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機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇一
1、施工現(xiàn)場發(fā)生腳手架倒塌事故,施工單位項目部負責人應(yīng)立即組織人員進行搶救傷員,并停止一切施工作業(yè),立即電告公司上級領(lǐng)導。
2、公司公司主要領(lǐng)導以及安全部門負責人應(yīng)立即中止工作,火速趕往事故現(xiàn)場組織搶險工作,并成立以總經(jīng)理為首的搶險指揮部。
3、公司各部門、各基層單位必須無服從搶險指揮部的指揮,保證人員、機械、物資和車輛的有效調(diào)度。
4、如腳手架倒塌事故損壞了供電、通訊等部門的設(shè)施,指揮部應(yīng)立即通知相關(guān)部門,并指派人員積極配合他們的突擊搶修。
5、事故上報和調(diào)查取證工作按公司《職工傷亡事故報告和處理管理辦法》執(zhí)行。
6、公司主要人員聯(lián)系電話:
…………。
7、保修電話:
管道煤氣報修:
自來水報修:
供電報修:
電信報修:
市救護中心:
編制人:****。
審核人:****。
審批人:***。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇二
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細化,力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應(yīng)計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價,采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
4、財務(wù)部工作職能:
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;
(3)編制年度預(yù)算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負責公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務(wù)、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導,防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴重者,移交公安機關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標準,檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準,經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全,有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關(guān)必須標注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
(7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實際到貨件數(shù)為準,并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛,不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應(yīng)立即報警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時告知管理人員,并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格,嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長溝通,嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋,嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領(lǐng)導人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護車,指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實各項應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導小組有關(guān)人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關(guān)責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日,及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時疏通消防通道,指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導作書面報告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等,當天無法送達指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。
2.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導作書面報告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時,配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園,對于運輸?shù)臅r效性要求相當高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進行合作,避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇三
為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領(lǐng)導或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導或老師,待相關(guān)領(lǐng)導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應(yīng)實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點以及叫賣,更不能進入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務(wù)機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應(yīng)嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇四
下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》的要求,制定本預(yù)案。
二、工作原則。
(一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。
(二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
(三)分級控制、落實責任的原則。
(四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
(五)快速反應(yīng)、科學應(yīng)對的原則。
三、事故等級。
(一)發(fā)生火災(zāi)。
(二)發(fā)生重大火災(zāi)。
(三)發(fā)生特大火災(zāi)。
四、組織機構(gòu)。
組長:陳濤處長。
副組長:許建業(yè)副處長。
成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)。
郭向榮(綜合部主任)李揚軍(南一一值值長)。
郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)。
張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)。
(一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負責人協(xié)助,組織值班人員和義務(wù)消防隊員撲救初期火災(zāi)。
(二)通訊聯(lián)絡(luò)組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡(luò),及時通報火災(zāi)方面的情況。
(三)疏散引導組:由綜合部牽頭,及時引導外來人員疏散,查看有無被圍人員。
(四)安全防護救護組:由綜合部牽頭,救護傷員,調(diào)運有關(guān)防護用品。
五、火災(zāi)接警、報警。
(一)及時發(fā)出火災(zāi)信息。
當報警裝置接到火災(zāi)報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進行確認。當確認后應(yīng)及時將火災(zāi)信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。
(二)向應(yīng)急領(lǐng)導小組和當?shù)毓蚕狸爤缶?/p>
值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時向應(yīng)急領(lǐng)導小組和偏關(guān)(平魯)公安消防隊報警,目的是預(yù)防火災(zāi)的擴大?;鹁娫挘?19。
報警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。
值班人員在發(fā)告火警信息的同時,利用消防廣播系統(tǒng),反復(fù)播出火災(zāi)信息,通告應(yīng)急小組成員,通知各行動組負責人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場面。
六、人員疏散、救護。
疏散引導組和安全防護組救護要密切配合,積極組織引導人員疏散、救護傷員。
(一)疏散人員的途徑。
建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。
(二)疏散人員的方法。
(1)引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
(2)當樓梯、門等已被煙火封鎖,引導著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關(guān)閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。
(3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時,臨時引導轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機發(fā)出求救信息,等待救助。
七、使用滅火器材。
當確認火災(zāi)發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶,撲救初期火災(zāi)。
(一)冷卻滅火。
建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi),消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負責人要及時到達加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火??刂茦侨龢峭ㄓ?、中控室和繼電保護室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時,要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。
(二)斷電滅火。
在沒有采取斷電措施時,不能用水滅火。
1、斷掉三相線路的電源。
2、切斷磁力開關(guān)啟動的帶電設(shè)備,先按鈕再斷閘刀。
3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。
(三)阻止火勢蔓延。
1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門。
2、當附近有可燃物時盡量搬離,不能搬時用阻燃物隔離。
3、關(guān)閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。
八、火場安全警戒。
火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。
(一)引導消防車停在適當位置。
(二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
(三)維持好火場次序。
(四)當初期火勢已被值班人員撲滅時,要保持現(xiàn)場。
九、通訊聯(lián)絡(luò)。
通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負責,聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話,手機、對講機等。
(一)負責火災(zāi)現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
(三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。
上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,各項是一種合成行動,關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救,措施得當,行動迅速,就能將火災(zāi)損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。
十、報告、請示、批復(fù)。
1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告;
2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門協(xié)助處理的事項以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。
4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復(fù)人應(yīng)及時回復(fù)。請示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。
十一、后期處置。
(一)開展事故調(diào)查工作。
按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認真開展事故調(diào)查工作。
(二)責任追究。
1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關(guān)責任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴重后果的,依法給予開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
(1)未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。
(2)未依照本預(yù)案的規(guī)定落實事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲備的。
(3)應(yīng)急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
(4)應(yīng)急搶險救援工作中不聽從指揮的。
(5)妨礙搶險救援工作的。
2、管理處有關(guān)部門拒不履行應(yīng)急處理職責的,責令改正、通報批評、給予警告;對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
3、火災(zāi)事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當事人,由應(yīng)急領(lǐng)導小組依法進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
4、火災(zāi)事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應(yīng)急領(lǐng)導小組依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責任。
(三)善后工作。
1、管理處各部門,應(yīng)當對參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻的人員,給予表彰和獎勵。
2、對因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家。
有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的補助和撫恤。
3、做好傷、亡人員保險理賠工作。
4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問工作。
5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員,應(yīng)當按照預(yù)案的規(guī)。
定,采取安全防護措施。
2、本預(yù)案每年或每啟動一次后,應(yīng)進行重新評估和修訂。
3、本預(yù)案由生技部擬稿,解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導小組所有。
4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導小組要求辦理。
5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇五
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機上,使業(yè)務(wù)能夠運行,再對故障設(shè)備進行診斷和維修。
3、故障應(yīng)急人員高度負責的原則:當故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負責的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領(lǐng)導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
應(yīng)急方案的目標:保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長:副組長:成員:
定期檢查信息中心機房電源設(shè)備的運行狀況,當發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導。
工程部聯(lián)系電話:
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應(yīng)及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時與設(shè)備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報告公司領(lǐng)導。空調(diào)問題聯(lián)系人:
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:
1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當設(shè)備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機上,保證業(yè)務(wù)正常運行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導報告。
4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關(guān)人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時,用來重組。
對簡單故障,運維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導,經(jīng)批準后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
聯(lián)通聯(lián)系電話:
第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關(guān)領(lǐng)導。
對于黑客攻擊,由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計算機來恢復(fù)應(yīng)用。
安全管理員應(yīng)做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后,上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復(fù)運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇六
為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應(yīng)當采取應(yīng)急處理機制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng),具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應(yīng)對原則。
各級機構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
(五)嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準備工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應(yīng)急準備并及時上報有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:
1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負責人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
(2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇七
火災(zāi)事故應(yīng)急救援的總目標是通過有效的應(yīng)急救援行動,盡可能地降低事故的后果,包括人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等。火災(zāi)事故應(yīng)急救援的'基本任務(wù)有以下幾個方面:
一、火災(zāi)事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)。
1、立即組織營救受害人員,組織撤離或者采取其他措施保護危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。
2、迅速控制事態(tài),并對火災(zāi)事故造成的危害進行檢測、監(jiān)測、測定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度。及時控制住造成火災(zāi)事故的危險源是應(yīng)急救援工作的重要任務(wù),只有及時地控制住危險源,防止事故的繼續(xù)擴展,才能及時有效地進行救援。發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)盡快組織義務(wù)消防隊與救援人員一起及時控制事故繼續(xù)擴展。
3、消除危害后果,做好現(xiàn)場恢復(fù)。針對事故和人體、土壤、空氣等造成的現(xiàn)實危害和可能的危害,迅速采取封閉、隔離、洗消、檢測等措施,防止對人的繼續(xù)危害和對環(huán)境的污染。及時清理廢墟和恢復(fù)基本設(shè)施。將事故現(xiàn)場恢復(fù)至相對穩(wěn)定的基本狀態(tài)。
4、查清事故原因,評估危害程度。事故發(fā)生后應(yīng)及時調(diào)查事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì),評估出事故的危害范圍和危險程度,查明人員傷亡情況,做好事故調(diào)查。
二、火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)步驟。
1、立即報警。
當接到發(fā)生火災(zāi)信息時,應(yīng)確定火災(zāi)的類型和大小,并立即報告防火指揮系統(tǒng),防火指揮系統(tǒng)啟動緊急預(yù)案。指揮小組要迅速報“119”火警電話,并及時報告上級領(lǐng)導,便于及時撲救處置火災(zāi)事故。
2、組織撲救火災(zāi)。
當施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)急準備與響應(yīng)指揮部除及時報警外,并要立即組織基地或施工現(xiàn)場義務(wù)消防隊員和職工進行撲救火災(zāi),義務(wù)消防隊員選擇相應(yīng)器材進行撲救。撲救火災(zāi)時要按照“先控制,后滅火;救人重于救火;先重點,后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。派人切斷電源,組織搶救傷亡人員,隔離火災(zāi)危險源和重點物資,充分利用項目中的消防設(shè)施器材進行滅火。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇八
為有效防止突發(fā)性機械設(shè)備、機械傷害事故的發(fā)生,最大限度地減少事故傷害,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,結(jié)合本項目實際,制定本預(yù)案。
一、本項目可能發(fā)生的機械設(shè)備、機械傷害事故。
1、機械設(shè)備性能發(fā)生故障,造成某些部件脫落、斷裂,造成本身或吊件墜落傷人、傷物。
2、機械設(shè)備性能發(fā)生故障,造成漏電、制動失靈,操作人員觸電,車輛沖出路面傾翻。
3、操作人員不按規(guī)程操作,造成周邊人員、車輛、物器傷害。
4、施工人員不按施工安全規(guī)程施工,不注意自己衣著穿戴,造成自身傷害。
二、預(yù)防機械設(shè)備、機械傷害事故的措施。
1、各單位要加強對機械設(shè)備安全工作的領(lǐng)導,經(jīng)常性地組織操作人員學習機械原理及操作規(guī)程,提高安全生產(chǎn)意識,排查設(shè)備故障,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,消除隱患。
2、各單位機械設(shè)備操作人員必須持有有關(guān)部門頒發(fā)的操作證,并熟悉設(shè)備的構(gòu)造、原理、性能及安全技術(shù)要求,嚴禁操作人員違規(guī)操作,機械設(shè)備帶“病”作業(yè)。
3、教育機械設(shè)備操作人員嚴格按操作規(guī)程操作,注意周圍環(huán)境,保護自己,不傷害他人。教育其他員工按項目施工安全要求施工,與施工機械保持安全距離;注意自己衣著穿戴,防止被機械卷入,造成人身傷害。
三、應(yīng)急救援救援準配。
1、成立應(yīng)急救援領(lǐng)導組。經(jīng)理部、分經(jīng)理部突發(fā)事件應(yīng)對領(lǐng)導組即就是經(jīng)理部、分經(jīng)理部坍塌事故應(yīng)急救援領(lǐng)導組。
2、經(jīng)理部、分經(jīng)理部有關(guān)職能部門平時要做好應(yīng)急救援的物資、技術(shù)準備。
四、響應(yīng)與應(yīng)急救援。
1、事故呈報流程按項目部《突發(fā)事件預(yù)案》規(guī)定執(zhí)行。
2、事故一旦發(fā)生,事故現(xiàn)場成立應(yīng)急救援指揮部,按照項目部《突發(fā)事件預(yù)案》領(lǐng)導組、部門分工,調(diào)動人、機、物、器,首先搶救受害人,疏散危險區(qū)域內(nèi)人、機、物、器,切斷事故蔓延鏈條,控制現(xiàn)場。事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)規(guī)程和現(xiàn)場情況提供技術(shù)支持,防止二次事故的發(fā)生。受害人經(jīng)臨時處置后,需緊急救治的應(yīng)立即送往醫(yī)院治療。如需要外部支援,指揮部應(yīng)及時通知地方相關(guān)部門,請求援助。指揮人員應(yīng)利用一切資源盡快消除事故隱患。
3、事故發(fā)生地的有關(guān)單位必須嚴格保護事故現(xiàn)場,確因搶險需要移動現(xiàn)場物件時,必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制現(xiàn)場圖,并妥善保存現(xiàn)場主要痕跡、物證等。
五、應(yīng)急救援技術(shù)措施。
1、漏電觸電。若機械設(shè)備出現(xiàn)漏電觸電現(xiàn)象,當事人應(yīng)及時向工區(qū)負責人或應(yīng)急救援領(lǐng)導組報告,采取有效的搶救措施。若操作人員觸電,應(yīng)盡快使觸電者脫離電源,實施搶救。
2、剎車失靈。上坡時出現(xiàn)剎車失靈,不能脫檔,松掉油門,靠邊行駛,將發(fā)動機熄火,利用手制動將車停住,然后找人處置。下坡時出現(xiàn)剎車失靈,掛低速檔行駛,不能將發(fā)動機熄火,靠邊行駛,行駛至平坦的地方將發(fā)動機熄火,利用手制動將車停住,然后找人處置。
3、提升設(shè)備事故。當提升設(shè)備出現(xiàn)事故時,立即將現(xiàn)場人員迅速撤離,通知應(yīng)急救援小組,組織人員對井架、電動葫蘆(卷揚機)、聯(lián)接件的安全隱患進行處理。
六、善后處置。
應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后,經(jīng)理部、分經(jīng)理部和相關(guān)部門,應(yīng)做好善后處置,對突發(fā)事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置人員以及緊急調(diào)集、征用的有關(guān)單位及個人物資,按照有關(guān)規(guī)定,給予撫恤、補助或補償,并提供心理及司法援助,做好生產(chǎn)恢復(fù)工作。
七、事故調(diào)查處理。
應(yīng)急救援結(jié)束后,經(jīng)理部、分經(jīng)理部要組織有關(guān)部門或協(xié)助上級調(diào)查組,對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓進行調(diào)查評估,并按照“四不放過”的原則對突發(fā)事件做出處理。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇九
施工現(xiàn)場若發(fā)生觸電事故時,項目部應(yīng)組織救援小組救援,按照事故報告制度進行報告,現(xiàn)場救援應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況采取有效措施。
1.1脫離電源。
當發(fā)現(xiàn)有人觸電,不要驚慌,首先要盡快切斷電源。
注意:救護人千萬不要用手直接去拉觸電人,防止發(fā)生救護人觸電事故。脫離電源的方法。應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場具體條件,果斷采取適當?shù)姆椒ê痛胧?,一般有以下幾種方法和措施:
1.1.1如果開關(guān)或按鈕距離觸電地點很近,應(yīng)迅速拉開開關(guān),切斷電源。并應(yīng)準備充足照明,以便進行搶救。
1.1.2如果開關(guān)距離觸電地點很遠,可用絕緣手鉗或用干燥木柄的斧、刀、鐵鍬等把電線切斷。注意:應(yīng)切斷電源側(cè)(即來電側(cè))的電線,且切斷的電線不可觸及人體。
1.1.3當導線搭在觸電人身上或壓在身下時,可用干燥的木棒、木板、竹桿或其它帶有絕緣柄(手握絕緣柄)工具,迅速將電線挑開。注意:千萬不能使用任何金屬棒或濕的東西去挑電線,以免救護人觸電。
1.1.4如果觸電人的衣服是干燥的,而且不是緊纏在身上時,救護人員可站在干燥的木板上,或用干衣服、干圍巾等把自己一只手作嚴格絕緣包裹,然后用這一只手拉觸電人的衣服,把他拉離帶電體。注意:千萬不要用兩只手、不要觸及觸電人的皮膚、不可拉他的腳,且只適應(yīng)低壓觸電,絕不能用于高壓觸電的搶救。
1.1.5如果人在較高處觸電,必須采取保護措施防止切斷電源后觸電人從高處摔下。
1.2傷員脫離電源后的處理。
1.2.1觸電傷員如神志清醒者,應(yīng)使其就地躺開,嚴密監(jiān)視,暫時不要站立或走動。
1.2.2觸電者如神志不清,應(yīng)就地仰面躺開,確保氣道通暢,并用5秒的時間間隔呼叫傷員或輕拍其肩部,以判斷傷員是否意識喪失。禁止擺動傷員頭部呼叫傷員。堅持就地正確搶救,并盡快聯(lián)系醫(yī)院進行搶救。
1.2.3呼吸、心跳情況判斷。
觸電傷員如意識喪失,應(yīng)在10秒內(nèi),用看、聽、試的方法判斷傷員呼吸情況??矗嚎磦麊T的胸部、腹部有無起伏動作。聽:耳貼近傷員的口,聽有無呼氣聲音。試:試測口鼻有無呼氣的氣流。再用兩手指輕試一側(cè)喉結(jié)旁凹陷處的頸動脈有無搏動。
若看、聽、試的結(jié)果,即無呼吸又無動脈搏動,可判定呼吸心跳已停止,應(yīng)立即用心肺復(fù)蘇法進行搶救。
1.3救援小組應(yīng)根據(jù)傷者傷情采取有效的救援措施。
如:撥打敗“999”或“120”。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十
當操作人員小面積燙傷,應(yīng)馬上用燙傷膏涂抹在傷口上,如大面積燙傷,應(yīng)在涂抹傷口的同時,馬上向項目部負責人及領(lǐng)導報告。
3.報警與通訊。
立即報告項目部負責人及公司經(jīng)理,如有燙傷嚴重人員,要立即撥打醫(yī)院值班電話,請求幫助。公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
當發(fā)生燙傷事故后,班長必須為傷者涂抹燙傷膏,受傷嚴重的,必須報告項目部負責人,組織臨時搶救小組,經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院。
5.防護救援裝備。
燙傷膏、酒精、棉球。
組織臨時搶救小組,負責制定落實現(xiàn)場應(yīng)急措施,應(yīng)急處理求援措施。由公司經(jīng)理或工主管領(lǐng)導現(xiàn)場指揮搶險急救。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十一
安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應(yīng)提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補救預(yù)案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案:
1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術(shù)嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。
2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應(yīng)本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎(chǔ)上,使每種原料都相應(yīng)合理的加工!所有調(diào)和,由砧板領(lǐng)班進行調(diào)配。
3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4)荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領(lǐng)班進行各種設(shè)備的排查!完畢后,由當日值班師傅簽字鎖門離店。
5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全,煤氣開關(guān)是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴格按照操作規(guī)范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補救措施:
1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設(shè)立小藥箱,輕者在店內(nèi)醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。
2)廚房內(nèi)設(shè)立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復(fù)生產(chǎn)。
3)平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì),工友之間協(xié)調(diào)工作,團結(jié)互助,口不言臟字,嚴禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補救措施:
1)每間宿舍長積極負起責任,任何員工不得留宿外人,嚴格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2)宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領(lǐng)導到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3)入住宿舍員工,嚴格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內(nèi)嚴禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負主要責任。
四.廚房員工工作防范預(yù)案:
1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領(lǐng)導匯報,予以處理避免事態(tài)擴大。
2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負,在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領(lǐng)導匯報,盡量內(nèi)部處理。
員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的設(shè)備損壞,均由個人負責賠償,因設(shè)備自行自然損壞的,及時通知維修人員。
六.原材料驗收預(yù)案:
廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴格把控原材料質(zhì)量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案:
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)應(yīng)急救援過程的實際情況,進一步對預(yù)案的有效性、準確性、協(xié)調(diào)性進行評估,有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。
7.事故調(diào)查和處理。
緊急事故處理結(jié)束后,事故發(fā)生所在單位的負責人應(yīng)在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十二
情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應(yīng)及時采取。
如下措施:
1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設(shè)備,提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間,注意勞逸結(jié)合,增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學校采取必要的消毒措施。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十三
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預(yù)案。
一、指導思想。
以保護農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實行黨委領(lǐng)導,統(tǒng)一組織,部門分工負責的機制。
領(lǐng)導小組組長:-。
副組長:
下設(shè)個組:
組長:
成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長:、
成員:財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
(3)信息通訊組。
組長:
成員:辦公室相關(guān)人員。
(4)善后處理組。
組長:
成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責分工。
1、領(lǐng)導小組:負責擬定應(yīng)急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
2、應(yīng)急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負責疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊伍。。
3、后勤保障組:負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
4、善后組:負責事發(fā)后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負責值班電話7034230。
其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求:
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關(guān)方案,加強宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應(yīng)迅速報告酒葡萄銷售領(lǐng)導組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達應(yīng)急位置,并履行職責,控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十四
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害,確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學校的實際,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
組長:xx。
成員:xxx。
2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;
4、檢查電路設(shè)備,防止因淋水引發(fā)事故;
7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點,組織師生開展自救、互救、逃生演練。
3、強雷電天氣,要做好學校人員及電氣化、遠程教育設(shè)備的防雷電工作;
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
2、工作上要抓好落實,分工職責明確,物資儲備到位;
3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十五
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來,在公司進行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習,針對演習過程,評估如下:
1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責:職責分工明確,應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責。
2、通過應(yīng)急演習,各員工明確了應(yīng)急職責。
應(yīng)急演習前,對員工進行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓,應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給:公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足,擺放地點合理,員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置,演習時能夠準確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習過程中的報警及時,報警系統(tǒng)正常完好,報警程序合理,員工能夠按照報警程序進行報警。
通過演習,各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式,模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后,均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門,通訊系統(tǒng)暢通。
演習期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:
1、 觸電應(yīng)急演習:演練時,現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場,但是,對受害者不會進行
人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi):演習時,行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進行,員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習:演習時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行,應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習,應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細、合理,符合本公司的實際情況,但是,需要在應(yīng)急救護能力方面,對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi):設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景,生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進行,設(shè)置合理。
3、 交通事故:設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行,設(shè)置合理。
以上演習情況的設(shè)置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習中盡量安排多個場景,多找出一些危險隱患點,這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過以上評估,公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進:加強對員工救護能力的培訓:如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十六
一、工程概況:。
1、火神廟橋。
火神廟橋(k0+099.6)位于河南省南陽市南召縣白土崗鎮(zhèn),全長45.08m,上部結(jié)構(gòu)采用正交2孔20m預(yù)應(yīng)力混凝土空心板,橋面凈7m行車道+2*0.5m防撞護欄,全寬8m。橋面采用簡易連接,采用2孔一聯(lián),共1聯(lián)。下部構(gòu)造橋墩臺均采用鉆孔灌注嵌巖樁接柱式墩,樁徑1.5m,柱徑1.2m。橋梁設(shè)計荷載公路-ii級,設(shè)計洪水頻率五十年一遇。引線采用設(shè)計速度30km/h的三級公路標準,路基寬度為7.5m,路面寬度為6.5m。
2、大莊橋。
大莊橋(k0+076)位于河南省南陽市南召縣白土崗鎮(zhèn)大莊村,全長59.08m,上部結(jié)構(gòu)采用斜交75度3孔16m預(yù)應(yīng)力混凝土空心板,橋面凈7m行車道+2*0.5m防撞護欄,全寬8m。橋面采用簡易連接,采用3孔一聯(lián),共1聯(lián)。下部構(gòu)造橋臺采用擴基u型橋臺,橋墩采用擴基接柱式墩。橋梁設(shè)計荷載公路-ii級,設(shè)計洪水頻率五十年一遇。
引線采用設(shè)計速度30km/h的三級公路標準,路基寬度為7.5m,路面寬度為6.5m。
二、管理組織機構(gòu):
1、人員組織機構(gòu)形式:
為了對xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.04合同段進行全面、高效的施工組織管理,項目經(jīng)理部成立“xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.04標項目部”。并選派具有豐富橋梁施工管理經(jīng)驗的人員擔任本橋的主管負責人,橋梁項目部配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和通訊、辦公器材,以及試驗、檢驗儀器設(shè)備。
2、人員組成:
3、施工組織目標:
1)質(zhì)安全目標。
無重大安全責任事故。
2)工期目標。
在合同賦予的權(quán)限和責任范圍內(nèi),精心組織、統(tǒng)籌安排,全力投入。確保在合同工期內(nèi)完成合同任務(wù),力爭提前完成工程任務(wù)。
3)施工安全目標。
全過程堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,安全管理“以人為本”,實現(xiàn)施工重大事故0案次。
4)環(huán)保目標。
重視環(huán)境、保護環(huán)境,確保施工過程中不破壞環(huán)境。
5)施工管理目標。
堅持項目法管理,精心組織、科學管理、精心施工、力創(chuàng)雙優(yōu),實現(xiàn)“管理上水平,質(zhì)量上臺階”的目標。
4、項目管理措施:
技術(shù)管理:工程開工前,在總工程師的直接領(lǐng)導下,技術(shù)管理人員認真進行施工組織文件的編制,確定先進合理、經(jīng)濟可行的施工方法和技術(shù)措施,對圖紙進行認真審核,作好復(fù)測與測量工作,為全面按期開工作好一切必要的施工技術(shù)準備工作。施工過程中,嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度、測量雙檢制及各施工工序的三檢制,做好試驗檢測、工程監(jiān)控和測量放線等工作,確保各施工環(huán)節(jié)工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
進度計劃管理:以總施工進度橫道圖計劃為依據(jù),編制周、旬、月、季和年施工進度計劃,并根據(jù)實施過程中的實際進展情況及時對原計劃進行修正與調(diào)整,實行動態(tài)管理,對實施中出現(xiàn)的滯后工期的工序,提出補救措施,確?!瓣P(guān)鍵工期”和總工期的實現(xiàn)。每月定期舉行計劃協(xié)調(diào)會,分析上月計劃落實情況,下達下月的施工任務(wù),切實保證計劃實施的嚴肅性。
成本管理:加強物資設(shè)備管理,嚴把采購、運輸、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié),降低消耗,杜絕浪費,降低成本。按網(wǎng)絡(luò)計劃精心組織施工,搞好勞動力調(diào)配,科學安排施工工序,避免出現(xiàn)停、窩工現(xiàn)象,做好機具設(shè)備的維修和保養(yǎng),努力提高機具設(shè)備的利用率,機具設(shè)備設(shè)專人維修保管,采取有效措施節(jié)約原料消耗。
資料管理:對圖紙、文件、技術(shù)交底、會議記要、監(jiān)理指示、試驗資料、檢查證、評定表等各項資料設(shè)專人分類整理,妥善保存,以保證竣工資料及時完整移交。
三、橋梁安全:
(一)xx縣鄉(xiāng)公路及危橋改造工程no.4合同段橋梁安全應(yīng)急救援處置領(lǐng)導小組。
(二)組織機構(gòu)如下。
組長:
副組長:
成員:
(三)應(yīng)急救援處置小組常設(shè)機構(gòu)。
辦公室設(shè)在項目部工程部。
聯(lián)系人及通訊號碼:
(四)領(lǐng)導小組。
下設(shè):通訊聯(lián)系組、搶險指揮組、交通運輸組、事故調(diào)查組、后勤服務(wù)組、法律顧問組。當發(fā)現(xiàn)洪水的苗頭時在第一時間迅速啟動,領(lǐng)導小組成員迅速到達指定崗位履行職責。
1、組長:
職責:接洪水即將發(fā)生報告后,下達緊急救援令,啟動防洪應(yīng)急救援處置系統(tǒng),召集各專業(yè)組長,制定救援方案,并向上級主管部門報告。
2、副組長:
職責:按照組長指揮令要求和救援方案,指揮各專業(yè)救援小組成員迅速到達指定地點,接受救援具體任務(wù)。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組。
職責:接應(yīng)急救援啟動令后,以最快的方式聯(lián)絡(luò)各小組成員,達到指定地點,并與事故現(xiàn)場保持密切聯(lián)系,掌握事故發(fā)生后的相關(guān)情況,隨時稟報領(lǐng)導。與各專業(yè)救援小組隨時保持聯(lián)系,掌握各專業(yè)小組救援工作開展情況,負責聯(lián)系外部救援部門及搶險醫(yī)療單位,并協(xié)助組長工作。
4、搶救指揮組。
職責:接組長救援令,執(zhí)行救援方案,迅速到達事故現(xiàn)場組織搶救。保護現(xiàn)場,消除險情,搶救受傷人員和國家財產(chǎn),盡最大努力減少人員傷害和財產(chǎn)損失。組織救護藥品和救護器材,并對受傷人員及時送往醫(yī)院進行搶救。設(shè)立現(xiàn)場警戒線,維護正常施救秩序。
5、交通運輸組。
(根據(jù)事故需要可調(diào)動公司一切車輛)。
職責:接組長救援令后,立即組織車輛就位,確保施救工作用車,負責事故現(xiàn)場急需物資、裝備、器材、藥品及相關(guān)人員的運輸工作。
6、事故調(diào)查組。
職責:接組長救援令后,迅速趕往事故現(xiàn)場,保護事故現(xiàn)場,消除險情。對事故現(xiàn)場進行勘驗、測繪、拍照、攝像、收集現(xiàn)場證物、痕跡及相關(guān)材料。對事故原因、事故責任、事故傷害程度和財產(chǎn)損失大小進行追查,并提交事故報告。
7、后勤服務(wù)組。
職責:接組長救援令后,立即組織成員迅速趕往事故現(xiàn)場,積極配合搶險組救助醫(yī)治傷員,處置事故受害者善后事宜,接待事故受害者家屬、親屬,做好安撫、慰問工作。做好事故現(xiàn)場生活后勤服務(wù)工作。
8、法律顧問組。
職責:根據(jù)事故性質(zhì)、危害程度、經(jīng)濟損失大小,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,確保事故公平處理。
四、預(yù)防預(yù)警信息。
應(yīng)加強了解關(guān)于災(zāi)害性天氣監(jiān)測和預(yù)報的信息,并及時報送防洪指揮機構(gòu)。當預(yù)報即將發(fā)生水災(zāi)時,防洪指揮機構(gòu)應(yīng)提早預(yù)警,通知工地現(xiàn)場作好相關(guān)準備。當發(fā)生洪水時,及時和氣象臺聯(lián)系,將雨情、水情在2分鐘內(nèi)報到集團領(lǐng)導。
五、工程信息。
當出現(xiàn)警戒水位以上洪水時,值班人員加強監(jiān)測,并將情況報上級工程管理和防洪指揮機構(gòu)。
六、預(yù)防預(yù)警準備工作。
1、思想準備。
加強宣傳,增強民工預(yù)防水災(zāi)和自我保護意識,作好防汛的思想準備。
2、組織準備。
建立健全防汛組織指揮機構(gòu),落實防汛負責人、防汛隊伍和重點區(qū)域的監(jiān)測及預(yù)警措施,加強防汛搶險隊組織建設(shè)。
3、通訊準備。
充分利用社會通訊網(wǎng)絡(luò),確保防汛通信及重點區(qū)域預(yù)警反饋系統(tǒng)完好和暢通。健全水文、氣象聯(lián)系專人,確保雨情、水情、工情、災(zāi)情信息和指揮調(diào)度指令的及時傳達。
4、防汛檢查。
實行以查組織、查工程、查物資、查通信為主要內(nèi)容的分級檢查制度,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),要明確責任及時整改。
5、防汛日常管理工作。
加強防汛日常管理工作,在河邊派專人輪流值班觀察水位。
七、搶險救災(zāi)。
1、如若出現(xiàn)水災(zāi),防汛機構(gòu)應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì),迅速對事件進行監(jiān)控、追蹤、并立即與相關(guān)部門聯(lián)系。
2、抗洪指揮機構(gòu)應(yīng)根據(jù)事件具體情況,按照前預(yù)案立即提出緊急處置措施,供上一級相關(guān)部門指揮決策。
3、處置水災(zāi)和工程險情時,應(yīng)按照職能分工,由防汛指揮機構(gòu)統(tǒng)一指揮,各部門應(yīng)各司其職,團結(jié)協(xié)作,快速反應(yīng),高效處置,最大程度地減少損失。
機械設(shè)備應(yīng)急預(yù)案篇十七
為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標,扎實工作,狠抓落實,確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復(fù)工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按照慣例安排在召開之后,具體時間另行通知。
疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任,采取有效措施,層層壓實責任,將關(guān)于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個落實”:
1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查,已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回,等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測,有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務(wù)室,重點排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案,立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構(gòu)按有關(guān)規(guī)定處理。
3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員,進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生,對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒,保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設(shè)立醫(yī)務(wù)室,安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。
4.嚴格落實復(fù)工準備。各企業(yè)都要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案,實行“一企一案”,企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人,復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案,市縣兩級應(yīng)急管理局加強審核把關(guān)。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會,人手一冊發(fā)放有關(guān)防疫手冊,加強員工衛(wèi)生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)準備。
5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準,按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),嚴格標準對各類設(shè)備進行全面檢查、檢修、檢測,扎實做好風險辨識評估,落實安全風險分級管控措施。復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標準,全市煤礦、非煤礦山、危化煙花企業(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有關(guān)文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,執(zhí)行各主管部門制定的復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。
企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎(chǔ)上,要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢,嚴格落實值班值守制度,每天下午5點前向應(yīng)急管理局“有事報情況,無事報平安”。應(yīng)急管理局收到異常情況要及時上報,并及時快速做好應(yīng)急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應(yīng)各行業(yè)主管部門要求報送。
1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領(lǐng)導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員,推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位,即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術(shù)負責人、專職安全員、重要崗位人員在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前必須到崗到位,層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任,確保防控措施到位。
3.“五個一律”促從嚴把關(guān)。即凡是存在疫情風險的一律不予復(fù)產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關(guān)閉、凡是在關(guān)停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
1.應(yīng)急管理局要加強對直管企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作指導和督查檢查,各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,于2月12日前分別報市應(yīng)急管理局匯總。
2.其他企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,由各行業(yè)主管部門報安委辦,具體由應(yīng)急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。
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