受國通知派遣國不承認(rèn)該員為領(lǐng)館人員。
d．兩國關(guān)系惡化。
e．兩國領(lǐng)事關(guān)系斷絕。
34．和平共處五項(xiàng)原則有（）。
a．互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整。
b．互不侵犯。
c．互不干涉內(nèi)政。
d．條約義務(wù)必須遵守。
e．平等互利。
35．1992年，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會(huì)通過的國際文件有（）。
a．《里約環(huán)境與發(fā)展宣言》。
b．《氣候變化框架公約》。
c．《生物多樣性公約》。
d．《關(guān)于干預(yù)公海油污事故公約》。
e．《防止傾倒廢物及其他物質(zhì)污染海洋的公約》。
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）。
36．對抗措施。
37．反人道罪。
38．外層空間法。
39．人權(quán)委員會(huì)。
40．惡債。
四、簡答題（本大題共4小題，共30分）。
41．簡述國際人權(quán)的個(gè)人申訴制度。（8分）。
42．簡述《南極條約》規(guī)定的南極地區(qū)法律制度。（8分）。
43．簡述使館及其人員對接受國的義務(wù)。（7分）。
44．簡述國際海底區(qū)域的法律地位。（7分）。
五、論述題（本大題共1小題，15分）。
45．論述消極國籍抵觸產(chǎn)生的原因及防止和減少消極國籍抵觸的有效辦法。
人力資源考試心得篇十
一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))。
1.頭腦風(fēng)暴法又稱()。
a.啟發(fā)聯(lián)想法b.智力激勵(lì)法c.設(shè)問檢查法d.技術(shù)能力法。
b
2.奧斯本檢核表法又稱為()。
a.稽核表法b.審核表法c.監(jiān)稽表法d.檢核表法。
a
3.主體附加(添加)法是指以某一特定的對象為主體，通過置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)新的方法，它又可稱為()。
a.置換式組合b.置換插入組合c.內(nèi)插式組合d.新附加組合。
c
4.焦點(diǎn)法可以是發(fā)散式結(jié)構(gòu)，也可是()。
a.聯(lián)想結(jié)構(gòu)b.目標(biāo)結(jié)構(gòu)c.焦點(diǎn)結(jié)構(gòu)d.集中式結(jié)構(gòu)。
d
5.()是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。
a.形態(tài)分析法b.特性列舉法c.要素形態(tài)法d.評價(jià)篩選法。
a
6.逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以()的方式進(jìn)行創(chuàng)新。
a.逆向管理b.逆向思維c.逆向駕馭思維d.逆向揭示思維。
b
7.()是美國布拉斯加大學(xué)教授克勞福特發(fā)明的一種創(chuàng)造技法。
a.形態(tài)分析法b.缺點(diǎn)列舉法c.特性列舉法d.主體附加法。
c
8.()是抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明目的的創(chuàng)造技法。
a.主體附加法b.特性列舉法c.形態(tài)分析法d.缺點(diǎn)列舉法。
d
9.()是通過提出來的種種希望，經(jīng)過歸納，確定發(fā)明目標(biāo)的創(chuàng)造技法。
a.逆向轉(zhuǎn)換型技法b.希望點(diǎn)列舉法c.特性列舉法d.形式分析法。
b
人力資源考試心得篇十一
1.簡述企業(yè)人力資源供給預(yù)測的步驟。(15分)。
解析：p89二級教材。
答：企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟如下：
(1)對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。(2分)。
(2)分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。(2分)。
(3)向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。(2分)。
(4)將上上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測。(3分)。
(5)分析影響外部人力資源供給的各種固素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。(3分)。
(6)將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測。(3分)。
2.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程。(16分)。
答:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程如下：
(1)選擇題目類型。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實(shí)際操作型問題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點(diǎn)及該崗位直接上級領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。(3分)。
(2)編寫試題初稿。題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關(guān)信息，然后進(jìn)行初稿的編寫。(3分)。
(3)進(jìn){試題復(fù)查。初稿謾計(jì)出來以后，應(yīng)該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進(jìn)行復(fù)查。(3分)。
(4)聘請專家審查。在進(jìn)行測試之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進(jìn)行初審復(fù)查，這樣他的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識性的錯(cuò)誤，減少測試的次數(shù)。(3分)。
(5)組織進(jìn)行試測。初稿送請專家審間后，還需要進(jìn)行測試，測試的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成敗。(2分)。
(6)反饋、修改和完善。測試結(jié)束后，工作員工要收集測試結(jié)果及反饋信息，并對其進(jìn)行分析。(2分)。
3.簡述利用問卷調(diào)查法設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的步驟。(15分)。
答：第一步，根據(jù)績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)地采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。(3分)。
第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo)，并進(jìn)行初步篩選。(2分)。
第三步，用簡潔精練的語言或計(jì)算方式，對每個(gè)相關(guān)要素(指標(biāo))概念的內(nèi)涵和外延，作出準(zhǔn)確的界定。(2分)。
第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問卷的具體形式，所調(diào)查對象和范圍，以及具體的實(shí)施步驟和方法。(2分)。
第五步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。將需要調(diào)查的內(nèi)窨，以一定的格式編制成問卷。(2分)第六步，發(fā)放調(diào)查問卷。通過一定的渠道將調(diào)查問卷分發(fā)給調(diào)查者，選擇的渠道應(yīng)該是可靠的。(2分)。
第七步，回收調(diào)查問卷，進(jìn)行整理匯總和統(tǒng)計(jì)分析，職得最后的調(diào)查結(jié)果。(2分)。
人力資源考試心得篇十二
1.崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括()。
a.擴(kuò)大工作內(nèi)容。
b.工作滿負(fù)荷。
c.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。
d.勞動(dòng)關(guān)系的改進(jìn)。
參考答案：d。
2.旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是()。
a.人員選拔。
b.培訓(xùn)與開發(fā)。
c.職業(yè)生涯管理。
參考答案：d。
a.接受程度。
b.態(tài)度。
c.看法。
d.態(tài)度和看法。
參考答案：d。
4.生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于()。
a.橫向擴(kuò)大法。
b.工作豐富化。
c.縱向擴(kuò)大化。
d.工作滿負(fù)荷。
參考答案：c。
5.如果一個(gè)部門以利潤為中心，那么，最好采用()。
a.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式。
b.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式。
c.直線制的結(jié)構(gòu)或形式。
d.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式。
參考答案：a。
6.()不屬于人力資源部對績效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。
a.考核指標(biāo)的相關(guān)性。
b.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。
c.考核表格的簡捷程度。
d.考核中各單位主管就履行的責(zé)任。
參考答案：d。
7.關(guān)于定員定額表述正確的是()。
a.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限。
b.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)。
c.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。
d.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。
參考答案：d。
8.庫克曲線的研究對象是組織中的()。
a.管理人員。
b.大學(xué)生。
c.研究生。
d.一般科研人員。
參考答案：c。
9.()適用的對象是中層以上管理人員。
a.榜樣法?
b.角色扮演法。
c.視聽法。
d.安全研討法。
參考答案：d。
10.績效考核的第一個(gè)步驟是()。
a.組織診斷。
b.建立績效標(biāo)準(zhǔn)。
c.工作程序分析。
d.考核人員的培訓(xùn)。
參考答案：b。
11.工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()，而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()。
a.減小、減少。
b.減小、增加。
c.增加、減少。
d.增加、增加。
參考答案：d。
12.公共福利是指()。
a.社會(huì)要求提供的福利。
b.法律規(guī)定必須提供的福利。
c.員工要求提供的福利。
d.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利。
參考答案：b。
13.()作為一種特殊的培訓(xùn)方法，其精髓在于“以動(dòng)作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)想，”即針對某問題采取實(shí)際行動(dòng)以提高個(gè)人及集體解決問題的能力。
a.案例分析法。
b.行為模擬法。
c.角色扮演法。
d.頭腦風(fēng)暴法。
參考答案：c。
14.讓新參加工作的技術(shù)人員到車間實(shí)踐的做法屬于()。
a.臨時(shí)輪崗。
b.換崗。
c.轉(zhuǎn)崗。
d.調(diào)崗。
參考答案：a。
15.招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。
a.招聘計(jì)劃。
b.招聘供給。
c.招聘需求。
d.招聘目標(biāo)。
參考答案：c。
16.薪酬作為一種交換或交易，它必須服從市場的交換和()。
a.交易規(guī)律。
b.杠桿規(guī)律。
c.價(jià)格規(guī)律。
d.調(diào)節(jié)規(guī)律。
參考答案：a。
17.員工溝通分析中，除了壓力分析外，還應(yīng)進(jìn)行()。
a.責(zé)任分析。
b.制度分析。
c.挫折分析。
d.工作分析。
參考答案：c。
18.連續(xù)色名呼叫檢查法屬于疲勞檢測的()。
a.生理心理測試法。
b.他覺觀察及主訴癥狀法?
c.生化法。
d.自我體驗(yàn)法。
參考答案：a。
19.培訓(xùn)要取是預(yù)期的效果，就必須保證()的合理銜接。
a.培訓(xùn)時(shí)間與受訓(xùn)者的愛好。
b.培訓(xùn)要求與受訓(xùn)者的要求。
c.培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的需求。
d.培訓(xùn)地點(diǎn)與受訓(xùn)者的需求。
參考答案：c。
20.下面關(guān)于確定培訓(xùn)對象要遵循的基本原則錯(cuò)誤的是()。
a.在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)。
b.針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選員。
c.充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。
d.根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及知識、技術(shù)發(fā)展的趨勢選擇培訓(xùn)對象。
參考答案：d。
人力資源考試心得篇十三
人力資源考試分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。下面是愛匯小編給大家整理的人力資源考試，供大家閱讀!
人力資源管理師考試有四個(gè)級別，一級是高級人力資源管理師考試，二級和三級是人力資源管理師，四級是人力資源管理員。
一級人力資源管理師報(bào)考條件
1、連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
2、取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
3、取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
二級人力資源管理師報(bào)考條件
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(4)具有大學(xué)?？茖W(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(5)具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(6)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
二級人力資源管理師報(bào)考條件
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(4)具有大學(xué)?？茖W(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(5)具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(6)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
三級人力資源管理師報(bào)考條件
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
(4)取得大學(xué)?？茖W(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
(7)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書。
報(bào)名時(shí)間
人力資源管理考試報(bào)名時(shí)間一般在3月和9月份，考生不可以個(gè)人報(bào)名，只能通過培訓(xùn)單位代報(bào)。
考試時(shí)間
每年兩次，5月和11月第三個(gè)星期日
考試程序
第一.在各省和勞動(dòng)保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)報(bào)名
第二.由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報(bào)名條件
第三.審核通過后，交考試費(fèi)用，繳齊費(fèi)用后領(lǐng)取準(zhǔn)考證
第四.參加全國統(tǒng)一考試，考場由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五.考試結(jié)束后，三個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過者可以參加補(bǔ)考)
準(zhǔn)考證
人力資源管理師考試準(zhǔn)考證領(lǐng)取方式：1、考生報(bào)考資格審查合格后，請于規(guī)定時(shí)間憑發(fā)票和身份證到指定地點(diǎn)(例如：職業(yè)技能鑒定處)領(lǐng)取準(zhǔn)考證。2、考生憑準(zhǔn)考證和身份證到指定地點(diǎn)參加考試。
鑒定方式
分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。
鑒定方法
企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定，按照鑒定考核方案的要求，包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩個(gè)基本部分。此外，企業(yè)人力資源管理師二級還需進(jìn)行綜合評審。
第一部分理論知識的考試時(shí)問不少于90分鐘，考試采用單選(試題題干下有a、b、c、d四個(gè)選項(xiàng)，其中包含一個(gè)正確答案)與多選(試題題干下有a、b、c、d、e五個(gè)選項(xiàng)，其中包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的.正確答案)兩種類型的客觀題目，考試的內(nèi)容包括《企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識)》《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所介紹的相關(guān)知識和能力要求?？荚嚿婕暗母鱾€(gè)部分內(nèi)容及其所占比重，參見《考試指南》所列的鑒定要素細(xì)目表以及《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第34頁中“4.比重表”?？荚嚨念}型、題量、配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。
第二部分專業(yè)能力的考核時(shí)間不少于120分鐘，考試一般采用簡答題、計(jì)算題、改錯(cuò)題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計(jì)題等類型的主觀題目，考試的內(nèi)容是《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所闡述的相關(guān)知識和能力要求。
(一)一級企業(yè)人力資源管理師考試細(xì)則
1、考試模塊
(1)職業(yè)道德、理論考試
a、考試內(nèi)容：理論知識(100分)和職業(yè)道德(10分)
b、題型：選擇題
c、題量：125道
d、答題方式：題卡作答
(2)專業(yè)技能考試
a、考試內(nèi)容：專業(yè)技能(100分)
b、題型：簡答題(20分)、綜合分析題(80分)
c、答題方式：閉卷紙筆作答
d、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。
(3)綜合評審
a、考試內(nèi)容：文件筐
b、題型：10道文件筐
c、答題方式：閉卷紙筆作答
d、成績折算方法：綜合評審成績=綜合評審成績*60%
2、評定成績
理論成績、實(shí)操成績、綜合評審成績分別達(dá)60分，為評定成績合格，可獲得高級人力資源管理師職業(yè)資格證書。
(二)二級企業(yè)人力資源管理師考試細(xì)則
1、考試模塊
(1)職業(yè)道德、理論考試
a、考試內(nèi)容：理論知識(100分)和職業(yè)道德(10分)
b、題型：選擇題
c、題量：125道
d、答題方式：題卡作答
e、成績折算方法：理論成績=職業(yè) 道德 成績+理論 知識 成績*90%。
(2)專業(yè)技能考試
a、考試內(nèi)容：專業(yè)技能(100分)
b、題型：改錯(cuò)題(10分)、簡答題(30分)、圖表分析題(30分)、綜合分析題(30分)
c、答題方式：閉卷紙筆作答
d、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。
a、考試內(nèi)容：論文或業(yè)績實(shí)務(wù)分析報(bào)告寫作(100分)和答辯(100分)
b、題型：撰寫論文或業(yè)績實(shí)務(wù)分析報(bào)告、書面答辯
c、答題方式：開卷紙筆寫作、閉卷書面答辯
2、評定成績
理論成績、實(shí)操成績、綜合評審成績分別達(dá)60分，且論文或業(yè)績實(shí)務(wù)分析報(bào)告寫作與答辯成績分別達(dá)60分，為評定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師(二級)職業(yè)資格證書。
(三)三級企業(yè)人力資源管理師考試細(xì)則
1、考試模塊
(1)職業(yè)道德、理論考試
a、考試內(nèi)容：理論知識(100分)和職業(yè)道德(10分)
b、題型：選擇題
c、題量：125道
d、答題方式：題卡作答
(2)專業(yè)技能考試
a、考試內(nèi)容：專業(yè)技能(100分)
b、題型：簡 答題(20分)、計(jì) 算題(20分)、綜 合題(40分)、方案設(shè) 計(jì)題(20分)
c、答題方式：閉卷紙筆作答
d、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。
2、評定成績
理論成績、實(shí)操成績分別達(dá)60分，為評定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師(三級)職業(yè)資格證書。
(四)四級企業(yè)人力資源管理師考試細(xì)則
1、考試模塊
(1)職業(yè)道德、理論考試
a、考試內(nèi)容：理論知識(100分)和職業(yè)道德(10分)
b、題型：選擇題
c、題量：125道
d、答題方式：題卡作答
e、成績折算方法：理論成績=職業(yè)道德成績+理論知識成績*90%。
(2)專業(yè)技能考試
a、考試內(nèi)容：專業(yè)技能(100分)
b、題型：簡答題(20分)、計(jì)算題(20分)、綜合題(40分)、方案設(shè)計(jì)題(20分)
c、答題方式：閉卷紙筆作答
d、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。
2、評定成績
理論成績、實(shí)操成績分別達(dá)60分，為評定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師(四級)職業(yè)資格證書。
人力資源考試心得篇十四
一、簡答題（共6題，每題5分，6*5=30分）。
1．現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別都有哪些？
答；一、管理觀念的區(qū)別。
二、管理重心的轉(zhuǎn)移。
三、管理視野和內(nèi)容上的區(qū)別。
四、管理原則和方法上的區(qū)別。
五、管理組織上的區(qū)別。
2．工作分析的基本方法有哪些？有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？
答；1、觀察法：優(yōu)點(diǎn)：有助于了解崗位比較客觀的信息;能澄清某些疑問。缺點(diǎn)：分析者對工人造成壓力;不適用于工作周期長的崗位。
2、面談法；優(yōu)點(diǎn)：可為崗位分析、績效評估提供第一手信息。缺點(diǎn)：員工在面談中可能夸大其工作任務(wù)和重要性;比較費(fèi)時(shí)。
3、問卷調(diào)查法：優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)獲取信息;內(nèi)容有針對性;員工容易作答。缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的偏差;不能準(zhǔn)確地描述他們的工作任務(wù)。
4、工作實(shí)踐法：優(yōu)點(diǎn)：直接了解崗位的實(shí)際工作情況以及崗位的各方面要求。缺點(diǎn)：不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練或危害性的工作崗位。
5、典型事例法：優(yōu)點(diǎn)：獲得職務(wù)的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);行為被觀察和衡量;確定行為的利益和作用;獲得資料。缺點(diǎn)：耗費(fèi)大量時(shí)間;難以對工作完整把握。
6、工作日志法：優(yōu)點(diǎn)：信息可靠性高，所需費(fèi)用少，容易掌握有關(guān)崗位的信息。缺點(diǎn)：使用范圍小;整理信息工作量大;可能會(huì)產(chǎn)生信息失真。
3．制定人力資源規(guī)劃時(shí)常用的人員供需預(yù)測方法有哪些？
答；1．復(fù)利公式法。
2．比例法。
3．全員勞動(dòng)生產(chǎn)率估算法。
4．區(qū)域比較法。
4．試述對員工進(jìn)行績效考核的目的和重要性。
答；通過考核，對工作人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進(jìn)行分析，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
5．什么是職位評價(jià)（崗位評價(jià)）？常用的職位評價(jià)的方法有哪些？
答；職位評價(jià)是根據(jù)各職位對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過專門的技術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)職位的評價(jià)進(jìn)行綜合比較，確定組織中各個(gè)職位的相對價(jià)值差異。常用的職位評價(jià)方法有1、排列法2、分類法3、要素計(jì)點(diǎn)法4、配對比較法。
6．有哪些標(biāo)準(zhǔn)可用來評價(jià)一次培訓(xùn)項(xiàng)目的效果？
答；1、系統(tǒng)原則。
2、實(shí)用性原則。
3、標(biāo)準(zhǔn)化原則。
4、能級對應(yīng)原則。
5、優(yōu)化原則。
二、論述題（共2題，每題15分，2*15=30分）。
答；人力資源管理的基本職能包括以下10個(gè)方面；
（1）把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
（2）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）；
（3）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位；
（4）提高每位新雇員的工作績效；
（5）爭取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系；
（6）解釋公司政策和工作程序；
（7）控制勞動(dòng)力成本；
（8）開發(fā)每位雇員的工作技能；
（9）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣；
（10）保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的一時(shí)順境并不代表企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者，具有長遠(yuǎn)目標(biāo)和寬闊的胸襟，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展大局出發(fā)，協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系，做好企業(yè)的和人才再造和培植接班人的工作。因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分，而人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人才資源活動(dòng)的一座橋梁。
答；目前很多組織當(dāng)中薪制度普遍存在問題如下；
（1）政企不分，政府對企業(yè)的薪酬管理存在干預(yù)。
（2）平均主義嚴(yán)重。
（3）企業(yè)經(jīng)營管理者激勵(lì)與約束機(jī)制不健全，人力資本價(jià)值沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn)。
第一文庫網(wǎng)。
作定額和報(bào)酬制度。
（5）福利設(shè)計(jì)缺乏彈性，職業(yè)福利性質(zhì)異化。
三、案例分析題（20分）。
陳平的考核。
陳平是昆侖電子公司的生產(chǎn)總監(jiān),他平時(shí)總是盡個(gè)人所能幫助他的員工，如幫員工渡過“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”，幫員工減少離職損失，為此他倍受下屬愛戴。
明在工作中經(jīng)?！巴话l(fā)奇想”，有“偷懶”現(xiàn)象，陳平勸說無效，于是陳平在張明的工作態(tài)度欄下填上了較差，但在表格的評價(jià)欄中沒有具體記錄原因，也沒有任何說明。當(dāng)填到趙杰的評價(jià)表時(shí)，陳平升起一股負(fù)罪感。他知道趙杰被調(diào)離現(xiàn)職與自己有關(guān)，因而，為了避免面臨尷尬，便給趙杰較高的分?jǐn)?shù)。陳平把績效評價(jià)表疊好時(shí)，臉上露出了輕松的微笑。一年一度的考核難關(guān)終于過去了。思考題:。
1、陳平是一個(gè)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?其考核方式怎樣?
答；由案例不難看出，陳平將管理與考核混為一談，缺乏考評意識，是一個(gè)極為不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。這種考核方式，將極大地影響員工們的行為，其判定因素將誘導(dǎo)員工向錯(cuò)誤的方向發(fā)展，而這種關(guān)系對員工自身的提高、士氣和生產(chǎn)效率是異常有害的。
2、這種考核方式代表了什么樣的價(jià)值觀?會(huì)產(chǎn)生什么的效果?
答；準(zhǔn)確地評價(jià)潛力和評價(jià)業(yè)績，對生產(chǎn)效率是極為關(guān)鍵的。構(gòu)思不佳的或者未能正確實(shí)施的評價(jià)體系，實(shí)際上還會(huì)影響員工的業(yè)績。績效評價(jià)本身不是目的，而只是為獲得一個(gè)更高的業(yè)績水平而使用的手段。
3、請為陳平設(shè)計(jì)一套考核方案。
答；公司人力資源部召開直接主管研討會(huì)，對陳平等考核者進(jìn)行觀察行為和評定的實(shí)踐培訓(xùn)。主要從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)者通過解釋性的培訓(xùn)報(bào)告，減少像陳平這樣的評估者的暈輪和寬厚錯(cuò)誤。
2、對目標(biāo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)，使部門主管同員工一起建立目標(biāo)，然后在如何達(dá)成目標(biāo)方面給予員工一定的自由，將考核者的角色由公斷人轉(zhuǎn)換成顧問和促進(jìn)者。
3、開展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高評估者的管理技巧，使其糾正錯(cuò)誤和對員工的激勵(lì)能夠恰到好處地掌握。
4、把“如何面談”做為考核培訓(xùn)的一個(gè)重要課題，提高管理者的面談技巧，以便安排員工個(gè)人的培訓(xùn)要求和發(fā)展計(jì)劃。
最后，公司還有必要根據(jù)考核存在的問題經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。
四、案例分析題（20分）。
劉俊的辭職。
劉俊曾經(jīng)是一家國營企業(yè)的技術(shù)工程師，由于厭煩了國營企業(yè)的沉悶氣氛，兩年前跳槽到一家新創(chuàng)辦的民營企業(yè)一一南方公司，從事銷售工作。雖然，以前從沒有銷售經(jīng)歷，但劉俊喜歡接受富有挑戰(zhàn)性的工作。他認(rèn)為從事一項(xiàng)以前從沒做過的工作，不僅是對自身能力的考驗(yàn)，而且也能在新的工作中學(xué)到很多東西，有利于自身的發(fā)展。南方公司是一家新創(chuàng)辦的民營企業(yè)，以銷售進(jìn)口自控產(chǎn)品為主業(yè)。兩年前剛創(chuàng)立時(shí)，急需專業(yè)人才。劉俊就是這個(gè)時(shí)候來到公司的。選擇放棄國企輕松的工作，來到這家民營小企業(yè)從頭干起，劉俊是希望能獲取更多的薪酬和得到更大的發(fā)展。在大學(xué)，劉俊學(xué)的是自控；在工廠，劉俊干的是自控技術(shù)工作。這和南方公司以自控設(shè)備為主產(chǎn)品十分吻合。憑著劉俊的努力和悟性，業(yè)務(wù)做的十分出色，公司老板也十分欣賞他。但最近，劉俊卻萌生了離開南方公司的想法。這還要從南方公司年初的薪酬改革說起。
的人，它的銷售業(yè)績在公司名列前茅，所以他的收入在公司也是最高的。但這種制度也存在問題：銷售人員之間為各自的利益，往往相互競爭。有時(shí)為了同一個(gè)項(xiàng)目，互相壓價(jià)，損害了公司的正常利益。而且各銷售人員之間收入懸殊太大，大多數(shù)人不滿意。那些銷售業(yè)績一般或較差的人，覺得和劉俊比起來，他們得到的太少了。售后服務(wù)人員也不滿意，認(rèn)為如果沒有他們的支持，劉俊不可能取得那么好的業(yè)績，他們應(yīng)該得到更多。年初，公司針對大多數(shù)人不滿意薪酬支付的政策進(jìn)行了一些調(diào)整，還是按勞分配的原則，基本模式也沒有變化。只是將原來十名銷售人員劃分成三個(gè)業(yè)務(wù)部，并按地區(qū)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分，確保各業(yè)務(wù)部之間不會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目沖突?？己瞬辉偈轻槍€(gè)人，而是針對整個(gè)業(yè)務(wù)部。公司是希望通過這樣的調(diào)整，提高大家團(tuán)隊(duì)合作的精神，從而帶動(dòng)全公司業(yè)績的提高。劉俊因?yàn)槿ツ甑某煽兂霰?，理所?dāng)然地成了市場一部的經(jīng)理，手下有三名業(yè)務(wù)人員。面對這樣的提升，劉俊也曾暗下決心，一定要在全公司保持第一?？梢坏┱嬲善饋?，劉俊發(fā)現(xiàn)并不輕松。自己的手下并沒有想象的那么能干，幾乎每一個(gè)項(xiàng)目都得自己親自處理。而手下人卻又抱怨：劉俊管得太多，他們沒有插手的機(jī)會(huì)。所以落的清閑，讓劉俊一人忙前忙后。盡管劉俊盡了很大的努力，可是第一季度下來，市場一部的銷售業(yè)績是三個(gè)市場部中最差的。雖然劉俊的個(gè)人業(yè)績?nèi)允侨咀詈玫?，可因?yàn)檎w考核，劉俊的收入被帶了下來。
不僅是收入的減少使劉俊心理上不平衡，而且做事也不象過去那么順了。自己總是覺得手下人能力太差，而且太懶。手下人卻總是抱怨劉俊不給他們機(jī)會(huì)，根本不懂團(tuán)隊(duì)合作。在經(jīng)過連續(xù)兩個(gè)季度的低谷后，劉俊開始懷念過去單槍匹馬、獨(dú)來獨(dú)往的日子了。如果是按去年的分配制度，劉俊今年的收入會(huì)更高，而不是下降。何況自己本就不善于團(tuán)隊(duì)管理，公司卻硬要給自己添幾個(gè)尾巴。劉俊向公司提出回到原來的制度，但總經(jīng)理對他說：“一個(gè)公司不可能有兩種制度，另外兩個(gè)市場部，總的業(yè)績比過去個(gè)人單干提高了不少，為什么你們市場一部就不行呢?”劉俊認(rèn)為總經(jīng)理不理解他，經(jīng)過了幾天的思考，劉俊覺得自己已不再適合繼續(xù)在南方公司工作了。于是，他向總經(jīng)理遞交了辭職報(bào)告，離開了南方公司。思考題：
1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)的優(yōu)缺點(diǎn)？
答；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于官僚體制對人性發(fā)展的制約，從而釋放員工的潛在能量。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)還有利于合作，而個(gè)人激勵(lì)有利于競爭，有利于個(gè)體創(chuàng)造性的發(fā)揮；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)是互為補(bǔ)充而不是排斥的。只有根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況合適的選擇、搭配這兩種激勵(lì)方式，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績效最大化。
2、應(yīng)該采取何種激勵(lì)措施才能如何留住“銷售明星”式的員工？
答；首先記錄每個(gè)員工的產(chǎn)出水平以確定每個(gè)成員的績效水平，然后確定團(tuán)隊(duì)成員報(bào)酬的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并依此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每個(gè)成員的工資待遇。在確定團(tuán)隊(duì)成員報(bào)酬評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一般采用以下三種方式：所有成員都按產(chǎn)量最高的員工的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬、所有成員都按產(chǎn)量最低的員工的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬、所有成員都按團(tuán)隊(duì)平均水平計(jì)算報(bào)酬.(2)根據(jù)團(tuán)隊(duì)最終的整體產(chǎn)出水平確定產(chǎn)量指標(biāo)，然后所有成員都根據(jù)團(tuán)隊(duì)所從事工作的既定的工資率獲取相應(yīng)的報(bào)酬。(3)選定團(tuán)隊(duì)所能控制的績效或生產(chǎn)率作為測量標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源考試心得篇十五
【單選題】1、廣義的()是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范。
(a)勞動(dòng)法。
(b)勞動(dòng)法律體系。
(c)勞動(dòng)法學(xué)。
(d)勞動(dòng)立法制度。
【答案】a。
【考點(diǎn)】廣義的勞動(dòng)法的概念。
【解析】勞動(dòng)法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科，是以勞動(dòng)法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。所以這道題應(yīng)該選擇a選項(xiàng)。
【單選題】2、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。
(a)法律淵源。
(b)勞動(dòng)法。
(c)勞動(dòng)合同。
(d)勞動(dòng)關(guān)系。
【答案】a。
【考點(diǎn)】法律淵源的概念。
【解析】法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。勞動(dòng)法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科，是以勞動(dòng)法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。所以這道題應(yīng)該選擇a選項(xiàng)。
人力資源考試心得篇十六
人力資源考試的開展大家準(zhǔn)備好了嗎?有去了解清楚相關(guān)考試的題目嗎?以下是小編為大家精心整理的人力資源考試題目，歡迎大家閱讀。
a.崗位評價(jià)
b.工作分析
c.崗位規(guī)范
d.勞動(dòng)制度
參考答案：c
參考解析：崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
a.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂趣
b.能耐著性子做下去
c.先努力做，實(shí)在不行再想辦法
d.說明理由，委婉拒絕
參考答案：a
參考解析：領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定要按時(shí)保質(zhì)地完成，如果工作枯燥，就需要用積極樂觀的心態(tài)去對待它，要耐心地做下去，努力從中找到樂趣。b、c、d三項(xiàng)體現(xiàn)的都是消極的心態(tài)。
參考解析：
(1)績效申訴受理內(nèi)容。績效申訴受理內(nèi)容主要包括兩個(gè)部分：一是結(jié)果方面的，如果員工對于自身的績效結(jié)果無法認(rèn)同，或發(fā)現(xiàn)績效考評數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，可以向人力資源部提出申訴，并闡明申訴理由;二是程序方面的，如果員工認(rèn)為考評者在進(jìn)行績效考評時(shí)，違反了相關(guān)程序和政策，或存在失職行為，也可以進(jìn)行績效申訴，要求人力資源部進(jìn)行處理。
(3)績效申訴處理流程。為了保證績效申訴切實(shí)有效，企業(yè)一般為員工提供兩次申訴機(jī)會(huì)，具體的申訴處理流程如下。
1)初次申訴處理。被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過與直接上級溝通的方式謀求解決。如解決不了，員工有權(quán)在得知考評結(jié)果后一定期限內(nèi)向人力資源部提出申訴，填寫績效申訴表，超過期限則不受理。人力資源部在接到員工的申訴后，需在一定期限內(nèi)作出答復(fù)。人力資源部經(jīng)理根據(jù)了解到的實(shí)際情況和公司制度，出具第三方解決意見，與員工面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見。如果員工的申訴成立，確需改正申訴者的績效考評結(jié)果，人力資源部應(yīng)當(dāng)與被考評者的上級協(xié)商，報(bào)績效管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，調(diào)整該被考評者的績效考評結(jié)果。
2)二次申訴處理。如果員工對首次處理意見不服，還有權(quán)在接到首次處理意見后的一定期限內(nèi)向公司的績效管理委員會(huì)再次進(jìn)行申訴，超過期限則不予受理;績效管理委員會(huì)在接到員工的申訴后，需在一定期限內(nèi)作出裁決。如果績效管理委員會(huì)認(rèn)為員工的二次申訴成立，則由人力資源部按照績效管理委員會(huì)的處理意見與被評價(jià)者的上級進(jìn)行協(xié)商，調(diào)整其績效評價(jià)結(jié)果。如果績效管理委員會(huì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)認(rèn)為考評結(jié)果不存在問題，則維持原評價(jià)結(jié)果，員工不得繼續(xù)申訴。
3)申訴材料歸檔。在績效申訴處理完畢之后，由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行歸檔，將員工申訴表歸入員工績效考評檔案中，作為績效考評過程的記錄。
參考解析：收集信息的訪談過程是一個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的過程，如果時(shí)間短暫，設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備不充分則會(huì)導(dǎo)致不能全面、深入地了解被訪談?wù)邔τ谥黝}的看法，致使訪談達(dá)不到預(yù)期的效果。
(1)培訓(xùn)結(jié)束回到工作崗位后的訪談。首先，培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)期，需要通過調(diào)查參訓(xùn)者的工作效益來評定培訓(xùn)成效。如培訓(xùn)后每隔6個(gè)月，以實(shí)地訪問的方式了解受訓(xùn)者受訓(xùn)后在工作上的獲益情況。其次，受訓(xùn)員工回到工作崗位一段時(shí)間后，訪問受訓(xùn)者主管或下屬，了解他們對受訓(xùn)員工工作表現(xiàn)的看法，如人事主管人員是否認(rèn)為受過培訓(xùn)的員工的工作有進(jìn)步，根據(jù)所得意見來評定培訓(xùn)的成效。無論是主管還是下屬的意見，均為評定受訓(xùn)者培訓(xùn)成效的重要依據(jù)。最后，根據(jù)受過培訓(xùn)與未受培訓(xùn)的員工工作效益的比較來評定培訓(xùn)成效。
(2)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的個(gè)人訪談和集體會(huì)談。首先，了解受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后的個(gè)人收獲，以及對培訓(xùn)效果的滿意度等。其次，了解員工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)建議。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)員工，征求他們對培訓(xùn)的意見，如員工確能提出有價(jià)值的改進(jìn)建議或其他意見，則表示培訓(xùn)已獲得應(yīng)有的重視，并且受訓(xùn)者具有更深的認(rèn)識，可斷定培訓(xùn)已有成效。最后，了解培訓(xùn)期間出席人員的變動(dòng)情況。
參考解析：企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作分為兩種：以簡單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡單協(xié)作，而以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是復(fù)雜協(xié)作。
(1)簡單協(xié)作的勞動(dòng)者無詳細(xì)分工，只是一起協(xié)力完成一項(xiàng)工作，簡單協(xié)作是一種結(jié)合的勞動(dòng)，它使勞動(dòng)者擺脫了個(gè)人局限性，從而創(chuàng)造了一種新的社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力，它同單個(gè)勞動(dòng)者力量的機(jī)械總和存在本質(zhì)上的區(qū)別。因?yàn)榻Y(jié)合勞動(dòng)能擴(kuò)大勞動(dòng)的空間范圍，縮短完成工作的時(shí)間，并能在較小的空間范圍內(nèi)，使相互聯(lián)系的生產(chǎn)過程靠攏，生產(chǎn)資料聚集，容納較多的勞動(dòng)者，從而節(jié)約勞動(dòng)資料，降低生產(chǎn)成本。
(2)復(fù)雜協(xié)作是建立在較為細(xì)致的分工上的協(xié)作。復(fù)雜協(xié)作是把生產(chǎn)過程中的各種操作分解并交給若干人，每人只負(fù)責(zé)一種操作，全部操作由若干操作者同時(shí)進(jìn)行，成果則是這個(gè)以分工為基礎(chǔ)的聯(lián)合體的勞動(dòng)產(chǎn)品。在復(fù)雜協(xié)作的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)中，每個(gè)勞動(dòng)者只是這個(gè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)部分。復(fù)雜協(xié)作所特有的優(yōu)越性是使勞動(dòng)專業(yè)化、工具專門化，在勞動(dòng)方式、勞動(dòng)組織方面發(fā)生了重大變化，更有利于改進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)熟練程度。
企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。從協(xié)作范圍上看，有空間范圍的勞動(dòng)協(xié)作和時(shí)間范圍的勞動(dòng)協(xié)作。
a.驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望
b.為將來的培訓(xùn)反饋有用信息
c.為以后改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)
d.分析競爭對手的實(shí)力，為企業(yè)產(chǎn)品將來的升級改造做準(zhǔn)備
參考答案：d
參考解析：完善的培訓(xùn)效果信息收集體系，一方面驗(yàn)證了培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望;另一方面也為將來的.培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理提供了有科學(xué)價(jià)值的反饋信息，為改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供了可靠的依據(jù)。
a.招聘人員的直接勞務(wù)費(fèi)用
b.招聘人員的間接勞務(wù)費(fèi)用
c.綜合業(yè)務(wù)費(fèi)用
d.直接或間接業(yè)務(wù)費(fèi)用
參考答案：c
參考解析：招聘成本是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費(fèi)用，主要包括招聘人員的直接或間接勞務(wù)費(fèi)用、直接或間接業(yè)務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等。
a.國民收入
b.基尼系數(shù)
c.人均gdp
d.需求彈性
參考答案：b
參考解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常用的是基尼系數(shù)，它具有方法簡單(用一個(gè)介于0～1之間的數(shù)值即可表示居民內(nèi)部收入差距程度)和可比性強(qiáng)的特點(diǎn)。基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，亦即社會(huì)居民或勞動(dòng)者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計(jì)量指標(biāo)。
a.例會(huì)制度是以書面的形式溝通
b.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通
c.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類
d.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存
參考答案：a
參考解析：例會(huì)制度直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。具體形式可以是會(huì)議、召見、詢問、指示、討論等。
a.崗位名稱
b.工作權(quán)限
c.崗位等級
d.定員標(biāo)準(zhǔn)
e.工作內(nèi)容
參考答案：acd
參考解析：工作說明書中說明崗位的基本資料是指關(guān)于崗位各方面的識別信息，如：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級和分析日期等。
人力資源考試心得篇十七
新員工培訓(xùn)就是向新員工介紹其工作和組織環(huán)境，讓新員工了解單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計(jì)劃、他們所在部門的情況、組織的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、工作的流程、組織文化、組織績效評估制度和獎(jiǎng)懲制度，以及讓新員工熟悉他們的同事，關(guān)鍵是要讓新員工明確組織對他們的期望。此外，還應(yīng)讓新員工了解到在遇到困難和問題時(shí)應(yīng)通過什么渠道來解決。新員工培訓(xùn)分兩部分進(jìn)行：一是上崗前的集中訓(xùn)練；二是上崗后的分散訓(xùn)練。
（一）上崗前的集中訓(xùn)練
上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況?？梢圆捎冒l(fā)行內(nèi)部刊物以及觀看企業(yè)相關(guān)錄像或?qū)嵉貐⒂^的形式。其培訓(xùn)內(nèi)容有：
1、幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認(rèn)同感?？煽紤]采用觀看企業(yè)相關(guān)錄像的形式講述企業(yè)的發(fā)展歷史、主要負(fù)責(zé)人、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、經(jīng)營方針與發(fā)展目標(biāo)等。
2、在上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo)，同時(shí)提供有關(guān)員工常識的宣傳冊，使新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
3、請新員工講述對企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。
（二）上崗后的分散訓(xùn)練
上崗后的分散訓(xùn)練是對新員工進(jìn)行所在部門的基本狀況以及對具體工作實(shí)際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法等方式進(jìn)行。
1、基礎(chǔ)知識教育。其主要目標(biāo)是吸引新員工，增強(qiáng)親切感。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等；增進(jìn)新老員工的了解，加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)的精神；說明本部門的具體要求，例如：著裝、談吐等方面的要求。通過聯(lián)誼等活動(dòng)增強(qiáng)集體意識。
2、教育重點(diǎn)。幫助新員工樹立社會(huì)人、企業(yè)人的觀念。其內(nèi)容包括：表達(dá)能力的訓(xùn)練，例如，即興演講、指定題目的小組討論等；了解企業(yè)對新員工的期望以及員工對企業(yè)的期望，找出相同與不同的地方進(jìn)行分析與協(xié)調(diào)。
人力資源考試心得篇十八
參考答案：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃（企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)）。
2、組織規(guī)劃（企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)）。
3、制度規(guī)劃（目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證）。
4、人員規(guī)劃（對企業(yè)人員的整體規(guī)劃）。
5、費(fèi)用規(guī)劃（企業(yè)費(fèi)用的整體規(guī)劃）。
2、簡述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型。
參考答案：
【概念】。
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類只能與業(yè)務(wù)部門的總稱。
【原則】。
1、任務(wù)目標(biāo)原則(明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署)。
2、分工協(xié)作原則(分工粗細(xì)恰當(dāng))。
3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)利制衡原則(權(quán)力的運(yùn)用必須受到監(jiān)督)。
4、權(quán)責(zé)對應(yīng)原則(明確責(zé)任)。
5、精簡及有效跨度原則(保證功能有效的前提下，減少辦事程序及制度)。
【類型】。
1、直線型(最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式)。
2、職能型(按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門)。
3、直線職能型（直線型與智能型相互作用）。
4、事業(yè)部型(在直線職能型上演變出來的現(xiàn)代形式)。
3、簡述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與組織構(gòu)圖繪制的基本方法。
參考答案：
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。
【繪制方法】。
1、框圖一般要畫四層，從中心層算起，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示。
2、功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一直，并列在同一水平線上。
3、表示接受命令的指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂小賴與框圖中間或兩端橫向引出線相接。
4、命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線。
5、具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方。
4、簡述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序。
參考答案：
【工作崗位分析內(nèi)容】。
1、對崗位存在的時(shí)間、空間范圍作出科學(xué)的界定，再對崗位活動(dòng)進(jìn)行分析。
2、根提出本崗位員工所具備的資格和條件。
3、將分析的成果，以文字和圖表的形式表述，最終制定出人事文件工作崗位分析。
【工作崗位分析作用】。
1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。
2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。
3、工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。
4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。
5、工作崗位分析是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ)。
【工作崗位分析程序】。
一、準(zhǔn)備階段。
1、對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。
2、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。
3、做好員工的思想工作。
4、把任務(wù)分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)完成。
5、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容。
二、調(diào)查階段（根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究）。
三、
總結(jié)。
分析。
對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。
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