假期導(dǎo)游社會實踐報告(專業(yè)14篇)

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假期導(dǎo)游社會實踐報告(專業(yè)14篇)
時間:2023-11-27 08:14:07     小編:紫衣夢

盡管撰寫報告可能是一項挑戰(zhàn),但通過實踐和經(jīng)驗可以不斷提升自己的報告寫作能力。在寫作過程中,要注意邏輯清晰,避免出現(xiàn)跳躍或重復(fù)的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些思路和啟發(fā)。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇一

寒假就快過去,新的學(xué)年就要開始。在這個寒假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。寒假期間,我利用此次難得的機會,展開了自己人生第一次的打工經(jīng)歷。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

我去得不是什么特別的地方,只是我們那邊小吃街得一家小的麻辣燙店,雖然只是一家小小的麻辣燙店,可是你別小瞧他,它也有他的生存之道,經(jīng)營之道,以及發(fā)展之道,一句話“麻雀雖小,五臟俱全”。說起我倒這家店其實也有一點緣分的味道,當時是我的同學(xué)在這家店做的,而本來老板也是不缺人手的,可是也許老板人好吧,也許我夠結(jié)實吧,又或許老板覺得我是個學(xué)生也不容易吧,最后,老板還是允了我,答應(yīng)讓我在店里幫忙。

雖然這只是一家小小的麻辣燙店,可是既然它能在這條街上生存,那它就有它的生存之道,別看每桌的數(shù)目小,一般消費只有幾十塊錢,可是它翻的很厲害,解釋一下,在飯店,也許吃上一桌要花個一兩個小時,可是麻辣燙,快則十來分鐘,慢的也就半個小時而已,所以,飯店做一桌的時間我們可以做三四桌,并且,它又十分的便宜,所以,總是有很多很多的人愿意來享受這個很實惠的消費。一般來說,也有好幾個上客的高峰期,比如吃晚飯的時間,五點到七點左右,然后就是十點,那就是一些百貨商場的人下班了,最后,就到夜里一兩點了,那時候的客人,大多就是從酒吧里喝的醉醺醺的人了,也許你會覺得這樣的工作場所很亂,其實不然,這樣的世界又是另一番光景,至少在我看來,這是我作為學(xué)生,作為在我的世界里一直認可的生存方式所背道而馳的方式,有時候我很矛盾,我很難想通也很難接受那些人的生活方式,他們在我們筋疲力盡準備就寢的時候卻是生龍活虎的,他們在夜里盡情的咆哮,狂歡究竟是為了宣泄還是開心,我實在是不能理解??墒俏抑?,除了我以前所認為的生活方式,其實有很多人的世界是我們所不曾了解的,誰活著不是活著呢?怎樣的活著不是活著呢?對于他們,我只能說,這一切都是無可厚非的,畢竟那是別人的生活,你無法影響。

其次,要說說店里的人了,這樣一家麻辣燙店,店里的工人是以一群老奶奶為主,因為這個店,出了晚上上客的那一陣會忙一點,它大部分的時間都是花在備菜上面的,不難理解,也許你沒試過,它的消費方式就是在菜架上擺上各式各樣的串好的才,素菜,葷菜,都有,然后客人可以根據(jù)自己的喜好和需求自主的選擇。那么這些才,就是這一群奶奶們的辛勤勞動成果了,他們的工時大概是十二個小時,也就是說基本上市從上午十點到晚上十點,那這里面大部分的時間又是花在備菜上的,十點到下午四點左右都是在串菜的嗎,當然串菜的量一般取決于昨天的消費情況,如果生意好,客人吃的較多,那么他們準備的菜自然也就多了;反之,如果客人吃的少,生意不大好,那么他們備的菜也就比較少了。不過以我在店里不到一個月時間的經(jīng)驗看來,一般生意還是比較穩(wěn)定的,對于這么一家開了近十年的店,它的生意還是可以的,客源相對也是比較穩(wěn)定的,所以,這一切,在他們的工作里都已經(jīng)習(xí)以為常了,對他們來說,這樣的工作不比任何一份工作簡單,也不比任何一份工作隨便。所以在我看來店里的每一個人都是可愛的,她們也都把我當孩子看,對我很好。

最后,就要說說我的工作了,我的工作很簡單,就是客人來的時候上湯上餐具,客人走了收拾桌子,擦桌子,可是,請你別小看這個工作,因為輕視它后果可是很慘的,尤其是每天都要重復(fù)這樣的工作,而且是十個小時,我不是十二個小時,我只是下午五點到夜里兩點。

與其說是一次社會實踐,其實更是一次生活的實踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇二

20xx年xx月xx日—xx日、我終于在剛繞xxxx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學(xué)到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xxxx超市貢獻自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

xxxx購物廣場有限公司是由xxxx集團股份有限公司、xxxx投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于xxxx中心城市——xxxx市xxxx區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地xxxx畝,注冊資本xxxxxx萬元,現(xiàn)營業(yè)面積xxxx多平米,經(jīng)營品種十萬多個,現(xiàn)有員工xxxxxx余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在xxxx設(shè)立分公司,是xxxx迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設(shè)施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。

公司經(jīng)營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。

管理理念:執(zhí)行制度從我做起。

一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

1、工作安排。xxxx超市里分為促銷小組,分發(fā)了實習(xí)工作證。我被分配到散xxxx系列負責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17。30。18:00—21:00一直持續(xù)到實踐結(jié)束。

2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?!钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。

在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導(dǎo)購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責(zé)接貨。

晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。

1、到xxxx超市實踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8—9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

2、對超市文化的感受。

首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

3、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。

第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xxxx超市能給我這次時間的機會。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇三

團隊名稱:南京大學(xué)南通紡織業(yè)調(diào)研團。

團隊昵稱:明珠江海機杼入夢。

立項狀況:南京大學(xué)校級團隊。

所屬院系:南京大學(xué)信息管理學(xué)院。

3、學(xué)習(xí)實踐信息管理學(xué)院專業(yè)知識,學(xué)以致用。

南通南與富饒的蘇南隔江相望,北依廣袤的蘇北平原,是江蘇南北文明薈萃之地,故“南通夢”可謂“江蘇夢”之縮影,南通人民的奮斗歷程在全省具有一定代表意義,中國曾占據(jù)世界紡織服裝產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易的制高點長達兩千年之久,而素有“紡織之鄉(xiāng)”美譽的南通,更是以紡織服裝業(yè)為最大傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),蜚聲海內(nèi)外。

調(diào)研當?shù)貦n案館和典型紡織企業(yè),訪談檔案專家與紡織業(yè)內(nèi)人員,從紡織業(yè)興衰演變透視“南通夢”實現(xiàn)歷程,能激發(fā)南通人民追求夢想的執(zhí)著精神,鼓舞廣大人民為實現(xiàn)夢想而不懈奮斗。

20××年8月1—5日。

南京大學(xué)“南通紡織業(yè)調(diào)研團”

1。南通紡織博物館:觀覽展品、與博物館領(lǐng)導(dǎo)訪談。

2。南通興盛工貿(mào)有限公司:與總經(jīng)理訪談。

3。南通市檔案局:查找相關(guān)檔案。

4。羅萊家紡股份有限公司:與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)訪談。

1南通土布與藍印花布比全國其他地區(qū)保存更完好的原因。南通受戰(zhàn)亂影響較少,比較完整地保留下來土布與藍印花布的傳統(tǒng),此遂成南通紡織業(yè)的一個地域特色。

2。南通紡織產(chǎn)業(yè)與其他地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)最大的不同在于,其他地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)有外資參與,而南通的紡織業(yè)則幾乎完全是民族資本投資,獨立發(fā)展起來的。

3。張謇基本奠定南通一城三鎮(zhèn)的基本布局?,F(xiàn)在城市雖然擴大了,但也一直沿用了當初的規(guī)劃。張謇有地方自治的理想,希望建立一個小范圍的大同社會。他的投資以紡織業(yè)為中心,涵蓋了南通的各行各業(yè),包括金融、地方公益事業(yè)等,促進了當?shù)厣鐣聵I(yè)、福利事業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展。

4。曾經(jīng)南通也是一個在國內(nèi)小有名氣的外向型的紡織基地。從紡織品服裝出口的銷路,特別是外銷來看,南通在全國是屬于出類拔萃的城市。能和南通平行的紡織城市不多,比如青島、寧波、天津、廣東東莞、本省的蘇州、常州。

隨著中國這幾年的發(fā)展,紡織業(yè)逐步走向衰落,原因也是因為外向經(jīng)濟的逐步下滑。從這個角度來講,成也蕭何敗也蕭何。小微企業(yè)處于一種非常艱苦的環(huán)境,獲得的現(xiàn)代知識和政策知識幾乎都為零,所以幾乎就完全靠有些企業(yè)家的苦干??傮w而言,紡織品逐步走向衰落是必然。

5。外銷市場逐漸衰落的南通紡織業(yè)不去開辟國內(nèi)市場的原因:內(nèi)銷相對于完全是另外一種運作方式。內(nèi)銷的運作模式是批貨,準備好流動資金,找到好的客戶,然后關(guān)鍵是維護好現(xiàn)金源。外貿(mào)以訂單銷售,訂單量由需求決定,要維護品質(zhì)的安全,符合客戶的需求。

可以得到這樣一種“結(jié)論”,如果你做外貿(mào)做得很好,那么做內(nèi)貿(mào)失敗的比例極高;直接就做內(nèi)貿(mào)成功的概率往往比由外貿(mào)轉(zhuǎn)入做內(nèi)貿(mào)成功的概率要高,這是因為形成外貿(mào)思維慣性的那些企業(yè)家,難以掌握中國瞬息萬變的國內(nèi)市場。簡單講就是外國人和中國人思維方式兩樣。外國人講究嚴謹、死板,說一就一,說二就二。中國講究靈活應(yīng)變,與時俱進,形式逼迫。

6。南通中小紡織企業(yè)目前危機中的舉措:一是在艱難地等政策,二是在產(chǎn)業(yè)鏈的打造方面,盡量往上游和往下游走。

往上游:盡量接服務(wù)需求高的業(yè)務(wù),在追求產(chǎn)品管理與“高新尖”。

往下游:將工廠轉(zhuǎn)移到勞動力,特別是青年勞動力密集、經(jīng)濟發(fā)展水平較低的國家和地區(qū)。

7。南通紡織業(yè)大品牌缺乏的部分原因:中國品牌意識的貧乏;山寨產(chǎn)品的猖獗;中國制造給人“中國貨便宜而質(zhì)量不高”的潛意識。

10。紡織業(yè)轉(zhuǎn)型短期內(nèi)難以實現(xiàn)的重要原因:我們是否真正在培養(yǎng)一個轉(zhuǎn)型的機制與體制,鼓勵人去轉(zhuǎn)。僅僅有語論氣氛是不夠的,更重要的是實實在在的金融、體制、財稅等方面的政策支持。

11。南通中小微紡織企業(yè)應(yīng)對金融危機的部分措施:

1裁員;。

2鼓勵員工提高生產(chǎn)效率;。

3尋找新的生產(chǎn)基地;。

4尋找更便宜的原材料來源;。

5放棄原先利潤率比較低的客戶,開發(fā)新的客戶;甚至開發(fā)新的市場。

12。紡織行業(yè)大體分三大類,服裝、家用紡織品、工業(yè)紡織品。在國外發(fā)達國家這三者的比例為3:3:3,而在中國,服裝行業(yè)占70%~80%,其他兩個所占的比例還是較少的,因此,家紡行業(yè)在中國還是一個比較有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

1。作為中國第一個紡織博物館,南通紡織博物館記錄了泱泱中國千萬年的紡織歷史。從扎草結(jié)繩的原始智慧到巨型機器的現(xiàn)代輔助,無不沉淀著紡織業(yè)的進步。檔案館,是一座城市的記憶,是一座城市用文獻、照片、聲像形成的記憶。古樸的建筑風(fēng)格,綠蔭遮蓋的林蔭小道,在這里,我們看到了紡織歷史留下的最美的形態(tài)。博物苑記錄了曾經(jīng)的輝煌,如今的它,存在著,是為了一個更美的明天。這里的每一件藏品、每一棟建筑,都已歷經(jīng)南通城興衰榮辱的歲月更迭,都已望穿這座千年歷史文化名城的巨變滄桑。

2?!爸袊谝怀恰钡哪贤ǎ吓c富庶的蘇南隔江相望,北依廣袤的蘇北平原,堪稱江蘇南北文明薈萃之地。而占據(jù)紡織龐大市場的服裝和家紡,更使這座歷史文化名城在歲月長河中熠熠生輝。

3。發(fā)展、輝煌、衰落三部曲的跌宕起伏,表明南通紡織業(yè)正在進入轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。隨著各地紡織業(yè)的興起,曾經(jīng)的領(lǐng)頭羊如今已面臨嚴峻的考驗。南通紡織博物館這座“博物館中的博物館”,也在期待一次翻新與轉(zhuǎn)變。璀璨的文化為我們積累了厚重的靈魂與底蘊,而創(chuàng)新將會在我們厚重的底蘊之上再次繪出一幅宏大壯美的圖騰。南通紡織企業(yè)就像一條很大的船,如今的它正逐漸失去昔日的動力,但它也在期待新的引擎助其乘風(fēng)破浪。茫茫未來,崛起之路在何方?高精尖的紡織技術(shù)、威震海內(nèi)外的國際品牌是南通紡織業(yè)正期待的曙光。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇四

一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。

短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。

實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇五

打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!

不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟!

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假期導(dǎo)游社會實踐報告篇六

公交車上售票。

第一,勤工儉學(xué);。

第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐。

這是我高中時代最后一個長假。身為當代高中生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答應(yīng)了因為是春節(jié)家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。做這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。我利用飯后的時間記了幾遍站點以及時間。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。

新的一天又開始了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。這時,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。

打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇七

今年寒假,也是作為大學(xué)生的第一個假期。為了充實寒假生活,開闊視野,也是我步入社會的一次嘗試,鍛煉自己的社會實踐能力,把自己的專業(yè)和工作聯(lián)系起來,我想通過這次實習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學(xué)業(yè)。

懷著忐忑不安的心情來到鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心,試著找一些和自己專業(yè)對口的工作,參加一下社會實踐。見了主管以后,我立馬被分配一些工作,主要是有關(guān)文件整理工作。我決心把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。

"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實習(xí)過程中,我了解熟悉了這個單位的相關(guān)工作。我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。

哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。

在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了同事的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到這里,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對文件整理,電腦操作,知識應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦操作工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。

第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時,老師就跟我說,想做這一塊,激情與耐心必不可少,世界不斷的在更新,而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:文件整理,我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了。后來我又進行了反復(fù)嘗試,一遍又一遍做著,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了經(jīng)驗。在單位里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在單位的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去做一些工作。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。

第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是爸爸給我的忠告。在這個部門的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。

實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。理想與現(xiàn)實,理論與實踐在這幾天里得以充分展現(xiàn),服務(wù)團結(jié)成員,團結(jié)互助的精神使我在新的道路上有了依靠,團隊的精神成功的展現(xiàn),使我意識到,團隊的成功就是我的成功,單位里的老前輩實熱情大方,手把手地教了我很多課本上學(xué)不到的技能,使人難以忘記。勞累忙碌的幾天里,我也感到了實踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。通過這次的實踐活動,讓我真正地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。

有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”?!捌鋵嵅⒉皇俏覀冇袊乐氐陌萁鹬髁x傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。當代大學(xué)生是在校園環(huán)境中長大的青年,缺少在社會舞臺上磨煉意志,鍛煉毅力,培養(yǎng)健康心理品質(zhì),增強勞動觀念和志愿服務(wù)精神,找準社會位置,換位思考、認識自己社會責(zé)任和歷史使命的機會。作為一個21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;是提升我們修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同葉,社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們身上的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。

這次寒假社會實踐充實了我的寒假生活學(xué)習(xí)到了專業(yè)技術(shù),更學(xué)到了專業(yè)奉獻精神,為以后的工作和學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。這就是我這次寒假的一些感受,讓我學(xué)會了很多,現(xiàn)實和理想是有很大差距的,現(xiàn)實是殘酷的,然而機會是青睞于有所準備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇八

面對越來越嚴峻的就業(yè)形勢和用人單位普遍反映的應(yīng)屆畢業(yè)生操作能力差的問題,為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于暑期社會實踐安排,同時使自己能更早更好的深入社會,了解社會,參與社會建設(shè),提高自己的工作能力和應(yīng)對能力,結(jié)合自己所學(xué)專業(yè),今年暑假,我在咸陽日報社進行了為期50天的暑期社會實踐?,F(xiàn)將該次社會實踐的有關(guān)事項向?qū)W校作如下報告。

一、實踐單位的基本概況。

我實習(xí)所在的咸陽日報社創(chuàng)刊于1962年,于xx年1月改出對開四版周七刊,并取得出版八版的審批。該報現(xiàn)為xx市惟一一張能夠代表城市發(fā)展形象和具有重要影響的主流政經(jīng)綜合報紙。

作為xx,《咸陽日報》堅持正確輿論導(dǎo)向和團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的辦報方針,以“弘揚主旋律,打好主動位”為口號,提出并強化辦“一張既讓各級黨委政府滿意,又使廣大干部群眾滿意的綜合性日報”的辦報理念,在努力做好黨政國策宣傳工作的同時,又讓群眾喜聞樂見。報社現(xiàn)有咸陽日報正報、咸陽日報《都市周刊》、《社會視點》、《教育周刊》和互聯(lián)網(wǎng)電子版等版面,形成了一張正報三個專刊和一個電子版的格局。欄目豐富,涵蓋了政治、經(jīng)濟、文化、生活的方方面面,突出了貼近性、服務(wù)性、可讀性為一體的辦報風(fēng)格,咸陽日報社管轄辦公室、財務(wù)部、總編辦、要聞部、政經(jīng)部、社會新聞部、攝影部、科教部、經(jīng)營部、發(fā)行部、廣告部、印刷廠11部和1廠。共有干部職工近百人。

二、實踐中的主要活動。

我的實習(xí)是從今年暑假的7月12日到8月31日,共為期50天。我主要跟隨咸陽日報社要聞部著名記者李發(fā)偉老師實習(xí)。在整個實習(xí)過程中共跟隨李老師外出采訪21次,學(xué)寫新聞稿件20余篇,聯(lián)名發(fā)表文章28篇。其中3篇是由自己采寫的稿件(后附有實踐過程中刊登的部分文章)。住宿、吃飯、交通費用共花費1000余元。

每天我都早到辦公室,主動做好單位的衛(wèi)生保潔工作。積極配合老師工作,隨同老師采訪、寫稿、審稿、送稿。同時我還虛心向在報社工作多年的老編輯陳澄海老師學(xué)習(xí)了稿件的編輯,并通過加晚班,在畫板校對部門跟申效斌主任學(xué)習(xí)了報紙的后期制作知識和方法。通過對一張張報紙的學(xué)習(xí),對一篇篇新聞稿件的處理,使我對報紙,特別是黨報的有關(guān)知識和要求有了清楚的認識。

李老師是市長的專職記者,所以在整個實習(xí)過程中,我主要跟隨他進行了“市委五屆四次(擴大)會議”的專題報道;省市領(lǐng)導(dǎo)一些視察活動的相關(guān)報道;市上幾次大型活動的報道;同時,由于xx市正在進行創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的“雙創(chuàng)”建設(shè),李老師是該項建設(shè)的主要記者,因此,我們還主要隨同市“雙創(chuàng)”辦工作人員,就我市這項活動進行了一系列專題采訪報道,主要針對涉及“雙創(chuàng)”的占道經(jīng)營,單位衛(wèi)生檢查,市場整治,市政建設(shè),賓館飯店小餐飲專項整治,網(wǎng)吧專項整治等活動進行了專題報道。通過發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用,使得各種不文明現(xiàn)象得到了重視和治理,使市區(qū)及周邊環(huán)境有了明顯好轉(zhuǎn)。讓我對媒體的力量有了進一步的認識。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇九

實踐活動結(jié)束后,我們立即召開了小組會議,經(jīng)過討論大家決定將疾病預(yù)防宣傳工作作為2006-2007學(xué)年在本社區(qū)進行社會實踐工作的重點,由于城市社會老齡化程度較高,社區(qū)離退休職工較多,他們對老年保健和慢性非傳染病防治知識的需求迫切,我們將在以后的活動中加強這些知識的宣傳。并在條件允許的情況下為南昌路社區(qū)居民們建立健康檔案,通過社區(qū)工作人員的協(xié)助和我們自己的不斷的努力真正使“預(yù)防進社區(qū),健康進萬家”。

在這里我充分認識到團隊協(xié)作精神的重要與可貴。在實踐活動還未開始前,大家都早已認真做好準備工作。通過相互交流,我們獲得了許多好的社會實踐方案,無論遇到什么困難大家都相互鼓勵,互幫互助,最終順利的完成了社會實踐活動。大家由起初的素不相識而轉(zhuǎn)變成為好朋友。這是我第一次將學(xué)習(xí)書本知識與實際相結(jié)合,通過這種新的方式,我學(xué)到了更多的知識。同時,我也認識到自己知識的缺乏。許多居民所提到的問題我都無法回答,只能通過翻書得到答案后再向他們做出解釋。因此,我只有更加努力的學(xué)習(xí),并把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才會獲得更多的知識,幫助更多的人得到健康,才能真正成為對社會有用的人。

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假期導(dǎo)游社會實踐報告篇十

寒假時間比較短,然而,對時間的合理安排和對自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認識到;寒假除了和親友團聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。

一在工作中,一定要多積累平時的運作經(jīng)驗,多觀察,動腦再使用技巧,才能夠制作出獨一無二的工作總結(jié)。者要求在平常的時候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情,因為在工作的總結(jié)中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細的報表,而這中間,如果不能突出工作的重點,只能讓上司提點著,是很危險的。我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。

二工作中一定要有自己的觀點態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說:如果只想做好一個雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個道理吧!

三工作要有遠見。每個做出了工作報告的人,他們的報表或長或短,但是,有一個不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對未來工作的設(shè)想和預(yù)期,這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個人都很明白他們的職責(zé),也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。

在兩個星期的工作中,我有著太多的感受和觸動,我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關(guān)系,也明白了工作的重要,對工作要擔負的責(zé)任,還有很多很多。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇十一

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的假期社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

20xx年2月至3月底兩個月時間,我在《石獅僑報》社實踐。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心。

1.1通過本次實踐使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

1.2通過本次實踐使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

1.3本次實踐對我完成畢業(yè)實踐報告起到很重要的作用。

20xx年2月8日―3月31日。早上9點上班到12點,下午2點上班到6點。周三晚上加班,周六停一天,挺輕松了。

xx省xx市群xx路僑聯(lián)商廈7樓

《石獅僑報》社。

關(guān)于《石獅僑報》,由石獅市歸國華僑聯(lián)合會主管、石獅僑報社主辦,是一份周報,每周三出稿,周四見報,所以,相比日報,就不會那么忙碌與緊張。對于我這個初學(xué)者來說也蠻好的,至少不會有太大的壓力。報社里現(xiàn)在的工作人員將近20人,有采編部、廣告部、辦公室、美編部等,雖然比不上大報,但也很不錯了,而且正在向大報靠近。而我實踐的部門就是采編部。

5.1“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。

實踐過程中有件事對我觸動挺大的。當我滿懷信心第一天上班,我剛坐在辦公室的沙發(fā)上,一個同事就問我:“你學(xué)什么專業(yè)的?”答曰新聞學(xué)?!澳銜懜遄訂?寫過稿子嗎?”看著他那一臉茫然與不屑,任何解釋都是多余的,我決定用實際行動證明給他看看。

為了證明自己的能力,我總是不失時機地展現(xiàn)自己,工作中領(lǐng)導(dǎo)安排給我的寫稿和改稿,以及校稿的任務(wù),我都認認真真的完成,從來不敢馬虎。工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實踐時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。平時我在修改稿件時,只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識。平日里勤動腦、動手、好學(xué)多問。

由于住的地方離實踐單位比較遠,所以每天8點不到就得起床,留給個人支配的時間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

5.2實踐,就像進了社會大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實踐這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。

在我選擇這個專業(yè)的時候,我就聽別人說過,這個職業(yè)需要很廣的交際圈。這次參加實踐以后我真正體會這一點?!叭瞬皇?,誰會主動給你提供素材啊?!”是啊,朋友圈廣,哪里有事哪里就會主動打電話找你,這樣就不用擔心丟失了大事件。然而要有這樣一個成功的朋友圈需要自信、開朗、真摯為基礎(chǔ)。我在采訪的時候經(jīng)常會臉紅,這是一種不自信的表現(xiàn),這樣容易讓采訪對象產(chǎn)生緊張,影響采訪效果。所以接下來我需要加強這方面的鍛煉。

我學(xué)過《新聞采訪教程》,里面有個引用“事先有研究、有準備,是采訪深入、效率高的關(guān)鍵”。在實際采訪活動中,我深刻感受到訪前準備的重要性。無論是哪個記者老師,在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象。舉個例子:3月15號,是一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益保護日.當時要做這篇稿子的是張記者。但他突然有其他新聞要采,于是叫我去獅城國際廣場采訪消協(xié)現(xiàn)場咨詢會。因為接到通知很突然,對這方面的資料沒有準備。所以臨時在網(wǎng)上查了一些相關(guān)信息,還好在開幕前趕到了現(xiàn)場?,F(xiàn)場咨詢了很多工作人員,拍了一些照片,拿了很多資料,了解了不少事情。那次采訪很成功,有了采訪的側(cè)重點,避免了無謂的話題。

5.3后來漸漸多了自己采訪的機會,每次的采訪回來,都會有不同的問題出現(xiàn),幸好記者們都很樂意幫助我,告訴我哪些地方做的不夠好,需要改進,哪些地方可以做得更好。例如說,剛開始采訪時,問的問題關(guān)聯(lián)性不夠強,不夠針對,有時問問題又過于絕對,被訪對象只回答是或者不是,又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題,在課堂上老師都有強調(diào)過要避免的,聽的時候好像很容易,但是到了自己真正操作的時候,經(jīng)常都是遇到一些自己不熟悉的`題目和采訪對象,手忙腳亂,心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚,也無法說按照他們的回答繼續(xù)跟進問下去。

后來自己總結(jié)的時候,也認為,在實踐的過程中,保持平穩(wěn)的心態(tài)也是很重要的,不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時,就慌慌張張的。

我們需要在平淡的事實中挖出吸引眼球的部分,不僅僅要靠平時的磨練,更需要對整個事件的“了如指掌”。況且是周報,無論什么新聞都不能依照日報的樣式那么簡單,而是應(yīng)該深入調(diào)查研究,寫出深度,寫得深刻。

跟張記者學(xué)習(xí)寫稿的時間并不長,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。從我個人觀點看,我們學(xué)生在不斷的觀察和學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)一個好的新聞素材不難,難的是筆下的功夫。我在和張記者學(xué)習(xí)寫稿的時候有這樣一個體會:拿個新聞素材改寫是很順手的。然而當我出去采訪回來要自己獨立寫稿的時候,就有點不知道從哪里下手,哪些方面是該寫進去的重點,哪些方面又是可以舍去的。這是記者的一個“上手慢”問題。所以我覺得需要在接下來的學(xué)習(xí)中注重動手能力的培養(yǎng)。

6.1實踐工作的總結(jié)

實踐過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程。知道自己在社會這個大坐標軸上還在原點的左邊,需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。

這兩個月的實踐,我參與了不同的活動,記者采訪、寫稿、參與策劃等,對領(lǐng)域內(nèi)的各個崗位都有所了解,目的是為了更加了解媒體人。最重要的是真實地感受自己的差距和知道自己想要的生活。通過這次實踐,我感受到了壓力,感覺要學(xué)的東西太多了,要彌補的東西也不少。

我曾經(jīng)覺得新聞專業(yè)沒有什么好學(xué)的,尤其疏忽理論知識的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實我們新聞人每做一步,當中都有理論和業(yè)務(wù)知識的影子。而且知識面也是必要的。因為無論是采訪,還是采訪前的寒暄,都需要一定的知識面和對該行業(yè)知識的了解。雖然臨時準備很重要,但是也絕對不能忽視平時準備這樣的一個積累的過程。

6.2實踐工作的體會

在整個的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些采訪工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

從實踐的開始到實踐的深入,再到實踐的結(jié)束,我進一步了解了自己,有了自己的一個理想定位,一個今后的計劃打算。努力改變自己,努力提高自己,努力讓自己適應(yīng),讓自己發(fā)光。

記者這個行業(yè)就像是參加一個馬拉松比賽,很艱苦,獎品再豐厚也只能到了終點才能拿。起跑的快慢并不重要,在于的是你去跑的這個過程,但是在這個過程中,不會有人去幫你,是不是能勝利,都是靠你自己。

人生也就是一場馬拉松,怎么跑,都在于自己。要送給自己一個怎么樣的人生,完全都是靠自己。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇十二

實習(xí)時間:20xx年7月到20xx年10月。

實習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實習(xí)內(nèi)容:跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立外出帶團。

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨著旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導(dǎo)游實習(xí)中,對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。

(一)、首先我想說說對導(dǎo)游的認識:

導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了?!盃钤敝改骋粚I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認真負責(zé)。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責(zé)”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。

我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

(二)接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:

首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。

在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

在旅行社工作這三個月來,我從學(xué)習(xí)旅游知識,聽同事一起講解,到最后的單獨帶團,讓我學(xué)到了不少知識,幾個月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)在總結(jié)如下,作為一個導(dǎo)游,要做到:

(一)、要有良好的心態(tài)。

良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個過程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位聯(lián)系,而在這過程中,可能由于旅行社計調(diào)的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發(fā)后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應(yīng)的條件,便會出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導(dǎo)游要有一個積極良好的心態(tài),有較強的心理素質(zhì),心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。

(二)、做事要有預(yù)見性。

做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調(diào)反映。認真查看,發(fā)現(xiàn)問題,則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,如客人的年齡、國籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前,要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位做好確認工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項,想好應(yīng)對措施,以防事故。

(三)、抓好第一麥,并做好講解工作。

導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來的整個行程都會比較順利,即使發(fā)生問題,基于對導(dǎo)游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面,首先得明白游客們想聽些什么,他們對什么最感興趣,怎么樣給他們一種很親切的感覺。

(四)、不能以貌取人。

隨著旅游的經(jīng)濟化,旅游不再是一項高消費的活動,而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?;顒?。短距離的經(jīng)濟線路吸引更多收入較低的人群,帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對的客人來自四面八方,不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊,還是一個服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。

當導(dǎo)游非常辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當導(dǎo)游就是很自由,無拘無束,當服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當導(dǎo)游的最主要原因??梢哉f當導(dǎo)游是我第一次與社會真正的接觸,今年的導(dǎo)游工作對我影響很大,我也會從中學(xué)到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。

(五)、結(jié)束語。

在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,對我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇十三

實習(xí)目的:

通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。

實習(xí)時間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日。

接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習(xí)的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。

他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。

前臺接待。

工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經(jīng)過了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。

首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當?shù)狞c頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。

其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。

前接待流程。

經(jīng)過了三個周對前臺接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結(jié)一下這個工作的了。

一、前臺接待工作的基礎(chǔ):

1、產(chǎn)品豐富。

2、熟悉產(chǎn)品。

二、前臺接待工作范疇。

1、接聽來電。

2、接待來訪。

3、簽訂合同。

三、前臺接待工作流程。

1、接聽來電。

(1)鈴響二聲必須接聽。

(2)自報家門禮貌在先。

(3)靈活應(yīng)答切忌生硬。

(4)微笑應(yīng)答親切柔和。

(5)結(jié)束談話表示感謝。

(6)留下電話登記回訪。

2、接待來訪。

(1)熱情迎接入座倒水。

(2)探詢意向切忌生硬。

(3)適當引導(dǎo)靈活應(yīng)答。

(4)效率要高勿讓客等。

(5)留下電話登記回訪。

(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。

3、簽訂合同。

(1)資料齊備切忌混亂。

(2)講解清楚以防誤解。

(3)團隊散客精心對待。

(4)各項確認一絲不茍。

四、前臺接待常見問題。

1、不能向客戶撒謊。

2、不能瀉露客戶資料。

3、不要以貌取人。

4、拿不準的事情不要說。

5、不可和客人過于套近乎。

6、不可言語過多又不得體。

7、不要隨意批評客人。

8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品。

9、產(chǎn)品準備不充分,給客人感覺雜亂無序。

10、前臺接待要注重自身的形象。

五、檔案工作和回訪工作。

1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理。

2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。

對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

亂中求穩(wěn)。

隨著時間的推進,對計調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐?,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。

什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。

1、擔任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:

(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。

2、擔任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(1)認真做好旅游;

(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

(一)旅行社的規(guī)范性。

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產(chǎn)品的價格。

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。

隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。

進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費。

需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度。

(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

(六)旅行社的品牌形象。

者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:

(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20××年度用汽車作為旅游交通工具占15。7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數(shù)的48。6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,20××年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計全國20××年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。

旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導(dǎo)游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

假期導(dǎo)游社會實踐報告篇十四

實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。

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