暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)（精選20篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)的不足之處。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評(píng)價(jià)自己的過去表現(xiàn)，并提出具體的改進(jìn)方案。范文中總結(jié)了對(duì)于學(xué)習(xí)和工作生活等方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以給大家提供一些借鑒和思考。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽覀兠總€(gè)人都渴望成功，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對(duì)不知的過程，迎接滿意的結(jié)果。實(shí)踐就是更多更完全的走進(jìn)社會(huì)、接觸社會(huì)。不管你愿意否，最終人人要進(jìn)入社會(huì)。學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，就是讓你能了解社會(huì)，別只是在學(xué)校里做只“井底之蛙”。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于引導(dǎo)學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，培養(yǎng)鍛煉才干、學(xué)會(huì)人際交往、提升思想、修身養(yǎng)性、樹立服務(wù)社會(huì)的思想。這樣我們才能更新觀念，吸收更多更廣博的新思想與知識(shí)。

二、實(shí)踐內(nèi)容。

今年暑期，作為一名即將升入大二的大學(xué)生，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，從招聘信息中找到了電信營(yíng)業(yè)廳的工作。工作時(shí)間雖然很短暫，只有10天，可我真正體會(huì)到了工作的艱辛和不易。我所從事的是通信行業(yè)的服務(wù)工作—銷售手機(jī)?？雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量，但現(xiàn)在看來，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是那么簡(jiǎn)單的。

從7月10日開了我的暑期兼職，一直工作至8月20日工作結(jié)束。工作的地點(diǎn)離家有點(diǎn)距離，每天需要乘半個(gè)多鐘的公車才能到達(dá)目的地。每天工作八小時(shí)左右，中午的休息時(shí)間大概一個(gè)鐘的時(shí)間。主要是銷售電信新推出的天翼手機(jī)。在最初的兩三天里，我沒有在想著怎么把手機(jī)賣出去，而是記熟要銷售的產(chǎn)品的信息。這這確實(shí)是個(gè)正確的方向，因?yàn)槟阋騽e人推薦你的產(chǎn)品，首先你就要對(duì)你的產(chǎn)品了如指掌，那樣才更自信、更完美的銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我很快了解了我主要銷售的產(chǎn)品天翼手機(jī)的相關(guān)信息。

等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群，提供無所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)。“天翼”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì)，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時(shí)代先鋒。中國(guó)電信邀請(qǐng)其集團(tuán)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正邦品牌顧問服務(wù)集團(tuán)為其移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌“天翼”設(shè)計(jì)標(biāo)志。整個(gè)標(biāo)志造型像是天空中漂浮的“e”型云彩，“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關(guān)，體現(xiàn)了自由自在的移動(dòng)體驗(yàn)和廣闊的覆蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)后如虎添翼，可以更暢快地體驗(yàn)移動(dòng)信息服務(wù)，享受更高品質(zhì)、更自由的信息新生活。

銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對(duì)我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

做銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，因?yàn)殇N售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。人格魅力、信心、微笑、熱情都都會(huì)在最初的幾秒鐘打動(dòng)客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

在最后的幾天里，漸漸的，我領(lǐng)悟到知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。在人與人交流之間，我也學(xué)到了不少的東西。

在這實(shí)習(xí)期間我真的學(xué)到了很多，從生活上和專業(yè)上，都給了我很多的啟發(fā)。工作的每一天幾乎都會(huì)有或多或少的問題，但能幫助群眾辦事還是很開心，幫助他人，快樂自己嘛。授人玫瑰，手留余香。每當(dāng)看到顧客開心地走出營(yíng)業(yè)廳，內(nèi)心還是很充實(shí)的。下面是做銷售手機(jī)工作和在做人處事的一些總結(jié)。

1、營(yíng)銷的感受:。

其一，在銷售手機(jī)之前要做好充足的準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話用到這里是再合適不過的。售機(jī)之前的準(zhǔn)備亦可分為對(duì)手機(jī)的了解程度及對(duì)顧客購(gòu)機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)的情況這兩個(gè)方面。只有對(duì)各種款式的.手機(jī)的性能的優(yōu)劣有個(gè)總體上的把握，才能在售機(jī)時(shí)做到“胸有成竹”、另外，對(duì)顧客購(gòu)機(jī)時(shí)出現(xiàn)疑問做好功課，比如，手機(jī)的性價(jià)比怎么樣？選用哪種套餐？要站在顧客的角度思考問題，替顧客著想那樣人家才會(huì)信任你，你就會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。

其二，銷售手機(jī)時(shí)要有信心、做事要細(xì)心和態(tài)度要誠(chéng)懇。首先要談信心，“自信是成功的一半”當(dāng)你很有自信時(shí)，你的語言就充滿肯定，容易給顧客留下好的印象。第二就是細(xì)心。銷售中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心。細(xì)心的講解，為客戶排憂解難，那么顧客也會(huì)為你的細(xì)心打動(dòng)。最后“態(tài)度”要貫穿整個(gè)銷售過程中，當(dāng)你用無比的耐心、真誠(chéng)、友善的態(tài)度與顧客交流的時(shí)候往往是客戶愿意買單的關(guān)鍵。

2、服務(wù)業(yè)的人際交往之道:。

（1）要學(xué)會(huì)與人溝通，最重要的一點(diǎn)是善于傾聽。

（2）認(rèn)真—“世界上就怕“認(rèn)真”二字，共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真。”

（3）一定要以誠(chéng)待人，要講誠(chéng)信。別人對(duì)你的態(tài)度就是你自己的態(tài)度。

（4）勤奮好學(xué)，虛心請(qǐng)教，做到理論與實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)際工作中，難免有不懂的地方，尤其是我們剛出校門的大學(xué)生，我們要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。

四、實(shí)踐心得。

這次電信實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，好同事，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益匪淺。

作為一個(gè)時(shí)代大學(xué)生，

開拓了許多。有時(shí)你會(huì)感覺他們不喜歡教你，這就需要你自己主動(dòng)一些謙虛一些。電視的熏陶及工作的經(jīng)歷讓我總結(jié)出：做人做事應(yīng)該把握好度，切忌鋒芒畢露；凡是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

楚辭中云：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀儜?yīng)該珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。多與社會(huì)接觸是很必要的?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”是要不得的。不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛取各領(lǐng)域的書?！案锩形闯晒Γ救孕枧Α弊屛覀児餐瑸槔硐攵鴬^斗！

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

引言：20世紀(jì)以來的xx年，是世界新聞傳播事業(yè)飛速發(fā)展的xx年。這xx年來，新聞傳播媒介日趨多元化，形成了報(bào)紙、電視輝煌依舊和網(wǎng)絡(luò)方興未艾并存的格局，新聞傳播手段也日趨現(xiàn)代化，麥克盧漢預(yù)言的“地球村”在我們這個(gè)時(shí)代得到了實(shí)現(xiàn)，信息爆炸真正開始到來，新聞傳播事業(yè)對(duì)政治經(jīng)濟(jì)和文化的影響，則變得越來越大。作為物質(zhì)世界三個(gè)重要方面之一的信息已經(jīng)開始成為受眾的最基本需要。

可以預(yù)見，在21世紀(jì)這樣一個(gè)高度信息化的時(shí)代，從事新聞和信息產(chǎn)品生產(chǎn)的媒體產(chǎn)業(yè)必將在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。當(dāng)然這也對(duì)新聞信息媒體從業(yè)人員提出了更高的要求：崇高的職業(yè)熱情，扎實(shí)的馬列主義理論水平，熟悉黨的方針政策，良好的交際能力，熟練的業(yè)務(wù)能力.......作為一名新聞傳播專業(yè)在讀大二本科生，為了提高自身專業(yè)水平，我自7月6日至8月14日在xx新聞網(wǎng)人物頻道進(jìn)行了為期五周的實(shí)習(xí)。

在xx新聞網(wǎng)實(shí)習(xí)期間，我以一個(gè)新聞人應(yīng)有的職業(yè)道德、專業(yè)理念和修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己，運(yùn)用學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)，在新聞采寫過程中尋找最佳新聞角度凸顯新聞報(bào)道意圖，在遵循新聞?wù)鎸?shí)性原則下，最大化追求新聞報(bào)道的可讀性和針對(duì)性。實(shí)習(xí)期內(nèi)，在主編和記者傅老師的指導(dǎo)幫助下，獨(dú)立完成了6篇新聞稿的采寫，并參與了2篇人物專訪和2篇新聞稿的寫作。在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，接觸到了正規(guī)新聞網(wǎng)絡(luò)媒體的采訪編輯寫作程序，看到了規(guī)范化的運(yùn)作流程。在這里，在這里結(jié)識(shí)了主編、傅老師，從他們身上學(xué)習(xí)到了一名新聞工作者、媒體人所應(yīng)該擁有的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)應(yīng)變能力，這些都讓我受益匪淺。

新聞采訪的準(zhǔn)備包括平時(shí)準(zhǔn)備和臨時(shí)準(zhǔn)備，平時(shí)準(zhǔn)備主要指平時(shí)對(duì)時(shí)事所做的知識(shí)積累，而臨時(shí)準(zhǔn)備則是對(duì)將要進(jìn)行的采訪活動(dòng)進(jìn)行的專項(xiàng)準(zhǔn)備，這樣的準(zhǔn)備往往對(duì)采訪的成功與否具有決定性影響。對(duì)此，筆者深有體會(huì)。實(shí)習(xí)期間，在對(duì)一起寵物醫(yī)療糾紛事件的采訪過程中，由于事先沒有做好充分的采訪準(zhǔn)備，以致在采訪過程中對(duì)醫(yī)生所說的一些寵物藥品和治療手段不知所云、一頭霧水，無法進(jìn)行記錄，不得不請(qǐng)醫(yī)生代書，致使采訪過程不時(shí)出現(xiàn)中斷，并使個(gè)人采訪信心受到打擊，并對(duì)隨后的稿件寫作過程產(chǎn)生嚴(yán)重影響。而同行采訪的一位《江南都市報(bào)》記者卻可以毫不費(fèi)力的和醫(yī)生就寵物治療過程、手段和醫(yī)生進(jìn)行交流和討論，并準(zhǔn)確記錄下極具專業(yè)性的一些寵物治療藥物名稱，這不得不讓我對(duì)這位記者肅然起敬。西方的諺語說，記者是一個(gè)地方知識(shí)最豐富的人。的確，記者需要同各行各業(yè)的人交往、溝通，那么他就必須具備各行各業(yè)的知識(shí)。當(dāng)然，這樣的人很少，那么我們可以通過采訪準(zhǔn)備彌補(bǔ)——在采訪之前對(duì)采訪對(duì)象的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。眾所周知，最負(fù)盛名的主持人克朗凱特是空間報(bào)道方面權(quán)威，然而我們卻不知道他在第一次為阿波羅登月主持前曾做過大量的航天報(bào)道方面的筆記，這些筆記后來被cbs翻印出來，下發(fā)有關(guān)記者作為報(bào)道參考。因此，磨刀不誤砍柴工，采訪準(zhǔn)備必不可少，做好采訪準(zhǔn)備，事半功倍。

真實(shí)是新聞的生命，這毋庸置疑，然而如何在新聞報(bào)道中巧妙的堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)并凸顯新聞報(bào)道意圖避免產(chǎn)生新聞糾紛的技巧卻十分值得學(xué)習(xí)。在眾多糾紛投訴類新聞采訪過程中，如果只聽取投訴人的意見，只采訪投訴人就寫稿那么這樣的稿件毫無疑問是無效的，并必定會(huì)產(chǎn)生新聞糾紛；如果既采訪投訴人也采訪被投訴人，那么這樣的稿件往往是無力的，不能很好起到輿論監(jiān)督的作用；只有既采訪投訴人，又采訪被投訴人，再采訪第三方的權(quán)威方（可以是法律或行政上的管理單位或仲裁方），甚至第四方包括群眾看法，這樣的采訪才是完整的，這樣的新聞消息才是公平公正客觀的。遵循“意見自由市場(chǎng)”原則，讓不同的聲音在媒體上接受群眾的監(jiān)督，這樣既真正的堅(jiān)持了新聞報(bào)道真實(shí)性、客觀性、公平性原則又避免了新聞糾紛的出現(xiàn)，并能夠通過第三方或第四方言論凸顯出新聞報(bào)道者的意圖，起到新聞?shì)浾摫O(jiān)督作用。例如筆者在進(jìn)行《鄱陽縣中學(xué)附近“鉆空子”網(wǎng)吧遭群眾聯(lián)名信投訴》采寫過程中發(fā)現(xiàn)，如果僅將投訴人和被投訴人觀點(diǎn)進(jìn)行采訪后寫出來的稿件必然只會(huì)成為雙方意見的普通集合，并且在一定程度并不能凸顯出投訴人受網(wǎng)吧困擾程度之深之大。于是在主編的指導(dǎo)下，筆者隨后有對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧所在的附近學(xué)校和群眾進(jìn)行了采訪，通過學(xué)校老師和群眾的意見進(jìn)一步反映出學(xué)校附近“鉆空子”網(wǎng)吧對(duì)學(xué)生和群眾學(xué)習(xí)和生活所造成的巨大干擾，并反映出群眾要求取締這些網(wǎng)吧的強(qiáng)烈要求。該稿件完成后，得到了主編的肯定。

長(zhǎng)期校園內(nèi)新聞教材和書籍的學(xué)習(xí)和缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，難免令人陷入教條主義或書本主義。當(dāng)我們拿起報(bào)紙或雜志時(shí)，總是會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的缺憾，不會(huì)對(duì)其做真正深入的思考和解讀。而事實(shí)上，只要一份報(bào)紙能夠生存下來，那么就必然有其合理性，即“存在即合理”。我們?cè)谡劶啊督隙际袌?bào)》，總是埋怨其鋪天蓋地和幾乎占了一半版面的廣告，新聞消息毫無閱讀性，甚至危言其必將消失在滾滾的媒體洪流之中，然而事實(shí)上，現(xiàn)在的《江南都市報(bào)》在廣告版面不減的情況下卻依然保持“中國(guó)報(bào)業(yè)30強(qiáng)”的地位，年廣告費(fèi)達(dá)到2億元，占全省平面媒體一半多，發(fā)行量穩(wěn)居全省同類刊物第一。筆者實(shí)習(xí)所在的辦公室就訂閱了《江南都市報(bào)》作為工作人員的參考讀物，在實(shí)習(xí)初期，我對(duì)閱讀報(bào)紙不已為然，以為未必能從這樣的報(bào)紙上學(xué)習(xí)到多少東西，只對(duì)報(bào)紙做粗略的瀏覽，倒是記者傅老師每日定要花費(fèi)1個(gè)小時(shí)左右時(shí)間仔細(xì)閱讀報(bào)紙。傅老師見此，便問我為何不仔細(xì)閱讀每日?qǐng)?bào)紙，當(dāng)我回答無內(nèi)容可看只需瀏覽時(shí)，傅老師告誡我，“瀏覽毫無作用，要真正學(xué)習(xí)就要仔細(xì)閱讀每一份報(bào)紙，學(xué)習(xí)報(bào)紙的策劃和寫作，這樣才會(huì)有收獲，報(bào)紙是最好的教材”。于是，學(xué)習(xí)報(bào)紙也成了我每天的必修課，從《江南都市報(bào)》、《南昌晚報(bào)》上，學(xué)習(xí)社會(huì)類新聞的寫作技巧，學(xué)習(xí)對(duì)比同一事件自己所寫稿件和其他記者所寫稿件的差距，例如通過對(duì)比《江南都市報(bào)》龔漢斌記者和自己為寵物醫(yī)療事故所寫的稿件，發(fā)現(xiàn)了自己稿件存在表達(dá)不夠簡(jiǎn)潔明確和報(bào)道意圖不突出等缺點(diǎn)。通過解讀報(bào)紙，學(xué)習(xí)到了他們對(duì)新聞深度報(bào)道的策劃，如《江南都市報(bào)》在對(duì)“彭澤縣公安局拘留兩名安徽籍農(nóng)民工”這一事件所做的詳細(xì)的、深入的、持續(xù)的報(bào)道，在這一報(bào)道中同時(shí)也讓我們真正感到了媒體輿論監(jiān)督的強(qiáng)大和記者作為“無冕之王”的崇高?？傊庾x、學(xué)習(xí)報(bào)紙這一鮮活實(shí)用的教材，將讓我們受用不盡。

在記者的技能修養(yǎng)過程中，教材中曾提到過“熟悉和掌握方言和土話的技能”、“熟悉和掌握駕駛各種交通工具的技能”。曾只是囫圇吞棗不以為然的閱讀這些材料，以為這些東西在采訪過程中未必會(huì)真正能左右采訪的成功與否，但在實(shí)習(xí)過程中的幾次經(jīng)歷卻讓我對(duì)此有了更深的體會(huì)。在南昌市采訪過程中，受采訪者往往主要說南昌方言，由于我不熟悉南昌話，為此在采訪過程中遇到一些并不會(huì)說普通話或普通話并不標(biāo)準(zhǔn)的受訪者時(shí)往往給自己的采訪過程造成一定的障礙，溝通上尚且不暢，那么成功的采訪也就無從說起了。運(yùn)用方言采訪能迅速拉近與采訪者距離，增加新聞報(bào)道的生動(dòng)性和親和力這無需多言，但事實(shí)還有的好處是，運(yùn)用方言采訪能使受采訪者不視記者為外地人而在一定問題上對(duì)記者進(jìn)行掩飾和隱瞞，因此能夠更好的掌握采訪材料，完成采訪任務(wù)。而“掌握各種交通駕駛工具的技能”我以為意義不僅僅是為了更快速的到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)還能夠?yàn)橛浾咛峁┳晕冶Ｗo(hù)。例如在“鄱陽縣鉆空子網(wǎng)吧”事件采訪過程中，我們所駕駛的采訪車輛被當(dāng)?shù)厝藛T跟蹤長(zhǎng)達(dá)一天，采訪單位和人物被對(duì)方全面掌握，最后同行的楊記者憑借高超的駕駛技術(shù)終于擺脫了跟蹤，順利和投訴人取得了接觸，在此過程中既保護(hù)了投訴人也為記者自身提供了自我保護(hù)。同樣“公關(guān)修養(yǎng)”對(duì)于一個(gè)新聞?dòng)浾邅碚f也是至關(guān)重要，新聞?dòng)浾叩幕疽笾幸笥浾摺吧朴谏钊牖鶎樱腿罕姶虺梢黄?，如何打成一片，“公關(guān)修養(yǎng)”不可或缺。在交談中注意禮貌、友善，同樣在各種社交場(chǎng)合既要堅(jiān)持原則又要避免被孤立，和受訪者建立良好的友誼，從而為采訪成功做好鋪墊。在南城縣采訪過程中，我就深感唯有既能在工作內(nèi)外都和受訪者保持良好關(guān)系方能順利完成采訪任務(wù)。

以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我明顯的感覺到在新聞采訪過程中，我們要堅(jiān)持新聞工作者的原則，更要學(xué)會(huì)靈活的社會(huì)應(yīng)變能力，惟有這樣，才能圓滿的完成每一個(gè)采訪任務(wù)。

后記：一個(gè)月的實(shí)習(xí)，短暫、充實(shí)、快樂，感謝主編的言傳身教，感謝傅老師待我如朋友般的親切、真誠(chéng)。在南城采訪過程中，傅老師帶我爬山，帶我回家吃飯，這些都讓我難忘，師徒為一時(shí)，朋友可以是一生，愿你們工作順利，生活幸福。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

我作為iaeste組織的實(shí)習(xí)生，今年夏天到位于柏林的bam(德國(guó)國(guó)家材料檢測(cè)與研究中心)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。iaeste是一個(gè)促進(jìn)國(guó)際理工科學(xué)生交流的組織，提供理科學(xué)生到其他國(guó)家公司和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并了解當(dāng)?shù)氐奈幕臋C(jī)會(huì)。

在這兩個(gè)月中我獲益匪淺，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)實(shí)踐了iaeste的國(guó)際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。

在抵達(dá)柏林后，當(dāng)?shù)氐膇aeste把我安排在德國(guó)學(xué)生martin的寓所里。第二天，有人把我?guī)У搅薭am的所在地，并給我介紹了bam的聯(lián)系人巴托麥女士。在簽署了一些協(xié)議后我被帶到了我所在的實(shí)驗(yàn)室。我見到了我的負(fù)責(zé)人諾爾豪斯先生,他是一個(gè)非常親切的人。他帶領(lǐng)我參觀了bam的主要實(shí)驗(yàn)室，并給了我一些學(xué)術(shù)論文，我的第一項(xiàng)工作就是進(jìn)行大量的閱讀,`對(duì)工作有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。我的實(shí)習(xí)就在當(dāng)天正式開始了。

我所在的部門是焊接技術(shù)部，該部的主要目標(biāo)就是為工業(yè)和須良好焊接密封技術(shù)的領(lǐng)域服務(wù)，尋找優(yōu)良焊接的技術(shù)參數(shù)，并解決焊接老化和細(xì)裂的問題。我的工作計(jì)劃就是在兩個(gè)月中完成六組不同參數(shù)的irc實(shí)驗(yàn)，在irc的基礎(chǔ)上進(jìn)行drilling-hole的測(cè)量實(shí)驗(yàn)。并對(duì)焊接剖面進(jìn)行金相面顯微照相。同時(shí)對(duì)所有的測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表化和統(tǒng)計(jì)，以便更進(jìn)一步的分析研究。在第一周內(nèi)，諾爾豪斯先生會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。

從第二周開始，我就開始獨(dú)立進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備和調(diào)試，直到準(zhǔn)備工作的完成。然后諾爾豪斯先生會(huì)和我一起進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過程，通常實(shí)驗(yàn)過程是由計(jì)算機(jī)控制的，我們?cè)谂赃呥M(jìn)行監(jiān)督。試驗(yàn)完成后，我們把數(shù)據(jù)帶回辦公室進(jìn)行處理。在這過程中，我經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)的所有步驟包括操作車間內(nèi)的機(jī)器對(duì)樣品進(jìn)行加工。一個(gè)實(shí)驗(yàn)的真正進(jìn)行過程一般為10到20分鐘。但實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作往往要持續(xù)一天。在實(shí)習(xí)中我對(duì)工作這個(gè)概念有了明確的了解，在實(shí)驗(yàn)室中大部分時(shí)間我是獨(dú)立工作的，每個(gè)細(xì)小的`步驟都由自己完成。我每天都要進(jìn)車間對(duì)樣品進(jìn)行加工，操作電鋸，砂槍，打磨機(jī)等機(jī)器。我認(rèn)為這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我今后所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當(dāng)學(xué)生到真正進(jìn)行工作的一個(gè)轉(zhuǎn)變。

在德國(guó)每個(gè)人都很遵守時(shí)間，在工作時(shí)間每個(gè)人都很努力的工作。其他實(shí)驗(yàn)室的同事也經(jīng)常在車間內(nèi)操作機(jī)器對(duì)樣品進(jìn)行加工。我認(rèn)為我開始了解了真正的研究方式，那就是自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，加工樣品，獨(dú)立或合作完成。

工作之外的生活是豐富多彩的，柏林iaeste每周都會(huì)發(fā)給實(shí)習(xí)生一周計(jì)劃，基本上每天晚上都會(huì)有安排，如去酒吧或看電影。每周五晚上更是有stammtisch，就是每周五晚去一個(gè)不同的酒吧，喝啤酒或跳舞。我在柏林認(rèn)識(shí)了很多朋友，他們來自世界各地，我們一起去郊游，泡吧。

在柏林的兩個(gè)月里，我去過了哥本哈根，阿姆斯特丹，波茨坦，漢堡，慕尼黑，和巴黎。我和朋友一起去的哥本哈根，參加了由當(dāng)?shù)豬aeste舉辦的一年一度的大型接待活動(dòng)。約有150名從世界各地趕來的iaeste實(shí)習(xí)生來參加這樣一個(gè)活動(dòng)。每天晚上都有party，我們天天派對(duì)至深夜，結(jié)交了很多朋友。白天我們的足跡踏遍了哥本哈根的所有景點(diǎn)。傍晚時(shí)分，我和我的幾個(gè)朋友走在哥本哈根的街上，常常能看到藝人的演奏。

其余所有的地方都是我一個(gè)人去的，獨(dú)自旅行讓我有更多的機(jī)會(huì)去接近當(dāng)?shù)厝耍私猱?dāng)?shù)氐奈幕?。我先在網(wǎng)上了解當(dāng)?shù)氐慕煌ê吐稜I(yíng)地，及相關(guān)的旅游資訊。然后到旅行社購(gòu)買往返火車票或汽車票。在周末我就帶上帳篷和睡袋出發(fā)了。

旅行之前我先要在網(wǎng)路上了解好當(dāng)?shù)氐诌_(dá)的車站與露營(yíng)地的交通，抵達(dá)露營(yíng)地后，搭起帳篷然后找到游客信息處，得到旅游地圖，及各景點(diǎn)的基本信息，開始一天的旅行。

在旅行中我變得更獨(dú)立了，開擴(kuò)了眼界。我知道了以后如何獨(dú)立生存。

我認(rèn)為這次柏林實(shí)習(xí)給我?guī)淼淖钣袃r(jià)值的就是對(duì)工作的概念有了了解，同時(shí)在獨(dú)自旅行中又對(duì)今后的獨(dú)立生活有了感性的認(rèn)識(shí)。

相信我今后一定會(huì)再回到歐洲這塊美麗的大陸，去感受更多迷人的城市，鄉(xiāng)村和人。感謝iaeste能給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

xx月26日，我有幸作為一名學(xué)生志愿者，跟隨學(xué)校附屬醫(yī)院相關(guān)科室的中青年專家，踏上了前往xx省為期四天三夜的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。

xx日，我們來到xx鄉(xiāng)為村民及老紅軍進(jìn)行義診，盡管天氣炎熱、汗滴如雨，但我們依然用盡全力布置會(huì)場(chǎng)、循環(huán)廣播義診時(shí)間和地點(diǎn)、協(xié)助專家老師做心電圖、發(fā)放介紹健康知識(shí)的宣傳單及“四個(gè)全面”宣傳彩頁(yè)。

轉(zhuǎn)天，我們前往xx小學(xué)，在專家們進(jìn)行衛(wèi)生健康知識(shí)講座的同時(shí)，志愿者們將精心準(zhǔn)備的牙刷牙膏套裝和文具禮盒分發(fā)給孩子們作為禮物。整個(gè)講座一直都在十分活躍甚至是火爆的氛圍中進(jìn)行，小學(xué)生們表現(xiàn)出的對(duì)知識(shí)的渴求也更強(qiáng)化了我對(duì)自己現(xiàn)在所擁有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜。

最后一天，十兄妹相互鼓勵(lì)、彼此扶助，相攜登頂因“狼牙山五壯士”的事跡而聞名的狼牙山?？傆幸环N精神，讓我們淚流滿面;總有一種力量，讓我們銘刻心間;總有一種人格，驅(qū)使我們不斷追求自我完善。革命先烈昨日的英勇氣概，崇高的愛國(guó)主義情感和堅(jiān)貞不屈的民族氣節(jié)，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我加倍學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，用知識(shí)編織夢(mèng)想的風(fēng)帆。

感謝此次難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我無論是在最初的物資準(zhǔn)備，還是在每日的志愿服務(wù)中，不僅積累了畢生受用的經(jīng)驗(yàn)，還收獲了情誼深厚的友情。今后我會(huì)堅(jiān)持科學(xué)理想，不忘先輩精神，牢記名師教誨，用青春華年繪制人生的圖稿?？炭嚆@研，孜孜不倦，精益求精，在無私奉獻(xiàn)中傳承志愿者精神，讓醫(yī)學(xué)之路隨夢(mèng)啟航。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

xx年7月至9月，我來到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對(duì)原來的兼職生涯而言，這對(duì)我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的.道歉書能夠解決的。從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。不過說句實(shí)話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性。在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了，不過在服從命令的同時(shí)，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級(jí)很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對(duì)電腦的時(shí)候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對(duì)地方?當(dāng)然，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。

復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

步入社會(huì)之后，除了工作，最重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，唯一可以做的，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須，也必然存在的條件趨勢(shì)，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生提高能力的重要環(huán)節(jié)，它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié)，又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展和改進(jìn)青年思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。在大一結(jié)束的暑假期間，為了響應(yīng)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，我來到了舒城電信局。在領(lǐng)導(dǎo)們的信任下，我有幸能夠進(jìn)入電信局參與他們的部分工作。

通過在電信通信部的學(xué)習(xí)了解舒城電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。

20xx年xx月xx日

安徽省舒城電信

中國(guó)電信集團(tuán)舒城縣電信公司

由于還是大一學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)的并不多，所以沒有辦法參與一些高技術(shù)含量的工作，所以主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。第一天的工作感覺到很陌生，我們先參加了簡(jiǎn)單的專業(yè)培訓(xùn)，了解公司的業(yè)務(wù)。然后就是跟著那些工作的姐姐們阿姨們熟悉業(yè)務(wù)。首先我花費(fèi)了兩天的時(shí)間才了解了電信各種套餐，以及最近推出的各種業(yè)務(wù)。慢慢地可以向顧客進(jìn)行推薦介紹了。經(jīng)過四五天的鍛煉，我基本上可以獨(dú)自面對(duì)工作了，工作也步入了正軌。

平時(shí)我的工作并不多，就是前臺(tái)的一些業(yè)務(wù)推薦和話費(fèi)充值。在實(shí)習(xí)的十五天里，我用一大半時(shí)間都在做這些。偶爾的我會(huì)參與電信的會(huì)議。在電信公司有些大型活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)走上街頭、小區(qū)進(jìn)行宣傳。

在此期間，我還參與了電信局的三次會(huì)議，三次會(huì)議的主題分別是：部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。并且在實(shí)習(xí)的第十天和第十一天參與了舒城地區(qū)電信寬帶升20m的宣傳。

經(jīng)過短短十五天的鍛煉，我從一開始什么也不知道變成了幾個(gè)合格的電信見習(xí)員工。在我工作的這些天，我充分學(xué)習(xí)并且實(shí)踐了電信優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。無論是多雜碎的事情，例如充話費(fèi)，推薦新套餐；還是多艱苦的事情，例如在高溫天氣里走上街頭宣傳業(yè)務(wù)，我都沒有感到任何不滿。我覺得不光是我的業(yè)務(wù)能力提高了，我的語言表達(dá)能力也得到了很大的提高。

總的來說，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交到很多的朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比收獲更令人開心。無論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野，增長(zhǎng)了才干。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力以及與他人交往的能力。面對(duì)這些我們不可回避的事實(shí)，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時(shí)間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，把握機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會(huì)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快的走上正軌。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會(huì)實(shí)踐是我真正步入社會(huì)的第一步，我相信我會(huì)逐步走向成熟，逐步融入社會(huì)。

在此我感謝學(xué)校和舒城電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

今天暑假，我有幸參加了__市政院的暑期實(shí)習(xí)支隊(duì)，3個(gè)星期的時(shí)間雖然很短，收獲卻很大，實(shí)習(xí)期間我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，并親身體驗(yàn)了市政設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，感觸很深。

我是這次實(shí)習(xí)中唯一一個(gè)非環(huán)境學(xué)院的學(xué)生，作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生，我以前對(duì)市政行業(yè)并不了解，這次可以成行可以說非常幸運(yùn)，在實(shí)習(xí)中，我參觀了石洞口污水處理廠、研發(fā)中心以及金山一水廠二期工程，其中金山一水廠二期工程中的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和我專業(yè)比較對(duì)口，我這次實(shí)習(xí)的部門也是監(jiān)控所。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)的參觀學(xué)習(xí)，我對(duì)市政設(shè)計(jì)行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)設(shè)計(jì)工作有了初步的了解，特別是對(duì)于污水廠的設(shè)計(jì)構(gòu)造有了直觀的認(rèn)識(shí)。

來到單位實(shí)習(xí)，和在學(xué)校里比起來，首先體會(huì)到的不同就是作息時(shí)間，企業(yè)。

的工作時(shí)間固定，每天7點(diǎn)就要起床，早晨8點(diǎn)15分上班，下午4點(diǎn)45分下班，

晚上早早就要洗漱睡覺；而在學(xué)校里面作息時(shí)間就比較隨意，相形之下，單位工作顯得氣氛嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏緊張，更讓我體會(huì)到了工作和學(xué)習(xí)不一樣，設(shè)計(jì)行業(yè)有著沉甸甸的責(zé)任。

我實(shí)習(xí)的崗位是視頻監(jiān)控，由于實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，同時(shí)還有很多集體參觀的內(nèi)容，因此實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主。實(shí)習(xí)中我了解了公安部3111工程，該工程在上海主要是在浦__區(qū)進(jìn)行的試點(diǎn)工程，浦__區(qū)共計(jì)1萬多個(gè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)到了驗(yàn)收階段。實(shí)習(xí)期間我去浦東公安分局監(jiān)控中心參觀了運(yùn)行中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并進(jìn)行了操作；同時(shí)，我還參觀了金山一水廠二期工程的建設(shè)工地及其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。這次實(shí)習(xí)我覺得最大的收獲就是了解了用戶的真正需求，畢竟以前都是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行開發(fā)，和用戶打交道比較少，了解了用戶的需求后，我就可以在今后有針對(duì)性的進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)中我也了解了市場(chǎng)上的主流監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)，做科研閉門造車是不行的。實(shí)習(xí)期間我所在分院領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心我的實(shí)習(xí)，多次與我談話，談及監(jiān)控設(shè)備的發(fā)展，以及編碼技術(shù)的要求與改進(jìn)，我獲益匪淺。實(shí)習(xí)開拓了我的眼界，使得我今后的研究目標(biāo)更明確，同時(shí)綜合用戶的真正需求，我可以做出更符合用戶要求的系統(tǒng)。

3周的時(shí)間很快就過去了，實(shí)習(xí)是一個(gè)雙向觀察的過程，我通過實(shí)習(xí)了解了市政設(shè)計(jì)行業(yè)，__市政院也通過我們了解了清華學(xué)生，今年暑假后我就要開始找工作了，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)很寶貴，感謝__市政院為我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

日子啥時(shí)候都會(huì)像流水，即使覺得特?zé)o聊的時(shí)候。一轉(zhuǎn)眼，為期一個(gè)月的暑期掛職實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。從最開始的不習(xí)慣、無奈到漸漸的坦然接受再到最后的感激、留戀。呵呵，一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月的實(shí)踐，我成長(zhǎng)很多。

這一個(gè)月里，我們主要負(fù)責(zé)各種文職工作。例如：組織、策劃各種活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持游園會(huì)、成果匯報(bào)晚會(huì)等活動(dòng)（針對(duì)我自己而言），整理檔案資料，接聽、回復(fù)電話，提供青少年法律、心理方面的咨詢服務(wù)等活動(dòng)，短短一個(gè)月的時(shí)間，讓我們做了很多不同性質(zhì)的工作。整整一個(gè)月的心態(tài)、感情都是在不斷變化的。

最初的一周時(shí)間，很多東西就已經(jīng)在慢慢變了。

我們四個(gè)（人才學(xué)校的四個(gè)--崔琳，蔡巧容，劉欣宜和我）被安排在泉州豐澤區(qū)青少年事務(wù)站掛職。初到這里時(shí)，心里很失望。因?yàn)榈胤接悬c(diǎn)偏僻（社區(qū)里面的籃球場(chǎng)旁），地方又小，而且沒有空調(diào)（天太熱了，只有一臺(tái)小風(fēng)扇）。面對(duì)37度左右的高溫，心里不免期望著掛職的地方是有辦公桌有空調(diào)的好地方（只是期望，呵呵），看到與自己心里期望差一大截的真實(shí)地方，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)失望的。

一周結(jié)束后，心里已是另一種感受了。呵呵，人的感受會(huì)變，而且是很容易變。一周下來，在這里我們四個(gè)跟趙瑜姐（由剛開始的趙老師變成現(xiàn)在的趙瑜姐）由陌生到熟悉，掛職上班期間，沒事空隙聊聊天，懂得了一些以前不太懂的事。

其實(shí)，本來掛職實(shí)習(xí)讓自己鍛煉的很大程度上就是一種體驗(yàn)，一種感受。對(duì)未曾涉及過的工作的全新體驗(yàn)。所以，體驗(yàn)中難免的會(huì)有酸甜苦辣。呵呵，一個(gè)月結(jié)束，體會(huì)到的是…說不出的感覺，有的是無聊，有的是忙碌，亦或是…呵呵，這一個(gè)月內(nèi)我自己心里有深刻的體會(huì)。我知道了自己想要什么樣的生活，不想要什么樣的生活。呵呵，一個(gè)人的激情真的會(huì)被環(huán)境消磨掉的。我不要這樣的生活。很多事，很多感悟都是從側(cè)面反面中體會(huì)得出的。所以，我們要嘗試著經(jīng)歷各種各樣的生活。掛職實(shí)習(xí)，對(duì)我們來說（剛開始），覺得特?zé)o聊，覺得很沒必要，但經(jīng)歷過后，才慢慢覺得，呵呵，真的是有必要的。起碼讓我自己有了感悟，對(duì)自己以后的生活有了自己的看法、決定。

一個(gè)月，很短的時(shí)間，但讓我體會(huì)到了很長(zhǎng)的生活感受。

第一周里，我們四個(gè)一起為豐澤區(qū)的“暑期夏令營(yíng)”寫小策劃，一起為夏令營(yíng)的報(bào)名做宣傳（發(fā)邀請(qǐng)函），還擺攤現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每天會(huì)接一些或是復(fù)印些檔案?jìng)浒浮恢芙Y(jié)束后，帶著點(diǎn)點(diǎn)期盼、點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂的未知心情等待著剩下的三周暑期掛職生活。一周很短，卻也能做很多事情、體會(huì)很多未有的生活百味。

第二周里，體會(huì)到了無聊生活的煎熬，每天做著相同的事：坐那里發(fā)呆、聊天，偶爾有電話接一下，有人咨詢說一下，再有什么資料打印下……七天，我都在干著類似的事情，感覺每天都在過同一天，重復(fù)著昨天的點(diǎn)點(diǎn)無聊、繁雜又令自己很無奈的“打雜事”。 過濾第二周發(fā)生的事情，腦袋里竟是一片空白！一周的假期時(shí)間，一周的經(jīng)歷，一周的青春，得出來的竟是空白！！想起當(dāng)時(shí)自己懊惱，心里也有抱怨：我有幾個(gè)假期可以跟家人相聚？我有多少青春可以這樣讓自己浪費(fèi)？這樣的掛職實(shí)習(xí)真的值得嗎？現(xiàn)在想想，又是另一種感受。可能是一個(gè)月里很多時(shí)間的無所事事讓自己有當(dāng)時(shí)那樣的感觸，也可能一個(gè)月的時(shí)間就是在不同感受感觸中慢慢過渡緩沖過來的。一個(gè)月里，學(xué)會(huì)了給自己一點(diǎn)適應(yīng)的時(shí)間，也給自己慢慢發(fā)現(xiàn)生活美丑的機(jī)會(huì)。慢慢的，慢慢的，讓自己從喜憂中發(fā)現(xiàn)更多的百味感觸，是自己的感觸，不管喜憂苦樂，因?yàn)槭亲约河H身經(jīng)歷的，所以，我喜歡！

有了一二周的開始和緩沖，后來開始第三周的新生活：貌似瘋狂的忙碌。心里又是完全相反的滋味。哈哈，應(yīng)該慶幸吧，人生本來就苦短，能讓自己多多體味百味人生，應(yīng)該是一種樂事。雖然經(jīng)歷的時(shí)候，心里有抱怨，有恐慌，有累有痛……過后再回首，原來自己可以很坦然的笑看過往，不管酸甜苦辣。

當(dāng)時(shí)為準(zhǔn)備那個(gè)暑期夏令營(yíng)活動(dòng)，三天的忙碌準(zhǔn)備，高度的精神緊張，絕對(duì)的投入工作忙碌，一起朝著那個(gè)小小的目標(biāo)一起奮斗的感覺，心里很踏實(shí)、很安穩(wěn)，雖然很累，真的很累?。〉?，喜歡那感覺，那種值得的感覺?。?/p>

游園會(huì)的成功讓我感受到了集體的溫暖，看著大家十幾個(gè)人忙忙碌碌、進(jìn)進(jìn)出出的身影，心里是說不出的欣慰，是溫暖，是一起拼搏的小團(tuán)體，是…暖暖的家人的感覺……日子就是這樣在無聊與忙碌中緩緩流過的。一個(gè)月就這樣結(jié)束了。

在鍵盤上敲擊著這些字，心里…復(fù)雜的心緒。

總是口頭上說著時(shí)光如梭，光陰似箭。真正讓自己感受到這感覺的時(shí)候，就切切實(shí)實(shí)深有感觸了。時(shí)間真的不會(huì)為任何人停止步伐的。輕輕撫著已經(jīng)過完的這四周時(shí)間，輕輕的問自己：“以后，你會(huì)記起這段時(shí)間嗎？這段自己切身經(jīng)歷并不怎么喜歡甚至有點(diǎn)厭煩的日子…你會(huì)懷念嗎？你會(huì)在哪個(gè)不經(jīng)意間，記起這段時(shí)間嗎？”心里有點(diǎn)發(fā)酸，我也說不清為什么。

在最后的日子里，感慨特別多。還有一周時(shí)間，還有一周時(shí)間可以讓自己想一些事情，做一些事情?；蚴菍?duì)這一個(gè)月的回憶，或是對(duì)這一月的感觸撫順，或是對(duì)這個(gè)待了一個(gè)月有點(diǎn)厭煩又有點(diǎn)點(diǎn)留戀的地方再使勁看幾眼，或是……一周的時(shí)間，還能做什么，還想做點(diǎn)什么，幸好還有一周時(shí)間！是這樣嗎？“你，離開時(shí)，會(huì)不會(huì)流淚？”呵呵會(huì)嗎？會(huì)嗎？會(huì)嗎？青年事物站，我會(huì)離開你，流淚嗎？“有些人，一轉(zhuǎn)身，就是一輩子”，有些地方，一轉(zhuǎn)身，可能也是一輩子了。

會(huì)想你的吧。呵呵，雖然你這里真的很無趣：無聊的時(shí)候讓我們渾身都乏力，累的時(shí)候真的要我們小命。但，呵呵，一個(gè)月的生活是跟你一起過來的。哈哈，好吧，我承認(rèn)，我記住你了。以后，在某年某月某日的某時(shí)某刻，我會(huì)記得，我有一段很無奈很無聊很要命的時(shí)光是在你這里度過的—豐澤區(qū)青少年事物站。

掛職開始，掛職繼續(xù)…掛職結(jié)束。一個(gè)月結(jié)束了。一個(gè)月的成長(zhǎng)，一個(gè)月的蛻變，自己得到什么、學(xué)到什么，自己最清楚。

生活繼續(xù)……一個(gè)月的點(diǎn)滴刻畫在心里。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

暑期電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.

寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。

在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于xx年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從做信息采集表開始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。

隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^的開心。后來，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說起來也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)搜集整注重品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整’理_的，通過學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整’理_才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的.工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私地告訴我。

有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^通情達(dá)理的，非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^成功！通過向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門和同事尊重和好評(píng)。

剛離開校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識(shí)搜集整有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

作為世界最大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)電信來說,無論是品牌、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù),還是客戶資源都居于世界前列,這為中國(guó)電信的未來發(fā)展提供了強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ),關(guān)于中國(guó)電信暑期實(shí)習(xí)總結(jié)該如何寫。下面是本站小編為大家整理的中國(guó)電信暑期實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說：紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是收益非淺的。

7月5日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí)，還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展，我們聽的津津有味，張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份：一名大學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。

7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶，開展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界，認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹，剛開始我還有些緊張，怕自己說的不清楚，但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達(dá)能力也得到了提高，我就越來越喜歡這項(xiàng)工作，也便投入了更大的激情。

在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來，我的能力有了很大的提高，但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(zhǎng)時(shí)間，可以看的出來他們都吃過很多的苦，每個(gè)人心中都有一份難以述說的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對(duì)市場(chǎng)與客戶打交道的忠誠(chéng)心態(tài)，在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。

7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書，必要時(shí)走訪客戶，開展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開了激烈的討論工作。

在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神，共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。

在這期間，我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對(duì)面的進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷策略與心得，增長(zhǎng)了知識(shí)與見識(shí)。

8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來。我們冒著灼熱的陽光，到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測(cè)量掛幅的地點(diǎn)與長(zhǎng)度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。

每一個(gè)在校大學(xué)生都要在走出學(xué)校之前，去社會(huì)上進(jìn)行實(shí)習(xí)，以檢驗(yàn)自己學(xué)的東西是否能用得上，能用的了多少，而我也一樣，20xx年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了，學(xué)習(xí)了三年的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，我也一直想著找一家計(jì)算機(jī)技術(shù)比較適用的單位去練習(xí)一下自己，這個(gè)機(jī)會(huì)來了，20xx年八月二十日，我來到了學(xué)校附近的一個(gè)小鎮(zhèn)——卓尼，為了了解電信通訊公司的運(yùn)營(yíng)方式以及其中的相關(guān)業(yè)務(wù)，我拿著學(xué)校給的介紹函去找卓尼電信公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，后來他們同意我在他們單位進(jìn)行為期兩月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中我多少了解了中國(guó)電信的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)更加深刻地了解了中國(guó)電信的發(fā)展歷史，和它日益強(qiáng)大的原因，也體驗(yàn)了在企業(yè)單位工作的滋味，使我比較深刻地體會(huì)到了工作的枯燥和乏味，但是我卻得到一個(gè)很好的啟示，那就是技術(shù)才是這個(gè)社會(huì)上最大的王道之一，沒有技術(shù)的人只能退而結(jié)網(wǎng)，不能臨淵羨魚，所以掌握好一門技術(shù)或者多門技術(shù)都是很重要的，它將保證你的生活，保證你的社會(huì)地位，其次交際能力也是非常重要的，這決定了與人協(xié)作的好壞。我在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，認(rèn)識(shí)到了許多東西，學(xué)校里的一切現(xiàn)象與社會(huì)上的如出一轍，并不象很多人所說的那樣;“什么打亂重來，什么重新開始……”在我看來社會(huì)是持續(xù)性的，不是階段性的，每個(gè)人都只能根據(jù)自己的原來生活來延續(xù)以后的生活，工作、學(xué)習(xí)亦然。所以的好事都鐘情于強(qiáng)者和掙扎的人們。就象有些學(xué)習(xí)好的人在學(xué)校里能得到國(guó)家、學(xué)校的福利一樣。企業(yè)單位也有同樣的獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以人在什么時(shí)候都要把握好自己的方向。這樣才能立于不敗之地。

我來到卓尼電信公司以后，開始對(duì)電信進(jìn)行了一系列的了解;中國(guó)電信，最初被稱為“中國(guó)郵電電信總局”。1995年進(jìn)行企業(yè)法人登記，從此逐步實(shí)行政企分開。1998年，郵政、電信分營(yíng)，開始專注于電信運(yùn)營(yíng)。1999年，中國(guó)電信的尋呼、衛(wèi)星和移動(dòng)業(yè)務(wù)被剝離出去。xx年，中國(guó)電信集團(tuán)公司正式掛牌，xx年，中國(guó)電信被再次重組，進(jìn)行了南北分拆。xx年5月，新的中國(guó)電信集團(tuán)公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年時(shí)間里發(fā)展成為通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)的通訊事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)。電信以其龐大的力量，將子公司分置于中國(guó)的大江南北，為普通百姓的通訊帶來了便利，讓我感到比較愉快的是電信的企業(yè)文化，在每一個(gè)員工身上都有很好的體現(xiàn)，“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，還有“恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù);誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值;精確管理，科學(xué)配置資源;關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光;回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。”的企業(yè)行為準(zhǔn)則，使我發(fā)現(xiàn)電信之所以強(qiáng)大的原因，當(dāng)你走在大街上時(shí)，你不防仔細(xì)看看電信的宣傳標(biāo)語，你會(huì)以電信的人性化服務(wù)滿意的。

電信公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也是中國(guó)最強(qiáng)大的，這決定了它的通信力，它擁有一個(gè)以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信始終把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重點(diǎn)之一，不斷加大了對(duì)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的投入。經(jīng)過幾年的建設(shè)，覆蓋全國(guó)的多功能、多層次、高效先進(jìn)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本建成。其中包括中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、中國(guó)公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、中國(guó)公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)、中國(guó)電信ip電話網(wǎng)等。中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國(guó)98%的縣以上城市和多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？蔀橛脩籼峁└鞣N速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)。中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是中國(guó)帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際互聯(lián)總帶寬達(dá)170g，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)所有電話通達(dá)的地區(qū)，也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet具有靈活的接入方式和遍布全國(guó)各城市的接人點(diǎn)，用戶可以方便地接入國(guó)際internet，享用internet上的豐富資源和各種服務(wù)。中國(guó)公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會(huì)城市，90%的省已完成省內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。它的通訊能力無疑是中國(guó)乃至世界上都是最強(qiáng)的。深入地了解電信公司后，我才知道自己所學(xué)之有限，要想在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有所成就，還得努力學(xué)習(xí)，就是那句老生常談“活到老，學(xué)到老?！?/p>

我所在的卓尼電信公司，緊跟著總公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小村等地方都大力進(jìn)行通訊業(yè)的扶持性建設(shè)，在我實(shí)習(xí)期間，我曾參與過電話線架設(shè)，電話費(fèi)收取等各種各樣的工作，不僅體會(huì)到了身體素質(zhì)的重要性，更加體會(huì)到了技術(shù)的重要性，在單位的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中，我針對(duì)一些電信內(nèi)部的專用軟件進(jìn)行了熟悉，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。由于卓尼電信公司地域偏僻，人口不多，其市場(chǎng)也并不是很大，但是最近由于電信收購(gòu)了聯(lián)通公司的cdma手機(jī)業(yè)務(wù)，又使它占有了一部分手機(jī)市場(chǎng)，這無疑將加強(qiáng)與移動(dòng)公司、網(wǎng)通公司的競(jìng)爭(zhēng)，從而使電信本身得到更好的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)通訊業(yè)的發(fā)展。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，因?yàn)楹芏檀偎赃€有很多的東西不明白，我?guī)е@些問題，繼續(xù)完成剩余的課程，以求在學(xué)習(xí)的過程中得到解決，總之還是要有技術(shù)，任何行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而我們正處在掌握技術(shù)的時(shí)候，所以少說點(diǎn)話，多做點(diǎn)事，算是我本次實(shí)習(xí)的最大收獲。

一、單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、時(shí)間：

20xx年1月22日——20xx年4月22日。

三、的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是階段，公司安排了一位師傅帶我工作兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。請(qǐng)保留此標(biāo)記跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、效果：

經(jīng)過3個(gè)月的工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在工作過程中，能很好地遵守的相關(guān)規(guī)定與要求展開工作，通過個(gè)人努力獲得了良好的效果。

五、個(gè)人體會(huì)：

來公司也有一段時(shí)間了，總體覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W，并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

4、已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期和階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)富!

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

第一:真誠(chéng)待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的`，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時(shí)還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二

兩個(gè)月的暑假悄然逝去，對(duì)藝術(shù)管理系的同學(xué)們來說，留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實(shí)感。

假期，對(duì)一部分學(xué)身而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學(xué)并沒有把自己的行蹤固步于旅游中的.山水，沒有留戀空調(diào)下的電視節(jié)目，而是謹(jǐn)記我系“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實(shí)踐”的發(fā)展方向與發(fā)展要求，充分利用假期這段可以自由支配的時(shí)間去繼續(xù)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己。為了今后在社會(huì)中找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，許多學(xué)生都走出校門去社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己，學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存的技能。在今年暑假中，我系幾乎全部的01級(jí)學(xué)生都進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在社會(huì)實(shí)踐中完成了自己的觀念與目光從學(xué)校到社會(huì)的過渡與轉(zhuǎn)換。天津電視臺(tái)、山東

濰

12名同學(xué)參加了小天使藝術(shù)中心培訓(xùn)教學(xué)工作，策劃組織了教學(xué)成果匯報(bào)演出，用自己的所學(xué)匯報(bào)了社會(huì)。企業(yè)策劃服務(wù)有限公司、光纖傳媒有限公司也成為同學(xué)們的實(shí)習(xí)陣地，市場(chǎng)策劃、傳媒等理論知識(shí)得到了檢驗(yàn)與豐富。崔明先后參與了紀(jì)念太原建成2500年系列活動(dòng)之“龍成放歌”古代名人詠太原古詩(shī)詞誦讀大賽、“激情太原”廣場(chǎng)文化系列才藝展示大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學(xué)們做來也得心應(yīng)手。更值得一提得是，秦聰、牛雯同學(xué)組織策劃了一場(chǎng)“獻(xiàn)給故鄉(xiāng)的歌“，帶領(lǐng)全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報(bào)；姜萌同學(xué)除了參加院學(xué)生會(huì)的“陽光課堂音樂知識(shí)社會(huì)事件”、天津電視臺(tái)的實(shí)踐以外，還隨“青藏鐵路采訪團(tuán)”深入中國(guó)的西部地區(qū)進(jìn)行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。

在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假中，02級(jí)學(xué)生也使?jié)M載而歸。計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、英語四級(jí)學(xué)習(xí)、廣告公司實(shí)習(xí)……他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步也是一拍緊接一拍。劉延明、王佳穎、盧燕同學(xué)或參加“燕

篁

為了迎接英語四六級(jí)考試，我系近半數(shù)以上的同學(xué)自覺參加了英語輔導(dǎo)般的學(xué)習(xí)。也有大量同學(xué)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并考取了證書。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三

暑假到了，作為一名大二的學(xué)生，是時(shí)候出去鍛煉實(shí)踐，為將來工作做一個(gè)小小的鋪墊。雖然說是在信息時(shí)代，信息是很重要，但是如果其他方面薄弱，也會(huì)影響結(jié)果。所以我們要在學(xué)會(huì)理論和掌握信息的基礎(chǔ)上，重于實(shí)踐，在實(shí)踐中找到自己的不足，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，把握時(shí)代方向，不斷精益求精，立足于牢固基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。所以為了牢固基礎(chǔ)，我在今年暑假于7月20日到7月26日到揚(yáng)州江都的一個(gè)變電所里開始了我第一次實(shí)踐。我是以志愿服務(wù)的`形式實(shí)踐的。

如今科技技術(shù)的發(fā)展使我們的生活日新月異，其中電的應(yīng)用極大地改善了生活方式?，F(xiàn)在我們已經(jīng)離不開電的世界，然而電力設(shè)施雖然做出了巨大的貢獻(xiàn)，但與此同時(shí)我們對(duì)電力設(shè)施的維護(hù)也要付出一定的代價(jià)，需要對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)。這一次實(shí)踐就是對(duì)變電所里面的一個(gè)信號(hào)發(fā)射和接收的塔進(jìn)行維護(hù)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四

由于對(duì)新聞寫作、報(bào)刊編輯有較深的興趣，通過自學(xué)對(duì)新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎(chǔ)，想通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合，在報(bào)紙出版的實(shí)踐中感受和提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力，暑期信息報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告。

學(xué)習(xí)新聞寫作的采編流程、實(shí)地了解報(bào)紙出版的過程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。

學(xué)習(xí)報(bào)紙上已發(fā)表的新聞作品、實(shí)地采訪并撰寫新聞稿件。

1、基本情況：位于昆明市東風(fēng)西路119號(hào)

2、報(bào)社簡(jiǎn)介：《云南信息報(bào)》創(chuàng)刊于1985年，既算一份老報(bào)紙，也算是一份年輕的報(bào)紙。因?yàn)閺娜ツ晗掳肽昱c南方報(bào)業(yè)集團(tuán)整合之后，全新改版到現(xiàn)在還不到一年時(shí)間，報(bào)社采用南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理模式進(jìn)行改革。在版面布局、版式設(shè)計(jì)、新聞采編、思想內(nèi)容上都有了很大提高。“昆明往事舊聞”、“老房子”等系列的推出，引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報(bào)紙，“站得更高，看得更遠(yuǎn)”使《云南信息報(bào)》成為一份品味較高的都市類白領(lǐng)讀物。

本人于20xx年4月至6月在云南信息報(bào)社時(shí)政部參加了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。

本人為時(shí)政部實(shí)習(xí)生，主要跟隨本部門記者對(duì)昆明市發(fā)生的時(shí)事新聞進(jìn)行采寫工作。在實(shí)習(xí)之初，對(duì)于新聞采訪能力和新聞稿的寫作能力均感不足。報(bào)社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報(bào)》、《都市時(shí)報(bào)》、《生活新報(bào)》和《云南信息報(bào)》。哪些有價(jià)值的新聞他們做了，我們遺漏；哪些新聞他們沒有做，我們做了；哪些新聞，大家都做了，但又是哪家報(bào)紙做得好，好在什么地方。通過這樣的比較，感性認(rèn)識(shí)新聞報(bào)道，直觀地學(xué)習(xí)新聞寫作。

在報(bào)社學(xué)習(xí)觀摩了一段時(shí)間之后，4月26日，我接到第一個(gè)采訪任務(wù)，跟隨報(bào)社一位見習(xí)記者李德（南開大學(xué)20xx級(jí)畢業(yè)生）一同前往昆明海貝中英文小學(xué)采訪“昆明首屆兒童讀書節(jié)”。由于活動(dòng)分兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行，我們也是分頭行動(dòng)，最終圓滿完成采訪工作。并在28日發(fā)表《引導(dǎo)孩子閱讀高雅經(jīng)典作品》新聞稿。在練習(xí)撰寫新聞稿的過程中，得到了報(bào)社張曉青老師、吳珊老師、凌劍伊老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期信息報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于本人是漢語言文學(xué)專業(yè)，雖然學(xué)習(xí)過一般新聞稿、應(yīng)用文的撰寫，但由于缺乏實(shí)踐鍛煉，因此在寫作過程中，常常會(huì)采用抒情、議論等手法，此與新聞強(qiáng)調(diào)真實(shí)客觀的原則向左，受到了老師批評(píng)、指導(dǎo)。導(dǎo)語的設(shè)置、標(biāo)題的擬定以及結(jié)構(gòu)上也有不規(guī)范的地方，這些在向報(bào)社老師的學(xué)習(xí)過程中不斷的糾正，新聞寫作能力也得到一定的提高。在此及基礎(chǔ)上獨(dú)立發(fā)表了《云大創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽決出金獎(jiǎng)》、《“為勞動(dòng)者歌唱”》等新聞稿。下面簡(jiǎn)單介紹一下幾次記憶猶新的采訪經(jīng)歷。

5月27日下午7時(shí)許，我在學(xué)校接到報(bào)社吳珊老師的電話，得知當(dāng)晚8點(diǎn)昆明市官渡區(qū)一場(chǎng)以“為勞動(dòng)者歌唱”為題的文藝匯演在前衛(wèi)鎮(zhèn)福德社區(qū)大禮堂舉行，吳老師要我前往采訪。接到采訪任務(wù)之后，我與06新聞一位同學(xué)帶上采訪本和相機(jī)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。由于不熟悉路線，加上中途轉(zhuǎn)車，到達(dá)福德社區(qū)的時(shí)候已經(jīng)是8點(diǎn)過半了。在與現(xiàn)場(chǎng)組織者接上頭之后，我們馬上分頭行動(dòng)，她負(fù)責(zé)照相，我負(fù)責(zé)采訪記錄。據(jù)活動(dòng)組織者——昆明攜手互助社工作者張紹東介紹，本次活動(dòng)由世界宣明會(huì)昆明攜手互助社和北京打工青年藝術(shù)團(tuán)共同舉辦。北京打工青年藝術(shù)團(tuán)是一支由打工者自行發(fā)起創(chuàng)辦，以文藝的形式為打工群體提供社會(huì)公益性演出的民間藝術(shù)團(tuán)體。他們利用工作之余開展各種文藝演出和權(quán)益宣傳活動(dòng)，受到廣大工友和社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次來昆巡演是他們第二張專輯《為勞動(dòng)者歌唱》全國(guó)巡演的最后一站。整個(gè)禮堂之中座無虛席，臺(tái)上臺(tái)下氣氛熱烈?！拔覀冞M(jìn)城來打工，誰也不比誰高貴……”打工藝術(shù)團(tuán)青年歌手許多吼響了《打工號(hào)子》，強(qiáng)勁的打擊樂至今會(huì)令我浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情景。大約9點(diǎn)半之后，終于結(jié)束了采訪工作。當(dāng)時(shí)報(bào)社是這樣規(guī)定的：下午5點(diǎn)報(bào)題，包括標(biāo)題、篇幅，是否配圖；晚上8點(diǎn)就要上傳編輯。另外我也擔(dān)心趕不上末班公交，于是先聯(lián)系了報(bào)社編輯，編輯說明天來不及發(fā)稿，只有后天發(fā)。這就不必急著趕稿，于是我們馬上去趕公交，希望能在宿舍關(guān)門之前趕回學(xué)校。

在綜合能力得到提升之后，也面臨了一項(xiàng)重要的采訪任務(wù)，這就是20xx年“高考進(jìn)行時(shí)”系列報(bào)道。在本部門的內(nèi)部會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作了工作部署：

6月6日，考點(diǎn)探營(yíng)。即對(duì)昆明16個(gè)考點(diǎn)情況摸底。

執(zhí)行：徐琪艷(西山區(qū))、季婷婷（盤龍區(qū)）、徐東明（五華區(qū)）、曹勝婷（官渡區(qū)）

本人被安排對(duì)五華區(qū)6個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行“探營(yíng)”。下午2：30許，到達(dá)了昆三十中，這是一個(gè)三校生考點(diǎn)，我重點(diǎn)了解了一下它的考場(chǎng)安排，安全醫(yī)護(hù)情況。隨即又馬不停蹄的趕到了云大附中、云師大附中、昆八中等學(xué)校。由于道路不是很熟悉，加上轉(zhuǎn)乘公交又遇堵車，到下午6時(shí)許我離開師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)，整個(gè)熟悉考場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)接近尾聲，五華區(qū)還有昆一中沒有到達(dá)。而然時(shí)間已經(jīng)不允許我在過去。我只得立馬回去趕稿子。于是直接回到學(xué)校，寫完稿子之后再傳給報(bào)社老師。

6月7日，考點(diǎn)監(jiān)控。我的目標(biāo)是?？谠乒庵袑W(xué)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼暑期社會(huì)實(shí)踐鄰近尾聲，在中國(guó)移動(dòng)上班也快一個(gè)月了，感謝學(xué)校以及中國(guó)移動(dòng)公司提供的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，讓我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受服務(wù)行業(yè)的宗旨。

作為同校大學(xué)生的我們，已逐漸踏入社會(huì)。在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中想要擁有一席之地，要學(xué)的不僅僅是文化知識(shí)更重要的是學(xué)會(huì)眾所周知為人處事，處理自己與各階級(jí)階級(jí)之間的矛盾。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。

面對(duì)金融危機(jī)的影響，缺陷就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題，因此多多參加社會(huì)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)高中生以后的求職是非常獵頭重要的在這里非常感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動(dòng)勤工檢學(xué)”活動(dòng)給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的'平臺(tái)。通過這項(xiàng)活動(dòng)我們不但深入布呂伊埃雷縣了解中國(guó)移動(dòng)公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程，而且還增加我們?cè)谛Ｉ纳鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后的婚戀一定奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動(dòng)勤工檢學(xué)會(huì)實(shí)踐的一份子。經(jīng)過短暫而又深入細(xì)致的培訓(xùn)后，我們正式開始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，順利完成第一天實(shí)踐生活后，我們感覺到雖然間歇性一天的時(shí)間較短暫，但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的婚姻生活，也傳授了不少的東西。同時(shí)我們深有感觸，不管是在正直方面，還是在與別人相處各方面，溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)銀行業(yè)務(wù)我們不是很清楚，非常重要這時(shí)和營(yíng)業(yè)廳人員的溝通是更為重要，培養(yǎng)自己的毅力，加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感，這些都必不可少.在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家.“正德厚生化育于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不等待時(shí)間長(zhǎng)約，雖然接觸到的此項(xiàng)工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)踐我們能夠更好的自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的諸多方面，能夠讓我更早更早的為自己做好教育學(xué)，設(shè)定人生目標(biāo)，向突破性邁進(jìn)一大步。

在工作中我感受到自己的微薄，體味到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面，我強(qiáng)身健體了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力與人因交流，真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人，讓別人充分享受自己的成果，使自己心醉神迷在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗沉默寡言了，雖然我自己的力量意念不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì)同心協(xié)力，這才是動(dòng)力之畢竟，動(dòng)力之源泉;另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才。另外，在中國(guó)移動(dòng)工作過程中，我體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)(襄樊)客服中心一個(gè)很其優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)，就是中心的員工沒有勾心斗角的社員內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)南杜埃縣相對(duì)，互相關(guān)心，共同努力，團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)移動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大法寶，也寬帶是中國(guó)移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)踐中，我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)踐，我將受益終生。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六

經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng)，如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說一下通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。

從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來說，他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來說其競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面，我公司的一位銷售人員對(duì)我說"不是說誰的價(jià)格最好就選誰的產(chǎn)品，而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了"這就反映了面對(duì)這樣的客戶群"搞好關(guān)系"的重要性。但是無論是對(duì)于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。

就我們的旅游產(chǎn)品來講，與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來說，對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3，4個(gè)月付款，一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來說，他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。

分析了一下公司的人員分配情況，公司一共28人，收益中心24人，其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人，減去3個(gè)計(jì)調(diào)，3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解，銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn)：第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的，就是集體跳槽問題。我們公司的一個(gè)副總告訴我，如果說現(xiàn)在公司有100個(gè)銷售，那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員，但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看，現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現(xiàn)象，尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來的恐懼，還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國(guó)家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國(guó)中小企業(yè)及我國(guó)教育體制中的兩個(gè)大問題。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告。

就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:。

其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通，職責(zé)主要包括上述1、

2、4、5、11，5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力，以及對(duì)世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離等)。

計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10，5個(gè)模塊。要求對(duì)世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離，景點(diǎn)德溫度等)。還要對(duì)各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，因?yàn)橐獙?duì)旅行過程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。

簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對(duì)各國(guó)的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的.細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。

想提出一個(gè)疑問，旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會(huì)來解答。

下面我簡(jiǎn)要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問題。

第一點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。有一個(gè)銷售人員對(duì)我說，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí)，他說"國(guó)旅之類的旅行社也參與投標(biāo)，但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個(gè)銷售更能增加利潤(rùn)。"這樣一想確實(shí)也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤(rùn)最大化。而且我們對(duì)的市場(chǎng)也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好，說明這個(gè)附加價(jià)值是正的，所以就應(yīng)該對(duì)其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。

第二點(diǎn)，我不知道算不算是一個(gè)問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只注重外部競(jìng)爭(zhēng)而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)ｉT的人力資源管理人員對(duì)其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。

關(guān)于人力資源的開發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn)，每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情，對(duì)于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對(duì)性也使得員工樂于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評(píng)價(jià)，在一個(gè)雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。

務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。

四、實(shí)踐主要內(nèi)容：

這一次假期正好借要去世博會(huì)旅游的契機(jī)，聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位，負(fù)責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個(gè)團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費(fèi)用、制定合同，旅行中擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人、組織者來達(dá)到體驗(yàn)旅游工作者的工作過程，了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力、策劃組織能力，接觸社會(huì)的目標(biāo)。

五、實(shí)踐經(jīng)過：

1、出行前：

出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初，只有我和另外一人，聯(lián)絡(luò)還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對(duì)計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整，由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識(shí)，本來預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì)，相互熟悉，但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù)，時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn)，鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入，由于人數(shù)已滿，在經(jīng)過多次交涉后，終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì)。在人數(shù)最終確定后，我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見面會(huì)，大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會(huì)。至說明會(huì)結(jié)束，旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。

2、旅行期間：

第1/2/3天：

由于暴雨引發(fā)洪水緣故，火車延誤13小時(shí)10分，于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪，于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達(dá)住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿，激起了小摩擦。

第4/5天：

這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項(xiàng)目合為兩天。第4天時(shí)于12：00時(shí)進(jìn)入世博園，比最初計(jì)劃晚了4個(gè)小時(shí)，比導(dǎo)游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請(qǐng)了脫隊(duì)行動(dòng)，只與團(tuán)隊(duì)參觀中國(guó)館。但由于部分旅行團(tuán)成員沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和時(shí)間觀念，造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國(guó)館后我們5人與隊(duì)伍分離，參觀完中國(guó)館在園區(qū)活動(dòng)。但當(dāng)下午7點(diǎn)左右，導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據(jù)理力爭(zhēng)，終于在多次交涉以后通過各種渠道維護(hù)了自身的合法權(quán)益，于晚間8點(diǎn)離開世博園。

第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區(qū)后，我們五人就與旅行團(tuán)分開行動(dòng)，度過了不錯(cuò)的一天。

第6/7天：

這兩天是在紹興與杭州西湖旅游，情況比較順利。

第8/9天：

火車回程。

六、實(shí)踐感受：

1、出行準(zhǔn)備階段：

這一次出行本來預(yù)計(jì)是跟隨其他同學(xué)出行的，但是為了增強(qiáng)自己的組織能力，這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經(jīng)驗(yàn)。首先，出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確，由最開始的2人增加到后來的5人，這對(duì)聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二，他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題，由于聯(lián)系方式只有電話，在準(zhǔn)備過程中常常無法及時(shí)的聯(lián)系上他人。第三，出行前的分工一定要明確，計(jì)劃要嚴(yán)密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計(jì)劃，但不僅人沒有到齊，世博園內(nèi)的計(jì)劃也是到了再說，至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對(duì)于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會(huì)到旅游工作者得不容易了。

2、旅行進(jìn)行階段：

這一次旅游過程大體上還是比較愉快的，但是由于事前的疏忽，沒有認(rèn)真調(diào)查旅行團(tuán)中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團(tuán)平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一。同時(shí)，形成期間對(duì)于實(shí)踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費(fèi)在了走路和排隊(duì)上面。本來如果努力一下，一些熱門場(chǎng)館本來可以通過與其他團(tuán)隊(duì)交涉走團(tuán)隊(duì)通道的，但由于部分成員的勇氣不足，熱門場(chǎng)館就放棄了。不過，這次活動(dòng)還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因?yàn)椴豢煽咕苤Χ粔嚎s以后，導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程，進(jìn)一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭(zhēng)的艱苦奮斗之后，最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

在這次活動(dòng)之后，最大的收獲便是，個(gè)人的合法權(quán)益不容侵犯，一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害，一定要用法律的武器與對(duì)方戰(zhàn)斗到底。不向錯(cuò)誤妥協(xié)，才能贏得自己的權(quán)力。

在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的.天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦??！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時(shí)，要因人而異！

俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！

一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)生活已劃上了句號(hào)，實(shí)習(xí)期間我作為一名政府工作人員了解了職場(chǎng)人員的酸甜苦辣，體會(huì)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的不容易和肩負(fù)的責(zé)任?；叵肫?月4日，年輕的我懷揣著一顆熱情、興奮而又充滿期待的心，來到黔江區(qū)石家鎮(zhèn)人民政府，激動(dòng)不安之情油然而生。一個(gè)沉甸甸的問號(hào)，不停的在我腦中盤旋。我不由得問自己：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能勝任這份工作嗎，我能做好嗎？而如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束，我所獲得的收獲見證了我的成長(zhǎng)，為我的實(shí)習(xí)生活劃上一個(gè)完美的句號(hào)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。從剛到這里時(shí)的拘謹(jǐn)羞澀到后來與同事談吐自如，我感覺自己在一天天的長(zhǎng)大，一步步的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向職場(chǎng)人員的角色轉(zhuǎn)變。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里，我所扮演的角色是石家鎮(zhèn)人民政府社會(huì)保障服務(wù)大廳的一名工作人員。我們部門在這一階段的任務(wù)是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理和社會(huì)合作醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理。但是由于我是剛到的實(shí)習(xí)生，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，而且部門里也有專人負(fù)責(zé)了，我只能干點(diǎn)自己力所能及的事情。所以前兩個(gè)星期基本上我都是負(fù)責(zé)整理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)申辦人的檔案。主要工作是把電子文檔里的編號(hào)抄在文件袋上，然后把各個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)申辦人的資料等對(duì)號(hào)放入文件袋，在進(jìn)行編號(hào)排序。這個(gè)工作比較簡(jiǎn)單，也比較枯燥，每天對(duì)著密密麻麻的數(shù)字，有的時(shí)候真的有點(diǎn)眼花繚亂，但是我還是在基本沒出什么差錯(cuò)的情況下，用較短的時(shí)間圓滿的完成了任務(wù)。這讓我贏得所長(zhǎng)及同事們的好評(píng)。

在重慶市黔江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在下達(dá)關(guān)于組織帶薪實(shí)習(xí)大學(xué)生開展“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”實(shí)際效果專項(xiàng)調(diào)查的通知后，我的主要工作就是調(diào)查石家鎮(zhèn)人民政府副處級(jí)以上干部開展“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”的實(shí)際效果。收到這份文件的時(shí)候，我心潮澎湃，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。這是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)大學(xué)生的一種信任，同樣也是對(duì)我們大學(xué)生的一種鍛煉。因?yàn)檫@項(xiàng)任務(wù)本身就是要讓我們大學(xué)生深入實(shí)踐，了解社會(huì)民情。向負(fù)責(zé)人拿來了石家鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部“三進(jìn)三同”“結(jié)窮聯(lián)戶”花名冊(cè)后，我就準(zhǔn)備正式進(jìn)行調(diào)查了。鎮(zhèn)里面的干部有下村開展工作的，我們就搭便車去他們所去的村組，然后再步行去調(diào)查對(duì)象的家里。盡管人生地不熟、盡管烈日當(dāng)空、盡管汗流浹背、盡管有的時(shí)候要步行上2、3個(gè)小時(shí)，我們依然克服了這一切困難，圓滿的完成了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。在下村期間，我深刻感受到了新農(nóng)村發(fā)展的明顯變化，同時(shí)也體會(huì)到了石家鎮(zhèn)的民風(fēng)淳樸和黨群關(guān)系的和諧。在我們向老百姓問路的時(shí)候，他們總是熱情的給你指路，有的時(shí)候更會(huì)帶上我們走上一段；在驕陽如火的時(shí)候，他們會(huì)讓我們?nèi)ニ麄兗倚№粫?huì)兒，喝上一杯涼茶，然后我們?cè)倮^續(xù)趕路。每當(dāng)我們向群眾了解村組干部或者鎮(zhèn)里面的領(lǐng)導(dǎo)是否正常行使他們職責(zé)的時(shí)候，他們的回答是那么肯定，他們臉上充滿笑容。這充分說明了黨和政府堅(jiān)持以為人本的思想，堅(jiān)持走群眾路線并不是形式主義，而是實(shí)事求是的實(shí)施了的。這不僅為黨和政府在群眾心目中贏得了良好的評(píng)價(jià)和印象，也為黨和政府在基層開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，有了群眾的支持，政府在進(jìn)行工作的時(shí)候就會(huì)減少失誤與麻煩，提高辦事效率，從而事半功倍。

一個(gè)月的時(shí)間里我了解了自己諸多的不足，學(xué)到了很多學(xué)校與課本上不曾有的知識(shí)。為我今后在社會(huì)上立足打下了應(yīng)有的基礎(chǔ)。剛出校的大學(xué)生都覺得自己是知識(shí)分子，像什么端茶倒水打掃衛(wèi)生之類的事情，都不愿意做，覺得丟了面子，我認(rèn)為這些并不是什么低賤的事情，這同樣也是一種歷練。因?yàn)閯趧?dòng)最光榮，做什么事都要從小事做起，從我做起。我知道我們這代大學(xué)生是被社會(huì)上普遍否定的一代，認(rèn)為我們都是嬌生慣養(yǎng)，不能吃苦耐勞，我認(rèn)為并不是我們不愿意吃苦，而是我們只愿意吃自己愿意吃的苦。真正從事工作后，很多東西都需要我們重新學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)把理論運(yùn)用于實(shí)踐，所以總有一些人會(huì)說，現(xiàn)在的大學(xué)生出來后這也不會(huì)那也不會(huì)。所以現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)后所面臨的巨大的就業(yè)壓力，不僅僅是因?yàn)楦鱾€(gè)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生人數(shù)急劇增多。更主要的則是很多大學(xué)生都嚴(yán)重缺乏工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而大多數(shù)公司、單位在招聘的時(shí)候都希望招有工作經(jīng)驗(yàn)的人，希望招聘的人能立即進(jìn)入工作狀態(tài)，為單位或公司作出貢獻(xiàn)、贏得利益，而不是需要對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)后才能上崗。所以我覺得此次實(shí)習(xí)對(duì)我的影響很是重大，它讓我清晰了自己在今后學(xué)習(xí)生活中努力奮斗的方向。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九

很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺激動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。

其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測(cè)，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志，有個(gè)模塊名曰《職場(chǎng)路——我想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說》，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長(zhǎng)們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營(yíng)商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對(duì)實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：

3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績(jī)效考核制度等；

5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；

人確實(shí)是貪婪的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)計(jì)劃，最后完成多少只能靠自己努力。

在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，即京津冀大區(qū)精英會(huì)，跟我們說明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒有沒聽說過聯(lián)想的這個(gè)精英會(huì)，聽后我覺得簡(jiǎn)而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說精英會(huì)在北郵也搞過活動(dòng)，后來實(shí)習(xí)的時(shí)候見到了佳 才知道，確實(shí)搞過活動(dòng)，不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國(guó)際學(xué)院的學(xué)生，難怪。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作是最令我難以忘懷的。五2班原班主任胡老師是個(gè)非常優(yōu)秀的班主任，被稱為全校最優(yōu)秀的班主任。在她身上，我學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的方法，受益匪淺。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為先進(jìn)生等等，雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬。第一，我覺得我的身份畢竟與胡老師不同；第二，我覺得我與學(xué)生年齡相仿，所以不會(huì)存在太大的代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，要加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了不錯(cuò)的效果。學(xué)生們都很喜歡我，把我當(dāng)大姐姐對(duì)待，有什么事都會(huì)跟我說，找我商量！我還利用課余時(shí)間，叫學(xué)生唱《感恩的心》，還結(jié)合了手語。五2班的孩子們學(xué)得很快，也很認(rèn)真。圣誕節(jié)那天，我?guī)ьI(lǐng)全體學(xué)生給班主任胡老師唱了這首歌，并做手語！唱完后說：老師，我愛您！老師，圣誕節(jié)快樂！之后還讓班長(zhǎng)送上了我們一起合作做的禮物給老師?？粗蠋煾袆?dòng)的笑臉，我們都笑了！因?yàn)槲页?huì)給他們開些小活動(dòng)，他們現(xiàn)在越來越團(tuán)結(jié)。我還很注重抓后進(jìn)生的工作，我堅(jiān)信沒有教不好的學(xué)生。

初到實(shí)習(xí)學(xué)校，我很緊張，很擔(dān)憂?？墒翘みM(jìn)學(xué)校之后，聽著每個(gè)學(xué)生見到我們就甜美地叫：“老師好！”心里舒服極了。平生第一次在學(xué)校里被人叫老師，真的感到好開心，好自豪。

這所學(xué)校的音樂教師只有一個(gè)，所以我的實(shí)習(xí)工作是為一年級(jí)到五年級(jí)的同學(xué)上音樂課。與此同時(shí)，我還是五年級(jí)二班的實(shí)習(xí)班主任。當(dāng)我第一次走進(jìn)五2班時(shí)，迎接我的是全體學(xué)生的掌聲和微笑?？粗麄?，我的心突然感到好溫暖。

實(shí)習(xí)期間，剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐。憑著心底對(duì)孩子的喜愛，我常常會(huì)不自覺地把孩子當(dāng)成自己的弟弟妹妹一樣，真切地愛他們。所以，不論是低年級(jí)還是高年級(jí)的孩子們，都很喜歡我。正如一句話，“也許你只給孩子一分，但孩子會(huì)回報(bào)給你十分，百分，甚至更多?！蔽液芨吲d自己成功地邁出了第一步。

音樂教育實(shí)習(xí)總結(jié)

聽了一周的課之后，指導(dǎo)班主 任胡老師便給了我五2班的思想品德課，對(duì)此我感到很開心，因?yàn)檫@樣可以使我更好地與我們班的學(xué)生接觸和了解。五年級(jí)的學(xué)生跟一、二年級(jí)的學(xué)生不同，他們已有自己的想法和見解，他們這個(gè)年齡階段正處叛逆時(shí)期，所以要與他們成為好朋友實(shí)在不容易。但對(duì)我來說，這正好是個(gè)很大的考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在五2班，我努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了，成長(zhǎng)了。五2班的孩子其實(shí)都很可愛，都很活潑，他們愛與我玩，愛圍繞著我聊天，也愛聽我上的課。最記得第一次上我們班的課時(shí)，我很緊張，因?yàn)楹ε滤麄儾宦犜?，畢竟是教高年?jí)的學(xué)生。對(duì)于他們來說，老師一定不能只懂課本！

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