辦公室管理工作計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）

制定計(jì)劃可以讓我們更有條理地完成任務(wù)。其次，我們需要制定可行的步驟和時(shí)間安排，確保計(jì)劃的實(shí)施順利進(jìn)行。如果你還沒有制定計(jì)劃，那么現(xiàn)在是時(shí)候把想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)了。

辦公室管理工作計(jì)劃篇一

對(duì)于公司人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面看是行政部的工作職責(zé)之一。其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成xx個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，均攤到各部門的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過程中行政部門需要有明晰的用人需求。

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通。

行政部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的'信息。

b、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

c、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。

盡管每一位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每一位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

辦公室管理工作計(jì)劃篇二

光陰如水，我們又有了新的工作，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的公司辦公室行政管理工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;。

3.1.2積極開展人員整訓(xùn);。

3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;。

3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)，實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的.網(wǎng)站，理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(dòng)很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，貫徹實(shí)施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

xx年取消年薪制，實(shí)施月基本工資+月考核浮動(dòng)工資=月個(gè)人收入，下保底上不封頂。

健全公司勞動(dòng)人事制度，xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí)，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺(tái)部門，作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門，希望領(lǐng)導(dǎo)在xx年對(duì)辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來有條不紊，避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

在即將過去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠(chéng)，全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：“致力于中國(guó)電力節(jié)能工業(yè)和國(guó)家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上，做出自己理所當(dāng)然的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。

以上是辦公室xx年初步工作思路，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

辦公室管理工作計(jì)劃篇三

【】物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)；物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。下面是本站為您整理的20xx年物業(yè)管理辦公室。

工作計(jì)劃。

范本【三篇】，歡迎大家閱讀鑒賞。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求。

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。

3、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。

三、牢記自己的。

崗位職責(zé)。

做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手。

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

三、具體工作措施。

1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整。

2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計(jì)較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

一、總的工作目標(biāo)：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任。

合同。

全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能提高服務(wù)水平加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行。

工作總結(jié)。

并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理，客觀、公正、合理地對(duì)201x年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：

一、考評(píng)內(nèi)容。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)。

二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。

三、考核對(duì)象。

13個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

四、考評(píng)時(shí)間。

20xx年12月下旬月。

五、考核辦法。

復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查，核實(shí)自查情況;。

評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對(duì)社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定考核分?jǐn)?shù)、名次、獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇四

20__年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃展開如下：

一、加大服務(wù)工作力度。

一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。

四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系。

做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。

20__年，我會(huì)掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務(wù)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇五

1、財(cái)政預(yù)算嚴(yán)重不足，收支極不平衡，單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)困難，自從去年工資改革后，單位支出大幅度增加，預(yù)計(jì)今年資金缺口近280萬(wàn)元。

2、市場(chǎng)日常管理仍然存在一些突出問題。市場(chǎng)劃行歸市問題沒有徹底解決，臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。

3、項(xiàng)目推進(jìn)舉步維艱，永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施，201x年，雖然引入了一名新合伙人，并簽訂了《補(bǔ)充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈，導(dǎo)致該項(xiàng)目停擺。

4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多，收入少，全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符，單位資金缺口大，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，干部、職工工資福利無(wú)法足額到位，干部、職工人心不穩(wěn)，極有可能再次集體上訪，維穩(wěn)形勢(shì)不容樂觀。

5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大，永豐市場(chǎng)始建于1986年，由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)不科學(xué)，硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求，加上政府近年來對(duì)市場(chǎng)開發(fā)改造力度增大，拆除了原西區(qū)服裝城，但由于開發(fā)商資金不能到位，項(xiàng)目無(wú)法啟動(dòng)，拆除區(qū)又沒有建圍擋，周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地，增大了清掃難度。

辦公室管理工作計(jì)劃篇六

在老師指導(dǎo)下制定《建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。

第一條建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)除宣傳部外其它財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。

第二條學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。

第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷）。

第四條為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。

第一條辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。

第二條學(xué)生會(huì)辦公室的'鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

第三條除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。

第四條使用辦公室時(shí)，必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。

第五條每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單，并簽名。活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。

辦公室管理工作計(jì)劃篇七

_市委辦公室20xx年工作要點(diǎn)20xx年，是克服困難、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，迎“七藝”盛會(huì)、展古城新貌的重要一年，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升工作層次的開局之年。做好今年的辦公室工作，意義重大。在新的一年里，市委辦公室工作總的指導(dǎo)思想是，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹十七精神，按照搞好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”的基本要求，圍繞中心、服務(wù)大局，埋頭苦干、踏實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，不斷把辦公室工作推上新的臺(tái)階。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，在具體工作中，必須做實(shí)做深做好“一二三四五”的文章，為更好地履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出更大的貢獻(xiàn)。一是緊扣一個(gè)主題緊扣“創(chuàng)一流、出精品、樹形象”這一主題，全面推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作。一要增強(qiáng)活力創(chuàng)一流。激發(fā)全辦同志爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情，以更佳的狀態(tài)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。二要規(guī)范運(yùn)作出精品。以出精品為載體，將打造精品的過程作為提升工作層次、優(yōu)化服務(wù)的過程，不斷探索規(guī)律、規(guī)范程序，努力把每項(xiàng)工作、每個(gè)步驟做到位、做圓滿。三要文明高效樹形象。

通過開展扎實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以及二輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升工作水平和工作層次，達(dá)到效率更高、服務(wù)更優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)更暢、隊(duì)伍更強(qiáng)、評(píng)價(jià)更好，樹立黨委辦公室的良好形象。二是著力兩個(gè)提高提高是辦公室工作永恒的主題。一要努力提高工作層次。要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真分析現(xiàn)狀，查找存在問題，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、考核獎(jiǎng)懲制和日常工作流程，以促進(jìn)工作規(guī)范，保證工作效能，提高工作水平。二要努力提高工作能力。把能力建設(shè)放到十分突出的位置，精心創(chuàng)設(shè)和運(yùn)用載體，通過集中學(xué)習(xí)、專題教育、選派培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式，提高辦公室干部的文字駕馭、事務(wù)辦理、調(diào)查研究、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和議事參謀等能力。三是圍繞三個(gè)重點(diǎn)按照市委的要求，力求謀勢(shì)有新作為，工作有新突破，抓實(shí)有新成效。一要善于謀勢(shì)。正確判斷國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀形勢(shì)，做到理論上清醒、政治上堅(jiān)定；準(zhǔn)確把握市委工作的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)和新亮點(diǎn)，主動(dòng)當(dāng)好參謀；領(lǐng)會(huì)市委領(lǐng)導(dǎo)和秘書長(zhǎng)對(duì)工作的新要求，認(rèn)清辦公室工作面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，找準(zhǔn)工作定位，突出能力、作風(fēng)和制度三大建設(shè)，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的快節(jié)奏，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高要求。二要勇于突破。

加強(qiáng)對(duì)辦公室工作內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)的研究，善于發(fā)現(xiàn)和把握規(guī)律，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬工作思路，修正工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新工作機(jī)制；善于自我否定，擺脫習(xí)慣思維的束縛，跳出老經(jīng)驗(yàn)老方法的框框，在否定中不斷提升工作檔次，求得新的突破。三要精于抓實(shí)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，務(wù)實(shí)事、重實(shí)干、求實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法，做求真務(wù)實(shí)的表率。做到細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，工作到邊到底到位，不留死角和空檔；統(tǒng)籌統(tǒng)籌再統(tǒng)籌，工作通盤考慮、系統(tǒng)籌劃、前后銜接、左右照應(yīng)，力求運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢；抓緊抓緊再抓緊，視時(shí)間為生命，在確保質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率。

四是打造四個(gè)平臺(tái)。

1、打造解放思想的平臺(tái)。努力開拓解放思想的新境界，始終保持思想上的活躍和興奮，力求用戰(zhàn)略的視角和思維觀察問題，拓寬思路、開闊眼界、多出點(diǎn)子、常謀新事，盡力做到思領(lǐng)導(dǎo)之所思，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)。牢固樹立服務(wù)的理念，進(jìn)一步明確崗位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、加強(qiáng)協(xié)調(diào)銜接，增強(qiáng)工作的超前性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，更好地發(fā)揮自身職能作用，努力在橫向辦公室中發(fā)揮示范作用，對(duì)縣［市、區(qū)］和市級(jí)部門辦公室發(fā)揮指導(dǎo)作用。

3、打造綜合信息的平臺(tái)。構(gòu)建全市黨委信息資料庫(kù)。從黨委的角度收集、分析、反饋信息，增強(qiáng)信息服務(wù)的針對(duì)性；強(qiáng)化信息的專題綜合反饋、橫向協(xié)作開發(fā)、對(duì)口集中專報(bào)和階段定向分析，增強(qiáng)信息服務(wù)的綜合性；注重信息絡(luò)建設(shè)，實(shí)行相關(guān)處室承擔(dān)相應(yīng)信息采編任務(wù)制度，形成“全辦全員辦信息”的工作機(jī)制。

4、打造干部成長(zhǎng)的平臺(tái)。建立和完善有利于干部健康成長(zhǎng)的育人用人機(jī)制。嚴(yán)把干部進(jìn)口、出口和管理關(guān)，加大培養(yǎng)力度，大膽給干部壓擔(dān)子、派任務(wù)，讓更多的優(yōu)秀干部脫穎而出。引導(dǎo)干部重視基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提高干部的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)作用，不斷完善分級(jí)談心交心、定期分析干部思想等制度，組織各種寓教于樂的活動(dòng)。積極開展?fàn)巹?chuàng)“三型”文明機(jī)關(guān)和“五好”先進(jìn)黨組織活動(dòng)，使干部在創(chuàng)建活動(dòng)中素質(zhì)得到提高、行為得到規(guī)范、境界得到升華。

五是抓好五項(xiàng)工作。

1、以強(qiáng)化參謀為重點(diǎn)，切實(shí)提高為決策服務(wù)的水平。想全局，謀大事，努力為市委決策實(shí)施全過程提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一要多議事。以一個(gè)時(shí)期市委工作重點(diǎn)為主題，通過辦公會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、處室長(zhǎng)會(huì)等，探討和研究事關(guān)我市全局長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事要事、影響和制約發(fā)展的突出問題，為市委決策提供建議意見。二要深調(diào)研。全力協(xié)助市委領(lǐng)導(dǎo)搞好重點(diǎn)課題調(diào)研，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展情況的分析研究，認(rèn)真組織開展民情調(diào)研，把調(diào)研工作列入干部崗位目標(biāo)責(zé)任制，全辦干部人人參與調(diào)查研究，個(gè)個(gè)撰寫調(diào)研報(bào)告，在調(diào)研中長(zhǎng)見識(shí)、增才干，學(xué)會(huì)做群眾工作的基本功。三要精擬稿。正確把握中央方針政策和省委、市委決策意圖，注重了解社情民意和基層情況，在吃透“兩頭”、深入思考的基礎(chǔ)上，努力提高文稿起草質(zhì)量，增強(qiáng)文稿的思想性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。四要預(yù)安排。堅(jiān)持重要事務(wù)預(yù)案在先，做到統(tǒng)籌兼顧、超前思考，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和預(yù)見性。對(duì)全年市委召開或舉行的重要會(huì)議和活動(dòng)等進(jìn)行預(yù)安排。

2、以深化督查為重點(diǎn)，大力促進(jìn)黨委部署的貫徹落實(shí)。一要在推進(jìn)市委重大決策部署的落實(shí)上下功夫。組織開展省、市委有關(guān)重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況的督查，做好年度重點(diǎn)工作分解立項(xiàng)和督查通報(bào)、市委決策落實(shí)情況督查專報(bào)，市委領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)專項(xiàng)查辦等工作。二要在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。走進(jìn)群眾，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題開展專項(xiàng)督查；走進(jìn)問題，圍繞影響社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的問題開展督查調(diào)研；走進(jìn)矛盾，圍繞制約發(fā)展的深層次問題，開展分析性督查。三要在創(chuàng)新督查方法和手段上下功夫。借領(lǐng)導(dǎo)之威、部門之力、輿論之勢(shì)，采取多種形式，提高督查效能。四要在加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)上下功夫。制訂督查工作規(guī)范，進(jìn)一步完善制度，健全絡(luò)，推進(jìn)督查工作規(guī)范化建設(shè)，提高督查工作的組織化程度。

辦公室管理工作計(jì)劃篇八

按照區(qū)政府要求，現(xiàn)將我辦xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

xxxx年工作總結(jié)。

xxxx年，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以全面深化行政審批制度改革、深化政務(wù)公開為主線，不斷深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和行政效能建設(shè)，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，成效顯著。

一是全面深化行政審批制度改革。對(duì)國(guó)家、省、市決定取消調(diào)整和下放的行政審批事項(xiàng)，認(rèn)真制定承接方案，全面推行目錄管理，上下聯(lián)動(dòng)做好行政審批事項(xiàng)的“接、放、管”工作。在全市區(qū)（縣）級(jí)層面率先啟動(dòng)了行政審批事項(xiàng)要素清單合法性審查工作，對(duì)全區(qū)xx個(gè)部門的民生領(lǐng)域材料、xx個(gè)部門的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行清理規(guī)范，實(shí)施前置條件清單管理。截至目前，取消、承接行政審批事項(xiàng)xx項(xiàng)（取消xx項(xiàng)、承接xx項(xiàng)）。二是全面優(yōu)化行政審批流程。參照權(quán)力清單、負(fù)面清單模式，對(duì)區(qū)級(jí)xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，精簡(jiǎn)優(yōu)化了xxx項(xiàng)事項(xiàng)的辦事指南，刪除了申請(qǐng)材料中xx個(gè)“其他”類材料，更新了xx項(xiàng)前置條件和xxx項(xiàng)法律依據(jù)，主動(dòng)在政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)和全區(qū)行權(quán)平臺(tái)等以公眾能便利獲取的載體進(jìn)行公開，接受社會(huì)監(jiān)督。按照市政府統(tǒng)一部署安排，圍繞“三證合一”登記制度改革，推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批和“先照后證”信息共享業(yè)務(wù)平臺(tái)協(xié)同建設(shè)，全面推行“一表式”，截止目前，為xxxx家企業(yè)全程代辦證照。三是全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)。完成新址區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)搬遷工作，x月x日集審批服務(wù)、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、政務(wù)互動(dòng)、市民活動(dòng)于一體的新址區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外辦公。深入推進(jìn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，修改完善《成華區(qū)區(qū)級(jí)部門工作事項(xiàng)下沉管理辦法》，將x大類xx項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)形成下沉事項(xiàng)目錄清單，下沉街道便民服務(wù)中心窗口辦理，全面深化“一窗式”服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)水平。

一是健全完善企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，打造新型的政企關(guān)系。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，打造一網(wǎng)收集、多點(diǎn)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)辦理的全區(qū)線上線下整合統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，著力建立新型的政企關(guān)系。在網(wǎng)上市民服務(wù)中心開辟“bxg企業(yè)服務(wù)專欄”，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心投資服務(wù)區(qū)設(shè)置x個(gè)“bxg”服務(wù)窗口，線上線下相結(jié)合為企業(yè)提供咨詢解答、服務(wù)導(dǎo)引、表單填寫、全程代辦、快捷通道等一條龍政務(wù)服務(wù)。二是全力推進(jìn)網(wǎng)上全過程審批，建成網(wǎng)上市民服務(wù)中心。按照全區(qū)服務(wù)治理“大聯(lián)動(dòng)”體系建設(shè)要求，開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上市民服務(wù)中心平臺(tái)。xx月xx日，成華區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心上線試運(yùn)行。經(jīng)清理核定，將全區(qū)xx個(gè)部門xxx項(xiàng)、xx個(gè)街道xx項(xiàng)行政審批服務(wù)納入網(wǎng)上市民服務(wù)中心推行網(wǎng)上審批。以全過程網(wǎng)上審批為突破口，再造網(wǎng)上審批流程，將網(wǎng)上辦理事項(xiàng)分為“在線辦理”和“在線預(yù)審”兩大類，明確規(guī)定在線辦理事項(xiàng)必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，在線預(yù)審事項(xiàng)必須限時(shí)辦結(jié)。三是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，試點(diǎn)探索線上線下融合服務(wù)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心引進(jìn)專業(yè)服務(wù)公司實(shí)施上門取、送資料證照等付費(fèi)服務(wù)；在桃蹊路、圣燈x個(gè)試點(diǎn)街道便民服務(wù)中心探索由社區(qū)網(wǎng)格員免費(fèi)為轄區(qū)居民提供送證上門服務(wù)，企業(yè)、群眾不需親自到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心就能辦好事。切實(shí)解決群眾辦事往返跑路、現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間過長(zhǎng)等突出問題，全力打造新型政企、政民關(guān)系。

一是行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。按照國(guó)家、省、市推行政府工作部門權(quán)力清單制度的要求，制定《關(guān)于進(jìn)一步推行行政權(quán)力清單制度的實(shí)施意見》（成華委辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)），組織全區(qū)行權(quán)部門再次對(duì)現(xiàn)有行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，形成包含十大類xxxx項(xiàng)行政職權(quán)事項(xiàng)的權(quán)力清單，確?！靶姓?quán)力進(jìn)清單、清單之外無(wú)權(quán)力”。認(rèn)真編制行政許可目錄，印發(fā)《成華區(qū)行政許可項(xiàng)目目錄》（成華府發(fā)〔xxxx〕x號(hào)），將省政府公布、縣（市、區(qū)）保留的xxx項(xiàng)行政許可項(xiàng)目分解落實(shí)到xx個(gè)具體實(shí)施部門，確保省、市、區(qū)三級(jí)行政許可項(xiàng)目規(guī)范統(tǒng)一。以我區(qū)作為x市唯一的x省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行工作試點(diǎn)區(qū)為契機(jī)，印發(fā)《成華區(qū)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行試點(diǎn)工作方案》（成華府辦〔xxxx〕xx號(hào)），加大以行政處罰為重點(diǎn)的行政職權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行工作力度。在區(qū)交通市政局、區(qū)城管局試點(diǎn)，探索推進(jìn)行政處罰全流程電子化運(yùn)行。x月x日，市政管辦調(diào)研我區(qū)行權(quán)平臺(tái)試點(diǎn)工作，給予充分肯定。截止目前，我區(qū)各行權(quán)部門在線辦件xxx件，辦件量穩(wěn)步提升。二是政府信息公開工作持續(xù)深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市區(qū)對(duì)推進(jìn)政府信息公開工作的部署要求，印發(fā)《成華區(qū)政府信息依申請(qǐng)公開辦理暫行辦法》（成華府辦〔xxxx〕x號(hào)），采取集中培訓(xùn)方式對(duì)全區(qū)政府信息公開工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)x次，強(qiáng)化提高全區(qū)政府信息公開、依申請(qǐng)公開辦理業(yè)務(wù)能力和水平。進(jìn)一步加大公開監(jiān)管力度，組織專人開展政府信息公開專項(xiàng)督查xx次，印發(fā)目標(biāo)督查通報(bào)xx期，公開實(shí)效顯著提升。截止目前，全區(qū)通過x市政府信息公開管理系統(tǒng)“公開目錄”主動(dòng)公開各類政府信息xxxxx條，公開信息量居中心前列。依法規(guī)范辦理公眾政府信息公開申請(qǐng)xx件，按期辦結(jié)率xxx%。三是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。開發(fā)建設(shè)觸摸查詢打印、網(wǎng)上取號(hào)、短信平臺(tái)、三維實(shí)景等功能網(wǎng)上綜合性的信息化服務(wù)平臺(tái)。建立“政務(wù)微博服務(wù)群眾辦事大廳”，開通成華服務(wù)微信號(hào)，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式，為網(wǎng)民提供辦事咨詢、投訴建議、信息資訊服務(wù)，全力打造群眾滿意服務(wù)平臺(tái)。截止目前，發(fā)布微博信息xxxxx余條，@成華服務(wù)”政務(wù)微博粉絲xxxxxx人，接收辦理回復(fù)“@x服務(wù)”轉(zhuǎn)派問題xx件，按時(shí)辦理回復(fù)率xxx%。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)xxxxxxx件，即辦xxxxxxx件，網(wǎng)上（預(yù)）審批xxxx件；網(wǎng)上咨詢（呼叫熱線）xxxx條、網(wǎng)上預(yù)約xx例，按期辦結(jié)率xxx%，%。

一是全力做好公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作。對(duì)照市委督查室《xxxx年x市公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)成華區(qū)分報(bào)告》內(nèi)容，要求各街道、行業(yè)部門針對(duì)群眾反映的問題，認(rèn)真深入分析，建立問題臺(tái)賬，制定工作措施，抓好問題整改。圍繞“保二保三”的全區(qū)工作奮斗目標(biāo)，會(huì)同區(qū)委區(qū)政府目督辦、區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)公共服務(wù)評(píng)測(cè)的指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，先后x次組織召開公共服務(wù)測(cè)評(píng)工作專題會(huì)，整體聯(lián)動(dòng)確保測(cè)評(píng)任務(wù)的圓滿完成。xx月xx日，牽頭組織完成xxxx年度全區(qū)公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作。二是狠抓窗口作風(fēng)建設(shè)。在全區(qū)政務(wù)窗口深入開展“庸懶散浮拖”及“走讀”專項(xiàng)整治和“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)，加強(qiáng)大廳巡查和網(wǎng)格化全時(shí)段督查，開展窗口現(xiàn)場(chǎng)攔訪，加大定期電話回訪辦事群眾，切實(shí)強(qiáng)化窗口轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。截止目前，在政務(wù)服務(wù)窗口攔訪調(diào)查xxxx余人次，征求建議和意見xx條，收到表?yè)P(yáng)信xx封，錦旗x面。三是深入推進(jìn)行政效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”，健全完善“xxxxx”行政效能投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)問政平臺(tái)運(yùn)維管理和留言辦理，切實(shí)提高行政效能。截止目前，效能投訴處理xx件，網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)受理網(wǎng)民留言xxxx條，抽查回訪網(wǎng)民滿意率達(dá)xx.xx%。

xxxx年工作計(jì)劃。

一、全面推行網(wǎng)上審批。一是深入推進(jìn)網(wǎng)上辦理。進(jìn)一步拓展網(wǎng)上市民服務(wù)中心功能，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)模式推進(jìn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一證通”。二是全面深化線下服務(wù)。進(jìn)一步深化企業(yè)和群眾可在線自主選擇所需線下服務(wù)。為轄區(qū)群眾提供志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)（社區(qū)網(wǎng)格員）免費(fèi)上門服務(wù)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)采用委托服務(wù)外包的模式，為企業(yè)和公眾提供郵寄、上門送證等個(gè)性化付費(fèi)線下服務(wù)，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”。三是切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)管。建立健全網(wǎng)上服務(wù)工作新機(jī)制，修改完善網(wǎng)上審批服務(wù)管理辦法，強(qiáng)化系統(tǒng)操作及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保網(wǎng)上市民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行。

二、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)和效能建設(shè)。一是加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)化區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善激勵(lì)機(jī)制，提升窗口人員綜合素質(zhì)。二是深化行政效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”，健全懲防體系，強(qiáng)化效能問責(zé)。創(chuàng)新服務(wù)監(jiān)管方式，邀請(qǐng)媒體和政務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行政務(wù)體驗(yàn)和督查暗訪，進(jìn)一步提升群眾服務(wù)滿意度。三是完善投訴處理機(jī)制。健全完善行政效能投訴處理機(jī)制，認(rèn)真調(diào)處、按期辦復(fù)群眾投訴意見建議，做到有訴必查、有訴必糾，事事有結(jié)果，件件有回音，確保投訴辦理“零問題”。

三、深化行政審批制度改革。一是規(guī)范行政審批運(yùn)行。深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”，深入落實(shí)“一窗式”，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技手段，規(guī)范行政說呢皮行為，提高審批效率。二是抓好省、市下放行政審批事項(xiàng)的承接落實(shí)工作。按照承接機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、流程優(yōu)化、集中進(jìn)駐“四個(gè)到位”，分類規(guī)范制定操作流程、辦事指南，確保承接工作落實(shí)到位。三是推動(dòng)行政審批流程再造。全面清理行政審批前置條件，再造審批流程，建立行政許可項(xiàng)目前置事項(xiàng)目錄并向社會(huì)公布，實(shí)施清單管理，確保行政許可、前置審批和政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的規(guī)范統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)調(diào)整。

四、繼續(xù)深化政務(wù)公開。一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)信息主動(dòng)公開。扎實(shí)推進(jìn)行政職權(quán)、財(cái)政預(yù)決算、公共資源交易等重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)信息和教育、醫(yī)療、衛(wèi)生辦事信息主動(dòng)公開，增強(qiáng)政府工作透明度。二是強(qiáng)化依法辦理依申請(qǐng)公開。開通公眾向部門、街道依申請(qǐng)公開政府信息網(wǎng)上申請(qǐng)渠道，主動(dòng)受理公眾依申請(qǐng)，切實(shí)維護(hù)公眾合法權(quán)。三是繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開。加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)維管理，強(qiáng)化基層“三務(wù)”、“三資”等信息規(guī)范發(fā)布，切實(shí)提升基層信息公開服務(wù)能力。

五、推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。一是優(yōu)化平臺(tái)功能。完善并推廣應(yīng)用格式化文書配置打印功能，提高行政職權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)全事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行和在線辦理。二是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。加快建立省、市、區(qū)統(tǒng)一互通的審批服務(wù)電子平臺(tái)，全方位整合信息資源，提高辦事服務(wù)效率。三是加強(qiáng)電子監(jiān)察。完善電子監(jiān)察管理制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，構(gòu)建審管分離陽(yáng)光透明的行政審批運(yùn)行機(jī)制。

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辦公室管理工作計(jì)劃篇九

積極推進(jìn)綜合性應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，以應(yīng)急救援大隊(duì)三中隊(duì)建設(shè)為契機(jī)，配齊配強(qiáng)隊(duì)員與器械，提升綜合救援能力;補(bǔ)充和優(yōu)化專業(yè)隊(duì)伍類別，熟練掌握救援技能，提升專業(yè)處置能力。健全應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)資源共享，確保突發(fā)事件妥善處置。

七、健全預(yù)警預(yù)測(cè)機(jī)制，提升事前防范應(yīng)對(duì)能力。

繼續(xù)完善隱患分布圖體系，健全“長(zhǎng)、中、短期相結(jié)合，綜合與專項(xiàng)相互補(bǔ)”的預(yù)警預(yù)測(cè)機(jī)制，指導(dǎo)全市積極防范應(yīng)對(duì);進(jìn)一步拓展預(yù)警信息發(fā)布渠道，建立完善應(yīng)急網(wǎng)管理制度，及時(shí)更新充實(shí)內(nèi)容，打造應(yīng)急網(wǎng)上名片。

八、強(qiáng)化應(yīng)急值守檢查，提升應(yīng)急信息掌控報(bào)送能力。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十

20__年春季，后勤部門以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理，進(jìn)一步提高后勤工作管理水平，加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作，努力構(gòu)建和諧學(xué)校，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。根據(jù)學(xué)校春季工作要點(diǎn)制定本計(jì)劃。

二、主要工作。

20__年后勤的工作重點(diǎn)是以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，做好食堂成本核算。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。

組織后勤人員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，踏實(shí)工作，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作。

（1）安全衛(wèi)生工作以預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、從嚴(yán)管理。加強(qiáng)安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，有針對(duì)性地開展安全教育，堅(jiān)持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講，安全工作每周一查，衛(wèi)生工作每月一查。

（2）安全檢查小組每周要對(duì)分管的區(qū)域作認(rèn)真檢查，作好記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)整改，各小組整改不了的報(bào)學(xué)校集中解決。（分組情況和以前一致）。

（3）制定學(xué)校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)成立衛(wèi)生檢查小組，衛(wèi)生檢查小組每月要對(duì)各室衛(wèi)生作認(rèn)真檢查，并作好記載。（辦公室、總務(wù)處、各教研組長(zhǎng)）。

（4）增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，杜絕安全事故，提高廣大師生安全意識(shí)和自護(hù)、自救能力，拿出學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。

3、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理。

（1）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好學(xué)生的“兩免”工作。做好醫(yī)保結(jié)算、工資發(fā)放、養(yǎng)老金結(jié)算、公積金結(jié)算、個(gè)人所得稅結(jié)算等及相關(guān)表格的填報(bào)工作。

（2）加強(qiáng)門面收費(fèi)工作，努力拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道，改善辦學(xué)條件。

（3）進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，完善購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

（4）做好學(xué)生學(xué)習(xí)用品、生活用品及教師辦公用品的購(gòu)買分發(fā)工作，做好教材分發(fā)工作。

（5）抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，做好學(xué)校電路維修工作。

4、進(jìn)一步提高后勤工作管理水平。

本學(xué)期主要對(duì)食堂實(shí)行月成本核算。一是確定每天的菜譜；二是總務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)收、報(bào)帳；三是要認(rèn)識(shí)食堂成本核算的重要意義，在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低成本。四是要通過成本核算、杜絕浪費(fèi)、優(yōu)化管理等措施，在保證師生飲食安全的前提下尋求高效益。五是加強(qiáng)伙食的檢查與監(jiān)督力度，并與防疫部門建立友好關(guān)系，嚴(yán)把進(jìn)貨、加工、銷售三關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止師生食物中毒。

做好門衛(wèi)工作，外來人員來校要登記，做好夜間的安全巡查工作，做好學(xué)校社會(huì)治安綜合治理工作。

6、完成學(xué)校的遷建工作。

三、常規(guī)工作。

1、每周檢查校園安全設(shè)施，有隱患及時(shí)處理。

2、每月開展一次環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比。

3、隨時(shí)配制教學(xué)所需，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

4、根據(jù)學(xué)校（社區(qū)）教育教學(xué)活動(dòng)的需要，認(rèn)真及時(shí)地做好后勤保障工作，為教育教學(xué)服務(wù)。

5、檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不妥之處立即整改。

6、每月門面收費(fèi)工作。

7、日常接待及收發(fā)文工作。

8、每天驗(yàn)收食堂采買米、油、菜、燃料等，每周負(fù)責(zé)報(bào)帳，每月實(shí)行成本核算。

9、學(xué)校的遷建前期工作。

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辦公室管理工作計(jì)劃篇十一

愉快的暑假之后，我們又迎來了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說沒有學(xué)生會(huì)就沒有大學(xué)里的各種活動(dòng)！

新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開始逐步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理，現(xiàn)針對(duì)本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計(jì)劃：

例會(huì)安排，初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。

思想交流，大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。

打好考勤，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。

在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好分管主席的工作。

幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。

及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知，對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。

做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。

定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份，涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。

會(huì)議記錄，對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。

保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品，做好借出與歸還記錄，對(duì)于院里公有活動(dòng)用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。

統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時(shí)間，提高效率。

定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序。

在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間，積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。

對(duì)于本院一些活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位，邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心，力求信息傳達(dá)無(wú)誤，精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。

與學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。

學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。

所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷）。

為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。

辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。

學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。

使用辦公室時(shí)，必須愛惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。

每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單，并簽名?；顒?dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。

如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品，必須先報(bào)辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償。

辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。

自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開時(shí)，必須將門鎖好。

12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級(jí)學(xué)生開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流與聯(lián)系，幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過各年級(jí)之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流，向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。

作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的.責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！

一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。希望本屆新組成的學(xué)生會(huì)全體成員能夠積極工作、樂于奉獻(xiàn)，有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時(shí)間不斷的流逝，我們的學(xué)生會(huì)工作一定會(huì)順利進(jìn)行，我們學(xué)校的工作一定會(huì)在學(xué)生會(huì)全體工作人員的努力下做到最好！

愉快的暑假之后，我們又迎來了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)終于宣布成立，通過這一段時(shí)間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個(gè)——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說沒有學(xué)生會(huì)就沒有大學(xué)里的各種活動(dòng)！

辦公室管理工作計(jì)劃篇十二

區(qū)管委會(huì)：

根據(jù)管委會(huì)通知要求，現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、xx年的主要工作。

（一）確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進(jìn)展。

1、合理調(diào)整辦公室和進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦公室，將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室作為社會(huì)事務(wù)局的辦公區(qū)域，將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域；行政樓的三樓作為政務(wù)服務(wù)管理辦公室的辦公區(qū)域；將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務(wù)中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務(wù)中心；其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡(jiǎn)節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。

2、強(qiáng)化辦公設(shè)備和車輛管理。一是做好水電維護(hù)、辦公設(shè)備管理使用；二是將廠口辦公區(qū)的.辦公電話從原來的26部減少為10部；三是把管委會(huì)交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配，并制定了車輛管理使用規(guī)定，公務(wù)車輛使用嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。

（二）強(qiáng)化為民服務(wù)，做好為民服務(wù)工作。

1、西翥街道為民服務(wù)中心（沙朗辦公區(qū)）現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時(shí)聘用人員，由社會(huì)事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100o，電腦4臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性（代）辦結(jié)、一條鞭管理”的全天候、無(wú)障礙便捷服務(wù)。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見，為民服務(wù)中心突出為民服務(wù)，完善項(xiàng)目辦結(jié)、代辦服務(wù)功能，設(shè)置黨建群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)、民政事務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)5大類窗口，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國(guó)土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè)，殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進(jìn)入便民服務(wù)中心，切實(shí)履行“怎么方便怎么辦”的服務(wù)承諾。

截至9月30日，中心累計(jì)接件847件，辦結(jié)844件，辦結(jié)率99.6%，滿意率100%。

（三）抓好區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

積極接洽企業(yè)，努力開展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了多次走訪對(duì)接。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)接洽相關(guān)事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項(xiàng)目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局對(duì)接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點(diǎn)等服務(wù)工作。

二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問題。

為民服務(wù)中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場(chǎng)地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員，在中心無(wú)法辦理業(yè)務(wù)；還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外，還承擔(dān)著單位和科室的部份工作，工作時(shí)間存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會(huì)和城管方面的工作，其他部門的工作業(yè)務(wù)量極少，導(dǎo)致目前除社會(huì)事務(wù)局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴(yán)重制約了工作的運(yùn)行。

其他方面存在的主要問題：1、值班制度執(zhí)行不力，經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水，現(xiàn)已進(jìn)入冬季，給值班人員帶來不便。

為民服務(wù)中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的設(shè)施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心“星級(jí)評(píng)定”管理實(shí)施意見的要求，堅(jiān)決把優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能放在首要位置，打造“五星級(jí)”為民服務(wù)中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營(yíng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。

1、強(qiáng)化集中辦事機(jī)制。按照需要，調(diào)整充實(shí)進(jìn)入中心的事項(xiàng)，完善中心的功能配置；落實(shí)窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。努力改進(jìn)和加強(qiáng)社區(qū)為民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見箱、對(duì)外公開投訴電話等方式，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。并對(duì)各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，編發(fā)“督查通知書”、“督查通報(bào)”，督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、結(jié)合實(shí)際，健全完善為民服務(wù)體系（中心、工作隊(duì)、站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)）制度建設(shè)；進(jìn)一步完善規(guī)范工作制度、工作流程，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，方便服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，整合街道各項(xiàng)工作職能，為群眾提供更多的公共服務(wù)和公益服務(wù)。

4、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行窗口單位責(zé)任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務(wù)事項(xiàng)按要求辦理。繼續(xù)開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提高中心整體素質(zhì)；改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法，調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性；堅(jiān)持日常督查制度，提高群眾滿意度。

5、全力打造為民服務(wù)體系四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，親民化服務(wù)，街道為一級(jí)網(wǎng)格、社區(qū)為二級(jí)網(wǎng)格、居民小組為三級(jí)網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級(jí)網(wǎng)格，打造一級(jí)對(duì)一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)服務(wù)一級(jí)，中心服務(wù)全體，服務(wù)隊(duì)串聯(lián)四級(jí)的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系。

6、推行“書記主任接待日”制度，實(shí)行街道黨工委班子成員和各局辦領(lǐng)導(dǎo)每?jī)芍芤淮蔚倪M(jìn)駐街道為民服務(wù)中心坐班服務(wù)制度和聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周一次的進(jìn)社區(qū)服務(wù)制度。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十三

1.基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求上交學(xué)習(xí)心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。

2.辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹立，也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動(dòng)起每個(gè)辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個(gè)成員的實(shí)際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖，把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情，積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來。

二、以人為本，強(qiáng)化管理。

1.在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度，由主任親自負(fù)責(zé)，真正的做到量化工作業(yè)績(jī)。

2.為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排委員的課余時(shí)間。

三、明確分工。細(xì)化責(zé)任由于辦公室工作可以大體分為三塊，分別由專人負(fù)責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。

1.事務(wù)通知事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。該項(xiàng)工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng)，掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由與第七屆學(xué)生會(huì)剛剛成立，人員變動(dòng)較大，郭凱的近期工作是收集各部門成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作可以盡快順利開展。

2.備品管理備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障，備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會(huì)倉(cāng)庫(kù)鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫(kù)入庫(kù)工作，學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。黃佳坤的近期任務(wù)是重新清點(diǎn)學(xué)生會(huì)備品，對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。

3.檔案管理檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，由孟敬東負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草，印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔，有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對(duì)辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)。

4辦公室主任職責(zé).辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān)，出現(xiàn)問題直接對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十四

1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)工作會(huì)議精神，履行上傳下達(dá)職能，督促和落實(shí)有關(guān)部門按時(shí)完成會(huì)議布置的各項(xiàng)工作，保證中心政令暢通。

2、履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按程序使用中心印章，做到使用印章有領(lǐng)導(dǎo)簽字，并作好記錄。

3、做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待，對(duì)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)工作，積極配合各部門工作順利開展。

4、及時(shí)辦理中心各項(xiàng)證照的年檢、換證工作，確保經(jīng)營(yíng)正常。

5、做好辦公物資的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放和庫(kù)房管理工作。做好信件、報(bào)刊的收發(fā)管理工作。

6、加強(qiáng)對(duì)各部門違紀(jì)、違章、衛(wèi)生等監(jiān)督管理工作。做到每周質(zhì)檢一次，節(jié)日大檢一次，并做好質(zhì)檢記錄。

7、做好員工勞保、福利的發(fā)放，及辦理員工社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納。

8、加強(qiáng)本部門員工思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育，不斷提高辦事效率和工作能力。

9、做好離退休職工的接待和管理工作。

10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十五

新學(xué)期伊始，現(xiàn)將學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室在本學(xué)期的主要工作大體陳述如下：

一.對(duì)我院上學(xué)期期末考試的掛科情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、分析和總結(jié)。此項(xiàng)工作須在開學(xué)前一周完成，工作地點(diǎn)在工程中心學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室。

二.對(duì)我院上學(xué)期課堂考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。此項(xiàng)工作須在開學(xué)前一周完成，工作地點(diǎn)在工程中心學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室。

三.完成做好關(guān)于教風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)研活動(dòng)調(diào)查問卷初稿的工作。此項(xiàng)工作由調(diào)研組負(fù)責(zé)，須在開學(xué)前一周完成。

四.開展日常課堂考勤工作。從第二周開始，一切課堂考勤工作都要正常進(jìn)行?？记谥贫扰c上學(xué)期相同：首先是班級(jí)自查制度：從大一到大三各班的學(xué)習(xí)委員對(duì)每堂課的出勤情況進(jìn)行自查，并登記，由任課老師簽字；其次是學(xué)風(fēng)辦的定時(shí)檢查，每周對(duì)大一到大三的每一個(gè)辦檢查一次；然后是學(xué)風(fēng)辦的隨見抽查，對(duì)各班的出勤情況進(jìn)行突擊檢查，每周進(jìn)行3到5次；最后是對(duì)大一晚自習(xí)出勤情況進(jìn)行檢查，大一每個(gè)班的每次晚自習(xí)都已經(jīng)安排人去檢查。我們每周會(huì)對(duì)所有形式的檢查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，將檢查結(jié)果通報(bào)各年級(jí)輔導(dǎo)員，最后以公示的形式在各宿舍樓進(jìn)行公示。

五.四月中旬，在我院舉行的話劇大賽中，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成相關(guān)任務(wù)。

六.五月中旬，舉辦一年一度的考研交流會(huì)。相應(yīng)的要完成練習(xí)考研同學(xué)、安排時(shí)間地點(diǎn)、通知低年級(jí)同學(xué)等一系列工作；如果需要采購(gòu)物品則要提前申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，預(yù)計(jì)需要申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)100元。

七.五月中旬，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的相關(guān)任務(wù)。

八.六月份，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成送畢業(yè)生晚會(huì)以及其他送畢業(yè)生活動(dòng)的相關(guān)任務(wù)。

九.組織我院同學(xué)參加學(xué)?；蚱渌值茉合蹬e辦的知識(shí)競(jìng)賽。

十.在整個(gè)學(xué)期的工作中，在10級(jí)或09級(jí)中選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部，以承擔(dān)下學(xué)期學(xué)風(fēng)辦的一些職務(wù)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十六

為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營(yíng)效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃：

商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

1、完善商戶的合同。

(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。

(2)不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)。

(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。

(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。

2、完善供貨商管理制度。

針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。

3、完善售后服務(wù)制度。

在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。

4、后門管理方面的問題。

出于商場(chǎng)消防安全考慮，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。

在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十七

自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，做到事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。2、及時(shí)了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。4、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

對(duì)外，積極主動(dòng)的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對(duì)內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。

要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是的反映情況。

新的一年，新的形勢(shì)，新的任務(wù)。我會(huì)不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，在增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

辦公室管理工作計(jì)劃篇十八

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，遵照上級(jí)部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校迎來百年華誕做好本職工作，更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。

1．協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時(shí)，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2．根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

3．做好“雙周工作安排”撰寫工作，及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

（二）加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1．爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始，完善內(nèi)部管理，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

2．根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》，做到格式統(tǒng)一，行文規(guī)范。按月整理學(xué)?！洞笫掠洝凡⑸蠄?bào)區(qū)教育局宣傳辦，做到實(shí)事求是。完整無(wú)缺。

3．根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

4．組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

1．為學(xué)校迎來百年華誕做好工作。

在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)上級(jí)來文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

與學(xué)校各部門一起，做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道工作，做好百年校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。

2．繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計(jì)劃，注重宣傳的系統(tǒng)性，對(duì)學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃，統(tǒng)籌安排。深入報(bào)道學(xué)校辦學(xué)過程中的亮點(diǎn)，爭(zhēng)取在更高層次的宣傳媒體上展示xx實(shí)小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級(jí)通訊員隊(duì)伍的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。按月填寫《學(xué)校新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)表》，力爭(zhēng)學(xué)校宣傳報(bào)道成績(jī)?cè)谌掷^續(xù)名列前茅。

辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì)、家長(zhǎng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口，成為溝通學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系的橋梁，成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫(kù)。并逐步建立班級(jí)網(wǎng)站，對(duì)有興趣的教師和學(xué)生鼓勵(lì)利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，展示班級(jí)風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個(gè)人才能。此項(xiàng)工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來抓。

3．繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。

以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

4．做好檔案管理工作。

做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5．管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。

6．完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

總之，在新的學(xué)期里，辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

辦公室管理工作計(jì)劃篇十九

為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定2016年辦公室工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)措施。

1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。

報(bào)告。

請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。

(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作。

協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地。

搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題。

報(bào)告。

制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。

1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

三、做好正規(guī)化建設(shè)。

(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。

及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。

(三)建立規(guī)范的辦公流程。

籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度。

堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。

辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。

在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：

1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。

3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。

三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。

要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級(jí)部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

二、主要任務(wù)與目標(biāo)。

(一)、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作。

1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時(shí)，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作，提前做好學(xué)校一周工作安排，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1、爭(zhēng)取主動(dòng)、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始，建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評(píng)選。

方案。

》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師透過評(píng)比的平臺(tái)露出頭角，滿足人才的需求。

3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長(zhǎng)辦公室年度工作計(jì)劃)作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。

6、建立學(xué)習(xí)型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的資料，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。

隨著學(xué)校的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作，鞏固禮貌建立成果。

xx省級(jí)禮貌單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好禮貌建立工作，不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑，不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵，把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

4、做好檔案管理工作。

做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5、做好單位考勤工作，按月及時(shí)公布。

6、管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。

8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

三、具體措施：

1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾。

——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理；對(duì)違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況，及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。透過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生”，堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。

——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽偏信；要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)建立正氣機(jī)關(guān)。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范；言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門走動(dòng)；無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹公室良好的社會(huì)形象增光添彩。

2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

——落實(shí)首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問職責(zé)制，要做到“四個(gè)一”，即說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理；需待以時(shí)日辦理的，應(yīng)予受理；條件不貼合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語(yǔ)，禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語(yǔ)。

——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時(shí)反饋辦理狀況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待。

——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次，批評(píng)教育；發(fā)生3-5次，寫出書面檢查；5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。

3、做到“五個(gè)好”

2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān)。對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān)，對(duì)文稿要精心寫作、修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，新形勢(shì)、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查，弄清矛盾的來龍去脈，對(duì)處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有。

方案。

選取，對(duì)下講話要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán)，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無(wú)章與有條不紊的關(guān)系。無(wú)規(guī)律就是規(guī)律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。

搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境，團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。

4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅(jiān)持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，構(gòu)成督查督辦記錄，對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。

5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站，為我校的(本文來自中科軟件園，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)大局工作服務(wù)，努力為社會(huì)各界帶給最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。

三、月行事歷。

1、組織落實(shí)各部門制定計(jì)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、行事歷、值周表，并整理印發(fā)。

3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局2011年工作安排》、《2011年克枯小學(xué)工作計(jì)劃》、《七個(gè)怎樣看》和《大國(guó)崛起》電視片。

4、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。

1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。

2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。

3、制定汶川縣克枯小學(xué)校2011年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)計(jì)劃》。

4、協(xié)同工會(huì)做好慶?！叭恕眿D女節(jié)活動(dòng)。

5、做好普法相關(guān)工作；

6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。

1、召開全校家長(zhǎng)會(huì)；

2、做好慶?！拔?、一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。

1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作。

3、籌備慶祝“六、一”國(guó)際兒童節(jié)的相關(guān)工作；

6份：

1、慶?！傲⒁弧眹?guó)際兒童節(jié)活動(dòng)。

2、安排期末工作。

3、完成相關(guān)檔案整理工作。

1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。

2、教師績(jī)效工資考核。

3、部門總結(jié)。

4、安排假期值班人員，報(bào)教育局。

一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵。

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合；對(duì)基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)。

(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從。

領(lǐng)導(dǎo)講話。

工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中，大秘書網(wǎng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確保“謀”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問題薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的精要的有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)更具實(shí)效。

(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。

三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化。

強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司200年行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。

(一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、活動(dòng)和文件，提倡寫短文章、開短會(huì)，少開會(huì)(可開可不開的會(huì)不要開)，要對(duì)會(huì)議成本實(shí)行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐。要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化。

(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，杜絕長(zhǎng)明燈，并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油，加強(qiáng)公務(wù)車管理，優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛，嚴(yán)格控制使用油耗高的車輛；嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)，控制車輛規(guī)模，執(zhí)行公務(wù)車維修費(fèi)、燃料消耗定額管理，實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油，嚴(yán)禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務(wù)公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費(fèi)用，理解群眾監(jiān)督。要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”，堅(jiān)決避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象的發(fā)生；推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。

五、加大橫縱向聯(lián)系力度，為公交事業(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫耐獠凯h(huán)境。

要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通，了解和借鑒他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，以及公交相關(guān)政策、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；要加強(qiáng)與市政府及相關(guān)主管部門的聯(lián)系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持。

六、加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，需要對(duì)公司制度匯編作出修改和調(diào)整，2017年以后的規(guī)章制度則需收錄，本著“修訂、補(bǔ)白”的原則，200年擬對(duì)公司《管理制度匯編》進(jìn)一步作修改和完善。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。

(三)用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。妥善處理群眾上訪問題。加強(qiáng)信息調(diào)研工作，用心反映企情民意。緊緊圍繞服務(wù)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為抓手，努力探索新形勢(shì)下檔案工作的新路子。加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理工作的落實(shí)力度，繼續(xù)做好重點(diǎn)工程檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，堅(jiān)持對(duì)制發(fā)的公文嚴(yán)格審核。進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作。要夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)育齡員工動(dòng)態(tài)管理，確保計(jì)劃生育目標(biāo)完成。要加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的組織建設(shè)，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)措施。狠抓雙離人員的管理，嚴(yán)把計(jì)劃生育關(guān)。用心推進(jìn)信息化、辦公自動(dòng)化建設(shè)。試行會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、通知等全部透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸傳閱，試行各種文件網(wǎng)上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率。加強(qiáng)食堂管理，著重放在食品衛(wèi)生安全上，按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量，吃出健康來”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管，讓員工用餐滿意。

2016年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，遵照上級(jí)部門的指示、決定，以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

一、主要任務(wù)與目標(biāo)。

服務(wù)是辦公室工作的重中之重，辦公室服務(wù)工作2011實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系。

一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。2016年將建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

(四)做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

(五)做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。

(七)管理好公司印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。

(八)完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

二、具體措施：

1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾。

——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況，及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。透過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)建立正氣機(jī)關(guān)。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩。

2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

——落實(shí)首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問職責(zé)制，要做到“四個(gè)一”，即說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的，應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語(yǔ)，禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語(yǔ)。

——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時(shí)反饋辦理狀況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待。

——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對(duì)本部門工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次，批評(píng)教育;發(fā)生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。

3、做到“四個(gè)好”

1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手，應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)務(wù)必”：一是務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識(shí)要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是務(wù)必正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟，從平時(shí)言談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是務(wù)必有超前意識(shí)，對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè)，對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì)，對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備，對(duì)所需信息作超前帶給。四是務(wù)必?cái)[正位置，審時(shí)度勢(shì)。

要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查，弄清矛盾的來龍去脈，對(duì)處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。

4、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，為公司的大局工作服務(wù)。

2009年，我院辦公室工作將在緊張有序的進(jìn)行著。辦公室工作是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。共有以下工作職責(zé)：

一、掌握全院工作的開展?fàn)顩r，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排好各個(gè)時(shí)期的工作，適時(shí)提出工作推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。經(jīng)常檢查工作安排的落實(shí)狀況，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作的開展。

二、圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的需要，主動(dòng)收集各種信息。對(duì)來自各方面的信息進(jìn)行篩選、加工、綜合整理，注意及時(shí)傳遞和反饋。

三、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理和解決好工作已經(jīng)暴露出來的各種問題，搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，提高機(jī)關(guān)的工作效率。

四、負(fù)責(zé)起草本院的辦公室工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)等，審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料，負(fù)責(zé)處理檢察信息，辦好《檢察簡(jiǎn)報(bào)》和《狀況反映》。

五、負(fù)責(zé)以本院名義召開、應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)的會(huì)議的通知、籌備和組織工作，檢查會(huì)議的貫徹落實(shí)狀況。

六、負(fù)責(zé)上級(jí)黨委和人大透過的，應(yīng)由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志及本院領(lǐng)導(dǎo)批辦件的催辦查辦工作，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。

七、負(fù)責(zé)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和各級(jí)人大交辦的督查案件工作，要做好督查案件的登記、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。

八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施檢察長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的有關(guān)工作。

九、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)人民監(jiān)督員工作。

十、負(fù)責(zé)本院的綜合治理等政法聯(lián)絡(luò)工作。

十一、經(jīng)常與市委辦公室、人大常委會(huì)辦公室持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)人大代表來院視察工作的組織安排及匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。

十二、負(fù)責(zé)本院的調(diào)研工作，做好各類調(diào)研稿件的審查、統(tǒng)計(jì)，督促全院調(diào)研任務(wù)的完成。

十三、貫徹國(guó)務(wù)院公文處理的有關(guān)規(guī)定，搞好本院的公文處理工作。

十四、負(fù)責(zé)全院的統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)常督促檢查，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)上報(bào)市院的檢察統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)審查，及時(shí)報(bào)送。定期編寫統(tǒng)計(jì)分析，辦領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)依據(jù)。

十五、負(fù)責(zé)本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價(jià)值的資料的收集、歸檔、保管等工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科的檔案工作，持續(xù)檔案工作先進(jìn)水平，使檔案為檢察工作服務(wù)。

十六、負(fù)責(zé)本院的保密工作，監(jiān)督保密規(guī)定的落實(shí)狀況，經(jīng)常對(duì)干警進(jìn)行保密教育和保密檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

十七、負(fù)責(zé)文印、通信和本院印章、機(jī)要信件的管理、使用及文件傳閱、報(bào)刊的征訂分發(fā)工作。

十八、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班和接待工作。

十九、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)財(cái)經(jīng)開支規(guī)定，精打細(xì)算，統(tǒng)籌安排，搞好辦案裝備保障。

二十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

我院辦公室年度工作計(jì)劃將圍繞以上二十條，一絲不茍，共同努力將09年的工作做到最好。

2013年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

一、增強(qiáng)精品意識(shí)，提高辦公室重點(diǎn)工作水平。

以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。用心按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作帶給富有實(shí)效的意見推薦。

2、辦文辦會(huì)力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量；建立健全文秘工作職責(zé)機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作潛力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，力求到達(dá)會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。

3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的職責(zé)、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制，針對(duì)全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦狀況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平。

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的職責(zé)意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí)，落實(shí)安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理；科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫(kù)”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室是我局的綜合部門，擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責(zé)，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二00六年，我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當(dāng)好參謀，實(shí)現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會(huì)議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位，到達(dá)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的目的。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績(jī)，樹形象，為建立學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。

二、工作思路和目標(biāo)。

以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績(jī)，抓管理實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。

三、工作要求。

加強(qiáng)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時(shí)做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個(gè)與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門，直接關(guān)系到一個(gè)部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，更不能打牌打麻將等娛樂活動(dòng)。

進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)綜合工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。

完善檔案管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，做好上級(jí)機(jī)關(guān)及外單位來電來文，做好文件的傳閱收回定期歸檔和整理立卷工作。

認(rèn)真做好局長(zhǎng)辦公會(huì)全局干部職工會(huì)議安全生產(chǎn)工作例會(huì)以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)務(wù)籌備會(huì)中記錄以及必要時(shí)整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要等事宜。

完善本局的報(bào)紙刊物信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計(jì)劃報(bào)告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累相關(guān)材料報(bào)送對(duì)外宣傳和信息報(bào)道工作。

嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，妥善保管現(xiàn)金支票，報(bào)帳及時(shí)記帳準(zhǔn)確，做到帳款相符，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支狀況，并做好全局人員的工資發(fā)放調(diào)整等工作。

加強(qiáng)固定資產(chǎn)辦公用品管理，堅(jiān)持購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財(cái)產(chǎn)登記保管工作。

認(rèn)真做好每星期五學(xué)習(xí)的簽到工作，為年終考核評(píng)先晉級(jí)等帶給詳實(shí)的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評(píng)定等工作。

努力持續(xù)良好窗口形象，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來客或煤礦等服務(wù)對(duì)象，做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作，使其高興而來，滿意而歸。

加強(qiáng)局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作。

新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開展各項(xiàng)工作帶給強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。

機(jī)關(guān)綜合辦公室2013年工作總結(jié)及2013年工作思路。

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位職責(zé)。

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。透過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終持續(xù)了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。

領(lǐng)導(dǎo)講話。

材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

從某種好處上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、狀況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改善的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)狀況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給有參考價(jià)值的意見和推薦，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

二oo七年度工作的初步設(shè)想。

二oo七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，用心協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理：

元以內(nèi)，其中：

1、元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在1xxxx元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、元以內(nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備個(gè)性辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)務(wù)必經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。

5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛回到時(shí)間。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，務(wù)必填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等資料，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和帶給有價(jià)值的信息和狀況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

計(jì)劃。

（十）：

計(jì)劃。

二oo七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，用心協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理:。

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi)，其中:。

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理:。

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備個(gè)性辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)務(wù)必經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。

5、材料打印:以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任管理。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛回到時(shí)間。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，務(wù)必填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等資料，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和帶給有價(jià)值的信息和狀況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

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