心得體會是一個(gè)有意義但常常被忽視的寫作任務(wù)，它能夠幫助我們記錄、梳理和分享自己的學(xué)習(xí)和工作心得。寫心得體會時(shí)，要把握好適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格與表達(dá)方式。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒。這些篇章內(nèi)容各不相同，涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等不同領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀這些范文，我們可以獲得啟示和借鑒，了解不同人的思考方式和總結(jié)的角度，為我們自己的寫作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益，寫出一篇有思考、有觸動、有價(jià)值的心得體會。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇一
20xx年7月6月，離開了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊，懷揣著憧憬，來到祖國的特區(qū)，來到了華為——這個(gè)可以成就夢想的伊甸園。跨進(jìn)百草園的那一霎那，我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引，幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般，但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方，這就是無數(shù)人心中的歸宿，此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息，接下來是報(bào)到注冊和身體檢查的一系列事情，工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象，讓我第一次切身的體會到華為人對待工作的高效率和職業(yè)化，這也讓我在心底默默地樹立了目標(biāo)。
來華為報(bào)道前，心中對華為也充滿了各種各樣的疑惑，畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒人性等等的不利于華為的評價(jià)讓我對這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語。因?yàn)槲覜]體會所以沒有話語權(quán)，不清楚華為到底怎樣，不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中，公司通過課堂教學(xué)、課外活動，影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室，還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí)，有不懂的問題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺是其它企業(yè)少有的，它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過去，麥加朝圣也成為了歷史，但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對我說去了華為小心被人家洗腦，這讓我一開始對華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸，聽課的時(shí)候總會從多個(gè)角度去思考這種文化的功過是非。但是當(dāng)我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候，我被他們的精神和付出所打動。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作，我明白了什么是敬業(yè)精神；當(dāng)我聽到教官提醒我們打電話回家，我明白了什么叫細(xì)致入微；當(dāng)我看到每次課外活動都會準(zhǔn)備急救箱；我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化，一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化，一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的，唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就，它的企業(yè)文化起到了決定性的作用，同時(shí)華為的文化也不是一成不變的，它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動作至今還在腦海中回蕩，演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟，他們默默無聞的努力換回的是客戶對我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣，甚至還可以說是中國企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家，華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來支撐的，要不你真的會在這兒里待的很辛苦。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇二
為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書書寫培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項(xiàng)制度培訓(xùn)。
范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn)，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)交流的平臺，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項(xiàng)工作為進(jìn)一步充實(shí)醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)了人才基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇三
在我之前的人生中，我認(rèn)為培訓(xùn)是一件可有可無的事情，但入職前的培訓(xùn)當(dāng)然是非常有必要的。我進(jìn)入公司也已經(jīng)有大半個(gè)月了，剛進(jìn)來進(jìn)行的這次培訓(xùn)讓我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家進(jìn)行一個(gè)分享。
進(jìn)入公司的這半個(gè)月，起初一個(gè)星期我并沒有做什么事情，就是多多了解一下公司的環(huán)境，說實(shí)話那一段時(shí)間我覺得是非常枯燥的。每日幫同事們打打雜，自己主動學(xué)習(xí)之外，公司也沒有給我一個(gè)明確的目標(biāo)。但后來才之后，原來公司這次進(jìn)來的新員工比較的多，公司準(zhǔn)備了一次大型培訓(xùn)，所以這個(gè)星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候，我們就開始了自己的第一次培訓(xùn)。
在這第一次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了一個(gè)同部門的新員工小伙伴，交談之下，我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓(xùn)中，他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓(xùn)，這其中有各個(gè)類型的培訓(xùn)講師，不同方向的培訓(xùn)，不同類別的培訓(xùn)，我們統(tǒng)統(tǒng)見識到了。并且在此次培訓(xùn)中，是我第一次見識到了培訓(xùn)的價(jià)值，也是我第一次在一次培訓(xùn)中有如此多的感慨。無論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上，對于學(xué)習(xí)的追求應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的。其中一位講師說了這樣一句話，讓我印象非常深刻，他說，“不要輕視你的工作，做一行精一行，你覺得很簡單，而對于行外人來說你才是專家。”就這么一句簡單的話卻讓我感慨，當(dāng)初我覺得自己的工作很簡單，僅僅只是辦公室的一名文員，哪里需要那么多培訓(xùn)呢?這些培訓(xùn)不也浪費(fèi)了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓(xùn)中聽到了多種聲音之后，我才反省過來原來是自己太過愚昧，分不清輕重。這也是一件很嚴(yán)重的事情，我應(yīng)當(dāng)加以改正。
這次培訓(xùn)我們總共花了一個(gè)上午的時(shí)間，到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心，也傳達(dá)了公司對我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點(diǎn)，我也應(yīng)當(dāng)樹立起自己良好的工作心態(tài)，為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻(xiàn)力量。我們也應(yīng)當(dāng)保持著一個(gè)正確的方向努力向前行走，不管會經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險(xiǎn)阻，我們都需要給自己一個(gè)交代，也給公司這個(gè)平臺一個(gè)交代。此次培訓(xùn)之后我有了自己初步的計(jì)劃，也有了對將來一個(gè)明確的規(guī)劃，我會奮力崛起，創(chuàng)造佳績!
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇四
我公司20__年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不一樣的總結(jié)與體會，但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，期望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在那里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)光還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)光里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：那里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標(biāo);那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;那里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自我的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自我當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)光，但是課程安排緊、資料充實(shí)，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校，有著不一樣的專業(yè)背景，但是這天我們相聚在那里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠透過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應(yīng)是我們當(dāng)下思考的核心問題。下方我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。這天我們坐那里，我們就就應(yīng)明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就就應(yīng)改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自我，來找準(zhǔn)自我在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、職責(zé)意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選取了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自我的才華、實(shí)現(xiàn)自我成長的大舞臺。因此，我們就應(yīng)懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)職責(zé)、敢于吃苦耐勞，透過自我的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自我的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，透過小事鍛煉潛力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫忙，有我們自我的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗!多謝大家!
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇五
“知識也有保質(zhì)期?！弊鳛榻處煟瑢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會阻礙教師對新知識的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以，對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對于一個(gè)教師來說，是很有必要的，是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動中，教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分相信學(xué)生，信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)把探究機(jī)會交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。把探究的機(jī)會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此，教師要多給學(xué)生做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。這樣，學(xué)生自然就會興奮，參與的積極性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。
三、思想認(rèn)識得到了提高，靈魂得到了凈化。
這幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我早已像一臺機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境?？赏ㄟ^這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這是不準(zhǔn)確的，我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水，這才是我們教師應(yīng)該具備的。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
五、積極加強(qiáng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，認(rèn)識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族，并會永葆青春、永立于世界民族之林。
總之這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)術(shù)水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自己的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實(shí)踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲，有所感悟。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇六
通過師德培訓(xùn)，也讓我知道了“百年大計(jì)，教育為本，教師為本，教師大計(jì)，師德為本”的意念，教師不僅為人師表，更擔(dān)任著教書育人的重大職責(zé)，所以教師是知識種子的傳播者，教師引領(lǐng)者祖國的花朵健康成長，奠定成才的基礎(chǔ)，在今后的教學(xué)教育中，我必定嚴(yán)于律己，備好每一節(jié)課，為幼兒上好每一堂課，勇于挑戰(zhàn)，勇于超越。
對“好孩子”關(guān)愛備至，而對“壞孩子”更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。
要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活、品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，加以充分的肯定和激勵(lì)，讓他們感到溫暖，增強(qiáng)自信。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇七
我是來自辦公室的新員工，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。
從學(xué)校到社會是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇八
3月2日至4日，共計(jì)3天，我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏!
隨后，集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍(lán)縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激-情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個(gè)會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默?風(fēng)趣，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展，讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外，通過素質(zhì)拓展體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對困境時(shí)的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格，讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項(xiàng)目，大家在失敗中不斷調(diào)整，最終成功?完成了培訓(xùn)項(xiàng)目，也真正感悟?到目標(biāo)明確，注重細(xì)節(jié)，因人分工，團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的，也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇九
前言：日益繁忙的工作，使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機(jī)會。對于一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問來說，學(xué)習(xí)可以是銷售技巧，可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，也可以是經(jīng)濟(jì)知識等。生活中，工作中學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)存在，關(guān)鍵在于我們每個(gè)人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識。而公司組織的培訓(xùn)，更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機(jī)會。
很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項(xiàng)培訓(xùn)，整整一天的培訓(xùn)，使我受益頗多。整體來講這次培訓(xùn)使我對工作，對生活都有了新的認(rèn)識，新的方向。本次培訓(xùn)，焦老師讓我認(rèn)識到了工作與生活的緊密聯(lián)系，很多大道理都在日常的工作中；邢老師讓我認(rèn)識到了一個(gè)人成功，需要的是不斷的在實(shí)踐中成長，進(jìn)步；張老師讓我認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)工作中，要想做大做強(qiáng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。對于本次培訓(xùn)，我想簡單談?wù)勛约簩σ韵聨讉€(gè)問題的認(rèn)識及感想：
一，"樂"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)該是樂在其中，也只有這樣，工作才能做的最好?，F(xiàn)實(shí)中，很多人都在為一個(gè)問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作。其實(shí)現(xiàn)在看來，這個(gè)本不是一個(gè)選擇題，而應(yīng)該是一個(gè)整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個(gè)賺錢但不是最喜歡的，隨著時(shí)間的推移，我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂趣來源。作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，我們要銷售技巧，要業(yè)務(wù)知識，要拼搏精神，更重要的可能是對待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè)，工作更沒有樂趣可言。()對于公司來說，讓員工"樂"便是有好的制度，好的平臺。對于我們每個(gè)人來說，心里最真實(shí)的想法，最真實(shí)的態(tài)度，才是我們不斷進(jìn)步，不斷成功的關(guān)鍵。
二，"主動鏈接，為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向。好的業(yè)務(wù)人員，不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該是能為更多人提供成功機(jī)會的人員。在銷售工作中，時(shí)時(shí)都有激烈的競爭，但是要想有更大的作為，就要學(xué)會為更多人。在工作中，主動擁有合作意識，主動承擔(dān)更多責(zé)任，我們的工作會做的更有意義，也會越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵",銷售團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該如此，要想成為最優(yōu)秀的那一個(gè)，就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來賺錢，同時(shí)也是帶給自己更寬闊的舞臺。就像老師說的.那句話"一個(gè)人的強(qiáng)大不是看你有什么，而是看你心里裝著什么".
三，擁有團(tuán)隊(duì)文化，合理組建團(tuán)隊(duì)是我們成功的保障。每一個(gè)公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化，每一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有自身的團(tuán)隊(duì)文化。擁有文化的團(tuán)隊(duì)，才會有核心競爭力。無論面對什么樣的問題，都會勇敢面對，奮力解決。就像在培訓(xùn)時(shí)看的視頻，那樣的團(tuán)隊(duì)，讓人看了只有感動，只有為銷售團(tuán)隊(duì)自豪。同時(shí)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要合格的領(lǐng)導(dǎo)，需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié)，一個(gè)游戲讓我看到了很多問題：在現(xiàn)實(shí)中如何才能發(fā)揮每一個(gè)員工的特長，面對問題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對，銷售團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等。回到工作中，作為一名管理人員，我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，讓自己擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，這句話平淡而樸實(shí)，但又擁有無窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位，都應(yīng)該通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自我。一次培訓(xùn)，使我看到了問題，學(xué)會了解決問題。在今后的工作中，我會直面問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)里每一員，讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個(gè)！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十一
在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量！接下來是小編為您整理的國網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會，希望對您有所幫助。
20__年10月10日，來自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國網(wǎng)新員工齊聚國網(wǎng)山西技陪中心大同分部，進(jìn)行20__年國網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，學(xué)員分為營銷技術(shù)班和營銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部，處于晉、冀、蒙交界之地，是北魏國都，遼、金、元代陪都，是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高，進(jìn)入11月后，已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大，氣候干燥，又處在風(fēng)口，需要注意及時(shí)增減衣服。但是，如此寒冷的天氣，卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn)，教官對我們的細(xì)心教導(dǎo)、嚴(yán)格要求，通過一周的嚴(yán)格訓(xùn)練，我們走隊(duì)列，打軍體拳，高標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù)，通過嚴(yán)明的紀(jì)律要求，培養(yǎng)大家嚴(yán)格執(zhí)行的意志品質(zhì)，并且形成了良好的作息習(xí)慣，大家通過軍訓(xùn)活動，逐漸從陌生到熟悉，增進(jìn)了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來的一周，我們學(xué)習(xí)了主營業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康，其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)給我留下深刻印象。一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)精神的核心是無私和奉獻(xiàn)精神，是主動負(fù)責(zé)的意識，是與人和諧相處、充分溝通、交流意見的智慧。只有一個(gè)高效的擁有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這就提醒我在今后的工作中，要時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)，想著多為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，積極參與團(tuán)隊(duì)的事務(wù)，努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
10月26號到30號這一周中，我們進(jìn)行了兩項(xiàng)實(shí)訓(xùn)：穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)和觸電急救實(shí)訓(xùn)。國網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是要學(xué)會現(xiàn)場應(yīng)用的實(shí)際技能。通過穿管配線照明線路安裝實(shí)訓(xùn)練習(xí)，我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序，熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號。具備了穿管配線的安裝能力，掌握配線工藝，熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無比簡單的剝線、接線技藝，我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際多做，多掌握實(shí)際操作技能，書本知識距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)會了心肺復(fù)蘇法（cpr），掌握了觸電急救的基本技能，對我們很有幫助。發(fā)生觸電事故，最佳搶救時(shí)間是黃金4分鐘，如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法，在這四分鐘及時(shí)對傷者進(jìn)行搶救，那么救活的概率大大提高。通過學(xué)習(xí)觸電急救，我們能夠快速準(zhǔn)確的找到按壓位置，按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作，成功的救活了模擬人，學(xué)會了心肺復(fù)蘇法。
作為國網(wǎng)太原供電公司的員工，我會好好珍惜這次國網(wǎng)培訓(xùn)的機(jī)會，在短短100天的時(shí)間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個(gè)服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量！
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十二
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來小時(shí)的培訓(xùn)，雖說時(shí)間不長，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進(jìn)步?，F(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個(gè)更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到xx是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個(gè)來月了，但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個(gè)很難得的機(jī)會，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來對我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十三
本人xx，男，漢族，1986年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習(xí)，20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認(rèn)真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測工作。主要負(fù)責(zé)：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個(gè)班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點(diǎn)。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。
我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十四
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于來到了xx有限公司，這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司，我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn)，所以即使所學(xué)專業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān)，這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信，隨后就有人打了電話過來，說是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司，在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會議室，會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，掃視過去，目光相對的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng)，充滿了親切感。
不一會兒，負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會議室，是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士，很有職場女性的風(fēng)范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后，項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點(diǎn)，總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂，簡潔而不啰嗦。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下，我大致明白了工作的內(nèi)容，比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的，這里需要考慮的點(diǎn)更全面，審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩，更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點(diǎn)來看，這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，通過這次的新員工培訓(xùn)，我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì)，而且我對這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十五
我參加了寧陽縣教育局組織的暑假教師全員培訓(xùn)，對我來說，來得及時(shí)，來得實(shí)在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，我對教材又有了一個(gè)新的認(rèn)識，體現(xiàn)了現(xiàn)代教育理念所倡導(dǎo)的人與文本的對話關(guān)系。此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實(shí)踐中有實(shí)例，而且又能從實(shí)踐中回到理論，找到焦點(diǎn)，指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)行操作。在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己，完善自我有著深刻的意義。這一次暑假培訓(xùn)是學(xué)習(xí)時(shí)間最久的一次，通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
提高學(xué)習(xí)興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”新一輪課程改革很重要的一個(gè)方面是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在教學(xué)中更重要的是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及情感、態(tài)度、價(jià)值觀、能力等方面的發(fā)展。在平時(shí)的教學(xué)中，要注意根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)選用不同的教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)一種和諧、愉悅的教學(xué)氛圍和各種教學(xué)情境，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程和練習(xí)。在課堂上給予學(xué)生自主探索、合作交流、動手操作的權(quán)利，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見。
“沒有愛就沒有教育”，教師對學(xué)生的'“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個(gè)學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛，都應(yīng)該是毫無保留的，無論是對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對頑皮、學(xué)習(xí)成績不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動去親近和關(guān)愛他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。
在教學(xué)過程中，教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尤其是智力發(fā)育低下的學(xué)生、學(xué)業(yè)成績不良的學(xué)生、被孤立和拒絕的學(xué)生、有過錯(cuò)的學(xué)生、有嚴(yán)重缺點(diǎn)和生理缺陷的學(xué)生，教師不僅要尊重每一位學(xué)生，還要學(xué)會激勵(lì)每一位學(xué)生，面對學(xué)生的活動成果，教師應(yīng)喜出望外、贊嘆不已：“科學(xué)的發(fā)現(xiàn)總是屬于孜孜不倦、頑強(qiáng)探索的人”；面對學(xué)生的創(chuàng)新想法，教師應(yīng)不恥下問：“這么新奇的想法你是怎么想出來的？”面對學(xué)生的暫時(shí)失敗，教師應(yīng)熱情引導(dǎo)：“換個(gè)角度想想，說不定會柳暗花明呢。”同時(shí)還特別應(yīng)處理好和自己意見不一致的學(xué)生，贊賞每一位學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容中的知識的質(zhì)疑和對老師的超越。這樣，學(xué)生始終處于被激勵(lì)的氣氛中，能夠激發(fā)他們的求知欲，讓學(xué)生煥發(fā)出生命的活力。
教師要以最新的教育理念構(gòu)建課程目標(biāo)。在新課程目標(biāo)下，教師自身應(yīng)具備寬厚的基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代信息素質(zhì)，形成多層次、多元化的知識結(jié)構(gòu)；有開闊的視野，善于分析綜合信息，有創(chuàng)新的教學(xué)模式，創(chuàng)新的教學(xué)方法和以創(chuàng)新思維培養(yǎng)為核心的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，為了適應(yīng)教學(xué)，教師應(yīng)通過自學(xué)或培訓(xùn)等方式，提高自己的專業(yè)理論水平。其次，通過報(bào)刊，雜志等收集有關(guān)的教育教學(xué)資料，充實(shí)知識?？偠灾處熞欢ㄒㄟ^學(xué)習(xí)后以最新的教育理念構(gòu)建課程目標(biāo)。教師要在掌握扎實(shí)的專業(yè)知識上，學(xué)習(xí)自然科學(xué)、社會科學(xué)研究前沿的最新成果最新知識，還要學(xué)習(xí)與提高對人的認(rèn)識，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用以及教育研究等方面的知識，構(gòu)建多元化的知識結(jié)構(gòu)，使自己不僅會教，而且有自己的教育追求與風(fēng)格?，F(xiàn)代教師不再比喻為“一桶水”，而應(yīng)當(dāng)被比喻為“一條不斷流動的河流”，“裝滿一桶水，享用一輩子”的思想已不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。
作為一名教師，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己，用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我經(jīng)驗(yàn)不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困難我都能克服的，愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo)。我決定在今后的教學(xué)與管理中不斷地落實(shí)，至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十六
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩，而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度，讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是各部門的講課都是精中之精的課件，重點(diǎn)清晰、層次分明。通過這次培訓(xùn)，我了解到我們公司各個(gè)部門對售后服務(wù)都十分支持，而且公司對我們這些一線員工都格外關(guān)心，這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員，我更加明白到，要盡自身的努力，做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家，我們只有共同努力，把我們這個(gè)大家庭經(jīng)營得一天比一天好，這樣我們的明天才會更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們，做一件事情要持之以恒，要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話，我記憶猶新，這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈；他還鼓勵(lì)我們，要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)技能知識，這些都是對我們以后的生活有很大幫助的，我們不知道學(xué)習(xí)的知識什么時(shí)候可以派的上用場，但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員，我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng)，不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西，明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向，今后我會養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，這樣每天都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
幾天的學(xué)習(xí)，時(shí)間過得很快，我們不同片區(qū)的朋友們，從不認(rèn)識到熟悉，也是一個(gè)很大收獲，培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)結(jié)識同事的平臺，以后大家在工作中遇到問題，都可以互相探討交流，以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn)，這對我們員工來說就是我們的加油站，通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好！
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十七
xxx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
員工培訓(xùn)心得體會及感想篇十八
員工參加培訓(xùn)，是為了學(xué)習(xí)更多的知識技能，更好地工作。下面是小編為大家?guī)淼膯T工培訓(xùn)
心得體會
范文，希望能夠幫到大家！來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的`生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處 著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。
“ 快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。
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