總結(jié)可以幫助我們回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)不足之處,并制定下一步的計(jì)劃。避免片面性和主觀性,要充分客觀地評(píng)價(jià)自己的努力和成果。這些總結(jié)范文所涉及的問題和經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)存在的,可以為你的寫作提供實(shí)踐參考。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
xxx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村,10個(gè)村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米?,F(xiàn)有教師17人,大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè)),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè),生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn),三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
1、硬件建設(shè)。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營(yíng)造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年?duì)幦?guó)家項(xiàng)目?jī)蓚€(gè):教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度,營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅(jiān)持進(jìn)取健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服,少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè),營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng),學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng),學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2、加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí),教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書,職責(zé)到人。
3、對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查,及時(shí)排除隱患。
4、加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制,四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5、加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作,經(jīng)過專項(xiàng)整治,消除安全隱患,建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制,營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,制定出了切實(shí)可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作,堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
首先對(duì)于教師的管理,我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制,對(duì)教師的各項(xiàng)工作,實(shí)施行之有效的量化考核,獎(jiǎng)懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng),使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng),工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長(zhǎng)。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
20xx年09月化材學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組成立,(組長(zhǎng):xxx;成員:xxx、xxx、xxx)這半年的時(shí)間做了如下工作:
1、聽課
聽課對(duì)象:一是20xx年新進(jìn)教師,二是學(xué)生反映較差的教師,三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節(jié)次:總計(jì)達(dá)30多節(jié)次。
課程類型:利用多媒體教學(xué)的理論課,普通教學(xué)的理論課,實(shí)驗(yàn)課教學(xué)。
聽完課后能及時(shí)與授課教師交流,主要是指出教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,并針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)的意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后,配合學(xué)院參加了期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作。
根據(jù)我院教學(xué)督導(dǎo)小組成員的情況,我們進(jìn)行了合理的分工,除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外,還做了如下工作:
1、督學(xué)
根據(jù)任課教師反映的情況,教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開學(xué)生干部會(huì)議,很抓學(xué)風(fēng),強(qiáng)調(diào)班上學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好壞,與班級(jí)評(píng)優(yōu)、評(píng)先以及學(xué)生干部的考核相結(jié)合。使我院學(xué)習(xí)風(fēng)氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學(xué)督導(dǎo)小組成員分管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)召開學(xué)生代表座談會(huì),聽取學(xué)生對(duì)任課教師意見和建議,并及時(shí)反饋給授課教師,起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作
教學(xué)督導(dǎo)小組成員化學(xué)實(shí)驗(yàn)示范中心主任,專門負(fù)責(zé)聽實(shí)驗(yàn)教學(xué)課,及時(shí)聽取學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)課教師的要求與建議。以便更好的改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和滿足學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)要求。
我們認(rèn)為通過以上做法能夠比較全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,能夠比較全面的了解教師的教學(xué)情況,對(duì)教師有一個(gè)全面的評(píng)價(jià),真正做到抓教風(fēng)促學(xué)風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)促教風(fēng)的良性循環(huán)。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
督導(dǎo)是一個(gè)項(xiàng)目或計(jì)劃實(shí)施發(fā)展進(jìn)程是否順利的關(guān)鍵人物,以下是小編整理的督導(dǎo)。
請(qǐng)參考上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè),全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年,分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開展工作,堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想,堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,這些人員教學(xué)水平高,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理,結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)性原則,將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配,每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí),被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復(fù)計(jì)算,被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),在評(píng)價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查,專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí),強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學(xué)檢查。
能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流,并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評(píng)課過程中,對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績(jī),客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導(dǎo),教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認(rèn)真,教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn),重難點(diǎn)突出,注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng),課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng),教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn),講課時(shí)重難點(diǎn)突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學(xué)語言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度認(rèn)真,項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與,重難點(diǎn)突出,重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn),有的親切,有的有講有練,有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn),都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出,難點(diǎn)講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例,教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法,缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時(shí)間較長(zhǎng),影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過程中,教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、鼓勵(lì)青年教師,多出課,出好課,在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標(biāo)桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風(fēng)。
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán),本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個(gè)全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號(hào)文件精神,堅(jiān)持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
1.深入教學(xué)一線,做好聽課工作。堅(jiān)持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計(jì)聽課19節(jié)次,每次聽課都認(rèn)真評(píng)課,并與上課教師交流,探討教學(xué)心得,特別注意對(duì)新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
2.做好巡視工作。對(duì)于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控,不定時(shí)巡視各個(gè)課堂,杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3.參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料,包括。
教案。
課件。
點(diǎn)名冊(cè)作業(yè)批改情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4.配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽",關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中,在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫調(diào)查問卷,及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6.就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,如;建立學(xué)生留校作品庫(kù),將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導(dǎo)"。四、存在的問題。
1.由于自身還比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,工作中對(duì)一些問題考慮不周到,應(yīng)變能力有待提高。
2.與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠,以后這方面還需加強(qiáng)。五、工作展望。
1.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流,相互學(xué)習(xí),取人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,提高工作能力。2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責(zé)。
3.進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制,更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,積極有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件,完成市政府督辦事項(xiàng)xx件,領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦,編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情景專送7期編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件開展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后,督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度,并定期進(jìn)行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開展日常督查工作的同時(shí),積極探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改善工作,積極維護(hù)政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機(jī)制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng),以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等,進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景,以《督查專報(bào)》、《督查情景專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會(huì)議,都盡可能明確專人參加,隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù),并及時(shí)整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式,將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認(rèn)真審核把關(guān),對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線,自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn),使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情,公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
20xx年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,進(jìn)取有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件,完成市政府督辦事項(xiàng)xx件,領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦,編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后,督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度,并定期進(jìn)行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作;對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開展日常督查工作的同時(shí),進(jìn)取探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改善工作,進(jìn)取維護(hù)政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機(jī)制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng),以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等,進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景,以《督查專報(bào)》、《督查情景專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會(huì)議,都盡可能明確專人參加,隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù),并及時(shí)整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式,將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認(rèn)真審核把關(guān),對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線,自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn),使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情,公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度,正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu),減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客,服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責(zé)任是:管天、管地、管人、管商品,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下:
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤情況,合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴(yán)查私單,保護(hù)公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做。”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
2016年馬上就要過去了,回首這一學(xué)期的工作,感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會(huì)的實(shí)際意義,通過黨組織生活會(huì)的召開,使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針及政策的理解和運(yùn)用,能夠在思想上提高自己的政治覺悟,與此同時(shí)使大家在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績(jī)的同時(shí)也暴露出許多的缺點(diǎn)和不足。例如:黨支部的工作進(jìn)度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會(huì)的內(nèi)容和形式過于單一和呆板,沒有切實(shí)聯(lián)系到實(shí)際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實(shí)際效用沒能充分發(fā)揮,在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對(duì)上述各問題的出現(xiàn),工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進(jìn)和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下:
1、通過及時(shí)定期的舉辦各項(xiàng)黨員組織培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟,更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)他們的歷史責(zé)任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會(huì)的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩,在教育與培養(yǎng)的目標(biāo)基礎(chǔ)上,一定程度上增強(qiáng)趣味性與時(shí)效性。
3、黨組織生活會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實(shí)際情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實(shí)的教育與感化。
4、鼓勵(lì)支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),在實(shí)際的動(dòng)手操作中提升自己的能力和技能,培養(yǎng)大家的積極主動(dòng)性。把大家平時(shí)掌握的知識(shí)和技術(shù)能夠運(yùn)用到實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實(shí)黨員導(dǎo)師制度,各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動(dòng)與自己的導(dǎo)師進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流,主動(dòng)向?qū)焻R報(bào)自己近期的工作情況和思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真聽取導(dǎo)師的意見和建議,在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長(zhǎng)。
相信在新的一年里,在新的學(xué)期工作中,通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會(huì)更上一層樓。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
在縣教育局和縣教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,楠木督導(dǎo)組帶領(lǐng)廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》精神,本著以人為本,尊重差異,發(fā)展個(gè)性,面向全體,全面發(fā)展的教學(xué)理念;以研究教法學(xué)法、優(yōu)化課堂教學(xué)過程、科研興校、增強(qiáng)教師課改理念;以課改實(shí)施為載體,以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務(wù);提高教學(xué)水平為重點(diǎn);多渠道加強(qiáng)師資培訓(xùn),加大教育科研力度。通過全區(qū)三百余名教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量,取得了楠木督導(dǎo)組教育教學(xué)質(zhì)量連續(xù)三年名列全縣督導(dǎo)組前三甲行列的佳績(jī),現(xiàn)把本年度督導(dǎo)組的教研工作回顧如下:
為促進(jìn)特崗教師的專業(yè)成長(zhǎng),督導(dǎo)組緊扣“傳、幫、帶”作文章,變“軟要求”為“硬規(guī)定”,突出做好一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)對(duì)幫扶工作。自活動(dòng)開展以來,轄區(qū)各校結(jié)合日常教育教學(xué)工作,摸清各位特崗教師的基本情況,明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做的內(nèi)容,實(shí)行“1+4”(一名特崗教師由一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)、班主任、同科骨干教師)幫扶活動(dòng),積極組織學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀班主任與特崗教師結(jié)對(duì),進(jìn)行多對(duì)一的培訓(xùn)指導(dǎo),扎實(shí)開展了備課、寫教案、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等方面的指導(dǎo)性檢查。發(fā)動(dòng)廣大教師通過集體備課、互相聽課和評(píng)課,撰寫教學(xué)反思、交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)等方式,全力促進(jìn)特崗教師向?yàn)槿藥熀徒虒W(xué)骨干的轉(zhuǎn)變,不斷提高教書育人的能力。在短短的一年時(shí)間里,一些特崗教師迅速成長(zhǎng)為學(xué)校的學(xué)科骨干和帶頭人,特別是在音樂、體育、現(xiàn)代信息技術(shù)、英語等教學(xué)中,部分特崗教師深受學(xué)生歡迎。
本年度,我們?cè)谌逍W(xué)開展了初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研組模式,組織轄區(qū)內(nèi)數(shù)學(xué)教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩蔡海先老師的《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的“讀、議、講、練”四環(huán)節(jié)教學(xué)模式》,讓教師通過觀摩、實(shí)踐與反思,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)能力。我區(qū)蔡海先老師多次受邀到南部中學(xué)、南部二中辦專題講座。師院附中、南充五中、南部中學(xué)、大坪督導(dǎo)組先后蒞臨我區(qū)開展聯(lián)片教研。同時(shí),縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴(yán)謹(jǐn)老師也多次到我區(qū)指導(dǎo)教育教學(xué)和辦培訓(xùn)講座。初中數(shù)學(xué)聯(lián)片大教研活動(dòng),將各校老師的智慧融為一體,同研究,共進(jìn)步。這對(duì)教師專業(yè)發(fā)展無疑是一種促進(jìn),也是一種引導(dǎo),有利于幫助教師提高教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)效果,提高教師的研究能力。此項(xiàng)活動(dòng)來年還要延伸到其他學(xué)科領(lǐng)域。
“送課下鄉(xiāng)”是對(duì)農(nóng)村教師繼續(xù)教育的一種有效做法,也是教研組建設(shè)中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。農(nóng)村學(xué)校由于種種條件的限制,難有活潑生動(dòng),效果顯著的高質(zhì)量的培訓(xùn)項(xiàng)目。我們開展“送課下鄉(xiāng)”活動(dòng)為鄉(xiāng)村教師的學(xué)習(xí)提供條件,為教師的'學(xué)習(xí)搭建平臺(tái),采用形式多樣的方法,形成學(xué)習(xí)交流互動(dòng)的格局,營(yíng)造的學(xué)習(xí)氛圍、研究氛圍,促進(jìn)教師群體奮發(fā)向上,追求自我專業(yè)發(fā)展。
課堂教學(xué)是課程改革實(shí)驗(yàn)的基本途徑,只有切實(shí)改進(jìn)課堂教學(xué)方法,用新課程理念指導(dǎo)新的教學(xué)行為,課程改革才能取得實(shí)效性發(fā)展。本年度,我們要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研員結(jié)合教學(xué)常規(guī)工作管理檢查,深入課堂,開展聽評(píng)課活動(dòng)。指導(dǎo)教師相互聽課、評(píng)課、相互學(xué)習(xí),積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革,學(xué)習(xí)由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等新的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)評(píng)價(jià)觀貫穿于對(duì)老師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中,引導(dǎo)學(xué)校和老師改變?cè)u(píng)課方法,從而改變教學(xué)方法,在舊教材中體現(xiàn)了新理念。教師的整體素質(zhì)有了明顯上升。
程,常寫教學(xué)反思,對(duì)教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。在教學(xué)中督導(dǎo)組非常重視這一環(huán)節(jié),要求每位教師認(rèn)真做好教學(xué)反思的記錄。
(1)記自己一節(jié)課的成敗之處,在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善,逐步提高自身的教學(xué)水平。
(2)記教學(xué)中的疏漏與失誤,從主觀上找原因,使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。
(3)記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑,這往往是一節(jié)課的難點(diǎn),將解決方法記錄下來,不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(4)記教學(xué)中學(xué)生的獨(dú)到見解,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,是教材內(nèi)容的實(shí)踐來看,通過他們自己切身的感覺,常常會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的好見解,將這些獨(dú)具一格的解法記錄下來,豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。(5)記教學(xué)再設(shè)計(jì),每節(jié)課后,對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結(jié),根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和從學(xué)生中反饋的信息,及時(shí)修訂教案,提高自己的教學(xué)能力。學(xué)校適時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,真正使教學(xué)反思成為提高自己業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑,將反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過程中,各校將教學(xué)反思列入了教師六認(rèn)真考核內(nèi)容。
切實(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“師德表率、教學(xué)引領(lǐng)”的作用。積極促進(jìn)學(xué)科帶頭人和行政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥研究課題,為教育科研創(chuàng)造良好的氛圍,推動(dòng)教師教學(xué)理念的更新和教學(xué)研究風(fēng)氣的形成,促進(jìn)全轄區(qū)教育教學(xué)平衡發(fā)展,提高全轄區(qū)教師隊(duì)伍質(zhì)量。
充分發(fā)揮我區(qū)教研組織合并的有利條件,鼓勵(lì)教師跨學(xué)科申報(bào)課題研究,將當(dāng)前教育改革的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行專題研究;鼓勵(lì)教師在教研方式上的創(chuàng)新研究,切實(shí)提高教科研工作的有效性。各學(xué)校能根據(jù)自己的實(shí)際,把典型的、成功的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展為實(shí)驗(yàn)課題,如:三清小學(xué)的《培養(yǎng)中學(xué)生閱讀興趣策略研究》、《九年級(jí)學(xué)生誠(chéng)信教育實(shí)踐研究》、楠木小學(xué)的《小學(xué)生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項(xiàng)申請(qǐng),這些課題的實(shí)驗(yàn)研究,對(duì)提高教師的科研水平、改進(jìn)教學(xué)方法、深化教育教學(xué)改革、推進(jìn)課程改革,都起著很大的促進(jìn)作用。
本年度,我區(qū)組織了初中學(xué)科教師課堂教學(xué)競(jìng)賽。要求各校初中教師(年滿45周歲的除外),人人上公開課、競(jìng)教課。10-11月各校精心組織初賽,一大批年輕教師,特別是新上崗的特崗教師脫穎而出,成為了這次課堂教學(xué)競(jìng)賽的亮點(diǎn)。11月25日在楠木中學(xué)舉行的南部縣楠木片區(qū)第六屆初中課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中,敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)組一等獎(jiǎng),胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強(qiáng)松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)組二等獎(jiǎng)。通過課堂教學(xué)競(jìng)賽及評(píng)委點(diǎn)評(píng),參賽的各位教師進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新教材的編寫意圖,提高了駕馭課堂、創(chuàng)造性地使用教材的能力。有力地推動(dòng)了我區(qū)青年教師深入鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),熟悉教學(xué)技能的進(jìn)程。在實(shí)踐中打造過硬的教育教學(xué)本領(lǐng),形成獨(dú)特風(fēng)格。通過教學(xué)的相互切磋,交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,把我區(qū)教育教學(xué)研究推向了新高潮。
在縣教育局、縣教研室、區(qū)督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我們重視抓教改課題實(shí)驗(yàn)研究,促使教師成為科研型人才,取得了可喜的成績(jī):三清小學(xué)主研的課題《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》、楠木鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)群體誦讀活動(dòng)的內(nèi)容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng);三清小學(xué)主研的課題《“化學(xué)式”單元“讀、議、練”學(xué)法研究》、長(zhǎng)坪鎮(zhèn)小學(xué)主研的課題《小學(xué)生感恩教育實(shí)踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。值得說明的是《提升初中學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的教育策略研究》和《小學(xué)群體誦讀活動(dòng)的內(nèi)容與形式研究》課題還送省立項(xiàng),被確立為省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃研究課題。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年的工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀。
的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對(duì)下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
2016年全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)為目標(biāo),以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重,以認(rèn)真抓好落實(shí)全市教育重點(diǎn)工作為己任,較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
一、制定方案,促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,全面實(shí)施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估方案》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)評(píng)估情況表》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評(píng)估檔案資料建設(shè)目錄》。
依據(jù)督導(dǎo)工作計(jì)劃和《評(píng)估方案》完成了對(duì)27所中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評(píng)估。評(píng)估組按照省頒《評(píng)估細(xì)則》中12項(xiàng)核心指標(biāo)和28項(xiàng)普通指標(biāo)要求,在學(xué)校自查自評(píng),上報(bào)自評(píng)報(bào)告的基礎(chǔ)上,通過聽取每所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作匯報(bào)、進(jìn)教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實(shí)地察看、核實(shí)數(shù)據(jù)和量化評(píng)估,結(jié)合臨夏市辦學(xué)實(shí)際,經(jīng)過認(rèn)真分析討論后認(rèn)定27所評(píng)估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本達(dá)到xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格學(xué)校。
評(píng)估中反映大部分學(xué)校重視標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)和評(píng)估工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)了省頒《細(xì)則》,按《細(xì)則》要求的標(biāo)準(zhǔn)做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果,為我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo),做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)臨州教督[2016]22號(hào)、26號(hào)文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo)》的通知要求,召開了責(zé)任區(qū)督學(xué)、校級(jí)督導(dǎo)員專題會(huì)議,對(duì)做好此項(xiàng)工作做了具體安排,并對(duì)全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)。
向州政府督導(dǎo)室上報(bào)了專項(xiàng)督查報(bào)告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情況匯總統(tǒng)計(jì)表,涉列內(nèi)容達(dá)36項(xiàng);依據(jù)《xx州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,制定了《xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》,印發(fā)了《關(guān)于做好xx市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準(zhǔn)備,每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案資料建設(shè)及"五表五冊(cè)"建檔工作。
市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評(píng)估、督導(dǎo)回訪、專項(xiàng)督查、開學(xué)檢查之際對(duì)各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進(jìn)行了督查,四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)臨夏州《關(guān)于推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及2016年度縣級(jí)人民政府教育工作進(jìn)行督查的通知》,完成了市政府教育工作的自查自評(píng)、《xx省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估申報(bào)表》和教育普及程度縣級(jí)匯總表。
三、圍繞全市教育重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對(duì)全市教育重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)工作的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和隨機(jī)督導(dǎo)檢查;對(duì)2016年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)回訪,促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展,更好地推動(dòng)全市教育重點(diǎn)工作的落實(shí)和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、依據(jù)《xx省示范性幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》和《xx省一類幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進(jìn)行了市級(jí)復(fù)評(píng),將復(fù)評(píng)結(jié)果上報(bào)州教育督導(dǎo)室,并接受了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評(píng);依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對(duì)8所公辦幼兒園進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,促進(jìn)了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于xx市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神,靠實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)工作。各責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情況,履行督學(xué)職責(zé),完成了義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)評(píng)估的自查與檔案資料建設(shè);學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作的指導(dǎo);和諧校園特色校建設(shè)的指導(dǎo);春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo);義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo);接受社會(huì)、家長(zhǎng)投訴6件;指導(dǎo)學(xué)校解決家長(zhǎng)投訴4件,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序發(fā)展。
六、加強(qiáng)了政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市上統(tǒng)一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)的工作,并多次對(duì)折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了督查指導(dǎo),促進(jìn)了此項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高了政治理論素養(yǎng),提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn),2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)合格證,為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),通過綜合督導(dǎo)評(píng)估和專項(xiàng)督導(dǎo),也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作思路不清,忙于事務(wù),沒有深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、州市關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是實(shí)現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提,沒有真正把標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中,學(xué)校工作流于形式,自查報(bào)告與《標(biāo)準(zhǔn)》和《細(xì)則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制,我市大部分學(xué)校校園用地面積小,生均用地面積和體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地達(dá)不到省定標(biāo)準(zhǔn),城市學(xué)校尤為突出。
三是由于城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴(yán)重阻擾著我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)步伐,要在今后的工作中認(rèn)真加以整改。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
1、教學(xué)方面本學(xué)期領(lǐng)隊(duì)18次,督導(dǎo)28次,以**小城活動(dòng)為主,本學(xué)期在**面臨的教學(xué)問題較多,個(gè)人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾方面:一、學(xué)生就餐;二、排隊(duì);三、環(huán)保;四、手夾門安全事件。在我看來這幾個(gè)問題都不是孤立的,而是存在一定內(nèi)在聯(lián)系。
一、針對(duì)學(xué)生就餐,本學(xué)期**小城的活動(dòng)人數(shù)最高達(dá)1273人,少的也有七八百人,可以說在**學(xué)生就餐是我前期的主要面臨的困難,在**小城學(xué)生用餐的地方四大塊:古遺跡餐廳,咖啡廳,中央廣場(chǎng),消防局。針對(duì)人數(shù)多,場(chǎng)地?cái)D的情況,采取分批吃飯,11:00―11:40,11:40―12:30,每個(gè)場(chǎng)地40分鐘足夠四個(gè)班級(jí)就完餐,即每個(gè)場(chǎng)地40分鐘可以吃完160人學(xué)生,四個(gè)場(chǎng)地即640人,兩批即約1300人。那么對(duì)于學(xué)生用餐要注意嚴(yán)禁串場(chǎng),嚴(yán)禁吃飯排隊(duì),注意環(huán)保。要求一個(gè)督導(dǎo)發(fā)餐時(shí)在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的班級(jí)來用餐,非時(shí)間段的班級(jí)不允許就餐,另一督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視:看是否有吃飯排隊(duì)的現(xiàn)象及每個(gè)班級(jí)吃完飯后環(huán)保情況。
二、學(xué)生排隊(duì)問題。這也是**小城長(zhǎng)期面臨的問題,引起排隊(duì)糾紛的原因較多較復(fù)雜,針對(duì)排隊(duì)糾紛的原因也是對(duì)癥下藥:1、排隊(duì)就餐無效,2、學(xué)生數(shù)低于4人排隊(duì)無效,3、項(xiàng)目少的一組優(yōu)先體驗(yàn),最后再加一條:凡在場(chǎng)地因排隊(duì)產(chǎn)生糾紛的雙方都得受處罰。
三、環(huán)保問題。**環(huán)保以學(xué)生用餐后的飯盒為主及學(xué)生自帶零食的塑料袋等,環(huán)保不僅要在車上動(dòng)員時(shí)提倡,而且也要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,監(jiān)督之后一定會(huì)有結(jié)果,那么結(jié)果一定要在回??偨Y(jié)上必須把結(jié)果公示并體現(xiàn)在當(dāng)天的督導(dǎo)日志上,看似一個(gè)環(huán)保簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)舉手之勞,實(shí)際上是體現(xiàn)一個(gè)督導(dǎo)系統(tǒng)管理能力,不僅要現(xiàn)場(chǎng)巡視,而且要做到公平,公正。此外環(huán)保做不好也是對(duì)我們不利的,現(xiàn)場(chǎng)用完餐后的殘余油漬,飯粒及塑料飯盒,學(xué)生奔跑踩上去也是比較危險(xiǎn)的。看來環(huán)保做好也有它的必要性。
那么對(duì)于以上3個(gè)問題都有它的內(nèi)在聯(lián)系,只有學(xué)生分批好吃飯,合理分流,現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)擁擠,那么排隊(duì)壓力也??;合理的分批吃飯,才能更有利現(xiàn)場(chǎng)就餐后的環(huán)保檢查,更能落實(shí)環(huán)保檢查工作,才能獎(jiǎng)罰分明。
四、手夾門事件。手夾門事件也是一個(gè)隨著**管理不善衍生出來的問題,起初沒引起重視,直至東方小學(xué)的手夾門事件。這里先簡(jiǎn)單的說下**本學(xué)期存在的問題:1、現(xiàn)場(chǎng)帶場(chǎng)館人的嚴(yán)重不足(本身內(nèi)部人事管理機(jī)制及員工薪資待遇機(jī)制就存在嚴(yán)重的問題)導(dǎo)致學(xué)生人數(shù)超過一千人時(shí)很多場(chǎng)館無法及時(shí)開放甚至不開,有的場(chǎng)館甚至從其他部門臨時(shí)調(diào)派;2、員工工作積極性不高,主要體現(xiàn)在員工薪資待遇方面,**基層員工起點(diǎn)高,至少本科學(xué)歷,待遇2000多,可以說東方陽光與**的合作沒有給**基層員工帶來一分錢的利益,但是工作強(qiáng)度卻明顯加強(qiáng),晉升機(jī)會(huì)也不多,可以說工作積極性不高是在情理之中的,有的甚至消極怠工,明顯責(zé)任心不夠;3、**高層大變動(dòng),也給我們帶來了很多不利的地方,從我們這針對(duì)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)該整改的一些信息在**得不到及時(shí)的反饋與解決??傊?*存在的問題較多,就不一一祥說,那么學(xué)生手指為什么一而再,再而三的被夾,據(jù)調(diào)查,夾手時(shí)間主要在兩個(gè)時(shí)間段即學(xué)生體驗(yàn)完畢開關(guān)門時(shí)及下一次體驗(yàn)開關(guān)門時(shí),一方面我們這邊存在這監(jiān)管不足的漏洞:即一個(gè)班40人左右雙帶班每人分20人,而一個(gè)場(chǎng)館最多16人就意味著還有多的四個(gè)學(xué)生人帶班老師需另外為其找工作,若20人分成2組10人,弊端是有些場(chǎng)館有時(shí)達(dá)不到有效的最大化利用而且一人帶兩組也兼顧不過來,有時(shí)候?qū)W生上個(gè)廁所真兼顧不過來。另一方面**這邊員工工作消極怠工,責(zé)任心明顯不夠,學(xué)生在那兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)入門非工作人員開關(guān)而是任由學(xué)生開關(guān),因12年級(jí)學(xué)生毫無安全意識(shí)極容易產(chǎn)生安全事故包括手夾門事故,所有直東方小學(xué)手夾門事件后特向陽光之旅及**小城三方對(duì)手夾門事件采取防御措施及責(zé)任劃分的問題。特向**這邊警示:場(chǎng)館門的開關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開關(guān),帶班老師不參與場(chǎng)地開關(guān)門,若再因?yàn)榉菆?chǎng)地工作人員開關(guān)門而導(dǎo)致安全事故全權(quán)由**負(fù)責(zé)!并要求后來的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理黃經(jīng)理在每天晨會(huì)對(duì)員工告示:場(chǎng)館門的開關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開關(guān)。后來**的手夾門事件明顯減少直至未發(fā)生。
活動(dòng)后期活動(dòng)景點(diǎn)以大峽谷為主,大峽谷的活動(dòng)操作也比較簡(jiǎn)單,主要機(jī)動(dòng)項(xiàng)目體驗(yàn)的注意事項(xiàng)傳達(dá)下去,并由督導(dǎo)及輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)違規(guī)操作的學(xué)生及時(shí)制止有必要做出懲罰,另金色航向東門迪可可踩踏事件給我們的警示,事后也是對(duì)凡是有電梯的景點(diǎn)采取嚴(yán)禁乘坐電梯的行政命令,杜絕因乘坐電梯而產(chǎn)生責(zé)任性的安全事故的再次發(fā)生,這個(gè)實(shí)踐教育的安危不僅僅靠我們東方陽光來維系,還要靠其他機(jī)構(gòu)共同維系。
首先杜絕責(zé)任性安全事故。這就需要我們規(guī)范日常操作流程,比如學(xué)生隊(duì)伍秩序混亂應(yīng)嚴(yán)禁開展活動(dòng),每轉(zhuǎn)移一個(gè)場(chǎng)地“三清”,學(xué)生上洗手間是由副班帶過去,學(xué)生上車一般是與車平行等等,這需要我們督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)加大巡視,善于發(fā)現(xiàn)問題;其次避免意外事故的發(fā)生,排除有安全隱患。這就要求我們要提到輔導(dǎo)老師的安全意識(shí),要培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)安全隱患的能力,可以把一天活動(dòng)中看到的一些好的不好的現(xiàn)象通過對(duì)比在返程總結(jié)中公示。那么是不是說杜絕了責(zé)任性安全事故和避免了意外事故,就不會(huì)出安全事故呢?概率學(xué)上還有一個(gè)重要的一個(gè)定律:可能性事件發(fā)生的概率為1.意思就是說無論這件事件的概率多小,經(jīng)過n次重復(fù)試驗(yàn)以后必定會(huì)發(fā)生。也就是說即使我們把安全事故的發(fā)生概率降到0.03%(統(tǒng)計(jì)學(xué)上把概率低于千分之三的事件稱為不可能發(fā)生的事件)我們也不能麻痹大意,因?yàn)榈陀?.03%的不可能發(fā)生事件并不意味著不發(fā)生!
本學(xué)期的東方小學(xué)夾手事件其實(shí)自己也存在一定的疏忽,因?yàn)樵谶@次夾手事件之前也發(fā)生過類似的夾手事件,沒有引起重視,給我的警示就是一個(gè)景點(diǎn)若再同一個(gè)地方發(fā)生兩起受傷性質(zhì)一樣的事件,就應(yīng)該得到重視,必須查清事故原因,提出合理解決措施,并引起帶班老師警示,以防下次不會(huì)再出現(xiàn)同類事故的發(fā)生,如果是場(chǎng)地存在安全隱患的必須讓場(chǎng)地人員知道此事,并要對(duì)此安全事故承擔(dān)責(zé)任。
東方小學(xué)安全事故的跟蹤我也是在這方面存在一定的欠缺,優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì)除了能打大戰(zhàn)、惡戰(zhàn)意外還要對(duì)學(xué)生的安全處理跟蹤要處理的游刃有余,當(dāng)我們跟蹤一些難纏家長(zhǎng)的安全事故時(shí),我給我們督導(dǎo)比喻成談判家,簡(jiǎn)直就是跟家長(zhǎng)的心理博弈,要知道家長(zhǎng)到底在想什么,即要保持對(duì)安全事故跟蹤到底的服務(wù)態(tài)度,也不丟掉我們的底線。
第二、本職崗位工作。
學(xué)期初的宿舍建設(shè),學(xué)期初的宿舍建設(shè)也是個(gè)大工程,工作包括宿舍衛(wèi)生打掃,宿舍墻壁的粉刷,宿舍維修,宿舍物質(zhì)的添加以及最后入住人員的分配。
宿舍墻壁粉刷也是針對(duì)一些光線較暗,墻壁磨損較大的宿舍進(jìn)行乳膠漆的粉刷,包括以下宿舍:文化街1樓6個(gè)房間,梧桐街2、3樓,中山西街17號(hào)4、5樓。主要粉刷宿舍內(nèi)墻壁,特別是死角,包括生銹鐵窗的油漆粉刷。
宿舍維修主要是針對(duì)宿舍水管,電路,門窗,電視機(jī),飲水機(jī),熱水器的維修,保證輔導(dǎo)老師生活質(zhì)量。
2013年上半年也是為了保證輔導(dǎo)老師休息之余的娛樂時(shí)間,也是在分批在宿舍裝配衛(wèi)星電視,共裝備8臺(tái),未安裝的宿舍下學(xué)期安裝。
最后是新員工的入住分配,這個(gè)需要提前要跟培訓(xùn)組溝通,留下來的男女老師人數(shù),根據(jù)現(xiàn)有的床位數(shù)及員工分布合理安排,該整合的整合,原則上新員工住一起。
宿舍安全管理工作,每學(xué)期對(duì)全體員工特別是新員工學(xué)習(xí)宿舍安全管理制度。要把安全管理落實(shí),把安全隱患消除,每次宿舍衛(wèi)生檢查也是檢查宿舍沖涼房熱水器與排煙管是夠漏氣,沖涼房?jī)?nèi)是否通風(fēng),同時(shí)也安排個(gè)宿舍蹲點(diǎn)人員定期下放各宿舍巡查,實(shí)行相關(guān)人員安全責(zé)任負(fù)責(zé)制。另本學(xué)期也是對(duì)各宿舍配發(fā)滅火器,按照三室一廳2瓶、一房一廳宿舍1瓶的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā),三室一廳的滅火器沖涼房放置一瓶,大廳放置一瓶,并對(duì)各宿舍長(zhǎng)囑咐如何使用滅火器。
宿舍衛(wèi)生工作檢查及獎(jiǎng)勵(lì),宿舍衛(wèi)生工作一般是每月評(píng)比兩次,獎(jiǎng)品是以洗衣機(jī)的形式下發(fā)。至本學(xué)期結(jié)束,所有三室一廳的宿舍均配上洗衣機(jī),文化街1樓因房間內(nèi)空間較小,不方便配洗衣機(jī),但文化街1樓還是配上兩臺(tái)公用洗衣機(jī)。
學(xué)期末宿舍封閉及暑假部分員工申請(qǐng)入住的登記,對(duì)假期入住宿舍的員工,首先必須寫申請(qǐng)報(bào)告,申請(qǐng)報(bào)告中必須要明示相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)申請(qǐng)男女員工的人數(shù),合理安排住宿宿舍,本學(xué)期根據(jù)男女入住申請(qǐng)人數(shù),假期女生安排中山西街5樓,男生定梧桐街2,3樓,文化街11號(hào)房,之后是對(duì)各宿舍換鎖貼封條。
最后談?wù)撓卤緦W(xué)期的督導(dǎo)工作心得,領(lǐng)隊(duì)工作的關(guān)鍵是在前一天晚上的籌備,圍繞著學(xué)生的車、餐、水主要三點(diǎn)來跟各相關(guān)人員進(jìn)行信息的溝通,準(zhǔn)備的越充分考慮的越多第二天的工作就越輕松,特別是涉及到大量分合班級(jí)的情況,無論督導(dǎo)例會(huì)多晚,我都必須在睡覺前在考慮第二天的活動(dòng),特別是對(duì)第二天車上動(dòng)員的注意事項(xiàng)多想,這學(xué)期的領(lǐng)隊(duì)工作明顯比之前從容。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
時(shí)光匆匆如流水,花開花落,春去夏來,轉(zhuǎn)眼已步入撒滿陽光的六月,不知不覺間來到xxx工作兩個(gè)月了,從當(dāng)初的懵懂到如今的漸漸上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和覺悟,通過自身的努力,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。因?yàn)橹熬褪菑目爝f公司出來的,所以對(duì)于這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知要比初入這行的新同事了解很多。誠(chéng)然,當(dāng)初也是經(jīng)過一段時(shí)間才能逐漸適應(yīng)加盟模式的,當(dāng)初剛從直營(yíng)模式出來的時(shí)候,對(duì)于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,覺得很簡(jiǎn)單的事情到了加盟模式就變得很復(fù)雜,要用很多人力物力來解決在直營(yíng)模式里面根本不是問題的問題,及至慢慢了解慢慢思索慢慢實(shí)踐后,才開始慢慢理解自己這個(gè)職位的職責(zé)及意義所在。而今將入職以來的工作作總結(jié),這樣能看清自己的不足,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
剛?cè)肼毜牡诙€(gè)星期就去xx網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),為期一周。因?yàn)橹暗墓ぷ骶褪窃诰W(wǎng)點(diǎn)做文員的,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網(wǎng)點(diǎn)叫做分公司,以前一直不能夠理解,等到去了xx網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候才理解為什么叫分公司了。整個(gè)xx分公司有客服,有錄單的,有財(cái)務(wù),有經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及倉(cāng)管,跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學(xué)習(xí)接聽電話以及處理問題件,xx分公司收件、派件的量都比較多,所以問題件也多,電話每天都是響個(gè)不停,客服人員基本上是沒有空閑的時(shí)候。在這樣的環(huán)境下,每個(gè)人的分工明確,一天的工作在有條不紊地進(jìn)行著。其實(shí)問題件也不外乎是那么幾種:送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯(cuò)、地址錯(cuò)、收件人離職什么的,遇到特別難處理的,一般都是客服主管出馬處理。我在學(xué)習(xí)接聽電話的'時(shí)候,也接到過客戶的投訴電話,沒玩沒了地在重復(fù)對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)派件延誤的事情,甚至?xí)瓶诖罅R,有時(shí)候真的是很郁悶,但是作為客服人員,必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學(xué)習(xí)到的一條理念就是:客戶是上帝,客戶是我們的衣食父母,要排除萬難為客戶解決問題。
統(tǒng)又復(fù)雜又多功能,且有些功能是重復(fù)的,聽得稀里糊涂一頭霧水,再加上自己的e3系統(tǒng)沒有那么多的功能,且里面的數(shù)據(jù)不能亂弄,很難去進(jìn)行真正的實(shí)操,單憑聽的很難弄懂。及至現(xiàn)在,在聽了多次培訓(xùn)后,由于日常工作中很少用,因而對(duì)于e3系統(tǒng)還是有些地方弄不懂的,但我會(huì)努力去學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)取了解系統(tǒng),以便下到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候能幫助網(wǎng)點(diǎn)的同事。
上班的第一天,就跟著領(lǐng)導(dǎo)去了xx分公司走訪,但是當(dāng)時(shí)對(duì)于xxx這家公司以及走訪的時(shí)候要做什么沒有大概的了解,只是根據(jù)自己的理解來猜測(cè)要怎樣做以及這樣子做的理由及原因,后來經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和深入的了解,終于理解網(wǎng)點(diǎn)走訪的原因及意義,且經(jīng)過多次跟著領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)式走訪,直至最后自己也能去分公司單獨(dú)走訪了。以前還沒有開始單獨(dú)走訪的時(shí)候,曾經(jīng)一度很害怕和彷徨,害怕自己做不來,不能和分公司的經(jīng)理聊,不能給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn),不能完成走訪的任務(wù),甚至一度有過離開的念頭。我想,如果當(dāng)初我離開了,就不會(huì)有現(xiàn)在的變化,或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓(xùn)。一步一個(gè)腳印,一路走來,我真真切切看到了自己身上的不一樣,雖然對(duì)于別人而言可能只是很微小的變化,但是我知道這些微小的變化是經(jīng)過我的不斷努力、不斷掙扎換來的,我格外珍惜現(xiàn)在的自己。當(dāng)然,以后的日子還要更加的努力更加的上進(jìn),不斷完善自己,不斷向前。
走訪的分公司多了,被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時(shí)候去到分公司,都會(huì)聽到下面的同事提出這樣那樣的問題,分公司的同事好不容易才看到總部下來一個(gè)人,當(dāng)然要使勁提意見使勁訴委屈,對(duì)于這些行為和動(dòng)機(jī)我都能理解。能幫解決的,會(huì)盡自己最大的努力幫忙解決,自己無能為力的,就收集起來反饋給上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。不過分公司憋了那么久能提出來的,一般都是不在自己能力范圍之內(nèi)的大問題,偶爾會(huì)覺得很郁悶,幫不了分公司的同事們,也終于明白領(lǐng)導(dǎo)說的要放下的原因了。
快遞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),個(gè)人而言,覺得很有必要?,F(xiàn)在新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),也是旨在引導(dǎo)快遞行業(yè)逐漸朝著這個(gè)方向發(fā)展。從一開始的粗放式發(fā)展到現(xiàn)在的開始標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),快遞行業(yè)在逐漸走向規(guī)范化,只有順應(yīng)潮流,努力提高自身的水平,快遞企業(yè)才能在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立足。而加入蓬勃發(fā)展的xxx,對(duì)于我,也是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,爭(zhēng)取為xxx做更大的貢獻(xiàn),和xxx共同發(fā)展,共同成長(zhǎng)。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20_年里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20_年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20_年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示企業(yè)形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為企業(yè)提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到_企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守企業(yè)的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與企業(yè)及同事團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個(gè)月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí),演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識(shí),良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。通過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助,特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對(duì)我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
(1)幫助銷售。
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于無促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),在信心上都會(huì)有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對(duì)待不同的顧客,達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情況:
第一,確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷”。
第二,可能是來買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái),打開顧客情感的心扉,通過情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,即“情感互動(dòng),和諧營(yíng)銷”。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導(dǎo)組組建以來的工作運(yùn)行情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo)和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導(dǎo)工作任務(wù),*日領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室培訓(xùn)工作會(huì)議之后,我們第*督導(dǎo)組的*名同志隨即召開小組會(huì)議,認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。主要學(xué)習(xí)了*書記在**日*黨委動(dòng)員大會(huì)上的報(bào)告和***在**日培訓(xùn)工作會(huì)議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了*黨委印發(fā)的兩個(gè)實(shí)施方案,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把握好開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、方法步驟以及教育學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室制訂的督導(dǎo)人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務(wù)和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了小組內(nèi)部分工,***同志負(fù)責(zé)組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負(fù)責(zé)審閱各單位的兩個(gè)實(shí)施方案,***同志負(fù)責(zé)審閱各單位領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員報(bào)告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開展,為做好下一步先進(jìn)性教育活動(dòng)的督導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
二、制訂督導(dǎo)運(yùn)行方案,著手開展督導(dǎo)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開展了督導(dǎo)工作。為使督導(dǎo)工作做到有的放矢,我們首先認(rèn)真了解了所督導(dǎo)單位的實(shí)際情況,在要求各單位上報(bào)實(shí)施方案和動(dòng)員報(bào)告的同時(shí),必須上報(bào)單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時(shí)能把握好原則、區(qū)別對(duì)待。從各單位上報(bào)的情況看,我們第*督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)的**個(gè)單位中有基層黨委*個(gè)、黨總支**個(gè)、黨支部***個(gè),有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動(dòng)作不能少、自選動(dòng)作切實(shí)際”,各單位的實(shí)施方案要有自己的特色。通過對(duì)各單位實(shí)施方案的審查,主要有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)。
一是單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。**個(gè)單位均按要求成立了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,指定了專人負(fù)責(zé)。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實(shí)際成立了督導(dǎo)組,具體指導(dǎo)基層黨支部的先進(jìn)性教育工作。
二是自選動(dòng)作特點(diǎn)突出,貼近工作實(shí)際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)//》,根據(jù)教育活動(dòng)開展的不同階段分別做好理論指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)體會(huì)與活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、反映取得的效果和成績(jī)等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進(jìn)性教育活動(dòng)要與“黨員立項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)相結(jié)合,從黨員科學(xué)研究工作的立項(xiàng)開始,把先進(jìn)性目標(biāo)具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)時(shí),細(xì)分崗位,增加了領(lǐng)導(dǎo)崗位、營(yíng)銷崗位、采編崗位,并進(jìn)一步明確了具體的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)。
三是起步階段要求嚴(yán)格。*****管理處黨委從思想發(fā)動(dòng)階段就加強(qiáng)了活動(dòng)的紀(jì)律性,對(duì)未參加動(dòng)員大會(huì)的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補(bǔ)課”,對(duì)沒有請(qǐng)假不參加會(huì)議和開會(huì)遲到的同志提出嚴(yán)肅批評(píng),并在全*進(jìn)行了通報(bào)。
四是進(jìn)一步明確和細(xì)化工作目標(biāo)。***黨委組織開展“服務(wù)基層、服務(wù)油氣生產(chǎn)”實(shí)踐活動(dòng),組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個(gè)點(diǎn)子、解決一個(gè)問題、提供一項(xiàng)服務(wù)”,使黨員在參與中受到教育,促進(jìn)油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
五是及時(shí)理順組織,便于開展活動(dòng)。*******總公司黨委,針對(duì)***項(xiàng)目分散、黨員流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)把原有的黨支部進(jìn)行調(diào)整,設(shè)立了臨時(shí)黨支部,并將離開單位時(shí)間較長(zhǎng)的同志的組織關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時(shí)接受到教育。
六是活動(dòng)方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動(dòng),收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個(gè)被督導(dǎo)的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動(dòng)員大會(huì),我們組的同志按時(shí)參加了各單位的會(huì)議,組長(zhǎng)****同志在認(rèn)真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實(shí)際的動(dòng)員講話,對(duì)各單位提出了具體的工作要求,促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導(dǎo)組負(fù)責(zé)的**個(gè)單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復(fù)雜,有的基層黨組織不健全,如個(gè)別的改制單位,基層黨組織沒有及時(shí)建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊(duì)伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長(zhǎng)期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學(xué)習(xí)帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學(xué)習(xí)。從事先進(jìn)性教育活動(dòng)督導(dǎo)工作對(duì)我們組的**名同志來講,是一個(gè)全新的考驗(yàn),我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,把握好問題的精神實(shí)質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務(wù),為此,我們計(jì)劃抓住春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好上級(jí)文件精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認(rèn)真制訂集中學(xué)習(xí)教育以及培訓(xùn)骨干的詳細(xì)安排,要求結(jié)合單位工作實(shí)際,做到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、教育形式等落實(shí)到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動(dòng)做好準(zhǔn)備。三是認(rèn)真檢查各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部春節(jié)前自學(xué)的情況。春節(jié)過后,逐一到督導(dǎo)單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)情況進(jìn)行認(rèn)真的檢查,主要審查領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,對(duì)不按照規(guī)定進(jìn)行自學(xué)的,要求立即“補(bǔ)課”,使每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)到達(dá)**黨委的要求。四是深入各單位,進(jìn)行活動(dòng)再動(dòng)員。春節(jié)過后,我們第*督導(dǎo)組將按照*月*日領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議上*黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神要求,深入各單位進(jìn)行督導(dǎo),并將一些單位啟動(dòng)階段的典型做法進(jìn)行宣講交流。確保節(jié)后教育活動(dòng)能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動(dòng)起來、廣大黨員迅速學(xué)起來。
高職高專督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
按照要求,現(xiàn)將市委第二督導(dǎo)組關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段如下。
全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來,按照市教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于派出市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組的通知》(麗群組[20xx]2號(hào))督導(dǎo)分組安排,第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心)、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市交通運(yùn)輸局、市環(huán)保局、市住建局、市規(guī)劃局等7個(gè)市直部門。為深入貫徹市委《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》(麗發(fā)[20xx]3號(hào))和全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)工作會(huì)議精神,第二督導(dǎo)組在狠抓“四好”上下功夫,扎實(shí)開展督導(dǎo)工作,使督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)有序推進(jìn)、不斷深化。
(一)統(tǒng)一思想,迅速行動(dòng)起好步。
市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)工作培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束后,第二督導(dǎo)組立即召開小組工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市委有關(guān)文件精神,領(lǐng)會(huì)政策,把握原則,進(jìn)一步明確任務(wù)分工,細(xì)化工作安排,全體成員立即進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí),深入督導(dǎo)單位,主動(dòng)了解情況,交換看法,研究問題,立足部門實(shí)際,增強(qiáng)做好督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。為確保督導(dǎo)單位開展教育實(shí)踐活動(dòng)不走過場(chǎng),不流于形式,召開一次高質(zhì)量的動(dòng)員會(huì)議,2月19日,第二督導(dǎo)組組織督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任召開籌備動(dòng)員會(huì)議協(xié)調(diào)會(huì),與督導(dǎo)單位進(jìn)行了初步溝通與交流,對(duì)做好教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了安排部署,要求督導(dǎo)單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想,高度重視,使教育實(shí)踐活動(dòng)開好頭,起好步。
(二)規(guī)范程序,嚴(yán)格把關(guān)履好職。
根據(jù)市委教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)單位開展教育實(shí)踐活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,第二督導(dǎo)組結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定督導(dǎo)工作方案,進(jìn)一步明確了督導(dǎo)工作主要職責(zé)、工作流程及任務(wù)要求。同時(shí),在教育實(shí)踐活動(dòng)伊始便堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真指導(dǎo)幫助所督導(dǎo)單位做好各環(huán)節(jié)工作。
市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。具體為:2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心),2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局,2月26日上午市發(fā)改委,2月27日上午市交通運(yùn)輸局,2月27日下午市環(huán)保局,2月28日上午市住建局,2月28日下午市規(guī)劃局。
(2)會(huì)上,嚴(yán)明步驟關(guān)。動(dòng)員會(huì)議召開當(dāng)天,督導(dǎo)組全體成員出席,督導(dǎo)組組長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)議上作重要講話,對(duì)督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)傳達(dá)了中央、省委和市委有關(guān)精神,提出了貫徹的具體要求,進(jìn)行了具體安排部署。并在動(dòng)員會(huì)議上由督導(dǎo)組收回班子及班子成員民主評(píng)議表進(jìn)行匯總。
(3)會(huì)后,嚴(yán)守督導(dǎo)關(guān)。動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,督導(dǎo)組及時(shí)對(duì)督導(dǎo)單位發(fā)出談話預(yù)告,進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子、科(室)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員和部分干部職工預(yù)約談話。同時(shí),不斷深入督導(dǎo)單位,聽取、了解、掌握教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況,重點(diǎn)查看第一階段的學(xué)習(xí)教育與聽取意見安排部署、會(huì)議記錄和讀書筆記規(guī)范情況,對(duì)需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的有關(guān)方面進(jìn)行了督促、落實(shí)。
在教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段督導(dǎo)過程中,第二督導(dǎo)組始終做到了“兩個(gè)堅(jiān)持”:一是堅(jiān)持整體推進(jìn)原則,“面對(duì)面”全程督導(dǎo)。按照教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況,采取參加會(huì)議、審核材料、聽取匯報(bào)、座談了解等方式,不定期深入各督導(dǎo)單位,采取“面對(duì)面”的方式,專項(xiàng)督導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)情況。二是堅(jiān)持突出實(shí)效原則,“背靠背”調(diào)研督導(dǎo)。深入各督導(dǎo)相關(guān)單位,“雙聯(lián)”現(xiàn)場(chǎng),采取“背靠背”的方式,重點(diǎn)調(diào)研督導(dǎo)開展教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧的實(shí)際效果,進(jìn)一步堅(jiān)定工作信心,形成強(qiáng)大合力,扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
(三)嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)于律己帶好頭。
為切實(shí)履行職責(zé),便于開展工作,市委第二督導(dǎo)組于2月18日進(jìn)駐市文廣大樓進(jìn)行固定集中辦公,向各督導(dǎo)單位發(fā)出了督導(dǎo)工作公告,設(shè)置了征求意見箱,公布了聯(lián)系電話。一是嚴(yán)明工作紀(jì)律,要求全體成員按照督導(dǎo)組內(nèi)部工作分工,切實(shí)履行自身職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,特別是遵守保密紀(jì)律,對(duì)督導(dǎo)組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)督導(dǎo)工作要求,堅(jiān)持把履行職責(zé)寓于服務(wù)之中,做到盡職不越位,督導(dǎo)不包辦,用良好形象開展督導(dǎo)工作。
(四)強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)活動(dòng)開好局。
按照市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市委督導(dǎo)組的要求,督導(dǎo)單位黨(組)委高度重視,樹立大局觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真研究部署,周密組織實(shí)施,扎實(shí)做好第一階段深入學(xué)習(xí)、征求意見環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(1)思想認(rèn)識(shí)到位。全市教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)后,各督導(dǎo)單位及時(shí)召開黨組(黨委)會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭專題學(xué)習(xí),研究貫徹意見,落實(shí)部署措施,明確了開展教育實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí),由一把手掛帥成立教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,為教育實(shí)踐活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)準(zhǔn)備工作到位。各督導(dǎo)單位按照督導(dǎo)組的要求,做到了領(lǐng)會(huì)精神,投入精力,充分準(zhǔn)備。督導(dǎo)單位一把手抽出時(shí)間和精力,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案和動(dòng)員講話進(jìn)行了親自審閱、反復(fù)修改、不斷完善,結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和第一環(huán)節(jié)工作計(jì)劃。在階段性工作計(jì)劃中,進(jìn)一步明確了開展教育實(shí)踐活動(dòng)的具體目標(biāo)和措施,在規(guī)定動(dòng)作不變樣的前提下,自選動(dòng)作有特色,為整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的開展注入了活力、實(shí)效。
(3)動(dòng)員部署到位。各督導(dǎo)單位加強(qiáng)與督導(dǎo)組溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,主動(dòng)征求和聽取意見,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量推進(jìn),在充分做好相關(guān)準(zhǔn)備工作并經(jīng)督導(dǎo)組認(rèn)可同意的基礎(chǔ)上,按照時(shí)間安排召開動(dòng)員會(huì)議,進(jìn)行了全面安排部署。2月19日,市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議召開,標(biāo)志著第二督導(dǎo)組督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng),會(huì)上,市長(zhǎng)和良輝在百忙之中抽空出席會(huì)議,并做了動(dòng)員講話,為嚴(yán)要求、高質(zhì)量開展教育實(shí)踐活動(dòng)開了一個(gè)好頭,同時(shí),也為其他督導(dǎo)單位扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)做出了表率。
(4)采取措施到位。這次教育實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,基礎(chǔ)在深入學(xué)習(xí)、征求意見。為此,各督導(dǎo)單位緊緊抓好中心組的學(xué)習(xí)教育,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,帶動(dòng)黨員干部的深入學(xué)習(xí)。采取理論與實(shí)際相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、必學(xué)與選學(xué)相結(jié)合的辦法,在以支部為單位開展深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織全體黨員分批進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,發(fā)放學(xué)習(xí)資料,規(guī)范會(huì)議記錄,統(tǒng)一讀書筆記,靈活學(xué)習(xí)方式,深化學(xué)習(xí)效果。如:市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請(qǐng)市委黨校教師上黨課、專題講座等,進(jìn)一步豐富了學(xué)習(xí)教育方式;市住建局在全體黨員干部中開展了一次互動(dòng)交流討論活動(dòng);市發(fā)改委把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實(shí)踐活動(dòng)的主線,認(rèn)真聽取基層真實(shí)意見,在全委領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“三聯(lián)系、三深入”活動(dòng);市交通運(yùn)輸局直面基層開展了“領(lǐng)導(dǎo)大走訪”調(diào)研活動(dòng)。
二、存在的困難和問題。
目前,第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)正按實(shí)施方案和時(shí)間安排有條不紊地推進(jìn),取得了初步成效,但從第一階段督導(dǎo)工作來看,還存在一些不足之處和問題,集中表現(xiàn)在:一是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)重視程度不夠,工學(xué)矛盾突出,集中學(xué)習(xí)時(shí)間難以保障,有些滯后。二是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門)宣傳發(fā)動(dòng)不夠到位,極少數(shù)黨員思想準(zhǔn)備不夠充分,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)有應(yīng)付的苗頭和傾向。三是督導(dǎo)組在談話過程中,個(gè)別督導(dǎo)單位(部門)的談話對(duì)象多談成績(jī)、避談不足,有偏離聚焦“四風(fēng)”現(xiàn)象等。四是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門)民主評(píng)議征求到的意見少,尤其是“四風(fēng)”方面的問題少之又少,影響了下一階段活動(dòng)的效果。
針對(duì)以上情況,下一步第二督導(dǎo)組將不斷增強(qiáng)搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)與市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系,進(jìn)一步找準(zhǔn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)的切入點(diǎn)和突破口,把工作的著力點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、搞好服務(wù)、加強(qiáng)督導(dǎo)上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推動(dòng)解決傾向性、苗頭性和潛在性問題,確保督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏。
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