總結(jié)不僅是對(duì)過去的回顧,更是為了更好的面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性,避免流于表面和模糊不清。閱讀這些總結(jié)范文,或許可以給您帶來一些啟發(fā)和靈感。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇一
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次個(gè)人社會(huì)實(shí)踐。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺,動(dòng)作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對(duì)我此次實(shí)踐做出評(píng)價(jià)幾提出今后工作的意見。
個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:1、待人真誠(chéng),學(xué)會(huì)微笑;2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問;4、主動(dòng)出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇二
兩個(gè)多月過去了,主管部門決定讓每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)。這樣能讓每個(gè)員工更清楚地了解整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作流程以及倉(cāng)庫(kù)的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉(cāng)倒是沒太大的差別,只是產(chǎn)品是不一樣的,于是我又開始認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的'產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。
感覺這樣的人事調(diào)動(dòng)挺好的,可以更熟悉整個(gè)流程,多學(xué)些知識(shí)。還可以讓我更多的和其他的同事接觸,有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇三
20xx年初,經(jīng)過深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn),同時(shí)緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求,從中心實(shí)際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實(shí)干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí),使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績(jī)。
首先,我們主動(dòng)出擊,深入基層,真抓實(shí)干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對(duì)面的宣傳,使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強(qiáng)化內(nèi)部管理,通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中,努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿意。
半年多來,中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬件,平均每天的人流量超過200人次?!?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件,通過100%的電話回訪,居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來,我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì),就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下:
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問題和不足,我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成,忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成,臨時(shí)客戶群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次,長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員,比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理:首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實(shí)到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實(shí),工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉,“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場(chǎng)調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)范圍,增強(qiáng)服務(wù)功能,切實(shí)提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
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社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇四
20xx年7月11日到7月15日,是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)的第一周,一個(gè)星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會(huì),由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),確實(shí)是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),它代替了醫(yī)院工作的被動(dòng)服務(wù),而采用主動(dòng)服務(wù)的工作方式,主動(dòng)為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù),尤其是對(duì)于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對(duì)象,這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時(shí)體會(huì)最深。我們對(duì)很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪,對(duì)他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時(shí)了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費(fèi)體檢和每個(gè)季度的一次隨訪,對(duì)社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇五
20xx年初,經(jīng)過深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn),同時(shí)緊密結(jié)合xx區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求,從中心實(shí)際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實(shí)干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí),使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
一、取得的工作成績(jī)。
首先,我們主動(dòng)出擊,深入基層,真抓實(shí)干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對(duì)面的宣傳,使“8311118助萬家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強(qiáng)化內(nèi)部管理,通過再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中,努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿意。
半年多來,中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來人來訪、辦事4萬余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬件,平均每天的人流量超過200人次?!?311118助萬家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件,通過100%的電話回訪,居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來,我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì),就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問題以及將來的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見。共計(jì)查找出存在主要問題如下:
1、“助萬家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問題和不足,我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成,忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成,臨時(shí)客戶群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次,長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員,比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理:首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實(shí)到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實(shí),工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉,“助萬家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過市場(chǎng)調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)范圍,增強(qiáng)服務(wù)功能,切實(shí)提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇六
現(xiàn)階段我國(guó)正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度,從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以看到,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼胡在xx大報(bào)告中提出后,又一次被寫進(jìn)了將影響我國(guó)新時(shí)期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,我們將深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識(shí),并且掌握大家對(duì)于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。
二、實(shí)習(xí)單位背景。
水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下:總?cè)丝?701人,總戶數(shù)935戶,其中男性1347人,女性1354人,60歲以上老人有428人。
水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部,為湖北省委、省政府所在地,轄區(qū)陸地面積12.5平方公里,居民4萬余戶,常住人口16萬人,流動(dòng)人口4萬余人,分轄兩個(gè)公安派出所,共有27個(gè)社區(qū)居委會(huì)。
水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心,省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所300余家單位密集于此。
水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心,轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。
科室設(shè)置:全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會(huì)計(jì)1人,共6人(注:除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè),其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn),能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病,并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。
工作輪值:一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班,每日輪換。
三、實(shí)習(xí)方式。
本次實(shí)習(xí)主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與討論。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制。
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容:主要是查閱現(xiàn)階段國(guó)家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件,了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱,訪談對(duì)象主要是衛(wèi)生站站長(zhǎng)。
1.1.行政管理。
經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括:省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。
服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診,工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé),中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對(duì)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績(jī)考核——主要指標(biāo)為收入,中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá),中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn),定期在社區(qū)開展專家講座,暫未實(shí)行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由,中心安排任務(wù),聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級(jí)機(jī)構(gòu),擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力,權(quán)力集中,容易滋生腐敗。在管理時(shí)只與上級(jí)聯(lián)系,而不注重收集勞動(dòng)者意見與建議,容易出現(xiàn)決策與工作實(shí)際不符的情況。
市衛(wèi)生局的聯(lián)系對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補(bǔ)貼金額,同時(shí)管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能,是服務(wù)站的間接上級(jí),擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況,發(fā)放政府補(bǔ)貼的權(quán)力,掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持,如技術(shù)支持等。
市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作,扮演評(píng)審小組的角色,但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。
1.2.站內(nèi)工作管理。
該部分主要涉及到站長(zhǎng)的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對(duì)外交流。
站長(zhǎng)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時(shí)間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外,主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理,也沒有獨(dú)立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限,工作人員只管完成上級(jí)制定的工作任務(wù),不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理,不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路,沒有充分發(fā)揮底層勞動(dòng)者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制,由上級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘,然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。
人員收入是一個(gè)比較敏感的問題,但是在交談中站長(zhǎng)還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入,門診收入交與上級(jí)中心,中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎(jiǎng)金兩方面。獎(jiǎng)金是根據(jù)業(yè)績(jī)統(tǒng)一發(fā)放到站長(zhǎng)手中,由站長(zhǎng)根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,大家一致能貫徹多勞多得的思想,大家的獎(jiǎng)金基本是平均分配,只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度,但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少,大家輪換上班,每個(gè)崗位上值班的人員最多不超過兩個(gè),不存在偷懶的可能,另外,還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督,故此種分配模式比較可取。
對(duì)外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會(huì)總結(jié)工作及安排來年的工作外,就僅僅有到上級(jí)的省直門診培訓(xùn),與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級(jí)部門發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個(gè)重要原因。與病人交流較多,與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多,病人反映的需要是延長(zhǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時(shí)間,一般大家下班的時(shí)候想去看病,服務(wù)中心也下班了,對(duì)上班族來不是很便利。
1.3.政府補(bǔ)貼:
政府補(bǔ)貼主要涉及有對(duì)公民的“五減六免”政策和房租補(bǔ)貼。
“五減六免”是我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施,費(fèi)用的補(bǔ)貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補(bǔ)貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的,現(xiàn)在大部分經(jīng)費(fèi)是由市政府下?lián)艿?,他們認(rèn)為國(guó)家應(yīng)該在這方面給予以一定補(bǔ)償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對(duì)政府的優(yōu)惠政策都不是很了解,那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時(shí)難以感受到社區(qū)帶來的便利,同時(shí)對(duì)沒到位的補(bǔ)貼也無能為力。
1.4.藥品管理。
兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力,減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能,緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu),配給給中心,服務(wù)站從中心領(lǐng)取,藥物價(jià)格比藥店高,允許患者就診后自行去藥店買藥,對(duì)安全性較高口服藥,采取自愿原則,有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品,經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因,雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強(qiáng)的單位,但仍需要資金來供給自身需要。對(duì)注射用藥因其危險(xiǎn)性,控制嚴(yán)格,全部采用集中配送的方式,另外只有省直門診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射,其他來源的外來藥物均不予注射,但仍需患者簽字。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇七
2020年1月,我迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假,也是讀書以來我度過的最長(zhǎng)的一個(gè)寒假。時(shí)間這么長(zhǎng),總得做點(diǎn)什么,所以今年寒假我參加了社區(qū)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。從1月14日至1月27日,為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我覺得很充實(shí),既鍛煉了自己,又學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,與此同時(shí),此次社會(huì)實(shí)踐也使我深有感觸。
處于社會(huì)主義新時(shí)代的我們大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感,自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值得到發(fā)揮的自豪感,也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛,從而抵制了過往我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。在假期里豐富的經(jīng)歷,皆有利于我正確認(rèn)識(shí)自己和不斷地提高自己。
大學(xué)生寒假實(shí)踐是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒有能力,在社會(huì)上用雙手到底能收獲什么,到底我能干什么?我們應(yīng)該心存這樣的疑問,就我而言,寒假社區(qū)實(shí)踐就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái),迎接未知,考驗(yàn)自己。
學(xué)校為我們提供社會(huì)實(shí)踐的方案,讓我們積極地參與社會(huì),檢驗(yàn)自己專業(yè)知識(shí)技能的掌握程度,同時(shí)有利于了解社會(huì)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)態(tài),結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中有所啟示,啟發(fā)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中尋找能使我們受到教育,有所感悟的“知識(shí)”,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
現(xiàn)階段的我們還沒有多大的本領(lǐng),但是假期里的社會(huì)實(shí)踐可以為我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)前來一次預(yù)演。寫簡(jiǎn)報(bào)、制作檔案、打電話通知居民、衛(wèi)生大掃除、為居民解決問題、辦理事務(wù)等,這些原本看似簡(jiǎn)單的工作,在親身經(jīng)歷之后,讓我不僅對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),更是對(duì)社區(qū)的工作人員心生敬意。
在我實(shí)踐的兩周里,我的工作主要有以下幾個(gè):一是撰寫簡(jiǎn)報(bào),為社區(qū)開展或參加的活動(dòng)、召開的會(huì)議等做簡(jiǎn)要記錄,并配圖保存,如:社區(qū)開展春節(jié)前及兩會(huì)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作會(huì)、春節(jié)前走訪慰問困難黨員和軍人家屬、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)、社區(qū)參加鎮(zhèn)上手工編織品展銷活動(dòng)等等,并對(duì)一些會(huì)議內(nèi)容如春節(jié)期間注意用電、財(cái)產(chǎn)生命安全,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,軍兵精神等進(jìn)行宣傳。二是打電話通知社區(qū)居民及時(shí)到社區(qū)辦理事務(wù),如在年前許多居民申請(qǐng)了補(bǔ)助,補(bǔ)助款已發(fā)放到社區(qū),需要打電話通知申請(qǐng)補(bǔ)助的社區(qū)居民及時(shí)到社區(qū)領(lǐng)取。三是為社區(qū)工作制作電子文檔和電子表格,在年終之際,對(duì)社區(qū)一年的工作進(jìn)行存檔。四是參與了社區(qū)的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,在衛(wèi)生大掃除中,社區(qū)居民都積極參與,共同營(yíng)造整潔的的社區(qū)環(huán)境,同時(shí)也積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市號(hào)召,對(duì)社區(qū)環(huán)境整改,努力創(chuàng)建文明城市。五是為前來咨詢過辦理事務(wù)的社區(qū)居民解答問題并辦理相關(guān)事務(wù),為社區(qū)的其它工作人員減輕負(fù)擔(dān),提高社區(qū)工作效率??偟膩碚f,在這兩周里,也算是為社區(qū)做了一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
冬日里的天氣寒冷,可正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心,一改往日在家的慵懶,通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所認(rèn)可,了解現(xiàn)代社會(huì)的用人需求,并且想通過社區(qū)服務(wù),發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。同時(shí)深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到群眾中去,把個(gè)人的生活同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
參加這類實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐工作能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加地開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地體驗(yàn)豐富多彩的生活。這時(shí),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)便成為我們“施展身手”的平臺(tái),由學(xué)校提供方案,學(xué)生親身體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展與逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,當(dāng)代大學(xué)生更將趨向于全方面發(fā)展。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過這次兩周的的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,雖剛進(jìn)入大學(xué),但在這光陰似箭的時(shí)間里,短短幾年后我也將走上社會(huì),所以更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次社區(qū)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),讓我在工作中體會(huì)到了我專業(yè)思想政治教育的用武之處,比如,有些思想還存留封建的居民、因?yàn)槟骋恍┬∈庐a(chǎn)生矛盾的居民等等,這些都需要運(yùn)用思想政治教育思想去對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)?,F(xiàn)代的我們學(xué)生學(xué)習(xí),大多只重視理論學(xué)習(xí),往往忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié),導(dǎo)致在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐,所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)可以得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
這次的社區(qū)實(shí)踐,讓我對(duì)社區(qū)的一些事務(wù)有了更清晰的了解,對(duì)社區(qū)的人民群眾萌生親切感,也學(xué)會(huì)去留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度。在工作的過程中,也學(xué)會(huì)了與他人怎樣交往、合作,懂得理解和尊重,也磨練了我的耐心,利于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,增強(qiáng)大家的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的時(shí)事,使自己更快的融入這個(gè)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,還讓我我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要做好一份工作,創(chuàng)造一份事業(yè),就必須付出加倍的努力,有毅力,有耐心,憑著我們對(duì)工作的執(zhí)著和堅(jiān)定的信念指引我們走向成功的事業(yè)之路。
我通過在社區(qū)的實(shí)踐工作,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,雖然偶爾寫簡(jiǎn)報(bào)很枯燥,但是這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是幸福的。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在處于學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸社會(huì)工作,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細(xì)想想,其實(shí)覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的,社區(qū)阿姨給的工作都是最簡(jiǎn)單的,最輕松的,等我們以后步入社會(huì)了,做的工作肯定不止這些,不管是工作量還是工作難度,現(xiàn)在的實(shí)踐都是在為我們以后工作做鋪墊。這一次社區(qū)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷在實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,面對(duì)疑惑,我在虛心的求教。經(jīng)過這些后,我才就發(fā)現(xiàn)原本自己學(xué)會(huì)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,有利于增長(zhǎng)才干,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀以及都得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,也提高了我認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事一定要認(rèn)真踏實(shí),如果不認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足之處。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲”。只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。
人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,不斷克服在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
感謝這次的社區(qū)實(shí)踐,讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了我自己,了解了自己的長(zhǎng)處與短處,學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的知識(shí),實(shí)踐期間社區(qū)的阿姨也給了我很多的幫助,讓我體會(huì)到了學(xué)習(xí)生活中體會(huì)不到的工作的感覺。總的來說,這一次的社區(qū)實(shí)踐讓我受益匪淺,在未來我一定會(huì)更努力學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己,讓自己能更快的適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)代化迅速發(fā)展的社會(huì)。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇八
每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容,對(duì)病人和家屬的親切問候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
此次社會(huì)實(shí)踐,我始終保持了高度的熱情,吃苦耐勞,充分發(fā)揮互幫互助的精神,與其他隊(duì)員門交流經(jīng)驗(yàn),最后與隊(duì)友們圓滿完成了任務(wù)。
以上就是我一周的醫(yī)院實(shí)地學(xué)習(xí)實(shí)踐的體會(huì)。本站通過實(shí)踐,我更加堅(jiān)定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為圓我的醫(yī)學(xué)之夢(mèng)而奮斗下去。
通過此次社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少,作為大學(xué)生,我感到責(zé)任重大,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不怨天尤人,找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對(duì)生活的熱情,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
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因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)是綜合性保健服務(wù),重視預(yù)防,不僅可以節(jié)約資源,也能較好地滿足居民對(duì)衛(wèi)生保健的需求。在發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)濟(jì)水平低,衛(wèi)生資源有限,更應(yīng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),推行簡(jiǎn)便技術(shù),改善居民健康狀況。下面給大家分享一些關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)總結(jié)5篇,供大家參考。
今年暑假石家莊新華區(qū)天苑街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織了一次下鄉(xiāng)活動(dòng)!在這次活動(dòng)中我們的團(tuán)隊(duì)被派遣到了一個(gè)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平都不太健全的小鄉(xiāng)村,那里是我的家鄉(xiāng)—清明河鄉(xiāng)!
剛到時(shí)我們就組織了一次給中老年人免費(fèi)贈(zèng)藥的活動(dòng)。大概凌晨四點(diǎn)左右的時(shí)候我們就做好了充足的準(zhǔn)備,拉橫幅,擺條桌,上藥!萬事俱備,只欠東風(fēng)!
天漸亮了,人們也陸續(xù)地來了。上咨詢臺(tái)咨詢的,排隊(duì)領(lǐng)藥的,向醫(yī)師詢問病情的……大家都忙開了,熱鬧極了!一天下來,笑容僵了,身體疲了,眼睛倦了……是真的累了,可心是快樂著的!
不知不覺中夜幕降臨了,藥派完了。晚飯后,大家?guī)е>氲纳碥|,愉悅的心跳進(jìn)入了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)。略帶小小興奮的我難以入眠,悄悄地走到窗前的桌邊,想要將這幸福的時(shí)光載入史冊(cè)。剛一坐下,只見月光透過玻璃窗射進(jìn)來,很柔,很窩心!小橋上的路燈在月光和燈光的相輝照映下顯得額外的迷人!小橋下的流水披上月光滿撒的嫁衣也動(dòng)人極了……夜晚的一切都很美好!那清新,飄香萬里的桂花香,在這靜謐的夜晚更是另一道別致的風(fēng)景!
在接下來的日子里,我們見證了疾病痛苦給大家的生活學(xué)習(xí)家庭各個(gè)方面帶來的不幸,也目睹了那些遭受疾病惡魔折磨病人的撕心裂肺……雖然我們一直都在和病痛打交道,很是令人揪心。但是在這里也不乏令人欣喜的事。醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),善解人意;病人的堅(jiān)強(qiáng)樂觀……這些都足以讓我們樂心!
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我最大的收獲是結(jié)交了很多朋友。有醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)護(hù)人員;有患末期乳腺癌但還積極樂觀勇敢面對(duì)的勇士;有因工作事故不得不切除手指頭讓它更好生長(zhǎng)的斗士(在沒有打麻醉劑的情況下,沒流一滴淚沒發(fā)出一點(diǎn)音);還有一會(huì)兒笑一會(huì)兒哭一會(huì)兒嬉戲一會(huì)兒打鬧的孩童……他們都是我生命中的智者,勇者,斗士,天使!
經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到:
第一,平凡健康就是幸福!面對(duì)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,生活中的挫折我們應(yīng)該勇敢堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)去解決,抱怨很廉價(jià),妥協(xié)氣累更是廉價(jià)。
第二,在平日里,我們應(yīng)該把握好機(jī)會(huì),不斷的充實(shí)完善自我!學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)為以后服務(wù)他人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在與人交往的過程中,應(yīng)懷有一顆友愛,真誠(chéng),包容的心!用真心誠(chéng)意去融入他人,打動(dòng)他人,感化他人。
我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本模式主要體現(xiàn)為六位一體功能,即預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化、疾病譜的變化,計(jì)劃生育國(guó)策的實(shí)施,醫(yī)療費(fèi)用的高漲等形勢(shì)的發(fā)展,老百姓看病難,看病貴的問題成為每年都提出的問題,為切實(shí)解決這一問題,國(guó)家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列,社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。
但是,我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看,中國(guó)的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后,相應(yīng)的配套政策尚不完善,在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性,尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系,沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)遵循三大原則。第一,社區(qū)護(hù)士必須要有滿足社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)需求的責(zé)任感。社區(qū)護(hù)士應(yīng)運(yùn)用社區(qū)內(nèi)可利用的資源,發(fā)揮護(hù)理功能,以滿足社區(qū)內(nèi)居民的健康需求,如學(xué)校護(hù)士應(yīng)協(xié)調(diào)并整合學(xué)校、家庭、社區(qū)組織、政府機(jī)構(gòu)等相關(guān)資源,共同努力推進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生計(jì)劃,維護(hù)及促進(jìn)師生員工的健康,并將觸角延伸到社區(qū)中。第二,社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)團(tuán)體(老弱殘障)應(yīng)列為優(yōu)先的服務(wù)對(duì)象。社區(qū)護(hù)理關(guān)心全人類的幸福,其對(duì)象是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特征的。但是傳統(tǒng)上婦幼健康應(yīng)得到特別注意和照顧,其原因是婦女健康直接影響到孩子,母親健康一旦遭到永久性傷害,不僅造成母子二人健康的損害,且影響到整個(gè)家庭生活,間接造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到整個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛。我國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì),老年人在健康、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等許多方面都存在許多問題,他們將逐漸從社區(qū)生活中退出,照顧自己的能力也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而減退,因此老年人的健康照顧非常重要,故在社區(qū)護(hù)理中應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)婦幼及老年人的健康。第三,社區(qū)護(hù)理的服務(wù)對(duì)象必須參與衛(wèi)生服務(wù)的計(jì)劃與評(píng)估。評(píng)估是指對(duì)個(gè)體及其家屬在心理、生理、社會(huì)和環(huán)境方面的評(píng)價(jià),了解每個(gè)個(gè)體、家庭、團(tuán)體以及整個(gè)社區(qū)健康的需求,以保證社區(qū)護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)。
社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)在于首先,增加個(gè)體、家庭、團(tuán)體的抗病能力。發(fā)掘和評(píng)估健康問題。每一個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū),其健康需要和問題不盡相同,社區(qū)護(hù)士必須先行判斷,確立其問題,然后再研究解決其問題。如缺乏養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)的孕婦,必須讓其盡快了解有關(guān)養(yǎng)育知識(shí)。協(xié)助家庭成員了解衛(wèi)生知識(shí)。社區(qū)護(hù)士不僅要發(fā)現(xiàn)及評(píng)估個(gè)人、家庭、社區(qū)的衛(wèi)生問題,而且要讓社區(qū)所有居民都認(rèn)識(shí)此問題的存在及其構(gòu)成的危害性,并采取行動(dòng)以解決問題。如不少人對(duì)癌癥認(rèn)識(shí)不清,對(duì)待癌癥病人就像對(duì)待傳染病病人一樣,采取遠(yuǎn)離的態(tài)度,由于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),給病人造成更大的心理壓力,影響健康恢復(fù)。其次,提供各類人群所需要的護(hù)理服務(wù)。社區(qū)護(hù)士依照個(gè)人的特殊情況,提供適當(dāng)?shù)淖o(hù)理、轉(zhuǎn)診、或社會(huì)資源的利用。如對(duì)長(zhǎng)期臥床的心血管病人的家屬給予基本護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)(擦浴、翻身、測(cè)血壓等等),以期提供病人舒適、安全的護(hù)理。第三,控制(或盡量消除)威脅健康或降低生活興趣的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)護(hù)士應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好環(huán)境安全工作,去除威脅健康的因素,如意外事件、傳染病疫源、藥物成癮、水源污染、噪聲、空氣及土壤污染、居民生活垃圾的處理等。最后,協(xié)助居民早期發(fā)現(xiàn)健康問題,早期治療。社區(qū)護(hù)士通過借助各種健康篩檢和對(duì)居民的健康評(píng)估,早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體疾病,早期治療,并勸導(dǎo)每一個(gè)人戒除不良衛(wèi)生習(xí)慣。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和社會(huì)的發(fā)展,對(duì)社區(qū)護(hù)理服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng),結(jié)合國(guó)內(nèi)外社區(qū)護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀,我們可以看到,各國(guó)社區(qū)護(hù)理的對(duì)象主要是社區(qū)的老年人和慢性病人。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化,老年人的不斷增多也對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)成為解決這一難題最切實(shí)有效的方式,而社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),積極開展社區(qū)護(hù)理人才培養(yǎng)的研究和探索,采取相應(yīng)的策略,促進(jìn)社區(qū)護(hù)理教學(xué)的深化改革,努力為社區(qū)培養(yǎng)更多實(shí)用型、技能型、全面高素質(zhì)人才,改變目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理人才素質(zhì)低、發(fā)展慢等問題,推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)更快更好地發(fā)展。
20__年7月11日到7月15日,是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)的第一周,一個(gè)星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會(huì),由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),確實(shí)是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),它代替了醫(yī)院工作的被動(dòng)服務(wù),而采用主動(dòng)服務(wù)的工作方式,主動(dòng)為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù),尤其是對(duì)于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對(duì)象,這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時(shí)體會(huì)最深。我們對(duì)很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪,對(duì)他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時(shí)了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費(fèi)體檢和每個(gè)季度的一次隨訪,對(duì)社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
經(jīng)過一段時(shí)間社區(qū)護(hù)理學(xué)課程的學(xué)習(xí)后,我們逐漸走入社區(qū)進(jìn)行社區(qū)護(hù)理學(xué)的見習(xí)。第一次見習(xí)的內(nèi)容是健康檔案管理,地點(diǎn)在望月湖社區(qū)。望月湖社區(qū)的鐘老師詳細(xì)地給我們介紹了望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的概況,并給我們介紹了健康檔案的建立和管理,以及相關(guān)資料。在老師細(xì)致耐心的講解介紹后,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作內(nèi)容,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)即基本醫(yī)療保健,服務(wù)對(duì)象是社區(qū)比較固定的人群和一部分流動(dòng)人口,日常工作多是處理一些常見病和多發(fā)病,以及疾病預(yù)防、保健、康復(fù)指導(dǎo)及健康教育、計(jì)劃生育等。社區(qū)醫(yī)院注重更加注重的是預(yù)防疾病。因此,社區(qū)醫(yī)生經(jīng)常深入群眾開展衛(wèi)生普及的活動(dòng),使廣大老百姓了解預(yù)防醫(yī)學(xué)的意義,并使他們對(duì)社區(qū)中最普遍的疾病,如糖尿病、高血壓、心血管疾病等有一定的了解。因此,預(yù)防是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重中之重。
總體來說,望月湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是個(gè)比較完善且預(yù)防保健工作做得十分到位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,這里比較注重常見病和多發(fā)病的預(yù)防和治療。服務(wù)中心大門前還有專人和設(shè)備為社區(qū)居民進(jìn)行基本健康體檢,且社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)還有許多健康知識(shí)宣傳單供居民取閱、學(xué)習(xí)。此外,服務(wù)中心的一生會(huì)定期開展針對(duì)社區(qū)不同人群的健康宣教講座,如針對(duì)老年人的高血壓、糖尿病健康知識(shí)講座等,并及時(shí)接收居民的反饋以不斷改進(jìn)與進(jìn)步。
此次見習(xí)的另一項(xiàng)內(nèi)容還有健康檔案管理。鐘老師給簡(jiǎn)單地我們介紹了健康檔案的基本內(nèi)容與建立以及健康檔案管理系統(tǒng),并告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^社區(qū)居民的健康檔案及時(shí)了解社區(qū)居民的健康狀況。每一位社區(qū)一生都需要根據(jù)社區(qū)居民的健康檔案走訪居民,進(jìn)行家訪以手機(jī)更多有關(guān)社區(qū)居民的健康信息,了解他們的健康狀況以及對(duì)他們進(jìn)行一些實(shí)時(shí)的健康指導(dǎo)。另外,老師也將紙質(zhì)健康檔案給我們傳閱,讓我們認(rèn)識(shí)更深刻。
這次見習(xí)使我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)容、工作模式和運(yùn)行方式有了一定了解,并對(duì)疾病的預(yù)防和治療有了新的理解,同時(shí)對(duì)健康檔案有了更感性的認(rèn)識(shí)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的間隙讓我見到了與醫(yī)院十分不同的另一種醫(yī)療模式,讓我對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)社區(qū)護(hù)理有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國(guó)的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對(duì)老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國(guó)人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)開拓勢(shì)在必行。但是由于目前全國(guó)還沒有一個(gè)較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個(gè)摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時(shí)間里,本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長(zhǎng)。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識(shí)水平、思想觀念相對(duì)比較落后,因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識(shí)不清,致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對(duì)小區(qū)的老人進(jìn)行動(dòng)員初期,效果不是很理想。
后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會(huì)的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對(duì)外娛樂的免費(fèi)開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化。
現(xiàn)在,我中心每天都會(huì)有老人前來娛樂,接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭(zhēng)取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動(dòng),覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會(huì)有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長(zhǎng)不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長(zhǎng)工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會(huì)與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn),有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里,我們感謝吳院長(zhǎng),謝謝你能夠給我們提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十
在社區(qū)實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室,看到每位同事臉上的笑容,心情不由得就會(huì)好起來!我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切,越是臨近離開卻越舍不得,雖然這其中有迷茫、困惑,也有不甘,但從中我們也學(xué)會(huì)了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事,它不像大學(xué)里的工作來的那么簡(jiǎn)單,大學(xué)是個(gè)象牙塔,它會(huì)提前為我們買好保險(xiǎn),為我們?cè)诖髮W(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素,需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實(shí)的寒假而感到興奮,為如今社會(huì)各界對(duì)我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美,可面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候就不再那么完美,不再那么美好。作為實(shí)習(xí)生的我們,將來會(huì)走向更為錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),這次社會(huì)實(shí)踐,是一個(gè)學(xué)會(huì)如何搞好人際關(guān)系,鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會(huì)。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會(huì)有所收獲。在這段時(shí)間里,我雖然不是最出色的,但至少我是最用心的。用心體會(huì)著在這里的每一個(gè)瞬間,不論它是失敗或成功,不論經(jīng)歷的是大事件還是小事,對(duì)于我們來說“走出去,沒有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無難事,只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時(shí)候,一切困難都如過眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會(huì)中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番,因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫?。你的“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,只要勇于面對(duì)困難與挫折,在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)上就會(huì)有你的大舞臺(tái),有展示你自己的一片天地。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能,善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力,致力于探索理性,才智,體質(zhì)之完美,只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),珍惜機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自我,努力提高自身綜合素質(zhì),用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過程,迎接滿意的結(jié)果?。?/p>
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十一
時(shí)間過得很快,終于迎來了實(shí)習(xí)的第一個(gè)周末,回頭看看這一周來的每一步,都是那么的新鮮而緊張。
被調(diào)劑到社區(qū)以后心里一直都是充滿著矛盾和不安等種種復(fù)雜的感情,開始時(shí)想過放棄不去,但是我知道這是不可以的,因?yàn)閹淼母鞣矫娴暮蠊麩o法想象。因此,我在沒有正式到社區(qū)報(bào)道的時(shí)候提前去了解了一下社區(qū)的情況,順便去探探路線。
周二本來要去水上參加活動(dòng),臨時(shí)取消的緣故變成去社區(qū)報(bào)道了,王頂?shù)探值擂k事處的團(tuán)委書記曹姐把我們6個(gè)人一一帶過去,去之前她和我們說了一些要求:考勤和紀(jì)律等問題,強(qiáng)調(diào)了之前來實(shí)習(xí)的大學(xué)生表現(xiàn)不怎么好,希望我們能抓住這次難得的機(jī)會(huì)好好的鍛煉鍛煉,基層工作是最鍛煉人的,當(dāng)然遇到的方方面面的事情也比較多,也希望我們會(huì)處理種種遇到的困難,表現(xiàn)出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力來。
在路上,曹姐介紹了盈江西里社區(qū)的基本情況,與我之前看到的想象的很不一樣,這個(gè)社區(qū)是已經(jīng)建成的全國(guó)有名的精品老社區(qū),開始不了解,后來在與社區(qū)的主任們接觸得過程當(dāng)中才知道原來社區(qū)的很多設(shè)備都是獎(jiǎng)勵(lì)得來的,別的有些社區(qū)都沒有,例如:電腦、投影等等。最令我吃驚的是這個(gè)社區(qū)的獎(jiǎng)狀很多。
在高主任和黨委書記辦公室里有一堵墻上掛滿了獎(jiǎng)狀,還有外面的的獎(jiǎng)狀等讓我第一次了解到在社區(qū)這個(gè)最基層的單位里要負(fù)責(zé)如此多方面的工作。例如:社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)、南開區(qū)流動(dòng)人口客嫂驛站、派出所警務(wù)室、南開區(qū)獨(dú)生子女母親指導(dǎo)驛站、殉葬社區(qū)服務(wù)便民網(wǎng)點(diǎn)、檢察社區(qū)信訪接待站,南開區(qū)檢察院、司法局、法院、民政局服務(wù)站,流動(dòng)黨員服務(wù)站、南開區(qū)雙擁辦、南開區(qū)社區(qū)黨員服務(wù)站、勞動(dòng)保障工作站、王頂?shù)探旨t十字會(huì)分會(huì)、黨員電化教育示范單位、零家庭暴力示范社區(qū)等等。
看到這些,讓我重新認(rèn)識(shí)了居委會(huì)工作,作為基層社工站,原來?yè)?dān)任著這么多的重任,從社區(qū)的電腦文件當(dāng)中,了解到了很多關(guān)于該社區(qū)的信息,幾天來看著15個(gè)主任們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度令我不得不佩服她們?nèi)绾纬錾念I(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)已經(jīng)走在成熟道路上、有著嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的分工體制,且擁有200多名黨員的老社區(qū)。
在他們的民主生活會(huì)中,我了解到了老黨員們?cè)诨鶎赢?dāng)中如何為社區(qū)人民謀福利、解決困難,如何進(jìn)一步的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵,更重要的.是如何將科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際工作落實(shí)到位,在此期間,從去居委會(huì)的第一天起,我也開始學(xué)習(xí)和研究南開區(qū)的科學(xué)發(fā)展路線及思想方針政策,正在研讀由南開區(qū)委辦公室編制的《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀簡(jiǎn)明讀本之二》,來進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí)及與實(shí)際緊密相關(guān)的內(nèi)容。
對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,我想一般的文秘工作一定是少不了的,如打字等,這就是考驗(yàn)我們的態(tài)度問題了,無論是在什么階段,態(tài)度決定很多,所以我會(huì)把自己的態(tài)度放在最正確的一面來高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己的一言一行。從小事做起,打砸也是個(gè)學(xué)習(xí)和自我提升的過程,比如在社區(qū)當(dāng)中出黑板報(bào),修電腦等等。在下一周的實(shí)習(xí)工作會(huì)繼續(xù)加油!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十二
引文:
銀杏樹氣勢(shì)雄偉,樹干虬曲、蔥郁莊重,是著名的長(zhǎng)壽樹種,生命力強(qiáng),葉形奇特。果樹下,納涼品味,與之相處,自我調(diào)節(jié),綠化心靈的窗戶,綠化人的心田,心平氣和,心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務(wù)中心,更是賦予了它頑強(qiáng)向上的生命意義。
正文:
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國(guó)的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對(duì)老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國(guó)人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)開拓勢(shì)在必行。但是由于目前全國(guó)還沒有一個(gè)較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個(gè)摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時(shí)間里,本人親眼見證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長(zhǎng)。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識(shí)水平、思想觀念相對(duì)比較落后,因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展認(rèn)識(shí)不清,致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對(duì)小區(qū)的老人進(jìn)行動(dòng)員初期,效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會(huì)的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對(duì)外娛樂的免費(fèi)開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化?,F(xiàn)在,我中心每天都會(huì)有老人前來娛樂,接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭(zhēng)取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動(dòng),覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會(huì)有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長(zhǎng)不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長(zhǎng)工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會(huì)與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn),有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里,我們感謝吳院長(zhǎng),謝謝你能夠給我們提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和在工作上、生活上的關(guān)心。
希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十三
20xx年x月xx日,我很榮幸來到和田市xxx社區(qū)居委會(huì)參加實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自己的不斷努力,我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境,轉(zhuǎn)變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個(gè)月時(shí)間里,我有以下幾點(diǎn)必得體會(huì):
我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如:維語(yǔ)的學(xué)習(xí),在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來到這和同事、群眾交流時(shí)就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流,不能和群眾進(jìn)行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識(shí)到自己不足后,我制定了每天學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個(gè)新單詞,2至5句日常用語(yǔ),經(jīng)常用維語(yǔ)與同事進(jìn)行交流,不對(duì)的地方請(qǐng)同事及時(shí)進(jìn)行糾正,通過一個(gè)月的努力學(xué)習(xí),維語(yǔ)水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說“活到老,學(xué)到老”“學(xué)無止境”,我還得更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)溝通交流能力得到加強(qiáng)。在基層工作中,不僅能接觸到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過程中,我學(xué)會(huì)了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,繁瑣細(xì)致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,是我們每一個(gè)工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間中,我有意識(shí)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書籍,并在工作中多注意,多留心,多學(xué)習(xí),將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時(shí)間,能為更多的人民群眾服務(wù)。
(三)自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊(duì)鍛煉了x年,會(huì)指揮、會(huì)“四會(huì)教學(xué)”、會(huì)洗衣等等,但你真正步入社會(huì)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣,你得買菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復(fù)雜,你得逐一進(jìn)行梳理,才能干好每一件事情。
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認(rèn)清了方向,擺正了位,堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應(yīng)”,群眾所需要的顯然不是程序化的書面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”,而是實(shí)實(shí)在在的解決實(shí)際問題。比如家里的用電、氣、暖等問題,也許在看來不是大事,但是對(duì)于群眾來說就是大事,關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情,對(duì)于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實(shí)事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實(shí)的干好每一件事,過好每一天,成就自己有價(jià)值的人生。
社區(qū)服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得篇十四
在學(xué)校的安排下我們文秘專業(yè)全體學(xué)生在東洪社區(qū)進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)習(xí),作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生,經(jīng)過這幾個(gè)月的耳濡目染,感觸良多,這里就談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
我所實(shí)習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”,實(shí)習(xí)期間,不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國(guó)家的一些就業(yè)政策,而且對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)也有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過參加單位組織的一些培訓(xùn)活動(dòng),更深刻認(rèn)識(shí)到“就業(yè)難”這句話的針對(duì)性。
首先談一下我對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí),社會(huì)發(fā)展到了今天,大學(xué)生的身價(jià)日漸貶值,近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個(gè)社會(huì)就業(yè)壓力的問題,國(guó)家出臺(tái)了一系列相關(guān)政策,但涉及到我們自身時(shí)這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生,我也有面臨就業(yè)的時(shí)刻,所以實(shí)習(xí)期間我利用大量時(shí)間研究了國(guó)家的相關(guān)政策,下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)及下步打算。
“就業(yè)的路,越走越窄”,這句話越來越多的出現(xiàn)在媒體上,出于想更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)情況,我做了一番調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況并沒有那么悲觀。對(duì)于某些畢業(yè)生,用人單位是非常歡迎的。我們知道,現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏,如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí),那么就業(yè)時(shí)必定不能勝任,對(duì)于某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作尤其如此;另外一點(diǎn)就是,很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長(zhǎng)起來的,在校期間根本不重視實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會(huì),僅僅把實(shí)習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事,而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機(jī)會(huì)。大學(xué)提倡自學(xué),自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識(shí),也是鍛煉自我提高能力的手段,當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對(duì)性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說是經(jīng)過加工,這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識(shí)不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,造成了大量的學(xué)生在課余無所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會(huì)大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識(shí)到這點(diǎn)而更加努力的學(xué)習(xí),但相反的卻是本科教育的縮水,大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波,大四的學(xué)生還沒有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了,很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉(cāng)促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子,發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系,最終沒有找到合適的.崗位,與此同時(shí),企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才,所以用“千軍萬馬過獨(dú)木橋”來形容大學(xué)生就業(yè)一點(diǎn)也不為過,看看那人山人海的招聘會(huì)你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國(guó)家也認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),提供了一系列優(yōu)惠政策,比如鼓勵(lì)畢業(yè)生支援西部,鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),但這些政策對(duì)于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來說還太遙遠(yuǎn),相比較現(xiàn)實(shí)的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然,對(duì)于一些特殊情況也有對(duì)應(yīng)的救助政策,個(gè)人認(rèn)為,寒窗十年可不是為了等待救助。國(guó)家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉,這其實(shí)也是很有必要的,縱觀當(dāng)前用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求可以發(fā)現(xiàn),有三類人是普遍不受歡迎的:一、留戀大城市,不愿下基層;二、實(shí)踐能力差,待遇要求高;三、求職表作假,綜合素質(zhì)低。
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