通過總結(jié)可以提升自己的思考能力和分析能力。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)不確定的情況時(shí)，如何應(yīng)對(duì)并處理它，是一個(gè)需要我們思考和解決的問題。下面是一些著名學(xué)者的研究成果和見解，希望能夠給您一些新的認(rèn)識(shí)和思考。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇一
：近年來，農(nóng)業(yè)旅游逐漸成為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。這不僅有利于促進(jìn)農(nóng)民收入水平的提高，還能夠在一定程度上促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，更對(duì)農(nóng)村的城鎮(zhèn)化發(fā)展起著推動(dòng)作用。我們只有進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的重視度才能夠更好的促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。因此，我們有必要對(duì)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的管理模式展開探討，分析現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理存在的問題及形成原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，從而推動(dòng)農(nóng)業(yè)旅游和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
：農(nóng)業(yè)旅游；開發(fā)管理；思考。
我國(guó)中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議明確指出解決“三農(nóng)”問題是現(xiàn)階段工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這進(jìn)一步體現(xiàn)出我國(guó)對(duì)農(nóng)村旅游發(fā)展的重視?；跁r(shí)代背景給予農(nóng)村旅游發(fā)展的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。在時(shí)代的背景下，農(nóng)業(yè)旅游這種新興的旅游模式順應(yīng)市場(chǎng)的需求得以產(chǎn)生和發(fā)展。不僅能夠切實(shí)的促進(jìn)農(nóng)民的收入取得相應(yīng)的提高，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的全面發(fā)展。農(nóng)業(yè)資源作為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要資源，農(nóng)村旅游的開發(fā)能夠有效的保障農(nóng)村土地的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，進(jìn)而對(duì)耕地?cái)?shù)量的保護(hù)起著強(qiáng)有力的保障作用。
1、農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)模式。
目前，在我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)階段是由農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的主體，農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營(yíng)模式主要是以分散式經(jīng)營(yíng)模式為主。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行經(jīng)營(yíng)直接具有一定的弊端，一是開發(fā)的規(guī)模相對(duì)較小并且分散，而一些農(nóng)戶為了追求短期的利益沒有對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)，而相應(yīng)附屬農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)槿狈茖W(xué)理論支持出現(xiàn)單一缺乏吸引力的情況。二是農(nóng)戶缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中沒有足夠的資金投入。這直接影響著產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。除此之外，經(jīng)營(yíng)者缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對(duì)原有的田園風(fēng)光進(jìn)行過度的修建，從而導(dǎo)致環(huán)境污染更加嚴(yán)重[1]。
2、企業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式。
分散的農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)模式為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和經(jīng)營(yíng)帶來嚴(yán)重的外部問題。而通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)，能夠在一定程度上解決這些外部問題。但引進(jìn)的企業(yè)作為外來者很難考慮到鄉(xiāng)村公共資源對(duì)后代具有的重要作用，因此仍然可能導(dǎo)致對(duì)農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行過度的開發(fā)利用和破壞[2]。
3、村民自主開發(fā)模式。
以村民自主開發(fā)模式作為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)模式中的主體，主要基于具有一定規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，村民自發(fā)聯(lián)合形成的農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)組組織。一般情況下，會(huì)成立相應(yīng)的管理委員會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源的占用、供應(yīng)等活動(dòng)進(jìn)行組織和監(jiān)督。并結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源和鄉(xiāng)村整體文化環(huán)境進(jìn)行合理的使用和維護(hù)。這一經(jīng)營(yíng)模式是目前比較符合我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的模式[3]。
1、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存的問題。
我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展相對(duì)較晚，大部分地區(qū)都處在基礎(chǔ)發(fā)展階段。對(duì)于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中普遍存在的問題主要有三種，一是農(nóng)民的收入提高效果不明顯。二是農(nóng)村的鄉(xiāng)土民俗和自然資源環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，三是對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游資源很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中問題成因。
通過對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中存在問題的分析可以總結(jié)出，形成這些問題的原因主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)營(yíng)者的思想觀念沒有跟隨時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)的更新，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品類型較少。二是對(duì)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理沒有進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的品牌產(chǎn)品和足夠的營(yíng)銷力度。三是人才和資金的短缺導(dǎo)致旅游市場(chǎng)淡季和旺季差距較大。四是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不完善，并且缺乏相應(yīng)的體制，導(dǎo)致市場(chǎng)形成嚴(yán)重的無序競(jìng)爭(zhēng)。
1、正確認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游。
農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理要以正確的思想觀念作為前提指導(dǎo)，因此要想確保農(nóng)業(yè)旅游能夠保持正確的發(fā)展方向就要對(duì)其具有正確的認(rèn)識(shí)。農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理一定要樹立正確的旅游資源觀念，打破傳統(tǒng)觀念的限制，對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源存在的本質(zhì)內(nèi)涵和具有的重要價(jià)值進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理意識(shí)。相關(guān)部門和所涉及人員應(yīng)該投入更多的精力對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
2、農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃開發(fā)。
農(nóng)業(yè)旅游主要是向游客展示出農(nóng)村生產(chǎn)生活的整體，讓游客能夠感受到傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土民俗文化和農(nóng)業(yè)資源。這也要求我們要通過有效的開發(fā)和管理形成一個(gè)綜合的資源系統(tǒng)，必須要從整體上對(duì)農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的規(guī)劃和科學(xué)的開發(fā)。對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃和開發(fā)不僅要保護(hù)地區(qū)生物多樣性好農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)，還要重視農(nóng)業(yè)科學(xué)配置，保證農(nóng)業(yè)旅游資源的完整性和合理性。
3、加強(qiáng)相應(yīng)制度規(guī)范。
現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理十分需要建立相關(guān)的制度規(guī)范。這不僅有利于農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)主體在使用公共資源時(shí)能夠主動(dòng)考慮社會(huì)成本，進(jìn)而對(duì)公共資源的消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行合理的限制。還能夠在一定程度上保證農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)組織在進(jìn)行科學(xué)健康的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村旅游人才的培養(yǎng)可以從三個(gè)方面入手，一是組織相應(yīng)的旅游知識(shí)培訓(xùn)。二是要與相應(yīng)的旅游企業(yè)和高等院校建立緊密的合作，為農(nóng)村旅游人才提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三是要充分結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，一方面要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓寬農(nóng)村旅游人才的知識(shí)面，另一方面還要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)倡導(dǎo)農(nóng)民不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，從而使農(nóng)民的整體素質(zhì)取得提高。
農(nóng)業(yè)旅游作為新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，推動(dòng)著人民生活水平的提高和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理，我們要明確目前我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展管理模式存在的不足，正確的認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游的重要性。要加強(qiáng)對(duì)其規(guī)劃開發(fā)，并建立相應(yīng)的制度規(guī)范對(duì)旅游人才的培養(yǎng)，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
[2]李英。農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的實(shí)踐思考[j]。旅游縱覽:下半月，2017(1):67.
[3]金鳳。自助旅游背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的新思路[j]。學(xué)子:理論版，2016(9):7.
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇二
多年以來，我們一直堅(jiān)持與企業(yè)行業(yè)專家及一線工作人員進(jìn)行有效的崗位對(duì)接，與哈爾濱鐵道國(guó)際旅行社、太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)、亞布力風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)共同合作，在專業(yè)建設(shè)委員會(huì)指導(dǎo)下，確定本專業(yè)面向的崗位（群），對(duì)崗位（群）典型工作過程進(jìn)行分析整理，明確崗位核心能力及具體要求。共同研究制定人才培養(yǎng)方案、研究課程設(shè)置、商討實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、研制教學(xué)軟件、制訂職業(yè)崗位考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)及課程設(shè)置更貼近工作崗位的需求。與企業(yè)共同完善旅游管理學(xué)生實(shí)習(xí)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，保證旅游管理專業(yè)學(xué)生有10個(gè)月以上的時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。
為了加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，我們不斷建設(shè)和完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室及基地建設(shè)，完成以旅游觀光區(qū)為主體的黑龍江省商貿(mào)旅游基地建設(shè)的后續(xù)完善開發(fā)，并啟動(dòng)部分建設(shè)。形成黑龍江旅游資源、旅游文化教育、培訓(xùn)、交流窗口。依托專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)做一體化教室、導(dǎo)游模擬數(shù)字化實(shí)訓(xùn)室、校外旅游實(shí)訓(xùn)基地、校外旅行社和旅游景區(qū)、旅游酒店等，加強(qiáng)校企合作，做到產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，形成了比較穩(wěn)固的專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地。并根據(jù)行業(yè)營(yíng)銷的淡旺季安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)時(shí)間，以職業(yè)技能的訓(xùn)練為主線，結(jié)合旅游行業(yè)的淡旺季，增設(shè)實(shí)訓(xùn)學(xué)期。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上，全面開展課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)周（學(xué)期）、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、角色體驗(yàn)，校內(nèi)情境模擬實(shí)踐、案例教學(xué)、頂崗實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)，邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，參與實(shí)訓(xùn)課程及線路的設(shè)計(jì)與開發(fā)，建立校企合一的綜合性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)有效對(duì)接。
利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。確立畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立學(xué)生職業(yè)人意識(shí)。把企業(yè)職業(yè)崗位考核納入課堂教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生與企業(yè)共同制定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)辦法、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法，按職業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和課堂學(xué)習(xí)的情況，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)滲透到教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，從而縮短學(xué)生的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)零距離”。使學(xué)生在出校門之前就能完成從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)化，建立畢業(yè)跟蹤和繼續(xù)教育機(jī)制，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后五年至十年的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤，了解學(xué)生在用人崗位的實(shí)際需求和學(xué)校教學(xué)的不足，進(jìn)一步調(diào)整人才培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的有效對(duì)接。
通過對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)和職業(yè)發(fā)展信息化管理，分析學(xué)生（畢業(yè)生）、教師、管理人員等有關(guān)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）、教學(xué)、工作等方面的信息，及時(shí)了解教師在教學(xué)中教育教學(xué)信息和學(xué)生在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能完成企業(yè)工作崗位的工作任務(wù)和內(nèi)容，企業(yè)在工作崗位就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，校企雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三方資源共享，實(shí)施第三方評(píng)價(jià)，為教學(xué)質(zhì)量管理、招考辦法改革、專業(yè)設(shè)置優(yōu)化、人才培養(yǎng)方案制定、課程調(diào)整創(chuàng)新、辦學(xué)成本核算、制度設(shè)計(jì)等提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過程的信息共享。通過崗位技能分析，確定了崗位群和技能要求，課程開發(fā)和設(shè)計(jì)體現(xiàn)職業(yè)性，實(shí)踐性，開放性，使之真正達(dá)到校企合作，工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)要求。以職業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接；以旅游服務(wù)工作過程為導(dǎo)向，打破原來的課程體系，構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案，突出旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、景區(qū)服務(wù)與管理、會(huì)展實(shí)務(wù)操作、財(cái)務(wù)管理等主要核心能力的培養(yǎng)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇三
我國(guó)中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議明確指出解決“三農(nóng)”問題是現(xiàn)階段工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這進(jìn)一步體現(xiàn)出我國(guó)對(duì)農(nóng)村旅游發(fā)展的重視?；跁r(shí)代背景給予農(nóng)村旅游發(fā)展的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。在時(shí)代的背景下，農(nóng)業(yè)旅游這種新興的旅游模式順應(yīng)市場(chǎng)的需求得以產(chǎn)生和發(fā)展。不僅能夠切實(shí)的促進(jìn)農(nóng)民的收入取得相應(yīng)的提高，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的全面發(fā)展。農(nóng)業(yè)資源作為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要資源，農(nóng)村旅游的開發(fā)能夠有效的保障農(nóng)村土地的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，進(jìn)而對(duì)耕地?cái)?shù)量的保護(hù)起著強(qiáng)有力的保障作用。
一、探討農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的模式。
1、農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)模式。
目前，在我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)階段是由農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的主體，農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營(yíng)模式主要是以分散式經(jīng)營(yíng)模式為主。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行經(jīng)營(yíng)直接具有一定的弊端，一是開發(fā)的規(guī)模相對(duì)較小并且分散，而一些農(nóng)戶為了追求短期的利益沒有對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)，而相應(yīng)附屬農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)槿狈茖W(xué)理論支持出現(xiàn)單一缺乏吸引力的情況。二是農(nóng)戶缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中沒有足夠的資金投入。這直接影響著產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。除此之外，經(jīng)營(yíng)者缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對(duì)原有的田園風(fēng)光進(jìn)行過度的修建，從而導(dǎo)致環(huán)境污染更加嚴(yán)重[1]。
2、企業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式。
分散的農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)模式為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和經(jīng)營(yíng)帶來嚴(yán)重的外部問題。而通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)，能夠在一定程度上解決這些外部問題。但引進(jìn)的企業(yè)作為外來者很難考慮到鄉(xiāng)村公共資源對(duì)后代具有的重要作用，因此仍然可能導(dǎo)致對(duì)農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行過度的開發(fā)利用和破壞[2]。
3、村民自主開發(fā)模式。
以村民自主開發(fā)模式作為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)模式中的主體，主要基于具有一定規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，村民自發(fā)聯(lián)合形成的農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)組組織。一般情況下，會(huì)成立相應(yīng)的管理委員會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源的占用、供應(yīng)等活動(dòng)進(jìn)行組織和監(jiān)督。并結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源和鄉(xiāng)村整體文化環(huán)境進(jìn)行合理的使用和維護(hù)。這一經(jīng)營(yíng)模式是目前比較符合我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的模式[3]。
二、分析農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存問題及形成原因。
1、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存的問題。
我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展相對(duì)較晚，大部分地區(qū)都處在基礎(chǔ)發(fā)展階段。對(duì)于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中普遍存在的問題主要有三種，一是農(nóng)民的收入提高效果不明顯。二是農(nóng)村的鄉(xiāng)土民俗和自然資源環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，三是對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游資源很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中存在問題的分析可以總結(jié)出，形成這些問題的原因主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)營(yíng)者的思想觀念沒有跟隨時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)的更新，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品類型較少。二是對(duì)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理沒有進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的品牌產(chǎn)品和足夠的營(yíng)銷力度。三是人才和資金的短缺導(dǎo)致旅游市場(chǎng)淡季和旺季差距較大。四是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不完善，并且缺乏相應(yīng)的體制，導(dǎo)致市場(chǎng)形成嚴(yán)重的無序競(jìng)爭(zhēng)。
三、探究農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理相關(guān)對(duì)策。
1、正確認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游。
農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理要以正確的思想觀念作為前提指導(dǎo)，因此要想確保農(nóng)業(yè)旅游能夠保持正確的發(fā)展方向就要對(duì)其具有正確的認(rèn)識(shí)。農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理一定要樹立正確的旅游資源觀念，打破傳統(tǒng)觀念的限制，對(duì)農(nóng)業(yè)旅游資源存在的本質(zhì)內(nèi)涵和具有的重要價(jià)值進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理意識(shí)。相關(guān)部門和所涉及人員應(yīng)該投入更多的精力對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
2、農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃開發(fā)。
農(nóng)業(yè)旅游主要是向游客展示出農(nóng)村生產(chǎn)生活的整體，讓游客能夠感受到傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土民俗文化和農(nóng)業(yè)資源。這也要求我們要通過有效的開發(fā)和管理形成一個(gè)綜合的資源系統(tǒng)，必須要從整體上對(duì)農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的規(guī)劃和科學(xué)的開發(fā)。對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃和開發(fā)不僅要保護(hù)地區(qū)生物多樣性好農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)，還要重視農(nóng)業(yè)科學(xué)配置，保證農(nóng)業(yè)旅游資源的完整性和合理性。
3、加強(qiáng)相應(yīng)制度規(guī)范。
現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理十分需要建立相關(guān)的制度規(guī)范。這不僅有利于農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)主體在使用公共資源時(shí)能夠主動(dòng)考慮社會(huì)成本，進(jìn)而對(duì)公共資源的消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行合理的限制。還能夠在一定程度上保證農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)組織在進(jìn)行科學(xué)健康的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村旅游人才的培養(yǎng)可以從三個(gè)方面入手，一是組織相應(yīng)的旅游知識(shí)培訓(xùn)。二是要與相應(yīng)的旅游企業(yè)和高等院校建立緊密的合作，為農(nóng)村旅游人才提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三是要充分結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，一方面要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓寬農(nóng)村旅游人才的知識(shí)面，另一方面還要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)倡導(dǎo)農(nóng)民不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，從而使農(nóng)民的整體素質(zhì)取得提高。
四、結(jié)語(yǔ)。
農(nóng)業(yè)旅游作為新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，推動(dòng)著人民生活水平的提高和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理，我們要明確目前我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展管理模式存在的不足，正確的認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游的重要性。要加強(qiáng)對(duì)其規(guī)劃開發(fā)，并建立相應(yīng)的制度規(guī)范對(duì)旅游人才的培養(yǎng)，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇四
隨著我國(guó)的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國(guó)際化的軌道,傳統(tǒng)旅游業(yè)積累的海量數(shù)據(jù),沒有被有效利用,資源被極大浪費(fèi)。將數(shù)據(jù)挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢(shì)所趨。當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用與研究情況主要集中在高校理論界的研究,大多數(shù)研究?jī)H僅是學(xué)術(shù)研究,真正運(yùn)用到旅游行業(yè)的文章多是從某個(gè)具體的方面出發(fā),針對(duì)個(gè)別應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的融合。筆者主要研究決策樹方法在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用。目前,決策樹算法有cls算法、id3算法、c4.5算法、cart算法、sliq算法、z統(tǒng)計(jì)算法、并行決策樹算法和sprint算法等。不同算法在執(zhí)行效率、輸出結(jié)果、可擴(kuò)容性、可理解性、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性等方面各不相同。總的來說,這么多決策樹算法各有優(yōu)缺點(diǎn)，真正將數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用到整個(gè)旅游信息化建設(shè)中還有很多問題需要解決。
數(shù)據(jù)挖掘中常用的基本分類算法有決策樹、貝葉斯、基于規(guī)則的算法等等。其中，決策樹是目前主流的分類技術(shù),己經(jīng)成功的應(yīng)用于更多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。在關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘研究中,最重要的是apriori算法,這個(gè)算法后來成為絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)規(guī)則分類的基礎(chǔ)。聚類算法也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類技術(shù)不同的是,聚類不要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行事先標(biāo)定,就數(shù)據(jù)挖掘功能而言,聚類能夠可以針對(duì)數(shù)據(jù)的相異度來分析評(píng)估數(shù)據(jù),可以作為其他對(duì)發(fā)現(xiàn)的簇運(yùn)行的數(shù)據(jù)挖掘算法的預(yù)處理步驟。各種算法分類模型建立有所不同,但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹算法結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于理解,且很擅長(zhǎng)處理非數(shù)值型數(shù)據(jù),建模效率高,分類速度快,特別適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)特點(diǎn),故作重點(diǎn)分析。
旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的基本特點(diǎn)如下：統(tǒng)計(jì)旅游興趣；購(gòu)物消費(fèi)趨向；推薦其感興趣的旅游景點(diǎn)；在后臺(tái)管理中,通過決策樹算法對(duì)游客數(shù)量、平均年齡、景點(diǎn)收費(fèi)、游客來自地區(qū)等進(jìn)行分析總結(jié),為旅游消費(fèi)者和旅游管理者提供服務(wù)：為消費(fèi)者提供吃住行購(gòu)?qiáng)蕵诽鞖飧鞣矫嫘畔⒉樵?、機(jī)票、車船票、酒店、景區(qū)門票、餐飲等方面的預(yù)定與現(xiàn)金支付、第三方支付、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、在線咨詢等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機(jī)票管理、在線咨詢管理、旅游客戶關(guān)系管理等服務(wù)，提高整體服務(wù)效率和水平。
旅游業(yè)信息管理系統(tǒng)包括游客信息管理與游客信息分析兩個(gè)子模塊。根據(jù)系統(tǒng)日常運(yùn)行出現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),如添加或者刪除某個(gè)模塊功能,系統(tǒng)整體運(yùn)行速度的更近等。系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結(jié)構(gòu),主要利用id3算法達(dá)到旅游數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確分類?？紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機(jī)票、車票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。程序之間的獨(dú)立性增加,易于擴(kuò)展,規(guī)范化得到保證的同時(shí)提高了系統(tǒng)的安全性。詳細(xì)功能設(shè)計(jì)包括：用戶登錄、用戶查詢、預(yù)定及支付、后臺(tái)管理、旅游客戶管理和數(shù)據(jù)分析等方面。本系統(tǒng)中主要運(yùn)用java語(yǔ)言就行邏輯上的處理。系統(tǒng)主要使用struts2和hibernate這兩個(gè)框架來進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的搭建。其中struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯,而hibernate主要是處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢等操作。系統(tǒng)采用tomcat服務(wù)器。系統(tǒng)模塊需要實(shí)現(xiàn)酒店推薦實(shí)現(xiàn)、景點(diǎn)推薦實(shí)現(xiàn)、天氣預(yù)報(bào)實(shí)現(xiàn)、旅游線路實(shí)現(xiàn)、特產(chǎn)推薦、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)功能、報(bào)表數(shù)據(jù)獲取、景區(qū)客流量變化分析實(shí)現(xiàn)等。需要進(jìn)行后臺(tái)信息管理等功能測(cè)試以及時(shí)間測(cè)試、數(shù)據(jù)測(cè)試等性能測(cè)試。
在對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘算法系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善之處：訂票系統(tǒng)尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數(shù)據(jù)表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系需要優(yōu)化，以提高數(shù)據(jù)處理能力和效率。數(shù)據(jù)挖掘工具及算法有待精細(xì)化改進(jìn)。
作者：朱暉單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇五
隨著我國(guó)的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國(guó)際化的軌道，傳統(tǒng)旅游業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)，沒有被有效利用，資源被極大浪費(fèi)。將數(shù)據(jù)挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢(shì)所趨。當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用與研究情況主要集中在高校理論界的研究，大多數(shù)研究?jī)H僅是學(xué)術(shù)研究，真正運(yùn)用到旅游行業(yè)的文章多是從某個(gè)具體的方面出發(fā)，針對(duì)個(gè)別應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的融合。筆者主要研究決策樹方法在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用。目前，決策樹算法有cls算法、id3算法、c4.5算法、cart算法、sliq算法、z統(tǒng)計(jì)算法、并行決策樹算法和sprint算法等。不同算法在執(zhí)行效率、輸出結(jié)果、可擴(kuò)容性、可理解性、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性等方面各不相同?？偟膩碚f，這么多決策樹算法各有優(yōu)缺點(diǎn)，真正將數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用到整個(gè)旅游信息化建設(shè)中還有很多問題需要解決。
數(shù)據(jù)挖掘中常用的基本分類算法有決策樹、貝葉斯、基于規(guī)則的算法等等。其中，決策樹是目前主流的分類技術(shù)，己經(jīng)成功的應(yīng)用于更多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。在關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘研究中，最重要的是apriori算法，這個(gè)算法后來成為絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)規(guī)則分類的基礎(chǔ)。聚類算法也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類技術(shù)不同的是，聚類不要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行事先標(biāo)定，就數(shù)據(jù)挖掘功能而言，聚類能夠可以針對(duì)數(shù)據(jù)的相異度來分析評(píng)估數(shù)據(jù)，可以作為其他對(duì)發(fā)現(xiàn)的簇運(yùn)行的數(shù)據(jù)挖掘算法的預(yù)處理步驟。各種算法分類模型建立有所不同，但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹算法結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于理解，且很擅長(zhǎng)處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)，建模效率高，分類速度快，特別適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，故作重點(diǎn)分析。
旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的基本特點(diǎn)如下：統(tǒng)計(jì)旅游興趣；購(gòu)物消費(fèi)趨向；推薦其感興趣的旅游景點(diǎn)；在后臺(tái)管理中，通過決策樹算法對(duì)游客數(shù)量、平均年齡、景點(diǎn)收費(fèi)、游客來自地區(qū)等進(jìn)行分析總結(jié)，為旅游消費(fèi)者和旅游管理者提供服務(wù)：為消費(fèi)者提供吃住行購(gòu)?qiáng)蕵诽鞖飧鞣矫嫘畔⒉樵?、機(jī)票、車船票、酒店、景區(qū)門票、餐飲等方面的預(yù)定與現(xiàn)金支付、第三方支付、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、在線咨詢等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機(jī)票管理、在線咨詢管理、旅游客戶關(guān)系管理等服務(wù)，提高整體服務(wù)效率和水平。
旅游業(yè)信息管理系統(tǒng)包括游客信息管理與游客信息分析兩個(gè)子模塊。根據(jù)系統(tǒng)日常運(yùn)行出現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如添加或者刪除某個(gè)模塊功能，系統(tǒng)整體運(yùn)行速度的更近等。系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結(jié)構(gòu)，主要利用id3算法達(dá)到旅游數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確分類?？紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機(jī)票、車票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。程序之間的獨(dú)立性增加，易于擴(kuò)展，規(guī)范化得到保證的同時(shí)提高了系統(tǒng)的安全性。詳細(xì)功能設(shè)計(jì)包括：用戶登錄、用戶查詢、預(yù)定及支付、后臺(tái)管理、旅游客戶管理和數(shù)據(jù)分析等方面。本系統(tǒng)中主要運(yùn)用java語(yǔ)言就行邏輯上的處理。系統(tǒng)主要使用struts2和hibernate這兩個(gè)框架來進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的搭建。其中struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯，而hibernate主要是處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢等操作。系統(tǒng)采用tomcat服務(wù)器。系統(tǒng)模塊需要實(shí)現(xiàn)酒店推薦實(shí)現(xiàn)、景點(diǎn)推薦實(shí)現(xiàn)、天氣預(yù)報(bào)實(shí)現(xiàn)、旅游線路實(shí)現(xiàn)、特產(chǎn)推薦、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)功能、報(bào)表數(shù)據(jù)獲取、景區(qū)客流量變化分析實(shí)現(xiàn)等。需要進(jìn)行后臺(tái)信息管理等功能測(cè)試以及時(shí)間測(cè)試、數(shù)據(jù)測(cè)試等性能測(cè)試。
在對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘算法系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善之處：訂票系統(tǒng)尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數(shù)據(jù)表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系需要優(yōu)化，以提高數(shù)據(jù)處理能力和效率。數(shù)據(jù)挖掘工具及算法有待精細(xì)化改進(jìn)。
作者：朱暉單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇六
傳統(tǒng)營(yíng)銷理論注重通過每一次交易實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。而關(guān)系營(yíng)銷則著眼于將營(yíng)銷視為企業(yè)建立市場(chǎng)關(guān)系的活動(dòng)，通過為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同顧客建立連續(xù)持久地關(guān)系，注重顧客的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化，最終達(dá)到保持顧客的目標(biāo)，追求企業(yè)長(zhǎng)久的獲利能力。同時(shí)，關(guān)系營(yíng)銷還重視同利益相關(guān)者建立持久地關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)保持顧客的目的。從以交易為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以關(guān)系為導(dǎo)向，實(shí)際上是使企業(yè)與顧客對(duì)立與沖突的關(guān)系，變?yōu)殡p方之間的合作伙伴關(guān)系，即企業(yè)在為顧客創(chuàng)造價(jià)值最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的目的。
2、關(guān)系營(yíng)銷理論使企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)生變革。
關(guān)系營(yíng)銷理論突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷理論褊狹的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。傳統(tǒng)營(yíng)銷將視野局限在目標(biāo)市場(chǎng)上，通過市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，運(yùn)用4p’s策略去滿足目標(biāo)顧客需求。而關(guān)系營(yíng)銷則擴(kuò)展了企業(yè)的市場(chǎng)范圍，它不僅包括顧客市場(chǎng)，還包括供應(yīng)商市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、影響者市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)，可見其市場(chǎng)范圍是全方位的。既考慮目標(biāo)市場(chǎng)的利益，也考慮與其他市場(chǎng)的關(guān)系，從而使企業(yè)營(yíng)銷能夠在更廣闊的空間運(yùn)作。
關(guān)系營(yíng)銷使企業(yè)同顧客、供應(yīng)商、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、雇員之間的關(guān)系，從傳統(tǒng)營(yíng)銷的單向關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻换サ?、多贏的關(guān)系戰(zhàn)略。關(guān)系營(yíng)銷使企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生變革。傳統(tǒng)營(yíng)銷往往把服務(wù)與產(chǎn)品截然分開，只滿足于通過更多的銷售產(chǎn)品而贏得更多的新顧客，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。企業(yè)對(duì)顧客僅實(shí)行有限的顧客承諾和有限的服務(wù)，服務(wù)并未占據(jù)傳統(tǒng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位。關(guān)系營(yíng)銷將產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一起來，將服務(wù)列入營(yíng)銷戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)通過對(duì)服務(wù)的顧客的承諾和履行，實(shí)現(xiàn)維持顧客的目標(biāo)。
旅游企業(yè)要培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，必須依賴顧客、公眾與渠道企業(yè)等的支持，與之建立互惠互利、長(zhǎng)久穩(wěn)固的競(jìng)合關(guān)系，只有建立和維持牢固的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，旅游企業(yè)才能贏得更多的忠誠(chéng)顧客。
1、真正的以顧客滿意為目標(biāo)，最大限度地滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值。
顧客讓渡價(jià)值是顧客總價(jià)值與顧客總成本之差。其中，顧客總價(jià)值是顧客從產(chǎn)品和服務(wù)中所能得到的全部利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。顧客總成本包括顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)所花費(fèi)的貨幣成本、時(shí)間成本、體力和精力成本。顧客讓渡價(jià)值的最大化實(shí)際上是顧客利益的最大化。旅游者利益最大化是指旅游者在支付一定成本的條件下，在旅游消費(fèi)過程中所得到的物質(zhì)和精神上的最大滿足。因此，旅游企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷最基本的原則就是盡可能地實(shí)現(xiàn)游客利益的最大化。同時(shí)，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游者的溝通。旅游企業(yè)與顧客進(jìn)行信息的廣泛溝通，一方面，有利于企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞，促使顧客購(gòu)買產(chǎn)品；另一方面，可以通過溝通了解顧客不斷變化的`消費(fèi)需求，了解顧客對(duì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的意見、要求與建議，從而不斷調(diào)整旅游產(chǎn)品、改善服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。
2、提高政府、媒體、社區(qū)等對(duì)旅游企業(yè)的滿意度。
政府、媒體和社區(qū)等公眾在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著重要的作用，也是企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的重要組成部分。關(guān)系營(yíng)銷的一個(gè)基本點(diǎn)就是盡可能以利益驅(qū)使的方式來取悅于不同的利益主體，因而提高公眾的滿意度也是以利益取悅公眾。旅游企業(yè)的不同公眾有不同的利益訴求，政府主要注重對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行有效的管理、保證旅游活動(dòng)和旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常運(yùn)行、促進(jìn)資源的優(yōu)化配置與環(huán)境保護(hù)等；社區(qū)希望旅游企業(yè)能夠提供較多的就業(yè)崗位，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，有效保護(hù)環(huán)境等。旅游企業(yè)應(yīng)該不斷了解不同公眾的不同利益需求并最大限度的滿足他們的需求，才能夠營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，創(chuàng)造關(guān)系資源，公眾才能支持和幫助旅游企業(yè)的發(fā)展。
3、建立和維持與旅游中間商互惠互利的合作關(guān)系。
任何企業(yè)的資源都是有限的，而且在旅游產(chǎn)品的銷售過程中，旅游企業(yè)不具備足夠的實(shí)力采取直銷模式直接把產(chǎn)品銷給旅游者，它必須依賴旅游中間商。旅游中間商代售旅游企業(yè)產(chǎn)品可以使企業(yè)節(jié)約大量的成本，還可以迅速擴(kuò)大旅游市場(chǎng)份額。因此，與旅游中間商建立良好的競(jìng)合關(guān)系，旅游中間商才能有會(huì)有足夠的激勵(lì)銷售旅游企業(yè)的產(chǎn)品，使旅游企業(yè)和旅游中間商在合作中共同獲利。
4、與競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為旅游企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者之間是對(duì)立的關(guān)系。而關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為旅游企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者既存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更需要互相溝通、協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這種理論的指導(dǎo)下，旅游企業(yè)應(yīng)積極與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行溝通，共同營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展規(guī)則。而且，競(jìng)爭(zhēng)不是絕對(duì)的，在某些特定的條件下，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)成為同盟者，雙方共同遵守市場(chǎng)規(guī)則，在公平合理的市場(chǎng)環(huán)境中相互促進(jìn)，不斷提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)容，盡可能的實(shí)現(xiàn)旅游者的利益和企業(yè)的利益。
關(guān)系營(yíng)銷是在新的市場(chǎng)環(huán)境中形成的新的營(yíng)銷理念，它是在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的具體問題，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的局限，使?fàn)I銷理論獲得了發(fā)展。它從注重顧客關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟⒑捅３峙c顧客、供應(yīng)商、中間商、政府、內(nèi)部員工、競(jìng)爭(zhēng)者、媒體等公眾的交互關(guān)系。旅游企業(yè)通過實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷策略得到各個(gè)利益相關(guān)者的支持，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客關(guān)系，促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇七
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且隨著我國(guó)逐漸加強(qiáng)了與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)中日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)我國(guó)還需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺(tái)。
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的重要性。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺(tái)是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺(tái)之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建立是必不可少的，而建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡(jiǎn)單的，但是唯一需要注重的問題就是對(duì)其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提高。同時(shí)還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會(huì)有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競(jìng)爭(zhēng)力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的應(yīng)用。
在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的時(shí)候，首選就需要幫助銷售商對(duì)客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時(shí)就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁(yè)面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時(shí)也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)包括三個(gè)步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個(gè)性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個(gè)性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個(gè)性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊(cè)過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時(shí)還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)和商品等信息，對(duì)客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)客戶與自身交流時(shí)的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對(duì)其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)還能夠?qū)蛻舻耐对V和評(píng)價(jià)進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時(shí)還會(huì)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個(gè)可以對(duì)客戶瀏覽途徑和頁(yè)面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對(duì)客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁(yè)面的處理時(shí)間不被占用的條件下，為客戶提供一個(gè)可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動(dòng)環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對(duì)網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的時(shí)候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對(duì)不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時(shí)修改和完善。
3.個(gè)性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對(duì)其提供滿足其需求的信息，而且還是主動(dòng)為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計(jì)具有較長(zhǎng)注冊(cè)時(shí)間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語(yǔ)。
總而言之，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，因其頁(yè)面較多，是動(dòng)態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
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旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇八
1.1與gis系統(tǒng)相孤立。
gis是水利工程信息系統(tǒng)的主體,它可以生成大部分空間數(shù)據(jù)。但是查詢、計(jì)算與分析空間數(shù)據(jù),使其可視化顯示是一項(xiàng)較為復(fù)雜的技術(shù),需要充分利用gis系統(tǒng)。因此,充分利用其原有數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)挖掘與gis有效的結(jié)合,二者共同處理復(fù)雜的空間數(shù)據(jù)是一項(xiàng)重要問題。
1.2數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型尚未建立。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)模型能幫助水利工程進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。在系統(tǒng)工程中,模型對(duì)于研究與設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)具有重要作用,建構(gòu)模型是系統(tǒng)工程完美實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。
2如何在水利工程中高效利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。
2.1充分利用gis系統(tǒng)。
水利工程的建設(shè)與管理受到地形、地質(zhì)、河流、水文以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)等多方因素的影響,需要運(yùn)用處理和分析空間信息能力較強(qiáng)的gis系統(tǒng)加以幫助。利用gis系統(tǒng)中的大量空間和屬性數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)向結(jié)合能有效提高gis的查詢與分析能力,促進(jìn)智能化系統(tǒng)的建立。
2.2加強(qiáng)嵌入式耦合模式的運(yùn)用。
將數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis進(jìn)行耦合,形成雙系統(tǒng)。讓gis系統(tǒng)為數(shù)據(jù)挖掘提供基礎(chǔ),同時(shí)利用其豐富的空間數(shù)據(jù)與較強(qiáng)的分析能力減少數(shù)據(jù)挖掘的開發(fā)量,是開發(fā)效率達(dá)到一個(gè)新的突破。
2.3重視松散式耦合。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)與gis系統(tǒng)既相互聯(lián)系又彼此獨(dú)立,數(shù)據(jù)挖掘僅調(diào)用gis系統(tǒng)中的空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,讓其他數(shù)據(jù)仍在原系統(tǒng)中進(jìn)行,二者保持相對(duì)的獨(dú)立性。這樣可以促進(jìn)各自系統(tǒng)的'不斷發(fā)展,得到更好、更快的開發(fā)與利用。
2.4保持緊密式耦合。
水利工程管理數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的首選便是緊密式耦合,它將嵌入式與松散式耦合向結(jié)合,在相互獨(dú)立的情況下加強(qiáng)彼此的聯(lián)系。讓數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)發(fā)揮獨(dú)立功能,使開發(fā)難度有所降低,增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性。
3結(jié)語(yǔ)。
在水利工程管理中利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)水利工程數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合的分析,找出并充分利用有價(jià)值的潛在信息,提供更加有效的管理決策,使建設(shè)資金得到更加高效的利用,降低工程管理的總成本,讓水利工程發(fā)揮重大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。該文主要探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)施方法以及如何在水利工程管理中高效的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),初步認(rèn)為在水利工程管理中需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與gis系統(tǒng)的合作,二者的相互協(xié)調(diào)合作能夠充分利用工程數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的高效運(yùn)作,提高水利工程管理水平。希望數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到更多的開發(fā)與利用,為水利工程管理提供更多的幫助,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇九
根據(jù)20xx年4月國(guó)家教育部等五部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[20xx]3號(hào)）精神，針對(duì)旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際情況以及頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，多角度分析新《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱新《規(guī)定》）對(duì)旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的新要求，探索可操作的改進(jìn)辦法，為旅游管理專業(yè)實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)課程提供借鑒和幫助。
（1）實(shí)習(xí)企業(yè)較多，大部分企業(yè)需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，跟蹤管理難度大。
（2）由學(xué)校安排實(shí)習(xí)的，大多是由學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂雙方協(xié)議，實(shí)習(xí)生簽閱《實(shí)習(xí)生管理守則》。
（3）中職學(xué)校旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生大多未滿18周歲。
（4）實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系不完善，對(duì)實(shí)習(xí)生的考核主觀成分多，量化標(biāo)準(zhǔn)少。
（5）實(shí)習(xí)期仍以學(xué)生平安險(xiǎn)作為學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)，尚未為學(xué)生購(gòu)買專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
2.新《規(guī)定》對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的影響及改進(jìn)方法。
（1）新《規(guī)定》再次強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)習(xí)過程的全程指導(dǎo)，并明確提出，對(duì)自行安排實(shí)習(xí)的學(xué)生也要進(jìn)行跟蹤管理（新《規(guī)定》第七條、第八條）。而旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)特別是旅行社，企業(yè)多，規(guī)模小，需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，甚至一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)實(shí)習(xí)生，管理和指導(dǎo)難度大。調(diào)查資料顯示，旅游專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)中90%是旅行社，而實(shí)習(xí)生中只有50%在旅行社實(shí)習(xí)。這種情況實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師如果要實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)管理，那么大部分時(shí)間都在外跑實(shí)習(xí)點(diǎn)，學(xué)校對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)及其他工作都很難完成。針對(duì)這一現(xiàn)狀，結(jié)合新《規(guī)定》要求，可從以下方面著手改進(jìn)：
1）建立校企生聯(lián)動(dòng)實(shí)習(xí)管理制度。在學(xué)校數(shù)字化平臺(tái)增加實(shí)習(xí)管理模塊，將實(shí)習(xí)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)分單元錄入模塊內(nèi)，實(shí)習(xí)生定期在平臺(tái)上提交單元作業(yè)，企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師定期在平臺(tái)上提交實(shí)習(xí)生單元成績(jī)，最后的實(shí)習(xí)總成績(jī)由單元成績(jī)按比例匯總而成。這樣既可參與和掌控實(shí)習(xí)過程，又能優(yōu)化實(shí)習(xí)考核體系，增加量化標(biāo)準(zhǔn)。如數(shù)字平臺(tái)無法立即實(shí)施，可先采用電子文檔或紙質(zhì)文檔方式。
2）實(shí)習(xí)面試結(jié)束后，組織召開實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師動(dòng)員會(huì)，由學(xué)校安排的指導(dǎo)教師和各企業(yè)安排的指導(dǎo)教師參加，共同學(xué)習(xí)和調(diào)整實(shí)習(xí)計(jì)劃、操作標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)考核、指導(dǎo)流程等。
3）實(shí)習(xí)收尾階段，組織召開實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行交流分享，對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題提出改進(jìn)建議，為即將開展的新一輪實(shí)習(xí)工作做好鋪墊。
（2）新《規(guī)定》第十二條、第十三條要求，頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生須簽訂三方協(xié)議，這對(duì)制約企業(yè)、約束學(xué)生有了明確依據(jù)。旅游企業(yè)淡旺季明顯，一些企業(yè)到了淡季就將學(xué)生解聘；學(xué)生實(shí)習(xí)中無法適應(yīng)而中途離職的也時(shí)有發(fā)生，所以協(xié)議內(nèi)容除新《規(guī)定》列示內(nèi)容外，還應(yīng)增加實(shí)習(xí)生到崗后應(yīng)遵守的相關(guān)管理制度、學(xué)生違反規(guī)定的處理辦法等內(nèi)容。
（3）新《規(guī)定》第十四條要求，未滿18周歲的學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，須由監(jiān)護(hù)人簽閱知情同意書。大部分中職學(xué)校學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)都未達(dá)到該年齡標(biāo)準(zhǔn)，因此中職學(xué)校在實(shí)習(xí)前應(yīng)按戶口登記年齡進(jìn)行一次篩選，將“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生監(jiān)護(hù)人知情同意書”以統(tǒng)一格式發(fā)放給未滿18周歲學(xué)生，并告知監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)監(jiān)護(hù)人簽閱?！爸橥鈺苯粚W(xué)校后方可參加實(shí)習(xí)面試。
（4）新《規(guī)定》第三十五條要求，職業(yè)學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)。實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)是指學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，因?qū)W校的管理疏忽對(duì)學(xué)生造成的身體、心理傷害應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的保險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查，保險(xiǎn)公司目前尚未推出專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)，但可先為實(shí)習(xí)生購(gòu)買一年期限的意外險(xiǎn)。但意外險(xiǎn)與實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)在投保范圍、價(jià)格等方面還有差異，所以，職業(yè)學(xué)校也應(yīng)同時(shí)與保險(xiǎn)行業(yè)接觸，積極推進(jìn)實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)的設(shè)計(jì)出臺(tái)。
總之，旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施過程中還存在一些問題和困難，如企業(yè)與學(xué)校的需求差異、旅游行業(yè)淡旺季與實(shí)習(xí)期的時(shí)間矛盾、實(shí)習(xí)生生活管理和心理疏導(dǎo)問題等，有待在《新規(guī)定》的要求和指導(dǎo)下，與企業(yè)深度合作，探索出一套有效的、可操作的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十
摘要“:互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施促進(jìn)了我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量信息的統(tǒng)計(jì)、分析以及利用等,因此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在生活實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。因此本文希望通過對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的分析,分析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在實(shí)踐中具體應(yīng)用的策略,以此更好的促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘;應(yīng)用;發(fā)展。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十一
摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游行業(yè)獲得了寶貴的發(fā)展機(jī)遇，越來越多的中國(guó)人選擇走出家門，去祖國(guó)各地領(lǐng)略祖國(guó)的壯美河山，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)的代表，并且在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著越來越重要的作用。旅游管理是旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對(duì)于規(guī)范旅游行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)形成良性循環(huán)具有非常重要的意義。中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)仍然處于初步階段，旅游行業(yè)的發(fā)展很不規(guī)范，種種旅游行業(yè)問題時(shí)常出現(xiàn)在新聞中，嚴(yán)重影響到旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展與旅游行業(yè)的整體形象。新媒體具有極強(qiáng)的時(shí)代特征，在信息時(shí)代新媒體的強(qiáng)大生命力使其成為信息傳播的最重要途徑之一。文章針對(duì)新媒體的特征及旅游管理發(fā)展需求對(duì)新媒體在旅游管理中的應(yīng)用展開簡(jiǎn)要分析。
旅游產(chǎn)業(yè)具有較為悠久的歷史，很多旅游資源豐富的國(guó)家將旅游產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，并且在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)正處于起步階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不夠完善，從業(yè)人員仍然在不斷摸索前行。旅游管理對(duì)于旅游行業(yè)的健康發(fā)展起到了引導(dǎo)與規(guī)范作用，旅游行業(yè)的高速發(fā)展對(duì)于旅游管理提出了更高的要求，我們必須采取更為有效的措施開展管理活動(dòng)，促進(jìn)旅游管理保持先進(jìn)性與實(shí)用性，更加有效地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、新媒體的特點(diǎn)。
新媒體是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的一種全新傳媒方式，它依托于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展傳媒活動(dòng)，新媒體在越來越多的行業(yè)中發(fā)揮著重要作用。旅游管理同樣可以應(yīng)用新媒體，以新媒體為基礎(chǔ)開展信息傳播和交流，這也要求我們要充分了解新媒體的主要特點(diǎn)，更有針對(duì)性地開展旅游管理。
（一）新媒體具有技術(shù)先進(jìn)性。
新媒體之所以能夠在誕生后迅速占據(jù)傳媒市場(chǎng)的大量份額，正是因?yàn)樾旅襟w具有極強(qiáng)的技術(shù)先進(jìn)性。它依靠信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成節(jié)目制作和傳播，新媒體的傳播速度變得更快，傳播廣度更寬闊。新媒體利用虛擬平臺(tái)與受眾進(jìn)行交流和溝通，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的迅速推廣普及使得新媒體已經(jīng)完成了全覆蓋，充分體現(xiàn)了新媒體的技術(shù)先進(jìn)性。現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)技術(shù)的支持，而旅游信息也需要依靠先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行傳播，這與新媒體的特點(diǎn)是相互契合的。
（二）新媒體具有信息傳播便捷性。
新媒體是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，它可以在短時(shí)間內(nèi)完成大量信息的傳播，這也是新媒體的最核心優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體的信息傳播主要依靠電視、廣播、報(bào)紙、戶外媒體等方式完成，這些方式的傳播效率完全無法與新媒體相媲美。而在新媒體時(shí)代，大量的網(wǎng)站、微博、微信等工具使得信息傳播效率大大提高，新媒體基于這些工具進(jìn)行信息傳播的，這也使得新媒體獲得了越來越多用戶的青睞。旅游行業(yè)的發(fā)展離不開用戶的信賴與喜愛，而新媒體產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使得旅游產(chǎn)業(yè)信息反饋更加高速化，消費(fèi)者可以通過新媒體隨時(shí)或者旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息。
（三）新媒體受眾具有廣泛性。
新媒體已經(jīng)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了無死角全覆蓋，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度的不斷加快使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大大提升，大部分中國(guó)人都已經(jīng)可以享受高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。新媒體在某種程度上已經(jīng)成為了信息傳播的最重要途徑，而微博、微信、qq的全面普及更將新媒體的受眾進(jìn)一步拓寬，新媒體受眾覆蓋范圍極為廣泛，大量的用戶開始通過各種互聯(lián)網(wǎng)軟件獲取信息。新媒體覆蓋范圍的'廣泛性使得新媒體可以在短時(shí)間內(nèi)向大量用戶發(fā)布信息，這對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有極強(qiáng)的促進(jìn)作用，有效的開發(fā)利用能夠使得新媒體發(fā)揮更加積極的作用，實(shí)現(xiàn)信息盈利。
旅游管理在旅游產(chǎn)業(yè)中作用日益凸顯，這已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的組成部分，而旅游行業(yè)的高速發(fā)展也使得旅游行業(yè)中的各種問題逐漸暴露出來，旅游管理急需得到加強(qiáng)，新媒體作為新興媒體傳播方式必將在旅游管理過程中發(fā)揮更加重要作用。
（一）提升旅游品牌建設(shè)的地位。
隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將逐漸走向成熟與完善，旅游消費(fèi)者的旅游觀和消費(fèi)觀也必將更加理性，優(yōu)秀的旅游品牌將成為吸引游客的最重要方式，旅游品牌彰顯了景區(qū)的特色和優(yōu)勢(shì)，旅游品牌建設(shè)的過程既是加強(qiáng)景區(qū)自身建設(shè)水平的過程，同時(shí)也是提升景區(qū)吸引力的過程。新媒體能夠在旅游品牌建設(shè)過程中發(fā)揮非常重要的作用，為品牌建設(shè)提供重要支持，而旅游品牌建設(shè)也是旅游管理的重點(diǎn)研究方向之一。旅游管理者可以利用新媒體加強(qiáng)旅游品牌建設(shè)，積極宣傳和推廣本地旅游特色，幫助更多旅游者了解景區(qū)優(yōu)勢(shì)，積極與新媒體展開合作，全面發(fā)布旅游相關(guān)內(nèi)容，增加景區(qū)知名度。在利用現(xiàn)有新媒體平臺(tái)開展宣傳工作的同時(shí)，管理者也可以建立屬于自己的新媒體平臺(tái)，在堅(jiān)持新媒體特色的同時(shí)采取更多有效措施進(jìn)行品牌建設(shè)，使得自身旅游品牌能夠在眾多旅游資源中脫穎而出。
（二）提升旅游服務(wù)的先進(jìn)性。
旅游管理涵蓋了景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事物，而旅游管理的最核心目標(biāo)就是使旅游景區(qū)能夠滿足游客需求，贏得游客的信賴和歡迎，最終吸引更多游客來到景區(qū)旅游消費(fèi)。旅游景區(qū)的服務(wù)水平直接關(guān)系到旅游管理的成敗，良好的口碑能夠?yàn)榫皡^(qū)贏得更多支持，而不好的服務(wù)將會(huì)導(dǎo)致景區(qū)游客快速流失，浪費(fèi)了優(yōu)秀的旅游資源。旅游服務(wù)管理是國(guó)內(nèi)很多旅游景區(qū)共同面對(duì)的嚴(yán)峻問題，而景區(qū)服務(wù)范圍的廣泛性使服務(wù)管理難度大大提升。新媒體的發(fā)展使得旅游服務(wù)管理能夠使用的工具更加多樣化，管理者可以通過微博、網(wǎng)站等途徑收集游客意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，同時(shí)也可以利用微博、qq等方式與游客進(jìn)行交流，快速掌握游客意見并及時(shí)改進(jìn)。管理者可以利用新媒體途徑為游客提供更加全面的服務(wù)，既能夠快速為游客提供大量信息，同時(shí)也能夠有效收集用戶反饋，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、人性化服務(wù)、景點(diǎn)講解等等多種服務(wù)，有效提升了旅游服務(wù)的先進(jìn)性。
旅游管理的效率直接影響到旅游行業(yè)建設(shè)的效率和效果，新媒體的全面應(yīng)用為旅游管理效率提升創(chuàng)造了良好外部條件。旅游管理者在內(nèi)部進(jìn)行溝通交流時(shí)可以使用新媒體作為溝通方式，不同環(huán)節(jié)的管理人員都可以利用新媒體開展順暢交流，而當(dāng)某些管理問題出現(xiàn)后，這些問題也能夠通過新媒體迅速傳播，管理者也可以及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)這些管理問題進(jìn)行有效處理。新媒體的全面應(yīng)用能夠?yàn)槁糜尉皡^(qū)的發(fā)展提供良性監(jiān)督，有效避免了不符合市場(chǎng)需求問題的發(fā)生。而新媒體技術(shù)的支持使得很多旅游服務(wù)和旅游管理過程都可以通過新媒體平臺(tái)完成，大大減少了旅游景區(qū)工作人員的工作量，管理者的工作效率也因此得到明顯提升。旅游管理涉及到旅游產(chǎn)業(yè)的方方面面，新媒體的介入能夠促進(jìn)旅游管理效率提升，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展都具有非常重要意義，這也是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的最重要路徑。
（四）促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息互通。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，特別是在一些旅游資源豐富的地區(qū)，旅游管理人員必須深入思考如何有效整合這些旅游資源，形成旅游產(chǎn)業(yè)合力，利用產(chǎn)業(yè)合力來吸引更多游客參觀旅游。而在傳統(tǒng)管理方式的影響下，旅游管理對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)資源的整合影響力較小，很多景區(qū)仍然保持著各自為戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)模式，產(chǎn)業(yè)規(guī)模未能有效形成，影響到旅游資源的有效開發(fā)和全面應(yīng)用。針對(duì)這種情況，旅游管理必須發(fā)揮更加積極的作用，有效引導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)整合加速，發(fā)揮旅游資源的整體性。而新媒體的出現(xiàn)加快了信息傳播的速度，新媒體平臺(tái)能夠幫助旅游管理者展開更加深入的交流和溝通，共享旅游產(chǎn)業(yè)信息，有效促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。不同景區(qū)具有不同的特色和優(yōu)勢(shì)，但是在景區(qū)設(shè)計(jì)和景區(qū)服務(wù)方面具有很多共同點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)和借鑒其它景區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取其它景區(qū)的失敗教訓(xùn)。這能夠促進(jìn)整個(gè)旅游行業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既有助于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更有助于改善當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，提高人民收入與生活水平。新媒體能夠在旅游管理中發(fā)揮非常積極的作用，我們應(yīng)該采取更為有效的措施推動(dòng)新媒體在旅游管理中的應(yīng)用，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十二
當(dāng)前，我國(guó)很多銀行小型網(wǎng)點(diǎn)受到硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)處理技術(shù)的等方面限制，無法有效的把握貸款相關(guān)信息，進(jìn)而無法準(zhǔn)確、有效地評(píng)估信貸風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)決策失誤現(xiàn)象，因此對(duì)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理期間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用開展深入研究，對(duì)于降低信貸風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定有著重要的指導(dǎo)意義。
（一）數(shù)據(jù)挖掘概述。
數(shù)據(jù)挖掘是指在海量數(shù)據(jù)中將一些隱藏，卻又具有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、提取的方法，具體是指將一些不為人知的、具有未知性、規(guī)律性、隱蔽性的'信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，提取的整個(gè)過程。
信貸風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)、非市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)，其中市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)來自于借款企業(yè)、借款人的生產(chǎn)以及銷售風(fēng)險(xiǎn)，主要是指借款放在生產(chǎn)、銷售自身產(chǎn)品期間，由于市場(chǎng)條件、生產(chǎn)技術(shù)的變動(dòng)的所引起的風(fēng)險(xiǎn)。非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)，自然風(fēng)險(xiǎn)是指因自然因素造成借款人的經(jīng)濟(jì)遭受損失，無法償還信貸本息風(fēng)險(xiǎn)；社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)表示由組織、個(gè)人在社會(huì)上的某些行為所引起的風(fēng)險(xiǎn)。
（一）應(yīng)用原理。
利用數(shù)據(jù)挖掘，可利用不同類別貸款特征建立貸款管理模型，一旦有新貸款申請(qǐng)，當(dāng)即利用模型來判斷貸款類別，銀行可依據(jù)模型的類別，對(duì)貸款申請(qǐng)采取針對(duì)性措施，同時(shí)，在應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘期間，會(huì)每隔一段時(shí)間，就對(duì)每一筆貸款開展重新分類，進(jìn)而有效提高信貸風(fēng)險(xiǎn)管理力度。
（二）數(shù)據(jù)挖掘具體應(yīng)用。
銀行信貸原始數(shù)據(jù)描述。我國(guó)一些銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立于縣級(jí)，乃至是縣級(jí)以下的地域，這些小型銀行所開展的貸款業(yè)務(wù)主要面對(duì)來自于農(nóng)村地區(qū)的客戶，例如某商業(yè)銀行開展的小額貸款業(yè)務(wù)，分為農(nóng)戶、商戶兩種，本次研究以商戶小額貸款為研究對(duì)象。商戶小額度貸款可分為商戶聯(lián)保貸款、商戶保證貸款，在對(duì)此類小型某商業(yè)銀行的商業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理開展數(shù)據(jù)挖掘期間，為了不會(huì)侵犯到貸款客戶的隱私，避免客戶信息的泄露，在數(shù)據(jù)提取階段，將商戶的姓名、居住地址、店鋪位置、企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行過濾，經(jīng)過對(duì)海量客戶相關(guān)數(shù)據(jù)分析之后，將數(shù)據(jù)提取確認(rèn)為如下字段：
（1）客戶代碼；
（2）婚姻狀況；
（3）教育程度；
（4）主營(yíng)業(yè)務(wù)；
（5）經(jīng)營(yíng)年限；
（6）年齡；
（7）貸款種類；
（8）貸款額度；
（9）貸款期限；
（10）客戶流動(dòng)總資產(chǎn)；
（11）固定總資產(chǎn)；
（12）客戶負(fù)載；
（13）客戶還款方式；
（14）客戶月凈收入；
（15）客戶月投入；
（16）客戶信用信息[1]。
2.數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)采集的第二步，就是對(duì)錯(cuò)誤、空值數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程為數(shù)據(jù)收集―――數(shù)據(jù)選擇―――數(shù)據(jù)清理―――數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，在上一部分，針對(duì)某某商業(yè)銀行信貸管理業(yè)務(wù)，進(jìn)行了17個(gè)屬性字段的數(shù)據(jù)收集，隨后，以隨機(jī)的方式在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)100條貸款用戶信息記錄進(jìn)行收集、整理，整理過后經(jīng)過處理，去除無參考價(jià)值的數(shù)據(jù)，對(duì)剩余的屬性字段進(jìn)行概化，如表1：在本次開展分類抽取整理的客戶資料當(dāng)中，有52個(gè)為已經(jīng)分類的案例，其中關(guān)注類9例，次級(jí)類6例，可疑類5例、損失類2例、正常類30例，此外，一般損失類借款人的相關(guān)財(cái)務(wù)資料都難以獲取，因此只有其他4類參與，即：正常類=30，關(guān)注類=9；次級(jí)類=6，可疑類=5，損失類=2。3.構(gòu)造決策樹。將上表中過濾后的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換成cscdatafiles格式時(shí)weka可以讀取，隨后使用weka建造模型，選擇建立決策樹方法建立決策樹，采用準(zhǔn)確率最高的j48分類器。4.評(píng)估模型。以分類模型和樣本數(shù)據(jù)作為依據(jù)，利用測(cè)試樣本的百分比來表示模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率，假設(shè)正確率可接受，那么就可以用于指導(dǎo)對(duì)客戶群的分流，j48分類器通過默認(rèn)粉分層10折較差驗(yàn)證，準(zhǔn)確率高達(dá)82%，為可以接受范圍，此刻，當(dāng)銀行收到新的貸款申請(qǐng)，就可以利用模型得出估計(jì)的類別，進(jìn)而對(duì)不同的類別采取針對(duì)性的措施，如果貸款類型為正常范圍，直接審批通過，弱勢(shì)關(guān)注范圍，就需要對(duì)其加強(qiáng)審查、加強(qiáng)貸后檢查或是對(duì)其進(jìn)行拒絕，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)安全性，有效控制銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)[2]。
三、結(jié)語(yǔ)。
本次研究，針對(duì)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，在分析數(shù)據(jù)挖掘、銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，分別對(duì)數(shù)據(jù)挖掘中的原始數(shù)據(jù)描述，、數(shù)據(jù)預(yù)處理、決策樹構(gòu)造、評(píng)估模型開展深入的研究，通過本次研究，可以明確數(shù)據(jù)挖掘的每個(gè)步驟經(jīng)過，相關(guān)行業(yè)可以借鑒本次研究，將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用到銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中，以確保信貸資產(chǎn)的安全性，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)。
旅游管理下數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用論文篇十三
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，信息經(jīng)濟(jì)早已成為世界范圍內(nèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且隨著我國(guó)逐漸加強(qiáng)了與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的交流合作，使得企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到了增強(qiáng)，以此才能更好地應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)中日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)我國(guó)還需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)所具有的眾多優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，為企業(yè)的產(chǎn)品提供展現(xiàn)的舞臺(tái)。
電子商務(wù)的開展與完善的電子商務(wù)平臺(tái)是密切相連的，作為電子商務(wù)平臺(tái)之一的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該在創(chuàng)新中不斷的完善，而且與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建立是必不可少的，而建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站還是比較簡(jiǎn)單的，但是唯一需要注重的問題就是對(duì)其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提高。同時(shí)還要考慮網(wǎng)站在運(yùn)行中。會(huì)有大量的記錄以及日志文件等再相應(yīng)服務(wù)器中生成，這些數(shù)據(jù)包含了很多客戶信息，因此需要充分分析和挖掘這些數(shù)據(jù)，進(jìn)而讓所設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站基本滿足客戶的需求，以此才能使得自身的競(jìng)爭(zhēng)力得到有效加強(qiáng)，進(jìn)而獲取更多的效益。
在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的時(shí)候，首選就需要幫助銷售商對(duì)客戶行為的了解，這樣才能使得站點(diǎn)的使用效率得到有效提高，此時(shí)就需要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這樣網(wǎng)絡(luò)管理員就可以根據(jù)客戶在上網(wǎng)過程中所瀏覽的網(wǎng)站頁(yè)面及其數(shù)據(jù)信息歸納分析經(jīng)常訪問該站點(diǎn)的用戶類型，及其訪問途徑和通過怎樣的方式完成交易等內(nèi)容，這樣才能讓建立的網(wǎng)站更吸引客戶，同時(shí)也為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化、站點(diǎn)訪問量和效果的提升提供有利的依據(jù)。整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)包括三個(gè)步驟，分別為數(shù)據(jù)信息的采集、分析以及提供個(gè)性化服務(wù)。
1.數(shù)據(jù)信息的采集。
因?yàn)橹挥袑⒖蛻粝嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息收集起來，才能在分析之后，將個(gè)性化的服務(wù)提供給客戶，也就是說電子商務(wù)網(wǎng)站向客戶提供個(gè)性化服務(wù)是基于說數(shù)據(jù)信息采集的。銷售商能夠得到客戶在注冊(cè)過程中保存的信息，即客戶的基本信息，包括姓名、籍貫、家庭住址、出生日期以及愛好等，同時(shí)還能根據(jù)客戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)和商品等信息，對(duì)客戶關(guān)注和傾向的商品進(jìn)行判斷，進(jìn)而為客戶建立相應(yīng)的`服務(wù)檔案。而且客戶人員還能在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)客戶與自身交流時(shí)的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)客戶完成訂單和付款之后，可以對(duì)其收貨地址信息加以確定，進(jìn)而掌握客戶的所在地等信息，進(jìn)而進(jìn)一步完善客戶對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)還能夠?qū)蛻舻耐对V和評(píng)價(jià)進(jìn)行分類整理，使客戶的服務(wù)檔案得到不斷的完善，以此為網(wǎng)站的優(yōu)化提供更加有利的數(shù)據(jù)資料。與此同時(shí)還會(huì)將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，進(jìn)行一個(gè)可以對(duì)客戶瀏覽途徑和頁(yè)面以及點(diǎn)擊產(chǎn)品信息加以記載的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)資源共享的目標(biāo)，并且還不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問速度產(chǎn)生影響。
2.數(shù)據(jù)信息的分析。
想要設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就應(yīng)該在保持對(duì)客戶完全透明的基礎(chǔ)上，及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的分析客戶資料及其訪問行為，進(jìn)而保證客戶訪問頁(yè)面的處理時(shí)間不被占用的條件下，為客戶提供一個(gè)可以更方便、快捷的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上交易等商務(wù)活動(dòng)環(huán)境。首先，就要分析客戶行為和登錄方式，對(duì)網(wǎng)站客戶群進(jìn)行劃分歸類；其次在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的時(shí)候重點(diǎn)考慮客戶群的年齡、愛好和特點(diǎn)等方面，將網(wǎng)站內(nèi)容加以歸類，并針對(duì)不同類別的客戶群，展示客戶感興趣的商品信息，最后再根據(jù)客戶的訪問、瀏覽信息以及訂單信息，為客戶的行為資料進(jìn)行及時(shí)修改和完善。
3.個(gè)性化服務(wù)。
這就是通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，了解和掌握客戶的需求和興趣，準(zhǔn)確的向客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，這不但要根據(jù)客戶的諸多方面對(duì)其提供滿足其需求的信息，而且還是主動(dòng)為客戶提供所需信息，使網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)更為突出，進(jìn)而吸引更多的客戶。并且為了使得客戶類型更加穩(wěn)定和準(zhǔn)確，就需要優(yōu)先臭氧統(tǒng)計(jì)具有較長(zhǎng)注冊(cè)時(shí)間、較多瀏覽記錄以及產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)量大的客戶。
三、結(jié)束語(yǔ)。
總而言之，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，因其頁(yè)面較多，是動(dòng)態(tài)的，并且較為復(fù)雜，很難找到完整的結(jié)構(gòu)模型，因此很難在網(wǎng)絡(luò)中快速的找到人們所需的商業(yè)數(shù)據(jù)信息，這就需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為銷售商帶去更多效益。
參考文獻(xiàn)：
[2]馬宗亞，張會(huì)彥。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014,06:395.
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