持續(xù)不懈的努力會帶來豐碩的成果。要客觀、全面地總結，并且避免空泛和模糊的表述。我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍﹥?yōu)秀的總結范文，希望能給大家?guī)硭伎己挽`感。
個人營銷先進事跡材料篇一
為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為實現該中心安全生產形勢的穩(wěn)定發(fā)展，推動中心建立和完善安全生產規(guī)章制度，中心在分公司的領導下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強中心員工安全意識、人人關心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個安全生產無事故年。
加強領導，健全機構，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務性行業(yè)，安全生產是深化改革、促進發(fā)展的“第一要務”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經理為組長的領導小組，并設置安全生產員，負責競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負責，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎。
積極開展安全生產知識教育與培訓，提高全體員工安全生產意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設學習型班組為契機，努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷實現安全生產的機制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強過程管理，進一步把安全生產責任制落實到實處，保障了員工的生命安全，維護了員工的生產安全與健康權。今年，中心選準時機，把“安康杯”競賽活動與“安全生產月”活動有機結合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進行安全生產法律法規(guī)、安全生產方針政策、安全生產規(guī)程制度的教育培訓，切實提高了員工對安全生產重要性的認識與安全生產意識；中心還開展了安全生產知識搶答賽和知識競賽；制作安全生產宣傳標語，在宣傳欄內貼滿了圖文并茂的安全生產宣傳畫報，營造了“安全生產月”活動氣氛。
落實安全責任制，加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責任書，把安全責任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責任，層層抓落實，從而防范安全事故的發(fā)生。
加強中心安全建設，確保業(yè)務安全健康發(fā)展。在競賽活動中，該中心把安全建設工作作為重要內容來抓，建立和健全各項規(guī)章制度，如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經理操作規(guī)程等，加強對社區(qū)經理室外作業(yè)的現場管理，要嚴格按照操作規(guī)程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。
加強安全檢查，認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預防事故的一項有力措施，是落實安全第一、預防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A防的有力舉措。中心根據自身的實際情況，認真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網機房、營業(yè)廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內容包括機房出入登記制度、設備運行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面，對不規(guī)范或存在隱患的地方認真做好登記，在要求時限內及時進行整改，確保通信暢通，設備正常運轉，營收款安全。
“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認識到生產過程中安全的重要性，掌握了安全生產知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產意識，同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強，安全生產的大環(huán)境得到了改善，為確保“安康杯”競賽活動持之以恒地開展下去。
個人營銷先進事跡材料篇二
如果你走過或路過縣郵政局速遞分局代辦窗口，你就會看到一個總是忙碌著并快樂著的身影，如果你有郵政速遞方面的業(yè)務需要辦理，你就會享受到她熱情而坦誠的服務，她就是連續(xù)三年獲得縣郵政局“先進工作者”和“優(yōu)秀女職工”稱號的速遞分局女職工xx。
生命在于奉獻。自20xx年參加工作以來，她先后從事過營業(yè)員、投遞員、速遞營銷員等工作。工作八年來，她總是默默無聞，勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，特別是在近兩年速遞營銷員的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，經她手發(fā)展的速遞業(yè)務達到14萬筆，實現收入160萬元，她所取得的收入占到速遞分局業(yè)務收入的50%，在平凡的速遞工作崗位上展現著郵政人的風采。
“盡職盡責的好員工”
20xx年，劉xx由一位農家女變?yōu)橐晃秽]政系統綠衣使者，成為了一名郵政營業(yè)員。因為熱愛這份工作，所以她萬分珍惜，為了使自已盡快地熟悉郵政業(yè)務，她不僅積極要求參加縣郵政局集中舉行的郵政業(yè)務知識培訓，而且還在工作閑暇時間見縫插針地抓緊學習，不斷地提高綜合素質，她不懂就問，不會就學，虛心求教，很快就掌握了郵政基本業(yè)務知識。而在業(yè)務上，她總是力求做到比別人更好、服務比別人更優(yōu)、效果比別人更佳。因此，她總是比別人付出更多。工作一年后，由于她良好的服務態(tài)度，滿意的服務質量，得到了營業(yè)廳領導的充分肯定和客戶的好評。
20xx年春運前夕，她被領導作為骨干抽出參加春運火車票代售工作，因為這是一項新發(fā)展的業(yè)務，為了把工作做好，劉xx與同事積極到火車站售票廳跟班學習售票業(yè)務，熟記火車票時刻表，做到一口清。春運伊始，她就與同事始終奮戰(zhàn)在第一線，每天天未亮她就準時地出現在營業(yè)廳里，晚上12點后乃至凌晨3點才下班，特別是從正月初二到十六的十幾天時間里，她都是在凌晨4點后才回到家。
幾乎是在一個多月的時間里，每天只休息4個多小時，高負荷的工作，對于一個正常的人尚不一定能堅持，而此時的她已懷孕4個多月了，為了干好工作，她將她懷孕的情況隱瞞下來，直到發(fā)生了一件事后，同事們才知道她的身體狀況。
一天傍晚，同事出去吃飯去了，由于工作了十幾個小時，她感到有些累就座下來想休息一下。這時營業(yè)廳里來了幾個急于想買今晚走的火車票的農民工，她一查火車發(fā)車時刻表，發(fā)現這趟車離發(fā)車時間只有十幾分鐘了，客戶朋友的事就是她的事。為了給客戶爭取上車時間，她沖出營業(yè)廳，喊回正吃飯的同事，親自帶著農民工朋友擠過候車廣場上的人山人海，在鐵路民警的幫助下，終于讓他們全部登上了火車。當劉xx又擠出人海走回營業(yè)廳時，頭上直冒大汗，人象虛脫了一般，軟綿綿的，同事見狀。趕緊扶住她，并把她送去看醫(yī)生。醫(yī)生檢查后，責怪地對她說：“你不要命了，懷孕了還這樣拼命，好好休息吧?！钡陨愿杏X好一點，又繼續(xù)投入到工作中。
正是她這種“拼命”的工作方式和細致的工作方法，帶動著和激勵著同事，當年讓她所在的班組實現了火車票代售、代遞工作的“滿堂紅”，她一人就實現了火車票代售、代遞2萬張。為郵政成功發(fā)展新業(yè)務作出了自已的一份貢獻。之后的交警罰單代遞業(yè)務攬收他也是這樣勤奮地工作，辛勤工作換來豐厚回報，20xx年僅1至9月，她就個人創(chuàng)造了代遞交警罰單業(yè)務4萬筆之多。
“業(yè)精于勤的好同事”
20xx年6月，為搶抓市場商機，力爭使第二代居民身份證寄遞業(yè)務成為xx郵政速遞業(yè)務新的增長點。根據縣郵政局營銷方案的部署，劉xx主動向速遞分局領導請纓，進駐到派出所攬收，與派出所同志一同工作。
第二天一大早又精神抖數地出現在派出所的營業(yè)窗口前。與她一起辦證的.派出所的同志見她如此辛苦，建議她再向領導要一個人來，可她笑著堅定地說：“我能行”。
或許有人會說，這工作很簡單，不就是收和遞嗎?事實上并不是這么簡單，人多不說，如果是因為服務質量不好，會給郵政形象帶來不必要的影響，因此她也總是對每一個前來辦理業(yè)務的人笑臉相迎。一天，一個前來辦身份證的農民朋友與派出所的同志因辦證先后的順序爭執(zhí)起來，她趕忙起身進行勸說，讓爭吵者先到代遞窗口辦理后再去辦身份證窗口辦理，原本亂哄哄的窗口馬上恢復了秩序，事后，那位派出所同志感激地對她說：“今天我不知怎么了，這事多虧你了，要不然也不知怎樣收場”。劉x只是理解地笑笑。
就這樣，她一人頂著兩人干，不分白天和深夜，與派出所的同志一道，齊心協力，提前一個月完成了代辦漕河城區(qū)第二代居民身份證攬收任務。經她所辦的十多萬人代遞業(yè)務中，沒有發(fā)生一起錯漏現象，正確率達100%。在“二代證”寄遞業(yè)務上實現了較好的收入的同時，由于她的恰到好處的工作方法，熱情的服務，高速的效率，給派出所同志和前來辦理身份證的居民留下了深刻的印象，得到了他們的交口稱贊。以至于后來一些在外打工的農民工回來補辦身份證，派出所的同志點名要她去，用派出所同志的話說，其它人去辦事速度慢，弄不好窗口會停業(yè)，還是她來我們放心。
如果說代辦第二代居民身份證速遞攬收她打了一個漂亮戰(zhàn)役的話，那么對于自身發(fā)展ems速遞營銷工作來說，她也總是想盡千方百計去力求盡善盡美。
搞營銷首要的就是克服因市場壓力所產生的畏難情緒，但劉xx勇敢堅定地跨出了這一步。劉x家附近有一位浙江老板開了一家小廠，經常要與客戶發(fā)送樣品快遞，但從不到郵政來發(fā)，她上門幾次都無功而返，按理說她應知難而退，但她就是抱著不達目標不放手的決心，簡接通過廠里的熟人了解到老板之所以從沒在郵政發(fā)過快遞，是對郵政快遞時間上拿不準。劉x了解到癥結所在，精心準備了相關資料，再一次來到這有廠里的老板辦公室，拿出準備好的宣傳資料給老板看，并從企業(yè)性質上、郵資收費上、到達時間上、事后服務上等方面都作了詳細講解，當老板看到一位年輕女性在滔滔不絕地講解，在佩服她的業(yè)務精通的同時，也被她的鍥而不舍的事業(yè)精神所感動，痛快地把廠里所有的快遞業(yè)務交給了她。
是金子在哪里都會發(fā)光。20xx年9月她被縣郵政局作為精英調入新組建成立的綜合營銷團隊，為了快捷地打開營銷局面，她充分地調動一切能用的社會資源去展開銷營，她與同事們風里來雨里去忘我工作。為了拿下縣財政局銀行對公業(yè)務，她連續(xù)十多次地跑財政局進行宣傳郵政對公業(yè)務政策，后來她又多方打聽到分管局長的三叔公是她老家的近鄰，就馬不停蹄地請來財政局分管局長的三叔公做工作，面對劉x的如此執(zhí)著，財政局長終于答應了在郵政局開對公業(yè)務。就這樣，她靠著恒心和毅力與同事連續(xù)作戰(zhàn)，先后拿下了縣勞動局、縣水產局等單位的銀行對公業(yè)務。在發(fā)展郵政函件業(yè)務中，她也是憑著這種對事業(yè)的極大熱情，與同事一道開拓了21家單位的賀卡業(yè)務，短短的4個月時間里，綜合營銷部僅此一項整體實現了業(yè)務收入35萬元，其中，她個人也實現業(yè)務收入9萬多元的不俗戰(zhàn)績。要知道成績的背后卻包含著她血的代價啊。
一天營銷部領導見她臉白如紙，關心地問她身體狀況，盡管她強自振作說身體很好，但細心的領導很快知道了原因。原來，由于懷孕怕影響工作劉x瞞著親人和同事，直接去做了流產手術，體息半天后，就象常人一樣忙于工作，因為沒有得到休息，她的身體異常慮弱，但即便是這樣，她亦依然奮戰(zhàn)在營銷工作的第一線。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。在工作之余，她積極地幫助速遞分局的其她同事開展工作，幫她們出主意，想辦法，或利用自己的關系網絡尋找解決問題的辦法，或面對面與客戶交流、溝通，直到達成協議。速遞分局因為有她，加上分局領導善于指揮，已漸漸地形成了一股合力，有效地推動了速遞分局營銷團隊向前發(fā)展。
“業(yè)專于情的好兒女”
“只要是工作上的事，她總是一往無前”。她的丈夫這樣總結自已的妻子。
20xx年元旦那天，劉xx下班前接到一個從浙江打來的電話，客戶要求將一份特殊的賀卡送到村一位姓葉的小姐的手中，并說這是他與這位小姐的特殊約定。這個郵件按說應是鎮(zhèn)郵遞員第二天投遞，但考慮到這份郵件的特殊性，她當即打電話叫來在家的丈夫，騎著摩托車冒著嚴寒，行駛了三十多里路，終于把賀卡送到了客戶的手中，客戶非常感動，看著客戶因看到賀卡而興奮的表情，劉xx欣慰地笑了。
“她熱愛工作，待人真誠，只有是在的確沒有辦法支持的情況下，才不得不離開工作崗位”劉xx的領導這樣評價自已的手下女將。
20xx年8月份，是高考過后錄取通知書和中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”月餅活動速遞業(yè)務最忙的時候，自從懷孕后，她不顧親人的勸阻，一直挺著大肚子堅持在工作崗位上，她嚴格要求自已，無論多晚，哪怕是深夜12點，她也咬牙堅持，領導看到她這種情況特別照顧她讓她休息，她笑著說“不礙事的，我還能做事”。第二天，仍按時上下班。老公心疼她，勸她向單位領導請假休息，但總扭不過一心想著工作的她，沒辦法就每天用車載著她上下班。就這樣一直堅持到她臨產前肚子疼的那一刻，才被同事從工作崗位上送進了醫(yī)院。在得知她母子平安，單位領導買來營養(yǎng)品看望她時，她與領導嘮叨最多的仍是工作方面的事，領導被她的精神所感染，眼里閃著淚花緊緊握住她的手。這樣一心為著工作的職工是多么難得啊。
“媽媽，我想你?！边€只有兩歲多一點的兒子經常這樣打電話給她。每接到兒子的電話，聽著兒子稚嫩的聲音，她心酸得直掉淚。是呵，她又何嘗不想兒子，想與兒子過一個完整的星期天，讓他象別人的孩子一樣享受一下母愛，可是對于她來說，因為工作卻總不能如愿。每想到這一點，劉x覺得對于自已的家庭來說，她虧欠太多太多。
劉xx生于一個特殊的家庭，父親在她年幼時就已過世，是母親一手把她撫養(yǎng)長大，因此她對母親也格外愛戴和尊敬，沒有參加工作時，每年母親的生日就由她親自操辦，但參加工作后她再沒有這樣做過了，為母親過生日的事就落到兄妹幾個人頭上。每年母親生日這天，她為不能親到母樣身邊而心里在滴血，只是內疚地打一個電話祝福母親，母親總勸慰她說：“傻閨女呵，只要你工作好，就比什么都強?！?/p>
這就展現在我們眼中的劉x，她就象一面迎風駛過綠色海洋的風帆，不引人注目，但卻已自成一幅耀眼的風景，看上去光彩奪目，熠熠生輝，她正在綠色的指引下，揚帆遠進!
個人營銷先進事跡材料篇三
20xx年，該同志在支行班子領導下，在部門領導的支持下，在同事們的關心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個中心，以尋找新的利潤增長點為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創(chuàng)造性地開展營銷工作，使該同志在我行對公條線的的業(yè)績又站在了新的起點上。全年新開企業(yè)賬戶8戶，其中發(fā)展房地產企業(yè)兩家，發(fā)放房地產開發(fā)貸款6000萬元；發(fā)展中小企業(yè)兩戶，為其發(fā)放貸款800萬元，吸收的企業(yè)存款實現了新高，最高時點達到了1.3億元，實現中間業(yè)務收入50萬元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的`貢獻。
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習法律知識；嚴格執(zhí)行建設銀行的體系文件，認真落實國家和建行的信貸政策，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，為營銷工作奠定了良好的基礎。
2、愛崗敬業(yè)，任勞任怨。該同志為了做好營銷工作，積極加強與政府部門的聯系，經常性地到土地和規(guī)劃部門走訪，注意從企業(yè)的源頭尋找信息，一旦找到信息就發(fā)揚釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設銀行的信貸政策，力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實際困難，贏取他們的信任和支持。該同志對重點客戶實行重點服務，對山東省畜牧局無論刮風下雨還是嚴寒酷暑，常年堅持上門服務，深受客戶的歡迎。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好營銷工作，該同志克服從事信貸業(yè)務工作時間短，對信貸業(yè)務操作不熟練等實際困難，不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便掌握了clpm信貸操作系統，明確了工作的程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，有效地配合了對外營銷工作的開展。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。工作質量成績、效益和貢獻。全年為濟南順城房地產開發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟南億能通科技有限公司房地產開發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬元，年底存款余額近7000萬元。
個人營銷先進事跡材料篇四
我是郵政局速遞公司一名營業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應縣局的號召，深入市場，廣泛開展營銷工作，經過堅持不懈的努力，取得了一點成績。在20xx年累計攬儲1484萬元，攬收國內特快1452件，實現收40000多元。國際特快105件，創(chuàng)收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計劃以及儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展做出我應有的貢獻。
我是這樣開展營銷工作的：我的主要業(yè)務是速遞工作，儲蓄是附帶工作，我一貫把“份外事當份內事辦”，年年攬儲數百萬，我曾做市內投遞十余年，跑遍了縣內各機關單位、廠礦企業(yè)、學校團體、居民區(qū)的`大街小巷，憑著自己人熟這個得天獨厚的條件，俗話說“人熟是個寶”，下班后我利用業(yè)余時間下戶攬儲，一是人熟，二是信得過，三是業(yè)務宣傳到位，四是服務周到，走街串巷見人就宣傳郵儲政策、郵儲好處、郵儲辦法，進行市場調查，摸透儲蓄大戶、經營效益好的個體戶、收入穩(wěn)定且收入較高的工薪階層，下戶攬儲，積極開拓市場，事事心中有數，將儲戶存單進行登記，到期催促用戶轉存，這雖然是微不足道的小事，但對穩(wěn)定客戶大大有利，即方便用戶，又避免儲蓄余額下滑由于業(yè)務宣傳到位，服務全面細致，攬儲工作開展順利，20xx年攬儲突破千萬元。
在速遞業(yè)務方面，我在發(fā)展業(yè)務上堅持效益為先，多元化、全方位地開拓市場，不斷豐富速遞業(yè)務的內涵，努力開拓速遞業(yè)務的新領域和市場新空間。無論客戶業(yè)務是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務感化用戶，使我的營銷對象90%以上使用了速遞業(yè)務。平時代用戶包裝、釘箱、郵件攬收到戶。例如：宏業(yè)集團和明順抽紗公司是大客戶，國際、國內業(yè)務都較多，只要電話一到馬上上門服務，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門取件這樣即增創(chuàng)了收入，又使用戶感到滿意，同時，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務帶來了有利條件。
20xx年，我被推選為“優(yōu)秀營銷能手”，這是局領導對我的鞭策，對我的鼓勵，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領導的大力支持分不開的，在此，感謝各位領導對我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。
個人營銷先進事跡材料篇五
同志自擔任機關服務中心財務科負責人以來，工作上扎實穩(wěn)健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，用自己的兢兢業(yè)業(yè)為青年人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務中心改革創(chuàng)新道路上的新篇章。她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。
同志是一名財務工作新兵。幾年來，為打牢財務工作的基礎，她努力學習業(yè)務知識，學習會計法，學習財經條例、規(guī)定等一系列專業(yè)知識。發(fā)揮自己在計算機方面的'優(yōu)勢，努力提高業(yè)務水平。克服重重困難，經常利用業(yè)余時間，對財務業(yè)務知識進行自學并積極參加培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了財會電算化技能，提高了實際動手操作能力。
二、關鍵時刻勇擔重任，努力當好領導的參謀。
年初，原財務科長調入其他部門工作。機關服務中心財務科是一個十分重要的部門，群龍不能無首，在這個關鍵時刻誰來擔起這個重擔呢？經過中心領導班子慎重考慮，最后決定由同志來擔當這個重任，主持財務科全面工作。為適應新的工作，同志每天都加班加點，經常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監(jiān)督職能，為領導把好關，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結一個月的財務工作，實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領導的決策提供重要的參考依據。
機關服務中心在人員少、業(yè)務量大、預算資金不足的情況下，同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為中心后勤工作提供了資金保障。
在專項經費的支出上，同志認真領會中心的相關政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ?。按局財務處計劃科要求每月編制上報財務報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
在資金運用上做好合理安排、統籌兼顧，今年對車輛費用進行了初步監(jiān)督、管理，每季隨車管科的同志一起到修配廠進行結算。由于今年10月已公布每臺車輛費用，及時分析超支原因，并總結經驗教訓。并將在xx年1月設置車輛費用維修審批單，對每項支出都要事前審批，事后不予核銷的管理，同志經常與局財務處溝通，及時上報月報，反映機關中心資金運轉情況，在經費不足的情況下，編寫了機關服務中心執(zhí)行預算中存在的困難，主動向領導反映實際情況，會同局財務處一同解決困難。
作為一名財務工作者同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經常與辦公室其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教。同志認為：不論是年輕的，還是年長的只要能解決難題就是老師，所以他經常為了一個難題與別人一起討論，交換思想。
同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。財務工作不同于其他工作，在財務工作中如有一絲一毫的差錯，將會給單位和集體帶來巨大的損失，所以在日常工作中同志每處理一筆業(yè)務都是看了又看、審了又審，嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理賬務，如遇到財務手續(xù)不全或與財務制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據她堅決不準入賬，如遇到單據、票據與實際發(fā)生不符或無票據現象她不怕得罪人堅決打回不予報銷，如果發(fā)現在日常業(yè)務往來中有什么問題的，尤其對單位工作不利的問題她都是及時如實地向單位領導反映并提出自己的處理意見和建議。單位每次搞活動都讓她拿出預算方案把費用降低到最低限度，從不多計算一分錢，想方設法為單位節(jié)約資金。中心主任曾開玩笑地對他說：“你算單位的錢可能比算家里的錢還要細”。
個人營銷先進事跡材料篇六
xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
保險要取得成功，關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?？蛻糍I保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現出了xxxx對客戶服務的無微不至，正是這些服務體現了xxxx較強的專業(yè)素質和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務，才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因為現在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。
做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則，以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
生產流程、經營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
個人營銷先進事跡材料篇七
xxx是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務經理崗位上，直至支公司經理，她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學習，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領下，獲得了較好的經濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協推選為縣政協委員，2019年9月，xxx榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎章。
婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。xxx也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。xxx在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩(wěn)健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規(guī)范，要求員工關注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，xxx主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感。
“強化管理意識”是xxx的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據營銷員的特質和當地環(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)。
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨，從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上，她經常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務還有多大的差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務？并為其制出下周的新導向、新目標。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業(yè)績進行比較，針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓。
(三)加強業(yè)務信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務，使公司實現健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構和隊伍處于組織狀態(tài)，保持系統高效的運作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動下，婺源支公司經常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯歡晚會，邀請上饒中心支公司領導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現了上級領導對公司的關心和厚愛，又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。xxx堅持以人為本，通過尊重員工、關心員工、信任員工和愛護員工，在公司內部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價值”的理念，充分調動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統一。經過了無數的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協九屆一次會議上，xxx被推選為縣政協委員。xxx常與人講，作為一名縣政協委員，肩負著為群眾參政議政的重任，深感責任重大，一定要履行好一名政協委員的職責。在婺源縣政協會議上，xxx都與其他政協委員一起向大會提交了有關反映該縣民生的提案，受到了大會和領導的好評。
個人營銷先進事跡材料篇八
xx，男，自xx年9月在振陽公學工作至今，十幾年來一向擔任數學教學工作和班主任工作，堅守在教學崗位上，教育教學工作成績突出，為振陽公學教育教學質量的提高做出了卓越貢獻，教書育人，無私奉獻。他將自我的心血無私地奉獻給了自我忠愛的'教育事業(yè)，以學校為家。勤勤懇懇、樂于奉獻、注重實踐在班主任崗位上默默耕耘，無怨無悔并且贏得了學校和社會的一致好評。多次被學校評為優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師。
作為班主任，關心學生就像關心自我的子女一樣，既關心他們的學習，又關心他們的生活，更重要的是關心他們是否懂得怎樣做人。在教學上認真?zhèn)湔n、認真上課能及時批改作業(yè)、耐心輔導學生。學校的工作耗費了他很多的精力，他每一天工作十幾個小時，他將自我的很多時間花在學生身上，卻很少有時間陪妻子教育孩子，家里的一切家務都由妻子一人。妻子不僅僅要做家務，還要照顧孩子上學。為了學校的發(fā)展，他欠家人太多了。自我沒有請一天假。
有時孩子生病了，他沒有時間總是妻子一人帶孩子看病，xx年五月正在高考緊張復習階段家里老母親生病去世他也沒有請假一天只是課后回家兩次有些人不理解他，但他妻子了解他因學生快到高考了是最終沖刺階段他怕影響學生學習。耽誤一個班學生學習就影響四、五十家庭命運!記得xx年自我孩出生自我都沒有時間去看。唉!教師對學生的愛源于母愛卻盛于母愛。因為教師對學生的這種細心的愛是一種理性的愛它能喚醒學生身上一切完美的東西激發(fā)他們前進。張教師在教育教學工作中練就了一雙敏銳的眼睛、養(yǎng)成了一顆細致的心能及時發(fā)現學生身上的問題、存在的異樣并能及時糾正、教育、培養(yǎng)使之沿著健康的道路前行。他奉獻精神、他的愛感染著整個班級滲透到每個學生的心中。
作為班主任不但要帶好班級，他還要加強自身的思想建設，有吃苦耐勞、自我犧牲的精神，要有一顆從我做起的誠心，有一顆關心愛護學生的愛心，還要有一顆干好班主任工作的信心。為此，當班主任之初，他就下定決心，要用無私奉獻、高度負責的精神，贏得學生的信任和家長的放心。
如xx屆有一個學生張小波當時家境困難為了鼓勵他繼續(xù)學習張教師掏出自我的錢為班級設獎學金一方面鼓勵學生學習，另一方面幫忙家境困難學生。張小波同學明白班主任的用心，帶著一顆感恩心頑強學習，最終在xx年高考中取得一本的好成績。
他每一天總是早早來到教室，到教室里了解班里的情景，或找個別同學談談心，或幫忙學生解決生活和學習上的一些問題，任課教師有事或自習課上他自愿和學生在一齊，帶領大家一齊讀書、學習;勞動課時間他經常和學生一齊大掃除做表率，在生活上他更是無微不至地關心每個學生，時時提醒學生注意安全、健康學生生病、受傷他都是第一個趕到現場、精心護理和及時送去就醫(yī)。
記得xx屆班里一個學生王丹晚夜生病他帶學生去醫(yī)院看病并立即和他家長取得聯系。把她安排好才匆匆趕回學校。上完課他又去看望學生，給她多方面鼓勵，這位學生帶著感一顆恩心，之后她努力學習當年考取本科。xx屆有一個學生許葉葉在高考前5天得知他媽得了癌癥情緒很難控制，張教師明白后多次做他思想工作，多次和她談談心才使情緒穩(wěn)定下來。
據了解如果不是及時發(fā)現這位學生情景不多與她溝通這學生精神快要走到奔潰邊緣當時她都有尋死心理可能，張教師挽救回一條性命的同時教會學生正確應對人生挫折。自參加工作以來，他從未誤過一節(jié)課，從未缺過勤。這種認真、負責的工作態(tài)度給學生樹立了良好的行為榜樣，也構成了無形的動力，全班同學都能按時到校，很少有人遲到，學習和各項活動都能認真對待，一絲不茍。由于全班上下團結協作，班級工作開展的有聲有色。
作為一名教師，他不斷地刻苦鉆研業(yè)務，認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養(yǎng)學生的本事和學習習慣，對學生因材施教。備課時，他精心設計環(huán)節(jié)，努力鉆研教材，上網查閱資料，了解學生特點，做到備教材，備學生，結合課堂實際運用課件配合教學，向40分鐘課堂要質量。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間，讓學生做課堂的主人。
教育上，他很注重培優(yōu)扶差的工作，對于后進生，他總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導，對他們的點滴提高給予大力的表揚;課后多找他們談心，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。他經常要求學生寫這段時間的小結和反思。寫身邊事，寫心里話，寫出自我的真情實感，從中得到了許多學生心理話，也得到學生的信任，了解學生的精神世界，及時對學生給予指導和幫忙，做到“春風化雨，潤物無聲”，使他們健康成長。如xx屆王琦同學進校338分經過他的培養(yǎng)最終考取安徽農業(yè)大學。真是功夫不負有心人。
教研活動是載體，課改教研是先導。為此他所從事的教研工作中進取探索，勤于實踐，做好新課改的模范帶頭人。在這方面他進取觀看各種教學課和報告會，不斷完善自我的業(yè)務水平。xx年獲得市優(yōu)秀班主任;xx年9月以來，他協同本校各學科教研組長，做好新上崗教師的幫扶的工作，肩頭的職責是重大的，而這項工作對我來說是全新的，所以工作中經常虛心請教，耐心指導。認真組織開展團體備課、公開課及課后評課的工作，促進新上崗青年教師教學本事的不斷提高。他把各種教學觀摩課和教研成果在組中交流學習，認真組織教師們參加各項比賽活動，在領導的支持和各位同事的努力下，大家齊心協力抓學校教學，無論是教學工作還是其他事務，均取得較好的成績。
他把“動之以情、曉之以理、持之以恒”作為關心學生的座右銘。自從當班主任工作以來，他從沒有體罰過學生，即使學生犯了錯誤，也能心平氣和，對癥下藥。班上農村父母進城務工、離異家庭的孩子很多，在他細致、耐心地工作下，他們都能自強、愉快地在這個和諧的大家庭中生活、學習。他班同學祖雙鳳來自農村，經過她的談心了解到她心里有點自卑，不敢和教師，同學交流。在這種情景下他多次和她交流多次鼓勵她。經過一學期的努力，她變得自信了，和同學的關系融洽了，學習成績也在穩(wěn)步上升。xx年高考中取得文科564分的好成績。
一個教師相信學生，尊重學生，對于優(yōu)秀的學生容易做到，對于學習、品質差的學生，要做到就比較困難，可班級工作的重要方面就在這部分學生身上。我相信每一位學生都有自我的創(chuàng)造強項，要允許有差異，耐心指導。每個學生都有必須的長處和閃光點，要善于發(fā)現學生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵。體貼后進生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強心，讓后進生不成為掉隊的孤雁。在班會課上多讓學生參與，多鼓勵學生這樣才能贏得學生的信任。
xx年評為優(yōu)秀教師;。
xx年評為優(yōu)秀班主任、校第二屆青年教師優(yōu)質課比賽獲三等獎、教壇新星;。
xx年評為優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師;教壇新星。
xx年評為優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師、安慶市民辦教育系統優(yōu)秀班主任;。
xx年獲校教學設計二等獎;評為優(yōu)秀教師;。
xx全縣優(yōu)秀教師。
xx校優(yōu)秀班主任，xx年縣解題大賽二等獎。
xx年評為校優(yōu)秀班主任。
xx年評為縣第三屆高中數學學科骨干教師。
一份耕耘，一份收獲。近幾年來，無論是教學還是教研，無論是紀律還是成績方面，他在校都位居榜首，贏得了學生和家長的普遍贊譽，多次受到學校的表彰。勤奮工作，開拓進取，為學校的教育教學工作做出更大的貢獻。
張教師深知要想在管理、教育方面做出更大的成績，自我還有很長的路要走。堅持用“勤”來鞭策自我，用“鉆”來提高業(yè)務，用“心”來做教育事業(yè)。相信必須能在教育教學方面取得更大的成績。
個人營銷先進事跡材料篇九
兩年前，**離開了徽文化廣告公司，成為了**市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶。
營銷工作經常需要學會換位思考，**用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，**知道后，立即聯系上另一個經營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務。
長期在營銷崗位上工作,比的.是耐心和恒心。**靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶。徽商銀行**市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業(yè)務宣傳，**抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。
細心拓展市場。
對待客戶在做到真心、耐心的同時，**深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?*立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統節(jié)日是合家團聚，朋友問候的日子,對于**來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，**還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。**憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
個人營銷先進事跡材料篇十
翻開檔案盒里一份份廣告協議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營銷能手個人先進事跡材料。近年來，她的營銷業(yè)績是一年一個臺階，今年，更是實現了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務總計96萬元，賀卡業(yè)務6。7萬元，戶外廣告29萬元，累計實現業(yè)務收入131。6萬元。能取得這樣的業(yè)績，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。
營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯系上另一個經營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
長期在營銷崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業(yè)務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協議，定制了5。5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。
對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日?！眡x立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統節(jié)日是合家團聚，朋友問候的日子，對于xx來說卻是最忙碌的時候，拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
個人營銷先進事跡材料篇十一
開學初，學校就召開了全體干部教師會議，尤其是針對我們班主任老師，使我充分認識到了控輟保學工作的意義和重要性。從而使我對控輟保學工作有了新的認識，這也成為我一年來努力工作的思想基礎。
只有思想基礎是不夠的，工作還是需要方法和手段的。在一年來，為了我班的控輟工作，我動了很大的心思，采取了各種措施。
１、摸清后進生和特困生的情況，做到心中有數，有的放矢。本班36名同學，經濟狀況，家庭狀況，個人素質參差不齊。所以，開學一個月內，我進行了摸底工作。從學生干部，小學教師，以及問卷調查中，了解了我班的后進生和特困生情況，并建立了后進生和特困生檔案。
僅為學校提供依據，也為我班的控輟工作開展打下了基礎。我班的梁小超同學父母離異，只和父親依靠種地為生，生活很艱苦。由于有了好心人的資助，現在他的學習穩(wěn)步上升。
３、建立學生家庭聯系卡，上面詳細準確記錄每個學生的家庭住址，聯系方式。堅持每一天考勤制度，嚴格學生請假制度。這樣就基本解決了后進生逃課現象，一旦發(fā)現問題和家長及時溝通，避免了由于學生因厭學而誤課過多的輟學現象。
４、實行經常家訪的措施。以往在班主任工作中，對學生的病、事假確認后就不管不問了。今年，我對后進生和特困生采用了電話確認的方法。學生請了病事假，我在傍晚放學后，還要主動給他們通電話，問一問“病好了嗎？”“明天能上學嗎？”“事情辦好了嗎？”“有什么我?guī)兔Φ膯?？”看似簡單的話語，在家長和學生的心里卻是曖融融的，拉近了班主任和學生以及家長的距離，為控輟工作掃清了許多障礙。
１、后進生往往在學習中缺乏興趣，學校、班級對他們缺少吸引力。針對這種情況，我將開放班級的各種管理工作故意讓后進生來做，增強他們的責任感。例如：窗簾讓劉旭同學來管，撮子讓王宏超來管，掃帚，水桶……甚至于連粉筆和板擦都分配下去，并且每月總結。這樣，讓他們時時刻刻感覺到班級中自我的存在，感受到自己在受到大家的關注。
２、為了控輟保學，學校也開展了大量的活動，來吸引學生。
諸如籃球賽，冬季三項賽，繪畫書法賽，“十一”匯演，元旦慶祝等。做為班主任老師，我認真配合學校各項活動，從來不去敷衍。每次都按要求認真布置。
這樣，增強了集體的榮譽感，使那些特困生和后進生感受到生活在集體中的樂趣。
每個人都希望被別人關注，后進生也如此，所以在工作中我從不忽視他們一點點的進步。這樣累積起來，我在班級板報欄中設置了一塊“看誰進步大”的展示空間，每月評一次，讓那些后進生也有機會進入同學和老師的視線。
經過一年的努力工作，我班在控輟工作中表現突出，達到了上級的要求，鞏固率達到了100%。沒有一個學生掉隊。但我仍然覺得還有許許多多的工作要做，還有許多問題沒有解決好。今后，我一定加大力度，采取更為得力的措施，把控輟學工作做得更好。
個人營銷先進事跡材料篇十二
xxx，現任xxx市園林市政局項目推進辦主任，風景園林高級工程師，碩士生學位，xxx市園林綠化行業(yè)規(guī)劃設計、綠化管理、生態(tài)綠道建設管理工作的技術骨干。多年來從事園林項目管理工作，曾主持xxx市街心綠地建設，xxx市“十大城市公園”和“十大城市出入口”牽頭單位的具體管理工作，是xxx市園林綠化小品、xxx市綠蔭生態(tài)工程和xxx市公益性群眾休閑設施建設的甲方項目管理者，20xx年以來，xxx市建委牽頭xxx市生態(tài)綠道建設和20xx年市建委牽頭城區(qū)“四邊三化”建設，作為xxx市生態(tài)綠道建設和城區(qū)“四邊三化”建設總牽頭單位的具體項目管理者，為xxx市生態(tài)綠道建設和城區(qū)“四邊三化”建設做了大量的工作，始終堅持認真學習，踏實干事，清白為人，在上級領導和們的關心、支持、幫助下，認真履行職責，堅持原則，無私奉獻，順利地完成了各項工作任務?，F從德、能、勤、績四方面作如下總結：
理論學習是項目管理者的立身之本，成事之基。在工作中，通過網絡、報紙、書集等各種形式，認真學習各方面的知識，始終把學習放在重要位置，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，保持良好的道德風尚，牢記全心全意為人民服務的宗旨。在xxx綠道的建設過程中，經歷從無到有、從粗到精的過程，結合生態(tài)綠道建設項目管理的實際工作，還去廣東省、浙江仙居等地考察學習綠道規(guī)劃建設的先進經驗，強化了綠道規(guī)劃建設和項目管理方面的知識，增強了對項目單位的服務意識；在城區(qū)“四邊三化”建設和xxx植物園等工程的推進過程中，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，并利用業(yè)余時間，去杭州、上海等園林綠化先進城市取經學習，并認真學習有關法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不斷增強政治理論水平，做到在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為xxx市生態(tài)綠道、城區(qū)“四邊三化“和植物園等的建設盡職盡責。
xxx市生態(tài)綠道建設，xxx市建委是總牽頭單位，作為市建委具體負責xxx市生態(tài)綠道規(guī)劃建設總牽頭單位的項目管理工作者，在4年多民生實事工程的建設過程中，積極組織《xxx市區(qū)生態(tài)綠道網總體規(guī)劃》、《xxx市域綠道網總體規(guī)劃》的編制；深入施工現場，認真總結經驗，結合城市道路、城市綠化建設標準、規(guī)范的基礎上，歸納總結出一整套相對完善的技術標準和工作方法，擬定了《xxx市區(qū)生態(tài)綠道規(guī)劃建設實施意見》、《xxx市區(qū)生態(tài)綠道網建設工作檢查考核辦法》等相關政策性文件和《xxx生態(tài)綠道規(guī)劃設計導則》、《xxx市生態(tài)綠道網建設技術規(guī)程（試行）》和《xxx市生態(tài)綠道養(yǎng)護管理導則（試行）》等技術規(guī)范性文件，指導生態(tài)綠道的建設；年終認真組織實施主體進行年度總結，同時落實各實施主體生態(tài)綠道下一年的建設計劃；結合民生工程建設要求，制定了《20xx年xxx市優(yōu)化建設親水綠道實施方案》，認真組織各實施主體綠道規(guī)劃設計方案的評審工作，及時提出合理的、操作性較強的意見和建議；在城區(qū)“四邊三化”城市綠化再提升工程建設過程中，作為項目業(yè)主單位，從組織項目項建書編制開始，嚴格按照項目建設程序，加強與市發(fā)改、市財政的溝通，順利、及時地完成了項建、擴初、施工招投標等一系列項目前期工作，使得xxx城區(qū)“四邊三化”城市綠化再提升工程按時開工建設、及時完成，在工程開工初期，市民對三塔路上行道樹的改造很不理解，我們加強了與電視臺、報社、電臺等新聞單位的聯系，把我們的做法及時告訴百姓，得到了廣大市民的理解和支持，同時也增強了自己的綜合協調能力，對外溝通能力和項目管理能力。結合綠道的民生工程和“四邊三化“的重點工程特性，認真做好市委、市人大、市政府和市政協領導督查生態(tài)綠道、“四邊三化”和植物園建設的前期準備工作和后期總結工作，及時把領導的指示精神下達到各實施主體，充分發(fā)揮橋梁和紐帶的作用；及時掌握項目建設管理過程中的第一手資料，具備了更為豐富的工作經驗，能夠解決日常工作中出現的各種問題，提高了自己的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等，為生態(tài)綠道、“四邊三化”和植物園建設項目保質保量順利開展發(fā)揮了應有的作用。
勤勉敬業(yè)是項目管理者的起碼要求。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。作為xxx市城區(qū)“四邊三化“城市綠化再提升工程的業(yè)主代表，認真仔細審查施工圖，加強與設計單位、施工單位、監(jiān)理單位的溝通，特別是在城區(qū)“四邊三化“城市綠化再提升工程中的三塔路沿線改造工程，施工設計圖與現場經常會出現很大的差異，需要作出進一步的調整、優(yōu)化，就經常深入施工現場，結合現在實際情況，科學合理地提出改進辦法，例如設計圖中要在三塔公園內增加八十余棵的桂花，根據植物的生長特性和三塔公園植物分布密度的現狀，及時進行了調整，既節(jié)省了工程造價，也為植物的良好生長創(chuàng)造了條件；在生態(tài)綠道建設過程中，加強與實施主體的聯系，及時發(fā)現問題，提出合理建議，從而提升了生態(tài)綠道的建設質量，也為景觀品位的提升獻計獻策。生態(tài)綠道經過3年多時間的建設已基本成線，但如何發(fā)揮好生態(tài)綠道應有的作用，我作為項目管理者，及時總結經驗，認真梳理綠道建設的現狀，為20xx年生態(tài)綠道建設列入xxx市民生工程向領導提出新的思路，一是，xxx綠道的建設重點放到親水性上，以建設市民身邊的`、享用度較高的親水綠道為重點，加強“斷頭路”、“瓶頸路”的打通，進一步提升綠道的可達性和聯通性，切實方便居民出行，逐步完善市民健身休閑功能；二是把綠道建設民生工程擴展到縣（市、區(qū)），讓民生工程的覆蓋面向縣（市、區(qū)）延伸，同時也響應了省廳提出的省級綠道建設任務，20xx年完成了30.57公里的濱海綠道（省級綠道一號線）。
個人營銷先進事跡材料篇十三
xxx，女，xxx銀行xx支行xx部副主任，1995年參加工作，憑著她熱情周到的態(tài)度，執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務，使得一個個客戶由潛在變?yōu)橹艺\，2011年已完成個人網銀1500個、手機銀行1500個、電話銀行1500個，人攬儲儲蓄存款xx萬元，創(chuàng)造了個人業(yè)績的新高，充分發(fā)揮了市場營銷排頭兵的作用。在工作中，她堅持以大局為重，嚴格服從xx行營銷的各項經營紀律，耐心地向客戶解釋，微笑著接納客戶的牢騷與指責，通過耐心和微笑的舉動，增強了與客戶間的溝通與交流，密切了客戶關系。具體的表現在：
熱情，是一種發(fā)于理想、源于責任的情感，是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露，通過她的熱情，客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務，忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如：在我行實施“搶挖”營銷策略過程中，同志為了把xx醫(yī)院“挖”到我行，與行領導及支行領導多次上門與企業(yè)負責人協商溝通，一次不行就跑兩次，兩次不行，就跑三次……直到客戶轉入我行。
2014年以來，針對xx支行資金總量不足、優(yōu)質客戶稀缺的現狀，同志認為大客戶是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上，在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析，作為營銷工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。在對系統性大客戶的拓展與維護工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創(chuàng)新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。
識大局，團結同事，崇尚團隊成員協作共贏。榜樣就是旗幟、是標桿。我們的xx網點每次召開銷售工作會議時，她總愛說：“我們在客戶面前最日常的職業(yè)行為、最普通的業(yè)務操作，甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象，因此應該時時、事事、處處堅持從自身做起，同時互相關照，互相學習，互相鼓勵，爭取達到客戶最高的滿意度?！笨此茦闼氐脑捳Z，包含了對企業(yè)的忠誠，對同事的鼓勵與協作、對客戶忠誠度的培養(yǎng)理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。
個人營銷先進事跡材料篇十四
xxx現任xxxxxx，自參加工作以來，我始終愛崗敬業(yè)、踏踏實實、刻苦鉆研、真抓實干。政治過硬，精通xx業(yè)務，辦事堅持原則，講究效率，求新務實。多年來均能出色地完成各級領導交辦的各項工作任務，為xxx做出了應有的貢獻，深得領導和同志們的好評。
從加入xx這個大家庭的那一刻起，我就時刻把自己的前進與發(fā)展與環(huán)保事業(yè)的興衰緊密地聯系在一起。我一直認為，作為xx的一個分子，只有全局上下團結一心，xx事業(yè)才能得到快速發(fā)展；只有xx事業(yè)得到發(fā)展，自己才能得以全面的進步與提高。
在工作中，我堅決服從領導安排，總是把全局的利益、集體的利益放在首位。不但要求自己不去為不團結，而且也要求自己時刻注意去主動維護團結，維護大局。時刻注意用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，做到了工作作風過硬，思想作風正派。在日常工作和生活中，能夠團結同志，關心同事，堅持原則，大膽管理;能夠顧大局，識大體，政治信念堅定，與上級黨組保持高度一致。
xx事業(yè)是一項極具挑戰(zhàn)性的事業(yè)，我充分認識到，要想搞好工作，只有熱情是不夠的，愛崗敬業(yè)，也是需要實力的。只有具備了足夠的能力，才能迎接工作中任何困難的挑戰(zhàn)，才能盡力把各項工作做得更好。說千道萬，能力素質是關鍵。作為環(huán)保工作者，只有在提高自身能力素質上下功夫，才能適應新時期環(huán)境xx工作的需要，才能使工作水平與又好又快的經濟發(fā)展相適應。
在日常工作和學習中，我不斷加強政治理論學習，堅定了正確的政治方向和立場。時刻注意用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動環(huán)保工作。堅持學以致用，悉心思考，深刻領會“科學發(fā)展觀”的內涵，把對中國特色社會主義理論體系的理解轉化為工作的智慧和能力。
自從事xx工作以來，為適應新時期xxxx工作的需要，我積極鉆研并帶動大家學習了xx業(yè)務，在繁忙的工作之余，見縫插針，抓緊一切時間對環(huán)保相關的政策和法律法規(guī)進行了系統的鉆研、潛心的學習。探索研究xxxx機制和辦法，創(chuàng)新工作思路，積極了解中央環(huán)境保護工作最新動態(tài)，堅持學中干、干中學，全面掌握了xxxx的知識，精通了xx業(yè)務，做到學以致用，理論聯系實踐，從而練就了一身過硬的本領，增強了適應新形勢和駕馭工作局面的能力。從而促進了xxxx整體業(yè)務水平和技能的提高，為高標準完成領導交辦的任務打下了堅實的基礎。
每項工作任務完成的高質量、高標準。
面對日益繁重的工作任務和xxxx壓力，我深感自己肩上的擔子沉重，責任重大。在我的眼中，早已沒有工作日和休息天的界限。針對新時期xx突發(fā)事件和群眾投訴不斷增多的現象，我總是身先士卒，及時趕赴事發(fā)第一線，進行調查處理。好多個休息天，我都要趕到辦公室，認真總結思考本周的xxxx工作，潛心籌劃新一周的工作任務。
在日常工作和生活中，我始終注意高標準嚴格要求自己，模范帶頭遵守xxxx人員行為規(guī)范和國家的各項法律法規(guī)，用自己的實際行動，影響、感染著身邊的每個人。
數年來，我時刻注意自重、自尊、自警、自勵，在思想上、品質上嚴格要求自己，遵紀守法，堅持原則，一身正氣，是非分明。不以惡小而為之，不以善小而不為。要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己率先垂范，用一身正氣感染著身邊的每一個人。在工作中，我多次謝絕被服務企業(yè)和管理對象的吃請和禮品，以高度的歷史使命感和社會責任感，以超強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，處處維護著一個行政執(zhí)法工作者的社會形象，真正不辱一個“xxxx”的神圣使命。
個人營銷先進事跡材料篇十五
該同志現任聯通客戶服務部投訴處理員職務，該同志始終腳踏實地、求真務實，在用戶投訴的崗位上，以飽滿的熱情、旺盛的精力和鍥而不舍的精神全身心地投入工作。
該同志有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。為了維護公司信譽，忘我地進行工作，時時處處體現出崇高的思想境界。同志主要負責處理用戶的話費爭議方面的問題。
目前用戶投訴在話費爭議方面的比較多，而話費爭議的投訴處理起來比較復雜，為了能客觀真實的處理每一件用戶投訴，所有的用戶投訴單她都要發(fā)兩至三個部門共同調查，對于長話費爭議和信息費爭議她對話單和用戶使用情況進行詳細分析。認真細致的工作需要大量的時間和精力，為了完成上級規(guī)定的投訴處理時限，她經常加班加點，但她從沒有任何怨言，依然勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
在做好本職工作的同時，同志還加強與基層單位的溝通，把有關話費爭議方面的一些有效的調查方法和動態(tài)情況的處理辦法及時通知窗口單位，讓用戶的疑問在第一時間得到解決，及時化解了用戶與企業(yè)間的矛盾，把一件件越級投訴消滅在萌芽之中。
她在工作中能適時地提出服務工作的苗頭性、傾向性問題，為領導決策和相關部門整改提供依據。并對有代表性的投訴進行案例分析，避免責任投訴的發(fā)生。
同志認真落實企業(yè)服務觀不以客戶滿意為目的，要以客戶感動為目標。她以“為人民服務，對社會負責，讓用戶滿意”為宗旨，真誠對待每一位用戶。由于絕大部分話費爭議的投訴均屬用戶原因，不給用戶退費，用戶就不滿意。她不論遇到什么樣的用戶，總是依據有關規(guī)定耐心細致、不厭其煩的向用戶解釋話費的計次方法，通過與用戶溝通了解用戶家庭或單位的自然情況后，有針對性的幫助用戶分析，得到了大多數用戶的認可。
一次一位八十多歲的老大爺反映家里市話費高，回訪時老大爺的情緒比較激動，說了一些難聽的話。同志為了讓用戶理解，向其解釋了近一個小時，把嗓子都累啞了。但她說為了公司的利益、企業(yè)的形象，我個人受些委屈沒什么。
她經常閱讀《人民郵電》等專業(yè)報刊，時刻關注服務方面的專業(yè)理論，并運用到實際工作中。她曾看到“用戶滿意的作用與影響”中提到一個不滿意的用戶會將他遇到的問題告訴其他8-10人；發(fā)生問題時只有4%的人去投訴；70%的用戶當解決其投訴并感到滿意后，會繼續(xù)與你合作；當場解決投訴后，95%的用戶會繼續(xù)合作，忠誠用戶會原諒企業(yè)的過失。這條信息讓她深受啟發(fā)，她與同事交流服務技巧，研究用戶心理，進行換位思考，縮短用戶投訴處理時間，拉近與用戶之間的距離，為公司培養(yǎng)忠誠客戶，創(chuàng)優(yōu)質服務新篇章。
高度的責任心是做好對外服務工作的根本，身為一名共產黨員，她時刻以黨員的標準嚴格要求自己，用心處理每一件用戶投訴，不放過任何一個細節(jié)，客觀公正的處理問題。
服務是電信業(yè)永恒的主題，現今群雄角逐的市場競爭，歸根到底是服務水平、服務質量的較量。誰能贏得客戶，誰就能贏得市場。同志深深的認清了這一形勢，并一直為此默默奉獻著。
個人營銷先進事跡材料篇十六
營銷經理先進事跡材料導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《營銷經理先進事跡材料》的內容，具體內容：營銷經理通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目，分析銷售數據，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經理事跡，歡迎大家來閱讀學習~...營銷經理通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目，分析銷售數據，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經理事跡，歡迎大家來閱讀學習~1xxx同志于2020年進入公司以來，積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信，愛崗敬業(yè)，團結進取，勇于創(chuàng)新。作為房地產公司的一名銷售人員，在面對競爭日益激烈的房地產市場，積極努力的提升自己，努力提高自己的專業(yè)知識水平與業(yè)務能力及管理能力，與公司共同進步。
結合理論與實踐，為項目的銷售人員做好銷售前的培訓工作，并積極協助籌辦新項目所需的各項事宜。
從事工作幾年來，xxx同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結合的工作理念，她堅持沒有最好，只有更好，不管在哪個工作崗位，她都以身作則，嚴格要求自己，在面對日益激烈的競爭市場，她努力提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領導的肯定，在未來的項目中，公司領導給予了更為廣闊的平臺。
xxx同志在同事中是大家學習的榜樣，在領導眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時俱進、求真務實、溝通協作、追求卓越"的企業(yè)精神。
2×××是××縣煙草分公司××客戶服務站一名普通客戶經理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
斷，該區(qū)域的40戶零售戶無法成功訂購卷煙，她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水，騎上摩托車走了幾十公里，用了2天時間，深入每一位客戶家中，克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事，但體現的是和諧的客我關系，傾心服務客戶的奉獻精神。
釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意"的原則，辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2020年，所服務區(qū)域的卷煙銷售總量達570箱，超額完成了年計劃540箱的任務，較好地滿足了農村市場和低消費群體的需求，為公司和客戶謀求了最大的利益。
作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節(jié)做起，誠心服務客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客戶，爭取更大的成績。
3××，男，52歲，高中文化，中共黨員，××縣××鎮(zhèn)××村人?，F擔任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務部經理。
績，多次被支公司、分公司、省公司評為先進工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻獎"，省公司曾授他"創(chuàng)造財富優(yōu)秀明星獎"等。20xx年10月，××被省公司授予"感動三晉風云人物";20xx年3月，作為系統基層黨代表出席了中國××集團總公司首屆黨代會(山西僅此1人);20xx年2月，中國××總公司授予××"中國××保險先進村"，被《中國保險報》譽為"中國保險第一村";20xx年5月，××保險工作室榮獲"全國金融五一勞動獎";20xx年1月，中國××總公司上報××"全國勞動模范"材料(待批);20xx年4月，被評為"中國保險業(yè)十大杰出人物"。
××和伙伴們共同締造的"××保險村"，在全市、全省、全國馳名后，省、國家有關主要領導多次到××進行調研并召開會議。近一年來，黑龍江省公司、河南文秘雜燴網林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學習。《經濟日報》、《中國保險報》、《人民網》等10余家新聞媒體報道了他們打造"保險村"的做法和經驗?！痢练止臼谟琛痢寥邢到y唯一"五星級駐村業(yè)務員"，并被評為××國壽"十大新聞人物"，其事跡載入《河東名人風采錄》一書。山西作協派員對他進行了專題采訪，發(fā)表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》，——記中國××××縣××村營銷員××。由于××突出的貢獻，受到分公司梁向總經理、省公司趙立業(yè)總經理、秦學吉副總，總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見，成為中國保險業(yè)的一面旗幟。
過一段實際工作之后，成效甚微，他一度產生了猶豫和放棄的念頭，不想再干這個"是人干，又不是一般人干"和"跑細腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當了。正當他處于彷徨和猶豫之際，一起特大交通事故的發(fā)生，從而堅定了他干好保險工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上，他們村發(fā)往××市的中巴客車，在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞，造成8死26傷的特大交通事故，現場慘不忍睹，村里哭聲震天，受害人家苦不言狀。在這些人當中，僅有一位姓席的村民投保了一份年產費100元的意外險，被賠付了10000元，這在1998年的××村，是一個天文數字!相當于村里一個壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民，也教育了××，當天晚上他回到家里，翻來覆去一夜沒有合眼，腦子里總想著一個問題，如果每人都能有一份××保險，社會就會多一份穩(wěn)定，政府就會少一份負擔，家庭就會多一份經濟保障，鄉(xiāng)親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子，這才是××保險的偉大意義，也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。于是他堅定了信念，不管有多苦多難，都要把保險干下去，把中國××的關愛送給父老鄉(xiāng)親。
信念堅定后，××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行，靠著他既是村委干部，又是農業(yè)部認可的農民技師，還是××市農民經紀人聯合會理事這些"先天優(yōu)勢"，搭就了開拓××市場的保險平臺。為了干好保險工作，做事先做人，全村哪家哪戶如有紅白喜事，他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛，他是義務調解員;哪家因生產投資或生活急需資金，他慷慨解囊暫墊或予以周濟;哪家有大齡青年需找對象，他是月老;今年種什么，栽什么，如何管理。
活一方經濟，富一方村民由于××在中國××保險工作中，做出了特殊的貢獻，中國××保險總公司本著勇于承擔社會責任，造福一方人民的理念，伸出援助之手，捐資15萬元，為××村打了一眼深水"濟困井"，解決了全村缺水之急，該井出水量在40噸以上，每年產生經濟效益可達百萬元之多。爾后又為××小學捐贈了6萬余元的圖書，建造了"中國××圖書室";出資10萬余元為全村修整了道路，裝修了村委會議室;投資5萬元，建起了"國壽博愛衛(wèi)生站"，并投資增添醫(yī)療設備，改善了村民的就醫(yī)條件，解決了看病難;又出資10萬元，栽植了"中國××青年林"。為了豐富村民的文化生活，中國××總公司給該村送來了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作，國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的"保險服務車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對該村百姓承諾："要讓××的道路平起來，路邊綠起來，經濟活起來，百姓富起來。"這一切的一切，鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上，正如該村老隊長晉景喜說："平太是解放以來，咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對村里的貢獻，自發(fā)地給他送來錦旗，上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日，××村黨支部、村委會組織村民代表，鼓樂齊鳴，鞭炮震天，隆重的給××送了牌匾，上書"情系百姓"。他的突出貢獻，為創(chuàng)建文明和諧新農村起到了積極地推動作用。
業(yè)績成歷史，雄心展未來又是一個冬天的深夜，周圍十分靜謐。屋內爐火通紅，窗外雪花飄飄，瑞雪兆豐年?！痢联氉宰诠ぷ魇依铮鎸χ幻婷驽\旗，一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎杯、一本本證書、一封封信函，心潮起伏，思緒萬千......20xx年12月的一天，為了給村里保戶送賠款，晚上11點30分左右，從海拔600多米的鳴條崗上下來，由于路面結冰，推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間，回到家里已是深夜1點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了，丈夫的臉上帶著血痕，滿身泥水和雪花，膀子痛的連上衣都脫不下來，心痛地流出了熱淚，趕緊叫人把他送到醫(yī)院，經過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床，妻子站在病床前，含著淚花說："你晚上再不要跑了，要有個三長兩短，咱家的日子怎么過呀。"××笑著說："人生路上風雨坎坷，這很正常。要干成一番事業(yè)，不經過磨難是很難成功的。"就這樣，××住在醫(yī)院里，心卻在事業(yè)上，他躺在病床上用電話聯系，半個多月時間簽了16份保單，保費9600元。
在醫(yī)院里，其它兄弟保險公司的縣級領導陪同市級公司的領導親自來看望他，并派專人噓寒問暖，端茶倒水，精心護理，走時給他許下諾言："如果能去我們公司就職，破格晉升高管，待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕，因為他的心在中國××，根扎在中國××。為了報答中國××的恩情，世世代代為鄉(xiāng)親們服好務，他讓自己的兒子報考了江西財經大學保險專業(yè)，他把他和他的兒子終生都交了中國××事業(yè)。傷未痊愈，就急著出了院，3個多月的時間，吊著繃帶，背上展業(yè)包，步行拜訪，簽回保單66件，收取保費36356元，被縣公司授予"國壽功臣"，公司專為他召開了慶功會......想到這里，××情不自禁地流下了眼淚，不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績雖說來之不易，但已成為歷史?，F在在他的心目中，沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是："創(chuàng)新永無止境，目標孕育輝煌"。他要以此為動力，為起點，再攀新高峰。
個人營銷先進事跡材料篇十七
陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務客戶，品牌培育，市場調研這是他們的天職。
傾心服務甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員，真情服務于每一個零售戶。
團結同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人。”在客戶服務上，她始終遵循行業(yè)服務理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，陳xx堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當客戶的孩子學習成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術為其輔導；當有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節(jié)做起，誠心服務客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客戶，爭取更大的成績。
這就是陳xx，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。
個人營銷先進事跡材料篇十八
我叫李奎，1979年出生，是壽縣雙橋中心校申橋初中的一名普通的物理教師。本人20xx年起即在農村中學從事初中物理教學工作，近年來，隨著新課程改革在我國中小學教學中的逐步實施，廣大的從事教育工作的同行，也在不斷的學習新課程理念，“自主、探究、合作”的新課程理念不斷地在課堂教學中得到嘗試與應用。在11年的初中物理教育教學實踐中，我積極而努力地探索素質教育的新途徑，實施“自主、合作與交流”的科學探究創(chuàng)新教育，在教中研，研中改，積極實踐新課程標準，在教師中樹立了一定學習的榜樣。
教師這個職業(yè)平凡樸實，簡單無華，工作辛苦，很多人望而卻步。但我深深地熱愛著教育事業(yè)，從教10多年來，“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件簡單的事做好就是不簡單。”這是我最喜歡的一句教育格言，并在實際工作中也時刻在實踐著這句格言。我在這個平凡的崗位上，多年如一日，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，嚴以律己，甘為人梯，努力實現著我的人生的價值與理想。
作為一名教師，自身的師德修養(yǎng)是最重要的。教師要有高度的自尊心，以身示范；有強烈的責任心，愛生如子；有堅定的事業(yè)心，始終如一；有迫切的進取心，精耕細作。做教師首先是做人，做真誠的人，做正直的人。不管是在平時的工作中，還是在生活中，不管是在學生面前，還是在同事面前，都要注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打動人、感染人。把對學生的愛，對事業(yè)的執(zhí)著，化為自覺的行動。人們常說：“教師無小節(jié)，處處是楷模?！蔽疑钌疃谩吧斫讨赜谘越獭钡牡览?，只有以身作則，為人師表，才能使學生從教師的形象中感受到所學道德準則的可信，從而愿意積極行動，促成學生的言行統一。因此，在平時的教育中，凡是要求學生做到的，自己首先做到。凡是不讓學生做的事，自己先帶頭遵守。
多年的工作中，我從不為教師工作的艱辛而懈怠。始終保持著廉潔自律的高尚情操，公正、公平地對待每一個學生，自覺抵制不良風氣，幫助學生明辨是非，不徇私情，不謀私利。我始終注意加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己的思想政治水平，以自身堅定的政治信仰和積極向上的人生觀感染、激勵學生。我在工作中從不投機取巧、馬虎了事，而是以踏踏實實、有條有理的工作作風，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感來培養(yǎng)學生具有踏實的精神和健康的人格。
愛是一個永恒的話題?！坝辛藧?，就有了一切?！苯處煂W生的愛更是一種把全部心靈和才智獻給孩子的真誠。這種愛是神圣的，它能凝成水乳交融的情誼。在班級管理方面，實施“耐心教育”，堅持對學生“動之以情，曉之以理”。在班主任工作中，我既是嚴厲的師長，又是慈愛的長者。給學生以空間，讓他們有發(fā)揮的余地，但當學生出現問題時，絕不姑息，嚴肅批評，曉之以理，明確是非。我不僅關心同學們的學習，而且關心同學們的身體和生活。我經常走到學生中間，問寒問暖，有同學因病不能來上課，我便主動去家里看望，對家庭有困難的學生，我總是為這些學生送去溫暖。正是這些愛的付出，我贏得了學生的信任與愛戴。我認為愛心的溫暖和師生情感交流在學生教育轉化過程中，也起著無可替代的作用?！案腥诵恼吣群跚椤保蠋熞痪潢P切的話語，一個親切手勢都會給學生帶來無限溫暖，點燃他們進取的火花，從而拉近師生間的距離。
教學是一項融科學和藝術于一體的富有創(chuàng)造性的工作。要做好這項工作，教師不僅要懂得課堂教學規(guī)律，還要掌握一定的教育學、心理學知識。因此我在備課上課之余，廣泛涉獵專業(yè)書籍和相鄰學科的書籍，把讀書看報作為生活的重要內容。實踐使我深切體會到，厚積才能薄發(fā)，深入才能淺出。只有登上絕頂，方能一覽眾山?。恢挥屑妓嚫叱?，方能左右逢源，游刃有余。在參與了大量的教育教學研究活動后，我的教學躍升到新的境界。在我的物理教學課堂上，不乏生動和激情，不乏智慧和深刻，廣受學生的好評和歡迎。
作為一名農村物理教師，要懂得引導學生利用農村的使用器具作為教學器材，讓學生從身邊學習物理，感受到物理來自生活。例如：我組織學校的理化生教研組同行，收集了農村使用的手推石磨作為講授摩擦的教具，石磨間刻有很深的花紋，石磨下不放谷粒，推動需要很大的力，而塞上豆粒等物推動輕松多了，加水后磨更容易，引導分析這說明的什么，又如探究光的折射，我借用“果凍”、涼粉做演示，也達到同樣的效果，利用農村犁來研究杠桿、壓強和摩擦；直接將桿秤為杠類實驗的器材。利用牛眼、豬眼講人眼的原理等等。
教學方法有“因材施教”之稱，我覺得“因時施教”也很有效果，即善于捕捉生活中的最佳學習時機，選擇好的學習載體，跨越式、超前選擇學習內容，合理駕馭教材。甲型h1n1流感傳染時期，學生每天都要進行晨午檢，量體溫。抓住這一時機，認真研究一下溫度計的原理構造和使用，認真了解紅外線測溫儀，電子測溫儀的原理等。又如，同學們平時會觀察到盛夏地板“冒汗”，新澆鑄制品要不斷的澆水（防熱脹冷縮造成的破壞，澆水利用水的比熱容大，水蒸發(fā)致冷等道理，使其保持恒溫），仔細探究這樣做的原因，并寫出探究報告，形成科學結論，然后，鼓勵學生去駁斥普通百性認為地板冒汗是水“翻沁”，水泥吸水等錯誤的觀點。有時為了充分及時利用季節(jié)時差，植物生長期的特點，也需要及時調整內容，使學生體驗更加真實。如觀察草霉種植過程中漫灌、噴灌技術。有時發(fā)生的事件與物理知識有關，但與學生學習時間不同步，也可先讓學生觀察、參觀，讓學生積累生活經驗。如：一天學校建筑工地有大型吊車工作，我們就讓學生參觀。學校請民工挖水井，也請學生觀察他們使用省力機械的情境，學校要裝簡易壓柄式活塞抽水機，我們讓學生觀察并咨詢老師傅，并將此列入活教材。
俗話說“興趣是最好的老師”，提高學習趣味，激勵學生由習慣于被動接受知識者變?yōu)橹鲃訁⑴c者和研究者，變成學習的主人，而非奴隸者，至關重要。利用農村學生接觸到真實的較土氣的生活用品，引導他們分析，從中獲得物理知識。例如：農村學生接觸鍋爐少，但接觸自家的土灶多，讓學生自己分析灶的結構，認識柴不完全燃燒的狀態(tài)，了解農民如何利用“煙氣”的能量。又如利用當地的過路涵洞來學習連通器。如此利用農村中常見的物品來輔助教學，學生探究起來感到更加親切，真實可信。
好老師更注重教學生獲取知識的能力，培養(yǎng)學生優(yōu)良的學習、生活習慣。平時注意訓練和培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)，讓學生不迷信教材，不迷信權威。為了培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)，許多資料據等要學生親自測，實地考察等研究方法，在實際教學中逐漸改變學生對待真假，對待事物的態(tài)度，讓僅憑聽人說、人云我云觀念在學生腦海中逐步消失，如檢驗一車煤質的好壞，不能就聽推銷商去擺資料，列事實，而是要親手測一測煤的密度，煤的熱值，只有這樣才能培養(yǎng)學生尊重事實的科學品質。
大多數的農村孩子自學能力不夠強，要注意到這一點，教會學生進行內省，自我講授，自我小結等手段進行評價探究性學習。新課程理念下的探究式學習非常重視反思和評價，從教學評估這一環(huán)節(jié)來說，內省是一種自我教育，自我指導，自我檢驗，自我醒悟的學習，讓學生通過自省態(tài)度、自省方法、過程、結果等方面，反省自己的學習，而其中較好的辦法就是留給一部分時間自我講授，心理學告訴我們：人的思維結果只能用語言表達出來，才是明確的，自我講授時大聲地用口語表達是理解、整理的再創(chuàng)造，是一次認識水平的再提高，講授時要盡量把學習過程、研究的方法展現出來，把理論問題轉化為日常生活中的生動事例。
作為一名教師，我沒有以高高在上的威嚴壓制學生，相反，民主的課堂氛圍、師生的互動交流成了我的物理課堂教學的法寶。課堂內外，我把學生看成朋友，給予學生關愛和鼓勵，“親其師，信其道”就成了學生們的學習動力。我所教班級的物理教學成績一直位于年級第一，09年中考，考取合肥168中學、六安一中、壽縣一中的8名學子中，一人滿分，均分86。曾與我搭班的班主任周老師評價道：“我們班的學生最喜歡物理老師，就是服他，班里的物理成績我從不擔心?！边@些成績，并非靠增加學生課業(yè)負擔的結果，恰恰相反，我注重的是課堂的高效率與課后的及時反饋，平日的緊張學習與節(jié)假日的放松相結合。每逢周末、節(jié)假日及寒暑假，我所任教班級的學生都知道“沒有物理作業(yè)”的慣例?！爸挥薪o學生輕松快樂的假期，他們才會在返校后有充足的學習動力”。經過多年的教學實踐證明，該方法的確是一種提高教學效率的有效途徑。
其實，作為一名非物理專業(yè)的“門外漢”，我深感壓力大，擔子重。但我堅信“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件簡單的事做好就是不簡單?！睘榇宋铱炭嚆@研業(yè)務，自費成為“初中物理在線”的會員，涉獵行內精英，博取眾長；自學考取福建師范大學物理系，學習專業(yè)知識，修煉內功。課余時間，我積極撰寫和教育教學相關的教改論文?！掇r村學生在探究性學習活動中的困境與思考》一文曾獲壽縣教育局組織的教育管理論文大賽一等獎，安徽省教育廳組織的教育教學論文大賽二等獎。近年來，還多次參與安徽省中考壽縣物理學科評價報告的撰寫工作。
在新課程課改的理念指引下，我積極探索教育改革，樹立以學生發(fā)展為本的教育理念。在課堂教學中讓學生參與教學，主動發(fā)展，形成學生參與教學模式。在研究性學習的探索中，以“教師研究性地教，學生研究性地學”為理念，結合物理課的特點和實際，形成了一套有效的辦法，并得到了學生的認可和同行的肯定。20xx年，在安徽省第三屆教壇新星評比活動中，經過中心校選拔，代表雙橋中心校參賽奪取壽縣選拔賽第一名，同時代表我縣參加六安市選拔，并進入到最后一輪，獲得六安市教壇新星稱號。20xx年經壽縣教育局推薦選拔，成為壽縣物理學科理事，20xx年暑期，在繼續(xù)教育“上好課”活動中，經壽縣教育局安排，在壽縣三中為全縣的初中物理教師上了一節(jié)觀摩課，獲得了同行的一致認同。20xx年12月，在繼續(xù)教育“送教下鄉(xiāng)”系列活動中，受教育局安排，到瓦東老區(qū)參與了聽評課活動，獲得好評。
近觀眼前滿目春，放眼遠處春更濃。十余年的教學生涯中，我始終以平常心做著分內事。我深知：要想在教育教學方面做出更大的成績，讓學生飛得更高更遠，自己還有很長的路要走。但我同時相信：只要撲下身子，一心為了學生，把每一件平凡的事做好，并且不斷學習，不斷創(chuàng)新，就一定能在平凡的崗位上取得更大的成績。面對已取得的成績，我不會停步，決心把自己的青春和熱血無私地奉獻給教育事業(yè)！
二零一二年九月十日。
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