計(jì)劃的設(shè)計(jì)要考慮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不足，并結(jié)合資源和環(huán)境的實(shí)際情況。最重要的是，我們要保持專注和堅(jiān)持，只有積極執(zhí)行計(jì)劃才能達(dá)到預(yù)期的效果。制定計(jì)劃是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇一
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市統(tǒng)計(jì)局關(guān)心幫助下，我局深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和市局的工作部署，著力提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及統(tǒng)計(jì)公信力，全面優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)作出了不懈的努力。
截止三季度，全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值241.64億元，增長(zhǎng)9.5%，增速居縣區(qū)第二，高于全市0.7個(gè)百分點(diǎn)，其中：工業(yè)增加值92.74億元，增長(zhǎng)9.9%，增速居縣區(qū)第二，高于全市0.8個(gè)百分點(diǎn)；三產(chǎn)增加值134.85億元，增長(zhǎng)9.2%，增速居縣區(qū)第一，高于全市0.4個(gè)百分點(diǎn)。
規(guī)模以上工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值（含分劈）340.56億元，同比增長(zhǎng)1.3%，增速居縣區(qū)第三，低于全市1.1個(gè)百分點(diǎn)；規(guī)上工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值（含分劈）77.84億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)10.0%，增速居縣區(qū)第二，高于全市0.5個(gè)百分點(diǎn)，其中區(qū)直統(tǒng)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值累計(jì)完成91.39元，同比增長(zhǎng)14.1%，實(shí)現(xiàn)增加值20.50億元，按可比價(jià)格計(jì)算，增長(zhǎng)21.8%。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成36.28億元，占全區(qū)直統(tǒng)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值的39.7%，較上半年提高2.4個(gè)百分點(diǎn)，同比增長(zhǎng)25.2%，增幅居縣區(qū)首位，高出全市14.8個(gè)百分點(diǎn)。1-9月，全區(qū)累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資額297.57億元，總量超時(shí)序進(jìn)度6.7個(gè)百分點(diǎn)，同比增長(zhǎng)1x.8%，增速超年度目標(biāo)4.8個(gè)百分點(diǎn)，比全市高4.4個(gè)百分點(diǎn)，增幅連續(xù)4個(gè)月居縣區(qū)首位。
前三季度，全區(qū)社會(huì)消費(fèi)零售總額累計(jì)122.98億元，總量占全市的55.7%，占比縣區(qū)最大；同比增長(zhǎng)11.7%，較上半年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，低于全市0.2個(gè)百分點(diǎn)，居縣區(qū)第五。全區(qū)居民可支配收入26768元，同比增長(zhǎng)9.5%，絕對(duì)數(shù)比全市高11x75元，增幅與義安區(qū)并列縣區(qū)第二，高于全市0.3個(gè)百分點(diǎn)，其中，城鎮(zhèn)居民可支配收入26801元，同比增長(zhǎng)8.5%，增幅與郊區(qū)并列縣區(qū)第二；農(nóng)村居民可支配收入15737元，同比增長(zhǎng)7.9%，增幅居縣區(qū)第二。
預(yù)計(jì)全年地區(qū)生產(chǎn)總值按可比價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)9.6%左右，服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9.5%左右；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資364億元，同比增長(zhǎng)12%；城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民可支配收入與gdp增速基本保持同步。
（一）夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)化年定報(bào)審核力度
基本單位名錄庫(kù)是統(tǒng)計(jì)“四大工程”的基礎(chǔ)，切實(shí)做好名錄庫(kù)單位的維護(hù)更新管理，是完善各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的重要保障。我局根據(jù)市局部署，積極推進(jìn)“一庫(kù)在線、基層維護(hù)、適時(shí)更新、共建共享”的基本單位名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)更新模式，按季做好基本單位名錄庫(kù)日常維護(hù)更新工作。我局維護(hù)名錄基本單位逾20xx戶，新增“四上”企業(yè)及5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目20個(gè)，其中“四上”企業(yè)4個(gè)，項(xiàng)目1x個(gè)。
我局始終以“明確任務(wù)、周密部署、加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把控”為要求，全面完成區(qū)劃調(diào)整后一套表并庫(kù)工作，繼續(xù)抓好各專業(yè)年定報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，較好完成各項(xiàng)報(bào)表指標(biāo)的審核驗(yàn)收及匯總工作。上半年，我區(qū)共有434家“四上”企業(yè)及商貿(mào)大個(gè)體納入國(guó)家一套表統(tǒng)計(jì)，其中規(guī)模以上工業(yè)66家，資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)62家，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)80家，限額以上批發(fā)零售業(yè)80家，限額以上住宿餐飲業(yè)38家，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)83家，限額以上商貿(mào)大個(gè)體25家，年定報(bào)直報(bào)率及直驗(yàn)率均達(dá)到100%。
（二）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，鞏固城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查統(tǒng)計(jì)改革成果。
截止目前，我區(qū)涉及20個(gè)樣本點(diǎn)157個(gè)調(diào)查戶，樣本點(diǎn)數(shù)占全市近40%的比重。我局切實(shí)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，加大基層數(shù)據(jù)審核力度，增加樣本戶走訪頻率，上半年共走訪71戶記賬戶，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。。
（三）精心組織，全力部署第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作。
為全力做好第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查準(zhǔn)備工作，根據(jù)**市農(nóng)普辦召開(kāi)的全市第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作推進(jìn)會(huì)議精神，**區(qū)農(nóng)普辦對(duì)前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行周密部署，及時(shí)掌握摸底情況，我區(qū)農(nóng)業(yè)普查涉及西湖鎮(zhèn)和鳳凰山社區(qū)12個(gè)行政村8300余戶調(diào)查對(duì)象。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)普查機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)做了詳細(xì)準(zhǔn)備,就pda設(shè)備數(shù)量的精確測(cè)算，對(duì)可能遇到的各種困難進(jìn)行了充分的預(yù)估。
（四）科學(xué)統(tǒng)計(jì)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)功能
進(jìn)一步完善企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)骨干企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)異?；蛘弑驹伦儎?dòng)較大的主要指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)查詢，確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。監(jiān)測(cè)預(yù)警企業(yè)運(yùn)行狀況，跟蹤分析骨干企業(yè)的當(dāng)期數(shù)據(jù)和運(yùn)行軌跡，加強(qiáng)對(duì)骨干企業(yè)主要指標(biāo)同比、環(huán)比增幅和同行業(yè)企業(yè)間的對(duì)比分析，對(duì)起伏較大的重要指標(biāo)做出預(yù)警判斷。二是組織開(kāi)展專題調(diào)研分析，深入聯(lián)系金峰新能源、納源科技及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等企業(yè)，高新區(qū)、西湖鎮(zhèn)及東郊辦事處等鎮(zhèn)辦社區(qū)，走訪調(diào)研重大政策實(shí)施、市場(chǎng)需求變化及各種支撐條件等對(duì)骨干企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，分析研究經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問(wèn)題，及時(shí)提出對(duì)策建議。
（五）高度重視，積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)及抽樣統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
一是強(qiáng)化各專業(yè)溝通協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展非公企業(yè)人才資源狀況調(diào)查工作，認(rèn)真落實(shí)方案要求，抓好各個(gè)層面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保75家調(diào)查單位數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是攻堅(jiān)克難，穩(wěn)步落實(shí)四眾企業(yè)調(diào)查任務(wù)。按照既定流程推動(dòng)調(diào)查工作開(kāi)展，根據(jù)部門(mén)信息及關(guān)鍵字等線索，摸底名錄150余家，占全市摸底名錄50%以上，并精心組織上門(mén)采集數(shù)據(jù)，科學(xué)審核，深入開(kāi)展評(píng)估分析。三是高度重視，積極開(kāi)展勞動(dòng)力調(diào)查、人口抽樣、規(guī)模以下工業(yè)調(diào)查、限額以下商業(yè)等抽樣調(diào)查工作。
（六）加大執(zhí)法力度，提高統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。上半年我局主要著力于強(qiáng)化法制教育、提高法律意識(shí)及加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面工作，充分運(yùn)用執(zhí)法檢查、統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日及法制宣傳日等契機(jī)積極宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，開(kāi)展形式多樣的統(tǒng)計(jì)法宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造法治統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。抽取部分調(diào)查單位作為統(tǒng)計(jì)執(zhí)法對(duì)象，共抽檢20余家，通過(guò)執(zhí)法活動(dòng)，增強(qiáng)調(diào)查對(duì)象依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，確保宏觀調(diào)控和科學(xué)決策所需統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)全區(qū)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)省市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于縣區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)要求，從基層硬件建設(shè)、人員培訓(xùn)等方面發(fā)展完善全區(qū)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入做好社區(qū)、企業(yè)和部門(mén)統(tǒng)計(jì)“三個(gè)規(guī)范”的宣傳和貫徹落實(shí)，筑牢統(tǒng)計(jì)根基，推動(dòng)基層統(tǒng)計(jì)能力不斷提升。
（二）完成20xx年報(bào)及20xx年統(tǒng)計(jì)定報(bào)工作。開(kāi)展20xx年報(bào)及20xx年統(tǒng)計(jì)定報(bào)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)督促轄區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象按時(shí)按質(zhì)完成20xx年報(bào)及20xx年統(tǒng)計(jì)定報(bào)填報(bào)工作，“企業(yè)一套表”直報(bào)率和直驗(yàn)率繼續(xù)保持100%。。
（三）堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法治建設(shè)。一是繼續(xù)開(kāi)展《統(tǒng)計(jì)法》宣傳和貫徹落實(shí)工作；二是完成20xx年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法任務(wù)；三是開(kāi)展區(qū)及社區(qū)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)人員依法行政培訓(xùn)工作。
（四）按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)要求，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，包括：人口抽樣調(diào)查、住戶可支配收入調(diào)查、小微企業(yè)調(diào)查等。
（五）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)警工作。繼續(xù)加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)警工作，及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)快報(bào)數(shù)據(jù)及編印《全區(qū)月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)》。
（六）全面完成全國(guó)第三次農(nóng)業(yè)普查工作。主要立足農(nóng)業(yè)，覆蓋“三農(nóng)”，以查清農(nóng)業(yè)基本情況為主，兼顧農(nóng)村和農(nóng)民。普查聚焦農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村新面貌、農(nóng)民生活新方式等方面，重點(diǎn)反映我國(guó)“三農(nóng)”發(fā)展的新情況，內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)從業(yè)者、農(nóng)業(yè)用地、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和結(jié)構(gòu)、國(guó)家糧食安全、新型經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道和農(nóng)民生活方式變化等10個(gè)方面情況的國(guó)情國(guó)力調(diào)查，全面了解我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展變化情況。為制定“三農(nóng)”政策、保障國(guó)家糧食安全、促進(jìn)我國(guó)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、全面建成小康社會(huì)提供科學(xué)依據(jù)。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇二
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)政局的大力支持下，根據(jù)本部門(mén)職能的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作，切實(shí)維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，努力確保國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值。現(xiàn)將20xx年工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下：
（一）行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理。
根據(jù)《行政單位國(guó)有資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)》，行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置堅(jiān)持從嚴(yán)控制、合理配置的原則，嚴(yán)格執(zhí)行新的資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)，在充分考慮預(yù)算單位存量資產(chǎn)配置情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)配置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批。同時(shí)要求各單位購(gòu)置資產(chǎn)后，做好固定資產(chǎn)登記和日常管理工作，并會(huì)同會(huì)計(jì)管理中心做好賬務(wù)處理，每項(xiàng)資產(chǎn)的管理要責(zé)任到資產(chǎn)使用人或資產(chǎn)使用崗室。截止20xx年12月31日，共受理資產(chǎn)配置意見(jiàn)xx筆，資產(chǎn)處置意見(jiàn)xx筆。
（二）固定資產(chǎn)清查工作。
為加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理，提高資產(chǎn)使用效率，保證行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的安全、完善、合理配置及有效利用，更好的做好我縣固定資產(chǎn)清查工作，保證行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)清查工作的實(shí)施質(zhì)量，在20xx年全縣固定資產(chǎn)清查工作的基礎(chǔ)上，20xx年xx月xx日開(kāi)展了全縣第二次固定資產(chǎn)清查會(huì)議，對(duì)我縣固定資產(chǎn)的存量進(jìn)行最后的匯總工作進(jìn)行工作安排。
此次固定資產(chǎn)清查工作的行政事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)共有xxx家，其中行政事業(yè)單位xxx家，國(guó)有企業(yè)xxx家，所有單位通過(guò)固定資產(chǎn)自查，摸清了家底。
（三）企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管工作情況。
按時(shí)按質(zhì)完成國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、審核和報(bào)送工作，并認(rèn)真做好監(jiān)管企業(yè)的月財(cái)務(wù)快報(bào)工作，以及報(bào)送的有關(guān)數(shù)據(jù)和文件，通過(guò)定期統(tǒng)計(jì)縣級(jí)監(jiān)管企業(yè)的資產(chǎn)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)國(guó)企的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
（四）其他事項(xiàng)。
截止20xx年12月31日，承辦縣委、縣政府和各單位交辦的事項(xiàng)共xxx個(gè)，其中信訪件xxx個(gè)。
（一）將繼續(xù)完善《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》登記工作，履行好職責(zé)，根據(jù)固定資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行政事業(yè)單位的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行配置和規(guī)范管理，提高國(guó)有資產(chǎn)的利用效率，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
（二）加強(qiáng)對(duì)各行政事業(yè)單位的國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管工作，做好固定資產(chǎn)清查工作后的登記和資產(chǎn)處置工作。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)融資平臺(tái)的監(jiān)管工作，規(guī)范管理其債務(wù)，防范政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立管理監(jiān)督機(jī)制。
（四）做好國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)收益工作，運(yùn)營(yíng)國(guó)有資本，使國(guó)有資產(chǎn)保值升值。
（五）將繼續(xù)貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于國(guó)有資產(chǎn)管理的一系列方針政策，承辦各行政事業(yè)單位交辦的相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)事項(xiàng)工作，統(tǒng)一思想、密切配合，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇三
20xx年，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)20xx年的縣委全會(huì)和州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，圍繞縣委、政府全年工作大局、上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署和年初制定的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格、認(rèn)真組織實(shí)施勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等工作有了突破性進(jìn)展，有效促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的努力。
——城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)。全縣新增就業(yè)人員1326人，完成州下達(dá)任務(wù)850人的162%；558名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，完成州下達(dá)任務(wù)500人的112%；406名特困就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，完成州下達(dá)任務(wù)400人的102%。
——就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位2174個(gè)，占全年計(jì)劃數(shù)1500個(gè)的145%。
——失業(yè)人員登記情況。全縣登記失業(yè)人數(shù)846人，其中，上年結(jié)轉(zhuǎn)485人，本期新增1687人，安置就業(yè)1326人，全縣從業(yè)人員23333人，失業(yè)率3.5%。
——農(nóng)村勞務(wù)輸出。通過(guò)各種方式輸出剩余勞動(dòng)力27731人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)27613人的100.4%，其中，有組織輸出20xx5人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)19596人的103%（經(jīng)順民勞務(wù)輸出公司輸出1260人）。
——技校招生。組織生源763人，完成指標(biāo)任務(wù)數(shù)450人的169.6%。
——職業(yè)培訓(xùn)。共計(jì)培訓(xùn)3626人，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)3450人的105%，其中農(nóng)民工培訓(xùn)2885人，就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)485人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)256人，通過(guò)培訓(xùn)有3280人取得《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書(shū)》（其中，農(nóng)民工取證人數(shù)2795人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員取證人數(shù)485人），完成州下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)3120人的105%。爭(zhēng)取積極支持，用好用完就業(yè)再就業(yè)資金。
——?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)已建成并投入使用，市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所全部按照2113116建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個(gè)軟硬件建設(shè)已結(jié)束。
——基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共有參保人員8818人，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)6761人，離退休參保1639人。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入20xx.2萬(wàn)元，其中單位繳費(fèi)1379.6萬(wàn)元,個(gè)人繳費(fèi)591.2萬(wàn)元,利息收入31.2萬(wàn)元,轉(zhuǎn)移收入2.1萬(wàn)元。養(yǎng)老金支出1385.6萬(wàn)元，其中喪葬撫恤補(bǔ)助金支出3.7萬(wàn)元,轉(zhuǎn)移支出3.2萬(wàn)元。
——失業(yè)保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共有參保人員9548人。保險(xiǎn)費(fèi)收入196.9萬(wàn)元。共支出失業(yè)保險(xiǎn)金56.2萬(wàn)元,其中失業(yè)保險(xiǎn)金支出51.1萬(wàn)元,醫(yī)療補(bǔ)助金支出5.1萬(wàn)元。
——城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。截止9月底,全縣參保單位262戶，職工16693人，其中，離退休人員138人，二等乙級(jí)以上革命傷殘軍人51人，靈活就業(yè)人員55人，農(nóng)民工參保219人。實(shí)際收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金2283.45萬(wàn)元（含上年補(bǔ)繳22.69萬(wàn)元）?；踞t(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支出2399.03萬(wàn)元。參加大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)的人數(shù)為16618人，征繳費(fèi)用175.37萬(wàn)元。
——工傷保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共有參保人員8795人，其中農(nóng)
——生育保險(xiǎn)。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險(xiǎn)費(fèi)收入49.7萬(wàn)元，支出22.7萬(wàn)元。
——農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。全縣20xx年以前共有16366人參保（因政策原因，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)沒(méi)有農(nóng)村人員繼續(xù)參保，只是對(duì)以前數(shù)據(jù)進(jìn)行管理）。20xx年,全縣有村干部32人參保,共收取保金17萬(wàn)元。截止9月底，一次性領(lǐng)取8人,支付金額1134.3元。正常退保人數(shù)9人，支付金額3428.2元。
——社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行實(shí)施有效監(jiān)督，建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，按上級(jí)要求全面完成各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，開(kāi)展基金現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，積極推進(jìn)金保工程建設(shè)，充分保證社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全完整，實(shí)現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——?jiǎng)趧?dòng)用工。我縣企業(yè)單位共122戶，應(yīng)簽勞動(dòng)合同人數(shù)10053人，已簽訂勞動(dòng)合同9959人勞動(dòng)合同簽訂率99.1%，其中,農(nóng)民工應(yīng)簽人數(shù)5756人,累計(jì)簽訂4663人，簽訂率81%。用工登記122戶10053人，其中網(wǎng)上用工登記91戶涉及職工5900人。申報(bào)審核特殊工程提前退休職工35人，批準(zhǔn)提前退休29人，上報(bào)州級(jí)勞動(dòng)能力鑒定2人。
——企業(yè)退休人員社會(huì)化管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基本臺(tái)帳逐步建立，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，各項(xiàng)服務(wù)工作正朝優(yōu)質(zhì)高效方面推進(jìn)。
——?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)民工勞動(dòng)權(quán)益普法和農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查1次，開(kāi)展《禁止使用童工》和《未成年人保護(hù)法》專項(xiàng)檢查，共檢查用工單位300戶，涉及職工5683人；年審合格666戶，涉及人數(shù)12647人；日常巡察共進(jìn)行288人（次），巡查面達(dá)80%。共接待群眾來(lái)訪181人（次），其中超過(guò)3 人上訪51次，當(dāng)場(chǎng)解答90人（次），調(diào)查落實(shí)80人（次），待落實(shí)11人（次）；共接待上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件2件，全部辦結(jié)；共發(fā)生監(jiān)察案件10件，已結(jié)案6件，罰款4.1萬(wàn)元，其余4件正在辦理中。農(nóng)民工工資保證金專戶存款21萬(wàn)元，已完工退還10萬(wàn)元。
——窗口建設(shè)。定期更新便民網(wǎng)站內(nèi)容；在辦公樓前開(kāi)設(shè)宣傳櫥窗；建立一站式服務(wù)大廳，設(shè)置17個(gè)便民服務(wù)臺(tái)，建立健全便民措施；開(kāi)展為期 1個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。
——基礎(chǔ)工作。開(kāi)展4次勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，印發(fā)宣傳材料10000余份，接受咨詢1200余人次，編發(fā)《勞動(dòng)保障工作簡(jiǎn)報(bào)》25 期、《勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)報(bào)》14期，被《紅河日?qǐng)?bào)》采用9期，州局勞動(dòng)信息采用10期，《xx一周》采用20期。相關(guān)科室中心按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)、表冊(cè)。
（一）嚴(yán)格四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
（二）扎實(shí)開(kāi)展“書(shū)記大接訪”活動(dòng)，為和諧構(gòu)建助力
為推進(jìn)和諧構(gòu)建進(jìn)程，今年，舉國(guó)上下開(kāi)展“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局采取以下措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在法規(guī)監(jiān)察與信訪科，由總支書(shū)記兼任辦公室主任。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組還下設(shè)檢查指導(dǎo)組、應(yīng)急勸返組、宣傳信息組，以文件的形式明確各職能組職責(zé)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《信訪條例》、《關(guān)于開(kāi)展縣委書(shū)記大接訪活動(dòng)的實(shí)施方案》等規(guī)定、文件，把大接訪活動(dòng)的直接工作人員集中起來(lái)，將規(guī)章制度、文件精神、接訪要求作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。局長(zhǎng)作為主要責(zé)任人，全天候帶班，其余領(lǐng)導(dǎo)，每人帶班一星期，當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，力求做到當(dāng)日案件當(dāng)日清。四是落實(shí)包案活動(dòng)。召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確解決重點(diǎn)和突破口，明確結(jié)案時(shí)間，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、 包案責(zé)任人，簽訂《xx縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局大接訪活動(dòng)信訪案件包案責(zé)任書(shū)》。五是開(kāi)展集中下訪活動(dòng)。工作重點(diǎn)由被動(dòng)受理群眾來(lái)信來(lái)訪，向預(yù)測(cè)防范并及時(shí)協(xié)調(diào)化解上轉(zhuǎn)移，深入全縣各用工單位，專門(mén)針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、非法用工等情況進(jìn)行排查，重點(diǎn)進(jìn)行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時(shí)前將接訪活動(dòng)開(kāi)展情況、上訪隱患人員動(dòng)向等，及時(shí)上報(bào)縣大接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
在大接訪活動(dòng)期間，我局共計(jì)接到州勞動(dòng)監(jiān)察轉(zhuǎn)辦信訪件1件，已辦結(jié)。接到縣大接訪辦轉(zhuǎn)辦件8件，其中6件由我局牽頭辦理，2件配合辦理。截止目前，全部信訪件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)本人或辦結(jié)。同時(shí)，我局還對(duì)隱患案件進(jìn)行排查，將涉及勞動(dòng)保障的隱患案件進(jìn)行梳理排查，明確包案領(lǐng)導(dǎo)及承辦責(zé)任人。在排查中，共計(jì)排查出12件隱患案件，目前，已經(jīng)處理或答復(fù)信訪人6件，有3件進(jìn)入司法程序處理，有3件正在進(jìn)行處理。對(duì)馮鶴仙信訪件的處理得到信訪人的高度肯定，信訪人寫(xiě)感謝信進(jìn)行了感謝。
（三）堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進(jìn)展
搭建服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項(xiàng)管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開(kāi)展免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，全年共計(jì)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位20xx余個(gè)，促成近40家用工單位和20xx余求職人員達(dá)成意向性用工協(xié)議；從9月開(kāi)始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦專場(chǎng)高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)，活動(dòng)期間，共計(jì)提供就業(yè)崗位523個(gè)，有658人與用人單位達(dá)成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)公益性崗位158個(gè)，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個(gè)“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動(dòng)態(tài)清零；將城區(qū)內(nèi)閑散居民較為集中的“長(zhǎng)安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的人實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。
加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所建設(shè)。成立機(jī)構(gòu)，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)2113116規(guī)劃進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，目前，全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所除中樞鎮(zhèn)有3人外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有2人。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有功能相對(duì)齊全的辦公室、檔案室、服務(wù)窗口，標(biāo)識(shí)明顯。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備了微機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，其中金馬鎮(zhèn)辦公面積達(dá)85平米，在三室的基礎(chǔ)上增設(shè)微機(jī)室。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立健全了各項(xiàng)制度，臺(tái)帳清楚，并能按照制度認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)、企業(yè)社會(huì)化服務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察等6項(xiàng)職能。
提高就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我縣職業(yè)技能培訓(xùn)管理的通知》（瀘勞社[20xx]19號(hào)），加強(qiáng)對(duì)各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)范其培訓(xùn)行為；在現(xiàn)有的駕駛、電腦工種和集中在縣城培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，更注重培訓(xùn)的實(shí)用性、針對(duì)性，6月27日—7月27日，進(jìn)行為期一個(gè)月的水果栽培技術(shù)、山羊養(yǎng)殖技術(shù)和蔬菜栽培技術(shù)培訓(xùn)，600余人參加培訓(xùn)。全年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)合格人數(shù)256人。
（四）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。
1、社保擴(kuò)面。通過(guò)培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。今年，結(jié)合下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策宣傳，推進(jìn)下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的進(jìn)度；通過(guò)與安監(jiān)、煤炭等職能部門(mén)采取強(qiáng)硬措施，對(duì)工傷人員，及時(shí)上報(bào)州局認(rèn)定、及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，促使高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)；與醫(yī)保聯(lián)手，對(duì)要進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、藥店經(jīng)醫(yī)?？疾旌?，必須先參加養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循低基數(shù)、低門(mén)檻、邊進(jìn)入、邊引導(dǎo)、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點(diǎn)開(kāi)展擴(kuò)面攻堅(jiān)。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理，年內(nèi)，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬(wàn)元，足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%。按上級(jí)有關(guān)政策，即時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補(bǔ)貼。
3、信息平臺(tái)建設(shè)。設(shè)立一站式服務(wù)
5、企業(yè)社會(huì)化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結(jié)合的模式，召開(kāi)離退休人員座談、學(xué)習(xí)，組織離退休人員活動(dòng)。
6、基金管理。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時(shí)入帳，專戶存儲(chǔ)及時(shí)支付。配合審計(jì)部門(mén)，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行專向?qū)徲?jì)。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，目標(biāo)任務(wù)超額完成。
一是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，在做好常規(guī)宣傳同時(shí)，進(jìn)一步采取進(jìn)村入戶宣傳，至目前，召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議5次，上街開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)2次，在xx電視臺(tái)宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進(jìn)行了第一期培訓(xùn)，9月2日，城區(qū)中小學(xué)、幼兒園（所）負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作人員進(jìn)行了第二期培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位為主、相關(guān)部門(mén)配合、政府督導(dǎo)”等措施，以確保工作能夠取得實(shí)效，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期參保目標(biāo)。即按轄區(qū)和責(zé)任單位應(yīng)參保的城鎮(zhèn)居民人員數(shù)量，將參保任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位，并追加到年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核；政府各部門(mén)除了在職權(quán)范圍內(nèi)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負(fù)有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責(zé)任，依靠?jī)?nèi)部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動(dòng)之勢(shì)，共同開(kāi)展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，要求各部門(mén)每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責(zé)任單位派駐工作督導(dǎo)組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導(dǎo)，落實(shí)工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問(wèn)題的單位，在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)行政問(wèn)責(zé)，對(duì)主抓領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)處理。
截止11月底，我縣已有29300人參保，完成州下達(dá)年度計(jì)劃指標(biāo)29300的100%。整個(gè)參保登記和繳費(fèi)工作將在12月初全面完成。
（六）堅(jiān)持依法維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧
積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部分配制度改革，認(rèn)真執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工資收入分配的指導(dǎo)，建立企業(yè)工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。建立健全建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保證金和防范工資拖欠預(yù)警機(jī)制。健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度，深入開(kāi)展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，做到勞資雙方良性互動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)合同“三年行動(dòng)”，建立責(zé)任考核體系，定期組織開(kāi)展自查和督查，全縣各類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋率達(dá)到90%以上，職工勞動(dòng)合同簽訂率平均達(dá)到80%。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員培訓(xùn)，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)展勞動(dòng)用工、農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，遏制勞動(dòng)領(lǐng)域違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作，辦案效率和辦案質(zhì)量明顯提高。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業(yè)生沒(méi)有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉(zhuǎn)制中仍會(huì)有大量人員分流，農(nóng)村將有更多剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。
（二）農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)質(zhì)量普遍不高，培訓(xùn)、輸出、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制有待建立。農(nóng)民技能培訓(xùn)大多還停留在短期的適應(yīng)性培訓(xùn)層面，還需要從適應(yīng)性轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略性的高度上來(lái)，充分作好長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，“轉(zhuǎn)業(yè)”農(nóng)民和“務(wù)工”農(nóng)民的勞動(dòng)技能培訓(xùn)與勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移沒(méi)有有效銜接。
（三）勞動(dòng)保障案件日益增多。在新形勢(shì)下愈發(fā)繁重，投訴和信訪件增多，主動(dòng)出擊的力度不夠，工作難以及時(shí)開(kāi)展，加以工作設(shè)備落后的情況與當(dāng)前加強(qiáng)勞動(dòng)保障的形勢(shì)相矛盾。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度大。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶參保意識(shí)比較淡薄，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難，拖欠保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象突出。社會(huì)保障支出逐年增加，財(cái)政資金缺口大，縣財(cái)政難以承受。
20xx年，我局將繼續(xù)按照中央關(guān)于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，爭(zhēng)取在新的一年里取得較大突破。
（一）進(jìn)一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實(shí)力度，從嚴(yán)審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實(shí)公益性崗位開(kāi)發(fā)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)試點(diǎn)和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類(lèi)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問(wèn)題等實(shí)事的具體落實(shí)。
（二）促進(jìn)勞務(wù)輸出，發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)圍繞組織技能輸出、培育勞務(wù)品牌、建立輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)展中介組織、加強(qiáng)與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)、抓好新生勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)來(lái)開(kāi)展工作。
（三）下大力抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆征收和關(guān)系接續(xù)工作。逐步完善社會(huì)保障體系，重點(diǎn)抓好工傷保險(xiǎn)、個(gè)體、招商引資企業(yè)以及部分私營(yíng)企業(yè)的參保到位工作。將社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)覆、關(guān)系接續(xù)作為各項(xiàng)工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)取得大的突破。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從根本上扭轉(zhuǎn)少數(shù)同志、個(gè)別單位作風(fēng)漂浮、辦事不認(rèn)真、措施不到位、落實(shí)不力的現(xiàn)象。 繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能 、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)窗口建設(shè) ，切實(shí)樹(shù)立服務(wù)型縣府機(jī)關(guān)新形象 。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇四
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
20xx年計(jì)劃：
1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。
2、完善公司制度。
1)、制定各部門(mén)工作流程。
2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
4)、建立績(jī)效考核制度。
5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。
4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
我從20xx年3月15日入職擔(dān)任工廠前臺(tái)文員一職，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我有機(jī)會(huì)加入新海這個(gè)大家庭里，在這近一年的時(shí)間里，我有很多做得不好的地方，也很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內(nèi)容，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有一次，在發(fā)放報(bào)銷(xiāo)款時(shí)，把食堂欠了很久的豬肉款當(dāng)作車(chē)輛保養(yǎng)的費(fèi)用結(jié)算了出去，兩筆費(fèi)用相當(dāng)，自己做事不夠細(xì)心，沒(méi)注意到報(bào)銷(xiāo)下來(lái)竟是豬肉款，當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有太多的責(zé)怪，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教訓(xùn)，做事一定要細(xì)心，再小的事，數(shù)據(jù)上再小的差異都要引起重視。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放登記，確保工作人員的正常使用。
3、員工薪資工作：每月月初核算食堂費(fèi)用，宿舍電費(fèi)統(tǒng)計(jì)扣款，后勤工作人員和生產(chǎn)線工人的考勤匯總，人事報(bào)表等。這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、行政人事工作：人員招聘、辦理入職離職簽定合同、辭退等;員工社會(huì)保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢等行政事務(wù)辦理。
6、管理工作：門(mén)衛(wèi)和保潔工作的監(jiān)督與管理。
三、不足之處。
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名前臺(tái)文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中取得更好的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
1、積極做好日常保障工作，2認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力，加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要大家彼此多份理解與溝通，相互配合，不僅我自己的能力會(huì)有所提升，公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越好。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇五
結(jié)時(shí)光匆匆從指間溜走，轉(zhuǎn)眼間在海陽(yáng)霞工作近五年的時(shí)間了，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在工作中做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極去適應(yīng)，在工作當(dāng)中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
1、堅(jiān)持從小事做起，認(rèn)真仔細(xì)的去做。
2、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人。
3、辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。正視自己的不足并積極補(bǔ)正。
恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。
一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)取?/p>
嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊等。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高，共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我工作的熱心幫助和細(xì)心關(guān)照。
雖然我還有很多不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天一定會(huì)更好!
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇六
20xx過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，在20xx公司又再次劃分了區(qū)域，開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情景來(lái)說(shuō)情景不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)20xx銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
今年新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年工作計(jì)劃
明年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.經(jīng)過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望明年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇七
一年來(lái)，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以人民健康為中心，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”，聚焦追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)要求”，在抓好疫情防控工作的同時(shí)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)民生工作?，F(xiàn)將重點(diǎn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì)，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。
(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級(jí)接種門(mén)診x家，今年正在新建x家星級(jí)接種門(mén)診，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通義診通道，提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車(chē)及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展上門(mén)查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn)，協(xié)助區(qū)疾控部門(mén)疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程門(mén)診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次，建檔x.x萬(wàn)余人次，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。
(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過(guò)環(huán)評(píng)，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目，已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告，財(cái)政出資函，土地預(yù)審意見(jiàn)，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng)，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評(píng)審。
(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求，生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核，獲得生物安全等級(jí)證書(shū)。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開(kāi)展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門(mén)診工作，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。
(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊(cè)貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實(shí)開(kāi)展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作，對(duì)貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治，救治率達(dá)到xxx%，對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查，三清零”工作。
(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè)，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開(kāi)展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè)、疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作，強(qiáng)化處方管理。
(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略，健全完善區(qū)、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。
(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng)，積極開(kāi)展“母親健康快車(chē)”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè)，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開(kāi)展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展塵毒危害專項(xiàng)治理。
(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn)，系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開(kāi)展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月，積極配合區(qū)人社局開(kāi)展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。
(十)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定灞橋區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開(kāi)展“防疫有我，愛(ài)衛(wèi)同行”愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開(kāi)展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。
當(dāng)前和今后一段時(shí)期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵(lì)機(jī)制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通，無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高，一些政策措施落實(shí)不及時(shí)、不到位。
1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點(diǎn)，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院，x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。
2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。
3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。
4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作，探索開(kāi)展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。
5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。
6.深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施，繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開(kāi)展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng)、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過(guò)八類(lèi)健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁?，F(xiàn)將20xx年初的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃：
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事；在行政工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個(gè)人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
在公司工作已經(jīng)三年了。我是公司最普通的文士，但我完全把握了工作方向。我相信只要我再堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，下一年我會(huì)做得更好！
新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的一年。在這里工作已經(jīng)三年了。在這里，我制定了20xx年度的工作計(jì)劃，使自己在新的一年取得了更大的進(jìn)步和成績(jī)。
面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中辦公雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕辛苦，積極找工作，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在重的工作中磨練意志，增加才能。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注意收集各種信息，廣泛吸收各種營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己有扎實(shí)工作基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確思想觀點(diǎn)。努力做好工作，樹(shù)立總部良好形象。
完成主管接待的工作，提高責(zé)任感，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極積極把工作放在積分上，落在現(xiàn)場(chǎng)。盡自己的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。在完成自己份額內(nèi)的工作的同時(shí)，可以自主分擔(dān)主管和同事的工作。與同事互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司不斷改革，制定了新的規(guī)定，特別是在公司現(xiàn)在進(jìn)行的7s推進(jìn)工作中，作為公司的老員工，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力合作。
以上是我對(duì)20xx年初的工作。
計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
2020年，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作，狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策，衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無(wú)”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無(wú)確診病例，二無(wú)疑似病例，三無(wú)聚集性疫情，四無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染的“四無(wú)”戰(zhàn)果。發(fā)揮疫情防控牽頭部門(mén)責(zé)任，積極爭(zhēng)取、大力建設(shè)新醫(yī)療項(xiàng)目，實(shí)施疫情防治能力補(bǔ)短板工程，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)篩查、防控和救治能力，加強(qiáng)重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入，指導(dǎo)發(fā)熱門(mén)診規(guī)范化建設(shè)，為我縣實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”戰(zhàn)績(jī)和常態(tài)化疫情防控階段社會(huì)大局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用。
(二)扎實(shí)辦好衛(wèi)生健康民生實(shí)事,全面小康和綜績(jī)效考核指標(biāo)全面完成。一是實(shí)現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財(cái)政落實(shí)行政村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，已將村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，目前到位資金78萬(wàn)元，資金到位率100%，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率100%。三是2020年免費(fèi)產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目建設(shè)，截至目前完成投資5000萬(wàn)元，門(mén)診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝。五是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。居民健康檔案建檔223139份，建檔率86%;老年人體檢21442人，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開(kāi)展計(jì)生特殊家庭扶助關(guān)懷。護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人，19900元。為計(jì)劃生育特殊家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)435人，65250元。
(三)全面推進(jìn)醫(yī)改，構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn)?？h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》，嚴(yán)格按照《章程》實(shí)施管理，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升，投入資金200萬(wàn)元對(duì)感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件?？h人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入。縣人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體，加強(qiáng)了下級(jí)醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo)，提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長(zhǎng)期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診。三是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對(duì)接省級(jí)平臺(tái)，并已制定實(shí)施方案，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗(yàn)、影像、病理等服務(wù)功能，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè)，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線上遠(yuǎn)程會(huì)診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求?？h人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開(kāi)展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，未受到群眾投訴。共受理事項(xiàng)1038件，辦結(jié)1038件。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)43人，執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)13人，執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)41人，延續(xù)注冊(cè)35人，重新注冊(cè)3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊(cè)159人。辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可(含中、西醫(yī))3件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)81件，變更注冊(cè)64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可12件。辦理再生育審批138件，老年優(yōu)待證151件。縣人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項(xiàng)全部辦結(jié)。辦結(jié)率100%，滿意率100%。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成，科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，通過(guò)控制成本，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級(jí)平臺(tái)上采購(gòu),實(shí)行零差率銷(xiāo)售,原價(jià)進(jìn),原價(jià)售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同;落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度，每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報(bào)工作。
(四)強(qiáng)化規(guī)范管理，提升綜治執(zhí)法水平。
一是積極開(kāi)展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動(dòng)。2020年出臺(tái)了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號(hào)販子”“黑救護(hù)車(chē)”等醫(yī)療亂象專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開(kāi)展行業(yè)亂象整治工作方案》召開(kāi)了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn)。全年開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次，通報(bào)批評(píng)4所衛(wèi)生院，批評(píng)教育4人，誡勉談話3人，暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6所(1家村衛(wèi)生室，5家診所)，查處無(wú)醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家，涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬(wàn)元。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。以突擊檢查、定期檢查等方式，以抓核心制度落實(shí)為主要著力點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展突擊檢查，對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)反饋、反復(fù)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，2020年開(kāi)展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項(xiàng)監(jiān)督檢查和公共場(chǎng)所疫情防控專項(xiàng)監(jiān)督檢查，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家，共查處各類(lèi)違法違規(guī)案件7起，處罰金額3萬(wàn)余元，取締非法行醫(yī)2家。按時(shí)完成了省下達(dá)的雙隨機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)，雙隨機(jī)”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個(gè)季度在縣政府門(mén)戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開(kāi)展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報(bào)告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%，均已超過(guò)省市上級(jí)部門(mén)考核要求，面訪率95.75%。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的有200人，發(fā)放監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)金42.9150萬(wàn)元。五是加強(qiáng)食品和飲水安全監(jiān)測(cè)。開(kāi)展了整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大整治百日行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測(cè)及食源性安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專項(xiàng)整治，整治行動(dòng)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次，執(zhí)法車(chē)輛52臺(tái)次，監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所，幼兒園21所。全縣已上報(bào)食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)110批次，其中鎘及總砷60批次，含鋁添加劑20批次，沙門(mén)氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成。
(五)推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務(wù)，在上半年的新冠疫情工作中，縣財(cái)政投入20萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)中藥預(yù)防制劑，免費(fèi)提供給所有居民，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強(qiáng)有力作用?？h級(jí)中醫(yī)院正在建設(shè)中，總投入6250萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年底主體工程將會(huì)完工?？h衛(wèi)健局投資約1萬(wàn)元開(kāi)展中醫(yī)藥法實(shí)施三周年宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)中醫(yī)藥防治知識(shí)的知曉率。
(六)支持計(jì)生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展。一是我縣計(jì)生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理，核定編制7人，現(xiàn)有7人在崗。制定重點(diǎn)工作評(píng)估機(jī)制，并將計(jì)生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點(diǎn)工作。二是我縣各級(jí)計(jì)生協(xié)組織健全，實(shí)現(xiàn)有人做事，有人管事。三是2020年落實(shí)計(jì)生協(xié)“三結(jié)合”項(xiàng)目1個(gè);創(chuàng)業(yè)貸款貼息項(xiàng)目1個(gè);計(jì)生健康綜合保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)435人;住院護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人，19900元;會(huì)員之家建設(shè)2個(gè);制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動(dòng)實(shí)施方案》。
(七)統(tǒng)籌做好各項(xiàng)綜合保障工作。一是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對(duì)接省級(jí)平臺(tái)，并已制定實(shí)施方案，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗(yàn)、影像、病理等服務(wù)功能，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè)，已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè)，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線上遠(yuǎn)程會(huì)診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求。縣人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開(kāi)展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽(yáng)、新路河、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米，完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門(mén)診、全科門(mén)診建設(shè)，配置生化儀、彩超、dr各1臺(tái)和救護(hù)車(chē)2臺(tái)。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定。縣衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作，對(duì)市衛(wèi)生健康委、縣委、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時(shí)調(diào)查核實(shí)。2020年共處理各種信訪問(wèn)題8起，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù)，沒(méi)有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件。無(wú)極端惡性事件。四是扎實(shí)開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)“行業(yè)清源”活動(dòng)。今年以來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)100余臺(tái)次，執(zhí)法人員300余人次，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)160份。由醫(yī)政股牽頭，監(jiān)察室參與，不定期對(duì)縣鄉(xiāng)村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室、誠(chéng)中診所、唐小衛(wèi)診所、恒康診所、君云診所、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(八)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神以及省、市、縣委各項(xiàng)決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活，建立黨組織換屆工作臺(tái)賬，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆機(jī)關(guān)委員會(huì)和6個(gè)支部班子，指導(dǎo)新成立中方縣計(jì)生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部，開(kāi)展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次，送黨課下基層16次。二是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對(duì)疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)進(jìn)行任前廉政談話，切實(shí)增強(qiáng)黨紀(jì)意識(shí),筑牢紀(jì)律底線。對(duì)疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、失職失責(zé)典型案例以及各類(lèi)督查通報(bào)中要求整改的問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)。2020年以來(lái)，受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報(bào)件2起，查處違紀(jì)案件3起，均已辦結(jié)。其中，受到警告處分3人，黨內(nèi)警告1人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人。
(一)緩解看病難看病貴。加強(qiáng)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開(kāi)展日常工作督導(dǎo)，重點(diǎn)針對(duì)小病大治、抬高藥價(jià)、無(wú)指征用藥等問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo);縣級(jí)公立醫(yī)院已實(shí)施藥品、耗材零差率。
(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實(shí)了縣域內(nèi)貧困人口住院實(shí)行“先診療、后付費(fèi)”及“一站式”結(jié)算制度。二是落實(shí)了大病保險(xiǎn)和特種病門(mén)診補(bǔ)償以及特惠保政策，建檔立卡貧困人口財(cái)政全額資助參合率達(dá)100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補(bǔ)償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類(lèi)慢病管理均達(dá)到100%。五是聯(lián)點(diǎn)扶貧工作力度大，脫貧成色高。每個(gè)行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實(shí)施公立醫(yī)院薪酬制度改革。已建立以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，按照獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則，對(duì)公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，合理拉開(kāi)了分配檔次。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi)、部分上級(jí)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診功能，實(shí)行分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)共體建設(shè)。
(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。
一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)保障能力。2020年，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開(kāi)展了便民惠民服務(wù)。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，130個(gè)行政村中，已建成124個(gè)產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，達(dá)標(biāo)率95.38%，累計(jì)培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名，改善村衛(wèi)生室條件，充實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍;落實(shí)村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年6000元，共78萬(wàn)元，省縣財(cái)政按1：1比例承擔(dān)，其中購(gòu)買(mǎi)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助38.7萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)補(bǔ)助5.1萬(wàn)元，辦公費(fèi)用補(bǔ)助14.455萬(wàn)元，派駐醫(yī)生巡診補(bǔ)助2.335萬(wàn)元，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，改善村衛(wèi)生室運(yùn)行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米，用于瀘陽(yáng)鎮(zhèn)、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請(qǐng)配置2臺(tái)救護(hù)車(chē)(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng)。2020年免費(fèi)培養(yǎng)2名本土化護(hù)士、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)?？粕?、5名本科生，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn)，基層衛(wèi)生人才能力提升項(xiàng)目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神疾病等重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同。落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度，每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報(bào)工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同。
二是切實(shí)提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣、瀘陽(yáng)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院。2020年，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬(wàn)元縣財(cái)政投入，用于規(guī)范感染科建設(shè);爭(zhēng)取上級(jí)資金60萬(wàn)元用于傳染病救治能力提升;爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭(zhēng)取2019年度藥品零差價(jià)補(bǔ)助56萬(wàn)元。已建成核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備，增強(qiáng)科室建設(shè)。縣中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)截至目前完成投資5000萬(wàn)元，目前項(xiàng)目進(jìn)展迅速，門(mén)診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝，預(yù)計(jì)2021年3月份主體竣工，附屬工程4月份竣工。邀請(qǐng)了上級(jí)專家到瀘陽(yáng)、銅灣指導(dǎo)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。
三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控。扎實(shí)開(kāi)展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，依法依規(guī)開(kāi)展計(jì)劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。立足秋冬季疫情防控的特點(diǎn)，結(jié)合本地的實(shí)際，完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對(duì)的預(yù)案，同時(shí)配套制定秋冬季疫情防控工作的實(shí)施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》，有效實(shí)施分級(jí)響應(yīng)。強(qiáng)化疾病防治隊(duì)伍建設(shè)，完善疾病防治體系。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測(cè)體系;應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機(jī)動(dòng)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。通過(guò)加強(qiáng)基層防保組織的建設(shè)，由縣疾控中心、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)完整的傳染病監(jiān)督、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作，做到了組織落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。
四是深入推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康。2020年9月底，全年報(bào)表出生率9.61‰，自然增長(zhǎng)率4.21‰，符合政策生育率88.285%，出生人口性別比116.27。累計(jì)上報(bào)獎(jiǎng)扶人員2290人、特扶201人、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城成果，每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動(dòng);持續(xù)開(kāi)展病媒生物防制消殺工作;開(kāi)展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開(kāi)展省市級(jí)衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。
一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足?？h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯，縣中醫(yī)院還在建設(shè)中?；鶎踊A(chǔ)設(shè)施薄弱，部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足，不能滿足群眾就醫(yī)需求，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足，東半縣更為突出。特別是檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備這一問(wèn)題顯得較為突出，縣疾控中心、縣衛(wèi)計(jì)綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗(yàn)檢設(shè)備欠缺，食品衛(wèi)生檢測(cè)、勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等相關(guān)項(xiàng)目難以正常開(kāi)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗(yàn)人員和設(shè)備，部分相關(guān)工作不能開(kāi)展。
二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏。首先，人才總量不夠?？h級(jí)公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn)，不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后，其人員編制并未相應(yīng)增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來(lái)核定的，總編制數(shù)僅332個(gè)。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來(lái)、引不進(jìn)。再加上財(cái)政補(bǔ)助缺乏有效激勵(lì)機(jī)制難以保證，人才留不住，高端人才大量流失。目前，東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺，臨聘人員流動(dòng)性大，甚至招不到臨時(shí)工，個(gè)別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地。其次，人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)?？h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人，構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少，遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的每萬(wàn)人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。再次，人才待遇較低，相對(duì)于臨床醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低，工作量大，穩(wěn)定性較差，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。
三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保障不足。由于公共服務(wù)、健康扶貧、安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加，縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保資金占比較小，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機(jī)制尚未健全，成為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艱難運(yùn)行的根本原因。
2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、解決“兩個(gè)問(wèn)題”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)回歸”、開(kāi)展“四大行動(dòng)”。在工作方向上圍繞“一個(gè)目標(biāo)”：即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。在基本思路上解決“兩個(gè)問(wèn)題”：通過(guò)補(bǔ)齊醫(yī)療資源的短板、推進(jìn)分級(jí)診療，解決“看病難”問(wèn)題;通過(guò)降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為，解決“看病貴”問(wèn)題。在價(jià)值取向上突出“三個(gè)回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開(kāi)展“四大行動(dòng)”：即改革激活行動(dòng)、招才引智行動(dòng)、能力提升行動(dòng)、固本強(qiáng)基行動(dòng)。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控，繼續(xù)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動(dòng)瀘陽(yáng)鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(一)要明確改革重點(diǎn)。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系、比較健全的醫(yī)療保障體系、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系。經(jīng)過(guò)持續(xù)努力，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。要在分級(jí)診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保、藥品供應(yīng)保障、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破，同時(shí)統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革，進(jìn)一步釋放活力，疊加改革紅利，便民惠民，增進(jìn)健康。
(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體，作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項(xiàng)目來(lái)抓，作為補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項(xiàng)目來(lái)抓。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手，積極探索“縣校合作、整合資源、兩院一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)管理模式，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作，整合雙方醫(yī)療資源，推動(dòng)湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系，有效落實(shí)分級(jí)診療，同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力。???。
(三)要突破人才瓶頸。要通過(guò)用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費(fèi)政策培養(yǎng)一批，分批計(jì)劃培訓(xùn)一批，用活空缺編制招聘一批，爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶支援一批，用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)共享一批等方式不斷解決人才不足的問(wèn)題。特別加強(qiáng)“優(yōu)秀人才”培養(yǎng)，重點(diǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)縣級(jí)公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師，進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì)、建設(shè)人才梯隊(duì)，致力打造“名醫(yī)、名科、名院”，全面推動(dòng)我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會(huì)地位等方面入手，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè)，通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度，建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式，不斷壯大全科醫(yī)生隊(duì)伍。鼓勵(lì)基層在崗醫(yī)生通過(guò)參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育，提升學(xué)歷層次。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。關(guān)心重視村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)，合理提高待遇，完善村醫(yī)退出機(jī)制。
(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，明確各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位，重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院以人才、技術(shù)、學(xué)科為核心的能力建設(shè)，推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(tái)(醫(yī)療服務(wù)技術(shù)、協(xié)作和信息平臺(tái))、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心、心電診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心、醫(yī)學(xué)影像中心、病理檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心)、八個(gè)薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心、病理科、消毒供應(yīng)科、核磁中心、高壓氧科、檢驗(yàn)科、b超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè)，進(jìn)一步提升縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。
(五)要夯實(shí)基層基礎(chǔ)。全力以赴做好穩(wěn)隊(duì)伍、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心、夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)工作。加強(qiáng)思想引導(dǎo)，做好政策解釋，爭(zhēng)取各級(jí)各方面重視和支持，用心用情用理用力凝聚人心，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)愛(ài)崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的積極性和激情熱情。加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)匯報(bào)、加強(qiáng)銜接、加強(qiáng)研究，爭(zhēng)取更多上級(jí)項(xiàng)目和資金，用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國(guó)債和債券項(xiàng)目資金，將基礎(chǔ)夯實(shí)、短板補(bǔ)齊、弱項(xiàng)增強(qiáng)。特別要抓好小康績(jī)效民生實(shí)事指標(biāo)完成工作。
(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì)，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。
(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級(jí)接種門(mén)診x家，今年正在新建x家星級(jí)接種門(mén)診，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通義診通道，提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車(chē)及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展上門(mén)查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn)，協(xié)助區(qū)疾控部門(mén)疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程門(mén)診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次，建檔x.x萬(wàn)余人次，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。
(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過(guò)環(huán)評(píng)，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目，已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告，財(cái)政出資函，土地預(yù)審意見(jiàn)，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng)，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評(píng)審。
(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求，生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核，獲得生物安全等級(jí)證書(shū)。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開(kāi)展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門(mén)診工作，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。
(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊(cè)貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實(shí)開(kāi)展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作，對(duì)貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治，救治率達(dá)到xxx%，對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查，圓滿完成“三排查，三清零”工作。
(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè)，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè)，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開(kāi)展考核指標(biāo)專題培訓(xùn)，規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè)、疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作，強(qiáng)化處方管理。
(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略，健全完善區(qū)、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。
(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng)，積極開(kāi)展“母親健康快車(chē)”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè)，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系，開(kāi)展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展塵毒危害專項(xiàng)治理。
(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn)，系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作，開(kāi)展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月，積極配合區(qū)人社局開(kāi)展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。
(十)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定灞橋區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開(kāi)展“防疫有我，愛(ài)衛(wèi)同行”愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開(kāi)展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。
當(dāng)前和今后一段時(shí)期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵(lì)機(jī)制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通，無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高，一些政策措施落實(shí)不及時(shí)、不到位。
1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點(diǎn)，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院，x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存)，打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。
2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。
3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。
4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作，探索開(kāi)展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。
5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。
6.深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo)，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施，繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開(kāi)展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng)、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過(guò)八類(lèi)健康細(xì)胞“觸角”，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇八
20xx年即將轉(zhuǎn)瞬消逝了，在夏經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)客戶尋找和新客戶的開(kāi)發(fā)，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
好心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)具體的基本素質(zhì)吧，每個(gè)人看到這個(gè)詞都明白什么意思，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是一點(diǎn)一滴從工作中領(lǐng)悟出來(lái)的。由內(nèi)而講：做為銷(xiāo)售人員從入職時(shí)間、機(jī)緣、運(yùn)氣、個(gè)人能力等眾多因素，大家負(fù)責(zé)著不同的區(qū)域、不同的客戶，也許同事運(yùn)氣好大單不斷，一個(gè)單子可能就夠我們其他人忙活半年的，但是更重要的是，我們應(yīng)該看到他努力的那一面。我一直認(rèn)為，付出了多少就會(huì)得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金錢(qián)來(lái)衡量，或許有一天這些收獲就會(huì)轉(zhuǎn)化為我們的所需。有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得付出了很多但得到了很少，會(huì)覺(jué)得很累，會(huì)選擇報(bào)怨、放棄，但堅(jiān)持下來(lái)的人就會(huì)從極不平等的多付出少回報(bào)中走到一個(gè)平衡點(diǎn)，付出多少就得到多少，繼續(xù)堅(jiān)持則是真理。其實(shí)，我們每個(gè)銷(xiāo)售員拿單，不論這一單是多是少，做得都不容易，都要經(jīng)歷很多的溝溝坎坎。所以，保持良好的心態(tài)，從容對(duì)待我們的每一項(xiàng)工作，不論這個(gè)客戶是大是小，不論他給我的單子是多是少，被客戶認(rèn)可往往才是我們最需要關(guān)注的。二是，我認(rèn)為同事之間應(yīng)相互協(xié)助，才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的氛圍，切不可為小利而斤斤計(jì)較，有時(shí)放棄的背后，我們會(huì)贏得更多；從外而講，銷(xiāo)售員只要跑客戶，每天都會(huì)碰到形形色色的人，也許這一天下來(lái)，你遇到的客戶很好，你們談的非常成功，你覺(jué)得很開(kāi)心、很有收獲感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客戶，他就仗著手中的權(quán)力欺負(fù)你，多從你那里索取，不斷的找各樣的理由挑你的不是，更可惡的是他們也許會(huì)聲色俱厲的訓(xùn)你。但是如果你認(rèn)為你的客戶百般挑你的毛病，是讓你更細(xì)心想的更周全，訓(xùn)你是讓你有更好的心里素質(zhì)應(yīng)對(duì)更難應(yīng)付的客戶，多索取則是讓你開(kāi)動(dòng)腦筋如何更好的去應(yīng)對(duì)此類(lèi)客戶。那么你工作起來(lái)就不會(huì)覺(jué)得不開(kāi)心，反之是充滿挑戰(zhàn)?？傊?，每一個(gè)類(lèi)形的客戶，對(duì)我們來(lái)說(shuō)不論好壞都是有益處的，因?yàn)樗屛覀兂砷L(zhǎng)。
我們每個(gè)人身上都有自己的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，我最大的優(yōu)勢(shì)就是自信，最大的缺點(diǎn)就是粗心。很早就有人給我提過(guò)，講過(guò)，我也不斷在提醒自己，但是還是認(rèn)識(shí)的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關(guān)于這些我就不做詳細(xì)的說(shuō)明了，其實(shí)，問(wèn)題總結(jié)下來(lái)就在于我不細(xì)心、經(jīng)驗(yàn)少，更重要的是我太自信。內(nèi)心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態(tài)，做好自己的工作。
1/。業(yè)績(jī)總結(jié)：全年銷(xiāo)售產(chǎn)品總額二百七十二萬(wàn)，是去年的兩倍。主要出業(yè)績(jī)的客戶是〈和力達(dá)、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運(yùn)、〉。
2．貨款回收：我的客戶大方面還是不錯(cuò)，一般都走上了正規(guī)，比較準(zhǔn)時(shí)。外面還欠40多萬(wàn)，多數(shù)是還沒(méi)有到期，到期沒(méi)有收回的不到10萬(wàn)。貨款回收基本沒(méi)有問(wèn)題！在年里，應(yīng)該收回的貨款，我不會(huì)讓它留到明年！
09年計(jì)劃我實(shí)現(xiàn)的并不多，不好意思在這里一一核證，損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經(jīng)驗(yàn)。有一點(diǎn)證明是，我仍在努力。明年計(jì)劃的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不寫(xiě)出來(lái)了，讓行動(dòng)證明一切，讓結(jié)果代替空白的明年計(jì)劃。還是那句老話：要努力，加油，要保持一個(gè)良好的心態(tài)。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇九
xx年來(lái)，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度，默默工作，積極進(jìn)取，通過(guò)局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂(lè)于吃苦，每天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車(chē)況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法，做到依法行車(chē)，及時(shí)掌握有無(wú)違章信息，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車(chē)任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)。一年來(lái)始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
新的一年積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上。同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的'觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的知識(shí)。培養(yǎng)一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
對(duì)今年的工作，將安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
在收款方面，積極協(xié)助公司各人員的收款，配合公司的收款行動(dòng)和方法。并且合理利用空余時(shí)間，積極催收欠款。
對(duì)新的一年，本人將做到崗敬業(yè)，將在新的一年里如下幾個(gè)將作為本人的重點(diǎn)工作進(jìn)行開(kāi)展：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng)；
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。
駕駛汽車(chē)是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對(duì)汽車(chē)駕駛員無(wú)論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十
我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生局的指導(dǎo)下，全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺(jué)實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)全鄉(xiāng)計(jì)生干部的共同努力，計(jì)劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人，計(jì)劃外生育2人，計(jì)生符合率為98.2%。
2、計(jì)劃生育手術(shù)及時(shí)到位。1至9月，共做四項(xiàng)手術(shù)137 例，其中結(jié)扎3例，放環(huán)83例，人流51例。
3、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過(guò)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，1至9月份，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)101000元。
4、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際b超普查率達(dá)到80%左右，總的普查率達(dá)到90%以上。
1、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，制定計(jì)生工作目標(biāo)考核方案，明確村書(shū)記、村計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任。2、抓計(jì)生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份，市計(jì)生局各科室負(fù)責(zé)人前來(lái)我鄉(xiāng)，對(duì)鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo)，平時(shí)每月例會(huì)上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。3、優(yōu)化服務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)部分聯(lián)系員積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，出工不出力，工作不上心的情況，鄉(xiāng)計(jì)生辦以村支兩委換屆為契機(jī)，對(duì)新三、石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)。
1、通過(guò)進(jìn)村入戶，發(fā)放各類(lèi)計(jì)生宣傳資料多份，上報(bào)各類(lèi)計(jì)生信息10篇。2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學(xué)校，定期組織培訓(xùn)；沿街、沿村都書(shū)寫(xiě)了固定的計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)，建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個(gè)生育文化園區(qū)。3、嚴(yán)格依法行政。針對(duì)計(jì)生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難問(wèn)題，我們?cè)?月至5月，集中兩個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展了違法生育對(duì)象征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元，法院拘留一人，通過(guò)努力，切實(shí)規(guī)范生育秩序，加大對(duì)違法生育行為的懲處力度，確保穩(wěn)定低生育水平。
1、流動(dòng)人口管理一直是計(jì)生工作的難題。年初，與流動(dòng)人口較多的6個(gè)用工單位簽訂了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同》，組織力量對(duì)流入人口進(jìn)行全面清查，對(duì)未辦證人員下達(dá)通知書(shū)要求限期辦好。2、建立節(jié)假日上門(mén)普查制度，針對(duì)外出育齡婦女長(zhǎng)年在外，只在節(jié)假日回家的特點(diǎn)，要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時(shí)節(jié)上門(mén)做好普查了解工作，以掌握情況，提高普查率。3、對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行分級(jí)管理，做到鄉(xiāng)、村有帳，村里有情況及時(shí)上報(bào)，鄉(xiāng)里有信息及時(shí)反饋，形成鄉(xiāng)、村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，有效地杜絕了流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。
上半年，鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財(cái)政比較緊張的情況下，研究出臺(tái)了《鄉(xiāng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，根據(jù)辦法規(guī)定，鄉(xiāng)財(cái)政將對(duì)全鄉(xiāng)獨(dú)生子女戶、實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級(jí)計(jì)生服務(wù)員等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的實(shí)施情況看，通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，育齡婦女的節(jié)育措施落實(shí)率較去年同期有了較大提高，成效還是比較明顯的。
近一年來(lái),我們雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，與群眾的需求還有一定的差距，工作中還存在著諸多問(wèn)題。一是對(duì)村級(jí)計(jì)生工作指導(dǎo)力度不夠。二是對(duì)計(jì)生形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。三是全體計(jì)生服務(wù)員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。四是總體計(jì)生工作還處于較低水平。
1、建立健全計(jì)劃生育工作新機(jī)制。以全市創(chuàng)國(guó)優(yōu)為契機(jī)，建立“市指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村主體”的工作格局，堅(jiān)持指導(dǎo)到村、服務(wù)到村；加大計(jì)生工作責(zé)任制落實(shí)力度，堅(jiān)決落實(shí)“一票否決權(quán)”，強(qiáng)化計(jì)生責(zé)任人計(jì)生工作意識(shí)，努力提高計(jì)生工作責(zé)任感和使命感；加大計(jì)劃生育村民自治進(jìn)程，發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導(dǎo)廣大人民群眾實(shí)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)，加強(qiáng)和規(guī)范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動(dòng)人口等五項(xiàng)信息交流的長(zhǎng)效機(jī)制，使信息交流工作經(jīng)?；⒅贫然?。
2、加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳工作，努力營(yíng)造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性，形成有效的工作機(jī)制；為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖保健全程服務(wù)。繼續(xù)在深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)、獎(jiǎng)扶制度、計(jì)劃外有獎(jiǎng)舉報(bào)制度上下功夫；繼續(xù)在深化流動(dòng)人口等特殊人群的宣傳服務(wù)上下功夫。
3、狠抓生育、節(jié)育的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策，以“兩檢”為先導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)孕前管理。進(jìn)一步加大服務(wù)和跟蹤力度，嚴(yán)格控制政策外生育，推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長(zhǎng)效節(jié)育手術(shù)落實(shí)，提高長(zhǎng)效節(jié)育措施的及時(shí)率和到位率。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作，全面實(shí)行流動(dòng)人口屬地管理體制，切實(shí)抓好流動(dòng)人口的摸底登記、情況核實(shí)工作，建立健全流動(dòng)檔案，并將流入人口納入常住人口管理。
5、強(qiáng)化依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，文明執(zhí)法。加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪工作，群眾的來(lái)信來(lái)訪反映出人口與計(jì)生方面的問(wèn)題及與之相關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)問(wèn)題，是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計(jì)生工作的有效方式。
6、落實(shí)保障措施，繼續(xù)推行計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。建立和健全計(jì)生工作投入保障機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持依法行政，依法兌現(xiàn)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。加大對(duì)計(jì)劃生育困難家庭的社會(huì)救助，積極爭(zhēng)取落實(shí)專項(xiàng)資金。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十一
xxxx年，我區(qū)中醫(yī)藥工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市中醫(yī)藥管理局的指導(dǎo)下，按照局黨組工作要求，以x市基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃為抓手，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)中醫(yī)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)和工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
（一）積極參與新冠肺炎疫情防控
一是積極貢獻(xiàn)中醫(yī)力量。充分發(fā)揮祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)，為防疫一線助力，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)建委和中醫(yī)藥管理局發(fā)布的診療方案，結(jié)合中醫(yī)治療“疫病”、“瘟病”的特點(diǎn)和多年臨床經(jīng)驗(yàn)，利用中醫(yī)藥防治原理，研制出了中藥預(yù)防湯劑及“防感香囊”組方，及時(shí)向隔離人員、一線工作人員及社區(qū)群眾免費(fèi)發(fā)放熬制發(fā)放中藥預(yù)防湯劑xxxxx余人份，為我區(qū)疫情防控工作建起了一道牢固的中醫(yī)“防疫屏障”。二是嚴(yán)格各項(xiàng)落實(shí)防控制度。
各中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、預(yù)檢分診、探視陪護(hù)、院感防控等相關(guān)制度，規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門(mén)診（發(fā)熱哨點(diǎn)），x肛腸專科醫(yī)院于x月完成了核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，具備了核酸檢測(cè)能力。
（二）加強(qiáng)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展
深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于中醫(yī)藥工作的重要論述和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》（中發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）、《中共x省委x省人民政府關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（川委發(fā)〔xxxx〕x號(hào)）、《中共x市委x市人民政府關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施方案》等文件精神，組織專家認(rèn)真分析錦江區(qū)中醫(yī)藥現(xiàn)狀和特點(diǎn)，謀劃中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的著力點(diǎn)和具體舉措，擬定了區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施方案。
（三）深化中醫(yī)藥服務(wù)能力提升
1、強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)
加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)集中診療區(qū)（中醫(yī)館）內(nèi)涵建設(shè)，指導(dǎo)x骨科醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，督導(dǎo)x肛腸?？漆t(yī)院完成三甲評(píng)審反饋問(wèn)題整改，指導(dǎo)成龍衛(wèi)生服務(wù)中心、雙桂路五福社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等x家機(jī)構(gòu)進(jìn)行“示范中醫(yī)館”和“規(guī)范化中醫(yī)角”提檔升級(jí)。截止xx月，錦江區(qū)xx個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均完成中醫(yī)館建設(shè)，x個(gè)“示范中醫(yī)館”和x個(gè)“規(guī)范化中醫(yī)角”完成提檔升級(jí)，并順利迎接了檢查驗(yàn)收。%，x—x歲兒童中醫(yī)藥健康管理率達(dá)到xx。xx%。
2、大力開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣
以錦江區(qū)基層中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地為依托，有針對(duì)性地對(duì)轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推廣xx類(lèi)xx項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，舉辦全區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)省、市專家為基層中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專題講座，全面提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。在xxxx年x市中醫(yī)經(jīng)典競(jìng)賽中，區(qū)衛(wèi)健局獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；在x市xxxx年基層中醫(yī)適宜技術(shù)技能大賽中，獲拔罐項(xiàng)目三等獎(jiǎng)；在xxxx年x市首次基層中醫(yī)藥傳統(tǒng)技能競(jìng)賽中，獲個(gè)人三等獎(jiǎng)。x肛腸專科醫(yī)院中醫(yī)適宜技術(shù)《濟(jì)川化痔線掛線療法》和x泰坤堂中醫(yī)門(mén)診部中醫(yī)治療優(yōu)勢(shì)病種《兒童性早熟》順利通過(guò)市級(jí)評(píng)審。
3、推進(jìn)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)
嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)要求，持續(xù)加強(qiáng)我區(qū)中醫(yī)重點(diǎn)?？疲▽２。┙ㄔO(shè)，發(fā)揮中醫(yī)?？疲▽２。┨厣?，為群眾中醫(yī)藥健康需求提供更多高質(zhì)量的中醫(yī)?？品?wù)。組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照社會(huì)效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則積極申報(bào)省、市重點(diǎn)專科（專?。╉?xiàng)目，通過(guò)加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，不斷提升自身能力水平。xxxx年成功申報(bào)x個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專?。▁肛腸?？漆t(yī)院痔病、肛裂?。晒ι陥?bào)市級(jí)重點(diǎn)?？苮個(gè)（x骨科醫(yī)院上肢骨科、老年骨科）。
（四）加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)傳承
繼續(xù)深度挖掘心?！?jì)川醫(yī)學(xué)、楊氏骨科、肖小兒中醫(yī)兒科等近現(xiàn)代川派名醫(yī)的學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行保護(hù)和整理。發(fā)揮“心裕·濟(jì)川”“楊氏骨科”等品牌優(yōu)勢(shì)，利用x骨科醫(yī)院特色跌打損傷藥物和x肛腸?？漆t(yī)院胃腸醫(yī)學(xué)創(chuàng)新藥物，推動(dòng)x骨科醫(yī)院、x肛腸?？漆t(yī)院與生物醫(yī)藥企業(yè)合作，共同研發(fā)運(yùn)動(dòng)傷病藥物。嚴(yán)格按照省市中醫(yī)藥管理局要求，嚴(yán)格組織中醫(yī)師承和醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)考核報(bào)名和資料審核工作。xxxx年，共審核推薦xx人參加中醫(yī)師承和醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員參加考核，完成師承備案x人。
（五）加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)
深化中醫(yī)藥繼續(xù)教育，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員，特別是基層醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥基本知識(shí)、適宜技術(shù)和西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)項(xiàng)目培訓(xùn)，按計(jì)劃組織醫(yī)師職稱晉升考試報(bào)名工作和中醫(yī)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
一是對(duì)《中醫(yī)藥法》宣傳推廣力度、深度、廣度還不夠，宣傳形式還比較傳統(tǒng)和單一，群眾知曉面還有待提高，中醫(yī)藥文化“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開(kāi)展不夠經(jīng)常。二是中醫(yī)藥傳承發(fā)展速度比較慢，傳統(tǒng)中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代科技、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的結(jié)合還不夠緊密。三是中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)力度較弱，缺乏有效的人才培養(yǎng)制度機(jī)制，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能有效處理工訓(xùn)矛盾，存在“派不出人參訓(xùn)”和“不愿意派人參訓(xùn)”的現(xiàn)象。
一是深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)中醫(yī)藥工作作出的重要指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》，制定x區(qū)推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展工作方案，深入開(kāi)展x區(qū)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展研究，抓好相關(guān)工作落地落實(shí)。
二是深入開(kāi)展《中醫(yī)藥法》學(xué)習(xí)、宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化備案中醫(yī)診所事中、事后的監(jiān)督管理。
三是深化推進(jìn)中醫(yī)藥醫(yī)改工作，健全“中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院、區(qū)域內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中醫(yī)門(mén)診部、中醫(yī)診所、中醫(yī)館、中醫(yī)角”中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)；持續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)體內(nèi)涵建設(shè)，指導(dǎo)x骨科醫(yī)院順利通過(guò)三級(jí)中醫(yī)專科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)（專病）建設(shè)項(xiàng)目，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力和學(xué)術(shù)研究水平。
四是夯實(shí)基層中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)深化中醫(yī)藥繼續(xù)教育，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員，特別是基層醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥基本知識(shí)、適宜技術(shù)和西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)項(xiàng)目培訓(xùn)，積極參加中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，按計(jì)劃組織醫(yī)師職稱晉升考試報(bào)名工作。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十二
來(lái)到金泰恒業(yè)房地產(chǎn)有限公司已經(jīng)將近兩年時(shí)間。作為部門(mén)資料文員，在完成本崗位工作同時(shí)，積極參與部門(mén)工作，現(xiàn)將20年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、整理、歸檔新理城結(jié)算資料；
2、建立20年新理城合同臺(tái)賬；
3、新理城簽證審核；
4、新理城3期基坑支護(hù)招標(biāo)清單編制；
5、審核新理城3.1期主體工程量；
6、審核新理城1.2期機(jī)械車(chē)位結(jié)算，1.2期監(jiān)理、2.1期監(jiān)理結(jié)算；
7、審核新理城3.1期臨水臨電工程預(yù)算；
8、假日花城景觀改造工程量及預(yù)算編制；
9、假日車(chē)庫(kù)改造工程量計(jì)算
10、文化中心二期降水、基坑支護(hù)工程量及清單編制；
11、配合檔案室完成圖書(shū)檔案清點(diǎn)整理工作。
1、編制部門(mén)資金預(yù)算并報(bào)送財(cái)務(wù)部；
2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在業(yè)務(wù)方面不斷提升，同時(shí)也學(xué)到了很多知識(shí)，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上有很多不足，需要提高的地方仍然很多。
1、工作中有時(shí)不認(rèn)真，心浮氣躁，易犯低級(jí)錯(cuò)誤。為此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；
2、知識(shí)儲(chǔ)備不足，領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)無(wú)法及時(shí)完成；
3、缺乏對(duì)工作的總結(jié)，重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤；
4、結(jié)算資料移交不及時(shí)。
面對(duì)這些問(wèn)題，不能退卻，應(yīng)主動(dòng)面對(duì)。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。同時(shí)個(gè)人工作中要專門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失。在以后的工作中，把這項(xiàng)作為目標(biāo)來(lái)要求自己。多與同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，接受領(lǐng)導(dǎo)的`意見(jiàn)，利用閑暇時(shí)間多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，盡快的充實(shí)自己的知識(shí)，更早的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20年工作計(jì)劃：
鑒于目前房地產(chǎn)行業(yè)的形式，唯有提升個(gè)人能力，才能在公司有所發(fā)展。我應(yīng)該更加努力的工作，踏踏實(shí)實(shí)做事情，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將20年完成工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
2.參與假日花城零星工程的預(yù)算編制，結(jié)算審核；
3.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作；
4.在工作中學(xué)習(xí)，像同事多請(qǐng)教，提高自己的業(yè)務(wù)水平；
5.提高自身主觀能動(dòng)性，改掉做事拖沓的習(xí)慣；
6.多聽(tīng)、多看、多總結(jié)，仔細(xì)認(rèn)真分析工作中的問(wèn)題，做到問(wèn)題不再犯；
7.利用閑暇時(shí)間充電學(xué)習(xí)，考取資格證書(shū)。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十三
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“精心服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會(huì)提供全過(guò)程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標(biāo)，以領(lǐng)先行業(yè)、向綜合型的公司邁進(jìn)為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團(tuán)結(jié)拼搏，共度難關(guān)，再創(chuàng)佳績(jī)，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，進(jìn)一步提高了公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，拓展了經(jīng)營(yíng)范圍，提升了公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為監(jiān)理公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我代表監(jiān)理公司，對(duì)指導(dǎo)和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面，我首先就公司今年的工作情況，以及公司整體的運(yùn)作狀況做出以下幾點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)：
1、公司經(jīng)營(yíng)情況：
各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，公司接受上級(jí)及業(yè)主的監(jiān)理專項(xiàng)檢查，受到一致好評(píng)。全年在監(jiān)項(xiàng)目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，依法依規(guī)開(kāi)展監(jiān)理工作，認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，大大降低了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。
通過(guò)公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo)，20xx年，公司的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)營(yíng)工作新局面。
2、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力，我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了有效的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周五下午為固定例會(huì)，進(jìn)行工地匯報(bào)和學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體員工領(lǐng)會(huì)了國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、加強(qiáng)了法制觀念，提高了員工的政治思想覺(jué)悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕，真正樹(shù)立服務(wù)的思想。制作公司板報(bào)三期，大力宣傳企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的信息和文化大力宣揚(yáng)，為公司發(fā)展注入生機(jī)。此外，組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練，增強(qiáng)職工團(tuán)體凝聚力，豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚(yáng)干部職工顧大局，識(shí)大體工作作風(fēng)，全體干部職工去蘭考學(xué)習(xí)焦裕祿同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，十月份，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)宣傳活動(dòng)，學(xué)習(xí)老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研，使公司員工思想政治水平大大提高。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建筑法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》及建設(shè)工程強(qiáng)制性條文、等有關(guān)規(guī)定。派兩名同志去鄭州學(xué)習(xí)《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質(zhì)量管理新驗(yàn)收規(guī)范》的學(xué)習(xí)，組織四名同志參加了20xx年監(jiān)理員培訓(xùn)，并取得了證書(shū)。目前公司已形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，在工作的空隙，采用自學(xué)和鼓力支持每位員工參加自學(xué)考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。使公司整體業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)人加深了對(duì)建筑規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場(chǎng)影響力。
20xx年是碩果累累的一年，20xx年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷發(fā)展壯大，在原有的工作計(jì)劃上，著手從以下幾個(gè)方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
1、20xx年，我們將認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、總公司各項(xiàng)決議，按照總公司“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營(yíng)、確保安全”的總體要求，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)措施，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
2、抓管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路，在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會(huì)到，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，為公司具備條件的員工晉升工程師技術(shù)職稱，吸納注冊(cè)監(jiān)理工程師，為具備成立真正監(jiān)理公司做好準(zhǔn)備，深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，與時(shí)俱進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場(chǎng)化，使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
4、今年公司要辦的幾件大事分別是：
為加大監(jiān)理工地的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車(chē)一部。
加強(qiáng)對(duì)總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育，提升公司員工整體素質(zhì)，加大監(jiān)理員、見(jiàn)證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)，計(jì)劃培訓(xùn)x人，適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。
為提高、加強(qiáng)房建工程質(zhì)量的有效控制、繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)專業(yè)圖集、書(shū)籍及工程質(zhì)量檢測(cè)工具。
加強(qiáng)總監(jiān)對(duì)工地巡視力度，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的考勤。
積極與總公司及時(shí)溝通，保持與甲方的密切配合?；仡欉^(guò)去我們信心百倍，展望未來(lái)我們斗志昂揚(yáng)，對(duì)于20xx年所取得的成績(jī)我們倍感欣喜，對(duì)于20xx年的工作我們滿懷希望，我們?cè)谛碌囊荒昀?，始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神、精良的技術(shù)能力，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風(fēng)，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，多種經(jīng)營(yíng)、使公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團(tuán)結(jié)一心，立足拓展，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)公司全面提升的新局面，爭(zhēng)取在新的一年里有新的提高，新的收獲。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十四
xx年已經(jīng)過(guò)去，回首我到xx公司擔(dān)任主管的八個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對(duì)我的幫助和大力支持。在這八個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了很多東西，也從具體的工作實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)識(shí)到自身的不足，在此，淺談一些體會(huì)與收獲。
1、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知開(kāi)始到公司上班時(shí)，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，后來(lái)在具體的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實(shí)際情況安排生產(chǎn)。
我認(rèn)識(shí)到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動(dòng)密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，每個(gè)人所承擔(dān)的動(dòng)作都是非常簡(jiǎn)單易懂的動(dòng)作，而我們工廠報(bào)警器的生產(chǎn)過(guò)程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清晰的了解才可以進(jìn)行作業(yè)，每個(gè)人力都得到了最大的利用。
2、人員管理方面我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對(duì)每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會(huì)做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過(guò)程中，管理起來(lái)也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：服從性、責(zé)任心、細(xì)心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識(shí)、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理，我因員工達(dá)不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。
后來(lái)我調(diào)整了工作方式，對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時(shí)的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對(duì)方的贊同與肯定。以后的管理過(guò)程中雙方的爭(zhēng)執(zhí)得到了妥善解決。
生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問(wèn)題，這也是我在日常工作的著力解決的問(wèn)題，人員的流失會(huì)對(duì)生產(chǎn)部的日常造成強(qiáng)大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到技能要求，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了，長(zhǎng)期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無(wú)法穩(wěn)定的問(wèn)題而停滯。因此，我千方百計(jì)的為生產(chǎn)部的員工爭(zhēng)取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長(zhǎng)期的為公司服務(wù)。
3、產(chǎn)品品質(zhì)管理方面這也是我到公司的工作重點(diǎn)，從產(chǎn)品的進(jìn)料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫(kù)。這都是需要進(jìn)行管控的，我也親自見(jiàn)證了生產(chǎn)部從一開(kāi)始的使用放大鏡進(jìn)行pcb電路板的進(jìn)料檢驗(yàn)，到現(xiàn)在用萬(wàn)用表檢測(cè)電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開(kāi)始沒(méi)有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對(duì)生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。
“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦？那就是每個(gè)人都得參與做事！”這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說(shuō)實(shí)話，我以前會(huì)抱怨生產(chǎn)部的人不會(huì)做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來(lái)我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況去實(shí)施，而不是空想不現(xiàn)實(shí)的事情。
不能讓公司適應(yīng)我，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低，是我目前的實(shí)際寫(xiě)照。我必須得放下身段，要切實(shí)參與到產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)中，到這里我又想起xxx常跟我提的那句話“沒(méi)有參與實(shí)際生產(chǎn)，不了解生產(chǎn)流程，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)！”在此我要衷心的感謝xxx對(duì)我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。
因此，后續(xù)針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，以積極的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情，碰到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向xx及其他同事虛心請(qǐng)教，努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責(zé)！我已清醒的認(rèn)識(shí)到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對(duì)這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，埋頭苦干，勤加練習(xí)，多虛心請(qǐng)教，以提高自身的動(dòng)手能力。
針對(duì)生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知。
1、公司針對(duì)產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過(guò)程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。
2、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。
3、各級(jí)的人員清楚自己的職責(zé)，但是仍然請(qǐng)我出面解決問(wèn)題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請(qǐng)我解決問(wèn)題的人卻是無(wú)所事事。
1、缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失。
2、缺乏監(jiān)督組織（品管部）和有效的監(jiān)督方法。
3、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實(shí)際。
4、管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責(zé)體系存在漏洞。
5、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過(guò)程不合理，缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施abb公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō)“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。
因此通過(guò)我在xx八個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言，加強(qiáng)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)是勢(shì)在必行！以上幾點(diǎn)是我xx年的工作總結(jié)與體會(huì)，我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方，我會(huì)反思檢討總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，提高自身素養(yǎng)與動(dòng)手能力，全力以赴的去對(duì)待每件事情，從細(xì)節(jié)做起，腳踏實(shí)地，一件一件的落實(shí)，用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來(lái)證明自己！以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
針對(duì)已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我將以港華考察時(shí)所提出的八點(diǎn)建議為重點(diǎn)開(kāi)展工作，根據(jù)自身的能力，我的計(jì)劃如下：
產(chǎn)品的可追溯性管理規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，完善產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（sop），對(duì)工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造倉(cāng)庫(kù)的物料分類(lèi)與存放標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)先進(jìn)先出原則的確立與實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性，產(chǎn)品品質(zhì)管控的加強(qiáng)，規(guī)范品質(zhì)管理手法，提升部門(mén)品質(zhì)管理能力，關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量管控，部門(mén)員工全面品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)。
新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，人員的在職培訓(xùn)，工作教導(dǎo)法則的實(shí)施部門(mén)執(zhí)行力的提升，團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)與執(zhí)行力以上七點(diǎn)為新的一年我所要實(shí)施的項(xiàng)目，新的一年，新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)部的整頓與改善也必然會(huì)進(jìn)行，這需要信心，耐心與恒心！我對(duì)公司充滿信心！對(duì)本部門(mén)的員工也充滿信心！最后真心祝愿我們公司在新的一年里，業(yè)績(jī)不斷增加，公司規(guī)模取得大的進(jìn)展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲！
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十五
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十六
一年來(lái)，我鎮(zhèn)黨建工作，在縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，縣委組織工作會(huì)議精神，圍繞全鎮(zhèn)工作大局，以班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員、干部隊(duì)伍建設(shè)，使我鎮(zhèn)黨建工作得到進(jìn)一步提高，從而有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，增強(qiáng)班子整體功能。
首先，鎮(zhèn)黨委按照每個(gè)月集中學(xué)習(xí)兩次，認(rèn)真開(kāi)展了中心組學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和思想素質(zhì)組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大精神、新的黨章、中央和省委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的六大長(zhǎng)效機(jī)制文件、《中共懷化市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)的決定》、《懷化市村黨組織晢行規(guī)定》等內(nèi)容，著力提高黨員的政策理論和黨性修養(yǎng)。其次，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，大事都由鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，做到既有民主，又有集中。第三，實(shí)行民主生活會(huì)的批評(píng)與自我批評(píng)和平時(shí)談話，交心通氣結(jié)合，使班子成員之間，主要領(lǐng)導(dǎo)與副職之間的思想都能隨時(shí)溝通，使班子經(jīng)常處于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的狀態(tài)，為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、認(rèn)真開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”教育活動(dòng)，提高整個(gè)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。明溪口鎮(zhèn)集中黨員進(jìn)行了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各機(jī)關(guān)支部分別召開(kāi)支部黨員會(huì)議次，支部黨員民主生活會(huì)、組織黨員集中學(xué)習(xí)5次。為使“講黨性、重品行、作表率”教育活動(dòng)落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨委、政府把學(xué)教活動(dòng)與中心工作相結(jié)合，圍繞“黨員受教育、農(nóng)民得實(shí)惠”這一宗旨，開(kāi)展了一系列農(nóng)民得實(shí)惠活動(dòng)，使群眾真正認(rèn)識(shí)到“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)的好處。
三、狠抓基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提升“創(chuàng)建”工作水平。
1、結(jié)合“村為主”工作，切實(shí)加強(qiáng)村黨支部建設(shè)。首先，“村為主”工作的推行，關(guān)鍵是建設(shè)好過(guò)硬的支部領(lǐng)導(dǎo)班子。為此，鎮(zhèn)黨委把全鎮(zhèn)18個(gè)村黨支部進(jìn)行綜合評(píng)估分類(lèi)，在此基礎(chǔ)上對(duì)中間狀態(tài)和后進(jìn)村推行黨委成員聯(lián)村抓黨建責(zé)任制，6名黨委成員分別建立了聯(lián)系點(diǎn)。其次，按照村支部建設(shè)“五好”要求，完善了支部的各項(xiàng)制度，村務(wù)、財(cái)務(wù)正常按時(shí)公開(kāi)面達(dá)100%。通過(guò)建設(shè)整頓，全鎮(zhèn)共有18個(gè)村都與鎮(zhèn)里簽訂了“村為主”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，自主開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極完成鎮(zhèn)里下達(dá)的各項(xiàng)任，今年3月份鎮(zhèn)黨委與各支部簽訂2008年度黨建目標(biāo)責(zé)任制書(shū)，年中對(duì)各支部執(zhí)行黨建管理情況進(jìn)行半年檢查利用七一有利時(shí)機(jī)對(duì)黨建及其它各方面工作先進(jìn)的5支部進(jìn)行了表彰，對(duì)18名優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
2、把鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)黨支部納入“創(chuàng)建”規(guī)劃，進(jìn)一步完善、規(guī)范了機(jī)關(guān)支部的班子建設(shè)、制度建設(shè)，增強(qiáng)黨組織在黨員干部、教師、職工中的凝聚力和號(hào)召力，提高了社會(huì)影響力。
3、嚴(yán)把入口、疏通出口重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。首先，按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好組織發(fā)展工作,保證黨員質(zhì)量。其次,積極推行發(fā)展黨員公示制、票決制,今年進(jìn)一步完善了發(fā)展黨員公示制度，機(jī)關(guān)支部公示制推行取得了良好效果，擴(kuò)大了群眾的參與面。
4、積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強(qiáng)組織“創(chuàng)建”工作的活力。年初，為使“創(chuàng)建”工作進(jìn)一步縱深發(fā)展，鎮(zhèn)黨委發(fā)文制定了“創(chuàng)建”競(jìng)賽活動(dòng)規(guī)劃，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自抓，通過(guò)一年來(lái)的動(dòng)作。
5、圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞黨委、政府確定的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路和目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，依托優(yōu)勢(shì)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全鎮(zhèn)形成了以板栗、油桃為主的特色農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和農(nóng)民增收。
以上成績(jī)的取得是全體黨員干部和全鎮(zhèn)人民共同努力的結(jié)果，是上級(jí)黨組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。但在取得成績(jī)的同時(shí)我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處，如黨員干部的思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作思路還有待進(jìn)一步清晰，自身建設(shè)在今后有待進(jìn)一步加強(qiáng)，黨支部陣地建設(shè)有待于進(jìn)一步健全等，所以在今后的工作中，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，明確思路，狠抓落實(shí)，使我鎮(zhèn)的組織暨創(chuàng)建活動(dòng)上一個(gè)新的臺(tái)階。
中共明溪口鎮(zhèn)委員會(huì)2008年7月10日。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十七
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門(mén)職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十八
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)了大局觀念和政治責(zé)任感、政治敏銳感，堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場(chǎng)，樹(shù)立了公平正義、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會(huì)主義法治理念。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。20_年10月，我調(diào)到司法鑒定管理科工作。管理面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項(xiàng)新的管理職能，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。我來(lái)到司法鑒定管理科后，為了盡快適應(yīng)工作，翻閱了大量的資料書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章，深入了解了國(guó)家關(guān)于司法鑒定的政策精神，并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持以復(fù)合型人才來(lái)要求自己，使自己從一個(gè)司法鑒定的“門(mén)外漢”變成了“行里通”。
3、加強(qiáng)職能履行，全力開(kāi)拓工作。為了開(kāi)展好面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作，我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門(mén)、擬文件、搞宣傳、下基層，以盡快打開(kāi)司法鑒定工作的局面。為了爭(zhēng)取市委政法委、市紀(jì)委、市人大法工委等有關(guān)部門(mén)對(duì)司法鑒定工作的支持，我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，向他們解釋、宣傳國(guó)家的有關(guān)政策規(guī)定，爭(zhēng)取到了他們對(duì)司法鑒定工作的重視與支持。為了建立我市門(mén)類(lèi)齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系，我積極打聽(tīng)、網(wǎng)羅專業(yè)人才，動(dòng)員他們申報(bào)國(guó)家司法鑒定人，同時(shí)與省司法鑒定委員會(huì)辦公室保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取他們對(duì)_市司法鑒定工作的最大支持，盡一切可能擴(kuò)大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍。此外，我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報(bào)國(guó)家司法鑒定機(jī)構(gòu)，增加我市司法鑒定機(jī)構(gòu)的數(shù)量，以擴(kuò)大司法鑒定的社會(huì)影響力。經(jīng)過(guò)不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機(jī)構(gòu)已由原來(lái)的一家發(fā)展為四家，_市兩家、_市兩家，其中一家為綜合性鑒定機(jī)構(gòu)、__為法醫(yī)類(lèi)鑒定機(jī)構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由__門(mén)類(lèi)擴(kuò)大到了__門(mén)類(lèi);司法鑒定人也由__增加到了到了2__。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。司法鑒定人剛剛走進(jìn)司法行政隊(duì)伍不久，人員來(lái)源廣、素質(zhì)參差不齊，許多人是從非政法單位進(jìn)來(lái)，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)全面的政法隊(duì)伍教育整頓，政治和法律素質(zhì)相對(duì)而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。為此，我針對(duì)司法鑒定人的這種現(xiàn)狀，建議加強(qiáng)了對(duì)司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯(cuò)鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度，強(qiáng)化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識(shí);二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見(jiàn)會(huì)，征求了公安機(jī)關(guān)、人民法院、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所對(duì)司法鑒定結(jié)論的意見(jiàn)和建議;三是開(kāi)展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，提高了他們的政治、業(yè)務(wù)、思想、道德素質(zhì)和行風(fēng)、法紀(jì)觀念;四是對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，解聘了一名司法鑒定人。通過(guò)加強(qiáng)管理，約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范了司法鑒定活動(dòng)秩序。
5、加強(qiáng)廉潔自律，提高防腐能力。雖然司法行政部門(mén)是個(gè)窮部門(mén)，但我仍然按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強(qiáng)了自身的廉政教育。我在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章，對(duì)照自身開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴，同時(shí)以馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的言行，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政，堅(jiān)決同各種____現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部。
6加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧科室。團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出成績(jī)。我在工作中十分注重科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，盡自己的最大努力幫助他人，對(duì)同志們的疑難，有求必應(yīng)、有問(wèn)必答。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建了和諧科室，促進(jìn)了工作。
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，開(kāi)拓奮進(jìn)、努力工作、廉潔自律、勤政守法、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做一名政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的司法行政干部。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十九
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。以下是xxxx為大家精心整理的“”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注xx!
在這一年中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
有合理的銷(xiāo)售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：
1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時(shí)候，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定，在20xx年我的目標(biāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)850萬(wàn)，增加60個(gè)有3。
意向客戶，把*****區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：
第一個(gè)季度目標(biāo)銷(xiāo)售額為150萬(wàn)。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。
第二個(gè)季度目標(biāo)銷(xiāo)售額為270萬(wàn)。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭(zhēng)取能在招標(biāo)過(guò)程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
第三季度的目標(biāo)銷(xiāo)售額為330萬(wàn)。7-9月份，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
以上，是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
xx。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇二十
2012年是“十二五”發(fā)展的第二年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年的喜慶之年。黨建工作的總體思路是：堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)和全市黨建工作會(huì)議精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)班子建設(shè)、組織建設(shè)、干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及工會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為我公司快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
一、突出理論武裝，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神動(dòng)力。
1、堅(jiān)持以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、思想優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；不斷加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體；不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù)，能夠擔(dān)當(dāng)起保障發(fā)展，維護(hù)權(quán)益的重任，經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍；不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)；不斷加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為“建設(shè)一流隊(duì)伍、爭(zhēng)創(chuàng)上流業(yè)績(jī)，塑造一流形象”提供政治思想和組織保證。
出創(chuàng)新，我公司黨建工作要適應(yīng)新形勢(shì)、把握新特點(diǎn)、探索新方法、開(kāi)辟新途徑，力求實(shí)效性；突出前瞻性，注重我公司黨建工作的調(diào)查研究，特別要做好預(yù)測(cè)分析，力求主動(dòng)性；突出針對(duì)性，結(jié)合我公司管理工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，有計(jì)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展黨建工作。
3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。充分發(fā)揮黨組、支部的核心、陣地作用，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與貫徹黨的十七屆五中全會(huì)結(jié)合起來(lái)，與慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年結(jié)合起來(lái)，與深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，提高理論學(xué)習(xí)質(zhì)量和水平。要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用、用以促學(xué)，做到學(xué)有所思、思有所悟、悟有所得，通過(guò)增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，提升創(chuàng)新力、執(zhí)行力。
4、突出主題教育。積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)教育培訓(xùn)和黨員的輪訓(xùn)，開(kāi)展“憶黨恩、頌黨情”、“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)公司”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、。大力宣傳各條戰(zhàn)線上的先進(jìn)典型，用典型事跡鼓舞人、激勵(lì)人，營(yíng)造激情干事、大干快上的工作氛圍。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展。
1、我公司黨的建設(shè)工作目標(biāo)是：把我公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔、成效顯著的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。把基層黨支部建成團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育職工同心同德完成各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘；把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用的骨干力量；提高全公司職工的整體素質(zhì)。
2、主要任務(wù)：抓好思想、政治、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；抓好在我公司各項(xiàng)工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的基層黨支部建設(shè)和發(fā)揮黨員先鋒模范作用為重點(diǎn)的黨員隊(duì)伍建設(shè)；抓好以數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬的干部隊(duì)伍建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
三、
注重作風(fēng)建設(shè)，打造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的干部團(tuán)隊(duì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
（1）按照政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的總要求，把“舉旗幟,抓班子,帶隊(duì)伍,促發(fā)展”作為目標(biāo)，深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，不斷提高班子成員的思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。每年認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和研究的問(wèn)題。理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查研究有計(jì)劃、有組織地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別要帶頭學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，完整、準(zhǔn)確地把握這些重要思想的科學(xué)體系，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)解決我公司改革與發(fā)展中的重大問(wèn)題。
（2）認(rèn)真貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬我公司重大問(wèn)題和重要事項(xiàng)，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，經(jīng)黨委集體討論決定。
（3）堅(jiān)持民主管理，涉及我公司改革與發(fā)展、職工切身利益的重大問(wèn)題，都要廣泛聽(tīng)取職工代表、基層黨支部和黨員干部的意見(jiàn)。討論和研究的一些我局公司大問(wèn)題，要采取公示、情況通報(bào)會(huì)、中層干部會(huì)等多種形式，溝通情況。
（4）堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。認(rèn)真開(kāi)好每年的民主生活會(huì)，結(jié)合班子成員的思想和工作實(shí)際，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加支部活動(dòng)和組織生活，無(wú)故不得請(qǐng)假或缺席，要認(rèn)真聽(tīng)取黨員意見(jiàn)，接受黨員的監(jiān)督。
2、干部和職工隊(duì)伍建設(shè)。
（1）努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹W(xué)歷、年齡和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，有較強(qiáng)管理能力的中層干部隊(duì)伍，大膽選拔優(yōu)秀青年干部進(jìn)入后備科級(jí)干部隊(duì)伍，形成一支穩(wěn)定的中層干部隊(duì)伍。
（2）全面提高干部素質(zhì)，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理和監(jiān)督，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)與中層干部定期談話制度。堅(jiān)持干部的培訓(xùn)制度，每年對(duì)各類(lèi)干部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。創(chuàng)造條件，安排年輕干部到黨校參加政治理論培訓(xùn)。鼓勵(lì)年輕干部攻讀學(xué)歷教育，參加各類(lèi)培訓(xùn)。
（3）完善干部任用選拔、管理和考核制度，逐步推行公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的干部制度。對(duì)成績(jī)突出的干部要給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，對(duì)不稱職的干部要調(diào)整崗位，形成平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、能上能下的機(jī)制。
（4）關(guān)心年輕干部的成長(zhǎng)。建立年輕干部定期交流思想、匯報(bào)工作制度和公司領(lǐng)導(dǎo)定期與年輕干部談話制度，切實(shí)關(guān)心和幫助他們解決思想、工作、學(xué)習(xí)及生活中的實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)和考察，建立培養(yǎng)檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
（5）加強(qiáng)干部和職工的教育和培訓(xùn)。制定統(tǒng)一的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，舉辦包括黨風(fēng)廉政、依法行政、勘察測(cè)繪、公文寫(xiě)作、微機(jī)運(yùn)用、安全生產(chǎn)、資源管理、法律知識(shí)、精神文明、黨務(wù)工作、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)工作等內(nèi)容的培訓(xùn)班。
3、基層黨支部建設(shè)。
（1）充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證基層黨支部圍繞黨委的各項(xiàng)任務(wù)和全公司的中心工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
（2）公司領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持參加基層黨組織的活動(dòng)，開(kāi)展調(diào)查研究，加強(qiáng)工作的指導(dǎo)。每年黨委至少要專門(mén)研究一次基層黨支部建設(shè)工作，確定目標(biāo)，制定措施，根據(jù)支部的不同特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。
（3）黨支部要根據(jù)局黨委的工作部署，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定年度工作計(jì)劃，年終工作。
總結(jié)。
并向全體黨員報(bào)告自覺(jué)接受黨員監(jiān)督推進(jìn)黨支部工作的制度化、規(guī)范化。
（4）加強(qiáng)基層黨支部的目標(biāo)管理考核和評(píng)比工作。充分發(fā)揮組織功能。定期開(kāi)展黨支部活動(dòng)，落實(shí)黨課制度，定期組織收看黨建電教片。按期足額交納黨費(fèi)。
足崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和政治保證。
四、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作活力。
1、積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。充分發(fā)揮黨、工、婦、團(tuán)四位一體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照小型、多樣、分散、業(yè)余的原則，堅(jiān)持黨群互動(dòng)，統(tǒng)一安排。擇機(jī)組織人員外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。
2、注重黨建工作調(diào)研。緊緊圍繞工作大局，緊密結(jié)合黨群辦黨建工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，總結(jié)黨建工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。依托oa系統(tǒng)形成工作聯(lián)系動(dòng)態(tài)化、信息資源共享化、上情下達(dá)及時(shí)化，加大信息報(bào)送的力度。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇二十一
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
文員工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇二十二
xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年如期而來(lái)。新的一年新的開(kāi)始。在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我做婦聯(lián)工作述職報(bào)告的機(jī)會(huì)。回首xx年，緊張而忙碌，對(duì)我個(gè)人而言也是充滿挑戰(zhàn)的一年，這一年本人恪盡職守，積極工作，努力完成上級(jí)婦聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。xx年婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下主要做了以下工作。
一、以“三八婦女節(jié)”為契機(jī)，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織鎮(zhèn)直女職工前往農(nóng)業(yè)園區(qū)、特色小城鎮(zhèn)、紅色教育基地開(kāi)展實(shí)地培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，活動(dòng)圓滿結(jié)束，這次活動(dòng)讓平時(shí)鮮有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)的女同志開(kāi)闊了眼界，放大了格局，極大地提高了工作積極性，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委政府對(duì)女性職工的重視。
二、xx年“兩癌”婦女篩查及相關(guān)救助金的發(fā)放順利完成。讓處在病痛中的患病婦女得到的不僅是財(cái)物上的幫助，還有精神上的慰藉。
三、通過(guò)認(rèn)真審查提報(bào)多名“最美家庭”、“美麗庭院”、“最美綠化能手”，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，有效的推動(dòng)我鎮(zhèn)家庭文明建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。
四、積極宣傳發(fā)動(dòng)女性安康保險(xiǎn)，參保婦女累計(jì)達(dá)到628人，比去年增長(zhǎng)127.3%。通過(guò)一直以來(lái)的宣傳，讓我鎮(zhèn)廣大婦女同志有了健康保障意識(shí)，在婦女因病致貧、因病返貧的問(wèn)題上做好的提前量。
五、積極籌備市級(jí)“美在農(nóng)家”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，鎮(zhèn)婦聯(lián)以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，按上級(jí)婦聯(lián)指示精神，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備工作。更好的推動(dòng)我鎮(zhèn)5a級(jí)景區(qū)的建設(shè)。
以上是我對(duì)xx年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)一年的努力，在婦聯(lián)工作上我認(rèn)為能夠緊隨縣婦聯(lián)的步伐，同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到在工作中還存在的缺點(diǎn)和不足。比如：1、組織能力有待加強(qiáng)，婦聯(lián)上的每一項(xiàng)工作都需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)管理區(qū)、村級(jí)的大力支持才能完成，在新的一年里還需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同仁繼續(xù)支持婦聯(lián)工作。2、工作方式方法還需要進(jìn)一步創(chuàng)新變通，這需要加強(qiáng)自身能力素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)以提升自我。3、業(yè)務(wù)能力需要更大程度上的提高，這需通透過(guò)多種方式途徑獲得相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也希望有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)可以參加?？傊瑢?duì)存在的缺點(diǎn)與不足我會(huì)在今后的工作中努力加以改進(jìn)，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
展望xx年，我鎮(zhèn)婦聯(lián)將以更昂揚(yáng)的姿態(tài)，更踏實(shí)的工作作風(fēng)，以十九大精神為指導(dǎo)，圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作。以切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力營(yíng)造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
一、繼續(xù)認(rèn)真做好常規(guī)工作。開(kāi)展婦女維權(quán)、兒童德育教育、信訪接待和統(tǒng)計(jì)、法律宣傳等工作。
二、不斷創(chuàng)新婦女工作理念，深化實(shí)施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)”。結(jié)合我鎮(zhèn)旅游資源優(yōu)勢(shì)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)婦女實(shí)際情況及發(fā)展需求，爭(zhēng)取在xx年因地制宜，為她們提供培訓(xùn)就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)和彈性就業(yè)。
三、不斷發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮基層?jì)D聯(lián)組織的最大作用。隨著換屆選舉工作接近尾聲，我鎮(zhèn)婦聯(lián)基層組織進(jìn)一步加強(qiáng)，在新的一年里，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對(duì)社區(qū)、村婦聯(lián)組織實(shí)施學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型婦聯(lián)組織建設(shè)工程，以十九大精神為主題進(jìn)行培訓(xùn)宣講，以使基層?jì)D聯(lián)發(fā)揮更大的作用。
四、切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女兒童弱勢(shì)群體，積極配合民政、教育等部門(mén)，給予更大的關(guān)注及幫助，使他們更加積極對(duì)待生活、學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)與生活能力。
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