寫心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人情感、思想和價(jià)值觀進(jìn)行表達(dá)和反思的機(jī)會(huì)。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該提煉出核心要點(diǎn),突出主題和重點(diǎn)。下面是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家?guī)韱⑹尽?/p>
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過這幾天老師對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。
即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的'規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng),那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在xx樓xx會(huì)議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的.方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天資料為x老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
本人xx,男,漢族,1986年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日,進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實(shí)習(xí),20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認(rèn)真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)電測工作。主要負(fù)責(zé):對(duì)電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對(duì)電解槽槽溫的測量是每周三次,爐底壓降每周測量一次,陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測工作,我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí),為了更好的做好電測工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測技能,對(duì)于不懂的向部門區(qū)域工程師請(qǐng)教,并能很快的領(lǐng)會(huì)電測技術(shù)的要點(diǎn)。在車間,我經(jīng)常對(duì)在測量過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請(qǐng)教,以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作,我的主要工作還是電測工作,但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別,還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來的新工作,所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視,并能做好這項(xiàng)工作。
我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先,對(duì)于電測工作,根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進(jìn)行。其次,對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作,不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí),就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作,并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度,并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后,嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了許多活動(dòng),留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。
在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要。
接下來的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上,人力資源部付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì),人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
通過楊總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬,得到回報(bào)。
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會(huì)到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí),讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價(jià)值之間的溝通。
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記,讓我敬佩(一個(gè)高級(jí)副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
黃總是我采購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,讓我從一個(gè)對(duì)采購一無所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩,公司的采購工作雜并且采購金額小,這就更需要采購人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí),黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己積極認(rèn)真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策,這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,同時(shí)又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來的破冰游戲中,通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià),讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對(duì)比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行為,逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這長達(dá)一年的培訓(xùn)過程中,公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻(xiàn),讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。
通過培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,并調(diào)整了自己的工作心態(tài),相信自己以后的工作中會(huì)用自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。
對(duì)于以后公司舉辦的培訓(xùn),我覺得增加一(學(xué)校119消防宣傳月活動(dòng)工作方案及預(yù)案)些實(shí)用性以及互動(dòng)性的培訓(xùn),班級(jí)之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動(dòng)來增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
一年的學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩:有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深刻的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計(jì)的獨(dú)到方法的探討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。雖然知識(shí)容量龐大,有些教學(xué)理論比較深?yuàn)W,但在專家和學(xué)者耐心地指導(dǎo)和各位學(xué)員的交流下,還是感到收獲極大,感受頗深。
有了這種高度的意識(shí)和方法,才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo),使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識(shí)和方法,才能準(zhǔn)確地確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)才會(huì)有效;有了這種高度的意識(shí)和方法,所選取的教學(xué)素材才會(huì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)密切聯(lián)系,以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話:課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂,一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,但終點(diǎn)即是起點(diǎn),我將以此為契機(jī),一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識(shí),結(jié)合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和交流,以不斷完善自己!
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
剛到培訓(xùn)中心,看到的都是一群對(duì)于這份工作不明所以的小白,心理確實(shí)滿滿的幸福感,這下又可以結(jié)識(shí)到更多的新伙伴。剛開始班隊(duì)老師就讓我們依次自我介紹。隨后分小組共同在此次培訓(xùn)中一起學(xué)習(xí)。小組學(xué)習(xí)就要要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的樣子,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名字,想口號(hào),編排標(biāo)志動(dòng)作,一切的一切就好像是融入到一起一般,所有人都是一同成長的兄弟姐妹。
在班隊(duì)老師帶領(lǐng)下我們開始對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展歷程開始有所了解,從這些每一個(gè)階段的工作艱辛的介紹中我們都可以真切的感受整個(gè)公司的發(fā)展是多么的不容易,公司能發(fā)展到現(xiàn)如今的模樣都是這么多年來全部工作過的員工的一同拼搏,更是每一位員工對(duì)公司“不拋棄,不放棄”的信念。公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是將自己的整個(gè)青春斗獻(xiàn)給了公司的,看著他們照片上頭上的銀絲,可以感受到他們?yōu)榱斯景l(fā)展的辛勞,盯著在他們上揚(yáng)的嘴角浮現(xiàn)的笑容,更是能感受到他們對(duì)于現(xiàn)在公司的現(xiàn)狀感到甚是欣慰。
隨后就是對(duì)公司的工作制度的了解了,哪些能做,哪些不該做,所有的都被列得清清楚楚,每一點(diǎn)的懲罰更是寫得明明白白,我們都仔細(xì)閱讀著這些條款,就害怕由于自己的無知犯下不應(yīng)該有可能會(huì)做錯(cuò)的錯(cuò)誤,更或是在不自知的時(shí)候犯下,連自己都沒能明白。所有的一切都是公司這么多年的辛勞工作才換來的,每一條都是有員工親身試驗(yàn)后,感受到對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展沒有好處,只有壞處的規(guī)定。對(duì)于這些各方方面面能杜絕的一定要杜絕。
再者就是對(duì)于公司各崗位的職責(zé)以及晉升方向了,對(duì)于崗位職責(zé)沒有太多的講授,最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說的一定要記得,領(lǐng)導(dǎo)的指令就是一切。對(duì)于晉升,一整個(gè)安排下來,可以了解到整個(gè)安排都是很人性化的,能晉升的宗旨就是“誰有能力,誰往上”。這樣的宗旨算是給人以很大的積極性,只要自己的能力達(dá)到不管是何方向都是有機(jī)會(huì)的。
培訓(xùn)的最后便是全體培訓(xùn)人員共同的慶賀時(shí)間,大家一起表演,一起歡笑,一起吃零食,一起拍照,所有的一切就此結(jié)束了。三天的時(shí)光很短,短到我還未記住所有的人的名字,更是沒有記清每個(gè)人的臉龐,但是我依舊很幸福,是一重生活上的滿足,感受到這幾天我們作為一個(gè)集體的共同感,有一樣的方向,有一樣的心,這樣的一切就都?jí)蛄恕?/p>
這次培訓(xùn)對(duì)于工作上的認(rèn)知更多了,相信了解了這些的我可以更好的在公司中成長,向上爬。這幾天相熟的所有人都是我在這幾天拾到的寶貝,我都會(huì)好好珍藏。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
今天是崗業(yè)培訓(xùn),雖然比較累,但這一些的付出還是有所收獲的,今天為我們做出精彩報(bào)告的老師:xxx老師和xxx老師。
通過今天的培訓(xùn),我了解到作為一名教師,首當(dāng)應(yīng)去成為一名好老師,應(yīng)該做好專業(yè)發(fā)展,上好每一堂課,要能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓家長認(rèn)可,學(xué)生喜歡,同事贊賞的教師。那么,我就應(yīng)該從每一步出發(fā),要去體會(huì)終身學(xué)習(xí),平日勤讀書,勤思考,勤動(dòng)筆,只有及時(shí)充實(shí)自己,提高自己,面對(duì)任何競爭壓力,我們才能從容面對(duì),才不會(huì)被社會(huì)淘汰,同時(shí)還要學(xué)會(huì)以誠待人。良好的師生關(guān)系要靠自己精心經(jīng)營的,和家長真誠地溝通,懂得顧及家長感受,有責(zé)任心,公平心,這樣家長會(huì)慢慢信任你;對(duì)學(xué)生公平,不高高在上,要有威嚴(yán),言出必行,做好表率作用,還要會(huì)去包容學(xué)生,真正做到去了解每一個(gè)學(xué)生,關(guān)心愛護(hù),呵護(hù)每一位學(xué)生;在教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)會(huì)用心去感受與愛護(hù)學(xué)生。
作為一名教師也要學(xué)會(huì)將信息技術(shù)融入教學(xué)活動(dòng)中,從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生去自主探索,合作學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的全面素質(zhì)。
我將努力做好一名優(yōu)秀的人民教師,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,相信通過自己的不懈努力,用自己的真誠與愛心去對(duì)待每一位學(xué)生,爭取在日后教育教學(xué)中取得好成績。
經(jīng)過一天的'休息,自己帶著飽滿的精神去參加第x日的崗前培訓(xùn)。今天,前來做出精彩報(bào)告的兩位xx中學(xué)的長期在一線工作的優(yōu)秀教師。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點(diǎn)清晰、層次分明。通過這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個(gè)部門對(duì)售后服務(wù)都十分支持,而且公司對(duì)我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營得一天比一天好,這樣我們的明天才會(huì)更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵(lì)我們,要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識(shí),這些都是對(duì)我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)什么時(shí)候可以派的上用場,但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí),時(shí)間過得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,也是一個(gè)很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識(shí)同事的平臺(tái),以后大家在工作中遇到問題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對(duì)我們員工來說就是我們的加油站,通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折。現(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費(fèi)班長時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了"服務(wù)只有更好,沒有最好"的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
20xx年7月6月,離開了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來到祖國的特區(qū),來到了華為——這個(gè)可以成就夢想的伊甸園??邕M(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來是報(bào)到注冊(cè)和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會(huì)到華為人對(duì)待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹立了目標(biāo)。
來華為報(bào)道前,心中對(duì)華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒人性等等的不利于華為的評(píng)價(jià)讓我對(duì)這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語。因?yàn)槲覜]體會(huì)所以沒有話語權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中,公司通過課堂教學(xué)、課外活動(dòng),影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室,還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會(huì)取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺(tái)是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會(huì)取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對(duì)我說去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開始對(duì)華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽課的時(shí)候總會(huì)從多個(gè)角度去思考這種文化的功過是非。但是當(dāng)我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候,我被他們的精神和付出所打動(dòng)。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時(shí)華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動(dòng)作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無聞的努力換回的是客戶對(duì)我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣,甚至還可以說是中國企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來支撐的,要不你真的會(huì)在這兒里待的很辛苦。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
感謝xxxx社、xxxx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xxxx省xx社20xxxx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過xxxx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了xxxx班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來自全省各聯(lián)社參加xxxx省xxxx社新員工培訓(xùn)的有xx余名。本次培訓(xùn)是xxxx省xxxx社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xx”培訓(xùn),這是xxxx社領(lǐng)導(dǎo)以及xx公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為xxxx精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是xxxx社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
這次xxxx社新員工培訓(xùn)是xx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、xxxx各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xxxx社、xxxx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xxxx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
xx年x月x日,我們xx級(jí)的新員工開始了在xx的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí),我對(duì)xx公司有了更深一步的了解,明確了各個(gè)崗位的責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹立了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們?cè)敿?xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說明了人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點(diǎn)和職責(zé),讓我對(duì)公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是逐漸實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期,學(xué)校會(huì)為每個(gè)學(xué)生制定培養(yǎng)計(jì)劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們?cè)敿?xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程,并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價(jià)值為目標(biāo),在加強(qiáng)英語和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的同時(shí),爭于學(xué)習(xí)知識(shí),勤于思考問題,善于總結(jié)方法,一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人??梢苑譃槿齻€(gè)步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識(shí)。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計(jì)較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
華為的兩天培訓(xùn)確實(shí)讓我們大開眼界,無論是陳老師的個(gè)人魅力還是華為的實(shí)力都讓我極度震驚,一個(gè)企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨(dú)到的地方,聽了陳老師的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),華為在個(gè)人能力、發(fā)展培養(yǎng)、企業(yè)理念、企業(yè)文化以及績效管理等方面給了我很大的啟發(fā),下面我就其中的個(gè)人能力、發(fā)展培養(yǎng)和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個(gè)人的感受。
首先是個(gè)人能力方面,通過陳老師的介紹她的個(gè)人發(fā)展途徑來看,個(gè)人能力始終是取得發(fā)展的第一步,華為的人才招聘極度苛刻,要經(jīng)過六輪的面試,可想而知留下的都是能力很強(qiáng)的,假若能力欠缺是不能進(jìn)華為的,這也奠定了華為發(fā)展的基石。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個(gè)戰(zhàn)略,把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎?所以說要想有一個(gè)大的發(fā)展平臺(tái),自己的自身實(shí)力是必須的,一定要努力提升自己,讓自己有匹配平臺(tái)的實(shí)力。
其次是發(fā)展培養(yǎng)方面,華為花重金聘請(qǐng)ibm為自己量身打造了一套管理系統(tǒng),管理是一個(gè)企業(yè)的根本,沒有管理企業(yè)最終回成為一盤散沙,最終靠著這套管理系統(tǒng)華為走到了現(xiàn)在。華為還為自己招聘了很多的人才,其中也有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)是會(huì)讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗(yàn),但是華為就敢讓新人挑大梁,給他們一個(gè)巨大的舞臺(tái),一個(gè)充分展現(xiàn)自己實(shí)力的機(jī)會(huì),培養(yǎng)屬于自己的精英員工,這樣的員工會(huì)有很高的忠誠度,甚至離職之后也會(huì)一直保有華為給與他們的各種精神財(cái)富,這個(gè)是一般企業(yè)無法比擬的。
最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化,狼是群居動(dòng)物,每個(gè)狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼,頭狼靠著自己的實(shí)力管理著狼群。狼群的捕獵是靠著頭狼的指揮,嚴(yán)格有序分工明確,每個(gè)狼都拼盡全力履行自己的職責(zé),華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進(jìn)著。華為的狼性文化是深入到每個(gè)華為人心底的,華為人發(fā)自內(nèi)心的去踐行狼性文化,這已經(jīng)成為其生活工作的一部分,就算離開華為這種精神依舊存在,這個(gè)是最讓人震驚佩服的。
所以說華為的成功并不是偶然的,是他們一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的必然的成功,他的管理、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
與員工培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于來到了xx有限公司,這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司,我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作,由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn),所以即使所學(xué)專業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān),這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信,隨后就有人打了電話過來,說是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司,在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會(huì)議室,會(huì)議室里不一會(huì)兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,掃視過去,目光相對(duì)的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng),充滿了親切感。
不一會(huì)兒,負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會(huì)議室,是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士,很有職場女性的風(fēng)范,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后,項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點(diǎn),總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂,簡潔而不啰嗦。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下,我大致明白了工作的內(nèi)容,比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的,這里需要考慮的點(diǎn)更全面,審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩,更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點(diǎn)來看,這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),通過這次的新員工培訓(xùn),我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì),而且我對(duì)這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解,雖然與我之前做過的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。
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