物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案（優(yōu)質(zhì)14篇）

成功不是偶然的，背后有著無數(shù)的努力和堅(jiān)持。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和范圍。小編精心為大家整理了一些總結(jié)范文，快來看看吧！

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇一

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)，并處理日常事務(wù)。

(一)提高意識，落實(shí)責(zé)任。

各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(二)積極宣傳提高疫病防控能力。

物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。

全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動，配合街道社區(qū)對湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量等防控工作，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購和儲備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。

二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。

各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時(shí)通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。

三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段。

加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍āＮ飿I(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。

一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工。

二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。

三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時(shí)掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時(shí)報(bào)告、妥善處置。各企業(yè)要對中高風(fēng)險(xiǎn)疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施。四是開展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實(shí)防疫消毒措施，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專項(xiàng)宣傳欄，提高防護(hù)意識。

引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時(shí)就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險(xiǎn)再開工。

辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)的信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇二

在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會發(fā)生一些不可預(yù)測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該如何準(zhǔn)備應(yīng)急計(jì)劃？以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本預(yù)案。

以習(xí)近平總書記批示，以及國務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對防疫活動的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)，并處理日常事務(wù)。

(一)提高意識，落實(shí)責(zé)任。

各股室、站要進(jìn)一步提高意識，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(三)積極宣傳提高疫病防控能力。

防控手段。加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍āＮ飿I(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工。二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動。三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時(shí)掌握建筑工人的動態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時(shí)報(bào)告、妥善處置。各企業(yè)要對湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施。四是開展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實(shí)防疫消毒措施，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專項(xiàng)宣傳欄，提高防護(hù)意識。引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時(shí)就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險(xiǎn)再開工。

辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障。

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對，規(guī)范處置。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

當(dāng)前疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，但形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，境外疫情暴發(fā)增長態(tài)勢仍在持續(xù)，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發(fā)，國內(nèi)散發(fā)、聚集性疫情時(shí)有發(fā)生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻。為持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控成果，補(bǔ)齊防控短板，切實(shí)做好應(yīng)對冬春季疫情防控工作，根據(jù)中央、省、市常態(tài)化疫情防控工作部署要求，結(jié)合全區(qū)實(shí)際并針對風(fēng)險(xiǎn)隱患環(huán)節(jié)，就做實(shí)冬春季常態(tài)化疫情防控工作制定方案如下：

深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識、底線思維，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實(shí)起來，紀(jì)律上嚴(yán)起來，堅(jiān)持嚴(yán)防死守的態(tài)度不變，堅(jiān)持現(xiàn)有疫情防控策略和措施不變，堅(jiān)持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)不變，慎終如始抓緊抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點(diǎn)再加固、防控要求再落實(shí)，同步跟進(jìn)整改，補(bǔ)齊防控短板，堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，守住今冬明春防控的關(guān)鍵時(shí)期，確保疫情不出現(xiàn)反彈，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康。

（一）組織機(jī)構(gòu)。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

成立疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)疫情防控事件應(yīng)急處理工作。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

今冬明春疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合辦公室，應(yīng)急電話：。

（二）工作職責(zé)。

冬春疫情防控應(yīng)急工作要貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

（1）負(fù)責(zé)本單位突發(fā)疫情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)小組臨時(shí)交辦的工作。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。

負(fù)責(zé)分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；

指導(dǎo)各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；

負(fù)責(zé)疫情處置、管理工作；

領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。

3、臨時(shí)現(xiàn)場指揮部職責(zé)。

做好現(xiàn)場處置的各項(xiàng)工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。

4、應(yīng)急處置工作隊(duì)職責(zé)。

負(fù)責(zé)對疫情采取及時(shí)有效措施，對疫點(diǎn)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)疫情調(diào)查、危害評估等工作，根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資用品，發(fā)現(xiàn)重疫患者或疑似病例患者，及時(shí)進(jìn)行處置，轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)治。

按照“嚴(yán)防輸入、阻斷傳播、精準(zhǔn)救治”總體防控策略，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、居家隔離管控，落實(shí)密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴(yán)防聚集性疫情發(fā)生措施，嚴(yán)防新增輸入病例。

（一）科學(xué)合理安排單位疫情防控工作。

1、摸清健康底數(shù)。疫情防控期間，領(lǐng)導(dǎo)組要全面把握水利系統(tǒng)干部職工健康和外出信息。對近一個(gè)月本人或家人有疫區(qū)旅行史、居住史返介的同志或與疫區(qū)人員有接觸的同志，主動向上級部門報(bào)告情況并及時(shí)安排在家隔離做好體溫監(jiān)測。

2、發(fā)揮先鋒模范作用。統(tǒng)籌安排水利系統(tǒng)黨員、干部到東南街道水門南街社區(qū)報(bào)到，深入摸排流動人口，配合做好社區(qū)疫情防控工作，服從街道社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

3、嚴(yán)控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進(jìn)入單位前進(jìn)行體溫監(jiān)測，在崗時(shí)保持1米以上間隔辦公，辦公區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，沒有特殊工作需要應(yīng)避免人員集中開會、組織集體學(xué)習(xí)，不得串崗聊天、相互拜年。

4、嚴(yán)把門禁管理。外來辦事人員進(jìn)入單位必須出示健康碼、進(jìn)行體溫檢測、接受疫區(qū)旅行史、居住史或與疫區(qū)人員接觸詢問和個(gè)人信息登記，對發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的及時(shí)勸返，暫不允許進(jìn)入?？爝f嚴(yán)禁進(jìn)入辦公區(qū)域，統(tǒng)一放于門房處進(jìn)行消毒。

5、嚴(yán)格把好消毒關(guān)。責(zé)專人對單位辦公區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒、消殺，辦公區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行一日兩次全區(qū)域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風(fēng)。

6、強(qiáng)化宣傳教育。領(lǐng)導(dǎo)組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護(hù)知識。引導(dǎo)職工做好個(gè)人防護(hù)，秉著科學(xué)宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認(rèn)識和防護(hù)能力。

1、全面保障農(nóng)村供水安全。要嚴(yán)格確保農(nóng)村飲水安全，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全滿足疫情防控要求的農(nóng)村供水安全保障機(jī)制和應(yīng)急工作機(jī)制。要指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供水單位嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求做好水源保護(hù)、水質(zhì)凈化消毒和水質(zhì)檢測工作，加強(qiáng)飲水安全衛(wèi)生知識宣傳。供水單位和相關(guān)運(yùn)行管理人員要加強(qiáng)水源地、取水口、水廠和輸配水管網(wǎng)的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛(wèi)生防護(hù)工作。

2、加強(qiáng)水利工程安全運(yùn)行管理。要加強(qiáng)對飲用水水源的監(jiān)管，按要求做好相關(guān)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)異常要及時(shí)排查，及時(shí)報(bào)告、通報(bào)。要做好水利工程日常巡查和安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并妥善處置，加強(qiáng)重大水利工程管理，確保工程運(yùn)行安全。要密切關(guān)注巡查人員健康狀況，統(tǒng)籌安排人員力量，防止出現(xiàn)管理空白。

3、做好建設(shè)工地疫情防控工作。水利工程建設(shè)項(xiàng)目法人對建設(shè)工地的疫情防控負(fù)首要責(zé)任，要根據(jù)工程屬地要求，制定防控細(xì)則和應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格工作防護(hù)，落實(shí)嚴(yán)格門衛(wèi)管控、體溫監(jiān)測、臨時(shí)隔離、信息報(bào)送等具體措施，做好工地衛(wèi)生環(huán)境清潔、通風(fēng)消毒、安全檢查等各項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)值班值守和信息報(bào)送。嚴(yán)格落實(shí)值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時(shí)掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產(chǎn)、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強(qiáng)信息報(bào)送管理，遇到重大突發(fā)水利事件時(shí)，要迅速處置、有效應(yīng)對，并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)市政府和省水利廳。

5、統(tǒng)籌謀劃工期。優(yōu)化分析工程進(jìn)度，充分考慮疫情影響，對汛前計(jì)劃完成的要制訂相應(yīng)措施，保障工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全。

（三）搞好工作統(tǒng)籌，確?？茖W(xué)決策。要把疫情防控與“六穩(wěn)”“六?！苯Y(jié)合起來，千方百計(jì)促就業(yè)穩(wěn)增收，全力以赴抓項(xiàng)目增動能，堅(jiān)決穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環(huán)保督察整改結(jié)合起來，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)癥結(jié)、找準(zhǔn)方法、舉一反三，做到實(shí)實(shí)在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學(xué)謀劃“十四五”結(jié)合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區(qū)下個(gè)五年高質(zhì)量發(fā)展定好目標(biāo)、繪好藍(lán)圖。

為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生、蔓延，甕聲社區(qū)迅速響應(yīng)縣委、縣政府號召，經(jīng)過全面部署，攜手聯(lián)防聯(lián)控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。

甕聲社區(qū)為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、疫情排查、衛(wèi)生防疫、生活幫助、宣傳聯(lián)絡(luò)、后勤保障、應(yīng)急處理七個(gè)工作組，制定疫情防控方案及應(yīng)急預(yù)案，做到人員分工明確、責(zé)任落實(shí)到位，專人專責(zé)，切實(shí)加大對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高應(yīng)對的反應(yīng)速度。

指揮協(xié)調(diào)組，及時(shí)制止疫情謠言，引導(dǎo)居民正確理性加強(qiáng)自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強(qiáng)對工作人員及外來辦事人員的保護(hù)。制定《甕聲社區(qū)關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)急規(guī)定》，通過對社區(qū)工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達(dá)到阻斷輸入、防止擴(kuò)散的目的。堅(jiān)定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。

疫情排查組第一時(shí)間通過電話與居民溝通，對轄區(qū)所有住戶進(jìn)行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網(wǎng)格員聯(lián)動排查、日報(bào)告、零報(bào)告制度。針對外來人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細(xì)的調(diào)查登記。同時(shí)倡導(dǎo)居民鄰里間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或欺報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象及時(shí)向社區(qū)反映情況。

宣傳聯(lián)絡(luò)組通過發(fā)放“致轄區(qū)居民的一封信”，在小區(qū)出入口設(shè)立標(biāo)示牌，張貼標(biāo)語公告，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立移動宣傳崗哨，以及利用小區(qū)微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發(fā)展動態(tài)、防護(hù)措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護(hù)能力。同時(shí)公開社區(qū)熱線電話、小區(qū)委員電話，保證居民第一時(shí)間與相關(guān)部門溝通。實(shí)時(shí)更新疫情相關(guān)情況，統(tǒng)一發(fā)群。

宣傳聯(lián)絡(luò)組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、無死角，實(shí)施動態(tài)排查、實(shí)時(shí)建立動態(tài)錄入系統(tǒng)，隨查隨報(bào)，登記成冊，并保證按上級規(guī)定的時(shí)間完成報(bào)送。消息報(bào)送后，及時(shí)核實(shí)，同時(shí)與各單位保持聯(lián)絡(luò)，實(shí)時(shí)溝通，聯(lián)防聯(lián)控，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。

衛(wèi)生防疫組，轄區(qū)居民如有疑似癥狀第一時(shí)間向社區(qū)電話登記，隨后向縣醫(yī)院咨詢并佩戴好口罩到縣醫(yī)院就醫(yī)，社區(qū)根據(jù)醫(yī)院反饋疑似病患情況進(jìn)行預(yù)警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區(qū)啟動一級預(yù)警方案，第一時(shí)間通知相關(guān)單位人員，衛(wèi)生防疫組協(xié)同專業(yè)人員穿好防護(hù)服等防范裝備，立刻將其所在小區(qū)劃片隔離處理，并進(jìn)行消毒隔離，通知家屬及小區(qū)人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)，24小時(shí)巡訪觀察。

生活幫助組幫助轄區(qū)內(nèi)疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉(zhuǎn)賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛(wèi)生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)其他居民身體健康安全。協(xié)同應(yīng)急組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現(xiàn)象，日常排查車輛，發(fā)現(xiàn)鄂字開頭的車輛第一時(shí)間向有關(guān)部門舉報(bào)。

后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作的正常運(yùn)行，及時(shí)了解藥店、醫(yī)療備品采購點(diǎn)等消毒液、口罩、防護(hù)服等相關(guān)物資儲備現(xiàn)狀，以便于突發(fā)事件發(fā)生的調(diào)度。以及疫情防控阻斷過程中下設(shè)各組所需物資的調(diào)配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進(jìn)行部署和安排，及時(shí)恢復(fù)正常秩序，統(tǒng)籌安排，保證居民恢復(fù)生活軌跡。

防止突發(fā)事件的發(fā)生，建立社區(qū)辦公場所定期消毒制度、疫區(qū)外來人員登記制度、疫情信息報(bào)送制度等，對突發(fā)事件制定臨時(shí)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急組制定應(yīng)急預(yù)案隨時(shí)對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風(fēng)險(xiǎn)排查、隔離支持、疫情動態(tài)監(jiān)測等準(zhǔn)備工作。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。

（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。

（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。

（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。

（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。

（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。

（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。

（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。

（一）清潔消殺要求。

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：

3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。

（二）人員防控要求。

1、項(xiàng)目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。

2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。

3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報(bào)自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。

現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片。

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3.規(guī)格。

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用）。

4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。

5.注意事項(xiàng)。

5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；

5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2、疫情期間，請各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝唬釄?bào)至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項(xiàng)目開展防范的動作描述、圖片。

（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報(bào)方式處理。

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組。

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責(zé)。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財(cái)務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預(yù)防疫情。

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對策。

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇三

為確保全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉穩(wěn)妥有序進(jìn)行，根據(jù)省委、市委、縣委新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求，特制定此疫情防控工作指南。

各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）要充分認(rèn)識在村（社區(qū)）“兩委”換屆中做好新冠疫情防控工作的極端重要性，克服麻痹思想、僥幸心理，認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和縣委關(guān)于疫情常態(tài)化防控工作部署要求，嚴(yán)格按照“屬地屬事屬人”原則，全面落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療“四早”措施，嚴(yán)格遵循信息必驗(yàn)、身份必錄、體溫必測、消毒必做、突發(fā)必處“五必”要求，針對疫情防控需要，制定疫情防控預(yù)案，強(qiáng)化疫情防控措施，堅(jiān)決防止在換屆中出現(xiàn)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，保證全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

1、做好防護(hù)物資儲備。儲備適量的醫(yī)用口罩、消毒劑、洗手液、測溫儀等防控物資。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，安排專人進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施培訓(xùn)，提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，要與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院提前溝通，配備必要的醫(yī)護(hù)人員、防疫設(shè)施設(shè)備，確保病例發(fā)生時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。

2、做好預(yù)防性消殺。選舉場地在選舉前一天，須及時(shí)進(jìn)行環(huán)境和相關(guān)物品清潔消毒，且房間開窗通風(fēng)至少1小時(shí)以上。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶，用于投放使用過的口罩，并注意及時(shí)清理。

3、實(shí)行人員分類管理。各鎮(zhèn)要及時(shí)通知在縣外有選舉意向的村民提前返縣。對省外返鄉(xiāng)參選人員實(shí)行全面登記，分區(qū)分級做好人員健康管理。對中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)的，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，提前24小時(shí)向所在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）報(bào)備，返鄉(xiāng)后集中隔離14天，期滿經(jīng)核酸檢測陰性的方可參加選舉。所有參選人員和選舉工作人員均須進(jìn)行健康申報(bào)，申報(bào)狀況正常并取得健康碼綠碼且體溫正常、無其他身體不適者方可參加選舉和服務(wù)工作，反之一律不得參加選舉相關(guān)工作。

1、合理設(shè)置大會現(xiàn)場。選舉地點(diǎn)（場所）醒目位置設(shè)立告示牌，提示群眾遵守相關(guān)防控要求和注意事項(xiàng)。室內(nèi)場地應(yīng)選擇通風(fēng)良好會場，并注意保持會場內(nèi)自然通風(fēng)。與會人員座位保持適當(dāng)間隔，適當(dāng)增加投票點(diǎn)位，優(yōu)化領(lǐng)票、寫票、投票、唱票流程，引導(dǎo)選民有序進(jìn)出。

2、做好會場疫情防護(hù)。選舉當(dāng)天，會場入口應(yīng)配置體溫測試設(shè)施及消毒液（洗手液）。所有人員進(jìn)入會場，嚴(yán)格實(shí)行“測溫+亮碼”，體溫正常并且取得健康碼綠碼者方可進(jìn)入；未使用智能手機(jī)的人員由家人代辦并出示健康碼。參會人員要全程佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，保持安全距離，做好個(gè)人防護(hù)。

3、注意會務(wù)物品消殺。選舉現(xiàn)場發(fā)放筆、選票等交叉使用的物品時(shí)，工作人員應(yīng)做好衛(wèi)生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按照防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環(huán)境等的消毒工作。工作人員發(fā)放選票前后做好手部消毒。

選舉結(jié)束后，由專人對會場進(jìn)行全面消殺。對高頻接觸物體表面，可用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行擦拭，作用30分鐘后，清水擦拭干凈。室內(nèi)環(huán)境使用含氯消毒劑按500mg/l濃度進(jìn)行噴灑消毒，關(guān)閉所有門窗作用30分鐘后，開窗通風(fēng)。垃圾桶消毒用含氯消毒劑按1000mg/l的濃度進(jìn)行消毒處理。

1、設(shè)置臨時(shí)隔離場所。每個(gè)村（社區(qū)）都要設(shè)置專門的臨時(shí)應(yīng)急隔離場所，要求標(biāo)識明顯，通風(fēng)良好，配備必要的個(gè)人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。

2、初測體溫異常人員處理。如發(fā)現(xiàn)有人員體溫異常（體溫37.3℃以上，且戶外通風(fēng)陰涼處等待3分鐘后復(fù)核體溫仍異常），立即指定專人指導(dǎo)其佩戴好口罩，及時(shí)引導(dǎo)到臨時(shí)應(yīng)急隔離場所，并將情況立即報(bào)告鎮(zhèn)黨委和衛(wèi)生院。

3、出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀人員時(shí)，在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)到醫(yī)院發(fā)熱門診作進(jìn)一步排查。同時(shí)在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。

按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”原則，切實(shí)壓實(shí)屬地疫情防控責(zé)任。村（社區(qū)）“兩委”換屆期間，各鎮(zhèn)要落實(shí)常態(tài)化防控主體責(zé)任，建立本鎮(zhèn)換屆期間疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織，制定疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，明確工作任務(wù)，細(xì)化職責(zé)到人；主動溝通協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室等，建立“點(diǎn)對點(diǎn)”協(xié)作機(jī)制，積極協(xié)同開展聯(lián)防聯(lián)控；指導(dǎo)督促各村（社區(qū)）做好常態(tài)化防控工作?？h衛(wèi)健委、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助開展有關(guān)人員疫情防控培訓(xùn)，全力配合做好村（社區(qū)）“兩委”換屆期間相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急處置工作。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇四

本預(yù)案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時(shí)、有效地開展監(jiān)測、報(bào)告和處理工作。

3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實(shí)防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測，及時(shí)研判新型冠狀病毒風(fēng)險(xiǎn)評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時(shí)分析、適時(shí)預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

6.加強(qiáng)宣傳，社會參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時(shí)、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1.防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報(bào)告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實(shí)驗(yàn)室檢測及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2.疫情報(bào)告組

負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3.疫情處置組

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4.維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5.后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運(yùn)工作，保障運(yùn)輸車輛的正常運(yùn)行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時(shí)向財(cái)政部門申請。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時(shí)間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。嚴(yán)格值班值守及日報(bào)告、零報(bào)告制度，確保防控工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控措施。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，層層壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時(shí)響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個(gè)人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實(shí)保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇五

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

近期新冠疫情防控形勢異常嚴(yán)峻復(fù)雜。為全面做好全縣物業(yè)管理區(qū)域新冠疫情防控工作，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康，特制定本方案。

一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，突出政治站位。

物業(yè)行業(yè)委員會要廣泛發(fā)動、積極組織廣大黨員，發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定站在疫情防控第一線。住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要進(jìn)一步提高對做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認(rèn)識，切實(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)管理制度措施，維護(hù)人民群眾身體健康。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅(jiān)決服從物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處和社區(qū)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，與行業(yè)主管部門密切協(xié)作，共同將疫情防控工作做實(shí)做細(xì)。

二、落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控，優(yōu)化管控措施。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦事處、社區(qū)和行業(yè)主管部門做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控等工作，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，嚴(yán)防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線。一是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格管控一切聚集性活動。禁止聚會、聚餐、召集人員打牌娛樂等活動。二是加強(qiáng)值班值守工作，規(guī)范居民出入管理。嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度。門崗人員24小時(shí)值班，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與人保持1米以上距離。對小區(qū)實(shí)施封閉管理，原則上只保留一個(gè)出入口。對小區(qū)進(jìn)出車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格管控，落實(shí)測溫、消毒、登記等措施。對于外來人員，原則上一律勸返。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛按規(guī)定及時(shí)報(bào)告街道辦事處、社區(qū)。三是全面精準(zhǔn)梳理摸排。按照不漏一戶、不落一人原則，對轄區(qū)外來人員、返鄉(xiāng)人員實(shí)行“地毯式”摸排，凡過去14天有疫區(qū)進(jìn)出經(jīng)歷及密切接觸者，建立臺賬并每日報(bào)街道辦事處、社區(qū)。

三、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，嚴(yán)格病媒消殺。

一是生活垃圾做到日產(chǎn)日清。每日對垃圾桶及周邊、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域進(jìn)行消殺。二是每日對人員流動密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。三是對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空調(diào)系統(tǒng)正常使用時(shí)，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。若出現(xiàn)疫情，進(jìn)行專業(yè)化消毒。

四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，落實(shí)防控制度。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)通過小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作，不傳謠，不信謠。一是發(fā)現(xiàn)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和其關(guān)聯(lián)區(qū)域旅居史的人員，務(wù)必于第一時(shí)間向居住地所在社區(qū)（村）報(bào)備，做好疫情排查、核酸檢測、醫(yī)學(xué)觀察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和有本土疫情發(fā)生的地區(qū)，不參加聚集性活動，盡量不到密閉性場所，自覺遵守公共場所戴口罩、測體溫、掃行程碼、少聚集、保持社交距離等防疫要求。三是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，不擅自到藥店購買退燒藥物，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，及時(shí)前往就近發(fā)熱門診進(jìn)行診療，不乘坐公共交通工具。四是無禁忌癥人員應(yīng)及早就近、就地主動接種疫苗，早日建立免疫屏障。

五、關(guān)愛員工健康，保障行業(yè)安全。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注每名在崗人員健康情況，加強(qiáng)防護(hù)技能、服務(wù)技能培訓(xùn)，配備必要的防護(hù)設(shè)備，提供必要的防護(hù)保障。從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行體溫檢測，凡是體溫高于37。3℃的，不得上崗或者在崗值班；凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，都要及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察；凡是與疑似或確診病人有接觸的，都要進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，確保從業(yè)員工的健康和安全。

六、全面落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅行業(yè)懲處。

住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)測服務(wù)股要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的指導(dǎo)督促，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作進(jìn)展，建立順暢的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要切實(shí)承擔(dān)起社會責(zé)任，確保疫情防控工作責(zé)任到位、人員到位、物資到位，要主動支持配合當(dāng)?shù)卣?、街道辦事處、社區(qū)、衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作。為確保隨時(shí)掌握疫情防控進(jìn)展情況，建立信息登記和報(bào)告制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確1名工作人員作為信息聯(lián)絡(luò)員。對在疫情防控期間不服從管理、玩忽職守、失職瀆職的、延誤時(shí)機(jī)造成責(zé)任事故的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一經(jīng)查實(shí)，予以通報(bào)，并作為不良信息納入誠信檔案。對履行監(jiān)管責(zé)任不到位的行業(yè)主管部門工作人員予以通報(bào)，并視情節(jié)給予黨政紀(jì)處分。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇六

我國出臺的《動物防疫條件審查辦法》中明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)要遠(yuǎn)離人們的生活飲用水源地，要保持養(yǎng)殖區(qū)域的干凈整潔，遠(yuǎn)離人口聚居地區(qū)500m以上，同時(shí)，各個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)之間的距離也不能少于500m,距離公路、鐵路等主要交通干線的距離也要在500m以上。其中還對防疫問題做出明確規(guī)定：動物養(yǎng)殖小區(qū)的布局要科學(xué)合理，四周要建立圍墻等格擋措施，在養(yǎng)殖區(qū)域的出入口建立消毒設(shè)施，養(yǎng)殖人員的生活區(qū)域與動物所在的區(qū)域要隔離開。由此可見，養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫要求是非常重要的。

1、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃。

1.1奶牛養(yǎng)殖小區(qū)選址的要求。

奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的選址要求比較高，養(yǎng)殖小區(qū)的地勢要比較高、有充足的光照、保持空氣的流通，土地條件要比較堅(jiān)實(shí)，養(yǎng)殖區(qū)域周邊比較安靜，防止噪音影響到奶牛，有良好的排水排污能力，養(yǎng)殖地區(qū)要有充足的水源，可以是河水、湖水，也可以是人工挖掘的井水，養(yǎng)殖人員的飲用水最好是干凈的自來水或純凈水。養(yǎng)殖小區(qū)的位置要與人口聚居的地方保持適當(dāng)?shù)木嚯x，遠(yuǎn)離學(xué)校、醫(yī)院等公共場所，不能污染居民的飲用水源。一般位置要處在居民區(qū)的下風(fēng)口，使得養(yǎng)殖區(qū)域內(nèi)的空氣不至于污染到居民區(qū)，同時(shí)，還要有便利的交通條件，能夠保障飼料和牛奶的正常輸送。

1.2奶牛養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)劃的要求。

奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的規(guī)劃要本著科學(xué)合理、因地制宜、環(huán)保高效的原則來進(jìn)行，布局要合理，適合奶牛的生長和生產(chǎn)。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的建筑物要盡量的緊湊，節(jié)約有限的土地資源，同時(shí)，又不能妨礙正常的飼養(yǎng)過程，總的原則就是在較少的土地上，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)劃分以下幾個(gè)區(qū)域，分別是：生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)輔助區(qū)、生活管理區(qū)和糞尿污水處理、病畜管理區(qū)等，同時(shí)，要進(jìn)行分區(qū)管理，奶牛的生產(chǎn)區(qū)要進(jìn)行封閉隔離，干凈的管道和污水管道要進(jìn)行隔離，防止出現(xiàn)滲漏污染，而且，每個(gè)環(huán)節(jié)都要符合動物防疫的要求。

1.3牛舍的建筑要求。

牛舍是奶牛的生長和生產(chǎn)的區(qū)域，這其中的環(huán)境和條件一定滿足奶牛的需求，其中，溫度的控制一定要科學(xué)合理，控制在10~18℃之間，溫度不能低于0℃，也不能高于24℃，因?yàn)檫@兩種溫度下的奶牛會出現(xiàn)一定的生長風(fēng)險(xiǎn)，對生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)較為不利。牛舍的選擇最好是半開放式的，要有頂部的防雨措施，四周的圍墻可以敞開，或者敞開兩面。牛舍可以設(shè)計(jì)成單列的，也可以設(shè)計(jì)成雙列的，單列的牛舍寬度大約在6m左右，雙列的牛舍寬度大約在12m左右，雙列的牛舍中間要留有通道，它的寬度在1.6m左右。牛舍內(nèi)的地面要設(shè)計(jì)成斜面的，高度差在2cm左右，成年的奶牛的牛床長2m,寬1.2m,在牛床的低端部分留下排污管道。飼槽要使用水泥制作，寬度為0.5m,深度為0.3m.還要留有運(yùn)動場地，滿足奶牛的運(yùn)動需求。

2、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的防疫工作。

2.1實(shí)施防疫消毒制度。

奶牛的養(yǎng)殖小區(qū)周圍要建造適當(dāng)?shù)膰鷫?，在養(yǎng)殖小區(qū)的出入口設(shè)立消毒池和消毒設(shè)備。奶牛的生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)要進(jìn)行隔離，在產(chǎn)奶區(qū)域的出入口要具備消毒池和消毒室，消毒室一般會選擇紫外線燈照射的消毒方式。同時(shí)，還要對進(jìn)出的車輛進(jìn)行消毒，也要建造消毒池，消毒池的底部要有一定的坡度，在較低的一端留下排水孔，可以讓消毒液及時(shí)的排出。消毒池內(nèi)的液體主要是氫氧化鈉溶液。奶牛的生產(chǎn)區(qū)要防止外人進(jìn)入，在出入口進(jìn)行嚴(yán)格的管控，如果確實(shí)要進(jìn)入，則應(yīng)穿上規(guī)定的工作服和鞋帽，防止帶入病菌。

牛舍內(nèi)和周邊區(qū)域要進(jìn)行定期的消毒工作，一般會使用2%的苛性鈉溶液或10%的石灰乳或過氧乙酸等消毒劑進(jìn)行消毒，養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)的奶牛要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，每頭奶牛都要建立一份健康檔案，在每頭奶牛的耳上佩戴耳標(biāo)，讓檔案和奶牛能夠一一對應(yīng)，檔案上要詳細(xì)記錄奶牛的免疫、飼養(yǎng)等情況，對奶牛的生長和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，為防疫工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在每年的春秋季節(jié)對奶牛進(jìn)行身體檢查，檢查的項(xiàng)目主要是結(jié)核病、布氏桿菌病等傳染性較強(qiáng)的疾病，并記入奶牛的檔案。同時(shí)，還要檢查奶牛的體表是否含有寄生蟲，如果有寄生蟲，則要進(jìn)行驅(qū)蟲工作；在6~9月份，是蜱蟲的高發(fā)季節(jié)，在這期間一定要做好檢查工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時(shí)進(jìn)行處理。在10月份容易出現(xiàn)肝片吸蟲，所以在這期間要對其進(jìn)行嚴(yán)格檢查。奶牛要定期接受口蹄疫等傳染病的免疫接種，一般要在一年之內(nèi)接種兩次。如果養(yǎng)殖小區(qū)附近出現(xiàn)炭疽、乳房炎、布氏桿菌病等疫情，還要注射相關(guān)的疫苗，控制疫情的發(fā)展。

養(yǎng)殖小區(qū)內(nèi)如果新引進(jìn)了奶牛，要具備這些奶牛的檢疫合格證明，如果沒有相關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明，則不能引進(jìn)，要及時(shí)退回。在引進(jìn)新的奶牛之后，要首先隔離兩個(gè)月，目的就是檢查這些奶牛又沒有疫情、病情，如果一切正常就放入生產(chǎn)區(qū)飼養(yǎng)。飼養(yǎng)人員每年也要做一次體檢，防止出現(xiàn)人獸共同傳染的現(xiàn)象，做好事前預(yù)防。

2.2疫情發(fā)生時(shí)的防制措施。

奶牛飼養(yǎng)人員要盡早的發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的疫情，做好診斷工作，然后制定切實(shí)可行的措施，出現(xiàn)疫情的奶牛要及時(shí)隔離、處置。其中，口蹄疫是一種非常嚴(yán)重的傳染病，而且，發(fā)生的頻率較高，在出現(xiàn)該疫情時(shí)，要對疫區(qū)進(jìn)行封鎖，隔離、撲殺出現(xiàn)病癥的奶牛，人員和車輛的進(jìn)出都要進(jìn)行嚴(yán)格消毒，對疫區(qū)內(nèi)的水源、食物、病死的奶牛作無害化處理。當(dāng)出現(xiàn)牛流行熱、梨形蟲病等一般的動物疫病時(shí)，要對病牛做綜合防制措施，主要包括疫苗的緊急接種、注射抗生素、特異性療法、化學(xué)療法、增強(qiáng)體質(zhì)和生理機(jī)能的輔助療法等。當(dāng)出現(xiàn)結(jié)核病、布氏桿菌病等慢性或隱形長期帶菌（毒）疾（疫）病時(shí)，要及時(shí)的處理病牛。

奶牛養(yǎng)殖小區(qū)的建筑規(guī)劃和防疫工作對奶牛的生長、生產(chǎn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，在建筑規(guī)劃中，要對選址、建設(shè)工作進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和施工，配套設(shè)施要齊全，其中，消毒設(shè)施的建設(shè)一定要非常完善，為奶牛的防疫工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，防疫工作中要注意經(jīng)常檢查、消毒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情，并做無害化處理。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇七

本預(yù)案適用于**鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

1.以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。

2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時(shí)、有效地開展監(jiān)測、報(bào)告和處理工作。

3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動有效，切實(shí)防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4.依法防控，科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5.預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測，及時(shí)研判新型冠狀病毒風(fēng)險(xiǎn)評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時(shí)分析、適時(shí)預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

6.加強(qiáng)宣傳，社會參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時(shí)、主動引導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1.防控指揮辦公室。

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報(bào)告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實(shí)驗(yàn)室檢測及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2.疫情報(bào)告組。

負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。

3.疫情處置組。

負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4.維穩(wěn)宣傳組。

負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5.后勤保障組。

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)運(yùn)工作，保障運(yùn)輸車輛的正常運(yùn)行，以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時(shí)向財(cái)政部門申請。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時(shí)間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。嚴(yán)格值班值守及日報(bào)告、零報(bào)告制度，確保防控工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識和底線意識，全面做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控措施。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，層層壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時(shí)響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對病例的識別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個(gè)人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)?？茖W(xué)宣傳疫情防護(hù)知識，提高公眾自我保護(hù)意識，切實(shí)保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇八

為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)，本著“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

（一）春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍(lán)國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的組織實(shí)施。

（二）各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，1月23日下班前上報(bào)總公司。

（三）值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛的調(diào)配。

（一）春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應(yīng)對措施。

（二）對所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。

（三）所有參加春運(yùn)的車輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測合格的一律不得參加春運(yùn)。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書和交警部門組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格。

（四）保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監(jiān)管，確?？土饔行?、暢通；加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。

（五）機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強(qiáng)值班制度，切實(shí)做好車輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車輛正常營運(yùn)。

（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布管理信息和預(yù)警信息。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，對違反規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)。

（一）客運(yùn)分公司、客運(yùn)西站、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門，由機(jī)動運(yùn)力解決。

（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機(jī)動運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配。

（三）20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動車10輛，總座位384座（詳見附表）。

（一）各單位加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。

（二）客運(yùn)站的跨縣（市）班車的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。

（三）各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào)。

總公司：

客運(yùn)分公司：公交公司。

客運(yùn)西站：旅游公司：

保衛(wèi)處：保修廠：

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇九

在學(xué)校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

（一） 傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。

（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的.或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。

（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。

（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。

（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。

（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。

（十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。

（十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。

（一）清潔消殺要求

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：

3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。

（二）人員防控要求

1、項(xiàng)目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。

2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。

3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報(bào)自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。

現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3. 規(guī)格

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。

4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用）。

4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。

5. 注意事項(xiàng)

5.2 消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；

5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2、疫情期間，請各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝唬釄?bào)至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項(xiàng)目開展防范的動作描述、圖片。

（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報(bào)方式處理。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十

根據(jù)《江蘇省學(xué)校及幼托機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控衛(wèi)生學(xué)技術(shù)指南（試行）》《江蘇省中小學(xué)校防控指導(dǎo)手冊（第一版）》和相關(guān)文件精神，制定本指南。本指南適用于全市各級各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括學(xué)科類和非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人非學(xué)歷文化教育機(jī)構(gòu)、早教托幼機(jī)構(gòu)、青少年宮、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)等。

1、全面暫停線下培訓(xùn)活動。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情一級響應(yīng)解除前，全面暫停線下教育培訓(xùn)活動，涉及與機(jī)構(gòu)有關(guān)的所有集體活動一律停止。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓(xùn)公告，并通過電話、微信等方式做好學(xué)生及家長的解釋工作。

2、明確機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和實(shí)際控制人為疫情防控第一責(zé)任人，要將疫情防控責(zé)任分解落實(shí)到中層管理人員、一線員工，明確各自職責(zé)。

3、科學(xué)制定“兩案九制”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導(dǎo)下，制定科學(xué)完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行。

4、提倡線上教學(xué)和辦公。提倡運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學(xué)平臺開展員工教研和學(xué)生線上教學(xué)，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源。線上教學(xué)人員應(yīng)居家進(jìn)行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學(xué)不得提前教授新學(xué)期課程。

1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時(shí)報(bào)送主管機(jī)關(guān)，動員在疫情重點(diǎn)地區(qū)員工暫不返宿。

2、做好復(fù)課前返校人員疫情篩查。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報(bào)告主管機(jī)關(guān)和所在社區(qū)，要求及時(shí)就醫(yī)，確保每一名師生復(fù)課前居家隔離時(shí)間不少于連續(xù)14天。

3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設(shè)備，配備必要的防護(hù)設(shè)施，科學(xué)、安全進(jìn)行存儲。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強(qiáng)各類場所的消毒與通風(fēng)，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。

5、強(qiáng)化疫情防控知識培訓(xùn)。要組織員工對“兩案九制”的培訓(xùn)，讓員工熟悉預(yù)案的操作流程。要在機(jī)構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標(biāo)。

6、嚴(yán)格線下復(fù)課備案審批。待全市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下復(fù)課時(shí)間公布后，各機(jī)構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)提出復(fù)課申請，經(jīng)審批（登記）機(jī)關(guān)評估備案后方可復(fù)課。未經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)不得線下復(fù)課。

1、落實(shí)安全防疫管理制度。嚴(yán)格落實(shí)防疫工作各項(xiàng)制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)須經(jīng)市場監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營。

2、做好機(jī)構(gòu)消毒通風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行同一時(shí)段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實(shí)“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點(diǎn)部位消毒次數(shù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風(fēng)三次，每次至少30分鐘。

3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進(jìn)行防控，嚴(yán)控人員出入，閑雜人員不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)，確需進(jìn)入的按規(guī)定進(jìn)行登記檢測后進(jìn)入。

4、開展缺課登記。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生因病缺課登記追蹤制度，及時(shí)將學(xué)生因病缺課的信息上報(bào)至主管部門。

5、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測進(jìn)入機(jī)構(gòu)的教職員工和學(xué)生健康狀況，體溫超過37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點(diǎn)醫(yī)院就診，同時(shí)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)報(bào)告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機(jī)構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復(fù)課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓(xùn)活動。

1、強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。教育部門加強(qiáng)有辦學(xué)許可的文化類機(jī)構(gòu)監(jiān)管，市場監(jiān)管部門加強(qiáng)直接登記的非文化學(xué)科類營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強(qiáng)直接登記的非文化學(xué)科類非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強(qiáng)早教托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)管和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作指導(dǎo)。

2、建立信息共享機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學(xué)生參加線下培訓(xùn)活動。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學(xué)生，要通過審批登記部門協(xié)調(diào)通知學(xué)校加強(qiáng)對此類學(xué)生健康狀況監(jiān)測。

3、加大違規(guī)機(jī)構(gòu)處罰力度。對疫情防控期間卷款潛逃的機(jī)構(gòu)、擅自提前復(fù)課的機(jī)構(gòu)、未按規(guī)定要求進(jìn)行疫情防控而造成疫情蔓延的機(jī)構(gòu)，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；對疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，由審批登記機(jī)關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十一

為科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則。

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

二、防控措施。

(一)人員防控。

人員檢測防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)。

與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員)的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時(shí)間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅(jiān)持每天測量體溫一次，及時(shí)通過微信群上報(bào)。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

(二)場所防控。

對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進(jìn)行定期消毒，必要時(shí)尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進(jìn)入;。

進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩;。

加強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門不得接待商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳。

疫情期間隨時(shí)關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過多種媒體渠道，強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識及防控措施，按照規(guī)范進(jìn)行落實(shí)。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)。

(一)做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。

(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲備。

(三)由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障。

1、在單位應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個(gè)工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴(yán)峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。

一、企業(yè)做好準(zhǔn)備工作。

(一)進(jìn)行企業(yè)復(fù)工備案登記。

企業(yè)有復(fù)工意愿的，必須嚴(yán)格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請備案，審驗(yàn)批準(zhǔn)后方可復(fù)工。

(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

按照法人負(fù)責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負(fù)主體責(zé)任，成立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項(xiàng)工作必須明確專人負(fù)責(zé)。

(三)制訂應(yīng)急處置措施。

制訂應(yīng)對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時(shí)送醫(yī)就診和住院治療。

(四)備齊疫情防控物資。

復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護(hù)目鏡、手套、防護(hù)服、紅外體溫計(jì)、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

(五)提前對人員聚集場所進(jìn)行消毒防護(hù)。

復(fù)工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進(jìn)行消毒防護(hù)及環(huán)境清潔，落實(shí)專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點(diǎn)及臨時(shí)隔離室。員工進(jìn)入工作場所前必先進(jìn)行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。

(六)加強(qiáng)復(fù)產(chǎn)安全管控。

加強(qiáng)節(jié)后復(fù)產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復(fù)產(chǎn)方案，排查事故風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)消除隱患。

二、督促員工做好返程及上下班防護(hù)。

(一)進(jìn)行人員核準(zhǔn)。

企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點(diǎn)區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作，對14天內(nèi)有湖北等重點(diǎn)區(qū)域旅行史、生活史、與當(dāng)?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時(shí)不要返崗。

(二)指導(dǎo)工人做好返程防護(hù)。

對于返崗員工，倡導(dǎo)員工錯(cuò)峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時(shí)，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進(jìn)行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)優(yōu)化上下班方式。

提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達(dá)公司或居住地后第一時(shí)間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。

三、嚴(yán)格人員管控。

(一)嚴(yán)格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學(xué)觀察工作。

嚴(yán)格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點(diǎn)地區(qū)不能勸返的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標(biāo)本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報(bào)告并督促其到就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時(shí)做好信息上報(bào)和隨訪。

(二)加強(qiáng)消毒、安保人員防疫。

大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護(hù)安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進(jìn)行消毒。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。

企業(yè)應(yīng)在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進(jìn)入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導(dǎo)其就診。

(四)嚴(yán)格落實(shí)員工戴口罩上崗工作制度。

確保員工防護(hù)到位，嚴(yán)格落實(shí)職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應(yīng)佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩;在存在化學(xué)毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時(shí)，員工應(yīng)根據(jù)接觸濃度佩戴相應(yīng)的防毒、防塵口罩或面罩。

(五)建立員工病假記錄制度。

員工每天開展健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應(yīng)勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。

(六)嚴(yán)把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。

做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內(nèi);對其他人員進(jìn)行體溫檢測，并進(jìn)行相關(guān)信息確認(rèn)后方可入內(nèi)。

四、加強(qiáng)公共區(qū)域防護(hù)。

(一)每日對公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺。

每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實(shí)際情況適當(dāng)增加消毒頻次。個(gè)人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅、電腦等每日進(jìn)行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。

(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強(qiáng)工作場所通風(fēng)，保持空氣流通。

定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時(shí)對所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機(jī)組濾網(wǎng)、空調(diào)機(jī)房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時(shí)開窗通風(fēng)一次，每次20-30分鐘。

(三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。

大幅精簡大型會議、集中培訓(xùn)、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應(yīng)控制會議規(guī)模、會議時(shí)間，保持會場通風(fēng)，參會人員應(yīng)佩戴口罩，進(jìn)入會議室前洗手消毒，會議時(shí)保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。

(四)規(guī)范垃圾處理，進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾的分類管理。

規(guī)范垃圾處理，及時(shí)收集并清運(yùn)，加強(qiáng)垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進(jìn)行清洗、消毒。

五、完善后勤管理。

(一)加大防疫知識宣傳。

利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護(hù)要點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療、早控制。

(二)進(jìn)行員工心理干預(yù)。

密切關(guān)注員工心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時(shí)安排企業(yè)醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預(yù)專家開展心理健康干預(yù)和輔導(dǎo)，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。

(三)加強(qiáng)對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務(wù)及人員的管理。

服務(wù)人員每日進(jìn)行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務(wù)。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時(shí)洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認(rèn)真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(四)強(qiáng)化食堂管理，提倡用餐分時(shí)段分餐制。

強(qiáng)化食堂管理，確認(rèn)食堂的安全衛(wèi)生。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點(diǎn)就餐的單位，應(yīng)加強(qiáng)對供應(yīng)商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。

(五)加強(qiáng)衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位的管理。

每2小時(shí)進(jìn)行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進(jìn)行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導(dǎo)員工正確的洗手。

六、有效應(yīng)對疑似癥狀者出現(xiàn)。

1、及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部刂行恼埱笾笇?dǎo)處理。

出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應(yīng)建議其立即就醫(yī)并及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)丶部刂行?，協(xié)助其開展相關(guān)調(diào)查處置工作。

2、隔離有密切接觸的員工。

做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關(guān)人員。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十二

近期，新型冠狀病毒傳播肆虐，為進(jìn)一步有效控制傳染源、切斷傳播途徑、遏制疫情擴(kuò)散，貫徹落實(shí)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機(jī)制的相關(guān)規(guī)定，我公司根據(jù)河南省委及《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組通告》(第1~11號)規(guī)定，現(xiàn)就疫情防控期間公司辦公室及監(jiān)理工地復(fù)工有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：

(一)公司及時(shí)成立疫情防控小組，以保證防控工作有序開展和落實(shí)。疫情防控小組組長：馮自加;副組長：張全紅、劉勝利;各部門負(fù)責(zé)人及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為具體疫情防控監(jiān)督員。

(二)公司及時(shí)發(fā)布通知，提醒疫情防范和預(yù)防措施;一旦出現(xiàn)相關(guān)疫情緊急消息，及時(shí)告知公司全體員工。

(三)復(fù)工后建立日常員工信息反饋制度，每天派人定時(shí)統(tǒng)計(jì)所有員工出行情況與健康狀況。若有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀以及有疫情潛在風(fēng)險(xiǎn)人員的要第一時(shí)間及時(shí)報(bào)辦公室。

(四)提高返鄭和返工途中的防護(hù)等級，全程必須佩帶口罩，盡量減少與他人接觸和交談。凡是返鄭或返工人員均要求通過市政府發(fā)布的健康信息系統(tǒng)提前申報(bào)，根據(jù)地方規(guī)定如實(shí)填寫《人員健康信息表》。

(五)辦公室應(yīng)配備口罩，醫(yī)用酒精，消毒液等防護(hù)用品和體溫計(jì)，工作期間每天早中晚三次測量公司出入人員的體溫，公共用品及公共場所接觸物品或部位，定期清洗和消毒，辦公電腦盡量不交叉使用，必要時(shí)應(yīng)采取防護(hù)措施。

(六)疫情期間，會議制度暫時(shí)取消，需要傳達(dá)的文件精神首選微信或qq通知,需要討論解決的問題可通過微信群的方式召開視頻會議。

(七)提醒全部員工注意個(gè)人衛(wèi)生，外出必須戴口罩、接觸外物必須勤洗手等。

(一)按照《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組通告》(第4號)規(guī)定，我公司安排如下：春節(jié)假期延期到20xx年02月09日24時(shí)，公司辦公室初步擬定20xx年02月10日正式上班，若有變化另行通知。

(二)各個(gè)監(jiān)理部復(fù)工時(shí)間按照項(xiàng)目所在地市或區(qū)縣人民政府疫情防控領(lǐng)導(dǎo)辦公室的規(guī)定，由監(jiān)理部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目所在地實(shí)際情況決定復(fù)工時(shí)間。

(三)備齊疫情防控物資。根據(jù)員工數(shù)量和防控需求，購置配備相應(yīng)數(shù)量的口罩、消毒液等疫情防控物資。

(四)落實(shí)到崗人員管控要求。做好員工排查統(tǒng)計(jì)工作，對到過省外疫情重點(diǎn)地區(qū)或者與確診病例有接觸的居家(宿舍)隔離14天，其他地市返鄭復(fù)工的居家(宿舍)隔離7天。實(shí)施錯(cuò)峰返崗方式，堅(jiān)持體溫篩查，做好健康防護(hù)，杜絕聚集群體活動。

(五)執(zhí)行辦公場所防疫措施。辦公室和宿舍實(shí)施封閉管理,按要求對重點(diǎn)區(qū)域(如空調(diào)、樓梯間、廁所等)和公共設(shè)施設(shè)備清潔和消毒(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、膠裝機(jī)等);員工宿舍暫停集體做飯，且不得集中就餐，并按規(guī)定做好防疫消毒。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十三

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

1.目的。

使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

2.范圍。

2.1適用于各部門。

3.事件級別的定義。

3.1三級事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。

3.2二級事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。

3.3一級事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。

4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。

4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。

4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

4.2小組組長主要職責(zé)。

4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。

4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開會布置防疫小組工作。

4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

4.3各部門主要職責(zé)。

4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。

4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.通用處理程序。

5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。

5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。

5.4建立并實(shí)施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強(qiáng)對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。

5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時(shí)、供應(yīng)充足。

5.7堅(jiān)持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。

5.9加強(qiáng)對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。

5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。

6.特殊處理程序。

6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。

6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。

6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。

7.特殊崗位要求。

7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

7.2安保部門崗對大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。

7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報(bào)，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。

8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。

8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項(xiàng)會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門的各項(xiàng)工作。

8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門的工作。

8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報(bào)組長審批。

8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。

8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項(xiàng)防疫物資采購供應(yīng)工作，加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。

8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。

8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。

8.2.8物業(yè)按要求實(shí)行封閉管理時(shí)，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。

8.2.9建立匯報(bào)制度，有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個(gè)班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個(gè)班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

8.2.11綜合部。

8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時(shí)采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。

8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報(bào)。

8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。

8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。

8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。

保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。

8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。

8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報(bào)全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時(shí)與客戶溝通，了解所有客戶的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶信息匯總上報(bào)組長。

8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康，同時(shí)為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時(shí)向小組組長匯報(bào)。

8.2.13工程部。

8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。

8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。

8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。

8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.14安保部。

8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時(shí)分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。

8.2.14.5物業(yè)實(shí)行封閉管理時(shí)，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實(shí)行隔離保護(hù)。

8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。

8.3.2客服部。

8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。

8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。

8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

8.3.3安保部。

8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。

8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部。

8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。

8.3.5綜合部。

8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。

8.3.5.3各部門向小組組長匯報(bào)工作。

8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

9.善后處理。

9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。

9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。

9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。

10.根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相關(guān)文件為實(shí)施本預(yù)案的支持文件。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。

10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。

10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運(yùn)行工作方案。

10.1.5人員健康情況表。

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。

10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。

10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。

1.目的。

使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

2.范圍。

2.1適用于各部門。

3.事件級別的定義。

3.1三級事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。

3.2二級事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。

3.3一級事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。

4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工。

4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。

4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

4.2小組組長主要職責(zé)。

4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。

4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開會布置防疫小組工作。

4.2.3向上級機(jī)關(guān)和主管部門匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

4.3各部門主要職責(zé)。

4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。

4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.通用處理程序。

5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。

5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。

5.4建立并實(shí)施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強(qiáng)對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。

5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時(shí)、供應(yīng)充足。

5.7堅(jiān)持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

5.8每周對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專人負(fù)責(zé)檢查。

5.9加強(qiáng)對進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。

5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。

6.特殊處理程序。

6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。

6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機(jī)關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。

6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。

7.特殊崗位要求。

7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

7.2安保部門崗對大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對進(jìn)入的人員測量體溫，對進(jìn)入的車輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。

7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進(jìn)行通報(bào)，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。

8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。

8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項(xiàng)會議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門的各項(xiàng)工作。

8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門的工作。

8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報(bào)組長審批。

8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。

8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項(xiàng)防疫物資采購供應(yīng)工作，加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

8.2.3客服部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

8.2.4工程部負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.5安保部負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。

8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。

8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，凡出差或去往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)再返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。

8.2.8物業(yè)按要求實(shí)行封閉管理時(shí)，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。

8.2.9建立匯報(bào)制度，有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個(gè)班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個(gè)班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

8.2.11綜合部。

8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時(shí)采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。

8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進(jìn)行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報(bào)。

8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。

8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。

8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。

保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。

8.2.12.5負(fù)責(zé)對消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。

8.2.12.6負(fù)責(zé)做好客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報(bào)全體客戶，使客戶了解防疫工作進(jìn)展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時(shí)與客戶溝通，了解所有客戶的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶信息匯總上報(bào)組長。

8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康，同時(shí)為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時(shí)向小組組長匯報(bào)。

8.2.13工程部。

8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。

8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。

8.2.13.5對生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。

8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。

8.2.14安保部。

8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時(shí)分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。

8.2.14.5物業(yè)實(shí)行封閉管理時(shí)，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救工作，并對現(xiàn)場實(shí)行隔離保護(hù)。

8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長，組長應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負(fù)責(zé)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。

8.3.2客服部。

8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。

8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。

8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

8.3.3安保部。

8.3.3.1安排專人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場用隔離帶進(jìn)行隔離。

8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部。

8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。

8.3.5綜合部。

8.3.5.1向各部門提供安全防護(hù)用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。

8.3.5.3各部門向小組組長匯報(bào)工作。

8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

9.善后處理。

9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。

9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。

9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。

10.根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相關(guān)文件為實(shí)施本預(yù)案的支持文件。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責(zé)。

10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。

10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運(yùn)行工作方案。

10.1.5人員健康情況表。

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。

10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。

10.1.8隔離防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)、物品清單。

一、工作目標(biāo)。

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

二、工作機(jī)制。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

1.物資供應(yīng)小組：

組長：蘇學(xué)群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。

2.公共場所室內(nèi)防控小組：

組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。

3.環(huán)境及室外防控小組：

組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強(qiáng)、胡麗麗。

4.圖書館及快遞防控小組：

組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。

5.東校防控小組：

組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。

6.維修保障小組：

組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。

7.信息小組：

組長：李冰強(qiáng)（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。

三、任務(wù)分工和重點(diǎn)舉措。

（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點(diǎn)疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

（三）開學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強(qiáng)組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點(diǎn)；相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進(jìn)行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點(diǎn)進(jìn)行各項(xiàng)終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

6.加強(qiáng)輿情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項(xiàng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實(shí)施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強(qiáng)室內(nèi)日常通風(fēng)。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

四、工作要求。

1.中心各部門要落實(shí)“日報(bào)告、零報(bào)告”制度，各部門負(fù)責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時(shí)提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，做好本職工作，堅(jiān)決把學(xué)校各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決做好疫情防控工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀(jì)律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人等嚴(yán)肅進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時(shí)查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

組長：總經(jīng)理。

副組長：分公司經(jīng)理。

組員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實(shí)有效地開展，同時(shí)向客戶單位、疾控中心及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。

組長：分公司經(jīng)理。

副組長：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

組員：項(xiàng)目各級管理人員。

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時(shí)報(bào)送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任報(bào)告人。責(zé)任報(bào)告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2、疫情報(bào)告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病），各個(gè)項(xiàng)目要立即通報(bào)給責(zé)任報(bào)告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時(shí)將病人實(shí)行隔離，立即通報(bào)區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進(jìn)行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進(jìn)行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時(shí)間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問，做好個(gè)人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報(bào)告給責(zé)任報(bào)告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實(shí)患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)向有關(guān)單位匯報(bào)。

6、值班制度：行政人員按照要求切實(shí)認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時(shí)暢通，做到隨時(shí)能聯(lián)系。

7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等宣傳方式及時(shí)對員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進(jìn)行清潔掃除，堅(jiān)決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補(bǔ)償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報(bào)主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)力措施，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機(jī)關(guān)處理。

1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報(bào)告校醫(yī)。

2、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。

6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。

7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。

8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護(hù)穩(wěn)定。

1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報(bào)告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報(bào)告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點(diǎn)醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個(gè)人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。

要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費(fèi)。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個(gè)人防護(hù)物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。

傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對處理過程進(jìn)行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進(jìn)意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。

定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。

應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實(shí)，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。

（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。

（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。

（八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。

（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。

（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。

（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。

（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。

（一）清潔消殺要求。

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：

3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。

（二）人員防控要求。

1、項(xiàng)目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。

2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。

3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報(bào)自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有）等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。

現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片。

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3.規(guī)格。

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用）。

4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。

5.注意事項(xiàng)。

5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；

5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達(dá)不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2、疫情期間，請各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域?yàn)閱挝?，提?bào)至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項(xiàng)目開展防范的動作描述、圖片。

（2）如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作，可按特別事件上報(bào)方式處理。

一、工作目標(biāo)。

物業(yè)管理中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅(jiān)持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

二、工作機(jī)制。

成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強(qiáng)、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個(gè)工作小組：

三、任務(wù)分工和重點(diǎn)舉措。

（一）假期期間緊急應(yīng)對措施。

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報(bào)個(gè)人信息，并嚴(yán)格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

2.以高度的責(zé)任心，假期切實(shí)做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.根據(jù)實(shí)際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護(hù)服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時(shí)巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時(shí)及時(shí)添加。（物資供應(yīng)小組）。

2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進(jìn)行集中維修、徹底清潔消毒，消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開學(xué)前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊(duì)伍、綠化、垃圾清運(yùn)、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點(diǎn)疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進(jìn)行排查摸底；并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

（三）開學(xué)后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強(qiáng)員工體質(zhì)和免疫力。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負(fù)責(zé)人）。

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進(jìn)行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。

4.加強(qiáng)對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實(shí)行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時(shí)間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)寄來我校的快遞，進(jìn)行專門存放并妥善進(jìn)行消毒。

物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案篇十四

為指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)有序開展疫情防控工作，規(guī)范處置突發(fā)的散發(fā)病例和聚集病例，采取及時(shí)、有效地防措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，特制定本預(yù)案。

各社區(qū)應(yīng)成立由社區(qū)主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、社區(qū)工作人員為組員的疫情應(yīng)急工作小組，下設(shè)排查組、醫(yī)療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責(zé)分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層公安民警為主的聯(lián)防聯(lián)控工作隊(duì)伍，實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理，責(zé)任落實(shí)到人，對社區(qū)樓棟、家庭全覆蓋落實(shí)防控措施。

（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。

社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診病例，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，社區(qū)應(yīng)提高監(jiān)測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區(qū)衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

（二）出現(xiàn)2例及以上聚集性疫情。

聚集性疫情，是指14天內(nèi)在小范圍（如一個(gè)家庭、一個(gè)單位等）發(fā)現(xiàn)2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應(yīng)由區(qū)疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實(shí)施封閉管理，限制人員進(jìn)出。對發(fā)生聚集性疫情的樓棟實(shí)施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。

（一）疫點(diǎn)。

如果社區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點(diǎn)。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時(shí)間超過1小時(shí)、空間較小且通風(fēng)不良的場所，應(yīng)列為疫點(diǎn)進(jìn)行管理。疫點(diǎn)一般以一個(gè)或若干個(gè)住戶、同一棟樓等為單位。

（二）疫區(qū)。

如果出現(xiàn)了聚集性疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定，將該社區(qū)確定為疫區(qū)。

（一）散發(fā)病例。

1.病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告。發(fā)現(xiàn)可疑病例時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系市120急救中心，由專人專車進(jìn)行轉(zhuǎn)送，將病例轉(zhuǎn)送到轄區(qū)街道衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步排查，有需要的送區(qū)定點(diǎn)留觀醫(yī)院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報(bào)告市疾控中心。

2.流行病學(xué)調(diào)查。協(xié)助市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣等工作。

3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)送區(qū)定點(diǎn)留觀醫(yī)院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時(shí)要及時(shí)告知社區(qū)，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，佩戴醫(yī)用外科口罩等。

4.疫點(diǎn)消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點(diǎn)、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時(shí)消毒和終末消毒工作。每日對社區(qū)辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進(jìn)行消毒。

5.疫點(diǎn)封鎖及生活保障。按照區(qū)衛(wèi)健部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。適時(shí)適當(dāng)調(diào)整工作安排，必要時(shí)采取停工停產(chǎn)等措施。

做好安全后勤保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障應(yīng)急處置需要的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強(qiáng)巡查管控，及時(shí)停止群體性聚集活動，及時(shí)處置安全突發(fā)事件。

6.健康監(jiān)測。社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康監(jiān)測與登記，做好居家隔離人員的健康監(jiān)測工作。配合衛(wèi)健部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測工作。每天保持與街道及相關(guān)部門進(jìn)行信息溝通，及時(shí)上報(bào)最新情況。

7.健康宣教與心理疏導(dǎo)。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩(wěn)定社區(qū)居民的情緒，避免過度恐慌。

（二）1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。

應(yīng)立即報(bào)告街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)由街道第一時(shí)間上報(bào)區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的樓宇、院落實(shí)施硬隔離。

當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)區(qū)衛(wèi)健部門評估，可由區(qū)疫情防控指揮部決定終止響應(yīng)。本預(yù)案將根據(jù)市、區(qū)疫情防控決策部署和政策要求實(shí)時(shí)調(diào)整。

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