總結(jié)的寫作是對自己的成長和進步的一種記錄和見證。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的工作和學(xué)習(xí)進行全面的回顧和梳理。這些總結(jié)范文能夠給我們提供一些建議和靈感。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇一
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應(yīng)公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇二
20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績,個人能力得到了實質(zhì)性的提升。20__年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,又也有了許多不一樣的感悟?,F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。
在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上,對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時,每個季度定期向總公司提交季報,也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間,進入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20__年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開始的20__年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計劃。
同時,在與外界的接觸中不斷主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中,不斷修煉本領(lǐng),強化自己的職能,做好人力資源服務(wù)工作,這將是20__年工作的主線。最后,在20xx年的工作中,我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進步。最后,我希望把缺點和不足留在20__年,把優(yōu)點和成長帶到20__年。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇三
2021年度,我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,加強安全管理,嚴格履行各級安全工作職責,不斷建立、健全安全生產(chǎn)責任制,認真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷,為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標,做了大量的工作,取得了較好的成績。主要工作情況報告如下:
落實安全生產(chǎn)責任制。公司對崗位安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責,人人崗位職責明確,發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各班組車間進一步強化安全工作,著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照目標責任的要求,采取確實有效的辦法措施,重視做好安全防范,堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度,通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),使公司全員干部職工,不斷豐富安全知識,提高預(yù)防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地開展安全檢查活動,有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容,公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進行強化安全檢查。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,安全防護設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。通過這項活動,在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時,我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則,及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題,如實上報興竹公司及政府相關(guān)職能部門,做好安全整改。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強安全防范和警示教育。今年來,我們一是組織全司干部職工聽取縣公安消防大隊專家現(xiàn)場授課,學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過用視頻及現(xiàn)場教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是定期開展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行2021年度安全生產(chǎn)工作總體目標,廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育,宣傳掛圖,安全標示,進行張貼,傳播安全知識,營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍。通過這一系列的活動,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
公司現(xiàn)有消防栓171個,消防水帶177只,滅火器342只,為加強我司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理,成立了應(yīng)急小組和微型消防站,分工明確,有針對性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案,并組織演習(xí)、實施、總結(jié)、改善,這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
一是員工安全操作技能,安全意識還不夠,有待加強教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責有待厘清,從而能更好的協(xié)調(diào)和落實;。這些問題的存在,對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
一是切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作,推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實,普及安全知識,弘揚安全文化,進一步營造安全發(fā)展的良好環(huán)境;二是做好員工培訓(xùn)工作,提高員工業(yè)務(wù)水平,加強安全操作技能;三是加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),貫徹落實安全生產(chǎn)責任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
二是2022年安全管理目標:安全第一、預(yù)防為主、綜合治理,及時消除安全隱患,重傷、死亡事故實行零指標,輕傷事故不超過3起。
總之,我們要在認真總結(jié)2021年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,克服困難,認真做好安全工作的同時,吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業(yè)的先進經(jīng)驗,把2022年的安全工作做得更好。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇四
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通20xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了"控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)"的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通,20xxxx金融公司年度工作總結(jié)。
其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。
經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。
同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量今年,國家實行財政、信貸"雙緊"的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。
商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。
我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法",考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。
這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。
為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個"清欠三部曲",派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金%,壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。
在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),工作總結(jié)《20xxxx金融公司年度工作總結(jié)》。
如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。
今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu),促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監(jiān)測,搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標準。
商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?,支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應(yīng),了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。
為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,設(shè)置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析,然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。
如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠期市場結(jié)合起來,把短期效益和長期效益結(jié)合起來,把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。
如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。
我們認為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議,適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。
我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者,擔負著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù),其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場的責任。
為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。
由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益,維護流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),保證了年終決算的真實性、準確性。
今年,我們還重點抓了綜合反映工作,努力當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,共寫出經(jīng)濟活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟信息等249篇,被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作,促廉政建設(shè)今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威,我們還狠抓了廉政建設(shè),制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟,振興聊城做出貢獻。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇五
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。
對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門:
加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇六
20xx年是hw市污水處理事業(yè)發(fā)展高速帶,公司一方面穩(wěn)定生產(chǎn),努力完成建設(shè)和生產(chǎn)任務(wù),另一方面深入思考企業(yè)的定位和方向,找到公司發(fā)展的落腳點,以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)運營和長遠發(fā)展。今年年初,公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業(yè)”,以“管理提升,服務(wù)提質(zhì)”為落腳點,積極推進新一年工作,在穩(wěn)定生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)上,著力優(yōu)化服務(wù)、提升管理水平。一年來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在企業(yè)經(jīng)營層的正確決策下,公司全員迎難而上,以年初制定的六不原則(不松懈、不怠慢、不動搖、不放棄、不畏難、不退縮)扎實推動各項工作,促進企業(yè)改革發(fā)展。
截止今年10月,共處理污水9316萬噸,實現(xiàn)全年計劃的91.28%;籌措建設(shè)和運營資金3億元;積極推進了aaa處理廠ppp項目實施,開展了已建污水處理廠配套管網(wǎng)的續(xù)建。今年,公司獲評“全市建設(shè)工程造價工作先進單位”、nnn水質(zhì)凈化中心獲評“hw市排水行業(yè)先進單位”、與日本政府合作開展的jica項目實施成就獲得省級相關(guān)部門及日本專家高度評價。現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下:
投資建設(shè)有實效:今年主要任務(wù)是推動aaa污水處理廠建設(shè)。該項目要求于今年進入實質(zhì)性開工階段,公司為此投入大量資源逐一攻堅,目前項目的前期工作已經(jīng)全面完成,完成了涉征房屋的補償工作,即將進入清表階段,12月將實現(xiàn)項目的順利開工。
同時,公司持續(xù)開展了管網(wǎng)建設(shè)工作,重點是nnn配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作,完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè),并啟動了人民路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。
此外,還完成了三個生活污水處理廠的.提標改造收尾工作,于今年10月組織相關(guān)單位召開了項目環(huán)境保護驗收會。
生產(chǎn)運行有成績:隨著xxx、yyy、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行,我單位下轄的各污水處理廠(清水塘工業(yè)廢水處理利用廠除外)出水水質(zhì)均達到了一級a標,為當前全國污水處理行業(yè)最高標準。截止11月底,實現(xiàn)正常生產(chǎn) 天,共完成了污水處理量 萬噸,完成cod削減量 噸,氨氮消減量 噸。確保出水達標準,完成約 個樣品的檢測,近 個檢測數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理有亮點:今年,公司注重從細節(jié)入手嚴抓水質(zhì)水量,如在工藝管理上制訂了新的規(guī)范,強化了工藝調(diào)度程序和工藝變更的審核程序;此外還在各廠建立了化驗室,實現(xiàn)化驗數(shù)據(jù)的及時有效反饋機制,實現(xiàn)對生產(chǎn)的及時性指導(dǎo)。上述工作在與日本國際機構(gòu)的交流和學(xué)習(xí)過程中,獲得了高度評價。生產(chǎn)管理工作著重于統(tǒng)籌調(diào)度(生產(chǎn)調(diào)度中心)、強化6s管理、資產(chǎn)的規(guī)范化管理,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,科學(xué)管理,進一步提高生產(chǎn)效率。
資金籌措強落實:公司融資和信貸工作上得了較好的成績,截至10月底,累計到位資金31921.98萬元,其中各級財政撥款和專項資金11326萬元,貸款到位20595.98萬元。在重點項目的融資工作上,xxx三期建設(shè)融資已到位4795.98萬元,城區(qū)提標改造項目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動資金貸款3800萬元,交通銀行貸款20xx萬元。
(一)以“穩(wěn)步發(fā)展”為原則,穩(wěn)抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。
今年,公司堅定不移的以建設(shè)促發(fā)展,通過不斷健全管理制度,完善工作機制,落實目標責任,強化工作協(xié)調(diào),以重點項目的持續(xù)建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展,重點項目保持平穩(wěn)推進態(tài)勢。
同時,克服了各項困難,逐步完成aaa項目的環(huán)評、能評、可研及初步設(shè)計的批復(fù)等相關(guān)前期工作,并在今年十月與各有關(guān)部門聯(lián)合成立項目指揮部,實行項目攻堅,通過強有力的思想動員,迅速與涉征范圍中的個人、集體簽訂征拆協(xié)議,并將補償款撥付到位。11月份,該項目已經(jīng)基本完成了項目征拆,計劃于12月正式動工。
同時,單位仍在持續(xù)開展管網(wǎng)建設(shè)工作,重點是開展nnn配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作,完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè),并啟動了ra路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。kw路到xw沿線多處管網(wǎng)建成。
(二)以“管理提升”為目標,加強基礎(chǔ)管理工作,生產(chǎn)管理顯著升級。
今年年初,我處經(jīng)營層就提出“以績效評估為主線,帶動生產(chǎn)經(jīng)營”的管理理念。通過完善考核制度、優(yōu)化考核辦法,從生產(chǎn)能力、操作規(guī)程、設(shè)備管理、安全保障等方面加強考核,結(jié)合實行“安全管理周考核、生產(chǎn)及設(shè)備管理月評比、經(jīng)營目標季度考核”的工作措施,有效保障了我處生產(chǎn)運行穩(wěn)定正常。
一年以來,公司通過進行設(shè)備精細化管理,逐步推動工藝精細化、現(xiàn)場管理精細化。創(chuàng)新啟動了工藝交流會管理體系,搭建了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的交流平臺;規(guī)范和改善了工藝規(guī)程,實現(xiàn)了工藝流程制定、執(zhí)行和變更的流程化操作;完善了工藝分析報告制度,實行月度、季度和年度分析報告體系,更進一步實現(xiàn)管理的精細化和成本的可控性。
此外,公司還建設(shè)啟動了生產(chǎn)調(diào)度中心,對全司五個污水處理廠進行在線監(jiān)控、實施統(tǒng)一調(diào)度,規(guī)范了異常信息的發(fā)布程序和應(yīng)急處理程序;另外完善了各污水處理廠廠化驗室,新增工藝段化驗分析體系,實現(xiàn)更加科學(xué)的過程控制。
(三)以“改革創(chuàng)新”為口號,提升經(jīng)營管理水平,機關(guān)建設(shè)彰顯成效。
一是資產(chǎn)管理創(chuàng)新。隨著國務(wù)院43號文件和財政部351號文件的實施,地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄。為此,我處著力探索融資創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新渠道,研究污水處理廠建設(shè)運營模式,力求科學(xué)引資解決污水處理廠建設(shè)資金缺口。通過努力,公司新建污水處理廠項目(aaa污水處理廠)獲批全省首批ppp項目,通過引入社會化資本來實現(xiàn)項目的順利推進。目前,已有近30家企業(yè)意向合作,并進入了深入的洽談。在本項目順利實施的同時,我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產(chǎn)運營逐步引入市場機制,實現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)或證券化,從而進一步盤活存量資產(chǎn)。
此外,在市國資委的引導(dǎo)下,公司積極探索水務(wù)集團籌建思路,以期進一步找準污水處理企業(yè)改革方向,走出企業(yè)資源化運營之路,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二是人事管理創(chuàng)新。公司從完善培訓(xùn)體系,加快人才培養(yǎng),完善績效考核體系,改革職工薪酬體系等方面實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新。今年以來,更加注重員工的考核和培訓(xùn),加大了基層技術(shù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)指導(dǎo),通過內(nèi)培外訓(xùn)、崗位輪換等方式,提高了員工素質(zhì)。
今年,公司從員工切身利益出發(fā),制定了員工企業(yè)年金的實施方案,一方面為廣大員工提供了養(yǎng)老的補充保障,另一方面這也將成為企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。為企業(yè)的人事管理開發(fā)了新的路徑。
三是信息管理創(chuàng)新。今年公司從理順內(nèi)部信息管理體制,加快制度督辦力度,規(guī)范工作流程等方面實現(xiàn)信息管理創(chuàng)新。開展生產(chǎn)運行水質(zhì)水量數(shù)據(jù)與指標公示化,全面接受群眾監(jiān)督;進行了各項規(guī)章制度修訂工作,完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》、vi設(shè)計,進一步加強了對員工的工作指導(dǎo),有利于提升員工文化素養(yǎng)及企業(yè)整體形象。
四是加大技術(shù)創(chuàng)新。以確保全年重點技改和技術(shù)創(chuàng)新工作為目標實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。首先是對技術(shù)委員會的職能職責進一步明確,并通過“項目負責制”實現(xiàn)重點工藝技術(shù)難題專項突破。其次是在老城區(qū)污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術(shù)研究和創(chuàng)新,制訂了更加科學(xué)的工藝技術(shù)路線;第三是采用技術(shù)交流會的形式,集思廣益解決技術(shù)和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復(fù)技術(shù)交流和實驗分析,在不增加任何成本的情況下,實現(xiàn)了出水指標的穩(wěn)定達標。
五是經(jīng)營管理創(chuàng)新。公司今年努力通過走企業(yè)資源化運營之路實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。重點開展了中水回用資源化道路探索,力求通過推進hw市中水規(guī)劃的審批實施,促進中水回用政策落地,推動中水在市政管理、工業(yè)生產(chǎn)和能源轉(zhuǎn)換方面實現(xiàn)利用。
(四)以“以創(chuàng)促建”為方式,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立污水處理行業(yè)品牌。
企業(yè)文化建設(shè)上,公司為活躍職工文體生活,以工會為單位,組織開展趣味運動會、文體興趣小組等活動,激發(fā)了職工參與文化活動的熱情,提升了企業(yè)員工活力;組織中層干部、基層技術(shù)人員赴行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)工藝技術(shù)和管理經(jīng)驗,對職工進行文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);開展技術(shù)交流,引導(dǎo)職工從細節(jié)著手展示個人職業(yè)修養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)理念,樹立起有特色、講實效的企業(yè)形象。組織“助寒門學(xué)子,成棟梁之才”活動,公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元。此外,還通過氣排球比賽、登高活動及青年員工座談會等活動形式,加強企業(yè)凝聚力,促進干部職工交流溝通,提升企業(yè)活力和管理水平。
通過全體職工的團結(jié)奮戰(zhàn),我公司在20xx年取得了較好的成績,但仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)不夠通暢、企業(yè)文化和形象建設(shè)還有待進一步提升、企業(yè)財務(wù)管理和國有資產(chǎn)保值增值的思路還需要擴展。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇七
經(jīng)濟效益是企業(yè)永恒的主題,品牌是企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志。創(chuàng)建品牌的重要性,從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌。公司在開發(fā)的過程中,始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。
住宅小區(qū)是集團在第一個自行投資開發(fā)、設(shè)計、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程,樹企業(yè)形象,創(chuàng)品牌的宗旨,經(jīng)過幾年的努力,現(xiàn)已將打造成一個背山面水、環(huán)境優(yōu)美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設(shè)施齊全、安靜祥和的首善社區(qū)。確立了以”善福之地、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。
是銷售、維修及售后服務(wù)的關(guān)鍵年,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工克服了人員少、業(yè)務(wù)量大的實際困難,相互協(xié)作、發(fā)揮團隊優(yōu)勢,經(jīng)過一年的努力,共售出房屋,實現(xiàn)銷售收入億元,平均每月簽訂銷售合同總價為萬元,比增長64.75%,達到年初確定的目標,銷售單價及利潤超過原定目標。售后服務(wù)工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展,向上級投訴案例為零。
公司在實際工作中增強服務(wù)意識、著力塑造企業(yè)品牌形象,不斷強化內(nèi)部管理,完善公司各項工作,進一步提高企業(yè)競爭實力。
一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度,通過組織召開項目部全體員工會議,落實上月完成情況、制定本月工作計劃,使全體員工明確認識階段性重點工作,確保順利完成計劃目標。進入,項目部人員逐漸減少,但工作任務(wù)卻比往年更繁重,為了保證銷售任務(wù)的完成,公司根據(jù)人員現(xiàn)狀,打破了原有的部門分工,堅持”一業(yè)為主,身兼多職“,員工在干好本職工作的同時,根據(jù)需要和安排還要力所能及協(xié)助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產(chǎn)權(quán)證工作,其中包括錄入信息和打印產(chǎn)權(quán)證以及發(fā)放。在財務(wù)部門工作人員年內(nèi)三次出差情況下,銷售部門人員主動承擔起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外,通過”茶話會”“諸葛亮?xí)皩n}會議等形式與職工溝通,集中智慧解決實際問題,加強協(xié)作,增強團隊凝聚力,提高職工的主人翁責任感。
二是增強服務(wù)意識。良好的服務(wù)是提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑?!表椖吭谑酆蠓?wù)管理中不斷強化服務(wù)意識,堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規(guī)定》,明確施工單位、物業(yè)管理公司、建設(shè)單位在維修階段的責任與義務(wù),管理程序,違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關(guān)施工單位對存在的問題進行復(fù)查,查遺補缺。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目(含棟號、單元、房號、問題)、通知維修時間、消號時間一目了然,遇到問題,便于追溯。面對較重要的問題深入業(yè)主家中,了解實情,化解矛盾,有針對性地采取措施,組織有關(guān)人員及時維修,避免矛盾激化。針對業(yè)主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現(xiàn)象,組織物業(yè)、施工單位、業(yè)主方了解實情,及時作出決策,以免激化矛盾,因小失大。
三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則,通過“以老帶新”、端午節(jié)送粽子、“晚報組團看房”等手段,緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪(契機,先后與等6家媒體接洽做人物專訪,提高樓盤的知名度,有效地促進了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策,以租促售,商鋪銷售也比預(yù)期銷售進度大大提前,截至底,住宅銷售率達到了99%,商鋪銷售達到了80%。
四是及時辦理房產(chǎn)證。公司經(jīng)過6個多月的努力,克服了銷售日常工作較多、較為繁雜和人員較少的困難,在管理部門辦事效率低、人員少的條件下,積極主動聯(lián)系和配合管理部門,主動承擔辦理過程中的相關(guān)工作,比如錄入信息,打印產(chǎn)權(quán)證等等,在合理期限內(nèi)順利地將第一批戶房產(chǎn)證辦理完畢并向業(yè)主發(fā)放。第二批房產(chǎn)證資料已報送房管局,有望在今年年初辦理完畢。
施工單位大部分是集團隸屬公司,為了與相關(guān)單位盡快完成結(jié)算工作,公司針對省定額中的相關(guān)問題,多次會同公司預(yù)算部門負責人到省市定額站進行咨詢,將意見及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,并計算出問題中所涉及項目的工程量,供領(lǐng)導(dǎo)進行決策。
和慎重比較,對40余種苗木的認價總額比乙方上報價格低了近30萬元,在栽植過程中發(fā)現(xiàn)園林公司將部分密植苗木栽植過密,造成實際苗木數(shù)量大大超過正常水平,及時通知園林公司進行整改。在結(jié)算的過程中嚴格按照我方規(guī)定的間距計算,到現(xiàn)場逐項點數(shù),對仍然過密的苗木多余部分不予認可。通過對價格和數(shù)量的雙重控制,從而有效地降低了綠化工程的總造價近200萬元,園林和綠化工程結(jié)算時降低近700萬元。從年初至今,項目確定了多個分包工程的合同,包括商鋪新增隔墻、防水維修、北門廣場磚加高改造、東門和北門道路預(yù)留口改造、垃圾箱、坐椅、復(fù)式房改造等工程,合同總金額約69萬元。為了便于合同管理,公司對簽定的共194個合同進行重新整理,分類存檔,并新建了合同管理臺帳,做到各種合同基本情況一目了然。
在激烈的市場競爭中,公司打造了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、富于開拓進取的優(yōu)秀團隊,以其高度的責任感、使命感立足于項目建設(shè),為品牌在市場的塑造打下了良好的開端,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今后,公司將在上級的正確指導(dǎo)下,強抓機遇,開拓進取,為公司的發(fā)展壯大,為又好又快的發(fā)展努力奮斗、再創(chuàng)輝煌!
公司工作人員年度工作總結(jié)篇八
20xx年,是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署,堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向,繼續(xù)改革創(chuàng)新,進一步改變觀念,進一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進一步拓展業(yè)務(wù)類型,不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻?,F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下,請審閱。
上半年,分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求,審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新,外樹形象、內(nèi)順流程,為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進行了不斷地努力和奮斗,同時結(jié)合本地經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,因勢利導(dǎo),立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè),倡導(dǎo)綠色無紙化辦公,大力推進集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設(shè),通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù),為地方經(jīng)濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年上半年,分公司共計完成運營收入912.33萬元,完成全年任務(wù)目標的52%;完成運營支出49.31萬元,占全年目標任務(wù)的54.32%。
基礎(chǔ)建設(shè):
1、注冊1個qc課題
2、開展班組建設(shè)工作
3、以黨建帶團建”,健全完善基層共青團組織建設(shè)。
周轉(zhuǎn)房建設(shè):
地勘、消防評審已經(jīng)完工,前期準備已經(jīng)就緒,預(yù)計8月進場開工。
安全生產(chǎn):
新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。
宣傳報道:
持續(xù)開展信息上報工作。
1、加強溝通,積極配合網(wǎng)絡(luò)部,提升應(yīng)急反應(yīng)能力,對重點區(qū)域進行重點優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢,實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大,電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
1、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,抓好黨建促發(fā)展,落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
2、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動,加強了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開展安全知識教育和培訓(xùn)活動,不斷地強化安全責任意識,加強隱患排查治理,確保了上半年各類重大安全責任事故零發(fā)生。
3、提升市場競爭能力
上半年,分公司進一步完善了市場營銷經(jīng)營體系,提升了綜合信息服務(wù)能力,發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶,實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,加強品牌服務(wù),利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風(fēng),分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務(wù),一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面,以更低的資費和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向全縣人民群眾、機關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
二是研究用戶消費習(xí)慣,做好優(yōu)惠活動的宣傳和推廣;上半年,根據(jù)不同用戶類型,分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優(yōu)惠活動,某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發(fā)送和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎,獲得了高端手機一部。分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶,并受到不少好評。
三是通過集團信息化業(yè)務(wù),為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,分公司為縣開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺,廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力,加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務(wù)公開水平,提升了政務(wù)透明度。
為促進xx縣平安城市建設(shè),分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進的平臺技術(shù)支持,一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府的財政支出,同時通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù),以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個臺階,為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線,解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項目部互聯(lián)網(wǎng)需求,為其順利開展工作提供了便利。
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下,分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目,對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進行了進一步優(yōu)化,盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花,提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案,確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化,導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀,造成信號中斷。分公司在接到故障報警后,立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修,并在第一時間恢復(fù)了通信信號,為政府搶險救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排,上半年,分公司按計劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點夯實話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng),跟進網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設(shè)工作,完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè),啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設(shè),加快td-scdma項目的申報和建設(shè)進度,加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工,提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇九
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象,下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況:
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標,二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執(zhí)行標準,年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人次達238人次。
根據(jù)20xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結(jié)合工程實際分部分項(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進行辯識,實行動態(tài)管理,根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數(shù),并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環(huán)境保護意識,在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網(wǎng)3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個200元,維修自制消防定型箱50個500元,消防桶20個1200元,干粉滅火器20個800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元,開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元,水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元,購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元,購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生??傊谌齻€體系貫標中,我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則,貫標與日常管理有機結(jié)合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標準的理解,在三個管理體系的運行中,要結(jié)合實際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個新臺階。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十
在**公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下,在共青團**縣委員會的熱切關(guān)注中,于xx年年3月21日正式成立**公司團委,并于4月19日,通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團**公司委員會,時值“五一國際勞動節(jié)”前夕,剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當中來。
現(xiàn)就近期團委活動的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
xx年年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學(xué)習(xí)促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時,4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識,鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺提高意識,降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動”的同時,組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。
按照團委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動方案時,以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質(zhì)教育的活動為主要開展形式,以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學(xué)習(xí),自覺提升管理能力,切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此,在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時,將競賽出題范圍定為公司xx年1號文、xx年年1—70號文件,另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標準以及生活常識,題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學(xué)習(xí)組織6支隊24人的競賽隊伍,但考慮到資金和場地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴大學(xué)習(xí)范圍,又增加了現(xiàn)場觀眾題,也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線,結(jié)合實際工作,圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見和建議,從寫作的過程中提升自身的自我管理理念,增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識,以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
4月底,對“五一活動方案”進行公示,同時為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí),公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織,各單位負責人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種,學(xué)習(xí)后互相提問以鞏固學(xué)習(xí)效果。
在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時,另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實際為出發(fā)點,不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購買的原則,充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動,以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。
5月上旬,為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作,又制訂了關(guān)于知識競賽活動的補充通知,通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作,把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認識,為了擴大此次競賽的范圍和影響,給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時間,決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行,同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門,繼續(xù)組織有針對性的學(xué)習(xí)。
5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位,對文件學(xué)習(xí)情況進行調(diào)研,**組織了多場培訓(xùn),同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式,**、**團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)的氛圍可見一斑,還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由**部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋,甚至進行討論,直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力,以工作忙碌為由,對文件學(xué)習(xí)不聞不問,如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為**外培人員,只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔,本次活動共組成6個代表隊18名選手,分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機關(guān)代表隊。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由**、**主持,到會的公司領(lǐng)導(dǎo)有**副總、**書記、**副總、**副總,監(jiān)察室人員負責現(xiàn)場監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規(guī)則。在現(xiàn)場回答時,以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主,少量輔以問答題、搶答題、連線題,另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險題,答錯者扣相應(yīng)分值;現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題,由現(xiàn)場觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀念品一份;在答題過程中,各代表隊激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場氣氛十分激烈,時而插入的現(xiàn)場觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性?,F(xiàn)場獎品不多,學(xué)習(xí)后勁不減。
本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名,其次**代表隊、機關(guān)代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時,由于評委難以同時組織到位,所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法,各位評委打分情況相互保密,互不干擾,在9位評委陸續(xù)打分后,最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分,按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分,決定最終選手名次。
由學(xué)習(xí)發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學(xué)習(xí)和運用中,充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情,真正起到了以學(xué)習(xí)促提升,以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚,參賽人員素質(zhì)參差不齊,幾經(jīng)努力,也達到了預(yù)期的效果,對于參賽人員來說,也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠,以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結(jié),以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當中,以大家?guī)〖?,以企業(yè)文化建設(shè)大力推動公司經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到,廣大員工對企業(yè)的忠誠,對企業(yè)的愛戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓(xùn),促進大家積極主動地學(xué)習(xí),自覺地提升執(zhí)行力,促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華,以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十一
20xx年底,我公司建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項工作有序推進,物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,樹立了服務(wù)意識,學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn),加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進行實習(xí),提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識,樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務(wù)到位,活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務(wù)服務(wù)方面,每日對會議室進行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、客房等會所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓(xùn),要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃,加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導(dǎo),班前(后)會等形式,強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo),對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo),針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會充分抓住慶總結(jié)如下:
1.強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),透過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù),增強職工的自覺性和職責感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2.強化民主管理建設(shè),認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《xx省xx公司企業(yè)職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍持續(xù)和諧穩(wěn)定,禮貌建設(shè)爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)xx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo),對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫忙全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3.強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標準化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,找差距、補不足,確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神,用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞xx站和xx公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例,這些優(yōu)秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4.強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)xxx周年,公司工會組織女職工參觀xxx,并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動,并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。透過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,用心籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設(shè),用心建立“職工俱樂部”,公司工會擬建立xx名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動,申報了xx管理處、xxx管理處、xxxx管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝?;顒樱繂栙M過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游xx畫廊,歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會組織職工為“xx地震”捐款,公司37名員工用心踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5.強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn),傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓(xùn),進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應(yīng)形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí),還鼓勵工會干部不僅僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
20xx年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務(wù)之中,確保20xx年全面完成各項目標任務(wù),加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
1.繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,透過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,用心協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2.繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè),深化“建立學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立xx公司職工書屋為三“職工書屋”。
3.做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動,用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體,倡導(dǎo)公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4.繼續(xù)加強精神禮貌建設(shè),持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十三
20xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后,組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值。現(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)呈報如下:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚??床涣?xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里,要大力開展培訓(xùn)。
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術(shù)考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈。10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理。執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)。現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析,以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團隊。
4、強行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定。在員工中進行優(yōu)劣評比,從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比。創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備。20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度
3、合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人20xx年度工作的總結(jié)和20xx年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十四
20xx年公司財務(wù)工作以《會計法》為準則,以提高經(jīng)濟效益為目的,以成本管理和資金管理為重點,強基礎(chǔ),抓管理,發(fā)揮了財務(wù)管理工作在企業(yè)管理中的重要作用、現(xiàn)將20xx年度公司財務(wù)工作做簡單總結(jié)匯報。
(略)
過去的一年,財務(wù)工作在職能管理上向前邁進了一大步。
1、為便于財務(wù)管理,財務(wù)部門除正規(guī)的日記帳、明細分類帳、總帳外,又建立了多種臺帳。如:材料臺帳,周轉(zhuǎn)材料臺帳,低值易耗品臺帳,辦公費臺帳等。
2、會計報表基本能滿足上級部門和公司管理的需要。
3、提出了財務(wù)工作不僅僅是事后算帳,核算是基礎(chǔ),管理是目的。如果管理工作上不去,核算再細也沒用。所以要求財務(wù)人員人人提高管理意思,在思想上要重視財務(wù)管理。對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)在考慮核算的同時,還要考慮到該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響。否則,出現(xiàn)問題將來很難彌補。
4、根據(jù)外工地離公司較遠和公司改革的具體情況,公司對分公司實行了獨立核算。項目部設(shè)專人負責財務(wù)工作。為加強公司對外工地財務(wù)管理,保證核算的統(tǒng)一性,信息反饋的及時性,又采取了公司財務(wù)人員勤下工地的辦法。
5、為使會計工作規(guī)范化,指定了具體的《財務(wù)工作要求》。要求從會計基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面去抓,目的是為財務(wù)管理打好基礎(chǔ)。
6、內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算、會計報表到會計檔案的管理,每項工作都落實到了人頭上。從小處著手,全面開展,完善財務(wù)管理工作。
核算工作是財務(wù)部門大量的基礎(chǔ)工作。資金的結(jié)算與安排、費用的審核與報銷、材料的稽核與分配、固定資產(chǎn)折舊的計提、財務(wù)報表的編制、稅務(wù)的申報等各項工作都能緊張有序進行,并能按時完成。
財務(wù)部門既是管理部門,又是服務(wù)部門,在加強管理的同時又要熱情服務(wù),這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,也是我們的工作要求。
在對原始憑證審核時,嚴格按規(guī)定辦事,不該報銷的絕對不能報銷,不該進成本的也決不亂擠成本;對不符合手續(xù)的及時告知辦理相關(guān)手續(xù)以及指出解決問題的辦法。
為加強對資金的統(tǒng)一管理,規(guī)范運用,強化資金使用計劃性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
1、將分散的資金歸并到了公司的銀行帳戶上。
2、為進一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點對未達帳項,債權(quán)、債務(wù),流動資金周轉(zhuǎn)率等一些項目加大管理力度,使資金周轉(zhuǎn)明顯加快。
3、嚴格執(zhí)行了現(xiàn)金管理制度,以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對資金有統(tǒng)籌安排,嚴格按照資金支付流程去做。做到了“先審后支,不審不支”的原則。對出差等公用費用,實行“先批后支,計劃先行”的報帳程序。全過程地監(jiān)督資金計劃執(zhí)行情況。
通過以上制度的實施,更加有效的減少了資金占用,降低財務(wù)費用和工程成本。
隨著企業(yè)管理職能的日益強化,財務(wù)管理自然參與到企業(yè)的每個環(huán)節(jié)。其中包括:物質(zhì)采購、現(xiàn)場二級倉庫、大宗材料、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品、設(shè)備等方面的管理,清查盤點,落實責任,以降低成本。
合理高效的財務(wù)分析,是企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)決策的重要途徑,并將使公司的工作事半功倍。在財務(wù)分析上,做到保本點與規(guī)模效益、量差與價差等具體數(shù)據(jù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力信息。
20xx年,公司工程全面鋪開了,資金需求量很大,尤其是魏縣趙寨梨花寨開發(fā)項目。在巨大的資金壓力面前,公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門積極動腦筋、想辦法,同心協(xié)力籌備資金。彌補了資金的缺口。
在資金使用上,做到合理安排調(diào)度資金,保證了開發(fā)和施工的正常運轉(zhuǎn),其他方面也沒受影響。
總之,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的配合和支持下,財務(wù)人員在繁忙的工作中表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),工作取得了一定的成績。隨著公司改革和發(fā)展,財務(wù)工作將面臨更大的挑戰(zhàn),壓力會更大。我堅信同志們一定會變壓力為動力,嚴格按照《會計法》的要求,進一步做好財務(wù)核算和財務(wù)管理工作,使之在企業(yè)管理中真正發(fā)揮核心作用。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十五
一、認真學(xué)習(xí)了xxx、精神和與環(huán)保法律、法規(guī),不斷充實自己,提高自身理論水平和專業(yè)。
二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。
參加建設(shè)現(xiàn)場踏勘、檢查60余次;聯(lián)審窗口及處內(nèi)接待咨詢工作100人次;受理建設(shè)項目報件50余份。
三、參與審查建設(shè)項目環(huán)境影響報告書(表)、登記表,起草審批意見。
四、參加建設(shè)項目環(huán)保驗收工作。
五、完成全市建設(shè)項目環(huán)保十佳工程申報工作。
六、指導(dǎo)七區(qū)建設(shè)項目工作,督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設(shè)項目月報表,對建設(shè)項目進行跟蹤管理。
七、完成提案答復(fù)工作6件。
八、負責道里區(qū)、動力區(qū)建設(shè)項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作,對違反“兩項制度”的.單位進行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極環(huán)保法律、法規(guī),為和環(huán)評單位做好服務(wù),發(fā)放各種法規(guī)、標準、服務(wù)指南、辦事程序、環(huán)評單位名單、與民政局協(xié)調(diào)企業(yè)環(huán)保審批事宜。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十六
經(jīng)過前幾年的改革洗禮,xx公司逐漸走向成熟發(fā)展的道路。xx年,公司上下以更加堅定的步伐,沿著總公司和董事會的指引,公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工面對今年干旱少水的不利氣候環(huán)境,不氣餒、不松懈,團結(jié)一心、奮力拼搏,以“抓管理,爭效益”為中心,以“抓安全,保生產(chǎn)”為基礎(chǔ),以“抓改造,促發(fā)展”為重點,以“抓教育,提素質(zhì)”為目標,按照年初制定的工作目標責任,有計劃、有步驟的開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,克服重重困難,基本完成了全年的工作目標。在工作中,桃源縣委、縣政府及各級行業(yè)主管部門也給予了足夠關(guān)心和支持,這是我們實現(xiàn)工作目標的重要保證?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
今年全年降雨量為 1196 mm,較去年減少 1004 mm,完成發(fā)電量 2895萬度,僅為去年的42 %,全年實現(xiàn)銷售收入756 萬元,相對去年減少744萬元。由于今年的發(fā)電量嚴重低于歷史平均水平,經(jīng)濟效益急劇下滑,給公司生產(chǎn)經(jīng)營及各項工作的正常開展帶來了嚴重不利影響。盡管今年天氣形勢十分不利,但我們不等不靠,堅持向管理要效益,向管理爭效益,不斷加大管理力度,并做好增收節(jié)支工作,以最大努力維持公司正常運轉(zhuǎn),確保職工工資福利待遇的按時足額發(fā)放。一是嚴格落實新電價執(zhí)行方案。去年年底公司經(jīng)過不懈努力,爭取到了每度電上調(diào)0。05元的電價政策支持,但在電費追補和新電價執(zhí)行過程中,縣電力公司及兩個自供廠對新電價政策存在一定分歧。公司董事長及領(lǐng)導(dǎo)班子多次到和物價部門匯報,爭取他們的支持,同時對電力公司和自供廠家加強溝通,爭取他們的理解,最終達成共識。今年7月份電力公司追補電費70萬元已全部到位,在電費結(jié)算方式上也達成一致意見,并于 5月份簽訂了新的供電協(xié)議。兩個自供廠家電費追補7月也已到位30多萬元。二是加大電費回收力度,按新的電價標準,在電費收繳上做到按時足額到位,確保資金及時回籠。三是加強庫區(qū)及自供廠家用電的管理,專人負責用電監(jiān)察管理,對用戶表計每三天進行一次抄收與核實,防止各種竊電行為的發(fā)生,嚴格控制廠用電損耗,力爭效益最大化。四是嚴格落實日常各項管理制度,尤其是職工關(guān)心的車輛使用、來客就餐等嚴格控制數(shù)量和標準,減少不必要的開支。
截止12月31日,電站累計安全運行6538天,實現(xiàn)了設(shè)備零事故及人員零傷亡的“雙零”目標。
一是我們加強日常安全生產(chǎn)管控工作,堅持安全生產(chǎn)制度化、日?;?、科學(xué)化,形成了人人講安全,人人重安全的良好局面。公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以常務(wù)副總胡祥同志為組長,總工楊志高同志為具體負責人,以班組自檢、領(lǐng)導(dǎo)小組旬月督查為工作制度,統(tǒng)領(lǐng)公司的安全生產(chǎn)工作。公司于7月份組織了電廠運行檢修職工及電網(wǎng)作業(yè)人員的安規(guī)考試,合格率達100%。
二是加大安全檢查力度,以安全隱患整改為突破口。今年來我們共進行了4次全面的安全大檢查,共查出安全隱患10多處,目前已基本整改到位。完成整改的隱患主要有以下幾方面:
1.對發(fā)電洞和溢洪道的閘門鋼絲繩進行了更換。閘門鋼絲繩已運行時間長達xx年之久,因長期水下浸泡,銹蝕嚴重,斷股現(xiàn)象十分突出,已經(jīng)影響到了安全運行。3月29日,公司組織機關(guān)職工、電廠檢修人員30多人對溢洪道鋼絲繩進行更換。為了搶工期,預(yù)防突發(fā)洪水,經(jīng)理班子成員帶領(lǐng)大家堅持奮戰(zhàn)在工作現(xiàn)場,原計劃6天的工作任務(wù)整整提前3天就圓滿完成。
2. 4月份對電廠升壓站的所有開關(guān)、瓷瓶進行除銹、刷漆等維護工作,并進行了全面的預(yù)防性實驗。
3.對2#主變進行濾油及干燥處理,并對其油枕加裝了隔離氣囊,提高了變壓器油的使用壽命。
為正確引導(dǎo)職工崇尚積極、健康、文明的生活方式,公司開展了一系列文體活動。女子腰鼓隊、廣場舞蹈、羽毛球、籃球等活動都開展得如火如荼。五一、十一等大型節(jié)日的文體慶?;顒娱_展得有聲有色。今年還組織全體女職工到瀏陽大圍山觀光旅游。尤其是今年9月份在廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上,通過加強對職工食堂管理,改變就餐形式和提高飯菜質(zhì)量,切實解決了職工生活的后顧之憂。目前公司和諧安定、職工團結(jié)一心、積極向上,職工精神面貌煥然一新,對公司的精神文明建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的推動作用。
過去的一年,雖然取得了一定成績,但仍存在一些問題與不足。一是由于設(shè)施設(shè)備老化加劇,安全隱患突出,安全形式不容樂觀;二是企業(yè)文化建設(shè)缺少內(nèi)涵及深度,職工參與意識不強;三是由于各方面的原因,企業(yè)改革力度不大,有待于進一步深化。四是旅游基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱,沒有形成規(guī)模產(chǎn)業(yè),競爭力不強。雖然今年打造了一只旅游船并進行了整體裝修,但仍需進一步加大投入。
xx年即將過去,我們將迎來嶄新的、充滿希望的一年。在新的一年里,我們的工作任重而道遠,需更進一步努力。我們決心在總公司及董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體干部職工以飽滿的工作熱情和團結(jié)務(wù)實、腳踏實地的工作作風(fēng)全面投入到xx年的工作中去,向著制度健全、管理科學(xué)的現(xiàn)代新型水電企業(yè)邁進。
公司工作人員年度工作總結(jié)篇十七
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作進行總結(jié):
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
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