專注是指將全部注意力和精力集中在某個任務(wù)或目標(biāo)上。注意總結(jié)的時態(tài),一般使用過去時來描述已經(jīng)發(fā)生的事情??偨Y(jié)是一個工作或?qū)W習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)前,我們要先進(jìn)行思想準(zhǔn)備,明確總結(jié)的范圍和重點。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家一些靈感和參考。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇二
為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識,使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班,經(jīng)管培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。我有幸參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓(xùn),課程多、時間緊,研討和交流的機(jī)會很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了知識面,提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認(rèn)識,認(rèn)識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時代,因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要,而且非常迫切,企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn),全面普及管理知識,一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認(rèn)識:
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在“市場機(jī)會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用,并設(shè)法提升其效益的活動,因此,執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇三
在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前,我們只是模糊地知道,精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式,這種管理方式最初實在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功,然后逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)。
在觀看精益管理講座以后,使大家進(jìn)一步認(rèn)識到精益管理這種思想和方法的核心實質(zhì)所在,即:減少浪費、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標(biāo)管理,精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續(xù)地減少浪費為核心思想,通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題,測量浪費,分析浪費產(chǎn)生的時間、區(qū)域、過程和原因,進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費的方法,并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)管理效率的提高。
通過觀看精益管理講座,還讓我們認(rèn)識到了,精益管理不僅適用于企業(yè)管理,同樣適用于行政管理。最重要的是,大家認(rèn)識和了解了行政管理中“七種浪費”:等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高。這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的浪費。同時,通過觀看講座,基本掌握了如果開展精益管理的方法,可以通過5s、目視化管理、即時管理循環(huán)、改善、技能矩陣等具體手段和技術(shù)開展精益管理。
因此,通過學(xué)習(xí),我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的浪費,同時也掌握了解決浪費和問題的方法,對我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。
二、本單位工作中存在的主要浪費。
運(yùn)用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費,找出根源和問題,是開展精益管理的首要工作。通過認(rèn)真思考和查找,我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。
(一)等待的浪費。
長期以來,受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響,我院力求和諧穩(wěn)定,在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機(jī)制,同時在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此,本單位內(nèi)存在一部分人員,工作缺乏主動精神,被動等待上級的指示,甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時,也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部,存在之安排工作,后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。
(二)人力資源的浪費。
我院力求真正從技術(shù)情報所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭?,在保持常?guī)業(yè)務(wù)工作的同時需要加大科研力量的投入。然而,目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%,其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作,特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化,有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作,實為人力資源的浪費。
(三)流程不清的浪費。
目前為止,我院主要管理部門有辦公室、財務(wù)室,業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計算機(jī)中心等,形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程,但不夠清晰,更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂,部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。
三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議。
(一)加大基層單位oa系統(tǒng)建設(shè)。
目前,包括我院在內(nèi)的部分基層單位,在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主,嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本,有必要加強(qiáng)基層單位oa系統(tǒng)建設(shè),降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實現(xiàn)。同時,通過特許密鑰,盡量實現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公,避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。
(二)加大成本核算。
目前,很多單位和部門,重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量,但是不太重視產(chǎn)生的費用。有必要通過對單位內(nèi)個部門的成本進(jìn)行核算,促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等成本上的降低。
(三)崗位調(diào)整和建立輪崗制度。
針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題,以及人力資源浪費的問題,有必要對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化,同時建立輪崗制度,做到人盡其才,物盡其用。一方面,可以增強(qiáng)人員對單位個崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟悉,增加人員業(yè)務(wù)能力和研究水平,另一方面,可以調(diào)動人員工作積極性。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)營運(yùn)營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的計劃、設(shè)計、組織和控制。那有關(guān)運(yùn)營管理的。
演講稿。
有哪些?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了哪些心得呢?下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)營管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)。
對我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場及時雨,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計劃是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)。
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計好藍(lán)圖,制定一個科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理,目標(biāo)管理。
組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:。
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效,參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時,在參與目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個人與組織的一體化,有利于營造一個和-諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機(jī)制來調(diào)動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機(jī)遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應(yīng)對市場變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營管理問題的基本方法,運(yùn)營管理的基本流程,和運(yùn)營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運(yùn)營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。
當(dāng)今社會,不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營管理的對象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運(yùn)營的第一大對象,運(yùn)營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動進(jìn)行計劃、組織和控制。運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營增添了新的有力手段,也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運(yùn)營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。也許有機(jī)會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇五
今年*月*日,本人有幸參加了團(tuán)體公司組織的管理職員培訓(xùn)班,收獲頗豐,套用一句時興的話來講:經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司**教授和董事長的演講,將理論和實踐很好地結(jié)合起來,為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引,明確了方向。超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述,使我們熟悉到:創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任,思路決定前途,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能立于不敗之地。董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述,講得非常系統(tǒng)、非常到位,把理論和實踐結(jié)合得很好,使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華,深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會,打破思惟定勢,進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,努力提升自己的管理水平。現(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實際,對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點淺見,與大家一起共同探討:
最近幾年來,我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展,在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo),粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品,粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌,創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式,粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費者的認(rèn)同,具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠,粵香品牌的著名度和影響力較低,粵香品牌美譽(yù)度還僅僅處于口口相傳的階段,知道的人其實不多。粵香生鮮連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài),還未走上良性發(fā)展的道路,亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路,創(chuàng)新思惟,摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法,使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳,創(chuàng)造出更佳的商品附加值,具體假想以下:
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位,將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品,實現(xiàn)差異化經(jīng)營,將顧客的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來,自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位,完成粵香產(chǎn)品就是高端放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費人群,制定出切實有效的宣傳推廣方案,創(chuàng)新營銷手段,到達(dá)使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果,籠絡(luò)住一大批忠實的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強(qiáng)營銷推廣的同時,想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜,與有實力的商家合作,不斷傳播品牌信息,擴(kuò)大品牌影響力,爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴(kuò)大后,制定出可操縱性強(qiáng)的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴(kuò)大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店,改造樣板直營店的購物環(huán)境,提升經(jīng)營檔次,作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口;主要以社會效益為主,不一定非以贏利為目標(biāo),關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程,創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力,還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動,大家群策群力,創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式,一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式,更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
二、對此次學(xué)習(xí)的體會。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)是一種福利。
是的,不花錢,免費學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會,多么難得。學(xué)?;蛘哒湾X,自己提高,自己拿證,算起來怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓(xùn),不花一分錢,自己的,自己學(xué)校的,都是西安市財政買單。吃住學(xué)統(tǒng)包,吃的好,住的不錯,學(xué)的更優(yōu)。脫離繁雜的教學(xué)一線,還換取了寧靜的幾天生活,何樂而不為?多好的福利啊。
培訓(xùn)是一種提高。
培訓(xùn)是一種思索。
是的,我在這幾天的培訓(xùn)中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修;我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報告》,有一種計劃叫做《個人校本研修計劃》;我還知道了勤奮才能有收獲,要善于寫出自己的思想來,要重視自己做過的每一件事情,經(jīng)常把自己做過的事情整理(拍照留存),這叫收集過程性資料。
我反思了很多,關(guān)于職業(yè)幸福,關(guān)于職業(yè)倦怠,關(guān)于自我成長,關(guān)于今后的工作方向。我也在改進(jìn),這不,我就寫了這么多東西了。
培訓(xùn)是一種折磨。
是的.,每天近十個小時的學(xué)習(xí)聽課,專家們的教學(xué)方法大多是我講你聽,我說你記。有時,學(xué)習(xí)之后還要寫一些心得體會或者進(jìn)行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說,每天這么坐著,腰疼,頭疼,脖子疼;還有很多老師說,記不住啊,腦子反應(yīng)慢了……這是學(xué)習(xí)的苦。小孩子學(xué)習(xí)很辛苦,大人學(xué)習(xí)更辛苦。如果沒有較強(qiáng)的自我約束力和意志力,這類培訓(xùn)就是一種自我折磨。
培訓(xùn)是一種麻煩。
是的,因為媽媽要培訓(xùn),孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來管理。孩子大一點的,自己回家,想辦法吃飯,晚上先睡覺;孩子小一點的,誰去幼兒園接?誰來照顧?家里有老人的,老人的照顧怎么辦?都得一一安排好。這是家中的麻煩。
培訓(xùn)是一種痛苦。
是的,寒冷的冬天,瑟瑟的北風(fēng),不能遲到,不能早退,每天奔波。從城市的這一頭,來到城市的那一頭,唉。為了完成一份作業(yè),查閱資料,冥思苦想,奮筆疾書;為了專家的一句話,反復(fù)思索,來回琢磨;聽到或者看到別人的創(chuàng)新,趕緊記錄,要帶回去,自己也要這么做。提高,提高,再提高;改掉,改變,再改進(jìn)。這個痛苦的過程。
培訓(xùn)是一種應(yīng)付。
是的,為了完成一次培訓(xùn),為了拿到一次培訓(xùn)的證書,按時點名簽到,按時上交作業(yè)。一切都按時按要求,完成了就行,無非就是為了一個證證,不必費心費力。專家上課時,不妨看看小說,睡睡小覺;完成作業(yè)時,不妨稍等一等,等奮進(jìn)的同學(xué)完成了,拿來小抄一下,也無關(guān)痛癢;即將開課時,晚來一會兒;快要結(jié)束時,早走片刻,這也沒什么大不了的。總之,認(rèn)真也是一張紙,應(yīng)付也是一張紙。完成就好,何必較真?六天下來,誰來上課?上了什么課?一概不知,這樣的培訓(xùn)有什么效果?唯“證”而已。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇八
20__年__月__日,公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程,邀請到行內(nèi)牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲其實是身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來,形象而生動的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào),阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點:“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式,集團(tuán)需要做很多項準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細(xì)節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關(guān)注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運(yùn)營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。
一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話,我得到一個終身受益的感悟就是:“模式可以學(xué)會,但理念和文化很難一時學(xué)會,需要探索、實踐、總結(jié)、完善……”
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇九
信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十
阿米巴管理是一種以人為本、以責(zé)任為核心的經(jīng)營管理模式。通過將企業(yè)劃分為小的經(jīng)營單位,激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造力,同時實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。在我多年的經(jīng)營實踐中,我深深體會到了阿米巴管理的優(yōu)勢與價值。本文將從阿米巴管理的概念、優(yōu)勢、具體運(yùn)用和我的心得體會等方面展開闡述,希望能為讀者提供一些有益的啟示。
首先,讓我們來了解一下阿米巴管理的概念。阿米巴最初起源于日本,意為“小集團(tuán)”。它將企業(yè)劃分為一個個小的經(jīng)營單位,每個單位被賦予特定的任務(wù)和責(zé)任,并被授予決策和資源的管理權(quán)限。通過這種方式,每個阿米巴單位可以像一個小型企業(yè)一樣進(jìn)行經(jīng)營,有效地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,阿米巴管理模式具有許多優(yōu)勢。首先,它能夠促使每個員工充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力,培養(yǎng)出一支具有高度責(zé)任心和積極進(jìn)取心的團(tuán)隊。其次,它能夠?qū)⒐镜慕?jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)和責(zé)任,使每個員工都能明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù),從而提高工作的主動性和效率。此外,阿米巴管理模式還能夠激發(fā)員工之間的合作和協(xié)作,促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
具體運(yùn)用阿米巴管理模式也需要一些技巧和方法。首先,我們需要明確每個阿米巴單位的目標(biāo)和任務(wù),并為其提供相應(yīng)的資源和支持。其次,我們需要通過有效的溝通和協(xié)調(diào),將各個阿米巴單位的工作協(xié)調(diào)一致,確保整個公司的利益最大化。還需要建立有效的績效考評機(jī)制,及時反饋和獎勵員工的成果和貢獻(xiàn)。
在我個人的經(jīng)營實踐中,我深深感受到了阿米巴管理模式的力量和魅力。首先,它能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過將企業(yè)劃分為小的經(jīng)營單位,每個員工都能獲得充分的決策權(quán)和自主權(quán),這使得每個員工都能充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力,從而提高工作的效率和質(zhì)量。其次,阿米巴管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展和利潤最大化。通過將企業(yè)劃分為小的經(jīng)營單位,每個單位都有明確的目標(biāo)和任務(wù),這使得公司的經(jīng)營目標(biāo)能夠快速轉(zhuǎn)化為具體的行動,從而提高整個公司的運(yùn)營效率和利潤。
總結(jié)起來,阿米巴管理是一種以人為本、以責(zé)任為核心的經(jīng)營管理模式,它能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。在實踐中,我們需要明確每個阿米巴單位的目標(biāo)和任務(wù),通過有效的溝通和協(xié)調(diào),將各個單位的工作協(xié)調(diào)一致。通過我的個人經(jīng)驗,阿米巴管理模式能夠有效推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長和盈利。希望有更多的企業(yè)能夠運(yùn)用阿米巴管理模式,實現(xiàn)創(chuàng)新、發(fā)展與成長。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十一
讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益良多。這是一本看似簡單實際卻博大精深的書,就像是截拳道,書中的很多精華都需要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。
首先,我想談?wù)劙⒚装?,阿米巴實際上是一種變形蟲,這種小蟲可以根據(jù)外界環(huán)境的不同改變自己的體態(tài),從而更好保持較高的成活率,使自己生存下來。通過這種簡單的生物,我卻從中感悟至深:1、改變方能適應(yīng);2、生存才是王道。而從管理的角度來體會這兩者,大則企業(yè),小則部門都會遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設(shè)備的數(shù)量總會增加,如果需要實現(xiàn)比以前多50%的利潤,一定需要增加50%的人員和設(shè)備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,非常不需要!也不允許需要。原因很簡單:假如經(jīng)濟(jì)不景氣,業(yè)務(wù)量減少,只會導(dǎo)致前期投入的人員和設(shè)備投資成為虛設(shè),繁重的人員負(fù)擔(dān)和設(shè)備借貸只會給企業(yè)或者是部門經(jīng)營者的狀況雪上加霜,最終導(dǎo)致預(yù)期目標(biāo)難以完成。
其次,我來談?wù)勅绾谓⒚装偷墓芾砟J?。阿米巴的機(jī)構(gòu)組建:1、劃分成小集體,明確職能;2、能應(yīng)對市場變化的靈活組織;3、支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。阿米巴管理方式成立的前提條件首先需要把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位,各個單位之間需要彼此信任和尊重。其實,在所有的企業(yè)特別是大企業(yè)里,很多員工都不清楚自己每天到底在做什么工作,更不清楚這一天干下來到底為公司創(chuàng)造多少價值,員工只當(dāng)自己是一個螺絲釘。而許多做管理的經(jīng)營者又很容易忽視掉員工的這個意識。
那么,就我們物業(yè)管理公司而言,如何打造激情四射的團(tuán)體呢?我相信,如果所有的員工都擁有同一個目標(biāo),比如將開元物業(yè)做成內(nèi)地最大的物業(yè)上市公司,并將該目標(biāo)滲透到自己內(nèi)心,讓大家能夠切身感受到完成各自目標(biāo)對公司的重要性,當(dāng)我們的公司上市以后,所有員工都能分享到成功的喜悅,同時讓大家意識到自己是公司不可或缺的一員,這樣組成的團(tuán)體必將會是一個蒸蒸日上,激情四射的團(tuán)隊!
最后,我要談?wù)剰陌⒚装徒?jīng)營中領(lǐng)悟到的成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力,稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關(guān)鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于能力這各因素老先生的觀點是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時強(qiáng)調(diào):1、一流大學(xué)的人才跟一般性大學(xué)的人才一視對待;2、高學(xué)歷的人才跟一般學(xué)歷的人才一視對待;3、有深厚背景的人員采取拒絕的原則??梢娎舷壬鷮δ芰@個東西并不持贊許的態(tài)度。因為老先生作為一個實業(yè)家,體會到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,能力第三。
總而言之,這次阿米巴讀書活動讓我獲益匪淺,對自己的職業(yè)規(guī)劃和工作經(jīng)歷都有了更深的思考。在我們開元物業(yè)管理股份有限公司不斷壯大的現(xiàn)階段,我作為其中一個管理者,我認(rèn)為不斷的給員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺,引導(dǎo)員工具備大局意識是至關(guān)重要的,也是當(dāng)務(wù)之急的工作。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十二
阿米巴經(jīng)營心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的阿米巴經(jīng)營心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【阿米巴經(jīng)營心得精選6篇】,供你選擇借鑒。
“阿米巴”又叫變形蟲,其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點:“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。
要借鑒阿米巴模式,企業(yè)需要做很多項準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細(xì)節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關(guān)注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運(yùn)營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系?;谛湃?、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。
一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
模式可以學(xué)會,但理念和文化很難一時學(xué)會,需要探索、實踐、總結(jié)、完善……。
今年年初我就注意到一則新聞,已是78歲高齡的稻盛和夫受鳩山由紀(jì)夫政府的三顧之請,于2月1日出任已申請破產(chǎn)保護(hù)的日航的ceo。我很奇怪日航為何會選擇一個如此高齡的老人來擔(dān)當(dāng)這份重任。
簡單了解之后,便對稲盛和夫所取得的成就感慨不已。40年的時間他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是目前唯一在世的日本四大“經(jīng)營之圣”(另三位分別是大名鼎鼎的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎)。
稲盛和夫在接手日航后說:“只要注入經(jīng)營真諦,日航一定能夠重生”。稻盛和夫這里說的“經(jīng)營真諦”,就是“阿米巴經(jīng)營”的一整套現(xiàn)場調(diào)節(jié)激勵員工精神的會計體系和經(jīng)營管理體系。
拜稲盛和夫所著的《阿米巴經(jīng)營》一書的閱讀,才對阿米巴經(jīng)營的哲學(xué)和理念有了初步地了解,進(jìn)而也引發(fā)了我的一些思考。阿米巴經(jīng)營產(chǎn)生于稲盛和夫創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時他處處沖在第一線,是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的先頭兵,可以說是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成到了100人、200人、300人的規(guī)模,他就不能像開始那樣沖鋒在前了。憑他一人之力,即使他擁有超人無與倫比的體魄,他也不可能陣陣不落了。公司經(jīng)營管理到底靠什么?他心里明白,公司的發(fā)展,不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識,也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個員工,在工作中發(fā)揮個人的主觀能動性,發(fā)奮努力把每一個任務(wù)每一項工作做到極致。
綜合幾個因素的考慮,稻盛和夫有一天突然萌發(fā)了一個想法:既然我一個人能夠管理100名員工,而一些中層人員還能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?為什么不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?又為什么不讓這些小集體進(jìn)行獨立核算呢?這些小集體,稲盛和夫給它起名為“阿米巴”。其實在日語中阿米巴又稱變形蟲,變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
通過阿米巴經(jīng)營可以達(dá)到三個目的,第一個目的是“確立與市場掛鉤的部門核算制度”;第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”;第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”。
京瓷公司就是運(yùn)用這個模式經(jīng)營的一個成功范例。整個公司由3000多個“阿米巴小組”構(gòu)成。每一個“阿米巴”指的是工廠、車間中形成的最小的工作單位,指的是一個部門、一條生產(chǎn)線、一個班組。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,就像一個中小企業(yè)那樣活動,雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營計劃、業(yè)績管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
這樣一個訂單來了,三五個人,二三十個人,甚至100多個人,組成一個行動組(項目組),由這個小組獨立開發(fā)、落實生產(chǎn)、再交付客戶。這個過程完結(jié),這個組織也就解散了。一個人可以參加多個阿米巴組織,在一個項目組里可以當(dāng)頭,在另外一個項目組里可以當(dāng)兵。員工的多能性,是阿米巴組織的基矗阿米巴組織可以使每個人最大限度地接近一線,減少了層級官僚氣息。公司的考核指標(biāo)直接落實到大大小小的項目組。考核指標(biāo)里最重要的是毛利指標(biāo),利潤中心盡量下沉,是阿米巴組織存在的體制保證。
公司由多個獨立核算的阿米巴來經(jīng)營,各個小集體就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時,以“單位時間核算”這種獨特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個員工的個人能動性,徹底追求附加價值的最大化。目前我們興業(yè)源也在進(jìn)行這方面的摸索和嘗試。在競爭日益激烈的物業(yè)服務(wù)市場,我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,如何讓我們的品牌具有更多的市場競爭力和知名度。我們設(shè)想如果一個個項目的規(guī)模能夠快速地擴(kuò)大,公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大了。所以今年伊始,我們就要求以各個項目為一個小的團(tuán)隊,轉(zhuǎn)變觀念,把每一個都項目當(dāng)做一個小的公司來經(jīng)營。這就要求各項目的負(fù)責(zé)人要有獨立核算的意識,長遠(yuǎn)經(jīng)營的意識。
由于阿米巴這種經(jīng)營模式在京瓷和kddi取得了巨大的成功,所以要好些企業(yè)人士也來效仿在自己的企業(yè)里實施阿米巴。對此,稻盛和夫再三申明,阿米巴經(jīng)營不是人們所稱道的,萬能的“經(jīng)營訣竅”。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營不僅是依托一套獨特的經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營管理系統(tǒng)。
比如說,阿米巴的經(jīng)營判斷基準(zhǔn)不是“作為京瓷何謂正確?”,更不是“作為經(jīng)營者的我個人何謂正確?”,而是“作為人何謂正確?”。因此就具備普遍性,就能夠與全體員工所共有。作為人,正義、公正、勤奮、謙虛、正直、博愛等,這些都是從孩童時代起,父母、老師天天教導(dǎo)的最樸實的道理。
的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營模式,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),是非常困難的,再加上每個企業(yè)都有各自的特點,這就是之所以稲盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。
對此,我希望每一個有志于興業(yè)源發(fā)展壯大的各位同仁,都來認(rèn)真地思考稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),并且結(jié)合我們自身的工作實際,來探索一條使得興業(yè)源能夠長遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營之道。同時,像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個員工的利益和發(fā)展。我也真誠希望我們公司的發(fā)展能為每一位員工———企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財富,價值和快樂,真正地實現(xiàn)個人和企業(yè)的共贏。
讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益良多。這是一本看似簡單實際卻博大精深的書,類似于截拳道,書中的很多精華都需要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。對于書中的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),很多同事都已經(jīng)舉出,我想從其他方面談一下我的讀書心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
從事管理工作已有兩年,但是真正領(lǐng)悟到什么是管理,我認(rèn)為是從現(xiàn)在才開始。因為遇見了稻盛和夫先生——這位頗具傳奇色彩的日本實業(yè)家,他的阿米巴經(jīng)營模式讓我感受到管理的神奇力量,同時給我?guī)砣缦律羁痰膯⑹尽?/p>
首先談?wù)劙⒚装?,阿米巴實際上是一種變形蟲,此種生物可以根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不同改變自己的體態(tài),從而更好保持較高的成活率,使自己生存下來??此品浅:唵蔚纳铮珡闹形腋形蛑辽畹氖牵?.改變方能適應(yīng);2.生存才是王道。從管理的角度來體會這兩者,大則企業(yè),小則部門都會遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設(shè)備的數(shù)量總會增加,假如碰到要實現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話,你會同意需要增加50%的人員和設(shè)備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,非常不需要,也不允許需要,原因很簡單假如經(jīng)濟(jì)不景氣,訂單量減少,只會導(dǎo)致前期投入的人員和設(shè)備投資成為烏有,繁重的人員負(fù)擔(dān)和設(shè)備借貸只會給企業(yè)或者是部門經(jīng)營者的狀況雪上加霜,最終導(dǎo)致預(yù)計目標(biāo)完成不了。但是如何解決這個增加值不對稱的問題呢?答案只有一個:改變方能適應(yīng),運(yùn)用管理手段提高工作效率,增加每一個員工的單位時間附加值,只增加一到兩成的資源。還有這么一種情況,假如以前需要10個人完成的工作量,現(xiàn)在工作量小了,只需要8個人就可以完成,作為一個企業(yè)或者是部門的經(jīng)營者您會怎么辦?對,采用阿米巴的管理手段,改變方能適應(yīng),將其他多余的兩名員工分配到其他地方,讓這個小型阿米巴一直積極緊張的工作氛圍,嚴(yán)格禁止他們進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。
古人云:“小人閑居為不善”,的確人一閑下來就會做些不太符合要求的事情,胡思亂想起來,對于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來,讓他們熱愛的自己的工作,因為只有喜歡才能讓人感覺不到累。以上是對改變放能適應(yīng)的淺談,下面談?wù)勆娌攀峭醯馈F髽I(yè)或者是部門經(jīng)營者如果達(dá)不到股東們預(yù)計的目標(biāo),通俗點講:賺不到錢,結(jié)果只有一個——被淘汰。人類社會在這點上表現(xiàn)的不夠顯著,因為我們有很多福利保障機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu),但是自然界的生物群體卻尤為明顯,適者生存這是幾百年前的達(dá)爾文提出的,現(xiàn)在大家也是供認(rèn)不諱。作為企業(yè)和部門經(jīng)營者沒有這個意識是可怕的,就像跟兄長在一起說道:“賺不賺到錢是另外的,能在這個環(huán)境中生存下來才是當(dāng)務(wù)之急?!彼裕斜匾獙W(xué)習(xí)阿米巴的生存精神,改變再改變,努力再努力,成功總會向我們招手。
其次談?wù)勅绾谓⒚装偷墓芾砟J?。阿米巴的機(jī)構(gòu)組建:1.劃分成小集體,明確職能;2.能應(yīng)對市場變化的靈活組織;3.支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。阿米巴的成立的前提條件:1.把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位;2.阿米巴之間的定價;3.領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營哲學(xué);4.各個阿米巴需要彼此信任,尊重。在此提出關(guān)鍵兩點:1.單位時間核算表;2.經(jīng)營的意識;所有的企業(yè)特別是大企業(yè),很多員工都不知道自己每天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來為公司創(chuàng)造多少價值,因為自己對本身的意識就是一個螺絲釘。做管理的經(jīng)營者很容易忽視掉員工的這個意識,所以阿米巴就特別強(qiáng)調(diào)此項,特別引進(jìn)“單位時間核算表”,其計算公司為:單位時間附加值=(銷售-經(jīng)營費用)/(正常班數(shù)+加班數(shù)),將一年的目標(biāo)從空間上和時間上細(xì)化到每一天,每一個阿米巴組織個體的日完成目標(biāo),對于“單位時間核算表”的出現(xiàn),的確讓每個阿米巴小組成員知道他為公司創(chuàng)造多少價值,今天的任務(wù)有沒有完成,同時也讓管理者很輕松看到當(dāng)前的問題出在什么地方,下步應(yīng)該如何處理。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備經(jīng)營意識,第一,如何保持每個阿米巴即相互競爭又相互合作;第二,如何適應(yīng)外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三,如何在管理中將銷售最大化,經(jīng)費最小化;第四,如何將自己的經(jīng)營哲學(xué)移植到每一個阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營的主角。
再次,談?wù)剰陌⒚装徒?jīng)營中透視的成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力,稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關(guān)鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于能力這各因素老先生的觀點是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時強(qiáng)調(diào):1.一流大學(xué)的人才跟一般性大學(xué)的人才一視對待;2.高學(xué)歷的人才跟一般學(xué)歷的人才一視對待;3.有深厚背景的人員采取拒絕的原則??梢娎舷壬鷮δ芰@個東西并不持贊許的態(tài)度。因為老先生作為一個實業(yè)家,體會到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,能力第三。
最后,完結(jié)本次作業(yè),在此申明:阿米巴給我的啟示純屬自己淺顯的認(rèn)識,如有不對之處還望見諒,請務(wù)拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!备兄x各位對本次作業(yè)的垂憐。
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)??此坪唵螌嶋H卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。對于阿米巴經(jīng)營模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上?!栋⒚装徒?jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營藝術(shù)與經(jīng)營科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。
首先,從人心出發(fā),這點在阿米巴經(jīng)營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎(chǔ)之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會計報表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題?!?/p>
最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。
所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場的分離。這一點在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假如企業(yè)沒有聘請職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實踐是完全可以實現(xiàn)的。
阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經(jīng)營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們在感嘆經(jīng)營之圣偉大的同時,更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營意識。
對于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導(dǎo)入日航之后,一定會更加優(yōu)秀?!卑⒚装徒?jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句優(yōu)美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心?!?/p>
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業(yè)經(jīng)營實踐中得到的深刻感悟?!熬刺鞇廴恕辈粌H被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十三
《阿米巴經(jīng)營》是被稱為日本的“經(jīng)營至圣,人生之師”的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均由獨到而務(wù)實的見解。
所謂的“阿米巴經(jīng)營”就是以各個阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制訂各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。通過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,進(jìn)而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。
稻盛和夫先生在最初創(chuàng)建京瓷公司時,最讓我感動的是一件事:招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員,他們在工作了一年左右,開始熟悉工作的時候,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,而且還寫了血書,提出了強(qiáng)硬的要求—“如果不保證我們的將來,我們就辭職”。
可稻盛和夫剛開始經(jīng)營,對經(jīng)營還沒有建立自信,如果為了留住員工而答應(yīng)“保證將來的待遇”的話,那是在撒謊。所以稻盛說“為了將來的待遇能比大家要求的更好,我會竭盡全力”。但年輕的員工根本聽不進(jìn)去。
最后稻盛先生最后一搏,對這些年請員工說:“你們?nèi)绻杏職怆x開公司,那為什么沒有勇氣相信我呢?我用我的生命作賭注,為了大家我會去維護(hù)好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念二經(jīng)營公司,你們可以砍死我”。此話一出,最終使10名欲辭職員工回心轉(zhuǎn)意,把自己的一生都托付給京瓷公司。
正是這樣的理念,讓員工愿意把自己一生托付的公司,稻盛和夫先生能夠在40年時間,創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。
第一個目的是“確立與市場掛鉤的部門核算制度”;
第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”;
第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”;
由于稻盛先生在初期對經(jīng)營一竅不通,不具備人們常說的常識,稻盛先生就以“做人何謂正確”這一基準(zhǔn)作為公司經(jīng)營的原理原則。它表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛等,這類全球通用的普遍價值觀。這反而讓稻盛先生找到了經(jīng)營中的最重要的原理原則。
正是這種經(jīng)營中最重要的原理原則,給京瓷公司和稻盛先生帶來了豐厚的回報。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十四
最近半年公司組織讀書分享會,重點研讀和分享了阿米巴經(jīng)營系列的書籍,聽了同事們分享和自己的閱讀,收獲不少。一個企業(yè)的管理模式,不亞于對于一個國家的經(jīng)濟(jì)制度,縱觀世界格局,發(fā)達(dá)國家都是有一個科學(xué)的、健全的經(jīng)濟(jì)制度,所以阿米巴經(jīng)營模式,對于我們公司來說是一個值得學(xué)習(xí)的管理模式。
阿米巴經(jīng)營模式提倡的量化分權(quán)、全員參與能夠極大的提高公司的執(zhí)行效率,提高員工的積極性;讓每一個員工都認(rèn)真、積極的參與到公司的發(fā)展中來。
它提倡的這個思想,讓我想起中國古代就有一個全員參與、極其認(rèn)真的工程:元末至正二十六年,朱元璋攻占南京,并以此為根據(jù)地,在這里修建了堅固的城墻,作為以后大明朝的國都,開始一場雄偉的事業(yè),眾所周知,修建城墻是一件非常浩大的工程,非常不容易,但是在修建城墻的過程中存在很大的問題,就是質(zhì)量問題,朱元璋想如果在修建城墻的過程中如果有人偷工減料怎么辦?一番苦思冥想,他終于想出了一個好辦法,讓每個工匠還有地方的府、州、縣、的官員的名字都刻在城磚上,萬一以后出現(xiàn)質(zhì)量問題,就按照名字追究責(zé)任。正是這個法令才成就了如今質(zhì)量最牛的城墻,城墻堅固屹立了7年了,現(xiàn)在我們?nèi)ツ暇┞糜我廊豢梢钥吹匠菈怨倘绯酰浅P蹅?
阿米巴經(jīng)營模式提倡的讓第一線的每一位員工都能成為主角,提高員工的主人翁意識。因為有的企業(yè)特別是大企業(yè),很多員工都不知道自己每天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來為公司創(chuàng)造多少價值,因為自己對本身的意識就是一個螺絲釘。做管理的經(jīng)營者很容易忽視掉員工的這個意識,所以阿米巴就特別強(qiáng)調(diào)此項,特別引進(jìn)“單位時間核算表”自己的經(jīng)營哲學(xué)移植到每一個阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營的主角。
美軍就特別注重前線士兵的建議,在抗美援朝戰(zhàn)爭中,美國指揮官李奇微正是通過前線士兵反映我們志愿軍的每次進(jìn)攻后勤補(bǔ)給只能維持7天左右,一旦到了七天,就會就地防御或撤退整休!發(fā)現(xiàn)了我們的“禮拜攻勢”;后來美軍利用志愿軍這個弱點,給志愿軍造成了很大的損失。
對于阿米巴經(jīng)營模式我們要學(xué)習(xí)到他的核心內(nèi)容和思想,讓公司的每一個員工都參與進(jìn)來,把這個模式落到實處,我們公司一定會發(fā)展的越來越強(qiáng)大,越來越美好!
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十五
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算、自我經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運(yùn)用單位時間核算的管理會計模式。下面是本站小編為大家收集整理的阿米巴經(jīng)營讀書心得,歡迎大家閱讀。
這幾天認(rèn)真重溫了《阿米巴經(jīng)營》,稻盛和夫在40年的時間內(nèi)他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是日本四大“經(jīng)營之圣”。稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益非淺,書中的許多精華都需要在實際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟,切不可機(jī)械地照搬照抄,要結(jié)合本企業(yè)、本部門的實際去有地機(jī)結(jié)合起來,不斷完善、創(chuàng)新我們的管理。
長期以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認(rèn)為任何一個成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,如中國共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,成為中華民族之魂。正是因為她將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為一切革命工作的行動準(zhǔn)則。思想上的高度統(tǒng)一、行動的高度一致是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵之所在,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過讀這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學(xué)習(xí)過程,切不可能搞一刀切,要因勢利導(dǎo)?!栋⒚装徒?jīng)營》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們可以去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新;但信念上的形成各個企業(yè)都有所不同,我們要結(jié)合本企業(yè)的實際,在思想上要高度樹立我們自己的的信念,圍繞著信念的內(nèi)涵去指導(dǎo)我們的工作。
一個具有活力的、好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊?首先,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者要樹立“正確的做人原則”,不撒謊、不欺騙、要正直;要重視公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價值觀;要以公司新的價值觀為明確的信念,用感恩的心態(tài),從我做起、從點滴做起,關(guān)愛員工,相融與共。在具體工作中員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要達(dá)到一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護(hù),才能充分的調(diào)動員工的工作積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
湯總提出的堅持關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品,這是企業(yè)發(fā)展的最根本的源動力,也是學(xué)習(xí)和實踐《阿米巴經(jīng)營》的具體表現(xiàn)形式。我們關(guān)注員工就是要充分體現(xiàn)廣大員工的根本利益;關(guān)注顧客就是要充分體現(xiàn)廣大消費者的根本利益;關(guān)注商品就是要充分體現(xiàn)商品的價值、廠商的根本利益。只有把幾個關(guān)注落實到工作的每一個環(huán)節(jié),才能最廣泛地體現(xiàn)企業(yè)根本利益,這也是企業(yè)生存發(fā)展的最根本的源動力,也是實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成果,激勵廣大員工以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感全身心投入到工作中來。
稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”是一整套現(xiàn)場調(diào)節(jié)激勵員工精神的會計體系和經(jīng)營管理體系。公司經(jīng)營管理到底靠什么?不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識,也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個員工,在工作中發(fā)揮個人的主觀能動性,發(fā)奮努力把每一個任務(wù)每一項工作做到極致。通過阿米巴經(jīng)營可以達(dá)到三個目的,第一個目的是“確立與市場掛鉤的部門核算制度”;第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”;第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”。因此,我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)員工的智能,全心身投入到企業(yè)服務(wù)中來,是我們共同關(guān)注的問題;合理的經(jīng)營模式和激勵核算機(jī)制是打造員工和企業(yè)共贏的重要前提。
今年湯總又精辟地提出了:區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng)。區(qū)域自治就是以區(qū)域為核算單位把業(yè)態(tài)做大做強(qiáng),只有做大做強(qiáng)區(qū)域,形成穩(wěn)固的市場優(yōu)勢,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;門店自主就是門店在經(jīng)營管理上要自主運(yùn)營,依據(jù)不同的市場屬性,確實市場定位和優(yōu)化商品組合,從而達(dá)成最佳業(yè)績;員工自強(qiáng)就是員工要充分發(fā)揮自己的才智為企業(yè)服好務(wù),發(fā)揚(yáng)主人翁精神自強(qiáng)不息、發(fā)奮圖強(qiáng)。
區(qū)域自治就是集團(tuán)公司分成多個獨立核算的區(qū)域來經(jīng)營,各個區(qū)域就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時,以“單位時間核算”這種獨特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個員工的個人能動性,徹底追求附加價值的最大化;目前我們在區(qū)域自治這方面要大膽地摸索和嘗試。在競爭日益激烈的商業(yè)服務(wù)市場,我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時去做強(qiáng)區(qū)域,如何讓我們的品牌具有更多的市場競爭力和知名度。我們設(shè)想如果一個個區(qū)域的規(guī)模能夠訊速地擴(kuò)大做強(qiáng),那么集團(tuán)公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大做強(qiáng)了。所以今年伊始,湯總提出的區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng),就是要求我們以各個區(qū)域為一個小的團(tuán)隊,去轉(zhuǎn)變觀念,把每一個區(qū)域當(dāng)做一個個小的公司來經(jīng)營。這就要求各區(qū)域的負(fù)責(zé)人要有獨立核算的意識,要有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識。這就是阿米巴經(jīng)營模式的具體表現(xiàn)形式。
當(dāng)然,阿米巴經(jīng)營不是人們所稱道的,萬能的“經(jīng)營訣竅”。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營不僅是依托一套獨特的經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營管理系統(tǒng)。的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營模式,容易做到,但是要做到稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),是非常困難的,再加上每個企業(yè)都有各自的特點,這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬不要機(jī)械地學(xué)習(xí)和模仿,而是要在消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們的實際情況加以總結(jié)、運(yùn)用。
因此,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),一定要結(jié)合我們自身的工作實際,來探索一條能夠長遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營之道。同時,像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個員工的利益和發(fā)展。我們公司的發(fā)展到了今天,已經(jīng)初具規(guī)模,很有必要讓企業(yè)的每一位員工成為企業(yè)真正的主人,企業(yè)就應(yīng)該向稻盛和夫先生學(xué)習(xí),為企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財富,價值和快樂,真正地實現(xiàn)員工個人和企業(yè)的共贏。也是落實湯總關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品核心價值觀的具體表現(xiàn),更是企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的重要手段和保障。
稻盛和夫,日本著名實業(yè)家,人稱日本“經(jīng)營之圣”,20xx年以78歲的高齡出任日本航空公司ceo,重整問題重重的日航。僅用一年時間就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤,在去年全世界航空公司中利潤排第一,而前一年同期日航的虧損額達(dá)1800億日元。懷著對稻盛和夫崇敬的心情,我拜讀了貫穿其經(jīng)營哲學(xué)的《阿米巴經(jīng)營》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘鰰r,是個技術(shù)型人才,他的特長是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,并不善長經(jīng)營管理。在京瓷公司剛剛成立時,企業(yè)規(guī)模相當(dāng)于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,人員迅速增加,他就應(yīng)付不過來了。他意識到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個小集體呢?現(xiàn)在或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,但是有些中層人員已經(jīng)有能力管理20到30名員工的小集體,那為何不讓這些人擔(dān)任小集體的領(lǐng)導(dǎo),放權(quán)讓他們管理呢?”
這正是“阿米巴經(jīng)營”的核心,即以各個阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為中心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。每一個阿米巴是一個獨立核算單位,一個銷售團(tuán)隊,一道工序。所有阿米巴采用“單位時間利潤”這個指標(biāo)進(jìn)行核算、對比。通過單位時間核算制度公式,使各個部門、各小組,甚至某個人的經(jīng)營業(yè)績變得清晰透明。
一般來說,大公司的員工很難對自己的具體工作成果有實在的感覺,他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個小小的齒輪。從這點上看,單位時間的附加價值就是激勵員工的動力。
因此,阿米巴經(jīng)營是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,并實現(xiàn)自我價值。公司會按月公布各小組每單位時間內(nèi)的附加價值,各個小組當(dāng)月的經(jīng)營狀況、每個組員及小組所創(chuàng)造的利潤,及其占公司總利潤的百分比等等,都一目了然。
稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增加銷售額和減少費用的問題,一點都不復(fù)雜。”
只要理解“以最少費用換取最大銷售額”這個道理,每位員工就都能學(xué)會經(jīng)營。其實,公司里的每位員工回到家都扮演著一個優(yōu)秀經(jīng)營者的角色。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備不時之需;同時還要考慮房子、車子大項投資,處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題;家人卷入是非時還要作為一家之長全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營者所需的才能。稻盛先生正是通過積極主動的授權(quán),引導(dǎo)員工把這種能力活用在公司運(yùn)營上,其實這就是阿米巴經(jīng)營。
學(xué)習(xí)了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,我了解到,日本經(jīng)營之圣稻盛和夫以神話般的傳奇,在40年中創(chuàng)建了京瓷公司和第二電電兩家世界500強(qiáng)企業(yè),阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問題。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,這一原則是單位時間核算制的基礎(chǔ),經(jīng)營的根本就是在向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)時,必須防止浪費、削減開支。該觀點與中國兵器北化集團(tuán)甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司推行的“三化”工作具有共通之處,都是通過全員參與,關(guān)注細(xì)節(jié),開源節(jié)流的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本最小化,收益最大化。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算、自我經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運(yùn)用單位時間核算的管理會計模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標(biāo),指明發(fā)展方向,使各“阿米巴”及時了解市場變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競爭意識,激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度提高營業(yè)收入,減少支出和浪費,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領(lǐng)悟到的是,作為個體的員工是企業(yè)這個集體的小“阿米巴”,員工個人創(chuàng)造的價值與企業(yè)的最大化收益密切相關(guān),這需要我們通過學(xué)習(xí),不斷提高個人技術(shù)水平與素養(yǎng),進(jìn)而提升個體這個小阿米巴的價值創(chuàng)造能力。
阿米巴經(jīng)營的核算思路類似家庭收支,讓員工更容易理解,采用的收付方式是用總收入扣除花銷得出利潤,再除以總的勞動時間,作為衡量核算的指標(biāo),讓員工更加直觀地了解自己每小時創(chuàng)造的附加價值,從而反映經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確評判員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。企業(yè)以直觀的方式將經(jīng)營盈虧呈現(xiàn)給員工,使員工更方便、更善于衡量出自己工作的效率及優(yōu)缺點,了解自己的工作付出是否真正實現(xiàn)了對應(yīng)的價值,發(fā)現(xiàn)問題點,持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的收益,有人碌碌無為,有的人消耗了時間、物質(zhì),卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)發(fā)展需要的是可以看得見的收益,作為員工通過直觀評估,自我定位,優(yōu)者可以更優(yōu),有差距者可以及時改善,每一位員工的提升都有益于企業(yè)的發(fā)展。面對20xx年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,我們必須不懈努力,樹立危機(jī)意識,成本意識和市場先行的觀念,攜手共進(jìn),共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
《阿米巴經(jīng)營》一書使我更加深刻地體會到優(yōu)秀員工和普通員工的不同之處就在于樹立主人翁意識,不滿于現(xiàn)狀,尋求更有效、更切實的,能夠為公司創(chuàng)造價值工作方法,以及在自己從事的崗位上,發(fā)揮最大作用,為公司貢獻(xiàn)力量的精神境界和行動力。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十六
要想讀懂《阿米巴經(jīng)營》首先要知道什么是阿米巴經(jīng)營,即在正確的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,把組織劃分成一個個的小團(tuán)體,通過獨立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必須具備兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力--經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!辈樯鐣鲐暙I(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學(xué)習(xí)的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細(xì)胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴只有齊心協(xié)力,才能使公司成為一個整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式。
京瓷追求的是“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”,而我們追求的是“服務(wù)最大化,經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標(biāo),這就要求我們從每位員工做起,從每項維修工作做起。首先是實行數(shù)字化管理機(jī)制,多用數(shù)字體現(xiàn)管理工作,即班組pi值目視管理。例如我班的維修成本,包括備件費用、輔料費用等,每個月底進(jìn)行統(tǒng)計、分析,超出目標(biāo)的總結(jié)原因并提出整改措施,對費用高的項目進(jìn)行控制,從而實現(xiàn)維修經(jīng)費最小化。再例如我們的服務(wù)工作,也就是我們的維修指標(biāo)完成情況、維修率等,也可用數(shù)字來體現(xiàn),我們根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整,工作重點安排,并積極與運(yùn)行班組溝通,來改進(jìn)我們工作中的不足,更好的調(diào)整工作方法,從而更好的提升我們的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)最大化。其次我們利用班前會,讓員工提建議,齊心協(xié)力的參與班組經(jīng)營,使員工感受到自身的價值和成功的喜悅。
學(xué)習(xí)了《《阿米巴經(jīng)營》》這本書后,使我感受頗多,特別是稻盛和夫先生以“敬天愛人”的.理念管理企業(yè),他將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在心靈上。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同時作為機(jī)電維修班的班長怎樣樹立自己的人格魅力,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊我的答案是以公司的價值觀為信念,身體力行,員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十七
每個企業(yè)家都希望自己的企業(yè)能夠取得成功,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。然而,要想實現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。在商業(yè)世界中,競爭激烈,市場變化莫測。因此,作為企業(yè)家,我們需要不斷探索適合自身企業(yè)的經(jīng)營模式和管理方法。在我的經(jīng)營實踐中,我發(fā)現(xiàn)了阿米巴經(jīng)營模式,它給我留下了深刻的印象,使我受益匪淺。
阿米巴經(jīng)營模式是源于日本的一種管理方法。它的基本思想是將企業(yè)分為若干個小規(guī)模的核算單位,每個單位稱為一個“阿米巴”。每個阿米巴擁有獨立的利潤與損失賬目,并通過內(nèi)部競爭來激勵員工。阿米巴經(jīng)營模式的核心在于強(qiáng)調(diào)每個阿米巴的成本和利潤,并通過反復(fù)分析和調(diào)整來實現(xiàn)持續(xù)的改善和增長。在我所經(jīng)營的企業(yè)中,我嘗試了引入阿米巴經(jīng)營模式,取得了一些顯著的效果。
首先,阿米巴經(jīng)營模式強(qiáng)調(diào)個體責(zé)任和團(tuán)隊精神。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,員工往往只關(guān)注自己的工作,缺乏團(tuán)隊合作精神。而在阿米巴經(jīng)營模式中,每個阿米巴都有明確的利潤目標(biāo)和責(zé)任,員工們將面臨著自己的爭奪,必須競爭才能獲取更多的資源和利潤。這種競爭的機(jī)制既激發(fā)了員工們的工作積極性,又增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和合作精神。每個員工都會明確自己的目標(biāo),并努力去實現(xiàn)。同時,在阿米巴經(jīng)營模式中,每個阿米巴的利潤都會影響到整個企業(yè)的盈利。這就要求每個阿米巴都要充分考慮整體利益,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作,推動了全員共同發(fā)展。
其次,阿米巴經(jīng)營模式可以幫助企業(yè)提高效益。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,往往很難準(zhǔn)確計算每個部門和員工的利潤和損失。而阿米巴經(jīng)營模式將企業(yè)劃分為若干個小規(guī)模的阿米巴單位,每個單位都有明確的利潤與損失賬目。通過內(nèi)部競爭和資源分配的方式來驅(qū)動每個阿米巴的成本控制和利潤增長。這種精細(xì)化的管理方式可以幫助企業(yè)識別問題,并及時調(diào)整和改進(jìn)。同時,阿米巴經(jīng)營模式也能夠激勵員工們更加專注和努力地實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的利益最大化。通過不斷優(yōu)化阿米巴的經(jīng)營,整個企業(yè)的效益也會隨之提高。
再次,阿米巴經(jīng)營模式注重數(shù)據(jù)分析和決策。在企業(yè)經(jīng)營中,決策往往是基于經(jīng)驗和感覺進(jìn)行的,容易受到主觀因素的影響。而阿米巴經(jīng)營模式通過準(zhǔn)確、及時地收集和分析數(shù)據(jù)來支持決策,使決策更加科學(xué)和準(zhǔn)確。每個阿米巴都有獨立的利潤賬目,可以對阿米巴的經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)控和分析。通過這些數(shù)據(jù)的收集和分析,企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。同時,阿米巴經(jīng)營模式也注重與員工的溝通和合作。每個員工都有機(jī)會參與到?jīng)Q策過程中,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這種參與度和溝通機(jī)制不僅能夠提高員工的工作積極性,也能夠提高決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行力。
最后,阿米巴經(jīng)營模式鼓勵企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想脫穎而出,必須具備創(chuàng)新能力。阿米巴經(jīng)營模式通過以阿米巴為單位的競爭機(jī)制,激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神。每個阿米巴都有追求利潤增長的動力,員工們會不斷探索和創(chuàng)新,尋找新的商機(jī)和增長點。這種創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
綜上所述,阿米巴經(jīng)營模式對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值和意義。它不僅促進(jìn)了員工的個人成長和團(tuán)隊合作精神,也提高了企業(yè)的效益和競爭力。在我的經(jīng)營實踐中,我親身體驗到了阿米巴經(jīng)營模式帶來的巨大變革和好處。我相信,只有不斷創(chuàng)新和探索適合自己企業(yè)的經(jīng)營模式,才能使企業(yè)在競爭激烈的商業(yè)世界中立于不敗之地。阿米巴經(jīng)營模式給我的經(jīng)營心得體會提供了一個新的思路和方向,我愿意繼續(xù)深入研究和應(yīng)用,不斷完善自己的經(jīng)營方法。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十八
從事管理工作已有兩年,但是真正領(lǐng)悟到什么是管理,我認(rèn)為是從現(xiàn)在才開始。因為遇見了稻盛和夫先生——這位頗具傳奇色彩的日本實業(yè)家,他的阿米巴經(jīng)營模式讓我感受到管理的神奇力量,同時給我?guī)砣缦律羁痰膯⑹尽?/p>
首先談?wù)劙⒚装?,阿米巴實際上是一種變形蟲,此種生物可以根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不同改變自己的體態(tài),從而更好保持較高的成活率,使自己生存下來??此品浅:唵蔚纳铮珡闹形腋形蛑辽畹氖牵?.改變方能適應(yīng);2.生存才是王道。從管理的角度來體會這兩者,大則企業(yè),小則部門都會遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設(shè)備的數(shù)量總會增加,假如碰到要實現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話,你會同意需要增加50%的人員和設(shè)備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,非常不需要,也不允許需要,原因很簡單假如經(jīng)濟(jì)不景氣,訂單量減少,只會導(dǎo)致前期投入的人員和設(shè)備投資成為烏有,繁重的人員負(fù)擔(dān)和設(shè)備借貸只會給企業(yè)或者是部門經(jīng)營者的狀況雪上加霜,最終導(dǎo)致預(yù)計目標(biāo)完成不了。但是如何解決這個增加值不對稱的問題呢?答案只有一個:改變方能適應(yīng),運(yùn)用管理手段提高工作效率,增加每一個員工的單位時間附加值,只增加一到兩成的資源。還有這么一種情況,假如以前需要10個人完成的工作量,現(xiàn)在工作量小了,只需要8個人就可以完成,作為一個企業(yè)或者是部門的經(jīng)營者您會怎么辦?對,采用阿米巴的管理手段,改變方能適應(yīng),將其他多余的兩名員工分配到其他地方,讓這個小型阿米巴一直積極緊張的工作氛圍,嚴(yán)格禁止他們進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。
古人云:“小人閑居為不善”,的確人一閑下來就會做些不太符合要求的事情,胡思亂想起來,對于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來,讓他們熱愛的自己的工作,因為只有喜歡才能讓人感覺不到累。以上是對改變放能適應(yīng)的淺談,下面談?wù)勆娌攀峭醯?。企業(yè)或者是部門經(jīng)營者如果達(dá)不到股東們預(yù)計的目標(biāo),通俗點講:賺不到錢,結(jié)果只有一個——被淘汰。人類社會在這點上表現(xiàn)的不夠顯著,因為我們有很多福利保障機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu),但是自然界的生物群體卻尤為明顯,適者生存這是幾百年前的達(dá)爾文提出的,現(xiàn)在大家也是供認(rèn)不諱。作為企業(yè)和部門經(jīng)營者沒有這個意識是可怕的,就像跟兄長在一起說道:“賺不賺到錢是另外的,能在這個環(huán)境中生存下來才是當(dāng)務(wù)之急?!彼?,有必要學(xué)習(xí)阿米巴的生存精神,改變再改變,努力再努力,成功總會向我們招手。
其次談?wù)勅绾谓⒚装偷墓芾砟J?。阿米巴的機(jī)構(gòu)組建:1.劃分成小集體,明確職能;2.能應(yīng)對市場變化的靈活組織;3.支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。阿米巴的成立的前提條件:1.把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位;2.阿米巴之間的定價;3.領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營哲學(xué);4.各個阿米巴需要彼此信任,尊重。在此提出關(guān)鍵兩點:1.單位時間核算表;2.經(jīng)營的意識;所有的企業(yè)特別是大企業(yè),很多員工都不知道自己每天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來為公司創(chuàng)造多少價值,因為自己對本身的意識就是一個螺絲釘。做管理的經(jīng)營者很容易忽視掉員工的這個意識,所以阿米巴就特別強(qiáng)調(diào)此項,特別引進(jìn)“單位時間核算表”,其計算公司為:單位時間附加值=(銷售-經(jīng)營費用)/(正常班數(shù)+加班數(shù)),將一年的目標(biāo)從空間上和時間上細(xì)化到每一天,每一個阿米巴組織個體的日完成目標(biāo),對于“單位時間核算表”的出現(xiàn),的確讓每個阿米巴小組成員知道他為公司創(chuàng)造多少價值,今天的任務(wù)有沒有完成,同時也讓管理者很輕松看到當(dāng)前的問題出在什么地方,下步應(yīng)該如何處理。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備經(jīng)營意識,第一,如何保持每個阿米巴即相互競爭又相互合作;第二,如何適應(yīng)外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三,如何在管理中將銷售最大化,經(jīng)費最小化;第四,如何將自己的經(jīng)營哲學(xué)移植到每一個阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營的主角。
再次,談?wù)剰陌⒚装徒?jīng)營中透視的成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力,稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關(guān)鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于能力這各因素老先生的觀點是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時強(qiáng)調(diào):1.一流大學(xué)的人才跟一般性大學(xué)的人才一視對待;2.高學(xué)歷的人才跟一般學(xué)歷的人才一視對待;3.有深厚背景的人員采取拒絕的原則。可見老先生對能力這個東西并不持贊許的態(tài)度。因為老先生作為一個實業(yè)家,體會到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,能力第三。
最后,完結(jié)本次作業(yè),在此申明:阿米巴給我的啟示純屬自己淺顯的認(rèn)識,如有不對之處還望見諒,請務(wù)拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”感謝各位對本次作業(yè)的垂憐。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇十九
物業(yè)管理在這個物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長的今天,逐漸突顯其重要性,客戶在各個方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務(wù)意識,這樣才能贏得客戶的好評,創(chuàng)建好的口碑??墒亲x了《阿米巴經(jīng)營》一書,讓我更清醒的意識到,我們的物業(yè)管理不僅要有服務(wù)意識,更不能缺少成本意識,這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長期的經(jīng)營下去,如果經(jīng)營困難,談何服務(wù),更談不上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必備的兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!辈樯鐣鲐暙I(xiàn)的明確理念,領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學(xué)習(xí)與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎(chǔ)的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細(xì)胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴只有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個整體。我們要學(xué)習(xí)這種凝聚人心的經(jīng)營方式,讓我們公司的每一個項目,每一個項目的每一個班組,每一個部門都凝聚起來,打造一個堅不可摧的團(tuán)隊。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,而我們要追求的是“服務(wù)最大化、經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標(biāo),這就要求我們從公司的每個部門做起,從部門的每個成員做起,從涉及到的每項工作做起。首先是實行數(shù)字管理機(jī)制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個部門的總開支情況,產(chǎn)生的各項費用完全可以用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細(xì)列舉,月底進(jìn)行公示、分析,這樣就能一目了然的知道各項工作的開支情況,從而對費用高的項目進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?、削減,從而實現(xiàn)經(jīng)費最小化。再例如我們的`服務(wù)工作,也可以用數(shù)字來體現(xiàn),本月提供的入戶維修服務(wù)量、公共維修量、遺留問題項、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的配備調(diào)整、工作重點安排,從而改進(jìn)我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務(wù),從而實現(xiàn)服務(wù)最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營都意識的人才,工作中適當(dāng)給員工權(quán)利,讓員工從被動的立場轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿?,從而實現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營,這就需要建立與京瓷一致的目標(biāo),即:追求員工的幸福,讓員工為了自己的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營,在工作中感受自身的價值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營》里提到的一些管理原則,完全可以借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會計原則中提到的一一對應(yīng)原則、雙重確認(rèn)原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對應(yīng)原則。一一對應(yīng)在我們工作中應(yīng)用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項報修,我們就會開一份派工單,同時將此項報修信息體現(xiàn)在oa系統(tǒng)上、記錄在報修記錄本內(nèi),三者一一對應(yīng),這樣我們便能一目了然的知道當(dāng)日的派工量,同時也能避免問題漏報、重報等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫房管理,也完全可以實行物品與臺賬一一對應(yīng),這樣也有便于我們的管理。
雙重確認(rèn)原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟€是日常服務(wù)工作,尤其是涉及到經(jīng)費的事項,至少要有兩個人對此事件加以確認(rèn),保證業(yè)務(wù)的可靠性,以免造成不必要的浪費,所以說,雙重確認(rèn)是必須時刻加以嚴(yán)格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無完人,的確沒有一個人是十全十美的,但是每個人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應(yīng)該100%的要求自己,100%的完成工作任務(wù)。有人認(rèn)為,雖然沒有完成100%,但達(dá)到99%就相當(dāng)不錯了,但是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標(biāo)。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時候也許就是因為一戶未回訪而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅強(qiáng)意志,我們一定能絲毫不差的完成目標(biāo)。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對外服務(wù),以透明化的管理方式進(jìn)行管理服務(wù),讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時了解公司的經(jīng)營情況,例如隨時公示我們在物業(yè)管理中的投入、支出情況,物業(yè)管理費收取情況,為業(yè)主提供的服務(wù)項目,物業(yè)公司的盈利及虧損情況,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應(yīng)該削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強(qiáng),從而實現(xiàn)全員參與經(jīng)營。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務(wù),理解我們的服務(wù),從而支持我們開展各項服務(wù)工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營》,對我們?nèi)绾未蛟旒で樗纳涞募w也有一定的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅定不移的目標(biāo),其次并要懷有能夠滲透到潛意識中的強(qiáng)烈而持久的愿望,并且用將來進(jìn)行時看待自己的能力,如果擁有無論如何也要成功的強(qiáng)烈愿望,并且堅持不懈的付出努力,我們的能力就一定能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個部門是一個獨立的小團(tuán)體,但都是隸屬同一個公司,是同舟共濟(jì)的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,只有攜手為業(yè)主提供服務(wù),才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營》,一個質(zhì)樸的經(jīng)營理念,帶領(lǐng)京瓷走向了成功,我們都要學(xué)習(xí)這種經(jīng)營理念,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),每天全力以赴,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,精打細(xì)算過日子,在體現(xiàn)每個人經(jīng)營意識的同時,也要體現(xiàn)我們每個人的責(zé)任、價值,讓生活在維邦物業(yè)這個大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今天竭盡全力了,就能看到明天,這個月拼命工作,就能看到下個月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每天的全力以赴定能換來明天的精彩輝煌。
阿米巴經(jīng)營管理培訓(xùn)心得篇二十
看到《阿米巴經(jīng)營》,才真的覺得是有些實實在在的東西??赡苷缙湫蜓运f,《活法》乃是哲學(xué),《阿米巴經(jīng)營》則是實學(xué),也即經(jīng)營企業(yè)時實際的管理技術(shù),具體的操作手法。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不一定適合中國的企業(yè)。原因在于阿米巴經(jīng)營是以經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),是與公司運(yùn)作的各項制度息息相關(guān)的整體經(jīng)營管理系統(tǒng)。
首先,讓我們來了解一下本書的作者:稻盛和夫,被稱為日本的“經(jīng)營之圣、人生之師”,作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均有獨到而務(wù)實的見解。他用40年時間創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是目前唯一在世的日本四大“經(jīng)營之圣”(另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎)之一。他是4000多名經(jīng)營者追隨的企業(yè)導(dǎo)師,曾出版過10多本介紹企業(yè)經(jīng)營理念和人生哲學(xué)的圖書。其次,要了解稻盛和夫經(jīng)營的理念:追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標(biāo)。位列第二的目標(biāo)是為了協(xié)作商的員工及其家庭的幸福,第三目標(biāo)是為了客戶,第四目標(biāo)是為了社區(qū),第五目標(biāo)才是為了股東。把員工的發(fā)展放在首位,也就是要把造就自由的、追求一刻接一刻極致的整體人放在了首位。這是稻盛和夫最大的秘密。最后,實施“阿米巴經(jīng)營”有兩個前提條件:第一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力。經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會做貢獻(xiàn)”的明確信念。領(lǐng)導(dǎo)人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力,也是實施“阿米巴經(jīng)營”的首要前提條件。第二個前提條件是所謂“哲學(xué)共有”。稻盛哲學(xué)里有“以心為本的經(jīng)營”、“伙伴式經(jīng)營”“玻璃般透明的經(jīng)營”以及“動機(jī)至善、私心了無”、等內(nèi)容。各個“阿米巴”之間,每一個“阿米巴”內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績考慮時,如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”“阿米巴經(jīng)營”將,難以推行。換句話說,在實施“阿米巴經(jīng)營”的管理手法時,需要協(xié)調(diào)利己和利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益的辯證法,需要“作為人,何謂正確”這種高層次的哲學(xué)。
然后,讓我們來了解一下阿米巴模式:
1、阿米巴模式=(中層)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)+全員參與的現(xiàn)場經(jīng)營+(基層)企業(yè)文化塑造。
2、阿米巴經(jīng)營從人性的角度出發(fā),在管理中體現(xiàn)了辯證的思想。一味的克扣底層員工利益會讓企業(yè)岌岌可危,一味的滿足員工會讓企業(yè)失去競爭力。阿米巴的模式正如稻盛和夫自己所言,就像細(xì)胞一樣的分裂。當(dāng)一個阿米巴成型,就可以依次復(fù)制,適合中小發(fā)展性企業(yè)迅速擴(kuò)張。但公司的透明,領(lǐng)導(dǎo)人的公正、公開、放權(quán)是阿米巴的前提。然而這正是中國企業(yè)的短缺企業(yè)家的短板。
3、在制定規(guī)則或者制度之前,運(yùn)作企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須了解何為“正確的做人準(zhǔn)則”,具備“正確的做人準(zhǔn)則”的哲學(xué)和理論。如果缺乏正確的哲學(xué)和倫理,即便具備了嚴(yán)密的外部規(guī)則或者制度,也無法起到真正的作用。
當(dāng)下,學(xué)習(xí)和實踐阿米巴經(jīng)營理念的熱潮正在興能公司醞釀。稻盛和夫的人生哲學(xué)體系的傳播必然會對興能公司的團(tuán)隊建設(shè)和班組凝聚力提升帶來積極地促進(jìn)作用。能夠培養(yǎng)全體員工形成正義,公正,勤奮,熱情,謙虛,正直,博愛的正確價值觀。從而使虛假,冷漠自私,推諉等丑惡現(xiàn)象無所遁形。也正如我們興能的企業(yè)文化,“以事業(yè)吸引人,以薪資激勵人,以感情留住人,以文化凝聚人”。相信在這樣的企業(yè)文化,以及全員認(rèn)真學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)與實學(xué)的背景下,興能的明天一定會走的更遠(yuǎn),更美好!
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