計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。制定計劃前,要先明確自己的目標(biāo)和需求,確定想要實現(xiàn)的結(jié)果。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的好處和建議,希望對大家有所幫助。
行政年終工作計劃篇一
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,有過困惑,更有希望和喜悅,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是小編為大家整理的行政部年終工作總結(jié)與工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的`重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政年終工作計劃篇二
不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的經(jīng)理,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政年終工作計劃篇三
______年________月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作中存在的問題。
1、執(zhí)行力不佳,反饋不及時;。
在工作過程中,對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務(wù),然而,美中不足的是常常因為工作不夠細(xì)致,使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性;。
以培訓(xùn)為例,在接到培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)時,沒有整體的思路和規(guī)劃,只是單純“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,機(jī)械的完成階段性任務(wù),沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng),不能堅持自我;。
在工作過程中,服務(wù)意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
行政年終工作計劃篇四
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的`長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
2、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
3、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
1、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政年終工作計劃篇五
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強(qiáng)隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序為工作重點,不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍,局所上下聯(lián)動,開拓進(jìn)取,以干克難,全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),取得了明顯成效和進(jìn)展。
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè),嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機(jī)制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實施不同的監(jiān)管。縣局在經(jīng)費十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來辦事者一看即明,登記資料齊全,機(jī)式檔案項目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關(guān)嚴(yán)格,登記注冊合格率達(dá)100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制,強(qiáng)化服務(wù)觀念,自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后,注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無差錯行為發(fā)生,辦事效率高,縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。
3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)之后,業(yè)務(wù)水平得到了很大提高,注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制,無拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,成效明顯。
(二)強(qiáng)化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉(zhuǎn)及時,建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%,新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,結(jié)合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令,嚴(yán)查無照經(jīng)營,亮照率達(dá)100%,企業(yè)年檢率達(dá)96%,個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進(jìn)行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,發(fā)放貸款4700萬元,為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前,全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,今年新發(fā)展26戶,個體工商戶3580戶,新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,取得明顯成效。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機(jī)制作為一項大事來抓,并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件,從工作制度入手,層層落實責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅持“一把手”負(fù)總責(zé),黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工,嚴(yán)格責(zé)任制的落實,并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋,劣質(zhì)飲料1245瓶,劣質(zhì)兒童小食品120公斤,變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強(qiáng)化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸,假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,罰款2.13萬元。四是對建材市場加強(qiáng)了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。
五是對生活用品市場進(jìn)行了整頓,沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶,假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,全年整頓4次,查處違法經(jīng)營戶4戶,沒收報廢發(fā)動機(jī)3臺、駕駛樓1個,罰款2.4萬元。七是嚴(yán)厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶,幫教傳銷人員8人,印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,制作宣傳欄一塊,責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次,巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次,取締黑網(wǎng)吧2家,查封電腦12臺,查處違章經(jīng)營戶1家,罰款0.48萬元。九是加強(qiáng)蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,沒收鮮繭2500公斤,價值17000余元,取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度,完善了市場巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中,堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān),確保關(guān)口前移,對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊,并進(jìn)行公示,使市場長效監(jiān)管機(jī)制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)檢查工作。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上,狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次,參訓(xùn)人員達(dá)102人次,并出題測試,考試合格率達(dá)100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制,先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度,并對執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達(dá)100%,所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟(jì)違法案件中,強(qiáng)化對違法經(jīng)營行為的查處,查處了一批大案要案,如**火車站濫收費用案、**信用社強(qiáng)制股民入股案、**農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、**種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、***銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,簡易程序查處案件157起,罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。
五、商標(biāo)廣告管理。
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位,特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管,全年我局申報2戶注冊商標(biāo),查處違法廣告案3件,罰款金額2.3萬元,登記各類廣告133份。
2、積極開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時,如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,為縣**水泥廠、**生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便。
4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟(jì)合同45份,辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權(quán)工作。
1、嚴(yán)格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測,各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進(jìn)行抽查檢驗,關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進(jìn)行了人員充實,申訴舉報電話保證24小時暢通,值班人員責(zé)任明確,處理消費者申訴舉報及時,全年共受理投訴案155起,申訴案14起,合計169起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,待處理6起,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元。
3、開展專項檢查5次,在奶粉市場整頓中,針對4個品種不合格的豆奶粉進(jìn)行了檢查,查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,查處劣質(zhì)飲料1245瓶,變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶,劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤,涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加,規(guī)模很大,社會反映非常好。
七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1、學(xué)習(xí)制度健全,每周局機(jī)關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí),今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè),增強(qiáng)了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,以隊伍教育整頓為重點,認(rèn)真開展“五糾”“六查”活動,結(jié)合干部隊伍中存在的問題,邊查邊整邊改,增強(qiáng)全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高,大事小事不搞個人說了算,凡事都是先民主,后集中,集體形成決議后再實施。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
3、黨組班子成員分工明確,局長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),工作責(zé)任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負(fù)責(zé)。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實,務(wù)實精神強(qiáng),都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況,用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,所以關(guān)心和重視基層工作,幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作。
5、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過,透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯。
1、隊伍教育整頓工作機(jī)構(gòu)健全,縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,整頓方案具體、操作性強(qiáng),按市局要求每個階段的工作都已按時完成,做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報告。
2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際,針對教育目的,保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù),通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè),實行政務(wù)公開,推行陽光工程,受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展,全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步,工作作風(fēng)有明顯改進(jìn),法紀(jì)觀念有明顯增強(qiáng),執(zhí)法水平有明顯提高,執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,并將學(xué)習(xí)進(jìn)一步推向新高潮,結(jié)合加強(qiáng)思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式,激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,采用文藝調(diào)演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系,體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,層層簽訂責(zé)任書,并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核,實行“一票”否決。
2、從源頭上制止****,為防止“三亂”行為發(fā)生,縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報,超額部分不予以返還。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為,在縣上的行風(fēng)評議中,當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。
十、基層設(shè)施建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
我局在200x年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作,今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下,局黨組決定對山區(qū)**、**2所的辦公樓進(jìn)行改建,投資20萬元,工程已完畢。兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓,真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公,企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進(jìn)入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度,更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋,為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好參謀,為加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站,該網(wǎng)站的開通,將給**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
十一、財務(wù)管理工作。
我局在財務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達(dá)的規(guī)費收繳任務(wù),實際完成規(guī)費1329715.30元,罰沒建議數(shù)226261.66元,合計完成1555976.96元。
嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,財務(wù)管理嚴(yán)格,票據(jù)管理規(guī)范,堅持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,縣局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實施,從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
十二、日常管理工作。
一年來,我局上下都能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,“十分量化制”考核制度在我局得以進(jìn)一步完善,工作責(zé)任心在每個干部職工心目中重于泰山,值班制度健全,上級下達(dá)的指令,向上級反饋的信息,都做到了準(zhǔn)確無誤,重大問題的報告堅持始終,全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現(xiàn)象。
認(rèn)真做好上級安排部署的各項工作任務(wù)。一是加大自身宣傳力度,全年向省局辦公室簡報上稿1篇,省黨風(fēng)廉政簡報上稿3篇,省市場整頓辦上稿9篇,**日報上稿6篇,向市局辦公室簡報上稿7篇,市整頓辦上稿6篇。自辦簡報四期,發(fā)表稿件20篇,**宣傳上稿3篇,國家工商行政管理半月刊上稿1篇;二是認(rèn)真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作,全年下村人數(shù)達(dá)78人次,出動車輛12臺次,為10戶貧困戶購桑樹苗栽桑20畝(1000元的桑樹苗)。為了我縣普九達(dá)標(biāo),為掛聯(lián)鄉(xiāng)**中學(xué)購置價值2000元藍(lán)球架一付,為該鄉(xiāng)**小學(xué)捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛(wèi)生文明城市的驗收,我局出動200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序,這些都曾受到當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度贊譽(yù)。
縣局機(jī)關(guān)和各所都建立了安全保衛(wèi)制度,做到機(jī)關(guān)有門衛(wèi),家屬樓院有樓院長,確保了全系統(tǒng)無任何責(zé)任事故的發(fā)生。車輛管理規(guī)范有序,后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當(dāng),使他們住的安心,工作踏實,有一個較好的生活工作環(huán)境。
十三、存在的問題。
一年來在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴(yán)重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處;四是縣局辦公樓還十分陳舊,辦公條件差,很難適應(yīng)現(xiàn)行辦公需要;五是還應(yīng)加強(qiáng)自我宣傳力度,使社會更加認(rèn)識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問題,有主現(xiàn)上的,也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路,通過自身的努力和上級的支持,逐步加以克服和解決。
二oox年已過去,我們將在下一年的工作中,鞏固成績,克服困難,堅持“三個代表”重要思想,增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標(biāo)管理的落實,大膽創(chuàng)新,與時俱進(jìn),把各項工作完成的更好。
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行政年終工作計劃篇六
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的.成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政年終工作計劃篇七
三年多來,從**鎮(zhèn)人民政府到市委政研室,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我始終堅持?jǐn)[正位置、服務(wù)大局、扎實工作,政治思想不斷成熟,理論水平不斷提高,各項工作都取得了一定成績?,F(xiàn)將三年多來個人**總結(jié)如下。
一、以過硬的政治修養(yǎng)不斷錘煉黨性。**年7月,剛踏入行政工作的我,深知提高個人政治思想修養(yǎng)是做好每一項工作的基礎(chǔ),更是一名黨員干部必備的素質(zhì)。三年多來,我始終堅持思想政治學(xué)習(xí)不放松,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論,積極參加單位黨委組織的各種思想政治學(xué)習(xí)活動,關(guān)注國內(nèi)外大事,注重改造世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀,時刻保持了清醒的頭腦、明辨是非,做到了政治立場堅定,思想和行動同黨中央保持高度一致。始終能夠顧全大局,管好自己的嘴、做好自己的事,講原則、講政治,不拉幫結(jié)派,不做不利于黨委團(tuán)結(jié)的事,自覺維護(hù)地方黨委和“兩室”的良好的形象。特別是在市委辦公室工作期間,作為服務(wù)市委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作人員,時刻注意自己的言行舉止,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不該說的堅決不說、不該做的堅決不做,切實維護(hù)了市委和主要領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。
二、以良好的業(yè)務(wù)能力不斷增長才干。參加工作的三年多,從基層政府到市委機(jī)關(guān),從一名大學(xué)生到一名基層干部,再到一名政研工作人員,我始終能夠放好心態(tài),以飽滿的政治熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不斷去適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間,我充分克服辦公室人員少、工作量大、辦公條件落后等因素,獨立承擔(dān)了鎮(zhèn)里大部分綜合性文字材料的起草、打印及分發(fā)工作,市領(lǐng)導(dǎo)檢查、調(diào)研和各種大型會議的籌備工作,毫無怨言,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。在市委政研室工作期間,作為辦公室“新兵”,始終以“小學(xué)生”姿態(tài),主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極接受并按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,從不推諉、抱怨。特別是在抽調(diào)至市委學(xué)習(xí)實踐活動辦工作期間,作為材料組的骨干成員,承擔(dān)了最繁重的文字任務(wù),長期放棄假日和休息時間,加班加點,先后牽頭或參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、經(jīng)驗總結(jié)等大型綜合材料100多篇,向中央和省委工作簡報,推出20篇反映**學(xué)習(xí)實踐活動的經(jīng)驗信息,得到省委和市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三年多來,共完成各類文字100多萬字,參與各類調(diào)研10多次,獨立撰寫的調(diào)研文章《初探**鎮(zhèn)旅游發(fā)展之路》獲全市選調(diào)生調(diào)研文章一等獎、參與撰寫的《**市陳場鎮(zhèn)開展第三批學(xué)習(xí)實踐活動試點工作調(diào)研報告》被省委學(xué)習(xí)實踐辦評為全省第三批試點工作調(diào)研報告三等獎、參與撰稿、拍攝的黨員電教片《青春的選擇》獲全省第九屆黨員教育電視片一等獎。
三、以扎實的工作作風(fēng)不斷提升品行。作為一名省委組織部選調(diào)生和年輕干部,我始終用更高的覺悟和更優(yōu)的品行要求自己,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白為政。三年多來,不管在什么工作崗位,我始終淡化“做官”心理,把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向,不計較名利得失,不追求物質(zhì)享受和權(quán)力,安心做好自己的本職工作;始終強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,任勞任怨,不推卸、不回避,不求回報,認(rèn)真完成每一項工作和任務(wù);始終常敲自律警鐘,注重自重、自省、自警、自勵,不以權(quán)謀私、吃拿卡要,不侵占公家一分一厘,時刻維護(hù)辦公室清正廉潔的良好形象;始終誠以待人,為人誠懇、友善,善于聽取他人意見,不爭執(zhí)計較,在不同的工作崗位,都尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,較好地處理人際關(guān)系。
回顧三年多的**,既感欣慰,又感不足。雖然取得了一定成績,但離組織和群眾的期望還有一定的差距,特別是自身還存在學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、業(yè)務(wù)能力不全面等問題。在今后的工作中,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,創(chuàng)新進(jìn)取,做一名合格的黨員干部。
行政年終工作計劃篇八
記得3月30日晚談話時,對于我提出的一些問題,您說,你新到一個工作環(huán)境,對于問題感覺會特別明顯,等過段時間習(xí)慣了,就順眼了。我贊同這個觀點。但我想,公司招聘我的目的是為了去改變,改變某些約定俗成的規(guī)矩,通過這個崗位來查漏補(bǔ)缺,開展有成效的的工作,更好的為生產(chǎn)銷售服務(wù)。在這種情況下,我更需要去獨立自己的觀點,堅持自己的想法,根據(jù)公司存在的情況去開展工作,不能被同化了,我想這就是我存在于這個公司的價值所在。
值胡總讓我寫一篇工作計劃之際,我也根據(jù)個人了解的實際情況,說明一下公司目前存在的情況,及我對于這些問題的看法及主張,以明確我日后的工作方向和重點。
現(xiàn)狀:員工上下班打卡隨意且遲到現(xiàn)象普遍,無相應(yīng)懲罰措施。
措施:明確上下班時間,遲到開具獎罰單,從工資中扣取。早退要有請假手續(xù),相關(guān)時間從考勤時間中扣除。明確上班天數(shù)(比如26天),根據(jù)規(guī)定時間內(nèi)的上班天數(shù)計算工資,管理人員可取消加班費。
現(xiàn)狀:現(xiàn)場混亂,標(biāo)識少,未設(shè)置成品庫,成品隨處堆放,多余物品未及時返還倉庫,通道堵塞情況普遍。
措施:
1、增加現(xiàn)場標(biāo)識,區(qū)域劃分,在區(qū)域內(nèi)擺放相應(yīng)物品。
2、在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁煙,車間內(nèi)根據(jù)需要單獨設(shè)置吸煙區(qū),禁煙區(qū)內(nèi)吸煙罰款。
3、增加成品倉庫,產(chǎn)品包裝后質(zhì)檢完畢及時入庫,庫區(qū)成品按要求擺放。
4、車間、倉庫、辦公區(qū)等場所推展“5s”運動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),創(chuàng)造一個良好的廠區(qū)環(huán)境。
5、保持通道順暢,方便人與車輛行進(jìn)。
現(xiàn)狀:人員管理混亂,沒有統(tǒng)一備案,人員入廠只是一個簡單的工作,然后結(jié)算工資的過程,沒有進(jìn)行跟蹤管理。
措施:
1、進(jìn)行統(tǒng)一的人員檔案整理,爭取做到人人有檔案,并以此有綱,統(tǒng)一簽定員工勞動合同。對童工進(jìn)行有效管理。
3、對員工進(jìn)行性質(zhì)區(qū)分,包括計時人員,計件人員,臨時工等。把握好計時人員,穩(wěn)定好計件人員,給予臨時工相應(yīng)自由。
4、規(guī)范員工入職、離職、請假等手續(xù)的辦理。入職填寫登記表,由部門負(fù)責(zé)人簽字方后到行政部辦理完畢手續(xù)方可入職;離職填寫離職申請書,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后在一定時間內(nèi)辦理工作移交手續(xù),待工具及文件等移交完畢后方可離職。請假根據(jù)假期長短期限進(jìn)行不同管理層級批準(zhǔn),后到行政部備案。
5、制作崗位說明書,根據(jù)工作需要增減人員,明確個人工作職責(zé)。
6、導(dǎo)入簡單的績效考核,以工作內(nèi)容為重點考核對象,以下屬計時人員為考核人,層層考核,以提高工作效率。
7、增加獎罰機(jī)制,懲善罰惡,提高工作積極性。
8、未經(jīng)允許,未成年人不得進(jìn)入廠區(qū)。(前幾天已實行過,考慮現(xiàn)實情況,經(jīng)與胡副總溝通,暫緩,后加強(qiáng)小孩監(jiān)督管理并登記。后期將在條件成熟時予以堅決執(zhí)行。)。
9、加強(qiáng)人員去向管理,設(shè)置各崗位人員去向表,標(biāo)明人員(特別是辦公室人員)去向,以便合理安排工作。
建立一個直線型的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu),上級指導(dǎo)下級工作,下級對上線負(fù)責(zé),層層管理。各崗位人員對自己所屬工作負(fù)責(zé)。每個人都有直接上級可以反映問題,并解決問題。
對工資構(gòu)成進(jìn)行切割,將其分切成基本工資、績效工資、工齡工資、崗位工資、話費補(bǔ)貼等幾個大項,根據(jù)情況發(fā)放工資。
1、增加設(shè)置車輛(自行車、電瓶車、洗車)停放區(qū),規(guī)定車輛停放地點,禁止亂停亂放,否則進(jìn)行罰款。
2、設(shè)置宣傳欄。更好地宣傳公司的文化、制度及其他相關(guān)情況等。(目前的宣傳欄由于位置的緣故無法有效利用)。
3、對于公司重點要突出的,包括5s、質(zhì)量等可多做些標(biāo)語等來宣傳。
4、車輛鑰匙統(tǒng)一放置,用車憑出車單,對公司進(jìn)出車輛進(jìn)行登記,保障公司財產(chǎn)安全。上班時間人員公司員工憑簽單出廠。
5、食堂工作:積極尋求一種更合適的方式去運營。
為了更好的部署并落實下一階段的工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決好當(dāng)前各部門、車間工作中存在的問題,保證生產(chǎn)的順利開展,有必要每周開個例會,帶著問題點來,尋求解決問題方法而去。
根據(jù)需要,進(jìn)行包括執(zhí)行力、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),以便更好地將工作任務(wù)貫徹落實到位。
以上是我根據(jù)這幾天了解的情況寫的一些看法和主張,一些我已經(jīng)著手在做(人員檔案,勞動合同、企業(yè)標(biāo)識、注冊登記資料)或即將去開展的,另一些是我對于公司建設(shè)的個人建議,須公司相關(guān)部門配合才能落實。在實際工作開展過程中,有些工作需要潛移默化,循序漸進(jìn),有些須盡快開展,作為公司新進(jìn)的一員,在工作中,我會抱著謙虛的態(tài)度,把握好工作中的原則性和靈活性。也借此希望胡總能明白我的工作思路及想法,并指出我認(rèn)識上的不足之處,從而指導(dǎo)、支持并推進(jìn)我的工作。
行政年終工作計劃篇九
行政辦的工作千頭成緒,做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。20xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng),為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn),每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
行政年終工作計劃篇十
20xx年要繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,健全依法行政責(zé)任目標(biāo)管理制度,深入開展政(校)務(wù)公開工作,加大治理教育亂收費工作力度,健全民主科學(xué)決策機(jī)制,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議,加強(qiáng)廉政建設(shè),切實為我縣教育事業(yè)健康和諧發(fā)展提供堅實的法制保障。
1、加強(qiáng)調(diào)查研究,進(jìn)一步規(guī)范社會力量辦學(xué)單位辦學(xué)行為,嚴(yán)厲查處違法辦學(xué)行為。
2、深化人事制度改革,繼續(xù)推進(jìn)教職工聘用制度和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗制度。
3、認(rèn)真貫徹行政許可法,繼續(xù)深化行政審批制度改革。做到行政審批公開,實行“陽光”審批;健全行政許可層級監(jiān)督制度,加強(qiáng)對已取消行政審批事項的后續(xù)監(jiān)管;完善行政許可法律文書,健全行政許可案卷,規(guī)范行政許可行為。
4、推進(jìn)政務(wù)信息公開。完善政務(wù)信息公開工作制度,健全局信息公開的工作機(jī)制。
1、完善重要行政決策聽取意見制度,推行行政決策聽證制度。明確聽證范圍,規(guī)范聽證程序,科學(xué)合理地遴選聽證代表,對聽證中提出的合理意見和建議要吸收采納,并以書面形式告知聽證代表。
2、建立重要行政決策的合法性論證制度。作出重要行政決策前要交由法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行合法性論證,未經(jīng)合法性論證的,不得作出決策。
3、堅持重要行政決策集體決定制度,建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度,實施行政決策責(zé)任追究制度。
1、嚴(yán)格規(guī)范性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序。規(guī)范性文件不得違法創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政收費等行政權(quán)力,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務(wù)。制定作為行政管理依據(jù)的規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)采取多種形式廣泛聽取意見,并由集體討論決定;未經(jīng)合法性審查并經(jīng)集體討論決定的,不得發(fā)布實施。對涉及公民、法人和其他組織合法權(quán)益的規(guī)范性文件,要通過教育網(wǎng)、政府網(wǎng)頁、新聞媒體等向社會公布;未經(jīng)公布的規(guī)范性文件,不得作為實施行政行為的依據(jù)。
2、落實規(guī)范性文件備案制度。規(guī)范性文件發(fā)布后,要按照規(guī)定的范圍和時間報縣政府備案。建立受理、處理公民、法人或者其他組織提出的審查規(guī)范性文件建議的制度,認(rèn)真接受監(jiān)督。
3、開展規(guī)范性文件清理工作。年內(nèi)對規(guī)范性文件進(jìn)行集中清理,對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,或者相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,要予以修改或者廢止。
1、繼續(xù)梳理行政執(zhí)法依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的頒布和修訂情況,及時梳理、完善行政執(zhí)法依據(jù),公示梳理結(jié)果,明確執(zhí)法權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)和程序,落實執(zhí)法責(zé)任。
2、規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,建立監(jiān)督檢查記錄制度,完善行政處罰和行政許可等行政執(zhí)法案卷制度,組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。采取措施加大罰款自由裁量階次制度的實施力度,確保該項工作取得實效。
4、落實收支兩條線制度。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,罰沒收入必須全部上繳財政。
充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。自覺接受人大、政協(xié)的民主監(jiān)督和司法監(jiān)督,充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。完善群眾舉報投訴制度,拓寬群眾監(jiān)督渠道,依法保障人民群眾對行政行為實施監(jiān)督的權(quán)利。認(rèn)真調(diào)查、核實人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題,及時依法作出處理;對社會影響較大的問題,要及時將處理結(jié)果向社會公布。對打擊、報復(fù)檢舉、曝光違法或者不當(dāng)行政行為的單位和個人的,要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
1、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解工作機(jī)制,積極探索預(yù)防和解決矛盾的新路子。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。健全信訪復(fù)查復(fù)核工作機(jī)制,建立信訪反饋聯(lián)動機(jī)制,積極引導(dǎo)信訪人通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決糾紛。
1、加強(qiáng)對教育法律法規(guī)執(zhí)行情況的調(diào)查研究,為進(jìn)一步加強(qiáng)教育行政執(zhí)法提供決策依據(jù),維護(hù)人民群眾的教育權(quán)益。
2、豐富宣傳載體,創(chuàng)新宣傳方式。充分利用教育局網(wǎng)站和等宣傳平臺,選擇法律實施紀(jì)念日等宣傳契機(jī),堅持正面宣傳與反面教育相結(jié)合,組織開展法制宣傳、經(jīng)驗交流和理論研討活動,提高宣傳的廣度和深度,營造有利于推進(jìn)依法行政的良好氛圍。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。要進(jìn)一步健全專題法制講座制度,制定年度法制講座計劃并組織實施;建立健全集中培訓(xùn)制度,做到學(xué)法的計劃、內(nèi)容、時間、人員和效果“五落實”。
2、強(qiáng)化對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)。將行政執(zhí)法人員依法行政知識培訓(xùn)納入依法行政責(zé)任目標(biāo),組織培訓(xùn)和考試、考核,考試、考核不合格的要上報縣政府,取消其執(zhí)法資格。對擬上崗行政執(zhí)法的人員要進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn),經(jīng)考試合格的方可上崗。
1、把加強(qiáng)依法行政擺上重要位置,主要負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實,確保把加強(qiáng)依法行政的各項要求落實到教育工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。要嚴(yán)格執(zhí)行依法行政考核制度,強(qiáng)化行政問責(zé),對違法行政造成嚴(yán)重社會影響的,要嚴(yán)肅追究主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。建立健全法制機(jī)構(gòu),保證行政決策合法性審查、規(guī)范性文件制定和備案、行政執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究、行政復(fù)議和應(yīng)訴等機(jī)構(gòu)建全,人員配備能夠滿足工作需要。要加大對教育法制干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,充分調(diào)動法制干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
行政年終工作計劃篇十一
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的.物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)、、的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
行政年終工作計劃篇十二
按伊政辦發(fā)20xx號文件要求,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展法治環(huán)境為核心,以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政意識和能力、規(guī)范權(quán)力運行,保證法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行為著力點?,F(xiàn)制定計劃如下:
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實十七屆六中全會和省委十屆十八次全會精神。全面實施依法行政基本方略,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實干,促進(jìn)各部門、各科室依法行政水平的進(jìn)一步提高,實現(xiàn)依法行政工作的全面發(fā)展。
緊緊圍繞市委、市政府的工作要求,以貫徹實施《中華人民共和國強(qiáng)制法》為重點,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)大局為已任,著力提高制度建設(shè)質(zhì)量,著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維能力和法治手段解決矛盾的水平,著力加強(qiáng)依法行政意識。促進(jìn)依法行政工作再上新臺階,推動依法行政取得新成效。
面落實到位。認(rèn)真組織開展強(qiáng)化監(jiān)督和嚴(yán)格規(guī)范行政強(qiáng)制行為工作,對于執(zhí)法評議考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要督促及時整改。加強(qiáng)對依法行政工作的督促指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)解決在其工作中遇到的困難和問題,確保依法行政工作順利推進(jìn)。
(二)建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用。按照省廳下發(fā)的《省規(guī)范行政執(zhí)法條例》,對執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署,根據(jù)細(xì)則,認(rèn)真核對局機(jī)關(guān)執(zhí)法行政年度工作,組織開展執(zhí)法工作評查活動,完善行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等評查制度,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加大對規(guī)范性文件和具體行政行為的審核、審查力度,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范性文件和具體行政行為報送備案的意識,切實履行職責(zé),增加行政規(guī)范性文件制定的透明度。除涉密外,及時通過門戶網(wǎng)站、新聞媒體等向社會公布,不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量。
(三)“抓學(xué)習(xí),促提高”,提高機(jī)關(guān)工作人員法律素養(yǎng)。通過采取文件學(xué)習(xí)、法治培訓(xùn)、問卷評查、層級監(jiān)督等有效措施,努力提升依法行政意識,注重加強(qiáng)行政業(yè)務(wù)指導(dǎo)。落實學(xué)法制度,制定學(xué)習(xí)計劃,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以增強(qiáng)大家的法治觀念,提高法律素養(yǎng)和依法行政水平。
行政年終工作計劃篇十三
我局推進(jìn)依法行政工作的總體要求:緊緊圍繞市委、市政府的“法治麗水”工作要求,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)大局為已任,以更加用心有為地推進(jìn)全市司法行政機(jī)關(guān)依法行政為重點,以保障公民合法權(quán)益為根本,著力提高制度建設(shè)質(zhì)量,著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力增強(qiáng)預(yù)防和化解社會矛盾糾紛的潛力和水平,著力加強(qiáng)司法行政執(zhí)法監(jiān)督各項工作。以“建制度,抓隊伍”,促使司法行政工作走上法制化、制度化、規(guī)范化的軌道,促進(jìn)司法行政依法行政工作再上新臺階,推動司法行政依法行政取得新成效。
加大對國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的貫徹落實力度,用心解決本系統(tǒng)在依法行政工作中存在的難題,確保依法行政各項要求全面落實到位;建立健全行政首長負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和考核評議機(jī)制等各項推進(jìn)依法行政工作長效機(jī)制,明確行政執(zhí)法職能。
制定執(zhí)法職責(zé)制分解細(xì)則,將執(zhí)法職責(zé)落實到崗位、職責(zé)到人;緊緊圍繞“首要標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真組織開展執(zhí)法評議考核工作,對于執(zhí)法評議考核中發(fā)現(xiàn)的問題,法制部門要督促相關(guān)部門及時整改;進(jìn)一步完善執(zhí)法評估和執(zhí)法過錯職責(zé)追究機(jī)制,建立健全重要執(zhí)法崗位的執(zhí)法程序,加強(qiáng)對縣司法局推進(jìn)依法行政工作的督促指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)解決其在工作中遇到的困難和問題,確??h司法局依法行政工作順利推進(jìn)。
按照省廳下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度執(zhí)法監(jiān)督檢查工作的通知》,對執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署,注重對基礎(chǔ)考核、日常管理等執(zhí)法源頭的監(jiān)督檢查,切實有效地履行法制監(jiān)督職能;根據(jù)《麗水市司法行政系統(tǒng)執(zhí)法評議考核辦法》細(xì)則,認(rèn)真核對局機(jī)關(guān)執(zhí)法處室和縣(市、區(qū))司法局的年度工作,并作為各縣、市司法局的依法行政考核分納入綜合考評成績;組織開展執(zhí)法案卷評查活動,完善行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等行政執(zhí)法案卷的評查制度,繼續(xù)組織開展以行政處罰、行政許可和法律服務(wù)投訴處理為重點的行政執(zhí)法案卷評查活動,查漏補(bǔ)缺。
進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;加大對規(guī)范性文件和具體行政行為的審核、備案審查力度,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范性文件和具體行政行為報送備案的意識,切實履行報備職責(zé),增加司法行政規(guī)范性文件制定的透明度和公眾參與度,除涉密外,將及時透過門戶網(wǎng)站、新聞媒體等向社會公布,未經(jīng)公布的規(guī)范性文件不得作為執(zhí)法依據(jù)不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量。
努力將行政爭議化解在初發(fā)階段和行政程序中,嚴(yán)格按照《行政復(fù)議法》和《行政復(fù)議法實施條例》規(guī)定,暢通復(fù)議申請渠道,簡化申請手續(xù),對依法不屬于復(fù)議范圍的事項,要認(rèn)真做好解釋、告知工作,加強(qiáng)對復(fù)議受理活動的監(jiān)督,堅決糾正無正當(dāng)理由不受理復(fù)議申請的行為,充分保障人民群眾的行政復(fù)議救濟(jì)權(quán);將調(diào)解工作貫穿于復(fù)議申請受理、案件審理、結(jié)案等各個環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新復(fù)議審理方式,依法探索辦案新機(jī)制、新方法,綜合運用書面審理、實地調(diào)查、和解等手段辦案,用心穩(wěn)妥地解決行政爭議,努力做到“定分止?fàn)?、案結(jié)事了”,努力實現(xiàn)辦案的法律效果和社會效果的統(tǒng)一;充分發(fā)揮行政復(fù)議的層級監(jiān)督作用,抓住典型案例,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不僅僅對違法、不當(dāng)行為要及時糾正,而且對執(zhí)法工作中帶有普遍性的突出問題,要舉一反三、分析剖析,及時就案件辦理中發(fā)現(xiàn)的各種問題向相關(guān)部門提出意見推薦,督促其完善措施、改善工作,努力預(yù)防和減少行政爭議。
提高要多措并舉,透過采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實務(wù)交流、案卷評查、層級監(jiān)督等有效措施,努力提升執(zhí)法隊伍和法制隊伍的執(zhí)法水平,注重加強(qiáng)行政案件的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高執(zhí)法人員的實際辦案潛力;落實學(xué)法制度,制定學(xué)習(xí)計劃,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),普遍增強(qiáng)了大家的法治觀念,提高了法律素養(yǎng)和依法行政水平,依法行政意識明顯增強(qiáng),用心參加省廳和市府法制辦舉辦的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班,并加大對律師、公證等法律服務(wù)工作者、司法干警、社區(qū)矯正人員和安置幫教工作人員的培訓(xùn)力度,切實提高全體干警和法律服務(wù)工作人員公正執(zhí)法執(zhí)業(yè)潛力和法律服務(wù)水平;全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,深入開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉潔從政、公正執(zhí)法執(zhí)業(yè)教育,切實加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)業(yè)規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查和管理,堅持從嚴(yán)治警,努力打造一支公正廉潔的司法行政隊伍。
組織好“124”全國法制宣傳日、浙江省法治宣傳月、重要法律法規(guī)頒布實施紀(jì)念日的專項法律知識宣傳教育;充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的優(yōu)勢,透過開辦法制專欄、專題講座、法制征文、法律知識競賽、義務(wù)法律咨詢等形式宣傳依法治國的理論、方針和政策,用心營造堅持依法行政的良好氛圍。
各部門要認(rèn)真落實局依法行政工作計劃,明確職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限,堅持始終把依法行政作為工作的基本準(zhǔn)則。要將依法行政工作納入部門年度目標(biāo)職責(zé)綜合考評,對依法行政工作任務(wù)落實不好的,或在市依法行政工作考核時被扣分的部門,其部門及主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不能評為先進(jìn)單位、先進(jìn)個人。我局全年依法行政工作任務(wù)完成狀況,由市局法制處于12月初向市人民政府報告并抄送市全面推進(jìn)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
行政年終工作計劃篇十四
l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的.儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系。
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
積極調(diào)動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
行政年終工作計劃篇十五
一是持續(xù)加強(qiáng)市容秩序整治。分區(qū)分塊,細(xì)化責(zé)任,形成市容管理橫到邊、縱到底的模式,有效地解決城區(qū)占道經(jīng)營、亂停亂放、亂搭亂建等突出問題。二是持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。以改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境為重點難點突破點,實施生活和餐廚垃圾終端處理ppp項目,全力推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾無害化處理,切實補(bǔ)齊我縣在生活和餐廚垃圾終端處理的短板。穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類工作,形成長效機(jī)制、推動習(xí)慣養(yǎng)成,按照由點到面的工作要求,切實做好垃圾分類試點,逐步建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾分類處理系統(tǒng)。三是持續(xù)提升市政綠化管養(yǎng)水平。加強(qiáng)市政公用設(shè)施管護(hù),優(yōu)化、更新、改造老舊設(shè)施,保障安全高效運行,同時強(qiáng)化對公共服務(wù)部門申請挖掘城市道路工程的事中事后監(jiān)管。優(yōu)化城市綠地布局,實現(xiàn)城市內(nèi)外綠地連接貫通。
一是各職能部門加強(qiáng)日常協(xié)商溝通,明確部門間的責(zé)任體系,積極探索綜合行政執(zhí)法部門、行業(yè)監(jiān)管部門以及司法部門共同研究、聯(lián)合治理、集中整治的共商共治模式。二是各職能部門充分發(fā)揮工作職責(zé),聯(lián)動處置、集中發(fā)力,研究切實可行的巡查、管理、移送、處置流程,進(jìn)一步理順和規(guī)范管理與執(zhí)法的運行體系,健全銜接機(jī)制,著力做到治標(biāo)更治本,切實保障工作出成效、上水平。
以“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”為抓手,以抓執(zhí)法隊伍教育整頓和建設(shè)為主線,實施執(zhí)法隊伍素質(zhì)提升工程,提高管理、執(zhí)法和服務(wù)水平,面向社會招聘法律專業(yè)畢業(yè)生,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”,開展執(zhí)法程序案例研討和學(xué)習(xí)培訓(xùn),對行政執(zhí)法的啟動、調(diào)查取證、審核決定、送達(dá)執(zhí)行全過程進(jìn)行規(guī)范。積極運用“721”工作法(即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決),變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。堅持執(zhí)法為民、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法的工作主線,維護(hù)人民群眾根本利益,提升綜合行政執(zhí)法隊伍形象。
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